YAZILIM SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Transkript

1 YAZILIM SATIŞ SÖZLEŞMESİ

2 ALMANAC-PRO YAZILIM SATIŞ SÖZLEŞMESİ 1. Taraflar ve İletişim Bilgileri İşbu sözleşme (bundan böyle Sözleşme olarak anılacaktır), aşağıda Firma ve Müşteri olarak tanımlanan ve Sözleşmenin geri kalanında Firma ve Müşteri olarak anılacak olan taraflar arasında.... /.... / 2015 tarihinden itibaren yürürlüğe girmek üzere düzenlenmiş ve imza altına alınmıştır. Gizza Yazılım, Burak Öner, TCKN: Gülbahar Mahallesi Güney Sokak No:23/4 Şişli - İstanbul Zincirlikuyu info@almanac-pro.com Firma İsim : Adres : Telefon : Faks : Vergi Dairesi : Vergi Numarası : E-Posta : Müşteri İsim : Konu Adres : Telefon : Faks : Vergi Dairesi : Vergi Numarası : E-Posta : İşbu Sözleşme nin konusu, Almanac-Pro isimli (bundan böyle Yazılım olarak anılacaktır), öğrenci yıllık kitaplarını oluşturmak için özelleşmiş matbaa otomasyonu uygulamasının satışını, verilecek hizmetlerin şartları ve Sözleşme taraflarının yükümlülüklerinin belirlenmesidir. 3. Tanımlamalar Firma Müşteri Müşteriler Almanac-Pro Programlama Algoritma Kaynak Kod Yazılım Veritabanı Masaüstü Programı Web Servisi Web Sitesi FTP Sunucu İstemci Güncelleme Yıllık ü Şablon kontörü İşbu Sözleşmenin 1. maddesinde Firma olarak tanımlanan ve iletişim bilgilerinin bulunduğu tarafı ifade eder. İşbu Sözleşmenin 1. maddesinde Müşteri olarak tanımlanan ve iletişim bilgilerinin bulunduğu tarafı ifade eder. İşbu sözleşmeye konu olan Yazılım hizmetinin sunulduğu, yukarıda Müşteri olarak tanımlanan tarafın da dahil olduğu ve bu sözleşme benzeri sözleşmelerle belgelenmiş, aynı Yazılımı kullanabilecek tüm kişi, kurum ve kuruluşları ifade eder. Firma tarafından Müşteriye satışı yapılan uygulamayı ifade eder. Bir bilgisayar programının tamamı veya bir kısmını oluşturmak için ilgili bilgisayar dillerinde oluşturulmuş kod bloklarının yazılması ve programın çalışır hale gelmesine kadar geçen tüm adımları ifade eder. Programlama da kullanılan temel ve küçük tüm yöntemleri ifade eder. Programlama nın oluşturulmasını sağlayan betik. Almanac-Pro ismi ile, Firma tarafından sunulan ve Müşteri nin Sözleşme ile kullanımını satın aldığı bilgisayar programını ifade eder. Yazılım; kendisini oluşturan tüm Veritabanı, Masaüstü Programı, Web Servisi, Web Sitesi ve FTP yi kapsar. Yazılıma ait tüm verilerin toplanıp yönetildiği yapıyı ifade eder. Yazılıma ait Windows Masaüstü Programı nı ifade eder. url adresinden indirilebilir. Masaüstü Programı nın veritabanına erişmek için kullandığı protokol sistemini ifade eder. Url adresi: dir. Müşteri nin hizmet sunduğu Fotoğrafçı, Danışman, Komite Üyeleri ve Yıllık Kişilerinin sistemi kullanabilmesi için yazılmış internet sayfasını ifade eder. Url adresi: dur. Müşteri ve müşterinin hizmet sağladığı tüm kişi ve kurumların Veritabanı nda saklanacak verilerinin tutulduğu, FTP (File Transfer Protocol) ile çalışan yapıyı ifade eder. Yazılımın Veritabanı, Web Servisi, Web Sitesi ve FTP elemanlarının bulunduğu ve çalıştırıldığı bilgisayarı (Server) ifade eder. Masaüstü Programının Sunucuya göre durumunu ifade eder. İstemci Sunucu ya istekler gönderir, Sunucu bu istekleri kontrol edip cevap oluşturur. Yazılımın hatalarının giderilmesi ve/veya ek özellikler ile iyileştirilmesini ifade eder. Müşterinin ön ödeme yöntemi ile satın aldığı krediyi ifade eder. Yazılım üzerinden Yıllık oluşturmak için kullanılabilecek ü ifade eder. Müşteri nin Tasarım larını Yazılım üzerinden Firma ya gönderip Şablon haline getirilebilmesi için 1/7

