Securitas İş Başında

Transkript

1 SECURITAS GÜVENLİK HİZMETLERİ A.Ş. (TÜRKİYE) YAYINIDIR. YIL: 2011 I SAYI: 14 SY.1 R3 ( ) Ege Bölge Ziyaretimiz İzmir de Başladı İletişim Müdürlüğü olarak 2011 senesinde hız kazandırdığımız bölge ziyaretlerimiz devam ediyor. Elimizden geldiğince bir çok projeyi ziyaret edip, güvenlik görevlilerimizle tanışmak, sohbet etmek istiyoruz. İmkanlar elverdiğince ziyaretlerimize devam edeceğiz. ELİF KOCA devamı 4. sayfada Securitas Çalışanlarıdır devamı 7. sayfada Securitas Çalışan Köşesi 2010 senesinde, Securitas İnsan Kaynakları Müdürlüğü tarafından tüm Securitas Avrupa Ülkerlerinde uygulanan Çalışan Anketi sonuçlarıyla oluşturulan eylem planları uygulanmaya başlandı. Securitas Proje Ziyaretleri Gamze Sarıkoca İletişim Müdürü haber@securitas.com.tr devamı 3. sayfada devamı 6. sayfada İstanbul da Kültür ve Sanatı Securitas Korudu Güvenlik sektöründe dünya devi olan Securitas, İstanbul un kültür ve sanat etkinliklerinin güvenliği için tercih edildi. İki yıldır İstanbul Kültür Sanat Vakfı nın (İKSV) güvenliğini üstlenen Securitas, İstanbul Müzik Festivali nden sonra sanatseverlerin Uluslararası İstanbul Caz Festivali ni de keyifle geçirmelerini sağladı. devamı 10. sayfada Merhaba, Securitas Türkiye nin farklı bölgelerinden haberler, projelerimizden bilgiler ve güvenlik ekibimizden gelen yazıları, 8/16 Haber in bu yeni sayısında yine Sizlerle paylaşıyoruz. Değerli SECURITAS Çalışanları, devamı 12. sayfada Securitas ta kariyer yapmak ister misiniz? Bildiğiniz gibi, İnsan Kaynakları Müdürlüğümüz'ün üzerinde hassasiyetle durduğu konuların başında kariyer planlaması gelmektedir. Securitas İş Başında 1 Nisan 2011 tarihinde, Avon Gebze projemizde, 1 Güvenlik Amiri ve 11 güvenlik görevlisi, Smart-M ve ATV araçlı devriye hizmeti ile göreve başladılar. devamı 9. sayfada Projelerimiz On ülkede, 20 fabrika ve 9 bin çalışanı ile hizmet veren Coca- Cola İçecek, 2011 yılı Mart ayından itibaren Securitas Türkiye den güvenlik hizmeti almaya başladı. Bugün, dünyanın en değerli markası konumunda olan Coca-Cola nın yanı sıra 12 farklı markayı bünyesinde barındıran bu büyük şirketin Türkiye nin farklı bölgelerindeki 15 birimini artık Securitas koruyor. devamı 2. sayfada devamı 11. sayfada 1

2 Projelerimiz On ülkede, 20 fabrika ve 9 bin çalışanı ile hizmet veren Coca-Cola İçecek, 2011 yılı Mart ayından itibaren Securitas Türkiye den güvenlik hizmeti almaya başladı. Bugün, dünyanın en değerli markası konumunda olan Coca-Cola nın yanı sıra 12 farklı markayı bünyesinde barındıran bu büyük şirketin Türkiye nin farklı bölgelerindeki 15 birimini artık Securitas koruyor. Kaan Bal Coca Cola İçecek- Dış İlişkiler Müdürü Güvenlikte sonuç odaklı performası önemsiyoruz 8/16 Haber: Güvenlik kavramına nasıl bakıyorsunuz? Coca-Cola nın güvenliğe bakış açısı nasıldır? Endüstriyel tesisler segmentine bağlı, içecek endüstrisi hizmet ailesi içerisinde Securitas Türkiye için büyük bir referans olan Coca-Cola yı sizler için 8/16 Haber e taşıdık. Coca-Cola tesislerini yerinde görmek amacıyla, İstanbul, Dudullu daki Coca-Cola dağıtım tesisini ziyaret ettik. Toplam 15 birimde 135 güvenlik personelimizin görev aldığı Coca-Cola projemizin Dudullu ayağındaki güvenlik ekibimiz, tesis girişinde, x-ray, karşılama, CCTV takibi, ziyaretçi ve araç girişleri, saha ve bina kontrolleri görevlerini gerçekleştiriyorlar. Coca-Cola nın Securitas tarafından hizmet verilen tüm birimlerinde, Securitas Türkiye Bilgi İşlem Müdürlüğü tarafından geliştirilen Smart-M kullanılıyor. Sistem, firmaya merkezden denetim gücü kazandırıyor. Coca- Cola Dış İlişkiler Müdürü Kaan Bal Smart-M ile ilgili olarak, Bu hizmet merkezin elini kuvvetlendiriyor. Kol kırılsa da artık yeni içinde kalmıyor diyor. Teknolojiyi kullanarak güvenlik hizmetinde fark yaratmak hedefinde olan Securitas ın, bu iddiasını doğruladığını projede gözlemleme imkânı buluyoruz. Tesiste (Coca- Cola Genel Müdürlük) Smart- M ile günde ortalama 208 görev, 3 tespit/olay, on-line olarak müşteri temsilcilerimize raporlanıyor. Kaan Bal: Güvenlik; insanın temel ihtiyaçları arasında yer alıyor. Nasıl insanlar için temel bir ihtiyaç ise, şirketler ve tüzel kişilikler içinde aynı derecede temel bir kavramdır. Şirketler, çalışanlarını, mal varlıklarını, kurumsal imajlarını güvenlik kavramının üzerine inşa edebilirler. Sadece inşa etmek yetmeyebilir, aynı şekilde sürdürülebilir olması amaçlanır. Bu sayede şirketler, faaliyetlerini uzunca yıllar yürütebilirler. Biz, Coca Cola olarak güvenlik hizmetinde daha çok sonuç odaklı performansları önemsiyoruz. Sanırım bu da şirket kültürü ile doğrudan alakalı... Hizmet aldığımız güvenlik şirketinin güçlü ve uzman yanını mutlaka görmek istiyoruz. Aynı zamanda, bilginin ve tecrübenin davranışlara ve uygulamalara profesyonel şekilde yansıdığını da görmek istiyoruz. 8/16 Haber: Securitas ile tanışmanız nasıl oldu? Securitas ı diğer sektör oyuncularından ayıran neler olduğunu düşünüyorsunuz? Kaan Bal: Coca-Cola olarak sektör lideriyiz. Bu, zamanla bizim tüm tedarikçilerimizde de aradığımız bir özellik haline geldi. Güvenlik sektörünün saygın firmaları arasında, kapsamlı bir ihale düzenledik. Securitas bunların arasından bazı uygulamaları ile ayrıldı. Yapısı gereği şirketimiz yaygın bir halde faaliyet göstermektedir. Securitas ın yönetsel ve operasyonel anlamdaki Bölge yapılanması ihtiyaçlarımıza karşılık geliyordu. Yaygın hizmet verebilme özelliği Securitas ı diğerlerinden ayıran önemli bir unsur oldu. Bu yapılanma şirket olarak bize en uygun yapılanmaydı. Sektörde hizmet veren Güvenlik şirketleri 5188 Güvenlik Kanunu ndan kaynaklanan zorunluluklar çerçevesinde hemen hemen aynı hizmetleri veriyorlar. Uygulamalar nerede ise standart hale gelmiş durumda. Birçok uygulama yaygın halde tüm şirketler tarafından kullanılıyor. İyi veya kötü şirket ayrımından ziyade bize ve yapımıza en iyi uyumu sağlayan şirket ile çalışmayı daha akılcı buluyoruz. Bu noktada Securitas ı diğerlerinden farklı kılan en büyük unsur teknolojiyi en etkin şekilde kullanan Smart-M ile bizi tanıştırması oldu. Coca-Cola Türkiye Güvenlik Müdürü İlker Ersül, Securitas ın güvenlik kadrosunu genç, dinamik ve bilgili olarak tanımlıyor. Proje ziyaretimiz sırasında Securitas Güvenlik Amiri Ozan Bey ve güvenlik görevlilerimiz, tesis içerisinde gerçekleştirdikleri görevlerden kısaca söz ettiler. Segway in de kullanıldığı projede 30 dönümlük tesiste Segway sayesinde çok daha hızlı güvenlik kontrolleri yapılıyor ve zaman kaybının önüne geçiliyor. Smart-M güvenlik sektöründe devrim sayılabilecek bir uygulama Projelerimiz Ziyaretimizin ikinci ayağı Coca-Cola nın Avrupa daki ikinci büyük üretim tesisi olan Bursa fabrikası oldu. Tesisin İdari İşler Sorumlusu Gökhan Önal, Coca-Cola nın Bursa daki faaliyetlerine yönelik bilgiler aktardı. Önal, Securitas ile ilgili en büyük avantajımız, güvenlik kadrosu olaylara çok hızlı müdahale edebiliyorlar ve hızlı aksiyon alabiliyorlar dedi. Coca-Cola Bursa projesinde, günde tır sirkülâsyonu gerçekleştiğini vurgulayan Önal, giriş-çıkışlardaki kontrollerin hassasiyetini ve Securitas ın buradaki başarısını vurguladı. Öte yandan, endüstriyel tesislerin en önemli ihtiyaçlarından biri olan iş güvenliği konusunda Securitas ın kendilerine destek verdiğini belirtti. Securitas yönetim kadrosunun tecrübesi ve bilgisi üzerinde duran Önal, güvenlik hizmetindeki başarıyı Perdenin arkasındaki oyuncuların da önemini gözlemleyebiliyoruz. Securitas ın hizmetinde fark yaratan idari kadronun başarısını en çok personellerin eğitimi ve denetimlerde anlıyoruz diye belirtti. Gökhan Önal, denetim ve kontrolün eş zamanlı olmasındaki faydalara dikkat çekti. Bursa-Coca Cola projemizde görev alan güvenlik görevlilerimiz de Coca Cola yı Burada her şey gerçek olarak tanımlıyor. 8/16 Haber: Securitas Türkiye tarafından üretilen Smart- M in Coca-Cola da kullanılmasını ve sonuçlarını nasıl değerlendiriyorsunuz? Kaan Bal: Smart-M uygulamaları son dönemde Securitas'ın güvenlik sektörüne kattığı en önemli katkıdır. PDA üzerinden yapılan uygulamalar değişik sektörlerde değişik amaçlar için kullanılıyor. Böyle bir yazılımın güvenlik için anlamını ancak güvenlik işini tanıyanlar anlayabilirler. Devriye ölçme ve değerlendirme yöntemleri ile sadece devriyenin yapılıp yapılmadığını veya o devriyede herhangi bir olumsuzluk tespit edilip edilmediğini, en fazla devriye bittikten sonra bir raporlama isterseniz (ki birçok şirket pratiğinde böyle bir uygulama bulunmamakta) görme şansınız olabilir. Smart-M sayesinde bize devriyenin zamanı ve tüm tespitler anında raporlanıyor. Ayrıca Smart-M üzerinde devriye esnasında güvenlik görevlisi için atadığınız görevlerin yapılıp yapılmadığından emin olabiliyorsunuz. Bu sayede daha kaliteli ve verimli bir devriye hizmeti almış oluyorsunuz. Aslında sayfalar dolusu anlatılabilecek faydaları bir yana, bu neredeyse güvenlik sektöründe devrim sayılabilecek bir uygulamadır diye düşünüyorum. Biz Smart teknolojisini tüm birimlerimizde efektif olarak kullanıyoruz. Standartlarımız dışına çıkan uygulamaları merkezi olarak da kontrol edebilmek ve eş zamanlı olarak da müdahale etmek gibi faydaları mevcut. Teknolojinin bütün unsurlarının yardımcı eleman olarak kullanılması elbette bir bütün olarak güvenlik hizmetlerinin kalitesini de artırıyor. Ama her sektörde olduğu gibi değişmez unsur insandır. Teknoloji, onu doğru uygulayabilen ve sonuçları doğru değerlendirebilen insanların elinde sisteme değer katabilir. Göreceli olarak sektörde yeni olan bu uygulamalar zamanla daha etkin olarak kullanılabilecektir diye düşünüyorum. Yetişmiş eleman ve müşteri ile senkronizasyon halen teknolojik sistemlerin gelişme fırsat alanları olarak bekliyor. 2

