CONCİERGE HİZMET DETAYLARI

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "CONCİERGE HİZMET DETAYLARI"

Transkript

1 CONCİERGE HİZMET DETAYLARI 1. ARAÇ ASISTANS Araç Bilgi Hattı; 365 gün 24 saat tüm Türkiye kapsamında yerel çekici- vinç firmaları, tamirhaneler ve araç markalarının servis istasyonları hakkında bilgi ve telefon numarası verilir. İstenirse kapsam dışı ve limit üstü bedeller için (karşılıklı fiyat onayı alındıktan sonra), anlaşmalı fiyatlarımızdan ilgili firmalar ile kontak kurularak Kart Sahibi nin ilgili hizmetlerden faydalanması sağlanır. Kurtarma; Aracın kullanılması sırasında devrilme veya şarampole yuvarlanma nedeniyle hareketsiz kalması durumunda, mümkün olabilen durumlarda aracın kurtarılması ve sonrasında yoluna devam edebilmesi için uygun bir yere konulması amacıyla yurt içinde 500 TL limit dahilinde kurtarma hizmeti verilir. Kurtarma hizmeti sadece kaza durumunda ve yılda azami 3 kez sağlanır. Aracın bagaj ve yükünden dolayı kurtarılmasına engel bir durum var ise, bagaj veya yükün boşaltılmasından concierge hizmeti sorumlu değildir. concierge hizmeti,bölgedeki anlaşmalı mevcut kurtarma hizmet sağlayıcı firmaların imkanları ve yeterlilikleri ölçüsünde; fiziki, coğrafi ve iklim koşullarının elverdiği ölçüde hizmetin verilmesini sağlayacak veya organizasyonunu gerçekleştirecektir. Kurtarma için, bölgedeki kurtarıcı firmalara ait çekici araçların ulaşabileceği, emniyetle yürüyebileceği yollar üzerinde olması halinde hizmet sağlanacaktır. Concierge hizmeti tarafından aracın tamir masraflarına ilişkin olarak herhangi bir ödeme yapılmayacaktır. Çekme ; Aracın hareketsiz kalmasına yol açan arıza ve kaza durumlarında; araç en yakın yetkili veya özel servise olay başı 500 TL limit dahilinde, yıllık azami 3 defaya kadar ücretsiz çekilir. Arıza durumunda; 10 yaş üzeri araçlar kapsam dışı olup 10 yaş ve altı araçlar yılda 3 kez ile kapsam dahilindedir. Aracın bagaj ve yükünden dolayı çekilmesine engel bir durum var ise, bagaj veya yükün boşaltılmasından Concierge hizmeti sorumlu değildir. Limiti aşan durumlarda; önceden Kart Sahibi bilgilendirilerek onayı alınır. Limit farki, Kart Sahibi tarafından ödenir. Şirket tarafından aracın tamir masraflarına ilişkin olarak herhangi bir ödeme yapılmayacaktır. Concierge hizmeti, bölgedeki anlaşmalı mevcut çekme hizmet sağlayıcı firmaların imkanları, yeterlilikleri ölçüsünde, fiziki, coğrafi ve iklim koşullarının elverdiği ölçüde hizmetin verilmesini veya organizasyonunu gerçekleştirecektir. Çekme için, bölgedeki çekici firmalara ait çekici araçların ulaşabileceği, emniyetle yürüyebileceği yollar üzerinde olması halinde hizmet sağlanacaktır. Aracın Kolluk Kuvvetleri tarafından çekilmesi, aracın ilk çekildiği servisin onarımı yapacak donanıma sahip olmaması gibi zorunlu durumlarda, aracın 2. kez çekilmesi tek bir çekme işlemi olarak sayılır. Bunun dışındaki her bir olayda ancak 1 kez çekme hizmeti verilir. Concierge hizmeti tarafından aracın tamir masraflarına ilişkin olarak herhangi bir ödeme yapılmayacaktır.

2 Yol Kenarında Onarım; Aracın arıza nedeniyle hareketsiz kaldığı durumlarda; aracın yol kenarında onarımı için mümkün olabilen hallerde ve ilgili servislerinin bu hizmeti sağlayabilecek teşkilata sahip olması koşuluyla gerekli organizasyonu yapar ve onarımın azami 2 saate kadar sürmesi durumunda işçilik ücretini karşılar. Concierge hizmeti ile yol yardım anlaşması yapılmış otomobil markaları için Kart Sahibi, yol yardım aracının olay yerine ulaşımına ilişkin 100 km'ye kadar herhangi bir yol ücreti ödemeyecektir. Yol yardım anlaşması olmayan diğer markalar için, yol ücretinin Kart Sahibi tarafından ödenmesi koşuluyla sadece organizasyonu gerçekleştirir. Yetkili araç servisi, talep edildiği esnada müsait değil ise ya da yol yardım anlaşması olmayan bir servis ise bu teminatla ilgili sorumluluk, yol kenarı yardım teminatı hariç, aracın çekilmesi ve kapsam dahilinde olduğu durumlarda diğer teminatlar ile sınırlı olacaktır. Kart Sahibi nin yardım merkezi ile yapacağı ilk görüşme esnasında; arızanın yol kenarında tamir edilebileceği anlaşılırsa. yerinde tamir için belirtilen markalara ait yetkili araç servisi gönderilecek, aksi taktirde, concierge hizmeti tarafından aracı çekmek maksadıyla doğrudan çekici gönderilecektir. Araç yol kenarında tamir edilemediği taktirde de aracın çekilmesi hizmeti verilecektir. *Concierge hizmeti tarafından bu hizmet yalnızca organizasyon olarak sağlanacaktır. **Bu hizmetin kullanılmasından doğabilecek her türlü masraf Kart Sahibi tarafından karşılanacaktır. Konaklama; Kart Sahibi nin ikamet ili dışında gerçekleşen bir kaza ya da arıza sonucu aracın onarımının 48 saati aştığı durumlarda; Kart Sahibi nin kaza veya arızanın meydana geldiği ilde konaklamayı tercih etmesi, ve Concierge firması tarafından ulaşım temin edilememesi veya hava ve yol koşullarının uygun olmaması gibi durumlarda; en fazla 4 kişi için arka arkaya azami 5 gece olmak kaydıyla oda ve kahvaltı (ekstralar Kart Sahibi ne aittir) konaklamasını karşılar. Kiralık Araç ; Kart Sahibi nin aracının, kaza veya arıza sebebiyle onarımının 48 saati aştığı durumlarda; Kart Sahibi nin seyahatine devam etmek veya daimi ikametgahına dönebilmek için uygun bir araç kiralamak istemesi halinde, olay başına azami 5 gün olmak üzere, günlük 250 TL limit dahilinde, yılda azami 2 defaya kadar kiralık araç hizmeti sağlanacaktır. İkame Araç, Kart Sahibi nin daimi ikametgah ili dışındaki seyahati esnasında gerçekleşen vakalar için tahsis edilir. Lastik Değişimi; Kart Sahibi nin aracına ait lastiklerden birinin patlaması durumunda ve Kart Sahibi nin talep etmesi halinde gönderilecek olan görevli ekip, araç lastiğinin değişimini gerçekleştirecektir. Kart Sahibi nin aracında yedek lastik olmaması veya lastiğin onarılmasını gerektirecek durumlarda, araç en yakın servise veya lastikçiye olay başına 200 TL limit dahilinde, yılda azami 3 defaya kadar çektilecektir. Yakıt Yardım; Kart Sahibi nin aracının yakıtının bitmesi durumunda; aracın en yakın akaryakıt istasyonuna ya da en yakın servise çekilmesini 200 TL limit dahilinde, yılda azami 3 defaya kadar sağlayacaktır. Hizmet sadece binek araçlarda geçerlidir. Çilingir Gönderimi; Kart Sahibi nin aracına ait anahtarların kaybolması veya araç içinde unutulması durumunda, olay yerine yetkili servis gönderilmesini organize edecek ve 50 km yol servis ücreti ve 1 saate kadar servis işçilik bedelini ödeyecektir. Tüm parça bedelleri Kart Sahibi ne ait olacaktır. Kilidin yetkili servis tarafından açılamayacağı durumda (immobilizer anahtar olması) aracın en yakın yetkili servise çekilmesini, yılda 2 kez olay başı 150 TL limit dahilinde karşılayacaktır.

3 Aracın Emanet ve Muhafazası ; Kaza geçiren aracın onarım süresinin 48 saati aşması veya çalındıktan sonra aracın bulunması durumunda; 5 (beş) gün boyunca aracın emanet ve muhafazası organizasyonunu sağlayacaktır. Araç Muayene Organizasyonu; Bu hizmet İstanbul il sınırları içerisinde geçerlidir. Araç Muayenesi için gerekli belgeler: Muayeneci tarafından istenilen belgeler; İlgili vasıtanın ruhsatı, Trafik Sigortası, Geçmiş yıllara ait vergi makbuzları, Egzos Emisyon ölçüm pulu, Hizmetin sunulacağı adres, Kart Sahibi ne acil durumda ulaşılabilecek telefon numaraları. Hizmet sunumunda oluşan eksiklerin tamamlanması amaçlı işlemlerin (vergi borcu, egzos emisyon ölçüm pulu veya trafik sigortası eksiği ve diğer oluşabilecek ek tutarlar) yürütülmesi Kart Sahibi nin muayeneciye ücreti nakit olarak ödemesi karşılığı mümkündür. İlgili meblağın ödemesinin Kart Sahibi tarafından reddi halinde, muayeneci araç muayene hizmetini sunmakla yükümlü değildir. Araç muayene hizmeti iki ayrı seçim ile Kart Sahibi ne sunulacaktır: Aracın, Kart Sahibi tarafından önceden belirtilen adresten teslim alımı ve işlem sonrası teslim edilmesi. (Kart Sahibi tarafından beklenilen saatte, muayeneci aracı teslim alacağı önceden belirlenmiş adreste hazır bulunur. Araçta gerekli kontrolleri yapar. ) Kart Sahibi nin muayeneci tarafından önceden belirlenen gün ve saatte araç muayene istasyonunda karşılanarak, işlemlerin gerçekleştirilmesi ve aracın istasyonda Kart Sahibi ne teslimi. (Muayeneci önceden belirtilen saat ve tarihte aracın teslim alınacağı adreste hazır bulunmalı ve Kart Sahibi ne belirtilen saatte aracı teslim etmelidir.) NOT: Aracın bakım eksikliği veya herhangi bir başka nedenle araç muayene onayı için yetersiz bulunması halinde muayenecinin hiçbir sorumluluğu yoktur. İlgili yetersizliğin istasyona götürülmesi sonrası meydana çıkması halinde, hizmet ücreti Kart Sahibi nden tahsil edilecektir. 2. KONUT ASISTANS Konut Bilgi Hattı : Kart Sahibi, acil hizmet gerekliliği dışında kalan durumlarda; concierge hizmeti cagrı merkezini aramak suretiyle aşağıdaki işkollarında ve asistans ile bağlantılı hizmet veren tüm birimlerin telefon numaraları ve adres bilgilerini öğrenebilecektir: Ambulans Şirketleri Hastane ve Doktorlar Nöbetçi Eczaneler Su Tesisatçıları Elektrik Tesisatçıları Araba Kiralama Şirketleri Seyahat Acentaları Evden Eve Nakil Şirketleri Çilingir Camcı Beyaz ve Elektrikli Eşya Servisleri Otel ve Konaklama Tesisleri Uydu Anten Servisleri Boya İşleri Marangoz İşleri İnşaat İşleri

