R2 Elektrik Elektronik ve Bilgisayar Teknolojileri A.Ş Xerox Yazıcılarının Bakım ve Onarım Projesi

Transkript

1 R2 Elektrik Elektronik ve Bilgisayar Teknolojileri A.Ş Xerox Yazıcılarının Bakım ve Onarım Projesi Yetkili Servisler Hizmet Kılavuzu Yayın Tarihi:

2 Hizmetin tanımı: Xerox Marka yazıcıların Türkiye genelinde R2 tarafından yetkili kılınmış servislerinde verilecek olan Garanti içi ve Garanti dışı cihazlara ait yerinde ve serviste verilecek olan teknik destek hizmetleri bakım onarım işidir. Kapsam: Yetkili Servislerin Yükümlülükleri: R2 tarafından Sms ve mail yoluyla gönderilen iş emirlerine istinaden ilgili lokasyonda veya yetkili serviste, montaj ve arıza işlemini yapmakla yükümlüdür. Montaj ve arıza yapılacak olan ilgili olarak iş emrinin ilgili servise ulaşması ile birlikte bakım ve onarım işlemlerinin SLA süreleri içinde yapılmasından sorumludur.(sla süresi çağrının açılması anı itibariyle başlayacaktır.) Yetkili servis montaj ve arıza işlemlerinin tamamlanmasını takiben ilgili Yetkili Servis montaj ve arıza Formu nu, yetkili kişiden onay ve imzalı olarak almaktan sorumludur. Yetkili servis tamamladığı işlerle ilgili formları o gün içerisinde R2 Merkez Operasyon Yönetim Departmanına mail yolu ile iletmeli, istenilen zamanda asıl evrakı göndermeli,yapılan işlere ait bir suret iş formunun proje devamı boyunca saklanmasından sorumludur. Yetkili servis tamamlamış olduğu işin/işlerin faturasını belirlenmiş olan birim hakediş hizmet ve malzeme bedelleri üzerinden R2 a bildirilen sürede onay alarak fatura etmekle yükümlüdür. Yetkili servis yapmış olduğu her bir işi şirket yazılım programına işlemekten sorumludur. Yetkili servis kendisine atanmış olan her bir işi tanımlanmış olan SLA süreleri içerisinde (EK-1) hizmet lokasyonun da olmaktan ve işi tamamlamaktan sorumludur. Yetkili servis montaj ve arıza için gitmiş olacağı her lokasyonda veya serviste yaşanabilecek olası sorunları R2 merkeze bildirmek ve işin takibini yapmaktan ve kendisine bildirilen yeni direktif doğrultusunda işi tamamlamaktan sorumludur. Şirket prensipleri doğrultusunda Müşteri ile sağlıklı iletişim kurmak ve şirketi belirlenen prensipler çerçevesinde temsil etmek ile sorumludur. Yetkili servis montaj ve arıza için gitmiş olduğu lokasyondaki veya servise getirilen cihazdaki arızalı malzemeyi merkez depoya göndermekle sorumludur. Servis noktalarına yedek parça gereksinimlerini belli bir oranda kendi iç bünyelerinde tutmaları için gönderilen malzemeleri Yetkili servis sağlam bir şekilde muhafaza etmekten sorumludur. 2

