Tüm hakları Yalın Enstitüye ait olup kopyalanması yasaktır. Yalın Enstitü. Adana Sanayi Odası. Yalın Yönetim Semineri. Eren Artar.

Transkript

1 Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. Adana Sanayi Odası Yalın Yönetim Semineri Eren Artar

2 Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. YALIN DÜŞÜNCE

3 Küresel rekabeti anlamak... Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. Fiyat = Maliyet + Kâr Artan kalite beklentisi Kişiye özel çeşitlilik Fiyat ve ürün rekabeti Tüketicinin zaman darlığı ve hız beklentisi Beklentilerin hızla değişmesi Global ortamda artan belirsizlik Kâr = Fiyat - Maliyet

4 Yalın sözcüğü Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. Türkçe de Yalın : Gösterişsiz, süssüz, sade Lean (Yalın) kelimesi İngilizce de yağı olmayan insan, et Yalın Düşünce, sisteme yük getiren tüm israflardan (yağlardan) arınmayı hedef alan bir yaklaşımdır.

5 Yalın düşüncenin gelişimi Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. Ustalık döneminin müşteri ve ürün odaklılığı MIT araştırması ve Dünyayı Değiştiren Makina Diğer imalat endüstrilerinde yaygınlaşma Savaş sonrası kıt kaynaklar ve küçük pazarın gerektirdiği esneklik Japonya da gelişen ve olgunlaşan Toyota Üretim Sistemi Yalın Şirket Projesi Japonya ve otomotiv dışında ilk örnekler Henry Ford un temelini attığı akış fikri Otomotiv sektöründe benimsenip yaygınlaşması Servis ve kamu alanlarında uygulamalar

6 Yalın Yönetim Sistemi Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. İnsan Çalışanlar: Sürekli iyileştirmeye bağlı ve işin içindedir Sürekli problem çözer Takım çalışması yürütür Yetkindir, sürekli öğrenir, gelişir Yöneticiler: Sistemin bütününü düşünür Problem çözer Öğrenicidir Öğretici/Koçdur Amaç Vizyon/Değerler Gerçek Kuzey Bakış Açısı Strateji Formülasyonu ve Yayılımı Mükemmel ürün kusursuz hizmet PDCA A3 Düşüncesi Süreç Müşterinin çekmesiyle birlikte yatay değer akışı Standartizasyon ve Görsellik bazlı İşalanı Yönetimi İsrafa, fazla iş yüküne ve düzgünsüzlüğe karşı amansızca savaş Yalın Araçların uygun şekilde uygulanması

7 Yalın düşüncenin temel prensipleri Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır.

8 Değer Müşteriye sunulan fayda Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. İhtiyaca getirilen eksiksiz bir çözüm Müşterinin Talep ettiği Yapılmazsa mutsuz olacağı Bedelini ödemeyi kabul ettiği İşlemler, ürünler, özellikler

9 İsraflar Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. Ürüne / müşteriye hiçbir değer katmayan iş elemanlarıdır. Maliyeti artırır ve zamanı uzatırlar. İsraf problem değil, bir semptomdur, İsraf sistem içindeki problemlere işaret eder İsrafın kök nedenini bulmamız gereklidir.

10 Değer ve İsraf Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. Toplam iş süresinin küçük bir bölümünde değer yaratılır YOK ET İsraf Müşteri ve iş açısından gereksiz faaliyetler arama, sıralama, aktarma, tamir, taşıma, onay,.. Değer Yaratan İş Zorunlu İsraf Müşteri açısından anlamlı olmayan fakat iş için gerekli faaliyetler Müşterinin istediği yönde dönüşüm sağlayan faaliyetler Boyamak, dikmek, kesmek, pişirmek, tanıtım yapmak AZALT Kalıp bağlamak, alet değiştirmek, temizlik, sipariş girmek,.

11 Yedi İsraf : 1. Aşırı Üretim Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. Üretim Müşterinin veya sonraki iş adımının istediğinden fazla ya da erken üretmek Sevkiyat kapasitesi yokken satış yapmak AKIŞ VE ÇEKME Ofis Gerekenden fazlasını içeren rapor bilgi ve doküman hazırlamak Sonraki iş adımını işleyemeyeceği kadar çok veya erken iş yapmak

12 Yedi İsraf : 2. Stok Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. Üretim Değere dönüşmeyen, ara stok, yarı mamul, hammadde ve bitmiş ürünlerin tümü Şu anda gerekli olmayan herşey ÇEKME, 5S Ofis Ofiste bulunan şu an için gereksiz her türlü malzeme ve doküman Bekleyen işler kutusu

13 Yedi İsraf : 3. Bekleme Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. Üretim Arıza, enerji kesintisi gibi problemler nedeniyle iş yapılamayan zaman Ürünün, makinaların, insanların birbirini beklemesi KAIZEN Ofis Ofisteki ekipmanların (fotokopi makinası, server vb) işlemini beklemek Kuyrukta sıra beklemek Onay, bilgi beklemek

14 Yedi İsraf : 4. Düzeltme Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. Üretim İlk seferde doğru üretmemek Hatalı üretim sebebiyle yapılan her türlü kontrol, ayıklama, tamir vb. işler POKA-YOKE STANDART İŞ KAIZEN Ofis İşi ilk seferde doğru yapmamak Her tür düzeltme ve kontrol işlemi

