MÜKEMMELLÝK YOLUNDA 20 YIL...

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "MÜKEMMELLÝK YOLUNDA 20 YIL..."

Transkript

1 MÜKEMMELLÝK YOLUNDA 20 YIL Çalýþma Raporu

2 MÜKEMMELLİK YOLUNDA 20 YIL... KalDer Çalışma Raporu-2009 İşbirliklerimiz:

3 İÇİNDEKİLER MİSYON-VİZYON 2009 YILI DEĞERLENDİRMESİ 1 MÜKEMMELLİK YOLCULUĞU 1 Ulusal Kalite Hareketi (UKH). 1 Mükemmellik Aşamaları Programı 12 Yerel Kalite Ödülleri 15 Ulusal Kalite Ödülü 17 ÜYELİK VE KALİTE AĞI 20 Üyelik 20 Kalite Platformları ve Mükemmellik Grupları 20 HİZMETLERİMİZ 20 Dış Değerlendirme Hizmeti 21 Eğitimler 21 Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME) 26 ETKİNLİKLERİMİZ Kalite Kongresi 27 Avrupa Kalite Yönetim Vakfı Kazananlar Konferansı Kamu Kalite Sempozyumu Kalite Çemberleri Paylaşım Konferansı 1 5. İnsan Kaynakları Yönetimi Kongresi Kalite ve Başarı Sempozyumu 1 7. Kalite Şöleni 1 9. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu 36 YAYINLARIMIZ VE KÜTÜPHANE 37 KalDer Yayınları 38 KalDer İletişim Araçları 38 Önce Kalite Dergisi 39 E-Bülten 39 Web Sitemiz (www.kalder.org) 39 Kütüphane 39 İLETİŞİM STRATEJİLERİ VE MEDYADA YERALMA 39 KURUMSALLAŞMA ÇALIŞMALARIMIZ 41 KalDer de Dış Değerlendirme Uygulaması 41 Kurumsal Sosyal Sorumluluk Anlayışımız 41 İnsan Kaynakları Yönetimi 1 EKLER 42 Ek 1: KalDer YÖNETİM KURULU ve DENETLEME KURULU ÜYELERİ 44 Ek 2: KalDer YÜRÜTME KURULU ÜYELERİ 45 Ek 3: KalDer MERKEZ ve ŞUBE ÇALIŞANLARI 46 Ek 4: KalDer KURUL ve KOMİTELERİ 41 Ek 5: 2008 YILI YENİ TÜZEL ÜYE LİSTELERİ 47 Ek 6: 2009 YILI YENİ TÜZEL ÜYE LİSTELERİ 52 Ek 7: TÜRKİYE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ENDEKSİ 2009 YILI KURUMSAL ÜYELERİ 53 Ek 8: SAYILARLA 18.KALİTE KONGRESİ 54 Ek 9: 17. VE 18. KALİTE KONGRELERİNİ DESTEKLEYEN SPONSORLAR 54 Ek 10: YÖNETİMDE KADIN-ERKEK EŞİTLİĞİ BİLDİRGESİNİ SAHİPLENEN KURULUŞLAR 54 Ek 11: KALİTE VE YÖNETİM SİSTEMLERİ SERGİSİ NE KATILAN KURULUŞLAR 54 2

4 3

5 MİSYONUMUZ Mükemmellik kültürünü yaşam biçimine dönüştürerek, ülkemizin rekabet gücünün ve refah düzeyinin yükseltilmesine katkıda bulunmak. VİZYONUMUZ Cumhuriyetimizin 100. yılında sürdürülebilir kalkınma yaklaşımı çerçevesinde ülkemizi çağdaş yaşam düzeyine ulaştırmak amacı ile, Türkiye'nin tüm bölgelerinde mükemmellik kültürünü içselleştirmiş, rekabetçi kurum ve kuruluşlar yaratılmasına katkıda bulunan bir kuruluş olmak. DEĞERLERİMİZ Güvenilir Olmak İnsana Saygı Sürekli İyileştirme Gönüllülük Yolunda yürüyen bir yolcunun yalnız ufku görmesi yeterli değildir. Mutlaka ufkun ötesini de görmesi ve bilmesi gerekir... M. K. Atatürk 4

6 5

7 2009 YILI DEĞERLENDİRMESİ Değerli KalDer Üyeleri, Her birimizin üyesi olmaktan büyük kıvanç duyduğumuz Türkiye Kalite Derneği için, 2009 yılı vizyon ve misyonumuz doğrultusunda verimli ve başarılı bir yıl olmuştur. Öncü ve örnek bir sivil toplum kuruluşu olan Türkiye Kalite Derneği, iyi yönetişim ilkeleri doğrultusunda, KalDer Etik Kuralları nı tanımlayıp, Etik Kurulu nu oluşturarak, geçmiş yıllardan gelen birikimini kurumsal bir yapıya oturtmuştur yılında, geniş paydaş katılımıyla misyon, vizyon ve değerlerimiz gözden geçirilmiş ve misyonumuz Mükemmellik kültürünü yaşam biçimine dönüştürerek, ülkemizin rekabet gücünün ve refah düzeyinin yükseltilmesine katkıda bulunmak ve vizyonumuz Cumhuriyetimizin 100. yılında sürdürülebilir kalkınma yaklaşımı çerçevesinde ülkemizi çağdaş yaşam düzeyine ulaştırmak amacı ile, Türkiye'nin tüm bölgelerinde mükemmellik kültürünü içselleştirmiş, rekabetçi kurum ve kuruluşlar yaratılmasına katkıda bulunan bir kuruluş olmak şeklinde benimsenmiştir. Kurumsal değerlerimiz ise Güvenilir olmak, İnsana saygı, Sürekli iyileştirme, Gönüllülük şeklinde Haziran 2008 de yapılan Kurum Kültürü Çalıştayında belirlenmişti. KalDer, Mükemmellik Modeli kapsamında tarafsız ve deneyimli bir ekip tarafından yürütülen Dış Değerlendirme çalışmasını, kendisi için ilk kez 2009 yılında gerçekleştirdi. KalDer i ileriye taşıyacak öncelikli iyileşme alanları belirlendi. İlk Geri Bildirim raporu sonrası yapılan iyileştirmelerle 2010 yılı değerlendirmesinde iki band ( den, ye) iyileşme sağlanarak EFQM Dört Yıldız Yetkinlik Belgesi almaya hak kazanıldı. KalDer olarak hedefimizin bu iyileşmeleri sürdürerek Avrupa Kalite Büyük Ödülü kazanan ilk STK olunması gerektiğine inanıyoruz. Ulusal Kalite Hareketi üye sayısı 2007 sonunda 303 iken Nisan 2010 da 393 e ulaştı. Başka bir deyişle 12 yılını tamamlamış olan bu programın toplam üye sayısının % 24 ü son iki yılda kazanılmıştır. Bu kuruluşlar Ulusal Kalite Ödülü, Mükemmellik 6

8 Aşamaları, eğitimler, ve dış değerlendirmelerle hizmetlerimizden en verimli biçimde yararlandılar yılında Mükemmellik Aşamaları Programlarına katılan kuruluşlarımız da büyük bir başarı kazandı ve 11 Kararlılık ile 17 Yetkinlik olmak üzere toplam 28 kuruluş belge aldı. Böylece 2003 yılından bu yana belge alan kuruluş sayısı Kararlılık sürecinde 47, Yetkinlik sürecinde 46, toplam 93 tür. Bunların 56 sı ( % 60) son iki yılda gerçekleşmiştir. Ulusal Kalite Ödülü ne başvurular son iki yılda 8 ve 11 olarak gerçekleşti. İlk bakışta geçmiş yıllara göre başvurularda azalma görülse de, bütünsel bir bakışla bu sayılara Yetkinlik aşamasına katılanları da eklediğimizde 2007 de toplam 19 olan sayı 2008 ve 2009 da 25 e ulaşmıştır. Ayrıca EFQM Avrupa Kalite Ödülü nde geçen yıl 11 finalistin dördünün Türkiye den çıkması ve bunların ikisinin büyük ödül, birinin ise başarı ödülü kazanması Türkiye nin yönetim kalitesinde ulaştığı yerin en somut göstergesi olmuştur. Bu başarıyla Türkiye yi bir anlamda 2008 yılı Avrupa Kalite Şampiyonu yapan BOSCH, Bursa Gaz, ve Eskişehir Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi ni bir kez daha kutlarım. KalDer, misyonunu yaygınlaştırmak amacıyla 1992'den bu yana İstanbul'un yanı sıra Ankara, İzmir, Bursa ve Eskişehir'de kurduğu şubeler ile eğitim faaliyetlerine de ayrı bir ivme kazandırmayı başarmıştır. Düzenlenen eğitim sayıları, 2007 de 283, 2008 de 377, 2009 da ise 391 dir. Bugüne kadar aynı standartlar çerçevesinde yaklaşık adet seminer gerçekleştirilmiş, eğitime katılanların sayısı ise toplamda kişiye ulaşmıştır. Stratejik işbirlikleri ile eğitim portföyümüzün Mükemmellik Modeli ana çerçevesinde geliştirilmesi bu dönemdeki en önemli başarılarımızdan birisidir. Özellikle Yalın Altı Sigma ve İnsan Kaynakları paketlerimiz portföyümüzü önemli ölçüde zenginleştirmiştir. KalDer, 2002 yılında Türkiye den ilk kuruluş olarak imzaladığı Küresel İlkeler Sözleşmesi kapsamında çalışmalarına bu yıl yeni bir boyut kazandırmıştır. Sözleşmenin 6. 7

9 maddesine dayanarak tüm ilgili tarafların katılımıyla hazırladığı ve kamuoyuna 2 Mart 2009 tarihinde sunduğu Yönetim Kadının Hakkıdır Bildirgesi yle, kadın-erkek fırsat eşitliği ana teması çerçevesinde iş dünyasını biraraya getirmiştir. Söz konusu Liderler Zirvesi ne toplam 40 kuruluştan 93 lider katılmıştır. Bildirgeye imza atan kuruluş sayısı, 2009 yılı sonunda 53 e ulaşmıştır. Nisan 2009 da düzenlenen bir çalıştay ile Yönetimde Kadın-Erkek Eşitliği iyi uygulamalarını ortaya çıkartacak ve kurumların bu alandaki gelişmeleri izlemelerini sağlayacak göstergeleri içeren bir kurumsal karne geliştirilmiştir. 18. Kalite Kongresi Ortak Çözüm Platformu nda ilgili kuruluş ve akademisyenlere sunulan karneyi dolduran şirketlerden sağlanan veriler rapor haline getirilmiştir. KalDer ve KA Araştırma Ortak Girişimi ile TMME Üst Kurulu tarafından yürütülen, Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi nde her yıl 25 i aşkın sektör ve 100 ü aşkın kuruluş, ACSI/Fornell modeli ile ölçülmekte ve kamuoyuna duyurulmaktadır. Kuruluşlara sektöründeki yerini, rakiplerinin durumunu görme ve strateji geliştirme imkanı veren TMME raporları, her çeyrek sonunda TMME kurumsal üyelerine ulaştırılmaktadır yılında 19 TMME kurumsal üyesi vardır. KalDer e genç gönüllü katılımın artırılması, KalDer in geleceğinin güvencesi olacaktır. Bu inançla, 2009 yazında GençKal, KalDer Gençlik Platformu oluşturulmuş ve ilk etkinliğini 14 Kasım 2009 tarihinde gerçekleştirmiştir. Kişisel gelişim amaçlı 5K Eğitim Çalıştayı nda gençler için Kalitem, Kişiliğim, Kariyerim, Katkılarım ve Kazançlarım teması bir dizi seminerle işlenmiştir. 18 yıldır başarı ile gerçekleştirdiğimiz Kalite Kongresi Sürdürülebilir Topluma Dönüşüm - Yeni İş Yapma Biçimleri ana temasını kapsamlı biçimde işlemiştir. Toplam 2324 kişinin katıldığı kongre, bu sene de dünyanın en büyük kalite kongreleri arasında yerini aldı. Finlandiya Eski Başbakanı ve Nokia İcra Kurulu Üyesi Esko Tapani Aho, Solopower Kurucu Yönetim Kurulu Üyesi Dr. Bülent Başol ve video konferansla katılan MIT Sloan School of Management Öğretim Üyesi ve sistem düşüncesi ile öğrenen kurumlar 8