3 Yetkili Servis Noktalarının Uygulaması Gereken İşlem Prosedürü: Garanti İçi İşlemlerde: Xerox yazıcı gruplarına göre servis hakedişleri (Yazıcı grupları Ek1 de verilmiştir) XEROX GRUBU GRUP 1 GRUP 2 GRUP 3 GRUP 4 YAZICI SERVİS HAKEDİŞ $ 6 + KDV $ 8 + KDV $ 13 + KDV $ 20 + KDV Hakediş ücreti yalnızca garanti dahili cihazlarda ödenecektir. Xerox tarafında çağrısı açılmamış ürün kabul edilmeyecektir. Eğer size Xerox Planet web servis panelinde yetki verildi ise sisteme kayıt edildikten sonra servise kabul edilecektir. Yetkiniz yok ise Xerox müşteri hizmetleri aranarak ilgili ürünün bilgileri verilip, Xerox tarafından garanti kontrolü yapılarak çağrısının açılması sağlanacak ve kabul ve teslim işlemleri bu çağrı üzerinden takip edilecektir. Xerox ürün müşteri tarafından size getirildiğinde Xerox yönetim panelinde kabul işlemi yaptıktan sonra R2 Merkez e bildirilecek ve Pro servis üzerinden çağrısının açılması sağlanacak ve işlemleri tamamlandıktan sonra tarafınızdan yapılan işlemler girilerek kapatılacaktır. Garanti dahili parça değişimi yapılacak cihazlarda çıkan parça arıza kontrolü için Xerox tarafına gönderileceğinden net sonuca varılmadan değiştirme işlemi yapılmaması gerekmektedir. Arızalı denilen parçanın sağlam olmasından kaynaklanan ve tarafımıza yansıtılacak parça bedeli tarafınıza yansıtılacaktır. Kullanılan yedek parçaların kutuları kesinlikle atılmayacak, yırtılmayacak arızalı parçalar orijinal kutuları içinde ay sonu mutabakat yapıldıktan sonra aynı bedel ile iade edilecektir. Xerox cihaz içinden çıkan arızalı parça ile yeni takılacak parça farklı kodlarla olabilir. Bu durumda iade işlemi parçanın gönderildiği faturadaki kod üzerinden olacaktır. Garanti dahili gelmiş olan bir cihaz müşteri hatası veya dolum toner kullanımından dolayı oluşan arızalarda Xerox tarafından onay alınarak garanti dışı olarak işlem görecektir. Bu durumda müşteri bilgilendirilecek ve bakım veya parça değişikliği yazılı teklif ile onay alındıktan sonra onarımı yapılacaktır. Bu durumda ücret müşteriden alınacağı için hakediş ödenmeyecektir. Tekrar Servis: Ürün belirli bir zaman içinde bir önceki servis ile aynı sorunun devam etmesi ve müşterinin beyanı ile tekrar çağrısının açılması durumunda tekrar servis olarak geçecektir. Bu durumda servis bir önceki durumda onarımı tamamlayamamış veya sorunu tespit edip çözememiş olduğu varsayarak Xerox bu hizmet için 2. bir hakediş ödemeyecektir. Servis bu gibi durumlarda R2 servisden bu durumdaki işlemlerde bir ödeme talebinde bulunamayacaktır. 3

4 Garanti dışı işlemlerde: Cihazın seri numarası bazında yaşam döngüsünün takip edilebilmesi ve belirli bir kurumsallık içerisinde hizmet verilebilmesi için Xerox ve Proservis üzerinden çağrısının muhakkak açılması gerekmektedir. Müşteri onarım istemez ise; arıza tespit ücreti alınacağı bilgisi müşteriye önceden verilmelidir. Müşteri tarafından onarım gerçekleşmesi istendiğinde arıza tespit ücreti alınmayacak, yalnızca işçilik ve kullanılıyorsa yedek parça ücreti talep edilecektir. Müşteriye onarım maliyeti önceden yazılı teklif ile bildirilmeli ve yazılı onay alındıktan sonra onarım işlemi başlatılmalıdır. Yedek parça kullanımlarında R2 Servis in yetkili servise gönderdiği tutarda müşteriye fatura edilecektir. İşçilik ücreti servise kalacaktır. Garanti dışı arıza tespit ücreti $ 15 + kdv Garanti dışı ürünlerde servis işçilik $ 30 + kdv ücreti Hizmet Kalemleri: İlgili lokasyonda veya yetkili serviste Xerox marka yazıcıların parça montajı ve arızaların onarımı. Mutabakat ve Hakediş: Yetkili servislik hizmeti için belirlenmiş olan bedel R2 tarafından yukarıda belirtilmiş fiyatlar üzerinden yapılır. Ay içerisinde yapılmış işlerin hakkedişleri takip eden sonraki ayın 20 sinden sonra yayınlanır. Fatura ile birlikte yayınlanan hakediş evrakın ve form asıllarının gönderilmesi faturanın kabulü için esastır. Aksi durumlarda hizmet yerine getirilmemiş sayılacaktır. Mutabakat dönemlerinde,xerox tan gelen raporlar ve R2 Servis in hazırladığı raporlar karşılaştırılarak mutabakat işlemleri yapılacaktır. Her ayın 20 sinde bir önceki ayın mutabakatı yapılacaktır. Cihaz hangi tarihte servise gelmiş olursa olsun, cihaz onarımının tamamlanıp çağrısının kapatıldığı aydaki raporlarda gözükecektir. ( Örnek: Mart ayının sonunda gelmiş olan bir cihazın onarımı Nisan ayında tamamlanırsa servisin hakkedişi Nisan ayındaki raporlarda gözükecektir.) 4