15 Yedi İsraf : 5. Taşıma Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. Üretim Ürünleri, malzemeleri bir yerden bir yere taşımak Elleçleme ve aktarmalar AKIŞ YERLEŞİM STANDART İŞ Ofis Elektronik veya kağıttaki bilgileri fiziksel veya sistemsel olarak bir ortamdan diğerine nakletmek

16 Yedi İsraf : 6. Hareket Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. İnsanların gereksiz hareketi Makinaya, parça kasasına, alet dolabına yürümek Yürüme mesafeleri Üretim YÜRÜMEYİ AZALT! Ofis İnsanların gereksiz hareketi Ofisler arasında yürüme mesafeleri Yazılımlardaki gereksiz tıklamalar

17 Yedi İsraf : 7. Fazladan İşlem Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. Üretim Müşterinin talep etmediği işleri yapmak Üründe gereğinden fazla işlem veya özellik Başka bir durumda değer yaratan bir iş olabilir MÜŞTERİ İÇİN DEĞER Ofis İhtiyaç duyulmayan bilgiyi üretmek İstenmeyen pazarlama e-postaları Gereğinden fazla detay hazırlamak

18 Sekizinci İsraf : Yetenek Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. İşi en iyi yapan bilir! Herkesin zekasını sürekli gelişim için kullanın! Tüm çalışanların tüm yetenek ve tecrübelerini kullanmamak Çalışanların görüş ve önerilerinden yararlanmamak

19 Yalın düşüncenin temel prensipleri Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır.

20 Değer akışı Belli bir ürün veya hizmeti müşteriye sunana kadar yapılan faaliyetlerin tümü Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. Değer yaratan veya yaratmayan işlemler Ürün / hizmet odaklı Birçok şirket işlem Bir şirket işlem Bir süreç işlem işlem işlem

21 Yalın Değer Akışının Hedefi Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. tasarım tedarik üretim satış Akış Süresi Değer yaratan faaliyet HEDEF : Akış süresini kısaltmak Para dönüşünü hızlandırmak para dönüşü Kaynakları değer yaratmaya yönlendirmek Müşteri memnuniyetini arttırmak İsraf (Muda)

22 Yalın düşüncenin temel prensipleri Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır.

23 Sürekli akış Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. Hiç bekletmeden, bir üret-bir ilet Değer yaratan işlem adımlarının birbiri ardına hiç kesintisiz yapılması Girdinin dönüşüm sağlayan adımlardan hızla geçerek çıktıya dönüşmesi Her adımı mükemmelleştir (KAIZEN) yetkin - her defada doğru (POKA-YOKE) hazır - her an çalışabilir durumda (TPM) esnek farklı iş tipleri arasında geçiş (SMED) uygun - yeterli ölçekte (daboğaz yok)

24 Yalın düşüncenin temel prensipleri Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır.

25 İtme ve çekme Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. İTME İTME Her işlem adımı kendi çıktısını sonraki adıma gönderir Müşterinin htiyacını ve kısıtlarını dikkate almaz Aşırı üretim israfına yol açar ÇEKME Stok Stok Minimum Stok ÇEKME Her işlem adımı müşteri prosesin temposu ile uyumlu hızda çalışır Üretim müşteri talebi ile tetiklenir Stok, kuyruklar ve beklemeler oluşmaz

26 Çekme Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. İstenen şeyi İstendiği zamanda İstenen miktarda Müşteri prosesten gelen sinyal e bağlı olarak yapmak mutfak süpermarket

27 Yalın düşüncenin temel prensipleri Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır.

28 Mükemmellik Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. kaikaku : radikal iyileştirmeler Mevcut Durum kaizen : sürekli küçük iyileştirmeler Mükemmellik resmi Her zaman hatasız İlk seferde doğru En kısa sürede Dengeli, kesintisiz Güvenli En az kaynakla Her zaman hedefte..

29 PUKÖ (PDCA) Çevrimi Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. Planla, Uygula, Kontrol et, Önlem al bir iş disiplinidir. Başarılı ise çözümü yaygınlaştır dokümante ederek standartlaştır yeni metodu öğret Kontrol et Önlem al Sonuçları değerlendir başlangıç hedeflerine ulaşıldı mı Başarılı değilse yeni bir plan yap Problemi Tanımla Problemleri görünür kılmak Planla Mevcut durumu analiz ederek bir çözüm geliştir Uygula Çözümü uygula

30 Yalın Şirket Yaklaşımı Şirketinizi/Depatmanınızı/Grubunuzu nasıl yönetmek istiyorsunuz? Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. SONUÇ ODAKLI! Sonuçları elde ettiğiniz sürece onu nasıl yaptığınız beni ilgilendirmez. Yukarıdan-aşağı Emir-kontrol Yetkiye dayanan bir organizasyon Çözümlere atlamak Sonuçlara müdahale ederek yönetmek Hedefe nasıl ulaşmayı düşündüğünüzle ilgili planlarınızı bana anlatın. Sorumluluğa dayanan bir organizasyon Problemlerin kök nedenlerini keşfetmek Sonuçlara götüren prosesin kendisini, araçları yönetmek SÜREÇ ODAKLI! 30

31 Tüm hakları ye ait olup kopyalanması yasaktır. Teşekkür ederiz Eren Artar 31