2 Page All rights reserved. Reproduction or issue to third parties in any form whatsoever is not permitted without written authority from the propriet

Transkript

1

2 2 Page All rights reserved. Reproduction or issue to third parties in any form whatsoever is not permitted without written authority from the proprietors. All rights reserved. Reproduction or issue to third parties in any form whatsoever is not permitted without written authority from the proprietors. Page 3

10 1. GENEL BİLGİ 1.1 Sistem Genel Tanıtımı UzaktanAKDOM BayiKese Dolum ve Kart Satış Sistemi BayiKese Uzaktan Yükleme, Akıllı Dolum Makineleri (AKDOM) kullanıcısı olan Belbim A.Ş. Temsilcileri nin kullanmış oldukları BayiKese lerini uzaktan (işletmelerini terk etmeden) yüklemelerini sağlamak üzere AKDOM cihazında ve Belbim merkez sunucularında geliştirilmiş olan bir projedir. 2. KURUM İŞLEMLERİ 2.1 Prosis Kurum Yapısı Prosis sisteminde Kurum lar 3 kademeli şekilde 3 farklı veri tabanı tablosu ile tanımlanmaktadır; Şekil 2-1 Prosis Kurum (institution), Şube (Branch) ve Uç Cihaz (Client) yapısı Versiyon Haziran 2016 Her Kurumun bir adet sanal kesesi bulunmaktadır. İlgili sanal kesenin sahibi temsilciye ait tüm cihazların bu sanal keseye bağlanarak sanal kese deki toplam tutardan düşmek kaydı ile sanal kese sahibi temsilcinin BayiKese lerine dolum gerçekleşmektedir. 18 Page All rights reserved. Reproduction or issue to third parties in any form whatsoever is not permitted without written authority from the proprietors. All rights reserved. Reproduction or issue to third parties in any form whatsoever is not permitted without written authority from the proprietors. Page 19

11 3. SANAL KESE KAVRAMI VE YÜKLEMESİ 1.1 Sanal Kese Nedir? Sanal Kese, istanbulkart Temsilcilerinin ön ödemelerini yaptıkları Belbim A.Ş. merkezde bulunan o temsilciye ait hesaptır. Akdom lardaki BayiKese yüklemeleri ve Kart Satışları temsilcilere özel bu SanalKese ler üzerinden yapılmaktadır. 3.2 Sanal Kese ye yükleme nasıl yapılır? İnternet Bankacılığı Vasıtası İle Sanal Keseye Para Yükleme Sanal Kese ye yükleme yine VakıfBank internet Şubesi nden ya da gişelerden Temsilci Numaranızı ve Vergi Numaranızı girerek yapabilirsiniz. VakıfBank tan ödeme yapmak için Şekil 3-1, Şekil 3-2, Şekil 3-3, Şekil 3-4, Şekil 3-5, Şekil 3-6 da açıklanan adımları izlenmesi gerekmektedir. Şekil 3-3 Açılan pencerede Kurum Kategorisi olarak Diğer Kurum Ödemeleri seçeneğini seçiniz. Şekil 3-1 VakıfBank internet bankacılığına girdikten sonra soldaki menüden Ödemeler başlığı altında Kurum ödemeleri seçeneğini seçiniz Şekil 3-2 Kurum Ödemeleri başlığı altında Ödeme seçeneğini seçiniz Şekil 3-4 Açılan alt Kurum seçim menüsünde Belbim Temsilci seçeneğini seçiniz. 20 Page All rights reserved. Reproduction or issue to third parties in any form whatsoever is not permitted without written authority from the proprietors. All rights reserved. Reproduction or issue to third parties in any form whatsoever is not permitted without written authority from the proprietors. Page 21