4 Halı ve Döşemecilik Kumaşçı Restoranlar ve Kafeler Eğlence ve Show Merkezleri Turizm Danışma,Turizm Meslek Örgütleri Kargo Firmaları Asansör, Jeneratör Güneş Enerjisi Klima ve Isıtıcı Hizmetleri Müzeler ve Kültür Merkezleri Elçilik ve Konsolosluklar Turist Rehberleri, Turizm Polisi, Pasaport Güvenlik Şirketleri Kalorifer ve Doğalgaz Sistemleri Diğer İş Kolları... Çilingir Hizmeti; Kart Sahibi nin ikamet ettiği konut anahtarının kaybedilmesi, unutulması, kazaen veya hırsızlık neticesinde hasarı gibi durumlarda konuta girilebilmesi için; bir çilingiri Kart Sahibi nin ikametgah adresine yollama, standart malzeme ve işçilik masraflarını her bir olay başına 250 TL limit dahilinde, bir yıl içinde azami 3 defaya mahsus olmak üzere üstlenir. Bu limiti aşan masraflar, önceden onaylanması durumunda Kart Sahibi tarafından direkt ödenecektir. *Ek anahtar yaptırılması, kilit değiştirilmesi sonucu oluşacak malzeme masrafları kapsam dışıdır. Su Tesisatı Hizmeti; Kart Sahibi nin ikamet ettiği konutun su tesisatındaki kırılma/patlama nedeniyle acil tamir gerektiren durumlarda;, bir tesisatçıyı ikametgah adresine yollama, standart malzeme ve işçilik masraflarını her bir olay başına 250 TL limit dahilinde, bir yıl içinde azami 3 defaya mahsus olmak üzere üstlenir. Bu limiti aşan masraflar, önceden onaylanması durumunda Kart Sahibi tarafından direkt ödenecektir. Aşan kısım için Kart Sahibi tarafından onay verilmemesi halinde; teminat limitine kadar olan tamiratı yapacak, aşan kısım için bir işlem yapmayacaktır. *Konut içindeki sıhhi tesisat, musluk ve diğer donanıma bağlı olmayan her türlü elemanın tamiri; tesisat hasar veya kırılmasından kaynaklansa dahi her türlü ıslanma, kaçak, sızıntı ve benzerinden dolayı meydana gelen hasarın tazmin ve tamiri; sıhhi tesisata bağlı her türlü elektrikli ev eşyası, beyaz eşya, ısıtıcılar, filtrelerin tamir veya değişimi, sıhhi tesisat malzemesinin tamirinden doğan veya değişiminden doğan malzeme masrafları; konutun bulunduğu bina genelinde ve üçüncü şahıs konutlarına ait tesisat veya diğer donanım konut içinden geçse dahi tesisatın tamiri ve bu hasar nedeniyle oluşan hasarın tazmin ve tamiri; kanalizasyon/pis su tesisatlarının tıkanması veya tamiri kapsam dışıdır. Elektrik Tesisatı Hizmeti; Kart Sahibi nin ikamet ettiği konutun dahili elektrik tesisatında (elektrik sigortasından priz/elektrik anahtarlarına kadar) meydana gelebilecek ve konuta elektrik enerjisinin ulaşmasını engelleyecek problemlerde; bir elektrikçiyi ikametgah adresine yollama, standart malzeme ve işçilik masraflarını her bir olay başına 250 TL limit dahilinde, bir yıl içinde azami 3 defaya mahsus olmak üzere üstlenir. Bu limiti aşan masraflar, önceden onaylanması durumunda; Kart Sahibi, tarafından direkt ödenecektir. Aşan kısım için Kart Sahibi tarafından onay verilmemesi halinde teminat limitine kadar olan tamiratı yapacak, aşan kısım için bir işlem yapmayacaktır. *Konut içindeki elektrik tesisatından yararlanılmasını sağlayan her türlü elemanların (lamba, duy, floresan, priz, elektrik düğmesi) tamiri; tesisat hasarından kaynaklansa dahi her türlü elektrikli ev aleti hasarının tazmin ve tamiri; tesisata bağlı her türlü elektrikli ev eşyası, beyaz eşya, ısıtıcılar, havalandırma tesisatı ve benzerinin tamiri veya voltaj alçalıp yükselmesinden doğan zararlarının tamiri; konutun bulunduğu bina genelinde ve üçüncü şahıs konutlarına ait tesisat veya diğer donanım konut içinden geçse dahi tesisatın tamiri ve bu hasar nedeniyle oluşan hasarın tazmin ve tamiri kapsam dışıdır. Cam İşleri Hizmeti; Kart Sahibi, konutun dış cephe/yüzey camlarının herhangi bir sebeple kırılması durumunda, bir camcıyı Kart Sahibi nin konutuna yollama, standart malzeme ve işçilik masraflarını her bir olay başına 250 TL limit dahilinde, bir yıl içinde azami 3 defaya mahsus olmak üzere üstlenir. Konutun Korunması ve Gözetimi; Kart Sahibi nin ikamet ettiği konutta yangın veya su basması sonucunda ikamet etmeyi engelleyecek düzeyde hasar meydana gelmesi durumunda, konutun hırsızlıktan korunması için yılda 1 defaya mahsus ve azami 48 saatle sınırlı olmak üzere koruma görevlisi veya gece bekçisi temin eder ve karşılar.

5 Otelde Konaklama; Kart Sahibi nin ikamet ettiği konutta; yangın, dahili su baskını sonucunda ikamet etmeyi engelleyecek düzeyde hasar meydana gelmesi durumunda; Kart Sahibi nin azami 4 yıldızlı bir otelde ( Concierge tarafından belirlenen), oda/kahvaltı (ekstralar Kart Sahibi ne aittir) kalışını kişi başına azami 5 gece olmak üzere üstlenir. Seçilecek otel 4 yıldızlı (yok ise 3 yıldızlı) ve en fazla 50 km. uzaklıkta olacaktır. Faturaların Ödenmesi; Kart Sahibi, geçirdiği kaza sonucunda konutundan veya yatırılmış olduğu hastaneden ayrılamıyor ve yardım edecek yakını yok ise, konutunun abone faturalarının bedelleri Kart Sahibi tarafından ödenmesi koşulu ile, tüm tedavi ve nekahet devresi süresince (azami üç ay süre ile),concierge hizmeti görevlileri Kart Sahibi namına faturaların ödenmesi için gereken işlemleri yapacaktır. Birinci Derece Akraba nın Vefatı Durumunda: Kart Sahibi nin, ikametgahındaki 1. Derece bir aile mensubunun vefatı nedeniyle seyahatini yarıda kesmek zorunda kaldığında; Kart Sahibi nin ikametgahına dönüşünü ekonomi sınıfı uçak bileti veya otobüs bileti (500 km ve altındaki mesafeler için otobüs, 500 km üzeri mesafeler için uçak bileti) organize edecektir. Bu teminat sadece Kart Sahibi nin asıl seyahat için kullanmış olduğu taşıma araçlarını kullanamadığında mümkün olacaktır. Kart Sahibi, geri dönüş sonrasında, vefatı bir evrak ile belgelemelidir. Daimi İkametgahta Meydana Gelen Bir Hasar Durumunda: Kart Sahibi; hırsızlık, yangın veya patlama nedeniyle oturulmaz hale gelmesi sebebiyle, evinde bulunması gerektiği durumlarda; Kart Sahibi nin ikametgahına dönüşünü ekonomi sınıfı uçak bileti veya otobüs bileti ile (500 km ve altındaki mesafeler için otobüs, 500 km üzeri mesafeler için uçak bileti) organize edecektir. Bu teminatın geçerli olabilmesi için, Kart Sahibi nin olayı gösteren resmi makamlardan alınmış bir belgeyi concierge hizmeti firmasına ibraz etmesi gereklidir (itfaiye raporu, polis raporu, vb.). Acil Mesajların İletilmesi; concierge hizmeti kendi müdahele ettiği vakalarda, istenirse Kart Sahibi nin ikamet ettiği yerdeki arkadaşları, iş çevresi ve akrabalarıyla karşılıklı olarak acil mesaj alışverişinde bulunmasını sağlar. Mimari Danışmanlık ; Uzman Konut Onarım Ekibi, güçlü tedarikçi ağı ile, hem maliyet avantajı hem de zamandan tasarruf sağlayarak kaliteli tadilat, yenileme ve dekorasyon hizmetleri sunar. Kart Sahibi nin ihtiyaç duyması durumunda Mimari Danışmanlık hizmetleri organizasyon olarak sağlanır. Yapı Onarım- Profesyonel Ev Destek Hizmetleri ; Acil hizmetlerin düzenlenmesi ile ilgili olmayan her türlü durum için; Kart Sahibi nin isteği üzerine, aşağıdaki konularda hizmet ve tamiri verebilecek profesyonel ekibi gönderecek ve ilgili organizasyonu sağlayacaktır. Su/Sıhhi Tesisat/Kalorifer İşleri (Doğalgaz tesisatı hariç) Fayans/Kalebodur Elektrik/Cam Çelik/Ahşap/PVC kapı- pencere- doğrama tamir işleri Sıva/Boya /Alçıpan/Kartonpiyer işleri Yer Döşeme Ahşap işleri (parke,halıflex,mineflo v.b) Tavan Kaplama/Asma tavan *Bu hizmet sadece organizasyon olarak verilir, organizasyondan doğacak tüm masraflar Kart Sahibi tarafından ödenir. **Bu hizmetlerden yararlanılması halinde, oluşacak masrafların tamamı Kart Sahibi tarafından ilgili işkoluna yapılır.. Konuta Doktor/Ambulans Gönderimi

6 IPA, Kart Sahibi nin Türkiye sınırları içerisinde ikamet ettiği konuta kendisinin ve yakınlarının, Dünya Sağlık Örgütü nün tanımladığı kriterlere göre ani hastalığı veya yaralanması durumunda, IPA Medikal Ekibi tarafından kara ambulansı ile uygun olan en yakın tıbbi merkeze nakli için gerekli tüm giderleri karşılamayı taahhüt eder. *Konuta doktor gönderimi yılda 3 kez ile sınırlıdır. **IPA sadece kara ambulansı ile nakil bedelini karşılar. Hava Ambulansı ile nakil, organizasyon olarak sağlanır; bedeli Kart Sahibi tarafından karşılanır. Ancak hava ambulansı ile ilgili tüm organizasyonlar IPA tarafından yapılır. Acil İlaçların Gönderimi ; Kart Sahibi nin yurtiçindeki seyahati esnasında, gittiği lokasyonda kullanmasının zorunlu olduğu ancak başka bir lokasyonda unuttuğu ilaçları temin edememesi durumunda; aile fertlerinin bu ilaçları unutulan yerden temin ederek concierge sirketine ulaştırması şartı ile concierge sirketine nakliye ücreti tarafından karşılanarak ilaçların teslimi sağlanır. 3. MEDİKAL ASISTANS Tıbbi Bilgi ve Danışma ; Kart Sahibi nin karşılaştığı acil olan veya olmayan her türlü sağlık problemi ile ilgili olarak; concierge hizmeti Medikal Ekibi tarafından bilgi verilir. Doktor, uzman doktor, diş hekimi, hastane, teşhis merkezleri, eczane ve nöbetçi eczane isimleri, adresleri ve telefon numaraları bildirilir. Karşılaşılan sağlık problemi konusunda alınması gereken önlemlerle ilgili tavsiyede bulunulur ancak tanı konmaz, ilaç önerilmez. Tıbbi Nakil (Ambulans) ; Kart Sahibi nin Türkiye sınırları içerisinde ikamet ettiği konuta kendisinin ve yakınlarının, Dünya Sağlık Örgütü nün tanımladığı kriterlere göre ani hastalığı veya yaralanması durumunda, concierge hizmeti Medikal Ekibi tarafından kara ambulansı ile uygun olan en yakın tıbbi merkeze nakli için gerekli tüm giderleri karşılamayı taahhüt eder. ** sadece kara ambulansı ile nakil bedelini karşılar. Hava Ambulansı ile nakil, organizasyon olarak sağlanır; bedeli Kart sahibi tarafından karşılanır. Ancak hava ambulansı ile ilgili tüm organizasyonlar concierge hizmeti tarafından yapılır. Konuta Doktor Gönderimi ; Konutta ikamet eden Kart Sahibi nin, bedeni yaralanma veya ciddi hastalığı durumunda; Kart Sahibi nin konutuna doktor veya hemşire gönderilmesini yılda azami 3 defa ile sınırlı olmak üzere organize eder ve karşılar. Tedavi Sonrası İkametgaha Geri Dönüş ; yurtiçi seyahati esnasında ciddi hastalık veya ciddi yaralanma sonucu tıbbi bir merkezde yatarak operasyon gerektiren tedavisinin sona ermesini takiben taburcu olması durumunda Kart Sahibi nin daimi ikametgahına naklini ve tek yön ekonomi sınıfı uçak biletini mevcut biletini de kullanarak karşılayacaktır. Konaklama Süresinin Uzatılması ; Kart Sahibi nin seyahati esnasında acil hastalık veya yaralanma neticesinde tıbbi tedavi gereksinimi nedeniyle seyahatini uzatmak zorunda kalması durumunda ve bu durumun doktor raporu ile belgelenmesi halinde; Kart Sahibi nin otel veya diğer konaklama masraflarını azami 4 yıldızlı bir otelde (standart oda+kahvaltı) birbirini izleyen azami 5 gece ile sınırlı olmak üzere karşılayacaktır. *Konaklamanın yapılacağı otel concierge hizmeti tarafından belirlenir. Refakatçinin Nakli ve Konaklaması ; Seyahat esnasında meydana gelen ani hastalık veya yaralanma nedeniyle Kart Sahibi nin 5 günden fazla hastanede kalması gerektiğinde; birinci derece bir aile üyesinin hastanenin bulunduğu yere seyahatini organize ederek, seyahat masraflarını ve 4 yıldızlı bir otelde konaklama masraflarını (Standart oda+kahvaltı) azami birbirini izleyen 5 gece ile sınırlı olmak kaydı ile karşılayacaktır.

