T.C. İSTANBUL İLİ FATİH BELEDİYE BAŞKANLIĞI HERKES İÇİN ERİŞİLEBİLİR FATİH

Transkript

1 T.C. İSTANBUL İLİ FATİH BELEDİYE BAŞKANLIĞI HERKES İÇİN ERİŞİLEBİLİR FATİH Fatih Belediyesi nce yürütülen erişilebilir ve ulaşılabilir bir kent sağlama projesi, toplumsal ve fiziksel çevrenin düzenlenerek, planlama ve tasarım aşamasından itibaren tüm özürlüler dahil, bütün insanların kullanım ve erişilebilirlik gereksinimlerini karşılayacak biçimde erişilebilir ve kullanışlı bir kent yaratmayı hedeflemektedir. Kentsel mekanlarımızda özürlülerin rahat dolaşımını sağlayacak biçimde yaşanılabilirlik düzeyinin yükseltilmesi, bu mekanların erişilebilir ve kullanışlı olarak düzenlenmesi, engelsiz mekan tasarımı ilkelerinin gerçekleştirilmesi ile sağlanabilir. Engelsiz mekan tasarımı birbirini tamamlayan şu üç ortamda da birbirini tamamlayacak biçimde gerçekleştirilmektedir: Kentsel mekanlar: sokaklar, meydanlar, parklar vb. açık yeşil alanlar Bina mekanları: bina içleri Bunların birbirlerine geçiş alanı olan bahçe, bina girişi vb. binaya bitişik çevre Bu tasarım ilkelerini özümseyerek gerçekleştirdiğimiz ulaşılabilir uygulamalarımız şu başlıklar altında toplanabilir: Yol, meydan, tretuar düzenlemelerinde özürlülerin rahatça hareketini sağlayabilecek, görme özürlü taşı uygulamaları ve özürlü rampaları yapılmıştır. Cevdetpaşa Caddesi özürlü taşı uygulaması ile herkes için erişilebilir bir uygulama gerçekleştirdiğimiz sokaklarımıza bir örnektir. Yayalaştırılmış sokaklar ile kent içinde yayayı rahatlatıcı erişim ve ulaşım alanları oluşturulmuştur. Laleli Bölgesi, Hocapaşa Mahallesi, Nöbethane Sokak ve Malta Çarşısı yayalaştırma örneklerimizdendir. Kamusal binalarda her kata özürlü wc si konularak bina içerisinde herkes için erişim sağlanmıştır. Başkanlık binamız bu uygulamayı gerçekleştirdiğimiz örneklerden biridir. Belediyemiz sınırları içerisinde bulunan kamusal binalara, okul ve sağlık ocağı binalarına, rampa ve özürlü asansörleri uygulanarak kamu alanlarında herkes için ulaşılabilirlik ilkesi hayata geçirilmektedir. Belediye Başkanlığı Binası, Belediye Nikah Dairesi, Fatih Adliyesi, Fatih Kaymakamlığı, Merkez Aile Sağlığı Merkezi, Yavuzsultanselim Sağlık Ocağı, Fatih Nikah Dairesi rampa uygulaması ile ulaşılabilir hale getirdiğimiz bina örneklerindendir. Herkes için ulaşılabilirlik ve erişilebilirliği sağlamayı hedefleyen proje kapsamında, yaşama ulaşılabilirliği sağlamak için, özürlü çocuklarımızın kültürel eğitimini kapsayan Çarşamba Çukurbostan da eğitim birimi hayata geçirilmiştir. Herkes için Erişilebilir ve Ulaşılabilir Bir Fatih İlçesi yaratmak için çalışmalarımız devam etmektedir. 1

2 CEVDETPAŞA CADDESİ CEVDETPAŞA CADDESİ CEVDETPAŞA CADDESİ ÜST LALELİ BÖLGESİ BEDRETTİN SİMAVİ SOK. CEVDETPAŞA CADDESİ LALELİ BÖLGESİ MALTA ÇARŞISI NÖBETHANE SOKAK MERKEZ ASM YAVUZSULTANSELİM S.O. FATİH NİKAH DAİRESİ BALATKÜLTÜREVİ BİNASI ÖZÜRLÜLER ÇUBURBOSTAN ENGELLİ ASANSÖRÜ TUVALETİ ENGELLİLER EĞİTİM B. 2