10 konusunda ileri gelen bilim adamı Dr. Peter M. Senge çok önemli görüşlerini katılımcılara sunmuşlardır. 18. Kalite Kongresi kapsamında gerçekleştirilen Ortak Çözüm Platformları ve Sürdürülebilir Toplum ve Türkiye oturumu nda yapılan çalışmalarında ortaya çıkan sonuçlar rapor haline getirilmiş ve bu raporlar KalDer Yayınları arasındaki yerlerini almıştır. 17 Şubat 2009 tarihinde düzenlenen Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı Kazananlar Konferansı Kalite Ödülleri sürecinde başarılı olan kuruluşların bilgi, birikim ve kalite yolculuğundaki deneyimlerini paylaştıkları önemli buluşma olmuştur. Sayın Cumhurbaşkanımızın himayelerinde, Ankara da düzenlenen 10. Kamu Kalite Sempozyumu, İzmir de gerçekleşen 10. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu, Bursa da gerçekleşen 7. Kalite ve Başarı Sempozyumu ve Eskişehir de düzenlenen 7. Eskişehir Kalite Şöleni ile yurdumuzun değişik köşelerine mükemmellik kültürünü taşıdık yılı medyada KalDer in hedeflenen ölçüde yer aldığı bir yıl oldu. Medya ilişkileri çerçevesinde onlarca saatlik röportajlar, toplam 975 dakikalık canlı yayınlar ve özel haber çalışmaları yaptık. KalDer Mükemmellik yolculuğunda yirminci yıla girmiştir. Yirmi yılda gelinen nokta tüm üye ve gönüllülerimizin eseridir. Yirminci yıl nedeniyle geçmiş yıllarda sadece İstanbul da gerçekleştirilen Kazananlar Konferansı bu yıl Anadolu da KOBİ lerin ağırlıklı olduğu şehirlerde yapılmaktadır. İlki 19 Nisan 2010 da Yerel Kalkınma ve Mükemmellik Yolculuğu teması ile Kayseri de gerçekleştirilen bu toplantı dizisi, Denizli ve diğer öncelikli kentlerde sürdürülecektir. Özetlemek gerekirse, KalDer olarak, misyonumuz çerçevesinde, başta üyelerimiz, gönüllülerimiz ve diğer paydaşlarımızdan aldığımız güçle 2009 da başarılı pek çok faaliyeti hayata geçirdik. 9

11 Bu vesile ile başta değerli üyelerimiz olmak üzere KalDer e destek ve katkılarını esirgemeyen yönetim kurulu üyelerimize, tüm KalDer çalışanlarına, gönüllü KalDer elçilerine ve tüm sosyal paydaşlarımıza şükranlarımızı sunuyoruz. KalDer, üyelerinden ve paydaşlarından aldığı güç ve destekle, Türkiye nin aydınlık yarınlarının şekillendirilmesinde görev almayı ve bir referans kaynağı olmayı sürdürecektir. Saygılar sunuyorum. Prof. Dr. Ali Rıza Kaylan Yönetim Kurulu Başkanı 10

12 MÜKEMMELLİK YOLCULUĞU ULUSAL KALİTE HAREKETİ (UKH) 1998 Yılında başlattığımız UKH ivme kazanarak genişliyor. Bu hareketin amacı, kamu ve özel kesimden kuruluşlarımızı ve STK larımızı Mükemmellik Modeli ni değerlendirme ve sürekli gelişme aracı olarak kullanmaya özendirmektir. Böylece yurt düzeyinde her kesimden iyi örnekleri öğrenme, başarı peşindeki kuruluşlarla paylaşma olanağı sağlıyoruz. Katılımcılar UKH üyeliğini öğrenme fırsatları yanında bu ağdaki kuruluşlarla tanışma, karşılıklı özgüven artırma ve sonunda ulusal kalkınmaya katkı sağlama fırsatı olarak görüyorlar. UKH ni bu yönleri ile KalDer in vizyonuna erişmede temel program, katılımcı kuruluşların sağladıkları dünya ölçeğindeki sonuçları da hareketin temel başarı göstergesi olarak görüyoruz Yılı Ulusal Kalite Hareketi Faaliyetleri Sürecin yeniden tasarlandığı 2003 yılından 2009 sonuna kadar UKH ne katılan 237 kuruluş ile toplam üye sayısı 381 e ulaşmıştır. Bu kuruluşların % 19 u Büyük Ölçekli, %40 ı Kobi, % 37 si Kamu ve % 3 ü ise Sivil Toplum Kuruluşlarıdır yılı katılımcı sayımız 36 dır. (2010 Nisan ayında toplam UKH üye sayısı 391 e ulaşmıştır.) Olgunluk aşaması anket uygulaması, kuruluşların aktif katılım göstermesi, hızlı ve verimli sonuç alınabilmesi amacıyla 2008 yılında web ortamına taşınmıştır. Anket içeriği ve sunulan raporun kapsamı genişletilmiştir. Özdeğerlendirme rehberliğinin yanısıra kuruluş talepleri ve gereksinimleri doğrultusunda Süreç Yönetimi ve Stratejik Yönetim konularında da rehberlik hizmeti 2008 yılı son çeyreği itibarı ile başlatılmıştır da 4 kuruluşa 43 adam-günlük rehberlik sağlanmıştır. UKH üyelerinin etkinlikleri gözden geçirilerek çalışmaları yavaşlamış kuruluşlar için özendirici etkinlikler gerçekleştirilmiştir. (Yerinde ziyaret, yol haritaları, UKH eğitim planlama vb.) UKH ne katılımın artırılabilmesi için Merkez ve Ankara da olmak üzere toplam 85 kuruluş temsilcisinin katılımı ile 2008 yılı Aralık ayında tanıtım yapılmıştır yılında 65 kuruluş ile yüzyüze görüşülerek, gerek eski üyeler için eğitim ve destek gereksinimlerinin planlanması, gerekse UKH ne yeni üye kazanımı sağlanmıştır. Bu çerçevede potansiyel UKH kurumları ile süreç konusunda doğrudan bilgi paylaşımında bulunulmaktadır. UKH programına ilişkin haber, röportaj ve başarı hikayeleri her ay, Önce Kalite dergisinde yayınlanmaktadır. UKH nden Mükemmellik Aşamaları (MA) ve Ulusal Kalite Ödülü Sürecine Geçiş : yılları arasında UKH üyesi olan kuruluşların %60 ı UKH ve diğer (Süreç, Strateji, TKY, Mükemmellik Modeli vb.) eğitimleri almışlardır. 11

13 2003 yılında devreye alınan Mükemmellik Aşamalarında yılları arasında 93 kuruluş belge almıştır (47 Kararlılık, 46 Yetkinlik). Bu 93 MA belgesinden 56 sı (%60) son 2 yılda hepsi de UKH üyesi olan kuruluşlarca kazanılmıştır yılından bu yana yürütülen Ulusal Kalite Ödülü sürecinde 23 Büyük, 36 Başarı, ve 3 Mükemmellikte Süreklilik olmak üzere toplam ödül alan kuruluş sayısı 62 dir. UKH nin başladığı 1998 sonrasında Büyük Ödül alan 16 kuruluştan 10 u, Başarı Ödülü alan 32 Kuruluş tan 19 u UKH üyesidir. Başka bir deyişle Ulusal Kalite Ödülü alan kuruluşların % 60 ı UKH üyesidir. YILLAR İTİBARI İLE UKH KATILIMCI SAYILARI MÜKEMMELLİK AŞAMALARI PROGRAMI Mükemmellik Aşamaları, mükemmellik yolculuğuna başlamış kuruluşlara cesaret vermek, her düzeydeki başarıyı tanımak adına Avrupa Kalite Yönetim Vakfı tarafından geliştirilmiş bir programdır. Kuruluşların sistematik iyileştirme yapmalarını, rekabet güçlerini geliştirmelerini, gelecekte daha başarılı olmalarını destekleyen bir hizmet olarak tasarlanmıştır. Türkiye de belgelendirme, Avrupa Kalite Yönetim Vakfı adına KalDer tarafından yapılmaktadır. Mükemmellik yolculuğunun henüz başında olan kuruluşlar için Mükemmellikte Kararlılık ve Mükemmellik Modeli ni kullanarak özdeğerlendirme yapmada deneyim kazanan kuruluşlar için Mükemmellikte Yetkinlik olmak üzere iki aşamada belgelendirme yapılmaktadır. Kuruluşlar, Mükemmellik Modeli ni uygulamadaki deneyimlerine ve iyileştirme programlarının yayılımlarına göre kendilerine en uygun aşama için başvuruda bulunabilirler. Mükemmellik Aşamaları Belgesi alacak kuruluşların KalDer ile işbirliği çerçevesinde gelişmelerinin izlenmesi; yol haritalarının oluşturulması, eğitimlerinin tamamlanması, özdeğerlendirmelerinde rehberlik hizmetinin verilmesi, Ulusal Kalite Hareketi ne katılmaları ile sağlanır Yılında, Mükemmellik Aşamalarına başvuran kuruluşlardan hepsi (28 kuruluş) KalDer ve Ulusal Kalite Hareketi ne üye olmuş, 19 u ise Ulusal Kalite Hareketi eğitimlerini tamamlamıştır. 12

14 Mükemmellik Aşamaları Belge Alan Kuruluş Sayıları Programın performansı, başvuran kuruluş sayıları ve başvuran kuruluşların memnuniyet oranı ile ölçülmektedir. Son üç yılda Kararlılık ve Yetkinlik değerlendirmelerinde başarılı olan kuruluş sayısı sıçramalı bir artış göstermiştir. Başvuran kuruluşların memnuniyet oranı (10 tam puan üzerinden) 2009 yılında; 9.5 dur. (Hedef: 9.0) MÜKEMMELLİKTE KARARLILIK 2009 YILINDA KARARLILIK BELGESİ ALAN KURULUŞLAR 1 U.Ü.Gemlik Asım Kocabıyık Meslek Yüksekokulu 2 Milli Prodüktivite Merkezi (MPM) 3 Osmangazi İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü 4 Tarsus Belediyesi 5 Özel Nahçivan Ortodontik Grup Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Ltd. Şti. 6 KYK Yapı Kimyasalları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi 7 Özel İnal Ertekin Eğitim Öğretim Tesisleri A.Ş. 8 Üsküdar IMKB Kız Teknik ve Meslek Lisesi 9 Çe-Tur Çelebi Turizm Tic.A.Ş. 10 Assan Panel Sanayi ve Ticaret A.Ş. 11 Asım Kocabıyık Meslek Yüksekokulu 13

15 MÜKEMMELLİKTE YETKİNLİK 5 YILDIZ YETKİNLİK BELGESİ ALAN KURULUŞLAR 1 Bursa Ecza Koop. 2 Bursa Tophane Anadolu Teknik Lise ve Endüstri Meslek Lisesi 3 Accor Services 4 Barem Research 4 YILDIZ YETKİNLİK BELGESİ ALAN KURULUŞLAR 1 İgdaş (İstanbul Gaz Dağıtım A.Ş. ) 2 Coca-Cola İçecek A.Ş. Bursa Fabrikası 3 Maysan Mando Otomotiv Parçaları San. ve Tic. A.Ş. 4 Bursa Hürriyet Anadolu Teknik, Anadolu Meslek, Teknik Lise ve EML 5 Mehmet Kemal Coşkunöz Anadolu Teknik Lisesi 6 Dokuz Eylül Üniversitesi İzmir Meslek Yüksekokulu 7 Bursa Zübeyde Hanım Doğumevi 8 Doç. Dr. Mustafa Kalemli Tavşanlı Devlet Hastanesi 3 YILDIZ YETKİNLİK BELGESİ ALAN KURULUŞLAR 1 Aras Cargo Yurtiçi Yurtdışı Taşımacılık A.Ş. 2 Karabük Devlet Hastanesi 3 Gebze Organize Sanayi Bölgesi 4 Re/Max Türkiye-Tek Grubu Gayrimenkul Pazarlama İç ve Dış Tic. Paz. A.Ş. 5 Erenköy Zihnipaşa Pratik Kız Sanat Okulu Kuruluşların iyileştirme projelerinin hayata geçirilmesinde rehberlik desteği sağlanarak katılım artırılmıştır Yılında Kararlılık ve Yetkinlik Belgesi alan kuruluşlar ile ödül almış olan kurum temsilcileri, 26 Şubat 2010 tarihinde Çe-Tur Çelebi Turizm Tic. A.Ş. Firmasının ev 14