7 *4 yıldızlı otelde konaklama için; Standart oda+kahvaltı ücreti (ekstralar Kart Sahibi ne aittir) ile sınırlıdır. **Konaklamanın yapılacağı otel concierge hizmeti tarafından belirlenir. Kart Sahibi nin bulunduğu bölgede 4 yıldızlı otel yok ise veya 4 yıldızlı otellerde yer bulunamıyor ise, Kart Sahibi nin 3 yıldızlı otelde ya da benzeri bir tesiste konaklaması sağlanır. Acil İlaçların Gönderimi; Kart Sahibi nin yurtiçindeki seyahati esnasında, gittiği lokasyonda kullanmasının zorunlu olduğu ancak başka bir lokasyonda unuttuğu ilaçları temin edememesi durumunda; aile fertlerinin bu ilaçları unutulan yerden temin ederek concierge sirketine ulaştırması şartı ile nakliye ücreti concierge sirketi tarafından karşılanarak ilaçların teslimi sağlanır. Vefatı Halinde Aile Fertlerinin Dönüşü Kart Sahibi nin yurtdışında vefatı durumunda, ailesinin önceden öngörülmüş imkanlar ile eve dönüşü imkansız ise, var ise mevcut biletlerini kullanarak ekonomi sınıfı uçak biletiyle, aile fertlerinin, ikametgahlarına dönüşünü düzenler ve masrafları karşılar. Acil Mesajların İletilmesi ; concierge hizmetinin kendi müdahele ettiği vakalarda, istenir ise Kart Sahibi nin ikamet ettiği yerdeki arkadaşları, iş çevresi ve akrabalarıyla karşılıklı olarak acil mesaj alışverişinde bulunmasını sağlar. İndirimli Sağlık Check- Up ; Türkiye nin bir çok ilinde bulunan Anlaşmalı Kurumlar ile İndirimli Sağlık Check- up hizmetleri sağlanmaktadır. Kart Sahibi, concierge hizmeti çağrı merkezini arayarak randevu talebinde bulunup, Check- up hizmet bedelini ödedikten sonra hizmeti almaya hak kazanır. Tüm randevular hafta içi hergün 09:00-17:00 saatlerinde yaptırılabilmektedir. Hafta içi 17:00 den sonra gelen hizmet talepleri not edilerek ertesi gün, istenilen gün ve saat için organize edilir. Hafta sonu, resmi/dini bayramlar ve tatil günlerinde gelen randevu talepleri ise tatil döneminden sonraki ilk iş günü, istenilen gün ve saat için organize edilerek randevu teyidi iletilir. Mini Check-up: Check- up Sonuç Değerlendirme Akciğer Grafisi Tek Yönlü EKG Kalp Elektrosu Tam Kan Sayımı ( 18 Parametre ) İdrar Tahlili Sedimantasyon Kan Şekeri Kolesterol, Total Hekim Tarafından Sonuçların Değerlendirilmesi Akciğer hastalıklarının ön tarama testidir. Kalbin elektriksel uyarı grafisi. Koroner Arter Hastalıkları ile Ritim Bozukluklarını izlemede en basit ama değerli tetkik türüdür. Lökosit- Enfeksiyöz hastalıkların ve immun sistem reaksiyonlarının takibinde önemlidir. Eritrosit, Hemoglobin, Hematokrit- Anemi(kansızlık) tesbitinde anlamlıdır. Lenfosit, Nootrofil, Monosit, Eozinofil, Bazofil- Kan hücrelerinin özelliklerinin değerlendirilmesi ve bazı kan hastalıklarında değerlidir. Böbrek,mesane ve idrar yolları hastalıklarının araştırılması testi. Enfeksiyoz, romatizmal, bazı malign hastalıkların habercisidir. Şeker hastalığı tanı ve tedavisinde kullanılır. Koroner kalp hastalıklarının risk derecelendirilmesinde, tedavi planı ve izlenmesinde yararlıdır. Ultra Check-up:

8 Doktor Muayene Tüm Abdomen USG PA Akciğer Grafisi Hemogram SGOT SGPT Total Kolesterol HDL Kolesterol Trigliserit BUN Kreatinin AKS Sedimantasyon Tam İdrar Tahlili Doktor Muayene&Check- up Sonuçlarının Değerlendirmesi Tüm batın ultrasyonu Akciğer hastalıklarının ön tarama testidir. Lökosit- Enfeksiyöz hastalıkların ve immun sistem reaksiyonlarının takibinde önemlidir. Eritrosit, Hemoglobin, Hematokrit- Anemi(kansızlık) tesbitinde anlamlıdır. Lenfosit, Nootrofil, Monosit, Eozinofil, Bazofil- Kan hücrelerinin özelliklerinin değerlendirilmesi ve bazı kan hastalıklarında değerlidir. Karaciğer Fonksiyon Testi Karaciğer Fonksiyon Testi Koroner kalp hastalıklarının risk derecelendirilmesinde,tedavi planı ve izlenmesinde yararlıdır. Koroner kalp hastalıklarının risk derecelendirilmesinde,tedavi planı ve izlenmesinde yararlıdır. Koroner kalp hastalıklarının risk derecelendirilmesinde,tedavi planı ve izlenmesinde yararlıdır. Kandaki üre düzeyi.böbrek fonkiyon testi. Kandaki kreatenin düzeyi.böbrek fonksiyon testi. Şeker hastalığı tanı ve tedavisinde kullanılır. Enfeksiyoz hastalıkların, romatizmal hastalıkların, bazı malign hastalıkların habercisidir. Böbrek, mesane ve idrar yolları hastalıklarının araştırılması testi. 4. MEDIKAL NETWORK İNDİRİMİ Kart Sahibi, concierge hizmeti tarafından açılacak olan Medikal Network ü kullanarak hem daha ucuz, hem de kaliteli hizmet alma sansına sahip olacaktır. Türkiye de sayıları 2000 e yakın; Özel Kuruluşlar: ü Özel Hastaneler, ü Poliklinikler, ü Tıp Merkezleri, ü Tanı Merkezleri, ü Doktor Muayenehaneleri, ü Eczaneler, ü Laboratuarlar, ü Fizik tedavi merkezlerini kapsayan geniş bir platformda özel fiyat avantajları sağlanmaktadır. İndirimli Hizmetler: ü Yatışlı Tedaviler ü Muayene Konsültasyonlar ü Tıbbi Laboratuvar ü Radyolojik Hizmetler

9 ü Modern Görüntüleme Yöntemleri (Manyetik Rezonans, Bilgisayarlı Tomografi v.b.) ü Eczane / ilaç / Kozmetik / Optik ü Fizik Tedavi Hizmetleri *Anlaşmalı Sağlık Kuruluşları nda %40 a varan indirimlerden faydalanılabilir. 5. PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK Psikolojik Destek, kişinin kendini anlaması, problemlerini çözmesi, gerçekçi kararlar alması, kapasitelerini en uygun düzeyde geliştirmesi, çevresine sağlıklı bir uyum yapması ve böylece kendini gerçekleştirmesi için uzman kişilerce bireye verilen profesyonel yardım sürecidir. İnsanlar artan gündelik hayattaki sorunların bazılarıyla tek başlarına mücadele edebilirken, bazılarıyla ise edememektedirler. Bazı problemler tam olarak analiz edilemediğinden veya doğru başa çıkma tekniklerinin bilinememesinden dolayı çözümsüz kalmaktadır. İşte bu çözümsüz kalan problemlerin çözümünde Psikolojik Destek, sorunların daha iyi analiz edilip, etkin çözümlerin bulunmasında size rehberlik edecektir. Psikolojik Destek in öneminin farkında olan her bireyin yapmaktan kaçınamayacağı bu harcamalar bilinmez ve karmaşık olmaktan çıkmakta, plan sahibi hangi uygulamayı hangi fiyata, hangi kalite standardında alacağını bilmektedir. Psikolojik Destek hizmeti ile Türkiye çapında üst düzeydeki Psikolog ve Psikiyatrlar dan bu hizmeti ücretsiz veya indirimli uygulamalar şeklinde alabilirsiniz. - - İlk seans ücretsiz veya indirimli, Diğer Seanslarda, seans başına %30 a varan indirim. 6. SAĞLIKLI BESLENME PLANI Sağlıklı beslenme ve iyi yaşam ile ilgili bilinç seviyesinin artması, insanların bedenlerine değer vermesi, beslenme konusunun öneminin kavraması sebebiyle Diyetisyen e gitme amaçları da değişmeye başlamıştır. Diyetisyen in, önemli bir işlevi olan besinler yoluyla sağlığı geliştirme ve iyileştirme işlevi ön plana çıkmış, Diyetisyen veya Beslenme ve Diyet Uzmanları na tüm hastalıklarda diyet tedavisi konusunda bilgi alabileceğiniz gibi hasta olmasanız da sağlığınızla ilgili de birçok şey danışabilirsiniz. Diyetisyen in öneminin farkında olan her bireyin yapmakta kaçınamayacağı harcamalar bilinmez ve karmaşık olmaktan çıkmakta, plan sahibi hangi uygulamayı hangi fiyata, hangi kalite standardında alacağını bilmektedir. Sağlıklı Beslenme ile Türkiye çapında üst düzeydeki Diyetisyenle riden bu hizmeti ücretsiz veya indirimli uygulamalar şeklinde alabilirsiniz. - İlk seans ücretsiz veya indirimli, - Diğer Seanslarda, seans başına %30 a varan indirim. 7. SEYAHAT ASISTANS Tıbbi Bilgi ve Danışma; Sigortalı nın karşılaştığı acil olan veya olmayan her türlü sağlık problemi ile ilgili olarak, concierge Medikal Ekibi tarafından bilgi verilir. Doktor, uzman doktor, diş hekimi, hastane, teşhis merkezleri, eczane ve nöbetçi eczane isimleri, adresleri ve telefon numaraları bildirilir.

10 Karşılaşılan sağlık problemi konusunda alınması gereken önlemlerle ilgili tavsiyede bulunulur ancak tanı konmaz, ilaç önerilmez. Yurtdışında Tıbbi Tedavi; Sigortalı nın, sigorta kapsamında olmak şartı ile sigorta süresi içinde yurtdışı seyahati esnasında aniden hastalanması veya yaralanması durumunda; ayakta tedavi, hastane, ameliyat, tedavi masrafları ile birlikte ilgili doktorun yazdığı ilaçların masraflarını Sigortalı başına Eur limit dahilinde ödeyecektir. Sigorta süresince geçerli olan bu teminatın limiti Eur olup herhangi bir muafiyet uygulanmayacaktır. * Eğlence amaçlı kayak seyahatleri esnasında meydana gelebilecek kayak yaralanmalarından doğacak nakil bedelleri dahil degildir. Tıbbi Nakil; Sigorta kapsamında olmak şartı ile sigorta süresi içinde, yurtdışı seyahati esnasında oluşan Dünya Sağlık Örgütü nün tanımladığı kriterlere göre ani hastalığı veya yaralanması ve 24 saat içinde müdahale edilmezse, Sigortalı nın hayatını tehlikeye sokacak durumlarda; Sigortalı yı ambulans veya refakatçi doktor ve concierge hizmeti nin doktoru tarafından en uygun kabul edilen herhangi bir nakil aracıyla uygun olan en yakın tıbbi merkeze veya bir tıbbi merkezden diğerine naklini organize eder ve nakil için gerekli tüm giderleri sigortalı/kişi başına Eur limit dahilinde karşılamayı taahhüt eder. Bir tıbbi merkezden diğer bir tıbbi merkeze nakil, ancak, bulunulan tıbbi merkezde hastaya yapılacak tedavi için gerekli donanım ve tıbbi ekip yoksa sağlanacaktır. Naklin yapılabilmesi için, tedavi eden doktorun düzenleyeceği tıbbi rapor gerekmektedir. Inter Partner Assistance Medikal Ekibi ve tedavi eden doktor, Sigortalı nın sağlık durumunun, normal bir yolcu gibi nakline müsait olup olmadığını ya da başka ilave düzenlemelerin gerekli olup olmadığını; Bedensel Zarar ya da hastalığa uygun nakil aracını (kara ambulansı, hava ambulansı, tarifeli uçuş, vb.) Sigortalı nın tedavisinden sorumlu olan doktorun yazılı raporu doğrultusunda belirleyeceklerdir. *Hava Ambulansı hizmetine Concierge Medikal Ekibi, Sigortalı yı tedavi eden doktorun yazılı raporu doğrultusunda karar verebilir ve Hava Ambulansı ile nakil sadece Avrupa ve Akdeniz Kıtası ile sınırlıdır. Tüm Hava Ambulansı organizasyonları concierge Medikal Ekibi tarafından yapılır. Hava Ambulansı için her ne şartta olursa olsun concierge sirketinin bilgisi ve onayı dışında yapılan harcamalar için geri ödeme yapılmayacaktır.yurtdışı seyahatlerde Hava Ambulansı ile nakil aynı kıtalar içerisinde yapılır, kıtalar arası nakil kapsam dışıdır. *Eğlence amaçlı kayak seyahatleri esnasında meydana gelebilecek kayak yaralanmalarından doğacak nakil bedelleri dahil degildir. Cenaze Nakli ; Sigortalı nın yurtdışı seyahati esnasında vefatı durumunda; cenazenin daimi ikamet adresine naklinin organizasyonu için gerekli tüm tedbirleri alır ve uluslararası tıbbi şartlara uygun taşıma için gereken tabutun ve kalan eşyaların ikamet adresindeki defin yerine naklini organize edecek ve sigortalı/kişi başına Eur limit dahilinde ödemesini üstlenecektir. Cenaze töreni ve defin masrafları kapsam dışıdır. **Tabut masrafı, cenazenin taşınması için gerekli standart tabut ile sınırlıdır. ***Cenaze naklinin bir başka dernek, vakıf, özel veya tüzel kuruluş tarafından organize edilmesi ve giderlerinin karşılanması durumunda, Concierge hizmetinin bu teminatı geçersiz kılma hakkı saklıdır. Seyahat Bilgi Hattı ; Sigortalı ya; seyahatı öncesinde; hava durumu, bankalar, elçilikler, vergiler ve konsolosluklar hakkında ön bilgi verilir.