3 ERİŞİLEBİLİRLİK PROJELERİ 1. Tarih Sesleniyor Tarih Sesleniyor adı altında başlatılan proje ile Tarihi Yarımada Fatih e ziyarete gelen yerli ve yabancı turistlerin cep telefonları ile 444 lü bir numarayı arayarak sesli, SMS kullanarak yazılı Bluetooth ve Wi-Fi kullanarak görüntülü bilgi alabilmeleri sağlanmıştır. Bu sistem sayesinde turistler sabit numara ile İngilizce ve Türkçe tarihi eser hakkında sesli bilgi alabilmektedirler. Müdürlüğümüzce bu sistemin IVR yapısı uygulama, geliştirme hizmetleri devam ettirilmektedir. Tarih Sesleniyor projesine belediyemiz web sitesinden de ulaşılabilmekte olup Tarih Sesleniyor projesinin Coğrafi Bilgi Sistemine entegre çalışmalarına devam edilmiştir. Yerine kadar gitmeye gerek kalmadan Web Sitemiz üzerinden veya Mobil cihazlardan Fatih Mobil uygulamamız üzerinden de Tarih Sesleniyor uygulamamıza giriş yapılabilir. Tarihi Yarımadada yer alan Camilerden, Kliselere, Çeşmelerden, Müzelere kadar toplam 16 Kategoride, 199 Adet Tarihi Eserin Bilgilerine 10 Ayrı Dilde, Panaromik Görüntüleriyle birlikte erişebilmektedir. 3

4 4

5 2. YAYALAŞAN TARİHİ YARIMADAYA ÇEVRECİ TEKNOLOJİK ULAŞIM ALTERNATİFİ: ÖZÜRLÜLER İÇİN AKILLI BİSİKLET Fatih Belediyesi nce yürütülecek olan ve İstanbul Kalkınma Ajansı nın 2010 yılı Bilgi Odaklı Ekonomik Kalkınma Mali Destek Programı çerçevesinde desteklenen YAYALAŞAN TARİHİ YARIMADAYA ÇEVRECİ TEKNOLOJİK ULAŞIM ALTERNATİFİ: 5

6 AKILLI BİSİKLET ulaşılabilir bir tarihi yarımadayı hedeflemektedir.proje herkes için erişilebilirlik ilkesi kapsamında özürlülere yönelik alternatifler de barındırmaktadır. Proje kapsamında, Tarihi Yarımada olarak adlandırılan; Eminönü, Sirkeci, Sultanahmet, Gülhane, Çemberlitaş ve Beyazıt bölgelerinde, 10 adet terminal, 88 si şarjlı toplam 160 adet park istasyon ünitesi ve 50 adeti normal, 50 adet hibrid(elektrikli), 11 adet de engelliler için olmak üzere toplam 111 adet bisikletten oluşan Akıllı Bisiklet Sistemi kurulması planlanmaktadır. Engelliler için özel olarak tasarlanmış bisikletleriyle, ulaşımdaki fırsat eşitliğinde de önemli rol oynaması düşünülen sistem, içine yerleştirilen mikroçiplerle tanımlanan, radyo frekansı vasıtasıyla kilitlendiği istasyon, terminal ve merkezi bilgisayar sistemi ile iletişim kurabilen, üzerinde reklam uygulama alanları bulunan, güneş enerjisi destekli konumlandırma ve veri iletimi sağlayan, park edildiği engelli kullanımlı akıllı bisiklet park istasyonları üzerinden şarj olabilen, elektronik entegrasyonlu, engelli ve yaşlıların kullanması amaçlanmış üç tekerlekli, elektrikli ve motorlu bisiklet üniteleridir. Herkes için Erişilebilir ve Ulaşılabilir Bir Fatih İlçesi yaratmak için çalışmalarımız devam etmektedir. 6

7 3. Projenin Adı: FATİH MOBİL; Bilişim Teknolojilerinde gerçekleştirdiği projelerle ödüllü Fatih Belediyesi, bilişimde bir adım daha öne geçiyor. Engelli vatandaşlarımızı da düşünerek, Belediye hizmetlerini vatandaşın eline getiriyor. Proje Tanıtımı: Dünyanın en kapsamlı mobil belediyecilik uygulamasını hizmete sokan Fatih Belediyesi, tüm platformlarda çalışabilen Fatih Mobil ile interaktif belediyecilikte sınırları kaldırıyor. 7

