ÜNÝVERSÝTE ÖÐRENCÝLERÝNDE DUYGUSAL ZEKÂNIN BAZI DEÐÝÞKENLER AÇISINDAN ÝNCELENMESÝ

Transkript

1 ÜNÝVERSÝTE ÖÐRENCÝLERÝNDE DUYGUSAL ZEKÂNIN BAZI DEÐÝÞKENLER AÇISINDAN ÝNCELENMESÝ THE INVESTIGATION OF EMOTIONAL INTELLIGENCE IN UNIVERSTY STUDENTS TO SOME VARIABLES Günseli GÝRGÝN Yrd. Doc. Dr. ; Dokuz Eylül Üniversitesi, Eðitim Fakültesi, Ýzmir, Türkiye Girgin,G.(2009). Üniversite Öðrencilerinde Duygusal Zekanýn Bazý Deðiþkenler Açýsýndan incelenmesi.[the Investiganion of Emotional Intelligence in Universty Stdudents to Some Variables]. KKTC Milli Eðitim Dergisi - TRNC Journal of National Education, 3, pp.1-12 Özet Çalýþmanýn amacý, Üniversite öðrencilerinin duygusal zekâ düzeylerine etki eden bazý deðiþkenleri incelenmesidir. Araþtýrma, Ýzmir Dokuz Eylül Üniversitesi öðrencileri ile yapýlmýþtýr. Çalýþmada, bilgi formu ve duygusal zekâ ölçeði (EQ-NED) kullanýlmýþtýr. Çalýþmaya 196 gönüllü öðrenci katýlmýþtýr. Elde edilen veriler, t testi ve varyans analizi ile test edilmiþtir. Verilerin incelenmesi sonucunda; cinsiyete göre duygusal zekâ düzeyi arasýnda bir fark bulunmamýþtýr. Öðrencilerin yakýn arkadaþ sayýsý, mesleðini isteyerek seçmeleri, hayatý sevme ve günlük yaþamlarýnda yaþadýklarý sorunlarý çözme becerileri ile duygusal zekâ arasýnda önemli farklýlýklar saptanmýþtýr. Anahtar sözcükler: Duygusal zeka, öðrenci, meslek seçimi, çatýþma Abstract Aim of this study is examination of variables which affects emotional intelligence of the students who are studying at Dokuz Eylül Universty in Ýzmir. Research was done in Dokuz Eylül University 196 students. Information form and EQ-NED (emotional intelligence scale) was used during the labor. The data obtained are tested with t test and variance analysis. As the comments of results, there are considerably huge differences between emotional intellegence and number of close friends, choosing the job, feeling their outlook on life and about problems solving. Key words: Emotional intelligence, student, choosing the job, conflict 1

2 Giriþ Duygusal zekâ kavramý, yeni bir kavram olmasýna raðmen son yýllarda özellikle yurt dýþýnda bu alana yönelik birçok çalýþma yapýlmýþtýr. Duygusal zekâyý, kavramsal olarak ilk kullananlar, Salovey ve Mayer (1990) 'dir. Bu araþtýrmacýlara göre duygusal zeka, bireyin kendinin ve baþkalarýnýn duygularýný deðerlendirmesi ve kendi yaþamýnda baþarýsýný saðlayan çok sayýdaki yeteneklerin bir bütünüdür. Akýlcý ve duygusal olarak zekayý ikiye ayýran Goleman (1998), yaþamdaki baþarýnýn çoðunun duygusal zekadan kaynaklandýðýný belirtmiþtir. Ayrýca Goleman aþaðýda belirtildiði gibi, duygusal zekayý beþ ana baþlýkta toplamýþtýr: SCHOOL HEADMASTERS' PROFICIENCY IN PARTICIPATIVE MANAGEMENT a)benlik ACCORDING bilinci; bireyin TO TEACHERS duygularýnýn farkýnda olmasý, b)duygularýn kontrolü; deðiþik duygu durumlarýna gösterilen tepkinin kontrol edilmesi c)kendi kendini motive etmek; amaçlanan hedeflere ulaþmak için duygularýn yönlendirilmesi, d) Empati; baþkalarýnýn duygularýnýn farkýnda olma, e) Ýliþkiyi yürütmek Bar-On (1997)'un modelinde duygusal zekâ, kiþisel beceriler, kiþiler arasý iliþkilerde beceriler, uyumluluk, stresle baþa çýkma, genel ruhsal durum ve bu boyutlarla ilgili yetenek ve beceriler olarak açýklanmýþtýr. Cooper ve Sawaf (2000)'a göre duygusal zekâsý yüksek kiþiler, güven, bütünlük, empati, esneklik ve güvenilirlik gibi ahlaki deðerler ile güvenli iþ iliþkileri kurma ve sürdürme yeteneklerini harekete geçirme enerjisine sahiplerdir. Martinez'e göre (1997) duygusal zekâ, Bireyin becerilerini, yeteneklerini, çevresel istekler ve baskýlara karþý baþa çýkma özelliklerini düzenlemesidir. Gardner'e göre duygusal zeka, kiþinin duygularýnýn ve becerilerinin farkýnda olarak, bunlarý hayatýna yön vermede bir kaynak olarak kullanmasýdýr (Wells ve ark., 2000). Bazý araþtýrmacýlar tarafýndan duygusal zekanýn alt boyutlarý, kendi duygularýný anlama, karþýsýndakinin duygularýný anlama ve duygularý yönetme olarak tanýmlanmýþtýr (Salopek, 1998). Kendi duygularýný anlama, kiþinin kendi duygularýný, güçlü ve zayýf yönlerini, bilmesi ve anlamasý ve ona göre davranmasýdýr. Duygularý yönetme, kiþinin duygularýný denetleyerek dürüst ve tutarlý davranmasý ve yaþamdaki deðiþimlere karþý kendini uyarlayabilmesidir. 2

