TERRACE FULYA TOPLU YAPI YÖNETİMİ AYLIK FAALİYET RAPORU

Transkript

1 TERRACE FULYA TOPLU YAPI YÖNETİMİ AYLIK FAALİYET RAPORU 2012 HAZİRAN AYI RAPORU Rapor No : 06/2012 Haz. Tarihi : Sözleşme SAS No : tarafından Terrace Fulya Toplu Yapı Yönetimi için hazırlanmıştır. Tüm hakları saklıdır. 2010

2 FAALİYET RAPORU SAYFA : 2/53 İÇİNDEKİLER 1- Yönetim Hizmetleri a. Mali Tablolar i. Aylık Bilanço ii. Gelir Gider Tablosu iii. Aylık Bütçe Gerçekleşen Tablosu iv. Kümülatif Bütçe Gerçekleşen Tablosu v. Borç Alacak Durumu, Tahsilat Tablosu vi. Hukuki Takip b. Yürürlüğe Giren Yeni Prosedür ve Talimatlar c. Denetim Formları i. Yönetim Denetim Formu ii. Muhasebe Denetim Formu iii. Müşteri Hizmetleri Denetim Formu iv. Resepsiyon Denetim Formu v. Teknik Denetim Formu vi. Temizlik Denetim Formu vii. Güvenlik Denetim Formu viii. Bahçe Bakım Denetim Formu d. Düzenlenen Anketler e. Yönetim Kurulu Kararları ve Bekleyen Kararlar f. Düzeltici Önleyici Faaliyetler ve Sonuç Raporları 2- Teknik Hizmetler a. Tüketimler i. Elektrik ii. iii. iv. Doğalgaz Bina Suyu Mazot b. Periyodik Bakımlar c. Teknik İşlerin Dağılımları d. Stok Raporu e. Teknik Eğitim Formları f. Tedarikçi Firma Eğitim Formları g. Teknik Vardiya Çizelgesi h. Havuz ve Kullanma Suyu Analiz Raporları

3 FAALİYET RAPORU SAYFA : 3/53 3- Temizlik ve Güvenlik Hizmetleri a. Aylık Temizlik İş Planları b. Gerçekleştirilemeyen Planlı İşler ve Yeni Planlama c. Taşeron Firmaların Denetim Formları d. Taşeron Firmaların Eğitim Formları e. Güvenlik Risk Analizi f. Temizlik ve Güvenlik Vardiya Çizelgeleri i. Güvenlik Vardiya Çizelgesi ii. Temizlik Vardiya Çizelgesi g. Taşeron Evrakları 4- Yatırımlar a. Yatırım Planı b. Yatırımların Durumu 5- Kaynaklar a. Organizasyon Şeması b. Personel Sirkülasyonu c. Ekipman Sirkülasyonu 6- Müşteri İlişkileri a. Kat Maliklerinden Alınan İş İstekleri b. Kat Maliklerinden Alınan Şikayet ve İstekler c. Site Doluluk Oranı 7- Toplantı Tutanakları 8- Mali a. Yönetim Kurulu ya da Müşteri Temsilcileri İle Yapılan Toplantılar b. Projede Yapılan İç Toplantılar a. Onaylı Fatura Altı ve Proje Olağan Faturası

4 FAALİYET RAPORU SAYFA : 4/53 1- Yönetim Hizmetleri a. Mali Tablolar i. Aylık Bilanço TERRACE FULYA TOPLU YAPI YÖNETĠMĠNĠN TARĠHĠ ĠTĠBARIYLA BĠLANÇOSU AKTĠF(VARLIKLAR) TOPLAM PASĠF (KAYNAKLAR) TOPLAM 1- DÖNEN VARLIKLAR 1- KISA VADELĠ YABANCI KAYNAKLAR A- Hazır Değerler ,59 A- Ticari Borçlar ,27 1- Kasa 1- Satıcılar ,27 2- Alınan çekler 3- Bankalar ,59 B- Diğer Borçlar 4.018,18 4- Diğer Hazır Değerler 1- Diğer Çeşitli Borçlar 4.018,18 B- Menkul Kıymetler 0,00 C- Ödenecek Vergi ve Diğer Yükümlülükler 0,00 1- Kamu Kesimi Tahvil, Senet ve Bon. 0,00 D- ALINAN TEMĠNAT VE DEPOZĠTOLAR ,00 C- Site Sakinlerinden Alacaklar ,50 1- İGDAŞ'a Verilen Teminat ve Depozitolar ,00 1- Site Sakinlerinden Alacaklar ,58 2- Kanuni Takipteki Alacaklar ,92 3- Şüpheli Alacaklar Karş. (-) D- Malzeme Stokları 0,00 1- Malzeme Stokları 2- Verilen Sipariş Avansları E- Diğer Dönen Varlıklar ,64 1- Verilen İş Avansları ,00 2- Diğer Çeşitli Alacaklar ,64 DÖNEN VARLIKLAR TOPLAMI ,73 KISA VADELĠ YABANCI KAYNAKLAR TOPLAMI ,45 2- DURAN VARLIKLAR 2- UZUN VADELĠ YABANCI KAYNAKLAR A- VERĠLEN TEMĠNAT VE DEPOZĠTOLAR ,57 A- Yatırımlar Ġçin Site Sakinlerinden Alınan Avanslar 0,00 1- Verilen Depozito ve Teminatlar (İGDAŞ ve BEDAŞ) ,57 B- Kıdem Tazminat KarĢılıkları 0,00 B- Maddi Duran Varlıklar 0,00 1- Demirbaşlar UZUN VADELĠ YABANCI KAYNAKLAR TOPLAMI 0,00 3- ÖZ KAYNAKLAR C- Gelecek Aylara Ait Giderler ,00 A- GeçmiĢ Dönem Gelir Gider Farkı ,39 1- Gelecek Aylara Ait Sigorta Giderleri ,00 B- Dönem Gelir Gider Farkı ,84 DURAN VARLIKLAR TOPLAMI ,57 ÖZ KAYNAKLAR TOPLAMI 3.968,45 AKTĠF (VARLIKLAR) TOPLAMI ,30 AKTĠF (VARLIKLAR) TOPLAMI ,90

5 FAALİYET RAPORU SAYFA : 5/53 ii. Gelir Gider Tablosu TERRACE FULYA TOPLU YAPI YÖNETĠMĠNĠN DÖNEMĠ ÖZET GELĠR /GĠDER TABLOSU A- TAHSĠL EDĠLEN GELĠRLER ,98 1- Kat Maliklerine Yansıtılan Aidat Gelirleri ,26 2- Kat Maliklerine Yansıtılan 2011 Bütçe farkı ,30 3- Kat Maliklerine Yansıtılan Resepsiyon Personel Gelirleri 9.586,78 4- Kat Maliklerine Yansıtılan Doğalgaz ve Su Gelirleri ,88 5- Kat Maliklerine Yansıtılan Soğutma Gelirleri 4.054,00 6- Kat Maliklerine Yansıtılan Gecikme ve Ceza Tazminatları ,14 7- Diğer Gelirler ,62 B- VERĠLEN HĠZMETLERĠN MALĠYETĠ (-) ,14 1- Yönetim İşletim Gideri (-) ,06 2- Su Gideri (-) ,00 3- Elektrik Gideri (-) ,88 4- Doğalgaz Gideri (-) ,00 5- Mazot Gideri (-) ,13 6- Teknik Sarf Malzemeleri (-) ,14 7- Yedek Parçalar (-) ,26 8- Yasal Fenni Muayene ve Testler (-) 9- Asansör Bakım ve Onarım Gideri (-) , Bina Bakım Onarım (-) 11- Sigorta Gideri (-) , Hukuki Danışmanlık Gideri (-) , Sosyal Tesis Harcamaları (-) , Öngörülmeyen Giderler (-) , Yatırım ve Demirbaş Giderleri (-) , Diğer Destek Hizmetleri (-) C- FAALĠYET GĠDERLERĠ (-) 0,00 FAALĠYET GELĠR/GĠDER FARKI ,84 D- DĠĞER FAALĠYETLERDEN OLAĞAN GELĠR VE KARLAR 0,00 E- DĠĞER FAALĠYETLERDEN OLAĞAN GĠDER VE ZARARLAR (-) 0,00 1- OLAĞAN GELĠR/GĠDER FARKI ,84 F- OLAĞANDIġI GELĠR VE KARLAR 2.590,00 G- OLAĞANDIġI GĠDER VE ZARARLAR (-) 0,00 H- OLAĞANDIġI GELĠR/GĠDER FARKI 2.590,00 DÖNEM GELĠR/GĠDER FARKI ,84

