Roche Türkiye Kurumsal Sorumluluk Raporu Yaşamı iyileştirmek - şimdi ve gelecekte

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Roche Türkiye Kurumsal Sorumluluk Raporu 2013. Yaşamı iyileştirmek - şimdi ve gelecekte"

Transkript

1 Roche Türkiye Kurumsal Sorumluluk Raporu 2013 Yaşamı iyileştirmek - şimdi ve gelecekte

2 2013 te öne çıkanlar Üst üste 5. kez DJSI sektör lideri Etik ve uyum konusunda en üst düzeyde çaba Medikal ve Tedarikçi pazarlama Günü birimi sorumlulukları tekrar tanımlandı Roche, 2013 Dow Jones Sürdürülebilirlik Endeksi nde (DJSI) İlaç, Biyoteknoloji ve Yaşam Bilimleri Endüstrisi grubunda Sektör Lideri seçildi. Sayfa deki yeni yapılanmayı takiben, 2013 te etik ve uyum konusu daha kapsamlı ve bütünsel bir şekilde ele alındı. Sayfa 27 Dünya çapında Medikal ve Pazarlama arasında faaliyete dayalı sorumluluk alanlarını yeniden belirlemek üzere başlatılan Symphony projesinde başarılı bir geçiş dönemi yaşandı ve uyum konusunda proaktif bir adım atıldı. İkinci kez düzenlediğimiz Roche Tedarikçi Günü ne çeşitli sektörlerden yaklaşık 50 tedarikçi firmayı temsilen 100 iş ortağımız katıldı. Sayfa 31 Sayfa 28

3 Çalışan bağlılığında istikrarlı yükseliş MozaİK Gelişim Fırsatları Portalı İnsan haklarına saygı Live Well - İyi Yaşam Haftası ISO enerji yönetimi standardı Çalışan Bağlılığı Çalışma Grubu nun katkılarıyla geliştirilen kapsamlı iyileştirme ve aksiyon planı sonucunda bağlılık 10 puan artışla %76 ya yükseldi. Sayfa 58 Çalışanların şirket içi proje ve geçici görevlendirme gibi gelişim fırsatlarından yararlanmalarını sağlayan ve bölümler arası etkileşimi arttıran MozaİK Gelişim Fırsatları Portalı açıldı. Sayfa 62 Şirket içinde kurulan İnsan Hakları ve Çeşitlilik Çalışma Grubu liderliğinde İnsan Hakları Pilot Projesi hayata geçirildi ve tüm çalışanların insan hakları eğitimi alması planladı. Sayfa 66 Roche çalışanlarını sağlıklı yaşam hakkında bilinçlendirmek amacıyla Roche Global tarafından yürütülen Live Well programı Roche Türkiye de de uygulandı. Sayfa 82 Roche Türkiye, merkez ofis ve saha operasyonlarıyla ISO Enerji Yönetim Standardı na sahip oldu. Sayfa 96

4 Giriş Roche Türkiye Kurumsal Sorumluluk Raporu 2013 İçindekiler 2 Giriş 3 Genel Müdür mesajı 4 Rapor hakkında Şirketimiz Bir bakışta Roche Amaç bildirimiz Değerlerimiz Kurumsal prensiplerimiz Roche Türkiye Yönetim anlayışımız İlaç sektörüne genel bakış Organizasyon yapımız Sürdürülebilirlik kültürü Risk yönetimi Etik ve uyum Sürdürülebilir tedarik zinciri Paydaş ilişkilerimiz Üyeliklerimiz Ödüllerimiz Çalışanlarımız Demografik veriler Çalışan bağlılığı ve gelişimi Ücretlendirme ve haklar Çeşitlilik ve fırsat eşitliği İş sağlığı ve güvenliği uygulamaları Topluma katkımız Roche Türkiye - UNICEF işbirliği Roche Çocuklar İçin Yürüyor Sistemli gönüllülük: Yaşam Takımı Çevremiz Çevre yönetimi Çevre hedefleri Enerji yönetimi Karbon ayak izi Atık yönetimi Çevre dostu uygulamalarımız 104 GRI endeks Sağlığa katkımız Çalışma alanımız Sağlık hizmetlerine erişim Hasta dernekleri ile yürütülen çalışmalar Hasta güvenliği 2

5 Değerli paydaşlarımız, Bize göre sürdürülebilirlik toplumun geneline karşı sorumlu davranmaktır. Sadece hem sektörün hem de toplumun sürdürülebilir şekilde fayda sağladığı stratejiler geliştirmek için paydaşlarımızla birlikte çalıştığımız zaman başarılı olabiliriz. Dow Jones Sürdürülebilirlik Endeksi nde bir kez daha sağlık sektöründe dünya lideri olarak seçilmemiz, Roche un doğru yolda olduğunun bir göstergesini oluşturuyor. Roche, 2013 yılında beşinci kez aynı sırayı alarak farklılıkla öne çıkmıştır yılı Roche Türkiye nin önceki yıllarda attığı sağlam sürdürülebilirlik temellerinin üzerine yeni yapılar inşa ettiği; hedeflerini ve performansını bir üst kademeye taşıdığı; iş yapış biçiminde sürdürülebilirlik kültürünü daha da pekiştirdiği ve tüm paydaşlarını bu yolculuğun bir parçası yapmak için ciddi taahhütlerde bulunduğu bir yıl oldu. Yenilikçi tedavilere erişim en zorlayıcı küresel sağlık sorunlarından biridir. Gerçekten yenilikçi ilaçlar ve diagnostik testler ortaya koymak, bunlar hastaya erişmediği takdirde pek az anlam ifade eder. Amacımız ürünlerimize ihtiyacı olan herkesin bu ürünlere erişebilmesi ve faydalanabilmesidir yılında hastaların ilaca ve tedaviye erişimi konusundaki kararlı çalışmalarımız devam etti. Yıl boyunca Roche Türkiye sponsorluğunda 395 merkezde yürütülen 56 klinik çalışmadan hasta faydalandı. Kuşkusuz, etik ve uyum, ilaç sektörü için en temel konuların başında gelmektedir. Bizim inancımıza göre iyi bir iş, etik yürütülen bir iştir. Bu sebeple, Roche Türkiye nin 2012 yılında yapısal değişikliklerle önceliklendirdiği etik ve uyum çalışmaları 2013 yılında daha da derinleştirildi. Tanıtıma yönelik olmayan aktivitelerde medikal ve pazarlama birimlerinin sorumluluklarını yeniden tanımlayan Symphony projesi bunun örneklerinden biridir. Bunun yanı sıra, özellikle saha çalışanlarımıza verilen düzenli eğitimler, etik ve uyum konusundaki kararlılığımızın bir göstergesidir. 2013, Roche un Çalışmak İçin En Mükemmel Yer anlayışının çalışanlardaki yansımasını açık bir şekilde gördüğümüz bir yıl oldu yılında bağımsız bir kuruluş tarafından gerçekleştirilen anketin sonuçlarına göre çalışan bağlılığı 2011 yılına göre 10 puan artış göstererek %76 ya ulaştı. Geçtiğimiz yıl, 5 yıllık çevre hedeflerimiz nezdinde gerçekleştirdiğimiz iyileştirmeler açısından da başarılı bir sene oldu. Gerek yapılan teknik düzenlemeler gerekse çalışanlarda yaratılan bilinç sonucunda Roche Türkiye 2009 yılına göre toplam enerji tüketiminde %35; su tüketiminde %65; sera gazı emisyonunda ise %48 azalma sağladı. Bu göstergeler, daha az kaynakla daha çok şey yapabilme kapasitemizin arttığını kanıtlamanın yanı sıra, hedeflerimizi daha da büyütmemiz için bizi teşvik ediyor. Roche Türkiye nin sürdürülebilirlik anlayışı ve uygulamaları Roche Global de de dikkat çekiyor. Türkiye de geliştirilen birçok uygulamanın global yapımızda iyi örnek olarak paylaşılması bize ayrıca gurur veriyor. Bu vesileyle tüm Roche Türkiye çalışanlarına profesyonellikleri, kararlılıkları ve tutkulu çalışmaları için teşekkür ediyorum. Roche Türkiye nin kurumsal sorumluluk çerçevesinde attığı değerli ve kararlı adımların gerek şirket içinde gerekse tüm paydaşlarımızda daha da içselleştirilmesini ve yaygınlaşmasını arzu ediyorum. Kurumsal yönetim anlayışımızı, sürdürülebilirlik performansımızı ve hedeflerimizi aktardığımız 2013 kurumsal sorumluluk raporumuzu sizlerle paylaşmaktan mutluluk duyuyorum. Saygılarımla, Adriano Treve Roche Türkiye Genel Müdürü 3

6 Giriş Rapor hakkında G4-22, G4-23 Üçüncüsünü yayınladığımız kurumsal sorumluluk raporumuzda, iç ve dış paydaşlarımız ve geleceğe dair hedeflerimiz açısından önem arz eden konularda 2013 yılında sağladığımız ilerlemeler ele alınmaktadır. Bu rapor, sürdürülebilirliğin Roche Türkiye için önemini, işimizi nasıl yönettiğimizi ve uzun vadede değer yaratmak üzere sürdürülebilirlik yaklaşımımızı tüm şirket genelinde nasıl uygulamaya koyduğumuzu açıklamaktadır. Raporumuzu GRI (Global Reporting Initiative Küresel Raporlama Girişimi) yeni nesil raporlama standardı G4 ün temel seçeneğine uygun olarak hazırladık. Rapor; paydaşlarımızla kurduğumuz etkileşimlerden edindiğimiz geri bildirimler, genel pazar bilgileri ve üst yönetim, çalışanlar ve ilgili departmanların sağladığı girdiler de dahil olmak üzere birçok kaynaktan elde edilen bilgilere dayanmaktadır. Rapor için gerekli veriler Roche Sürdürülebilirlik ve İletişim Komitesi denetiminde, ilgili birimlerle yapılan odak grubu toplantılarıyla derlenmiştir. İlgili departmanlardan alınan veriler iç mekanizmalar tarafından kontrol edilmiştir. Raporumuz dış denetimden geçmemiştir. Raporun hazırlanmasına, Roche Türkiye sürdürülebilirlik danışmanı olan Mikado Sürdürülebilir Kalkınma Danışmanlığı destek vermiştir. Ana paydaşlarımızdan çalışanlarımız, hekimlerimiz ve tedarikçilerimiz/iş ortaklarımız için özel rapor iletişimi stratejileri geliştirilmiştir. Dönem toplantılarında çalışanlarımızın rapor ve hazırlanma süreci hakkında daha fazla bilgi edinebileceği özel platformlar oluşturulmakta; raporu ve sürdürülebilirlik yaklaşımımızı hekimlere tanıtım formatında özetleyen sunumlar hazırlanmaktadır. Rapor Elçilerimiz raporun nasıl sunulacağı konusunda çalışanlarımızı eğitmekte ve çalışanlarımız hekim ziyaretlerinde raporu ve ilgili bölümlerini sunmaktadır. Ayrıca hekimlerden geri bildirimde bulunmalarını ve onlar açısından önemli konuları belirtmelerini istemektedirler. Roche Türkiye nin sürdürülebilirlik yaklaşımını ve rapor içeriğini paylaşmak ve tedarikçilerin geri bildirimini almak amacıyla her yıl ayrıca Tedarikçi Günü düzenlenmektedir. Raporumuzla ilgili görüş ve önerileriniz bizim için son derece değerlidir; raporla ilgili geri bildirimlerinizi Roche Türkiye Sürdürülebilirlik ve İletişim Komitesi Koordinatörü Arzum Satır a ya da web raporda paydaş bildirimlerinin iletilebildiği özel alana iletebilirsiniz. Okuma kolaylığı sağlamak açısından raporumuzun web formatı ve ipad formatı da hazırlanmıştır. adresinden web raporumuza ulaşabilirsiniz. Son raporumuzdan bu yana kapsam ve sınırlar konusunda önemli bir değişiklik olmamıştır. 4

