Kurumsal, hizmet ve konaklama sektörlerinde en iyi çözümleri sunma olanağı. KX-TDE600 OneNet Pure IP PBX

Transkript

1 Kurumsal, hizmet ve konaklama sektörlerinde en iyi çözümleri sunma olanağı KX-TDE600 OneNet Pure IP PBX

2 Eksiksiz iletişim entegrasyonu Konaklama sektörü için mükemmel bir çözüm olan Panasonic KX-TDE600, mevcut IP ağınızdan iyi şekilde yararlanarak müşteri hizmetlerinde yeni standartlar belirlemenizi sağlayan, gelişmiş bir ticari iletişim platformudur. KX-TDE600, 1100 kullanıcıya kadar güçlü, tümleşik iletişim çözümleri sunarak konaklama sektöründeki işletmenizin rekabet avantajı elde etmesine yardımcı olur. Panasonic ortaklarının sağladığı yazılımlarla birlikte çalışan KX-TDE600, operasyonlara gerçek anlamda değer katan, sunduğunuz hizmetin kalitesini artıran ve ticari işlemlerinizin daha verimli, daha hızlı gerçekleşmesine olanak tanıyan bir iletişim sistemidir. KX-TDE600, 'arka planda gerçekleşen' tüm iletişimi konuklarınızın asla fark etmeyeceği şekilde yöneterek, son derece konforlu ve rahat bir deneyim yaşamalarını, işletmenizin de her zamankinden daha verimli çalışmasını sağlar.

3 Uzman yazılımlarla birlikte, sistem şunları yapabilir İşletmenizdeki tüm telefon ve telekomünikasyon hizmetlerinin entegre yönetimi. Harici sistemlerle entegrasyon. İş merkezlerinizden telefon giderlerinin kontrolü. Müşterilerinize yönelik mevcut sistemlerinizin bizim teknolojimizle sorunsuz çalışmasını sağlayan üçüncü taraf uygulamalarla entegrasyon.

4 OneNet avantajı KX-TDE600 platformu, Panasonic'in tümleşik iletişim portföyündeki heyecan verici bir atılım olan OneNet ile güçlendirilmiştir. OneNet'in özellikleri arasında şunlar sayılabilir: Birden çok konum ve kullanıcı için kapsamlı özellik şeffaflığı. Gelişmiş IP kapasitesi sayesinde sunulan büyüme ve dağıtım için ölçeklenebilir çözümler. Anlaşılması kolay çok katılımcılı konferans ve işbirliği çözümleri gibi gelişmiş uygulamalar. OneNet, telefon özelliklerinin ağa bağlı birden çok bölge ve çok sayıda kullanıcı için şeffaf bir şekilde dağıtımlarını sağlar. İşletme yatırımlarınız korunur İşletmenizin, gelecekteki iletişim ihtiyaçlarınıza dair giderek artan talepleri doğru şekilde karşılayabilecek olmanın yanında, bugün de verimli şekilde iletişim kurabilmesi gerekir. Birleştirilmeye hazır, modüler, genişletilebilir, esnek, SIP destekli olan, tümleşik iletişim ve üretkenlik uygulamaları için yerleşik destek sunan KX-TDE600, hem bugünkü hem de gelecekteki iletişim gereksinimlerinizi karşılamaya yardımcı olabilir. Daha da önemlisi, sistemin kurulumu kolaydır, kullanımı uygun maliyetlidir ve bu sistem hızlı bir şekilde iyi yatırım getirisi sağlar.

5 Oda durumu ayrıntıları Giriş, çıkış işlemleri Entegre faturalandırma sistemi Uyandırma servisi ve sesli posta Müşterilere yönelik mevcut sistemlerle uyumluluk Oda içi hizmetler İşletme iletişimini güçlendiren gelişmiş platformlar KX-TDE600 iletişim platformları, OneNet'i kullanarak işletmelerin mesafelerden bağımsız bir şekilde hızlı ve verimli işbirliği yapmalarını sağlar. Ayrıca müşterilerinizle, iş arkadaşlarınızla ve ortaklarınızla kolayca bağlantı kurarak etkileşim kurmanıza yardımcı olur. Güvenilirlik KX-TDE600'ün güvenilirliği, sistem fabrikadan ayrılmadan önce sıkı kalite kontrol ve test aşamalarından geçer, bu yüzden gönlünüzü ferah tutabilirsiniz. Sistem ayrıca herhangi bir yerel veya uzak konumdan mümkün olan tüm programlama olasılıklarına erişim sunarak donanım bakımına ihtiyaç duymayacak şekilde tasarlanmıştır. Bu da konuklarınızın son derece yüksek kaliteli hizmetten yararlanmalarını sağlar.

