5. KLİNİK DENETİM VE NHS (Poster) Ulvan OZAD, Barts and the London School of Medicine and Dentistry, University of London

Transkript

1 1. İNSAN KAYNAKLARI STRATEJİLERİNİN ÇALIŞANLARIN YENİLİKÇİ DAVRANIŞLARI ÜZERİNE ETKİSİ VE BİR UYGULAMA Doç. Dr. Soner ÇANKAYA, Ordu Üniversitesi, Tıp Fakültesi, Biyoistatistik Anabilim Dalı Yrd. Doç. Kadir AKSAY, Ordu Üniversitesi, Deniz Bil. Fak. Denizcilik İşl.Yönetimi Bölümü Özgür ENGİNYURT, Ordu Üniversitesi, Deniz Bil. Fak. Denizcilik İşl. Yönetimi Bölümü. 2. ÖRGÜTSEL İLETİŞİMİN ÖNEMİ Uzmanlık Öğr. Pelin ÖZMEN, GATA Askeri Sağlık Hizmetleri AD. Yrd.Doç. Yusuf Ziya TÜRK, GATA Askeri Sağlık Hizmetleri AD. Doç. Dr. Mehmet ÇETİN, GATA Askeri Sağlık Hizmetleri AD. Prof. Dr. Mustafa ÖZER, GATA Askeri Sağlık Hizmetleri AD. 3. ÖRGÜTSEL DEĞİŞİMİN NEDENLERİ Uzm.Öğr.Dr. Salih Gürcan MANAV, GATA, Askeri Sağlık Hizmetleri AD. Yrd.Doç.Dr. Yusuf Ziya TÜRK, GATA, Askeri Sağlık Hizmetleri AD. 4. M.PORTER'IN 5 KUVVET MODELİNE GÖRE SAĞLIK HİZMETLERİ SEKTÖRÜNÜN REKABET ANALİZİ Uzm. Bekir COŞKUN, Konya Kamu Hastaneleri Birliği, Mali Hizmetler Başkanlığı 5. KLİNİK DENETİM VE NHS (Poster) Ulvan OZAD, Barts and the London School of Medicine and Dentistry, University of London 6. GİRESUN İLİNDE SAĞLIK VE SAĞLIK HARCAMALARININ SOSYAL REFAH YÖNÜNDEN DEĞERLENDİRİLMESİ Öğr. Gör. Arzu KURŞUN EKİZ, Giresun Üniversitesi Sağlık Hizmetleri MYO Doç. Dr. Cemil RAKICI Karadeniz Teknik Üniversitesi İ.İ.B.F. Maliye Bölümü 7. YENİ KURULMAKTA OLAN BİR ÜNİVERSİTE HASTANESİ CERRAHİ BİRİMLERİ PERFORMANSLARININ DEĞERLENDİRİLMESİ: PROMETHEE ÇOK KRİTERLİ KARAR VERME YÖNTEMİYLE BİR UYGULAMA Yrd. Doç. Dr. Sinan AYTEKİN, Balıkesir Üniversitesi, İ.İ.B.F. İşletme Bölümü 8. ÖRGÜT KÜLTÜRÜ TÜRLERİNİN HASTANELERİN PAZAR ODAKLILIĞI ÜZERİNDEKİ BELİRLEYİCİ ROLÜ: İSTANBUL DAKİ HASTANELER ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA Doç. Dr. Ş. Burak BEKAROĞLU, Marmara Üni. Sağ. Bil. Fak. Hastane İşletmeciliği ABD. Gizem KÖSE, Marmara Üni. Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Lisans Programı Nurdan DİNÇ, Marmara Üni. Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Lisans Programı 9. SAĞLIK HİZMETLERİNDE PERFORMANSA DAYALI EK ÖDEME UYGULAMASININ PERSONEL MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİLERİ: KONYA SEYDİŞEHİR DEVLET HASTANESİ ÖRNEĞİ Biyolog Emrullah İNCESU, Konya Seydişehir Devlet Hastanesi Kalite Yönetim Direktörü

2 10 HASTANE İŞLETMELERİNDE KALİTE MALİYET ANALİZİ: KONYA SEYDİŞEHİR DEVLET HASTANESİ NDE BİR UYGULAMA Biyolog Emrullah İNCESU, Konya Seydişehir Devlet Hastanesi Kalite Yönetim Direktörü 11. YATAN HASTA DOSYA KAYITLARININ İNCELENMESİ: KONYA SEYDİŞEHİR DEVLET HASTANESİ ÖRNEĞİ (Poster) Biyolog Emrullah İNCESU, Konya Seydişehir Devlet Hastanesi Kalite Yönetim Direktörü 12. ACİL SERVİSE BAŞVURAN HASTA VE YAKINLARININ MEMNUNİYET DÜZEYLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ: KONYA SEYDİŞEHİR DEVLET HASTANESİ ÖRNEĞİ (Poster) Biyolog Emrullah İNCESU, Konya Seydişehir Devlet Hastanesi Kalite Yönetim Direktörü 13. HASTANEYE BAŞVURAN GERİATRİK HASTALARIN GERİYE DÖNÜK OLARAK İNCELENMESİ Öğr. Gör. Çiğdem ARSLAN, Kastamonu Üniversitesi, Taşköprü Meslek Yüksekokulu, Tıbbi Hizmetler ve Teknikler 14. STRATEJİK YÖNETİM MODELLERİNDEN KARŞILAŞTIRMALI KURUMSAL KARNE YÖNETİMİ VE VERİMLİLİK GÖSTERGE KARTLARINA GENEL BAKIŞ Uzm. Bekir COŞKUN, Konya Kamu Hastaneleri Birliği 15. SAĞLIK ÇALIŞANLARINDA ÇOCUK İSTISMARI VE İHMALINE YÖNELIK FARKINDALIK VE ÇOCUK İSTISMARI VE İHMALİ İLE KARŞILAŞMA DURUMLARININ ARAŞTIRILMASI Hatice ÇAKMAKCI, İstanbul Şişli Hamidiye Etfal Eğitim Araştırma Hastanesi 16. SAĞLIK ÇALIŞANLARINDA İŞ DOYUMU VE MOTİVASYONU ETKİLEYEN FAKTÖRLER: GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK DOĞUM HASTANESİ'NDE BİR UYGULAMA, Demet POLAT, Hasan Kalyoncu Üniversitesi, İşletme ABD Bülent YILDIZ, Atatürk Üniversitesi İİBF, İşletme ABD, Muhasebe ve Finansman Bilim Dalı 17. BALIKESİR SAĞLIK YÜKSEKOKULU HEMŞİRELİK BÖLÜMÜ ÖĞRENCİLERİNİN HASTANE ENFEKSİYONLARINDAN KORUNMAYA YÖNELİK BİLGİ VE DAVRANIŞLARININ İNCELENMESİ (Poster) Menekşe TOPAL, Sağlık Bakanlığı Öğr. Gör. Nuriye KARADAĞ, Balıkesir Üniversitesi Sağlık Yüksekokulu