8 FATİH MOBİL, vatandaşların mobil cihazlardan Fatih ilçesi ve Fatih Belediyesi hakkında bilgi alabildikleri, interaktif belediyecilik işlemlerini hızlı ve kolayca yapabildikleri bir uygulamadır. FATİH MOBİL hızlı ve kolay kullanım için özel olarak geliştirilen zengin bir kullanıcı ara yüzü sunar. Uygulamalar Başkan, Fatih Belediyesi İletişim Merkezi, İlçe Rehberi, e- belediye, Güncel, Kültür Sanat ve Hizmetler olmak üzere 8 ana başlık altında toplanır. Ana Başlıkların altında 65 adet alt modül yer alır. Bu modüller sürekli geliştirilerek, vatandaşa çok daha geniş kullanım imkanları sunar. Alt modüller sayesinde; Yönetim bilgileri, Alo belediye, Rota belirleme,resimli öneri ve şikayet mesajı gönderme, Borç sorgulama, borç ödeme, On-line Ödeme Bilgilerigibi işlemler kolaylıkla yapılabilir. Fatih Mobil e tüm mobil cihazlardan erişilebilir, Mobil Bilişim Eğitimleri,Kültür sanat etkinlik takvimi, On-line Fatih Gazetesi, On-line Fatih Telefon Rehberi,Güncel e bülten,nöbetçi eczane, Fatih fotoğraf galerisi, Video Galeri,Fatih te gezilecek yerler,sosyal tesisler, Güncel haberler Güncel duyurular,sağlık, Temizlik, Zabıta, Çevre Düzenlemesi, Sosyal İşler, Eğitime Destek Hizmetleri hakkında bilgi alınabilir. Sıkça Sorulan Sorular Hangi Hizmeti nasıl alırım Menüleri ile belediyecilik işlemleri hakkında her türlü bilgiye erişilebilir. Uygulama tüm belediye yayınlarına erişim imkanı, ihale ilanları, nikah randevu takvimi, vergi dönemi hatırlatmaları gibi çok geniş bir yelpazede hizmet sunmaktadır. 8

9 Projenin Hedefi (Giriş) a. Proje nasıl ortaya çıktı ve başlatıldı? (Tarihçe ve gelişim) 1) 2007 yılında Kent Bilgi Sistemimizin kurulmasıyla alt yapı çalışmalarımız başlatıldı. 2) Kent Bilgi Sistemimizdeki bazı uygulamalarımızın mobil imza platformuna entegre edilmesiyle mobil uygulamalarımız başlatıldı. 3) Her türlü belediyecilik hizmetleri ve Fatih ilçesi hakkında her türlü bilgiye mobil cihazlar ile de erişim imkanı sağlamak amacıyla 2007 yılında mobil uygulamalarımızın temeli atıldı. Hizmet Cepte Mobil Belediye uygulamamız kurularak, devreye alındı. Mobil Belediye kulvarında Hizmet Cepte öncü bir uygulamaydı. 4) Zaman içinde mobil teknoloji ve bilişim alanındaki gelişmelere paralel bir geliştirme yapabilmek için mobil belediye uygulamamızı daha gelişmiş bir platforma taşımamız gerekliliğine karar vererek, 2011 yılında farklı bir platformda farklı bir yazılımla yeni Fatih Mobil Projemiz oluşturuldu ve devreye alındı. Web sitemiz ve Kent Bilgi Sistemimizdeki yeni verilerimiz ve interaktif uygulamalarımız da Fatih Mobil projemize entegre edildi. Fatih Mobil in geliştirilmesine her geçen gün devam edilmektedir