5 Yaptırımlar: R2 ile servisler arasında imzalanan sözleşmedeki maddelere ek olarak Xerox projesi bazında; Servis kendisine atanan iş emrini zamanında almak,müdahale etmek ve arızayı gidermekle mükelleftir. Hizmetin ifasını engelleyecek durumlarda tanımlanan SLA süresinden önce R2 Operasyon Merkezine gerekli bilgilendirmeler yapılmalı ve bildirilen talimatlar uygulanmalıdır. Yaptırım olarak verilen hizmet kalemlerinde; Organizasyon: Zamanında müdahale Zamanında çözüm Formların zamanında ulaştırılması Zamanında geri bildirim yapılması GÖREV YETKİLİ / İLETİŞİM SORUMLULUKLAR Proje Yöneticisi Fırat KAHRAMAN R2 proje ekibindeki kişiler arasında iletişimin ve koordinasyonun sağlanması, operasyon süreçlerinin prosedürlere uygun olarak takibi, proje planının hazırlanması ve güncellenmesi, proje adımlarının ve sonuçlarının izlenmesi, kontrol edilmesi, proje fazlarının koordine edilmesi, müşteri ve teknik servislerle ilişkilerin yürütülmesi Proje Sorumlusu Aydın KIYAK Operasyonel anlamda projenin genel gidişatının takip edilmesi, Saha ekiplere işin verilmesi, takibi, sonuçlandırılması, raporlamaların alınması ve gerekli tedbirlerin alınmasının ve tanımlı SLA süreleri içinde işin bitirilmesinin sağlanması Proje Teknik Yöneticisi Proje Teknik Sorumlusu Koray YILDIZ Serkan GÜNEŞ Bülent CAN Proje boyunca R2,Xerox ve Servisler arasında her türlü teknik koordinasyonun, yardımın ve teknik bilgilendirmenin sağlanması, proje adımlarının ve sonuçlarının izlenmesi, kontrol edilmesi proje fazlarının koordine edilmesi. Proje boyunca R2 ve Servisler arasında her türlü teknik koordinasyonun, yardımın ve teknik bilgilendirmenin sağlanması Hakediş Sorumlusu Nihal EROL Suna KARABALTA Proje alınan, verilen hak edişlerin, faturaların zamanında kesilmesinin vb ticari işlemlerin takibi Lojistik-Depo Sorumlusu Hasan SANCAK Proje kapsamında ihtiyaç duyulacak tüm depolama ve lojistik faaliyetlerin takibi ve gerçekleştirilmesi 5

6 İlgili Kişiler İletişim ve Telefon Numaraları: Görevi Adı Soyadı Tel Cep Proje Yöneticisi Fırat KAHRAMAN (0216) Proje Sorumlusu Aydın KIYAK (0216) Proje Teknik Yöneticisi Koray YILDIZ (0216) Proje Teknik Sorumlusu Serkan GÜNEŞ Bülent CAN (0216) Hakediş Sorumlusu Nihal EROL Suna KARABALTA (0216) Lojistik-DepoSorumlusu Hasan SANCAK (0216)

