Veriye dayalı aksiyon alın
|
|
- Irmak Karaca
- 5 yıl önce
- İzleme sayısı:
Transkript
1 Enerji şirketlerinin tahsilat stratejilerini optimize etmelerine yönelik kılavuz
2 Giriş Genel ekonomik koşullar, piyasada likiditenin azalması, müşteriyi korumaya yönelik mevzuatsal gelişmeler ve maliyetleri azaltmaya yönelik operasyonel baskılar enerji şirketlerini büyük değişimlere yönlendiriyor. Müşteriyi tanırken uyguladığı stratejilerde finans ve telekom sektörlerine kıyasla veriyi daha az kullanan ve daha zayıf risk yönetimi uygulamalarına sahip olan enerji sektöründe, ileri görüşlü şirketler artık bu yaklaşımın değişmesi gerektiğinin farkındalar. Peki bu değişim neye benziyor? Enerji sektörü karar alma sürecinde ve operasyonel düzeyde doğru veri setine sahip olmanın, verilerden anlamlı ve kullanılabilir bilginin elde edilmesinin ve değişikliklere hızlı bir şekilde uyum sağlamanın önemini anlıyor. Experian olarak bu alanda iki farklı durum gözlemliyoruz: 1. Enerji sektöründe hem kendi deneyimlerine hem de üçüncü tarafların deneyimlerine dayalı olarak müşteri verilerinden anlamlı ve kullanılabilir bilginin elde edilmesine yönelik ihtiyaç ve istek mevcut. 2. Ayrıca, alınan kararlarda tutarlı olmak ve bu kararları operasyonel anlamda esnek platformlarda uygulamaya almak için verilerin analizine daha da önem veriliyor. Enerji sektöründeki ileri görüşlü şirketler, şüpheli alacakları azaltmak, tahsilat oranlarını arttırmak ve genel müşteri deneyimini iyileştirmek için her iki adımı da bilgiyi kullanılabilir stratejilere dönüştürme sürecinin bir parçası olarak görüyor.
3 Sonuç olarak, şüpheli alacaklar artmaya devam ettikçe, enerji şirketlerinin maliyetleri azaltmak için uygun kaynakları doğru zamanda kullanma ihtiyacı da artıyor. Bakiyelerin çoğunluğunun düşük düzeylerde olması ve uzlaşma süresinin uzun sürme olasılığı nedeniyle şüpheli alacakların tahsili halihazırda maliyetli oluyor. Bu nedenle, tahsilat maliyeti tahsil edilen tutarı geçebiliyor. Bu durum, kurum içinde çalışan ve dışardan destek veren tahsilat ekiplerinin mevcut kaynakları daha iyi önceliklendirmelerini gerektiriyor. Mevcut ekonomik şartlar, tahsilat ekiplerinin alacakların tahsili için daha da fazla rekabet etmelerine, dolayısıyla da tahsilat maliyetlerinin daha da artmasına sebep olarak kısır döngüyü körükler durumda. Gerçek şu ki enerji şirketlerinin gerek regüle, gerek serbest olsun, tüketicileri daha iyi tanımak için verilerini daha iyi analiz etmeleri ve süreçleri daha optimum bir şekilde kullanmaları gerekiyor. Experian, bu konularda enerji şirketlerine yardımcı olacak tüm yetkinliklere sahip durumda.
4 10 adımda tahsilat stratejinizi iyileştirin 1. Müşteri verilerinden maksimum değeri elde edin. Enerji şirketlerinin artık tahsilat ihtimaline ilişkin herhangi bir bilgiye sahip olmaksızın her müşteriye aynı şekilde davranmanın getirdiği verimsizliklere dayanmaları mümkün değil. Enerji sektöründeki ileri görüşlü şirketler, her bir müşteriye ilişkin daha doğru bir görüş elde ederek ve herkes yerine sadece hedefledikleri müşterilerle iletişime geçerek ortalama tahsilat sürelerini kısaltabileceklerinin, genel zarar yazma oranlarını ve tahsilat maliyetlerini azaltabileceklerinin ve tüm bunları aynı sayıda veya daha az personelle yapabileceklerinin farkındalar. 2. Tahsilat sürecinin her aşamasında veriye dayalı kararlar alın. En etkili tahsilat ekipleri, müşterinin gecikmeye düşmesinden önceki aşamadan yasal takip ve varlık yönetim şirketlerine devre kadar tahsilat sürecinin her aşamasında iyileştirmeler yaparlar. Enerji şirketleri, müşterilerinin mevcut ve geçmiş davranışlarından elde edilen bilgiyi kullanarak müşteri portföylerindeki riski daha iyi ölçer ve takip ederler. 3. Karar sürecini iyileştirmek için müşteri yönetim sistemlerinizdeki tüm müşteri verilerinin değerini optimize edin. Müşteri sistemlerindeki veriler ve dış kaynaklarla zenginleştirme imkanları enerji şirketlerine farklılaştırılmış tahsilat yaklaşımlarına yönelik fırsatlar doğuruyor. Bunun etkili bir şekilde uygulamaya alınması, verilerden yola çıkan tahminlere dayalı akıllı kararların, çevik sistemler aracılığıyla hayata geçirilmesini gerektiriyor. 4. Yeni müşteri adaylarını doğru yönetin. Yeni başvuruda bulunan müşterinin başvuru aşamasında sunduğu bilgiler, dış kaynaklardan edinilecek veriler ve kurmuş olduğunuz analitik yetkinlikler ile tahsilat riskini tayin edebilirsiniz. Bu risk skoruna bağlı olarak güvence bedeli miktarı, birim fiyat, tarife tipi (sabit birim fiyat, endeksli, sabit toplam fiyat vb.), ödeme yöntemi (otomatik ödeme, kredi kartı bilgisi alma, ön ödemeli vb.) gibi parametreleri belirleyebilirsiniz. Müşteriye özel koşulları otomatik ve adil bir şekilde hemen başvuru anında oluşturabilir, böylece hem