10 b. Projenin, orta ve uzun vadede hedefleri nelerdir? Ülkemizdeki tüm belediyelere model teşkil edecek e-devlet in e-belediye, mobil belediye ayağının oluşturulması, Yerel yönetimlerin otomasyon projelerinde, temel yapı olarak vatandaşbelediye, kamu kurumları-belediye ve belediye-çalışanları arasındaki ilişkiler gözetilmektedir. Bilim ve teknoloji üretiminde odak noktası haline gelmiş, bilgi ve teknolojiyi etkin bir araç olarak kullanan, bilgiye dayalı karar alma süreçleriyle daha fazla değer üreten, küresel rekabette başarılı ve refah düzeyi yüksek bir ülke olmak vizyonu çerçevesinde, belediye hizmetlerinin daha verimli, güvenilir, zamanında, ekonomik ve ileriye yönelik bir biçimde karşılanabilmesi önem taşımaktadır, Yerel yönetimlerin hizmet alanı belediye sınırlarını aştığından evrensel hizmetin verilebilmesi, Uygulamaların kişiden ve mekandan bağımsız bir sistem çerçevesinde yürütülmesi, Engelli vatandaşlarımızın de erişebilmesi, Vatandaşlarımız daha talep etmeden, teknolojik konular da dahil hizmetle ilgili her alanda öncü olmak, Tüm dünyaya Fatih ilçemizi tanıtmak için uygulamamızın ingilizce modülünü hazırlamak, Fatih Mobil günlük kullanıcı sayısının web sitemizin hit değerlerine ulaşması. Kullanılan Kaynaklar Maddi olarak sadece Belediyemiz iç kaynakları kullanılmıştır. Dış kaynak alınmamıştır. Web servislerle bazı kurum verileri alınmıştır. Örn. Nöbetçi Eczaneler için Eczaneler Odası web servisi kullanılmıştır. Uygulama a. Proje, bilişim teknolojileri ve diğer kaynakları kullanarak hedeflere nasıl ulaşmıştır? FATİH MOBİL projemizde son mobil teknolojiler kullanılarak, geliştirilmiştir. Konusunda uzman teknik eleman iş gücü ve web servis teknolojileri kullanılmıştır. Uygulamanın geliştirilmesinde iphone/ipad yazılım geliştirme kaynakları, veri güncellemeleri konusunda ise web service tanımlamaları için java, visual studio yazılım geliştirme araçları kullanılmıştır. Projenin belediyemiz özelinde geliştirilmesi için 4 bilgisayar mühendisi 55 iş günü çalışmıştır. Uygulama yenilenmeye açıktır ve yeni teknolojik gelişmelerle uygulamanın yeni versiyonunun oluşturulması için çalışılmaktadır. Dünyanın en kapsamlı mobil belediyecilik uygulamasını hizmete sokan Fatih Belediyesi, tüm mobil platformlarda çalışabilen Fatih Mobil ile interaktif belediyecilikte sınırları kaldırıyor. b. Bu proje yeni ve farklı olarak yönetime ne getirmektedir? 10

11 Farklı bir bakış açısı, vizyon oluşturulmuş, Belediye hizmetlerinin daha kolay tanıtılması sağlanmış, Belediye hizmetlerine kolay erişebilirlik sağlamış, Belediyemizin ve vatandaşlarımızın teknolojiyi daha fazla kullanımını teşvik etmiş, Emek, zaman ve maddi tasarruf sağlamıştır. Örn. Bu proje vatandaşların Fatih için bir projem var menüsü ile projeleri ile yönetime katkılar sağlanmaktadır. İnteraktif işlemlere hız katarak yönetime geri dönüş sürelerini hızlandırmaktadır. c. Üretken ve verimli bir şekilde gerçekleştirilmiş midir? Diğer projelerle eş güdümlü müdür? Kent Bilgi Sistemi (MIS-Management Information System-Yönetim Bilgi Sistemi, GIS-Geographic Information System-Coğrafi Bilgi Sistemi), web sitemiz ile web servis ler aracılığı ile tam zamanlı olarak güncellemeleri alabilmektedir, eş güdümlü olarak çalışmaktadır. Ayrıca uygulamamız Meteoroloji, İMKB, İl Sağlık Müdürlüğü ile web servis ler üzerinden veri alarak kullanıcılara 3 günlük hava durumu, günlük döviz kurları, nöbetçi eczaneler konusunda güncel bilgiler sunmaktadır yılında başlattığımız sistem geliştirme ve yürütme çalışmalarımız büyük bir emek ve özveri ile yapılmış, büyük zorluklar aşılmıştır. Fatih Mobil tüm bu projelerin üzerine geliştirilmiştir. Bünyemizde çalışan uzman bir ekip, hizmet kalitesini arttırması için projeyi her aşamada çeşitli kontrollerden geçirerek, karşılaşılan problemlerin daha kısa sürede çözümlenmesi sağlanmıştır. Proje oluşturulurken karşılaştığımız en önemli zorluklar; Uygulamamızın her platforma uygun olması, testlerimizi her ortamda yapmak mecburiyetini doğurmaktadır. Mobil cihazlardaki marka ve model çokluğu bu cihazların hepsini temin etmek ve test etme süreci uzatmıştır. Sonuçlar a.proje ne gibi sonuçlar doğurmuştur, etkileri nelerdir? Verilen hizmette etkinlik ve verimlilik artışı sağlanmış mıdır? Bu sonuçların hedefler ile ilişkileri nelerdir? İlk 11 günde 317 kişi uygulamamızı download etmiştir. Çok sayıda yurt içi ve yurt dışı kurum ve kişi tarafından uygulamamız incelenmiştir. Birebir yorumlar alınarak, değerlendirilmiştir. b.proje vatandaşların ve iş dünyasının işlerini daha iyi yapabilmelerini nasıl sağlayacak ve gündelik yaşamlarını ne şekilde kolaylaştıracaktır? Proje, görünebilir ve ayrıştırılabilir midir? Açık bir kimliği var mıdır? Ülkenin her yerinde (veya yerel yönetimin yönettiği bölgede) proje bilinmekte ve kullanılmakta mıdır? Vatandaşlara, iş dünyasına ve topluma olumlu katkıları var mıdır? Uygulamamızın açık adı Fatih Mobil dir. Dünyanın her yerinden ulaşmak mümkündür. Artık mobil cihazlar kişilerin vazgeçilmezleri arasına girmiştir. Fatih Mobil Projemiz ile belediyecilik hizmetleri kullanıcıların artık her an elinin altındadır. 11