7 Raporda yer alan konuların belirlenmesi G4-18, G4-27 Roche Türkiye önceliklendirme çalışması aşamaları 1. İlgili Sürdürülebilirlik Konularının Belirlenmesi 2. Roche Türkiye için Öncelikli Sürdürülebilirlik Konularının Belirlenmesi 3. Paydaşlar için Öncelikli Sürdürülebilirlik Konularının Belirlenmesi 4. Sonuçların Değerlendirilmesi Önceliklendirme Tablosunun Hazırlanması 1. İlgili sürdürülebilirlik konularının belirlenmesi İlgili sürdürülebilirlik konuları belirlenirken GRI G4 Sürdürülebilirlik Raporlaması Rehberi ve GRI tarafından yayınlanan Sustainability Topics for Sectors: What Do Stakeholders Want to Know? ( Sektörler için Sürdürülebilirlik Konuları: Paydaşlar Ne Bilmek İstiyor? ) raporunun İlaç, Biyoteknoloji ve Yaşam Bilimleri bölümünün yanı sıra, sektör dinamikleri ve sektörün ekonomik, sosyal ve çevresel etkileri, Roche Global in baz aldığı sürdürülebilirlik konuları, Roche Türkiye nin ekonomik, sosyal ve çevresel etkileri ve paydaşlardan zaman içinde doğrudan ya da dolaylı olarak alınan geribildirimlerden yararlanılmıştır. Tüm bunların ışığında aşağıda paylaşılmış olan 19 konunun yer aldığı bir liste hazırlanmıştır. Ekonomik Performans İnovasyon ve Ar-Ge Çalışmaları Yolsuzluğun ve Haksız Rekabetin Önlenmesi İlaca Erişim Hasta Sağlığı ve Güvenliği Hasta ve Hekimlerin Bilgi Gizliliği Uyum Çalışmaları ve Etik Pazarlama Çalışanlara Sunulan Haklar ve Faydalar İş Sağlığı ve Güvenliği Çalışan Eğitimi ve Gelişimi Çeşitlilik, Fırsat Eşitliği ve Ayrımcılık Yapmama Tedarikçi Yönetimi ve Tedarikçilerin Çevresel / Sosyal Konularda Değerlendirilmesi Toplumsal Yatırım Çalışmaları Yasal Zorunluluklar Enerji Yönetimi Su Yönetimi Biyoçeşitlilik Sera Gazı Emisyonları ve Ulaştırma Etkileri Atık Yönetimi Ekonomik Sosyal Çevresel 5

8 Giriş 2. Roche Türkiye için öncelikli sürdürülebilirlik konularının belirlenmesi GRI G4 kapsamında şirketlerin, ekonomik, sosyal ve çevresel etkilerini analiz ederek ilgili sürdürülebilirlik konularını önceliklendirmeleri beklenmektedir. Bu kapsamda her sene yeniden değerlendirerek güncellediğimiz sürdürülebilirlik önceliklerimizin daha detaylı ve metodolojik olarak incelenmesine karar verilmiştir. Şirket içindeki çeşitli departmanlardan 30 çalışanımızın yer aldığı Roche Türkiye Sürdürülebilirlik ve İletişim Komitesi, Mart 2014 te gerçekleştirdiği aylık toplantısında ilgili sürdürülebilirlik konularını Roche Türkiye nin yarattığı ekonomik, sosyal ve çevresel etkiler çerçevesinde değerlendirerek tartışmış, ön bir önceliklendirme çalışması yapmıştır. Konular önceliklendirilirken, Roche Türkiye nin yarattığı ekonomik, sosyal ve çevresel etkinin gerçekleşme ihtimali; etkinin şiddeti; etkinin yarattığı riskler ve fırsatlar; etkinin şirketin uzun dönemli performansına yansıması gibi konular dikkate alınmıştır. Bu çalışma kapsamında, yukarıdaki listede yer alan 19 konudan 17 sinin Roche Türkiye nin stratejik olarak önceliklendirdiği konular arasında bulunduğu kararlaştırılmış ve bunlar arasında herhangi bir önem sırasının yapılmaması kanaatine varılmıştır. Roche Türkiye nin önceliklendirdiği konular, Roche Türkiye Önceliklendirme Tablosu nda yer almaktadır. 3.Paydaşlar için öncelikli sürdürülebilirlik konularının belirlenmesi Şirketlerin sürdürülebilirlik stratejilerini ve hedeflerini belirlerken paydaş katılımını sağlamaları kritik önem taşımaktadır. Roche Türkiye, 2012 yılında kapsamlı bir paydaş analizi çalışması gerçekleştirmiş ve paydaşlarını haritalandırmıştır. Paydaş analizi ve paydaş diyaloğu metotları, Sürdürülebilirlik ve İletişim Komitesi tarafından belli aralıklarla gözden geçirilmekte ve gerekli görüldüğü takdirde revize edilmektedir. İlgili çalışma son olarak Haziran-Aralık 2013 tarihleri arasında AA1000 Paydaş Katılımı Standardı doğrultusunda detaylandırılmış ve güncellenmiştir. G4-25 Paydaşlar için öncelikli sürdürülebilirlik konularının belirlenmesi aşamasında paydaş grupları belirlenirken bu çalışmadan faydalanılmıştır. Roche Türkiye nin tüm paydaşlarının yer aldığı listeye raporun Paydaş İlişkilerimiz bölümünden ulaşılabilir. Önceliklendirme çalışmasında yer alan paydaşlar aşağıdaki şemada yer almaktadır. Su Yönetimi ve Biyoçeşitlilik konularının, Roche Türkiye nin yürüttüğü faaliyetlerin kapsamı ve etkisi açısından öncelikli konular arasında yer almaması gerektiğine karar verilmiştir. Roche Türkiye nin Türkiye de bir üretim tesisinin olmaması ve İstanbul Maslak taki genel merkezinin haricinde yerleşik bir düzeninin bulunmaması bu kararda belirleyici olmuştur. Önceliklendirme listesinde bulunmaması şirket içinde bu konuların yönetilmediği ya da ilgili risklerin değerlendirilmediği anlamına gelmemektedir. Su tüketimi ile ilgili tüm göstergeler takip edilmekte, ölçülmekte ve raporlanmakta, gerekli iyileştirmeler hayata geçirilmektedir. Benzer şekilde, Türkiye de biyoçeşitliliğin korunması kapsamında ilgili sivil toplum kuruluşlarının çalışmaları desteklenmekte, bu konuya hem insan kaynağı hem de maddi kaynaklar aktarılmaktadır. 6

9 Paydaş Çalıştayı, 10 Nisan 2014 Paydaş çalıştayı 10 Nisan 2014 te Mikado Sürdürülebilir Kalkınma Danışmanlığı ve GfK araştırma şirketinin moderasyonuyla yarım günlük bir paydaş çalıştayı gerçekleştirilmiştir. Roche Türkiye genel merkezinde gerçekleştirilen çalıştaya 6 paydaş grubunu temsilen 18 paydaş temsilcisi katılım sağlamıştır. Çalıştayda paydaş temsilcilerinden kendi paydaş gruplarını göz önünde bulundurarak ilgili sürdürülebilirlik konularını önceliklendirmeleri istenmiş ve her bir paydaş grubunun çıktılarının tüm paydaşlarca değerlendirilmesi ve tartışılması sağlanmıştır. Aynı zamanda paydaş temsilcilerinden, Roche Türkiye nin bu konulardaki performansını değerlendirmeleri istenmiştir. Çalıştay sonucunda paydaş görüş ve beklentilerini yansıtan kalitatif ve kantitatif veriler elde edilmiştir. Paydaş anket çalışması Paydaş çalıştayını takiben daha geniş bir paydaş örneklemiyle paydaş önceliklendirmesinin son haline getirilmesi amaçlanmıştır. Araştırma kapsamında, GfK araştırma şirketi tarafından Mayıs 2014 tarihinde çevrimiçi ve yüz yüze görüşme araştırma metodolojisi uygulanarak Roche Türkiye tarafından belirlenen paydaşlar nezdinde (Hasta dernekleri, hekimler, dağıtım kanalı, sivil toplum kuruluşları, sektör dernekleri, Roche Türkiye tedarikçileri ve Roche Türkiye çalışanları) 274 kişi ile görüşülmüştür. 4. Sonuçların değerlendirilmesi ve önceliklendirme tablosunun hazırlanması Roche Türkiye ve paydaşlar için öncelikli konular, ilgili toplantılar, atölye çalışması ve araştırma sonuçları doğrultusunda değerlendirilmiş ve Roche Türkiye Önceliklendirme Tablosu nda sunulmuştur. Tablodaki sıralama, Roche Türkiye paydaşlarının verdiği puanlara göre yapılmış, ilgili araştırmanın puanlamaları da tabloda belirtilmiştir. Kapsamlarıyla birlikte öncelikli konular listesi aşağıda yer almaktadır. 7

