İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya. Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya. Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013"

Transkript

1 İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

2 Bugünkü Programımız 10:00 13:00 E-İş Fikirleri ve 5 Adımda Kendi İşinizi Kurmak Sosyal Medya ile İşinizi Geliştirin Sorularınız 15 Dakika Mola Başaranların Hikayeleri Küçük Girişimci İçin 10 Adımda Sosyal Medya Başarısı Sorularınız İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

3 Kendimi Tanıtayım... İzmir doğumluyum. Evliyim ve bir çocuk annesiyim. Boğaziçi Üniversitesi İşletme Bölümü ve Ankara Anadolu Lisesi mezunuyum. İnternet pazarlamacılığının hemen her alanında 15 yıllık sektör tecrübem var Öğrenciyken idefix.com da çalışmaya başladım ve e-ticaret öğrendim. OMD de internet reklamcılığına girmeden önce Ericsson ve DDB de sosyal medya ve Google reklamcılığı yöneticisi olarak çalıştım. Proje yönetimini üstlendiğim bazı sitelerle uluslararası ödüllerim oldu. Çocuğum doğduğunda 1 yıl kadar evden çalıştım ve kendi web tasarım ajansımı işlettim. Yani ben de küçük girişimci sayılırım. Şu anda Türkiye nin en büyük medya network ü GroupM e bağlı performans pazarlama ajansı Quisma nın genel müdürüyüm. Büyük markalar için iş sonucu odaklı internet reklamcılığı yapıyoruz. Sektörde Quisma veya IAB Yönetim Kurulu üyesi kimliklerimle internet reklamcılığı üzerine eğitimler veriyorum, ayrıca çalışkan bir blog yazarıyım. İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

4 Sıra Sizde... İş alanınız nedir? Fikirlerinizi, hayalerinizi hayata geçirebildiniz mi? İnternet ve sosyal medyadan yararlanabildiniz mi? Karşılaştığınız zorluklar neler? İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

5 E-İş Fikirleri ve 5 Adımda Kendi İşinizi Kurmak İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

6 E-İş Fikirleri Takı Tasarımı ve Online Satışı Özgün tasarımla ürettiklerinizi internet üzerinden satmaya başlayabilirsiniz. Vintage Kıyafet Mağazası Alışverişi ve modayı seviyorsanız, bu iş tam size göre. Gerçekten 60'lardan ve 70'lerden kalan elbiseleri ailenizin büyüklerinden, eskicilerden bulup temizleyip, fotoğraflayıp belli bir moda içeriğiyle satmak. Alışverişten para kazanmayı hangi kadın istemez? Küçük İşletmeler için Pazar Araştırmacılığı Tüm küçük girişimcilerin pazar araştırmasına ve iş planı yazmaya ihtiyacı var. İnternette, meslek kuruluşlarında yapacağınız araştırmayla onlara zaman kazandırırken siz para kazanın. İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

7 E-İş Fikirleri Online Yemek Okulu / Özel Günlere Aşçılık Aileniz ve arkadaşlarınız müthiş bir aşçı olduğunuzu söylüyorsa, bu yeteneğinizi ücretli üyelikle girilen sitenizde yemek tarifi videolarıyla başkalarına da öğretin. Namınız yürüyünce özel toplantılar, günler vb. için sipariş de alın. Bebeğe Özel El Emekleri El örgüsü, el dikimi bebeğe özel kıyafetlerle, battaniyelerle birçok annenin kalbini çalarsınız. Annelerin istediği motiflerle işlediğiniz el emeği göz nuru ürünlerinizi internetten satmak en keyifli e- işlerden. Ebeveynlik Okulu Eğer süper bir anneyseniz veya süper bir dadıysanız, bu tecrübelerinizi ücretli üyelikle girilen sitenizden paylaşmaya ve ebeveynlerin çocuklarıyla ilgili sorunlarına çare bulmaya ne dersiniz? İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

8 5 Adımda Kendi İşinizi Kurmak 1 Ne yapacağınıza karar verin. Günlük hayatta ihtiyaç duyulan alanları ve bunların hangisinde fayda sağlayabileceğinizi düşünün. Bu iş fikri sizin kendi ellerinizle veya basit bir ekipmanla yapılabilir olsun. Fikrinizin adını koyun, bir paragrafta para kazanma modelini tanımlayın.

9 5 Adımda Kendi İşinizi Kurmak 2 İş planınızı yazın. Kısaca şu noktaları içermeli: Ürün veya hizmetinizin ne olduğu, Ne kadara satacağınızı, Size maliyetinin ne olacağı, Potansiyel müşteri sayınızı, Rakiplerin ne yaptığını, güçlü ve zayıf yanlarını, Vergi yükümlülüklerini, Karlılık öngörünüzü. İnternetteki kaynaklardan yararlanabilirsiniz: /yeni-bir-is-kuracaklar-icin-is-plani

10 5 Adımda Kendi İşinizi Kurmak 3 Finans kaynağınızı seçin İş planınızda işin finansmanının nasıl olacağı yer alsın. Cevabınız banka kredisi ise, Halkbank a başvurun. Kadın Girişimcilere İlk Adım Kredisi fırsatından siz de yararlanın.

11 5 Adımda Kendi İşinizi Kurmak 4 Altyapınızı erkenden kurun. Gerekiyorsa bilgisayar ve ofis aletleri yatırımınızı yapın. Müşteri kayıtlarını, mali kayıtları nasıl tutacağınıza karar verin. Müşterilerinizin rahat ödeme yapması için elektronik kredi kartı makinası (POS cihazı) edinin. Halkbank ın üye işyeri hizmetlerini kullanın. Paraf Kredi Kartı Programının avantajlarından yararlanın.

12 5 Adımda Kendi İşinizi Kurmak 5 İnternet ve Sosyal Medya ile İşinizi Tanıtın Teknolojiden korkmayın, zaman ayırın, hızla öğrenin, rakiplerinize fark atın. Sürekli iş geliştirme üzerine okuyun, eğitimleri ve iş alanınızdaki trendleri takip edin. Halk Akademi KOBİ Eğitim Platformu na üye olun. Ve bu seminerin geri kalanını da aynı dikkatle izleyin.

13 Sosyal Medya ile İşinizi Geliştirin İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

14 Sosyal Medya... İnternet kullanıcısının ürettiği içeriğin yayıldığı, yayınlandığı ve paylaşıldığı tüm ortamlar. Doğru kullanıldığında internetin ortaya çıkardığı en iyi şey. Bilgi iletişimine yol açıp, normalde hayatınızda karşılaşamayacağınız fırsat ve insanları karşınıza çıkarır.

15 Oynat Sosyal yaşayan ülkemiz...

16 Facebook Bir Ülke Olsaydı... Çin Hindistan Amerika

17 Sayılarla Sosyal Medya Sosyal Platformların Aylık Ziyaret Edilme Sayıları 7 Milyar ziyaret 182 Milyon 61 Milyon 86 Milyon 105 Milyon

18 Sayılarla Sosyal Medya Sosyal Platformların Kullanıcı Sayıları 901 Milyon Kullanıcı 150 Milyon 555 Milyon 170 Milyon 11,7 Milyon

19 Ve Türkiye... Türkiye de Sosyal Platformların Kullanıcı Sayıları 33 Milyon 33 Milyon 30 Milyon 15 Milyon 5,5 Milyon Milyon 11,7 Milyon 4

20 Platformları Tanıyalım... Twitter: Şu an poğaça yiyorum. Facebook: Oya, peynirli poğaçayı beğendi. Foursquare: Burası taze poğaçalarını çok sevdiğim pastane. YouTube: Poğaçasını kediye kaptıran çocuğun komik videosu. Instagram: İşte güzel balkonum ve fırından yeni çıkmış poğaçalar. Linkedin: Yeteneklerimin arasında çok güzel poğaça pişirmek de var. Pinterest: İşte dün pişirdiğim poğaçanın tarifi. Google Plus: Ben poğaça seven bir Google hayranıyım.