11 Acil İlaçların Gönderimi; Sigortalı nın yurtdışı seyahati esnasında gittiği lokasyonda kullanmasının zorunlu olduğu ancak başka bir lokasyonda unuttuğu ilaçları temin edememesi durumunda, aile fertlerinin bu ilaçları unutulan yerden temin ederek concierge sirketine ulaştırması şartı ile nakliye ücreti Concierge tarafından karşılanarak ilaçların teslimi sağlanır. Acil Diş Teminatı; Sigortalı nın yurtdışı seyahati esnasında ortaya çıkabilecek akut diş rahatsızlıklarına ilişkin doktor müdahalesi gerektirecek durumlar için; sadece acil ağrının giderilmesi için yapılan acil diş tedavisi sonucu ortaya çıkacak masrafları 75 Eur limit dahilinde karşılayacaktır. Tedavi Sonrası İkametgaha Geri Dönüş; Sigortalı nın yurtdışı seyahati esnasında ciddi hastalık veya ciddi yaralanma sonucu tıbbi bir merkezde yatarak operasyon gerektiren tedavisinin sona ermesini takiben taburcu olması durumunda daimi ikametgahına naklini (kara/hava yolu ile) organize edecek ve tek yön ekonomi sınıfı uçak biletini mevcut biletini de kullanarak karşılayacaktır. Konaklama Süresinin Uzatılması; Sigortalı nın yurtdışı seyahati esnasında acil hastalık veya yaralanma neticesinde tıbbi tedavi gereksinimi nedeniyle seyahatini uzatmak zorunda kalması durumunda ve bu durumun doktor raporu ile belgelenmesi halinde; Sigortalı nın otel veya diğer konaklama masraflarını azami 4 yıldızlı bir otelde (standart oda+kahvaltı) birbirini izleyen azami 5 gece ile sınırlı olmak üzere karşılayacaktır. *Konaklamanın yapılacağı otel concierge hizmeti tarafından belirlenir. Sigortalı nın Yakınının Seyahati ve Konaklaması; Sigortalı nın yurtdışı seyahati esnasında; poliçe kapsamındaki acil hastalık veya yaralanma neticesinde oluşan tıbbi tedavi gereksinimi nedeniyle 5 günü aşacak bir süre için hastanede yatması gerektiği bir durumda; Sigortalı nın belirleyeceği bir aile bireyinin hastanenin bulunduğu yere seyahatini organize edecek ve azami birbirini izleyen 5 gece ile sınırlı olmak üzere, 4 yıldızlı bir otelde konaklama masraflarını (Standart oda+kahvaltı) karşılayacaktır. Konaklama süresinde yapılan tüm ekstra harcamalar Sigortalı ya aittir. *Konaklamanın yapılacağı otel concierge hizmeti tarafından belirlenir. Sigortalı nın bulunduğu bölgede 4* otel yok ise veya 4 yıldızlı otellerde yer bulunamıyor ise, Sigortalı nın 3 yıldızlı otelde ya da benzeri bir tesiste konaklaması sağlanır. Ülkeye Öngörülmeyen Dönüş Birinci Derece akrabasının vefatı durumunda: Sigortalı nın, ikametgahındaki 1. Derece akrabasının vefatı nedeniyle ülkeye acil dönmesi gerekiyorsa; Sigortalı nın Türkiye ye ekonomi sınıfı tarifeli uçuşla geri dönebilmesi için (var ise mevcut biletini kullanarak) uçak bileti masrafını öder ve uçuşu organize eder. Sigortalı nın geri dönüş sonrasında vefatı resmi bir evrak ile belgelemelidir. Daimi ikametgahta meydana gelen bir hasar durumunda: Sigortalı nın evindeki hırsızlık, yangın veya patlama nedeniyle oturulmaz hale gelmesi ya da fazla zararın ortaya çıkması riski sebebiyle, Sigortalı nın evinde bulunması gerektiği durumlarda, Sigortalı nın Türkiye ye ekonomi sınıfı tarifeli uçuşla geri dönebilmesi için (var ise mevcut biletini kullanarak) uçak bileti masrafını öder ve uçuşu organize eder. Bu teminatın geçerli olabilmesi için, Sigortalı nın olayı gösteren, resmi makamlardan alınmış bir belgeyi IPA ya ibraz etmesi gereklidir (İtfaiye raporu, polis raporu v.b.).

12 Kayıp Bagajın Bulunup ve Ulaştırılması; Sigortalı nın tarifeli uçak seferi (IATA) ve kiralık uçak (charter) ile yurtdışına yaptığı seyahat esnasında check- in işleminden geçtikten sonra kaybolan bagajının bulunması için gereken merciler ile yapacağı görüşmelerle ilgili kendisine tavsiyelerde bulunacak ve kayıp raporunun hazırlanmasında yardımcı olacaktır. Bagajın bulunması halinde ise, söz konusu bagajın Sigortalı nın daimi ikametgahına veya seyahat için tasarlanan varış noktasına ulaştırılmasında aracılık edecektir. Bagaj Kaybı ve Hasarı; Yurtdışı tarifeli uçuşlarda (IATA) check- in işlemi yapılmış bagajın kaybolması, çalınması veya zarar görmesi halinde bagajın havayolu şirketince belirlenen süre içerisinde (Minimum 21 gün) bulunamaması durumunda; havayolunun kayıp, zarar ya da çalınma raporu şartı ile Sigortalı ya 400 EUR limit dahilinde ödeme yapacaktır. Şirket tarafından ödenecek tazminat tutarından, sorumlu havayolu şirketinin ödemiş olduğu tazminat tutarı düşülecektir. Sigortalı, bagaj içeriğinin listesini, tahmini fiyat ve alış tarihlerini, havayolu şirketinden alınan tazminat ödeme belgesini ibraz etmekle yükümlüdür. *Para, mücevher, kredi kartı, nakit para, seyahat çeki, kasa fişi, cep telefonu, fotoğraf makinesi, video kamera v.b. elektronik eşyalar, dizüstü bilgisayar, özel döküman, pul ve benzeri eşyalar bu teminatın kapsamı dışındadır. Aktarmalı Uçuşun Kaçırılması Nedeniyle Gecikme; Tarifeli yurtdışı uçak seferi bir teknik problem, doğal afetler, hava koşulları veya resmi yetkililer tarafından mücbir sebep olarak belirtilen bir nedenden dolayı geç kalırsa ve orijinal bilette gösterilen (rezervasyonu kapalı olan) aktarma yapılacak 2. uçakta yolculuğa devam etmek mümkün olmazsa, orijinal faturaların gönderilmesi koşuluyla ilk acil masrafların karşılanması amacıyla; Sigortalı ya 60 EUR limit dahilinde ödeme yapacaktır. Overbooking Nedeniyle Gecikme;Sigortalı yurtdışındayken, tarifeli uçak seferlerinde havayolu şirketinin uçaktaki yerlerden fazla satış yapması sebebi ile Sigortalı nın seyahate çıkışı 6 saatten fazla gecikirse, orijinal faturaların gönderilmesi koşuluyla ilk acil masrafların karşılanması amacıyla; Sigortalı ya 60 Eur limit dahilinde ödeme yapacaktır. Kefalet İçin Avans Ödemesi; Yurtdışındaki mahkemelerde Sigortalı nın ceza davalarındaki yasal masraf ve giderlerin ödenmesini garanti etmek için Sigortalı dan talep edilen mali kefalet ücretini, yetkili mercilere yatıracaktır.bu tutar Sigortalı ya verilmeden önce Sigortalı nın yetkilendirdiği bir kişinin bu tutarı concierge hizmeti ödemesi veya bir belge ile garanti etmesi gereklidir. Bahsi geçen avans ödemesi, Sigortalı nın concierge hizmeti tarafından verilmiş bir kredi olarak değerlendirilecektir. Sigortalı, kendisine karşı bir dava açılmamışsa veya açılan davanın neticesinde beraat etmişse, kendisine ödenen avansı derhal concierge hizmeti ne geri ödemekle yükümlüdür. Mahkemenin Sigortalı yı mahkum etmesi halinde, mahkeme kararının bildirilmesini takiben 15 gün içerisinde Sigortalı kendisine ödenen avansı concierge hizmetine geri ödemekle yükümlüdür. Her durumda, Sigortalı kendisine ödenen avansı ödenme tarihinden itibaren en geç 15 gün içerisinde concierge hizmetine geri ödemekle yükümlüdür. *Kefalet Avansı, suçla ilgili ve motorlu araç kullanırken meydana gelen durumları kapsamaz. Bu menfaat kapsamındaki azami tutar Eur olarak belirtilmiştir. Tur Organizasyonu; Anlaşmalı olduğu seyahat acenteleri aracılığıyla, Sigortalı ya turlarla ilgili gerekli bilgileri verir. Talep edilen tur için gerekli organizasyonu sağlar.

13 *Concierge hizmeti bu hizmetin sadece organizasyonundan sorumludur. Tur Organizasyonu sonucu doğabilecek her türlü masraf Sigortalı ya aittir. Kişisel Eşyaların İkamesi; Kırılan, kaybolan veya çalınan gözlük, lens, protez ve benzerlerinin ikame edilmesi veya Türkiye den yollanması Concierge hizmeti tarafından sağlanır. Gözlük, lens, protez vb. masraflar Sigortalı tarafından karşılanır ya da Concierge hizmeti Istanbul Bürosu na bırakılması şartıyla ikame gözlük, lens, protez vb., Sigortalı nın bulunduğu ülkedeki adresine ulaştırılır. Azami 5 kg a kadar nakliye masrafları Concierge hizmeti tarafından ödenir. Yakının Sağlık Durumunun İzlenmesi; Sigortalı nın Türkiye deki bir yakının bedeni zarar veya hastalığı durumunda, yakınının sağlık durumu Concierge Medikal Ekibi tarafından takip edilir ve durumundaki değişiklikler yolculukta bulunan Sigortalı ya bildirilir. Hukuki Danışma;Hafta içi mesai saatleri (09:00-18:00 ) içerisinde, bir hukuk danışmanıyla telefonda sözlü olarak görüştürme yapılarak Hukuki Danışma hizmeti verilir. Yapılacak danışmanlık hizmetinde herhangi bir hukuki döküman hazırlanmayacak, herhangi bir yöntem ile herhangi bir döküman incelenmeyecek, avukatlık hizmeti veren belli bir kişi veya kuruma yönlendirilmeyecek, yasal işlemlerin Sigortalı adına ifa/ikmali yapılmayacaktır *Bu hizmet sadece hafta içi mesai saatleri (09:00-18:00) içerisinde verilebilmektedir. Yurtdışında Nakit Avans; Sigortalı nın yurtdışı seyahati esnasında cüzdan, kredi kartı, bagaj kaybı veya çalınması, beklenmeyen hastalık ve kaza gibi durumlarda Sigortalı nın ilk acil ihtiyaçlarını karşılayabilmesi için Eur limit dahilinde borç olarak nakit avans verilecektir. Bu tutar Sigortalı ya verilmeden önce Sigortalı nın yetkilendirdiği bir kişinin bu tutarı nakit ya da kredi kartı ile Concierge hizmeti ne ödemesi veya bir belge ile garanti etmesi gereklidir. Sigortalı her durumda yetkili mercilerden acil durumla ilgili onaylı bir rapor sağlamalıdır. Avans olarak sağlanan bedelin 30 gün içerisinde ya da Türkiye ye döndüğü durumlarda 15 gün içerisinde Concierge hizmetine Sigortalı tarafından ödenmesi gerekmektedir. 8. CONCIERGE HİZMETLERİ Rezervasyon Hizmetleri Tiyatro Rezervasyon Konser Rezervasyon Otel Rezervasyon Restaurant Rezervasyon İç Ulaşım Rezervasyon (Tren, Uçak, Otobüs, vs.) *Rezervasyon için minimum 48 saat öncesinden concierge hizmetine müracaat edilmesi gerekmektedir. Ulaştırma Hizmetleri Kurye Servisi Organizasyonu Çiçek ve Hediye Ulaştırma Organizasyonu Rezervasyonu Yapılmış Uçak ve Tren Biletlerinin Ulaştırılması Organizasyonu *Bilet teslimatı haricindeki hizmetler tüm Türkiye yi kapsar. İstanbul da bilet teslimatı için 48 saat, Ankara ve İzmir de bilet teslimatı yapılabilmesi için ise 72 saat öncesinden concierge hizmetine başvurulması gerekmektedir.

14 **İstanbul, Ankara ve İzmir dışındaki iller için (adrese kargo hizmetinin verilebildiği iller) 72 saat içinde özel kurye ya da kargo ile adrese teslimat hizmetlerini alma olanağı sağlanacaktır. ***Ulaştırma hizmetlerinde kurye bedelleri Kart Sahibi ne aittir. İdari Hizmetler Tercüme ve Tercümanlık Hizmet Organizasyonu Konferans Salonu Organizasyonu Mesajların İş Ortaklarına İletilmesi *Kiralama hizmetlerinde kira bedelleri Kart Sahibi ne aittir. Danışmanlık Hizmetleri Hukuki Danışma Kültürel Aktivitelerle ilgili Bilgi Kültür ve Eğlence Merkezleri ile ilgili Bilgi Tiyatro Programları Bilgilendirme Konser Salonu Programları Bilgilendirme *Concierge Hizmetleri hem yurtiçi hem de yurtdışında sağlanabilmektedir. 9. VIP AYRICALIKLAR Hizmet Hizmet Noktaları Coğrafi Kapsam İndirimler Ücretsiz Hizmetler Yeme&İçme Rezervasyon Hizmetleri Restaurant, Gece Kulubü, Bar vb. Toplam 250 Hizmet Noktası/Türkiye ve farklı 12 ülkede %30 a varan indirim Anlaşmalı Mekanlarda Ücretsiz Yemek Sonrası İkramlar ve Ücretsiz Vale Uygulamaları Konaklama Hizmetleri Otel, Butik Otel Türkiye Çapında Toplam 200 Hizmet Noktası %50'ye varan indirim Anlaşmalı Otellerde 6 Gün Konaklamalarda 1 Gün Bedava Uygulaması Taşımacılık ve Deniz Taksi Hizmetleri Deniz Taksi Ulusoy & Varan İstanbul Dahilinde 81 Noktada Türkiye Çapında, Tüm Seferler %25 e varan indirim - Çicek Sepeti ciceksepeti.com Tüm Türkiye %15 indirim - Kuaför & Güzellik Salonu Networkü Bayan Kuaför ve Güzellik Salonları Türkiye Çapında Toplam 150 Hizmet Noktası %30 a varan indirim - *VIP Hizmetler ile ilgili talepler Hafta içi ve Cumartesi günleri (resmi ve dini bayramlar hariç) 09:00-18:00 saatleri içerisinde karşılanabilmektedir.18:00 den sonra gelen talepler not edilerek, ilk iş günü geri dönüş yapılır. *Kart Sahibi nin bilgi talep ettiği VIP Hizmet hakkında detaylar aktarıldıktan sonra, anlaşmalı kurumlar ve avantajları hakkında bilgi verilir. *VIP Ayrıcalıklar, Concierge hizmetinin yurtiçi ve yurtdışınde anlaşmalı olduğu kurumlar için geçerlidir.