3 Ege Bölge Müdürlüğü Securitas Türkiye İletişim Müdürlüğü nün Bölge ve Proje ziyaretleri kapsamında, bu sayımızda Ege Bölge Müdürlüğü yer alıyor. Ziyaretimiz sırasında Ege Bölge Müdürü ve aynı zamanda Securitas Türkiye Limanlar ve Lojistik Segment Sorumlusu Mete Yazman ile sizler için görüştük. Bize kısaca kendinizden bahseder misiniz? 1963 yılında Eskişehir de doğdum. Babam asker olduğu için çeşitli illeri gezdikten sonra 1969 yılında İzmir e taşındık. Öğrenimime İzmir de başladım. Tuğsavul İlkokulu ve Şirinyer Ortaokulu nu bitirdikten sonra Kuleli Askeri Lisesi ni kazanarak İstanbul a gittim. Daha sonra Ankara da Kara Harp Okulu ndan 1985 yılında mezun olarak Türk Silahlı Kuvvetleri ne katıldım. Görevim sırasında çeşitli birlik ve karargâhlarda görev aldıktan sonra 2004 yılının Kasım ayında Yarbay rütbesi ile emekliye ayrıldım. Ne zamandan beri Securitas Güvenlik Hizmetleri nde çalışıyorsunuz? 1 Ekim 2007 yılından beri Securitas Ailesinin bir üyesiyim. Securitas ile tanışmanızı bize anlatabilir misiniz? Özel güvenlik sektörüne 2005 yılında katıldım. 2 yıl süre ile başka bir şirkette çalıştıktan sonra ayrıldım. Bu esnada Securitas ın Ege Bölge Müdürü aradığına dair internetteki ilânını görerek başvurdum. Görüşmelerden sonra kısa bir süre içerisinde bu görevime başladım. Ege Bölge Müdürlüğü Görevi ve aynı zamanda Securitas Limanlar ve Lojistik Segmentinin de sorumluluğunu üstlendiniz. Farklı görevleri eş zamanlı yürütmek size nasıl bir katkı sağlıyor? Securitas ta çalışmaya başladıktan hemen sonra Securitas ın global ölçekte kurduğu Limanlar ve Lojistik Forumu na üye oldum. Forum toplantıları vasıtası ile hem çeşitli eğitimlere katılma, hem de değişik ülkelerdeki forum üyeleri ile bir araya gelerek çeşitli projelerdeki uygulamaları görme fırsatı buldum. Bu da bilgi dağarcığımı geliştirdi ve daha geniş bir bakış açısı kazandırdı. Ayrıca Forum üyeleri ile çok iyi bir diyalog kurduk ve gerektiğinde değişik konularda onların da desteğini sağlayabiliyorum. Bunun yanı sıra burada görüştüğümüz müşterilerimize segment çalışmaları kapsamındaki faaliyetlerimizi anlattığımda, Securitas ın bu sektöre ne kadar önem verdiğini anlamaları da bize avantaj sağlıyor. Ekibinizle sürekli ve farklı sosyal aktivitelerle bir araya geldiğinizi biliyoruz. Kısaca bahsedebilir misiniz? Aslında yoğun tempo nedeni ile sosyal aktivitelere pek fırsat bulamıyoruz ancak bir arada olduğumuz her dakika bizim için bir sohbet ve paylaşım fırsatı. Bu fırsatı da her zaman kullanmaya çalışıyoruz. Ege Bölge Müdürlüğü olarak hızlı yükselen bir başarı grafiğiniz var, bunu neye bağlıyorsunuz? Bunun ilk nedeni bence Securitas. Bu sektörde verimli çalışmak için gereken her şeyi Securitas bizlere sağlıyor. Bize de bunları uygulamak kalıyor. Bölgemizdeki çalışanlar arasındaki dayanışma ve yardımlaşma da başarılı olma konusunda bize ayrıca güç veriyor. Bölgenizdeki projelerde hangi segmentler ağırlıklı olarak yer alıyor? İlk sırada rüzgar enerji santrallerini sayabilirim. Son yıllarda turistik tesisler konusunda da oldukça geniş bir portföy kazandık. Ege Bölge Müdürlüğü olarak marinalarda özellikle son dönemlerde gündemimizde. Bizim için bölgemizdeki tüm segmentler ağırlıklı olarak hedeflerimiz içinde yer alıyor. Güvenlik Görevlilerine verdiğiniz eğitimlerden kısaca bahseder misiniz? Göreve başlattığımız tüm personele Securitas Temel Güvenlik Eğitimlerini muhakkak veriyoruz. Bunun kapsamında zaten bir Güvenlik Görevlisinin ihtiyaç duyduğu tüm konular yer alıyor. Buna ilave olarak projelerin özelliklerine göre ihtiyaç duyulan diğer konularda da eğitimlerimiz aralıksız devam ediyor. Bölgemizde görevli tüm idari personel de eğitimleri verebilecek seviyede. İhtiyaç duyduğumuzda dış kaynaklı eğitimleri de işin uzmanlarından almaya çalışıyoruz. Sizce Securitas bu eğitimlerle nasıl bir fark yaratıyor? Güvenlik Görevlilerimizin verdiğimiz hizmetin gereklerini yerine getirebilecek bilgi seviyesinde olmaları hizmetin kalitesini artırıyor. Hizmetin kalitesi de müşterilerimiz nezdinde fark yaratmamızı sağlıyor. Ege Bölge Müdürlüğü çalışanlarından da kısaca bahseder misiniz? Ege Bölge Müdürlüğünün çalışanları, ailenin bir parçası olarak her zaman birbirine destek sağlıyor. Şube Müdürlerimiz Erdal Dönmez, Harun Koçel, Metin Tekin ve Erdinç Eryılmaz ile Şube Müdür Yardımcısı Murat Gülbek operasyonel kanatta bizimle çalışıyor. Bu anlamda Şube Müdürlerini destekleyen Şeflerimiz arasında; Hünkar Mandacıoğlu, Ümit Nar, Erdem Kargün, Serkan Karaşahin, Nasuh Kiremitçi yer alıyor. Bölgemizde destek kadro arasında, Personel-Muhasebe Uzmanımız Funda Özgüner ve Personel Asistanı Ayten Bazo, 5188 Uzmanı, aynı zamanda İnsan Kaynakları faaliyetlerini de yürüten Bilgiye İçke, Lojistik Sorumlusu Halil COŞAR, Resepsiyonist ve aynı zamanda Bölge Müdürü Asistanlığını yürüten Gülşah Bayraktaroğlu bulunuyor. İdari kadromuza ilave olarak, sahada bizi temsil eden ve işini çok iyi yaparak sağladığı müşteri memnuniyeti ile başarımıza katkıda bulunan saha kadromuz da bütünün ayrılmaz birer parçası. Son olarak 8/16 Haber aracılığıyla Securitas Ailesine ne söylemek istersiniz? Özel güvenlik çok zor bir sektör ama bu sektörde çalışmak isteyenler için Securitas en doğru adres. Başarılı olmak için kişilerin kendilerini geliştirmeleri gerekiyor. Son 3 yılda idari kadromuza katılan tüm arkadaşlarımızı saha kadrosunda çalışan Güvenlik Görevlileri arasından seçtik ve bu arkadaşlarımız da seçimlerimizin ne kadar doğru olduğunu ispat ettiler. Kendilerini geliştiren ve fark yaratan tüm arkadaşlarımız bu konuda gerekli şansı Securitas ta bulacaklardır. Securitas Proje Ziyaretleri 3

4 Marinalardan, endüstriyel tesislere Ege Bölge Ziyaretimiz İzmir de Başladı 8/16 Haber için 2009 yılında başlattığımız proje ziyaretlerimiz, 2 yıl sonra biraz daha hız kazanarak devam ediyor. Securitas Türkiye İletişim Müdürlüğü tarafından yapılan ziyaretlerin sonucunda, hem Bölge çalışanlarımızı tanıtmak, hem de sahada her gün Securitas ı temsil eden ve görevini her şartta yerine getirmeye çalışan güvenlik görevlilerimiz ile sohbet ederek, onların deneyimlerine ve hikâyelerine yer vermeye gayret ediyoruz. Elif KOCA Vodafone Vodafone 8/16 Haber in 2011 yılında gerçekleştirdiği proje ziyaretlerinde ikinci durağımız Ege nin incisi İzmir Merkezi İzmir de olan Securitas Ege Bölge Müdürlüğü nün marinalardan, rüzgâr enerji santrallerine ve endüstriyel tesislere uzanan birbirinden özel projelerini ve çalışanlarımızı sizler için görüntüledik. Bu arada işin mutfağındaki idari kadromuzu da unutmadık. Vodafone Avea Vodafone Vodafone İlk durağımız İzmir, Çankaya da bulunan Bölge ofisimiz Ofisin büyük bir bölümünü kaplayan eğitim salonunda bir yandan iletişim eğitimi verilirken, ofisin diğer ucunda Lojistik ekibinin projelere yazlık kıyafetleri göndermek için hummalı çalışmalarına şahit oluyoruz. Etkili iletişim eğitimini güvenlik ekibimize veren Şube Müdür Yardımcısı Murat Gülbek, İzmir ve çevresindeki projeleri ziyaret etmemiz için bize 3 gün boyunca rehberlik ediyor. Eğitimin hemen ardından hep birlikte yola çıkıyoruz. İlk durağımız; Vodafone Vodafone ve Avea dan Sıcak Bir Merhaba Bizi tüm güler yüzlülüğü ile Vodafone İzmir Teknik Birim Amiri Uğur Akıncılar karşılıyor ve birlikte plazanın girişine geçiyoruz. Orada görev yapan güvenlik görevlilerimiz Filiz Can, Eren Aktaş ve Mehmet Buralay ile koyu bir sohbete dalıyoruz. Filiz Can, Vodafone projesinde resepsiyonist görevini yürütüyor. Filiz Can ın gelen misafirleri karşılamasını, arayanları yönlendirmesini izlediğimizde Securitas tarafından verilen eğitimlerin ne kadar faydalı olduğunu görüyoruz. Projede görevli diğer güvenlik görevlilerimiz Onur Kaymaz, Oral Mutlu ve Mustafa Keskin le de tanışıp Securitas üzerine konuşmaya başlıyoruz. Güvenlik görevlilerimizin Securitas ta hizmet vermekten ne kadar mutlu olduklarını ve Securitas ın güvenlik sektöründe lider olduğunu her alanda hissetteklerini duymanın mutluluğu ile ziyaretimize devam ediyoruz. Carrefour Avea Carrefour İzmir de ikinci durağımız, yine telekomünikasyon sektörünün önemli firmaları arasında yer alan Avea Projemizde görev yapan Erdal Sur, Levent Kayar, Ali Bilgin, Lütfi Coşkun ve Barış Deniz le yabancı dil biliyor olmanın, özellikle Securitas ın güvenlik hizmetini üstlendiği uluslararası organizasyonlarda sağladığı faydalar üzerine konuşuyoruz. Bu keyifli sohbeti güzel bir fotoğraf çekimi takip ediyor. Proje ziyaretlerinde mümkün olduğu kadar müşteri temsilcilerimizle bir araya gelmeye çalıştığımız için İzmir Avea İdari İşler Sorumlusu Ali Baskın ile görüşüyoruz. Projeden ayrılırken, güvenlik görevlilerimizin sosyal faaliyetlerle daha sık bir araya gelmek istedikleri ve bu tür aktiviteler düzenlenirken farklı projelerden Securitas çalışanlarının bir araya getirilmesinin daha verimli olacağı fikirlerini notlarımız arasına alıyoruz. Carrefour Carrefour Carrefour Carrefour 8/16 Haber Takipçileri Ziyaretimize Carrefour ile devam ediyoruz. Yaptığımız konuşmalarda, Securitas Futbol Turnuvası fikri ortaya çıkıyor. Biraz erkek egemen bir sektör olmanın ve sporu seven bir kitlenin heyecanla önerdiği bu fikri umarız bir gün gerçekleştirebiliriz. Bu fikrin Carrefour çalışanları arasından çıkmasının en önemli nedeni ise projede Güvenlik Amiri olarak görev alan Cem Deniz. Kendisinin futbol antrenörü olduğunu ve çalışanlarımız arasında eski sporcuların bulunduğunu öğreniyoruz. Carrefour projemizde, Securitas ailesine yeni katılan Serdar Önem ve Selin Atay ile tanıştıktan sonra projedeki bir başka görev noktasına geçiyoruz. Orada Yusuf Genç ile tanıştık; kendisi de tıpkı Avea projesindeki arkadaşlarımız gibi özel görevlerde yer almanın ayrı bir tecrübe olduğunu vurguluyor. Öte yandan, 8/16 Haber in sıkı bir takipçisi olduğunu söyleyen Genç, İletişim Müdürümüz Gamze Sarıkoca nın editör yazılarını takip ettiğini de vurguluyor. Tanıştığımız diğer güvenlik görevlilerimiz Mustafa Özbek, Veysi Esin ve Reşat Teksarı da 8/16 Haberi takip ettiklerini ve projeleriyle ilgili haberlerin yayımlanmasını dört gözle bekleyeceklerini belirtiyorlar. Renkli Karelerle Tuborg Tuborg da görev yapan Securitaslılar uzun yıllardır birlikte görev yaptıkları için çok sağlam bir ekip ruhu taşıyorlar. Güvenlik hizmetini farklı boyutlara getirmek için fikirler üreteren güvenlik ekibimiz, bunların birçoğunu da hayata 4