16 sahipliğinde bir araya gelerek, deneyimlerini paylaşma ve birbirlerinden öğrenme imkanı bulmuşlardır. Kararlılık ve yetkinlik için başvuran kuruluşların özdeğerlendirmeleri KalDer desteği ile eğitim sırasında yaptırılmaya başlanmıştır. Yetkinlik değerlendirmesini yapacak değerlendiricilere özel bir günlük eğitim verilmiştir yılında da belge töreni, kongrenin son günü ödül töreninden önce gerçekleştirilmiştir. YEREL KALİTE ÖDÜLLERİ Yerel Kalite Ödülleri, Toplam Kalite Yönetimi ni bölgelerde yaygınlaştırmak ve Ulusal Kalite Hareketi ne kuruluşların katılımını sağlamak üzere şubeler tarafından düzenlenmektedir. ANKARA KALİTE ÇEMBERİ ÖDÜLÜ Türkiye çapındaki kurum ve kuruluşlarda, problem çözme tekniklerinin kullanıldığı kuruma değer katan kalite çemberi çalışmalarının örnek teşkil etmesini sağlamak ve çalışanların kalite gelişimine katkılarını ödüllendirmek amacıyla 2008 yılından beri, KalDer Ankara Şubesi tarafından Kalite Çemberi Ödülü verilmektedir. Süreç, 20 Şubat 2009 tarihinde değerlendirici başvurularının alınması ile başlayıp 21 Ekim 2009 tarihinde gerçekleştirilen jüri toplantısı ile sona ermiştir. Kalite Çemberi Ödülü, 22 Ekim 2009 tarihinde gerçekleştirilen 12. Kalite Çemberleri Paylaşım Konferansı nda sahibini bulmuştur Kalite Çemberi Ödülü ne Katılan Kuruluş ve Çemberler: Mesa İmalat / Bonus Kalite Çemberi (Ödül kazandı) Schott Orim Cam / Grup Detay Kalite Çemberi (Ödül kazandı) Schott Orim Cam / Mavi-Beyaz Kalite Çemberi (Ödül kazandı) Yünsa Yünlü Sanayi / Paylaşım Kalite Çemberi (Ödül kazandı) BSH Ev Aletleri / Küresel Kalite Çemberi Boytaş Mobilya / Grup Antikriz Kalite Çemberi Boytaş Mobilya / Klapatonik Kalite Çemberi Boytaş Mobilya / Prizma Kalite Çemberi İnci Akü / Grup Expander Çözüm Kalite Çemberi Kordsa Global / Türk Toray Kalite Çemberi Man Türkiye / Ekip Çözüm Kalite Çemberi Man Türkiye / Frontoza Kalite Çemberi Man Türkiye / Tasarruf Kalite Çemberi Mesa İmalat Çekirge Kalite Çemberi Mesa İmalat / Nehir Kalite Çemberi 15

17 BURSA KALİTE ÖDÜLÜ 1998 yılından bu yana KalDer Bursa Şubesi ve Bursa Sanayicileri ve İşadamları Derneği (BUSİAD) işbirliği ile yürütülen Bursa Kalite Ödül süreci, 18 Nisan 2009 Cumartesi akşamı ödül alan kuruluşların kamuoyuna açıklanması ile sonlandı Bursa Kalite Başarı Ödülü nü Özel Kurumlar Kategorisinde; Coca Cola Bursa ve Maysan Mando, 2008 Bursa Kalite Başarı Ödülü nü Kamu Kurumları Kategorisinde; Hürriyet Anadolu ve End. Mes. Lisesi, M.Kemal Coşkunöz End. Mes. Lisesi ve Bursa da sağlık sektöründe ilk kez sürece katılan Zübeyde Hanım Doğumevi almaya hak kazandı. Yıldırım İMKB Kız Teknik ve Meslek Lisesi'de ödül sürecinde finalist olarak yer aldı Bursa Kalite Ödülü ne Katılan Kuruluşlar Sonuçlar Nisan 2010 tarihinde düzenlenen 8.Kalite ve Başarı Sempozyumunda açıklandı. Farba BÜYÜK ÖDÜL Bursa Gıda Kontrol Ve Merkez Araştırma Enstitüsü BAŞARI ÖDÜLÜ Makbule Atadan Anaokulu BAŞARI ÖDÜLÜ Zübeyde Hanım Kız Teknik Ve Meslek Lisesi JÜRİ TEŞVİK ÖDÜLÜ EGE BÖLGESİ KALİTE ÖDÜLÜ VE YILIN BAŞARILI EKİBİ ÖDÜLÜ Mükemmelliği Arayış Sempozyumu kapsamında düzenlenen 2009 yılı Ege Bölgesi Kalite Ödülü ve Yılın Başarılı Ekibi Ödülü sahiplerini buldu. 5 aylık süre içinde toplam 55 değerlendiricinin görev aldığı ödül süreci, 2-4 Haziran 2009 tarihlerinde gerçekleşen 10. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu sonunda gerçekleştirilen Ödül Töreni ile son buldu. MAS 2009 da Yılın Başarılı Ekibi Ödülü ne 10 ekip, Ege Bölgesi Kalite Ödülü ne ise 1 kuruluş başvuruda bulunmuştur; ödüle değer bulunan ekip ve kuruluşlar şunlardır: 2009 YILIN BAŞARILI EKİBİ ÖDÜLÜ Büyük Ödülü: Kamu: Denizli İl Sağlık Müdürlüğü İl Ambulans Servisi Özel: İpragaz Denizli Dolum Tesisi 16

18 2009 Başvuran Kuruluşlar ve Ödül Sonuçları KURUM ADI EKİP ADI KATEGORİ ÖDÜL İPRAGAZ A.Ş. DENİZLİ DOLUM TESİSİ NOKTA KALİTE TAKIMI ÖZEL BÜYÜK DENİZLİ İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ İL AMBULANS SERVİSİ DENİZYILDIZI KAMU BÜYÜK BTM A.Ş. TOPRAK ÖZEL BAŞARI HAYES LEMMERZ İNCİ JANT SAN. A.Ş. (SAC İŞLETMESİ) ODAK ÖZEL BAŞARI SÖKTAŞ TEKSTİL SAN. A.Ş. ENERJİ ÖZEL BAŞARI PETKİM PETROKİMYA HOLDİNG ENVERYAR ÖZEL BAŞARI DENİZLİ SERVERGAZİ DEVLET HASTANESİ SİNERJİ KAMU BAŞARI DENİZLİ İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI ŞUBESİ PROTEK KAMU BAŞARI PETKİM PETROKİMYA HOLDİNG DAMLA ÖZEL İNCİ AKÜ SAN. VE TİC. A.Ş. VOLTRAN ÖZEL 2009 EGE BÖLGESİ KALİTE ÖDÜLÜ Başarı Ödülü: Dokuz Eylül İzmir Meslek Yüksek Okulu ULUSAL KALİTE ÖDÜLÜ 18. Kalite Kongresi nde Ulusal Kalite Ödülleri nin onyedincisi verildi. Ulusal Kalite Ödülü değerlendirmeleri, Avrupa Kalite Ödülü nde de kullanılan EFQM (Avrupa Kalite Yönetim Vakfı) Mükemmellik Modeli esas alınarak ve bu konuda özel olarak yetiştirilmiş değerlendiricilerden oluşan ekipler tarafından gerçekleştirilmektedir. On aya yayılan bu değerlendirme sürecinin ayrıntıları KalDer den ya da KalDer web sitesinden elde edilebilir. Ulusal Kalite Ödülleri İşletme Kategorisi, Kamu Kategorisi ve Sivil Toplum Kuruluşları (STK) ana Kategorileri nde verilmektedir yılında ise en az üç yıl önce Büyük Ödül almış kuruluşların başvurabildiği Mükemmellikte Süreklilik Ödülü verilmeye başlanmıştır. EFQM Mükemmellik Modelinin 2010 güncelleme çalışmalarına katkıda bulunulmuş, güncellenen modelin Türkçe çevirisi tamamlanmış, bilgilendirme ve eğitim faaliyetleri başlatılmıştır. Son yıllarda aşağıda isimleri yer alan değerlendiricilerin deneyimlerini ve bilgi birikimlerini paylaştıkları ortamlar yaratılmıştır; Aykut Alp Yılmaz (Kordsa Global): İyi Yönetişim Eğitimi Can Baykut (Siemens MED): Bilgi Yönetimi Eğitimi 17

19 Kadir Erkan (TNT): Sosyal Sorumluluk Lütfi Ensari: Stratejik Planlama Eğitimi İrfan Onay: SOS Eğitimi Kadir Akbaş ve Aykut Alp Yılmaz: değerlendirici yetiştirme eğitimde saha ziyareti deneyim paylaşımı ve Fahri Özok: EFQM Mükemmellik Modeli 2010 güncellemesine ilişkin bilgilendirme yapmıştır yılında, İşletme Kategorileri nde 3 kuruluş, Kamu Kategorisi nde ise 5 kurum olmak üzere toplam 8 kurum ve kuruluş başvuruda bulunmuştur. UKÖ 2009 BAŞVURULARI ve KAZANANLAR ESKİŞEHİR DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ MÜKEMMELLİKTE SÜREKLİLİK ÖDÜLÜ İşletme Kategorileri: BORUSAN LOJİSTİK A.Ş. İSTANBUL DENİZ OTOBÜSLERİ BÜYÜK ÖDÜL BAŞARI ÖDÜLÜ Kamu Kategorisi: KADIKÖY ŞİFA SAĞLIK GRUBU-ÖZEL KADIKÖY ŞİFA HASTANESİ (Sağlık Hizmetleri Kategorisi) BÜYÜK ÖDÜL ANTALYA AYTEN ÇAĞIRAN ANAOKULU ( Eğitim Hizmetleri Kategorisi) BÜYÜK ÖDÜL BURSA TOPHANE ANADOLU TEKNİK LİSE VE ENDÜSTRİ MESLEK LİSESİ ( Eğitim Hizmetleri Kategorisi) BAŞARI ÖDÜLÜ DOÇ.DR. MUSTAFA KALEMLİ TAVŞANLI DEVLET HASTANESİ 18

20 Ulusal Kalite Ödülü ne Başvuran Kuruluşların Memnuniyeti Ulusal Kalite Ödülü nde Görev Alan Değerlendiricilerin Memnuniyeti 19