6 FAALİYET RAPORU SAYFA : 6/53 iii. Aylık Bütçe Gerçekleşen Tablosu TERRACE FULYA YÖNETİMİNİN 2012 YILI İŞLETME PROJESİNİN TARİHİ İLE GERÇEKLEŞME DURUMU 6 NO AÇIKLAMA GİDER TÜRÜ PAYLAŞI M TÜRÜ 2012 YILI AYLIK BÜTÇE 2012 YILI 6 AYLIK BÜTÇE 2012 YILI 6 AYLIK GERÇEKLE ŞEN 2012 YILI 6 AYLIK BÜTÇE FARKI 1 YÖNETİM HİZMET GİDERLERİ Personel Giderleri SABİT EŞİT Yönetim Ofisi Genel Giderleri SABİT Metrekare Yönetim Hizmet Ücreti SABİT EŞİT İŞLETME GİDERLERİ Su DEĞİŞKEN Metrekare Ortak Elektrik DEĞİŞKEN Metrekare Doğal Gaz DEĞİŞKEN Metrekare Mazot DEĞİŞKEN Metrekare TEKNİK İŞLETİM VE BAKIM GİDERLERİ Personel Giderleri SABİT EŞİT Mekanik ve Elektrik Periyodik Bakımlar SABİT Metrekare Asansör Peryodik Servis Bakımları DEĞİŞKEN Metrekare Bina Bakım Onarım (Mimari-ĠnĢai) DEĞİŞKEN Metrekare Sarf Malzemeler ve Tamirler DEĞİŞKEN Metrekare Yedek Parçalar DEĞİŞKEN Metrekare Havuz Kimyasalları SABİT Metrekare Teknik Atölye, Takım Çantaları, DemirbaĢlar SABİT Metrekare Yasal Fenni Muayene ve Testler DEĞİŞKEN Metrekare DESTEK HİZMETLERİ Temizlik Hizmet Personel Giderleri SABİT EŞİT Temizlik Hizmet Giderleri SABİT Metrekare Bahçe Bakım Personel Giderleri SABİT EŞİT Bahçe Bakım Giderleri SABİT Metrekare Güvenlik Hizmet Giderleri SABİT EŞİT Resepsiyon & Concierge SABİT EŞİT Sosyal Tesis Personel SABİT EŞİT Sosyal Tesis Harcamaları DEĞİŞKEN Metrekare Diğer Hizmetler DEĞİŞKEN EŞİT Sigorta giderleri DEĞİŞKEN Metrekare Hukuki ve Mali Giderler DEĞİŞKEN Metrekare Tazminat ve Mesai KarĢılıkları DEĞİŞKEN EŞİT YATIRIM HİZMETLERİ Yatırım ve DemirbaĢ Giderleri DEĞİŞKEN Metrekare TOPLAM ÖNGÖRÜLMEYEN Metrekare TOPLAM BÜTÇE KDV 0 0 TOPLAM GĠDERLER BÜTÇESĠ A Yönetim Gelirleri (Kira, Promosyon vs.) Ceza ve Faiz Gelirleri Kat Maliklerine Yansıtılan Su ve Doğalgaz bedelleri Kat Maliklerine Yansıtılan 2011 Bütçe farkı TOPLAM GELĠRLER BÜTÇESĠ B AĠDATA ESAS TOPLAM BÜTÇE (A-B) RESIDENCE (RESEPSĠYON, VALE, DOORMAN) SABİT EŞİT RESIDENCE ÖZGÜ BÜTÇE AYLIK TOPLAM BÜTÇE EŞİT PAYLAŞILACAK TOPLAM M2 GÖRE PAYLAŞILACAK TOPLAM TOPLAM

7 FAALİYET RAPORU SAYFA : 7/53 iv. Kümülatif Bütçe Gerçekleşen Tablosu TERRACE FULYA YÖNETİMİNİN 2012 YILI İŞLETME PROJESİNİN TARİHİ İLE GERÇEKLEŞME DURUMU 6 NO AÇIKLAMA GİDER TÜRÜ PAYLAŞI M TÜRÜ 2012 YILI AYLIK BÜTÇE 2012 YILI 6 AYLIK BÜTÇE 2012 YILI 6 AYLIK GERÇEKLE ŞEN 2012 YILI 6 AYLIK BÜTÇE FARKI 1 YÖNETİM HİZMET GİDERLERİ Personel Giderleri SABİT EŞİT Yönetim Ofisi Genel Giderleri SABİT Metrekare Yönetim Hizmet Ücreti SABİT EŞİT İŞLETME GİDERLERİ Su DEĞİŞKEN Metrekare Ortak Elektrik DEĞİŞKEN Metrekare Doğal Gaz DEĞİŞKEN Metrekare Mazot DEĞİŞKEN Metrekare TEKNİK İŞLETİM VE BAKIM GİDERLERİ Personel Giderleri SABİT EŞİT Mekanik ve Elektrik Periyodik Bakımlar SABİT Metrekare Asansör Peryodik Servis Bakımları DEĞİŞKEN Metrekare Bina Bakım Onarım (Mimari-ĠnĢai) DEĞİŞKEN Metrekare Sarf Malzemeler ve Tamirler DEĞİŞKEN Metrekare Yedek Parçalar DEĞİŞKEN Metrekare Havuz Kimyasalları SABİT Metrekare Teknik Atölye, Takım Çantaları, DemirbaĢlar SABİT Metrekare Yasal Fenni Muayene ve Testler DEĞİŞKEN Metrekare DESTEK HİZMETLERİ Temizlik Hizmet Personel Giderleri SABİT EŞİT Temizlik Hizmet Giderleri SABİT Metrekare Bahçe Bakım Personel Giderleri SABİT EŞİT Bahçe Bakım Giderleri SABİT Metrekare Güvenlik Hizmet Giderleri SABİT EŞİT Resepsiyon & Concierge SABİT EŞİT Sosyal Tesis Personel SABİT EŞİT Sosyal Tesis Harcamaları DEĞİŞKEN Metrekare Diğer Hizmetler DEĞİŞKEN EŞİT Sigorta giderleri DEĞİŞKEN Metrekare Hukuki ve Mali Giderler DEĞİŞKEN Metrekare Tazminat ve Mesai KarĢılıkları DEĞİŞKEN EŞİT YATIRIM HİZMETLERİ Yatırım ve DemirbaĢ Giderleri DEĞİŞKEN Metrekare TOPLAM ÖNGÖRÜLMEYEN Metrekare TOPLAM BÜTÇE KDV 0 0 TOPLAM GĠDERLER BÜTÇESĠ A Yönetim Gelirleri (Kira, Promosyon vs.) Ceza ve Faiz Gelirleri Kat Maliklerine Yansıtılan Su ve Doğalgaz bedelleri Kat Maliklerine Yansıtılan 2011 Bütçe farkı TOPLAM GELĠRLER BÜTÇESĠ B AĠDATA ESAS TOPLAM BÜTÇE (A-B) RESIDENCE (RESEPSĠYON, VALE, DOORMAN) SABİT EŞİT RESIDENCE ÖZGÜ BÜTÇE AYLIK TOPLAM BÜTÇE EŞİT PAYLAŞILACAK TOPLAM M2 GÖRE PAYLAŞILACAK TOPLAM TOPLAM

8 FAALİYET RAPORU SAYFA : 8/53 v. Borç Alacak Durumu, Tahsilat Tablosu TERRACE FULYA 2012/ HAZİRAN ÖZET TAHSİLAT RAPORU DÖNEM TAHAKKUK TAHSİLAT BAKİYE Tahsilat Oranı - 1,09 OCAK AİDAT , , ,39 ENERJİ GİDERİ ,77 ŞUBAT AİDAT , , ,56 1,01 ENERJİ GİDERİ ,60 MART AİDAT , , ,57 0,79 ENERJİ GİDERİ ,07 NİSAN AİDAT , , ,79 0,70 NİSAN 2011 BÜTÇE VE YATIRIM 1 TAKSİT ,02 ENERJİ GİDERİ ,79 MAYIS AİDAT , , ,93 0,73 MAYIS 2011 BÜTÇE VE YATIRIM 2 TAKSİT ,13 ENERJİ GİDERİ ,12 HAZİRAN AİDAT , , ,22 0,65 HAZİRAN 2011 BÜTÇE VE YATIRIM 3 TAKSİT 4.885,15 ENERJİ GİDERİ. vi. Hukuki Takip (Şüpheli Alacaklar Hesabı) Ġki Tarih Arası Mizan [ĠKĠ TARĠH ARASI MĠZAN Hesap Kodu Hesap Adı YENĠ2] Bakiye 128 ġüphelġ TĠCARĠ ,92 ALACAKLAR SAFĠYE AKSOY , YÜKSEL BALCI - 0, METĠN GÜNDOĞDU 1.561, MEHMET BÖLÜKGĠRAY 1.602, YAHYA GÜZELYURT 608, EN BĠNA 660, BT TRUZĠM SEYAHAT 953,86 ĠNġ.ORG.SAN.TĠÇ.LT D.ġTĠ AKĠF GÜNSOY 186, ZEYNEP YILDIRIM/SERPĠL ARIN SEREN ĠNTERNAS GÜMRÜK MÜġAVĠRLĠĞĠ - 610,84 65,13

9 FAALİYET RAPORU SAYFA : 9/53 b. Yürürlüğe Giren Yeni Prosedür ve Talimatlar Sosyal Tesis e konumlandırılan bulaşık makinasının kullanımı ve temizliğine dikkat edilmesi. Evcil hayvanların kontrollü olarak Site de gezdirilmesi ile ilgili olarak tüm personelin bilinçlenerek, Müşteri Hizmetleri ne bilgi aktarması. Sosyal Tesis fıtness katındaki balkon kapısının, gün içinde kapalı kalmasına özen gösterilmesi. Tesis açılma/kapanma zamanlarında 1 saat boyunca açarak havalandırılmasına dikkat edilmesi Güvenlik sadece DTR yazmayacak, işi sonlandırarak çözümle birlikte Yönetim e bilgi geçilmesi. Şişli Belediyesi Peyzaj bölümünden gelecek olan ekip, chiller üzerindeki kurumuş ağaç dallarını kesmesi takip edilmesi. Life blokları B1 ve zemin giriş kapı stoperleri ayarları düzenli kontrol edilmasi Center binalarında ofis olarak kulanımda olunacak dairelerin, firma içeriği öğrenilmesi. Center daireleri kapı önlerine bırakılan çöp kutusu, galoş sepeti, tepsi vs. tespit edilip; uyarı yapılması ve tekrarı durumunda alınıp, kayıp eşya odasına konumlandırılması. Yapılan kart sayımlarının hatasız ve doğru raporlanması. Center garaj giriş mazgalının control edilmesi. Sigara izmariti atılmaması. Pilates derslerine katılım listesinin güncellenmesi. Yeni katılanların raporlanması. Center binalarında bulunan plastic sepet arabalarının kaybolması nedeniyle; rutin bilgilendirme maili gönderilmesi. Sitede daha once çalışıp, ayrılmış personelin içeri alınmaması, takibi. Life binalrı pencelerinden atılan izmarit ve evsel atıklar ile ilgili düzenli uyarı maili gönderilmesi. Sosyal Tesis dolaplarının haftalık olarak kilitli olanların açılıp, torbalanması ve teslim edilmesi. Terrace Fulya bayrağının düzenli kurutemizlemeye gönderilmesi. The One bakiyesi takibi ve bakiyenin kapatılması Haftalık 120 hesabı alınarak, bakiyesi olanların aranması ve yazılı olarak bilgi maili gönderimesi. Life 4-5 arası B1 deki tavan plakalarının iç yüzeylerinin temizliği yapılması Sosyal Tesis te yapılacak olan partilerin, Yönetime detaylandırılarak bilgi geçilmesi için matbuyu, talep edenlere iletilmesi. Emlak beyannamelerinin aylık olarak güncellenmesi Güvenlik ile ilgili tüm talimat ve görev tanımlarının eksiksiz uygulanması