3 Eğitim Adobe InDesign Tasarım Şablon Fotoğrafçı Danışman Komite Üyeleri Yıllık Kişileri kullanılabilecek ü ifade eder. Yazılım ın kullanılmasının Firma tarafından Müşteri ye öğretilmesini ifade eder. Tasarım ın Müşteri tarafından oluşturulabilmesi için gerekli olan bilgisayar programını ifade eder. Müşteri nin basılı yıllık kitaplarındaki görsel ve şematik yapısını içeren, Adobe InDesign tarafından oluşturulmuş dosyayı ifade eder. Tasarımın Firma ya iletilmesinden sonra Yazılım ın bu haliyle çıktı vermesini sağlayan, Firma tarafından yapılacak bir düzenleme ile Yazılım a entegre edilen Tasarım ı ifade eder. Müşteri nin; Danışman, Komite Üyeleri ve Yıllık Kişileri nin ve yıllıkta kullanılacak diğer fotoğrafları çeken kişi ya da kurumu ifade eder. Müşterinin oluşturduğu yıllıkta en yetkili kişi olup, yıllıkla ilgili tüm ayarlama ve onaylamaları yapabilecek kişiyi ifade eder. Müşterinin oluşturduğu yıllıkta yetkili olan, yetkilerinin ayarlanabildiği, yıllığın oluşturulmasında etkin rol oynayan kişi ya da kişileri ifade eder. Müşteri nin oluşturduğu yıllıkta yer alan, yıllık ayarlarına göre resim ve yazılarının yer alacağı aynı zamanda basılı yıllık kitaplarını da oluşturacağı kişi ya da kişileri ifade eder. 4. Yazılım Tanımı ve Hizmetleri 4.1 Yazılım "servis olarak yazılım" (software as service) şeklinde tanımlanır. Sözleşmede belirtilen işlevleri ile beraber bu sözleşmede geçen başlama tarihinden itibaren yazılım kullanıma açılır. Müşteri bu süre içerisinde Yazılım üzerinden web sitesini ve aldığı hizmet içeriğine göre diğer modülleri yönetir ve Web Sitesi ve Masaüstü Programı üzerinden öğrenci yıllıklarını yapabilecek duruma gelir. 4.2 Firma ürünleri üzerindeki tüm üyelik, telif hakları, lisans, ürünler ve markalardan doğan tüm ticari itibar Firma'ya ve Firma'nın imzaladığı diğer sözleşmelerle belirlenen kişi ve/veya kurumlara aittir. Müşteri herhangi bir telif hakkı talep edemez. 4.3 Yazılım, Sunucu ve İstemci olmak üzere iki temel program kesiminden oluşmaktadır. İstemci programının Müşteri tarafından, sadece ikili formatta ve Firma tarafından hazırlanan paket yapısı muhafaza edilerek kopyalanmasına izin verilmektedir. Sunucu programının herhangi bir şekilde çoğaltılması, başka yazılımların üretiminde kullanılması, elektronik ya da optik ortamda transferi, hem sunucu hem de istemci programın kaynak kod haline getirilmesi, programların iç işleyiş yapısını ortaya çıkarmak maksadıyla yapılacak her türlü faaliyet, Firma'nın yasalardan doğan hakların ihlali, haksız fiil ve suç teşkil eder. Firma'nın ürettiği yazılım ve/veya dokümanlar, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 765 sayılı Türk Ceza Kanununun 525a, 525b, 525c maddeleri ile koruma altına alınmış olup, aksi bu sözleşmede belirtilmedikçe, izinsiz olarak kopyalanamaz. 4.4 Firma, Yazılım ın ve Yazılım ı oluşturan program ve dokümanların, bunların taşındığı elektronik ya da optik ortamların hatasız olduğunu ve Müşteri nin özel ihtiyaçlarını karşılayacağını taahhüt etmez. Yazılım, bunları oluşturan program ve dokümanlar, Müşteri tarafından olduğu gibi kabul edilir. Firma, Yazılım ın ve bu yazılımı oluşturan program ve dokümanların kullanılması, uygulanması, kurulması veya Firma dan alınan hizmetler neticesinde oluşabilecek her türlü sonuçtan, dolaylı ya da doğrudan oluşabilecek maddi, manevi, hukuki, mali kazanç ve/veya kayıplardan, hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. 