12 Bu durum engelli vatandaşlarımızın da hayatın içine daha fazla girmesi sağlar. Aynı zamanda belediye ile işlemlerini kolay ve interaktif bir şekilde yapabilir. e-belediye, mobil imza uygulamaları ile belediyecilik işlemlerini kolayca yapılabilir, Sıkça Sorulan Sorular, Hangi Hizmeti nasıl alırım? menüleri ile belediyecilik işlemleri hakkında her türlü bilgiye erişilebilir. c. Projeden ne gibi özgül ve jenerik (diğerlerine özgü) sonuçlar çıkarılabilir? Projeden çıkarılan ve başkalarının yararlanabileceği olumlu veya olumsuz sonuçlar var mıdır? Şu ana kadar her hangi bir olumsuz geri dönüş ile karşılaşılmamıştır. Araştırmalarımıza göre uygulama dünyanın en kapsamlı mobil belediyecilik uygulamasıdır. Projemizde son mobil teknolojileri kullanılmıştır. Gelişmelere açık yapıdadır. d. Proje, edevlet (eyerel Yönetim Hizmetleri) ile ilgilenen tüm diğer kurumlara örnek olabiliyor mu ve yol gösteriyor mu? Fatih Belediyesi olarak tüm uygulamalarımızda olduğu gibi amacımız Fatih Mobil uygulamamızda da ülkemizdeki tüm belediyelere model teşkil edecek e- devlet in e-belediye, ayağının oluşturulması, Uygulamamızı yayına aldıktan sonra bir çok belediye, belediyemiz ile irtibata geçip projenin teknik alt yapısı ve işleyiş süreci hakkında bilgi almıştır. Bilişim Zirvesi 11 de yerli ve yabancı bir çok kurum ve kişi uygulamamızı incelemiştir. Örneğin, BP design firması (Yugoslavya), Bilgi Teknolojileri İletişim Kurumu (Ankara), TTK(Zonguldak Taş Kurumu), Sancaktepe Belediyesi(Ankara), Türkiye Bilişim Derneği, TABİM(Ankara da Bilişim firması), Unix&Nt Şehir Planlama(İsviçre), Ulaşım AŞ, İETT Bilgi İşlem Daire Başkanı ve Bilgi İşlem Müdürü(İstanbul), Milli Eğitim Bakanlığı (İstanbul, Beyoğlu) vs. tarafından uygulamamız birebir incelenmiştir. Uygulamamızı örnek almak isteyen, teknik alt yapısı hakkında bilgi almak isteyen herkese detaylı bilgi aktarılmıştır. Kaynakça Kısaca, web adresleri, literatür, ilgili çalışmalar, diğer ilgili kanıtlar v.b. 12