10 FAALİYET RAPORU SAYFA : 10/53 c. Denetim Formları i. Yönetim Denetim Formu TARİH : F23-10 YÖNETİM HİZMETLERİ REVİZYON : 0 DENETİM FORMU SAYFA : 1 / 1 Proje : TERRACE FULYA Denetimci : NİLGÜN ATEŞSAL DÖNEM: 23.hf 24.hf 25.hf 26.hf Ayrılan personelin tanıtma kartları geri alınmakta mıdır? Her personel için Ģahsi dosya tutulmuģ mudur? Personel adres ve telefon defteri mevcut mudur? Temel eğitim almadan çalıģan personel var mıdır? Personelin yükselme ve diğer eğitim planı var mı? Günlük breefing programı hazır ve uygulanmakta mıdır? Eğitim kayıtları tutuluyor ve tam mı? Sabotaj, yangın ve hırsızlığa karģı alınan güvenlik önlemlerinin eğitimi ve 8 kontrolleri yapılmakta mıdır? Acil telefon numaraları mevcut mu? Personel yangında ve doğal afetlerde ne yapacağını biliyor mu? Proje Dosyaları tamam mı? Kılık kıyafet düzgün ve temiz mi? Tanıtım kartı takılı mı? ĠĢ planları mevcut mu? Projenin rutin denetlemeleri yapılıyor mu? Temizlik, güvenlik, teknik ve bahçe bakım cheklistleri yapılmıģ mı? Call centerdan gelen iģ emirleri takip ediliyor mu? MüĢteri menuniyeti için 6 aylık/yıllık anket düzenlenmiģ midir? Kat Mülkiyeti Kanunu ve Site Yönetim Planı mevcut mudur? Genel Kurul evrakları muntazam muhafaza ediliyor mu? Portal kullanımı uygun mu? Projede taģeron sözleģmeleri ve ana sözleģme mevcut mu? Projede bütçe mevcut mu, bilgisine sahip mi? TOPLAM 3,7 3,7 3,7 3,7 Değerlendirme : 1 - zayıf ; 2 - orta ; 3 - iyi ; 4 - çok iyi

11 FAALİYET RAPORU SAYFA : 11/53 ii. Muhasebe Denetim Formu TARİH : F23-16 MUHASEBE HİZMETLERİ REVİZYON : 0 DENETİM FORMU SAYFA : 1 / 1 Proje : TERRACE FULYA Denetimci : NİLGÜN ATEŞSAL DÖNEM: 23.hf 24.hf 25.hf 26.hf Personel puantajları tutuluyor mu? Personel imza çizelgeleri takip ve kontrol ediliyor mu? Personel özlük dosyaları tam ve eksiksiz mi? Banka talimatları klase edilmiģ mi? ĠĢletme gelir ve giderleri muhasebe programına günlük kaydediliyor mu? Fatura ve FiĢler kayıtlara uygun Ģekilde klase ediliyor mu? Aylık gerçekleģme hesapları ve evrakları düzenli olarak tutuluyor mu? Aylık mali bütçe raporu yapılıyor mu? Aylık aidat dağılımları ve gecikme tazminatları doğru hesaplanıyor mu? Aylık bilançolar yapılıyor mu? Aylık gelir tablosu yapılıyor mu? Aylık bütçe-gerçekleģen tablosu yapılıyor mu? Banka ekstreleri haftalık olarak dosyalanıyor mu? Aylık mizan ve genel mizan tutuluyor mu? Haftalık ve aylık ödeme planları yapılıyor mu? Aylık özet tahsilat raporu yapılıyor mu? Site borçlarına ait kayıtlar güncel olarak tutuluyor mu? Kat maliklerine borçları ile ilgili ekstre ve döküman gönderiliyor mu? Kanuni takipteki kat maliklerinin hesapları ayrı tutuluyor mu? Gelir ve gider hesapları hesap planına göre ilgili bölümlere düzgün 20 iģleniyor mu? ĠĢ avanslarının kaydı tutuluyormu,belli periyotlarda kapatılması sağlanıyor 21 mu? TaĢınan malik ve kiracıların borçlarını kapatması sağlanıyor mu? Değerlendirme: 1-zayıf; 2-orta; 3-iyi; 4-çok iyi ARA TOPLAM 3,82 3,86 3,82 3,73

12 FAALİYET RAPORU SAYFA : 12/53 iii. Müşteri Hizmetleri Denetim Formu TARİH : F23-14 MÜŞTERİ HİZMETLERİ REVİZYON : 0 DENETİM FORMU SAYFA : 1 / 1 Proje : TERRACE FULYA Denetimci : NİLGÜN ATEŞSAL DÖNEM: 23.hf 24.hf 25.hf 26.hf 0 6 A MÜŞTERİ HİZMETLERİ Yeni gelen site sakininin gerekli kayıtlarının yapılması ve Kiracı ise Kira kontratı fotokopisi 1 veya ev sahibinin yazılı beyanı alınmıģ mıdır? Yeni gelen kat maliklerine/kiracılara site hakkında bilgi verilmesi ve site genel yaģam 2 kurallarının aktarılması,taģınma ve dekorasyon talimatının verilmesi,site sakinine ait teknik, temizlik, idari tedarikçi, resmi kurum iģleri vb. Her türlü konuda kendilerine gerekli yazılı ve sözlü destek verilmesi yapılmıģ mıdır? Yeni gelen kat maliklerinin resmi kaydının yapılması için muhasebeye bilgi aktarılması, kat maliki bildirgecinin düzenlenmesi için muhasebeye bilgi aktarılması yapılıyor mu? Yeni gelen Site sakinine websayfası tanıtımı yapılıyor mu? Yeni gelen Site sakinine Site kitapçığı ve Site talimatı verilmiģ mi? Site sakinlerinin bilgileri ve ulaģım numaraları mevcut mu? Site sakinlerinin Ģikayet kayıtları tutulmakta mıdır? Site sakinlerinden gelen taleplerin kayıtları tutulmakta mıdır? Site sakinlerinden Yönetimi ekipleri gelen tarafından talepler yapılamayan ilgili birimlere iģlerle aktarılıp ilgili takibi olarak yapılıyor kat maliklerini mu? gerekli yetkili servis ve tedarikçi firmalara yönlendirmesi yapılıyor mu? Acil telefon numaraları mevcut mu? Personel adres ve telefon defteri mevcut mudur? Site yönetimi bünyesinde tüm yazıģmaları dosyalamak, arģivi düzenlemesi yapılmıģ mı? Bloklardaki duyuru panolarının düzenlemesini yapılmakta, duyuruları hazırlamakta mıdır? Siteye gelecek emlakçılar kayıt altına almakta mıdır? Kılık kıyafet düzgün ve temiz mi? Tanıtım kartı takılı mı? Personel yangında ve doğal afetlerde ne yapacağını biliyor mu? Değerlendirme : 1 - zayıf ; 2 - orta ; 3 - iyi ; 4 - çok iyi TOPLAM 3,72 3,61 3,67 3,72

13 FAALİYET RAPORU SAYFA : 13/53 iv. Resepsiyon Denetim Formu TARİH : F23-15 RESEPSİYON HİZMETLERİ REVİZYON : 0 DENETİM FORMU SAYFA : 1 / 1 Proje : TERRACE FULYA Denetimci : NİLGÜN ATEŞSAL DÖNEM: 23.hf 24.hf 25.hf 26.hf 0 6 B RESEPSİYON & KARŞILAMA HİZMETLERİ 1 Gelen misafir kayıtları tutuluyor mu? Gelen servisçi (Kurye, Yemek, Su) kayıtları tutuluyor mu? GiriĢ Kartlarının dönüģleri takip ediliyor mu? Site sakinlerinden gelen taleplerin kayıtları tutulmakta mıdır? Site sakinlerinden gelen talepler ilgili birimlere aktarılıp takibi yapılıyor mu? Acil telefon numaraları mevcut mu? TaĢınmalar sırasında ilgililere form ve talimatlar doldurtulup imzalattırılıyor mu? TaĢınmalar sırasında MüĢteri Hizmetleri'ne bilgi veriliyor mu? Kılık kıyafet düzgün ve temiz mi? (Resepsiyonist,Vale, Bellboy,Doormen) Tanıtım kartı takılı mı? (Resepsiyonist,Vale, Bellboy,Doormen) ÇalıĢma mahalleri düzgün ve temiz mi? Telefon yönlendirmesi yapılıyorsa kayıtları tutulmakta mıdır? Personel yangında ve doğal afetlerde ne yapacağını biliyor mu? Değerlendirme : 1 - zayıf ; 2 - orta ; 3 - iyi ; 4 - çok iyi TOPLAM 3,54 3,62 3,69 3,69 B GRUP 1 Personel aylık sirkülasyon 2 puan 0-10% 2 1 puan 10-20% 2 Personelin çağrıya cevap süresi 0-2 dk dk 3 Personelin aylık iģe gelmeme sayısı 0-2 defa defa