12 3.2.2 Gişeden Sanal Keseye Para Yükleme Bir Vakıfbank Şubesi ne giderek Gişe den de Sanal Kesenize yükleme yapabilirsiniz. 1. Vakıfbank Gişe görevlisi sizden Temsilci Numaranızı (BayiKesenizin üzerinde yazan numaradır) ve Vergi Numaranızı isteyecektir. 2. Bu bilgileri doğru şekilde verdikten sonra size Temsilci ünvanınızı söyleyecek ve onay isteyecektir. 3. Onay sonrası yatırmak istediğiniz tutarı söyleyerek işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. Şekil 3-5 Temsilci Numaranızı ve Vergi numaranızı doğru şekilde giriniz. (Şahıs şirketlerinde Vergi Numarası olarak o şahsın T.C. Kimlik numarası kullanılmaktadır.) 3.3 Sanal Kese Bakiyemi Nasıl Görüntüleyebilirim? Cihazınızın menüsünden girerek ( butonu) yüklediğiniz tutar sonrası Belbim merkezdeki sanal kese bakiyenizin son halini görebilirsiniz. Böylece dolum yaparken arada ne kadar sanal keseniz kaldığını ya da bankadan ödeme yaptıktan sonra bunun hesabınıza geçip geçmediğini cihazınızda takip edebilirsiniz. Sanal Kese miktarını görüntülemek için menüde 3. Gişe İşlemleri ni seçin, sonra çıkan menüde de 6. Mrkz Bakiye Sorgu seçeneğini seçiniz. Cihazınız merkeze bağlanıp Sanal Kese tutarınızı gösterecektir. İşlem süreçleri aşağıdaki şekillerde sırası ile gösterilmiştir. Menü Giriş Butonu Şekil 3-7 AKDOM unuzun internet erişimi olduğundan ve BayiKesenizin takılı olduğundan emin olunuz. Daha sonra Alpha butonuna basarak menü ye giriş yapınız. Şekil 3-6 Açılan Ödemeler sayfasında Ad Soyad Ünvan bilgilerini kontrol ediniz. Sanal Kesenize aktarmak istediğiniz tutarı giriniz. İşlem Seçim Butonu 22 Page All rights reserved. Reproduction or issue to third parties in any form whatsoever is not permitted without written authority from the proprietors. All rights reserved. Reproduction or issue to third parties in any form whatsoever is not permitted without written authority from the proprietors. Page 23

13 Şekil 3-8 Açılan menüden 3. Gise İslemleri seçeneğini seçip. Enter ( ) butonuna basınız. 4 BAYİ KESE DOLUM Akdom cihazınıza takılı bayikese ye dolum yapmak için aşağıdaki adımları izlemeniz gerekmektedir. Şekil 3-9 Açılan menüden 6. Mrkz Bakiye Sorgu seçeneğini seçip. Enter ( ) butonuna basınız. Şekil 4-1 AKDOM unuzun internet erişimi olduğundan ve BayiKesenizin takılı olduğundan emin olunuz. Daha sonra Alpha butonuna basarak menü ye giriş yapınız. Menü Giriş Butonu İşlem Seçim Butonu Şekil 4-2 Açılan menüden 3. Gise İslemleri seçeneğini seçip. Enter ( ) butonuna basınız. Şekil 3-10 AKDOM önce merkez sunucuya bağlanır daha sonra kuruma (temsilciye) ait sanal kese bakiyesini gösterir. 24 Page All rights reserved. Reproduction or issue to third parties in any form whatsoever is not permitted without written authority from the proprietors. All rights reserved. Reproduction or issue to third parties in any form whatsoever is not permitted without written authority from the proprietors. Page 25

