PROTOKOL VE NEZAKET KURALLARI

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "PROTOKOL VE NEZAKET KURALLARI"

Transkript

1 PROTOKOL VE NEZAKET KURALLARI Dr. M. Naci ÇUHACI Yönetim Danışmanı Yaşam Koçu 2011 ARGEstar Danışmanlık. Tüm hakları saklıdır.

2 YAŞAM ALANIMIZ Özel Alan Protokol Kuralları Sosyal Alan Kamusal Alan Nezaket Kuralları 2

3 GÖRGÜ / NEZAKET KURALLARI karşılıklı saygı ve anlayışa dayanan kurallardır. Bu nedenle öğrenilmesi gereken kurallardır. Nerede nasıl davranılacağını bilmek kişiyi mahcup duruma düşmekten kurtarır. 3

4 Yönetim, bir resmi ilişkiler sistemi olarak daima PROTOKOL kuralları içinde gerçekleşir. YÖNETİMDE PROTOKOL, RESMİ GÖRGÜ KURALLARI anlamını taşımaktadır. 4

5 BİR İNSANIN Niteliği, Kıyafetiyle; Nezaketi, Davranışıyla; Bilgisi, Konuşmasıyla; Becerisi, İşiyle; Görgüsü, Yemesi-içmesiyle ortaya çıkar. 5

6 PROTOKOL; Devlet geleneklerinde, uluslararası ilişkilerde, sosyal davranış kurallarında, kamu ilişkilerinde, törenlerde, resmi ilişkilerde, NEZAKETİ temel alan bir sanatın bir tekniğin uygulanmasına denir. 6

7 Kamusal yaşamda protokol ve sosyal davranış kurallarını bilmek insana güven verir; üstünlük ve saygınlık sağlar. Bu kurallara uyan kişiler iş yaşamında daima fark edilir, tercih edilir ve yükseltilirler. 7

8 Bir kişinin protokole önem vermemesi ya da uymaması Taşıdığı unvanın, çalıştığı kurumun veya temsil ettiği makamın itibarını düşürür. ARGestar Danışmanlık 8

9 PROTOKOLÜN amacı, Düzeni bozmak değil, varsa düzensizliğe son vererek toplumsal ilişkilerin gelişmesini sağlayan nezaket ve karşılıklı saygı ortamını yaratmaktır. 9

10 PROTOKOLDE, 3 KİŞİ ÖNEMLİDİR Konuklar Yöneticiler Hanımlar Protokol kuralları bu üç kişiyle olan ilişkilerde tam olarak uygulanır. 10

11 BİRİNCİ BÖLÜM PROTOKOL İLKELERİ 2011 ARGEstar Danışmanlık. Tüm hakları saklıdır.

12 PROTOKOL İLKELERİ 1. Saygı ve nezaket esastır 2. Onuru ve saygınlığı (itibarı) korumak esastır 3. Temsil esastır 12

13 PROTOKOLDE; Herkes taşıdığı unvanı ve çalıştığı kurumu temsil eder. Kimse kendini temsil etmez. Temsil, aynı zamanda kişinin itibari / imajıdır. 13

14 TEMSİL; Kişinin dış görünüşü Güzel ve uygun giyimi, Uygun tutum ve davranışı, Uygun ve güzel konuşması, Protokol- saygı, görgü ve nezaket kurallarına uyması ile ortaya çıkar. 14

15 PROTOKOL İLKELERİ 4. Düzey Eşitliği ve Denklik Esastır 5. Karşılıklılık Esastır 6. Önde Gelme ve Önce Gelmede Unvan, Rütbe ve Kıdem Esastır 7. Protokolsüz Sıralama Alfabetiktir. 15

16 PROTOKOL İLKELERİ 8. Ulusal bayrak, konuk, üst ve hanım sağdadır. 9. Karşılamada üstler başta; uğurlamada sondadır. 10. Yürüyüş ve oturma düzeninde 1 numara olan üst orta merkezdedir:

17 PROTOKOL İLKELERİ 11. Toplantı ve törenlerde konuşma sırası asttan üst edir. (en üst en son konuşur). 12. Protokolde konuğu, üst ü ve hanımı korumak, kollamak ve saymak esastır. 17

18 PROTOKOL İLKELERİ 13. Göreve başlama amiri ziyaretle başlar ve amir göreve başlatır. 14. Göreve başlayan kişiyi üst e ve astlara amir takdim eder. 18

19 İKİNCİ BÖLÜM PROTOKOL KURALLARI 2011 ARGEstar Danışmanlık. Tüm hakları saklıdır.

20 PROTOKOL KURALLARI Makam 2011 ARGEstar Danışmanlık. Tüm hakları saklıdır.

21 MAKAMDA DAVRANIŞ KURALLARI Makam sahibi olarak yönetici, kendi makam odasına gelen üstlerine, akranlarına ve kabul ettiği konuklarına saygılı olmak, protokol ve nezaket kurallarına uygun davranmak zorundadır. Zira, kabul edilen konuk daima önde gelir. 21

22 Bir amirin makamına kendi üstleri veya yaş, kıdem, protokol vb. yönden kendinden önde olan akranları (eşitleri) veya önemli zevat ya da önem verdiği kişiler geldiği zaman, kendisi makam koltuğunda oturmamalı, misafir koltuğunda oturmalıdır. Aksi taktirde bu kişileri kendi astı durumuna koymuş ve saygısızlık etmiş olur. 22

23 Konuklara ikramda bulunurken önce konuğa (birden fazla konuk varsa en üstten ya da hanım konuktan başlayarak, servis yapmalı, en son ev sahibine (makam sahibine) sunmalıdır. Servis soldan yapılmalı, sağdan alınmalıdır. Konuk üst ise, kendisine ikramda bulunmak için "Ne emredersiniz?" diye sorulmalıdır. 23

24 Makamda, üstlerle görüşme veya toplantı yaparken içeriye ast veya konuk kabul edilmemeli; acil ve zorunlu olmadıkça telefonla konuşulmamalı ve evrak imzalamamalıdır. Zorunluluk halinde de üstten "izin" almak ve "özür dilemek" gerekir. 24

25 Üstün makamına girince, "Saygılar Beyefendi" diye selâm verilmeli, ceketin önü düğmelenmiş olmalı, "Buyurun", "oturun" demeden oturmamalı, eğer oturmak gerekiyorsa "izin" istenmelidir. Otururken de bacak bacak üstüne atılmamalıdır. Ancak, çay/kahve ikram edilirse, kabul edilmeli ve teşekkür edilmelidir. 25

26 Amirimizin konuşmasını dinlerken onun gözlerine bakmalıyız. Amirimiz bizi karşılarken ya da uğurlarken el sıkmak için elini uzatmıyorsa biz önceden elimizi uzatmamalıyız. 26

27 Resmî ortamda (makamda/toplantıda vb.) amir gelince, hanım memurlar dahil, ayağa kalkılır. Ancak, özel ortamlarda (lokal, kahvehane, öğretmen evi vb.) amir gelince memurlar ayağa kalkmazlar; başla hafif selâmlarlar. 27

28 Amirin makamında oturulacak koltuk, amirin gösterdiği koltuktur. Göstermemişse, sırt duvara gelecek şekilde, makam masası önündeki koltuğa oturmak uygundur. 28

29 Ancak, birden çok kişiyle makama girildiğinde kıdeme göre oturulmalıdır. Üst olan, makam masası önündeki sırtı duvara gelen koltuğa oturur. 29

30 Amirin odasındayken bizden üst birisi gelirse oturduğumuz koltuktan kalkarak bir koltuk geriye gitmemiz gerekir. Eğer üst makama birden çok kişi ile gitmişsek düzey ve kıdeme göre sıralanmalı ve en üst olan yöneticiye en yakın oturmalıdır. 30

31 Girişte ve çıkışta, amir el uzatmadıkça, toka etmek için el uzatılmamalıdır. 31

32 Amir, görüşme sonunda Teşekkür ederim deyince, gitmek gerektiği anlaşılmalıdır. 32

33 Amir, telefonla konuşurken kendisini dinlememeli, başka yere bakmalı veya başka şeyle meşgul olmalıdır. Evrak imzalarken de yazıyı gizlice okumaya çalışmamalıdır. 33

34 Amirlerle görüşmek için, önce yönetici asistanı/sekreteri ile görüşülmeli, uygun zamanı öğrenilmeli, randevu alınmalı ve makama haberli gidilmelidir. 34

35 Özellikle, yönetici sabah işe gelince (içeri girer girmez) ve dışarı çıkarken, ayrıca, makamda önemli konukları/üstleri veya toplantısı/görüşmesi varken içeri girilmemeli, yönetici zamansız rahatsız edilmemelidir. (Zorunlu ve acil durumlar hariç). 35

36 PROTOKOL VE NEZAKET KURALLARI Konuşma Ve Dinleme Protokolü 2011 ARGEstar Danışmanlık. Tüm hakları saklıdır.

37 KONUŞMA VE DİNLEME PROTOKOLÜ Amir konuşur ast dinlerken, tasdik mahiyetinde "hı, hı" şeklinde sesler çıkarılmamalı, onu dinlediğinizi belirtmek için ara sıra "evet" "evet efendim" denmelidir. Sen Siz 37

38 KONUŞMA VE DİNLEME PROTOKOLÜ Karşılıklı hitaplarda muhatabınızın fikirlerini iştirak edilmediği zaman "hayır", "öyle değil", "yanlış söylüyorsunuz" yerine "ben aynı kanaatte değilim", "ben daha değişik biliyorum", "ben daha değişik düşünüyorum", "ben katılamıyorum" şeklinde nazik ifadeler kullanmak gerekir. 38

39 Amirlerin ricası birer emirdir. Bazen üstler, emirlerini direkt olarak değil de, sözlerinin genel akışı içinde verebilirler, "emrediyorum" demezler. "Şöyle yaparız, böyle yapmak daha iyi, arkadaşlar bir incelesin, zannediyorum bu usul daha iyi gözüküyor" vb. kısmen üstü kapalı ifadeler kullanabilirler. 39

40 Büyük konuşurken hiçbir şekilde sözü kesilmez. Ast konuşurken üst söze girerse ast hemen konuşmasını kesip, dinleme pozisyonuna geçmelidir. Astlar müsaade almadan konuşmamalıdır. BEYAZ TILSIM: Dinlemek 40

41 Kişiler birbirini dinlemeli,karşı tarafın sözü bitmeden konuşmaya başlamamalıdır. Dinlemesini bilmek ve konuşma sırasını beklemek erdemlerin en büyüğüdür. 41

42 Bir yerde büyük varsa, önce ondan izin alınır. "Müsaade ederseniz Ahmet'le görüşebilir miyim?" gibi. Üstle herhangi bir konu üzerinde konuşmak istenildiğinde "bir arzım var" veya "bir şey arz edebilir miyim?" şeklinde söze başlanmalıdır. Üst ve amirlerle argo kelimelerle Konuşulmaz. 42