4.5 Firma, kapsamı, zamanlaması ve şartları kendi inisiyatifinde olmak üzere, Yazılım ı oluşturan program ve dokümanlarda, hata düzeltme, geliştirme yapma, günün şartlarına uyarlama, kanuni değişikliklerle uyumlu hale getirme amaçlı Güncelleme ler ve değişiklikler yapabilir. 4.6 Yazılım hizmeti, Müşteri ye bir Sunucu vasıtasıyla verilir. Her kullanıcı bu sözleşmede belirtilen süre zarfında Sunucu ya erişerek tamamen kendi tasarrufunda olmak üzere kullanır. Müşteri nin Sunucu da kullanacağı hesabı sözleşmenin başladığı günden itibaren en geç 1 (bir) işgünü içerisinde devreye girecektir; aksi durumlarda Firma'ya derhal ulaşıp hatayı bildirmek Müşteri nin sorumluluğundadır. Sunucu nun devreye girmediğinin Müşteri tarafından bildirilmemesi halinde, gecikme nedeniyle doğan zararlardan Firma sorumlu tutulamaz. 5. Almanac-Pro Yazılımı Hakkında 5.1 Almanac-Pro; genelde matbaa ve/veya fotoğrafçıların kullanımına uygun, öğrencilerin mezun olduklarında edinmek istedikleri Yıllık'ları kısa ve zahmetsiz yoldan oluşturmaya yarayan son derece yüksek teknoloji ihtiva eden bir programlar bütünüdür. 5.2 Almanac-Pro; Verilerin tutulduğu bir veritabanı, Müşterinin kullanımı için özelleşmiş bir Masaüstü Programı, bu prgramın verilere erişmek için kullandığı bir Web Servisi, Müşteri'nin metinsel verileri dışındaki dosyalarının aktarılması ve saklanması için özelleşmiş bir FTP ve Müşteri'nin anlaşmalı olduğu Fotoğrafçı, Danışman, Komite Üyeleri ve Yıllık Kişilerinin kullanımı için özelleşmiş bir Web Sitesi'ni ihtiva eder. Bu sistemlerin tamamı toplu haliyle Almanac-Pro'yu işlevsel hale getirir. Müşteri ile sözleşme imzalandığı zaman bu sistemlerin tamamı Müşteri'nin kullanımına açılır. 5.3 Almanac-Pro'nun Web Sitesi Müşteri'nin hizmet verdiği üçüncü kişilerin kullanımına göre tasarlanmıştır ve Müşterinin kullanımına uygun değildir. Müşteri Web Sitesi'ne giriş yapma yetkisine sahip değildir. Ancak Masaüstü Programı aracılığıyla kendisinin hizmet verdiği bir Yıllık Kişisi'nin giriş bilgilerine ihtiyaç duymadan Web Sitesi'ne giriş yapma yetkisine sahiptir. 5.4 Almanac-Pro Müşteri'nin ön ödemeli satın alarak kullanabildiği bir Yazılım'dır. 5.5 Müşteri'nin hesabından oluşturulan her bir Yıllık için Müşterinin bir adet Yıllık ü kullanılmış olur. Oluşturulan yıllıklar üzerinde yeniden ayarlama yapılabilir ancak bu Yıllık silinemez. 2/7

4 5.6 Müşteri Şablon haline getirilmesi için Yazılım üzerinden kendi Tasarım'ını Firma'ya gönderir. Bu esnada 1(bir) ilgili Şablon 'ü bloke edilir. Firma Tasarımı Şablon'a dönüştürdüğünde bloke edilen kullanılmış olarak işaretlenir. Firma Tasarımı Şablon haline getirmeyi uygun gerekçelerle reddettiğinde ise bloke edilen Müşteri'ye yeniden iade edilir. 5.7 Almanac-Pro kendisine yüklenen verileri işleyip bir araya getirerek, Müşterinin baskıya verilecek Yıllık dosyasını hazırlamasında yardım edecek ara dosyalar oluşturur. Bu dosyalar arasında Metin Belgeleri(*.txt), Microsoft Office Excel Dosyaları(*.xls, *.xlsx), Resim Dosyaları(*.bmp, *.jpeg, *jpg, *.psd vs), Adobe InDesign Dosyaları(*.indd, *.idml) bulunur. 6. Ortak Yükümlülükler 6.1 Sözleşmenin tarafları olarak hareket eden Firma ve Müşteri aşağıda belirten hak ve yükümlülüklerini karşılıklı olarak taahhüt edip kabul ve imza etmişlerdir. 6.2 Taraflar tüm bilgilerinin gizliliğinin ve güvenliğinin zedelenmeyeceğini kabul ve taahhüt eder. 6.3 Yazılım kullanma mantığı ile çalışır ve Müşteri son Yıllık ü nü kullandıktan sonra 1 (bir) yıl süre hizmet devam ettirilir. 6 ayın sonunda yeni kontör ödemesi yapılmadığı durumda sözleşme feshedilmiş sayılır. 