3 18. ÖZEL BİR HASTANEDE HEMŞİRELER ÇALIŞMA ZAMANLARINI NASIL KULLANIYORLAR? Doç. Dr. Dilek EKİCİ, Gazi Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Fakültesi, Hemşirelik Bölümü Uzm. Hem. Emel GÜRÇAY, Güven Hastanesi, Hemşirelik Hizmerleri Direktörü 19. KAMU SAĞLIK SEKTÖRÜNDE ÇALIŞAN PERSONELİN ÖRGÜTSEL BAĞLILIĞININ YALIN HİZMET YÖNETİMİNE ETKİSİ Fadime ÇINAR, Mehmet Akif Ersoy Göğüs, Kalp ve Damar Cerrahisi EAH Gülay EKİNCİ, Mehmet Akif Ersoy Göğüs, Kalp ve Damar Cerrahisi EAH Mehmet UZUNCAKÖSE, Mehmet Akif Ersoy Göğüs, Kalp ve Damar Cerrahisi EAH 20. SÜRECE DAYALI FAALİYET TABANLI MALİYETLEME:HASTANE ÖRNEĞİ Aslı KAYA, Fırat Üniversitesi Hastanesi 21. SAĞLIK PROFESYONELLERİNİN SAĞLIK YÖNETİMİ BAKIŞ AÇISIYLA ORGAN NAKLİ KONUSUNDA TUTUMLARI Elvan AYHAN, Kocaeli Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Fatma TUNCER ÇELENKOĞLU, Kocaeli Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Fatih MARUL, Kocaeli Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Doç.Dr. Ayşegül YILDIRIM KAPTANOĞLU, Marmara Üni. Sağ.Bil.Fak. Sağ.Yön. Bölümü 22. SAĞLIK ÇALIŞANLARININ SİNİK DAVRANIŞLAR GÖSTERME EĞİLİMİ Yrd. Doç. Dr. Mahmut AKBOLAT, Sakarya Üniversitesi, İşletme Fakültesi Yrd. Doç. Dr. Oğuz IŞIK, Kırıkkale Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Fakültesi Arş. Gör. Gülcan KAHRAMAN, Sakarya Üniversitesi, İşletme Fakültesi 23. İKTİSAT TEORİSİ VE EKONOMETRİ IŞIĞINDA SAĞLIK HİZMETLERİ PİYASASINDA REKABET VE KALİTE Yrd.Doç.Dr. Eyyup ECEVİT, Erciyes Üni. İ.İ.B.F. İktisat Teorisi ve İktisat Tarihi ABD Arş.Gör. Ümit ÇIRAKLI, Yozgat Bozok Üniversitesi, İ.İ.B.F. Sağ. Kur. İşletmeciliği Bölümü 24. BİR SAĞLIK REFORMU OLARAK SAĞLIKTA DÖNÜŞÜM PROGRAMI nve TÜRKİYE DE SAĞLIĞIN YÖNETİMİ Op.Dr.Musa İNAL, Sağlık Yönetimi Bilim Uzmanı, Özel Medline Adana Hst.Genel Dir. 25. CERRAHİ PROFİLAKSİDE UYGUNSUZLUK NEDENLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA Op.Dr.Musa İNAL, Sağlık Yönetimi Bilim Uzm. Özel Medline Adana Hst. Genel Direktörü Doç. Dr. Gülşah SEYDAOĞLU, Çukurova Üniversitesi Tıp Fakültesi Biyoistatistik ABD. Uzm. Feyziye TÜREMEZ, Adana Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği

4 26. HİZMET İÇİ EĞİTİMİN CERRAHİ PRAOFİLAKSİ UYUMUNA ETKİSİ ÇUKUROVA DR. AŞKIM TÜFEKÇİ DEVLET HASTANESİ ÖRNEĞİ Op. Dr. Musa İNAL, Sağlık Yönetimi Bilim Uzm. Özel Medline Adana Hst. Genel Direktörü Yrd. Doç. Dr. Yıldırım Beyazıt GÜLHAN, Okan Üniversitesi; Doç. Dr. Gülşah SEYDAOĞLU, Çukurova Üniversitesi Tıp Fakültesi Biyoistatistik ABD. Uzm. Feyziye TÜREMEZ, Adana Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği 27. HEMŞİRE ADAYLARININ ERTELEME EĞİLİMİ VE YAŞAM DOYUMU ARASINDAKİ İLİŞKİ Hem.Ferit DEMİR, Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi,Fethiye Sağlık YO Hemşirelik Bölümü Öğr.Gör.Emine ŞENER,Muğla Sıtkı Koçman Üni. Fethiye Sağlık YO Hemşirelik Bölümü Yrd.Doç.Dr.Serap SELVER KİPAY,Muğla Sıtkı Koçman Üni.Fethiye Sağlık YO Hem. Böl. 28. TÜRKİYE DE SAĞLIK TURİZMİ: AVANTAJLAR ve DEZAVANTAJLAR Alişen DELİ, Hacettepe Üniversitesi, İ.İ.B.F., Sağlık İdaresi Bölümü Lisans Öğrencisi Betül ENGİN, Hacettepe Üniversitesi, İ.İ.B.F., Sağlık İdaresi Bölümü Lisans Öğrencisi Dilan ETE, Hacettepe Üniversitesi, İ.İ.B.F., Sağlık İdaresi Bölümü Lisans Öğrencisi Ebru BÜBEK, Hacettepe Üniversitesi, İ.İ.B.F., Sağlık İdaresi Bölümü Lisans Öğrencisi Elif ŞAHİN, Hacettepe Üniversitesi, İ.İ.B.F., Sağlık İdaresi Bölümü Lisans Öğrencisi Sinem GÜNDÜZ, Hacettepe Üniversitesi, İ.İ.B.F., Sağlık İdaresi Bölümü Lisans Öğrencisi 29. KURUM ÜNÜ ALGILAMALARININ SAĞLIK HİZMETİ TÜKETİCİLERİNİN TUTUM VE DAVRANIŞLARI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ Arş.Gör. Aysun KANDEMİR, Kırıkkale Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Fakültesi, Sağlık Yönetimi Bölümü Yrd. Doç. Dr. Oğuz IŞIK, Kırıkkale Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak.Sağlık Yönetimi Bölümü 30. İŞ ANALİZİNİN HASTANE İŞLETMESİNDE UYGULANMASI: EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ ÖRNEĞİ (Poster) Arş.Gör. Aysun KANDEMİR, Kırıkkale Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Meryem TURGUT, Kırıkkale Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Sibel ŞAHİN, Kırıkkale Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Fatma BENK, Kırıkkale Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Gülşah SALLİ, Kırıkkale Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Derya KARABAY, Kırıkkale Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Gözde POYRAZ, Kırıkkale Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Demet ASLAN, Kırıkkale Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü

5 31. SAĞLIK POLİTİKALARININ BELİRLENMESİNDE SİVİL TOPLUM KURULUŞLARININ ETKİSİ: YÖNETİCİ PERSPEKTİFİ Prof.Dr. Dilaver TENGİLİMOĞLU, Gazi Üniversitesi İ.İ.B.F. Sağ. Kur. İşletmeciliği Bölümü Zeliha ATMACA, Ahmet Yesevi Üniversitesi, Sağ. Kur. İşl. Programı Y. Lisans Öğrencisi Öğr.Gör. Alper GÜZEL, Gazi Üniversitesi İ.İ.B.F. Sağ. Kur. İşletmeciliği Bölümü Arş.Gör.Uzm.Şükrü Anıl TOYGAR,Gazi Üniversitesi İ.İ.B.F. Sağ. Kur. İşletmeciliği Bölümü 32. SAĞLIK ÇALIŞANLARININ ÖZDEŞLEME VE PSİKOLOJİK SÖZLEŞME İHLALİ ALGILARININ ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI ÜZERİNE ETKİSİ Yrd.Doç.Dr.Mahmut AKBOLAT, Sakarya Üniversitesi,İşletme Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Ayşe KAHRAMAN, Sakarya Üni. Sos. Bil. Ens. Sağlık Yönetimi Bölümü Y. Lisans Öğr. Yrd.Doç. Dr. Harun KIRILMAZ, Sakarya Üniversitesi, İşletme Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü 33. BİR KAMU HASTANESİNDE HASTA MEMNUNİYET ORANLARININ VE YAPILAN DÜZELTİCİ FAALİYETLERİN MEMNUNİYET ORANINA KATKISININ ARAŞTIRILMASI Uzm. Fatma Şebnem ÖZDEM, Zeynep Kamil Kadın ve Çocuk Hst. EAH, Kalite Yön. Birimi 34. HEKİM BİREYSEL PERFORMANSININ DEĞERLENDİRİLMESİ Arş. Gör. Uzm. Songül ÇINAROĞLU, Hacettepe Üniversitesi, İ.İ.B.F. Sağlık İdaresi Bölümü Uzm. Keziban AVCI, Hacettepe Üniversitesi, İ.İ.B.F. Sağlık İdaresi Bölümü 35. BULAŞICI OLMAYAN HASTALIKLAR (BOH) AÇISINDAN FARKLI ÜLKELERİN MAKİNA ÖĞRENMESİ YÖNTEMLERİ KULLANILARAK SINIFLANDIRILMASI Arş. Gör. Uzm. Songül ÇINAROĞLU, Hacettepe Üniversitesi, İ.İ.B.F. Sağlık İdaresi Bölümü Uzm. Keziban AVCI, Hacettepe Üniversitesi, İ.İ.B.F. Sağlık İdaresi Bölümü 36. HASTANELERDE İKİ BOYUTLU BARKOD TEKNOLOJİLERİNE GEÇİŞ: ANKARA NUMUNE EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ UYGULAMA ÖRNEĞİ Yrd.Doç.Dr Sami ACAR, G.Ü. Gazi Eğitim Fakültesi Bil. ve Öğr. Tek. Eğitimi Öğr.Gör. Hülya GÜRSOY, Ankara Üniv. Hukuk Fakültesi Adalet MYO Y. Lisans Öğrencisi Nimet Özgül ÜNSAL, Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü 37. SAĞLIK KURUMLARINDAKİ PERSONEL GÜÇLENDİRMENİN ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞLARI ÜZERİNE ETKİSİ Doç.Dr. Orhan ADIGÜZEL, Süleyman Demirel Üniversitesi, İİBF Sağlık Yönetimi Bölümü Öğr. Gör. Döndü SÖNMEZ ÖZKAN, Süleyman Demirel Üniversitesi, Uzaktan Eğitim MYO