13 Proje Detayları 1. Proje uygulama öncesi pilot proje ile denenmiş mi? Evet, denenmiştir. Uygulamamız öncelikle test sürecinde sadece kurum için çalışacak şekilde denenmiştir. Uygulama başarı ile sonlandırıldıktan sonra tüm dünyanın kullanımına açılmıştır. 2. Projedeki veriler tam ve güncel mi? Evet tam ve güncel, 37 adet web service ile otomatik olarak güncel veriler mobil uygulamamız ile senkronize olmaktadır. Fatih Mobil geliştirmeye açık bir uygulamadır. Bu projedeki tam demek doğru olmaz zira devamlı güncellenmesi gereklidir. Güncellenmeyen ve geliştirilmeyen bir mobil belediye projesi ölmeye mahkumdur. Teknolojinin getirdiği tüm yeniliklerle uygulamamız güncellenmeye ve büyümeye devam edecektir. 3. Proje planlanırken paydaşların çoğuna danışılmış mı? Projeye öncelikle üst düzey yöneticilerimizin görüşleri alınarak başlanmıştır. Çalıştığımız partner bilişim firmalarının görüşleri alınmıştır. Bilişim piyasası araştırması yapılmış. Teknik personellerimizin görüşleri alınmıştır. 4. Proje e-imza, mobil imza ve kimlik doğrulama altyapısı ile uyumlu mu? Mobil İmza da Dünya Birincisiyiz e-imza Tübitak dan alan ve uygulayan ilk belediyeyiz. Kurum içi uygulamalarımızda e-imza yı kullanıyoruz ancak mobil imza daha kullanışlı ve daha az maliyetli olduğu için vatandaşa açık uygulamalarımızda Mobil İmzayı tercih ediyoruz. Mobil imzayı dünyada ilk uygulayan belediyemiz mobil imza uygulamalarımız mevcuttur. e-belediye menümüzde kimlik doğrulama sistemi kullanılmaktadır. 13

14 Borç sorgulama, borç ödeme, bilgi edinme, şikayet bildirme, sosyal yardım talebi vs. interaktif belediyecilik uygulamalarımızın tümünde kimlik doğrulama sistemi kullanılmaktadır. 5. Projede acil durum yedeklemesi var mı? Varsa ne şekilde? Evet proje zamana bağlı olarak periyodik şekilde yedeklenmektedir. 6. Proje verileri farklı bir coğrafyada da yedekleniyor mu? Neden o coğrafya seçilmiş? Evet iki farklı lokasyonda veri güvenliği ve yedeklenmesi sağlanmaktadır. Birinci lokasyon avrupa yakasında depreme dayanıklılığı nedeniyle prefabrik yapıdan oluşmuş Suser Hizmet Binamızdır. İkincisi asya kıtasında projeyi geliştirdiğimiz partner firmamızın bulunduğu lokasyondur. Yedekler projenin çalıştığı Ana Hizmet binamızdan tamamıyla uzak ve farklı lokasyonlardadır. 7. Çalışan ve vatandaş için teknik ve yönetsel destek (örneğin çağrı merkezi...) sunulmuş mu? Evet proje üzerinde, öneri, şikayet ve problem bildirilmesi için ayrı bir modül olan Fabim Modülü bulunmaktadır. Fabim Fatih Belediyesi İletişim Merkezidir. Fabim Modülü kullanılarak yapılan her türlü şikayet ve öneri anında ilgili servise düşmekte ve gereği yapılmaktadır. 8. Veri güvenliği sağlanmış mı? Gizliliği gereken veriler https protokolü ve güvenlik sertifikaları kullanılarak aktarımı sağlanmıştır, ayrıca teknik güvenlik önlemleri alınarak veri güvenliği sağlanmıştır. 9. Proje ile ilgili yasal altyapı tam olarak mevcut mu (veya yasal altyapıda eksiklik var mı)? Projemizin yasal alt yapısında bir eksiklik yoktur. 10. Kullanıcılarda proje farkındalığı yüksek mi? 14