5 geçirme başarısını gösteriyor. Örneğin, 12 senedir Securitas ailesinin bir üyesi olan Güvenlik Şefi Murat Pöge, iş güvenliği eğitimlerine katılıp Tuborg projesine birçok yenilik katmış. Yalnızca Securitas a olan bağlılığı ile değil müşterimize değer katmak için de gayret gösteren Pöge, endüstriyel tesislerdeki iş güvenliğinin yanı sıra Tuborg taki satış bilgilerine kadar birçok sürece hâkim. Giriş güvenlik kontrol noktasının ardından kamyon sahasında görev alan Cemil Çelik in yanına geçiyoruz. Çelik, bize uzun yıllardır Tuborg projesinde görev yaptığını ve burada kökleri sağlam bir aile olduklarını ifade ediyor. Ardından projede verdiğimiz hizmetler içinde yer alan kantarda görevli güvenlik görevlimiz Ahmet Balcıuzun un yanında soluğu alıyoruz. Ahmet Balcıuzun, kamyonların fabrikaya giriş ve çıkışlarındaki ağırlıklarını takip ediyor. Fabrikanın arka tarafında bulunan kantar bölümünün belirli saatlerde yoğunluğu olduğunu belirten görevlimiz, aynı tesiste görev alan güvenlik görevlilerinin tesis içerisindeki farklı güvenlik hizmetlerinde uzmanlaştıklarını anlatıyor. olduğunu ve ziyaretimizin kendisini çok mutlu ettiğini belirtiyor. Securitas Türkiye Ege Bölge Müdürlüğü, sorumluluk sahasında barındırdığı farklı segmentlerdeki projelere verdiği uzman güvenlik hizmetiyle büyük başarılara imza atıyor. Bu başarının arkasında, Bölge nin idari kadrosu ve tüm güvenlik görevlilerimizin ayrı ayrı emeği yatıyor. Proje ziyaretlerimizde bize destek veren ve seyahatimiz boyunca bizimle ilgilenen tüm çalışma arkadaşlarımıza teşekkür ediyoruz. Bildiğiniz gibi çektiğimiz tüm fotoğrafları 8/16 Haber de yayımlama imkânımız olmadığı için, kullanamadığımız fotoğrafları fırsat buldukça facebook taki Securitas Türkiye sayfamıza ekleyeceğiz. Bir sonraki sayıda yeni projelerde görüşmek dileğiyle Çeşme Marina Ege Bölge Müdürlüğü ziyaretimizin ilk gününü İzmirgaz projesi ile tamamlamak için yola çıkıyoruz. Projeden sorumlu Şube Müdürü Erdal Dönmez de kendi programı çerçevesinde İzmirgaz da bulunuyor. Şube Müdürümüz ve projedeki güvenlik ekibinden Serkan Herel ve Fatih Özçelik ile Securitas markasının güvenilirliği üzerine konuşurken, sektörle yeni tanışan güvenlik görevlilerine Securitas ı gönül rahatlığıyla tavsiye edebildiklerini söylüyorlar. Tuborg Tuborg Radisson Blu Yağmurlu İzmir de 2 inci Günümüz Ege Bölge ziyaretlerimizin ikinci gününde İletişim Müdürümüz Gamze Sarıkoca da bize katılıyor. İlk ziyaret noktamız Tepekule İş Merkezi oluyor, ardından yola devam ediyoruz. Ege Bölge Müdürü Mete Yazman ın Limanlar ve Lojistik Segmentinden sorumlu olması ile birlikte Securitas Türkiye hizmet ailesine katılan marinalardan Çeşme Marina yı ziyaret ediyoruz. Güvenlik Şefi Cevat Kaygısız ile birlikte Çeşme Marina yı ve görev noktalarını geziyoruz. Bu sırada görev noktalarında bulunan güvenlik görevlilerimiz Erkut Fidan, İsmail Tokat, Deniz Kaşıkçı, Serkan Karaca, Süleyman Küçükbıyık ve Mustafa Anıl ile tanışıyoruz. Güvenlik ekibimizde buruk bir sevinç vardı. Nedeni, Serkan Karaca isimli güvenlik görevlimizin KPSS sonuçları ile devlet memuriyetine gardiyan olarak- yakın bir süre sonra geçecek olmasıydı. (Bu yazımızı arkadaşlarını ziyarete geldiğinde okuyacak olan Serkan Karaca ya güvenlik sektörünün bir başka alanında Securitas olarak başarılar diliyoruz.) Çeşme Marina da, Securitas Türkiye nin tüm yayınlarını ve toplantı sunumlarında kullandığımız slaytlarımızı süsleyecek olan çok özel fotoğraflar çekerek Ilıca daki Radisson Blu Otel e geçiyoruz. Şenol Gürsoy ve Mutlu Aydın Securitaslı olmanın diğerler meslektaşlarına göre kendilerini farklı kıldığını, otelde çalışmanın güzel yanları olduğu kadar, müşteri memnuniyeti bakımından çok hassasiyet taşıdığını belirtiyor. General Motors BB Tarımsal Enerji Tepekule Tuborg Çeşme Marina Tepekule General Motors Parmaklıklar Ardında Çekim Radisson Blu dan sonra General Motors a geçiyoruz. Orada, 12 senedir Securitas ta görev yapan Hakan İzci ve aramıza yeni katılan Salim Gül ile tanışıyoruz. Hakan İzci, Salim Gül le 12 senelik birikimlerini paylaşırken, görev yaptıkları projeyi de övmeden geçemiyor. Ardından, General Motors un diğer bir kapısında görev yapan Murat Marangoz un yanına geçiyoruz. Demir kapı kilitli olduğu için kendisiyle parmaklıklar ardından görüşüp yine fotoğraf çekimimizi parmaklıkların ardından gerçekleştiriyoruz. ege Bölge Müdürlüğü Bizi Bekleyen Biri Var Son durağımız General Motors un hemen karşısında bulunan DB Tarımsal Enerji oluyor. Projemizde tek başına göre yapan ve bizim General Motors a geldiğimizi gördüğü andan itibaren kendisini de ziyaret etmemizi bekleyen Kamil Dursun a uğruyoruz. Kamil Dursun 2009 yılından beri Securitaslı 8/16'ya haberini yolla, herkesin haberi olsun! haber@securitas.com.tr adresine, her türlü önerinizi, duygu, düşünce ve fikirlerinizi iletebilirsiniz. 5