7. Firma'nın Yükümlülükleri 7.1 Firma; Yazılım'ın çalışabilmesi için gerekli olan Web Sitesi, Web Servisleri, FTP ve diğer Web hizmetlerini kendi belirlediği Sunucu ve/veya Sunucularda çalıştırmakla ve sözleşme süresinde hizmetin devamlılığını sağlamakla yükümlüdür. 7.2 Müşteri, Yazılım için, standart program eğitimi ya da ek eğitim taleplerinde bulunabilir. Firma, Müşteri'den gelecek eğitim taleplerini en kısa sürede karşılamakla yükümlüdür. Eğitim karşılıklı anlaşmaya bağlı olarak, Müşteri'nin iş yerinde veya Firma nın eğitim merkezinde olabilir. Eğitimin, ne zaman, ne sürede ve hangi kapsamda olacağı Firma ve Müşteri tarafından birlikte belirlenir. Müşteri'ye verilecek olan ilk Eğitim ücretsizdir. Ancak takip eden Eğitim'ler için Firma ücret talep etme hakkına sahiptir. Yapılacak olan Eğitim'ler video tarzında olabileceği gibi, yanyana, telefon üzerinden veya bilgisayara uzaktan bağlanma ve burada bahsedilmeyen diğer teknikler şeklinde olabilir. Eğitim yazılım üzerinden anlatmak ve örnek göstermek şeklinde olabileceği gibi sadece sözel, metinsel veya diğer şekillerde de olabilir. 7.3 Yazılım'da ortaya çıkabilecek programlama hataları Firma tarafından ücretsiz olarak giderilir. 7.4 Yazılıma yeni özellik ekleme inisiyatifi sadece Firma'ya aittir. Yeni eklenecek özelliklerde Yazılım'ı kullanan tüm Müşteriler'in ortak beklentileri göz önüne alınır. 7.5 Yazılıma Müşteri tarafından yüklenen Tasarım'ların Şablon haline getirilmesi Firma sorumuluğundadır. Müşteri'nin Tasarımı Yazılım'a yüklemesinden sonraki hafta içi ilk mesai gününde Şablon hazırlanır ancak bu sürenin çeşitli sebeplerle uzaması görülebilir, gecikmelerden ötürü Firma'ya yaptırım yapılamaz. Firma gönderilen Tasarımları Şablon haline getirmeden uygun gerekçelerle reddedebilir, red sebebi Yazılım üzerinden bildirilir ve bloke edilen Müşteri'ye iade edilir. 7.7 Firma, Yazılım'ın yanlış ve/veya yasa dışı kullanılmasından sorumlu tutulamaz. 7.8 Firma, Müşteri tarafından üretilen ve Firma tarafından bu sözleşme kapsamında depo edilen bütün bilgilerin günlük yedeklerini saklamakla yükümlüdür. Veriler, Firma tarafından son 10(on) güne kadar yedeklenecektir. Firma nın 10(on) günden daha eski yedekleri muhafaza etme yükümlülüğü bulunmamaktadır. 7.9 Müşteri tarafından kullanılan şifre ve erişim sağlayan her türlü gizli kodun, Müşteri tarafından Firma dan yeniden istenilmesi halinde bu kodların güvenli olan yenileri ile değiştirilmesi zorunludur. Müşteri nin güvenliği açısından bu talep Firma tarafından geri çevrilemez. Firma böyle bir durumda Müşteri kimlik bilgilerinin teyidi için yazılı ve/veya ıslak imzalı belge isteyebilir, kayıtlarında bulunan Müşteri bilgileriyle karşı taraf tarafından beyan edilen bilgileri karşılaştırabilir ve uyuşma olmadığı durumlarda değişiklik taleplerini haklı nedenle reddedebilir Müşteri nin İstemci Yazılımı, Sözleşme nin 3. Maddesi olan Tanımlamalar da belirtilen indirme adresi aracılığı ile Yazılımın çalıştırılacağı bilgisayara kurulur. Müşteri'ye ait işletim sistemleri, bilgisayarlar, veri transferine yarayan her türlü alet ve teçhizatın bu kurulum sırasında görebileceği zararlar Firma nın sorumluluğunda değildir Müşteri, Firma dan geri dönüşsüz olarak verilerini ücretli olarak silmesini talep edebilir. Bu durum Müşteri tarafından Firma ya mutlaka yazılı olarak bildirilmelidir. Böyle bir talep sonrası oluşabilecek tüm sonuçlardan Müşteri sorumludur. Müşteri, kendisine ait hesaba tekrar veri girerek kullanmaya devam edebilir. Müşteri'ye ait hesaba tahakkuk edilen abonelik, idame, güncelleme ve benzeri ücretler aynen devam eder. 8. Müşteri'nin Yükümlülükleri 8.1 Yazılım sadece bir Müşteri'ye özel değildir ve aynı anda birden çok Müşteriler Yazılım ı kullanabilir. Müşteri; Firma'dan Yazılım ı diğer Müşteriler e satmaması veya ortaklık yapmamasını talep edemez. 