6 38. FAALİYET TABANLI MALİYET YÖNETİMİ BAKIŞIYLA C SINIFI HİZMET HASTANESİ MALİYET ANALİZİ Levent BARDAK Orhan ZENGİN Doç.Dr. Ayşegül YILDIRIM KAPTANOĞLU, Marmara Üni. Sağ.Bil.Fak. Sağ.Yön. Bölümü 39. SOSYO-KÜLTÜREL ÖZELLİKLERİN EKİP ÇALIŞMASI ETKİNLİĞİ ÜZERİNE ETKİSİ: GÜLHANE ASKERİ TIP FAKÜLTESİ EĞİTİM HASTANESİNDE BİR ARAŞTIRMA Dr. Özay ÇELEN, Elazığ Asker Hastanesi Doç.Dr. Abdülkadir TEKE, Gülhane Askeri Tıp Akademisi, Sağlık Hiz.. Yönetimi ABD Prof.Dr. Bayram ŞAHİN, Hacettepe Üniversitesi, İİBF, Sağlık İdaresi Bölümü 40. BİR KAMU HASTANESİNDE GÖREV YAPAN HEKİMLERİN AKILCI İLAÇ KULLANIMINA YÖNELİK BİLGİ VE DAVRANIŞLARININ DEĞERLENDİRİLMESİ Arş. Gör. Uzm Meltem SAYGILI, Kırıkkale Üniv., Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Uzm. Dr. Dilek KAHRAMAN ÖZTAŞ Genel Sekreter, Kırıkkale Kamu Hastaneler Birliği Hemşire Arzu ÇALIK, Kırıkkale Kamu Hastaneler Birliği Biyolog Nezaket TÜRE ÖZDAĞ Kırıkkale Yüksek İhtisas Hastanesi 41. AYAKTAN TEDAVİ HİZMETİ ALAN HASTALARIN HASTA MEMNUNİYETİ: PAMUKKALE ÜNİVERSİTESİ HASTANESİ ÖRNEĞİ Uğur GÜRGEN, Lefke Avrupa Üni. Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Lisans Öğrencisi Öğr. Gör. Ayşe ÖZADA, Lefke Avrupa Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Öğr. Gör. Hanife SERİN, Lefke Avrupa Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Yrd.Doç.Dr.Ahmet Münir ACUNER,Lefke Avrupa Üni.Uyg.Bil.YO Sağ.Yön.Bölüm Başkanı 42. BİR KAMU HASTANESİNDE DİLEK VE ÖNERİ BİLDİRİMLERİNİN YÖNETİMİ VE HASTANEDE KALİTE STANDARTLARI UYGULAMALARINA KATKISININ ARAŞTIRILMASI Uzm.Fatma Şebnem ÖZDEM,Zeynep Kamil Kadın ve Çocuk Hst.EAH, Kalite Yön. Birimi Uzm.Dr. Mutlu Şeyda ÖCALMAZ, Zeynep Kamil Kadın ve Çocuk Hst. EAH 43. KAMU SAĞLIK SEKTÖRÜNDE ÇALIŞAN PERSONELİN ÖRGÜTSEL BAĞLILIĞININ YALIN HİZMET YÖNETİMİNE ETKİSİ Fadime ÇINAR, Mehmet Akif Ersoy Göğüs, Kalp ve Damar Cerrahisi EAH Gülay EKİNCİ, Akif Ersoy Göğüs, Kalp ve Damar Cerrahisi EAH Mehmet UZUNCAKÖSE, Mehmet Akif Ersoy Göğüs, Kalp ve Damar Cerrahisi EAH

7 44. TÜRKİYE'DEKİ AII VE B GRUBU DEVLET HASTANELERİNDE VERİ ZARFLAMA ANALİZİ İLE FAALİYET GELİRLERİ, KAYNAK VE KAPASİTE PARAMETRELERİNİ KULLANARAK ETKİNLİKLERİNİN ÖLÇÜMÜ Bülent YILDIZ, Atatürk Üni. İ.İ.B.F. İşletme Bölümü, Muh. ve Fin. ABD Doktora Öğr. Demet POLAT, Hasan Kalyoncu Üniversitesi, İşletme Ana Bilim Dalı YILLARI ARASINDA, SAĞLIK BAKANLIĞI 184 SABİM HATTINA YAPILAN ŞİKÂYET VERİLERİ VE KARŞILAŞTIRMALI ANALİZİ Yrd.Doç.Dr. Sedat BOSTAN,Gümüşhane Üniversitesi, Sağ.Bil.Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Öğr. Gör. Taşkın KILIÇ, Gümüşhane Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Yrd. Doç. Dr. Gökhan YILMAZ, KTÜ Sağlık Bilimleri Fakültesi Sağlık Yönetimi Bölümü 46. HASTANE YÖNETİCİLERİNİN LİDERLİK ÖZELLİKLERİNİN ÇALIŞANLARIN ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞLARI ÜZERİNE ETKİSİ Doç.Dr.Orhan ADIGÜZEL, Süleyman Demirel Üniversitesi,İ.İ.B.F. Sağlık Yönetimi Bölümü Öğr. Gör. Döndü SÖNMEZ ÖZKAN, Süleyman Demirel Üniversitesi, Uzaktan Eğitim MYO 47. BİR ACİL SERVİS GÖZLEM ÜNİTESİNE YATIŞLARIN VE YENİDEN YATIŞLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ Uzm. Murat GÜLER, Kırıkkale Yüksek İhtisas Hastanesi İdari ve Mali Hizmetler Müdür Yrd. Prof. Dr. Sıdıka KAYA, Hacettepe Üniversitesi, Sağlık İdaresi Bölümü Arş. Gör.Uzm. Seda KARSAVURAN, Hacettepe Üniversitesi, İ.İ.B.F. Sağlık İdaresi Bölümü 48. ŞIRNAK ANADOLU SAĞLIK MESLEK LİSESİ ÖĞRENCİLERİNİN SAĞLIK FARKINDALIKLARI Acil Tıp Tek. Ahmet ÖZDEMİR, Şırnak İl Sağlık Müdürlüğü Yrd.Doç.Dr. Özhan ÖZTUĞ, Lefke Avrupa Üniv. Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Prof.Dr. Nilgün SARP, Lefke Avrupa Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü 49. SAĞLIK HİZMETLERİNDE EKONOMİK DEĞERLENDİRME VE SEZARYENİN MALİYET MİNİMİZASYON ANALİZİ Rasim CEYHAN, Ankara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Sağlık Kurumları Yönetimi 50. SAĞLIK ÇALIŞANLARINDA TÜKENMİŞLİK SENDROMU Yrd.Doç.Dr. Nesrin AKÇA, Kırıkkale Üniversitesi Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Yrd.Doç.Dr. Oğuz IŞIK, Kırıkkale Üniversitesi Sağ. Bil. Fakültesi Sağlık Yönetimi Bölümü Yrd.Doç.Dr. Ali YILMAZ Kırıkkale Üniversitesi Sağ. Bil. Fakültesi Sağlık Yönetimi Bölümü 51. ACİL SERVİS HEMŞİRELERİNDE TÜKENMİŞLİK VE İŞ DOYUMU Uzm. Sebile BÜYÜKATEŞ, Kırklareli İl Sağlık Müdürlüğü Yrd.Doç.Dr.Aygül YANIK, Kırklareli Üniversitesi, Sağlık Y.O. Sağ. Kur. İşl. Bölümü