6 Çalışan Anketi nin Ardından Sıra Eylem Planlarında 2010 senesinde, Securitas İnsan Kaynakları Müdürlüğü tarafından tüm Securitas Avrupa Ülkelerinde uygulanan Çalışan Anketi sonuçlarıyla oluşturulan eylem planları uygulanmaya başlandı. Securitas Türkiye İnsan Kaynakları Müdürlüğü nün koordinasyonunda yürütülen ve tüm Bölge ve Şube Müdürlükleri nin dahil oldukları çalışmalar tüm hızıyla devam ediyor. Anket sonuçlarının değerlendirilmesi ve sonuçların çalışanlarla paylaşılmasının ardından, ülke ve şube bazında oluşturulan eylem planları da hayata geçirilmeye başlandı. 8/16 Haber olarak, yaklaşık bir yıldır süregelen çalışmaların detaylarını öğrenmek için Securitas Türkiye İnsan Kaynakları Müdürü Neşe Bilgin ile Sizler için görüştük. Securitas tarafından düzenlenen Çalışan Anketi'nin amacı ve kapsamına ilişkin bilgi verebilir misiniz? Çalışan Anketi projesi iki temel hedeften yola çıktı; Çalışan Bağlılığı ve Müşterilerimizin Memnuniyetini artırmak. Anket; Liderlik, Çalışanlar ve İşyerim olmak üzere üç ana dizin altında çalışanlarımızın işlerini ilgilendiren pek çok konuyu sorguladı. Bunun yanı sıra yaş, eğitim düzeyi gibi demografik bazı verilere ulaşmamızı da sağladı. Çalışan Anketi ile ilgili Türkiye'nin, diğer Securitas ülkeleri arasında çok yüksek bir doldurma oranı ve ortalama yakaladığını biliyoruz. Bu sonucu neye bağlıyorsunuz? Katılımın yüksek olmasının avantajı nelerdir? Katılımın yüksek olmasının en büyük nedeni, çalışanlarımızın Securitas a duydukları aidiyet ve kendilerini ifade etme isteğiydi. Gerek Ülke Yönetimimiz ve İnsan Kaynakları ekibimiz, gerekse Bölge ve Şube Yönetimlerimiz de çalışanlarımızı anketi doldurmaya teşvik etmek için çaba sarf ettiler. Çalışanlarımızın bilgisayar ve internete ulaşımını kolaylaştırıcı çözümler de ürettik. Katılımın yüksek olmasının en büyük avantajı ise, büyük bir örneklem grubundan veri toplama şansını yakalamış olduk. Elde ettiğimiz veriler, çalışanlarımızın büyük bir bölümünü temsil ediyor. Bu noktada, anketlerimize sahip çıkarak, bize Avrupa nezdinde büyük bir gurur yaşatan ve bu proje için gösterdiğimiz çabanın karşılığını almamızı sağlayan tüm çalışanlarımıza teşekkürü borç biliyorum. Çalışan Anketi'nde alınan sonuçlara bakıldığında, güçlü ve gelişime açık alanlar arasında hangileri ön plana çıkıyor? Ülke genelinde Eğitim ve Yeterlilik, Kararlar, Hedefler, Talimat ve Bilgiler en güçlü alanlar olarak ortaya çıktı. Çalışanlarımızın %93 ü işlerini daha iyi yapabilmek ve işin gerekliliklerini yerine getirebilmek için gerekli olan eğitime sahip olduğunu düşünüyor. Çalışanlarımızın %86 sı işiyle ilgili inisiyatif kullanabildiklerini, %85 i hedef ve stratejilerden haberdar olduklarını, %84 ü net hedeflere yönelik çalıştıklarını düşünüyor. Çalışanlarımızın %85 ine göre talimatlarımızın anlaşılması ve uygulanması kolay ve bu bilgilere ulaşımı kolaylaştıracak sistemler var. Çalışan Anketi, çalışanlarımızın %77 sinin de Securitas ta motivasyonla çalıştığını ve iş arkadaşlarıyla uyumlu bir birliktelik içerisinde olduğunu ortaya koydu ki bu da bizim için son derece mutluluk verici. Molalar ve Mola Yerleri, Ücret Hesaplama ve Düzeltmeleri, Üniforma ve Ekipman Değiştirme Süreci, Saygı ve Kabul Görme ile Liderlik alanlarını ise çok düşük sonuçlarımız olmamasına rağmen diğer alanlarla kıyaslandığında biraz daha geliştirmemiz gerektiğini belirledik. Anket sonuçlarını 8/16 Haber, broşürler ve afişler aracılığıyla duyuruyoruz. Peki sonuçlara yönelik eylemlere ilişkin planınız nedir? Sadece genel anlamda mı iyileştirme yapacaksınız yoksa birimleri bazalan detaylı eylem planlarınız var mı? Anket sonuçlarına göre eylem planlarımızı iki boyutta oluşturduk; Ülke Eylem Planı ve Şube Eylem Planları. Ülke Eylem Planımız Türkiye toplam sonuçlarına göre geliştirmemiz gereken alanlara yoğunlaşırken, Şube Eylem Planları ise Şubelerimiz bazında, daha özelde geliştirmemiz gereken alanlara odaklandı. Eylem planlarına baktığımızda, Türkiye genelinde iyileştirilecek konular arasında hangi başlıklar ön plana çıkıyor? Anket sonuçlarımız genelde yüksek olduğu için önceliklerimizi belirlemek de hayli zor oldu. Toplam sonuçlara baktığımızda Liderlik alanı ön plana çıktı. Liderlik alanını geliştirebilirsek, bunun diğer alanların gelişimine de dolaylı yoldan büyük katkı sağlayacağına inanıyoruz. Bu nedenle Liderlik dizini altındaki konulara yoğunlaştığımızı söyleyebiliriz. Unutulmaması gereken bir nokta var; her tür iyileştirme sadece bizim atacağımız adımlara bağlı değil ve bazı iyileştirmeler de zaman alacak. Özellikle birimlerimizi ilgilendiren alanlardaki gelişimi ancak müşterilerimizin ve yine çalışanlarımızın desteğiyle sağlayabiliriz. Bazı alanlar da var ki bunlar sektörün ve güvenlik işinin dinamiklerinden kaynaklanıyor ve sadece bizim çabamızla, kısa vadede yol katedilmesi pek mümkün değil. Örneğin; çalışma koşulları ve ücret aralıkları gibi O alanlar, sektörün gelişim hızıyla doğru orantılı zaman içerisinde daha çok gelişecektir diye düşünüyoruz. Eylem planı kapsamında yürütülen çalışmalar nasıl koordine ediliyor? Anket sonuçları pek çok farklı departmanımızın aksiyon almasını gerektiriyor, dolayısıyla da tüm bu planlamaların İnsan Kaynakları Müdürlüğü nün koordinasyonunda yürümesi, hayata geçirilen eylemlerin de raporlanması ihtiyacı doğuyor. Mesela Personel Müdürlüğümüz ücret hesaplamaları ve düzeltmelerine ilişkin araştırmalar yaptı ve izlenmesi gereken yolları belirleyerek harekete geçti. Başka bir koldan Kalite ve Risk Koordinatörlüğümüz özellikle mola yerleri ve sürelerine ilişkin daha detay araştırmalar yaparak alınması gereken aksiyonları belirledi. Tüm planlamalar ve eylemler İnsan Kaynakları Müdürlüğünde toplanıyor. Eylem planına ilişkin atılan adımları nasıl takip ediyorsunuz? Ülke bazında gerçekleştirilen ve gerçekleştirilecek eylemleri yönetim kademesinde kendi aramızda koordine ediyoruz. Şube düzeyindeki eylemler ise Şube Müdürlerimiz tarafından aylık olarak İnsan Kaynakları Müdürlüğü ne raporlanıyor. Bugüne kadar eylem planlarına ilişkin atılan adımlar arasında dikkat çeken bir uygulamayı paylaşabilir misiniz? ICF Havacılık Şubemiz bu anlamda çok güzel bir örnek teşkil etti. Oldukça hızlı davranarak bütçesiyle birlikte eylem planlarını oluşturdular ve müşterimizle paylaştılar. Eylem planı, geliştirilmesi gereken alanlara yönelik spesifik aksiyonları her tür detayıyla içeriyordu. Müşterimiz bu projenin önemine inanarak bizi bütçesel anlamda destekledi ve eylemler birer birer hayata geçmeye başladı. Çalışanlarımız, anket sonuçlarına yönelik alınan ya da planlanan eylemleri nasıl öğrenebilecekler? Çalışan Anketi projesi başladığından beri bizim için en önemli unsurlardan biri çalışanlarımızı her aşamada bilgilendirmek oldu. Çünkü bu projenin merkezinde çalışanlarımız ve onların beklentileri yatıyor. Mektup, broşür, afiş, sunum gibi pek çok araç kullandık bunun için. Eylemleri ise başta 8/16 Haber olmak üzere bültenlerimiz kanalıyla çalışanlarımızla paylaşmayı planlıyoruz. Eylem planlarını hayata geçirmeye başlamamızın çalışanların memnuniyeti ve hizmet kalitesinin yükseltilmesine etkisi nasıl olacaktır? Anket sonuçları, çalışanlarımızın işimizle ilgili hemen hemen her konudaki düşüncelerinin bir yansımasıdır. Bu düşünceler bizim için çok kıymetli. Geliştirmemiz gereken alanları çalışanlarımız tespit etti ve bize sundular. Bize düşen de elimizden geldiğince bu eylemleri gerçekleştirerek çalışanlarımızın Securitas ta daha mutlu olmasını, daha iyi koşullarda çalışmalarını ve uzun yıllar bu ailenin içerisinde kalmalarını sağlamak. Yani alınan her eylem aslında çalışanlarımızın memnuniyetine odaklanıyor. Securitas olarak her zaman Securitas, Çalışanlarıdır dedik. Bu slogandan yola çıkarak şunu söyleyebiliriz; hizmet kalitemiz, çalışanlarımızın işlerini daha iyi ve motivasyonla yapmalarıyla ve güvenlik alanında daha yetkin olmalarıyla doğrudan alakalıdır. Bu nedenle gerek çalışanlarımızın memnuniyeti, gerekse hizmet kalitesi için çalışanlarımıza şunu söylemek istedik: Siz söylediniz, biz yaptık!. Eylem planlarını hayata geçirmenin, iş ortaklarımız/müşterilerimiz nezdindeki önemini nasıl değerlendiriyorsunuz? Hizmet kalitesi Securitas ın en önemli önceliklerinden biri ve bunun nedeni müşterilerimize odaklanarak daha iyi hizmet sunma isteğimiz. Daha iyi hizmeti ise en başta çalışanlarımızla verebiliriz. Müşterilerimizin en öncelikli beklentisinin daha kaliteli hizmet almak olduğunu düşünürsek, hayata geçirebildiğimiz her eylem, kalitenin daha da artması için çaba sarf ettiğimiz bu yolda bize büyük destek olacaktır. Bu sebeple Çalışan Anketi projemize ilişkin adımlarımızı çeşitli kanallarla, müşterilerimizle de paylaşmaya özen gösteriyoruz. Müşteri memnuniyeti Çalışan Anketi nin ana hedeflerinden biri. Başka bir açıdan baktığımızda, Çalışan Anketi projesiyle güvenlik sektöründe bir ilke imza atarak 6185 kişilik büyük bir gruba ilişkin veri ve fikir toplama şansını yakaladık. Bu verilerin gerek sektör çalışanları, gerek müşterilerimiz için önemli veriler olduğunu düşünüyoruz. Konuyu Avrupa nezdinde değerlendirecek olursak bu sayı çok daha yüksek ki bu da güvenlik sektörüne ilişkin ciddi düzeyde verinin elimizde olması demek. Çalışan Anketi'nin 2012 yılında tekrarlanacağını biliyoruz. Anketin tekrarlanmasının amacını ve yararlarını paylaşabilir misiniz? Ayrıca uygulamada herhangi bir farklılık olacak mı? Çalışan Anketi, iki yılda bir tekrarlanan bir proje olarak tasarlandı. Bunun en önemli nedeni hayata geçirdiğiniz veya geçiremediğiniz eylemlerin çalışanlarımızın nezdinde nasıl yankı bulduğunu ve amacımıza ulaşmakta olup olmadığımızı görebilmek. Anketler, düzenli zaman aralıklarıyla tekrarlanmadıkça amaçlarına ulaşamıyorlar. İkinci bir neden; şartların değişmesi Securitas hızla büyüyor, sektör hızla gelişiyor ve koşullar değişiyor. Dolayısıyla değişen şartları da anketimize yansıtmalıyız ki günün koşullarıyla bir değerlendirme yapabilelim. Ve son olarak tabi ki bir neden de güvenlik sektörünün gerçeklerinden biri olan sirkülasyon ve Securitas ın büyüme ivmesi. Aramıza yeni katılan çalışanlarımızın da bir sonraki süreçte kendi fikirlerini ifade edebilme şansı bulmaları gerekiyor. Uygulamada mutlaka farklılıklar olacak. Çalışan Anketi de zamana ayak uydurarak kendini yenileyecek ve geliştirecek. Fakat bir sonraki süreçte bu farklılıkların neler olacağını ifade edebilmek için henüz çok erken. Şu anda elimizdeki ilk verilerle yapabileceklerimize odaklanmak önceliğimiz. 6