15 10. HOBİ KULÜPLERİ Türkiye nin birçok iline yayılmış hobiler networküdür. Eğitimden, sosyal aktivitelere, sanattan spora bir çok farklı alanda oluşturulan hobi networkü, her Kart Sahibi nin ilgi alanına hitap eder ve özel olarak sağlanan indirimli fiyatlarla maliyet avantajı sağlar. EĞİTİM SANAT SPOR SOSYAL Yabancı Dil Kursları Aşçılık Kursu Pastacılık Kursu Kurabiye Kursu Çikolata Kursu Dikiş Kursu Takı Kursu Bahçe Bakımı Kursu El Sanatları Hat Sanatı Ebru Kursu Resim Kursu Dans Kursu Müzik Kursu Seramik Kursu Fitness Yelken Kursu Eskrim Okçuluk Yoga Pilates Yüzme Golf Savunma Sporları Tenis Satranç Binicilik Sörf Dalış Gezi & Seyahat Sinema Opera Tiyatro 11. ALIŞVERİŞ PAKETİ Giyim, kozmetik, kuyumcu, optik ve kitap evinden oluşan 10 farklı marka ve toplamda 283 mağazanın yanı sıra, tüm Türkiye ye hizmet veren, anlaşmalı e- alışveriş siteleri ile, indirimli ve keyifli alışveriş imkanı sağlamaktadır.

Motorsiklet kasko yardım Araç Teminatları

Motorsiklet kasko yardım Araç Teminatları Motorsiklet kasko yardım Araç Teminatları Şirket aracın çekilmesi, kurtarılması, lastik değiştirilmesi ve benzin bitmesi durumunda aracın çekilmesi hizmetlerini Daimi İkametgah tan 0 km'den itibaren, geri

Detaylı

Araç Teminatları. Aracın çekilmesi ve kurtarılması

Araç Teminatları. Aracın çekilmesi ve kurtarılması Araç Teminatları Aracın çekilmesi, kurtarılması, oto kapı kilit, lastik değiştirilmesi ve benzin bitmesi durumunda aracın çekilmesi hizmetleri Daimi İkametgah'tan 0 km den itibaren, geri kalan diğer hizmetler

Detaylı

Aşağıdaki maddeler teminat dışıdır: - İşyeri içinde sıhhi tesisat, sabit su tesisatı, kalorifer tesisatı, kanalizasyon ve

Aşağıdaki maddeler teminat dışıdır: - İşyeri içinde sıhhi tesisat, sabit su tesisatı, kalorifer tesisatı, kanalizasyon ve MAPFRE GENEL SİGORTA, Süper Kobim Sigorta Poliçesi alan tüm sigortalılara İŞYERİ YARDIM hizmeti sunuyor. Süper Kobim İşyeri Yardım hizmetinden 0 (212) 368 65 26'yı arayarak 365 Gün 24 Saat faydalanabilirsiniz

Detaylı

Hobi Kulüpleri. Psikolojik Destek. Kişisel Çözüm Danışmanı VIP Hizmetler Alışveriş İndirimi. Medikal Asistans

Hobi Kulüpleri. Psikolojik Destek. Kişisel Çözüm Danışmanı VIP Hizmetler Alışveriş İndirimi. Medikal Asistans Hobi Kulüpleri Vakıf Emeklilik te bireysel emeklilik sözleşmesi bulunanlar ayrıcalıklı Yaşam Kulüpleri dünyasında kapsamlı sağlık hizmetlerinden danışmanlığa, eğitimden spora birçok alanda hayatlarına

Detaylı

Türkiyenin neresinde olursanız olun yolculuğunuz sırasında aracınızın arızalanmasından

Türkiyenin neresinde olursanız olun yolculuğunuz sırasında aracınızın arızalanmasından ASİSTANLIK HİZMETLERİ Ful pake t yılda bi se fe r 800 TL Ambulans Hizmeti Bilişim Tek Kart Sahibi nin Dünya Sağlık örgütünün tanımladığı kriterlere göre(32 parametre) ani hastalığı veya yaralanması ve

Detaylı

AIG SİGORTA ECZANE PAKET ASİSTANS HİZMETLERİ

AIG SİGORTA ECZANE PAKET ASİSTANS HİZMETLERİ AIG SİGORTA ECZANE PAKET ASİSTANS HİZMETLERİ Teminatların Özeti ve Limitler Tesisat işleri 150 YTL / yılda 3 defa Detay için tıklayın ( tıklandığında ilgili konu başlığına gitmelidir..) Elektrik işleri

Detaylı

www.hyundai.com.tr 0216 571 63 01 MÜŞTERİ DANIŞMA HATTI YOL YARDIM 0212 233 32 62

www.hyundai.com.tr 0216 571 63 01 MÜŞTERİ DANIŞMA HATTI YOL YARDIM 0212 233 32 62 www.hyundai.com.tr facebook.com/hyundaiturkiye twitter.com/hyundaiturkiye instagram.com/hyundaitr 0216 571 63 01 MÜŞTERİ DANIŞMA HATTI YOL YARDIM 0212 233 32 62 Hyundai nizi ve sizi yolda bırakmayan tek

Detaylı

MAPFRE GENEL SİGORTA Konutlar İçin Çağdaş Güvence Sigortası" poliçesi alan tüm sigortalılarına ev yardım hizmeti sunuyor.

MAPFRE GENEL SİGORTA Konutlar İçin Çağdaş Güvence Sigortası poliçesi alan tüm sigortalılarına ev yardım hizmeti sunuyor. MAPFRE GENEL SİGORTA Konutlar İçin Çağdaş Güvence Sigortası" poliçesi alan tüm sigortalılarına ev yardım hizmeti sunuyor. Tesisat Müşteriye ait konut içindeki sıhhi tesisat direkt konuta ait su vanasından

Detaylı

Turistik İşletme Sigortası

Turistik İşletme Sigortası Turistik İşletme Sigortası Türkiye artık bir tatil cenneti olarak adlandırılıyor. Turistleri en iyi koşullarda ağırlamak gerçek bir profesyonellik gerektiriyor. Tabii, değeri milyarlarla ölçülen turistik

Detaylı

AIG Konut Asistans Hizmetleri :

AIG Konut Asistans Hizmetleri : AIG Konut Asistans Hizmetleri : Konutunuzda Acil Müdahale Gerektiren (Cam Kırılması,Elektrik Tesisatı arızası,çilingir hizmeti,su tesisatının patlaması v.b.) durumlarda 7 gün 24 saat 0212 3374256 /444

Detaylı

İŞYERİ ASİSTANS HİZMETİ

İŞYERİ ASİSTANS HİZMETİ Kobi Paket Sigorta Poliçesi Kobi Paket Sigorta Poliçesi, betonarme karkas yapı tarzında inşa edilmiş bulunan binanız ve bu bina içerisindeki kıymetlerinizin uğrayabileceği zararları Başak Groupama Sigorta

Detaylı

TUSKON Kredi Kartı ayrıcalıkları burada...

TUSKON Kredi Kartı ayrıcalıkları burada... TUSKON Kredi Kartı ayrıcalıkları burada... TUSKON Kredi Kartı ayrıcalıkları burada... Yaşamınızı daha kolay ve keyifli hale getirecek Tuskon Kart ın size sunduğu ayrıcalıklar dünyasına hoş geldiniz! Bir

Detaylı

Araç Teminatları. Aracın çekilmesi ve kurtarılması

Araç Teminatları. Aracın çekilmesi ve kurtarılması Araç Teminatları Aracın çekilmesi ve kurtarılması hizmetleri Daimi İkametgah'tan 0 km den itibaren, geri kalan diğer hizmetler Daimi İkametgah ilinin dışında olmak kaydıyla tüm Türkiye de verilmektedir.

Detaylı

VAKIFKART 7/24 ASİSTANS İLE HANGİ HİZMETLERDEN YARARLANABİLİRSİNİZ? TEKNİK YARDIM

VAKIFKART 7/24 ASİSTANS İLE HANGİ HİZMETLERDEN YARARLANABİLİRSİNİZ? TEKNİK YARDIM VAKIFKART 7/24 ASİSTANS İLE HANGİ HİZMETLERDEN YARARLANABİLİRSİNİZ? TEKNİK YARDIM Aracın Çekilmesi Eğer aracınız arızalandı veya bir kazaya uğradıysa, VakıfKart 7/24 Asistans ile aracınız hareketsiz duruma

Detaylı

Aşağıdaki hizmetler, ING Bonus Mail Order yöntemi ile gerçekleştirilecektir.

Aşağıdaki hizmetler, ING Bonus Mail Order yöntemi ile gerçekleştirilecektir. Ek:5 +destek Asistans Hizmeti İçeriği A) SOSYAL YARDIM HİZMETLERİ Aşağıdaki hizmetler, ING Bonus Mail Order yöntemi ile gerçekleştirilecektir. 1) Belirtilen adrese çiçek gönderimi siparişi, 2) Kitap bilgileri

Detaylı

460 ARTI FERDİ KAZA SİGORTASI. Ürün Yönetim Müdürlüğü

460 ARTI FERDİ KAZA SİGORTASI. Ürün Yönetim Müdürlüğü 460 ARTI FERDİ KAZA SİGORTASI Ürün Tanımı Artı Ferdi Kaza Sigortası; NEDİR? Gerçekleşebilecek bir kaza halinde, sigortalının seçmiş olduğu limitler dahilinde Vefat ve Sürekli Sakatlık risklerini bir yıl

Detaylı

GROUPAMA SİGORTA A.Ş. ASİSTANS HİZMET SÖZLEŞMESİ

GROUPAMA SİGORTA A.Ş. ASİSTANS HİZMET SÖZLEŞMESİ GROUPAMA SİGORTA A.Ş. ASİSTANS HİZMET SÖZLEŞMESİ Groupama Medikal Yardım TANIMLAR Poliçe: Groupama tarafından tanzim edilmiş ve EAT ye bildirimi yapılmış Sağlık poliçesidir. Sigortalı: Sigortacı tarafından

Detaylı

OTO SİGORTALARI MEHMETÇİK KASKO SİGORTASI GENİŞLETİLMİŞ KASKO

OTO SİGORTALARI MEHMETÇİK KASKO SİGORTASI GENİŞLETİLMİŞ KASKO OTO SİGORTALARI MEHMETÇİK KASKO SİGORTASI GENİŞLETİLMİŞ KASKO Türk Silahlı Kuvvetleri Mensupları (subay, astsubay, istisnai memur, sivil memur, jandarma uzman, uzman erbaş, işçi ve bunların emeklileri)

Detaylı

VAKIF EMEKLİLİK YAŞAM KULÜPLERİ HÜKÜM VE KOŞULLARI

VAKIF EMEKLİLİK YAŞAM KULÜPLERİ HÜKÜM VE KOŞULLARI VAKIF EMEKLİLİK YAŞAM KULÜPLERİ HÜKÜM VE KOŞULLARI TANIMLAR GENEL ŞARTLAR Asistans Hizmeti: Bu dokümanda detayları bulunan ve Vakıf Emeklilik tarafından belirli şartlar ve limitler çerçevesinde sağlanan

Detaylı

AIG İŞYERİ YARDIM 650 TL. Maks.250 TL - yılda 3 defa. Maks. 2 gün-yılda 1 kez Organizasyonu. Bağlantı Hizmetleri. Organizasyon. Organizasyon.

AIG İŞYERİ YARDIM 650 TL. Maks.250 TL - yılda 3 defa. Maks. 2 gün-yılda 1 kez Organizasyonu. Bağlantı Hizmetleri. Organizasyon. Organizasyon. AIG İŞYERİ YARDIM TEMİNATLAR LİMİTLER Dahili su tesisatında oluşan sorunlarda Tesisatçı Gönderilmesi Dahili elektrik tesisatında oluşan sorunlarda Elektrikçi Gönderilmesi Dış camın kırılması durumunda

Detaylı

KARMA KASKO SİGORTASI ASISTANS HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI

KARMA KASKO SİGORTASI ASISTANS HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI KARMA KASKO SİGORTASI ASISTANS HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI Hususi ve Kamyonet Kullanım Tarzları İçin Geçerli Yardım Hizmeti Özel Şartları A)Yardım Hizmeti Özel Şartları A. 1. Lehtar /lar Sigorta poliçesinde

Detaylı

FİBA SİGORTA A.Ş. ASİSTANS HİZMETLERİ

FİBA SİGORTA A.Ş. ASİSTANS HİZMETLERİ FİBA SİGORTA A.Ş. ASİSTANS HİZMETLERİ KASKO YARDIM HİZMETLERİ : Yardım Hizmetleri Koşulu : Aşağıda yer alan hizmetler yangın, hırsızlık, mekanik arıza (10 yaşından büyük araçlar için geçerli değildir),

Detaylı

TİCARİ ARAÇLAR KASKO YARDIM

TİCARİ ARAÇLAR KASKO YARDIM Araç Teminatları TİCARİ ARAÇLAR KASKO YARDIM Aracın Çekilmesi Aracın Vinç ile Kurtarılması Aracın kaza geçirmesi veya arıza yapması nedeniyle ikamet ve seyahat Onarılan veya bulunan aracın alınması için

Detaylı

DÖRT DÖRTLÜK ASİSTANS ÖZEL ŞARTLARI A) TANIMLAR

DÖRT DÖRTLÜK ASİSTANS ÖZEL ŞARTLARI A) TANIMLAR DÖRT DÖRTLÜK ASİSTANS ÖZEL ŞARTLARI A) TANIMLAR Sigortalı: Türkiye de ikamet eden, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. müşterileri. Asistans Hizmeti: Bu anlaşmada kapsam altına alınan, şartlar ve limitler

Detaylı

MOTOSİKLET YOL YARDIM

MOTOSİKLET YOL YARDIM MOTOSİKLET YOL YARDIM Araç Teminatları Aracın çekilmesi Aracın kurtarılması Lastik patlaması halinde aracın çekilmesi Benzin bitmesi durumunda aracın çekilmesi Aracın kullanılamayışı nedeniyle konaklama

Detaylı

VAKIFKART 7/24 ASİSTANS İLE HANGİ HİZMETLERDEN YARARLANABİLİRSİNİZ? TEKNİK YARDIM

VAKIFKART 7/24 ASİSTANS İLE HANGİ HİZMETLERDEN YARARLANABİLİRSİNİZ? TEKNİK YARDIM VAKIFKART 7/24 ASİSTANS İLE HANGİ HİZMETLERDEN YARARLANABİLİRSİNİZ? TEKNİK YARDIM Aracın Çekilmesi Eğer aracınız arızalandı veya bir kazaya uğradıysa, VakıfKart 7/24 Asistans ile aracınız hareketsiz duruma

Detaylı

-Aynı il sınırları dahilinde Anlaşmalı servis yoksa araç sigortalının talebi doğrultusunda il dışındaki en yakın Anlaşmalı Servise ücretsiz çekilir.