21 ÜYELİK VE KALİTE AĞI ÜYELİK 2009 yılında KalDer ailesine 72 Tüzel Üye (bu kuruluşları temsilen 72 Kuruluş Temsilcisi), ayrıca 89 u Bireysel Asıl, 42 si Fahri ve 28 i Öğrenci olmak üzere toplam 159 Bireysel Üye katılmıştır sonu itibari ile üye sayımız, 643 ü Bireysel Asıl, 502 si Fahri, 56 sı Öğrenci olmak üzere toplam 1201 Bireysel ve 892 Tüzel olmak üzere toplam üyeye ulaşmıştır. KalDer YENİ TÜZEL ÜYE SAYILARI (2008 ve 2009 yeni tüzel üye listeleri için bakınız Ek. 5 ve 6) ULUSAL YAPILANMA ve İŞBİRLİKLERİ Yerel Kalite Etkinlikleri Ulusal Yapılanma konusunda yönetim kurulu alt komitesi tarafından KalDer yayılım stratejisi yayınlanmıştır. Stratejide belirlenen öncelikli iller kriter ve koşulları doğrultusunda yerel etkinlikler planlanmakta ve gerçekleştirilmektedir. Bu doğrultuda ilk olarak 19 Nisan 2010 tarihinde Kayseri de gerçekleştirilen Yerel Kalkınma ve Mükemmellik Yolculuğu etkinliğinde BOSCH (RBTR), Kocaeli Sanayi Odası (KSO) ve Nilüfer Belediyesi başarılarını katılımcılarla paylaşmıştır. 20.Yıl etkinlikleri çerçevesinde, Kazananlar Konferansı düzeninde Anadolu nun KOBİ ağırlıklı kentlerinde sanayi odalarının ve üniversitelerin işbirliği ile planlanan konferans dizisinin ikincisi Denizli Sanayi Odası ile gerçekleştirilecektir. Trakya bölgesinde de yerel bir kalite platformu oluşturmak için tanıtım ve Mükemmellik Modeli eğitimleri yapılmış, işletme ziyaretleri ile mükemmellik kültürünün yaşanan örneklerini görmelerini sağlamak için program planlanmıştır. 20

22 İŞBİRLİKLERİ Anlaşmalar Mükemmelliğin temel ilkelerinden birisi olarak işbirliklerini özendiren KalDer, Yönetim Kurulu kararı doğrultusunda misyonu ile uyumlu kurumlarla görüşmeler gerçekleştirmiş ve anlaşmalar imzalamıştır. Bu alandaki ilk iki örnek Sağlıkta Kalite İyileştirme Derneği- SKİD ve İş Dünyası ve Sürdürülebilir Kalkınma Derneği ile yapılan anlaşmalardır. PERYÖN, Beyaz Nokta Gelişim Vakfı ile de benzer görüşmeler sürdürülmektedir. Ayrıca Türk-Amerikan Bilim İnsanları ve Akademisyenleri Derneği nden (TASSA) etkinliklerimiz için konuşmacı desteği sağlanmıştır. Ülkemizin refah düzeyini ve yaşam kalitesini artıracak öncelikli projelerde verimli çalışmalarla örnek işbirliği ağları oluşturmak ve yaşatmak istiyoruz. GençKal - Gençlik Platformu Genç kuşaklarda kalite bilinçlenmesinin sağlanması ve KalDer etkinliklerine daha yoğun katılmaları amacı ile 2009 yılı yazında KalDer Gençlik Platformu-GençKal oluşturuldu. GençKal ilk etkinliğini 14 Kasım 2009 tarihinde gerçekleştirmiştir. Kişisel gelişim amaçlı 5K Eğitim Çalıştayı'nda gençler için Kalitem, Kişiliğim, Kariyerim, Katkılarım ve Kazançlarım başlıkları altında bir dizi seminer düzenlenmiş, benzer bir uygulama 17 Nisan 2010 tarihinde KalDer İzmir Şubesi ev sahipliğinde de gerçekleştirilmiştir. Bu girişimle mükemmellik birikimlerimize gençlerin görüşlerini katmayı, iş yaşamından beklentilerini öğrenmeyi ve onların da mesleki gelişimlerine katkıda bulunmayı hedeflemekteyiz. Böylece gençlerin ilgi ve enerjisi KalDer in geleceği için önemli bir güvence olacaktır. Mükemmellik Grupları, Yaratılacak sinerji ve bilgi paylaşımı ile, Türkiye de seçilen sektör ve konularda bugüne kadar oluşmuş kalite ve mükemmellik bilgi birikiminin sistematik bir şekilde birleştirilmesi, yeni uygulamaların öğrenilmesi, paylaşılması ve bu sayede üye kuruluşlarımızın dünya çapında kalite seviyelerine ulaşmaları, rekabet güçlerini ve mükemmellik yolunda yetkinliklerini arttırmalarını hedeflemektedir yılında Bosch Sanayi ve Ticaret A.Ş. nin katkılarıyla düzenlenen Gönüllü Çalıştayı nda genel olarak gönüllülerin, özel olarak da mükemmellik gruplarının katkılarının olabildiğince arttırılması, gönüllülerin ve KalDer in karşılıklı gelişmeleri amacı ile yapılabilecekler tartışılmıştı. Çalıştay sonucu katılımın ve verimliliğin arttırılması doğrultusunda çıkan öneriler ile 3 adet mükemmellik grubunun kurulması çalışmaları 2009 yılında başlatılmıştır. 18. Kalite Kongresi nde yapılan çalıştaylarla bu grupların çalışmalarına esas olacak raporlar hazırlanmıştır. Bu doğrultuda Kıyaslama ve Karşılaştırma Mükemmellik Grubu kurulmuş olup, Sağlık Mükemmellik Grubu ve Eğitim Yönetimi Mükemmellik Grubu kurulma aşamasındadır. HİZMETLERİMİZ DIŞ DEĞERLENDİRME HİZMETİ Dış Değerlendirme hizmetimiz ile mükemmellik yolculuğuna yeni başlamış veya ilerleme kaydetmiş Ulusal Kalite Hareketi üyelerinin özdeğerlendirme çalışmalarına destek verilmesi hedeflenmiştir. 21

23 Bu hizmeti talep eden üye kuruluşlarımız EFQM Mükemmellik Modeli kriterlerine göre değerlendirilir. Kuvvetli yönler ile iyileşmeye açık alanlarının yer aldığı geri bildirim raporu hazırlanır. Çalışma sonrasında kuruluşlara gelişim yol haritaları ile ilgili eğitim ve rehberlik önerileri sunulur YILLARINDA DIŞ DEĞERLENDİRME HİZMETİ ALAN ÜYELERİMİZ 2006 Yılı 2007 Yılı 2008 Yılı 2009 Yılı * THY Sakarya Üniv. Amerikan Hast. İDO Tüpraş İsdemir Show TV İstanbul Büyükşehir Bld. Beyoğlu Belediyesi İgdaş Tüpraş Sakarya Üniv. Mamak Bld. Aşçıoğlu Hudut Sahiller Tırsan Türk Telekom GOSB Bornova Bld. Accor Bakırköy Bld. Coca Cola İçecek * 2009 yılında hizmet talep eden bazı üyelerimizin ekonomik kriz nedeniyle iptal veya 2010 yılına ertelemeleri sebebiyle gerçekleşme hedeflerin altında kalmıştır. Hizmet, Ulusal Kalite Ödül sürecinde yer alan deneyimli değerlendiriciler ile yürütülmektedir Yılında değerlendirme talep eden kuruluşlara, 1 günlük Mükemmellik Modeli ve RADAR değerlendirme sistemi bilgilendirme toplantısı yapılmaya başlanmıştır. EĞİTİMLER KalDer'in, misyonu gereği Mükemmellik kültürünü yaşam biçimine dönüştürerek, ülkemizin rekabet gücünün ve refah düzeyinin yükseltilmesine katkıda bulunmak amacına yönelik yarattığı ortamlar içinde "Eğitim " önemli bir rol oynamaktadır. KalDer eğitimlerinde katılımcılara gerçek hayattaki sorunlar ve başarılı uygulamalar aktarılarak, öğrenmeyi eyleme dönüştürecek farkın yaratılması hedeflenmektedir. Gerçekleştirilen eğitim faaliyetleri ile ülkemizde Toplam Kalite Yönetimi nin bireylerden en geniş organizasyonlara kadar tüm kesitlerde hissedilmesini, benimsenmesini sağlamak ve Kaliteli bir yaşam biçimi oluşturmak hedeflenmektedir. Anılan amaç kapsamında sürekli ve ortak bir kararlılığının oluşturulması için EFQM Mükemmellik Modeli bu hedefin gerçekleştirilmesine yönelik en etkili ve uygun araç olarak belirlenmiştir. Avrupa Kalite Yönetim Vakfı nın Türkiye deki Ulusal İşbirliği ortağı durumunda olan KalDer, Mükemmellik Modeli Eğitimlerini KalDer-EFQM Lisansı verdiği kuruluşlarla birlikte gerçekleştirmektedir. Ulusal Kalite Hareketi çerçevesinde Toplam Kalite yolculuğuna çıkan kuruluşlara, KalDer Mükemmellik Modeli ile Özdeğerlendirme yapmalarını özendirerek yeni ufuklar açarken; bir yandan da yeni eğitim ihtiyaçlarını ortaya çıkarmaktadır. KalDer in Eğitim 22

Müşteri Memnuniyetinde Etkinlik. 24 Mayıs 2011 İstanbul Bahçeşehir Üniversitesi (Şişli)

Müşteri Memnuniyetinde Etkinlik. 24 Mayıs 2011 İstanbul Bahçeşehir Üniversitesi (Şişli) Müşteri Memnuniyetinde Etkinlik 24 Mayıs 2011 İstanbul Bahçeşehir Üniversitesi (Şişli) Genel Bilgiler - KalDer Yapı ve çalışma tarzı Yönetim Kurulu - Yürütme Kurulu Şubeler dahil toplam çalışan sayımız

Detaylı

KalDer Toplam Kalite Yönetimi Mükemmellik Modeli Mükemmellik Modelinin Yararları Radar, Özdeğerlendirme Ulusal Kalite Hareketi Mükemmellik Aşamaları

KalDer Toplam Kalite Yönetimi Mükemmellik Modeli Mükemmellik Modelinin Yararları Radar, Özdeğerlendirme Ulusal Kalite Hareketi Mükemmellik Aşamaları KalDer Toplam Kalite Yönetimi Mükemmellik Modeli Mükemmellik Modelinin Yararları Radar, Özdeğerlendirme Ulusal Kalite Hareketi Mükemmellik Aşamaları KalDer : CENTRUM İş Merkezi, Küçükyalı - 34854, İstanbul

Detaylı

KalDer Yenileşim ve Yaratıcılık Paneli. 06 Mayıs 2011 İstanbul Sanayi Odası

KalDer Yenileşim ve Yaratıcılık Paneli. 06 Mayıs 2011 İstanbul Sanayi Odası KalDer Yenileşim ve Yaratıcılık Paneli 06 Mayıs 2011 İstanbul Sanayi Odası Genel Bilgiler - KalDer Kuruluş : 1990 Yapı ve çalışma tarzı : Yönetim Kurulu - Yürütme Kurulu Şubeler dahil toplam çalışan sayımız

Detaylı

Global Compact Türkiye Üye Etkileşim Toplantısı. 25 Ekim yıl

Global Compact Türkiye Üye Etkileşim Toplantısı. 25 Ekim yıl Global Compact Türkiye 2002-2017 Üye Etkileşim Toplantısı 25 Ekim 2017 Rakamlarla Global Compact Türkiye* 151 Şirket 62 STK 22 İş Dünyası Derneği 10 Üniversite 6 Diğer Dünyada 15. Avrupa da 6. Ağ *Ekim

Detaylı

Türkiye Cumhuriyeti Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı. Yalın Altı Sigma Konferansı-5 / 7-8 Kasım 2014

Türkiye Cumhuriyeti Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı. Yalın Altı Sigma Konferansı-5 / 7-8 Kasım 2014 Türkiye Cumhuriyeti Yalın Altı Sigma Konferansı-5 / 7-8 Kasım 2014 Sürdürülebilir Bir Üretim Altyapısı Çevreye Duyarlı VGM Güvenli Verimli BSTB İleri Teknoloji Yüksek Katma Değer 2 20 nün Kuruluşu 17 Ağustos

Detaylı

Öncelikle KalDer in kuruluşundan bu yana varlığının sürdürülmesinde emeği geçen herkese teşekkür ederim.

Öncelikle KalDer in kuruluşundan bu yana varlığının sürdürülmesinde emeği geçen herkese teşekkür ederim. KalDer de yeni bir dönem Bu yıl KalDer in 20 nci yılını doldurduğu tarihi bir süreci yaşıyoruz. Bu nedenle 29 Nisanda yapılan genel kurulumuzu çok önemli ve anlamlı bir toplantı olarak değerlendiriyorum.