14 FAALİYET RAPORU SAYFA : 14/53 v. Teknik Denetim Formu TARİH : F23-13 TEKNİK HİZMETLER REVİZYON : 0 DENETİM FORMU SAYFA : 1 / 1 Proje : TERRACE FULYA Denetimci : NİLGÜN ATEŞSAL DÖNEM: 23.hf 24.hf 25.hf 26.hf Düzenlenen Teknik rapor ve formlar TSP kalite sistemine uygun mu? Düzenlenen tüm kontrol formları ve raporlar TSP portalda tutuluyor mu? Kalite dökümasyonuna uygun olarak iģletme ve bakım formları tutuluyor mu? Proje Md.Teknik ġef ve/veya ilgili personel haftalık tesis turu yapıyor mu ve 4 bunun kayıtları tutuluyor mu? Tesiste çalıģan teknisyenlerin, yeterli teknik ehliyetleri var mı? Günlük check listler tutuluyor mu? Ekipman sicil kartları tutuluyor mu? Personel eğitim planlaması yapılıyor eğitim kartları kontrolü ne durumda? Personel iģ güvenliği bilgisi ne durumda? Personel çalıģtığı projeyi detaylı olarak biliyor mu? Personelin teknik bilgisi yeterli mi? Görev tanımını ve talimatlarını biliyor mu? Personel Ģirket yapısını biliyor mu? Personelin karģılıklı diyalog ve iliģkileri yeterli mi? Depo envanter kartları uygun tutuluyor mu? Personel yangın ve doğal afetlerde ne yapacağını sırası ile biliyor mu? Tüm sarfiyatlar tutuluyor mu? Bakım ve arızaya baģlamadan önceki tedbir sıralamasını biliyor mu? Personelin kullandığı alet edevat ne durumda? Projedeki cihazların kondüsyon durumu nedir? Kılık kıyafet Ģirket standartlarına uygun mu? Projeye dıģarıdan gelen firmaların kontrol ve takibi yapılıyor mu? Ev servisleri için uygun malzemeler mevcut mu (galoģ, bez,vs)? Ev servisleri için yapılan iģleri kayıt tutuluyor mu? Değerlendirme: 1-zayıf; 2-orta; 3-iyi; 4-çok iyi ARA TOPLAM 3,67 3,71 3,79 3,83 B GRUP 1 Personel aylık sirkülasyon 2 puan 0-10% 2 1 puan 10-20% 1 2 Personelin çağrıya cevap süresi 0-2 dk dk 1 3 Personelin aylık iģe gelmeme sayısı 0-2 defa defa 1

15 FAALİYET RAPORU SAYFA : 15/53 vi. Güvenlik Denetim Formu TARİH : F23-12 GÜVENLİK HİZMETLERİ REVİZYON : 0 DENETİM FORMU SAYFA : 1 / 2 Proje : TERRACE FULYA Denetimci : NİLGÜN ATEŞSAL DÖNEM: 23.hf 24.hf 25.hf 26.hf Sitenin Özel Güvenlik izni mevcut mu? Koruma ve Güvenlik planları var ve mevcut duruma uygun mu? ,0% 2. Güvenlik görevlileri görev tanım ve talimatlarını biliyorlar mı? ,5 62,5% Güvenlik personelinin kimlik kartı mevcutmu,techizatı nizami mi? Üniforması 3. bakımlı ve standartlara uygun mu? ,75 93,8% 4. Özel Güvenlik personeli için "Özel Güvenlik Mali Sorumluluk Sigortası"yaptırılmıĢ mı? Yapılan sigortalar 15 gün içinde Valiliğe bildirilmiģ ,0% mi? 5. Personel Ģirket yapısını biliyor mu? ,0% 6. Güvenlik görevlilerinin teçhizatları tam mıdır? ,0% 7. Personel Site sakinlere ve ziyaretçilere nazik ve saygılı davranıyorlar mı? ,0% 8. Personelin nöbet yerleri ile ilgili eğitimleri yeterli midir? ,5 62,5% 9. Personel görevi esnasında tutması gereken form ve belgeleri usulüne uygun dolduruyor mu? ,75 93,8% 10. Güvenlik noktalarına yabancı Ģahısların girmesine müsaade ediliyor mu? ,25 81,3% 11. Ayrılan personelin ve yeni alınan personelin Valiliğe bildirimi 15 gün içinde yapılıyor mu? ,0% 12. Her personel için Ģahsi dosya tutulmuģ mudur? ĠĢ sözleģmeleri dosya içinde mevcut mu? ,0% 13. Personel adres ve telefon defteri mevcut mudur? ,0% 14. Vardiya defterleri düzenli tutuluyor mu? ,75 93,8% 15. Sitenin her türlü giriģ çıkıģları kontrole alınmıģ mıdır? Personel sorumlu oldukları yeri terk ediyor mu? ,25 81,3% 16. EĢya ve mal getiren araçlar kontrol edildikten sonra içeri alınmakta mıdır? ,25 81,3% 17. Site içinde resmi kurumların çalıģmaları (Elk./Su /Tel. vb.) takip ediliyor mu? ,0% Gelen ziyaretçiler Site Sakinlere haber verilerek ve müsaade alındıktan sonra 18. giriģine müsaade ediliyor mu? ,5 62,5% 19. Misafır kartların kaydı düzenli tutulmakta mıdır? ,75 68,8% 20. Telefon ve telsizler, (el/kapı) dedektörleri faal çalıģmakta mıdır? ,75 93,8% 21. Temel eğitim almadan çalıģan personel var mıdır? Güvenlik personeli Güvenlik hizmeti dıģında çalıģtırılıyor mu? ,75 93,8% 22. Günlük breefing programı hazır ve uygulanmakta mıdır? ,0% 23. Eğitim kayıtları tutuluyor ve tam mı? ,0% Sabotaj, yangın ve hırsızlığa karģı alınan güvenlik önlemlerinin eğitimi ve 24. kontrolleri yapılmakta mıdır? ,0% 25. Acil telefon numaraları mevcut mu? ,25 81,3% 26. Yangına karģı tedbirler ve araçlar yeterli mi? ,0% 27. Personel yangında ve doğal afetlerde ne yapacağını biliyor mu? ,0% Projedeki tüm mahallerin kapı anahtarları kilitli bir dolap içerisinde muhafaza 28. edilmekte midir? ,0% 29. Yangın alarm ve tahliye denemeleri yapılmakta mıdır? ,0% 30. Yangın söndürme cihazları görünür ve eriģilebilir yerlerde midir? ,0% 31. Tüpleri dolu ve ayda bir kontrol edilerek kartlarına iģlenmiģ mi? ,0% Değerlendirme: 1-zayıf; 2-orta; 3-iyi; 4-çok iyi ARA TOPLAM ,8%

16 FAALİYET RAPORU SAYFA : 16/53 B GRUBU Personel sirkülasyon oranı aylık %10 u aģıyor mu? ,5 75,0% 2. ĠĢe gelmeme oranı ayda iki kereyi aģıyor mu? ,0% 3. Çağrı cevap süresi 2 dakikayı aģıyor mu? ,75 87,5% Değerlendirme : 1-zayıf; 2-iyi ARA TOPLAM ,5% vii. Temizlik Denetim Formu TARİH : F23-11 TEMİZLİK HİZMETLERİ REVİZYON : 0 DENETİM FORMU SAYFA : 1 / 1 Proje : TERRACE FULYA Denetimci : NİLGÜN ATEŞSAL DÖNEM: 23.hf 24.hf 25.hf 26.hf Temizlik görevlileri görev tanım ve talimatlarını biliyorlar mı? Kıyafetleri bakımlı ve standartlara uygun mu? Tüm personelin tanıtma kartı var mıdır? Personel Ģirket yapısını biliyor mu? Temizlik görevlilerinin teçhizatları tam mıdır? Personel Site sakinlerine nazik ve saygılı davranıyorlar mı? Personel sorumlu oldukları yerleri terk ediyor mu? Kapalı/açık otopark lar temiz mi? Konteynerler temiz ve dezenfekte edilmiģ mi? Temizlik makinaları faal çalıģıyor mu? Temizlik malzemeleri tam mı? Personelin yükselme ve diğer eğitimlerden haberleri var mı? Günlük briefing programı hazır ve uygulanmakta mıdır? Personel yangında ve doğal afetlerde ne yapacağını biliyor mu? Camlar temiz mi? Asansörler temiz mi? Yürüyen merdivenler temiz mi? 18 Zemin standartlara uygun olarak temizlenmiģ mi? Yangın dolapları ve tüplerinin temizliği yapılmıģ mı? Personel mahalleri temiz mi? WC temiz ve kağıtları tam mı? Değerlendirme : 1-zayıf; 2-orta; 3-iyi; 4-çok iyi ARA TOPLAM 3,7 3,9 3,85 3,95 B GRUP 1 Personel aylık sirkülasyon 2 puan 0-10% 2 1 puan 10-20% 1 2 Personelin çağrıya cevap süresi 0-2 dk dk 1 3 Personelin aylık iģe gelmeme sayısı 0-2 defa defa 1

17 FAALİYET RAPORU SAYFA : 17/53 ix. Bahçe Bakım Denetim Formu F23-17 BAHÇE BAKIM DENETİM FORMU TARİH : REVİZYON : 0 SAYFA : 1 / 1 Proje : TERRACE FULYA Denetimci : NİLGÜN ATEŞSAL DÖNEM: 23.hf 24.hf 25.hf 26.hf Bahçelerin envanter kayıtları var mı? Bahçelerin bakım programı var mı? Bahçe bakımları ile ilgili haftalık ve aylık raporlar var mı? Bahçeler görsel olarak uygun mu? ÇürümüĢ, kurumakta olan vb bitki var 4 mı? Bahçelerin gübrelemeleri düzenli olarak yapılıyor mu? Bitkilerin ilaçlamaları düzenli olarak yapılıyor mu? Çimler düzenli olarak biçiliyor mu? Bitkilerin mevsime uygun budamaları yapılıyor mu? Ağaçların altına çanak açılmıģ mı? Bahçe atıkları usulüne uygun bertaraf ediliyor mu? Otomatik sulama sistemi mevcut mu,çalıģma programı uygun mu? Mevsimlik çiçek dikimi yapılıyor mu? Kene ve zararlı ilaçlaması yapılıyor mu? Değerlendirme: 1-zayıf; 2-orta; 3-iyi; 4-çok iyi ARA TOPLAM 2,08 2,08 2,08 2,08 B GRUP 1 Personel aylık sirkülasyon 2 puan 0-10% 0 1 puan 10-20% 0 2 Personelin çağrıya cevap süresi 0-2 dk dk 0 3 Personelin aylık iģe gelmeme sayısı 0-2 defa defa 0