21 Küçük Girişimci Sosyal Medyayı Neden Kullanmalı? Markanızı yaratır ve ücretsiz reklam yaparsınız. Çok parası olan büyük şirketlerle bile rekabet edebilirsiniz. Ürün veya hizmetiniz iyiyse, fısıltı gazetesi çalışmaya başlar, memnun müşterileriniz bedava reklamınızı yapar. Kendinizi iş alanınızın uzmanı olarak konumlayabilirsiniz. Varolan müşterilerinize ve geleceklere ulaşıp iletişimi koparmazsınız. İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

22 Girişimci Kadınlar, Sosyal Medyayı Neden Erkeklerden Daha İyi Kullanır? Kadınlar erkeklere göre sosyal medya kullanımında erkekleri aşmış durumdalar. (Kadın: 54%, Erkek: 46% - Gemius Türkiye İnternet Ölçümleme Araştırması Mart 2013) Kadınlar interneti erkeklere göre daha çok iletişim için kullanmayı seviyorlar (Gord Hotchkiss Araştırması, 2012) Kadınların, erkeklere göre farklı bir iş yönetimi tarzı var. İlişkileri ve networking i daha çok önemsiyorlar, işleri için veri toplarken bir yandan da uzmanlara ve meslektaşlara danışmayı ijmal etmiyorlar. (Centre for Women s Business Research Araştırması, 2010) Sosyal medya da networking, danışma ve ilişki yönetimi üzerine. İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

23 Peki, hangisi size daha uygun? Bu sorunun kesin yanıtı yok, işten işe değişir. Önemli olan az platformda sık güncellenen sağlam içerikle yer almak. Ancak, işiniz ne olursa olsun, mutlaka bir Facebook sayfanız ve küçük de olsa bir web siteniz olmalı. İşiniz uzmanlığınız hakkında yazabileceğiniz bir işse, web sitesi yerine blog unuz mutlaka olmalı. Facebook ve blog / siteyi işinizin tanıtımı için kullanmada uzmanlaşınca, yer alacağınız bir platform daha seçebilirsiniz. İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

24 Olmazsa Olmazlar... Tam bir topluluk iletişimi ortamı. Markanızı yaratmak ve sadık müşterilerle iletişimde olmak için. Sakın direkt satış kokan mesajlar yazmayın, dışlanırsınız. Müşterilerle iletişim için uygun değil. İşinizle ilgili yenilikleri duyurmak, yeni ürünleri pazarlamak, özel indirimlere dikkat çekmek veya blog unuza yazdığınız bir yazıyı duyurmak için kullanabililirsiniz. Faceboook ve Twitter kadar kullanıcısı yok diye uzak durmayın. Sadece Facebook a yazdıklarınızı buraya da kopyalayarak Google aramalarında üst sıralarda çıkabilirsiniz. İşiniz bilgi veya danışmanlık ile ilgiliyse, alanınınızda uzman olarak tanınmak istiyorsanız, uzman gibi yazılar paylaştığınız bir blog unuz olsun. Web sitesi gibi kullanabilir, müşterilerinizle blog üzerinden iletişim kurabilirsiniz. İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

25 Geri Kalan En İyiler... İş insanlarının Facebook u. İş alanınızdaki benzer kişilere ulaşmak için gruplarına üye olun. Video ile ürün pazarlama çok etkili. Yemek tarifleri veriyorsanız, ürününüzün reklamını bedavaya yapmak istiyorsanız, basit ama bilgi verici veya eğlenceli videolar çekip paylaşın. Google nezninde de artı puan. Güzel fotoğraflanabilir bir işiniz yoksa boşverin. Güzel fotoğrafları işinizle ilişkilendirebiliyorsanız, emlakçılık, pasta yapımcılığı, mobilya üretimi, seyahat acentalığı, makyözlük vb. yapıyorsanız gayet uygun. Kullanıcıları bir yere gittiklerinde check-in yapıp, arkadaşlarına nerede olduklarını haber verirler. Kapıdan giren müşterilerin olduğu bir işiniz varsa (restoran, pastane, cafe, butik, kitapçı...) Foursquare de dükkanınıza check-in yapana, %10 indirim gibi bir ödül vererek müşteri çekebilirsiniz, arkadaşlarına da ulaşırsınız. İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

26 ? Sorularınız?

27 Başaranların Hikayeleri ve 10 Adımda Sosyal Medya Az Sonra... Şimdi 15 Dakika Mola

28 Başaranların Hikayeleri İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

29 Sosyal medya, küçük işletmelere büyük fayda getiriyor... Delisiyim.com Facebook fan sayısı: Twitter takipçi sayısı: İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

30 Strateji E-ticaret Sitesi Delisiyim Twitter Facebook

31 Web sitesi Ziyaretçilere indirim fırsatları sunuluyor, haftalık bülten gönderiliyor. Sosyal medya sayfa linkleri siteye konmuş.

32 Facebook Kadınlar için çok ilgi çekici bir ürün gamı var. Facebook ta birçok büyük markanın hayalini kurduğu fan sayısını yakalamış. Sayfa fan larına yeni ürünleri, moda trendlerini, resimleri, indirim duyurularını düzenli olarak ulaştırıyor.

33 Twitter Twitter takipçilerine indirim veya yeni ürün haberleri duyuruluyor, hangi modelleri tercih ettikleri soruluyor ve sorular yanıtsız bırakılmıyor.

34 Sosyal medya, online olmayan küçük işletmelere bile büyük fayda getiriyor... Slocombe Dondurma Twitter takipçi sayısı: Facebook fan sayısı: İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

35 Oynat Küçük dondurma dükkanının sosyal başarısı İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

36 Strateji Web Sitesi Twitter Slocombe Dondurma Facebook Foursquare

37 Web sitesi Ziyaretçilere indirim kuponu sunuyor, haftalık bülten yolluyor. Sosyal medya butonları sitede var.

38 Facebook Facebook ta sayfalarını beğenen kullanıcılara dükkandaki yenilikleri, yeni gelen dondurma çeşitlerini, indirim haberlerini duyuruyor.

39 Twitter Twitter takipçilerine indirim veya yeni aroma haberlerini veriyor, hangi aromaları sevdiklerini soruyor, anketler düzenliyor ve hiç bir soruyu yanıtsız bırakmıyor.

40 Foursquare Foursquare de dükkana check-in yapanlara özel olarak teşekkür ediyor, onlara «Sadık Müşteri» rozeti veriyor ve indirim sunuyor.

41 Sosyal medya, online olmayan küçük işletmelere bile büyük fayda getiriyor... Emerson Kuaför Salonu 3 İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

42 Strateji Web Sitesi Twitter Emerson Kuaför Salonu Facebook Blog

43 Web sitesi Sitede tam ortada online randevu alma opsiyonu var. Tüm sosyal medya sayfalarına linkler var. Çalışanlar tüm kariyer geçmişleriyle ve fotoğraflarıyla ön plana çıkarılıyor.

44 Facebook Facebook ta sayfalarını beğenen kullanıcılarla dükkandaki yenilikleri, yeni bakımları ve yeni çalışan haberlerini duyuruyorlar.

45 Blog Haftada iki kere güncellenen bir blog ları var. Burada salon çalışanları film artistlerinin saç stilleri, saç trendleri ve bakımı ile ilgili görüş ve önerilerini yazıyorlar, videolar ve resimler paylaşıyorlar.

46 Twitter Salon çalışanları, haftanın her günü blog, site yazılarını, yeni hizmetler ve eski müşterilere özel teşvikleri sayfada yayınlıyorlar. Hizmetleri hakkındaki memnuniyet veya müşteri önerileri hakkında iletişim kuruyorlar.

47 Sosyal medya, online olmayan küçük işletmelere bile büyük fayda getiriyor... Beauties On The Go Güzellik Salonu 4 İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

48 Strateji Blog Beauties Güzellik Salonu Pinterest Twitter

49 Blog Gabriel Chavez, çalışan kadınların bakım, güzellik ve giyim konularında hayatını kolaylaştırmak için bir blog açmış ve kısa zamanda ciddi bir topluluk oluşturmuş.

50 Twitter Gabriel C. hemen hergün Twitter sayfasından blog yazılarının linklerini ve çeşitli güzellik önerilerini paylaşıyor, uzmanlık alanındaki soruları yanıtlıyor.

51 Pinterest Yine sürekli olarak Pinterest te beğendiği ayakkabı modellerini, makyaj, cilt bakımı, aromaterapi tüyolarını ve sevdiği kitapların resimlerini paylaşıyor.