6

7 Gelişmiş mesajlaşma çözümleri Gelişmiş sesli mesaj uygulamaları, gelişmiş çağrı yönetimi esnekliği sunar. Sesli yönlendirme, müşteri çağrılarını verimli bir şekilde doğru departmanlara veya temsilcilere yönlendirerek iş iletişimini kolaylaştıran, kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir. Ayrıca sesli posta depolama olanağı, yoğun saatlerde çağrıların çevrimdışı olarak değerlendirilmesine imkan tanıyarak genel verimliliği artırır ve daha iyi müşteri hizmeti sunmanızı sağlar. Genişletilmiş Basit Sesli Posta (ESVM) Dahili veya isteğe bağlı ESVM kartlarını kullanarak sunulabilen başlıca uygulamalar arasında şunlar yer almaktadır; kullanıcı ve grup sesli posta hizmetleri, sesli yönlendirme tabanlı arama yönlendirme, sesli posta kutusundan MSG fonksiyonlarına aktarım, OGM kayıtlarına sahip çok seviyeli otomatik operatör hizmeti, mesajları kuyruğa alma, CO-to-CO çağrı sonu algılama, cep telefonu dahili numaraları desteği ve daha fazlası. 1. Dahili çözüm Dahili, iki kanallı gelişmiş temel sesli mesaj (ESVM) çözümü. 2. İsteğe bağlı çözüm ESVM2 (Seçenek: KX-TDA0192) veya ESVM4 (Seçenek: KX-TDA0194) gelişmiş SVM kartları, ilave mesaj kaydı ve giden mesajları yönetme gibi ek özellikler sunarak müşterilerinizden gelen çağrıların doğru şekilde yönlendirilmesini, her zaman sorunsuz bir şekilde yanıtlanmalarını veya işlenmelerini sağlar. Bu isteğe bağlı kartlar, eksiksiz esneklik için üç modda çalışacak şekilde yapılandırılabilir: SVM modu: Sadece Basit Sesli Posta özellikleri için. MSG modu: Giden mesaj kayıtlarından yararlanan DISA fonksiyonları için. MSG modu ayrıca cep telefonlarının PBX dahili numaraları olarak kullanılmalarına olanak tanıyan cep telefonu dahili numara entegrasyonunu destekler. Şirketler, PC'den yüksek kaliteli ses dosyaları (8 khz, 16 bit.wav dosyası) yükleyerek bunları çeşitli giden mesaj uygulamalarında OGM kaydı olarak oynatabilir. SVM + MSG modu: Müşterilerin hem Basit Sesli Posta hem de DISA fonksiyonlarına sahip olmalarını sağlar. Hem dahili hem de isteğe bağlı ESVM kartları, yüklenen yüksek kaliteli özel müzik dosyalarının Bekletme Müziği olarak kullanılmasına izin verir.

8 Özel konaklama çözümü İş ortağımız Char'ın geliştirdiği ara katman yazılımı olan PMSLink ile, KX-TDE600'ü çalıştırdığınız herhangi bir özel yönetim sistemine (PMS) entegre edebilir, böylece tamamen işletmenizin taleplerine odaklı bir otel çözümü ortaya çıkarabilirsiniz. PMSLink halihazırda dünyada kullanılan başlıca PMS sistemlerini destekler ve bu sistemlerin sertifikasına sahiptir. PMSLink, tercih ettiğiniz PMS ile çalışmıyorsa bile sorun değil. Son derece esnek olan çözümümüz minimum düzeyde değişiklik ve yatırım yapılarak müşterilerinize yönelik yönetim sisteminizle çalışabilir. Kullandığınız uygulamayı bize bildirdiğinizde size uyumluluk durumunu söyleyebiliriz. Entegrasyonun avantajları Entegre olduktan sonra, KX-TDE600 ve PMSLink birçok değerli özellik sunar. Çağrı muhasebesi Odalardan yapılan çağrıları yönetebilir ve uygun şekilde ücretlendirebilirsiniz. Giriş/Çıkış Durumu Sistem, odaya giriş veya odadan çıkış işlemlerinin durumuna göre odadan çağrılara izin verebilir veya bunları reddedebilir. İsim atama Odadan resepsiyon arandığında, odada kalan konuğun adı telefonun ekranına görünür. Anımsatıcılar ve uyandırma servisleri Konuklarınız uyandırma servisi talep ettiğinde, müşterilerinize yönelik sisteminizi ve PMS'i kullanarak bunu değiştirebilirsiniz. Oda durumu/minibar değişiklikleri Oda durumu, atanan kodlar kullanılarak odadaki telefondan dahi kontrol edilebilir. Bunlar, odanın durumunu müşterilerinize yönelik uygulamanızdan değiştirmenizi, odanın başka bir konuğa verilip verilemeyeceğini görmenizi veya örneğin minibardan kullanılan içecekleri izlemenizi (uygulanabiliyorsa) sağlar.