7 İÇİNDEKİLER TABLOSU XEROX PROJESİ EĞİTİM KLAVUZU... 8 KONU 1 XEROGRAFİ... 8 LAZER YAZICILARDA MEDIA ÜZERİNE İMAJIN AKTARILMASI SÜRECİ Charge Süreci Expose Süreci Develop Süreci Transfer Süreci Cleaning Süreci Fuser Süreci KONU 2 SERVİS VERİLEN MODELLER Phaser 3010/3040 WorkCentre Phaser 3010 Özelikleri Phaser 3040 Özelikleri Phaser 3010/3040 Ön Görünüm Phaser 3010/3040 Arka Görünüm WorkCentre 3045B Özellikleri WorkCentre 3045N Özellikleri WorkCentre 3045 Ön Görünüm WorkCentre 3045 Arka Görünüm Phaser 3100 MFP Phaser 3140, 3155 ve Phaser 3140, 3155 ve 3160 Özellikleri Phaser 3140, 3155 ve 3160 Ön Görünüm

8 Phaser 3140, 3155 ve 3160 Arka Görünüm Phaser 3140, 3155 ve 3160 Kontrol Paneli Phaser 3320 WorkCentre 3315 / Phaser 3320 Özellikleri WorkCentre 3315 /3325 Özellikleri Phaser 3320 Ön Görünüm Phaser 3320 Arka Görünüm WorkCentre 3315 /3325 Ön Görünüm WorkCentre 3315 /3325 Arka Görünüm Phaser 3320 Kontrol Panel WorkCentre 3315 /3325 Kontrol Panel KONU 3 UYARILAR

9 XEROX PROJESİ EĞİTİM KLAVUZU KONU 1 XEROGRAFİ 9

10 LAZER YAZICILARDA MEDIA ÜZERİNE İMAJIN AKTARILMASI SÜRECİ Lazer Yazıcının Baskı Süreci 6 Adımdan Oluşur; 1. Charge Süreci: Drum Charge Roller ile Charge (Şarj) edilir. 10

11 2. Expose Süreci (Laser veya Led): Laser drum üzerindeki yazılacak bölgelere elektro statik kanallar açarak şarjlanmayı sağlayacak point atışı başlar. Lazer ünitesinde Lazer Tabanca, Aynalar, Poligon Motor ve BIN adı verilen materyaller ile drum üzerine elektro statik photograph image oluşur. 3. Develop Süreci: Toner ve Demir tozlarından oluşan karışımın develop içindeki manyetik roller yardımı ile bu karışımın kendisine göre negatif değerde olan drum üzerine atlamasının sağlanmasıdır. 11

12 4. Transfer Süreci: Renkli ve renksiz olmak üzere iki şekilde yapılmaktadır. a) Transfer Roller A4 uzunluğunda sünger ile kaplı drum üzerindeki toner ve demir tozlarını manyetik bir etki ile kağıt üzerine tozların çekilmesini sağlar. b) Transfer Belt renkli yazıcılarda imaj üzerinde renklerin birleştirilmesi için geniş bir yüzeye sahip en az 3 adet transfer roll dan oluşan renkli yazıcılar için kullanılan transfer ünitesidir. 12

13 5. Cleaning Süreci: Drum üzerindeki imajın kağıda aktarılması işleminden sonra Drum üzerinde kalan toner kalıntılarını temizler aynı zamanda dram üzerindeki sarjı sıfıra çeker bu işlemi yapmak için bazı üst model cihazlarda Cleaning Blade e ek olarak silici lamba bulunmaktadır. Drum üzerindeki lazer kalıntılarını silmekte kullanılır. a) Cleaning Blade (Temizleme Bıçağı); b) Silici Lamba (Erase Lamp) 13