3 Karþýsýndakinin duygularýný anlama, baþkalarýnýn duygu ve düþüncelerini anlamaya çalýþma, davranýþlarýný çevresindekilere göre düzenleme becerisidir. Ciarrochi ve arkadaþlarýnýn(2002) yaptýklarý bir çalýþmada duygusal zeka ile sosyal desteklerden alýnan doyum ve duygu durumlarýný yönetme davranýþý ile pozitif yönde iliþkili çýkmýþtýr. Ciarrochi ve arkadaþlarýnýn (2000) gerçekleþtirdikleri baþka bir çalýþmada duygusal zekanýn hayattan alýnan tatmin ve kiþiler arasý iliþki kalitesi, benlik saygýsý, empati ve dýþa dönüklükle iliþkili olduðu belirlenmiþtir. Amaç SCHOOL HEADMASTERS' PROFICIENCY IN Çalýþmanýn PARTICIPATIVE amacý, MANAGEMENT Dokuz Eylül üniversitesi öðrencilerinin duygusal zekâ düzeylerine ACCORDING etki eden TO bazý TEACHERS deðiþkenleri incelenmesidir. Bu amaçla þu sorulara yanýt aranacaktýr: 1. Öðrencilerin cinsiyetleri ve duygusal zekâ düzeyleri ne þekilde etkileþimde bulunmaktadýr? 2. Öðrencilerin, duygusal zekâ düzeyleri arkadaþ sayýlarýna etki etmekte midir? 3. Öðrencilerin duygusal zekâ düzeyleri, mesleklerini isteyerek seçmelerini etki etmekte midir? 4. Öðrencilerin duygusal zekâ düzeyleri, yaþamý sevip sevmemelerine etki etmekte midir? 5. Öðrencilerin duygusal zekâ düzeyleri, günlük yaþamda kullandýklarý çatýþma çözme yöntemlerine etki etmekte midir? Yöntem Araþtýrma öðretim yýlýnda Dokuz Eylül Üniversitesi öðrencileri ile yapýlmýþtýr. Çalýþmada, araþtýrmacý tarafýndan geliþtirilen bilgi formu ve duygusal zekâ ölçeði (EQ-NED) kullanýlmýþtýr. Uygulamaya gönüllü olarak katýlan Eðitim Fakültesi Ýlköðretim bölümünden 196 öðrenci katýlmýþtýr. Bilgi formu ve ölçek uygulamasý araþtýrmacýnýn bulunduðu ortamda gerçekleþtirilmiþtir. Verilerin deðerlendirilmesinde t testi ve varyans analizi kullanýlmýþtýr. Deðiþken sayýsýnýn ikiden fazla olduðu durumlarda, farklýlýðýn kaynaðýný belirlemek amacý ile LSD ve Tukey testleri yapýlmýþtýr. 3