43 Bir toplantıda, arabada, odada yüksek rütbeli büyük hapşırdığında astlar "çok yaşa" dememelidir! Amirler tarafından herhangi bir görev sonunda kendisine teşekkür edilen şahıslar, amirlere "rica ederim" veya "bir şey değil" gibi ifadeler yerine "estağfurullah, görevimdi" gibi ifadeler kullanmalıdırlar. 43

44 PROTOKOL KURALLARI Telefon 2011 ARGEstar Danışmanlık. Tüm hakları saklıdır.

45 Telefonla Konuşurken hı, -ha, - şey, -ya gibi anlamı olmayan, yoruma dayanan kelimeler kullanılmamalıdır. Konuşurken sürekli anladınız mı? gibi sorular sormamalıdır. 45

46 Telefonu açınca günaydın, iyi günler gibi bir ifadeden sonra kurumun veya servisin ismi söylenir; sonra da konuşan kişi kendisini tanıtır. 46

47 Telefonda karşı tarafa "kimsiniz", "neresi orası?" gibi sorular sorulmaz! Telefon eden önce kiminle konuşmak istediğini söylemelidir. Bu bakımdan, usullere uygun bir telefon konuşması,. beyle mi konuşuyorum", hanımefendi ile konuşabilir miyim?" şeklinde sorularla başlamalıdır. 47

48 Bunu takiben, telefon eden kendi ismini söyler, kendini tanıtır, aradığını bulamaz ise, varsa söyleyeceklerini telefona çıkana, bunları iletmesini rica eder. Yanlış numara çevrildiği anlaşıldığında, telefon eden karşı tarafın numarasını sormamalıdır, yanlışlık olup olmadığını aramak istediği numarayı söyleyerek anlamaya çalışmalıdır. Özür dilemek ve teşekkür etmek telefon konuşmasını vazgeçilmez nezaket gerekleridir. 48

49 Telefonu açınca kendimizi tanıtmamız gerekir. Karşı taraf kendilerini tanıtmamışsa KİMİNLE GÖRÜŞÜYORUM EFENDİM? gibi nazik ifadeler kullanmak suretiyle kendilerini tanıtmalarını sağlamalıyız. 49

50 Telefonu kim etmiş ise önce onun kapatması gerektiğini unutmamalıyız! Üstümüzle konuşurken ondan önce telefonu kapatmamalıyız! Üstlerimizi sekreterimiz aracılığı ile aramamalıyız! 50

51 Telefon protokolü "üst asla bekletilemez" kuralına göre işler. Telefon irtibatını daima yönetici asistanı/sekreter sağlamalıdır. Yönetici Asistanı/Sekreter, astları üste takdim eder; eşit düzeyde olanları karşılıklı iki yönetici asistanı/sekreter aynı anda birlikte irtibatlandırır. Üst ise, yönetici asistanı/sekreter kendi amirini, üstün yönetici asistanı/sekreteriyle irtibatlandırır. Üstün yönetici asistanı/sekreteri astı takdim eder. 51

52 Yöneticimiz telefonla konuşurken odasına girmemeliyiz. Biz telefonla konuşurken yöneticimiz odamıza girerse, telefon görüşmesi yaptığımız kişiye BİR DAKİKA diyerek ayağa kalkmalıyız; yöneticimizin ne istediğini öğrendikten sonra onun izniyle konuşmaya devam etmeliyiz. 52

53 PROTOKOL VE NEZAKET KURALLARI Tanıştırma 2011 ARGEstar Danışmanlık. Tüm hakları saklıdır.

54 Tanıştırma I Tanıştırma ayakta ve ilk karşılamada olur. Erkek bayana Genç yaşlıya, Gelen mevcut olana, Aşağı rütbe ve makamda olan üst rütbe ve makamda olanlara, Tek şahıs gruba tanıştırılır. 54

55 Tanıştırma II Tanıştırmada büyükten (üsten), izin almak gerekir ve tanıştırma üstün önbilgisi dahilinde olur. Tanıştırılacak kimselerin isimleri açık, doğru ve anlaşılır şekilde söylenmelidir. Tanıştırmalarda şahısların meslek ve makamları ismin önünde söylenir. 55

56 PROTOKOL VE NEZAKET KURALLARI Selamlaşma 2011 ARGEstar Danışmanlık. Tüm hakları saklıdır.

57 Selamlaşma I Erkekler ve kadınlar, başlarını hafifçe öne eğerek selam verirler. Şapkalı erkekler selamlaşmayı şapkalarını çıkararak yaparlar. Tanışılan bir kişiyle nerede karşılaşılırsa karşılaşılsın, o kişiye mutlaka selam vermek gerekir. 57

58 Selamlaşma II Genç yaşlıya Aynı yaştakiler aynı anda selamlaşır Erkek bayana önce selam verir. Kıdemsiz kıdemliye Gelen orda bulunanlara Giden toplantıda kalanlara önce selam verir. 58

59 PROTOKOL VE NEZAKET KURALLARI Tokalaşma 2011 ARGEstar Danışmanlık. Tüm hakları saklıdır.

60 Tokalaşma El uzatma hakkı daima; yaş, kıdem, rütbe ve unvan olarak önde gelenin hakkıdır. El sıkmada; Önce bayan el uzatmalıdır. Üst rütbe ve makamda olan önce el uzatmalıdır. Yaşlı olan önce el uzatmalıdır. Ev sahibi önce el uzatmalıdır. Sadece hanımlarla tokalaşmada, eşit düzeyde ilişkilerde ve yabancı bir hanımla tanışma sırasında önce el uzatma hakkı hanımlara aittir. Birden çok kişinin olduğu yerde el sıkmaya daima en üstten başlanır. El sıkarken hanımlar ayağa kalkmazlar. 60

61 PROTOKOL VE NEZAKET KURALLARI Sözlü ve Yazılı İletişim 2011 ARGEstar Danışmanlık. Tüm hakları saklıdır.

62 Ast olarak, yöneticilere daima saygılı hitap etmek ve saygılı davranmak gerekir. Yöneticiye ya doğrudan "beyefendi" diye veya unvanıyla "sayın başkanım", "sayın genel müdürüm" diye hitap edilmelidir. 62

63 Hitap RESMİ HİTAP: Sayın Müdür, Sayın Müdürüm, Müdür Bey SOSYAL HİTAP: Ahmet Bey, Ayşe Hanım; Beyefendi/Hanımefendi ÖZEL HİTAP: Ahmet, Ayşe, Abi, Abla RESMİ SELÂM: Saygılar Sayın Müdürüm, Saygılar Hanımefendi SOSYAL SELÂM: İyi günler, Günaydın 63

64 Yazışmalar Yazışmalar kişinin kişiliğinin göstergesidir.bu nedenle yazılan yazının biçim ve içeriğine gereken özen gösterilmelidir. Yazışmalarda yaratılan etki (olumluolumsuz) konuşmaya oranla daha kalıcıdır. 64

65 Alt makamlara yazılan yazılar "rica ederim", Üst veya aynı düzey makamlara yazılan yazılar "arz ederim", Üst ve ast makamlara aynı anda dağıtımlı olarak yazılan yazılar, "arz ve rica ederim". 65

66 Astlar üstlere, küçükler büyüklere yılbaşı, dini bayramlar vb. nedenlerle yazacakları tebrik kartlarını, kendi el yazıları ile yazmaları gerekir. Bu mümkün olmazsa, başlık mutlaka elle yazılmalı ve imzalanmalıdır. Başında hiçbir hitap şekli olmayan, imzalanmamış, sadece matbu bir tebrik kartının gönderilmesi, büyüklere karşı son derece saygısız bir davranış olup, küçüklere karşı ise asla örnek bir davranış biçimi olarak kabul edilemez. 66

67 Kartvizit, mektup, zarf üzerindeki hitap şekillerinin önemi büyüktür; Resmi mektuplarda SAYIN ile başlanır SAYGILARIMLA diyerek bitirilir. Yazışmalarda kullanılan dilin açık, anlaşılır ve okunaklı olması önemlidir. 67

68 PROTOKOL VE NEZAKET KURALLARI Toplantı 2011 ARGEstar Danışmanlık. Tüm hakları saklıdır.

69 Toplantılarda Oturma Düzenleri BAŞKAN Tek başkanlı ve tek taraflı toplantı düzeni

70 Eşbaşkanlı ve Çift Taraflı Toplantı Düzeni EŞBAŞKAN 1 1 EŞBAŞKAN

71 Tek Başkanlı Çok Taraflı U Düzeni Toplantı BAŞKAN

72 Eşdüzey Başkansız Yada Protokolsüz Yuvarlak/Kare Masa Toplantı Düzeni (Komisyon Toplantısı) 72

73 PROTOKOL KURALLARI Taşıt 2011 ARGEstar Danışmanlık. Tüm hakları saklıdır.

74 TAŞIT PROTOKOLÜ- Makam Ş: Şoför KSMT: Koruma, Sekreter (Özel Kalem), Mihmandar, Tercüman Ş KSMT Ş KSMT 2 1 MAKAM 2 1 BOŞ 74

75 TAŞIT PROTOKOLÜ- resmi taşıt Ş 4 Ş

76 PROTOKOL VE NEZAKET KURALLARI Karşılama ve Uğurlama 2011 ARGEstar Danışmanlık. Tüm hakları saklıdır.

77 Karşılama ve Uğurlama I Üst düzey yöneticiler, devlet adamları, ünlü bilim adamları, ünlü sanatçılar ve yazarlar ve eşleri otomobilden indikleri yerden karşılanır ve kabul yerine kadar refakat edilir. Resmi makamlarda üst konuklar ve şeref konukları dış kapıda, akran (eş düzey) konuklar iç kapıda (makam kapısında) karşılanmalı ve uğurlanmalıdır. 77

78 Karşılama ve Uğurlama II Üstler, ast konuklarını ise makam koltuğunda ayağa kalkarak, Hoş geldiniz deyip ellerini sıkarak ve oturacakları yerleri göstererek ve Buyurun diyerek karşılarlar. Uğurlarken de aynı şekilde, ayağa kalkıp Teşekkür ederim, iyi günler diyerek, ellerini sıkarak uğurlarlar. 78

79 PROTOKOL VE NEZAKET KURALLARI Giyim 2011 ARGEstar Danışmanlık. Tüm hakları saklıdır.

80 Giyim I Hanımlarda döpiyes ve tayyördür. Gece Resmi Kıyafeti İse Uzun Etek Tuvalettir. 80

81 Giyim II Bayanlar da rahatsız edecek ve dikkat çekecek şekilde fazla aksesuar takmamalı, ağır şekilde parfüm kullanmamalı, aşırı makyaj yapmamalı, daima bakımlı ve sade olmalıdır. Bayanların özellikle kemeri, el çantası ve ayakkabısı daima uyumlu ve aynı renkte olmalıdır. Bayanların kıyafeti ile aksesuarı birbirini tamamlamalıdır. 81

