Paketler ve Detayları

Transkript

1

2

3 Paketler ve Detayları ADS / TELEFON-UZAK DESTEK 20 adet telefon destek hizmeti sağlanacaktır. ADS / PAKET 1 6 saat(3 defa) yerinde destek hizmeti sağlanacaktır. 5 adet telefon destek hizmeti sağlanacaktır. ADS / PAKET 2 12 saat(4 defa) yerinde destek hizmeti sağlanacaktır. 10 adet telefon destek hizmeti sağlanacaktır. ADS / PAKET 3 10 saat(5 defa) yerinde destek hizmeti sağlanacaktır. 15 adet telefon destek hizmeti sağlanacaktır. Kullanıcı tarafındaki, Akınsoft Yazılım ürünleri yedeği 1 defa alınacak ve ADS paketi üyeliği boyunca tarafımızca bulut sunucu üzerinde saklanacaktır. ADS / PAKET 4 12 saat(6 defa) yerinde destek hizmeti sağlanacaktır. 20 adet telefon destek hizmeti sağlanacaktır. Kullanıcı tarafındaki, Akınsoft Yazılım ürünleri yedeği 2 defa alınacak ve ADS paketi üyeliği boyunca tarafımızca bulut sunucu üzerinde saklanacaktır. ADS / PAKET 5 14 saat (7 defa) yerinde destek hizmeti sağlanacaktır. 30 adet telefon destek hizmeti sağlanacaktır. Kullanıcı tarafındaki, Akınsoft Yazılım ürünleri yedeği 3 defa alınacak ve ADS paketi üyeliği boyunca tarafımızca harici fiziksel bir disk üzerinde saklanacaktır. Akınsoft Bulut Yedekleme lisansı ücretsiz sağlanacak olup, belirlenen zaman dilimlerinde yedeklemenin otomatik olarak bulut sunucu üzerine kopyala yapıştır mantığı haricinde api kodlama yöntemi ile yapılması sağlanacaktır.

4 PAKET ADI FİYAT PERİYOT ADS / TELEFON DESTEK 600 TL 1 YIL ADS / PAKET TL 1 YIL ADS / PAKET TL 1 YIL ADS / PAKET TL 1 YIL ADS / PAKET TL 1 YIL ADS / PAKET TL 1 YIL Paket Fiyatları ADS, Akınsoft Destek Paketi anlamına gelir. Akınsoft Yazılım, ürünlerinde hatalara karşı çıkardığı versiyon değişimlerinden ve program ara sürüm güncellemelerinden ADS paketi olmaksızın tüm kullanıcılar yararlanabilir. Akınsoft Yazılım ürünleri için son kullanıcı, Akınsoft Konya Çağrı Merkezi pbx, Akınsoft İstanbul Çağrı Merkezi pbx ve Akınsoft Müşteri Destek Hattı telefon numaralarından ücretsiz faydalanabilir. ADS paketi mevcut olan kullanıcılardan gelen istek doğrultusunda Akınsoft Yazılım tüm ürünleri için çıkartmış olduğu ara sürüm güncellemeleri ve hatalara karşı çıkardığı versiyon güncellemeleri tarafımızca yapılacaktır. Tüm ADS paketleri dahilinde yıl sonu devir işlemleri tarafımızca ücretsiz yapılacaktır. ADS paket dahilindeki yerinde destek hizmeti sadece Akınsoft Yazılım ürünlerini kapsamaktadır. ADS paket dahilindeki 1 defa yerinde destek hizmeti en fazla 2 saat olacaktır. ADS paketi alındığı tarihten itibaren 1 yıl boyunca geçerlidir. Belirtilmiş olan fiyatlara KDV dahil değildir. ADS/Telefon-Uzak Masaüstü bağlantısı destek paketi kullanan müşterilerimiz için yerinde destek gerektiren durumlarda ilgili yerinde destek hizmeti ayrıca ücretlendirilir. ADS paketleri dahilinde sunulacak standart hizmetler dışında talep edilen maddeler özel paket dahilinde değerlendirilir. ADS paket dahilinde verilecek olan hizmetler sonrasında 1200TSS08 numaralı Teknik Destek Formu doldurulmalıdır. ADS paketleri Akınsoft Balıkesir Bölge Bayi BND Bilişim tarafından hizmete sunulmuş olup, Akınsoft Balıkesir Bölge Bayi BND Bilişim ile Son Kullanıcı arasında yapılacak olan sözleşme ve BND Bilişim tarafından hazırlanacak fatura ile kesinlik kazanır. Döküman Numarası : ADS AKINSOFT Balıkesir Bölge Bayi BND Bilişim Merkez : Gaziosmanpaşa Mah. 130 Sok. No:2/18 Altıeylül/BALIKESİR Şube : Dere Mah. Ordu Cad. No:5/38 Bandırma/BALIKESİR Tel : Mobil : Fax:

5

6