10 Giriş Roche Türkiye Önceliklendirme Tablosu* G4-19 Hasta Sağlığı ve Güvenliği İlaca Erişim İnovasyon ve Ar-Ge Çalışmaları İş Sağlığı ve Güvenliği Yolsuzluğun ve Haksız Rekabetin Önlenmesi Çalışanlara Sunulan Haklar ve Faydalar Uyum Çalışmaları ve Etik Pazarlama Atık Yönetimi Enerji Yönetimi Toplumsal Yatırım Çalışmaları Çalışan Eğitimi ve Gelişimi Çeşitlilik, Fırsat Eşitliği ve Ayrımcılık Yapmama Yasal Zorunluluklar Ekonomik Performans Sera Gazı Emisyonları ve Ulaştırma Etkileri Hasta ve Hekimlerin Bilgi Gizliliği Tedarikçi Yönetimi ve Tedarikçilerin Çevresel / Sosyal konularda değerlendirilmesi 9,30 9,25 9,19 8,87 8,81 8,75 8,71 8,68 8,68 8,68 8,66 8,63 8,53 8,49 8,49 8,44 8,27 * Tabloda yer alan sıralama ve değerler, hekimler, hasta dernekleri, dağıtım kanalı, tedarikçiler, sektör dernekleri, sivil toplum kuruluşları ve çalışan paydaşlarımıza uygulanan anketin sonuçlarını yansıtmaktadır. Puanlama 10 luk skalada yapılmıştır. 8

11 G4-20, G4-21 Sürdürülebilirlik Alanı Ekonomik Sosyal Çevresel Öncelikli Konular İnovasyon ve Ar-Ge Çalışmaları Ekonomik Performans Hasta Sağlığı ve Güvenliği İlaca Erişim Uyum Çalışmaları ve Etik Pazarlama Hasta ve Hekimlerin Bilgi Gizliliği Yasal Zorunluluklar Çalışanlara Sunulan Haklar ve Faydalar Çalışan Eğitimi ve Gelişimi Çeşitlilik, Fırsat Eşitliği ve Ayrımcılık Yapmama İş Sağlığı ve Güvenliği Yolsuzluğun ve Haksız Rekabetin Önlenmesi Tedarikçi Yönetimi ve Tedarikçilerin Çevresel ve Sosyal Konularda Değerlendirilmesi Toplumsal Yatırım Çalışmaları Atık Yönetimi Enerji Yönetimi Sera Gazı Emisyonları ve Ulaştırma Etkileri Kapsam Roche Global, Roche Türkiye Roche Global, Roche Türkiye Roche Türkiye, Hekimler, Hasta Dernekleri, Dağıtım Kanalları Roche Global, Roche Türkiye, Hekimler, Hasta Dernekleri Roche Global, Roche Türkiye, Hekimler Roche Türkiye Roche Türkiye Roche Türkiye Roche Türkiye Roche Türkiye Roche Türkiye, Tedarikçilerimiz Roche Türkiye, Tedarikçilerimiz, Dağıtım Kanalları Roche Türkiye, Tedarikçilerimiz Roche Türkiye Roche Türkiye Roche Türkiye Roche Türkiye 9

12 Şirketimiz 10

13 Lider sağlık şirketi Dünyanın en büyük biyofarmasötik şirketi ve in vitro diagnostik ürünleri alanındaki lider tedarikçi olarak, Roche hastalığı saptamaya, doğru tanı koymaya ve uygun biçimde tedavi etmeye yardımcı olarak insanların hayatını kurtaran veya en azından büyük ölçüde iyileştiren ürün ve hizmetlerle sürdürülebilir değer oluşturmak için eşsiz bir konumdadır. Roche, 1896 yılında kurulmuştur. Şirketin kurucusu Fritz Hoffmann-La Roche, standart hale gelmiş ilaçların endüstriyel üretiminin, hastalıklara karşı mücadelede önemli bir gelişme olacağını ilk fark edenlerden biri olmuştur. Roche un öngörülü kurucusu, en başından beri şirketinin inovasyona ve uluslararası bir varlık kurmaya odaklanmasını sağlamıştır. Bu çok uluslu mevcudiyet, sağlık çözümleri sunma ve dünyanın tüm bölgelerindeki ihtiyaçları öngörme becerimizi güçlendirmektedir. Günümüzde, Roche den fazla kişiye istihdam sağlamakta ve 150 nin üzerinde ülkede faaliyet göstermektedir. Dünyanın önde gelen sağlık hizmeti şirketleri arasında bulunan ve dünyanın bir numaralı biyoteknoloji şirketi olan Roche un iki temel iş kolu vardır: İlaç ve Diagnostik. İnovasyon, en başından beri Roche un ayırt edici özelliklerinden biridir ve ürünlerimizin birçoğu ilaç tedavisinde dönüm noktası olmuştur. Roche İlaç Birimi nde, sürekli inovasyonu hastalara yeni ilaçlar sağlamada en umut verici yol olarak görüyoruz. Geleceğe yönelik bir yaklaşımla, tıbbi kimya ve biyoteknoloji alanında uzun süredir sahip olduğumuz uzmanlık, bizi moleküler tıbbın büyük potansiyelinden faydalanmak açısından mükemmel bir konuma getirmiştir. Roche, pazara sunduğu çok sayıdaki ürün ve ciddi veya yaşamı tehdit edici sağlık sorunları için geliştirme aşamasındaki umut veren ürünleriyle dünyanın lider biyoteknoloji şirketidir. Şirket onkoloji-hematoloji alanında yaşam kurtaran ilaçlar geliştirmiştir ve kanser tedavisinde standart kabul edilen, çığır açan ilaçlar sunmaktadır. Roche ayrıca viroloji, diyaliz, romatoloji ve transplantasyonun yanısıra nöroloji alanında da yoğun olarak çalışmaktadır. Bize göre asıl sorumluluğumuz bu karmaşık sağlık hizmetleri sektöründe farklılaştırılmış çözümler geliştiren, geleceğe güvenle bakan aktif bir şirket olma özelliğimizi sürdürmektir. Bu sorumluluk duygusu Roche un çalışanlar, hastalar, sağlık meslek mensupları, yatırımcılar ve faaliyet gösterdiği topluluklar için üstün değer yaratmasını sağlamaktadır. Paydaşlarımız için değer yaratmak Tıp dünyasının en büyük sorunlarından bazılarına çözüm getiren ilaçların ve diagnostik ürünlerin araştırma ve geliştirme çalışmalarında bilimdeki yeniliklerden güç alıyoruz. Aynı zamanda, sürdürülebilir büyümeye imza atarak hastalar, sağlık çalışanları, kamu kuruluşları ve ödeme kurumları, çalışanlar ve toplum dahil olmak üzere tüm paydaşlarımıza değer sunmaya odaklanıyoruz. 11

14 Şirketimiz Bir bakışta Roche Biz kimiz? Yenilikçilikte global bir lider Sürdürülebilir bir şirket Mükemmel çalışma ortamı Roche, ilaç ve diagnostik alanlarında birleştirdiği Sürdürülebilirlik yaklaşımıyla şirketimizi etik, Gücümüzü bir dizi ortak dürüstlük standardı, gücü sayesinde, araştırma odaklı sağlık sorumlu ve uzun vadede değer yaratan bir sınırların ötesine ulaşma cesareti ve yaptığımız hizmetlerinde lider konumdadır ülke 16 araştırma merkezi klinik araştırmaya kayıtlı hasta üretim merkezi biyoteknolojide #1 onkolojide #1 in vitro diagnostikte #1 hastane pazarında #1 Ne yapıyoruz? anlayışla işletmeye kararlıyız tedavi edilen hasta işe duyduğumuz tutkudan alıyoruz çalışan 2 26 İlaç Gerçek anlamda farklılaştırılmış tedaviler ve araştırma odaklı yeni ilaçlardan oluşan geniş kapsamlı bir ürün portföyüyle dünyanın en büyük biyoteknoloji şirketiyiz. Terapötik alan bazında 2013 yılı satışları (SDK) 3 Diagnostik Erken teşhis, değerlendirme ve hastalık izlemeye yönelik in vitro diagnostik testler alanında global lideriz. Ayrıca, diyabet yönetiminde önde gelen şirketlerden biriyiz. İş alanı bazında 2013 yılı satışları (SDK) İlaç satışları milyar İsviçre Frangı Diagnostik satışları milyar İsviçre Frangı Roche Grubu satışları milyar İsviçre Frangı 1 Roche un en çok satan 25 ürününden biriyle 2 Tam zamanlı 3 Sabit Döviz Kurları (2012 tam yıl ortalaması) 12

15 Amaç bildirimiz Doing now what patients need next Gelecek için yenilikler geliştirirken, tıbbi çözümleri insanların hizmetine hemen sunmanın gereğine inanıyoruz. Hastaların yaşamlarını değiştirmeye tutkuyla bağlıyız. Cesaretle karar alıyoruz ve kararlarımızı hayata geçiriyoruz. İyi bir iş yapmanın daha iyi bir dünya anlamına geldiğine inanıyoruz. Bu nedenle her gün işimizin başındayız. Kendimizi bilimsel titizlik, mutlak etik ve herkes için tıbbi yeniliklere erişim sağlama konularına adadık. Bugün yaptıklarımızla daha iyi bir yarın kurmayı amaçlıyoruz. Kendimizle, yaptıklarımızla ve iş yapış şeklimizle gurur duyuyoruz. Şirketlerimizle, dünya çapında tek yürek halinde çalışan pek çok kişiyiz. Biz Roche uz. Değerlerimiz Dürüstlük, cesaret, tutku Hastaların hayatlarını iyileştirme hedefimizde tutkuluyuz, risk alıyoruz ve yüksek dürüstlük standartlarına ulaşıyoruz. Kendimizden ve iş arkadaşlarımızdan beklediğimiz gibi, toplum da bizden yüksek dürüstlük standartları doğrultusunda hareket etmemizi bekler.. Dürüstlük, kendinize karşı dürüst olup güçlü ve zayıf yönlerinizi anlamakla başlar. Bu aynı zamanda başkalarıyla açık ve samimi bir etkileşim kurabilmek anlamına gelir. Roche içindeki veya dışındaki paydaşlara güvene dayalı güçlü bir ilişki geliştirebilmek için bu koşul vazgeçilmezdir. Her zaman için etik ve dürüst davranmalıyız. İşimiz ve stratejimiz bizi çoğu zaman bilinmeyen alanlara sürüklüyor. Bu da bizim başarılı olmak için gereken riskleri alma cesaretine sahip olmamızı gerektirir. Bir girişimci gibi düşünmeli, bir konuda geleneksel yol ve yöntemlerin doğru olduğundan emin olsak dahi yeni yol ve yöntemler denemeye hazırlıklı olmalıyız. Çoğunluğun desteklemediği bir görüşü savunmaktan veya eleştiride bulunmaktan çekinebiliriz. Fakat sebebi ister kayıtsızlık, ister uyum arzusunun yanlış anlaşılması olsun düşüncemizi belirtmezsek gerekli değişiklikleri başaramama riskini göze almış oluruz. Cesur olmak başarılı olmamızı ve uzun vadede ileride olmamızı sağlar. Bizim için en temel motivasyon kaynağı, her şeyden önce hastaların yaşamını iyileştirme tutkusudur. Kararlılığımızı güçlendiren ve azmimizi yıllarca sürdürmemizi sağlayan da bu tutkudur. Tutkuyu coşkulu bir konuşmada veya ikna edici bir sunumda açıkça görmek mümkündür. Fakat tutku, elde edilen beklenmedik bir sonucun bir raslantı mı yoksa önemli yeni bir keşif mi olduğunu anlamak için bir deneyi tekrar tekrar yaptığınızda olduğu gibi sessiz sedasız da yaşanabilir. 13