82 Giyim III Sivil olarak resmi kıyafet erkeklerde lacivert takım elbise. 82

83 Giyim IV Resmi iş ve ilişkilerde, resmi ziyaretlerde ve görüşmelerde, toplantılarda, bayramlarda, törenlerde, üstlerle önemli kişilerle, hanımlarla ve yabancılarla olan ilişkilerde, kokteyllerde, resmi kabullerde ve resmi akşam yemeklerinde; siyah/lacivert takım elbise, manşetli düz beyaz gömlek, uygun kravat, siyah çorap ve bağcıklı siyah ayakkabı giymek uygun olur. 83

84 PROTOKOL VE NEZAKET KURALLARI Resmi Davetler 2011 ARGEstar Danışmanlık. Tüm hakları saklıdır.

85 Resmi Davetler I Resmi Kabul (Resepsiyon): Resmi vesilelerle, milli gün ve bayramlarda, kutlamalarda düzenlenen toplantılardır. Günün herhangi bir saatinde olabilir. Koyu renk elbise giyilmelidir. 85

86 Resmi Davetler II Kokteyl: Kalabalık olan konukları sosyal, kültürel, resmi ve özel vesilelerle bir araya getirmek ve ayaküstü kısa görüşmelerini sağlamak ve bu esnada alkollü ve alkolsüz içkiler ve hafif çerezler (ordövr) ikram etmek için, saat arasında ve akşam yemeğinden önce, evde, işyerinde veya dışarıda düzenlenir. Konukları oturtma zorunluluğu yoktur. Genellikle koyu renk elbise giyilir. 86

87 Resmi Davetler III Yemek Davetleri: Öğle ve akşam için yapılabilir. Oturarak veya açık büfe şeklinde düzenlenir. Oturarak yemekte servis masalara yapılır; açık büfe yemeklerinde, yemek servis masalarından alınır ve hazırlanmış olarak masalara oturulur. 87

88 Resmi Davetler - Yemek Davetleri I Resmi davetlerde davet eden ev sahibi dir. Resepsiyon (resmikabul), kokteyl ve resmi yemek davetlerinde, ev sahibi tarafından karşılama salon girişinde yapılır. Resmi karşılamada ev sahibi (makam sahibi) ve eşi ile birinci yardımcısı ve eşi bulunur. Resepsiyon ve kokteyl niteliğindeki davetlere, konukların davetin başlangıcından on dakika sonra varmış olmaları ve davetin bitiş saatinden 20 dakika önce ayrılmaları beklenir. 88

89 Resmi Davetler - Yemek Davetleri II Yemeklerde onur konuğu veya üstler ayrılmadan önce ayrılmak doğru değildir. Yemek sırasında, çatal-bıçak tabak kenarına dıştan ters V şeklinde konur. Yemeğin bittiğini belirtmek için, tabakta yemek olsa bile, çatal-bıçak tabakta yan yana konur, kesinlikle çapraz konulmaz. 89

90 PROTOKOL VE NEZAKET KURALLARI Çiçek, Hediye ve Teşekkür Şekilleri 2011 ARGEstar Danışmanlık. Tüm hakları saklıdır.

91 Çiçek, Hediye ve Teşekkür Şekilleri Resmi törenlerde, milli günlerde, kokteyllerde ve büyük resmi davetlerde konukların ayrılırken davet sahibine sözlü olarak teşekkür etmeleri yeterlidir. Özel yemek davetlerinde, yazılı bir teşekkür gönderilmesi en uygunudur. Ya da ertesi gün en azından davetli hanımların ev sahibesine telefonla teşekkür etmeleri gerekir. Gönderilecek çiçek, sepet veya çelenk şeklinde olmalıdır. (Buket göndermek uygun değildir). 91

92 Çiçek I Salonlarda yapılan, nişan, evlenme ve düğün törenlerine Resmi davetlere, Kokteyl partilere, Banka ve ticari kuruluşların açılışlarına Cenazeye Resmi bayramlarda, Tayin ve terfilerde gönderilir. 92

93 Çiçek II Sepet şeklinde gönderilen çiçeğe, mutlaka gönderenin kartı iliştirilmeli ve gönderenin ismini taşıyan bir kurdele takılmalıdır. Cenazeye gönderilen çelenk e siyah kurdele takılır. 93

94 Çiçek III Şu durumlarda çiçek bizzat beraber götürülmeli, başkasıyla gönderilmemelidir. Yaş günü kutlamalarına, Doğuma, Hasta ziyaretlerine, Yolcu karşılama ve uğurlamalarda, Dini bayram ziyaretlerinde, Samimi akşam yemeklerinde götürülür. 94

95 KAYNAKÇA Altınöz, Mehmet, H. Tutar, K. Bayraktar, 2002, Protokol Bilgisi, Nobel Yayınevi, Ankara. Aytürk, Nihat, 2004, Protokol Yönetimi: Kamusal Yaşamda Protokol Kuralları, TODAİE, Ankara. Esirci, Şükrü, 1989, Çağımızda Görgü ve Nezaket Kuralları, Şedele Matbaacılık, İstanbul. Fenmen, Şefik, 1990, Protokol ve Sosyal Davranış Kuralları, Eren Yayıncılık, İstanbul. Ünlütürk, Alptekin, 2002, Sosyal Davranış Kuralları ve Protokol, Dost Kitabevi, Ankara. 95

96 TEŞEKKÜRLER Dr. M. Naci ÇUHACI 96

ağışlar 2/28 PROTOKOL GÖRGÜ VE NEZAKET KURALLARI

ağışlar 2/28 PROTOKOL GÖRGÜ VE NEZAKET KURALLARI ağışlar 1/28 ağışlar 2/28 PROTOKOL GÖRGÜ VE NEZAKET KURALLARI Davranış Protokolü ağışlar 3/28 3 1 ES 2 Davranış Protokolü ağışlar 4/28 Resmi törenlerde yürüyüş ve oturma düzeninde 1 numara (üst) daima

Detaylı

YÖNETİMDE PROTOKOL KURALLARI

YÖNETİMDE PROTOKOL KURALLARI YÖNETİMDE PROTOKOL KURALLARI Yönetim, bir resmi ilişkiler sistemi olarak daima Protokol Kuralları içinde gerçekleşir. Özellikle üst yöneticilerin günlük yaşamı daha çok protokol içinde geçer. Bu nedenle,

Detaylı

İÇİNDEKİLER. Sayfa. ÖNSÖZ... v GİRİŞ... 1

İÇİNDEKİLER. Sayfa. ÖNSÖZ... v GİRİŞ... 1 İÇİNDEKİLER Sayfa ÖNSÖZ...... v GİRİŞ... 1 I. BÖLÜM SOSYAL DAVRANIŞ KURALLARI A. Hitap... 10 B. Selamlama... 14 C. Tanıtma ve Tanıştırma... 19 D. El Sıkma (Tokalaşma)... 24 E. El Öpme ve Öpüşme... 26 F.

Detaylı

İÇİNDEKİLER. Birinci Bölüm. Görgü ve Protokol Kurallarının Kavramsal İçeriği ve Yönetimde Görgü ve Protokol Kuralları

İÇİNDEKİLER. Birinci Bölüm. Görgü ve Protokol Kurallarının Kavramsal İçeriği ve Yönetimde Görgü ve Protokol Kuralları İÇİNDEKİLER Birinci Bölüm Görgü ve Protokol Kurallarının Kavramsal İçeriği ve Yönetimde Görgü ve Protokol Kuralları 1. Görgü, Nezaket, Zarafet ve Protokolün Kavramsal İçeriği... 1 2. Yönetimde Protokol

Detaylı

İÇİNDEKİLER Sayfa ÖNSÖZ... V. I. BÖLÜM İNSAN DAVRANIŞLARI VE ANLAMLARI A. İnsan Davranışları... 1 B. Davranışların Anlamları... 11

İÇİNDEKİLER Sayfa ÖNSÖZ... V. I. BÖLÜM İNSAN DAVRANIŞLARI VE ANLAMLARI A. İnsan Davranışları... 1 B. Davranışların Anlamları... 11 İÇİNDEKİLER Sayfa ÖNSÖZ... V I. BÖLÜM İNSAN DAVRANIŞLARI VE ANLAMLARI A. İnsan Davranışları... 1 B. Davranışların Anlamları... 11 1. Beden Dili... 11 2. Bedensel Davranışlar ve Anlamları... 13 3. Beden

Detaylı

PROTOKOL KURALLARININ ÖNEMİ

PROTOKOL KURALLARININ ÖNEMİ MAKALE PROTOKOL KURALLARININ ÖNEMİ Asuman UĞUR / MPM Uzmanı Her ülkede ve toplumda sosyal davranış kuralları dediğimiz kurallar olan saygı, terbiye ve nezaket kuralları; gelenek ve göreneklerle iç içedir.

Detaylı

PROTOKOL KURALLARI. Protokolde kimse kendi değildir, unvanı ve temsil ettiği makam önemlidir.

PROTOKOL KURALLARI. Protokolde kimse kendi değildir, unvanı ve temsil ettiği makam önemlidir. PROTOKOL KURALLARI Protokol, geniş anlamda devlet ve diplomasi alanındaki törenlerde, resmi ilişkilerde ve sosyal yaşamda uygulanması gereken kuralların toplamıdır.. Protokol; resmi ilişkilerde, törenlerde

Detaylı

Bölüm 1 Sosyal Davranışlar, Nezaket, Görgü ve Protokol

Bölüm 1 Sosyal Davranışlar, Nezaket, Görgü ve Protokol İÇİNDEKİLER Bölüm 1 Sosyal Davranışlar, Nezaket, Görgü ve Protokol Doğuştan Gelen Yapı Farklılıkları... 2 Sosyal Davranışlar... 3 Algılama ve Sosyal Davranışlar... 4 Algılama Farklılıkları için Örnekler...