4 Veri toplama araçlarý Araþtýrma verileri, araþtýrmacý tarafýndan geliþtirilen bilgi formu ve Özabacý, Ýþmen ve Ergin(1999) tarafýndan geliþtirilen duygusal zekâ ölçeði (EQ-NED) ile toplanmýþtýr. Bu ölçek, 108 maddeden oluþan likert tipi bir ölçüm aracýdýr. Duygusal zekâ ölçeðinin 3 alt ölçeði ve tüm ölçekten çýkan toplam duygusal zekâ puaný vardýr. Duygusal zekâ ölçeðinden çýkan toplam duygusal zekâ puaný ortalamalarý EQ T ile tanýmlanmýþtýr. EQ 1, kendi duygularýný anlama, EQ 2 karþýsýndakinin duygularýný anlama, EQ 3 duygularý yönetme becerilerini ifade etmektedir. Cronbach Alfa katsayýlarý ölçek toplamý (EQ-T) için 0.60, Kendi duygularýný anlama (EQ 1) boyutu için 0.78, SCHOOL diðerlerinin HEADMASTERS' duygularýný PROFICIENCY anlama (EQ 2) boyutu için 0.72, Duygularýný yönetme (EQ IN PARTICIPATIVE MANAGEMENT 3) için ise 0.81 olarak saptanmýþtýr. Bilgi formunda katýlýmcýlarýn cinsiyet, yakýn arkadaþ ACCORDING TO TEACHERS sayýsý, mesleklerini isteyerek seçmeleri, yaþamý sevip sevmediklerini ve günlük yaþamda karþýlaþtýklarý çatýþmalarý çözme yöntemlerini belirleyen sorular bulunmaktadýr. Bulgular Tablo 1:Cinsiyet ve duygusal zekâ düzeyi iliþkisi n= Kýz:175, Erkek:21 Tablo 1'de cinsiyet ve duygusal zekâ düzeyine iliþkin sonuçlar verilmiþtir. Çalýþmaya katýlan 196 kiþinin 175'i kýz 21'i erkektir. Cinsiyete göre duygusal zekâ düzeyi 4

5 Tablo 2: Yakýn arkadaþ sayýsý ve duygusal zekâ düzeyi n= Bir ark.olanlar:23, iki ark.olan:39, üç ark. olan:71 dört ve üzeri:63 SCHOOL HEADMASTERS' PROFICIENCY IN PARTICIPATIVE MANAGEMENT ACCORDING TO TEACHERS *<,05 Tablo 2'de yakýn arkadaþ sayýsý ve duygusal zeka etkileþimi incelenmiþtir. EQ 2 ve EQ 3 puan ortalamalarý ile sahip olunan yakýn arkadaþ sayýsý arasýnda önemli farklýlýklar vardýr. Bu farklýlýk en az 3 yakýn arkadaþý olduðunu belirtenlerin puan ortalamalarýnýn yüksekliðinden kaynaklanmaktadýr. (eq 2 tukey (1,3)-,1238 eq 2 tukey (3,2)-,1018 eq 3 tukey (2,3) -,1371 eq 3 tukey (3,4) -,1065 p<.05). 5

6 Tablo 3: Mesleði isteyerek seçme ile duygusal zekâ iliþkisi n=evet 160 Hayýr= 34 *p<.05 Tablo 3'te mesleði isteyerek seçme ile duygusal zekâ iliþkisine bakýlmýþtýr. Mesleklerinin isteyerek seçenlerin EQ T ve EQ 3 puan ortalamalarý arasýnda önemli farklýlýklar bulunmuþtur. Farklýlýðýn nedeni mesleðini istemeden seçenlerin puanlarýnýn düþüklüðünden kaynaklanmaktadýr. Mesleklerini isteyerek seçenler, duygusal zekâ ölçeðinin alt boyutlarýndan duygularýný yönetme ve toplam duygusal zekâ puaný açýsýndan daha þanslý bulunmuþlardýr (p<.05). Tablo 4: Yaþamý sevme ile duygusal zekâ düzeyi iliþkisi n= Evet : 175 Hayýr:16 6