8.2 Müşteri destek taleplerini hafta içi günlerde ve mesai saatleri içerisinde bildirmek zorundadır. Bu saatler dışında bildirilen destek talepleri bir sonraki iş günü takibe alınacaktır. Talep edilen desteğe bağlı olarak talebin sonuçlanması saatler ve yıllar arasında değişkenlik gösterebilir. Ancak destek talebi alındığında Firma tahmini çözümleme zamanı hakkında Müşteri'ye bilgi verir. 8.3 Müşteri Yazılımın kaynak kodunu talep edemez. Sunucu, veritabanı veya diğer birimlere giriş yetkisi talep edemez. 3/7

5 8.4 Müşteri Yazılım'ı korumakla yükümlüdür. Kendisine tahsis edilen giriş bilgilerini(e-posta ve parola) korumak ve saklamakla yükümlüdür. Giriş bilgileri bir başka kişi veya kuruma devredilemez. Bu bilgilerin üçüncü şahısların kolayca ulaşabileceği yerlerde bulundurulmasından, paylaşılmasından Müşteri sorumlu olup, bilgilerin herhangi bir nedenle üçüncü kişilerin eline geçmesinden doğacak sonuçlardan Firma sorumlu tutulamaz. 8.5 Yazılım ticari sır sayılabilecek teknik ve Algoritma lar içerdiğinden, Masaüstü Programı'nı bir başkasına gösteremez, teknik ve Algoritma larını kopya edemez, ettiremez. 8.6 Müşteri'nin hizmet verdiği veya anlaşmalı olduğu diğer kişi ve kurumlarla olabilecek anlaşmazlıklarından Firma sorumlu tutulamaz. 8.7 Müşteri nin uygulama sunucusu vasıtasıyla yarattığı veri içeriğinin sorumluluğu Müşteri'ye aittir. Firma hiçbir şekilde bu verilerin içeriğinden sorumlu tutulamaz. 8.8 Müşteri, aldığı yazılım hizmetine ulaşmak için kullandığı bilgisayarın güvenliğini sağlamak ve bunun için gerekli önlemleri almakla yükümlüdür. İlgili bilgisayara bulaşabilecek veya bilgisayarda bulunabilecek her türlü virüs, arka kapı programı, virüs, solucan, trojan, malware vb. den ve kullanıcı hatası, sistem arızası, sunucu kaynaklı hataların doğurabileceği sonuçlardan Firma sorumlu tutulamaz. 8.9 Müşteri, bu sözleşme ile aldığı hakları ücretli ya da ücretsiz bir başka kişi ya da kuruma devredemez, kiralayamaz, kullandıramaz. Aksi durumlarda Firma, Müşteriye verilen hizmeti haber vermeksizin geçici ya da kalıcı olarak durdurma hakkına sahiptir. Böyle bir durumda oluşabilecek zararlardan ve kayıplardan Firma sorumlu tutulamaz Müşteri, Sunucu ya erişmek için İnternet bağlantısına (geçici ya da kalıcı) sahip olmakla yükümlüdür. Internet bağlantısı kullanımından kaynaklanan giderlerden Müşteri sorumludur. Internet bağlantısı sorunları nedeni ile Müşteri nin hizmet alamaması durumundan Firma sorumlu tutulamaz Müşteri Yazılım üzerinden iletişimi kolaylaştırmak adına hizmet sunduğu Fotoğrafçı, Danışman, Komite Üyeleri ve Yıllık Kişilerine SMS gönderebilecektir. Gönderilecek SMS lerde ALMANAC PRO, ALMANAC-PRO veya ALMANACPRO başlıklarından biri kullanılacaktır. Başlığın seçim inisiyatifi Firma ya aittir. Gönderilen SMS lerin tüm hukuki sorumluluğu Müşteri ye aittir hiçbir şartla Firma sorumlu tutulamaz. Olabilecek hukuki sorumlulukları Müşteri şimdiden kabul eder. 9. Güvenlik ve Gizlilik 9.1 Firma, Müşteri nin Sunucu vasıtasıyla oluşturduğu verilerin kopyasını yedekleme ve hata düzeltme amacıyla alabilir. Yedekleme işleminin içeriği, sıklığı, teknik altyapısı tamamen Firma insiyatifindedir. Müşteri, yedekleme hizmetini olduğu gibi kabul eder. 9.2 Müşteri nin oluşturduğu verilerin sahibi Müşteri ve Firma'dır. Ancak bu veriler Müşteri tarafından oluşturulduğu için tüm yasal sorumluluk Müşteri'ye aittir. Firma verileri kendi inisiyatifinde kullanma hakkına sahiptir. 