5 riskinizi kontrol altında tutar hem de müşteriyi kaybetmemiş olursunuz. 5. Akıllı sayaçların sağladığı fırsatları yakalayın. Akıllı sayaç kullanımındaki artış, kaçak kullanımı azaltmanın yanı sıra tahsilat riskini yönetmek için de fırsatlar doğuruyor. Akıllı sayaçların ürettiği detay seviyesi yüksek ve zengin verileri çevik sistemler aracılığı ile aksiyonları kişiselleştirmek için kullanmak, tahsilat başta olmak üzere tüm müşteri yönetim süreçlerinde büyük kazanımlar sağlıyor. 6. Müşterileriniz gecikmeye düşmeden önlem alın. Finansal güçlük içine girecek müşterileri önceden tespit edebilmek tahsilat ekipleri için gittikçe daha da önemli hale geliyor ve bu ancak, müşterilerle ilgili verileri daha iyi analiz edip, onları daha iyi tanıyarak gerçekleştirilebiliyor. Enerji şirketleri dış kaynaklardan da beslenerek, yeni müşterilerin risk profillerini belirleme becerilerini iyileştirip, müşteriler daha gecikmeye düşmeden önlem alabiliyorlar. 7. Sonuç elde edebilmek için tahsilat aksiyonlarınızı önceliklendirin ve kişiselleştirin. İş yükü fazla olan bir tahsilat ekibinin, hangi aksiyonları ne zaman alacağına hızlı bir şekilde karar vermesi gerekiyor. İleri görüşlü enerji şirketleri, tahsilat aksiyonlarını, maliyet, olumlu sonuç olasılığı, kazanılacak değer, müşterinin iletişim kanalı tercihi, müşterinin statüsü gibi parametreleri değerlendiren tahminsel analitik yöntemleri iş akışlarıyla birleştirerek optimize ediyorlar. 8. Ödeme yapmalarını kolaylaştırmak için müşterileriniz hakkında sahip olduğunuz bilgiyi kullanın. Farklı müşterilerin farklı ödeme yöntemlerini tercih ettiğinin farkında olarak, onları tercih ettikleri kanallara yönlendirebilirsiniz. Örneğin emekli bir müşterinizi müşteri merkezinin yoğun olmadığı saatlerde evden çıkaracak ödeme kanallarına yönlendirirken, orta yaşlı bir müşteriye cep telefonundan ödeme imkanını sunarak müşterilerden maksimum oranda geri dönüş almak için en uygun ödeme araçlarını sunmuş olursunuz. 9. Dış kaynakları özenli bir şekilde kullanın. Hızlı bir şekilde artan alacak oranları nedeniyle, dış kaynak kullanımına olan bağımlılığın artması kaçınılmaz. Enerji şirketlerinin tahsilat sürecinin farklı aşamalarında kullanılabilecek çağrı merkezi, avukatlık büroları gibi dış kaynakları hangi aşamada hangi amaçla değerlendirileceğini iyi bilmeleri gerekiyor. Skorlama, hangi müşteriler için dış kaynak kullanılacağının ve hangileriyle kendi ekiplerinin ilgileneceğinin tespit edilmesine yardımcı oluyor. Yasal takibe giden dosyaların avukatlık büroları arasında, büro performansı, dosya özellikleri ve yasal mecburiyetler gibi parametreler dahilinde otomatik bir şekilde dağıtılması geri dönüşleri optimize edebiliyor. 10. Daha akıllı tahsilat stratejileri geliştirin. Enerji şirketlerinin, ne zaman yasal takip yoluna gidecekleri ve mahkeme tarafından belirlenmiş borçları nasıl en iyi şekilde tahsil edecekleri konusunda daha akıllı davranmaları gerekiyor. Ayrıca, enerji tedariğinin sonlandırılmasının, tarife değişikliğinin ve/veya otomatik ödemeye geçilmesinin anlamlı seçenekler olup olmadığını da hızlı ve doğru bir şekilde belirlemeleri gerekiyor. Bu kararları veriye dayalı bir şekilde otomatik olarak veren tahsilat sistemleri, enerji sektöründeki birçok şirket tarafından, hataları ve yanlış hizmet sonlandırma işlemlerini azaltmak için inceleme yapmak ve tahsilatı artırmak için başarılı bir şekilde kullanılıyor. Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi için:
6 Büyükdere Cad. Bahar Sok. No:13 K:8 Levent, İstanbul T: E: Experian Information Solutions, Inc.Tüm hakları saklıdır. Experian ve burada kullanılan markalar, Experian Information Solutions, Inc. in hizmet markaları veya tescilli ticari markalarıdır. Burada bahsi geçen diğer ürün ve şirket adları, ilgili sahiplerinin ticari markalarıdır.
EXPERIAN BANKACILIK BÜLTENİ Çeyrek
EXPERIAN BANKACILIK BÜLTENİ 2017 1. Çeyrek Bankacılık sektörüne genel bakış Bankaların aktif büyümesi ve kredi stoğu büyümeye devam ediyor ve bu büyüme personel ve şube sayısı artmadan gerçekleşiyor İki
DetaylıEXPERIAN BÜLTENİ Sayı 2
EXPERIAN BÜLTENİ 2017 - Sayı 2 Özet KOBİ Kredileri - Alışkanlıklar Değişiyor! 03 KGF Etkisi 04 Bankalarda KOBİ Yönetimi 05 Perakende Portföylerdeki Otomasyon Başarısı Yakalanabilir mi? 05 KOBİ Limit Tahmin
DetaylıŞimdi Çok Daha Yetenekli
Şimdi Çok Daha Yetenekli Müşterinizi daha yakından tanıyın, müşteri odaklı süreçlerinizle Türkiye nin modern kurumları arasındaki yerinizi alın. Microsoft un Silver Partner seviyesindeki iş ortağı İnnova,
Detaylı6_ _ _n.mp4
SAP Business One SAP Business One http://gateteknoloji.com/wp-content/uploads/2016/12/1567832 6_306102789784420_1572539796541145088_n.mp4 Muhasebe araçlarından daha fazlasına mı ihtiyacınız var? Küçük
DetaylıStreet Smart Marketing
Tek bir hedef için tasarlanmış kamu hizmeti şirket programları. Başarı. Street Smart Marketing Müşterilerinizi cezbeden pazarlama kampanyaları 30 yıllık deneyim Tasarlarız. Yakalarız. İlerleriz. 1.4 milyon
DetaylıMüşteri etkileşiminin yeni kuralları
Müşteri etkileşiminin yeni kuralları Türkiye ve Orta Doğu: Özet Rapor Nisan 2015 www.decisioningvision.com Giriş İş modelinizin, bırakın önümüzdeki beş yılı, günün koşullarına uyumlu olduğundan nasıl emin
DetaylıDenetim Komitesi Enstitüsü Serisi 1 kpmg.com.tr kpmgdenetimkomitesi.com
Bağımsız denetçinin değerlendirilmesi Denetim Komitesi Enstitüsü Serisi 1 kpmg.com.tr kpmgdenetimkomitesi.com Denetim komitelerinin rollerinden biri yönetim kurulu adına bağımsız denetimin gözetimi görevini
DetaylıTURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur?
TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur? BAŞVURU ÖNCESİ Ön Koşul: Müracaat eden markanın Türkiye de tescilinin yapılmış olması, yurtdışında da ibraz edeceği İş Planında belirtilecek hedef pazarlarının en
DetaylıSektörel bakış açısı ve yenilikçi teknolojilerle GELECEĞİ KEŞFET!
Sektörel bakış açısı ve yenilikçi teknolojilerle GELECEĞİ KEŞFET! Nesnelerin İnterneti Analitik İş Çözümleri Kurumsal Çözümler Dijital Yayıncılık Veri Merkezi ve Bulut İletişim Ağı ve Ses Güvenlik İş İstasyonları
DetaylıSAP OEM PROGRAM ORTAKLIĞI REHBERİ. Türkiye nin ilk SAP OCP İş Ortağı MDS ap den OEM Programı Hakkında Bilmek İstedikleriniz...
SAP OEM PROGRAM ORTAKLIĞI REHBERİ Türkiye nin ilk SAP OCP İş Ortağı MDS ap den OEM Programı Hakkında Bilmek İstedikleriniz... OEM İŞ ORTAKLIĞI NEDİR? MDS ap SAP OEM iş ortaklığı modeli, SAP platformlarını
Detaylıİşletme Sonuçları Elde Etmek için Daha İyi Bir Çağrı Merkezi Deneyimi Sunma
İşletme Sonuçları Elde Etmek için Daha İyi Bir Çağrı Merkezi Deneyimi Sunma Yayınlanan Temmuz 2016 Konular Hareketli Arama Tüketicilerin aklına takılan soruları yanıtlamanın en kolay yolu bazen gerçek
DetaylıKurumsal & Biz Kimiz?
Kurumsal & Biz Kimiz? Hakkımızda TEKNOLOJİNİN SUNDUĞU OLANAKLARI MÜŞTERİLERİNİN İŞ VERİMLERİNİ ARTIRMALARINA HİZMET EDECEK BİÇİMDE YORUMLAYAN OPAK AİLESİ HER SEKTÖR VE ÖLÇEKTEN ŞİRKETE ÇÖZÜM SUNUYOR. Şirketleri
DetaylıDynamic Airtime Advance. Faturasız müşterilerinize faturalı deneyimini yaşatın: "Gelir ve karınızı arttırmak için Dinamik Kredi "
Dynamic Airtime Advance Faturasız müşterilerinize faturalı deneyimini yaşatın: "Gelir ve karınızı arttırmak için Dinamik Kredi " 2015 Experian Limited. All rights reserved. Experian and the marks used
DetaylıAidat & Tahsilat Yönetimi
Aidat & Tahsilat Yönetimi Her işin uzmanlığı farklıdır Aidat tahsilatındaki sorunlar Aidat tahsilatı uzmanlık gerektirdiği için yöneticiler, düzenli olarak aidatların tahsil edemiyor. Sitelerden kooperatiflere,
DetaylıHakkımızda ECOFİLO KİMDİR? Değerlerimiz
Hakkımızda Değerlerimiz ECOFİLO KİMDİR? 01 Müşterilerimizin ihtiyaçlarına odaklanır, uzun vadeli güvene dayalı ilişkiler kurarız. Müşterilerimiz için değer katacak ve işlerini kolaylaştıracak çözümler
DetaylıSÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız
DetaylıTEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ
TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ Tedarik Zinciri Nedir? Hammadde temini yapan, onları ara mal ve nihai ürünlere çeviren, nihai ürünleri müşterilere dağıtan, üretici ve dağıtıcıların oluşturduğu bir ağdır. TARLADAN
DetaylıAMAÇ ve TANIM. Ödül sürecine katılımınız ile ülkemize insan kaynakları yönetimi alanında değerli kazanımlar sağlayabileceğiz.
AMAÇ ve TANIM PERYÖN İnsan Yönetimi Ödülleri nin ana amacı, insan kaynakları yönetimi alanında yenilikçi/ yaratıcı ve başarılı uygulamaları tanımak, örnek teşkil eden nitelikteki çalışmaları sektöre kazandırmaktır.
DetaylıAidat & Tahsilat Yönetimi. Aidat24
Aidat & Tahsilat Yönetimi Aidat24 Her işin uzmanlığı farklıdır Aidat tahsilatındaki sorunlar Aidat tahsilatı uzmanlık gerektirdiği için yöneticiler, düzenli olarak aidatların tahsil edemiyor. Sitelerden
DetaylıTANITIM DOSYASI. bagatur.com. bagaturlaw
TANITIM DOSYASI bagatur.com bagaturlaw Deneyimli İşinizi anlayan, gereksinimlerinize uygun çözüm üreten Deneyimiyle risklerinizi yönetmenizi, önlemenizi sağlayan Kurumsal ve Güvenilir Dürüst, güvenilir,
DetaylıDoğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.
Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.2013 İÇERİK Risk, Risk Yönetimi Kavramları Kurumsal Risk Yönetimi (KRY)
DetaylıMüşteri Sadakat Kartlarınız Fraud Kanalınız Olabilir mi?