7 Tablo 4'te yaþamý sevme ile duygusal zekâ düzeyi iliþkisi incelenmiþtir. Yaþamý seviyorum diyenlerle sevmiyorum diyenlerin EQ T ve EQ puanlarý arasýnda istatistiksel olarak önemli farklar vardýr. Özellikle yaþamý sevmediðini belirtenlerin EQ 3 puan ortalamalarý oldukça düþüktür (EQT p<.05, EQ 3 p<.001). Tablo 5: Öðrencilerin günlük yaþamdaki çatýþma çözme yöntemleri ile duygusal SCHOOL HEADMASTERS' PROFICIENCY IN PARTICIPATIVE MANAGEMENT ACCORDING TO TEACHERS zekâ düzeyi iliþkisi n=zorla: 17, Sessiz kalan:18, Konuþarak çözen:153, Diðer:8 *p<.05, **p<.001 7

8 Tablo 6'da öðrencilerin çatýþma çözme yöntemleri ile duygusal zekâ düzeyi iliþkisine bakýlmýþtýr. Çatýþma çözme yöntemleri ile duygusal zekâ düzeyi ortalamalarý ve tüm alt ölçüm ortalamalarý arasýnda önemli farklýlýklar saptanmýþtýr. Farklýlýðýn kaynaðý Sorun çýktýðýmda sessiz kalýrým diyenlerden kaynaklanmaktadýr. Çatýþma durumunda sessiz kalanlarýn duygusal zekâ düzeyleri diðerlerinden önemli düzeyde düþüktür (p<.001).(eq t: tukey (2,1): -,2188,eq t (2,3): -,2189,eq 1:tukey(2,1) :-,2718 eq 2 tukey (2,3):-,1541 eq 3 tukey (2,1): -,2647 eq 3 tukey (2,3):-,3198). Tartýþma Araþtýrmada duygusal zekâ düzeyi ortalamalarý ile cinsiyet arasýnda önemli farklýlýklara rastlanmamýþtýr. Literatürde bu konuda farklý sonuçlar saptanmýþtýr. Bhosle(1999), King(1999), Sutarso(1999), Wing(2001), Singh(2002), Katyal, Awasthi (2005) çalýþmalarýnda cinsiyete göre duygusal zeka arasýndaki farklýlýklar incelendiðinde kadýnlarýn erkeklerden daha þanslý olduðu, bununla beraber Chu (2002)'nýn çalýþmasýnda erkeklerin duygusal zekâ açýsýndan daha þanslý olduðu saptanmýþtýr. Ülkemizde Acar (2002) tarafýndan yapýlan çalýþmada 48 kadýn ve 133 erkek deneðin duygusal zekâlarý ile cinsiyetleri arasýnda istatistiksel anlamda bir farklýlýk bulunmamýþtýr. Ýþmen (2004) tarafýndan yapýlan bir çalýþmada da cinsiyete göre duygusal zekâ puanlarý arasýnda anlamlý farklýlýk saptanmamýþtýr. Tablo 2'de duygusal zekâ düzeyi ve yakýn arkadaþ sayýsý deðerlendirilmiþtir. Ýstatistiksel inceleme sonucunda; en az üç yakýn arkadaþý olanlarýn duygusal zekâ açýsýndan diðer gruplardan daha þanslý olduðu görülmüþtür. Yakýn arkadaþlýk kurup bunu sürdürebilme becerisi, empati, iþbirliði ve etkili iletiþim becerileri ile yakýndan ilgilidir. Literatür incelendiðinde, empati kurma becerisi, iþbirliði ve liderlik ile duygusal zekâ arasýnda anlamlý iliþkiler olduðunu ortaya koymaktadýr (Marcus, Tellen veroke 1979; Bell,Hall 1954). Brems (1988) ise empati ile toplumsallaþma, sosyal duyarlýlýk, topluma uyum ve saðlýklý kiþiler arasý iliþkiler arasýnda pozitif iliþkiler olduðundan söz etmektedir. Duygusal zekâ, empati, etkili iletiþim becerileri ve baþarýlý iliþkiler kurmayý saðlamaktadýr (Mayer,Salowey 1990; Caruso 2003). 8

