İSTANBUL MARRIOTT HOTEL ASIA BÜŞRA YÜCEOKUR

Ebat: px

Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "İSTANBUL MARRIOTT HOTEL ASIA BÜŞRA YÜCEOKUR 0510110017"

Müge Eser Çubukçu
8 yıl önce
İzleme sayısı:

1 İSTANBUL MARRIOTT HOTEL ASIA BÜŞRA YÜCEOKUR

2 İSTANBUL MARRİOTT HOTEL ASİA Marriott, 65 ten fazla ülkede bulunan ve 18 alt markası olan, dünyanın en büyük uluslararası oteller zinciridir. Marriott zincirinin Türkiye deki halkalarından biri olan İstanbul Marriott Hotel Asia Anadolu yakasının ilk beş yıldızlı uluslararası zincir otelidir.

Marriott zincirinin Türkiye deki halkalarından biri olan İstanbul

4 İstanbul' un sürekli gelişen iş bölgesi Ataşehir' de yer alan Istanbul Marriott Hotel Asia, yüksek tavanlı ve ferah odalarıyla kaliteli bir hizmet sunmaktadır. Odalarda LCD ekran televizyon, yüksek hızda internet erişimi, minibar, güvenli kasa, kettle ve sesli posta bulunmaktadır. Üst katlarda bulunan Executive odalarda Marmara Denizi ayaklarınızın altındadır, İstanbul' un elit mekanı adalar da bu manzaraya dahildir. 5 kişiden 900 kişiye kadar hizmet verebilen 11 adet toplantı salonu ve 1 adet balo salonu ile toplantı, konferans, düğün, lansman ve organizasyonlar için uygun bir oteldir.

Üst katlarda bulunan Executive odalarda Marmara Denizi ayaklarınızın altındadır, İstanbul' un elit mekanı adalar da bu manzaraya dahildir.

6 Istanbul Marriott Hotel Asia açık ve kapalı havuzları, 24 saat açık fitness salonu, Spa hizmetleri, restoran ve barıyla sadece bir iş oteli olarak değil, eğlenme ve dinlenme amaçlı konaklamalarda da 3.katta Palestra Fitness Spa merkezi olarak hizmet vermektedir. İstanbul Marriott Hotel Asia, ulaşım kolaylığı sağlayan merkezi konumu, lüks ve rahatlığı bir arada bulunduran 238 konforlu odasında misafirlerine geniş yatak imkanı, sigara içilebilen odalar vb. imkanlar sunmaktadır.otelde 168 Deluxe oda - 51 Executive Oda - 18 Suite oda - 1 Kral Dairesi bulunmaktadır.check-in saati 15:00 olup, check-out saati 12:00'dır. Odalar, minibar, güvenlik kasa, yüksek hızda internet, geniş yatak özellikleriyle misafirlere ev ortamı rahatlığında konaklama imkanı sunmaktadır.executive ve Suit Odada konaklayan misafirlerin ücretsiz yararlanabildikleri Executive Lounge gün boyu açıktır. Misafirler kahvaltı, Öğle ve Akşam yemekleri için Orange Restaurant da profesyonel aşçıların hazırladıkları lezzetli yemekleri tercih edebilirler. Otelin 500 araç kapasiteli otoparkı misafirler için gün boyu hizmete açık olup, güvenlik için araçlarını otoparka bırakabilirler.

İstanbul Marriott Hotel Asia, ulaşım kolaylığı sağlayan merkezi konumu, lüks ve rahatlığı bir arada bulunduran 238 konforlu odasında misafirlerine geniş yatak imkanı, sigara içilebilen odalar vb.

7 Palestra Fitness Spa da LAPİS sistemi kullanılmakta.bu sistem spa,fitness,wellness gibi alanlar için geliştirilmiş bir sistemdir.biz bu sistem üzerinden üyelerimizin bilgilerine,spa için oluşturduğumuz randevulara ulaşabiliyoruz.