-Aynı il sınırları dahilinde Anlaşmalı servis yoksa araç sigortalının talebi doğrultusunda il dışındaki en yakın Anlaşmalı Servise ücretsiz çekilir. TRAFİK ÜRÜNÜ ASİSTANS HİZMETLER HÜKÜM VE ŞARTLARI 1. GENEL UYGULAMALAR 1.1 Asistans Hizmetler, Ergo Sigorta A.Ş. nin anlaşmalı hizmet sağlayıcısı Asistan Şirket tarafından sağlanmaktadır. 1.2 Asistans

Detaylı

OTO SİGORTALARI BİRLEŞİK KASKO SİGORTASI GENİŞLETİLMİŞ KASKO

OTO SİGORTALARI BİRLEŞİK KASKO SİGORTASI GENİŞLETİLMİŞ KASKO OTO SİGORTALARI KAZA SONUCU KAN PARASI OLARAK ADLANDIRILAN MADDİ VE MANEVİ TAZMİNAT TALEPLERİ SINIRSIZ teminat verilebilir. BİRLEŞİK KASKO SİGORTASI GENİŞLETİLMİŞ KASKO Birleşik Kasko Sigortası Genişletilmiş

Detaylı

ARTI FERDİ KAZA SİGORTASI

ARTI FERDİ KAZA SİGORTASI ARTI FERDİ KAZA SİGORTASI Ürün Tanımı Artı Ferdi Kaza Sigortası; NEDİR? Gerçekleşebilecek bir kaza halinde, sigortalının seçmiş olduğu limitler dahilinde Vefat ve Sürekli Sakatlık risklerini bir yıl süreyle

Detaylı

C) ZAMAN AġIMI Sigorta kapsamındaki her türlü olay, olayın başlangıç tarihinden itibaren 1 (bir) yıl içerisinde geçerli olacaktır.

C) ZAMAN AġIMI Sigorta kapsamındaki her türlü olay, olayın başlangıç tarihinden itibaren 1 (bir) yıl içerisinde geçerli olacaktır. GROUPAMA SİGORTA - EUROP ASSISTANCE FERDİ KAZA SİGORTA POLİÇESİ SAHİPLERİ İÇİN ASİSTANS PROGRAMINA UYGUN HİZMETLER VE ŞARTLAR BÖLÜM I GENEL ġartlar A) TANIMLAR 1- Sigortalı : Groupama Sigorta dan Ferdi

Detaylı

BENİM AİLEM SİGORTASI

BENİM AİLEM SİGORTASI BENİM AİLEM SİGORTASI Genel Özellikler Benim Ailem Sigortası, sigortalıyı ve/veya ailesini, ferdi kaza teminatları ile kazalara karşı, hukuksal koruma teminatı ile de hukuki uyuşmazlıklara karşı korurken,

Detaylı

OTO KASKO ASİSTANS HİZMETLERİ HÜKÜM VE ŞARTLARI AĞIR TİCARİ 1. GENEL UYGULAMALAR 1.1 Asistans Hizmetler, Ergo Sigorta A.Ş. nin anlaşmalı hizmet

OTO KASKO ASİSTANS HİZMETLERİ HÜKÜM VE ŞARTLARI AĞIR TİCARİ 1. GENEL UYGULAMALAR 1.1 Asistans Hizmetler, Ergo Sigorta A.Ş. nin anlaşmalı hizmet OTO KASKO ASİSTANS HİZMETLERİ HÜKÜM VE ŞARTLARI AĞIR TİCARİ 1. GENEL UYGULAMALAR 1.1 Asistans Hizmetler, Ergo Sigorta A.Ş. nin anlaşmalı hizmet sağlayıcısı Asistan Şirket tarafından sağlanmaktadır. 1.2

Detaylı

SÜPER OTO SİGORTASI ASİSTANS HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI

SÜPER OTO SİGORTASI ASİSTANS HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI SÜPER OTO SİGORTASI ASİSTANS HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI A)Yardım Hizmeti Özel Şartları A. 1. Lehtar /lar Sigorta poliçesinde plaka numarası belirtilmiş aracın sürücüsü ve kaza durumunda araçta bulunan tüm yolcular.

Detaylı

Aşağıda tanımlanan hizmetlerden yararlanma hakkı, Daimi İkametgah ili dışında yürürlüğe girecektir.

Aşağıda tanımlanan hizmetlerden yararlanma hakkı, Daimi İkametgah ili dışında yürürlüğe girecektir. Aşağıda tanımlanan hizmetlerden yararlanma hakkı, Daimi İkametgah ili dışında yürürlüğe girecektir. Aşağıda coğrafi sınırlara tabi olarak, poliçe teminatları iki bölümde verilir. Teminatlar Coğrafi Sınırlar

Detaylı

SEYAHAT SAĞLIK SİGORTASI

SEYAHAT SAĞLIK SİGORTASI SEYAHAT SAĞLIK SİGORTASI Genel Özellikler Seyahat Sağlık Sigortası, sigortalının yurtdışı seyahatlerinde karşılaşabileceği acil sağlık problemlerini teminat altına alan ve sigortalı talebine bağlı olarak

Detaylı

Ciddi Yaralanma ZURICH Sigorta Yardım ın tıbbi ekibinin görüşüne göre Lehdar ın ölüm tehlikesinin söz konusu olduğu bir kaza sonucu yaralanma.

Ciddi Yaralanma ZURICH Sigorta Yardım ın tıbbi ekibinin görüşüne göre Lehdar ın ölüm tehlikesinin söz konusu olduğu bir kaza sonucu yaralanma. ZURICH SİGORTA YARDIM HİZMETLERİ TANIMLAR Sigortalı Kişi Tur Assist'e bildirilen poliçenin adına düzenlendiği kişidir. (1 kişi) Lehdar 1.Sigortalı kişi, 2.Sigortalı kişinin kendisiyle birlikte sürekli

Detaylı

Doktor Onayıyla, Yılda 2 Defa, Olay başı 100 TL

Doktor Onayıyla, Yılda 2 Defa, Olay başı 100 TL VAKIFBANK ASİSTANS HİZMETLERİ TEKNİK YARDIM Aracın Çekilmesi Gezici Konaklama Ulaşım Araç Bilgi Hattı MEDİKAL YARDIM Ambulans Tıbbi Danışma İndirimli Bilgisi Eve Doktor Eve Hemşire Hastahane Acil İlaç

Detaylı

Asistansım 365 BİNEK ARAÇLAR YOL YARDIM

Asistansım 365 BİNEK ARAÇLAR YOL YARDIM Asistansım 365 BİNEK ARAÇLAR YOL YARDIM Araç Teminatları Aracın çekilmesi Açıklamalar Kaza durumunda Max. Yılda 2 defa Arıza durumunda Max. Yılda 1 defa Aracın vinç ile kurtarılması Yılda 2 defa Max.500

Detaylı

A- ACİL KONUT YARDIM HİZMETLERİ

A- ACİL KONUT YARDIM HİZMETLERİ KONUT EK 1 SBN SİGORTA KONUT YARDIM TEMİNATLARI VE AÇIKLAMALAR A- ACİL KONUT YARDIM HİZMETLERİ Tesisat işleri 450 TL /3 kere Elektrik işleri 450 TL /3 kere Cam İşleri 450 TL /3 kere Anahtar işleri 450

Detaylı

Aracın çekilmesi. Aracın vinç ile kurtarılması. Araç kazası sonucu yaralanma durumunda nakil 300 TL (yılda 2 defa) Acil mesajların iletilmesi

Aracın çekilmesi. Aracın vinç ile kurtarılması. Araç kazası sonucu yaralanma durumunda nakil 300 TL (yılda 2 defa) Acil mesajların iletilmesi Sigortalı Aracın Teminatları TEMİNATLARIN ÖZETİ VE LİMİTLER Aracın çekilmesi Aracın vinç ile kurtarılması 500 TL 500 TL Araç kazası sonucu yaralanma durumunda nakil 300 TL (yılda 2 defa) Acil mesajların

Detaylı

ÖZEL SEYAHAT GÜVENCE PAKETİ. Yaralanma veya hastalık nedeniyle sigortalının nakli Maximum Maximum

ÖZEL SEYAHAT GÜVENCE PAKETİ. Yaralanma veya hastalık nedeniyle sigortalının nakli Maximum Maximum ÖZEL SEYAHAT GÜVENCE PAKETİ AB ÜLKELERİ AB DIŞI TÜMDÜNYA ÜLKELERİ Yaralanma veya hastalık nedeniyle tıbbi tedavi Yaralanma veya hastalık nedeniyle sigortalının nakli Maximum Maximum Taburcu olduktan sonra

Detaylı

çıkması durumunda, TÜRSAB veya Turizm Bakanlığı nın bildirimiyle ve/veya sigortacıya ihbar edilmesi

çıkması durumunda, TÜRSAB veya Turizm Bakanlığı nın bildirimiyle ve/veya sigortacıya ihbar edilmesi SİGORTA ETTİRENLER: T.C. TURİZM BAKANLIĞI ve/veya TÜRKİYE SEYAHAT ACENTELARI BİRLİĞİ (TÜRSAB)ve/veya Ekli listede isimleri yazılı veya bilahare ilave edilecek TÜRSAB üyesi seyahat acenteleri SİGORTALI:

Detaylı

- Doğuştan Varolan Hastalık: Kalıtsal faktörlerin veya gebelik sırasında edinilmiş şikayetlerin sonucu olarak doğum esnasında mevcut olan hastalık.

- Doğuştan Varolan Hastalık: Kalıtsal faktörlerin veya gebelik sırasında edinilmiş şikayetlerin sonucu olarak doğum esnasında mevcut olan hastalık. ZURICH SİGORTA YARDIM HİZMETLERİ Sigortalı Kişi Poliçenin adına kesildiği kişi anlamındadır. Lehdar 1.Sigortalı kişi, 2.Sigortalı kişinin kendisiyle birlikte sürekli ikamet eden eşi ve çocukları, 3.Sigortalı

Detaylı

6) Yaralanma veya Hastalık Nedeniyle Yurtdışında Konaklama Süresinin Uzatılması

6) Yaralanma veya Hastalık Nedeniyle Yurtdışında Konaklama Süresinin Uzatılması 1) Tıbbi Tedavi Teminatı Sigortalı'nın, bu poliçe kapsamında aniden hastalanması veya yaralanması durumunda hastane, ameliyat ve tedavi masrafları ile ilgili doktorun yazdığı ilaçların masrafları sigorta

Detaylı

HAFİF TİCARİ EK 1 SBN SİGORTA TİCARİ KASKO YARDIM TEMİNATLARI VE AÇIKLAMALAR. Aracın çekilmesi. Aracın vinç ile kurtarılması

HAFİF TİCARİ EK 1 SBN SİGORTA TİCARİ KASKO YARDIM TEMİNATLARI VE AÇIKLAMALAR. Aracın çekilmesi. Aracın vinç ile kurtarılması HAFİF TİCARİ EK 1 SBN SİGORTA TİCARİ KASKO YARDIM TEMİNATLARI VE AÇIKLAMALAR BÖLÜM 1. YOL YARDIM ARAÇ TEMİNATLARI Aracın çekilmesi Aracın vinç ile kurtarılması Aracın kullanılamayışı nedeniyle konaklama

Detaylı

Teminat Özetleri ve Limitler

Teminat Özetleri ve Limitler LIBERTY SİGORTA/TRAFİK YARDIM HİZMETLERİ/ 2013 1 / 11 Araç Teminatları Teminat Özetleri ve Limitler Aracın çekilmesi Binek ve Hafif Ticari Araç Grubu Aracın çekilmesi Ağır ve Özel Maksatlı Araç Grubu (Liberty

Detaylı

İzin yolu çile yolu olmaktan çıkıyor!