14 6. Fuser Süreci: Drum üzerindeki toner tozunu transfer roller aracılığı ile kağıda aktardıktan sonra toner tozunu kağıda ısı ve baskı yoluyla yapıştıran ünitedir. 14

15 KONU 2 SERVİS VERİLEN MODELLER Phaser 3010/3040 WorkCentre

16 TANIMLAR Error Led: Hata uyarı ışığı Status Led: Durum ışığı Start/Pause Button: Başlat ve durdur butonu 3010 Özellikleri Tek Fonksiyonlu Yazıcı İşlemci Hızı RAM Baskı Hızı Standart 150 MHz 64 MB 20 ppm hızındadır (dakikada 20 sayfa basabilir) 600 x x 1200 (Print Resolutions dpi) Çözünürlük Kapasitesi (Main Tray) Kağıt Çekmecesi Kağıt Kapasitesi 150 adet Standart USB 2.0 Desteği Standart Yüksek çözünürlük modun da yazdırırken, yazdırma hızı nedeniyle görüntü kalitesi azalabilir Yazdırma hızı ayrıca belgelere bağlı olarak da azalabilir. 16

17 3040 Özellikleri Tek Fonksiyonlu Yazıcı İşlemci Hızı RAM Baskı Hızı Standart 150 MHz 64 MB 24 ppm hızındadır (dakikada 20 sayfa basabilir) 600 x x 1200 (Print Resolutions dpi) Çözünürlük Kapasitesi (Main Tray) Kâğıt Çekmecesi Kâğıt Kapasitesi150 adet) Standart USB 2.0 Desteği Standart Yüksek çözünürlük modun da yazdırırken, yazdırma hızı nedeniyle görüntü kalitesi azalabilir Yazdırma hızı ayrıca belgelere bağlı olarak da azalabilir. 17

18 Phaser 3010/3040 Ön Görünüm 1. Çıkış Tepsisi 2. Operatör Paneli 3. Güç Anahtarı 4. Toner Erişim Kapağı 5. Kağıt Genişlik Kılavuzları 6. Ön Kapı / Kağıt Tepsisi 18

19 Phaser 3010/3040 Arka Görünüm 1. Fuser kolunu 2. Görüntüleme Drum 3. Kayıt Ruloları 4. Kağıt Chute (Elle Besleme Kağıt Tepsisi) 5. Transfer Roller 6. Arka Kapak 7. Arka Kapak Kolu 8. Güç Yuvası 9. USB Bağlantı Not: 3010 ve 3040 Modellerin Dizaynı ve Dış Görünümleri Aynıdır. Tek Fark Hızlarıdır; Özelliklere Bakınız. 19

20 WorkCentre 3045B Özellikleri İşlemci Hızı 300 MHz Bellek Yapılandırması 128 MB Baskı Hızı (A-boyutu) 24 Baskı Çözünürlüğü (dpi) Standart 600 x x 1200 USB 2.0 Desteği Standart Elle Besleme Tepsisi (10 yaprak) Standart Ana Tepsi (150 Yaprak) Standart WorkCentre 3045N Özellikleri İşlemci Hızı 300 MHz Bellek Yapılandırması 128 MB Baskı Hızı (A-boyutu) 24 Baskı Çözünürlüğü (dpi) Standart 600 x x 1200 USB 2.0 Desteği Standart Ethernet Arabirimi 10/100 Base-TX Standart Kablosuz Arabirim IEEE b / g Standardı Tray (10 yaprak) Standart Bypass Ana Tepsi (150 Yaprak) Standart ADF (15 yaprak) Standart a. Yüksek çözünürlük modun da yazdırırken, yazdırma hızı nedeniyle görüntü kalitesi azalabilir. Yazdırma hızı ayrıca belgelere bağlı olarak da azalabilir. b. Elle besleme ünitesinde kağıt olması durumunda elle besleme önceliklidir baskı için kağıt elle beslemeden kullanılır. 20