16 Şirketimiz Kurumsal prensiplerimiz Prensiplerimiz taahhütlerimizi tanımlar Taahhütlerimiz Hasta ve müşterilere hizmet Roche un birinci hedefi, hasta ve müşterilerinin ihtiyaçlarına yüksek kaliteli ürün ve hizmetlerle cevap vermektir. Bunun temelinde, onlarla yakından iletişim kurarak hasta ve müşterilerin sorunlarının tanımlanması, çözümlenmesi ve ilerideki ihtiyaçlarının öngörülmesi yatar. Hastaların kişisel haklarına saygılı davranmak da bu taahhüdün bir parçasıdır. Bireye saygı Şirket olarak başarımızın, kendini işine adamış çalışanlarımızın yetenek ve performansına dayandığına inanırız. Bu nedenle, Roche çalışanlarına, kurumdaki herkesin birbirinin hak ve onuruna saygı duymakla sorumlu olduğunu anlamasını sağlayarak bütün çalışmalarımızda bireye saygının temel alındığı; çalışanlarımızın kendi becerilerini geliştirdikleri, kabiliyet ve potansiyellerini optimal düzeyde kullanabildikleri, bilgi paylaşımı ve açık diyaloğun teşvik edildiği; çalışanların, performanslarına ve Roche un başarısına katkılarına dayanarak takdir edildiği; çeşitliliğin ve eşit fırsatların teşvik edildiği; organizasyondaki herkesin sağlık ve güvenlik açısından optimal koşullarda çalıştığı bir iş ortamı sağlamak istiyoruz. Sorumluluk taahhüdümüz Tüm faaliyetlerimizde performans ve kurumsal sorumluluğun yüksek standartlarına uymak isteriz ve iş ortaklarımızla olan çalışmalarımızda da şirket prensiplerimizi uygularız. Çalışan ve yönetici olarak kendi kendini motive edebilen, empatiye sahip; mesleki yetkinliğini, çalışanları yüksek performansa teşvik eden bir liderlik tarzı ile birleştiren; açık fikirli olmanın yanı sıra ivedilik hissine ve geleneksel düşünce tarzını sorgulama cesaretine sahip olan ve şirketin ihtiyaçlarını anlayan; deneyimlerini daha da genişletecek esnekliğe sahip olan, karar ve davranışları ile bu Şirket Prensiplerini yaşama geçiren bireyleri seçmekte, geliştirmekte ve terfi ettirmekte kararlıyız. Performans taahhüdümüz Paydaşlarımız için sürekli değer yaratmak ve yüksek kârlılık sağlamak hedefleriyle çalışıyoruz. Amacımız, araştırmaya olan taahhüdümüzü korumak, büyümemizi ve bağımsızlığımızı sağlamak, iş olanakları yaratmak, riskleri en aza indirmek ve yapılan yatırımlar için cazip bir gelir elde etmektir. Toplum için taahhüdümüz İş faaliyetlerimizde, tıp bilimine yaklaşımımızda, çevreyi koruma ve iyi bir kurumsal vatandaş olma çabalarımızda en yüksek etik ve sosyal standartları sürdürmek isteriz. Bu standartları, yerel, ulusal ve uluslararası yasalara uyarak ilgili mercilerle işbirliği yaparak ve kamuyla ileriye yönelik bir iletişim kurarak sürdüreceğiz. Kendi etki alanımızda insan haklarını destekler ve bunlara saygı duyarız. Paydaşlarımızla birlikte ortak çalışarak onların görüşlerini düzenli olarak öğrenip, dikkate alma gereksiniminin bilincindeyiz. Çevre için taahhüdümüz Devam ettirilebilir gelişim taahhüdümüz doğrultusunda, ileriye yönelik olarak yeni ve daha sürdürülebilir teknolojileri bulup uygulamaya ve çevresel etkimizi en aza indirmeye çalışırız. Yenilik taahhüdümüz İşimizin tüm alanlarında yenilik, başarımızın anahtarı niteliğindedir. Yüksek teknoloji alanlarında çalıştığımızdan, yeni trendleri erken evrede belirleyebilmeli ve alışılmışın dışındaki fikirlere karşı açık görüşlü olmalıyız. Değişikliklere fırsat gözüyle bakar ve halinden hoşnut olmayı bir tehdit olarak görürüz. Bu nedenle, şirketin tüm düzeylerindeki çalışanların dünyaya ve yeni fikirlere karşı açık olmaları için gereken merakı geliştirmelerini teşvik ederiz. Sürekli gelişme Şeffaf raporlama da dahil olmak üzere kendi ilke ve başarılarımızı sektörümüzdekilerle ve en iyi uygulamalarla kıyaslamakta kararlıyız. Şirket prensiplerimizin her birini uygulamamıza yardımcı olacak yönetmelik ve süreçleri kurmaya devam edeceğiz. 14

17 Roche Türkiye Türkiye deki yolculuğuna 1958 yılında başlayan Roche İlaç; onkoloji, hematoloji, viroloji, diyaliz, romatoloji ve transplantasyon osteoporoz alanlarındaki hastalıkların tedavisine yönelik benzersiz ürünleriyle Türk hekimlerine ve hastalarına dünya ile aynı anda yenilikçi çözümler sunmaktadır. Türkiye de faaliyetine 1991 yılında başlayan Roche Diagnostik; Profesyonel Diagnostik, Moleküler Diagnostik, Uygulamalı Bilimler, Doku Diagnostiği ve Diyabet alanlarında, yenilikçi ve ileri teknolojiye dayalı ürünler ile araştırmacılara, doktorlara, hastalara, hastanelere ve laboratuvarlara geniş ve benzersiz bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Roche Türkiye nin genel merkezi İstanbul dadır. Ürünlerimiz ve tedavi konularına, Roche Türkiye kurumsal web sayfasından ulaşılabilir: 15

18 Şirketimiz Bir bakışta Roche Türkiye Rakamlarla Roche Türkiye Çalışan sayısı Pazar payı (İlaç sektöründe - TL bazında) Toplumsal yatırım projeleri katkı payı 448 Kişi %3,8 199 Bin Toplam satışlar (brüt) %38 Pazar payı (Hedef pazarlarda - TL bazında) - Devletten alınan TL teşvikler Bin TL Kadın çalışanlar Çalışanların % 38 i Yöneticilerin % 33 ü Üst yönetimin % 75 i İnsan kaynakları uygulamaları Bir yıllık toplam eğitim saat Kişi başı eğitim eğitim 41 saat Terfi 12 kişi Atama ve transfer 85 kişi Global atama 6 kişi Çalışan bağlılığı Çalışan bağlılığı (2013) %76 Çalışan bağlılığı (2009 yılına göre) %38 artış 16

19 Çevresel performans Toplam enerji tüketiminde %35 Azalma (2009 yılına göre) Kişi başı enerji tüketiminde (2009 yılına göre) %25 Azalma Bina kaynaklı enerji tüketiminde (2009 yılına göre) %27 Azalma Su tüketiminde (2009 yılına göre) %62 Azalma Sera gazı emisyonunda (2009 yılına göre) %48 Azalma Çevreye katkı 5 ormanlık Alan Ağaç Toplumsal sorumluk Yaşam Takımı nda 200 Çalışan Çevre Kulübü nde 98 Çalışan 17

20 Yönetim anlayışımız 18

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız

Detaylı

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05. Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.2013 İÇERİK Risk, Risk Yönetimi Kavramları Kurumsal Risk Yönetimi (KRY)

Detaylı

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler Kazananlar Konferansı 26 Şubat 2015 Seyhun Araz Üretim Müdürü Coca-Cola İçecek Bursa Fabrika Coca-Cola İçecek Coca-Cola Sistemi içinde en büyük 6. şişeleyici Faaliyet

Detaylı

İŞLETME 2020 MANİFESTOSU AVRUPA DA İHTİYACIMIZ OLAN GELECEK

İŞLETME 2020 MANİFESTOSU AVRUPA DA İHTİYACIMIZ OLAN GELECEK İŞLETME 2020 MANİFESTOSU AVRUPA DA İHTİYACIMIZ OLAN GELECEK Daha kapsayıcı bir toplum için sözlerini eyleme dökerek çalışan iş dünyası ve hükümetler AVRUPA DA İHTİYACIMIZ OLAN GELECEK Avrupa da önümüzdeki

Detaylı

2013/101 (Y) BTYK nın 25. Toplantısı. Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin İzlenmesi [2013/101] KARAR

2013/101 (Y) BTYK nın 25. Toplantısı. Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin İzlenmesi [2013/101] KARAR 2013/101 (Y) Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin İzlenmesi [2013/101] BTYK nın 2009/102 no.lu kararı kapsamında hazırlanan ve 25. toplantısında onaylanan Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin koordinasyonunun

Detaylı

vizyon escarus hakkında misyon hakkında Escarus un misyonu, müşterilerine sürdürülebilirlik çözümleri sunan öncü bir şirket olmaktır.

vizyon escarus hakkında misyon hakkında Escarus un misyonu, müşterilerine sürdürülebilirlik çözümleri sunan öncü bir şirket olmaktır. escarus hakkında Nisan 2011 de faaliyetine başlayan Escarus Sürdürülebilir Danışmanlık A.Ş., deneyimli ve profesyonel kadrosuyla sürdürülebilirlik çözümleri geliştirerek, danışmanlık hizmetleri vermek

Detaylı

Performans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri. 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi

Performans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri. 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi Performans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi Place image here with reference to guidelines Serhat Akmeşe

Detaylı

DOĞAN GRUBU SOSYAL SORUMLULUK POLİTİKASI

DOĞAN GRUBU SOSYAL SORUMLULUK POLİTİKASI DOĞAN GRUBU SOSYAL SORUMLULUK POLİTİKASI Sayfa : 1/5 1. AMAÇ Bu politikanın amacı, Doğan Grubu olarak sosyal sorumluluk ilkelerimizi belirtmek ve sosyal sorumluluk kapsamındaki çalışmaların Grubumuz için

Detaylı

www.pwc.com/tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Raporlaması 10 Aralık 2012

www.pwc.com/tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Raporlaması 10 Aralık 2012 www.pwc.com/tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Raporlaması İçerik 1 Giriş 2 Sürdürülebilirlik Yönetimi 3 Sürdürülebilirlik İnisiyatiflerinin Finansal Etkileri 4 Raporlama Süreci

Detaylı

İç Denetim, Risk ve Uyum Hizmetleri. Danışmanlığı

İç Denetim, Risk ve Uyum Hizmetleri. Danışmanlığı İç Denetim, Risk ve Uyum Hizmetleri Danışmanlığı bölümünde çalışan profesyonellerimiz, birçok yerel ve uluslararası şirkette, organizasyon çapında risk ve kurumsal yönetim konularında yardımcı olmak ve

Detaylı

Merhaba dediğini görün. Şimdi Cisco TelePresence ile gelecek yanınızda.