İzin yolu çile yolu olmaktan çıkıyor! İzin yolu çile yolu olmaktan çıkıyor! Araçları ile Türkiye ye gidecek olan vatandaşlarımız yola çıkmadan sigorta ve asistans ihtiyaçlarını karşılayacak, yola huzurla çıkacak. Büyük heyecanla beklediğimiz

Detaylı

GROUPAMA SİGORTA A.Ş. ASİSTANS HİZMET SÖZLEŞMESİ

GROUPAMA SİGORTA A.Ş. ASİSTANS HİZMET SÖZLEŞMESİ GROUPAMA SİGORTA A.Ş. ASİSTANS HİZMET SÖZLEŞMESİ EK 1 Groupama Seyahat Yardım TANIMLAR Poliçe: Groupama tarafından tanzim edilmiş ve EAT ye bildirimi yapılmış Seyahat Sağlık Sigortası poliçesidir. Sigortalı:

Detaylı

GROUPAMA SİGORTA KONUT SİGORTA POLİÇESİ ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI

GROUPAMA SİGORTA KONUT SİGORTA POLİÇESİ ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI GROUPAMA SİGORTA KONUT SİGORTA POLİÇESİ ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI Teminatlar Özet & Limitleri Tesisat işleri 350 TL / Yılda 3 defa Elektrik işleri 350 TL / Yılda 3 defa Anahtar işleri 350 TL / Yılda

Detaylı

HER ŞEY YOLUNDA OLSUN DİYE KASKO YOL YARDIM HİZMETİ HDI DE!

HER ŞEY YOLUNDA OLSUN DİYE KASKO YOL YARDIM HİZMETİ HDI DE! HER ŞEY YOLUNDA OLSUN DİYE KASKO YOL YARDIM HİZMETİ HDI DE! HDI Sigorta dan Çok Özel Bir Yol Yardım Hizmeti HDI, kaza, arıza ve çalınma gibi durumlarda aracınız için verilen KASKO desteği paralelinde,

Detaylı

ZURICH SİGORTA MOTORSİKLET YOL YARDIM

ZURICH SİGORTA MOTORSİKLET YOL YARDIM ZURICH SİGORTA MOTORSİKLET YOL YARDIM Araç Teminatları Limitler Aracın çekilmesi Aracın vinç ile kurtarılması 300 TL 600 TL Lastik değiştirilmesi için aracın çekilmesi 300 TL Aracın kullanılamayışı nedeniyle

Detaylı

EK- 4 EGE SĐGORTA KONUT YARDIM. Teminatların Özet ve Limitleri. Evde meydana gelen bir hasar sebebiyle ortaya çıkan seyahat masraflarının karşılanması

EK- 4 EGE SĐGORTA KONUT YARDIM. Teminatların Özet ve Limitleri. Evde meydana gelen bir hasar sebebiyle ortaya çıkan seyahat masraflarının karşılanması ASSIST LINE/EGE SĐGORTA/Konut Yardım Teminatları/ 2015 Sayfa 1 / 13 Teminatların Özet ve Limitleri EK- 4 EGE SĐGORTA KONUT YARDIM Tesisat işleri Elektrik işleri Cam işleri Anahtar işleri Doktor veya ambulans

Detaylı

Her Eve Lazım Ferdi Kaza Sigortası

Her Eve Lazım Ferdi Kaza Sigortası Her Eve Lazım Ferdi Kaza Sigortası Her Eve Lazım Ferdi Kaza Sigortası Nedir? Sigortalıyı kazalara karşı koruma altına alırken aynı zamanda Cigna Finans Ayrıcalıklar Kulübü üyesi yaparak geleneksel Türk

Detaylı

TEMİNATLARIN ÖZETİ VE LİMİTLER

TEMİNATLARIN ÖZETİ VE LİMİTLER Araç Teminatları TEMİNATLARIN ÖZETİ VE LİMİTLER Aracın Çekilmesi Aracın vinç ile kurtarılması Oto Kapı Kilit Hizmeti Lastik Değiştirilmesi Hizmeti Benzin bitmesi durumunda aracın çekilmesi Aracın kullanılamayışı

Detaylı

EK - 2. Araç Teminatları. Oto kapı kilit hizmeti. Aracın çalınması nedeniyle ikamet ve seyahat. Onarılan veya bulunan aracın alınması için seyahat

EK - 2. Araç Teminatları. Oto kapı kilit hizmeti. Aracın çalınması nedeniyle ikamet ve seyahat. Onarılan veya bulunan aracın alınması için seyahat ASSIST LINE/EGE SĐGORTA/Hafif-Ağır Ticari Kasko Yardım Teminatları/ 2015 Sayfa 1 / 10 EK - 2 HAFĐF AĞIR ve ÖZEL MAKSATLI TĐCARĐ ARAÇ ASĐSTANS HĐZMETLERĐ TEMĐNATLARIN ÖZETĐ VE LĐMĐTLER Araç Teminatları

Detaylı

Trafik Sigortası Yol Yardım Hizmetleri

Trafik Sigortası Yol Yardım Hizmetleri Araç Yardım Hizmetleri Trafik Sigortası Yol Yardım Hizmetleri a. Aracın çekilmesi Kaza durumlarında, sigortalı aracın kazanın gerçekleştiği il dâhilinde en yakın Liberty Sigorta Seri Onarım Servisine (S.O.S),S.O.S

Detaylı

FARK YOK TAMAMLAYICI SAĞLIK SiGORTASI

FARK YOK TAMAMLAYICI SAĞLIK SiGORTASI FARK YOK TAMAMLAYICI SAĞLIK SiGORTASI Kimler Sigorta Kapsamına Alınabilir? Sadece Sosyal Güvenlik Kurumu tarafından kapsama alınan Genel Sağlık Sigortası olan kişiler bu poliçeyi satın alabilirler. Bu

Detaylı

HDI Konut Yardım: Ek Hizmetler

HDI Konut Yardım: Ek Hizmetler HDI Konut Yardım: Ek Hizmetler Otel Hizmeti Poliçe ile verilen teminatlar sonucu konutta meydana gelen bir hasar durumunda konut oturulamaz hale gelir ise ve onarım 24 saati aşarsa, sigortalının talebi

Detaylı

KONUT EŞYA SİGORTASI. Sigortaya Kabul Şartları. Sigorta Süresi. Özellikleri. Genel Özellikler

KONUT EŞYA SİGORTASI. Sigortaya Kabul Şartları. Sigorta Süresi. Özellikleri. Genel Özellikler KONUT EŞYA SİGORTASI Genel Özellikler Konut Eşya Sigortası, ev sahibi veya kiracı olarak sigortalının bina içindeki eşyalarını olası risklere karşı güvence altına alan sigortadır. Konut Eşya Sigortası

Detaylı

LIBERTY SİGORTA OTO TRAFİK SİGORTA POLİÇESİ SAHİPLERİ İÇİN ASİSTANS PROGRAMINA UYGUN HİZMETLER VE ŞARTLAR

LIBERTY SİGORTA OTO TRAFİK SİGORTA POLİÇESİ SAHİPLERİ İÇİN ASİSTANS PROGRAMINA UYGUN HİZMETLER VE ŞARTLAR LIBERTY SİGORTA/TRAFİK YARDIM HİZMETLERİ/ 2015 1 / 14 LIBERTY SİGORTA OTO TRAFİK SİGORTA POLİÇESİ SAHİPLERİ İÇİN ASİSTANS PROGRAMINA UYGUN HİZMETLER VE ŞARTLAR 2015 LIBERTY SİGORTA/TRAFİK YARDIM HİZMETLERİ/

Detaylı

Acil mesajların iletilmesi

Acil mesajların iletilmesi ASSIST LINE/EGE SĐGORTA/Hususi ve Hafif Ticari Trafik Yardım Teminatları/ 2015 Sayfa 1 / 3 EK-5 EGE SĐGORTA HUSUSĐ VE HAFĐF TĐCARĐ ARAÇ TRAFĐK YARDIM TEMĐNATLARI VE AÇIKLAMALARI TEMĐNATLARIN ÖZETĐ VE LĐMĐTLER

Detaylı

GROUPAMA SİGORTA İŞYERİ SİGORTA POLİÇESİ ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI

GROUPAMA SİGORTA İŞYERİ SİGORTA POLİÇESİ ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI GROUPAMA SİGORTA İŞYERİ SİGORTA POLİÇESİ ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI Teminatların Özet ve Limitleri Tesisat işleri 350 TL / Yılda 3 defa Elektrik işleri 350 TL / Yılda 3 defa Anahtar işleri 350 TL / Yılda

Detaylı

LIBERTY SİGORTA OTO KASKO SİGORTA POLİÇESİ SAHİPLERİ İÇİN ASİSTANS PROGRAMINA UYGUN HİZMETLER VE ŞARTLAR (AĞIR VE ÖZEL MAKSATLI TİCARİ ARAÇLAR)

LIBERTY SİGORTA OTO KASKO SİGORTA POLİÇESİ SAHİPLERİ İÇİN ASİSTANS PROGRAMINA UYGUN HİZMETLER VE ŞARTLAR (AĞIR VE ÖZEL MAKSATLI TİCARİ ARAÇLAR) LIBERTY SİGORTA/AĞIR TİCARİ KASKO YARDIM HİZMETLERİ/ 2015 1 / 12 LIBERTY SİGORTA OTO KASKO SİGORTA POLİÇESİ SAHİPLERİ İÇİN ASİSTANS PROGRAMINA UYGUN HİZMETLER VE ŞARTLAR (AĞIR VE ÖZEL MAKSATLI TİCARİ ARAÇLAR)

Detaylı

HSA / EK 4 : OTO KASKO ASİSTANS HİZMETLER HÜKÜM VE ŞARTLARI HAFİF TİCARİ 1. GENEL UYGULAMALAR

HSA / EK 4 : OTO KASKO ASİSTANS HİZMETLER HÜKÜM VE ŞARTLARI HAFİF TİCARİ 1. GENEL UYGULAMALAR HSA / EK 4 : OTO KASKO ASİSTANS HİZMETLER HÜKÜM VE ŞARTLARI HAFİF TİCARİ 1. GENEL UYGULAMALAR 1.1 Asistans Hizmetler, Ergo Sigorta A.Ş. nin anlaşmalı hizmet sağlayıcısı Asistan Şirket tarafından sağlanmaktadır.

Detaylı

SİGORTALIMIZ ANADOLU SİGORTA İLE ANLAŞMALI OLAN SAĞLIK KURULUŞUNA GİDER

SİGORTALIMIZ ANADOLU SİGORTA İLE ANLAŞMALI OLAN SAĞLIK KURULUŞUNA GİDER SAĞLIK ANLAŞMALI KURUMLAR YATIŞSIZ TEDAVİ SÜRECİ SİGORTALIMIZ ANADOLU SİGORTA İLE ANLAŞMALI OLAN SAĞLIK KURULUŞUNA GİDER ANLAŞMALI KURUMLAR BANKOSUNA GİDEREK ANADOLU SİGORTA LI OLDUĞUNU BEYAN EDER. (SAĞLIK

Detaylı

TİCARİ ARAÇLAR KASKO YARDIM

TİCARİ ARAÇLAR KASKO YARDIM TEMİNATLARIN ÖZETİ VE LİMİTLER TİCARİ ARAÇLAR KASKO YARDIM Araç Teminatları Aracın çekilmesi Hafif Ticari araç En fazla 675 TL Ağır Ticari ve Özel Maksatlı araç En fazla 1.350 TL (Sadece arıza sonucu çekimler

Detaylı

HÜR YARDIM TEMİNATLARI

HÜR YARDIM TEMİNATLARI HÜR YARDIM TEMİNATLARI O KM. LİK ÜRÜN Teminatların Özeti ve Limitleri Araç Teminatları Aracın çekilmesi Aracın vinç ile kurtarılması Lastik değiştirilmesi hizmeti Benzin bitmesi durumunda aracın çekilmesi

Detaylı

1- SĠGORTANIN KONUSU VE KAPSAMI :

1- SĠGORTANIN KONUSU VE KAPSAMI : SMART SEYAHAT SAĞLIK SĠGORTASI ÖZEL ġartlari 1- SĠGORTANIN KONUSU VE KAPSAMI : Bu sigorta sözleşmesi, Türkiye Cumhuriyeti ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC) sınırları içerisinde ikamet eden Türkiye

Detaylı

Artı Teminat Ayrıcalıkları

Artı Teminat Ayrıcalıkları Sompo Japan, artık gündelik hayatınızda da yanınızda Yapacağınız artı teminat kasko ile gündelik hayatınızda sürekli kullandığınız hizmetlere indirimli ve ayrıcalık olarak ulaşabileceksiniz. Türkiye geneline

Detaylı

başına 250 TL Tıbbi danışma hizmeti Poliçede yazılı şartlarla

başına 250 TL Tıbbi danışma hizmeti Poliçede yazılı şartlarla Europ Assistance - Groupama Sigorta/ Konut Yardım Hizmetleri GROUPAMA SİGORTA EUROP ASSISTANCE KONUT SİGORTA POLİÇESİ SAHİPLERİ İÇİN YARDIM HİZMET VE ŞARTLARI Teminatların Özet ve Limitleri Tesisat işleri

Detaylı

SİZİ, ARACINIZI, KARŞI ARACI TÜRKİYE ÇAPINDA GÜVENCE ALTINA ALAN SİGORTA!