21 WorkCentre 3045 Önden Görünüm 1. Ön Kapı / Ana Kağıt Kaseti 2. Bypass Tepsisi (Kağıt elle besleme ünitesi) 3. Ön Kapak / Toner Erişim 4. Güç Anahtarı 5. Kontrol Paneli 6. Tarayıcı 7. Doküman Camı 8. Sadece Otomatik Doküman Besleyici (ADF) WC3045NI 9. USB Aygıt Sürücüsü 10. Çıkış Tepsisi 21

22 WorkCentre 3045 Arka Görünüm 1. Fuser Kolları 2. Görüntüleme Drum 3. Güç Yuvası 4. Arka Kapak 5. Transfer Roller 6. Faks Limanlar 7. Kayıt Ruloları 8. USB Port 9. Ethernet Portu 22

23 Phaser 3100 MFP Phaser 3100 MFP Özellikleri 1. Standart İşlevler Kopyalama, Yazdırma, Tarama 2. Yazdırma hızı dakikada 20 sayfaya kadar 3. İlk sayfanın çıkış süresi, kopyalama 8,5 saniye 4. İlk sayfanın çıkış süresi, yazdırma 13 saniye 5. Bağlantı USB Kağıt kapasitesi Kaset 1, 250 sayfa - Kaset 2 (Bypass kaseti): 1 sayfa 23

24 Phaser 3100 MFP Yazdırma 1. Maksimum yazdırma çözünürlüğü 600 x 600 dpi 2. Dahili Aygıt belleği (standart) 32 MB / 32 MB 3. Maksimum kopyalama çözünürlüğü 600 x 600 dpi Phaser 3100 MFP Tarama 1. Tarama Hedefleri USB ye Tarama, Masaüstüne tarama, 2. Renkli tarama Evet 3. Maksimum çözünürlük 4. Maks x 4800 geliştirilmiş 5. Tarama çözünürlüğü (optik) 600 x 600 dpi 6. Dosya tarama biçimleri JPEG, PDF, TIFF 7. Tarama sürücüleri TWAIN, WIA Phaser 3100 MFP Faks 3100 MFP X modelindeki cihazda faks özelliği vardır. 24

25 Phaser 3100 MFP Ürün Tanımı Genel Yapılandırma 1. Tarayıcı Kapağı (Platen Cover) 2. Dijital Yazdırma Motoru (Digital Simplex Print Engine) Adet Kağıt Kapasitesi (Sheet Paper Tray) 4. Kağıt Biriktirme Tepsisi (Centre Catch Tray) 5. Kağıt Elle Besleme (Bypass Tray) 25

26 Makinenin Otomatik Belge Besleyici (ADF), Faks Seçeneği, WLAN USB adaptörü çeşitli şekilde yapılandırılabilir temel yapılandırma ekleyerek bu seçenekler kısaca aşağıdaki gibidir. 26

27 Phaser 3140, 3155 ve

28 Phaser 3140, 3155 ve 3160 Özellikleri Modeller Phaser 3140 Phaser 3155 Phaser 3160B Phaser 3160N İşlemci hızları 150 MHz 150 MHz 360 MHz 360 MHz Bellek 8 MB 8 MB 64 MB 64 MB PCL5e Yok Yok Standart Standart PCL6 Yok Yok Standart Standart EPSON Yok Yok Standart Standart IBM ProPrinter Yok Yok Standart Standart SPL Standart Standart Standart Standart USB Arayüz USB 1.1 Yüksek Hız Yüksek Hız Yüksek Hız (USB 2.0uyumlu) USB 2.0 USB 2.0 USB 2.0 Ethernet Arayüz N / A N / A N / A 10/100 Base-TX karıştırılmış Ağ Protokoller N / A N / A N / A TCP/ipv4 28 DHCP, BOOTP DNS, WINS Bonjour, SLP, UPnP Standart TCP / IP Yazdırma (RAW), LPR, IPP SNMPv 1/2/3, HTTP (S), Telnet, SMTP, LDAP, IPSec TCP/IPv6 (DHCP, DNS, RAW, LPR, SNMPv 1/2/3, HTTP (S), IPSec) Ağ Yönetim N / A N / A N / A CentreWare IS / CW Web Manuel Besleyici Standart Standart Standart Standart (1 Sayfa) Kağıt Tepsisi Standart Standart Standart Standart (250 Sayfa)