Merhaba dediğini görün. Şimdi Cisco TelePresence ile gelecek yanınızda. Broşür Merhaba dediğini görün. Şimdi Cisco TelePresence ile gelecek yanınızda. 2010 Cisco ve/veya bağlı kuruluşları. Tüm hakları saklıdır. Bu belge Genel Cisco Bilgileri ni içerir. Sayfa 1/5 Yeni Çalışma

Detaylı

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz Yetenek Yönetimi Bölümü 27 Ekim 2009 1. Rakamlarla İş Bankası 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı 3. Yeni İK İş Modeli 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz 5. Yetenek Yönetimi Yaklaşımımız

Detaylı

VİZYON VİZYON VE DEĞERLER DEĞERLER

VİZYON VİZYON VE DEĞERLER DEĞERLER VİZYON VİZYON VE DEĞERLER DEĞERLER Önsöz Sevgili Çalışma Arkadaşlarım, Şirketimiz için net stratejik öncelikler ve iddialı hedef ler belirledik. Henkel de iş performansımızı arttırmamızda, önceliklerimizi

Detaylı

SAĞLIK SEKTÖRÜ RAPORU

SAĞLIK SEKTÖRÜ RAPORU SAĞLIK SEKTÖRÜ RAPORU İçindekiler DÜNYA ÜRETİMİ... 3 DÜNYA TİCARETİ... 4 TÜRKİYE DE İLAÇ ve ECZACILIK ÜRÜNLERİ SEKTÖRÜ... 5 Türkiye de Sağlık Harcamaları... 5 TÜRKİYE DE DIŞ TİCARET... 6 İhracat... 7 İthalat...

Detaylı

Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi (UN Global Compact)

Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi (UN Global Compact) ETİK KURALLAR VE KURUMSAL SORUMLULUK Doğuş Otomotiv Etik Kuralları, imzalamış olduğu Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi (UN Global Compact), kurumsal sosyal sorumluluk politikaları ve şirket

Detaylı

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI Bölgesel Yenilik Stratejisi Çalışmaları; Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi İstanbul Bölgesel Yenilik Stratejisi Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi Önemli Not: Bu anketten elde

Detaylı

BASIN BÜLTENİ AbbVie Yeni Biyofarma Şirketi Olarak Lansmanını Çalışanları ve Hastaları ile Birlikte Kutluyor

BASIN BÜLTENİ AbbVie Yeni Biyofarma Şirketi Olarak Lansmanını Çalışanları ve Hastaları ile Birlikte Kutluyor BASIN BÜLTENİ AbbVie Yeni Biyofarma Şirketi Olarak Lansmanını Çalışanları ve Hastaları ile Birlikte Kutluyor ISTANBUL, 2 Ocak 2013 AbbVie, bugün bağımsız bir biyofarma şirketi olarak açılışını kutladı.

Detaylı

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları YÖNETİCİ GELİŞTİRME 360 Yönetici Geliştirme Eğitimi İşletmelerde kalıcı başarının sağlanması, kurumun stratejik hedefleri ile uyumlu, yüksek performans göstermeye odaklanmış; motive olmuş takımları oluşturmak

Detaylı

www.novusens.com 2012, Novusens

www.novusens.com 2012, Novusens www.novusens.com İNOVASYON VE GİRİŞİMCİLİK ENSTİTÜSÜ Vizyon... Ulusal ve uluslararası paydaşları ile sürdürülebilir büyüme ve rekabeti amaçlayan, ekonomiye ve toplumsal kalkınmaya katma değer yaratacak

Detaylı

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası Bu politika, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. nin (Banka) faaliyetlerinin kapsamı ve yapısı ile stratejileri, uzun vadeli hedefleri ve risk yönetim yapısına

Detaylı

ANKARA KALKINMA AJANSI. www.ankaraka.org.tr

ANKARA KALKINMA AJANSI. www.ankaraka.org.tr ANKARA KALKINMA AJANSI www.ankaraka.org.tr TÜRKİYE'NİN En Genç Kalkınma Ajansı Ankara Kalkınma Ajansı bölge içi gelişmişlik farklarını azaltmak, bölgenin rekabet gücünü artırmak ve gelişimini hızlandırmak

Detaylı

Türk Tıbbi Onkoloji Derneği nin

Türk Tıbbi Onkoloji Derneği nin Türk Tıbbi Onkoloji Derneği nin Kanser Kontrolü ndeki Rolü DR. PINAR SAİP TÜRK TIBBİ ONKOLOJİ DERNEĞİ BAŞKANI Misyonumuz Ülkemizdeki tıbbi onkologların özlük haklarını savunmak, birlikte çalışma kültürünü

Detaylı

GLOBAL IMPACT Kurumsal Sorumluluk Öne Çıkanlar

GLOBAL IMPACT Kurumsal Sorumluluk Öne Çıkanlar GLOBAL IMPACT Kurumsal Sorumluluk Öne Çıkanlar 2014 Raporlama Yılı Değer Oluşturma, Büyüme Sağlama MetLife, müşterilere verdiğimiz taahhütlerimizi gerçekleştirebilmemiz amacıyla istikrarlı, güvenli ve

Detaylı

KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ (KRY) EĞİTİMİ KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ: KAVRAMSAL VE TEORİK ÇERÇEVE

KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ (KRY) EĞİTİMİ KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ: KAVRAMSAL VE TEORİK ÇERÇEVE KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ (KRY) EĞİTİMİ KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ: KAVRAMSAL VE TEORİK ÇERÇEVE SUNUM PLANI 1. RİSK VE RİSK YÖNETİMİ: TANIMLAR 2. KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ 3. KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ DÖNÜŞÜM SÜRECİ

Detaylı

ISSAI UYGULAMA GİRİŞİMİ 3i Programı

ISSAI UYGULAMA GİRİŞİMİ 3i Programı ISSAI UYGULAMA GİRİŞİMİ 3i Programı 3i Programme Taahhütname ARKA PLAN BİLGİSİ Temel denetim alanları olan mali denetim, uygunluk denetimi ve performans denetimini kapsayan kapsamlı bir standart seti (Uluslararası

Detaylı

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola

Detaylı

PwC Yeni Nesil Satınalma Anketi

PwC Yeni Nesil Satınalma Anketi www.pwc.com.tr Yeni Nesil Anketi Yeni Nesil Anketi Bu sene Türkiye'de ilk defa düzenlediğimiz Yeni Nesil Anketi, 'nin yükselen operasyonel mükemmellik hizmetleri ve uygulamaları ile ilgili yeni perspektifler

Detaylı

3 Temmuz 2009 İngiltere Büyükelçiliği Konutu, Ankara Saat: 16:00. Çevre ve Orman Bakanlığı nın Saygıdeğer Müsteşar Yardımcısı,

3 Temmuz 2009 İngiltere Büyükelçiliği Konutu, Ankara Saat: 16:00. Çevre ve Orman Bakanlığı nın Saygıdeğer Müsteşar Yardımcısı, Türkiye nin İklim Değişikliği Ulusal Eylem Planı nın Geliştirilmesi Projesi nin Açılış Toplantısında Ulrika Richardson-Golinski a.i. Tarafından Yapılan Açılış Konuşması 3 Temmuz 2009 İngiltere Büyükelçiliği

Detaylı

Türkiye`de Sağlıkta Dönüşüm ve Endüstrimizin Mevcut Durumu

Türkiye`de Sağlıkta Dönüşüm ve Endüstrimizin Mevcut Durumu Türkiye`de Sağlıkta Dönüşüm ve Endüstrimizin Mevcut Durumu II. Sağlık Ekonomisi Kongresi, 4-5 Aralık 2014 Ecz. Halil Tunç Köksal Genel Sekreter Yrd. Sağlıkta Dönüşüm Programı ve Sosyal Güvenlik Reformu

Detaylı

İş Dünyası ve Sürdürülebilir Kalkınma Derneği Binalarda Enerji Verimliliği Bildirgesi Uygulama Kılavuzu

İş Dünyası ve Sürdürülebilir Kalkınma Derneği Binalarda Enerji Verimliliği Bildirgesi Uygulama Kılavuzu 1. GİRİŞ İş Dünyası ve Sürdürülebilir Kalkınma Derneği Binalarda Enerji Verimliliği Bildirgesi Uygulama Kılavuzu Bu doküman İş Dünyası ve Sürdürülebilir Kalkınma Derneği nin (SKD) Binalarda Enerji Verimliliği

Detaylı

Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası

Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası Bu politika, Yapı Kredi Finansal Kiralama A.O. nın ( Şirket ) faaliyetlerinin kapsamı ve yapısı ile stratejileri, uzun vadeli hedefleri ve risk

Detaylı

16,85 14,61 6,74 1,12 2,25

16,85 14,61 6,74 1,12 2,25 Hakan Aytekin KPMG Türkiye Risk Yönetimi Danışmanlığı Bölüm Başkanı, Şirket Ortağı 2016 Akis Bağımsız Denetim ve Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlik A.Ş., KPMG International Cooperative'in üyesi bir Türk

Detaylı

Düzce Üniversitesi Teknoloji Transfer Ofisi ve ilgili mekanizmaların vizyonu, Bölgesel, ulusal ve

Düzce Üniversitesi Teknoloji Transfer Ofisi ve ilgili mekanizmaların vizyonu, Bölgesel, ulusal ve Düzce Üniversitesi 2015-2019 stratejik planında Düzce Teknoloji Transfer Ofisi (TTO) doğrudan yer almakta olup, bu plan kapsamında ortaya konulan hedeflere ulaşılmasında önemli bir işleve sahiptir. Bu