18 FAALİYET RAPORU SAYFA : 18/53 d. Düzenlenen Anketler Dönem içinde yapılan anket bulunmamaktadır. e. Yönetim Kurulu Kararları ve Bekleyen Kararları

19 FAALİYET RAPORU SAYFA : 19/53

20 FAALİYET RAPORU SAYFA : 20/53

21 FAALİYET RAPORU SAYFA : 21/53

22 FAALİYET RAPORU SAYFA : 22/53

23 FAALİYET RAPORU SAYFA : 23/53 f. Düzeltici Önleyici Faaliyetler ve Sonuç Raporları Düzeltici/önleyici faaliyetler devam etmektedir. ORTAK ALANDA CALISMA YAPILDI PROJE GENELINDE MEKANIK VE ELEKTRIK ODALARI KONTROL EDILDI CHEKLİST KONTROLU YAPILDI CENTER1 DAİRE93 TELEFON VE TESPIT ICIN DAIREYE GIDILDI CENTER2 DAİRE58 INTERNET SORUNUNA BAKILDI CENTER2 DAİRE99 ELEKTRIK SORUNUNA BAKILDI CENTER1 DAİRE65 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI CENTER2 DAİRE32 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI LİFE3 DAİRE15 FANCOIL SU SIZINTI SORUNUNA BAKILDI CENTER2 DAİRE28 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI CENTER2 DAİRE36 HAVLUPAN VANALARI KAPATILDI L4 D13 KLOZET MUSLUGUNA BAKILDI L4D1 FANCOIL SU SIZINTISI GIDERILDI L5D4 DUSAKABIN KENARINA SILIKON CEKILDI C2 DAİRE26 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI C2 DAİRE93 FANCOIL SU SIZNTI SORUNUNA BAKILDI M4 ASANSOR ONU VE RESEPSIYON USTU VE MAGAZA KATLARINDAKI YANMAYAN LAMBALAR YAPILDI C2D.26 MOTORLU VANA SORUNUNA BAKILDI L.1 D.12 MUTFAKTAN SU GELIYOR SORUN GIDERILDI C2 D.56 TAŞİNMA KALORIMETRELER IN DEGERLRI L.2 D.4 INTERCON SORUNU BEST ELEKTIRIKTEN GELECEKLER C2 D.17 TV SORUNU DAİREDE KIMSE YOKTU C2 D.17TV SORUNUNA BAKILDI KABLO TEMASIZLIGI VARDI SORUN GIDERILDI SAYAÇ OKUMALARI MANUEL OLARAK YAZILDI. OTOPARKLARDA YANMAYAN LAMBALARA BAKILDI. CHEKLİST KONTROLU YAPILDI C2 D.98 SGUTMA SİSTEMI ÇALIŞMIYOR.YAPILDI C.1 D.93 ARIZA TESBIT VE LAVOBO SORUNU C2. B2 OTOPARKTA YANMAYAN LAMBALARA BAKILDI CENTER1 DAİRE87 FANCOIL SORUNU GIDERILDI LİFE5 DAİRE13 FANCOIL SORUNU GIDERILDI CENTER2 DAİRE79 HAVLUPOANLAR KAPATILDI CHEKLİST KONTROLU YAPILDI LİFE5 DAİRE11 HAVLUPAN VANALARI KAPATILMISTIR LİFE5 KAT 5 VE 4 UN ASANSOR ONU LAMBALARI YAPILMISTIR ARIZALI ÇEVRE AYDINLATMALARINA BAKILDI ORTAK ALANDA CALISMA YAPILDI C1D.29 FANCOIL SU SIZINTIISI VAR BAKILDI. C1 D.45 FANCOIL SU SIZINTISINA BAKILDI C2 D.53 HAVUPAN VANALARI KAPATILDI. CENTER OTOPARTA ÇIKIŞ BARİYERİNE ARABA ÇARPMASINDAN DOLAYI BARİYER ARIZASINA BAKILDI SORUN GIDERİLDİ. CENTER 1 ASANSOR ÖNÜNDEKI HEJEN LABA ARIZASINA BAKILDI ERSA OFIS HAVALANDIRMA SES SORUNUNA BAKILDI LİFE4 DAİRE1 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI CENTER1 DAİRE20 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI PROJE GENELINDE MEKANIK VE ELEKTRIK ODALARI KONTROL EDILDI C2.D76 TEL. SORUNUNA BAKILDI LİFE 1 PANO ODASINDAN USP SOKULDU BAKIMA GOTURULDU.. C.1 D.45 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI FİTTNİS SALON FANCOILLERINFILITRELERI TEMIZLENDİ.

24 FAALİYET RAPORU SAYFA : 24/53 LIFE 1 D.15 FANCOL SORUNUNA BAKILDI C.1 D.12 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI C1 D.33 HAVLUPAN KAPATILDI C.1 D.45 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI RESEPSIYON KURE LAMBALARI DEGIŞTI C2 D.117 NIN ELEKTIRIKLERI AÇILMIŞTIR C1D.65 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI C1 D.111 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI C.1 D.12 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI C.1D.33 HAVPUPAN KAPATILDI C2 D.63 UYDU BAGLANTILARINA BAKILDI C2.D.16 TELEFON INTER HATLARINA BAKILDI C2.D23 DAİREDE KIMSE YOK C2.D.32 PENNCERE SORUNUNA BAKILDI C2D.41 TEL HATLARINA BAKILDI C2.D99DAİRE İÇİ SORUNLARINA BAKILDI LİFE5 DAİRE4 ABAJUR SORUNUNA BAKILDI CENTER2 DAİRE60 PENCERE SORUNUNA BAKILDI LİFE2 DAİRE10 GENEL KONTROL YAPILDI TELEFON HATLARINDA BAKIM YAPILDI GUVENLIK AMIR ODASIDAKI LAMBA YAPILDI C2.D.98 MUTFA LAMBALARI SORUNUNA BAKILDI C2 D. 84 TELEFON HATTI DAGITILIMI.YAPILDI SORUN YOKTUR. C2.71 KAPI KOLU SORUNUNA BAKILDI. CENTER 2 KAT 6 YANMAYAN FLORASANLAR YAPILDI 4 ADET. L.1D.3 DAİRE RANDEVU SAATINDE GIDILDI KIMSE BULUNAMADI C2.D.88 LAMBA SORUNU LAMBANIN YENISI ALINIP TAKILACAKTIR FANCOIL VANALARI ACILDI L.2 D.5 SOGUTMA SISTEMI KAPATILACAK C1.D 67 ELEKTIRIK SORUNU GIDERILDI C2D. 67 SIFON ARIZASI GIDERILDI C1D.87 FANCOIL YATAK ODASINDA KI FANCOILLE TEMIZLIK VE CONTA TAKILDI SORUN GIDERILDI C1.D. 56 DAIRE YE RANDEVU SAATINDE GIDILDI KIMSE BULUNAMADI L.2 D.14 FANCOIL SU AKITIYOR. SORUN GIDERILDI C2.D.99 CAM ÖLÇULERİ ALINACAK.. C2.D.74 CAM SORUNUNA BAKILDI C2.D.112 FANCOIL LERDEN SES GELIYOR BUTUN FANCOILLERE BAKILDI C2.D78 GENEL KONTROLLER YAPILDI DAİRE BOŞ CENTER GUVENLIK MOBOUSNA ALCIPAN TAKILDI C1D.80 C1D87 FANCOILLERINE BAKILDI CENTER GUVENLIK MOBOUSNA ALCIPAN TAKILDI C1D.80 C1D87 FANCOILLERINE BAKILDI C1 D.45 SOĞUK SULARI AKMIYOR FANCOIL SU KAÇIRIYORDU SORUN GIDERILDI C2 D32 FANCOIL SOKULECEK FANCOLIL VANALARI SOKULDU C2 D.86 DAİREDE KİMSE YOK KAPIYA NOT BIRAKILDI DAHA SONRA BAKILCAK L5.ONUDEKI BAHÇE SULAMAYA BAKILDI L.3 D.13 MUSLUK SU AKITIYOR VE KLOZET SU KAÇIRIYOR BAKILDI SORUN YOKTUR C2 D.85 KLOZET SU KAÇAGI BAKILDI SORUN YOK L.5.D14 DEPO İÇİNDE TAVANDAN SU KAÇAGI VAR KONTROLLER YAPILARAK ÇNLEMLER YAPILDI HAVUZ KONTROLLERI YAPILDI BOŞ BIDONLAR DOLDURULDU KLOR VE HP AYARLAMALARI YAPILDI L5.14 DEPOSUNDAKI SU SIZINTISINA ARA ARA GOZLEM YAPILDI PC KAYITLARI YAPILDI CHEKLİST KONTROLU YAPILDI C1 DAİRE67 REZERVUAR VE DAİRE İCİ SORUNAR GIDERILDI LİFE5 DAİRE2 TV SORUNUNA BAKILDI C1 DAİRE59 SIFON ARIZASI GIDERILDI