Detaylı

KalDer Türkiye Kalite Derneği

KalDer Türkiye Kalite Derneği KalDer Türkiye Kalite Derneği GençKal KalDer Ana Faaliyet Alanları Rekabet Gücünü Artırmada Destek Faaliyetleri Ulusal Kalite Hareketi Rehberlik Değerlendirme Hizmetleri Kıyaslama Çalışmaları Ulusal ve

Detaylı

GençKal

GençKal KalDer Türkiye Kalite Derneği GençKal KalDer Ana Faaliyet Alanları Rekabet Gücünü Artırmada Destek Faaliyetleri Ulusal Kalite Hareketi Rehberlik Değerlendirme Hizmetleri Kıyaslama Çalışmaları Ulusal ve

Detaylı

Galip KOKULU - Genel Sekreter Yardımcısı

Galip KOKULU - Genel Sekreter Yardımcısı Galip KOKULU - Genel Sekreter Yardımcısı Yasal Dayanak EBSO, tüzel kişiliğe sahip kamu kurumu niteliğinde bir meslek kuruluşudur. Oda nın yasal dayanağını; 5174 sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği

Detaylı

Türkiye Mükemmellik Ödülleri

Türkiye Mükemmellik Ödülleri Türkiye Mükemmellik Ödülleri EFQM Tanıma Programı nın Önemli Bir Aşamasıdır EFQM 2012 2 EFQM Tanıma Programı Tüm paydaşlarının beklentilerini karşılayan ya da aşan üstün bir performans gerçekleştiren ve

Detaylı

EFQM Mükemmellik Modeli 2010

EFQM Mükemmellik Modeli 2010 EFQM Mükemmellik Modeli 2010 Genel Bilgiler-KalDer Misyonumuz Mükemmellik kültürünü yaşam biçimine dönüştürerek, ülkemizin rekabet gücünün ve refah düzeyinin yükseltilmesine katkıda bulunmak. Vizyonumuz

Detaylı

STRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI

STRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI MART EĞİTİMLERİ STRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI EĞİTİM PROGRAMLARI Geçmişten geleceğe köprü... MART/ 2010 30 MARTT 2010 SSal lıı STRATEJİK SATINALMA Hedef Katılımcılar Satınalma ve

Detaylı

www.novusens.com 2012, Novusens

www.novusens.com 2012, Novusens www.novusens.com İNOVASYON VE GİRİŞİMCİLİK ENSTİTÜSÜ Vizyon... Ulusal ve uluslararası paydaşları ile sürdürülebilir büyüme ve rekabeti amaçlayan, ekonomiye ve toplumsal kalkınmaya katma değer yaratacak

Detaylı

19. Kalite Çemberleri Paylaşım Konferansı ODTÜ Kültür ve Kongre Merkezi 6 Ekim 2016

19. Kalite Çemberleri Paylaşım Konferansı ODTÜ Kültür ve Kongre Merkezi 6 Ekim 2016 19. Kalite Çemberleri Paylaşım Konferansı ODTÜ Kültür ve Kongre Merkezi 6 Ekim 2016 Stant Dosyası 19. KALİTE ÇEMBERLERİ PAYLAŞIM KONFERANSI Türkiye Kalite Derneği-KalDer yirmi beş yıldır kurumların daha

Detaylı

T.C AKDENİZ BELEDİYELER BİRLĞİ 2011 YILI ÇALIŞMA PROGRAMI

T.C AKDENİZ BELEDİYELER BİRLĞİ 2011 YILI ÇALIŞMA PROGRAMI T.C AKDENİZ BELEDİYELER BİRLĞİ 2011 YILI ÇALIŞMA PROGRAMI Akdeniz Belediyeler Birliği, üyelerine üst düzey hizmet sunan, yerel ölçekteki Reform süreçlerine ve Ülkemizin AB ile bütünleşme sürecine destek

Detaylı

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız

Detaylı

Proje Faaliyetleri ve Beklenen Çıktılar

Proje Faaliyetleri ve Beklenen Çıktılar UNIDO EKO-VERİMLİLİK (TEMİZ ÜRETİM) PROGRAMI BİLGİLENDİRME TOPLANTISI Proje Faaliyetleri ve Beklenen Çıktılar Ferda Ulutaş, Emrah Alkaya Türkiye Teknoloji Geliştirme Vakfı Ankara, 20 Mayıs 2009 KAPSAM

Detaylı

NOSAB İLKÖĞRETİM OKULU. 24 Mayıs 2011 KALDER PAYLAŞIM TOPLANTISI

NOSAB İLKÖĞRETİM OKULU. 24 Mayıs 2011 KALDER PAYLAŞIM TOPLANTISI NOSAB İLKÖĞRETİM OKULU 24 Mayıs 20 KALDER PAYLAŞIM TOPLANTISI Değişmeyen tek şey değişimin kendisidir. Heraklitos Okulumuz; Esentepe Mahallesinde 4500m2 arsa üzerine zemin+2 kat olarak inşa edilerek 4

Detaylı

ETKİNLİK DEĞERLENDİRME RAPORU. Hazırlayan: D. Özden Özkan Çayırlı İMSAD Kurumsal İletişim Yöneticisi oozkan@imsad.org

ETKİNLİK DEĞERLENDİRME RAPORU. Hazırlayan: D. Özden Özkan Çayırlı İMSAD Kurumsal İletişim Yöneticisi oozkan@imsad.org ETKİNLİK DEĞERLENDİRME RAPORU Hazırlayan: D. Özden Özkan Çayırlı İMSAD Kurumsal İletişim Yöneticisi oozkan@imsad.org İMSAD tarafından bu yıl üçüncüsü düzenlenen 3. Uluslararası İnşaatta Kalite Zirvesi

Detaylı

TÇMB DEN HABERLER. SEDEFED Krizden Çıkış Yollarını Tartışıyor ULUSAL KONFERANSLAR & FUARLAR. Başlarken

TÇMB DEN HABERLER. SEDEFED Krizden Çıkış Yollarını Tartışıyor ULUSAL KONFERANSLAR & FUARLAR. Başlarken 22.0 1.2 009 S a yı XX VI TÇMB DEN HABERLER Başlarken Bu Sayıda TÇMB den Haberler Bülteni nin XXVI.sayısında gerçekleşecek olan ulusal ve uluslararası konferanslar ve fuarlar ile ilgili bilgiler var. Başlarken

Detaylı

Misyonumuz İnsan yönetimi konusunda lider bir sivil toplum kuruluşu olmak

Misyonumuz İnsan yönetimi konusunda lider bir sivil toplum kuruluşu olmak Misyonumuz İnsan yönetimi konusunda lider bir sivil toplum kuruluşu olmak PERYÖN - TÜRKİYE İNSAN YÖNETİMİ DERNEĞİ 12. İNSAN YÖNETİMİ ZİRVESİ Lades Olmam Çünkü MUTLULUK AKLIMDA PERYÖN - Türkiye İnsan Yönetimi

Detaylı

KAMU-ÜNİVERSİTE-SANAYİ İŞBİRLİĞİ (KÜSİ) FAALİYETLERİ

KAMU-ÜNİVERSİTE-SANAYİ İŞBİRLİĞİ (KÜSİ) FAALİYETLERİ BİLİM, SANAYİ VE TEKNOLOJİ BAKANLIĞI KAMU-ÜNİVERSİTE-SANAYİ İŞBİRLİĞİ (KÜSİ) FAALİYETLERİ Doç. Dr. Mustafa Türkmen ERÜ Mühendislik Fak. 20 Mayıs 2016 KAYSO Sunum Planı KÜSİ Çalışma Grubu KÜSİ İl Planlama

Detaylı

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI Bölgesel Yenilik Stratejisi Çalışmaları; Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi İstanbul Bölgesel Yenilik Stratejisi Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi Önemli Not: Bu anketten elde

Detaylı

MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER 2014 MAYIS.2014 İZMİR

MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER 2014 MAYIS.2014 İZMİR MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER MAYIS. STRATEJİK HEDEFLER ÇALIŞTAYI NEDEN BURDAYIZ? AMACIMIZ, DERNEĞİN AMAÇLARINA ULAŞMASI İÇİN UZUN VADELİ, ORGANİZE, PLANLI VE ORTAK DAVRANIŞLARLA SİSTEMATİK BİR GÜÇ

Detaylı

2016 Yılı GençKal Proje Raporu

2016 Yılı GençKal Proje Raporu 2016 Yılı GençKal Proje Raporu KalDer bünyesinde yer alan GençKal (Genç KalDer liler), kalite ve çağdaş yönetim anlayışını öğrenip içselleştirecek, liderlik niteliklerine sahip üniversite öğrencilerinden

Detaylı

VAW 56 GÜVENLİ BİR HAYAT VAR PROJESİ KADIN DOSTU KENT ÇALIŞMASI- GÖLCÜK DUVAR BOYAMA-EL BASMA FAALİYETİ RAPORU

VAW 56 GÜVENLİ BİR HAYAT VAR PROJESİ KADIN DOSTU KENT ÇALIŞMASI- GÖLCÜK DUVAR BOYAMA-EL BASMA FAALİYETİ RAPORU Bu Proje Avrupa Birliği ve Türkiye Cumhuriyeti VAW 56 GÜVENLİ BİR HAYAT VAR PROJESİ KADIN DOSTU KENT ÇALIŞMASI- GÖLCÜK DUVAR BOYAMA-EL BASMA FAALİYETİ RAPORU Hibe Programı Tarih 07Kasım 2015 Saat 15.00-16.00

Detaylı

KONYA OTOMOTİV YAN SANAYİ İŞ KÜMESİ

KONYA OTOMOTİV YAN SANAYİ İŞ KÜMESİ KONYA OTOMOTİV YAN SANAYİ İŞ KÜMESİ Ekim 2013 KONYA OTOMOTİV YAN SANAYİ İŞ KÜMESİ Ekim 2013 E-mail:cluster@konyacluster.com Konya Kümelenme Merkezi Konya da kümelenme faaliyetleri 2006-2007 yılında Konya

Detaylı

V. LOJİSTİKTE BİLİŞİM SEMPOZYUMU Yeni Trendler Yeni Teknolojiler SPONSORLUK DOSYASI

V. LOJİSTİKTE BİLİŞİM SEMPOZYUMU Yeni Trendler Yeni Teknolojiler SPONSORLUK DOSYASI 23 Mayıs 2017 SPONSORLUK DOSYASI Türkiye Bilişim Derneği İstanbul Şubesi Caferağa Mah. Gn. Asım Gündüz Cad.No:72 Kat:1 Daire:1 Kadıköy / İstanbul Telefon : 0216 337 70 41 e-posta : ist@tbd.org.tr 23 Mayıs

Detaylı

EGE BÖLGESİ SANAYİ ODASI. Faaliyet Programı

EGE BÖLGESİ SANAYİ ODASI. Faaliyet Programı EGE BÖLGESİ SANAYİ ODASI 2010 Faaliyet Programı İçindekiler 1- Ege Bölgesi Sanayi Odası Yönetim Kurulu 2010 Yılı Faaliyet 1-2 Programı 2- EBSO Üyelerine Yönelik Faaliyetler 3-4 3- EBSO Dışı Kuruluşlarla

Detaylı

20. KALİTE ÇEMBERLERİ PAYLAŞIM KONFERANSI

20. KALİTE ÇEMBERLERİ PAYLAŞIM KONFERANSI 20. KALİTE ÇEMBERLERİ PAYLAŞIM KONFERANSI Türkiye Kalite Derneği-KalDer yirmi yedi yıldır kurumların daha iyi yönetilmesi, daha başarılı ve uzun ömürlü olmaları için faaliyetlerini sürdürmektedir. KalDer

Detaylı

Uluslararası 15. MÜSİAD Fuarı ve 18. IBF Kongresi Lansmanı 03.06.2014. Yazın başlangıcını hissetmeye başladığımız Haziran ayının bu ilk

Uluslararası 15. MÜSİAD Fuarı ve 18. IBF Kongresi Lansmanı 03.06.2014. Yazın başlangıcını hissetmeye başladığımız Haziran ayının bu ilk Uluslararası 15. MÜSİAD Fuarı ve 18. IBF Kongresi Lansmanı Değerli Basın Mensupları, 03.06.2014 Yazın başlangıcını hissetmeye başladığımız Haziran ayının bu ilk günlerinde, size, Türk insanının aklından,