Detaylı

BM Fotoğrafı/Larry Barns GLOBAL IMPACT METLIFE TA KURUMSAL SORUMLULUK

BM Fotoğrafı/Larry Barns GLOBAL IMPACT METLIFE TA KURUMSAL SORUMLULUK BM Fotoğrafı/Larry Barns GLOBAL IMPACT METLIFE TA KURUMSAL SORUMLULUK Kurumsal sorumluluk; riskleri minimize edecek, mali gücü muhafaza edecek ve finansal taahhütlerimizi uzun vadede yerine getirmemize

Detaylı

2. Gün: Finlandiya Maliye Bakanlığı ve Birimleri

2. Gün: Finlandiya Maliye Bakanlığı ve Birimleri 2. Gün: Finlandiya Maliye Bakanlığı ve Birimleri Virpi Einola-Pekkinen 11.1.2011 1 2 Maliye Bakanlığının Yönetim Birimleri Limited Şirketler Kurumlar Ticari işletmeler ve fonlar HANSEL LTD SATIN ALMA KURUMU

Detaylı

TÜRKİYE NİN AVRUPA BİRLİĞİ NE ÜYELİK SÜRECİNDE SAĞLIKTA İNOVASYON

TÜRKİYE NİN AVRUPA BİRLİĞİ NE ÜYELİK SÜRECİNDE SAĞLIKTA İNOVASYON TÜRKİYE NİN AVRUPA BİRLİĞİ NE ÜYELİK SÜRECİNDE SAĞLIKTA İNOVASYON Z. Güldem Ökem, PhD Research Fellow Centre for European Policy Studies (guldem.okem@ceps.eu) 23 Şubat 2011, Ankara Türkiye nin Avrupa Birliği

Detaylı

İÇ DENETİM NEDİR? Ali Kamil UZUN, CPA, CFE

İÇ DENETİM NEDİR? Ali Kamil UZUN, CPA, CFE İÇ DENETİM NEDİR? Ali Kamil UZUN, CPA, CFE İçinde bulunduğumuz mayıs ayı Uluslararası İç Denetçiler Enstitüsü (IIA) tarafından tüm dünyada Uluslararası İç Denetim Farkındalık Ayı olarak ilan edilmiştir.

Detaylı

DİKMEN BÖLGESİ STRETEJİK GELİŞİM PLANI 2012-2014

DİKMEN BÖLGESİ STRETEJİK GELİŞİM PLANI 2012-2014 DİKMEN BÖLGESİ STRETEJİK GELİŞİM PLANI 2012-2014 Eyül 2011 Bu yayın Avrupa Birliği nin yardımlarıyla üretilmiştir. Bu yayının içeriğinin sorumluluğu tamamen The Management Centre ve Dikmen Belediyesi ne

Detaylı

5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU

5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 2016 Çatışma Yönetimi: Kişi, Ekip ve Organizasyon Değişimi Koçluk Yaklaşımı ile Yönetmek Eğiticinin Eğitimi: Eğitime ve Kişiye Özel Ekip Yönetimi: Bütünsel

Detaylı

( ( ( ( ( ( Müşteri Odaklılık

( ( ( ( ( ( Müşteri Odaklılık Tesis yönetim hizmetleri, ülkemizin gelecek dönemde daha da önem vereceği bir dışarıdan temin kalemi olacaktır. Sektörde olan bizler, deneyimimizle bu sektöre değer katmaya devam edeceğiz. HAKKIMIZDA Tüm

Detaylı

TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur?

TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur? TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur? BAŞVURU ÖNCESİ Ön Koşul: Müracaat eden markanın Türkiye de tescilinin yapılmış olması, yurtdışında da ibraz edeceği İş Planında belirtilecek hedef pazarlarının en

Detaylı

GLOBAL YATIRIM HOLDİNG ANONİM ŞİRKETİ ÇEVRE POLİTİKASI

GLOBAL YATIRIM HOLDİNG ANONİM ŞİRKETİ ÇEVRE POLİTİKASI GLOBAL YATIRIM HOLDİNG ANONİM ŞİRKETİ Revizyon Yayın Tarihi V.1 Haziran 2016 1. AMAÇ ve KAPSAM GİRİŞ ve AMAÇ İşbu Çevre Politikası nın ( Politika ) amacı Global Yatırım Holding Anonim Şirketi ( GYH ) ve

Detaylı

Indorama Ventures Public Company Limited

Indorama Ventures Public Company Limited Indorama Ventures Public Company Limited Kurumsal Yönetim Politikası (29 Eylül 2009 tarih ve 1/2009 No'lu Yönetim Kurulu Toplantısı tarafından onaylandığı şekilde) Başkandan mesaj Indorama Ventures Public

Detaylı

T.C. DİYANET İŞLERİ BAŞKANLIĞI Strateji Geliştirme Başkanlığı

T.C. DİYANET İŞLERİ BAŞKANLIĞI Strateji Geliştirme Başkanlığı T.C. DİYANET İŞLERİ BAŞKANLIĞI Strateji Geliştirme Başkanlığı SORU VE CEVAPLARLA İÇ KONTROL Ankara-2012 İÇİNDEKİLER 1 Neden İç Kontrol? 2 İç Kontrol Nedir? 3 İç Kontrolün Amacı Nedir? 4 İç Kontrolün Yasal

Detaylı

SÖKTAŞ TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET A.Ş. Riskin Erken Saptanması Komitesi Yönetmeliği

SÖKTAŞ TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET A.Ş. Riskin Erken Saptanması Komitesi Yönetmeliği SÖKTAŞ TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET A.Ş. Riskin Erken Saptanması Komitesi Yönetmeliği Bu Yönetmelik, Yönetim Kurulu nun 25/04/2013 tarih ve 21 sayılı kararı ile kabul edilmiş olup 15.04.2014 tarih ve 2014/11

Detaylı

EFQM Mükemmellik Modeli 2010

EFQM Mükemmellik Modeli 2010 EFQM Mükemmellik Modeli 2010 Genel Bilgiler-KalDer Misyonumuz Mükemmellik kültürünü yaşam biçimine dönüştürerek, ülkemizin rekabet gücünün ve refah düzeyinin yükseltilmesine katkıda bulunmak. Vizyonumuz

Detaylı

4. Gün: Strateji Uygulama Konu: Kanun Tasarısı Hazırlamak

4. Gün: Strateji Uygulama Konu: Kanun Tasarısı Hazırlamak 4. Gün: Strateji Uygulama Konu: Kanun Tasarısı Hazırlamak Tapio Laamanen 13 Ocak 2011 1 İstihdam ve Ekonomi Bakanlığı nda Kanun Tasarısı Hazırlama Süreci İlk adım Avrupa Birliği/Ulusal - Hükümet programı

Detaylı

SHELL GENEL İŞ İLKELERİ

SHELL GENEL İŞ İLKELERİ SHELL GENEL İŞ İLKELERİ Shell Genel İş İlkeleri, Shel Grubu nu* meydana getiren Shell şirketlerinin işlerini nasıl yürüteceklerini belirler. * Royal Dutch Shell plc ve onun doğrudan ya da dolaylı olarak

Detaylı

Şirket. Profili. Bir Bakışta MCI. Finansal Bilgiler. Sektör Bilgileri. Online ve Offline Arasında Köprü Kurmak. Basın Kiti 2015

Şirket. Profili. Bir Bakışta MCI. Finansal Bilgiler. Sektör Bilgileri. Online ve Offline Arasında Köprü Kurmak. Basın Kiti 2015 Şirket Profili Basın Kiti 2015 Bir Bakışta MCI MCI, stratejik ilişki ve aktivasyon çözümleri sunma hususunda dünya lideri olup toplantı, etkinlik, dernek ve kongre sektörlerinde 1987'den beri yeniliklere

Detaylı

YÖNETİCİLER İÇİN LİDERLİK EĞİTİMİ

YÖNETİCİLER İÇİN LİDERLİK EĞİTİMİ SİRKÜLER (G-2014) YÖNETİCİLER İÇİN LİDERLİK EĞİTİMİ Sayın Üyemiz, OAİB bünyesinde Dale Carnegie Training aracılığıyla Yöneticiler için Liderlik eğitimi düzenlenmesi planlanmaktadır. Söz konusu eğitim için

Detaylı

KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI

KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI 1. AMAÇ Petkim Petrokimya Holding A.Ş. Yönetim Kurulu bünyesinde 22/01/2010 tarih ve 56-121 sayılı Yönetim Kurulu kararı ile kurulan Kurumsal Yönetim

Detaylı

Maliye Bakanı Sayın Mehmet Şimşek in Konuşma Metni

Maliye Bakanı Sayın Mehmet Şimşek in Konuşma Metni GSO-TOBB-TEPAV Girişimcilik Merkezinin Açılışı Kredi Garanti Fonu Gaziantep Şubesi nin Açılışı Proje Değerlendirme ve Eğitim Merkezi nin Açılışı Dünya Bankası Gaziantep Bilgi Merkezi Açılışı 23 Temmuz

Detaylı

Türkiye deki yenilikçi okulları belirlemek, buluşturmak ve desteklemek için yeni bir program...

Türkiye deki yenilikçi okulları belirlemek, buluşturmak ve desteklemek için yeni bir program... Türkiye deki yenilikçi okulları belirlemek, buluşturmak ve desteklemek için yeni bir program... DeGiSen DUnyada GeliSmek Her Cocuk Fark yaratabilir Empati, Yaratıcılık, Liderlik, Ekip CalıSması Ashoka

Detaylı

tepav Biyoteknolojide son yıllarda artan birleşme ve satın alma işlemleri ne anlama geliyor? Haziran2014 N201419 POLİTİKANOTU

tepav Biyoteknolojide son yıllarda artan birleşme ve satın alma işlemleri ne anlama geliyor? Haziran2014 N201419 POLİTİKANOTU POLİTİKANOTU Haziran2014 N201419 tepav Türkiye Ekonomi Politikaları Araştırma Vakfı Selin ARSLANHAN MEMİŞ 1 Yaşam Bilimleri ve Sağlık Politikaları Analisti Biyoteknolojide son yıllarda artan birleşme ve

Detaylı

ABSAM Sağlık Araştırmaları Merkezi. Danışmanlık Araştırma Eğitim Yazılım Yayın. www.absam.com.tr

ABSAM Sağlık Araştırmaları Merkezi. Danışmanlık Araştırma Eğitim Yazılım Yayın. www.absam.com.tr ABSAM Sağlık Araştırmaları Merkezi Danışmanlık Araştırma Eğitim Yazılım Yayın www.absam.com.tr HAKKIMIZDA ABSAM Sağlık Araştırmaları Merkezi; sağlık, sağlık hizmetleri vesağlık sistemlerinin başta politika,

Detaylı

T.C. RECEP TAYYİP ERDOĞAN ÜNİVERSİTESİ İdari ve Mali İşler Daire Başkanlığı SORU VE CEVAPLARLA İÇ KONTROL

T.C. RECEP TAYYİP ERDOĞAN ÜNİVERSİTESİ İdari ve Mali İşler Daire Başkanlığı SORU VE CEVAPLARLA İÇ KONTROL T.C. RECEP TAYYİP ERDOĞAN ÜNİVERSİTESİ İdari ve Mali İşler Daire Başkanlığı SORU VE CEVAPLARLA İÇ KONTROL KASIM 2013 İÇİNDEKİLER 1. Neden İç Kontrol? 2. İç Kontrol Nedir? 3. İç Kontrolün Amacı Nedir? 4.