15 Kurum personelimizin tümüne mail ile uygulamamızın tanıtımı yapılmıştır. Web sitemizde uygulamanın duyurusu yapılmıştır. Ayrıca belediyemizin yazılı basının dada uygulama hakkında bilgi verilmektedir. Özel olarak ta ülkemiz basınına haber olarak duyurulmuştur. Web sitemiz üzerinden uygulama tanıtımı yapılan sayfanın kaç kişi tarafından okunduğu istatistiki bilgileri webserver üzerinden loglanmaktadır. Ayrıca uygulamanın kaç kişi tarafından download edildiği bilgiside loglanmaktadır. Uygulama hakkında yapılan tüm yorumlar arşivlenmekte ve tek tek değerlendirmeye alınmaktadır. 11. Proje Kimlik Paylaşım Sistemi ni (KPS) kullanıyor mu? Fatih Mobil Proje Kimlik Paylaşım Sistemi (KPS) ile uyumlu çalışmaktadır. 12. Projede e-doküman yönetim sistemi var mı? Belediyemizdeki henüz geliştirilmekte olan DYS ye (Doküman Yönetim Sistemi) Fatih Mobil projemizden ulaşılabilecek YBS (Yönetim Bilgi Sistemi) menüleri tasarlanmış, DYS ye paralel olarak e-dokümanlarımıza ulaşma imkanı olacaktır. 13. Projede yönetim destek sistemi var mı? Evet. Projenin tüm menülerinin yönetildiği bir ara yüze sahiptir. 14. Proje kendisi için harcanan parayı amorti etmiş mi/ kısa vadede edebilir mi? Projemiz tarihinde kullanıma sunulduğundan daha çok yenidir. Fakat proje maliyetimiz minimum düzeyde olduğundan kısa süre içinde kendisini amorte edeceğini düşünmekteyiz. 15. Proje büyük toplum kesimleri tarafından aktif olarak kullanılabilir mi? Projemiz tüm ülkemize, tüm kurumlara, tüm vatandaşlarımıza ve Fatihlilere açıktır. Hatta tüm dünyaya açıktır. Kullanımı engelleyici her hangi bir unsur bulunmamaktadır. 15

16 16. Proje kullanıcıları ve toplum proje konusunda bilgilendirilmiş mi? Açıklama: Bilgilendirme kanalları var mı? Bunlar neler? Farklı toplum kesimlerine ulaşacak alternatif kanallar üzerinde çalışılıyor mu? FATİH MOBİL, Bilişim Zirvesi 11 nde tanıtıldı. Uygulamayı incelemek isteyen kurum, kuruluş veya vatandaşlara uygulama hakkında bilgi verildi, Fatih Belediyesi resmi web sitesi üzerinden uygulamanın kullanıma açıldığına dair duyuru, uygulama kullanımı hakkında bilgiler yayınlandı, Fatih Belediyesi 2011 Bilişim kitapçığında uygulamanın tanıtımına yer verildi. Proje tüm uygulama marketlerden ve web sitemizde yüklenebilmektedir. 16

17 17. Proje kullanımı ile ilgili ölçüm yapılıyor mu? Uygulamanın kullanıcı sayısı ve kullanıcının hangi servislere giriş yaptığı ve yorumu ve memnuniyet oylaması yapılabilmektedir. 18. Proje hakkında istatistiki bilgi mevcut mu? 17

18 Uygulamamızın içinde raporlama araçları mevcuttur. Ayrıca çeşitli platformlardaki raporlama tool larından istatiki bilgiler alınabilmektedir. 19. Proje sonuçları üst yönetim ile hangi sıklıkla paylaşılıyor? Detaylar söz konusu paylaşımda ne kadar açıklanıyor? Proje ile ilgili gelişmeler müdürlük düzeyinde günlük olarak takip edilmekte ve raporlanmaktadır. Başkanlık düzeyinde haftalık olarak takip edilmekte, ayrıca detaylar üst yönetime uygulamalı olarak tanıtılmakta, üst düzeyin görüşleri de alınıp, proje son haline getirilmektedir. 18