Detaylı

T M M E Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi

T M M E Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi Müşteriyi memnun ettiler, zirveye çıktılar 81 ilde, 6 bin 130 tüketici ile bilgisayar destekli telefon anketi (CATI) yapılarak hazırlanan Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi 2011 yılı 1. çeyrek sonuçlarına

Detaylı

ERASMUS+ 2015 YILINA AİT TEKLİF ÇAĞRILARI

ERASMUS+ 2015 YILINA AİT TEKLİF ÇAĞRILARI ERASMUS+ 2015 YILINA AİT TEKLİF ÇAĞRILARI HASAN ORTAÇ İL AB PROJE KOORDİNATÖRÜ UŞAK VALİLİĞİ AB KOORDİNASYON MERKEZİ ERASMUS+ ÖZEL EYLEMLER (Grundtvig, Erasmus, Comenius, Leonardo) (Bireylerin Öğrenme

Detaylı

ÇARŞAMBA TİCARET BORSASI 2016 YILI YILLIK İŞ PLANI

ÇARŞAMBA TİCARET BORSASI 2016 YILI YILLIK İŞ PLANI KONU Tahmini Maliyet (TL) Başlama Tarihi Bitiş Tarihi Sorumlu Kişi İşbirliği Yapılacak Kurumlar ve Kişiler Performans 1.1.1.1 2013 yılında istihdam edilmesi planlanan basın ve halkla ilişkiler personelinin

Detaylı

MEHMET Ş. SANLI EĞİTİM BİLGİLERİ UZMANLIK ALANI KISA TANITIM. STRATEJİK YÖNETİM ve KURUMSAL GELİŞME DANIŞMANI KURUCU ORTAK

MEHMET Ş. SANLI EĞİTİM BİLGİLERİ UZMANLIK ALANI KISA TANITIM. STRATEJİK YÖNETİM ve KURUMSAL GELİŞME DANIŞMANI KURUCU ORTAK MEHMET Ş. SANLI STRATEJİK YÖNETİM ve KURUMSAL GELİŞME DANIŞMANI KURUCU ORTAK E-mail: m.sanli@girisimmerkezi.com EĞİTİM BİLGİLERİ Ortadoğu Teknik Üniversitesi, Endüstri Mühendisliği (ANKARA) (1990) UZMANLIK

Detaylı

BİRLİKTE TOPLANTILARI- ÇİMSA

BİRLİKTE TOPLANTILARI- ÇİMSA BİRLİKTE TOPLANTILARI- ÇİMSA 4/20/2017 White Paper / PERYÖN Yayınlar 2017.19 2015-2016 PERYÖN İnsan Yönetimi Ödülleri, Fark Yaratan İK Projeleri kategorisinde başarı ödülü alan Çimsa nın, 2017 yılında

Detaylı

AMAÇ ve TANIM. Ödül sürecine katılımınız ile ülkemize insan kaynakları yönetimi alanında değerli kazanımlar sağlayabileceğiz.

AMAÇ ve TANIM. Ödül sürecine katılımınız ile ülkemize insan kaynakları yönetimi alanında değerli kazanımlar sağlayabileceğiz. AMAÇ ve TANIM PERYÖN İnsan Yönetimi Ödülleri nin ana amacı, insan kaynakları yönetimi alanında yenilikçi/ yaratıcı ve başarılı uygulamaları tanımak, örnek teşkil eden nitelikteki çalışmaları sektöre kazandırmaktır.

Detaylı

ANKARA KALKINMA AJANSI. www.ankaraka.org.tr

ANKARA KALKINMA AJANSI. www.ankaraka.org.tr ANKARA KALKINMA AJANSI www.ankaraka.org.tr TÜRKİYE'NİN En Genç Kalkınma Ajansı Ankara Kalkınma Ajansı bölge içi gelişmişlik farklarını azaltmak, bölgenin rekabet gücünü artırmak ve gelişimini hızlandırmak

Detaylı

İktisadi Kalkınma Vakfı

İktisadi Kalkınma Vakfı İktisadi Kalkınma Vakfı Türkiye-AB ilişkilerinin tarihi kadar eski ve köklü bir kurum olan İktisadi Kalkınma Vakfı, Türkiye ile AB arasındaki ortaklık ilişkisini başlatan Ankara Anlaşması nın imzalanmasından

Detaylı

Kurumsal Eğitim Kataloğu

Kurumsal Eğitim Kataloğu Kurumsal Eğitim Kataloğu Business Management Institute, iş dünyası ile akademik dünya arasında bir bağlantı noktası olarak hareket eden ve böylece iş dünyasına yeni açılımlar ve değerler getirmeyi hedefleyen

Detaylı

19. Kalite Çemberleri Paylaşım Konferansı 6 Ekim 2016

19. Kalite Çemberleri Paylaşım Konferansı 6 Ekim 2016 19. Kalite Çemberleri Paylaşım Konferansı 6 Ekim 2016 Sponsorluk Dosyası 19. KALİTE ÇEMBERLERİ PAYLAŞIM KONFERANSI Türkiye Kalite Derneği-KalDer yirmi beş yıldır kurumların daha iyi yönetilmesi, daha başarılı

Detaylı

T M M E KalDer, Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi

T M M E KalDer, Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi KalDer, 2010 Yılı 2.Çeyrek Sonuçlarını Açıkladı! Ulusal Endeks 0,5 puanlık artışla 75,6 olarak gerçekleşti. TMME ACSI TMME: ACSI: American Customer Satisfaction Index 80 79 78 77 76 75 74 73 73.5 74.1

Detaylı

MARDİN YDO 2011 YILI 6 AYLIK FAALİYET BRİFİNGİ

MARDİN YDO 2011 YILI 6 AYLIK FAALİYET BRİFİNGİ MARDİN YDO 2011 YILI 6 AYLIK FAALİYET BRİFİNGİ KURULUŞ 2 Temmuz 2010 tarihinde Devlet Bakanı Sayın Cevdet YILMAZ ve Mardin Valisi Sayın Hasan DURUER tarafından resmi açılışı gerçekleştirilmiştir. Mardin

Detaylı

TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu

TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu Bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan hızlı gelişmeler sektörde üretilen mal ve hizmetlerin hedef kitleye yeterli düzeyde ulaşmasını da zorlaştırıyor. Artık sadece

Detaylı

- İş dünyası ve akademik dünyayı çevreleyen oluşumlarımız ile 600 ün üzerinde Profesyonel Konuşmacı ve Akademisyen ile işbirliği içindeyiz.

- İş dünyası ve akademik dünyayı çevreleyen oluşumlarımız ile 600 ün üzerinde Profesyonel Konuşmacı ve Akademisyen ile işbirliği içindeyiz. Hakkımızda BMI Conferences, 2004 yılından bu yana eğitim danışmanlık sektörünün vizyoner markası olan Business Management Institute organizasyonudur. Ulusal ve uluslararası uzmanların katılımıyla gerçekleştirdiği

Detaylı

NİLÜFER BELEDİYESİ EFQM MÜKEMMELLİK MODELİ VE ÖDÜL BAŞVURUSU

NİLÜFER BELEDİYESİ EFQM MÜKEMMELLİK MODELİ VE ÖDÜL BAŞVURUSU NİLÜFER BELEDİYESİ EFQM MÜKEMMELLİK MODELİ VE ÖDÜL BAŞVURUSU KALİTE YOLCULUĞUMUZ 2000 yılında Kalite Yönetim Bürosu nun kurulması 2002 yılında TSE EN ISO 9001: 2000 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi 2006

Detaylı

KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRİCİ EĞİTİM ÇALIŞTAYI KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRMEYE GENEL BİR BAKIŞ

KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRİCİ EĞİTİM ÇALIŞTAYI KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRMEYE GENEL BİR BAKIŞ KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRİCİ EĞİTİM ÇALIŞTAYI KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRMEYE GENEL BİR BAKIŞ 29 Kasım 2016 ANKARA Sunum İçeriği Kurumsal Dış Değerlendirmenin; Mevzuattaki Yeri, Tanımı, Temel Özellikleri ve

Detaylı

Avrupa Birliğine Uyum Danışma ve Yönlendirme Kurulu Toplantısı

Avrupa Birliğine Uyum Danışma ve Yönlendirme Kurulu Toplantısı Avrupa Birliğine Uyum Danışma ve Yönlendirme Kurulu Toplantısı Sakarya Ticaret Borsası Sakarya da Tarım ve Hayvancılık Sektör Analizi ve Öneriler Raporu Projesi 1. Proje fikrini oluşturan sorunları nasıl

Detaylı

Araştırma Modeli. KalDer - Üye Memnuniyeti Araştırması 2012 - TMME

Araştırma Modeli. KalDer - Üye Memnuniyeti Araştırması 2012 - TMME Araştırma Modeli Araştırma, KalDer in 2005 yılından bu yana KA Araştırma tarafından yürütülen TMME modelinin KalDer müşterileri nezdinde uygulanması ile gerçekleştirilmiştir. Çalışmada, KA Araştırma ve

Detaylı

İçindekiler. Hakkımızda Misyon Vizyon TKYD Üyelik Ayrıcalıkları Faaliyetler

İçindekiler. Hakkımızda Misyon Vizyon TKYD Üyelik Ayrıcalıkları Faaliyetler w İçindekiler Hakkımızda Misyon Vizyon TKYD Üyelik Ayrıcalıkları Faaliyetler Çalışma Grupları Eğitim Programları İhtisas Programları Anadolu Seminerleri Kurumsal Yönetim Kütüphanesi Yayınlar Zirve ve Paneller

Detaylı

IODA-International Organization Development Association Uluslararası Organizasyonel Gelişim Platformu Türkiye

IODA-International Organization Development Association Uluslararası Organizasyonel Gelişim Platformu Türkiye IODA-International Organization Development Association Uluslararası Organizasyonel Gelişim Platformu Türkiye Tanışma Toplantısı 9 Ekim 2015 OUR FIELD OUR WORLD OUR IMPACT Akış IODA Nedir? Neden IODA Türkiye?

Detaylı

Zirve Takvimi

Zirve Takvimi 2016-2017 Zirve Takvimi İK profesyonellerinin buluşma noktası... 2016-2017 Zirve Takvimi 13. Seçme Yerleştirme & Yetenek Yönetimi Zirvesi 5-6 Ekim 2016, İstanbul Marriott Hotel Asia Performans, Ücret ve

Detaylı

Sayı: 2008/09 FAALİYET TEKNİK RAPORU

Sayı: 2008/09 FAALİYET TEKNİK RAPORU Sayı: 2008/09 FAALİYET TEKNİK RAPORU 2008 Sayfa No: İÇERİK Kapak 2 İçerik 3 1. AKEV Hakkında 4 5 2. Mütevelli Heyeti ve Yönetim Kurulu 6 3. Özet 7 8 4. Faaliyetler ve Çıktılar 9 5. Genel Başarı Göstergeleri

Detaylı

MÜKEMMELLİK YOLUNDA 20 YIL...