Detaylı

Şirin Soysal. KPMG Türkiye Denetim Şirket Ortağı Denetim Komitesi Enstitüsü Başkanı

Şirin Soysal. KPMG Türkiye Denetim Şirket Ortağı Denetim Komitesi Enstitüsü Başkanı Şirin Soysal KPMG Türkiye Denetim Şirket Ortağı Denetim Komitesi Enstitüsü Başkanı 1 Kurumsal Raporlama Yolculuğu Şirin Soysal, Şirket Ortağı, KPMG Türkiye Denetim Komitesi Enstitüsü Başkanı Hakan Aytekin,

Detaylı

TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu

TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu Bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan hızlı gelişmeler sektörde üretilen mal ve hizmetlerin hedef kitleye yeterli düzeyde ulaşmasını da zorlaştırıyor. Artık sadece

Detaylı

Dünya Bankası Finansal Yönetim Uygulamalarında Stratejik Yönelimler ve Son Gelişmeler

Dünya Bankası Finansal Yönetim Uygulamalarında Stratejik Yönelimler ve Son Gelişmeler Dünya Bankası Finansal Yönetim Uygulamalarında Stratejik Yönelimler ve Son Gelişmeler ECA Bölge Perspektifi Marius Koen TÜRKİYE: Uygulama Destek Çalıştayı 6-10 Şubat 2012 Ankara, Türkiye 2 Kapsam ve Amaçlar

Detaylı

TAMFA İNŞAAT YÖNETİM SİSTEMLERİ ÖNSÖZ

TAMFA İNŞAAT YÖNETİM SİSTEMLERİ ÖNSÖZ TAMFA İNŞAAT YÖNETİM SİSTEMLERİ ÖNSÖZ ÖNSÖZ Her kuruluş faaliyet gösterme şeklini geliştirmek ister. Bu, pazar payını büyütmek veya maliyetleri azaltmak anlamına gelebileceği gibi riski daha etkili bir

Detaylı

Türk İş Dünyası Liderlerinin İklim Değişikliğine Yanıtı Dursun Baş, Uzman - REC Türkiye 6 Aralık 2016, Movenpick Otel, Ankara

Türk İş Dünyası Liderlerinin İklim Değişikliğine Yanıtı Dursun Baş, Uzman - REC Türkiye 6 Aralık 2016, Movenpick Otel, Ankara Türk İş Dünyası Liderlerinin İklim Değişikliğine Yanıtı Dursun Baş, Uzman - REC Türkiye 6 Aralık 2016, Movenpick Otel, Ankara Türk İş Dünyası Liderlerinin İklim Değişikliğine Yanıtı Projesi Sunum Planı

Detaylı

MerSis. Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri

MerSis. Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri MerSis Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri Bilgi Teknolojileri risklerinize karşı aldığınız önlemler yeterli mi? Bilgi Teknolojileri Yönetimi danışmanlık hizmetlerimiz, Kuruluşunuzun Bilgi

Detaylı

T. C. KAMU İHALE KURUMU

T. C. KAMU İHALE KURUMU T. C. KAMU İHALE KURUMU Elektronik İhale Dairesi KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BT Strateji Yönetimi BT Hizmet Yönetim Politikası Sürüm No: 6.0 Yayın Tarihi: 26.02.2015 444 0 545 2012 Kamu İhale Kurumu Tüm hakları

Detaylı

AKILLI, SÜRDÜRÜLEBİLİR VE KAPSAYICI ÇÖZÜMLER

AKILLI, SÜRDÜRÜLEBİLİR VE KAPSAYICI ÇÖZÜMLER İŞLETME 2023 AKILLI, SÜRDÜRÜLEBİLİR VE KAPSAYICI ÇÖZÜMLER KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK PAZARYERİ 10 ARALIK 2O14 KADİR HAS ÜNİVERSİTESİ İSTANBUL KSS Pazaryeri Akıllı, Sürdürülebilir ve Kapsayıcı Çözümlerin

Detaylı

Avrupa hastanelerinde

Avrupa hastanelerinde Avrupa hastanelerinde hastane idaresi Hastanedeki en yüksek dereceye sahip hemşire için anket (PTM1) (HRN) hemşire mesleğinin kalite faaliyetlerini hastanede yürüten kişidir ve hastanenin tepe yöneticisi

Detaylı

SAĞLIKLI ŞEHİR YAKLAŞIMI

SAĞLIKLI ŞEHİR YAKLAŞIMI SAĞLIKLI ŞEHİR YAKLAŞIMI Bugün şehirlerimizdeki problemlerin çoğu fakirlik, eşitsizlik, işsizlik, işe ve mal ve hizmetlere erişim zorlukları, düşük düzeyde sosyal ilişkiler ve kentsel alanlardaki düşük

Detaylı

HASTANE HİZMET KALİTE STANDARTLARI METODOLOJİSİ

HASTANE HİZMET KALİTE STANDARTLARI METODOLOJİSİ HASTANE HİZMET KALİTE STANDARTLARI METODOLOJİSİ Sağlıkta Dönüşüm Programının ana hedeflerinden biride sağlık hizmetlerinde sürekli kalite gelişimini sağlamaktır. 2003 yılında ülkemize özgü bir uygulama

Detaylı

ISO 14001:20014 ve ISO 14001:2015 Şartları Arasındaki Eşleştirme Eşleştirme Kılavuzu

ISO 14001:20014 ve ISO 14001:2015 Şartları Arasındaki Eşleştirme Eşleştirme Kılavuzu Final ISO 14001:20014 ve ISO 14001:2015 Şartları Arasındaki Eşleştirme Eşleştirme Kılavuzu Giriş Bu doküman ISO 14001:2004 ve ISO 14001:2015 şartları arasındaki eşleştirmeyi sunmaktadır. Doküman yalnızca

Detaylı

Global Compact Türkiye Üye Etkileşim Toplantısı. 25 Ekim yıl

Global Compact Türkiye Üye Etkileşim Toplantısı. 25 Ekim yıl Global Compact Türkiye 2002-2017 Üye Etkileşim Toplantısı 25 Ekim 2017 Rakamlarla Global Compact Türkiye* 151 Şirket 62 STK 22 İş Dünyası Derneği 10 Üniversite 6 Diğer Dünyada 15. Avrupa da 6. Ağ *Ekim

Detaylı

Orta Karadeniz Bölgesel İnovasyon Stratejisi 2013-2023

Orta Karadeniz Bölgesel İnovasyon Stratejisi 2013-2023 Orta Karadeniz Bölgesel İnovasyon Stratejisi 2013-2023 İÇERİK Amaç, Vizyon Hazırlık Süreci İnovasyona Dayalı Mevcut Durum Stratejiler Kümelenme ile ilgili faaliyetler Sorular (Varsa) İNOVASYON & KÜMELENME

Detaylı

2012 yılı sağlık harcamaları 76 milyar TL olup, GSYİH nin %5,4 üdür

2012 yılı sağlık harcamaları 76 milyar TL olup, GSYİH nin %5,4 üdür Sağlık Sektörü Ulusal Ekonomimiz Açısından Kritik Sağlık Harcaması/GSYİH 2012 yılı sağlık harcamaları 76 milyar TL olup, GSYİH nin %5,4 üdür 10 % 9 8 7 6 5,4 5,3 5,4 5,4 5,8 6,0 6,1 6,1 5,6 5,3 5,4 5 4

Detaylı

ZORLUKLAR, FIRSATLAR VE STRATEJĐLER

ZORLUKLAR, FIRSATLAR VE STRATEJĐLER Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası FĐNANSAL EĞĐTĐM VE FĐNANSAL FARKINDALIK: ZORLUKLAR, FIRSATLAR VE STRATEJĐLER Durmuş YILMAZ Başkan Mart 2011 Đstanbul Sayın Bakanım, Saygıdeğer Katılımcılar, Değerli Konuklar

Detaylı

ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM PROSEDÜRÜ

ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM PROSEDÜRÜ Sayfa No: 1/5 A. İÇİNDEKİLER Bölüm KONU SAYFA NO REFERANS STANDART MADDESİ TS EN ISO IEC 17020:2012 A. İÇİNDEKİLER 1 B. ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM 2 7.6 1. AMAÇ 2 2. KAPSAM 2 3. SORUMLULUK 2 3.1

Detaylı

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

Sanayide Enerji Yönetimi... -mış gibi değil gerçekten yapmak için...

Sanayide Enerji Yönetimi... -mış gibi değil gerçekten yapmak için... İyi uygulama örneği ile Sanayide Enerji Yönetimi... -mış gibi değil gerçekten yapmak için... Mahmut DEDE Enerji Verimliliği Müdürü EVK 2015 04 Haziran 2015, Perşembe 1 Enerji Yönetimi İçin 3 Temel İtici

Detaylı

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin!