7 Securitas Çalışan Köşesi Securitas Çalışanlarıdır anlayışı ile yola çıktığımız ve Siz Değerli Çalışanlarımızın, iş ile ilgili sorularına cevap vermek amacıyla hazırlanan Securitas Çalışan Köşesi ne Hoşgeldiniz! Bir önceki sayıda duyurusunu yaptığımız ve o günden itibaren sizlerden gelen soruları bir araya getirerek, en çok karşılaştığımız soruları bu sayımızda ele almak istedik. Securitas Çalışan Köşesi nde ele aldığımız ilk konu; Genel Tatil ve Ulusal Bayram Günleri ile Yıllık İzin Hesaplama ve İzinli İken Yaptığınız Çalışmaların Nasıl Hesaplandığı oldu. Bu bölümde paylaştığımız bilgilerin çalışanlarımız için aydınlatıcı olmasını umuyoruz. Personel Müdürlüğü Securitas Genel Müdürlük Genel Tatil Çalışması Ulusal Bayram ve Genel Tatil günlerinde yapılan çalışmalardır. Her bir çalışma günü için 1 günlük ücret ödenir. Resmi Tatil, Bayram Tatili ve Arife günlerin de çalışanlarımıza Bayram mesaisi olarak ödeme yapılır. Örnek: Brüt Ücreti 900 TL olan bir kişinin 7,5 saat bayram mesai ücreti şu şekilde hesaplanıyor; saat ücretini bulabilmek için,900 TL /30 gün / 7,5 Saat= 4 TL olur ve 4 TL x 7,5 saat = 30 TL mesai ücreti olarak hesaplanır. * Değerli Çalışanlarımız Yasa, Ulusal Bayram ve Genel Tatil Günlerinde çalışmaya onay verir. Cumhuriyet Bayramı: 28 Ekim Saat 13:00 de başlar, 29 Ekim saat 23:59 da sona erer ve 1,5 gündür. Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı: 23 Nisan günü saat 00:00 da başlar, 23:59 da sona erer. 1 Mayıs Emek ve Dayanışma Günü: 1 Mayıs günü 00:00 da başlar ve 23:59 da sona erer. Atatürk ü Anma ve Gençlik ve Spor Bayramı: 19 Mayıs günü saat 00:00 da başlar 23:59 da sona erer. Zafer Bayramı: 30 Ağustos günü saat 00:00 da başlar, 23:59 da sona erer. Ramazan Bayramı: Arife günü saat 13:00 te başlar, Bayramın 3. günü saat 23:59 da sona erer ve toplam 3,5 gündür. Kurban Bayramı: Arife günü saat 13:00 te başlar, bayramın 4. günü saat 23:59 da sona erer. Toplam 4,5 gündür. Yılbaşı tatili: 1 Ocak günü 00:00 da başlar, 23:59 da sona erer ve 1 gündür. Bayram Günleri Çalışmalarında Ara Dinlenmeler; Dört saat ve daha kısa süreli çalışmalarda ara dinlenme 15 dakika, dört saatten fazla, yedi buçuk saate kadar (yedi buçuk saat dâhil) süreli çalışmalarda ise 30 dakika, yedi buçuk saatten fazla süreli çalışmalarda ise, 60 dakika ara dinlenmesi verilir. * Bayram mesai hesabında ara dinlenmeler çalışma süresinden sayılmaz. Örnek 1: 28 Ekim Çalışması; Vardiya düzeni 08:00-20:00 olan bir personel için, 28 Ekim günü Bayram mesaisi 13:00 te başladığından, saat 20:00 ye kadar olan süre 7 saat olup 30 dk ara dinlenme süresi düşülerek 6,5 saat bayram mesai ödenir. Örnek 2: 29 Ekim Çalışması; 29 Ekim vardiya düzeni 20:00-08:00 olan bir personel için, 29 Ekim Bayram mesaisi 00:00 da başlar ve 23:59 da sona erer. Dolayısıyla 20:00 de başlayan ve 23:59 a kadar olan mesai 4 saat olup 4 saat ve daha az süreli çalışmalarda ara dinlenme 15 dakika olduğu için-15 dakika kesilemeyeceğinden- 4 tam saat olarak hesaplanır ve ödenir. Örnek 3: 23 Nisan çalışması; 23 Nisan günü vardiya düzeni 08:00-16:00 olan bir personelin çalışma zamanının tamamı Genel Tatil süresi içinde olduğundan, bayram mesai süresi, 8 saatten, ara dinlenme süresi (30 dk) düşülerek 7,5 saat olarak hesaplanır. Yıllık Ücretli İzin Hakkı ve İzin Süreleri Bir çalışanın, yıllık ücretli izin kullanabilmesi için, deneme süresi de dahil olmak üzere en az 1 yıl çalışmış olması gerekir. Yıllık ücretli izin hakkından vazgeçilemez. Çalışanın hizmet süresi karşılığında Kanuni hak olarak hak kazandığı yıllık ücretli izin süreleri; Bir yıldan beş yıla kadar (beş yıl dâhil) olanlara 14 gün, Beş yıldan fazla, on beş yıldan az olanlara 20 gün, On beş yıl (dâhil) ve daha fazla olanlara 26 günden az izin kullandırılamaz. Yıllık Ücretli İzine Hak Kazanma ve İzin Kullanma Dönemi; Sizlerin, Securitas içerisinde farklı projelerde yaptığınız çalışma süreleri toplanır ve 1 yıllık süreyi tamamladığınız tarihte yıllık izni hak etmiş olursunuz. İzin hakkını elde etmek için, gereken bir yıllık hizmet süresini tamamlamış olmalısınız. Yıllık Ücretli İzin Uygulaması; Securitas, yasaların öngördüğü şekilde yıllık izin uygulamasını sağlar. Mümkün olan hallerde yıllık izin bölünmez, ancak tarafların yani çalışan ve Securitas yöneticilerinin karşılıklı anlaşması ile yıllık iznin bir bölümü, 10 günden aşağı olmamak üzere, en fazla üçe bölünebilir. Yıllık ücretli izin günlerinin hesabında, izin süresine rastlayan ulusal bayram, hafta tatili ve genel tatil günleri izin süresinden sayılmaz. Yıllık Ücretli İzin Süresi İçindeki Haklar Çalışanlar, yıllık izne ayrılmadan önce Securitas tarafından oluşturulan İzin Formu nu doldurarakbağlı bulundukları Şube Müdürü ne müracaat etmeleri gerekir. Şube Müdürü izin formunu onayladıktan sonra, çalışan, izne ayrılmadan önce, bağlı bulunduğu Bölge deki Personel Departmanı nda bulunan İzin Defteri ni imzalayarak, izin işlemini tamamlamış olur. Yıllık Ücretli İzinde Çalışma Yasağı Çalışanın, yıllık izin süresi içinde başka bir projede veya başka bir işyerinde, bir ücret karşılığı çalışması kanunen yasaklanmıştır. Çalışan, bu duruma uymayarak, başka bir yerde ücret karşılığı çalıştığı takdirde, kullanmış olduğu yıllık izin gün sayısı karşılığında ödenen ücretleri geri alınabilir. Securitas tarafından, proje için işe çağrılmış olmanız durumunda, yıllık izniniz, geri çağrıldığınız ve işe başladığınız gün itibariyle durdurulur ve kullanmadığınız izin hakkınız devam eder. Sizlerin bu işlem için Personel Departmanlığı na müraacat ederek bilgi vermeniz yeterlidir. Securitas Çalışanlarıdır felsefesinden hareketle, Güvenlik Sektörünün Lideri olan Şirketimizin Personel Müdürlüğü, çalışanlarını, çalışma hayatı ile ilgili her konuda doğru olarak bilgilendirmeyi, yapılan her türlü uygulamayı yasalara uygun olarak yapmayı ve çalışanları bu yönde aydınlatmayı amaç edinmiştir. Bu sebeple artık tüm çalışanlarımızın iş ile ilgili sorularını gönderebilecekleri bir elekronik posta adresimiz var. personeldepartmani@securitas.com.tr adresine sorularınızı bekliyoruz. Securitas Çalışan Köşesi 7

8 Çalışanlarımızın Başarıları Sayın Yetkili, Bu e-postayı size güvenlik biriminize teşekkürlerimi bildirmek amacıyla yazıyorum. 1 Temmuz 2011 Cuma günü Müzenize bir toplantı nedeniyle geldim. Ayağımdaki kırık nedeniyle, daha kapıdan girerken tüm çalışanlarınız çok yardımcı oldu. Aracımızı girişe en yakın alana kadar park etmemizi sağladılar ve araçtan inmeden, tekerlekli sandalye hazırlandı. Toplantı salonuna giderken, toplantı aralarında, öğle yemeğine, restoran bölümüne, giderken, kısacası ihtiyaç duyduğum her an tüm personeliniz yardımcı oldular. Özellikle güvenlik görevlileriniz İlhan ve Yasin Bey ve adını bilmediğim tüm çalışanlarınızın desteği sayesinde, benim için tatsız olan bu durumu katlanılır kıldılar. Müze içinde ufak bir gezinti bile yapabilmem sağlandı. Merhaba, Bugün Bir Projenizde yaşadığım olay sırasından 2 saat boyunca beni engellemeye çalışan ve bunu yaparken de kibarlığı ve saygıyı elden bırakmayan (özellikle adının Murat olduğunu bildiğim arkadaşa) ve diğer sabırlı Securitas çalışanlarına sizin nezrinizde çok teşekkür ederim. Saygılarımla, Aslan ÇİÇEKDAL Bu memnuniyetimi belirten bir yazıyı da, aynı gün aksam güvenlik görevliniz Yasin Bey e, size iletilmek üzere bıraktım. Elinize geçtiğini umuyorum. Güzel İstanbul umuzun en sevdiğim mekânlarının başında yer alan ve uluslararası arenada da gururumuz olduğuna inandığım İstanbul Modern in, müze, mekân, restoran olarak işletme kalitesinin yanında, misafirlerine yardım konusundaki duyarlılığı ve hazırlığı misafiriniz olarak beğenimi bir kat daha arttırdı. Sizlere, personelinizden duyduğum memnuniyeti bildirirken, kendilerinin de işlerine olan saygı ve sevgilerinden dolayı ödüllendirilmelerini rica ediyorum. Saygı ve sevgilerimle, Dr. Güliz Dirimen Arıkan Ege Bölge Müdürlüğümüzün sorumluluk sahasında Endüstriyel Tesis Segmentinde faaliyet gösteren bir projemizde görevli güvenlik görevlimiz Mustafa Arslan, proje çalışanlarından birinin kalp krizi geçirmesi üzerine ilk müdahalede bulundu. Çalışanımız Mustafa Arslan a, 11 Temmuz 2011 tarihinde, Ege Bölge Müdürümüz Mete Yazman ve müşteri temsilcimiz Mutlu Babacan tarafından 1 adet çeyrek altın ile ödüllendirildi. Ak Parti merkez binasında, Nisan 2011 tarihinde ayın personeli olarak seçilen güvenlik görevlilerimiz Hakan Arslan, bir adet çeyrek altın ve teşekkür belgesini Proje İdare Amiri Necdet Kaya dan aldı. Ödüllerimiz Real Fulya Hipermarket te görevli güvenlik görevlilerimiz, göstermiş oldukları performans nedeni ile çeyrek altın ve takdir belgesi ile ödüllendirildiler. Çalışanlarımıza ödülleri, Ercan Sarcan ın da katılımı ile gerçekleşen toplantıda takdim edildi. Doğa Gıda, Menemen projemizde görevli çalışanımız Tarık Toktaş, özverili çalışmaları ve fabrikada gösterdiği başarılarından dolayı takdir belgesi ve altın ile ödüllendirildi. ICF Havalimanı na ACI Europe Ödülü ICF Antalya Havalimanı, 7 inci ACI nın (Avrupa Uluslar arası Havalimanları Konseyi) düzenlediği Avrupa En İyi Havalimanı Ödülleri nde, milyon yolcu kategorisinde birincilik ödülünü kazandı. Ödül değerlendirmesinde kullanılan 4 ana kriterden biri de güvenlik hizmetlerinin kalitesi ve etkinliği oldu. Bu sebeple, ICF Havalimanı yönetimi 28 Temmuz 2011 tarihinde bir kutlama yemeği düzenledi. Yemeğe, DHMİ Genel Müdürü Orhan Birdal, Sivil Havacılık Güvenliği Müdürü Temsilcileri, Mülki İdare Amirliği (MİA), ICF Yönetim Kurulu Üyeleri ve Securitas ı temsilen Şube Müdürümüz Seçkin Özdemir katıldı. ICF tarafından yapılan teşekkür konuşmasında, Genel Müdür Alexander Laukenmann, 2 yıldır gelinen noktadan çok memnun kaldığını ve bu başarıda Securitas ın çok büyük katkısı olduğunu belirtti. Konuşma sonrasında ICF tarafından, emniyet yetkililerine, Securitas a, AOC Başkanlığı na ve Gümrük Müdürlüğü ne teşekkür plaketleri verildi. 8