MÜKEMMELLİK YOLUNDA 20 YIL... MÜKEMMELLİK YOLUNDA 20 YIL... 2010 Çalışma Raporu i MÜKEMMELLİK YOLUNDA 20 YIL... KalDer Çalışma Raporu-2010 İşbirliklerimiz: ii İÇİNDEKİLER MİSYON-VİZYON ii 2010 YILI DEĞERLENDİRMESİ 1 MÜKEMMELLİK YOLCULUĞU

Detaylı

SPONSORLUK DOSYASI 14 Ocak 2016 / Sabancı Center

SPONSORLUK DOSYASI 14 Ocak 2016 / Sabancı Center SPONSORLUK DOSYASI 14 Ocak 2016 / Sabancı Center Kurumsal yönetime inancınızı paylaşmak, sürdürülebilir kalkınma hedefiyle ilerlemek için IX. Uluslararası Kurumsal Yönetim Zirvesi nde yerinizi alın! Uluslararası

Detaylı

TÇMB DEN HABERLER. KalDer İnsan Kaynakları Kongresi ULUSAL KONFERANSLAR & FUARLAR. Başlarken

TÇMB DEN HABERLER. KalDer İnsan Kaynakları Kongresi ULUSAL KONFERANSLAR & FUARLAR. Başlarken 05.0 2.2 009 S a yı XX VI I TÇMB DEN HABERLER Başlarken Bu Sayıda TÇMB den Haberler Bülteni nin XXVII.sayısında gerçekleşecek olan ulusal ve uluslararası konferanslar ve fuarlar ile ilgili bilgilerin yanısıra

Detaylı

Özet Tanıtım Dokümanı

Özet Tanıtım Dokümanı Özet Tanıtım Dokümanı İstanbul, 2012 Kutluşah, yönetim, finans ve süreç danışmanlığı alanlarında hizmet veren güvenilir bir iş ortağıdır Toplamda 85 yılı aşkın finansal kuruluşlar, girişimcilik ve yönetim

Detaylı

Kırıkhan Ticaret ve Sanayi Odası. 2014 Yılı Faaliyet Raporu

Kırıkhan Ticaret ve Sanayi Odası. 2014 Yılı Faaliyet Raporu Kırıkhan Ticaret ve Sanayi Odası 2014 Yılı Faaliyet Raporu BAŞKANDAN Odamızın kurumsal yapısı ve yarım asırlık tarihinden elde ettiği tecrübe ve birikim sayesinde, son derece sağlam temeller üzerinde yapılanmıştır.

Detaylı

ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART 2010- ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART 2010 - ÇARŞAMBA

ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART 2010- ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART 2010 - ÇARŞAMBA MART EĞİTİMLERİ ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART 2010- ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART 2010 - ÇARŞAMBA EĞİTİM PROGRAMLARI Geçmişten geleceğe köprü... MART/ 2010 10 MARTT

Detaylı

SÜRDÜRÜLEBĠLĠRLĠK RAPORU 2008 KalDer- TÜRKĠYE KALĠTE DERNEĞĠ

SÜRDÜRÜLEBĠLĠRLĠK RAPORU 2008 KalDer- TÜRKĠYE KALĠTE DERNEĞĠ SÜRDÜRÜLEBĠLĠRLĠK RAPORU 2008 KalDer- TÜRKĠYE KALĠTE DERNEĞĠ 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın Mesajı Bir an için hayalimizde dünyanın geleceğini resmetmek isteyelim. Geçmiş davranış ve alışkanlıklar aynen

Detaylı

TEGEP te Neler Oluyor?

TEGEP te Neler Oluyor? Gündem Mayıs 2013 02 TEGEP te Neler Oluyor? Eğitim ve gelişim alanında referans olabilecek çalışmalar kapıda! 07 TEGEP - ASTD İşbirliği 05 Zirvede Buluşalım! 09 Tegep Eğitim Profesyonellerini Geliştiriyor

Detaylı

Türkiye ve Dünya, Marakeş te (COP22) Beklediğini Bulamadı!

Türkiye ve Dünya, Marakeş te (COP22) Beklediğini Bulamadı! Türkiye ve Dünya, Marakeş te (COP22) Beklediğini Bulamadı! REC Türkiye tarafından, Almanya Büyükelçiliği desteğiyle düzenlenen geniş katılımı konferansta; BM İklim Değişikliği Marakeş COP22 - Taraflar

Detaylı

ÖZGÜN FİKİRLERİNİZİ PROJELENDİRELİM

ÖZGÜN FİKİRLERİNİZİ PROJELENDİRELİM Şirket Tanıtımı Progino PROGİNO 2005 yılından itibaren Eskişehir de mühendislik ve danışmanlık hizmetleri vermektedir. Faaliyetlerine 2008 yılından beri Eskişehir Teknoloji Geliştirme Bölgesinde sürdürmektedir.

Detaylı

AVRUPA BİRLİĞİ. Nispetiye Cad. Belediye Sitesi A4 Blok No:14A Etiler İstanbul Telefon: / Faks:

AVRUPA BİRLİĞİ. Nispetiye Cad. Belediye Sitesi A4 Blok No:14A Etiler İstanbul Telefon: / Faks: AVRUPA BİRLİĞİ VE KALKINMA AJANSLARI İÇİN UYGULAMALI PROJE HAZIRLAMA EĞİTİMİ Avrupa Birliği; Türkiye de her yıl farklı katılım öncesi mali yardım programları kapsamında Türkiye de çeşitli konularda hibe

Detaylı

ABSAM Sağlık Araştırmaları Merkezi. Danışmanlık Araştırma Eğitim Yazılım Yayın. www.absam.com.tr

ABSAM Sağlık Araştırmaları Merkezi. Danışmanlık Araştırma Eğitim Yazılım Yayın. www.absam.com.tr ABSAM Sağlık Araştırmaları Merkezi Danışmanlık Araştırma Eğitim Yazılım Yayın www.absam.com.tr HAKKIMIZDA ABSAM Sağlık Araştırmaları Merkezi; sağlık, sağlık hizmetleri vesağlık sistemlerinin başta politika,

Detaylı

YÖNETİM DANIŞMANLARI DERNEĞİ EN BAŞARILI YÖNETİM DANIŞMANLIĞI PROJE ÖDÜLLERİ 2014 BAŞVURU FORMU

YÖNETİM DANIŞMANLARI DERNEĞİ EN BAŞARILI YÖNETİM DANIŞMANLIĞI PROJE ÖDÜLLERİ 2014 BAŞVURU FORMU YÖNETİM DANIŞMANLARI DERNEĞİ EN BAŞARILI YÖNETİM DANIŞMANLIĞI PROJE ÖDÜLLERİ 2014 BAŞVURU FORMU ÖDÜLE BAŞVURULAN PROJE ADI: DANIŞAN DANIŞMAN KURULUŞ ADI KURULUŞ ADI KURULUŞ ADRESİ KURULUŞ ADRESİ ÇALIŞAN

Detaylı

ÇARŞAMBA TİCARET BORSASI 2015 YILI YILLIK İŞ PLANI

ÇARŞAMBA TİCARET BORSASI 2015 YILI YILLIK İŞ PLANI KONU Tahmini Maliyet (TL) Başlama Tarihi Bitiş Tarihi Sorumlu Kişi İşbirliği Yapılacak Kurumlar ve Kişiler Performans 1.1.1.1 2013 yılında istihdam edilmesi planlanan basın ve halkla ilişkiler personelinin

Detaylı

TürkiyeEnerjiForumu. Enerji profesyonellerinin vazgeçilmez doruğu 12.yaşında! ANTALYA. 15-19 Nisan 2014. Club Med Palmiye, Kemer

TürkiyeEnerjiForumu. Enerji profesyonellerinin vazgeçilmez doruğu 12.yaşında! ANTALYA. 15-19 Nisan 2014. Club Med Palmiye, Kemer Uluslararası 06 TürkiyeEnerjiForumu 12. Yıl Club Med Palmiye, Kemer 2014 ANTALYA 15-19 Nisan 2014 Enerji profesyonellerinin vazgeçilmez doruğu 12.yaşında! Antalya da unutulmuz tarihi zirve için geriye

Detaylı

Eğitimde ve Toplumsal Katılımda Cinsiyet Eşitliğinin Sağlanması Projesi

Eğitimde ve Toplumsal Katılımda Cinsiyet Eşitliğinin Sağlanması Projesi Eğitimde ve Toplumsal Katılımda Cinsiyet Eşitliğinin Sağlanması Projesi 2005-2008 Gerçekleştirmek istediğimiz hedeflerimiz var... Birleşmiş Milletler Bin Yıl Hedefleri: Tüm kız ve erkek çocuklarının ücretsiz,

Detaylı

BİREYSEL KATILIM SERMAYESİ İLERLEME RAPORU

BİREYSEL KATILIM SERMAYESİ İLERLEME RAPORU BİREYSEL KATILIM SERMAYESİ İLERLEME RAPORU EKİM 2014 Mali Sektörle İlişkiler ve Kambiyo Genel Müdürlüğü Başvuru Sayısı BÖLÜM 1: LİSANS BAŞVURULARI Başvuru Durumu EKİM 2014 İtibariyle Sistemdeki Toplam

Detaylı

Teknolojide Yeni Trendler

Teknolojide Yeni Trendler 10. İSTANBUL BİLİŞİM KONGRESİ Teknolojide Yeni Trendler SPONSORLUK DOSYASI 10. İSTANBUL BİLİŞİM KONGRESİ Teknolojide Yeni Trendler 21 Aralık 2016 Bu sene 10. su düzenlenen İstanbul Bilişim Kongresi" ile

Detaylı

PERYÖN - TÜRKİYE İNSAN YÖNETİMİ DERNEĞİ 13. EGE İNSAN YÖNETİMİ ZİRVESİ

PERYÖN - TÜRKİYE İNSAN YÖNETİMİ DERNEĞİ 13. EGE İNSAN YÖNETİMİ ZİRVESİ PERYÖN - TÜRKİYE İNSAN YÖNETİMİ DERNEĞİ 13. EGE İNSAN YÖNETİMİ ZİRVESİ HAYALLER VE GERÇEKLER İK BUNUN NERESİNDE? PERYÖN - Türkiye İnsan Yönetimi Derneği Ege Şubesi tarafından, bu yıl 13. düzenlenen İnsan

Detaylı

TÜRKİYE RÜZGAR ENERJİSİ KONGRESİ

TÜRKİYE RÜZGAR ENERJİSİ KONGRESİ TÜRKİYE RÜZGAR ENERJİSİ KONGRESİ (TÜREK 2014 ) 5-6 Kasım 2014, İstanbul Fotoğraf: Emrah TAŞKIRAN TÜRKİYE RÜZGAR ENERJİSİ KONGRESİ / 5-6 KASIM Türkiye Rüzgar Enerjisi Birliği (TÜREB) tarafından üçüncüsü

Detaylı

Askerlik Durumu : Tamamladı (20.11.1999-20.03.2001)

Askerlik Durumu : Tamamladı (20.11.1999-20.03.2001) Adı ve Soyadı : Gökhan TENİKLER Doğum Tarihi : 11/10/1974 Medeni Durumu : Evli Uyruğu : T.C. Askerlik Durumu : Tamamladı (20.11.1999-20.03.2001) EĞİTİM DURUMU İlk ve Ortaöğrenimini İzmir de Tamamlamıştır.

Detaylı

Performans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri. 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi

Performans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri. 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi Performans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi Place image here with reference to guidelines Serhat Akmeşe

Detaylı

TÜYİD Yatırımcı İlişkileri Zirvesi 2015. Sponsorluk Dosyası

TÜYİD Yatırımcı İlişkileri Zirvesi 2015. Sponsorluk Dosyası TÜYİD Yatırımcı İlişkileri Zirvesi 2015 Sponsorluk Dosyası Amaç ve Hedeflerimiz Vizyonumuz Türkiye de yatırımcı ilişkileri ile ilişkili farklı hedef kitleleri kurumsal ve bireysel platformda bir araya

Detaylı

OLAĞAN MECLİS TOPLANTISI

OLAĞAN MECLİS TOPLANTISI OLAĞAN MECLİS TOPLANTISI ODAMIZ MESLEK KOMİTELERİNİN MART AYI TOPLANTILARINDA TOPLAM 12 GÜNDEM MADDESİ GÖRÜŞÜLMÜŞTÜR. 1. MESLEK KOMİTESİ KARARLARI HAYVANCILIK VE TARIMSAL FAALİYETLER GRUBU 13-16 NİSAN

Detaylı

KALİTE YOLCULUĞU. Prof.Dr. Muzaffer ELMAS Sakarya Üniversitesi Rektörü. www.sakarya.edu.tr. EFQM KAZANANLAR KONFERANSI (WINCO) 19 Şubat 2014, İstanbul

KALİTE YOLCULUĞU. Prof.Dr. Muzaffer ELMAS Sakarya Üniversitesi Rektörü. www.sakarya.edu.tr. EFQM KAZANANLAR KONFERANSI (WINCO) 19 Şubat 2014, İstanbul KALİTE YOLCULUĞU Prof.Dr. Muzaffer ELMAS Sakarya Üniversitesi Rektörü EFQM KAZANANLAR KONFERANSI (WINCO) 19 Şubat 2014, İstanbul 1970 : Sakarya Mühendislik ve Mimarlık Yüksekokulu 1971 : Sakarya Devlet

Detaylı

İnoSuit - İnovasyon Odaklı Mentörlük Projesi

İnoSuit - İnovasyon Odaklı Mentörlük Projesi İnoSuit - İnovasyon Odaklı Mentörlük Projesi Üniversite-sanayi işbirliğine dayanmakta olan İnoSuit - İnovasyon Odaklı Mentörlük Projesi kapsamında, İhracatçı Birlikleri üyesi şirketlerde inovasyon yönetimi

Detaylı

AMAÇ ve TANIM. Ödül sürecine katılımınız ile ülkemize insan kaynakları yönetimi alanında değerli kazanımlar sağlayabileceğiz.