29 Phaser 3140, 3155 ve 3160 Ön Görünüm 29

30 TANIMLAR 1 Çıkış Tepsisi 2 Kontrol Paneli 3. Ön Kapak Kolu 4 Ön Kapak 5 Manuel Besleyici Kılavuzları 6 Manuel Besleyici 7 Kağıt Tepsisi 8 Çıkış Desteği 9 Kartuş Kolu 30

31 Phaser 3140, 3155 ve 3160 Arka Görünüm TANIMLAR 1 Arka Kapak 2 Ağ Portu (sadece 3160N) 3 USB Portu 4 Güç Yuvası 31

32 Phaser 3140, 3155 ve 3160 Kontrol Panel TANIMLAR 1 Hata Led: Yazıcı hatasını gösterir. 2 Çevrimiçi: Çevrimiçi yazıcı durumunu gösterir. 3 İptal Butonu: İşlemi durdurur. Bu düğme aynı zamanda Raporları yazdırmak için kullanılır. 4.Açma/ Kapama Butonu: Yazıcıyı açar ve kapatır. 32

33 Phaser 3320 WorkCentre 3315/3325 Phaser 3320 Özellikleri: İşlemci Hızları 600 MHz Bellek Maximum Memory Flash Memory No Simpleks Dublex İlk Çıktı Zamanı Baskı Çözünürlükleri Usb 2.0 Desteği Wireless Tray 1 (Çekmece1) Bypass (Elle Besleme) Çıktı Tray2 (Çekmece2) 128 MB 384 MB Yok 37 PPM 17 İPM 6,5 saniye kadar kısa bir sürede Standart 600X600 Yüksek 1200X1200 Standart 3320DNI Modelinde Geçerli 250 Sayfa Çekmece 50 Sayfa Çekmece 150 Sayfa (Opsiyonel) 520 Sayfa Duplex (Çift Taraflı Baskı Standart 33

34 WorkCentre Özellikler; Özellikler WorkCentre 3315 WorkCentre 3325 İşlemci Hızı 360 MHZ 600 MHZ Standart 128 MB 256 MB Maximum Memory 384 MB 768 MB Dahili Bellek 16 MB 32 MB Tek Taraflı Baskı (Simplex) 33 PPM 37 PPM Çift Taraflı Baskı (Duplex) 15 İPM 17 İPM Duplex Standart Standart Elle Besleme 50 Sayfa 50 Sayfa Tepsi Sayfa 250 Sayfa Çıkış Tepsisi 150 Sayfa 150 Sayfa Tepsi 2 Opsiyonel 520 Sayfa 520 Sayfa ADF Kapasite 50 Sayfa 50 Sayfa Çift Taraflı Tarama Yok Evet (Ters) Baskı Çözünürlüğü Standart 600 x x 600 Baskı Çözünürlüğü Yüksek 1200X X1200 USB 2.0 Tip A Standart Standart (2 ports) USB 2.0 Tip A Standart Standart (1 port) Ağ Portu (Ethernet) 10/100 Base-TX 10/100 Base-TX Kablosuz Ağ (Wireless) Yok 3325DNI Vardır. a. Baypass Tepsisi kağıt beslemesi önceliğe sahiptir. Kaset 1'de kağıt olsa bile öncelik olarak Bypass tepsisindeki kağıdı alır. Bypass Tepsisi 50 yaprak kağıt kapasitesine sahiptir. Tepsi Sayfa Çıkış Tepsisi 150 yaprak Tepsi 2 (İsteğe bağlı tepsi) 520 Yaprak ADF 50 yaprak kağıt kapasitesine sahiptir. b. Baskı Çözünürlüğü Standart 600X600 Yüksek 1200x1200 çözünürlüğündedir. Yüksek çözünürlük modunda yazdırırken, yazdırma hızı görüntü kalitesi ayarlarına bağlı olarak azalabilir. Yazdırma hızı ayrıca belgelere bağlı olarak azalabilir 34