8 Marriott Hotel Asia;OPERA kullanmaktadır.

9 OPERA: OPERA İşletme Çözümü'nün merkezinde OPERA Otel Yönetimi Sistemi (Property Management System / PMS) bulunur. Her boyuttaki otel ve otel zincirinin değişken ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış olan OPERA PMS, otel ekibine rezervasyonları ayarlamak, konukları check-in ve check-out etmek, odaları ayırmak, oda envanterini yönetmek, konukların ihtiyaçlarını karşılamak ve muhasebe ve faturalamayı idare etmek gibi gündelik işleri yapmak için gerekli olan tüm araçları sunar.

rezervasyonları ayarlamak, konukları check-in ve check-out etmek, odaları ayırmak, oda envanterini yönetmek, konukların

10 Uygulama her otelin özel talepleri doğrultusunda zincirin tüm otellerinin tek bir veritabanını paylaşacağı şekilde yapılandırılabilir. OPERA PMS; OPERA Satış ve Banket, OPERA Şans Oyunları ve Cari Hesap Yönetimi, OPERA Devre Mülk Sistemi, OPERA Kalite Yönetimi Sistemi ve de OPERA Rezervasyon Sistemi ve OPERA Müşteri Bilgi Sistemi gibi merkezi OPERA sistemleriyle tümüyle entegredir.

OPERA PMS; OPERA Satış ve Banket, OPERA Şans Oyunları ve Cari Hesap Yönetimi, OPERA Devre Mülk

11 OPERA NE GİBİ KOLAYLIKLAR SAĞLAR? SATIŞI KOLAYLAŞTIRIR Misafirlerin ihtiyaç duydukları tüm hizmetleri kolaylıkla satın almasını, personelin misafirlerin tercihlerine göre doğru fiyat vermesini sağlar. Dinamik fiyat özelliği sorunsuz ve kolay satış imkânı verir.

hizmetleri kolaylıkla satın almasını, personelin misafirlerin

12 PERSONELİN VERİMİNİ ARTTIRIR Kullanıcı dostu Ön Büro Paneli, personelin tek tıklama ile check-in yapmasını, ihtiyaç duyduğu tüm bilgilere tek bir ekrandan ulaşmasını sağlar. Ön Büro Paneli ile hem münferit misafirlerin hem de grupların giriş işlemleri hızla tamamlanır. Oda blokajı yapılması, uyandırma çağrılarının yönetimi, departmanlar arası uyarıların oluşturulması ve takibini sağlar.

Ön Büro Paneli ile hem münferit misafirlerin hem de grupların giriş işlemleri hızla tamamlanır.

13 HER ÜLKEDEN MİSAFİRE KENDİ PARA BİRİMİNDE FİYAT VERİR T.C Merkez Bankası ndan aldığı kur bilgilerini, otomatik olarak OPERA ya aktarır.

14 DİL ENGELİNİ AŞAR İngilizce, Türkçe, Almanca ve daha birçok farklı dilde kullanılabilir.

15 MİSAFİRLERİNİZLE SÜREKLİ İLETİŞİM SAĞLAR SMS, MMS, e-posta gönderimleri ile misafirlerinizi bilgilendirir, özel günlerinde tebrik mesajı gönderir, misafir profillerine göre kampanya tanımlama imkânı sağlayarak, müşteri ilişkileri yönetiminde (CRM) kolaylık sağlar.

tebrik mesajı gönderir, misafir profillerine göre kampanya

16 3. PARTİ SİSTEMLERLE ENTEGRE ÇALIŞIR Hazır olan yüzlerce ara yüz bağlantısı, 3. Parti sistemlerle kolay entegrasyon sağlar.

17 OTEL ODALARINI DÜZENLİ TUTAR Oda Yönetimi fonksiyonu; check-in ve check-out, kat hizmetleri, bakım onarım, görev çizelgelerinin oluşturulması ve takibi işlemlerini gerçekleştirir.

18 ETKİN FİYAT YÖNETİMİ SAĞLAR Opera Otel Yönetim Sistemi nin gelişmiş özellikleri, fiyatları etkin bir şekilde belirlemeyi ve otomatik olarak kontrol etmeyi sağlar. Sektörün fiyatlandırma, gelir tahmini ve analizi sunan en kapsamlı fiyat yönetim sistemidir. Opera Gelir Yönetimi Sistemi ve diğer büyük gelir yönetim uygulamaları ile entegre edilebilir.