Müşteri Sadakat Kartlarınız Fraud Kanalınız Neden Müşteri Sadakat Kartı? Müşteriyi tanımak, müşterilerin alışveriş alışkanlıklarını analiz edebilmek, müşteri odaklı pazarlama stratejileri geliştirebilmek,
DetaylıAnalitiğin Gücü ile Üretkenliğinizi Arttırın. Umut ŞATIR GÜRBÜZ Tahmine Dayalı Analitik Çözüm Mimarı, CEE 29.05.2013
Analitiğin Gücü ile Üretkenliğinizi Arttırın Umut ŞATIR GÜRBÜZ Tahmine Dayalı Analitik Çözüm Mimarı, CEE 29.05.2013 Tahmine Dayalı Analitik Tahmine Dayalı Analitik bugünün koşulları ve gelecek aktivitelerden
DetaylıAMAÇ ve TANIM. Ödül sürecine katılımınız ile ülkemize insan kaynakları yönetimi alanında değerli kazanımlar sağlayabileceğiz.
AMAÇ ve TANIM PERYÖN, İnsan Yönetimi Ödülleri nin ana amacı, insan kaynakları yönetimi alanında yenilikçi/ yaratıcı ve başarılı uygulamaları tanımak, örnek teşkil eden nitelikteki çalışmaları sektöre kazandırmaktır.
DetaylıBaşvuru sahteciliğini önlemeye yönelik etkili yaklaşım. Experian Sahtecilik Analitiği
Başvuru sahteciliğini önlemeye yönelik etkili yaklaşım Experian Sahtecilik Analitiği Giderek artan başvuru sahteciliği tehlikesi Sahtecilik saldırıları tüm dünyada artmaktadır Başvuru sahteciliği tüm dünyada
DetaylıOmnichannel ile Multichannel Pazarlama Arasındaki 4 Temel Fark
Omnichannel ile Multichannel Pazarlama Arasındaki 4 Temel Fark Birbirleriyle karıştırılan terimleri düşününce akla ilk olarak multichannel ve omnichannel pazarlama geliyor. Omnichannel ve multichannel
Detaylıİş Dünyasında Kârlılık Problemleri. S. Şahin Tulga Danışman Üye
İş Dünyasında Kârlılık Problemleri S. Şahin Tulga Danışman Üye Bugün İçin Sektör Kârlılığının Neredeyse Sı@rlandığı Sektörler 2 Türkiye Beyaz Eşya Sektöründe Bazı Rakip Markalar 3 Kârsızlık Sebepleri Yüksek
DetaylıSüreç Danışmanlığı. KPMG Türkiye. kpmg.com.tr
Süreç Danışmanlığı KPMG Türkiye kpmg.com.tr 2 Süreç Danışmanlığı Süreçlerinizin kontrolü sizin elinizde Sürecinizin tam potansiyeline ulaşmasını sağlayın! Günümüzde teknolojinin ve ihtiyaçların hızlı bir
DetaylıEMARSYS CRM ADS PAZARLAMA STRATEJINIZE VERI DESTEKLI, AKILLI REKLAMLARLA GÜÇ KATIN
EMARSYS CRM ADS PAZARLAMA STRATEJINIZE VERI DESTEKLI, AKILLI REKLAMLARLA GÜÇ KATIN Emarsys CRM Ads Pazarlama stratejinize veri destekli, akıllı reklamlarla güç katın Kendi kişi verilerinizi kullanarak
DetaylıAMAÇ ve TANIM. Ödül sürecine katılımınız ile ülkemize insan kaynakları yönetimi alanında değerli kazanımlar sağlayabileceğiz.
AMAÇ ve TANIM PERYÖN, İnsan Yönetimi Ödülleri nin ana amacı, insan kaynakları yönetimi alanında yenilikçi/ yaratıcı ve başarılı uygulamaları tanımak, örnek teşkil eden nitelikteki çalışmaları sektöre kazandırmaktır.
DetaylıDeloitte iş analitiği. Veriden bilgiye dönüşüm
Deloitte iş analitiği Veriden bilgiye dönüşüm İçindekiler Verinin iyi yönetilememesinin tehlikeleri 2 Hedefleri doğru koymak 3 Size nasıl fayda sağlarız: 4 Sektör uygulamalarında derin bilgi birikimi 2
DetaylıPlanla, Tahmin Et, Yönet IBM Perakende Planlama Çözümleri
Planla, Tahmin Et, Yönet IBM Perakende Planlama Çözümleri Ajanda Perakende Sektöründe Planlama IBM Planlama Çözümleri Merchandise Planlama Çeşitlilik Planlama Kurumsal Karneleme Mağaza Bazında Planlama
DetaylıUyumluluğu rekabet avantajına dönüştürün. Experian Basel Analitiği
Uyumluluğu rekabet avantajına dönüştürün Experian Basel Analitiği Finans kuruluşları, yeni uyumluluk ve rekabet zorluklarıyla karşılaşıyor Finansal kriz havası dağılırken finans kuruluşlarında görev yapan
DetaylıÇevik üretimin gelişmesinde etkisi olanpazar koşulları şöyle sıralanabilir: 1. Şiddetlenen rekabet: Globalleşendünyada uluslararası rekabetin
1 2 3 Çevik üretimin gelişmesinde etkisi olanpazar koşulları şöyle sıralanabilir: 1. Şiddetlenen rekabet: Globalleşendünyada uluslararası rekabetin artması, bilgi maliyetininazalması, iletişim teknolojilerindeki
DetaylıMÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U)
DİKKATİNİZE: BURADA SADECE ÖZETİN İLK ÜNİTESİ SİZE ÖRNEK OLARAK GÖSTERİLMİŞTİR. ÖZETİN TAMAMININ KAÇ SAYFA OLDUĞUNU ÜNİTELERİ İÇİNDEKİLER BÖLÜMÜNDEN GÖREBİLİRSİNİZ. MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U)
Detaylıİş Uygulamalarınızı 3. Boyuta Taşıyın!