52 10 Küçük Girişimci İçin 10 Adımda Sosyal Medya Başarısı İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

53 1 Kendiniz Olun İnsanlar başka insanlara sadakatle bağlanırlar, markalara değil. Dürüst ve kendiniz gibi olun. İnsanlar yapmacık tavırları hemen sezerler. Unutmayın, sosyal medyada en önemli şey insanlararası ilişkidir. Eğer bir pastane işletiyorsanız, Türk mutfağında hamur işi hakkında bildiklerinizi veya pastacılığa duyduğunuz tutkuyu yazın, sizin gibilerle iletişim kurun. İşletmenize bir yüz verin: Sosyal medya sayfalarınıza kendinizin, ailenizin, elemanlarınızın fotoğraflarını koyun. Kendi sesinizle yazın, kurumsal bir tonda değil. Arkadaşlarınızla veya dükkanınıza sık gelen bir müşterinizle nasıl konuşuyorsanız öyle yazın. İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

54 2 Soru Sorun, Yanıt Alın. Özellikle Facebook ve Twitter sorduğunuz soruya yanıt aldığınız yerler. Neredeyse online anket gibi işletebilirsiniz. İnsanlara örneğin cafenizdeki mozaik pastayı beğenip beğenmediklerini sorun. Negatif yorumlar da gelebilir, cesaretli olun. Sonuçta bu yorumlar işinizi geliştirmek için size fırsat sunar. İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

55 3 Şikayetlere Uygun Yanıt Verin. Sosyal medyanın da, bırakılan yorumların da bir yere gideceği yok. Bir müşteriniz ürününüz hakkında sosyal sayfalarınızda şikayetini yazdı diyelim. İki seçeneğiniz var: Ya görmezden gelirsiniz ve sorunun büyümesini göze alırsınız; ya da içten bir özürle onları hatanızı düzeltmek için tekrar dükkanınıza davet edersiniz ve sorunu çözersiniz. Sosyal medyada şikayetleri çözmeye çalışan bir işletme her zaman saygı görür. İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

56 4 Teşvik Eden Teklifler Sunun Küçük işletmelerin en büyük fırsatı, kapıdan giren müşteride satın alma isteği yaratan öneriler. Bir pideci mi işletiyorsunuz, kapıya şöyle yazın: «Foursquare de restoranımıza check-in yapan veya Facebook sayfamızı beğenen müşterilerimize %5 indirim veriyoruz.» Sadece birkaç yüz TL kaybettiniz, ama yüzlerce yeni Facebook fan kazandınız. Restorana check-in yapanların, kıymalı pidesi enfes diye yazması ve bunu gören arkadaşlarının da müşteriniz olması cabası. İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

57 5 Fısıltı Gazetesinden Yararlanın Sosyal medyada insanlar, platform arkadaşlarının tavsiyelerine ciddi kulak veriyorlar. Şirketiniz hakkında olumlu fısıltının yükselmesini istersiniz. Müşterileriniz restoranınızı, ürünlerinizi, hizmetlerinizi beğendi, ama sizin ne bir Facebook sayfanız ne de Twitter hesabınız var. Peki bu insanlar size nasıl referans verecek? İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

58 6 İşletmenizden bol bol fotoğraf paylaşın... Eğer dükkan / restoran gibi bir işletmeniz varsa, mekanınızdan, çalışanlarınızdan, ortamınızdan bol bol fotoğraf paylaşın ki, insanlar Facebook ta size ısınsın ve ziyaret etmek istesinler. Ürün fotoğraflarınız da aynı etkiyi sağlar. İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

59 7 Listenizi Büyütün İnternet pazarlamacılarına göre her üyesi, yılda TL ek kazanç demektir. Sosyal medya sayfalarınızda araştırma, rapor, öneri gibi değerli bir içerik verirken karşılığında adreslerini yazmalarını ve sizin mail atacağınız linkten içeriği indirmelerini isteyin. listenize yeni ürünlerinizin duyurusunu veya düzenlediğiniz etkinlikleri gönderebilirsiniz. Sadık müşterilerinize mail atıp yeni bir ürünle ilgili akıl danışabilirsiniz, hoşlarına gideceğinden emin olabilirsiniz. İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

60 8 Yarışma Düzenleyin. Facebook yarışmalar için çok uygun. Online yarışmalar, özellikle ödül iyi olursa ve arkadaşlara karşı oynanıyorsa rekabeti ateşlediğinden çok ilgi çekiyor. Sadece fan veya takipçi olanların ve e- mail ini verenlerin katılmasına izin verin. Bunu yaparken Facebook un yarışmalarla ilgili kurallarını dikkatle okuyun ve kurallara uyun, yoksa sayfanız kapanır: 96/ Yarışma düzenlerken, ödülün en azından birkaç 100 TL değerinde olmasına, katılımın basit olmasına dikkat edin. İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

61 9 Sürekli Ölçüm Yapın Google Alerts adresinden işinizle ilgili anahtar kelimeleri girin, bu alanda yeni bir blog yazısı, video, haber girildiğinde Google size haber versin. Bir kere blog veya sitenizde Google Analytics olsun. Wordpress blog larda hazır bir eklenti vardır. Böylece ziyaretçileriniz kaç farklı kişi, nerelerden gelmişler, hangi sayfaları gezmişler, anlık görürsünüz. adresinde blog sıralamalarını görebilirsiniz. twitter.grader.com adresinde Twitter hesapları arasında popülerlik sıranızı görebilirsiniz., Facebook Insights, Facebook un ölçüm, istatistik aracı. Fan sayfanızda bu alana girin, sayfalarınız beğenenlerin duvarınıza kaç post girdiğini, cinsiyetlerini, yaşlarını, mezun oldukları okulları ve yaşadıkları şehirleri görün. İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

62 10 Okuyun, Okuyun, Okuyun... Sosyal medya alanında bilgi veren, küçük işletmelere yol gösteren bir çok Türkçe site de var. Küçük bir pansiyon işletiyorsanız «butik otel sosyal medya başarısı» veya İngilizcesini arayın, başarılmışlardan ders çıkarmaya çalışın. Bazı kaynaklar: sosyalmedya.co İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

63 ? SORULARINIZ?

64 İşinizi Büyütmek İçin 10 Adımda Sosyal Medya Oya Yaşayan 6 Mayıs 2013

SEO ve Sosyal Medya Tanıtım Semineri SEMİNER SÜRESİ 2 SAAT BİLGİYAZAN YAZILIM EĞİTİM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ

SEO ve Sosyal Medya Tanıtım Semineri SEMİNER SÜRESİ 2 SAAT BİLGİYAZAN YAZILIM EĞİTİM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ SEO ve Sosyal Medya Tanıtım Semineri SEMİNER SÜRESİ 2 SAAT BİLGİYAZAN YAZILIM EĞİTİM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ Eğitim Ücreti: Ücretsiz Eğitim Programının Amacı: SEO Sosyal Medya Dijital Pazarlama Sanatı

Detaylı

Hashtag ile ilgili bilmeniz gereken herşey Ne zaman hashtag yapmalıyım, nasıl hashtag oluşturmalıyım? HASHTAG KULLANIM REHBERİ

Hashtag ile ilgili bilmeniz gereken herşey Ne zaman hashtag yapmalıyım, nasıl hashtag oluşturmalıyım? HASHTAG KULLANIM REHBERİ HASHTAG KULLANMA REHBERİ 1 Hashtag ile ilgili bilmeniz gereken herşey Ne zaman hashtag yapmalıyım, nasıl hashtag oluşturmalıyım? #HASHTAG Hangimiz günlük olarak kullandığımız sosyal medya platformlarında

Detaylı

Biz Kimiz? Ekibimizi yakından tanıyın: adresgezgini.com/ekibimiz

Biz Kimiz? Ekibimizi yakından tanıyın: adresgezgini.com/ekibimiz Biz Kimiz? Ekibimizi yakından tanıyın: adresgezgini.com/ekibimiz 2007 Ekip 35 kişiye, müşteri sayısı 10.000'e ulaştı. Global All-Star Ödülü kazandı. İzmir Yüksek Teknoloji Enstitüsü, Teknoloji Geliştirme

Detaylı

Biz Kimiz? Ekibimizi yakından tanıyın: adresgezgini.com/ekibimiz

Biz Kimiz? Ekibimizi yakından tanıyın: adresgezgini.com/ekibimiz Biz Kimiz? Ekibimizi yakından tanıyın: adresgezgini.com/ekibimiz 2007 Ekip 35 kişiye, müşteri sayısı 10.000'e ulaştı. AdresGezgini A.Ş. İzmir Yüksek Teknoloji Enstitüsü, Teknoloji Geliştirme Bölgesi nde

Detaylı

AJANS SUNUMU.

AJANS SUNUMU. AJANS SUNUMU SİZİN İÇİN NELER YAPIYORUZ! WEB SİTE TASARIMI WEB SİTE YAZILIMI SOSYAL MEDYA İÇERİK YÖNETİMİ E-TİCARET YÖNETİMİ SEO DİJİTAL MEDYA REKLAMLARI E-POSTA PAZARLAMA Pazarlama ürettiğiniz şey neyse,

Detaylı

Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir.

Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir. Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir. Dijital Pazarlama, rekabet avantajı için yeni kaynaklara ulaşımı

Detaylı

E-Ticaret Kiti Satış Ortaklığı Tavsiyeleri

E-Ticaret Kiti Satış Ortaklığı Tavsiyeleri E-Ticaret Kiti Satış Ortaklığı Tavsiyeleri Ürün Sitesi www.eticaretkiti.com Ürün Fiyatları 1797 TL - 2397 TL - 3497 TL Satış Başına Kazanç %20 Satış Oranı Satış Ortaklığı Başvuru Satış Artıran Etkenler

Detaylı

Your Digital Agency in Europe. Web Tasarım & Dijital Medya Çözümleri

Your Digital Agency in Europe. Web Tasarım & Dijital Medya Çözümleri Paragon Web Tasarım & Dijital Medya Çözümleri Hakkımızda DENEYİM Rakipsiz YARATICILIK Takip edilen YENİLİKLER Biz Kimiz? ParagonTasarım dijital medya alanında hizmet veren İstanbul merkezli bir tasarım

Detaylı

İNOVANKA TANITIM DOKÜMANI. Dijital Dünya da zirveyi arzulayan işletmelerin adresi

İNOVANKA TANITIM DOKÜMANI. Dijital Dünya da zirveyi arzulayan işletmelerin adresi İNOVANKA TANITIM DOKÜMANI Dijital Dünya da zirveyi arzulayan işletmelerin adresi Türksat ın Tercihi İnovanka Türksat A.Ş, Kablo Tv, Uydu Net, E-devlet sosyal medya ve dijital pazarlama uzmanlarına tarafımızca

Detaylı

SOSYAL MEDYADA EĞİTİM UYGULAMALARI. Yasin YÜKSEL

SOSYAL MEDYADA EĞİTİM UYGULAMALARI. Yasin YÜKSEL SOSYAL MEDYADA EĞİTİM UYGULAMALARI Yasin YÜKSEL Araştırma konusu: Sosyal medyanın -özellikle yüksek öğretimde olmak üzere- eğitime katkısını, bu konuda yapılan araştırmaları, istatistikleri ve uygulamaları

Detaylı

Tanıtım Kitapçığı. Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor

Tanıtım Kitapçığı. Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor Tanıtım Kitapçığı Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor Değerli Girişimcilerimiz STARTKEY, 2013 yılında, gayrimenkul sektöründe 10 yılı aşkın zamandır deneyime sahip olan Yönetim

Detaylı

Dijital Pazarlama Ajansı

Dijital Pazarlama Ajansı Ocak 2018 Strateji ve Hizmetler Dijital Pazarlama Ajansı Eda Kara Marketing Director Reklam taktikleri ve dijital çözümler İçindekiler 4 01 Hakkımızda Naapsak Sosyal Medya Ajansı hakkında merak 04 Müşteriler

Detaylı

SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ ve SOSYAL MEDYADA REKLAM UYGULAMALARI

SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ ve SOSYAL MEDYADA REKLAM UYGULAMALARI SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ ve SOSYAL MEDYADA REKLAM UYGULAMALARI SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ ve SOSYAL MEDYADA REKLAM UYGULAMALARI Sosyal medya yönetimine artık diğer pazarlama aktivasyonları gibi stratejik bir bakış

Detaylı

SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ SUNUM DOSYASI

SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ SUNUM DOSYASI SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ SUNUM DOSYASI Sosyal Medya Kanallarımız Günlük olarak milyonlarca insan tarafından kullanan tüm sosyal medya ortamlarında HEM BİLGİSAYAR HEM DE MOBİL CİHAZLARDA en sık kullanılan

Detaylı

Sosyal paylaşım sitesi Facebook üzerinde 22.500 genç takipçisi ve aylık ortalama 40.000 yeni ziyaretçisi ile yayınına devam etmektedir.

Sosyal paylaşım sitesi Facebook üzerinde 22.500 genç takipçisi ve aylık ortalama 40.000 yeni ziyaretçisi ile yayınına devam etmektedir. GENEL BĐLGĐLERĐMĐZ 2008 den 2011 e kadar sosyal paylaşım siteleri üzerinden takipçilerine hizmet veren Etkin Ankara, 2011 Ekim ayında etkinankara.com sitesi üzerinden faaliyete geçmiş ve Ekim 2011 Ağustos

Detaylı

SOSYAL MEDYADA BOŞA VAKİT HARCAMAYIN!

SOSYAL MEDYADA BOŞA VAKİT HARCAMAYIN! SOSYAL MEDYADA BOŞA VAKİT HARCAMAYIN! ANIL ALTAŞ EĞİTMEN/DANIŞMAN 14 TEMMUZ 10 BÜMED AŞİYAN SALONU Sosyal Medya ile dünya artık düz! 2 Icons courtesy of Sosyal medya Katsayınızı biliyor musunuz? Test Sonucu

Detaylı

Expokent Medya Bilişim

Expokent Medya Bilişim Expokent Medya Bilişim Expokent.com Dış Ticaret Ağı. Kısaca görevimiz: Üyelerimizin dünya standartlarında tanıtımını yaparak yeni iş fırsatları yaratmalarına yardımcı olmak. Kısaca yapımız: Uluslararası

Detaylı

Google Ads Müşteri Bilgilendirme Dökümanı

Google Ads Müşteri Bilgilendirme Dökümanı Google Ads Müşteri Bilgilendirme Dökümanı 1 Google Ads Ads, Google'ın reklamcılık ürünüdür. Ads ile Google arama sonuçlarında, görüntülü reklamcılık ağında, YouTube'da, Google Play'de ve diğer web sitelerinde

Detaylı

ENDÜSTRİYEL REKLAMCILIK VE BASKI SEKTÖRÜ ÖLÇÜMLEME ÇALIŞMASI SORU FORMU

ENDÜSTRİYEL REKLAMCILIK VE BASKI SEKTÖRÜ ÖLÇÜMLEME ÇALIŞMASI SORU FORMU Sayın Yetkili, ENDÜSTRİYEL REKLAMCILIK VE BASKI SEKTÖRÜ ÖLÇÜMLEME ÇALIŞMASI SORU FORMU Sektörün rakamsal verilerle tanımlanması amacıyla yapılan bu çalışmada, firmanıza ilişkin bilgiler gizlilik çerçevesinde

Detaylı

DİJİTAL PAZARLAMA &SOSYAL MEDYANIN FAYDALI ve ŞAŞIRTICI GERÇEKLERİ

DİJİTAL PAZARLAMA &SOSYAL MEDYANIN FAYDALI ve ŞAŞIRTICI GERÇEKLERİ DİJİTAL PAZARLAMA &SOSYAL MEDYANIN FAYDALI ve ŞAŞIRTICI GERÇEKLERİ Sadece E-mail Abonelerine Özel BİLİYOR MUYDUN? Tüketicilerin %90 ı satın alma kararlarında internetteki yorumların etkili olduğunu düşünüyor.

Detaylı

«Pek çok küçük şey, doğru reklamla devleşmiştir.» Mark Twain

«Pek çok küçük şey, doğru reklamla devleşmiştir.» Mark Twain Video Reklamlar «Pek çok küçük şey, doğru reklamla devleşmiştir.» Mark Twain 1 2 3 4 Türkiye deki Arama Türkiye Pazarında Arama Hacmi Türkiye de Beyazperde Nerede? Rakip Analizi, Yıllık Analiz YouTube

Detaylı

2KiloMavi de. Misafir Yazarlık. Eylül 2012. 2kilomavi.wordpress.com

2KiloMavi de. Misafir Yazarlık. Eylül 2012. 2kilomavi.wordpress.com de Misafir Yazarlık Eylül 2012 de Misafir Yazarlık Nedir? Misafir yazarlık, de yazar olmayan takipçilerimizin yazdıkları herhangi bir yazılarının de yayınlanması anlamına gelir. Kendi bloğunuz olsun ya

Detaylı

MediaClick Web Tasarım Hakkında

MediaClick Web Tasarım Hakkında MediaClick Web Tasarım Hakkında MediaClick, Gen Medya A.Ş. bünyesinde yer alan, Bütünleşik Dijital İletişim Ajansı dır. Biz bu kelimeyi özellikle kullanıyoruz. Zira, bir web projesinin başarısının sadece

Detaylı

Altan ÇOLAK Hoşgeldiniz

Altan ÇOLAK Hoşgeldiniz Altan ÇOLAK Hoşgeldiniz E-Ticaretinizden edineceğiniz dönüşümlerinizi etkileyebilecek 12 Madde ve Adwords de işinizi kolaylaştıracak yenilikler. E-ticaret Sitelerinde Dönüşümü Arttırabilen Bazı Tavsiyeler

Detaylı

DESKPORT. Bilișim Hizmetleri. 2014 Yılı Hizmet Tanıtım Kataloğu

DESKPORT. Bilișim Hizmetleri. 2014 Yılı Hizmet Tanıtım Kataloğu 2014 Yılı Hizmet Tanıtım Kataloğu info@deskport.net BİZ KİMİZ? Biz Kimiz? Deskport Bilişim ekibinin karakteristik özellikleri olan; özgüven, çalısma azmi, tecrübe ve liderlik vasıflarımızla amacımız, müşterilerimizi

Detaylı

Sosyal Medya Uzmanlığı Ders Programı

Sosyal Medya Uzmanlığı Ders Programı Sosyal Medya Uzmanlığı - Müfredat // Ders Saati: 48 Saat Orhan Akkuş - Sosyal Beyin 23 Ocak 2015 Sosyal Medya Uzmanlığı Ders Programı Sosyal Medyada Uzmanı Nedir? Ne İş yapar? Ders Saati ( 2 Saat) Giriş

Detaylı

Expokent Medya Bilişim

Expokent Medya Bilişim Expokent Medya Bilişim Expokent.com - Markaların Sosyal Ağı. Kısaca görevimiz: Markalara, şirketlere ve kuruluşlara internetin sınırsız dünyasında iş yapma ve kendilerini tanıtma imkanı sunmak. Kısaca

Detaylı

İşimizi aşımızı müşterimizi Sosyal Medyayla BÜYÜTÜYORUZ.