9.3 Müşteri nin oluşturduğu verilere Mahkeme ve/veya Cumhuriyet Savcılığı kararı ile verilere erişimin yasal olarak istenilmesi hallerinde Firma bu verileri ilgili kurumlara verebileceğini önceden bildirir. Yedeklenen bilgilere erişim için de aynı hususlar geçerlidir. 10. Yazılımın Ücretlendirilmesi 10.1 Yazılım ön ödemeli kullanımı esasına göre ücretlendirilir. İlk Paketi ücretinin ödenmesi ve Müşterinin Yazılım a tanımlanmasından sonra Yazılım kullanılmaya başlanır. bitiminde veya öncesinde Müşteri kullanıma devam etmek istiyorsa yeni Paketleri satın alabilir Yazılımın ücretlendirilmesi ön ödemeli sistemine dayanmaktadır. Paketleri EK-1 deki tabloda ve Yazılımın içerisinde detaylı olarak belirtilmiştir. Tablodaki fiyatlar sadece sözleşmenin imzalandığı yıl için geçerlidir. Her yılın 1 Ocak günü kontör bedelleri Firma'nın belirlediği kurallara göre değiştirilir Sisteme Firma inisiyatifindeki yeni güncellemelerle yeni özellikler zamanla kazandırılacaktır. Yazılımın ücretlendirilmesi isimli tabloda (*) ile işaretlenmiş özellikler uygulamanın mevcut sürümünde bulunmamaktadır. Bu özellikler Firma nın kendi çalışma planına göre sonradan eklenecektir. Sonradan eklenen bu hizmetlerle ilgili müşteriden ek bir ücret talep edilmez ve özellik eklenmesinden önce satın aldığı paket içeriği kullanıma dahil edilir. 11. Sözleşmenin Yenilenmesi 11.1 Sözleşmenin süresi imzalandığı tarihten itibaren 1(bir) yıldır. 1(bir) yılı dolan sözleşmelere yazılı olarak 15 gün öncesine kadar itirazda bulunulmaması ya da iptal edilmemesi halinde sözleşme otomatik olarak 1 yıl süreyle uzatılmış sayılır. Taraflar sözleşmeyi herhangi bir mazeret göstermeden yenilememeyi tercih edebilirler. 12. Hizmetin Sonlandırılması 12.1 Firma herhangi bir mazeret belirtmeksizin Yazılım ve bağlı hizmetleri kısmen veya tamamen durdurabilir. Böyle bir durumda mağduriyet oluşmaması için Müşteriye Sözleşmede yazılı kurallara göre para iadesi yapabilir veya 6 aydan az olmamak üzere hizmetin devamını sağlamayı seçebilir. Böyle bir durumda sözleşmede yazılı iletişim kanallarından en az bir tanesini kullanarak Müşteri'ye yazılı veya sözlü olarak hizmetin durdurulacağını bildirmekle yükümlüdür. 6 ayın sonunda Müşteri'ye herhangi bir iade yapmaz Herhangi bir yasal gerekçe ile Yazılım ve/veya hizmetin durdurulması gerekirse, bu işlem en kısa sürede gerçekleştirilir. Bu durumda da Müşteri'ye herhangi bir iade söz konusu olamaz. 4/7

6 13. Mali Sorumluluklar 13.1 Müşteri'den kaynaklı sebeplerden ötürü Firma maddi veya manevi kayıplara uğradığı takdirde Firma tazminat talep edebilir. Talep edilen tazminatın alt limiti Firma'nın maddi zararından düşük olamaz Her ne şekilde olursa olsun Firma dan talep edilecek mali sorumluluk Müşterinin son 1(bir) yılda satın aldığı kontör bedeli toplamının yarısından fazla olamaz. 14. İade 14.1 Ücret iadesi yalnızca Firma'nın tek taraflı veya Taraflar arasındaki ortak alınan karar sonucu sözleşme feshi ile gerçekleşebilir. Müşteri sözleşmeyi tek taraflı fesh ettiği durumlarda iade söz konusu olamaz Yazılımın kiralanması ve kullanılması ile birlikte, Müşteri için bir takım teknik ve eğitim faaliyetleri yapılır. Bu faaliyetlerin bedeli olarak da şayet Müşteri iade talep edecek olursa son satın aldığı Paketinden sonraki 7 gün içinde %30 kesintili olarak iadesi kabul edilir. 