8 52. SAĞLIK ÇALIŞANLARINDA İŞ STRESİ Uzm. Mustafa GÜLMEZ, Kırklareli İl Sağlık Müdürlüğü Yrd. Doç. Dr. Aygül YANIK, Kırklareli Üniversitesi, Sağlık Y.O. Sağ. Kur. İşl. Bölümü 53. HEKİMLERİN PERFORMANSA DAYALI EK ÖDEME SİSTEMİNİ DEĞERLENDİRMESİ Yrd. Doç. Dr. Gökhan YILMAZ, KTÜ Sağlık Bilimleri Fakültesi, Sağlık Yönetimi Bölümü Mevlüt KARATAŞ, Kanuni Eğitim ve Araştırma Hastanesi, Başhekimlik Yrd.Doç.Dr. Sedat BOSTAN, Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Y.O. Sağlık Yönetimi Bölümü 54. SAĞLIK YÖNETİMİ YÜKSEK LİSANS VE DOKTORA ÖĞRENCİLERİNİN BİLİMSEL ARAŞTIRMA TEKNİKLERİNDE İNTERNET KULLANIM DÜZEYİNİN UYGULAMALI ÖRNEĞİ Murat KORKMAZ, Güven Grup A.Ş. Finans Yönetmeni Arş. Gör. Dr. Ali Serdar YÜCEL, Fırat Üniversitesi BESYO Yrd. Doç.Dr. Hayrettin GÜMÜŞDAĞ, Hitit Üniversitesi BESYO 55. SAĞLIK İŞLETMECİLİĞİ YÖNETİMİ ÖĞRENCİLERİNDE İŞ UMUTSUZLUK VE KAYGI DÜZEYLERİNİN İNCELENMESİ VE BİR ARAŞTIRMA ÖRNEĞİ Murat KORKMAZ, Güven Grup A.Ş. Finans Yönetmeni Seçil TAŞTAN, Marmara Üniversitesi İşletme Fakültesi İngilizce İşletme Bölümü Yrd. Doç. Dr. Hayrettin GÜMÜŞDAĞ, Hitit Üniversitesi Beden Eğitimi Spor Yüksek Okulu Arş. Gör. Dr. Emre İŞÇİ, Marmara Üniversitesi Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü 56. HEMŞİRELERDE ALGILANAN LİDERLİK TARZININ İŞ TATMİNİ, İŞTEN AYRILMA NİYETİ VE İŞ PERFORMANSINA ETKİSİ Doç. Dr. Hakan KİTAPÇI, Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü, İşletme Fakültesi Emine GÖKSEL, Başiskele İlçe Sağlık Müdürlüğü; Berna KOCA, Çayırova İlçe Sağlık Müdürlüğü ACİL SAĞLIK HİZMETLERİNDE MALİYET ANALİZİ Abdullah Yusuf UĞUZ, Osmaniye Kamu Hastaneleri Birliği Yrd. Doç. Dr. Erdinç ÜNAL, Okan Üniversitesi, İİBF, Sağlık Yönetimi Bölümü 58. TÜKETİCİLERİN HASTANE SEÇİMİNDE ETKİ EDEN FAKTÖRLERE İLİŞKİN ALGILAMALARI Yrd. Doç. Dr. Oğuz IŞIK, Kırıkkale Üniversitesi Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Cuma FİDAN, Kırıkkale Üniversitesi Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Mehmet Akif ERİŞEN, Kırıkkale Üniversitesi Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü

9 59. HEMODİYALİZ VE PERİTON DİYALİZİ TEDAVİLERİ ALAN HASTALARIN YAŞAM KALİTELERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ Arş. Gör. Gülnur HARMANCI, Hacettepe Üniversitesi, İ.İ.B.F. Sağlık İdaresi Bölümü Uzm. Seda KAYA, Polar Sağlık Ekonomisi ve Politikası Danışmanlık Tic. Ltd. Şti. Prof. Dr. Bayram ŞAHİN, Hacettepe Üniversitesi, İ.İ.B.F. Sağlık İdaresi Bölümü 60. PERSONEL GÜÇLENDİRME VE ÖRGÜTSEL SESSİZLİK: SAĞLIK ÇALIŞANLARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA Yrd.Doç.Dr. Mahmut AKBOLAT, Sakarya Üniversitesi,İşletme Fak.Sağlık Yönetimi Bölümü Arş. Gör. Sümeyye ARSLAN, Sakarya Üniversitesi, İşletme Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Hem. Azime EMİROĞLU, Afyon Kocatepe Üni. Ahmet Necdet Sezer Arş. ve Uyg. Hastanesi 61. KAMU HASTANELERİ BİRLİKLERİNDE VERİMLİLİK KRİTERLERİNİN PERSONEL DEVRİ VE KURUM KÜLTÜRÜ OLUŞTURMA AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ Uzm. Züleyha TOKSOY, Okan Üniversitesi, Sağlık Yönetimi Anabilim Dalı Prof. Dr. Osman HAYRAN, Yeditepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi 62. HIV/AIDS POZİTİF KİŞİLERİN SOSYO-PSİKOLOJİK VE HUKUKİ SORUNLARININ DEĞERLENDİRİLMESİ Uzm. Züleyha TOKSOY, Okan Üniversitesi, Sağlık Yönetimi Bölümü Yrd. Doç. Dr. Nezih VAROL, Maltepe Üniversitesi, Adli Tıp Anabilim Dalı Yrd. Doç. Dr. Rabin SABA, Akdeniz Üniversitesi, Tıp Fakültesi Halk Sağlığı Anabilim Dalı Prof. Dr. Mehtap TURKAY, Antalya Hastanesi, Enfeksiyon Anabilim Dalı Prof. Dr. Mithat KIYAK, Okan Üniversitesi, Sağlık Yönetimi Anabilim Dalı 63. TOPLUMUN KORUYUCU SAĞLIK HİZMETLERİ KONUSUNDA BİLGİ ve YARARLANMA DÜZEYİNİN BELİRLENMESİ Yrd.Doç.Dr.Fikriye TOKER, Trakya Üniversitesi, Keşan Yusuf Çapraz Uyg. Bilimler Y.O Dr.Fırat BAYIR, İstanbul Üniversitesi, İşletme Fakültesi 64. EBE VE HEMŞİRE ÖĞRENCİLERİNİN TÜKENMİŞLİK DÜZEYİ Yrd.Doç.Dr. Ş.Didem KAYA, Necmettin Erbakan Üni. Sağ.Bil.Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Öğr. Gör. Ayten ARIÖZ, Selçuk Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Fakültesi, Ebelik Bölümü 65. İSTANBUL İLİNDE HİZMET VEREN BİRİNCİ BASAMAK SAĞLIK MERKEZİNDE SAĞLIK OKURYAZARLIĞININ DEĞERLENDİRİLMESİ Ahmet ÇAMLIDERE, İstanbul Üniversitesi Hastane ve Sağlık Kur. Yönetim Y.Lisans Öğr. Uzm. Veli DURMUŞ, Marmara Üni. Sağ. Bil. Ens. Sağ. Kur. Yön. ABD Doktora Öğrencisi 66. SAĞLIK HİZMETLERİNDE İDARENİN HUKUKİ SORUMLULUĞU Uzm. Veli DURMUŞ, Marmara Üni. Sağ. Bil. Ens. Sağ. Kur. Yön. ABD Doktora Öğrencisi Fulya ÇANKAYA, Marmara Üniversitesi Hukuk Fakültesi Lisans Öğrencisi

10 67. SAĞLIK HİZMETLERİNDE LİDER ADAYLARINDA OLMASI GEREKEN ÖZELLİKLERİN ANALİZİ Dr. Abdurrahman Çetin KIZILKAN, Gülhane Askeri Tıp Akademisi, Ankara Uzm. Veli DURMUŞ, Marmara Üni. Sağ. Bil. Ens. Sağ. Kur. Yön. ABD Doktora Öğrencisi 68. KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ İLE HASTA GÜVENLİĞİ KÜLTÜRÜ İLİŞKİSİNİN BELİRLENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA: ÜNİVERSİTE HASTANESİ ÖRNEĞİ Yrd. Doç. Yunus TAŞ, Kocaeli Üniversitesi, Kocaeli Sağlık Hizmetleri MYO Yrd. Doç. Dr. Ali Talip AKPINAR, Kocaeli Üniversitesi, Sivil Havacılık YO. Öğr. Gör. Dr. Emre İŞÇİ, Marmara Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Fakültesi 69. HASTA MEMNUNİYETİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER: KAMU VE ÖZEL AĞIZ DİŞ SAĞLIĞI KLİNİKLERİNİN KARŞILAŞTIRILMASI Yrd. Doç. Dr. Ebru Özlem GÜVEN, İstanbul Aydın Üni. Sağ.Bil.Fak. Sağ.Kur. Yön. Bölümü 70. VAKA BAŞI MUAYENE MALİYETLERİNİN KONTROL EDİLEBİLİRLİĞİ Doç. Dr. Suat YILDIRIM, Erzincan Üniversitesi İşletme Bölümü Metin KILIÇ, Mengücek Gazi Eğitim ve Araştırma Hastanesi 71. SAĞLIK HİZMETİ SUNUMUNDA ORTAYA ÇIKAN ETİK İKİLEMLER: SAKARYA İLİNDEKİ HASTANELER ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA Yrd. Doç. Dr. Harun KIRILMAZ, Sakarya Üniversitesi,İşletme Fak. Sağ. Yönetimi Bölümü Yrd. Doç. Dr. Mahmut AKBOLAT, Sakarya Üniversitesi,İşletme Fak. Sağ. Yönetimi Bölümü Arş. Gör. Gülcan KAHRAMAN, Sakarya Üniversitesi, İşletme Fak. Sağ. Yönetimi Bölümü Prof. Dr. Rana Özen KUTANİS, Sakarya Üniversitesi, İşletme Fak. Sağ. Yönetimi Bölümü 72. SAĞLIK HİZMETLERİNDE MÜŞTERİ GEREKSİNİMLERİNİN KANO MODEL İLE SINIFLANDIRILMASI: TRABZON KANUNİ EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ UYGULAMASI Melahat AKTUĞ, Kanuni Eğitim ve Araştırma Hastanesi, Trabzon 73. ÜNİVERSİTE HASTANELERİNDE ÇALIŞAN ÖĞRETİM ÜYELERİNİN PERFORMANSA DAYALI EK ÖDEME SİSTEMİNE YÖNELİK TUTUMLARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA Dr. Tahsin AKÇAKANAT, Süleyman Demirel Üniversitesi, İ.İ.B.F. Sağlık Yönetimi Bölümü Prof. Dr. İlker H. ÇARIKÇI, Süleyman Demirel Üniversitesi, İ.İ.B.F. İşletme Bölümü 74. HASTANELERDE OTEL KONFORUNDA ODA TASARIMI: BEŞ YILDIZLI OTEL ODASINI ÖRNEK EDİNME Yrd.Doç.Dr. Sedat BOSTAN, Gümüşhane Üniversitesi, Sağlık Y.O. Sağlık Yönetimi Bölümü Öğr. Gör. Uğur AKDU, Gümüşhane Üniversitesi, Turizm Fakültesi Arş. Gör. Serap AKDU, Gümüşhane Üniversitesi, Turizm Fakültesi