Sektörün fiyatlandırma, gelir tahmini ve analizi sunan en kapsamlı fiyat yönetim

19 OPERA'NIN ÖNE ÇIKAN ÖZELLİKLERİ 7/24 Destek En Kısa Zamanda, En Doğru Çözüm 7 gün 24 saat yanınızda olan destek ekibimizle, operasyonunuzu kesintisiz sürdürün. Tecrübeli ve donanımlı ekibimiz ile hizmet kalitenizin sürekliliğini sağlayıp, devamlı ve sadık misafirler kazanın.

20 Gelişmiş Raporlama OPERA nın Raporlama Özelliği ile Her Zaman Doğru Karar Alın Standart raporlar ile otelinizi yönetmek için ihtiyacınız olan tüm verilere kolayca ulaşın. Gelişmiş raporlar ile geçmiş istatistikleri görün, geleceğe yönelik tahminlerde bulunarak kaynaklarınızı doğru yönetin.

21 PCI DSS Uyumluluğu PCI DSS Uyumluluğu ile Finansal Kayıpları Engelleyin Türkiye de uluslararası PCI (Payment Card Industry) veri güvenliği standartları (DSS) uyumluluk sertifikası olan TEK otel yönetim programı olan OPERA ile internet sitenizin itibarını artırın, misafirlerinizin kişisel bilgilerini koruyarak finansal kayıpları önleyin.

22 OPERA Fiyat Yönetimi OPERA Fiyat Yönetimi ile İşletmenizin Gelirini Artırın myfidelio.net entegrasyonu ile ADS ve GDS dağıtım kanallarındaki fiyatlarınızı doğrudan OPERA Otel Programı içerisinden yönetin. Misafirlerinizin konaklama süresi, işletmenizin doluluk oranı ve günlük değişen koşullara göre esnek fiyatlandırma opsiyonları ile gelirinizi artırın.

23 Gelişmiş Veritabanı ve Güvenlik OPERA ile Tüm Verileriniz Oracle Güvencesinde Dünyanın en güvenilir veritabanı olan ORACLE Enterprise Edition ı kullanan OPERA Otel Programı ile verilerinizin güvenliğini sağlayın, kayıpların önüne geçin.

24 OPERA Merkezi Rezervasyon Sistemi Oteliniz için en uygun fiyatı belirleyin, gelirinizi artırın OPERA ürün ailesiyle entegre çalışabilen OPERA Rezervasyon Sistemi, zincir otellerin rezervasyonları ve gelirini artırmak için gerekli olan tüm araçları sunan envanter ve rezervasyon yönetim aracıdır.

25 OPERA Multi Property Tüm otellerinizi tek bir merkezden yönetin Multi Property, OPERA Otel Programı kullanan sınırsız sayıda otel arasında, herhangi bir arayüz ve senkronizasyona gerek duymayan veri koordinasyonu sağlar.

26 OPERA Merkezi Satış Yönetimi Otelinizin satış ekibine merkezi destek OPERA Merkezi Satış Yönetimi, zincir otellerin satış ekiplerini destekler. OPERA merkezi rezervasyon sistemi ile entegre çalışarak satış süreçlerini yönetir. WEB Potansiyel Satış Cevaplama özelliğinden dolayı, OPERA ORS den bağımsız olarak da kullanılabilir.

27 OPERA Müşteri Bilgi Sistemi Yeni nesil müşteri ilişkileri yönetimi Tüm OPERA ürünleri ile uyum içinde çalışabilen OPERA Müşteri Bilgi Sistemi, bütün misafir bilgilerini tek bir merkezde toplayarak tüm oteller tarafından kullanılabilmesini sağlar.

Benzer belgeler

OPERA OTEL YÖNETİM SİSTEMİ ZEYNEP HOT İPEK ITIR CAN

OPERA OTEL YÖNETİM SİSTEMİ ZEYNEP HOT 0510130004 İPEK ITIR CAN - 0510130005 OPERA OPERA İşletme Çözümü'nün merkezinde OPERA Otel Yönetimi Sistemi (Property Management System / PMS) bulunur. Her boyuttaki