Detaylı

TÖREN ve PROTOKOL. Ali KILIÇARSLAN Şube Müdürü

TÖREN ve PROTOKOL. Ali KILIÇARSLAN Şube Müdürü TÖREN ve PROTOKOL Ali KILIÇARSLAN Şube Müdürü Giresun Milli Eğitim Müdürlüğü 2008 1 Protokol ve Sosyal Davranış Kuralları YaĢam Alanımız Özel Alan Sosyal Alan Kamusal (Resmi) Alan GÖRGÜ VE NEZAKET KURALLARI

Detaylı

Medeniyet Ayrintidadir Voltaire PROTOKOL VE GÖRGÜ KURALLARI

Medeniyet Ayrintidadir Voltaire PROTOKOL VE GÖRGÜ KURALLARI Medeniyet Ayrintidadir Voltaire PROTOKOL VE GÖRGÜ KURALLARI 1 Protokol Kuralları Resmi görgü kurallarıdır (Altınöz, Tutar ve Bayraktar, 2002, 6). Dar anlamda: Kamu belgelerinin aslı, milletlerarası konferansların,

Detaylı

SOSYAL DAVRANIŞ VE PROTOKOL

SOSYAL DAVRANIŞ VE PROTOKOL SOSYAL DAVRANIŞ VE PROTOKOL KISA ÖZET KOLAYAOF DİKKATİNİZE: BURADA SADECE ÖZETİN İLK ÜNİTESİ SİZE ÖRNEK OLARAK GÖSTERİLMİŞTİR. ÖZETİN TAMAMININ KAÇ SAYFA OLDUĞUNU ÜNİTELERİ İÇİNDEKİLER BÖLÜMÜNDEN GÖREBİLİRSİNİZ.

Detaylı

Bitlis İl Milli Eğitim Müdürlüğü PROTOKOL KURALLARI

Bitlis İl Milli Eğitim Müdürlüğü PROTOKOL KURALLARI PROTOKOL KURALLARI Tanışma Tanıştırma -1 İletişim tanışma tanıştırma ile başlar.tanışmada isimlerin doğru söylenmesi gerekir. Tanışmada yeni gelenler var olanlara; Devlet başkanı ve cumhurbaşkanı dışındaki,

Detaylı

Yazılı ve Sözlü İletişimde Protokol

Yazılı ve Sözlü İletişimde Protokol 2 Tüm kurum ve kuruluşlarda yazılı iletişim, yönetimin temel unsurlarındandır. Günümüzde mektup, taziye, tebrik, kartvizit kurumsal yaşamda en çok kullanılan yazılardır. 1 Mektup 3 Mektuplar kamu kurumlarında

Detaylı

PROTOKOL BİLGİSİ. Prof. Dr. Rıdvan DURAK Atatürk Üniversitesi Pasinler Meslek Yüksekokulu Pasinler/ERZURUM

PROTOKOL BİLGİSİ. Prof. Dr. Rıdvan DURAK Atatürk Üniversitesi Pasinler Meslek Yüksekokulu Pasinler/ERZURUM PROTOKOL BİLGİSİ Prof. Dr. Rıdvan DURAK Atatürk Üniversitesi Pasinler Meslek Yüksekokulu 25300 Pasinler/ERZURUM E-mail: rdurak@atauni.edu.tr I Masa Oturma Düzeni I tipi masa düzeninde ev sahiplerinin masa

Detaylı

Protokol Yönetimi. DOÇ.DR. ASLı YAĞMURLU

Protokol Yönetimi. DOÇ.DR. ASLı YAĞMURLU Protokol Yönetimi DOÇ.DR. ASLı YAĞMURLU Protokol Listesi 1. Cumhurbaşkanı2. TBMM Başkanı3. Başbakan4. Anayasa Mahkemesi Başkanı5. Genelkurmay Başkanı6. Ana Muhalefet Partisi Başkanı7. Eski Cumhurbaşkanları8.

Detaylı

PROTOKOL BİLGİSİ. Prof. Dr. Rıdvan DURAK Atatürk Üniversitesi Pasinler Meslek Yüksekokulu 25300 Pasinler/ERZURUM E-mail: rdurak@atauni.edu.

PROTOKOL BİLGİSİ. Prof. Dr. Rıdvan DURAK Atatürk Üniversitesi Pasinler Meslek Yüksekokulu 25300 Pasinler/ERZURUM E-mail: rdurak@atauni.edu. PROTOKOL BİLGİSİ Prof. Dr. Rıdvan DURAK Atatürk Üniversitesi Pasinler Meslek Yüksekokulu 25300 Pasinler/ERZURUM E-mail: rdurak@atauni.edu.tr IV. Toplantılar -2- Kişilerin toplantılarla ilgili bazı temel

Detaylı

PROTOKOL ve İLİŞKİ YÖNETİMİ

PROTOKOL ve İLİŞKİ YÖNETİMİ PROTOKOL ve İLİŞKİ YÖNETİMİ YRD.DOÇ.DR. AYGÜL ERNEK ALAN Protokol, insanı küçültmez. Ama, protokole önem verilmezse, oturulan mevkiin hakkı gözetilmezse, devlete ve millete zarar gelir. İSMET İNÖNÜ 2 1

Detaylı

PROTOKOL YÖNETİMİ Kamusal Yaşamda Protokol Kuralları

PROTOKOL YÖNETİMİ Kamusal Yaşamda Protokol Kuralları PROTOKOL YÖNETİMİ Kamusal Yaşamda Protokol Kuralları Geliştirilmiş 7. Basım (TODAİE, 2014) Protokol bireysel, kurumsal ve ulusal onur ve itibarın koruyucusudur. Nihat AYTÜRK Kamusal yaşamda yöneticinin

Detaylı

YAŞAM ALANIMIZ KAMUSAL (RESMİ) ALAN SOSYAL ALAN GÖRGÜ VE NEZAKET KURALLARI

YAŞAM ALANIMIZ KAMUSAL (RESMİ) ALAN SOSYAL ALAN GÖRGÜ VE NEZAKET KURALLARI YAŞAM ALANIMIZ ÖZEL ALAN SOSYAL ALAN KAMUSAL (RESMİ) ALAN GÖRGÜ VE NEZAKET KURALLARI PROTOKOL KURALLARI SOSYAL ALANDA GÖRGÜ VE NEZAKET KURALLARI; KAMUSAL ALANDA PROTOKOL KURALLARI UYGULANIR. PROTOKOLÜN

Detaylı

PROTOKOL YAZILARI VE RESMİ YAZI ÇEŞİTLERİ

PROTOKOL YAZILARI VE RESMİ YAZI ÇEŞİTLERİ Ünite 7 PROTOKOL YAZILARI VE RESMİ YAZI ÇEŞİTLERİ Öğr. Gör. Oğuz Han KURU Bu ünitede telefonda görgü kuralları konusu işlenecektir. MEKTUPLAR Çeşitli nedenlere bağlı olarak; kutlama, teşekkür, taziye,

Detaylı

III. BÖLÜM PROTOKOL TÜRLERİ VE PROTOKOL LİSTELERİ

III. BÖLÜM PROTOKOL TÜRLERİ VE PROTOKOL LİSTELERİ İÇİNDEKİLER I. BÖLÜM PROTOKOL A. Protokolün Tarihsel Celişimi...1 B. Protokolün Anlam ve Önemi... 6 C. Protokol Mevzuatı... 13 D. Kurumlarda Protokol Müdürlüklerinin Kuruluşu ve Görev - Yetki - Sorumlulukları...

Detaylı

İÇİNDEKİLER. 1. Başkent Mülki Protokolü 46 2. İl Protokolü 46 3. İlçe Protokolü 52 4. Kasaba ve Köy Protokolü 52

İÇİNDEKİLER. 1. Başkent Mülki Protokolü 46 2. İl Protokolü 46 3. İlçe Protokolü 52 4. Kasaba ve Köy Protokolü 52 İÇİNDEKİLER I. BÖLÜM PROTOKOL A. Protokolün Tarihsel Gelişimi 1 B. Protokolün Anlam ve Önemi 5 C. Protokol Mevzuatı 12 D. Protokol Müdürlüğünün Görev, Yetki ve Sorumlulukları. 13 II. BÖLÜM PROTOKOL İLKELERİ

Detaylı

YAŞAM ALANIMIZ PROTOKOL KURALLARI ÖZEL ALAN SOSYAL ALAN KAMUSAL ALAN NEZAKET KURALLARI

YAŞAM ALANIMIZ PROTOKOL KURALLARI ÖZEL ALAN SOSYAL ALAN KAMUSAL ALAN NEZAKET KURALLARI PROTOKOL Protokol sözcüğü Fransızca protocole kelimesinden Türkçeye geçmiştir. İlk kez Fransa da 1330 yılında Resmi Tutanak anlamında kullanılmıştır. Osmanlılarda resmi alanda teşrifat kelimesi, sosyal

Detaylı

YAZILI İLETİŞİMDE PROTOKOL

YAZILI İLETİŞİMDE PROTOKOL RANDEVU PROTOKOLU Kurallar: 1. Randevu telefonla, yüzyüze veya yazılı olarak talep edilebilir. Ancak yazılı taleplerin mutlaka teyid edilmesi gerekir. 2. Randevu tarihi yönetici ve sekreterin ortak kararı

Detaylı

RESMİ YAZIŞMALARDA UYGULANACAK ESAS VE USULLER HAKKINDA YÖNETMELİK RESMİ YAZIŞMA PROTOKOLÜ

RESMİ YAZIŞMALARDA UYGULANACAK ESAS VE USULLER HAKKINDA YÖNETMELİK RESMİ YAZIŞMA PROTOKOLÜ RESMİ YAZIŞMALARDA UYGULANACAK ESAS VE USULLER HAKKINDA YÖNETMELİK RESMİ YAZIŞMA PROTOKOLÜ Yasemin ARAS 5 Mayıs 2005 YAZI, MEMURUN KALİTESİNİ; MEMUR DA KURUMUN KALİTESİNİ YANSITIR RESMİ YAZILAR Normal

Detaylı

ETKİLİ İLETİŞİM VE YAŞAM KÜLTÜRÜ. XABZE. MAZAHHIPA, GÖZDE YILMAZ TURKUA DANIŞMANLIK HİZMETLERİ www.turkua.com

ETKİLİ İLETİŞİM VE YAŞAM KÜLTÜRÜ. XABZE. MAZAHHIPA, GÖZDE YILMAZ TURKUA DANIŞMANLIK HİZMETLERİ www.turkua.com ETKİLİ İLETİŞİM VE YAŞAM KÜLTÜRÜ. XABZE MAZAHHIPA, GÖZDE YILMAZ TURKUA DANIŞMANLIK HİZMETLERİ www.turkua.com Her insan bir geleneğin içine doğar. Gelenek bütün değişmelere rağmen değişmeden kalan, o toplumu

Detaylı

Yabancı ülkelerdeki resmi ve milli binalarımıza Bayrak çekilip indirilmesinde mahalli geleneklerle milletlerarası uygulama göz önünde bulundurulur.