7. günden sonra iade kabul edilmez 14.3 İade edilmesinde tutar hesabı yapılırken Müşteri'nin kullanmadığı Yıllık ü üzerinden hesaplama yapılır. Şablon kontörleri bu hesaba dahil edilmez. Müşterinin son satın aldığı Paketi'ndeki birim 'ün KDV hariç fiyatı baz alınarak birim fiyatı tespit edilir. Birim Fiyatı Müşteri'nin kalan Yıllık ü ile çarpılır. Önceki fıkrada belirtilen %30 kesinti çıkarıldıktan sonra geri kalan tutar Müşteri'ye 30(otuz) gün içinde Taraflar arasında ortak belirlenen bir ödeme kanalı ile iade edilir Yazılım üzerince kullanılmış bir hiçbir şartla iade edilmez KDV'nin iadesi hiçbir şartla mümkün değildir Müşteri'ye iade yapılmasından sonra Sözleşme feshedilmiş sayılır ve Müşteri ve Müşteri'ye bağlı üçüncü şahıslar artık Yazılımı kullanamazlar. 15. Mücbir Sebep Deprem, su baskını, kasırga, sosyal patlamalar, terör, uzun süreli elektrik kesintileri, öngörülemeyen donanım arızaları, mevzuat tarafından getirilen yasaklamalar gibi Firma nın elinde olmayan nedenlerle sözleşmenin ifa edilememesi, hizmetin verilmesinin uzun süre durdurulması ve verilerin saklandığı sunucularda Firma nın tasarrufu dışında meydana gelen sorunlardan dolayı hizmetin verilememesi halinde Firma nın sorumluluğundan söz edilemez. Bu hallerde Müşteri, Firma dan zarar tazmini, yoksun kalınan kar, ticari itibar kaybı gibi her ne ad altında olursa olsun hak ve alacak hakkının bulunmadığını kabul eder. 16. Delil Sözleşmesi Müşteri, işbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Firma defter kayıtları ile mikrofilm, mikrofiş, bilgisayar, yedekleme amaçlı disk veya doküman kayıtları, Firma tarafından gönderilen ve alınan e-posta kayıtları, Müşteri nin veya Firma nın internet ortamında yaptıkları çalışmaların bilgisayar ortamında Firma tarafından tutulmuş kayıtları, telefon görüşme kayıtları, muteber, kesin ve bağlayıcı delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. 17. Sözleşmenin Feshi 17.1 Sözleşmede belirtilen Yıllık ü bitiminden sonra Müşteri yeni ödeme yapıp Yazılım da yeni kontör tanımlaması yapılmaz ise 1 (bir) yıl sonra sözleşme feshedilmiş sayılır. Şablon lerinin bulunması bu maddenin hükmünü etkilemez Müşterinin Yıllık ü bulunduğu sürece sözleşme devam eder. Ancak Müşteri'nin Yıllık leri var olduğu halde son kullandığı tarihten itibaren 1 (bir) yıl geçmişse Müşteri sözleşmeyi feshetmiş sayılır ve mevcut kontörlerinden doğacak iade ücretlerinden vazgeçmiş olur Sözleşmenin yukarıdaki sebeplere veya Müşteri'nin talebine göre feshedilmesi durumunda Müşteri'nin kalan kontörleri sıfırlanır ve Müşteri'ye sıfırlanan kontörler için herhangi bir iade yapılmaz Müşteri herhangi bir mazeret göstermeksizin Firma'ya en az 1(bir) ay öncesinden yazılı olarak bildirmek kaydıyla sözleşmeyi feshedebilir Müşterinin, sözleşmenin herhangi bir maddesine uymaması durumunda Firma sözleşmeyi tek taraflı fesh edebilir ve hizmeti durdurabilir. Bu durumda herhangi bir iade yapılmaz Sözleşmenin feshinden sonra Müşterinin ve ona bağlı olan Fotoğrafçı, Danışman, Komite Üyeleri, Öğrenci ve diğer kişilerin Yazılım ın tüm birimlerine (Masaüstü Programı, Web Sitesi, Web Servisi, FTP vs.) erişimini kesmek Firma'nın inisiyatifindedir. Müşteriye bağlı bu kişilerin mağduriyetinden Firma sorumlu tutulamaz Tarafların ortak karar alıp yazılı olarak bunu belgelendirmesi durumunda sözleşme karşılıklı olarak feshedilir. Bu durumda bahsi geçen yazılı belgedeki iade koşulları geçerli olur. Bu koşulların bulunmaması durumunda Müşteri iade haklarından vazgeçmiş sayılır ve hiçbir şekilde iade yapılmaz Bir önceki fıkrada belirtilen Sözleşmenin karşılıklı feshi halinde Müşteri nin verileri kendisine kullanılan Veritabanı nın yedekleme dosya formatında teslim edilir. Firma dilerse Müşteri ye teslim ettiği verileri saklamaya ve kullanmaya devam edebilir. 5/7