İş Uygulamalarınızı 3. Boyuta Taşıyın! Yeni nesil teknolojilerle geliştirilen GO 3 ile iş süreçlerinizi dilediğiniz gibi yönetirken verimliliğinizi de artırabilirsiniz. GO 3 rol bazlı kişiselleştirilebilir
DetaylıSizin başarınız için çalışıyorlar
Sizin başarınız için çalışıyorlar NAVmobile ve AXmobile çalışanlarınıza ve ortaklarınıza daha erişimli yaparak iş verilerinizin gücünü arttıran çözümlerdir. NAVmobile ve AXmobile firmanın İşletme kaynaklarını
DetaylıProje Çevresi ve Bileşenleri
Proje Çevresi ve Bileşenleri 1.3. Proje Çevresi Proje çevresi, proje performans ve başarısını önemli ölçüde etkiler. Proje takımı; sosyoekonomik, coğrafı, siyasi, yasal, teknolojik ve ekolojik gibi kuruluş
DetaylıWINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr
windesk.com.tr WINDESKPORTA Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi Uygulama Çözümü Kurum içinde veya dışında faaliyet gösteren Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi uygulama alanında, tek bir
Detaylıİşinizi Kolaylaştıran Servisler Tanıtım Sunumu
İşinizi Kolaylaştıran Servisler Tanıtım Sunumu İşinizi Kolaylaştıran Servisler Nedir? Müşterilerinizi daha yakından tanımanızı, analizler doğrultusunda doğru müşterilere doğru hizmetleri sunulmasını, şirket
DetaylıÖzel sektör Dış Borçları: Yeni bir kırılganlık kaynağı mı?
24 Ocak 2008 Özel Not Özel sektör Dış Borçları: Yeni bir kırılganlık kaynağı mı? - Şirket dış borçlanmaları artıyor -Artan DTH lar bir güvence olabilir mi? krizi sonrasında uygulanan sıkı maliye politikası
DetaylıUNIQ Danışmanlık Paketleri.
UNIQ Danışmanlık Paketleri www.uniq-tr.com Operasyonel Verimlilik Etkin ve doğru vardiya planları yapmakta mı zorlanıyorsunuz? Çağrı tahmin modeliniz mi yok? Verimlilik sorunlarınız mı var? Ulaşılabilirlik
DetaylıDijital Dünyada 360-Derece Müşteri Deneyimi Yönetimi
Dijital Dünyada 360-Derece Müşteri Deneyimi Yönetimi 3 Ekim 2018 Smartcon Müşterilerimizin ne düşündüğünü gerçekten biliyor muyuz? Şirketlerin %80 i iyi deneyim sunduklarını düşünürken Müşterilerinin sadece
DetaylıÖzet Tanıtım Dokümanı
Özet Tanıtım Dokümanı Istanbul, 2012 UME GLOBAL, kurumsal finansman / özel girişim sermayesi alanlarında danışmanlık hizmeti veren güvenilir bir ortaktır Geçmiş Deneyimler Toplamda 70 yılı aşkın endüstri,
DetaylıÖzet Tanıtım Dokümanı
Özet Tanıtım Dokümanı Istanbul, 2016 UME GLOBAL, kurumsal finansman / özel girişim sermayesi alanlarında danışmanlık hizmeti veren güvenilir bir ortaktır Geçmiş Deneyimler Toplamda 80 yılı aşkın endüstri,
DetaylıKONU İLGİ. NutriOpt TERCÜME VE DERLEME KAYNAKÇA YAYININ KAPSAMI
NIR NutriOpt KONU Nutreco nun en güncel projesi NutriOpt ile getirdiği yenilikler İLGİ NutriOpt TERCÜME VE DERLEME KAYNAKÇA YAYININ KAPSAMI Formülasyon ve Fiyatlandırma Uzmanı Burak GÜLHAN NutriOpt Poultry
DetaylıT.C. EKONOMİ BAKANLIĞI TURQUALITY DESTEKLERİ
T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI TURQUALITY DESTEKLERİ Direktif Proje Yönetim Ofisi / Haziran.2016 TURQUALITY Destekleri Nedir? Firmaların, üretimlerinden pazarlamalarına, satışlarından satış sonrası hizmetlerine
DetaylıMIS 325T Servis Stratejisi ve Tasarımı Hafta 7:
MIS 325T Servis Stratejisi ve Tasarımı Hafta 7: Servis değerinin yaratılması, talep yönetimi, Servis kataloğu ve portföyünün yönetimi, SSA, OSA, Hazır bulunurluk ve kapasite yönetimi, BT servis süreklilik
DetaylıTEKNOLOJİK İNSAN KAYNAKLARI
444 4 908 www.rasyotek.com.tr TEKNOLOJİK İNSAN KAYNAKLARI 6111 SGK TEŞVİKİ SPR STRATEJİK PLANLAMA RAPORU BORDRO HİZMETİ BORDRO HİZMETİMİZ olarak, çeşitli sektörlerde ve farklı büyüklüklerdeki müşterilerimize
DetaylıUyumlu 1 Fırsat Tarifesi
Uyumlu 1 Fırsat Tarifesi o Tarife faturalı bireysel abonelerin kullanımı içindir. o Uyumlu 1 Fırsat Tarifesi kullanan aboneler aylık kontratsız 44 TL karşılığında, yurtiçi heryöne 750 dakika arama, yurt
DetaylıL Oréal in Dijital Dönüşümü
L Oréal in Dijital Dönüşümü Yazan: Marie Gulin-Merle Yayınlanma tarihi: Nisan 2017 Konular Reklamcılık, Perakende, Mobil, Önemli Anlar Dijital dünyada, özellikle de mobil platformda tüketicilere gitgide
DetaylıAidat & Tahsilat Yönetimi. Aidat24
Aidat & Tahsilat Yönetimi Aidat24 Her işin uzmanlığı farklıdır Aidat tahsilatındaki sorunlar Aidat tahsilatı uzmanlık gerektirdiği için Aidat24 size basit, etken bir profesionel bir Cloud yazilim sunuyor.