25 FAALİYET RAPORU SAYFA : 25/53 CENTER JENERATOR ARIZASI NA BAKILDI ELK. KESİLMESINDEN DOLAYI GELEN ÜÇ FAZ DAN BIRI GERİLİM DÜŞÜKLÜĞÜNDEN DOLAYI DALGALANMA OLDUGU TES CENTER GENELINDE ELK KESILMESINDEN OLUŞAN ARIZALARA BAKILDI C1 MAĞAZA ASANSORU ARIZA YAPTI KONE SERVISI ÇAGRILDI. LIFE BLOKLARINDA ARIZALARA BAKILDI C1.D.97 THE ONE HJAVUZDAN KAYNAKLANAN TAVAN KABARMALARI BAKIMDI C2 D.99LAVOBA GIDERINE BAKILIDI C2 D.5 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI C1 D.92 SOGUTMA SISTEMI ÇALIŞMIYOR BAKILDI C2D.104 KAPI SORUNUNA BAKILDI C2 D141 TEL. SORUNUNA BAKILDI C2.D.67 FANCOIL SU SIZDIRIYOR BAKILDI C1 D.48 FANCOIL SU SIZDIRIYOR BAKILDI C1 D.71 FANCOIL ÇALIŞMIYOR C1 D.95 FANCOIL C2 D.80 FANCOIL ARIZA SI NA BAKILDI C2 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI C1D.37 JALUZI ARIZASINA BAKILDI C2 D.87 FANCOIL ÇALIŞMIYOR BAKILDI L4 D.5 GEBERİT CONTA DEGIŞIMI YAPILDI C1 D.69 GENEL TESBIT YAPILDI. L.2D.3 DOLAP MENTEŞE KAPI KOLU MONTAJI YAPILDI C2.D.15 OCAK PRIZLERINDE ELEKTIRIK YOK BAKILDI SORUN GIDERILDI C2 D.58 PENCERE SORUNUNA BAKILDI ALİ USTANIN DAİREYE GELMESİ GEREKLİDİR L2.D.3 KAPI SORUNUNA BAKILDI C1D.42 FANCOIL ARIZASI NA BAKILDI L1.D.5 LAVOBA TIKALII TIKALI OLAN LAVOBAYI ACARAK SORUN GIDERİLMİŞTİR C2.38 İNTERNET SORUNUNA BAKILDI MODEM ARIZASI OLDUGU TESBIT EDILDI TTNETTEN GELINMESI GEREKLIDIR C2.D106 ELK.SORUNU YENI TAŞINMA FANCOIL SORUNU HEPSINE BAKILDI SORUN YOKTUR L2.D.1 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI MUTFAK FANCOIL ARIZASI GIDERILDI SALONDAKI FANCOILLLE GEA DAN GELINMESI GEREKLIDIR BAKIM İÇİN CENTER2 DAİRE88 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI CENTER2 DAİRE104 KAPI SORUNUNA BAKILDI C2 D99 FANCOIL SORUNU GIDERILDI C1 D72 FANCOIL TEMIZLIGI YAPILDI L5 D3 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI C2 D82 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI L2D4 BINA ICI ARIZALAR YAPILDI CNTER1 DAİRE81 SU BASKINI SORUNUNA BAKILDI SOSYAL TESISLERDE KAPI KOLLARI ARIZALI OLDUGUNDAN TUM KOLLARA BAKILDI. ERKEKLER BANYOSUNDAKI FISKIYE KIRILMIŞ YERINE YENISI TAKILDI C1 D.61 SOĞUTMA SİSTEMİ ÇALŞMIYOR BAKILDI SORUN GIDERILDI C2.D109 FANCOİL CD KAÇMIŞ VE LAMBA SORUNU SORUN GIDERILDI C1.D.96 HAVLUPANLARDAN SU OLUYOR HAVLUPANLAR KAPATILDI SORUN YOKTUR C1.D.73 ELK PANASUNDA SU SIZINTISI NA BAKILDI SORUN BESST ELK. ÇAGRILIP GIDERILECEKTIR C2D.103 FANCOİL TEMİZLİĞİ YAPILDI SORUN YOKTUR C1.VE C2. BLOKLARINDA BULUNAN BUTUN MERDIVEN ÖNUNDEKI YANMAYAN LAMBALARA BAKILDI B1 DEN B4 VE MAĞAZA KATLARI.. SOSYAL TESISTE ÇALIŞMALAR YAPILDI LİFE4 DAİRE1 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI C2 DAİRE99 ELEKRTIK SORUNUNA BAKILDIO LİFE 5 ONU VE YANGIN MERDVENNDE YANMAYAN LAMBALAR YAPILDI CEVRE SULAMA KONTROLU YAPILDI C2 DAİRE66 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI C2 DAİRE35 HAVLUPAN VANASI KAPATILDI C1 D97 PENCERE SORUNUNA BAKILDI C1 DAİRE32 FANCOIL SORUNUNA BAKIDLI LKİFE2 DAİRE4 JALUZI SORUNUNA BAKILDI LİFE5 DAİRE5 FANCOKIL SORUNUNA BAKILDI CENTER MAGAZA ASNSOR ONU LAMABASI YAPILDI C2.D.106 DAİRE İÇİNDE GENEL KONTROLLER YAPILDI SORUN YOKTUR L.2 D.9 FANCOIL ÇALIŞMIYOR BAKILDI SORUN YOKTUR

26 FAALİYET RAPORU SAYFA : 26/53 C2. D.114 SALON FANCOILLLERI KONTROL EDILDI SORUN YOKTUR C2.D 95 FANCOIL SORUNU VE MUTFAK PENCERESINDE SORUN VAR.BAKILDI C1.D. 48 PENCERE SORUNUNA BAKILDI SORUN GIDERILDI C1.D.45 FANCOIL SU KACIRIYOR SORUN GIDERILDI ELEKTIRIK KABLO KANALLARI TAVA.. B1.C2 PANO ODASINA TAŞINDI.. TEL HATLARI PANODAN DAİRE İÇİNE YÖNLENDIRILME YAPILDI GUVENLIK AMIR ODASINA INTERNET HATTI ÇEKILDI L2 D3 BANYO HAVALANDRMA SORUNUNA BAKILDI C2D114 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI CENTER2 DAİRE 24 CENTER1 92 CENTER1 15 FANCOILL SORUNLARINA BAKILDI C2 D104 INTERNET SORUNUNA BAKILDI C1 D87 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI C1 D67 ELEFON BAGLANTISI DAIREYE YONLENDIRILDI C2 DAİRE19 ELEKTRIK ARIZASINA BAKIDLI C1 D29 TELEFON BAGLANTISI YAPILDI LİFE4 DAİRE 5 LİFE2 DAİRE1 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI CENTER1 DAİRE CENTER2 DAİRE98 FANCOIL SORUNLARI GIDERILDI CENTER1 DAİRE73 JALUZI SORUNUNA BAKILDI LİFE3 DAİRE 15 ELEKTRIK SORUNUNA BAKILDI CENTER BAYAN WC LAMBALARI YAPOILDI C1 D21 FANCOİL SORUN GİDERİLDİ C2 D120 FANCOİL SU SIZINTISI GİDERİLDİ L5D3 FANCOİL SES SORUNU BAKILDI C1 D99 KİLİMA VE PENCERE SORUNU GİDERİLDİ DUVAR KABARMA SORUNU BAKILDI C2 D41 KAPI VİDA SORUNU BAKILDI C2 D68 BİLGİ VERİLDİ C1 D16 L1 D6 FONCOİLLERE BAKILDI SORUNLAR GİDERİLDİ KLOZET ARIZASINA BAKILDI KILİMA ARIZASINA BAKILDI C1D15 FANCOİL SORUNU GİDERİLDİ C2D13 FANCOİL SORUNU GİDERİLDİ C1 D67 FANCOİL.KONTROL VE BİLGİ VERİLDİ C1 D92) FONCOİL VE CAM BAKILDI C1 DAİRE16 MNTAJ ISI YAPILDI C2D66 FANCOIL SORUNU GIDERILDI C1 D85 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI C2 D86 FANCOIL SORUNU TAMAMLANDI LİFE3 DAİRE15 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI C1 D67 ADSL BAGLANTISI YAPILDI LİFE3 DAİRE2 SIFON SORUNUNABAKILDI LİFE4 DAİRE14 FANCOIL SORUNUNA BAKILDI