İşimizi aşımızı müşterimizi Sosyal Medyayla BÜYÜTÜYORUZ. Yeni nesil dijital liderlik ajansı İşimizi aşımızı müşterimizi Sosyal Medyayla BÜYÜTÜYORUZ. Dijital yolculukta, 48 milyon sabit internet kullanıcısı, 45.3 milyon mobil internet kullanıcısı 8 milyon aktif

Detaylı

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! BASIN BÜLTENİ MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! MediaCat dergisi tarafından bu yıl 8. düzenlenen Felis Ödülleri medya planlama stratejilerini ödüllendirmesinin yanı sıra bu yıl genişleyen

Detaylı

BİLGİ PAYLAŞIM ARAÇLARI. İşbirlikli Yazarlık Çoklu Ortam Paylaşımları Web Günceleri Etiketleme ve Sosyal İmleme Sosyal Medya Dijital Kimlik

BİLGİ PAYLAŞIM ARAÇLARI. İşbirlikli Yazarlık Çoklu Ortam Paylaşımları Web Günceleri Etiketleme ve Sosyal İmleme Sosyal Medya Dijital Kimlik BİLGİ PAYLAŞIM ARAÇLARI İşbirlikli Yazarlık Çoklu Ortam Paylaşımları Web Günceleri Etiketleme ve Sosyal İmleme Sosyal Medya Dijital Kimlik İŞBİRLİKLİ YAZARLIK İçeriğinin kullanıcıların katkılarıyla oluşturulduğu

Detaylı

SHARKUTERİ MEDYA Genel Sunum 2016

SHARKUTERİ MEDYA Genel Sunum 2016 SHARKUTERİ MEDYA Genel Sunum 2016 STRATEJİK DİJİTAL MEDYA PLANLAMA MEDYA SATIN ALMA SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ KREATİF TASARIM ÇALIŞMALARI Stratejik Planlama Nedir? Dijital, gerçek zamanlı, tam detaylı ve

Detaylı

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! BASIN BÜLTENİ MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! MediaCat dergisi tarafından bu yıl sekizincisi düzenlenen Felis Ödülleri ne başvurular 8 Temmuz Pazartesi günü başlıyor. Başvuruda bulunmak

Detaylı

Hootsuite Tanıtım Sunumu. Hoşgeldiniz

Hootsuite Tanıtım Sunumu. Hoşgeldiniz Hootsuite Tanıtım Sunumu Hoşgeldiniz Hootsuite Nedir? Hootsuite, dünyanın en çok kullanılan sosyal medya yönetim platformudur Hootsuite ile tüm sosyal medya hesaplarınızı tek bir merkezden kolayca yönetebilirsiniz

Detaylı

Müşterilerinizin cebine girmenin vakti gelmedi mi?

Müşterilerinizin cebine girmenin vakti gelmedi mi? Müşterilerinizin cebine girmenin vakti gelmedi mi? http://mobile.sherpa.com.tr info@sherpa.com.tr Mobil Büyüyor Mobil uygulamalar dünya tarihinin en hızlı büyüyen endüstrisidir 2014 yılı sonuna kadar mobil

Detaylı

bonprix sonunda Türkiye de!

bonprix sonunda Türkiye de! bonprix sonunda Türkiye de! Thomas Carroux İstanbul, 18 Ekim 2011 BONPRIX YE Titel der Präsentation HOS GELDİNİZ bonprix» Hesaplı moda satan uluslararası çok kanallı perakende satış mağazasıdır.» 22 ülkede

Detaylı

Google Adwords. Yalnızca Sonuç Aldığınızda Para Ödersiniz. Neden Adwords?

Google Adwords. Yalnızca Sonuç Aldığınızda Para Ödersiniz. Neden Adwords? 1 Google Adwords Adwords, Google'ın reklamcılık ürünüdür. Adwords ile Google arama sonuçlarında, görüntülü reklamcılık ağında, YouTube'da, Google Play'de ve diğer web sitelerinde reklamlarınızı yayınlayabilirsiniz.

Detaylı

Sanal dünyada sağlıklı çözümler için...

Sanal dünyada sağlıklı çözümler için... Sanal dünyada sağlıklı çözümler için... http://www.okaynet.net MERHABA OkayNet Bilişim Hizmetleri olarak iş yerinizi yeniden inşa ediyoruz. Duvarlarınızı yıkıyor, çerçevelerinizi değiştiriyor ve masalarınızı

Detaylı

TrueView ile Video için Google AdWords.

TrueView ile Video için Google AdWords. TrueView ile Video için Google AdWords. Reklam videonuzu izleyen kişilerş için ödeme yapın. YouTube'un Boyutu ve Kapsamı. #1 Çevrimiçi video sitesi #2 En büyük arama motoru (Google'dan sonra) #3 En büyük

Detaylı

Verileri Daha Verimli Kullanmak için 3 İpucu

Verileri Daha Verimli Kullanmak için 3 İpucu Verileri Daha Verimli Kullanmak için 3 İpucu Yayınlanma tarihi: Aralık 2016 Konular Ölçüm, Reklamcılık Bugünün çok kanallı ve çok cihazlı dünyasında, veriler bir markanın hem en önemli varlığı hem de karşılaştığı

Detaylı

Yüzyılın Fırsatı. Sürekli kazanç imkanı. Üreticiden Tüketiciye Herkes Sürekli Kazanacak

Yüzyılın Fırsatı. Sürekli kazanç imkanı. Üreticiden Tüketiciye Herkes Sürekli Kazanacak Yüzyılın Fırsatı Sürekli kazanç imkanı Üreticiden Tüketiciye Herkes Sürekli Kazanacak Ücretsiz Üyelik = %25 Bireysel Kazanç = %25 Sermayesiz Ticaret = %25 Lisanslı Kazanç %40 - %80 Sürekli kazanç imkanı

Detaylı

2011 yılında yeni konsepti ve büyüyen ekibiyle şu anki yüzüne kavuşmuştur.

2011 yılında yeni konsepti ve büyüyen ekibiyle şu anki yüzüne kavuşmuştur. 2002 2005 2008 2011 2014 2016 Adjans Kimdir Dijital reklam ajansı olan Adjans, 2002 yılında dijital dünya sektörüne giriş yapmış ve sektörde hızla yükselerek adını duyurmuş prestijli bir kuruluştur. Markanızı

Detaylı

L Oréal in Dijital Dönüşümü

L Oréal in Dijital Dönüşümü L Oréal in Dijital Dönüşümü Yazan: Marie Gulin-Merle Yayınlanma tarihi: Nisan 2017 Konular Reklamcılık, Perakende, Mobil, Önemli Anlar Dijital dünyada, özellikle de mobil platformda tüketicilere gitgide

Detaylı

Kazandıran platforma hoş geldiniz

Kazandıran platforma hoş geldiniz Kazandıran platforma hoş geldiniz Devrim Yaratan bir Auction Sistemi, adil bir Bonus Planı - Üyeler tarafından Üyeler için geliştirildi Kooperatifler Kooperatifler, üyelerin iş sahibi olduğu şirketler

Detaylı

Konu: Bilgi Paylaşım Araçları. Aydın MUTLU İstanbul

Konu: Bilgi Paylaşım Araçları. Aydın MUTLU İstanbul Bilişim Teknolojileri ve Yazılım Dersi 6.Sınıf Konu: Bilgi Paylaşım Araçları 8.-14.Hafta Aydın MUTLU 2016 - İstanbul 1- İŞBİRLİKLİ YAZARLIK İçeriğinin kullanıcıların katkılarıyla oluşturulduğu bilgi paylaşım

Detaylı

Neden Sosyal Medyanın Geleceği Reklam Değil, Yayıncılık?

Neden Sosyal Medyanın Geleceği Reklam Değil, Yayıncılık? Neden Sosyal Medyanın Geleceği Reklam Değil, Yayıncılık? Bu pazarlamacılar, sosyal medya 'uzmanları' ve PR uzmanlarının her gün konuştuğu konu; Sosyal medyanın geleceği nasıl gözüküyor? 1. Geleneksel medya,

Detaylı

Twitter Nedir? Nasıl Kullanılır? Mehmet Nuri Çankaya

Twitter Nedir? Nasıl Kullanılır? Mehmet Nuri Çankaya Twitter Nedir? Nasıl Kullanılır? Mehmet Nuri Çankaya Twitter Nedir? Twitter; 140 karakterden oluşan tweet adı verilen internet kısa mesajlarının gönderildiği ve başkalarının mesajlarının okunabildiği bir

Detaylı

Aydın MENEK blog@aydinmenek.com.tr

Aydın MENEK blog@aydinmenek.com.tr Aydın MENEK blog@aydinmenek.com.tr Gerek birey gerekse kuruluşların, standartları belirli iletişim ağları üzerinden ses, video, yazılı metin vb verilerin iletişimi ile fiziksel değiş-tokuş işlemi yapmadan

Detaylı

YAZTEK RENTACAR SİSTEMİ V1 SİSTEM ÖZELLİKLERİ

YAZTEK RENTACAR SİSTEMİ V1 SİSTEM ÖZELLİKLERİ YAZTEK RENTACAR SİSTEMİ V1 SİSTEM ÖZELLİKLERİ Blok Yapısı Sitede Sağ Altta Bulunan Kampanyalı Araçlar-En Çok Kiralananlar-Bizim Seçtiklerimi Alanlarını Silebilir Yerine Yenisini Oluşturabilirsiniz Açtığınız

Detaylı

ETKĐN ANKARA Ankara Artık daha Etkin

ETKĐN ANKARA Ankara Artık daha Etkin ETKĐN ANKARA Ankara Artık daha Etkin GENEL BĐLGĐLERĐMĐZ 2008 den 2011 e kadar sosyal paylaşım siteleri üzerinden takipçilerine hizmet veren Etkin Ankara, 2011 Ekim ayında etkinankara.com sitesi üzerinden

Detaylı

PAZAR NERESİDİR? Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi. Pazar Araştırması

PAZAR NERESİDİR? Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi. Pazar Araştırması Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi Pazar Araştırması PAZAR NERESİDİR? Pazar mal ve hizmetlerin satışa sunuldukları ve alıcılar ile satıcıların bir araya geldikleri her yerdir. Mağaza, hal, manav, restoran,

Detaylı

Henüz bir Mobil Şubeniz Yokmu?

Henüz bir Mobil Şubeniz Yokmu? Henüz bir Mobil Şubeniz Yokmu? Mobil Şubenizi Açın İşlerinizi Kolaylaştırın! www.mobilsubem.com Mobil Şubeniz Her an Yanınızda! Bu E-Kataloğumuzda Mobil Şubem Hizmetlerinin genel bir tanıtımını bulabilirsiniz.

Detaylı

Mobil uygulamanızdan daha fazla rezervasyon almanızı sağlayacak 5 TAVSİYE

Mobil uygulamanızdan daha fazla rezervasyon almanızı sağlayacak 5 TAVSİYE Mobil uygulamanızdan daha fazla rezervasyon almanızı sağlayacak 5 TAVSİYE BENZERSİZ VE SÜREKLİ GELİŞEN B İ R F I R S A T Gartner 2013 yılında, 102 milyardan fazla mobil uygulama indirildiğini ve bunların

Detaylı

Ders İ zlencesi. Ders Başlığı. Dersin amacı. Önceden sahip olunması gereken beceri ve bilgiler. Önceden alınması gereken ders veya dersler

Ders İ zlencesi. Ders Başlığı. Dersin amacı. Önceden sahip olunması gereken beceri ve bilgiler. Önceden alınması gereken ders veya dersler Ders İ zlencesi Ders Başlığı İşinizin Görünürlüğünü Sosyal Medyada Nasıl Arttırırsınız? Dersin amacı Bu dersin amacı katılımcıların sosyal medyada pazarlama hakkında bilgi edinmeleri ve kendi kuracakları

Detaylı

SOSYAL MEDYA. Sosyal Medya Nedir? Sosyal Medya Araçları Nelerdir? Sosyal Medyayı Kullanırken Dikkat Etmemiz Gereken Kurallar Nelerdir?

SOSYAL MEDYA. Sosyal Medya Nedir? Sosyal Medya Araçları Nelerdir? Sosyal Medyayı Kullanırken Dikkat Etmemiz Gereken Kurallar Nelerdir? SOSYAL MEDYA Sosyal Medya Nedir? Sosyal Medya Araçları Nelerdir? Sosyal Medyayı Kullanırken Dikkat Etmemiz Gereken Kurallar Nelerdir? Sosyal Medya Nedir? Sosyal medya, kişilerin internet üzerinden birbiriyle

Detaylı

Satış Servisi Müşterilerinizin soru ve problemlerine satıştan önce ve sonra nasıl cevap vereceksiniz?

Satış Servisi Müşterilerinizin soru ve problemlerine satıştan önce ve sonra nasıl cevap vereceksiniz? Web Sitesi Hazırlarken İş Stratejisi Birçok firma başarısını web sitesine olan ziyaret sayısı ile ölçer. Hâlbuki gerçek başarı genel olarak belirlenen strateji ile ilgilidir. Web tasarımcıları ile çalışmaya

Detaylı

Walgreens, Müşteri Deneyimlerinin Geleceği İçin Nasıl Hazırlanıyor?

Walgreens, Müşteri Deneyimlerinin Geleceği İçin Nasıl Hazırlanıyor? Walgreens, Müşteri Deneyimlerinin Geleceği İçin Nasıl Hazırlanıyor? Yazar Deepika Pandey Yayınlanma tarihi: Haziran 2017 Konular: Arama, Tüketici Analizleri, Çok Kanallı Tüketicilerin beklentileri büyük

Detaylı

Maks. Karakter Apple App Store Google Play Store. Uygulama Adı Önerilen 25 (225) 30. Anahtar Kelimeler Kısa Açıklama Açıklama

Maks. Karakter Apple App Store Google Play Store. Uygulama Adı Önerilen 25 (225) 30. Anahtar Kelimeler Kısa Açıklama Açıklama Maks. Karakter Apple App Store Google Play Store Uygulama Adı Önerilen 25 (225) 30 Anahtar Kelimeler 100 - Kısa Açıklama 225 80 Açıklama 4000 4000 Yenilikler 4000 500 App App Store Google Play Store

Detaylı

Vsp Teknoloji Son sistem güvenlik duvarlarıyla korunmaktadır, Kullanıcı bilgilerini doğru girdiğinde giriş sayfasına bağlanacaktır.

Vsp Teknoloji Son sistem güvenlik duvarlarıyla korunmaktadır, Kullanıcı bilgilerini doğru girdiğinde giriş sayfasına bağlanacaktır. Üye Girişi Vsp Teknoloji Son sistem güvenlik duvarlarıyla korunmaktadır, Kullanıcı bilgilerini doğru girdiğinde giriş sayfasına bağlanacaktır. Giriş Sayfası Sayfa ayarlarını buradan yapabilirsiniz. Anahtar

Detaylı

M-GEN (emgen okunur) yolunu açtık. Sonra kendimiz de yoğun istek üzerine Dijital Ajans olduk:)

M-GEN (emgen okunur) yolunu açtık. Sonra kendimiz de yoğun istek üzerine Dijital Ajans olduk:) MERHABA M-GEN (emgen okunur) Türkiye nin Fütürist İş Tasarımları sunan ilk şirketi olarak 2006 da Fütürist Ufuk Tarhan tarafından kuruldu. Adımız M-GEN. Millennium Generation dan (Milenyum Nesli) türetilmiş

Detaylı

1/9. Türkiye E- Ticaret Araştırması Ocak 2010. 13 Ocak 2010, Webrazzi Gündem: E- Ticaret 2010 Crenvo Bilişim Danışmanlık Reklam ve Tic. Ltd. Şti.

1/9. Türkiye E- Ticaret Araştırması Ocak 2010. 13 Ocak 2010, Webrazzi Gündem: E- Ticaret 2010 Crenvo Bilişim Danışmanlık Reklam ve Tic. Ltd. Şti. 1/9 Türkiye E- Ticaret Araştırması Ocak 2010 13 Ocak 2010, Webrazzi Gündem: E- Ticaret 2010 Crenvo Bilişim Danışmanlık Reklam ve Tic. Ltd. Şti. 2/9 Araştırma Hakkında Araştırma verisi 81 ilden 2070 kişinin

Detaylı

AJANSLAR ve MARKALAR için

AJANSLAR ve MARKALAR için AJANSLAR ve MARKALAR için Video içeriğin önemine inanan disiplinler üstü bir içerik atölyesidir. Hem Yara?cıların* Hem De Markaların YouTube Kanallarını, ROKETLiYORUZ! *YouTube daki kanal sahipleri RocketWorks,

Detaylı

Finans Sektöründe Google ile Özel Dijital Fırsatlar

Finans Sektöründe Google ile Özel Dijital Fırsatlar Finans Sektöründe Google ile Özel Dijital Fırsatlar Türkiye de Online Kullanıcı Trendleri Dünyada internet kullanıcısı sayısı: 3.3 Milyar Google üzerinden günde 3.7 Milyar yılda 1.4 Trilyon arama yapılıyor

Detaylı

zevklerinizi öğrenir ve sizi seveceğiniz yerlere yönlendirir

zevklerinizi öğrenir ve sizi seveceğiniz yerlere yönlendirir Deniz Kahraman zevklerinizi öğrenir ve sizi seveceğiniz yerlere yönlendirir yakınınızdaki kişilerle iletişime geçip buluşabileceğiniz en kolay yol Kişiselleştirilmiş Yerel Arama İletişim & Etkinlikler

Detaylı

Makul bütçelerle, maksimum verim sağlamak bizim işimiz değil, hobimiz.

Makul bütçelerle, maksimum verim sağlamak bizim işimiz değil, hobimiz. TANITIM DOSYASI Makul bütçelerle, maksimum verim sağlamak bizim işimiz değil, hobimiz. TANITIM DOSYASI BİZ KİMİZ? Başarı Bilişim, web sitesi tasarımı ve dijital pazarlama konularında 18 yılı aşan tecrübe

Detaylı

DİJİTAL PAZARLAMA. İnternet çağının yeni pazarlama yöntemi

DİJİTAL PAZARLAMA. İnternet çağının yeni pazarlama yöntemi DİJİTAL PAZARLAMA İnternet çağının yeni pazarlama yöntemi DİJİTAL ÇAĞ Dijitalleşme süreci internetin günlük hayatımıza girmesi ile başladı. Bu ilk dönemde şirketler tek taraflı iletişim sağlayan kurumsal

Detaylı

Dijital Pazarlama Türkiye de ve dünya çapında markanızın tüm dijital platformlarda yapılacak pazarlama faaliyetlerinin tümü SEO (arama motoru optimizasyonu), SEM (arama motoru pazarlaması), influencer

Detaylı

sosyal & dijital pazarlama

sosyal & dijital pazarlama sosyal & dijital pazarlama en sağlıklı iletişim dijital dünya üzerinde gerçekleşir. gerçek kişilere eriştiğinizi görmek harika bir deneyim. bir müşterimiz diyor ki; İnternet ve Sosyal Medya benim için oldukça

Detaylı

MediaKit. www.defaultmagazine.com

MediaKit. www.defaultmagazine.com MediaKit www.defaultmagazine.com .Sayılar #01 #02 #03 #04 #05 #06 #07 #09 #10 #11 #12 #13 #14 #15 #16 #17 #18 .istatistikler Dünyada 62 ülkeden takip edilen.default magazine her ay ortalama 125.000 kişi

Detaylı

Socialbakers Raporu: Facebook'taki Türk Bankaları. Türk Bankacılık sektörünün sosyal medya performansına Genel Bakış

Socialbakers Raporu: Facebook'taki Türk Bankaları. Türk Bankacılık sektörünün sosyal medya performansına Genel Bakış Socialbakers Raporu: Facebook'taki Türk Bankaları Türk Bankacılık sektörünün sosyal medya performansına Genel Bakış Çalışma Bugün (18 Aralık 2012) itibariyle Türkiye'de faaliyet gösteren 45 banka vardır;

Detaylı

Web 2.0 ve E-Pazarlama

Web 2.0 ve E-Pazarlama Web 2.0 ve E-Pazarlama Yaşar Tonta, Orçun Madran ve Umut Al tonta@hacettepe.edu.tr omadran@baskent.edu.tr umutal@hacettepe.edu.tr -1 Pazarlamanın Hedefleri Kaliteli hizmet Süreklilik Güven Müşteri memnuniyeti

Detaylı

İNTERNET VE BİLGİSAYAR AĞLARI

İNTERNET VE BİLGİSAYAR AĞLARI İNTERNET VE BİLGİSAYAR AĞLARI İNTERNET NEDİR? Dünya genelindeki bilgisayar ağlarını ve kurumsal bilgisayar sistemlerini birbirine bağlayan elektronik iletişim ağıdır. BİLGİSAYAR AĞI NEDİR? İki ya da daha

Detaylı

2016 MÜKEMMELLİK SERTİFİKASI TANITIM ARAÇLARI

2016 MÜKEMMELLİK SERTİFİKASI TANITIM ARAÇLARI 2016 MÜKEMMELLİK SERTİFİKASI TANITIM ARAÇLARI Tüm Dünyadan Gezginler TripAdvisor'a Bakıyor Dünya genelindeki oteller, restoranlar ve gezilecek yerler hakkında 320 milyonu aşkın yorum ve görüşün bulunduğu

Detaylı

Monthly. FItness TÜRKİYE NİN İLK ÜCRETSİZ FITNESS DERGİSİ

Monthly. FItness TÜRKİYE NİN İLK ÜCRETSİZ FITNESS DERGİSİ Monthly FItness TÜRKİYE NİN İLK ÜCRETSİZ FITNESS DERGİSİ Monthly Fitness Dergisi Monthly Fitness 1 Ocak 2014 de Türkiye nin ilk ücretsiz ve dijital fitness dergisi olarak yayın hayatına başladı. Son 5

Detaylı

Sosyal Medya Ürün ve Mecraları. Emre Rüşvanlı

Sosyal Medya Ürün ve Mecraları. Emre Rüşvanlı Sosyal Medya Ürün ve Mecraları Emre Rüşvanlı Web 2.0 dan Sosyal Ağlara Geçiş Tüketici Marka Sosyal Ağlar Tüketici Sosyal Mecralar Markalara Nasıl Entegre Edilir? Sorulacak Sorular: Markanızın hedef kitlesi

Detaylı

Şef Makbul Ev Yemekleri'nin sahibi Pelin Tüzün Quality of magazine'e konuk oldu

Şef Makbul Ev Yemekleri'nin sahibi Pelin Tüzün Quality of magazine'e konuk oldu Şef Makbul Ev Yemekleri'nin sahibi Pelin Tüzün Quality of magazine'e konuk oldu Hayallere inanmam, insan çok çalışırsa başarır Pelin Tüzün, Bebek te üç ay önce hizmete giren Şef makbul Ev Yemekleri nin

Detaylı

NU SKIN SOSYAL BİR TİCARETTİR NU SKIN SOCIAL MEDIA GUIDELINES

NU SKIN SOSYAL BİR TİCARETTİR NU SKIN SOCIAL MEDIA GUIDELINES NU SKIN SOSYAL BİR TİCARETTİR NU SKIN SOCIAL MEDIA GUIDELINES 1 DOĞRUDAN SATIŞ; ORJİNAL SOSYAL AĞ OLARAK DEĞERLENDİRİLEBİLİR İş modelimiz yüz yüze satış temeline dayanmaktadır sözlü olarak, ağızdan ağıza

Detaylı

ge.sanalmagaza.com KULLANIM KILAVUZU

ge.sanalmagaza.com KULLANIM KILAVUZU ge.sanalmagaza.com KULLANIM KILAVUZU TL KREDİ YÜKLEME - ge.sanalmagaza.com GE çalışanlarının TL kredileri hesaplarına yüklenir. YENİ SİTEYE GİRİŞ - ge.sanalmagaza.com GE çalışanları kendileri ile paylaşılan

Detaylı

Sosyal Ağlar ve Pazarlama

Sosyal Ağlar ve Pazarlama Sosyal Ağlar ve Pazarlama Umut Al umutal@hacettepe.edu.tr BBY 401, 17 Aralık 2013-1 Pazarlamanın Hedefleri Kaliteli hizmet Süreklilik Güven Müşteri memnuniyeti Pazar payını korumak/artırmak Bağlılığı artırmak

Detaylı

İŞ AVANTAJI. TripAdvisor Danışma

İŞ AVANTAJI. TripAdvisor Danışma İŞ AVANTAJI TripAdvisor Danışma Neden TripAdvisor la çalışmalısınız? Konaklama işletmelerinin gelişmesine yardımcı oluyoruz. Dünya çapından konaklama işletmeleriyle işbirliği yapıyoruz Onları yenilikçi

Detaylı

Ajans Sunumu İstanbul, 2015

Ajans Sunumu İstanbul, 2015 Ajans Sunumu İstanbul, 2015 Biz Kimiz? Dijital dünyanın afacanları, sorunlarınızın çözüm ortaklarıyız. Minik ofisimize sığdırdığımız kocaman dünya ile deli dolu, enerjik bir ekibiz. Tüm bu enerjimizi,

Detaylı

2.3. Bilgi Paylaşımı için Araçlar

2.3. Bilgi Paylaşımı için Araçlar 2.3. Bilgi Paylaşımı için Araçlar 2.3.1. İşbirlikli Yazarlık (Ör: Viki) 2.3.2. Çoklu Ortam Paylaşımları (Ör: YouTube, Flickr) 2.3.3. Web Günceleri (Ör: Bloglar) 2.3.4. Etiketleme ve Sosyal İmleme (Ör:

Detaylı

Soru ve Yanıt Örnekler ve Teknikler

Soru ve Yanıt Örnekler ve Teknikler Soru ve Yanıt Örnekler ve Teknikler Sosyal Medya Sosyal Etkileşim, iletişim, sadakat, birliktelik Medya Eğlendirici, tatminkar, bilgilendirici Birleştirici ortam Tematik Enformatif Mesaj verici Yakınlaştırıcı

Detaylı

Blog Nedir? Blog un Tarihçesi Türkiye de Blog Eğitimde Blog Neden Blog Blog Türleri

Blog Nedir? Blog un Tarihçesi Türkiye de Blog Eğitimde Blog Neden Blog Blog Türleri BLOG BLOG 1 2 3 4 5 6 Blog Nedir? Blog un Tarihçesi Türkiye de Blog Eğitimde Blog Neden Blog Blog Türleri Blog Nedir? Blog, teknik bilgi gerektirmeden, kendi istedikleri şeyleri, kendi istedikleri şekilde

Detaylı

Anketin bilgilendirme cümlesi olarak aşağıdaki ifadeye yer verilmiştir.

Anketin bilgilendirme cümlesi olarak aşağıdaki ifadeye yer verilmiştir. Kadın Girişimcilerin Yeterliliklerinin Artırılması ve İş Dünyasına Entegrasyonu AB Projesi (W2LAB) 2013-1-TR1-LEO05-47596 İhtiyaç Analizi Anketi Raporu Anketin bilgilendirme cümlesi olarak aşağıdaki ifadeye

Detaylı

Enerjide alternatif bir yaklaşım

Enerjide alternatif bir yaklaşım alternatifenerji.com temiz enerji, enerji verimliliği, eko binalar, yeşil ulaşım, enerji mevzuatı konularında çalışma yapan profesyoneller, yatırımcılar ve bu konularda bilgi sahibi olmak isteyen herkes

Detaylı

Mobil İnternet Kullanımı ve 3G Araştırması Temmuz 2009

Mobil İnternet Kullanımı ve 3G Araştırması Temmuz 2009 Mobil İnternet Kullanımı ve 3G Araştırması Temmuz 2009 www.webrazzi.com 2/16 Rapor Hakkında Bu araştırma Türkiyeʼde mobil internet kullanımı ve 3Gʼnin bilinirliğini ölçmek amacıyla Webrazzi okuyucuları

Detaylı

MET-AY BİLİŞİM. w w w.met-aybilisim.com

MET-AY BİLİŞİM. w w w.met-aybilisim.com MET-AY BİLİŞİM T a s a r ı m M E T-AY BİL İŞ İM TASARI M YA ZI LI M LTD.Ş Tİ. Turan Gün eş B ul va r ı 5 1 0. S ok. N o : 2 / 8 Yıld ı zevl er / A NK A R A v e Y a z ı l ı m w w w.met-aybilisim.com bilgi@met-aybilisim.com

Detaylı

AĞIZDAN AĞIZA İLETİŞİM (Bölüm 10)

AĞIZDAN AĞIZA İLETİŞİM (Bölüm 10) AĞIZDAN AĞIZA İLETİŞİM (Bölüm 10) Bu bölümde incelenecek başlıklar; 1. Ağızdan ağıza iletişim 2. Ağızdan ağıza iletişim ve pazarlama ilişkisi 3. Ağızdan ağıza iletişimin avantajları 4. Ağızdan ağıza iletişim

Detaylı

YouTube Türkiye Verileri

YouTube Türkiye Verileri YouTube REKLAMLARI YouTube Türkiye Verileri Aralık 2013 verilerine göre; Türkiye de YouTube tekil kullanıcı sayısı 24.9 milyon kişi İzlenen video sayısı 3,5 milyar video İzleyici başına video 142,4 adet

Detaylı

Marka ya üyelik farklılık yaratır

Marka ya üyelik farklılık yaratır Marka ya üyelik farklılık yaratır bestwestern.com Best Western, dünyanın en büyük otel zincirine katılmanın avantajları. Best Western bağımsız kişiler tarafindan sahip olunan ve yönetilen bir otelciler

Detaylı

-SOSYAL MEDYA ARAŞTIRMASI-

-SOSYAL MEDYA ARAŞTIRMASI- -SOSYAL MEDYA ARAŞTIRMASI- Pazarlamadünyasi.com un Vodaco Agency işbirliği ile 04 Ağustos 30 Eylül 2009 tarihleri arasında gerçekleştirdiği Sosyal Medya araştırması sonuçlandı. İnternet kullanıcıları sosyal

Detaylı

Çalışanlar sosyal medyayı nasıl kullanmalı?

Çalışanlar sosyal medyayı nasıl kullanmalı? Çalışanlar sosyal medyayı nasıl kullanmalı? Sosyal medya, artık hem devlet kurumlarında hem de özel sektörde çalışanlar için oldukça dikkatli kullanılması gereken bir mecra haline geldi. Bir anlık öfkeyle

Detaylı

Şehir Üniversitesi Kariyer Festivali Zafer DÜZTEPE 13 Nisan 2017

Şehir Üniversitesi Kariyer Festivali Zafer DÜZTEPE 13 Nisan 2017 İş ve Sosyal Çevrenizi Zenginleştirmenin Stratejileri Şehir Üniversitesi Kariyer Festivali Zafer DÜZTEPE 13 Nisan 2017 31.05.2017 1 PROFESYONEL NETWORKÇÜ NASIL OLUNUR? SOSYAL NETWORK ÜNÜZÜ NASIL OLUŞTURURSUNUZ

Detaylı

İnteraktif Pazarlama Stratejimiz. www.grafiketinteractive.com

İnteraktif Pazarlama Stratejimiz. www.grafiketinteractive.com İnteraktif Pazarlama Stratejimiz amaç Neden İnteraktif Pazarlama? Günümüz Dünyasında internet, hızlı bilgi paylaşımı ve iletişimin yanısıra, pazarlama ve satış alanında çok ciddi avantajlar geliştirmiştir.

Detaylı

YAZTEK ŞİRKET TANITIM SİSTEMİ V2 SİSTEM ÖZELLİKLERİ

YAZTEK ŞİRKET TANITIM SİSTEMİ V2 SİSTEM ÖZELLİKLERİ YAZTEK ŞİRKET TANITIM SİSTEMİ V2 SİSTEM ÖZELLİKLERİ Çoklu Dil Desteği Panelden Dil Özelliği Açma/Kapama Dil Dosyaları Editleyerek Farklı Dillere Çevirebilirsiniz.Kendiniz Dil Dosyası Yapabilirsiniz. Tek

Detaylı

Rafine. 360 Hizmet Özünde tutku var. Hızlı Güçlü Sanatsal Yenilikçi. İşi bilen yapar! Farabians Strategy #araştır. Rafine Video #derinleş

Rafine. 360 Hizmet Özünde tutku var. Hızlı Güçlü Sanatsal Yenilikçi. İşi bilen yapar! Farabians Strategy #araştır. Rafine Video #derinleş Rafine Hızlı Güçlü Sanatsal Yenilikçi Sektörel Reklam Ajansı Rafine; mobilya sektöründe uzmanlaşan kadrosuyla, sektörel hizmet veren bir reklam ajansıdır. 20 yıllık Mobilya Sektörü tecrübemize güveniriz.

Detaylı

İşletmeniz için en etkili tanıtım aracıdır. Düşük maaliyetli ve yüksek kalitelidir.

İşletmeniz için en etkili tanıtım aracıdır. Düşük maaliyetli ve yüksek kalitelidir. İşletmeniz için en etkili tanıtım aracıdır. Düşük maaliyetli ve yüksek kalitelidir. Street View, Tarayıcı, Google Haritalar, Google+ gibi tüm diğer Google servisleriyle entegredir. Erişiminizi genişletir

Detaylı

Kadın Girişimcilerimizin Yolunu Aydınlatıyoruz!...

Kadın Girişimcilerimizin Yolunu Aydınlatıyoruz!... KADIN GİRİŞİMCİ BULUŞMALARI 08 Kadın Girişimcilerimizin Yolunu Aydınlatıyoruz!... PINAR KAPRALI GÖRSEV TEKNOLOJİ KULLANIMI VE GETİRDİKLERİ Teknoloji Korkutucu mu? Teknolojik gelişme hızı artarak büyüyor.

Detaylı

Sosyal Ağlar ve Pazarlama

Sosyal Ağlar ve Pazarlama Sosyal Ağlar ve Pazarlama Umut Al umutal@hacettepe.edu.tr BBY 465, 8 Aralık 2014-1 Pazarlamanın Hedefleri Kaliteli hizmet Süreklilik Güven Müşteri memnuniyeti Pazar payını korumak/artırmak Bağlılığı artırmak

Detaylı