DetaylıYarının Endüstri 4.0 Vizyonuna Bugün Ulaşmak Oracle İş Uygulamaları ile hızlı ve etkin dijital dönüşüm fırsatları
Yarının Endüstri 4.0 Vizyonuna Bugün Ulaşmak Oracle İş Uygulamaları ile hızlı ve etkin dijital dönüşüm fırsatları Murat Bilici Oracle Türkiye İş Çözümleri Lideri murat.bilici@oracle.com Gündem 1 2 3 Dijital
Detaylıİşinizi Yönetmenin En Kolay Yolu!
İşinizi Yönetmenin En Kolay Yolu! Netoloji Hakkında Operasyonel faaliyetlerini İstanbul Ataşehir, Ar-Ge faaliyetlerini Ankara Üniversitesi Teknopark ta yürüten Netoloji, tüm Türkiye de yetkin iş ortakları
DetaylıAMAÇ ve TANIM. Ödül sürecine katılımınız ile ülkemize insan kaynakları yönetimi alanında değerli kazanımlar sağlayabileceğiz.
AMAÇ ve TANIM PERYÖN, İnsan Yönetimi Ödülleri nin ana amacı, insan kaynakları yönetimi alanında yenilikçi/ yaratıcı ve başarılı uygulamaları tanımak, örnek teşkil eden nitelikteki çalışmaları sektöre kazandırmaktır.
DetaylıÖzet Tanıtım Dokümanı
Özet Tanıtım Dokümanı İstanbul, 2012 Kutluşah, yönetim, finans ve süreç danışmanlığı alanlarında hizmet veren güvenilir bir iş ortağıdır Toplamda 85 yılı aşkın finansal kuruluşlar, girişimcilik ve yönetim
DetaylıBIM Building Information Modeling Teknolojilerine Bakış. Tarcan Kiper Şubat 2012
BIM Building Information Modeling Teknolojilerine Bakış Tarcan Kiper Şubat 2012 İçerik infotron Özgeçmiş Giriş BIM in Tanımı BIM Süreci BIM Kriterleri BIM in Getirileri infotron Kısa Özgeçmişi Tasarım,
DetaylıEnerji Yönetim Sistemleri
Murat Silsüpür Elektrik Mühendisi Kapsam 1. Enerji Yönetimi 2. ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi Standardı 3. Enerji İzleme Sistemi 4. Uygulama Örneği 8 Haziran 2015 Sunu: 2 Enerji Yönetimi Tanım: Minimum
DetaylıBankacılık Aylık Görünüm
COVERAGE KICKOFF ENKA Insaat January 14, 2015 Bankacılık Aylık Görünüm Haziran rakamları kârlılık kalitesinde bozulmayı işaret etti Haziran manşet rakamları yatay kaldı. Bankacılık sektörü net karı mayıs
DetaylıA/B TESTING. Mert Hakan ÖZLÜ N14111368
A/B TESTING Mert Hakan ÖZLÜ N14111368 İÇERİK A/B Testi Nedir? A/B Testinin Amacı Nedir? A/B Testi Nasıl Uygulanır? A/B Testi Nerelerde Kullanılır? A/B Testi ile Nasıl Değişiklikler Yapılabilir? A/B Testi
DetaylıGenel Bakış. Microsoft Dynamics CRM. Verimliliğinizi artırın.
Genel Bakış Microsoft Dynamics CRM Verimliliğinizi artırın. Dinamik İşletme Haline Gelin Pazarlama: Pazarlama Etkinliğinizi Maksimuma Çıkarın Microsoft Dynamics CRM ile kuruluşunuzun pazarlama verimliliğini
DetaylıBasel II: Bankacılık sektöründe değişim rüzgarları. 4 Mayıs 2006
Basel II: Bankacılık sektöründe değişim rüzgarları 4 Mayıs 2006 Basel II: Bankacılık sektöründe değişim rüzgarları Basel II: Bankacılık sektöründe değişim rüzgarları Gündem 1. Basel II uygulama takvimi
DetaylıBÖLÜM KÜÇÜK İŞLETMELERİN SORUNLARI VE ÇÖZÜM YOLLARI
BÖLÜM 10 -- KÜÇÜK İŞLETMELERİN SORUNLARI VE ÇÖZÜM YOLLARI DIŞ SORUNLAR Küçük işletmelerin gelişmekte olan ülkelerde önüne çıkan engeller aşağıdaki gibi listelenebilir: 1. Finansman sorunu - Kaynak çeşidi
Detaylı2015-2016. Eğitim Programları Tanıtımı TALEP PLANLAMA & SATIŞ TAHMİN TEKNİKLERİ DETAY ÇİZELGELEME ÜRETİMDE GENEL PLANLAMA & ÇİZELGELEME
Kurumsal Süreçlerinde Optimizasyon 2015-2016 Eğitim Programları Tanıtımı ÜRETİMDE GENEL PLANLAMA & ÇİZELGELEME TALEP PLANLAMA & SATIŞ TAHMİN TEKNİKLERİ SATIŞ & OPERASYON PLANLAMA (S&OP) KAPASİTE & MALZEME
DetaylıDenetim Komitesi Enstitüsü Serisi 8 kpmg.com.tr kpmgdenetimkomitesi.com
Denetim Komitesi Toplantı Gündemi Denetim Komitesi Enstitüsü Serisi 8 kpmg.com.tr kpmgdenetimkomitesi.com Gündem konularının belirlenmesi Komitenin önemli konulara odaklanarak çalışabilmesi için toplantı
DetaylıÖZEL SEYMEN EĞİTİM KURUMLARI EĞİTİM ÖĞRETİM YILI REHBERLİK BÜLTENİ MESLEK SEÇİMİNİN ÖNEMİ
ÖZEL SEYMEN EĞİTİM KURUMLARI 2016-2017 EĞİTİM ÖĞRETİM YILI REHBERLİK BÜLTENİ MESLEK SEÇİMİNİN ÖNEMİ Değerli Velimiz; Meslek seçiminin öneminin anlatıldığı ve siz değerli velilerimize yönelik önerileri
DetaylıSensör Birleştirme Eğitimi. Hızlı jet uçağa monte görev sistemlerinin geliştirilmiş operasyonel performansı vasıtasıyla avantaj sağlayın
Sensör Birleştirme Eğitimi Hızlı jet uçağa monte görev sistemlerinin geliştirilmiş operasyonel performansı vasıtasıyla avantaj sağlayın Operasyonel verimliliği en üst düzeye çıkarma Hızlı jet platformlar,
DetaylıİnovaLİG Bilgilendirme Kılavuzu
İnovaLİG Bilgilendirme Kılavuzu Değerlendirme sürecinde ilerlemek için kanıtlanmış Avrupa standartlarına sahip IMP3rove sistemine yönlendirileceksiniz IMP3rove sisteminin amacı İlk adım olarak, IMP3rove
DetaylıYÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları
YÖNETİCİ GELİŞTİRME 360 Yönetici Geliştirme Eğitimi İşletmelerde kalıcı başarının sağlanması, kurumun stratejik hedefleri ile uyumlu, yüksek performans göstermeye odaklanmış; motive olmuş takımları oluşturmak
DetaylıMerhaba dediğini görün. Şimdi Cisco TelePresence ile gelecek yanınızda.