Yabancı ülkelerdeki resmi ve milli binalarımıza Bayrak çekilip indirilmesinde mahalli geleneklerle milletlerarası uygulama göz önünde bulundurulur. Hazırlayan: Serpil ALPMAN GENEL BILGILER Protokol, devletin temsilcilerinin, ülkenin yararına olacak şekilde uluslararası ilişkileri geliştirmek ve pekiştirmek; gerekli ortam ve havayı oluşturmak üzere,

Detaylı

PROTOKOL. Resmi törenlerde mevki sıralaması, selamlaģma, öncelik hakkı gibi konularda uyulması gereken kuralların tümüdür.

PROTOKOL. Resmi törenlerde mevki sıralaması, selamlaģma, öncelik hakkı gibi konularda uyulması gereken kuralların tümüdür. 1 içerik Protokol hakkında T.C. Devlet Protokolünün sorumluluğu Türkiye'de devlet görevlilerinin resmi olarak öncelik sırası BaĢkent, Ġl ve Ġlçelerde protokol Protokolün Uygulandığı Yerler Yönetimde Makam

Detaylı

PROTOKOL ve GÖRGÜ KURALLARI. Yöneticilik Formasyonu Kazandırma Kursu

PROTOKOL ve GÖRGÜ KURALLARI. Yöneticilik Formasyonu Kazandırma Kursu PROTOKOL ve GÖRGÜ KURALLARI Yöneticilik Formasyonu Kazandırma Kursu İL MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ PROTOKOLÜ İl Milli Eğitim Müdürü İl Maarif Müfettişleri Başkanı İl Milli Eğitim Müdür Yardımcıları (*) İl Maarif

Detaylı

VİTRİN KUYUMCULUĞU BÖLÜMÜ MESLEK DERSLERİ SATIŞ SONRASI HİZMETLER

VİTRİN KUYUMCULUĞU BÖLÜMÜ MESLEK DERSLERİ SATIŞ SONRASI HİZMETLER VİTRİN KUYUMCULUĞU BÖLÜMÜ MESLEK DERSLERİ SATIŞ SONRASI HİZMETLER 1. Aşağıdaki işlemlerden hangisi satış sonrası destek hizmetlerinden değildir? A) Ürünün taşınması B) Ürünün montajı C) Satın alma işlemi

Detaylı

AİLE VE TÜKETİCİ BİLİMLERİ GÖRGÜ KURALLARI KURS PROGRAMI

AİLE VE TÜKETİCİ BİLİMLERİ GÖRGÜ KURALLARI KURS PROGRAMI T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğü AİLE VE TÜKETİCİ BİLİMLERİ GÖRGÜ KURALLARI KURS PROGRAMI Ankara, 2016 İÇİNDEKİLER PROGRAMIN ADI... Hata! Yer işareti tanımlanmamış. PROGRAMIN

Detaylı

Çalıştığımız tesis hakkında mümkün olduğunca çok şey bilmeliyiz. Sadece kendi departmanımızla alakalı konuları değil, tüm aktivite ve sunumlar,

Çalıştığımız tesis hakkında mümkün olduğunca çok şey bilmeliyiz. Sadece kendi departmanımızla alakalı konuları değil, tüm aktivite ve sunumlar, İLK İZLENİM Dış görünüşümüz ile bıraktığımız intiba nasıl sosyal hayatımızda kendimizi yansıtıyorsa, bıraktığımız izlenim iş hayatımızda da çalıştığımız kurumla bağdaştırılmaktadır. Bu sebeple; Hizmet

Detaylı

YURT - EĞİTİM SEN Yurt Eğitim Çalışanları Sendikası

YURT - EĞİTİM SEN Yurt Eğitim Çalışanları Sendikası Biz BİRLİKTE Güçlüyüz MEB GÖREVDE YÜKSELME SÖZLÜ (MÜLAKAT) SINAVI BİLGİLENDİRME SUNUSU www.yurtegitimsen.org Milli Eğitim Bakanlığının 09 Aralık 2018 tarihinde yapılan merkez ve taşra teşkilatında boş

Detaylı

PERSONEL KIYAFET UYGULAMA TALİMATLARI

PERSONEL KIYAFET UYGULAMA TALİMATLARI KADIN HASTA DANIŞMANI // KADIN HASTA KABUL-VEZNE KADIN SANTRAL GÖREVLİSİ - REZERVASYON - REFERE KADIN DANIŞMA PERSONELİ Saks mavi gömlek / yelek / etek-pantolon, orta boy topuklu ayakkabı. Saçlar uzun

Detaylı

ÇANAKKALE BELEDİYESİ ÖZEL KALEM MÜDÜRLÜĞÜ ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNERGE BİRİNCİ BÖLÜM

ÇANAKKALE BELEDİYESİ ÖZEL KALEM MÜDÜRLÜĞÜ ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNERGE BİRİNCİ BÖLÜM 1 ÇANAKKALE BELEDİYESİ ÖZEL KALEM MÜDÜRLÜĞÜ ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNERGE BİRİNCİ BÖLÜM Amaç ve Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1- (1)Bu Yönergenin amacı; Çanakkale Belediyesi Özel Kalem

Detaylı

OKULUMUZDA NASIL DAVRANMALIYIZ?

OKULUMUZDA NASIL DAVRANMALIYIZ? KURALLAR OKULUMUZDA NASIL DAVRANMALIYIZ? OKULUMUZDA UYMAMIZ GEREKEN KURALLAR NELERDİR? GENEL KURALLAR TÖREN KURALLARI SERVİS KURALLARI SINIF KURALLARI YEMEKHANE KURALLARI GENEL KURALLAR GENEL KURALLAR

Detaylı

T.C. ARDAHAN ÜNİVERSİTESİ REKTÖRLÜK ÖZEL KALEM MÜDÜRLÜĞÜ İŞ AKIŞ ŞEMASI. -Rektörlük Özel Kalem Müdürü. -Rektörlük Özel Kalem Sekreteri

T.C. ARDAHAN ÜNİVERSİTESİ REKTÖRLÜK ÖZEL KALEM MÜDÜRLÜĞÜ İŞ AKIŞ ŞEMASI. -Rektörlük Özel Kalem Müdürü. -Rektörlük Özel Kalem Sekreteri T.C. ARDAHAN ÜNİVERSİTESİ REKTÖRLÜK ÖZEL KALEM MÜDÜRLÜĞÜ İŞ AKIŞ ŞEMASI İŞLEM/İŞ AKIŞI Sağlanan doğru randevu akışı ile Rektörün kısıtlı zamanının verimli şekilde değerlendirilmesi SORUMLULAR -Rektörlük

Detaylı

PROTOKOL BİLGİLERİ HİZMETİÇİ EĞİTİM PROGRAMI 2018 EBRU BÜYÜKAYDIN

PROTOKOL BİLGİLERİ HİZMETİÇİ EĞİTİM PROGRAMI 2018 EBRU BÜYÜKAYDIN PROTOKOL BİLGİLERİ HİZMETİÇİ EĞİTİM PROGRAMI 2018 EBRU BÜYÜKAYDIN YAŞAM ALANIMIZ ÖZEL ALAN KAMUSAL (RESMİ) ALAN PROTOKOL KURALLARI SOSYAL ALAN GÖRGÜ VE NEZAKET KURALLARI Krala saygı mecburiyet, dilenciye

Detaylı

PROTOKOL BİLGİSİ. Prof. Dr. Rıdvan DURAK Atatürk Üniversitesi Pasinler Meslek Yüksekokulu 25300 Pasinler/ERZURUM E-mail: rdurak@atauni.edu.

PROTOKOL BİLGİSİ. Prof. Dr. Rıdvan DURAK Atatürk Üniversitesi Pasinler Meslek Yüksekokulu 25300 Pasinler/ERZURUM E-mail: rdurak@atauni.edu. PROTOKOL BİLGİSİ Prof. Dr. Rıdvan DURAK Atatürk Üniversitesi Pasinler Meslek Yüksekokulu 25300 Pasinler/ERZURUM E-mail: rdurak@atauni.edu.tr VI. Yazışmalarda Uygulanan Protokol Kuralları -2- Resmi Yazı

Detaylı

T.C. İÇİŞLERİ BAKANLIĞI İller İdaresi Genel Müdürlüğü

T.C. İÇİŞLERİ BAKANLIĞI İller İdaresi Genel Müdürlüğü Sayı : B.05.0.İLİ.0.02.02.00-877/3615 29/06/2012 Konu: Başkent Dışında Tören, Kutlama ve Karşılamalar Genelge: 2012/25 Ulusal ve Resmi Bayramlar ile Mahalli Kurtuluş Günleri, Atatürk Günleri ve Tarihi

Detaylı

PROTOKOL BİLGİSİ. Prof. Dr. Rıdvan DURAK Atatürk Üniversitesi Pasinler Meslek Yüksekokulu Pasinler/ERZURUM

PROTOKOL BİLGİSİ. Prof. Dr. Rıdvan DURAK Atatürk Üniversitesi Pasinler Meslek Yüksekokulu Pasinler/ERZURUM PROTOKOL BİLGİSİ Prof. Dr. Rıdvan DURAK Atatürk Üniversitesi Pasinler Meslek Yüksekokulu 25300 Pasinler/ERZURUM E-mail: rdurak@atauni.edu.tr I. Protokolün Kavramı -2- 1. Protokolün Tanımı Protokol, devlet

Detaylı

CEYLANPINAR ANADOLU LİSESİ

CEYLANPINAR ANADOLU LİSESİ CEYLANPINAR ANADOLU LİSESİ GÖRGÜ VE NEZAKET KURALLARI Görgü kurallarına uymak diğer insanlara saygı göstermektir ve onların duygularına önem verdiğiniz mesajını göndermek demektir. Toplum hayatının düzenlenmesinde

Detaylı

BÖLÜM YÖNETİM VE BÜRO YÖNETİMİ A. YÖNETİM...

BÖLÜM YÖNETİM VE BÜRO YÖNETİMİ A. YÖNETİM... İÇİNDEKİLER ÖN SÖZ... iii I. BÖLÜM YÖNETİM VE BÜRO YÖNETİMİ A. YÖNETİM... 1 1. Yönetim Evreleri... 1 2. Yönetimde Temel İlkeler... 4 3. Yönetimde Temel Kaynaklar... 5 4. Yönetim Yapısı... 7 5. Örgüt Yapısı...