SİZİ, ARACINIZI, KARŞI ARACI TÜRKİYE ÇAPINDA GÜVENCE ALTINA ALAN SİGORTA! SİZİ, ARACINIZI, KARŞI ARACI TÜRKİYE ÇAPINDA GÜVENCE ALTINA ALAN SİGORTA! HDI TRAFİK SİGORTASI ARAÇ YARDIM HİZMETİ HDI Sigorta dan Trafik Sigortanıza Yeni Boyutlar Kazandıran Hizmet Diyelim ki aracınız

Detaylı

SERİ : M SIRA :13 TÜRSAB SEYAHAT GÜVENCE SİGORTA POLİÇESİ

SERİ : M SIRA :13 TÜRSAB SEYAHAT GÜVENCE SİGORTA POLİÇESİ TÜRSAB SEYAHAT GÜVENCE SİGORTA POLİÇESİ SERİ : M SIRA :13 SİGORTA ETTİRENLER: TÜRKİYE SEYAHAT ACENTALARI BİRLİĞİ (TÜRSAB) ve/veya Ekli listede isimleri yazılı veya bilahare ilave edilecek TÜRSAB üyesi

Detaylı

EK-3. ĐŞYERĐ YARDIM Teminatların Özet ve Limitleri

EK-3. ĐŞYERĐ YARDIM Teminatların Özet ve Limitleri ASSIST LINE/EGE SĐGORTA/Đşyeri Yardım Teminatları/ 2015 Sayfa 1 / 11 EK-3 ĐŞYERĐ YARDIM Teminatların Özet ve Limitleri Tesisat işleri Elektrik işleri Anahtar işleri Đşyerinde kalan kişinin kurtarılması

Detaylı

İLK ATEŞ KONUT SİGORTASI

İLK ATEŞ KONUT SİGORTASI İLK ATEŞ KONUT SİGORTASI Genel Özellikler İlk Ateş Konut Sigortası, ev sahibi veya kiracı olarak Sigortalı nın evini; bina ve içindeki eşyaları olası risklere karşı güvence altına alan sigortadır. İlk

Detaylı

ASĠSTANS PROGRAMLARI ÖZEL ġartlar. Teknik Teminatlar. Aracın Çekilmesi

ASĠSTANS PROGRAMLARI ÖZEL ġartlar. Teknik Teminatlar. Aracın Çekilmesi ASĠSTANS PROGRAMLARI ÖZEL ġartlar Teknik Teminatlar Aracın Çekilmesi Araç, kaza geçirmesi veya arızalanması sonucu hareket edemez durumda ise Asistans Firması aracın olay başına USD 100.- sınırına kadar

Detaylı

HDI YOL YARDIM HİZMETLERİ

HDI YOL YARDIM HİZMETLERİ HDI YOL YARDIM HİZMETLERİ Kasko veya trafik poliçelerinde bu teminatın verilmiş olması şartı ile yardım hizmetlerinden faydalanılacaktır. YARDIM HİZMETİ Yardım hizmeti; kişiler için kaza ve ani hastalık

Detaylı

EV SİGORTASI AİG SİGORTA

EV SİGORTASI AİG SİGORTA EV SİGORTASI AİG SİGORTA AIG SİGORTA EV SİGORTASI TEMİNATLAR Yangın, Yıldırım, İnfilak Konut Ek Teminatları (Dahili Su, Duman, Fırtına, Yer Kayması, Kara Taşıtları Çarpması, Hava Taşıtları Çarpması, Kar

Detaylı

BİNEK ARAÇLAR KASKO YARDIM

BİNEK ARAÇLAR KASKO YARDIM BİNEK ARAÇLAR KASKO YARDIM TEMİNATLARIN ÖZETİ VE LİMİTLER Araç Teminatları Aracın çekilmesi (Sadece arıza sonucu poliçe süresince bir defa) Aracın vinç ile kurtarılması Yol kenarı yardım Lastik değiştirilmesi

Detaylı

HUSUSİ EK 1 SBN SİGORTA KASKO YARDIM TEMİNATLARI VE AÇIKLAMALAR. Aracın kurtarılması

HUSUSİ EK 1 SBN SİGORTA KASKO YARDIM TEMİNATLARI VE AÇIKLAMALAR. Aracın kurtarılması HUSUSİ EK 1 SBN SİGORTA KASKO YARDIM TEMİNATLARI VE AÇIKLAMALAR BÖLÜM 1. YOL YARDIM ARAÇ TEMİNATLARI Aracın çekilmesi Aracın kurtarılması Aracın kullanılamayışı nedeniyle konaklama veya daimi ikametgaha

Detaylı

ON ROAD GENİŞ ÜRÜN TEMİNATLARI

ON ROAD GENİŞ ÜRÜN TEMİNATLARI ON ROAD GENİŞ ÜRÜN TEMİNATLARI 1/Araç Yardım Aracın çekilmesi veya Yerinde onarım Aracın kurtarılması Aracın kullanılamayışı nedeniyle konaklama Daimi ikametgaha dönüş veya yolculuğa devam seyahati Yakıt

Detaylı

GROUPAMA SİGORTA - EUROP ASSISTANCE. HUSUSi ARAÇ KASKO SiGORTA POLiÇESi SAHİPLERİ İÇİN ASİSTANS PROGRAMINA UYGUN HİZMETLER VE ŞARTLARI

GROUPAMA SİGORTA - EUROP ASSISTANCE. HUSUSi ARAÇ KASKO SiGORTA POLiÇESi SAHİPLERİ İÇİN ASİSTANS PROGRAMINA UYGUN HİZMETLER VE ŞARTLARI GROUPAMA SİGORTA - EUROP ASSISTANCE HUSUSi ARAÇ KASKO SiGORTA POLiÇESi SAHİPLERİ İÇİN ASİSTANS PROGRAMINA UYGUN HİZMETLER VE ŞARTLARI BÖLÜM I - ŞARTLAR A) TANIMLAR Sigortalı Araç : Ticari veya profesyonel

Detaylı

MAPFRE GENEL SİGORTA BİNEK VE TİCARİ ARAÇ TRAFİK YARDIM

MAPFRE GENEL SİGORTA BİNEK VE TİCARİ ARAÇ TRAFİK YARDIM MAPFRE GENEL SİGORTA BİNEK VE TİCARİ ARAÇ TRAFİK YARDIM TEMİNATLARIN ÖZETİ VE LİMİTLER Araç Teminatları Kapsam Aracın çekilmesi 250 TL Aracın kurtarılması 500 TL Araç kazası sonucu yaralanma durumunda

Detaylı

SOMPO JAPAN SİGORTA KONUT YARDIM HİZMETLERİ

SOMPO JAPAN SİGORTA KONUT YARDIM HİZMETLERİ SOMPO JAPAN SİGORTA KONUT YARDIM HİZMETLERİ 2013 Teminatların Özet ve Limitleri Tesisat işleri 300 TL / yılda 3 defa Elektrik işleri 300 TL / yılda 3 defa Cam işleri 300 TL / yılda 3 defa Anahtar işleri

Detaylı

HALK SİGORTA İŞYERİ YARDIM HİZMETLERİ

HALK SİGORTA İŞYERİ YARDIM HİZMETLERİ HALK SİGORTA İŞYERİ YARDIM HİZMETLERİ Teminatların Özet ve Limitleri Tesisat işleri Elektrik işleri Anahtar işleri İşyerinde kalan kişinin kurtarılması 250 TL / yılda 3 defa Cam işleri Ambulans gönderilmesi

Detaylı

yetkisiz servis/anlaşmalı yetkili servis/özel servis veya yetkili servis e ücretsiz olarak

yetkisiz servis/anlaşmalı yetkili servis/özel servis veya yetkili servis e ücretsiz olarak OTO KASKO ASİSTANS HİZMETLERİ HÜKÜM VE ŞARTLARI HAFİF TİCARİ 1. GENEL UYGULAMALAR 1.1 Asistans Hizmetler, Ergo Sigorta A.Ş. nin anlaşmalı hizmet sağlayıcısı Asistan Şirket tarafından sağlanmaktadır. 1.2

Detaylı

HAYAT-İ FERDİ KAZA SİGORTASI

HAYAT-İ FERDİ KAZA SİGORTASI HAYAT-İ FERDİ KAZA SİGORTASI TEMİNATLAR / LİMİTLER / ÖDENECEK PRİM : 77.7-TL Kaza sonucu Vefat Kaza sonucu Sürekli Sakatlık Tedavi Masrafları Çocuğun Eğitim Güvencesi Hukuksal Koruma Kapkaç 50.000 TL 50.000

Detaylı

GROUPAMA SİGORTA - EUROP ASSISTANCE HUSUSi ARAÇ KASKO SiGORTA POLiÇESi SAHİPLERİ İÇİN ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI

GROUPAMA SİGORTA - EUROP ASSISTANCE HUSUSi ARAÇ KASKO SiGORTA POLiÇESi SAHİPLERİ İÇİN ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI GROUPAMA SİGORTA - EUROP ASSISTANCE HUSUSi ARAÇ KASKO SiGORTA POLiÇESi SAHİPLERİ İÇİN ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI BÖLÜM I - ŞARTLAR A) TANIMLAR Sigortalı Araç: Ticari veya profesyonel anlamda yolcu ve

Detaylı

Sigortacı Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.

Sigortacı Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. Sigortacı Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. DOĞA SİGORTA ERASMUS SEYAHAT VİZE SAĞLIK SİGORTASI 1) ERASMUS Seyahat Vize Sağlık Sigortası Nedir? Sigortalıya DOĞA SİGORTA tarafından belirlenmiş teminatlar,

Detaylı

TİCARİ OTO KASKO SİGORTA POLİÇESİ SAHİPLERİ İÇİN ASİSTANS PROGRAMINA UYGUN HİZMETLER VE ŞARTLARI

TİCARİ OTO KASKO SİGORTA POLİÇESİ SAHİPLERİ İÇİN ASİSTANS PROGRAMINA UYGUN HİZMETLER VE ŞARTLARI TİCARİ OTO KASKO SİGORTA POLİÇESİ SAHİPLERİ İÇİN ASİSTANS PROGRAMINA UYGUN HİZMETLER VE ŞARTLARI BÖLÜM I - ŞARTLAR A) TANIMLAR Sigortalı Araç: 1) Hafif Ticari Araç: Ambulans, minibüs, kamyonet, panelvan,

Detaylı

yetkisiz servis/anlaşmalı yetkili servis/özel servis veya yetkili servis e ücretsiz olarak

yetkisiz servis/anlaşmalı yetkili servis/özel servis veya yetkili servis e ücretsiz olarak OTO KASKO ASİSTANS HİZMETLER HÜKÜM VE ŞARTLARI HUSUSİ / MOTORSİKLET 1. GENEL UYGULAMALAR 1.1 Asistans Hizmetler, Ergo Sigorta A.Ş. nin anlaşmalı hizmet sağlayıcısı Asistan Şirket tarafından sağlanmaktadır.

Detaylı

HYUNDAI KASKO HUSUSİ VE KAMYONETLER İÇİN YARDIM HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI

HYUNDAI KASKO HUSUSİ VE KAMYONETLER İÇİN YARDIM HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI Marka kasko bölümümüze bakınız her bir markanın acil yadım hizmetleri Çok küçük farklılıklar içerebilir.ancak genelyardım hizmetleri ana yapısı aynıdır. ALLİANZ YARDIM HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI HYUNDAI KASKO

Detaylı

SAĞLIĞIM TAMAM SİGORTASI ACENTE SATIŞ KILAVUZU İÇİNDEKİLER

SAĞLIĞIM TAMAM SİGORTASI ACENTE SATIŞ KILAVUZU İÇİNDEKİLER SAĞLIĞIM TAMAM SİGORTASI ACENTE SATIŞ KILAVUZU İÇİNDEKİLER A.ÜRÜN ÖZELLİKLERİ 1) Sağlığım Tamam Sigortası Nedir? 2) Bu ürünü kimler alabilir? 3) Sağlığım Tamam Sigortası Nasıl Kullanılır? 4) Özel hastanelerde

Detaylı

Dr. Şuayyip Doğuş DEMİRCİ

Dr. Şuayyip Doğuş DEMİRCİ Dr. Şuayyip Doğuş DEMİRCİ Sigorta Türleri Zarar Sigortaları a. Mal Sigortaları b. Sorumluluk Sigortaları Can Sigortaları a. Hayat Sigortası b. Kaza Sigortası c. Hastalık ve Sağlık Hastalık ve Sağlık

Detaylı

yetkisiz servis/anlaşmalı yetkili servis/özel servis veya yetkili servis e ücretsiz olarak

yetkisiz servis/anlaşmalı yetkili servis/özel servis veya yetkili servis e ücretsiz olarak HSA / EK 5 :OTO KASKO ASİSTANS HİZMETLER HÜKÜM VE ŞARTLARI HUSUSİ / MOTORSİKLET 1. GENEL UYGULAMALAR 1.1 Asistans Hizmetler, Ergo Sigorta A.Ş. nin anlaşmalı hizmet sağlayıcısı Asistan Şirket tarafından

Detaylı

SOMPO JAPAN SİGORTA ACİL YARDIM HİZMETLERİ

SOMPO JAPAN SİGORTA ACİL YARDIM HİZMETLERİ SOMPO JAPAN SİGORTA ACİL YARDIM HİZMETLERİ Önemli Notlar Aşağıda tanımlanan hizmetlerden yararlanma hakkı, aracın çekilmesi, kurtarılması, yol kenarı yardım, oto kapı kilit, lastik değiştirilmesi ve benzin

Detaylı

1.1 Asistans Hizmetler, Ergo Sigorta A.Ş. nin anlaşmalı hizmet sağlayıcısı Asistan Şirket tarafından sağlanmaktadır.

1.1 Asistans Hizmetler, Ergo Sigorta A.Ş. nin anlaşmalı hizmet sağlayıcısı Asistan Şirket tarafından sağlanmaktadır. HSA / EK 5 :OTO KASKO ASİSTANS HİZMETLER HÜKÜM VE ŞARTLARI HUSUSİ / MOTORSİKLET 1. GENEL UYGULAMALAR 1.1 Asistans Hizmetler, Ergo Sigorta A.Ş. nin anlaşmalı hizmet sağlayıcısı Asistan Şirket tarafından

Detaylı