9 Tablo 3'te mesleði isteyerek seçme ile duygusal zekâ düzeyi etkileþimi incelenmiþtir. Mesleðini isteyerek seçenler, duygusal zekâ açýsýndan daha þanslýdýr. Goleman(1988), duygusal zekânýn önemli alt boyutlarýndan birini Bireyin kendiyle ilgili farkýndalýk olarak açýklamaktadýr. Kiþinin kendi iç dünyasýný tanýmasý, tercihlerini yapabilmesi, sahip olduðu kaynaklarýn ve gücün farkýnda olmasýdýr. Bu yetenekleri geliþmiþ kiþiler, ilgi ve yeteneklerini iyi deðerlendirdikleri için kendileri ile ilgili konularda daha doðru karar vermektedirler. Tablo 4'te yaþamý sevme ile duygusal zekâ düzeyi iliþkisi incelenmiþtir. Yaþamý seviyorum SCHOOL HEADMASTERS' diyenler duygusal PROFICIENCY zekâ açýsýndan daha þanslý bulunmuþlardýr. Yörükoðlu (1993)' IN na PARTICIPATIVE göre kiþi, kendi MANAGEMENT benliðini deðersiz ve yetersiz buluyorsa kiþinin benlik saygýsý azalýr. Ruhsal ACCORDING çökkünlükte TO TEACHERS olan kiþi kendini o kadar deðersiz bulabilir ki, yaþamýna son vererek bu deðersiz benliðinden kurtulmak ister. Benlik saygýsý konusunda yapýlan çalýþmalar, duygusal zekâ ve benlik saygýsýný arasýnda pozitif korelâsyonlar olduðunu göstermektedir (Sjöberg 2001; Engelberg, Sjöberg 2006). Duygusal zekâ ve intihar eðilimleri arasýnda ters yönlü korelâsyon iliþkileri mevcuttur. Yani duygusal zekâsý yüksek kiþilerde intihar eðilimi daha düþüktür ve yaþamý sevmektedirler (Ciarrochi, Deane ve Anderson 2002). Tablo 5'te üniversite öðrencilerinin çatýþma çözme yöntemleri ile duygusal zekâ düzeyi iliþkisi incelenmiþtir. Çatýþma çözme yöntemleri ile duygusal zekâ düzeyi ortalamalarý ve tüm alt ölçüm ortalamalarý arasýnda önemli farklýlýklar saptanmýþtýr. Sosyal becerilerle duygusal zekâ arasýnda pozitif yönlü iliþkiler olduðu bilinmektedir (Boyatzis,Goleman ve Rhee 1999). Dökmen (1998), insanlara genel anlamda olumsuz tutum besleyen, çatýþmaya uygun kiþilik yapýsýna sahip kiþilerin, iletiþim çatýþmalarýna girme olasýlýklarýnýn yüksek, empati kurma olasýlýklarýnýn ise düþük olacaðýný ifade etmiþtir. Sonuç ve Öneriler Bu araþtýrma sonucunda elde edilen veriler þunlardýr: 1. Öðrencilerin cinsiyetleri ile duygusal zekâ düzeyleri arasýnda anlamlý farklýlýk bulunmamýþtýr. 9

10 2. Öðrencilerin yakýn arkadaþ sayýsý ile duygusal zekânýn Karþýsýndakinin duygularýný anlama ve Duygularýný yönetme boyutlarýnda, En az üç yakýn arkadaþý olanlar en þanslý gruptur. 3. Mesleðini isteyerek seçen öðrenciler, genel duygusal zekâ puaný ve duygularýný yönetme alt boyutu açýsýndan, diðerlerinden daha þanslýdýr. 4. Yaþamý sevdiðini söyleyen öðrenciler, genel duygusal zekâ puaný ve duygularýný yönetme alt boyutu açýsýndan, diðerlerinden daha þanslýdýr. 5. Günlük yaþamda yaþanan sorunlarý Sessiz kalýrým diyerek sorundan kaçan öðrenciler, genel duygusal zekâ puaný ve tüm alt boyutlar açýsýndan en þansýz gruptur. Bu çalýþma sonuçlarýna göre üniversite öðrencilerine, sosyal iliþkileri geliþtirici ortamlar sunmak, onlarýn birbirleri ile yakýnlaþmasýný ve arkadaþ ortamlarýna katýlmasýný saðlayacaktýr. Bu amaçla okullardaki öðrenci klüplerinin desteklenmesi yararlý olacaktýr. Meslek seçimi konusunda küçük yaþlardan itibaren mesleki rehberlik hizmeti verilmesi ve gençlerin meslek seçimlerini kendilerinin yapmasý onlarý daha mutlu edecektir. Çatýþma çözme becerileri konusunda eðitimler vermek yararlý olacaktýr. Öðrenciler ve aileler, duygusal zeka konusunda bilgilendirilmelidir. 10