Detaylı

T.C. GEBZE BELEDİYESİ ÖZEL KALEM MÜDÜRLÜĞÜ GÖREV TANIMLARI. Karar Tarihi: 07/03/2008 Karar No: 84 Sayfa No: 1/5 BİRİNCİ BÖLÜM AMAÇ:

T.C. GEBZE BELEDİYESİ ÖZEL KALEM MÜDÜRLÜĞÜ GÖREV TANIMLARI. Karar Tarihi: 07/03/2008 Karar No: 84 Sayfa No: 1/5 BİRİNCİ BÖLÜM AMAÇ: GÖREV TANIMLARI Karar Tarihi: 07/03/2008 Karar No: 84 Sayfa No: 1/5 AMAÇ: BİRİNCİ BÖLÜM Madde 1) Bu yönetmeliğin amacı 5393 Sayılı Belediye Kanunu nun 48 nci maddesi, ISO 9001-2000 kapsamında, Görev, Çalışma

Detaylı

ZKÜ DEVREK MESLEK YÜKSEKOKULU

ZKÜ DEVREK MESLEK YÜKSEKOKULU ZKÜ DEVREK MESLEK YÜKSEKOKULU YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI Öğr.Gör.Afitap BULUT 2012 3. VE 4. HAFTALAR SEKRETERİN MESLEKİ ÖZELLİKLERİ B. SEKRETERİN MESLEKİ ÖZELLİKLERİ İletişim becerisi etkili kullanmak 1.1 Türkçe

Detaylı

BÜRO YÖNETİMİ VE YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI PROGRAMI İKMEP DERS İÇERİKLERİ

BÜRO YÖNETİMİ VE YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI PROGRAMI İKMEP DERS İÇERİKLERİ BÜRO YÖNETİMİ VE YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI PROGRAMI İKMEP DERS İÇERİKLERİ TÜRK DİLİ I 1 101 TÜRK DİLİ I 2+0 2 1 Yüksek öğrenimini tamamlamış olan her gence, ana dilinin yapısı ve işleyiş özelliklerini gereğice

Detaylı

Örnek: İş İsteme (Başvuru) Mektubu Örneği

Örnek: İş İsteme (Başvuru) Mektubu Örneği 5) İş İsteme (Başvuru) Mektupları: Bu tür mektuplar dilekçeye benzerler. Mektubun gönderileceği kuruluşun veya şahsın adı, adresi eksiksiz olarak yazılmalıdır. Bu tür mektuplar, resmi yazılar bölümü altında

Detaylı

Din Kuralları Ahlak Kuralları Sosyal Davranış (Görgü) Kuralları Hukuk Kuralları

Din Kuralları Ahlak Kuralları Sosyal Davranış (Görgü) Kuralları Hukuk Kuralları PROTOKOL ve SOSYAL DAVRANIŞ KURALLARI Sosyal Yaşamdaki Kurallar Din Kuralları Ahlak Kuralları Sosyal Davranış (Görgü) Kuralları Hukuk Kuralları Sosyal Davranış Kuralları Sosyal davranış kuralları, esas

Detaylı

ÇUKUROVA HALK EĞİTİMİ MERKEZİ

ÇUKUROVA HALK EĞİTİMİ MERKEZİ ÇUKUROVA HALK EĞİTİMİ MERKEZİ her zaman her yerde herkes için eğitim.../.../201... Adres: 100. Yıl Mh. Galip Avşaroğlu Blv. 85043 Sk. No:1 Alparslan İlkokulu Binası1. Kat Çukurova/ADANA Web: http://cukurovahem.meb.k12.tr

Detaylı

Yönetici tarafından yazıldı Pazartesi, 24 Ağustos 2009 04:42 - Son Güncelleme Çarşamba, 26 Ağustos 2009 19:20

Yönetici tarafından yazıldı Pazartesi, 24 Ağustos 2009 04:42 - Son Güncelleme Çarşamba, 26 Ağustos 2009 19:20 Düğünlerde Takılan Sahte Paralar Yüksek eğitimini tamamlamış, babası ticaretle uğraşan, annesi ise bir bankada görevli bulunan bir ailenin tek kızıydı. Okul arkadaşı ile evlenmeye karar vermişlerdi. Damat

Detaylı

T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI MEGEP (MESLEKÎ EĞİTİM VE ÖĞRETİM SİSTEMİNİN GÜÇLENDİRİLMESİ PROJESİ) BÜRO YÖNETİMİ VE SEKRETERLİK RANDEVU VE KONUK KABULÜ

T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI MEGEP (MESLEKÎ EĞİTİM VE ÖĞRETİM SİSTEMİNİN GÜÇLENDİRİLMESİ PROJESİ) BÜRO YÖNETİMİ VE SEKRETERLİK RANDEVU VE KONUK KABULÜ T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI MEGEP (MESLEKÎ EĞİTİM VE ÖĞRETİM SİSTEMİNİN GÜÇLENDİRİLMESİ PROJESİ) BÜRO YÖNETİMİ VE SEKRETERLİK RANDEVU VE KONUK KABULÜ ANKARA 2007 Milli Eğitim Bakanlığı tarafından geliştirilen

Detaylı

AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI TEKNİKERLİĞİ EĞİTİMİ - IV - İLETİŞİM BECERİLERİ

AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI TEKNİKERLİĞİ EĞİTİMİ - IV - İLETİŞİM BECERİLERİ AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI TEKNİKERLİĞİ EĞİTİMİ - IV - İLETİŞİM BECERİLERİ AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI TEKNİKERLİĞİ EĞİTİMİ - IV - İLETİŞİM BECERİLERİ Eğitim içeriği Ağız ve Diş Sağlığı Teknikerliği Eğitim ve Sınav Komisyonu

Detaylı

Protokol ve Nezaket Kuralları

Protokol ve Nezaket Kuralları Protokol ve Nezaket Kuralları Prof. Dr. H. Nejat Basım KASIM 2017 Protokol Protokolün Doğuşu Törensel ve biçimsel kurallar bütünü... Resmi ve diplomatik törenlerde, resmi ilişkilerde, resmi yazışmalarda,

Detaylı

AİLE VE TÜKETİCİ HİZMETLERİ

AİLE VE TÜKETİCİ HİZMETLERİ T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI AİLE VE TÜKETİCİ HİZMETLERİ GÖRGÜ KURALLARI 1 347CH0028 Ankara, 2011 Bu modül, mesleki ve teknik eğitim okul/kurumlarında uygulanan Çerçeve Öğretim Programlarında yer alan yeterlikleri

Detaylı

Genel geçer ahlak beni ilgilendirmez diyebilir, Nietzsche ye hayranlık duyabilir ve güçlü olan haklıdır düsturuna bayılıyor olabilirsiniz.

Genel geçer ahlak beni ilgilendirmez diyebilir, Nietzsche ye hayranlık duyabilir ve güçlü olan haklıdır düsturuna bayılıyor olabilirsiniz. Görgü Kuralları Genel görgü kurallarına uyma zorunluluğu yoktur. Yani hukuken suç sayılmaz. Genel geçer ahlak beni ilgilendirmez diyebilir, Nietzsche ye hayranlık duyabilir ve güçlü olan haklıdır düsturuna

Detaylı

T.C. BATMAN ÜNİVERSİTESİ

T.C. BATMAN ÜNİVERSİTESİ T.C. BATMAN ÜNİVERSİTESİ... DEKANLIĞI/MÜDÜRLÜĞÜ STAJ DEFTERİ BATMAN ÜNİVERSİTESİ Bilim Dünyasına Açılan Pencereniz ÖĞRENCİNİN ADI SOYADI :... BÖLÜMÜ/PROGRAMI :... SINIFI ve NUMARASI :... T.C. BATMAN ÜNİVERSİTESİ...DEKANLIĞI/MÜDÜRLÜĞÜ

Detaylı

2430. BÖLGE GUVERNÖR RESMİ ZİYARETİ YÖNERGESİ

2430. BÖLGE GUVERNÖR RESMİ ZİYARETİ YÖNERGESİ 2430. BÖLGE GUVERNÖR RESMİ ZİYARETİ YÖNERGESİ Guvernörün, nın, nin ve gerektiğinde Bölge Görevlilerinin katılacağı Kulüp Asamblesinin ayrı bir önemi vardır. Uluslararası Rotary Başkanının temsilcisi sıfatıyla

Detaylı

Değerlendirme Süreci Kuralları

Değerlendirme Süreci Kuralları Değerlendirme Süreci Kuralları Değerlendirme Ekiplerinin Oluşturulması Değerlendirme ekibi değerlendirici havuzunda yer alan değerlendiricilerden oluşturulur. Değerlendiriciler kendi il sınırlarında yapılacak

Detaylı

NİHAT AYTÜRK Ü TAKİP EDİN KENDİNİZİ GELİŞTİRİN!

NİHAT AYTÜRK Ü TAKİP EDİN KENDİNİZİ GELİŞTİRİN! NİHAT AYTÜRK Ü TAKİP EDİN KENDİNİZİ GELİŞTİRİN! AMAÇ: BİLGİ VE BİRİKİMİ PAYLAŞMAK HEDEF: BİN SEMİNER YAPMAK! ONBEŞ KİTAP YAYIMLAMAK! BİR MİLYON İNSAN YETİŞTİRMEK! NİHAT AYTÜRK 13 BİN SAYFA YAZDI. 12 KİTAP,

Detaylı

İŞ BAŞVURUSU (DİLEKÇE VE CV - ÖZGEÇMİŞ) YAZMA VE BAŞARILI İŞ GÖRÜŞMESİ YAPMA * ARADIĞINIZ KİŞİ BENİM!

İŞ BAŞVURUSU (DİLEKÇE VE CV - ÖZGEÇMİŞ) YAZMA VE BAŞARILI İŞ GÖRÜŞMESİ YAPMA * ARADIĞINIZ KİŞİ BENİM! İŞ BAŞVURUSU (DİLEKÇE VE CV - ÖZGEÇMİŞ) YAZMA VE BAŞARILI İŞ GÖRÜŞMESİ YAPMA * ARADIĞINIZ KİŞİ BENİM! İŞ BAŞVURUSU VE DİLEKÇE YAZMA Bir okulu bitiren, işe girmek ya da işini veya işyerini değiştirmek ya

Detaylı

İnsan İlişkileri ve Görgü Kuralları

İnsan İlişkileri ve Görgü Kuralları İnsan İlişkileri ve Görgü Kuralları İnsanlar, iradelerinin dışında dünyaya gelirler ve giderler. Yaşadıkları süre içerisinde, bütün nimetlerden en üst derecede yararlanarak mutlu olmak isterler. İnsanlar

Detaylı

ANABİLİM EĞİTİM KURUMLARI PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK VE REHBERLİK BİRİMİ REHBERLİK POSTASI 2

ANABİLİM EĞİTİM KURUMLARI PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK VE REHBERLİK BİRİMİ REHBERLİK POSTASI 2 ANABİLİM EĞİTİM KURUMLARI PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK VE REHBERLİK BİRİMİ REHBERLİK POSTASI 2 14 Aralık 2012 Sayın Velimiz, İkinci rehberlik postamızda sizlerle Davranış ve Değerler Eğitimi Programımız kapsamında

Detaylı

LÜLEBURGAZ BELEDİYE BAŞKANLIĞI ÖZEL KALEM MÜDÜRLÜĞÜ GÖREV VE ÇALIŞMA YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar

LÜLEBURGAZ BELEDİYE BAŞKANLIĞI ÖZEL KALEM MÜDÜRLÜĞÜ GÖREV VE ÇALIŞMA YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar LÜLEBURGAZ BELEDİYE BAŞKANLIĞI ÖZEL KALEM MÜDÜRLÜĞÜ GÖREV VE ÇALIŞMA YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar Amaç MADDE 1 Bu yönetmeliğin amacı, Lüleburgaz Belediyesi Özel Kalem Müdürlüğü

Detaylı

T.C. BATMAN ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK HİZMETLERİ MESLEK YÜKSEKOKULU MÜDÜRLÜĞÜ STAJDEFTERİ. Bilim Dünyasına Açılan Pencereniz

T.C. BATMAN ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK HİZMETLERİ MESLEK YÜKSEKOKULU MÜDÜRLÜĞÜ STAJDEFTERİ. Bilim Dünyasına Açılan Pencereniz SAĞLIK HİZMETLERİ MESLEK YÜKSEKOKULU MÜDÜRLÜĞÜ STAJDEFTERİ Bilim Dünyasına Açılan Pencereniz ÖĞRENCİNİN ADI SOYADI :... BÖLÜMÜ/PROGRAMI :... SINIFI ve NUMARASI :... T.C. SAĞLIK HİZMETLERİ MESLEK YÜKSEKOKULU

Detaylı

Bu sunumun telif hakları MMI a aittir.izinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz. SPOR PAZARLAMASI ve SPONSORLUK EĞİTİMİ SERTİFİKA PROGRAMI

Bu sunumun telif hakları MMI a aittir.izinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz. SPOR PAZARLAMASI ve SPONSORLUK EĞİTİMİ SERTİFİKA PROGRAMI SPOR PAZARLAMASI ve SPONSORLUK EĞİTİMİ SERTİFİKA PROGRAMI SPONSORLUK PAKETİNİN SUNUMU VE İLETİŞİMİ Nelere değineceğiz? Yazılı sunumda dikkat edilmesi gereken genel kurallar. Sözlü/yüzyüze sunumda dikkat

Detaylı

Gerektiğinde özür dilemesini bilin. Bu hem çok olgun hem de görgüye yakışan bir tavırdır.

Gerektiğinde özür dilemesini bilin. Bu hem çok olgun hem de görgüye yakışan bir tavırdır. GÖRGÜ KURALLARI Şu an belki öğrencilik günlerini yaşıyorsunuz. Yakın bir zamanda mezun olup, bazılarınız üniversiteye gidecek, bazılarınız ise bir meslek sahibi olacak. Yaşamınızın bu dönemi de dâhil olmak

Detaylı

DYA111 PROTOKOL VE SOSYAL DAVRANIŞ KURALLARI ŞULE KIYCI ÇINAR

DYA111 PROTOKOL VE SOSYAL DAVRANIŞ KURALLARI ŞULE KIYCI ÇINAR DYA111 PROTOKOL VE SOSYAL DAVRANIŞ KURALLARI ŞULE KIYCI ÇINAR Protokol / Fransızca protocole Resmi ilişkilerde ve törenlerde önde gelme hakkı ve törensel davranış konusunda uyulması gereken kurallar bütünü

Detaylı

BĐNGÖL ÜNĐVERSĐTESĐ SOSYAL BĐLĐMLER MESLEK YÜKSEK BÜRO YÖNETĐMĐ VE YÖNETĐCĐ ASĐSTANLIĞI UZAKTAN EĞĐTĐM MÜFREDAT PROGRAMI

BĐNGÖL ÜNĐVERSĐTESĐ SOSYAL BĐLĐMLER MESLEK YÜKSEK BÜRO YÖNETĐMĐ VE YÖNETĐCĐ ASĐSTANLIĞI UZAKTAN EĞĐTĐM MÜFREDAT PROGRAMI BĐNGÖL ÜNĐVERSĐTESĐ SOSYAL BĐLĐMLER MESLEK YÜKSEK BÜRO YÖNETĐMĐ VE YÖNETĐCĐ ASĐSTANLIĞI UZAKTAN EĞĐTĐM MÜFREDAT PROGRAMI Dersin Adı: Protokol ve Sosyal Davranış Kuralları Dersin Sorumlusu: Yr.Doç.Dr. Sibel

Detaylı

Görev Tanımı. Birim: Görev Adı: Amiri: Sorumluluk Alanı: Görev Devri:

Görev Tanımı. Birim: Görev Adı: Amiri: Sorumluluk Alanı: Görev Devri: Görev Tanımı Birim: Görev Adı: Amiri: Sorumluluk Alanı: Görev Devri: Görevin Amacı: Temel İş ve Sorumluluklar: Adalet Meslek Yüksekokulu İdari İşler (Bilgisayar İşletmeni Hacer KALÇA) Yüksekokul Sekreteri

Detaylı

Çizgi Film Animasyon Bölümü

Çizgi Film Animasyon Bölümü Çizgi Film Animasyon Bölümü T.C KÜTAHYA DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ GÜZEL SANATLAR FAKÜLTESİ ÇİZGİ FİLM ANİMASYON BÖLÜMÜ STAJ KOMİSYONU UYGUNDUR UYGUN DEĞİLDİR BAŞKAN ---------------------------- ÜYE ÜYE ÜYE

Detaylı

MAKİNA VE KİMYA ENDÜSTRİSİ KURUMU GENEL MÜDÜRLÜK VE TAŞRA TEŞKİLATI MİSAFİRLERİNE YAPILAN İKRAM YÖNERGESİ

MAKİNA VE KİMYA ENDÜSTRİSİ KURUMU GENEL MÜDÜRLÜK VE TAŞRA TEŞKİLATI MİSAFİRLERİNE YAPILAN İKRAM YÖNERGESİ MAKİNA VE KİMYA ENDÜSTRİSİ KURUMU GENEL MÜDÜRLÜK VE TAŞRA TEŞKİLATI MİSAFİRLERİNE YAPILAN İKRAM YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar, Esaslar Amaç MADDE 1-(1) Makina ve Kimya Endüstrisi

Detaylı

İŞ SÖZLEŞMESİ FESHİ İLE SONUÇLANIR.

İŞ SÖZLEŞMESİ FESHİ İLE SONUÇLANIR. KASA PROSEDÜRÜ Değerli HD Kasiyeri, Aşağıda yer alan her bir maddeyi inceleyelim ve çalışmalarımızı bu doğrultuda yapalım. Özellikle işe yeni başlayan kasiyerlerimizin daha fazla dikkat etmesi gerekmektedir.

Detaylı

T.C. GEBZE BELEDİYESİ Özel Kalem Müdürlüğü GÖREV VE ÇALIŞMA YÖNETMELİĞİ

T.C. GEBZE BELEDİYESİ Özel Kalem Müdürlüğü GÖREV VE ÇALIŞMA YÖNETMELİĞİ T.C. GEBZE BELEDİYESİ Özel Kalem Müdürlüğü GÖREV VE ÇALIŞMA YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar Amaç MADDE 1 Bu yönetmeliğin amacı, Gebze Belediyesi Özel Kalem Müdürlüğü nün kuruluş,

Detaylı

Türkçe Ulusal Derlemi Sözcük Sıklıkları (ilk 1000)

Türkçe Ulusal Derlemi Sözcük Sıklıkları (ilk 1000) Türkçe Ulusal Derlemi Sözcük Sıklıkları (ilk 1000) 14.08.2014 SIRA SIKLIK SÖZCÜK TÜR AÇIKLAMA 1 1209785 bir DT Belirleyici 2 1004455 ve CJ Bağlaç 3 625335 bu PN Adıl 4 361061 da AV Belirteç 5 352249 de

Detaylı

GÖRGÜ ve NEZAKET KURALLARI

GÖRGÜ ve NEZAKET KURALLARI GÖRGÜ ve NEZAKET KURALLARI GÖRGÜ ve NEZAKET KURALLARI Toplumsal yaşam alanında çeşitli durumlarda uyulması gereken ayrıntılı kurallardır. Bu kurallar, kişileri, toplumsal kesimleri ve grupları birbirinden

Detaylı

NİHAT AYTÜRK Ü TAKİP EDİN KENDİNİZİ GELİŞTİRİN!

NİHAT AYTÜRK Ü TAKİP EDİN KENDİNİZİ GELİŞTİRİN! NİHAT AYTÜRK Ü TAKİP EDİN KENDİNİZİ GELİŞTİRİN! AMAÇ: BİLGİ VE BİRİKİMİ PAYLAŞMAK HEDEF: BİN SEMİNER YAPMAK! ONBEŞ KİTAP YAYIMLAMAK! BİR MİLYON İNSAN YETİŞTİRMEK! NİHAT AYTÜRK 15 BİN SAYFA YAZDI. 15 KİTAP,

Detaylı

Adım Adım Düğün Organizasyonu Hazırlıkları

Adım Adım Düğün Organizasyonu Hazırlıkları Aslında sevinçli bir telaş ile başlanan hazırlıklar, zamanın az, yapılacak işlerin çok olması nedeniyle stresli günlere dönüşmesin. Hazırlıklar hem çok keyifli hem de yorucudur. Bu nedenle hazırlıklara

Detaylı

E V L E N İ Y O R U M! D ü ğ ü n h a z ı r l ı k k i t a p ç ı ğ ı.