27 FAALİYET RAPORU SAYFA : 27/53 2- Teknik Hizmetler a. Tüketimler SAYAC OKUMA TARIHI :. SIRA KOD TESISAT NO CARPAN SOZLESME GUCU İLK OKUMA TARİHİ SON OKUMA TARİHİ SON ÖDEME TARİHİ TOPLAM TÜKETİM (KWH) AKTİF TUTAR (TL) REAKTİF TUTAR (TL) KAPASİTİF TUTAR (TL) FATURA TUTARI (TL) BİRİM FİYATI (TL) 1 SOĞ ,000 08,04, ,06, ,06, ,00 TL ,50 TL 0,33 TL 2 SOĞ ,000 08,04, ,06, ,06, ,51 TL ,20 TL 0,33 TL 3 MEK ,000 08,04, ,06, ,06, ,00 TL ,00 TL 0,33 TL 4 GEN-C ,000 08,04, ,06, ,06, , ,98 TL 7.468,80 TL 0,33 TL 5 6 ASA-C ,000 17,04, ,06, ,06, ,2 930,10 TL 1.450,70 TL 0,33 TL 7 ÇEV-C ,000 #SAYI/0! 8 YAN-C ,000 17,04, ,06, ,06, , ,26 TL 1.726,90 TL 0,33 TL 9 10 ASA-C ,000 17,04, ,06, ,06, , ,30 TL 4.009,60 TL 0,33 TL 11 GEN2-C ,000 08,04, ,06, ,06, , ,62 TL 9.367,30 TL 0,33 TL 12 GEN1-C ,000 08,04, ,06, ,06, ,20 TL ,90 TL 0,33 TL 13 YAN ,000 17,04, ,06, ,06, ,41 TL 3.206,00 TL 0,33 TL 14 YAN ,000 17,04, ,06, ,06, ,9 9,31 TL 27,50 TL 0,64 TL 15 HAV ,000 08,04, ,06, ,06, , ,83 TL 2.951,70 TL 0,33 TL 16 ORT-L ,000 11,05, ,06, ,06, ,55 TL 3,40 TL 1,13 TL 17 ASA-L ,000 11,05, ,06, ,06, ,8 65,46 TL 102,60 TL 0,33 TL 18 ORT-L ,500 11,05, ,06, ,06, ,57 TL 489,40 TL 0,33 TL 19 ASA-L ,000 11,05, ,06, ,06, ,9 64,67 TL 101,30 TL 0,33 TL 20 SOS-L ,000 #SAYI/0! 21 ÇEV-L ,000 11,05, ,06, ,06, ,84 86,89 TL 136,00 TL 0,33 TL 22 ASA-L ,000 11,05, ,06, ,06, ,5 67,95 TL 106,40 TL 0,33 TL 23 ORT-L ,000 11,05, ,06, ,06, ,58 TL 378,70 TL 0,33 TL 24 ASA-L ,000 11,05, ,06, ,06, ,3 59,25 TL 92,90 TL 0,33 TL 25 ORT-L ,000 11,05, ,06, ,06, ,76 210,56 TL 329,10 TL 0,33 TL 26 ASA-L ,000 11,05, ,06, ,06, ,901 72,81 TL 114,00 TL 0,33 TL 27 ORT-L ,500 11,05, ,06, ,06, ,24 148,36 TL 231,80 TL 0,33 TL 28 YÖN-L ,000 11,05, ,06, ,06, ,24 75,38 TL 118,00 TL 0,33 TL 29 ÜLKER ,000 17,04, ,06, ,06,2012 3,4 0,80 TL 2,10 TL 0,62 TL 30 ÜLKER ,000 17,04, ,06, ,06, ,96 TL 4.298,10 TL 0,39 TL 31 CENTER OTOPARK ,000 17,04, ,06, ,06,2012 2,8 0,57 TL 2,00 TL 0,71 TL SIRA SAYAÇLAR BILGI FORMU KOD MUKAMELE NO İLK OKUMA TARİHİ SON OKUMA TARİHİ TERRACE FULYA SON ÖDEME TARİHİ TOPLAM TÜKETİM (M3) FATURA TUTARI (TL) 1 SU-1 BD ,05, ,06, ,06, ,00 TL 3,80 TL 2 SU-2 BD ,05, ,06, ,06, TL 3 GAZ ,05, ,06, ,07, ,00 TL 0,98 TL FATURA TUTARI (TL)

28 FAALİYET RAPORU SAYFA : 28/53 b. Periyodik Bakımlar BAKIMI YAPAN BAKIM TARĠHĠ TEKNĠK SORUMLU BAKIM KONUSU BAKIM ĠġLEM DURUMU FĠRMA PERĠYODU HYDRO SAFE RESUL AĞHULAT BAKIM AYLIK BAKIM TAMAMLANDI. KONE ADNAN ÇIFTLĠ ARIZA ÇAĞĠRMA ÇAĞIRMA TAMAMLANDI. HYDRO SAFE TOLGA GÜRLER BAKIM AYLIK BAKIM TAMAMLANDI. KONE ADNAN ÇIFTLĠ ARIZA ÇAĞĠRMA ÇAĞIRMA TAMAMLANDI. KONE ALĠ KOCAOGLU ARIZA ÇAĞĠRMA ÇAĞIRMA TAMAMLANMADI. HAMĠDĠYE MUHITTIN ĠZALASYON ÇAĞIRMA TAMAMLANDI. BOZKURT TAMĠRATĠ EEC SYSTEMS MUSTAFA PATAN KOKU SORUNU ÇAĞIRMA TAMAMLANDI. HYDRO SAFE TOLGA GÜRLER BAKIM AYLIK BAKIM TAMAMLANDI. SCENT LĠNQ GÜRKAN KIZILTAġ BAKIM AYLIK BAKIM TAMAMLANDI. ETO MELCO ASKERĠ AYAZ BAKIM AYLIK BAKIM TAMAMLANDI. ETO MELCO ASKERĠ AYAZ BAKIM AYLIK BAKIM TAMAMLANDI. ETO MELCO ASKERĠ AYAZ BAKIM AYLIK BAKIM TAMAMLANDI. HYDRO SAFE TOLGA GÜRLER BAKIM ÇAĞIRMA TAMALANDI DĠZAYN WTS HASAN BAġER ARIZA ÇAĞĠRMA ÇAĞIRMA TAMAMLANDI. c. Teknik İşlerin Dağılımları A y içinde yapılan arıza, bakım, raporlama ve teknik müşteri taleplerinin dağılımı ve iş gücü kullanım analizi aşağıda yer aldığı gibidir. PERSONEL ANALİZİ

29 FAALİYET RAPORU SAYFA : 29/53 İŞ ANALİZİ

30 FAALİYET RAPORU SAYFA : 30/53 d. Stok Raporu ELEKTRİK MALZEME LİSTESİ BİRİM DÖNEM BAŞI DÖNEM İÇİ MAHAL ÜRÜN ADI VE KODU KALAN FİYATI SAYIM KULLANILAN KULLANILDIĞI ALAN 52 25W E27 AMPUL GENERAL ELK. 25 #BAŞV! 0,5 yangın merdivenleri 48 60W E27 AMPUL PHILIPS 2 #BAŞV! 0, W SYLVANIA FAR LAMBA [HAVUZ] #BAŞV! 19, W GENERAL ELK. RESEPSİYON SPOT 2 #BAŞV! 40 resepıyon 43 60W RADIUM İĞNE BACAK LAMBA (MEŞALE) 1 #BAŞV! 30 resepsiyon 14 60W KÜRE AYDINLATMA LAMBASI RESEPSİYON 3 #BAŞV! 8 resepsiyon 36 40W HES MUM AMPUL 6 #BAŞV! 1,5 sosyal tesis 4 75W LEUCI HALOGEN LAMBA 0 #BAŞV! W PL-C OSRAM SOSYAL TES. WC 2 #BAŞV! 6 sosyal tesis 32 PL-S 4P 11W/827 PHILIPS MASTER LİFE MERDİVEN #BAŞV! 4,92 L.5 ÖNU 3 35W P.R.C İKEA SPOT AMPUL 3 #BAŞV! 7 6 PL-C 18W /140/2P PHILIPS MASTER AMPUL #BAŞV! 8 4 STEİNEL SENSÖRLÜ ARMATÜR #BAŞV! POLYLUX 18W FLORASAN #BAŞV! 2 B1-B2-B3-B4 ARA HOLLERDE.WC. 94 OSRAM FH 35W/827 HE FLORASAN T5 #BAŞV! 5,25 45 PHILIPS TL-D 36W/830 FLORASAN 2 #BAŞV! 3,3 c2 pano odası 152 PHILIPS TL-D 36W KAR BEYAZ FLORASAN #BAŞV! 3,3 39 OSRAM 2*36 ELEKTRONİK BALAST #BAŞV! 18,7 15 OSRAM 1*18 ELEKTRONİK BALAST 2 #BAŞV! 16,5 l.1 bodrum 22 NADE HAREKET SENSÖRÜ #BAŞV! 30 0 LEGRAND HAREKET SENSÖRÜ #BAŞV! GOYA 108W ELEKTRONİK TRAFO #BAŞV! 25 0 GNC LV POWER SAPLEY çevre aydınlatma 13 GNC LV POWER SAPLEY 4 #BAŞV! 160 çevre aydınlatma 0 GNC HX A #BAŞV! GNC CV C 3 #BAŞV! KONDAŞ KONDANSATÖR #BAŞV! 13,5 1 FRAKO KONDANSATÖR #BAŞV! 85 7 ABB C 16 A SİGORTA #BAŞV! 6,5 4 SİMENS BIÇAKLI SİGORTA 63 A #BAŞV! 8,5 Arızalı 2 SİMENS BIÇAKLI SİGORTA 32 A 1 8,5 10 SİMENS BIÇAKLI SİGORTA 25 A 6 8,5 10 simens BIÇAKLI SİGORTA 16 A 6 8,5 0 SİMENS C 16 A SİGORTA #BAŞV! 9 6 EFCELL 9 V PİL 6 #BAŞV! 12 logar klape 10 DURACELL KALEM PİL 1,5V #BAŞV! 5 sosyal tesis 5 ABB CR-M230 AC4 #BAŞV! 14 3 KALE ELEKTRONİK KİLİT #BAŞV! 76 0 ŞERİD LED #BAŞV! 0 MERVE SAN 12V TRAFO #BAŞV! 1 SCAN POWER SUPPLY 24 V #BAŞV! VİKO 4'LÜ PİRİZ 1 #BAŞV! 5 teknik mahal 64 VİKO TOPRAKLI FİŞ 1 #BAŞV! 3 teknik mahal 1 LEGRAND ZAMAN SAATİ #BAŞV! 70 2 RTM VOLUME KONTROL #BAŞV! 40 6 BTICİNO PİRİZ #BAŞV! JUPUTER BAHÇE AYDINLATMA #BAŞV! 21 çevre aydınlatma 29 STARTER AYAKLI 220/3W AMPUL 1 #BAŞV! X2'5 TTR KABLO 20 METRE #BAŞV! 2,72 13 YILBAŞI SÜS LED 220 V #BAŞV! 10 2 HORTUM LED 400 METRE GÜN IŞIĞI #BAŞV! KAREL TELEFON #BAŞV! 30 1 PVC DİRSEK 1 POŞET #BAŞV! 50 1 PVC EK ELEMANI 1 POŞET #BAŞV! 28 2 KARTUŞ (CANON) #BAŞV! 30 1 ABB C 63A K OTOMAT SİGORTA #BAŞV! 45 1 LEGRAND C40 A K OTOMAT SİGORTA #BAŞV! 55 4 SYLVANIA 21W T5 AMPUL #BAŞV! 6,5 4 SYLVANIA 14W T5 AMPUL 1 #BAŞV! 6,5 1 HORTUM LED KIRMIZI (200 M ) #BAŞV! MİSİNA (1 MAKARA ) #BAŞV! ZERO LİGHT 7 #BAŞV! (7 adet arızalı var)daire içi jaluzi 10 BUZ MAVİSİ YILBAŞI SÜSÜ (SAÇAK ) #BAŞV! AKÜ SAF SU 34 0,95 1 CAT 5 KABLO (100 M ) #BAŞV! 1 1 İNTERNET DAĞITICI SİVİC #BAŞV! BAHÇE ARMATÖR #BAŞV! OSRAM 1*36 ELEKTRONİK BALAST #BAŞV! 16,5 4 OSRAM E 27 DUY 75 W AMPUL #BAŞV! 0,75 0 RADIUM AMPUL 18W/535 AMPUL #BAŞV! 3,5 0 ED-SON SOFT AMPUL 60 w X1'5 TTR (120 mt) KABLO #BAŞV! X1 TTR (80M) KABLO #BAŞV! 0,75 1 EFOR RGU-6 TV KABLO (6M) #BAŞV! KABLO BAĞI 3,6X300 (100 ADET) #BAŞV! LİK DÜBEL(800ADET) #BAŞV! OSRAM 58 W.FLORASAN LAMBA #BAŞV! 6,5 51 OSRAM 26W/830 AMPUL (SOSYAL TESİS) #BAŞV! 5 45 OSRAM L36W 830 FLORASAN AMPUL #BAŞV! 8 37 ELT 35W ELEKTRONİK TRAFO #BAŞV! 4,25 3 MEGAS 58W MEKANİK BALAST #BAŞV! 0 STARTER PHİLİPS S 10 #BAŞV! 6 KALE ELEKTRONİK KABİN KİLİT #BAŞV! 0 FAN #BAŞV! 0 GENARAL ELEKTRİK 15 W #BAŞV! 3 HALOGEN LAMP 50W (PAR20 230V E27) #BAŞV! respsiyon 23 4*18 ELEKTRONİK BALAST #BAŞV! 0 16 A BIÇAKLI SİGORTA SİEMENS MARKA #BAŞV! 1 2*36 TMS FLORASAN KAPAKLI ETANJ #BAŞV! 0 SCHRACK PT RÖLE #BAŞV! 0 SCHRACK PT RÖLE #BAŞV! 1 EPM-04 ENTES MULTİMETRE #BAŞV! 0 3 MM 80 CM BEYAZ AYDINLATMA FLEXİ #BAŞV! W 830 DELUX LAMBA PHİLİPS #BAŞV! 0 16'HALOGEN FREEBORU KANAL 3 METRELİK #BAŞV! 24 32W 54 SİMİT FLORASAN LAMBA OSRAM #BAŞV! 0 FAİL SECURE KALE MARKE ACSES KAPI KİLİDİ V PANO SİNYAL LAMBASI YEŞİL #BAŞV! 0 KONTAKTÖR #BAŞV! 0 1,5 VOLT DURACEL İNCE KALEM PİL #BAŞV! 18 LV V GNC TRAFO 1 #BAŞV! 1 6'LIK SDS DEVOLT #BAŞV! 1 7'LİK SDS DEVOLT #BAŞV! 20 RADİUM NL T8 FLORASAN LAMBA #BAŞV! 0 OSRAM 13 PLC AMPUL (TEKNIK ODA) #BAŞV!