9 Güvenlik Görevlisi Teşvik Programı kapsamından yaptıkları risk bildirimi ile ödül kazanan güvenlik görevlilerimiz ödüllerini almaya devam ediyor. BP Gaz Hilton Bodrum Hotel 21 Mart 2011 tarihinde başlayan ASC Türk nın Ankara Servis - Satış biriminde görev alan güvenlik görevlilerimiz İsa Yılmaz, Ersin Dur ve Levent İnanlı, Güvenlik Görevlisi Teşvik Programı Farkındalık kapsamında 2011 yılı Mart döneminde görev aldıkları birimle ilgili yaptıkları başarılı risk bildirimleri nedeni ile ödüllendirildiler. İsa Yılmaz ve Ersin Dur, çeyrek altın ve teşekkür belgelerini İç Anadolu Bölge Müdürlüğü nde düzenlenen törenle aldılar. BP Gaz Yarımca Dolum Terminali nde görevli güvenlik görevlimiz Ali Tepecik, 2011 Güvenlik Görevlisi Teşvik Programı kapsamında, çeyrek altın ödülü ve teşekkür belgesini görev yerinde aldı. Hilton Bodrum Hotel de görevli güvenlik görevlimiz Altan Livana, teşvik ödülünü Otel Genel Müdürü Levent Suyolcuoğlu ndan aldı. Borusan Manheim Ankara Şubesi nde görev yapan güvenlik görevlimiz Cevat Şahin, 2011 Güvenlik Görevlisi Teşvik Programı, 1 inci çeyrek risk bildirimleri sonucunda çeyrek altın ve teşekkür belgesi ile ödüllendirildi. Güvenlik görevlimiz Şahin e ödülü, Borusan Manheim Ankara Şube Müdürü Serdar Kurtoğulları ile birlikte verildi. Abalıoğlu Yem fabrikasında görevli güvenlik görevlimiz Salih Şen teşvik kapsamında ödül almaya hak kazandı. Abalıoğlu İşletme Müdürü Mustafa Uzantı, İnsan Kaynakları Sorumlusu Nevin Özdemir ve diğer yetkililerin katılımlarıyla, Salih Şen e çeyrek altın ve teşekkür belgesi verildi. Borusan Ankara Akyurt Şubesi nde görevli güvenlik görevlimiz Aladdin Köprülü yaklaşık üç aydır lenf kanseri tedavisi görüyordu. Güvenlik Görevlisi Teşvik Programı kapsamında yaptığı başarılı risk bildiriminden dolayı kendine çeyrek altın ve teşekkür belgesi, evinde yapılan bir ziyaret sırasında takdim edildi. Ziyarete, İç Anadolu Bölge Müdürlüğü Şube Şefi Aktuğ Akdoğan, Birim Amiri Levent Ak katıldı. Bu vesile ile güvenlik görevlimiz Aladdin Köprülü ye Securitas Ailesi adına acil şifalar diliyoruz. Çukurova Bölge Müdürlüğü'ne bağlı projelerimizde görev yapan ve Güvenlik Görevlisi Teşvik Programı kapsamında ödül alan Güvenlik Görevlilerimize ödülleri verilmeye başlandı. Marmara Anadolu Bölge Müdürlüğü Teşvik ödüllerini dağıtmaya başladı. Ödüllerimiz 9

10 Securitas, Eğitimlerine Devam Ediyor Coca Cola Kemalpaşa projemizde, 18 Haziran2011 tarihinde, Şube Müdürümüz Erdal Dönmez ve Şube Şefimiz Hünkar Mandacıoğlu tarafından, güvenlik amirimize ve güvenlik görevlilerimize İlkyardım, Görev Yeri Talimatları, Müşteri İlişkileri, Telefonda İletişim Teknikleri, Etkili İletişim Teknikleri ve Bomba konularında eğitimler verildi. Carrefour Hipermarket ve Ticaret Merkezi nde görevli güvenlik görevlilerimize 22 Haziran 2011 tarihinde, Yangın Eğitimi verildi. İstanbul Modern de görevli personellerimize, 25 Mayıs 2011 tarihinde Securitas Temel Güvenlik Eğitimi verildi. Real projemizde görev yapan 67 personelimize, Mayıs 2011 tarihleri arasında, Suçlu Profıli, Stresle Başa Çıkma ve Öfke Yönetimi konularının yer aldığı eğitimler verildi. Swissotel projemizde görev alan personellerimize, 20 Haziran 2011 tarihinde, İnsan Kaynakları Uzmanımız Ömür Hoşkan tarafından Benim Müşterim eğitimi verildi. 3 Haziran 2011 tarihinde, Borusan ve Mercedes projelerimizde görevli personellerimize, Puantaj- Belge Karşılığı Hak Edişler ve İşlemleri, Personel Tutundurma, Personel Temini ve Teşvikler konularının yer aldığı eğitimler verildi. Mercedes Benz, Aksaray fabrikasında toplam 28 güvenlik görevlimize, 29 Haziran 2011 tarihinde, İletişim ve Müşteri İlişkileri eğitimi verildi. Securitas Eğitimde 16 Haziran 2011 tarihinde, Onyria Claros Carpe Diem Otel de görevli güvenlik görevlilerimize Şube Şefimiz Hünkar Mandacıoğlu tarafından, İlk Yardım, Yangın ve İletişim Eğitimleri verildi. 26 Mayıs 2011 tarihinde, Kavaklıdere Şarapları, Akyurt tesislerinde fabrika idari çalışanlarına Kalite ve Risk Koordinatörümüz Zihni Çelik tarafından, Dünyada ve Türkiye de Securitas, Yiyecek İçecek Endüstrisi Risk Değer Zinciri, Güvenlik Çözüm Önerilerimiz ve İSG (İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği) konu başlıklarını içeren bir eğitim verildi. Projenin İdari İşler Koordinatörü İskender Kirişçi verilen eğitimden dolayı Zihni Çelik e ve Securitas a teşekkürlerini iletti. 10

11 Securitas Türkiye Yeni Projelerle İş Başında Securitas Türkiye, yine birçok farklı sektörde hizmet vermeye devam ediyor. Yeni projelerimizde göreve başlayan tüm çalışanlarımıza Securitas Ailesi ne Hoşgeldiniz diyor ve başarılar diliyoruz. Bursa, İnegöl AVM 12 Mayıs 2011 tarihinde 10 kişilik güvenlik ekibi ile göreve başladı. 4 Haziran 2011 tarihinde yapılan açılışla birlikte kadromuz 26 kişiye yükseldi. Villa Mare, Güzelce de 6 kişi ile 3 Haziran 2011 tarihinde göreve başlandı. 1 Haziran 2011 tarihi itibariyle İnegöl, Gazi Yaşamkent Sitesi nde göreve başlandı. Elmek Elektromekanik San. ve Tic. A. Ş.'de 5 güvenlik görevlimiz iş başı yaptı. 7 Haziran - 21 Haziran 2011 tarihlerinde, Mango'nun Ankara'daki 4 mağazasında özel görevler gerçekleştirildi. Securitas Türkiye, 2008 yılından bu yana güvenliğini üstlendiği İstanbul, İzmir ve Bursa IKEA mağazalarına, 23 Haziran 2011 tarihinde açılışı yapılan Anatolium Ankara Alışveriş Parkı ndaki IKEA yı da kattı. Securitas, IKEA nın bulunduğu alandaki Anatolium AVM ve Leroy Merlin komplekslerinin güvenliğini de üstlenecek. Securitas, günde yüzlerce kişinin ziyaret ettiği mağazada, 27 özel güvenlik görevlisi ve 4 kişilik idari kadroyla göreve başladı. Securitas güvenlik ekibi, Roteks Tekstil de 11 Mayıs 2011 tarihinde göreve başladı. Procter & Gamble Tüketim Malları Sanayi A.Ş. de 1 Mayıs 2011 tarihi itibariyle 2 lokasyonda toplam 18 kişilik güvenlik ekibimiz hizmete başladı. Kartal Eczacıbaşı projesinde 2011 yılı Şubat ayı itibari ile 1 Amir, 8 güvenlik görevlisi olmak üzere toplam 9 çalışanımız ile hizmete başlandı. LTK Depolama San. ve Tic.'te 5 kişi göreve başladı. Spot Tekstil de 11 Mayıs 2011 tarihinde Securitas, güvenlik hizmeti vermeye başladı. Tekyapı Çerkezköy de 10 Haziran 2011 tarihinde 3 kişi ile göreve başlandı. 25 Haziran 2011 tarihinde TUSAŞ Havacılık ve Uzay Sanayii A. Ş. 27'inci kuruluş yıldönümü kapsamında, TAİ Sosyal tesislerinde etkinlikler düzenlendi. Konser ve sahne gösterilerinin düzenlendiği organizasyonda güvenlik görevlilerimiz başarıyla görevlerini yerine getirdiler. Mercedes - Benz Aksaray fabrikasında ve sosyal tesislerinde 1 Haziran 2011 tarihi itibariyle 1 Proje Müdürü, 30 güvenlik görevlisi, 3 danışma ve yönlendirme personeli göreve başladılar. 1 Nisan 2011 tarihinde, Avon Gebze projemizde, 1 Güvenlik Amiri ve 11 güvenlik görevlisi, Smart-M ve ATV araçlı devriye hizmeti ile göreve başladılar. Securitas İş Başında 11

12 Securitas Hizmet Verdiği Kuruluşlarla Birlikte Müşteri Odaklılık Programı kapsamında yürütülen faaliyetlerimiz 2011 yılında da devam ediyor. Securitas Ailesi olarak çalışanlarımız ve değerli iş ortaklarımız ile birçok organizasyona birlikte imza attık. Ströer Kent Vizyon İdari İşler Müdürü Koray Kırma'nın doğum günü kutlandı. Bursa- Kent Meydanı Avm personeli ile Bursa Şube Müdürlüğümüz bir piknik organizasyonu düzeledi. Kahvaltı ile başlayıp, mangal keyfi ile devam eden pikniğe AVM yöneticisinin de katıldığı piknikte keyifli saatler geçirildi. 24 Haziran 2011 tarihinde gerçekleşen ZA Giyim Satınalma ve Tedarik Müdürü Didem Büyükoğlu nun nikah törenine Securitas adına çiçek gönderildi. Kendisine Securitas Ailesi olarak mutluluklar diliyoruz. İnta Uzay Sistemleri İletişim AŞ. müşteri temsilcimiz Aslı Ayhan Özer in doğum günü, 27 Mayıs 2011 tarihinde Güvenlik Şefimiz Ramazan İlhan Aydoğdu tarafından kendisine çiçek armağan edilerek kutlandı Samsun Şube olarak sabah kahvaltısı düzenlendi. Yedaş Samsun, Eti Bakır, Cengiz Enerji, Toros Tarım, Türk Telekom Samsun, Avea, TTA, Gıda Borsası ve Ulusoy Un projelerimizde görev yapan güvenlik görevlilerimiz ve yöneticilerle Foryou Otel de keyifli bir gün geçirildi Temmuz 2011 tarihlerinde, Avea projemizde görevli çalışanlarımıza Beykoz'da piknik düzenlendi. Avea da görevli 90 kişilik güvenlik ekibimiz ile birlikte Securitas bölge idari kadrosunun katılığı piknikte keyifli dakikalar yaşandı. İş Ortaklarımızla Birlikte Düzce İl Emniyet Müdürlüğü Özel Güvenlik Şube 4 üncü Sınıf Emniyet Müdürü Oktay Özbakır ziyaret edildi. Kendisinin yıllık izne ayrılması sebebi ile Özel Güvenlik Şubede görevli Polis Memuru Gökçen Keskiner e Özel Güvenlik Şube adına, Emniyet Teşkilatı Kuruluş yıldönümü kapsamında, SECURITAS GÜV HİZ A.Ş adına yaptırılan çiçek takdim edildi Haziran 2011 tarihlerinde 4104 Şube olarak piknik organizasyonu düzenlendi. Polonezköy de gerçekleştirilen pikniğe, Real ve Swissotel projelerimizde görev yapan çalışanlarımız, Real Ülke Güvenlik Müdürü Timur Öz ve Marmara Anadolu Bölge Müdürümüz Hakan Pıtırak; Feyza Aldemir, Dinçer Erşah, Deniz Tezcan, Bülent Çakar ve Erdoğan Demir katıldılar. Öte yandan, piknikte çalışanlarımıza performanslarından dolayı teşekkür belgeleri verildi. 12