9 Yönetiminizi merkezileştirin, verimliliğinizi artırın Birden fazla otel ve konum arasında iletişimi yönetmek her zaman zordur. PMSLink ve KX-TDE600 sayesinde bu süreç daha önce hiç olmadığı kadar kolay. Yazılımı Panasonic donanımlarıyla birleştirerek, birden çok oteli (ve bunların ilgili PMSLink sistemlerini) tek bir telefon iletişim platformuna entegre edebilirsiniz. Böylece telefon etkinliğinizi merkezi olarak yönetebileceğiniz, uygun maliyetli ve yüksek kaliteli, eksiksiz bir iletişim çözümüne sahip olursunuz. Otel 1 Harici Veri Merkezi/ Uzak Site Otel 2 Merkezi Telefon Sistemi Otel 3

10 KX-HDV130 KX-NT560 Size uygun telefon terminallerini seçin KX-TDE600 ile işletmeler, şık Panasonic IP telefonlar, DECT kablosuz telefonlar veya Dijital terminaller gibi çeşitli telefon terminalleri arasından seçim yapabilir. Dijital ve analog telefonları destekleyen sistem, şirketlere özel işletme telefon ihtiyaçlarını karşılayabilecekleri kapsamlı ve uygun maliyetli çözümler sunar. SIP telefonu desteği Şirketler, KX-TDE600 ile en yeni SIP teknoloji desteği sayesinde KX-HDV serisi SIP telefonları dahili abone olarak kullanabildiği gibi, diğer standart SIP telefonları daip dahili numara atayarak kullanabilir. Böylece konuklarınızı, işletme içi çalışanlarınızı, uzak çalışanlarınızı ve hatta saha çalışanlarınızı yüksek bant genişliğine sahip hızlı IP ağı ile her yerden ofise bağlayabilirsiniz.

11 KX-NT556 KX-DT546 KX-TCA385 KX-TCA285 KX-TCA185 Her zaman, her yerde mobilite için mobil/gsm entegrasyonu Cep telefonları, şirket dışında iş yapmak için zor bir yoldur. KX-TDE600, ofis dahili numaralarına gelen aramaları düşük ve sabit bir ücretle, cep telefonu numaralarına yönlendirilmesine olanak tanıyan en yeni cep telefonu entegrasyon teknolojisini destekler. Aramalar ayrıca bir iş arkadaşının ofisine ve hatta otomatik sesli posta sistemine yönlendirilebilir. Kablosuz iletişim ile ofis mobilitesini artırın KX-TDE600, kablosuz telefonların esnekliğini ve mobilitesini artıran çoklu, yüksek yoğunluklu hücresel istasyonları kullanarak daha geniş bir alanda kablosuz iletişim sunar. Sistem, kurulmuş kablosuz hücreler arasında otomatik geçiş sağlar, kapsamı güçlendirir ve geniş tesislerde bile gerçek iletişim hareketliliği sağlar.

12 business.panasonic.eu KX-TDE600 OneNet Pure IP PBX İletişim yeteneklerinizi bir üst seviyeye taşımaya hazır mısınız? Panasonic e hemen ulaşın. KX-TDE600 ticari iletişim çözümleriyle ilgili daha fazla bilgi almak veya iletişim ihtiyaçlarınız konusunda görüşmek için lütfen bizimle ve yetkili bayilerimizle iletişime geçin _TDE-600_06_2017_TR_V2 Ürünlerimizi en son teknoloji ve üretimlere uygun hale getirmek için makul her türlü model, boyut, renk değişikliği ve ürün modifikasyonu yapma hakkını saklı tutarız. Panasonic Elektronik Satış A.Ş. Abdurrahmangazi Mah. Ebubekir Cad. No: Sancaktepe, Istanbul Turkey