Broşür Merhaba dediğini görün. Şimdi Cisco TelePresence ile gelecek yanınızda. 2010 Cisco ve/veya bağlı kuruluşları. Tüm hakları saklıdır. Bu belge Genel Cisco Bilgileri ni içerir. Sayfa 1/5 Yeni Çalışma
DetaylıPlanlama Optimizasyonu ile Perakendede Karlılığı Artırmak
1 Planlama Optimizasyonu ile Perakendede Karlılığı Artırmak Invent Analytics Prof. Dr. Gürhan Kök Kurucu ve Bilim Danışmanı Gratis Erdem Özcan Tedarik Zinciri Direktörü 2 AJANDA A. Invent Analytics B.
Detaylı15.03.2013 İŞ PLANI. Varmak istediği noktayı bilmeyenler oraya nasıl varılacağını tarif edemezler
İŞ PLANI Varmak istediği noktayı bilmeyenler oraya nasıl varılacağını tarif edemezler 1 İş Planı Nedir? İşletmenin l i başarılı olması, en azından ekonomik anlamda varlığını ğ sürdürebilmesi için neler
DetaylıGT Türkiye İşletme Risk Yönetimi Hizmetleri. Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk Yönetimi, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey.
GT Türkiye İşletme Risk Hizmetleri Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey.com İşletme Risk Hakkında Risk, iş yaşamının ayrılmaz bir parçasıdır ve kaçınılmazdır.
DetaylıORGANİK HABERLEŞME TEKNOLOJİLERİ
Mobil pazarlama nedir? Mobil pazarlama, tüke4cide sa7n alma isteği yaratma amacıyla, mobil mecra üzerinden ve/ veya mobil ürünler kullanılarak yapılan faaliyetler olarak tanımlanmaktadır. Bir başka ifadeyle;
DetaylıDoğru Tahsilat İçin Müzakere ve Risk Yönetimi. Remzi TEKELİ. 11 Ocak 2013 / Cuma
Doğru Tahsilat İçin Müzakere ve Risk Yönetimi Eğitim Programının Amacı Kimler Katılabilir? Doğru Tahsilat İçin Birçok kişinin kafasında aynı soru var. Doğru müzakere ve ikna tekniğini kullanarak tahsilatımızı
DetaylıYeni Ödeme Hizmetleri Yönergesi: PSD2
Yeni Ödeme Hizmetleri Yönergesi: PSD2 Avrupa Komisyonu tarafından 2013 yılında yayımlanmış olan Ödeme Hizmetleri Yönergesinin gözden geçirme çalışması ile birlikte 2016 yılında PSD2 (Yeni Ödeme Hizmetleri
DetaylıEnerji Yönetimi Sürecinde Danışmanın Rolü
İyi uygulama örneği ile Enerji Yönetimi Sürecinde Danışmanın Rolü Mahmut DEDE EVF 2015 16 Ocak 2015, Cuma 1 Bu sunumda anlatılan herşey tamamen GERÇEK olup, hayal ürünü değildir! > Yer : İstanbul > Bina
Detaylıİyi oluşturulmuş bir bağımsız denetim yaklaşımı bir şirketin hedeflerine ulaşmasına destek olur ve sürpriz sonuçları önler.
BAĞIMSIZ DENETİM Bağımsız Denetim işletme içi ve işletme dışı bilgi kullanıcılarının güvenilir bilgi ihtiyacını karşılar. Finansal tabloların güvenilirlik derecesini artırır. Bağımsız denetim, aşağıdaki
DetaylıReel Sektörde Alacak Riski Yönetiminin Önemi
Reel Sektörde Alacak Riski Yönetiminin Önemi Kredi Bürosu Kredi Bürosu Kredi Büroları, kredi kuruluşlarını bireysel ve ticari müşteriler hakkında bilgilendirirken aynı zamanda müşterilerin krediye erişimini
DetaylıKısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım
Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?
Detaylıİnovasyon Projelerinin Stratejik Yönetimi. Dr. Merih Pasin
İnovasyon Projelerinin Stratejik Yönetimi Dr. Merih Pasin 8.11.2018 ORTAK Dil ve Algı Eksikliği BÜTÜNSEL Yaklaşım Eksikliği STRATEJİK Yaklaşım Eksikliği ODAKLANMA Eksikliği ÜST YÖNETİM Sahiplenme Yetersizliği
DetaylıKATILIMCILAR Konuyla ilgili bankacıların katılımına yöneliktir.
1. İŞ MÜKEMMELLİĞİ Seminerde basarılı, etkili, istenen sonuçları üreten mükemmel ve profesyonel olmak için gerekli, bilgi, beceri, tutum, bakıs açısı ve davranıslar hakkında bilgi aktarılması amaçlanmaktadır.
DetaylıTrakya Kalkınma Ajansı. www.trakyaka.org.tr. İhracat Planı Hazırlanması Süreci
Trakya Kalkınma Ajansı www.trakyaka.org.tr İhracat Planı Hazırlanması Süreci 2013 İHRACAT PLANI HAZIRLANMASI SÜRECİ İhracat Planı Neden Hazırlanır? İhracattan ne beklendiğinin belirlenmesi, İhracat amaçlarına
DetaylıMarketler, yedek parçacılar, kırtasiyeler ve barkod & karekod ile satış yapan diğer tüm işletmeler için daha fazla kâr etmeyi sağlar.