13 Parmak İzi Puantaj Dönemi Saha çalışanlarının işe giriş-çıkış saatlerini parmak izi okuma sistemi ile kayıt altına alarak, ay sonunda puantajı otomatik oluşturan ve bordroya taşımayı hedefleyen Parmak İzi Puantaj modülünün son aşamasına gelindi. Securitas Türkiye Bilgi İşlem Müdürlüğü tarafından yürütülen bu büyük projenin temelinde, saha çalışanlarımızın bordrolarına esas teşkil eden puantajların, projelere yerleştirilecek parmak izi cihazları aracılığıyla tutulması ve ay sonunda bu puantajları baz alarak bordroların düzenlenmesi yatıyor. Sistem sayesinde, bir projede bir vardiyada, kaç güvenlik görevlisinin çalıştığı ve hangi güvenlik görevlisinin o projede hangi noktada bulunduğuna dair veriler müşteriye raporlanabilecek. Projenin bir sonraki aşamasında, tüm personel bilgileri şuanda kullanılan Presto dan Oracle a taşınacak ve Oracle tarafında, bordrolar, parmak izi puantajları baz alınarak otomatik hesaplanarak, ödeme raporları otomatik çıkartılacak. Sistemin, Şubeler ve Personel Departmanları üzerindeki büyük bir iş yükü ve riski alması hedefleniyor. Parmak İzi Puantaj Sistemi nin testleri ilk olarak ICF Antalya Havaalanı projesinde başarı ile tamamlandı yılı Ağustos ayı itibariyle Ankara da bulunan TOBB projesinde testler yapılmaya devam edecek. Securitas, Kariyer Hikâyeleri ile Doluyor Securitas Türkiye, benimsediği insan kaynakları politikası doğrultusunda birçok başarı ve kariyer hikâyesine evsahipliği yapıyor. Güvenlik görevliliğinden, Şube Müdürlüğüne kadar yükselenlerin yanı sıra Securitas Türkiye idari kadrosunun içerisinde farklı pozisyonlara terfi eden çalışanlarımızın hikâyeleri güvenlik sektörüne girmek isteyen binlerce insan için umut vaat ediyor. Securitas Türkiye olarak, alışanlarımızın kariyer hikâyelerini bir araya toplamaya ve bunu herkesle paylaşmaya başlıyoruz. Securitas ın kuruluşundan bugüne kadar bu hikâyelere imza atan tüm çalışanlarımızı bir kitapta topluyoruz yılının son çeyreğinde hayat bulacak olan kariyer kitapçığında, güvenlik sektörüne tesadüfen girenler, sektörü takip edip fırsat kollayanlar, başka bir firmada fark edilip iş teklif edilenlerin farklı ve renkli deneyimlerini bulacaksınız. Bir sonraki kitapçıkta sizin hikâyeniz neden olmasın? Securitas ta kariyer yapmak ister misiniz? Düşünceleriniz önemli Değerli SECURITAS Çalışanlarımız, SECURITAS, açık ve şeffaf yönetim anlayışıyla güvenlik sektörüne öncülük etmektedir. Yönetim anlayışımızın en belirgin hedeflerinden biri de çalışanlarımıza kendilerini ifade edebilme, duygularını, düşüncelerini paylaşabilme olanağı sağlamaktır. İleriye doğru atacağımız adımları, ancak geçmişi ve mevcut durumu daha iyi analiz ederek sağlamlaştırabileceğimize inanıyoruz. Bu doğrultuda, fikir ve düşünceleriniz bizlere çok önemli bilgiler elde etme fırsatı yaratıyor. Sizler de info-hr@securitas.com.tr adresine, İnsan Kaynakları Müdürlüğü'nün dikkatine, olumlu ya da olumsuz her türlü eleştirinizi, önerilerinizi, duygu, düşünce ve fikirlerinizi; ayrıca ücret hesaplamaları ve maaş ödemeleri ile ilgili sorularınızı çekinmeden iletebilirsiniz. Değerli SECURITAS Çalışanları, Bildiğiniz gibi, İnsan Kaynakları Müdürlüğümüz'ün üzerinde hassasiyetle durduğu konuların başında kariyer planlaması gelmektedir. Çalışanlarımıza Securitas içerisinde yükselme olanağı sağlamak hedeflerimizden biridir. Bu hedef doğrultusunda yeni yetenekleri keşfetmek istiyoruz. Eğer siz de Securitas değerlerini benimsemiş, hizmet kalitesini yükseltmeyi temel ilkelerden biri edinmiş, işine hâkim ve yüksek performansa sahip olan bir çalışanımızsanız, mevcut ve ileride doğabilecek yeni kadro ihtiyaçlarında görevlendirilmek üzere info-hr@securitas.com.tr adresine bir özgeçmiş gönderiniz. Görev yapmakta olduğunuz projelerimize ve görev unvanınıza ilişkin bilgileri not düşmeyi unutmayınız. Tüm başvurular İnsan Kaynakları Müdürlüğü tarafından incelenecek ve değerlendirmeye alınacaktır. 13

14 Securitas, İstanbul Kültür ve Sanat Etkinliklerini Korudu Güvenlik sektöründe dünya devi olan Securitas, İstanbul un kültür ve sanat etkinliklerinin güvenliği için tercih edildi. İki yıldır İstanbul Kültür Sanat Vakfı nın (İKSV) güvenliğini üstlenen Securitas, İstanbul Müzik Festivali nden sonra sanatseverlerin Uluslararası İstanbul Caz Festivali ni de keyifle geçirmelerini sağladı. Botaş International Ltd. in düzelemiş olduğu futbol turnuvasında, Securitas güvenlik görevlilerinden oluşan takım 3 üncülük kupasını aldı. Avea İzmir'de düzenlenen Tenis Turnuvası'nın 1 incisi Avea İdari İşler Müdürü Ali Baskın oldu. Ali Baskın a ödülünü Ege Bölge Müdürlüğümüze bağlı Şube Şefimiz Nasuh Kiremitçi takdim etti. Güvenlik sektörünün her alanında olduğu gibi kültür ve sanat etkinliklerinde de uluslararası bilgi birikimi ve deneyime sahip olan Securitas, 1-19 Temmuz 2011 tarihleri arasında gerçekleşen Uluslararası İstanbul Caz Festivali nde özel bir ekiple güvenlik hizmeti verdi. İstanbul Caz Festivali konserleri bu yıl Cemil Topuzlu Açık Hava Sahnesi, Arkeoloji Müzesi, Aya İrini Müzesi, İstanbul Modern, İstinye Park, Salon ve The Marmara Esma Sultan gibi klasikleşmiş mekânların yanı sıra ilk defa bir konser mekânı olarak kullanılacak olan Tersane Sahnesi ve Santralistanbul Kıyı Amfi de gerçekleşti. Tünel Şenliği ndeki mekânlar da dahil olmak üzere toplam 25 farklı etkinlik mekânıyla, festival şehrin farklı noktalarına yayıldı. 40 ın üzerinde konser, 300 ü aşkın yerli ve yabancı sanatçıyla yine İstanbul un kalbini cazla doldurdu. 18 inci İstanbul Caz Festivali nde, Marmara Avrupa Şube Müdürümüz Şerife Yavuzkurt un yönetimindeki özel ekip, bu süreçte toplam 664 görev gerçekleştirdi. Nisan 2011 de Marmara Anadolu Bölge Müdürlüğü nde Muhasebe Uzmanı olarak görev alan Songül Özsuluv'un babası ameliyat oldu. Ameliyat sırasında ihtiyaç duyulan kan, 4504 Şube'ye bağlı projelerden Cognis, BSH, Eczacıbaşı E-Kart ve Eczacıbaşı Kartal projelerinde görevli personellerimizin gönüllü olarak kan vermesi ile tedarik edildi. Ameliyat sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi ve Songül Özsuluv un babası Ahmet Yılmaz sağlığına kavuştu. 2 Aralık 2003 tarihinde hizmete başladığımız İsken Enerji / Ankara projemizde, proje başladığından bu yana görev alan Bülent Tercan ve Ebru Aytekin; yasal mevzuat, müşteri memnuniyeti, Securitas değerleri, davranış kuralları ve sektörel koşullar dikkate alındığında, uzun yıllardır büyük bir azim ve inançla görevlerini başarılı bir şekilde yerine getiren güvenlik görevlilerimize teşekkür ediyoruz. TOBB İkiz Kuleler kompleksindeki etkinliğe Cumhurbaşkanı Abdullah Gül, TOBB ETÜ'deki toplantıya ise Başbakan Recep Tayyip Erdoğan, CHP Genel Başkanı Kemal Kılıçdaroğlu, Devlet Bakanı Ali Babacan, Sanayi Bakanı Nihat Ergün ve TOBB Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu katıldılar. Genel Kurulun sürdüğü iki gün süresince yaklaşık 6 bin davetli kurula katılım gösterdi. Genel Kurul etkinlikleri süresince Securitas Güvenlik Hizmetleri olarak TOBB İkiz Kuleler kompleksinde mevcut hizmetimize ilave olarak 80 görev, TOBB ETÜ'deki etkinlik için ise 42 görev gerçekleştirildi. Proje Müdürü Nejat Çanga nın yönetiminde güvenlik ekibimiz görevlerini başarılı bir şekilde yerine getirdiler. Securitas 'tan Haberler Tusaş Havacılık ve Uzay San. A.Ş tarafından yaz etkinlikleri kapsamında düzenlenen Halı Saha Futbol Turnuvasında, Securitas Sosyal Tesisler Güvenlik Futbol Takımı da yer aldı. 15 Haziran 2011 tarihinde yapılan maçta takımımız, Dürüm Team adlı takımı 10-0 mağlup etmeyi başardı ve çeyrek final yolunda bir daha adım attı. Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği nin düzenlemiş olduğu Halı Saha Futbol Turnuvasında, Securitas Güvenlik Hizmetleri adına turnuvaya katılan güvenlik görevlilerimiz, Gümrük ve Turizm İşletmeleriyle oynadıkları maçı 5-2 kazanarak bir maç eksikle ilk dört içine girmeyi başardı. Öte yandan, takımımız yarı finale çıkmaya da hak kazandı. Her yıl geleneksel olarak düzenlenen Tüprag Aile Gecesi bu sene 8 Temmuz 2011 tarihinde gerçekleştirildi. Organizasyonda görev alan güvenlik görevlilerimiz bir kez daha bu özel görevi başarı ile tamamladılar. TüvTurk Kavaklı istasyonunda görevli personelimiz İsmet Karabulut aynı zamanda milli güreşçi olması nedeniyle resmi ve uluslararası müsabakalarda mücadele ediyor. İsmet Karabulut, Nisan ve Mayıs ayı içerisinde katıldığı müsabakalarda dereceler aldı: Nisan tarihlerinde Yozgat ta minder güreşlerinde 120 kilo 3 üncülük, 16 Mayıs 2011 tarihinde İpsala daki Kel Aliço Yağlı Güreşleri nde, küçük, orta ve büyük boyda 3 üncülük, 21 Mayıs 2011 tarihinde İstanbul Sultangazi Yağlı Güreşleri nde ise, küçük, orta, büyük boyda 2 cilik kazandı. Öte yandan, Sultangazi'de düzenlenen müsabakalarda En Teknik Güreşçi unvanına da layık görüldü. 14