E V L E N İ Y O R U M! D ü ğ ü n h a z ı r l ı k k i t a p ç ı ğ ı. EVLENİYORUM! D ü ğ ü n h a z ı r l ı k k i t a p ç ı ğ ı. Beş sayfalık bu bölüm, bütçenizden davetli listesine, müzikten çiçeklere kadar düğününüzle ilgili pek çok önemli ayrıntıyı düzenli bir şekilde

Detaylı

T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI MEGEP (MESLEKİ EĞİTİM VE ÖĞRETİM SİSTEMİNİN GÜÇLENDİRİLMESİ PROJESİ) HALKLA İLİŞKİLER VE ORGANİZASYON HİZMETLERİ

T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI MEGEP (MESLEKİ EĞİTİM VE ÖĞRETİM SİSTEMİNİN GÜÇLENDİRİLMESİ PROJESİ) HALKLA İLİŞKİLER VE ORGANİZASYON HİZMETLERİ T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI MEGEP (MESLEKİ EĞİTİM VE ÖĞRETİM SİSTEMİNİN GÜÇLENDİRİLMESİ PROJESİ) HALKLA İLİŞKİLER VE ORGANİZASYON HİZMETLERİ HALKLA İLİŞKİLERDE SÖZLÜ ARAÇLAR ANKARA 2008 Milli Eğitim Bakanlığı

Detaylı

ARALIK 2017 VE ÖNCESİ TARİH BASKILI SOSYAL DAVRANIŞ VE PROTOKOL DERS KİTABINA İLİŞKİN DÜZELTME CETVELİ

ARALIK 2017 VE ÖNCESİ TARİH BASKILI SOSYAL DAVRANIŞ VE PROTOKOL DERS KİTABINA İLİŞKİN DÜZELTME CETVELİ ARALIK 2017 VE ÖNCESİ TARİH BASKILI SOSYAL DAVRANIŞ VE PROTOKOL DERS KİTABINA İLİŞKİN DÜZELTME CETVELİ 1- Ünite 1, Sayfa 8, Günümüzde bay ve bayan sözcükleri yalnızca cinsiyeti ayırt etmek için kullanılmakta;

Detaylı

ORDU ÜNİVERSİTESİ PROTOKOL, BASIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ KURULUŞ VE ÇALIŞMA YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam ve Dayanak

ORDU ÜNİVERSİTESİ PROTOKOL, BASIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ KURULUŞ VE ÇALIŞMA YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam ve Dayanak ORDU ÜNİVERSİTESİ PROTOKOL, BASIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ KURULUŞ VE ÇALIŞMA YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam ve Dayanak Amaç MADDE 1 (1) Bu Yönergenin amacı; Ordu Üniversitesi Rektörlük örgütü

Detaylı

GİZLİLİK VE GİZLİLİĞİN ÖNEMİ. Olgun YAZICI İstanbul Sağlık Müdürlüğü İnsan Kaynakları Şube Müdürü

GİZLİLİK VE GİZLİLİĞİN ÖNEMİ. Olgun YAZICI İstanbul Sağlık Müdürlüğü İnsan Kaynakları Şube Müdürü GİZLİLİK VE GİZLİLİĞİN ÖNEMİ Olgun YAZICI İstanbul Sağlık Müdürlüğü İnsan Kaynakları Şube Müdürü AMAÇ: Kamu kurum ve kuruluşlarının; güvenliğini sağlamak, yürütülen işlemlerin ve muhafaza edilen her türlü

Detaylı

Anneye En Güzel Hediye Olarak Ne Alınması Gerekir?

Anneye En Güzel Hediye Olarak Ne Alınması Gerekir? Anneye En Güzel Hediye Olarak Ne Alınması Gerekir? Hayatımızın en değerli varlığıdır anneler. O halde onlara verdiğimiz hediyelerinde manevi bir değeri olmalıdır. Anneler için hediyenin maddi değeri değil

Detaylı

Engin arkadaşına uğrar, eve gelir duşunu alır ve salona gelir. İkizler onu salonda beklemektedirler.

Engin arkadaşına uğrar, eve gelir duşunu alır ve salona gelir. İkizler onu salonda beklemektedirler. ENGİN VE İKİZLER ALIŞ VERİŞTE Hastane... Dr. Gamze Hanım'ın odası, biraz önce bir ameliyattan çıkmıştır. Elini lavaboda yıkayarak koltuğuna oturur... bu arada telefon çalar... Gamze Hanım telefon açar.

Detaylı

ÇOCUK İSTİSMARININ ÖNLENMESİ. Hoş Geldiniz BİLECİK REHBERLİK VE ARAŞTIRMA MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ

ÇOCUK İSTİSMARININ ÖNLENMESİ. Hoş Geldiniz BİLECİK REHBERLİK VE ARAŞTIRMA MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ Hoş Geldiniz Vücudun Senindir Onu Koru Güvenlik Denilince Aklımıza Neler Gelir? Bildiğiniz hangi güvenlik kuralları vardır? Trafikteki güvenlik kurallarının bazılarına bakarsak Kırmızı ışıkta neden geçilmez,

Detaylı

DAVRANIŞ (SAYGI-GÖRGÜ VE NEZAKET) KURALLARI:

DAVRANIŞ (SAYGI-GÖRGÜ VE NEZAKET) KURALLARI: SOSYAL DAVRANIŞ Ailede, Toplumda ve İş Hayatında Sosyal Davranış Kuralları Yenilenmiş ve Geliştirilmiş 2. Basım (Nobel Akademik Yayıncılık, 2013, Ankara) * Bir insanın; İmajı kıyafetiyle, Nezaketi davranışıyla,

Detaylı

PROTOKOL ve SOSYAL DAVRANIŞ KURALLARI

PROTOKOL ve SOSYAL DAVRANIŞ KURALLARI PROTOKOL ve SOSYAL DAVRANIŞ KURALLARI Ozan Emre Emrağ Türk Dili ve Edebiyatı Öğretmeni Gaziantep İl Millî Eğitim Müdürlüğü Ar-Ge Birimi Krala saygı mecburiyet, dilenciye saygı nezakettir. İngiliz Atasözü

Detaylı

BÖLÜM SEKRETERI İŞ TANIMI

BÖLÜM SEKRETERI İŞ TANIMI BÖLÜM SEKRETERI İŞ TANIMI Görevin Adı: Bölüm Sekreteri Görevin Kapsamı: Mühendislik Fakültesi Görevi: a) Akademik Takvime Bağlı İşler: 1. Eylül ve Ocak ayı başında öğrenci dosyalarını gözden geçirerek

Detaylı

Administrator tarafından yazıldı.

Administrator tarafından yazıldı. Çamlıyayla Köyü Dernek yönetimi ve Kadın kolları geçtiğimiz hafta sonu çok güzel organizasyonla Alucra-Çamoluk-Şebinkarahisarlı sağlık alanında çalışan tüm personelleri biraraya getirdi. İstanbul bölgesinde

Detaylı

www.atasen.org.tr EĞİTİM YÖNETİCİLERİ İÇİN PROTOKOL VE NEZAKET KURALLARI

www.atasen.org.tr EĞİTİM YÖNETİCİLERİ İÇİN PROTOKOL VE NEZAKET KURALLARI www.atasen.org.tr EĞİTİM YÖNETİCİLERİ İÇİN PROTOKOL VE NEZAKET KURALLARI Yönetimde, resmi ilişkiler önemli bir yer tutar. Özellikle üst düzey yöneticilerin günlük yaşamlarında resmi ve özel ilişkiler daha

Detaylı

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ Dersin verildiği Fakülte: Bölüm: Öğretim Üyesi: İletişim: Eğitim Bilimleri Fakültesi, Mühendislik Fakültesi Rehberlik ve Psikolojik Danışma, Kimya Mühendisliği Doç.Dr. Şakir ÇINKIR

Detaylı

T.C. ZİRVE ÜNİVERSİTESİ MÜHENDİSLİK FAKÜLTESİ DENİZ ULAŞTIRMA İŞLETME MÜHENDİSLİĞİ

T.C. ZİRVE ÜNİVERSİTESİ MÜHENDİSLİK FAKÜLTESİ DENİZ ULAŞTIRMA İŞLETME MÜHENDİSLİĞİ T.C. ZİRVE ÜNİVERSİTESİ MÜHENDİSLİK FAKÜLTESİ DENİZ ULAŞTIRMA İŞLETME MÜHENDİSLİĞİ VE GEMİ MAKİNELERİ İŞLETME MÜHENDİSLİĞİ BÖLÜMÜ ÖĞRENCİ KIYAFET YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM GENEL HÜKÜMLER AMAÇ Madde 1 Bu

Detaylı

POLİS AKADEMİSİ BAŞKANLIĞI VE BAĞLI BİRİMLER TÖREN YÖNERGESİ

POLİS AKADEMİSİ BAŞKANLIĞI VE BAĞLI BİRİMLER TÖREN YÖNERGESİ POLİS AKADEMİSİ BAŞKANLIĞI VE BAĞLI BİRİMLER TÖREN YÖNERGESİ Onay Tarihi :25/09/2018 Onay Makamı :Polis Akademisi Başkanı BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1- (1) Bu Yönergenin

Detaylı

ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ ATATÜRK İLKELERİ VE İNKILÂP TARİHİ ENSTİTÜSÜ TEZ YAZIM KURALLARI

ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ ATATÜRK İLKELERİ VE İNKILÂP TARİHİ ENSTİTÜSÜ TEZ YAZIM KURALLARI ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ ATATÜRK İLKELERİ VE İNKILÂP TARİHİ ENSTİTÜSÜ TEZ YAZIM KURALLARI 1. GİRİŞ Bu kılavuzun amacı; Atatürk Üniversitesi Atatürk İlkeleri ve İnkılâp Tarihi Enstitüsü nde hazırlanan yüksek

Detaylı

İKİNCİ BÖLÜM. Amaç, Dayanak

İKİNCİ BÖLÜM. Amaç, Dayanak GİRNE AMERİKAN ÜNİVERSİTESİ DENİZCİLİK VE ULAŞTIRMA YÜKSEKOKULU GÜVERTE ÖĞRENCİ KIYAFET YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Dayanak Madde 1 - Bu yönergenin amacı, Denizcilik ve Ulaştırma Yüksekokulu Güverte

Detaylı

Enhancing Vocational Language Skills and Working Culture Awareness of European Construction Professionals (EVLAC) http://evlac.mku.edu.

Enhancing Vocational Language Skills and Working Culture Awareness of European Construction Professionals (EVLAC) http://evlac.mku.edu. Anket 1: Dil eğitimi ihtiyacı olan kişilere yöneliktir. Sayın ilgili, Bu anket çalışmasının çıktıları Avrupa daki inşaat sektörü çalışanlarının dil becerilerini ve çalışma kültürü bilgilerini arttırmak

Detaylı

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΜΕΣΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΚΡΑΤΙΚΑ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΑ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗΣ

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΜΕΣΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΚΡΑΤΙΚΑ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΑ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗΣ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΜΕΣΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΚΡΑΤΙΚΑ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΑ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗΣ ΤΕΛΙΚΕΣ ΕΝΙΑΙΕΣ ΓΡΑΠΤΕΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ ΣΧΟΛΙΚΗ ΧΡΟΝΙΑ: 2013-2014 Μάθημα: Τουρκικά Επίπεδο: Ε3 Διάρκεια: 2 ώρες Ημερομηνία:

Detaylı

Doğalgazın Geleceğine Köprü

Doğalgazın Geleceğine Köprü Paketleri (4 paket mevcuttur) Ana Kongre Medya VIP Katılım Hakkı Temsilci Çantası Diğer Ayrıcalık 40 m 2 Boş Sergi Standı sağlanacaktır. Kongrede 1 kişiye sunum yapabilme hakkı Ulusal ve Uluslararası basına

Detaylı

Düğün Hazırlık Listesi...

Düğün Hazırlık Listesi... Düğün Hazırlık Listesi... Beş sayfalık bu bölüm, bütçenizden davetli listesine, müzikten çiçeklere kadar düğününüzle ilgili pek çok önemli ayrıntıyı düzenli bir şekilde organize etmeniz ve planlamanız

Detaylı