FIRSAT AYAĞINA GELDİ PARA GERİ ÖDEME KAMPANYASI

Transkript

1 FIRSAT AYAĞINA GELDİ PARA GERİ ÖDEME KAMPANYASI

2 2

3 YASAL METİN 3

4 MÜŞTERİNİN İZLEYECEĞİ ADIMLAR # ve genel bilgiler

5 5 Tüketicinin ödülüne ulaşabilmesi için, aşağıdaki 4 basit adım yeterli: Tüketici ürün satın alımını gerçekleştirir. Kampanya internet sitesini ziyaret eder ve fatura tarihinden itibaren 7 gün içerisinde TV seri no ve cep telefon numarası ile başvuru formuna ulaşır. Başvuru formunda istenilen bilgileri eksiksiz doldurur ve aynı alana kendi adına düzenlenmiş ürün faturasını yüklenir. Fatura tarihinden itibaren 60. gün ile 70. gün arasında kampanya internet sitesine tekrar giriş yapar ve banka hesap bilgileri belirtilir.

6 6 1 - Tüketici ürün satın alımını gerçekleştirir. Kampanya tarihleri 4 Mayıs Haziran 2018 Satış Kanalları: Arçelik Mağazaları Bosch Mağazaları Evkur, Media Markt, Teknosa, Vatan Bilgisayar ve Geleneksel kanallar

7 7

8 8 2 - Kampanya internet sitesini ( ) ziyaret eder ve fatura tarihinden itibaren 7 gün içerisinde TV seri no ve cep telefon numarası ile başvuru formuna ulaşır. KK, SSS ve kampanya danışma hattı numarası bu sayfa üzerinden yayınlanır. Kampanya katılım başvurusu ana sayfa üzerinden yapılır. Katılımcı, TV Seri Numarasını ve cep telefon numarasını kullanarak başvuru formuna ulaşır. Katılımcı, fatura tarihinden itibaren 7 gün içerisinde bu sayfa üzerinden başvuruda bulunmalıdır.

9 9 TV Seri No ve cep telefon numarası ile gerçekleştirilen giriş sonrasında SMS doğrulama ekranı açılır. Ana sayfa üzerinden girilmiş olan cep telefon numarasına 6 haneli bir şifre gönderilir ve bu şifrenin SMS doğrulama ekranına girilmesi rica olunur.

10 Başvuru formunda istenilen bilgileri eksiksiz doldurur ve aynı alana kendi adına düzenlenmiş ürün faturasını yüklenir. Katılımcı, fatura tarihini takip eden 7 gün içerisinde kampanya internet sayfasına giriş yaparak başvuru formunu gerçeğe uygun doldurması rica olunur. Başvuru esnasında talep edilen bilgiler sağ tarafta yer alan görsel üzerinde belirtilmiştir.

11 Başvuru formunda istenilen bilgileri eksiksiz doldurur ve aynı alana kendi adına düzenlenmiş ürün faturasını yüklenir. Başvuru formunda girilmiş olan bilgilerin bir özeti yayınlanır. Katılımcı bu esnada yanlış veya hatalı bir bilgi girdiğini tespit ederse, geriye dönüp form üzerinde düzeltme sağlayabilir. Aynı alana kendi adına düzenlenmiş ürün alışveriş faturasını yükler. Katılım koşullarını ve Veri İşleme Ve Açıklama Onay formunu okuyup onayladığını belirttikten sonra başvuruyu tamamlar.

12 12 Başvurusunu tamamlayan katılımcının karşısına bir bilgilendirme metni çıkar. Bu metinde, başvurunun değerlendirme süreci ve ödül temini ile ilgili açıklamalar yer almaktadır.

13 13 Başvurusunu tamamlayan katılımcılara eş zamanlı olarak bilgilendirme SMS i ve bilgilendirme e-postası iletilir. E-posta içerisinde, başvuru sürecinin devamına ve başvuru formu üzerinde doldurulan bilgilere yer verilir.

14 14 Kampanya düzenleyicisi olan BA Life Marketing, başvuruyu 5 iş günü içerisinde değerlendirir ve değerlendirme sonucunu katılımcıya SMS yoluyla bildirir. Değerlendirme Geçerli ve Geçersiz olarak ikiye ayrılır.

15 Fatura tarihinden itibaren 60. gün ile 70. gün arasında kampanya internet sitesine tekrar giriş yapar ve banka hesap bilgileri belirtilir. Müşteri fatura tarihinden itibaren 60. gün ila 70. gün arasında kampanya sayfasına tekrardan giriş yapar ve para iadesinin yapılmasını istediği, kendi adına olan banka bilgilerini belirtir. BA Life banka bilgilerinin geldiği günü takip eden 7 iş günü içerisinde belirtilen banka hesabına ödemeyi gerçekleştirir.

16 16 Hesap bilgileri formunu tamamlayan katılımcının karşısına bir bilgilendirme metni çıkar. Bu metinde, bilgilerin tarafımıza ulaştığını ve 7 iş günü içerisinde para geri ödemesinin gerçekleşeceği yer almaktadır.

17 17 PARA GERİ ÖDEMESİ, BA Life Marketing tarafından 7 iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Geri ödemeye ait dekont e-posta yoluyla katılımcıya iletilir ve aynı zamanda SMS yoluyla bilgilendirilir.

18 TEŞEKKÜRLER