11 75. HASTANE ACİL SERVİSLERİNDE ÇALIŞANLARININ TÜKENMİŞLİK ALGILAMALARI Nurcan COŞKUN US, SDÜ Sos. Bil. Ens. Sağ. Kur. Yön. ABD. Yön. Org. BD. Doktora Öğr. Dr. Alper US, Sağlık Bakanlığı, Samsun Asarcık İlçe Hastanesi 76. TAM GÜN YASASININ KAMU HASTANELERİNE ETKİSİ: İSTANBUL ÖRNEĞİ Deniz SEYİRCİ, Okan Üniversitesi, Sağ. Bil. Ens., Sağlık Yönetimi Bölümü, Doktora Öğr. Yrd. Doç. Dr. Erdinç ÜNAL, Okan Üniversitesi, İİBF, Sağlık Yönetimi Bölümü 77. SAĞLIKTA DÖNÜŞÜM PROJESİ KAPSAMINDA PERFORMANS YÖNETİMİNİN AMELİYATHANELERE ETKİSİ KOCAELİ ÜNİVERSİTESİ ÖRNEĞİ SAĞLIK KURUMLARINDA FİNANSAL YÖNETİM Hakan BEKAR, Kocaeli Üniversitesi, Araştırma ve Uygulama Hastanesi Önder TOPBAŞ, Kocaeli Üniversitesi, Araştırma ve Uygulama Hastanesi Onur GÖZÜBÜYÜK, Kocaeli Üniversitesi, Araştırma ve Uygulama Hastanesi Doç. Dr. Ayşegül YILDIRIM KAPTANOĞLU, Marmara Üniversitesi Sağ. Bil. Ens. ABD 78. SAĞLIK İNSAN GÜCÜ EĞİTİMLERİNDE ÇALIŞMA SÜRECİ YAKLAŞIMI Uzm. Hüseyin ABUHANOĞLU, GATA Sağlık Hizmetleri Yönetimi Bilim Dalı Doç. Dr. Abdulkadir TEKE, GATA Sağlık Hizmetleri Yönetimi Bilim Dalı Doç. Dr. Necmettin CİHANGİROĞLU, GATA Sağlık Hizmetleri Yönetimi Bilim Dalı Dr. Mevlüt KARADAĞ, Ağrı Asker Hastanesi İdare Amirliği 79. EVDE BAKIM HİZMETLERİNİN TÜRKİYE VE DÜNYA DAKİ DURUMU, ADANA İLİNDEKİ GÖRÜNÜMÜ Tamer ALPAYDIN, Adana Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesi Çocuk Acil Servisi Prof. Dr. Hanifegül TAŞKIRAN, Okan Üniversitesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon ABD 80. HASTANELERDE MALZEME YÖNETİM SÜRECİ: BİR ÜNİVERSİTE HASTANESİ ÖRNEĞİ Öğr. Gör. Mukadder BEKTAŞ, Karabük Üniversitesi, SHMYO, Yaşlı Bakım Programı Prof. Dr. Metin ATEŞ, Marmara Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü 81. DENTAL SAĞLIK TURİZMİ KUZEY KIBRIS TÜRK CUMHURİYETİ NDEN BİR ARAŞTIRMA Porf. Dr. Hikmet SOLAK, Yakın Doğu Üniversitesi, Diş Hek. Fak. Başhekimi Eldem ŞENKAYALAR, Yakın Doğu Üniversitesi, Diş Hek. Fak., Başhekim Asistanı 82. ORGAN VE DOKU NAKLİ HİZMETLERİNİN YÖNETİMİ Ebru EZMEK, Marmara Üniversitesi-Hastane İşletmeciliği Anabilim Dalı Prof. Dr. Metin ATEŞ, Marmara Üniversitesi-Hastane İşletmeciliği Anabilim Dalı

12 83. İŞ YAŞAMINDA PRESENTEEİSM SÖZDE VAR OLMA OLGUSU: SAĞLIK VE VERİMLİLİK AÇISINDAN ÖNEMİ Harun YILDIZ, Balıkesir Üniversitesi S.B.E. İşletme Anabilim Dalı, Doktora Öğr. Bora YILDIZ, Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü S.B.E. İşletme ABD, Doktora Öğr. 84. ÖZEL HASTANELERİN SOSYAL MEDYADAKİ PAZARLAMA YÖNTEMLERİNİN TAKİPÇİLER VE HASTALAR ÜZERİNE ETKİSİ Onur TUHTA, Dijital Pazarlama Uzmanı, Social Touch 85. SAĞLIKTA DÖNÜŞÜM PROGRAMI ÜZERİNDEN DEĞİŞİME DİRENÇ: YÖNETİCİ- ÇALIŞAN KARŞILAŞTIRMASI Yrd.Doç.Dr. Sedat BOSTAN, Gümüşhane Üniversitesi, Sağlık Y.O. Sağlık Yönetimi Bölümü Öğr. Gör. Aslı KÖSE ÜNAL, Gümüşhane Üniversitesi, Sağlık Y.O. Sağlık Yönetimi Bölümü 86. BİR ÖZEL HASTANEDE ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ KURULMASI Süleyman YILMAZ, İşletme Direktör Yardımcısı, Özel Optimed Hastanesi Filiz ALBAYRAK, Kalite Sorumlusu, Özel Optimed Hastanesi; Şenay KIRHAN SESLER, Çevre Mühendisi, SİAM Danışmanlık Dr. Adem SEZEN, Bilim Üniversitesi Sağlık Yüksekokulu 87. SAĞLIK HİZMETLERİ EĞİTİMİ VEREN KURUMLARDA OKUL KÜLTÜRÜ: GATA SAĞLIK ASTSUBAY MESLEK YÜKSEKOKULU ÖRNEĞİ Yasin UZUNTARLA, GATA Sağ. Hiz. Yönetimi Bilim Dalı Doktora Öğrencisi Yrd. Doç. Dr. Aykut GÖKSEL, Gazi Ünv. İ.İ.B.F. İşletme Bölümü 88. HEMŞİRELİK HİZMETLERİNDE PERFORMANS DEĞERLENDİRMESİNİN HEMŞİRELER ÜZERİNE ETKİLERİ Hediye KARATAŞLI Okan Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul. 89. SAĞLIK SEKTÖRÜNDE KAYIT DIŞI EKONOMİ Aysun YEŞİLTAŞ, Süleyman Demirel Üniversitesi, Sağlık Yönetimi Doç. Dr. Ramazan ERDEM, Süleyman Demirel Üniversitesi, Sağlık Yönetimi Doç. Dr. Mehmet GENÇTÜRK, Süleyman Demirel Üniversitesi, Sağlık Yönetimi 90. SAĞLIK BAKANLIĞININ YENİ TEŞKİLAT YAPISINA SİVİL TOPLUM KURULUŞLARININ BAKIŞI Orhan ARICIOĞLU, Mali Uzman, Konya İli Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği 91. OECD VE DÜNYA SAĞLIK ÖRGÜTÜ AVRUPA BÖLGESİ ÜLKELERİNİN SAĞLIK, EĞİTİM VE EKONOMİK GÖSTERGELERİNİN KARŞILAŞTIRILMASI VE TÜRKİYE NİN DURUMU Arş. Gör. Pakize YİĞİT, İstanbul Medipol Üni. Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Yrd. Doç. Dr. Berna EREN, İstanbul Medipol Üni. Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Prof. Dr. Huriye ÇATALCA, İstanbul Medipol Üni. Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü

13 92. SAĞLIK PERSONELİ HASTA GÜVENLİĞİ KÜLTÜRÜ ALGILARININ DEĞERLENDİRİLMESİNE YÖNELİK BİR UYGULAMA, Arş. Gör. Ahmet YILDIZ, Hacettepe Üniversitesi, İ.İ.B.F. Sağlık İdaresi Bölümü Öğr. Gör. Erhan EKİNGEN, Batman Üniversitesi, Sağlık Y.O. Sağ. Kur. İşl. Bölümü Arş. Gör. Mesut TELEŞ, Hacettepe Üniversitesi, İ.İ.B.F., Sağlık İdaresi Bölümü 93. KAMU İLE ÖZEL SAĞLIK KURUMLARINDA ÇALIŞAN PERSONELE UYGULANAN MOBBİNG İN İŞ PERFORMANSI VE VERİMLİLİK ÜZERİNDEKİ OLUMSUZ ETKİSİNİN UYGULAMALI TÜRKİYE ÖRNEĞİ Murat KORKMAZ, Güven Grup A.Ş. Finans Yönetmeni Arş. Gör. Dr. Ali Serdar YÜCEL, Fırat Üniversitesi Beden Eğitim Spor Yüksek Okulu Yrd. Doç. Dr. Hayrettin GÜMÜŞDAĞ, Hitit Üniversitesi Beden Eğitim Spor Yüksek Okulu 94. KAMU ve ÖZEL SAĞLIK KURUMLARINDA SUNULAN HİZMET KALİTE ALGISININ UYGULAMALI İSTANBUL ÖRNEĞİ Murat KORKMAZ, Güven Grup A.Ş. Finans Yönetmeni Arş. Gör. Dr. Ali Serdar YÜCEL, Fırat Üniversitesi Beden Eğitim Spor Yüksek Okulu Yrd. Doç. Dr. Hayrettin GÜMÜŞDAĞ, Hitit Üniversitesi Beden Eğitim Spor Yüksek Okulu 95. YOKSULLUK VE SAĞLIK ARASINDAKİ İLİŞKİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ Doç. Dr. Musa ÖZATA, Selçuk Üniversitesi Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Arş. Gör. Mehmet KIRLIOĞLU, Selçuk Üniversitesi Sağ. Bil. Fak. Sosyal Hizmet Bölümü Arş.Gör.Huriye İrem KALAYCI KIRLIOĞLU,Selçuk Üni. Sağ. Bil. Fak. Sos. Hiz. Bölümü 96. TÜRKİYE DE VE DÜNYADA KAMU ÖZEL ORTAKLIĞI UYGULAMALARI Yrd.Doç.Dr.Mahmut AKBOLAT, Sakarya Üniversitesi, İşletme Fakültesi, Sağ. Yön. Bölümü Sebat ÇAVUŞ, Sakarya üniversitesi, Sağlık Yönetimi Bölümü, Yüksek Lisans Öğrencisi 97. ATIK YÖNETİMİ (Poster) Yasemin BASKINDAĞLI, Beykent Üniversitesi İşletme Yönetimi Doktora Öğrencisi Doç. Dr. Ayşegül YILDIRIM KAPTANOĞLU, Marmara Üniversitesi Sağ. Bil. Ens. ABD 98. ALGILANAN DUYGUSAL ZEKANIN ÖRGÜTSEL SİNİZME ETKİSİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA: SAĞLIK ÇALIŞANLARI ÖRNEĞİ Yrd. Doç. Dr. Semra TETİK, Celal Bayar Üniversitesi, Salihli Meslek Yüksekokulu 99. ÇALIŞANLARIN CAM TAVAN SENDROMUNA İLİŞKİN BAKIŞ AÇILARININ BELİRLENMESİ: KAMU KURUMU ÖRNEĞİ Yrd. Doç. Dr. Sinem SOMUNOĞLU, Uludağ Üniversitesi Sağlık Hizmetleri MYO Öğr. Gör. Uz. Gonca BURAN, Uludağ Üniversitesi Sağlık Yüksekokulu Hemşirelik Bölümü Uzm. Mehmet YORULMAZ, Konya İli Kamu Hastaneler Birliği Genel Sekreterliği

14 100. SAĞLIK SEKTÖRÜ ÇALIŞANLARININ ÖRGÜTSEL SİNİZM DÜZEYLERİNİN BELİRLENMESİNE YÖNELİK BİR ÇALIŞMA Yrd. Doç. Dr. Sinem SOMUNOĞLU, Uludağ Üniversitesi Sağlık Hizmetleri MYO Öğr. Gör. Nejla AYDINOĞLU, Uludağ Üniversitesi Sağlık Yüksekokulu Hemşirelik Bölümü Uzm. Mehmet YORULMAZ, Konya İli Kamu Hastaneler Birliği Genel Sekreterliği 101. DUYGUSAL ZEKÂ KAVRAMI: SAĞLIK SEKTÖRÜ AÇISINDAN ÖNEMİ VE OLASI ETKİLERİ Yrd. Doç. Dr. Sinem SOMUNOĞLU, Uludağ Üniversitesi Sağlık Hizmetleri MYO Mehmet ÖZASLAN, Çevik Kuvvet Şube Müdürlüğü 102. TIBBİ GÖRÜNTÜLEME CİHAZLARININ KULLANIMI VE SWOT ANALİZİ Yrd. Doç. Dr. Özgür ÇATAR, Marmara Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Doç. Dr. Gonca MUMCU, Marmara Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Yrd.Doç.Dr. Leyla KÖKSAL, Marmara Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Dr. Nur ŞİŞMAN, Marmara Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Prof. Dr. Mehveş TARIM, Marmara Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü 103. ÖZEL BİR HASTANEDE SAĞLIK ÇALIŞANLARININ İŞ DOYUMU Yrd.Doç.Dr. Leyla KÖKSAL, Marmara Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Dr. Nur ŞİŞMAN, Marmara Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Kadriye SÖNMEZ, Marmara Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Handan ÖLMEZ, Özel bir Hastane İnsan Kaynakları Eğitim Sorumlusu Yrd. Doç. Dr. Özgür ÇATAR, Marmara Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Doç. Dr. Gonca MUMCU, Marmara Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü 104. SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİCİLİĞİ BÖLÜMÜ ÖĞRENCİLERİNİN DERS PROGRAMINA İLİŞKİN GÖRÜŞLERİ (Poster) Öğr. Gör. Gözde TEREKLİ, Ankara Üniversitesi, Sağlık Kurumları Yöneticiliği Bölümü Arş.Gör. Deniz Tugay ARSLAN, Ankara Üniversitesi, Sağlık Kurumları Yöneticiliği Bölümü Prof. Dr. A.Ezel ESATOĞLU, Ankara Üniversitesi, Sağlık Kurumları Yöneticiliği Bölümü 105. TÜRKİYE DE SAĞLIK FİNANSMANI: GÜVENCE KAPSAMINA YÖNELİK ELEŞTİREL BİR DEĞERLENDİRME Doç. Dr. Gülbiye YAŞAR, Ankara Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağ. Kur. Yöneticiliği Bölümü 106. SAĞLIK KURUMLARINDA İŞ TATMİNİ ÖLÇEĞİNİN GEÇERLİLİK VE GÜVENİLİRLİK ÇALIŞMASI Doç. Dr. Şebnem ASLAN, Selçuk Üniversitesi, Sağ. Bil. Fakültesi, Sağlık Yönetimi Bölümü Arş.Gör.Uzm.Demet AKARÇAY, Selçuk Üniversitesi, Sağ.Bil.Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü

15 107. İZLENİM YÖNETİMİ VE DUYGUSAL BAĞLILIĞIN VATANDAŞLIK PERFORMANSI ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ Doç. Dr. Şebnem ASLAN, Selçuk Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü; Arş.Gör.Uzm.Demet AKARÇAY, Selçuk Üniversitesi, Sağ.Bil.Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü 108. SAĞLIK KURUMLARINDA HİZMET KALİTESİNİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNE OLAN ETKİLERİ Arş.Gör.Uzm. ZÜHREM ERGÜN, Selçuk Üniversitesi Sağ.Bil.Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Prof. Dr. Mahmut TEKİN, Selçuk Üniversitesi, İİBF İşletme ABD GERİ ÖDEME YÖNTEMİ OLARAK TİG ve TÜRKİYE Tuğba DENGE AYKUT, Ankara Üniversitesi Tıp Fak.Faturalama ve TİG Birim Sorumlusu Prof. Dr. Atilla ARAL,Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Faturalama ve TİG Birim Sorumlusu Prof. Dr. İsmail AĞIRBAŞ, Ankara Üniversitesi Sağlık Bil. Fak. Sağ. Kur. Yönetimi ABD 110. SAĞLIK ÇALIŞANLARININ PSİKOLOJİK SÖZLEŞME İLE ÖRGÜTSEL BAĞLILIK İLİŞKİSİ VE İ.E.A.H. ÖRNEĞİ ÜZERİNDE BİR UYGULAMA Hem. Özgül AKÇA, Sağlık Bakanlığı, İstanbul EAH, İ.İ.B.F. Sağlık Yönetimi Bölümü Doç. Dr. Ayşegül YILDIRIM KAPTANOĞLU,Marmara Üni.Sağ.Bil.Fak. Sağ. Yön. Bölümü Hem. Serpil Kayalı, Sağlık Bakanlığı, İstanbul EAH, İ.İ.B.F., Sağlık Yönetimi Bölümü 111. KONVANSİYONEL RÖNTGEN BİRİMİ TEKNİSYEN FAALİYETLERİNİN ZAMAN ÖLÇÜMÜ YÖNTEMİ İLE ÖLÇÜLMESİ Yrd. Doç. Dr. İbrahim Halil CANKUL, GATA Sağlık Hizmetleri Yönetimi Bilim Dalı Prof. Dr. Cesim DEMİR, Hasan Kalyoncu Ünv., İİBF, İşletme Bölümü, Öğr. Üyesi Prof. Dr. Bayram ŞAHİN, Hacettepe Ünv., İİBF, Sağlık İdaresi Bölümü Öğr. Üyesi Öğr. Gör. Uzm. Bayram GÖKTAŞ, Ankara Ünv. Sağ. Bil. Fak., Sağ.Kur. Yöneticiliği Böl HASTANELERDE İŞ ÖLÇÜMÜ (Poster) Yrd. Doç. Dr. İbrahim Halil CANKUL, GATA Sağlık Hizmetleri Yönetimi Bilim Dalı Dr. Abdullah Çetin YİĞİT, Lefke Avrupa Üniversitesi, Öğretim Görevlisi Dr. Suat PEKER, TSK Ankara Mevki Asker Hastanesi, İdare Amiri 113. HEMŞİRELERİN MOBBİNGE MARUZ KALMA DURUMLARININ İNCELENMESİ Arş. Gör. İlkay Sevinç TURAÇ, Hacettepe Üniversitesi, İİBF Sağlık idaresi Bölümü Prof. Dr. Bayram ŞAHİN, Hacettepe Üniversitesi, İİBF Sağlık idaresi Bölümü 114. SAĞLIK ÇALIŞANLARININ SENDİKAL ÖRGÜTLENMESİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN CİNSİYET TEMELİNDE İNCELENMESİ: ISPARTA İLİ MERKEZ KAMU HASTANELERİ ÖRNEĞİ Öğr. Gör. Abdulkadir YÜKSEL, Cumhuriyet Üniversitesi

16 115. TÜRKİYE DE SAĞLIK YÖNETİMİ ALANINDA LİSANS EĞİTİMİNİ SÜRDÜRMEKTE OLAN ÖĞRENCİLERİN GENEL PROFİLİNİN BELİRLENMESİNE YÖNELİK BİR ÇALIŞMA Doç. Dr. Hatice ULUSOY, Cumhuriyet Üni. Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Arş.Gör.Nurperihan KARABULUT, Cumhuriyet Üni. Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Arş. Gör. Jebağı Canberk AYDIN, Cumhuriyet Üni. Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü 116. CUMHURİYET ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK YÖNETİMİ ÖĞRENCİLERİNİN PROBLEM ÇÖZME BECERİLERİ Doç. Dr. Hatice ULUSOY, Cumhuriyet Üni. Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Arş.Gör.Nurperihan KARABULUT, Cumhuriyet Üni. Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Arş. Gör. Jebağı Canberk AYDIN, Cumhuriyet Üni. Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü 117. EKİP ÇALIŞMASI ETKİNLİĞİNİN SAĞLIK HİZMETLERİ ÜZERİMDEKİ ETKİSİ (Poster) Ünal DEMİRTAŞ, GATA, Askeri Sağlık Hizmetleri ABD. Doç. Dr. Mehmet ÇETİN, GATA, Askeri Sağlık Hizmetleri ABD. Yrd. Doç. Dr.Yusuf Ziya TÜRK, GATA, Askeri Sağlık Hizmetleri ABD. Doç. Dr. Mustafa ÖZER, GATA, Askeri Sağlık Hizmetleri ABD SAĞLIK KURUMLARINDA ÇALIŞAN GÜVENLİĞİ (Poster) Eyyüp AL, Konya Numune Hastanesi Türkan DEMİR, Konya Numune Hastanesi 119. SAĞLIK HİZMETLERİNDE MOTİVASYONUN ÖNEMİ VE MOTİVASYONUN SAĞLIK ÇALIŞANLARININ VERİMLİLİĞİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ (Poster) Ünal DEMİRTAŞ, GATA, Askeri Sağlık Hizmetleri ABD. Çağlar ÜNLÜ, GATA, Askeri Sağlık Hizmetleri ABD. Doç. Dr. Mehmet ÇETİN, GATA, Askeri Sağlık Hizmetleri ABD. Doç. Dr. Mustafa ÖZER, GATA, Askeri Sağlık Hizmetleri ABD GENÇLERİN SAĞLIK HİZMETLERİNE BAKIŞLARI: ŞEREFLİKOÇHİSAR ÖRNEĞİ (Poster) Mustafa YERLİKAYA Samet YILDIRIM Zeliha KARAOĞLAN 121. ANKARA DA SEÇİLEN BAZI HASTANELERİN AFET YÖNETİMLERİNE İLİŞKİN MEVCUT DURUMUN DEĞERLENDİRİLMESİ (Poster) Arş. Gör. Dr. Pınar YALÇIN BALÇIK, Hacettepe Üniversitesi İ.İ.B.F. Sağlık İdaresi Bölümü Arş. Gör. Duygu ÜREK, Hacettepe Üniversitesi İ.İ.B.F., Sağlık İdaresi Bölümü Arş. Gör. İpek BİLGİN, Hacettepe Üniversitesi İ.İ.B.F., Sağlık İdaresi Bölümü