19 20. Proje sonuçları Türkiye veya yurtdışında örnek olay olarak dikkat çekmiş ve kullanılmış mı? Kullanılmış ise nerede kullanılmış? Birçok belediye ve kurum uygulamamızı ve alt menülerini örnek almıştır. Örn. Sultangazi Belediyesi 21. Proje mobil araçlara uyarlanabiliyor mu? Projeye mobil araçlar (cep telefonu, PDA vb.) yardımıyla erişilebiliyor mu? Mobil imzaya uygun mu? Proje mobil cihazlar için oluşturulmuştur. Her türlü mobil platformda kullanılmaktadır. Mobil imzayı dünyada ilk uygulayan belediyemizin mobil imza uygulamaları projede yer almaktadır. Yeni 19

20 22. Proje planlanması, yönetimi, geliştirilmesi veya denetimi süreçlerinden birine bilişim alanında çalışan STK lar da katılmış mı (yönetişim boyutu)? Projemize bilişim alanında çalışan STK lar da katılmamıştır. 23. Proje birden fazla kurumun işine somut bir şekilde yarıyor mu? Evet. Fatih teki tüm kurumlar veya Fatih ilçesi, Fatih Belediyesi ile ilgilenen herkese fayda sağlamaktadır. Projenin Farkındalıkları Uygulamada 65 çalışır alt menünün olması projemizi dünyanın en kapsamlı mobil Belediye uygulaması yapmıştır. Tarih Sesleniyor modulü ilçemizde yer alan camilerden, kliselere, çeşmelerden, müzelere kadar toplam 16 kategoride 199 adet tarihi eserin bilgilerine 10 ayrı dilde erişilebilme imkanı sunulmaktadır. 20

21 Hiçbir şart aranmadan dünyanın her yerinden tüm internet kullanıcılarına açık, tamamen ücretsiz Bilişim Eğitimlerinin verildiği on-line eğitim sistemidir. Borç sorgu menüsünün yanında on-line ödeme sisteminin aktif ve kullanılıyor olması 21

22 Fatihli Bir Adım Önde! 4. On-line Eğitim (e-kampüs) Çizgi Tagem firması ile ortak yürütülen proje ile web sitemizden on-line eğitimlere geliştirilerek, devam edilmiştir. 16 kategori bu dönemde 23 e çıkarılarak, hazırlanan online eğitimler hizmete sunulmuştur. Fatih Belediyesi bu projesiyle sadece ilçemizde değil tüm yurtta eğitime destek olmaktadır. Bu dönemde öğrenci sayımız 1914 e çıkmıştır. Online eğitim kategorisi çizelgesi aşağıdaki tabloda verilmiştir. Fatih Belediyesi doğru bilgiyi, güvenilir hizmeti, iyi bir yönetimle birleştirip vatandaşa sunmayı hedefleyen ve bunu başarmak için birçok teknolojiyi ilk uygulayan öncü ve cesur kurumlardan biri olmuştur. Proje ortağımız Çizgi Tagem firması ile ortak yürüttüğümüz e-kampüs on-line sınıfımızda dereceye giren katılımcılara çeşitli ödüller dağıtılmıştır. Hiçbir şart aranmadan dünyanın her yerinden tüm internet kullanıcılarına açık, tamamen ücretsiz ve sertifikalı Bilişim Eğitimlerinin verildiği on-line eğitim sistemidir. e-kampüs sanal sınıfımızda 23 Kategoride 0n-line Bilişim Eğitimleri verilmektedir. Fatih Belediyesi bu projeyle sadece ilçemizde değil tüm yurtta eğitime destek olmaktadır On-line Eğitim Kategorileri Microsoft Office 2007 Tablo 4: On-line Eğitim Kategorileri 22

23 Microsoft Office 2010 Evde Kişisel Bilgisayar Kurulumu Evde Ağ Bağlantısı MedyaSoft Adobe CS4 Web Tasarımı MedyaSoft Adobe CS4 Grafik Tasarımı A+ Bilgisayar Teknik Servis Elemanı A+ Bilgisayar İleri Teknik Servis Elemanı Professor Messer Network+ Sayısal Devreler Logisim ile Bilgisayar Mimarisi Deeds Digital Electronics Education Hades - Hamburg Design System FPGA Eğitim Programı Harvard Computer Science E1 Strata Bilişim Teknolojileri Temelleri Developing Apps for ios Visual Studio 2010 Temelleri MySql Veri Tabanı ve PHP Temelleri Cisco CCNA Eğitimi Joomla! 1.6 Temel Eğitimi AutoCad 2011 Temel Eğitimi Adobe Captivate 5 Temelleri 23