7 17.9 Firma nın tek taraflı fesih hakkı: Müşteri nin üyelik/abonelik bedeli ödemelerini yapmaması, eksik yapması veya ödemelerin sözleşme süresi içinde ardı ardına iki kez ve nihayetinde farklı zamanlarda üç defa zamanında yapmaması; Müşteri nin yarattığı veriler ve kullanım şekli Firma tarafından kurulmuş olan sisteme ve bu sistem dahilindeki başka kullanıcı/kullanıcılara sunulan hizmetin verilmesine engel olması; Mahkeme veya Cumhuriyet Savcılığı kararı ile verilere erişimin yasal olarak durdurulması veya veri içeriklerinin, kanuna, ahlaka, devlet düzenine ve Kamu Güvenliği ne aykırı olduğunun mahkeme kararı ile ortaya çıkması; halinde, Firma nın tek taraflı olarak sözleşmeyi feshetme ve tazminat hakkı saklıdır. Sözleşmenin Firma tarafından tek taraflı feshi halinde Müşteri sistemde saklanan verilerini sözleşmenin sona ermesinden itibaren 15 gün içerisinde kendi bilgisayar sistemine almakla yükümlüdür. Aksi halde verilerinin silinmesinden Firma sorumlu değildir. 18. Son Hükümler 18.1 Müşteri ve Firma nın açık adresleri 1. maddede belirtildiği gibidir. Taraflar bu adreslerini, kanuni tebligat adresi olarak kabul ve beyan eder. Adres ve bilgi değişikliklerindin yazılı olarak bildirilmemesi halinde eski adrese yapılan tebligatlar geçerli sayılır Firma ve Müşteri arasında tüm bildirimler elektronik posta, noter, iadeli taahhütlü mektup veya faks yoluyla olmak üzere yazılı yapılır. Yazılı yapılmayan bildirimler hiç yapılmamış sayılır Firma sözleşme hükümlerini finansal ve sektörel değişimlere göre yeni dönemler için tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Bu değişimden dolayı Müşteri her ne isim altında olursa olsun zarar ve tazminat talep edemez İşbu Sözleşme den doğan ve taraflarca müzakere edilmek suretiyle halledilemeyen tüm anlaşmazlıkların hallinde Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır ve İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. 18 (on sekiz) madde, 1(bir) ek ve eki dahil toplam 7(yedi) sayfadan oluşan işbu sözleşme 2 (iki) suret olarak hazırlanmış ve taraflarca karşılıklı olarak imza altına alınmıştır. Suretlerden biri Firma'ya diğeri Müşteri ye verilmiştir. Firma Adına : İmza : Tarih :..... /..... / 2015 Müşteri Adına : İmza : Tarih :..... /..... / /7

8 Hizmet Türü EK-1 YAZILIMIN ÜCRETLENDİRİLMESİ TABLOSU Minimum Hizmet Süresi 1 Yıl 1 Yıl 1 Yıl 1 Yıl 1 Yıl - Yıllık ü Yıllık Başına Kullanıcı Sayısı Sınırsız Sınırsız Sınırsız Sınırsız Sınırsız - Toplam Kullanıcı Sayısı Sınırsız Sınırsız Sınırsız Sınırsız Sınırsız - Ek SMS Gönderme Hakkı Tümleşik Kapak Şablon ü Ön Kapak Şablon ü İlk Sayfa Şablon ü (*) İçindekiler Şablon ü (*) Standart Ön Sayfalar Şablon ü (*) Özel Ön Sayfalar Şablon ü (*) Okul Yöneticileri Şablon ü (*) Akademik Kadro Şablon ü (*) Teşekkürler Sayfası Şablon ü (*) Komite Üyeleri Şablon ü (*) Tüm Öğrenciler Listesi Şablon ü (*) Sınıf Kapağı Şablon ü (*) Sınıf Öğrenci Listesi Şablon ü (*) Öğrenci Yıllık Sayfaları Şablon ü Aktüel-Şamata Şablon ü (*) Reklamlar Şablon ü (*) Ek Sayfalar Şablon ü (*) Son Sayfa Şablon ü (*) Arka Kapak Şablon ü Ücret 500 TL 2000 TL 3800 TL 9000 TL TL 500 TL (*) Bu özellikler sonradan eklenecektir. Fiyatlandırmaya KDV dahil değildir. (***) Bu fiyatlar sadece 2015 yılı için geçerlidir. 7/7