17 122.YÖNETİCİ-LİDER FARKI ve BAŞARILI BİR LİDERİN ÖZELLİKLERİ (Poster) Çağlar ÜNLÜ, GATA Askeri Sağlık Hizmetleri AD. Pelin ÖZMEN, GATA Askeri Sağlık Hizmetleri AD. Yrd. Doç. Dr.Yusuf Ziya TÜRK, GATA Askeri Sağlık Hizmetleri AD. Doç. Dr. Mehmet ÇETİN, GATA Askeri Sağlık Hizmetleri AD. Doç. Dr. Mustafa ÖZER, GATA Askeri Sağlık Hizmetleri AD HASTANEDEKİ SAĞLIK ÇALIŞANLARINDA, NÖBET TUTMANIN ANKSİYETE SEVİYELERİNE ETKİSİNİN ARAŞTIRILMASI (Poster) Yrd.Doç.Dr.Belma KEKLİK,Süleyman Demirel Üniversitesi,İ.İ.B.F.Sağlık Yönetimi Bölümü Saliha ABACIOĞLU, Sos. Bil. Ens., Sağlık Yönetimi ABD Y.Lisans Öğrencisi Huriye BÜLBÜL, Süleyman Demirel Üniversitesi, Sos.Bil.Ens., Sağlık Yönetimi ABD 124. E-REÇETE UYGULAMALARI, SORUNLAR VE MEMNUNİYETİN DEĞERLENDİRİLMESİ (Poster) Doç. Dr. Selma ALTINDİŞ, AKU Afyon Sağlık Yüksek Okulu, Sağlık Kurumları Yönetimi Yusuf AKDEMİR, AKU Afyon Sağlık Yüksek Okulu, Sağlık Kurumları Yönetimi Özlem YOLDAŞ, AKU Afyon Sağlık Yüksek Okulu, Sağlık Kurumları Yönetimi 125. SAĞLIK HİZMETLERİNDE RİSK YÖNETİMİ (Poster) Nazan YOLCU, Konya Beyhekim Devlet Hastanesi Rasim BAY, Konya Beyhekim Devlet Hastanesi Hakan KARADAŞ, Konya Beyhekim Devlet Hastanesi 126. E- REÇETE UYGULAMASININ HEKİM GÖZÜYLE DEĞERLENDİRİLMESİ Doç.Dr.Ömer GİDER,Muğla Sıtkı Koçman Üni. Muğla Sağlık Y.O. Sağlık Yönetimi Bölümü Yrd. Doç. Dr. Saffet OCAK, Muğla Sıtkı Koçman Üni. Muğla Sağlık Y.O. Sağ. Yön. Bölümü 127. TÜRKİYE VE BAZI AVRUPA BİRLİĞİ ÜLKELERİNİN EKONOMİK KALKINMA VE SAĞLIK GÖSTERGELERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA Yrd. Doç. Dr. Saffet OCAK, Muğla Sıtkı Koçman Üni. Muğla Sağlık Y.O. Sağ. Yön. Bölümü Doç.Dr.Ömer GİDER,Muğla Sıtkı Koçman Üni. Muğla Sağlık Y.O. Sağlık Yönetimi Bölümü 128. FARMAKOEKONOMİ VE GRİP AŞISININ MALİYET-FAYDA ANALİZİ Emine ÇETİN, Ankara Üniversitesi, Sağ. Bil. Ens. Sağ. Kur. Yön. Bölümü Doktora öğrencisi Prof. Dr. İsmail AĞIRBAŞ, Ankara Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağ. Kur. Yönetimi Bölümü 129. SAĞLIKTA TEKNOLOJİ DEĞERLENDİRME VE BİLGİSAYAR TOMOGRAFİSİ VE MANYETİK REZONANS GÖRÜNTÜLEMENİN MALİYET- FAYDA ANALİZİ İLE DEĞERLENDİRİLMESİ Uzm.Nurettin ÖNER, Ankara Üniversitesi,Sağ.Bil.Ens. Sağ. Kur. Yön. Bölümü Doktora Öğr. Prof. Dr. İsmail AĞIRBAŞ, Ankara Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağ. Kur. Yönetimi Bölümü

18 130. SAMSUN GÜLSÜM SAMİ KEFELİ İ.Ö.O. 3.SINIF ÖĞRENCİLERİNDE BESLENME ALIŞKANLIKLARI VE SAĞLIKLI BESLENME EĞİTİMİNİN BESLENME ALIŞKANLIĞINA ETKİSİ Şükriye TURGUT, Okan Üniversitesi, Sos. Bil. Ens. Sağlık Yönetimi Anabilim Dalı 131. SAĞLIKTA DÖNÜŞÜM PROJESİ UYGULAMALARININ HASTANE HİZMETLERİ ÜZERİNDEKİ DEĞİŞİM ETKİSİ: SAĞLIK ÇALIŞANLARININ GÖRÜŞLERİ Yrd.Doç.Dr. Sedat BOSTAN, Gümüşhane Üniversitesi, Sağlık Y.O. Sağlık Yönetimi Bölümü Öğr. Gör. Ali ÜNAL, Gümüşhane Üniversitesi, Sağlık Y.O. Sağlık Yönetimi Bölümü 132. BİR AİLE SAĞLIĞI MERKEZİNE BAŞVURANLARIN SAĞLIK HİZMETİ KULLANMA DURUMLARI VE BAZI SOSYOEKONOMİK ÖZELLİKLER Uzm. Yasemin KÜÇÜKÖZKAN, Şanlıurfa Halk Sağlığı Müdürlüğü Öğr. Gör. Feray KABALCIOĞLU, Harran Üniversitesi Sağlık Yüksekokulu Öğr. Gör. Hüseyin ERİŞ, Harran Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu 133. HEMŞİRELERDE ETİK DUYARLILIK: SİVAS İL MERKEZİ KAMU HASTANELERİNDE BİR ARAŞTIRMA Doç. Dr. Berrin FİLİZÖZ, Cumhuriyet Üniversitesi, İ.İ.B.F. İşletme Anabilim Dalı Gülsüm MESCİ, Cumhuriyet Üniversitesi, İ.İ.B.F. İşletme Anabilim Dalı Y. Lisans Öğrencisi Ayşegül AŞÇI, Cumhuriyet Üniversitesi, İ.İ.B.F. İşletme Anabilim Dalı Y. Lisans Öğrencisi Esma BAĞCIVAN, Cumhuriyet Üniversitesi, İ.İ.B.F. İşletme Anabilim Dalı Y. Lisans Öğr ÖZEL BİR HASTANEDE ÖRGÜTSEL ADALET ALGISI Yrd. Doç. Dr. Leyla KÖKSAL, Marmara Üniversitesi, Sağlık Yönetimi Bölümü Dr. Nur ŞİŞMAN, Marmara Üniversitesi, Sağlık Yönetimi Bölümü İrfan İSHAKOĞLU, Marmara Üniversitesi, Sağlık Yönetimi Bölümü Yrd. Doç. Dr. Özgür ÇATAR, Marmara Üniversitesi, Sağlık Yönetimi Bölümü Doç. Dr. Gonca MUMCU, Marmara Üniversitesi, Sağlık Yönetimi Bölümü 135. DEPARTMAN PERFORMANSI ÖNCÜLLERİNE YÖNELİK BİR ÇALIŞMA: HASTA İLİŞKİLERİ BİRİMİ ÖRNEĞİ Semra DEMİROK, Okan Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Yüksek lisans öğrencisi Öğr. Gör. Dr. Işık ÇİÇEK, Okan Üniversitesi, İ.İ.B.F. İşletme Bölümü Mithat KIYAK, Prof. Dr., Okan Üniversitesi, İ.İ.B.F. Sağlık Yönetimi Bölümü 136. SAĞLIK YÖNETİMİ ÖĞRENCİLERİNİN ELEŞTİREL DÜŞÜNME, BOYUN EĞİCİ DAVRANIŞLAR VE OTONOMİ DÜZEYLERİ Doç. Dr. Hatice ULUSOY, Cumhuriyet Üniversitesi, Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Arş. Gör.Nurperihan KARABULUT,Cumhuriyet Üni. Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Arş. Gör. Jebağı Canberk AYDIN, Cumhuriyet Üni. Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü

19 137. KAMU HASTANELERİNDE MALİ ANALİZ UYGULAMALARI: KONYA İLİ KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ ÖRNEĞİ Orhan ARICIOĞLU, Konya İli Kamu Hast. Bir. Genel Sek. Mali Hzm. Bşk.lığı Mali Uzman Bekir COŞKUN, Konya İli Kamu Hast. Birliği Genel Sek. Mali Hzm. Bşk.lığı 138. AVRUPA BİRLİĞİ NE UYUM SÜRECİNDE DEĞİŞEN KAMU YÖNETİMİ ANLAYIŞININ SAĞLIK SEKTÖRÜNE ETKİSİ Yrd. Doç. Dr. İsmail SEVİNÇ, Selçuk Üniversitesi Sağ. Bil. Fak. Sağlık Yönetimi Bölümü Doç. Dr. Ali ŞAHİN, Selçuk Üniversitesi İ.İ.B.F. Kamu Yönetimi Bölümü Kubilay ÖZER, Selçuk Üniversitesi Sağ. Bil. Ens. Sağlık Yönetimi Y. Lisans Programı Öğr DOĞURGANLIK ÇAĞINDAKİ KADINLARIN YAŞAM KALİTELERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ Doç. Dr. Ömer R. ÖNDER, Ankara Üniversitesi Sağ. Bil. Fak. Sağ. Kur. Yönetimi Bölümü Doç. Dr. Yasemin AKBULUT, Ankara Üniversitesi Sağ.Bil.Fak. Sağ. Kur. Yönetimi Bölümü Öğr.Gör.Uzm.Bayram GÖKTAŞ,Ankara Üniversitesi Sağ.Bil.Fak.Sağ.Kur.Yönetimi Bölümü 140. KAYSERİ İLİNDEKİ AİLE HEKİMLERİNİN MEVCUT DURUMLARI, SORUNLARI VE AİLE HEKİMLİĞİ SİSTEMİ İLE İLGİLİ DÜŞÜNCELERİ Prof.Dr.Fevziye ÇETİNKAYA,Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Halk Sağlığı Anabilim Dalı Doç. Dr. Zeynep BAYKAN, Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Tıp Eğitimi Anabilim Dalı Doç. Dr. Melis Naçar ERCİYES, Üniversitesi Tıp Fakültesi Tıp Eğitimi Anabilim Dalı Pr. Hek. Ahmet ÖKSÜZKAYA, Kayseri İl Sağlık Müdürü