14 Şekil 4-3 Açılan menüden 7. BK Kredi Yükle seçeneğini seçip. Enter ( ) butonuna basınız. Şekil 4-4 AKDOM sunucuya bağlanırken bekleyiniz. Şekil 4-7 Karşınıza onay ekranı gelecektir. Tutarı bir kez daha kontrol edip doğru ise Enter ( ) tuşuna basınız. Lütfen tutarı dikkatlice kontrol ediniz bu yükleme sonrası iptal ya da iade yoktur. Tutar yanlış ise İptal ( ) tuşuna basınız. Uyarı 1 : İşlem esnasında kasa raporu olabilir Fiş basmak zorunlu değildir. Ekranda Kasa Raporu Fişi istiyor musunuz? şeklinde soruyu iptal ( ) tuşuna basarak geçebilirsiniz. Şekil 4-8 Onayınız sonrası istediğiniz tutarın BayiKesenize yüklenmesi için bekleyiniz. Yükleme sonrası fiş basılacaktır. Şekil 4-5 BayiKese ye yükleme için TUTAR girme ekranı karşınıza gelecektir. Şekil 4-6 AKDOM klavyesini kullanarak BayiKese nize yüklemek istediğiniz tutarı giriniz ve Enter ( ) butonuna basınız. Uyarı 2 : Tek seferde en fazla TL yükleme yapabilirsiniz. Uyarı 3 : İşlemin yarıda kalması durumunda Merkez Sanal Keseyi kontrol edip bakiyenizin düşüp düşmediğini görebilirsiniz. Yarıda kalan işlemler için BayiKese nizi AKDOM da takılı tutarak, merkez bakiye sorgulaması yaparak merkez sunucunun otomatik olarak yarım kalan yükleme işlemini tamamlamasını bekleyebilirsiniz. Uyarı 4 : BayiKese de en fazla TL yükleme yapabilirsiniz. Uyarı 5 : Bu yükleme işlemi karşılığı ücret alınmamaktadır. Uyarı 6 : Merkezdeki bakiyeyi bitirmek zorunda değilsiniz. Sanal kese de kalan tutarı istediğiniz zaman tekrar BayiKese yükleme ya da kart alımında kullanabilirsiniz. 26 Page All rights reserved. Reproduction or issue to third parties in any form whatsoever is not permitted without written authority from the proprietors. All rights reserved. Reproduction or issue to third parties in any form whatsoever is not permitted without written authority from the proprietors. Page 27

15 5 KART SİPARİŞ Birgeç, ikigeç vb. kullan-at kart ve istanbulkart gibi kartların siparişleri için 2 yöntem bulunmaktadır; Şekil 4-9 AKDOM son bir doğrulama yapacaktır. Lütfen bekleyiniz. Şekil 4-10 İşlem sonunda BK Yükleme Doğrulama Başarılı yazısı ile işleminiz tamamlanacaktır. 5.1 Telefon ile Kart Siparişi Verme; Sanal kesenize bağlanmak üzere Belbim Müşteri Hizmetleri ni ( ) telefon ile arayınız. Telefondaki görevliye Akdom sahibi temsilci olduğunuzu ve kart siparişi vermek istediğinizi belirtiniz. 1. Belbim görevlisi sizden Temsilci Numaranızı (BayiKesenizin üzerinde yazan numaradır) ve Vergi Numaranızı soracaktır. 2. Bu bilgileri doğru şekilde verdikten sonra size Temsilci ünvanınızı bildirecek ve onay isteyecektir. 3. Onayınız sonrası Cep Telefonunuza bir SMS mesajı ile kod gönderilecektir. 4. Bu kodu Telefondaki görevliye söyleyiniz. 5. Kodu doğru söylemeniz ile telefondaki görevli size sanal kesenizdeki tutarı söyleyecek ve sizden sipariş etmek istediğiniz Kart adetlerini bildirmenizi isteyecektir. 6. Kart adetlerini söyledikten sonra size adresinizi okuyacak ve başka bir sevkiyat isteyip istemediğinizi soracaktır. 7. Tüm bilgileri bildirdikten sonra son bir kez Siparişinizi okuyacak ve onayınızı isteyecektir. 8. Onayınız sonrası verdiğiniz sipariş ile ilgili detaylar size SMS ile bildirilecektir. 9. Siparişiniz 5 iş günü içerisinde size teslim edilecektir. 28 Page All rights reserved. Reproduction or issue to third parties in any form whatsoever is not permitted without written authority from the proprietors. All rights reserved. Reproduction or issue to third parties in any form whatsoever is not permitted without written authority from the proprietors. Page 29 Uyarı 7 : Kayıtlı cep telefonunuzun yanınızda olduğundan emin olunuz. SMS ile doğrulama yapılacaktır. Uyarı 8 : Kart siparişleri Adet olarak 25 ve katları şeklinde gerçekleştirilir. Uyarı 9 : 500TL aşağısında ki siparişlerinizde kargo maliyeti size yansıtılacak ve sanal kesenizden düşecektir. 500TL ve üzeri siparişlerinizde kargo bedeli Belbim tarafından karşılanacaktır.

16 Sayfa 30 Page Her hakkı mahfuzdur. Yazılı izin olmadan dokümanların hiç bir kısmı kopya, kayıt, basım veya diğer herhangi bir şekilde çoğaltılamaz ve yayınlanamaz. All rights reserved. Reproduction or issue to third parties in any form whatsoever is not permitted without written authority from the proprietors.