15 Securitas'a Teşekkür Antalya Havalimanı nda verdiğiniz güvenlik hizmeti ve 30 Temmuz 2011 tarihinde, Ahmet Hilmi Taş ve ekibinin yardımlarından dolayı sizleri tebrik etmek istiyorum. 30 Temmuz 2011 tarihinde Frankfurt a dönmek üzere saat 17:45 te Antalya Havalimanı na vardık ve çantalarımız ile birlikte güvenlik kontrolünden geçtik. Nokia N96 model cep telefonumu beyaz bir kutuya yerleştirmiş fakat kontrolden geçtikten sonra almaya unutmuştum. Check-in yaptırdıktan yarım saat sonra cep telefonumu kontrol noktasında unuttuğumu fark ettim. Kontrol noktasına döndüğümde, tabi ki telefonum bıraktığım yerde değildi. Çalışanlar hiç bir şeyin farkında olmadıklarını ve cep telefonumu görmediklerini söylediler. Securitas Güvenlik Noktasına ve orda bulunan Ahmet Hilmi Taş a başvurdum. Ahmet Bey İngilizce konuşarak çok kısa sürede olayı anladı ve problemi üstlendi. İlk önce kontrol noktasına gitti ve çalışanlara sordu. Daha sonra Havalimanı personeli olan ve almanca konuşabilen bir bayanı çağırdı, bayan bize tercümanlık yaptı (Bayana da teşekkürlerimi sunuyorum). Daha sonra kamera görüntülerini inceletmek üzere polise başvuruldu. Polis kısa bir süre sonra telefonu alan kişiyi tespit etti ve Ahmet Bey e kişinin resmini göstererek bilgi verdi. Ahmet Bey ile birlikte pasaport kontrolünden geçtik. O ve ekip arkadaşları telefonumu alan kişiyi Terminal 2'de aramaya başladılar. Yolcu kalabalığını düşünürsek, bunun kolay olmadığını söyleyebiliriz. Bize beklememizi ve kısa süre içerisinde bilgi vereceğini söyledi. Saat 19:45 te telefonumu alan kişi bulunmuş ve telefonum tarafıma teslim edilmişti. Sadece telefonun kabı alınmış ve telefon kapatılmıştı. Telefonu kontrol noktasında unutmam tamamen benim hatamdı ancak Ahmet bey ve ekibi üstün performans sergileyerek beni sakinleştirdi ve çok yardımcı oldular. Tüm ekibe, yardımları ve telefonumu bulduğu için teşekkür etmek istiyorum. Antalya Havalimanı nda bulunan tüm çalışanlar Securitas ekibi gibiyse hiç kimsenin endişelenmesine, korkmasına gerek yok. Bu olumlu gelişme sebebiyle seneye de tatilimizi Antalya da yapmaya karar verdik. Ahmet beyin yardımlarını hiç unutmayacağım. Umarım seneye onu da Antalya Havalimanı nda görme fırsatı yakalarım. Tüm Securitas ekibine selamlar, Sven Göttel Antalya Havalimanı nda 2 inci Yıl Kutlaması Securitas ın Antalya Havalimanı nı devralışının 2 inci yıldönümü kutlandı. 28 Temmuz 2011 tarihinde, Akdeniz Bölge Müdürlüğü idari kadrosunun ve Securitas Ülke Başkan Yardımcısı Kurtuluş Dönmezer in katıldığı bir akşam yemeği düzenlendi. 8/16 Haber, 12 inci sayısında, 9 uncu sayfada yayımlanan Securitas İş Başında bölümünde yer alan BİL projesi düzeltme haberidir. BİL projesinde 1 Mart 2011 tarihinden itibaren Ardahan, Kars, Erzurum, Erzincan, Sivas, Kahramanmaraş ve Adana illerinde göreve başlandı. 28 Temmuz 2011 tarihinden itibaren Kayseri de Petrol Yayılımını Önleme Malzemelerinin muhafaza edildiği depoda göreve başlanması planlanıyor. Böylelikle Securitas olarak BİL projesi kapsamında görev noktamız 8 e yükselecek. Securitas 'tan Haberler Bu süre içerisinde bana 3 arkadaşım refakat etti ve yine belirtmek isterim ki ; Securitas hep yanımızdaydı. Şirketimiz bizimle çok yakından ilgilendi. Bize bir aile olmak ne demek onu gösterdi. Manen ve madden hep yanımdaydı. Belirtmek isterim ki insanın çalıştığı şirkete güvenmesi çok güzel bir şey, bu gibi durumlarda Securitas ın çalışanlarına sahip çıktığını bir kez daha görmüş oldum. Şimdi daha iyiyim, tedavim devam ediyor. Securitas a minnettarım, teşekkür ederim. Ramazan Yıldırım ICF-Securitas Otopark Yangın Devriye Securitas a Minnettarım Temmuz ayı içerisinde bir sabah görevdeyken sol kolumda bir uyuşma fark ettim, önce önemsemedim ama daha da artmaya başladı. O sabah, saat 11:30 sıralarında dinlenmek için mola vermiştim. Bir an gözlerim sulandı ve dengemi kaybettim, duvara yaslandım sonra yere düşmüşüm. Arkadaşlarım gelmiş ve orada ilk müdahaleyi İsmail Demir ve Caner Kahveci yapmış. Amir ve şeflerim de hemen ambulans çağırıp beni Antalya Eğitim Araştırma Hastanesi ne kaldırmışlar. Kısmi Felç teşhisi konmuş maalesef. 6 gün hastanede kaldım, ilaç ve serum tedavisi uygulandı. Müdürlerim hem telefonla hem de ziyaretime gelerek bana, hem maddi, hem manevi destek oldular. Şeflerim ve amirlerim sürekli aradılar ve bir şeye ihtiyacım olup olmadığını sordular. Securitas tan Allah razı olsun diyorum. Caz Festivali'nden Sevgilerle Sizden Gelenler 15

16 Gamze Sarıkoca İletişim Müdürü Her gün binlerce çalışanımız, havaalanlarından, fabrikalara, plazalardan, mağazalara, alışveriş merkezlerine, ofislere, marinalara kadar büyük-küçük birçok işletmeye hizmet sunuyor. Hedefimiz, hizmet sunduğumuz insanlar, şirketler ve toplum için günlük hayatın güven ve huzur ortamı içerisinde, olması gerektiği gibi geçmesine yardımcı olmak... Günlük hayatın işleyişini bozacak problemler yaşandığında ise, işimizde uzman olmanın getirdiği deneyimle, sorunları hızlı ve en doğru yöntemlerle çözmeye odaklanıyoruz. Adana - Zorlu Rotor Gökçedağ RES Santralinden Selamlar ENOVA ENERJİ BERKMAN HES projesi, İlhan Akduman'dan Selamlar Kars İPT 2 Pompa İstasyonundan Sevgi ve Saygılarımızla Her gün binlerce çalışanımız, işlerinde fark yaratacak küçük veya büyük şeyler yapıyorlar: Kimi zaman, bir ziyaretçiyi kapıda bir gülümsemeyle karşılamak, kimi zaman insanların hayatlarını kolaylaştıracak doğru yanıtlar vermek ya da doğru yerlere yönlendirmek; uluslararası bir organizasyonda yüz binlerce izleyicinin koltuklarına hızlıca oturmalarını sağlamak, gece açık kalan bir ofisin ışığını söndürmek veya havaalanlarında x-ray cihazlarının başında bavulları dikkatle taramak İnsanlar günlük hayatlarına devam ederken, Sizler, insanların hayatlarını kolaylaştırmak ve gerçek bir fark yaratmak için güvenlik alanındaki uzmanlığınızı, hizmet etmeye olan heyecanınızla birleştiriyorsunuz. İşte Sizleri her gün kahraman yapan şey de bu! Securitas ın Her Gün Kahraman olan çalışanları için hazırlanan 8/16 Haber in yeni sayısını sizlerle paylaşmanın mutluluğunu yaşıyoruz. Haberler, makaleler, röportajlar ve en önemlisi çalışanlarımızdan gelen bilgiler ile hazırlanan bu sayımızda yine birbirinden renkli ve çalışanlarımız için faydalı olacağını düşündüğümüz bilgilere yer vermeye çalıştık. Merhaba, Enova Enerji Berkman Hes Securitas Güvenliğin Nizamiye önünde yetiştirmiş olduğumuz karpuzların hasatını toplamaya başlayacağız. Tüm Securitas Ailesini karpuz hasatını toplamaya davet ediyoruz. Buyrun hep beraber Enova Enerji Üretim A. Ş. Berkman'da karpuz keselim. Tüm Securitas'ın her biriminde çalışan müdürlerime ve Güvenlik Görevlisi arkadaşlara hayatta başarılar diler, Enova Enerji Üretim A. Ş.'den sevgi ve saygılarımızı sunarız. Enova Enerji Üretim A.Ş. Ahmet Curuk Proje Şefi 15 Haziran 2011 tarihinde Zonguldak Kadın Doğum Hastanesi nde ikinci kez kız çocuğum dünyaya geldi. Eşim ile kızımızın adını "Semina" koyduk. Değerli Bölge Müdürümüz Hakan Pıtırak, Şube Müdürümüz Tümay Gündoğdu, Şube Şefimiz Sinan Demirezen ve Marmara Anadolu Bölge Müdürlüğü nde görevli yöneticilerimiz ve personellerimize bizleri mutlu günümüzde arayıp sordukları ve bizleri yalnız bırakmadıkları için ve kızıma göndermiş oldukları hediyeler için sonsuz şükranlarımızı ve teşekkürlerimizi sunarız. Serdar Albayrak Zonguldak Securitas Birim Şefi 2010 yılının en önemli projeleri arasında yer alan Çalışan Anketi nin sonuçlarına göre ülke ve şubeler bazında yapılan faaliyetleri bu sayımıza taşıdık. Securitas Türkiye İnsan Kaynakları Müdürlüğü koordinasyonunda yürütülen çalışmalar ile ilgili İnsan Kaynakları Müdürümüz Neşe Bilgin in röportajında ise bu çalışmaların nasıl yürütüldüğüne ilişkin bilgileri bulabilirsiniz. Öte yandan, geçtiğimiz sayıda duyurduğumuz ve Sizlerden gelen özlük haklarına ilişkin soruları yanıtlamayı amaçlayan Securitas Çalışan Köşesi nin bu sayıdaki konusunu sizlerin soruları belirledi. Personel Müdürlüğü tarafından içeriği hazırlanan Securitas Çalışan Köşesi nin tüm çalışanlarımıza faydalı bilgiler sağlayacağını umuyoruz. İletişim Müdürlüğü olarak, bölge ve proje ziyaretlerimiz devam ediyor. Bu sayımızda, Ege Bölge Müdürlüğü ve bağlı projelerde çalışanlarımıza yer vermeye çalıştık. Ziyaretlerimiz sırasında, bizlere evsahipliği yapan herkese çok teşekkür ediyoruz. İyi görevler diliyoruz YÖNETİM YERİ Ehlibeyt Mah. Ceyhun Atıf Kansu Cad. Cevat Muratal İş Merkezi 112/15 Balgat ANKARA EDİTÖR Gamze Sarıkoca HABER Elif Duygu Koca TASARIM dwt l mandalina BASKI Dumat Ofset Securitas Türkiye'nin 3 aylık süreli yayınıdır. Yayında geçen yazı ve fotoğraflar izin alınmadan kullanılamaz. SECURİTAS GÜVENLİK HİZMETLERİ A.Ş. ADINA SAHİBİ E. Murat Kösereisoğlu Çiçek Kent Sitesi projesinde Güvenlik Görevlisi olarak görev yapan ve 2011 Yılı Temmuz ayında düğünleri olan Osman Torlak, Osman Özmen ve Murat Kamanlı isimli arkadaşlarımıza birim arkadaşları tarafından ortaklaşa alınan düğün hediyeleri takdim edilmiş ve kendilerine ömür boyu mutluluklar dilenmiştir. Erdoğan Gökova Birim Amiri ŞAMPİYON SECURITAS Türkiye nin bir numaralı güvenlik şirketisin Kimse boy ölçüşemez seninle daima birincisin Eğitimli kadroyla daha da büyüyeceksin Özel güvenlik sektörünün şampiyonu sensin Çalışan personele farkını hissettirirsin Kıymetini bilip onu ödüllendirirsin Her geçen gün verimliliği daha da teşvik edersin Şimdi gönüllerinde şampiyonu sensin Haydi, güvenlikler hep el ele verilsin Securitas kalitesi tüm yurda gösterilsin Artık Kim ne derse desin Securitas Gerçek şampiyon sensin Göksal Bozgüney Adana Opel Otomotiv - Güvenlik Birim Sorumlusu Merhaba, İzmir-Gaziemir Vodafone TR projesinde, 15 Güvenlik Görevlisi her ay Vodafone Güvenlik Müdürlüğü tarafından yapılması istenilen tatbikatlar öncesi birlikte sabah kahvaltısını alışkanlık haline getirdik. Kahvaltı sonrası arkadaşlarımızla yapılacak tatbikatların kısa bir değerlendirmesini ve uygulamalı olarak tatbikatlarımızı yapıyoruz. Yaptığımız bu gibi faaliyetler arkadaşlarımız arasında daha sıkı bir bağ oluşturuyor. Bizler Securitas ailesinin bir parçası olarak gurur duyuyoruz. Saygılarımla Uğur Akımcılar Güvenlik Birim Şefi 16