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin! YAKLAŞIMIMIZ Kuter, yıllardır dünyanın her tarafında şirketlere, özellikle yeni iş kurulumu, iş geliştirme, kurumsallaşma ve aile anayasaları alanlarında güç veren ve her aşamalarında onlara gerekli tüm

Detaylı

Canan Ercan Çelik TEİD, Yönetim Kurulu Üyesi Borusan Holding Kurumsal Fonksiyonlar Başkanı

Canan Ercan Çelik TEİD, Yönetim Kurulu Üyesi Borusan Holding Kurumsal Fonksiyonlar Başkanı Canan Ercan Çelik TEİD, Yönetim Kurulu Üyesi Borusan Holding Kurumsal Fonksiyonlar Başkanı Misyon: Evrensel Etik İlkelerin Türkiye de toplumun her kesiminde benimsenmesi ve uygulanmasına önderlik etmek

Detaylı

Proje Faaliyetleri ve Beklenen Çıktılar

Proje Faaliyetleri ve Beklenen Çıktılar UNIDO EKO-VERİMLİLİK (TEMİZ ÜRETİM) PROGRAMI BİLGİLENDİRME TOPLANTISI Proje Faaliyetleri ve Beklenen Çıktılar Ferda Ulutaş, Emrah Alkaya Türkiye Teknoloji Geliştirme Vakfı Ankara, 20 Mayıs 2009 KAPSAM

Detaylı

2015 YILI KURUMSALLAŞMA KOMITE RAPORLARI FAALİYET RAPORU

2015 YILI KURUMSALLAŞMA KOMITE RAPORLARI FAALİYET RAPORU KURUMSALLAŞMA KOMITESI KOMITE RAPORLARI GÖREVİ Başkan Başkan Yrd. Sekreter ADI SOYADI HIDIR ÖZDEN GÖZDE OKYAY TURUNÇ GÖZDE ERTAŞ HACER MELTEM AKDOĞAN AKSAÇ NEŞE YILMAZ HÜSEYİN DOĞAN ÇİĞDEM ASLANCAN MURAT

Detaylı

III. PwC Çözüm Ortaklığı Platformu Şirketlerde İç Kontrol ve İç Denetim Fonksiyonu* 22 Aralık 2004

III. PwC Çözüm Ortaklığı Platformu Şirketlerde İç Kontrol ve İç Denetim Fonksiyonu* 22 Aralık 2004 III. PwC Çözüm Ortaklığı Platformu Şirketlerde İç Kontrol ve İç Denetim Fonksiyonu* *connectedthinking PwC İçerik İç kontroller İç kontrol yapısının oluşturulmasında COSO nun yeri İç denetim İç denetimi

Detaylı

We create chemistry. Kurumsal stratejimiz

We create chemistry. Kurumsal stratejimiz We create chemistry Kurumsal stratejimiz BASF nin hikayesi Kuruluş yılımız olan 1865 ten bu yana dünyamızla birlikte onun ihtiyaçlarına cevap verebilmek için değişiyor ve gelişiyoruz. Şirket olarak sürdürülebilir

Detaylı

2. Gün: Stratejik Planlamanın Temel Kavramları

2. Gün: Stratejik Planlamanın Temel Kavramları 2. Gün: Stratejik Planlamanın Temel Kavramları Virpi Einola-Pekkinen 11.1.2011 1 Strateji Nedir? bir kağıt bir belge bir çalışma planı bir yol bir süreç bir ortak yorumlama ufku? 2 Stratejik Düşünme Nedir?

Detaylı

HİZMETLERİMİZ HAKKINDA

HİZMETLERİMİZ HAKKINDA HİZMETLERİMİZ HAKKINDA Avraska İş Geliştirme ve Yönetim Danışmanlığı Ltd.Şti. İstanbul, Temmuz 2015 Yeni rekabet sadece firmaların fabrikalarda ürettikleri ürünler arasında değil; fabrika çıktılarına ambalaj,

Detaylı

TÜRKİYE NİN AVRUPA BİRLİĞİ NE ÜYELİK SÜRECİNDE SAĞLIKTA İNOVASYON

TÜRKİYE NİN AVRUPA BİRLİĞİ NE ÜYELİK SÜRECİNDE SAĞLIKTA İNOVASYON TÜRKİYE NİN AVRUPA BİRLİĞİ NE ÜYELİK SÜRECİNDE SAĞLIKTA İNOVASYON Z. Güldem Ökem, PhD Research Fellow Centre for European Policy Studies(CEPS) 23 Şubat 2011, Ankara Türkiye nin Avrupa Birliği ne Üyelik

Detaylı

MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER 2014 MAYIS.2014 İZMİR

MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER 2014 MAYIS.2014 İZMİR MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER MAYIS. STRATEJİK HEDEFLER ÇALIŞTAYI NEDEN BURDAYIZ? AMACIMIZ, DERNEĞİN AMAÇLARINA ULAŞMASI İÇİN UZUN VADELİ, ORGANİZE, PLANLI VE ORTAK DAVRANIŞLARLA SİSTEMATİK BİR GÜÇ

Detaylı

RİSK YÖNETİMİ İÇERİK: Risk Yönetimi Nedir? Risk Yönetiminin Faydaları Kritik Başarı Faktörleri Risk ile İlgili Tanımlar Görev ve Sorumluluklar

RİSK YÖNETİMİ İÇERİK: Risk Yönetimi Nedir? Risk Yönetiminin Faydaları Kritik Başarı Faktörleri Risk ile İlgili Tanımlar Görev ve Sorumluluklar RİSK YÖNETİMİ İÇERİK: Risk Yönetimi Nedir? Risk Yönetiminin Faydaları Kritik Başarı Faktörleri Risk ile İlgili Tanımlar Görev ve Sorumluluklar STRATEJİ GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI 2 Nedir Risk Yönetimi Nedir

Detaylı

1- Neden İç Kontrol? 2- İç Kontrol Nedir?

1- Neden İç Kontrol? 2- İç Kontrol Nedir? T.C. İÇİŞLERİ BAKANLIĞI KİHBİ Dairesi Başkanlığı 10 SORUDA İÇ KONTROL MAYIS 2014 ANKARA 1- Neden İç Kontrol? Dünyadaki yeni gelişmeler ışığında yönetim anlayışı da değişmekte ve kamu yönetimi kendini sürekli

Detaylı

GENERALİ SİGORTA A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİNE UYUM RAPORU 2011

GENERALİ SİGORTA A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİNE UYUM RAPORU 2011 GENERALİ SİGORTA A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİNE UYUM RAPORU 2011 Hazine Müsteşarlığı'nın yayınladığı 27.04.2011 tarih ve 2011/8 sayılı "Sigorta Şirketi ve Reasürans Şirketi ile Emeklilik Şirketlerinde

Detaylı

Türkiye de Dünya Bankası: Öncelikler ve Programlar

Türkiye de Dünya Bankası: Öncelikler ve Programlar Türkiye de Dünya Bankası: Öncelikler ve Programlar Dünya Bankası Grubu Hakkında Dünya Bankası nedir? 1944 te kurulan Banka, kalkınma desteği konusunda dünyanın en büyük kaynağıdır 184 üye ülke sahibidir

Detaylı

ISO 14001:2015 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU

ISO 14001:2015 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU ISO 14001:2015 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU ISO 9001:2015 KYS standardı ile birlikte değişen pazar ve çevresel şartlara uyum için ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi standardı da yeni seviye yönetim

Detaylı

Tanıtım Kitapçığı. Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor

Tanıtım Kitapçığı. Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor Tanıtım Kitapçığı Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor Değerli Girişimcilerimiz STARTKEY, 2013 yılında, gayrimenkul sektöründe 10 yılı aşkın zamandır deneyime sahip olan Yönetim

Detaylı

İleriye doğru açık bir yol

İleriye doğru açık bir yol Broşür İleriye doğru açık bir yol Bir HP PartnerOne İş Ortağı ile çalışmanın avantajlarını keşfedin HP portföyünün eşsiz zenginliği, yetkili HP PartnerOne İş Ortağı nın becerileriyle birlikte size piyasada

Detaylı

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK ÇALIŞMALARIMIZ

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK ÇALIŞMALARIMIZ SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK ÇALIŞMALARIMIZ Daha iyi bir yaşam için Sürdürülebilirlik yolculuğumuzun uzun olduğunu biliyor ve biz, bu yolu paydaşlarımız ile beraber yürüyerek öncelikli alanlarımızı güçlendiriyoruz.

Detaylı

NİLÜFER BELEDİYESİ EFQM MÜKEMMELLİK MODELİ VE ÖDÜL BAŞVURUSU

NİLÜFER BELEDİYESİ EFQM MÜKEMMELLİK MODELİ VE ÖDÜL BAŞVURUSU NİLÜFER BELEDİYESİ EFQM MÜKEMMELLİK MODELİ VE ÖDÜL BAŞVURUSU KALİTE YOLCULUĞUMUZ 2000 yılında Kalite Yönetim Bürosu nun kurulması 2002 yılında TSE EN ISO 9001: 2000 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi 2006

Detaylı

Proje Çevresi ve Bileşenleri

Proje Çevresi ve Bileşenleri Proje Çevresi ve Bileşenleri 1.3. Proje Çevresi Proje çevresi, proje performans ve başarısını önemli ölçüde etkiler. Proje takımı; sosyoekonomik, coğrafı, siyasi, yasal, teknolojik ve ekolojik gibi kuruluş

Detaylı

EGE ÜNİVERSİTESİ - EBİLTEM TEKNOLOJİ TRANSFER OFİSİ

EGE ÜNİVERSİTESİ - EBİLTEM TEKNOLOJİ TRANSFER OFİSİ EGE ÜNİVERSİTESİ - EBİLTEM TEKNOLOJİ TRANSFER OFİSİ... Semih ERDEN EGE MODELİ 1994 den bu yana faaliyetini sürdürmektedir. Üniversitemiz: Ar-Ge ve Sanayi ilişkilerini Türkiye için tamamen özgün bir yapısı

Detaylı

Isuzu Garaj (Kurum İçi Girişimcilik ve İnovasyon Takımı Kurulumu)

Isuzu Garaj (Kurum İçi Girişimcilik ve İnovasyon Takımı Kurulumu) II. AR-GE MERKEZLERİ İYİ UYGULAMA ÖRNEKLERİ ZİRVESİ GİRİŞİMCİLİK Isuzu Garaj (Kurum İçi Girişimcilik ve İnovasyon Takımı Kurulumu) Anadolu Isuzu Otomotiv San. ve Tic. A.Ş. Isuzu Garaj (Kurum İçi Girişimcilik

Detaylı

ISO 15189 Akreditasyonunun Klinik Laboratuvarlara Etkisi

ISO 15189 Akreditasyonunun Klinik Laboratuvarlara Etkisi ISO 15189 Akreditasyonunun Klinik Laboratuvarlara Etkisi Dr.Ömer Güzel Biruni&Centro Laboratuvarları 18 EKİM 2014 MALATYA 21. Yüzyılda Laboratuvarların Geleceği Otomasyon, Konsolidasyon, Moleküler tanı,

Detaylı

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 Hakkımızda CREALUS, kurulduğu günden bu güne kadar müşterilerine stratejik çözüm ortağı olarak yenilikçi, yaratıcı ve katma değerli eğitim ve

Detaylı

İç Kontrol Uzmanı Pozisyonu İçin Doğru Kriterlere Sahip Olduğunuzdan Emin misiniz?

İç Kontrol Uzmanı Pozisyonu İçin Doğru Kriterlere Sahip Olduğunuzdan Emin misiniz? Türkiye nin en popüler iş arama ve işe alma platformları olan yenibiriş.com da 1500, kariyer.net te ise 2000 e yakın İç Kontrol başlıklı ilan bulunmaktadır. İç Kontrol Uzmanı Pozisyonu İçin Doğru Kriterlere

Detaylı