SKTBBarkod Programı Marketler, yedek parçacılar, kırtasiyeler ve barkod & karekod ile satış yapan diğer tüm işletmeler için daha fazla kâr etmeyi sağlar. Cironuzu takip eder, kârınızı görürsünüz En çok
DetaylıAMAÇ ve TANIM. Ödül sürecine katılımınız ile ülkemize insan kaynakları yönetimi alanında değerli kazanımlar sağlayabileceğiz.
AMAÇ ve TANIM PERYÖN, İnsan Yönetimi Ödülleri nin ana amacı, insan kaynakları yönetimi alanında yenilikçi/ yaratıcı ve başarılı uygulamaları tanımak, örnek teşkil eden nitelikteki çalışmaları sektöre kazandırmaktır.
DetaylıŞirketlerde Liderlik Araştırması Rapor Sunumu 12 Şubat 2015 İnsan Kaynakları Zirvesi. GfK 2015 Şirketlerde Liderlik Araştırması Şubat 2015 1
Şirketlerde Liderlik Araştırması Rapor Sunumu 12 Şubat 2015 İnsan Kaynakları Zirvesi GfK 2015 Şirketlerde Liderlik Araştırması Şubat 2015 1 İnsan Kaynakları nın ajandasında neler var? Hiyerarşik yapıdan
DetaylıMEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI
MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI Bağımsız Denetim Standartları 1. Kilit Terimlerin Belirlenmesi 2. Metnin Çevrilmesi 3. İlk Uzman Kontrolü 4. Çapraz Kontrol İkinci Uzman Kontrolü 5. Metnin
DetaylıCRM in Telekom Platformunda Uygulanması. Hazırlayanlar: Zuhal Vargün Danışman: Prof.Dr. Levent Toker
CRM in Telekom Platformunda Uygulanması Hazırlayanlar: Zuhal Vargün Danışman: Prof.Dr. Levent Toker 1 İçindekiler 1.Giriş 2.CRM ve Faydaları 2.1.CRM Çeşitleri ve Süreci 3.Telekom Mimarisi ve Bileşenleri
DetaylıSERVER TANFER. Yazılım Ürünleri Satış Müdürü IBM Türk
SERVER TANFER Yazılım Ürünleri Satış Müdürü IBM Türk Rethink IT. Reinvent Business. Onur Buçukoğlu Tivoli Ürün Yöneticisi, Orta ve Doğu Avrupa / Türkiye / Rusya Başlıca Üç Dönüşüm Gerçekleşiyor Akıllı
DetaylıÇağrı Merkezi Bileşenleri. Strateji Süreç İnsan Kaynağı Teknoloji
Çağrı Merkezi Bileşenleri Strateji Süreç İnsan Kaynağı Teknoloji Strateji Müşteri segmentasyonu Temas kanalları Kâr merkezi-gider merkezi Operasyon süresi Hedefler Araçlar Lokasyon seçimi Ağ/web çağrı
DetaylıAVĐVASA da Veri Madenciliği Reşat Fırat ERSĐN Stratejik Planlama ve ĐşGeliştirme Birim Yöneticisi
AVĐVASA da Veri Madenciliği Reşat Fırat ERSĐN Stratejik Planlama ve ĐşGeliştirme Birim Yöneticisi AvivaSA Bir emeklilik ve hayat sigortası şirketi 1 Kasım 2007. Ak Emeklilik A.Ş. ve Aviva Hayat ve Emeklilik
DetaylıYeni Nesil Bir Müşteri Deneyimi Sunmayı Basitleştirin. PureConnect
Yeni Nesil Bir Müşteri Deneyimi Sunmayı Basitleştirin PureConnect Müşteri İlişkilerini Sadeleştirin ve Kaliteyi Garantiye Alın PureConnect i hepsi bir arada tek platform mimarisi nedeniyle seçtik. Çok
Detaylı28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz
Yetenek Yönetimi Bölümü 27 Ekim 2009 1. Rakamlarla İş Bankası 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı 3. Yeni İK İş Modeli 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz 5. Yetenek Yönetimi Yaklaşımımız
DetaylıON SORUDA KONKORDATO
ON SORUDA KONKORDATO mız Kutlu Olsun! Tüm Hakları Saklıdır ON SORUDA KONKORDATO İflasın ertelenmesi kurumunun, geçtiğimiz Mart ayında yayımlanan 7101 sayılı İcra ve İflâs Kanunu ve Bazı Kanunlarda Değişiklik
DetaylıSanayide Enerji Yönetimi... -mış gibi değil gerçekten yapmak için...
İyi uygulama örneği ile Sanayide Enerji Yönetimi... -mış gibi değil gerçekten yapmak için... Mahmut DEDE Enerji Verimliliği Müdürü EVK 2015 04 Haziran 2015, Perşembe 1 Enerji Yönetimi İçin 3 Temel İtici
DetaylıOyder Toplu Sms Gönderimi MART 2014
Oyder Toplu Sms Gönderimi MART 2014 OTOMOTİV SEKTÖRÜ Satışlarınızı ve karlılığınızı arttıracak kampanyaları hedef kitlenize toplu SMS ile duyurabilirsiniz, Müşterilerinizi özel günlerini, doğum günlerinin,
DetaylıMÜŞTERİ MEMNUNİYETİ YOLUNDA DİJİTALLEŞMENİN ROLÜ KALİTELİ SÜRDÜRÜLEBİLİR HİZMET SERDAR AĞALAR
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ YOLUNDA DİJİTALLEŞMENİN ROLÜ KALİTELİ SÜRDÜRÜLEBİLİR HİZMET SERDAR AĞALAR Biz... İstanbul (İkitelli) ve Kocaeli (Gebze) de 2 ana depo bulunmaktadır. İzmir de şube bulunmaktadır. Ankara,
Detaylı