AMAÇ ve TANIM. Ödül sürecine katılımınız ile ülkemize insan kaynakları yönetimi alanında değerli kazanımlar sağlayabileceğiz. AMAÇ ve TANIM PERYÖN İnsan Yönetimi Ödülleri nin ana amacı, insan kaynakları yönetimi alanında yenilikçi/ yaratıcı ve başarılı uygulamaları tanımak, örnek teşkil eden nitelikteki çalışmaları sektöre kazandırmaktır.

Detaylı

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ ANABİLİM DALI ÖĞRETİM ÜYESİ BİLİMSEL TANITIM FORMU

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ ANABİLİM DALI ÖĞRETİM ÜYESİ BİLİMSEL TANITIM FORMU TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ ANABİLİM DALI ÖĞRETİM ÜYESİ BİLİMSEL TANITIM FORMU Adı Soyadı Özlem DOĞAN Unvanı Doç. Dr. Fakültesi/Bölümü İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi/İşletme Bölümü Çalışma Alanları Üretim

Detaylı

8. İSTANBUL İDF DERİ FUARI ŞEMSİYE STAND VE ZİYARET ORGANİZASYONU SONUÇLARI

8. İSTANBUL İDF DERİ FUARI ŞEMSİYE STAND VE ZİYARET ORGANİZASYONU SONUÇLARI 8. İSTANBUL İDF DERİ FUARI ŞEMSİYE STAND VE ZİYARET ORGANİZASYONU SONUÇLARI 21-23 KASIM 2013 Erdem ALPTEKİN Araştırma ve Meslekleri Geliştirme Müdürlüğü Uzman Paola YAŞARSOY Dış Ekonomik İlişkiler ve Uluslararası

Detaylı

KALİTE YÖNETİMİ UYGULAMALARI

KALİTE YÖNETİMİ UYGULAMALARI KALİTE YÖNETİMİ UYGULAMALARI İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ KALİTE BİLGİLENDİRME TOPLANTISI Kalite İnsanların Yanlızca Çalışma Hayatı ile İlgili Değil, Tüm Yaşamlarıyla İlgili Bir konudur. Hidayet ŞAHİN TSE hisakys@gmail.com

Detaylı

TOBB ETÜ MED YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU

TOBB ETÜ MED YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU TOBB 2013 ETÜ MED YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU 1-ÜYE SAYIMIZ 2013 yılı sonu itibari ile 48% artış ile 372 üyeye ulaşmış bulunuyoruz. 2010: 93 2011: 132 2012: 252 2013: 372 2014: 397(Haziran ayı itibari

Detaylı

KAMU POLİTİKASI BELGELERİ

KAMU POLİTİKASI BELGELERİ Ünite 4 Doç. Dr. Nuray ERTÜRK KESKİN Türkiye deki kamu politikası belgelerinin tanıtılması amaçlanmaktadır. Kamu politikası analizinde görüş alanında olması gereken politika belgeleri altı başlık altında

Detaylı

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum.

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. Değerli Yönetici, GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. "Yaşamboyu Öğrenme" ilkesi çerçevesinde bireylerin, çeşitli sektörlerdeki işletmelerin,

Detaylı

KALKINMA BANKALARI ARASINDA İŞBİRLİĞİ

KALKINMA BANKALARI ARASINDA İŞBİRLİĞİ BASINDAN EKONOMİ HABERLERİ 24 MAYIS 2016 SALI KIBRIS GENÇ TV (23.05.2016) KALKINMA BANKALARI ARASINDA İŞBİRLİĞİ Kalkınma Bankası'nın Türkiye Kalkınma Bankası ile yürüttüğü Teknik İşbirliği Programı kapsamında;

Detaylı

SPONSORLUK DOSYASI 14 Ocak 2015 / Sabancı Center

SPONSORLUK DOSYASI 14 Ocak 2015 / Sabancı Center SPONSORLUK DOSYASI 14 Ocak 2015 / Sabancı Center Kurumsal yönetime inancınızı paylaşmak, sürdürülebilir kalkınma hedefiyle ilerlemek için VIII. Uluslararası Kurumsal Yönetim Zirvesi nde yerinizi alın!

Detaylı

ÖZET SONUÇ BİLDİRGESİ

ÖZET SONUÇ BİLDİRGESİ ÖZET SONUÇ BİLDİRGESİ 2000 yılından bu yana gerçekleştirilmekte olan uluslararası Bilişim Zirvesi ICT Summit etkinliği, Türk İş Dünyası nın teknoloji ile etkileşiminin bugününü ve geleceğini konuşturan

Detaylı

Orta Karadeniz Bölgesel İnovasyon Stratejisi 2013-2023

Orta Karadeniz Bölgesel İnovasyon Stratejisi 2013-2023 Orta Karadeniz Bölgesel İnovasyon Stratejisi 2013-2023 İÇERİK Amaç, Vizyon Hazırlık Süreci İnovasyona Dayalı Mevcut Durum Stratejiler Kümelenme ile ilgili faaliyetler Sorular (Varsa) İNOVASYON & KÜMELENME

Detaylı

2011 YILI FAALİYET RAPORU Batı Akdeniz Ekonomisini Geliştirme Vakfı

2011 YILI FAALİYET RAPORU Batı Akdeniz Ekonomisini Geliştirme Vakfı 2011 YILI FAALİYET RAPORU Batı Akdeniz Ekonomisini Geliştirme Vakfı YÖNETİM KURULU 2011 FAALİYETLERİ 13.07.2011 Batı Akdeniz bölgesinin istihdam sorununa çözüm yaratmak amacıyla Akdeniz Radyo Televizyon

Detaylı

KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK VE SÜRDÜRÜLEBİLİR KALKINMA HEDEFLERİ SÜRDÜRÜLEBİLİR KALKINMA AKADEMİ ÖDÜLLERİ 30 KASIM 2O17 İSTANBUL

KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK VE SÜRDÜRÜLEBİLİR KALKINMA HEDEFLERİ SÜRDÜRÜLEBİLİR KALKINMA AKADEMİ ÖDÜLLERİ 30 KASIM 2O17 İSTANBUL 9. KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK PAZARYERİ KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK VE SÜRDÜRÜLEBİLİR KALKINMA HEDEFLERİ SÜRDÜRÜLEBİLİR KALKINMA AKADEMİ ÖDÜLLERİ 30 KASIM 2O17 İSTANBUL Gelecek on yılda dünyayı bekleyen

Detaylı

ADANA SANAYİ ODASI MECLİS TOPLANTISI

ADANA SANAYİ ODASI MECLİS TOPLANTISI ADANA SANAYİ ODASI MECLİS TOPLANTISI 25.08.2016 2016 Ağustos Ayı Faaliyet Raporu 25 Temmuz 25 Ağustos 2016 Tarihleri Arasında Odamızca Gerçekleştirilen Faaliyetler 15 Temmuz da milli iradeye yönelik yapılan

Detaylı

20 yıllık bir kuruluş Türkiye de Kalite Yönetimi ni başlatan KalDer e Başkan oldunuz? Neler söyleyeceksiniz?

20 yıllık bir kuruluş Türkiye de Kalite Yönetimi ni başlatan KalDer e Başkan oldunuz? Neler söyleyeceksiniz? 20 yıllık bir kuruluş Türkiye de Kalite Yönetimi ni başlatan KalDer e Başkan oldunuz? Neler söyleyeceksiniz? Bu yıl KALDER in 20 nci yılını doldurduğu bir tarihi süreci yaşıyoruz. Öncelikle KalDer in kuruluşundan,

Detaylı

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler Kazananlar Konferansı 26 Şubat 2015 Seyhun Araz Üretim Müdürü Coca-Cola İçecek Bursa Fabrika Coca-Cola İçecek Coca-Cola Sistemi içinde en büyük 6. şişeleyici Faaliyet

Detaylı

Canan Ercan Çelik TEİD, Yönetim Kurulu Üyesi Borusan Holding Kurumsal Fonksiyonlar Başkanı

Canan Ercan Çelik TEİD, Yönetim Kurulu Üyesi Borusan Holding Kurumsal Fonksiyonlar Başkanı Canan Ercan Çelik TEİD, Yönetim Kurulu Üyesi Borusan Holding Kurumsal Fonksiyonlar Başkanı Misyon: Evrensel Etik İlkelerin Türkiye de toplumun her kesiminde benimsenmesi ve uygulanmasına önderlik etmek

Detaylı

MESLEK VE UZMANLIK ALANLARIMIZLA İLGİLİ ULUSAL ÖLÇEKLİ KONGRE, KURULTAY, SEMPOZYUM VE ÇALIŞTAYLAR

MESLEK VE UZMANLIK ALANLARIMIZLA İLGİLİ ULUSAL ÖLÇEKLİ KONGRE, KURULTAY, SEMPOZYUM VE ÇALIŞTAYLAR MESLEK VE UZMANLIK ALANLARIMIZLA İLGİLİ ULUSAL ÖLÇEKLİ KONGRE, KURULTAY, SEMPOZYUM VE ÇALIŞTAYLAR 19 20 TMMOB Makina Mühendisleri Odası, her çalışma döneminde olduğu gibi bu dönemde de örgütsel birikimiyle,

Detaylı

1. KONUM BELİRLEME VE UYDU NAVİGASYONU ZİRVESİ 2015. Gerçek Zamanlı Yerel Sabit GNSS (CORS) Ağları ve Belediyecilik Uygulamalarındaki Önemi

1. KONUM BELİRLEME VE UYDU NAVİGASYONU ZİRVESİ 2015. Gerçek Zamanlı Yerel Sabit GNSS (CORS) Ağları ve Belediyecilik Uygulamalarındaki Önemi 1. KONUM BELİRLEME VE UYDU NAVİGASYONU ZİRVESİ 2015 Gerçek Zamanlı Yerel Sabit GNSS (CORS) Ağları ve Belediyecilik Uygulamalarındaki Önemi Değerli Sektör Temsilcisi; 1. Konum Belirleme ve Uydu Navigasyonu

Detaylı

------------- İSLAM DÜNYASI ------------- İSTANBUL ÖDÜLLERİ SUNUŞ

------------- İSLAM DÜNYASI ------------- İSTANBUL ÖDÜLLERİ SUNUŞ ------------- İSLAM DÜNYASI ------------- İSTANBUL ÖDÜLLERİ SUNUŞ İslam Ülkeleri Düşünce Kuruluşları Platformu (İSTTP); TASAM öncülüğünde İslam İşbirliği Teşkilatı üyesi devletlerin temsilcileri ile dünyanın

Detaylı

Sayı: 2005/06 FAALİYET TEKNİK RAPORU

Sayı: 2005/06 FAALİYET TEKNİK RAPORU Sayı: 2005/06 FAALİYET TEKNİK RAPORU 2005 Sayfa No: İÇERİK Kapak 2 İçerik 3 1. AKEV Hakkında 4 2. Mütevelli Heyeti ve Yönetim Kurulu 6-7 3. Özet 8-9 4. Faaliyetler ve Çıktılar 10 5. Genel Başarı Göstergeleri

Detaylı