11 KKTC - Milli Eðitim Dergisi Kaynakça Acar,F. (2002). Duygusal Zekâ ve Liderlik, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi,(12) Bar-On, R. (1997). Emotional Quotient Inventory User's Manual, Toronto: MHS Inc. Bell,G.B., Hall,H.E. (1954). The relationship between leadership and empathy. The Journal of Abnormal and Social Psychology, 49: Bhosle,S. (1999). Gender differences in EQ. In: www. megafoundation.org / ultralhiq.hiqnews / Gender Differences ( ) Brems,C. SCHOOL (1988). HEADMASTERS' Dimensionality of PROFICIENCY empathy and its correlates, The Journal of Psychology, 123 (4), 329- IN 337. PARTICIPATIVE MANAGEMENT ACCORDING TO TEACHERS Boyatzis, R. E., Goleman, D., Rhee, K.(1999). Clustering competence in emotionalintelligence: Insights from the Emotional Competence Inventory (ECI). Handbook of Emotional Intelligence. San Francisco: Jossey-Bass. Cooper, R. K., Sawaf, A. (2000). Liderlikte Duygusal Zekâ-Yönetimde ve Organizasyonda Duygusal Zekâ, Çev: Ayman, Sancar, Sistem Yayýncýlýk, Ýstanbul. Caruso, D.R. (2003). Defining the inkblot called emotional intelligence. Issues in Emotional Intelligence [on-line serial], 1(1), available at www. eiconsortium. org. ( ) Chu, J. (2002) Boys development. Reader's Digest, Ciarrochi, Joseph; Chan, Amy; Caputi, Peter (2000). "A Critical Evaluation of the Emotional Intelligence Construct", Personality and Individual Differences. 28, Ciarrochi,J., Deane,F.P., Anderson,S. (2002). Emotional intelligence moderates the relationship between stress and mental health, Personality and individual differences, 32(2), Dökmen, Ü., (1998). Empatinin yeni bir modele dayanýlarak ölçülmesi ve psikodrama ile geliþtirilmesi, A.Ü.Eðitim Bilimleri Fakültesi Dergisi, 2(1-2), Engelberg, E., Sjöberg, L., (2006). Money attitudes and emotional intelligence. Journal of Applied Social Psychology, 36 ( ). Ergin, D., Özabacý, N., Ýþmen, E.(1999). A Comparative Study: EQ and IQ. Unpublished Paper. The World Conference on Gifted and Talented. Ýstanbul Goleman,D. (1998). Ýþbaþýnda Duygusal Zekâ, Ýstanbul: Varlýk Yayýnlarý, s:51 Ýþmen,E. (2004). Duygusal Zekâ ve Aile Ýþlevleri Arasýndaki Ýliþki, Balýkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler dergisi, 7(11), Katyal,s., Awasthi, E. (2005). Gender Differences in Emotional Intelligence Among Adolescents of Chandigarh, Journal Human Ecology, 17(2),

12 King King, M.(1999). Measurement of differences in emotional intelligence of preservice educational leadership students and practicing administrators as measured by the multifactor emotional intelligence scale. Dissertation Abstracts International, 60(3), 606 Marcus,R.F., Tellen, S.A., Roke,E. (1979). Relation between cooperation and empathy in young children. Developmental Psychology, 15(3), Martinez-Pons, M.(1997). The relation of emotional intelligence with selected areas of personal functioning. Imagination, Cognition & Personality, (17)3 13. Salopek, J.(1998). Train Your Brain. Training Development, (52): 10 Salovey, P., Mayer, J.D.( 1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9 (3), Singh,D. (2002). Emotional Intelligence at Work: A Professional Guide. Sage Publications, New Delhi Sjöberg,L. (2001). Emotional Intelligence and Life Adjustment, SSE/EFI Working Paper Series in Business Administration No:8 Sutarso,P. (1999). Gender Differences On The Emotional Intelligence Inventory (EQI). Dissertation Abstracts International Wells, D., Torrie, J., Prindle, L.(2000). Exploring Emotional Intelligence Correlates in Selected Populations of College Students. Alberta,Lethbridge Community College, Canada. Wing,E., Love,G.D. (2001). Elective Affinities and Uninvited Agonies: Mapping Emotions With Significant Others Onto Health. Emotion, Social Relationships and Health Series in Affective Science. Oxford University Press, New York Yörükoðlu A. (1993). Gençlik Çaðý Ruh Saðlýðý ve Ruhsal Sorunlar. 8. Baský, Ýstanbul, Özgür Yayýn., s: