DAYANIKLI CİHAZ KARMAŞASI SAĞLAM MOBİL BİLİŞİM CİHAZI ALICILARI İÇİN TAVSİYELER

Transkript

1 DAYANIKLI CİHAZ KARMAŞASI SAĞLAM MOBİL BİLİŞİM CİHAZI ALICILARI İÇİN TAVSİYELER

2 ÖNSÖZ Alıcılar, bilinçli olun. Sektördeki bir çok üreticinin mobil bilişim cihazlarına sağlamlığı çağrıştıracak isimler vermeye ve cihazlarını sağlamlık kategorisinde sınıflandırmaya başlamasıyla birlikte ekiplerinizin çalışma biçimine uygun olmayan bir çözüm satın almanız oldukça kolaylaştı. Bu, çalıştığınız işletme için pahalıya mal olan bir hata olabilir ve sonuç olarak kullanıcılar için de moral bozucu olabilir ve motivasyonları düşebilir.. Panasonic in talebi üzerine Opinion Matters tarafından gerçekleştirilen bu bağımsız araştırma, kurumsal cihaz ve tüketici cihazları üreticilerinin kullandığı dilin piyasanın kafasını karıştırdığını göstermektedir. İş dünyası profesyoneli, saha çalışanı veya tüketici için olması fark etmeksizin, cihazın dayanıklılığı ve uygunluğu konusunda alıcıları ikna etmek için cihazları tanımlayan ölçüsüz terimler, teklif sürecinde konfeti yağmuru halini alıyor. Bu durumda araştırmanın alıcıların kafasının karıştığını göstermesi oldukça doğal bir sonuç. Yalnızca IP Derecelendirmesi veya Askeri Standart ile uyumlu olduğunu gösteren logosunun olması veya su geçirmez ya da kırılmaz olduğu iddiaları, mobil cihazın amaca uygun olduğu anlamına gelmez. Sadece dayanıklı oluşunun yanı sıra ürünün hafif ve ergonomik oluşu, mobil çalışan tarafından etkin bir biçimde kullanılabilmesi için yeterli midir? Üretici, sağlam cihaz iddialarını desteklemek için bağımsız sertifikalar sunabilir mi? Cihaz, iş gücünün ofis sistemlerine bağlantı ihtiyacı duyduğu bağlanabilirlik seçenekleriyle birlikte mi geliyor? Alıcı, kullanacağı cihazı belirlemek istediğinde, bu soruların tümü ve daha fazlası büyük önem arz ediyor. İyi seçilmiş sağlam mobil bilişim cihazı, iş gücü verimliliğinde bir dönüşüm ortaya koyabilir ve kullanıcı için pratik ve kullanışlı bir araç halini alarak yatırımda uzun vadede geri dönüş sağlar. ALICI ÖNCELİKLERİ DEĞİŞİYOR Araştırmadan çıkarılacak diğer bir sonuç da, söz konusu dayanıklı cihazlar olduğunda işletmelerin önceliklerinin değişmesidir. Artık cihazların sağlamlığı tek başına ihtiyacı karşılamıyor. Alıcıların, sağlam cihaz üreticilerinden; görüntüleme ekranının türü, batarya ömrü, güç yönetimi, veri güvenliği ve cihazın iletişim kabiliyetleri gibi önemli sorunları dikkate almaları yönünde talepleri ortaya çıkmaya başlamış durumda. Umarım bu araştırma, dayanıklı dizüstü bilgisayar, tablet ve el terminali alıcılarının piyasadaki kirli havadan kurtulmasına yardımcı olacak ve ekipleri için doğru olan sağlam cihaz türünü değerlendirirken kendilerini işe yarar ipuçları ve sorularla destekleyecektir. Yalnızca kullandıkları dil ve sağlam cihaz iddialarıyla ilgili çok daha şeffaf olan üreticilerle birlikte mobil iş gücü verimliliğini dönüştürme sözümüzü yerine getirmeye devam edebiliriz. Sonuç olarak, tüm alıcılara üreticilerin iddialarını ayrıntılı bir şekilde incelemelerini, kendilerinden test ve sertifika ayrıntılarını istemelerini tavsiye ediyorum. Satın almadan önce testin bağımsız olarak ve hatta laboratuvar şartlarında uygulanıp uygulanmadığını ve ardından ürünleri kapsamlı bir pilot değerlendirme ile sahada test edip etmediklerini inceleyebilirsiniz. JAN KAEMPFER Pazarlama Genel Müdürü Panasonic Computer Product Solutions

3

4 ÖNEMLİ ARAŞTIRMA BULGULARI Sağlam mobil cihazların alıcıları, dizüstü bilgisayarlarının, tabletlerinin ve elde kullanılan cihazlarının ne kadar sağlam olduğunu açıklayan terminolojiden dolayı bir karmaşa yaşamaktadırlar. DAYANIKLILIK STANDARTLARINA İLİŞKİN KARMAŞA %12 HAYIR EVET, BÖYLE BİR ŞEY MEVCUT DEĞİL VE TANIMLANMASI GEREKİYOR %1 %2 EMİN DEĞİLİM SAĞLAMLIĞI AÇIKLAYACAK STANDART TANIMLARIN OLMASI GEREKTİĞİNİ DÜŞÜNÜYOR MUSUNUZ? %50 EVET, BÖYLE BİR ŞEYİN ZATEN MEVCUT OLDUĞUNU VE NET BİR ŞEKİLDE TANIMLANDIĞINI DÜŞÜNÜYORDUM %35 EVET, BÖYLE BİR ŞEYİN ZATEN MEVCUT OLDUĞUNU, ANCAK DAHA İYİ TANIMLANMASI GEREKTİĞİNİ DÜŞÜNÜYORDUM MOBİL CİHAZLARIN KURUMSAL ALICILARININ %85 İ YÜKSEK DAYANIKLILIK İÇİN STANDARTLARIN ZATEN MEVCUT OLDUĞUNA İNANIYOR; ANCAK BÖYLE BİR STANDART YOK.

5 SAĞLAM CİHAZLARIN ARTAN ÖNEMİ %8 PEK ÖNEMLİ DEĞİLDİR %3 HİÇ ÖNEMLİ DEĞİLDİR %1 EMİN DEĞİLİM MOBİL CİHAZLARIN SEÇİMİNDE ŞİRKETİNİZ İÇİN DAYANIKLILIKDAR ÖNEMLİDİR? %45 OLDUKÇA ÖNEMLİDİR %43 ÇOK ÖNEMLİDİR %88 İ DİZÜSTÜ BİLGİSAYARLARININ, KURUMSAL ALICILARIN TABLETLERİNİN VE EL TERMİNALLERİNİN SAĞLAMLIĞININ, İŞ GÜÇLERİ İÇİN YAPTIKLARI YENİ ALIMLARI GÖZ ÖNÜNDE BULUNDURDUKLARINDA KENDİLERİ İÇİN ÇOK YA DA OLDUKÇA ÖNEMLİ OLDUĞUNU BELİRTTİ.

6 TERMİNOLOJİ KARMAŞASI Birçoğu, yaygın olan sağlam cihaz terimlerini biliyordu; ancak konu bu terimlerin anlamlarına geldiğinde çoğunluk başarısız oldu. AŞAĞIDAKİLERDEN HANGİLERİNİ BİLİYORSUNUZ? %48 %41 %38 %36 %36 %36 %12 IP DERECELENDİRMESİ ANSI/IEC STANDARDI ASKERİ STANDART 810G/MIL-STD 810G ATEX ZONE 2 EMARK ASKERİ STANDART 461F YUKARIDAKİLERİN HİÇBİRİ

7 IP DERECELENDİRMELERİ Alıcıların yarısından daha az bir kısmı Giriş Koruma (IP) Derecelendirmeleri hakkında bilgi sahibiydi ve üçte ikisi derecelendirmenin parçacıklara ve sıvıya karşı koruma için olduğunu ve derece yükseldikçe koruma oranının arttığını doğru bir şekilde tanımlayamadı. IP DERECELENDİRMELERİNDEN (IPXY) SÖZ KONUSU OLDUĞUNDA AŞAĞIDAKİLERDEN HANGİSİ GEÇERLİDİR? %40 %34 %32 %30 %24 %19 %17 %17 %14 %5 X, ENERJİ TASARRUFU DERECESİDİR VE BU DEĞER NE KADAR YÜKSEKSE, O KADAR İYİDİR Y, SIVILARA KARŞI KORUMA DERECESİDİR VE BU DEĞER NE KADAR YÜKSEKSE, O KADAR İYİDİR X, PARÇACIKLARA KARŞI KORUMA DERECESİDİR VE BU DEĞER NE KADAR YÜKSEKSE, O KADAR İYİDİR Y, GÖREV ETKİNLİĞİ DERECESİDİR VE BU DEĞER NE KADAR YÜKSEKSE, O KADAR İYİDİR IP DERECELENDİRMESİ SÖZ KONUSU OLDUĞUNDA HANGİSİNİN GEÇERLİ OLDUĞUNU BİLMİYORUM X, ENERJİ TASARRUFU DERECESİDİR VE BU DEĞER NE KADAR DÜŞÜKSE, O KADAR İYİDİR Y, GÖREV ETKİNLİĞİ DERECESİDİR VE BU DEĞER NE KADAR DÜŞÜKSE, O KADAR İYİDİR X, PARÇACIKLARA KARŞI KORUMA DERECESİDİR VE BU DEĞER NE KADAR DÜŞÜKSE, O KADAR İYİDİR Y, SIVILARA KARŞI KORUMA DERECESİDİR VE BU DEĞER NE KADAR DÜŞÜKSE, O KADAR İYİDİR YUKARIDAKİLERDEN HİÇBİRİ IP DERECELENDİRMESİ İÇİN GEÇERLİ DEĞİLDİR

8 ASKERİ STANDART ALICILARIN %69 VEYA ASKERİ STANDARTLA UYUMLU VE ASKERİ STANDARDA UYGUN OLARAK TEST EDİLDİ TERİMLERİNİN TUTARLI ÖLÇÜMLER OLMAMASINA KARŞIN BÖYLE OLDUĞUNA İNANIYOR BÖYLE DÜŞÜNÜYORDU. %6 AŞAĞIDAKİLERDEN HİÇBİRİ %6 ASKERİ STANDARTLA UYUMLU VEYA ASKERİ STANDARDA UYGUN OLARAK TEST EDİLDİ TERİMLERİNİN ÖLÇÜM AÇISINDAN NE ANLAMA GELDİĞİNİ BİLİYORUM; ANCAK TUTARLI ÖLÇÜMLER OLDUKLARINI ZANNETMİYORUM AŞAĞIDAKİLERDEN HANGİSİ ASKERİ STANDARTLA UYUMLU VEYA ASKERİ STANDARDA UYGUN OLARAK TEST EDİLDİ ANLAYIŞINIZA UYGUNDUR? %19 TUTARLI BİR ÖLÇÜM DEĞİLDİR %45 TUTARLI BİR ÖLÇÜMDÜR %24 ASKERİ STANDARTLA UYUMLU VEYA ASKERİ STANDARDA UYGUN OLARAK TEST EDİLDİ TERİMLERİNİN ÖLÇÜM AÇISINDAN NE ANLAMA GELDİĞİNİ BİLMİYORUM; ANCAK TUTARLI ÖLÇÜMLER OLDUKLARINI DÜŞÜNÜYORUM

9 Yaygın olarak bahsedilen ABD Askeri Standardı 810G ile neden bahsedildiği konusunda alıcıların kafası fena halde karışık, alıcıların %35 inden fazlası yanlış bir şekilde bunun batarya ömrü ile ilgili olduğuna inanıyor. ASKERİ STANDART 810G / MIL-STD 810G NİN BİR PARÇASI OLARAK HANGİ PERFORMANSIN TEST EDİLDİĞİNİ DÜŞÜNÜYORSUNUZ?? %42 %40 %38 %37 %35 %35 %34 %33 %33 %32 %30 %30 %29 %26 %12 DARBE TESTİ TİTREŞİM TESTİ RAKIM TESTİ ÇOK YÜKSEK VE ÇOK DÜŞÜK SICAKLIKLARA KARŞI DAYANIKLILIK BATARYA ÖMRÜ YAĞMURA DAYANIKLILIK EKRAN KORUMASI NEME, MANTARA, TUZA VE DUMANA KARŞI DAYANIKLILIK KUMA VE TOZA KARŞI DAYANIKLILIK PATLAYICI ORTAMLARDAKİ PERFORMANS HIZLANMA DURUMUNDAKİ PERFORMANS KABLOSUZ SİNYAL GÜCÜ CPU PERFORMANSI ELEKTRİK AKIMI KAÇAĞI EMİN DEĞİLİM Aslında MIL-STD 810G, ABD Ordusu tarafından ekipmanın kullanılabileceği çeşitli ortam koşullarındaki limitlerini test etmek amacıyla tasarlanan bir dizi laboratuvar testidir. Askeri uygulamalar için özel olarak hazırlanmasına karşın standart, sıklıkla ticari olarak da kullanılır. Standardın kapsamında çok sayıda şart bulunmaktadır; ancak yaygın olarak yapılan ticari testler darbe veya düşürme, toz, su ve aşırı sıcaklıkları içerir. Önemli olan nokta ise, ürün için hangi testin geçerli olduğunu kontrol etmek ve test sertifikalarının kanıtını istemektir.

10 ÜRETİCİNİN İDDİALARINA BAĞLI KALMAK Alıcıların %20 sinin cihazları alırken herhangi bir test yapmadıklarını ve basitçe üreticinin iddialarına inandıklarını doğrulaması da riske eklenecek başka bir durumdur. %6 SAĞLAM CİHAZ TESTLERİNİN ŞİRKETİMİZLE BAĞLANTISI YOKTUR %15 SATICI İDDİALARINA/ SERTİFİKALARINA İNANDIĞIMIZ İÇİN CİHAZLARA DAYANIKLILIK TESTİ UYGULAMIYORUZ %23 TESTLER, CİHAZ ŞİRKET İÇİN KULLANILIRKEN KULLANICININ/ CİHAZIN KARŞILAŞACAĞI TEMEL ZORLUK VEYA ZORLUKLARLA İLGİLİDİR MOBİL CİHAZLARI SATIN ALMADAN ÖNCE, ŞİRKETİNİZ ÜRETİCİYİ HANGİ DAYANIKLI CİHAZ TESTİ SEVİYESİ İLE KONTROL EDİYOR? %16 ŞİRKETİMİZ İÇİN NASIL KULLANILACAĞINA BAKILMAKSIZIN CİHAZIN SAĞLAM OLDUĞUNA KARAR VERMEK ADINA EN AZINDAN KULLANIMI YAYGIN OLAN TESTLERE DİKKAT EDİYORUZ %20 TESTLER, CİHAZ ŞİRKET İÇİN KULLANILIRKEN KULLANICININ/CİHAZIN KARŞILAŞACAĞI OLASI EN GENİŞ ARALIKTAKİ ZORLUKLARLA İLGİLİDİR %20 ŞİRKETİMİZ İÇİN NASIL KULLANILACAĞINA BAKILMAKSIZIN CİHAZDA UYGULANABİLİR OLAN TÜM TESTLER

11 AŞAĞIDA YER ALAN CİHAZ BİLEŞENLERİNİN SAĞLAMLAŞTIRILMASI (ÖRN. DAYANIKLI YAPILMIŞ OLMASI) NE DERECE ÖNEMLİDİR? Çok Önemli ve Önemli seçenekleri birleştirilerek sıralanmıştır. %93,6 %92,8 %88,8 CİHAZ VE VERİ GÜVENLİĞİ BAĞLANABİLİRLİK DIŞ ORTAMA KARŞI KORUMA, EKRAN, KLAVYE, MUHAFAZA %82 %80,8 %77,2 ÇIKARILABİLİR/ DEĞİŞTİRİLEBİLİR BATARYA GENİŞLETİLEBİLİRLİK ÇIKARILABİLİR DEPOLAMA ALANI Araştırma, mobil cihaz teknolojisi alımı yapan 250 Birleşik Krallık şirketine sorular soran bağımsız araştırma şirketi Opinion Matters tarafından gerçekleştirilmiştir.

12 SAĞLAM MOBİL CİHAZ ALICILARI İÇİN TOUGHBOOK TAVSİYELERİ SATICINIZDAN/SATICINIZA HER ZAMAN: Herhangi bir test veya standart iddialarını desteklemek için MIL-STD 810G ve IP sertifikalarını sağlamalarını isteyin. Ürünlerinin sağlamlığı veya dayanıklılığından ödün vermeden hafiflik sunabilmesi için nasıl tasarlandığını sorun. Askeri Standart testlerinin bir tek ünite üzerinde mi gerçekleştirildiği yoksa testlerin tamamlanması adına birden fazla ünitenin mi kullanıldığını sorun. Cihazlarının desteklediği görüntüleme seçeneklerinin neler olduğunu sorun. TCO ve ROI yi geliştirmek için yüksek kapasiteli ve değiştirilebilir batarya seçeneği olan bir cihaz talep edin. Adaptör kabloları haricinde ana üniteye dahil olan bağlantı noktalarının ve arabirimlerin hangileri olduğunu sorun. Kusursuz veri aktarımını ve en son bağlanabilirlik standartlarını nasıl desteklediklerini sorun. Cihazlarındaki güç yönetimini nasıl en iyi hale getirdiklerini sorun.

13

14 Raporlarımızın tamamına göz atın: business.panasonic.com.tr/bilgisayar-urun-cozumleri/sektör-raporları İnternet adresimizi ziyaret edin: 1_ _Rugged confusion whitepaper_tr_a4_aw_v04 Panasonic, Toughbook and Toughpad are brand names and registered trademarks of Panasonic Corporation. Intel, the Intel logo, Intel Core, Intel vpro, Core Inside and vpro Inside are trademarks of Intel Corporation in the U.S. and other countries. Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation of the United States and/or other countries. All other brand names shown are the registered trademarks of the relevant companies. Google, the Google logo, YouTube and Android are trademarks of Google Inc. All rights reserved. All working conditions, times and figures quoted are optimum or ideal levels and may differ as a result of individual and local circumstances. Computer Product Solutions (CPS) BU, Panasonic System Communications Company Europe (PSCEU), Panasonic Marketing Europe GmbH, Hagenauer Straße 43, D Wiesbaden (Germany).