31 FAALİYET RAPORU SAYFA : 31/53 MEKANİK MALZEME LİSTESİ BİRİM DÖNEM BAŞI DÖNEM İÇİ DÖNEM İÇİ MAHAL ÜRÜN ADI VE KODU KALAN FİYATI SAYIM KULLANILAN SATIN ALINAN KULLANILDIĞI ALAN LİK MANŞON 33 0, LİK MANŞON 29 0, LİK DİRSEK 90 DERECE 29 0, LİK DİRSEK 90 DERECE , LİK MANŞON 13 1, LIK DIŞ DİŞLİ 2 24, LİK DIŞ DİŞLİ , LİK ÇEK VALF LİK PİSLİK TUTUCU ADAPTÖR CONTA 3 4 0,5 52 TEFLON BANT LİK NİPEL 5 9, LİK KÜRESEL VANA 2 1 7, LİK DİRSEK 90 DERECE 4 1, LÜK DIŞ DİŞLİ REKOR LÜK DİRSEK 90 DERECE 17 4, LİK MANŞON 6 4, LIK MANŞON 5 8, LİK DİRSEK 90 DERECE 8 7, LİK T. 2 1, LÜK T. 1 2, LIK DİRSEK 90 DERECE 3 13, X63 REDÜKSİYON LİK T. 10 0, LIK DIŞ DİŞLİ REKOR 4 15, LİK DIŞ DİŞLİ REKOR , LİK DIŞ DİŞLİ REKOR 1 7 3, LİK İÇ DİŞLİ DİRSEK 1 5 3,59 3 ARTEMA DUŞ FİSKİYESİ LİK VANA LUBCO GRES YAĞI 4 6,5 4 KETENCİ POLYÜRETEN POLİSAN KIRMIZI BOYA (1,5 LT) 2 29,5 22 EMERSON DREİRE FLİTRE ,3 CHİLLER 47 MOBİL EAL ARLTİL 68 YAĞ ,5 CHİLLER 2 VATIR PLUG (14KG) TAMİR HARCI 25 KG SİSTA KÖPÜK KETEN PARMAK RULO 4 1,5 1 TESTERE İZALASYON BANDI (YARIM) 8 2 0,45 10 BAKIR SÜLFAT (20LT) SİPİRAL BORU 25 MM 25 4,15 6 SELİLOZİK TİNER (6 LT) 6 32,5 10 ŞHELL DİZEL YAĞ (10KG) LİK BORU (16M) 4 5,2 5 SENTETİK TİNER (5 LT) 5 14,5 2 YOL ÇİZGİ BOYASI (SARI) TEMİZLEYİCİ VE TORTU GİDERİCİ PT-32 BULANIKLIK GİDERİCİ KUŞ KONMAZ (KUTU) 4 1 KOSTER TAMİR HARCI SEA 15W/140 MOTOR OİL (64LT) 'LIK KURESEL VANA 'LİK PİSLİK TUTUCU DUŞAKABİN TIRNAĞI LOKMAN YANGIN TÜPÜ(3 BOŞ + 3 DOLU) DRİER YATAĞI 1 4,5 2 KESTİRME FIRÇA GEBERİT CONTA(KLOZET) SUVA 410/A KLİMA GAZI TAŞ YÜN BOYA SÖKÜCÜ 1 5,5 22 SİSTA ŞEFFAF SİLİKON ,5 1 DENİZ TUTKALI 1 4,5 11 SIVI ÇEKOMASTİK TANGİT 2 7 2,5 8 ÇEKOMASTİK BEYAZ GRANİT YAPIŞTIRICI YANGIN DOLABI KİLİDİ 8 0 9,75 0 REZARVUAR İÇ TAKIM SIVI ÇİVİ KAYDIRMAZ BANT RULO 'LÜK MANŞON EST. DUMAN DEDEKTÖRÜ BUYUK TUP JAPON YAPIŞTIRICISI BORU KANAL İÇİN PLASTİK KELEPÇE GİDER AÇICI TOZ KOSTİK KİMYASAL (20 KG) KUM KAPALI ÇUVAL (30 TORBA ) 'LİK DÜBEL ( 1 PAKET ) *35 VİDA ( 1 PAKET ) *35 VİDA ( 1 PAKET ) *35 AKILLI VİDA ( 1 PAKET ) 1 1 SARI YER BOYASI ( 2 KG) ÇİFT TARAFLI BANT 1 2 MANİFOLT SAATİ YÜKSEK DÜŞÜK BASINÇ SELONOİD COİL KİT (MC QAY) LİK ŞAMANDRA 4 83 SICAK SİLİKON ,5 X 2050 LA KAYIŞ 4 2 9,5 X 1200 KAYIŞ ,5 X 1750 KAYIŞ ,5 X 2150 KAYIŞ ,5 X 2050 KAYIŞ 4 1 ISI YALITIM LEVHASI ( 1 PAKET 1 0

32 CUMA CUMARTESİ PAZAR PAZARTESİ SALI ÇARŞAMBA PERŞEMBE CUMA CUMARTESİ PAZAR PAZARTESİ SALI ÇARŞAMBA PERŞEMBE CUMA CUMARTESİ PAZAR PAZARTESİ SALI ÇARŞAMBA PERŞEMBE CUMA CUMARTESİ PAZAR PAZARTESİ SALI ÇARŞAMBA PERŞEMBE CUMA CUMARTESİ PAZAR TARİH: FAALİYET RAPORU SAYFA : 32/53 e. Teknik Eğitim Formları Dönem içinde teknik ekiple gerşekleşen eğitim bulunmamaktadır. f. Tedarikçi Firma Eğitim Formları Dönem içinde gerçekleşen tedarikçi firma eğitimi bulunmamaktadır. g. Teknik Vardiya Çizelgesi HAZİRAN AYI VARDİYA PLANI 2012 MEK TEK SERDAR ÇÖLEKEN OF A A A OF A A A A A A OF A OF A İşten Ayrıldı ELK TEK ZİYA KAPLAN A A OF A A A A A A OF A A A A A A OF A A İşten Ayrıldı SGM. TEK TUNCAY YILMAZ A A OF A A A A A A OF A A A A A A OF A A A OF A A OF A A A A A A OF ELK TEK VEYSEL EMİROĞLU A A OF A A A A A A OF A A A A A A OF A A A A A A OF B B C C OF OF A ELK TEK VOLKAN TABAN OF OF B B B B OF OF B B B B OF OF B B B B OF OF B B B B OF OF B B B B OF ELK.TEK CELAL KAPLAN B B C C OF OF B B C C OF OF B B C C OF OF B B C C OF OF C C OF OF C C C ELK TEK KADİR PARÇAL C C OF OF C C C C OF OF C C C C OF OF C C C C OF OF C C Yıllık izinde A 09: :00 : B 08: :00 TEK. MÜD: İsmail MUTLU PROJE MÜD: Nilgün ATEŞSAL C 20: :00 R RAPORLU