35 Phaser 3320 Ön Görünüm TANIMLAR 1) Çıkış Tepsisi 2) Kontrol Paneli 3) Kontrol Kart Kapağı 4) Ön Kapak 5) Kağıt Seviye Göstergesi 6) Opsiyonel Kaset 2 7) Tepsi 1 8) Elle Besleme Tepsisi 9) Kaset Kâğıt Uzatma Beslemesi 10) Kaset Kâğıt Genişlik Kılavuzları 11) Çıkış Desteği 35

36 Phaser 3320 Arka ve Yan Görünüm TANIMLAR 1) Network Port 2) Usb Port 3) 5V Çıkış 4) Güç Anahtarı 5) Güç Yuvası 6) Dublex Ünitesi 7) Arka Kapak 36

37 WorkCentre 3315/3320 Ön Görünüm TANIMLAR 1) Doküman Besleyici Kapağı 2) Doküman Boyutu Ayarlama Kılavuzu 3) Doküman Besleyici Giriş Tepsisi 1 4) Doküman Besleyici Çıktı Kaseti 5) Ön Kapak 6) Kontrol Board Kapağı 7) Sağ Yan Kapak 8) Kağıt Seviye Göstergeleri 9) Kaset 2 (isteğe bağlı) 10) Tepsi 1 37

38 11) Bypass Tepsisi 12) Çıkış Tepsisi 13) Kontrol Paneli 14) Bypass Tepsisinin Uzantısı 15) Bypass Kasetinin Kağıt Genişlik Kılavuzları 16) Çıkış Tepsisi 17) Tarayıcı Kapağı 18) Merdane 19) Usb Bellek Konnektör 38

39 WorkCentre 3315/3320 Arka Görünüm 1) Ağ Bağlantı Noktası 2) Usb Port 3) 5V Çıkış 4) Güç Anahtarı 5) Güç Yuvası 6) Dublex Montaj 7) Arka Kapak 8) Telefon Hat Soketi 9) Telefon Makine Bağlantısı 39

40 Phaser 3320 Kontrol paneli 1) Display Screen (Ekran) > Mevcut durumu gösterir ve bir işlem sırasında uyarır. 2) Menü > Menü Girişi ve Kullanılabilir Menü Modu. 3) Ok > Ekran Seçimini Onaylar. 4) Arrows (Yön) > Seçenekleri tarayarak kullanılabilir değerleri dolaşır. 5) Back (Geri) > Bir Üst Menüye Dönmenizi Sağlar. 6) Cancel (İptal) > İş İptali 7) Power (Güç) > Açma ve Kapama Butonu 8) Status (Durum) / Wireless LED > Yazıcı Durumunu ve Kablosuz Ağ Bağlantısını Gösterir 40

41 WorkCentre 3315/3325 kontrol paneli 1) Copy (Kopya) > Yapmak istediğimiz İş seçimini sağlar. 2) Scan (Tarama) > Yapmak istediğimiz İş seçimini sağlar. 3) E mail (Elektronik posta) > Yapmak istediğimiz İş seçimini sağlar. 4) Fax (Faks) > Yapmak istediğimiz İş seçimini sağlar. 5) Display Screen (Ekran) > Mevcut durumu gösterir ve operasyonlar sırasında uyarır. 6) Paper Supply (Kağıt Kaynağı) > Bir kopyalama işi için kâğıt tepsisini seçmek için kullanın. 7) Job Status (İş Durumu) > İş Hazır 8) Machine Status (Makine Durumu) > Makine bilgileri, durum bilgisi, makine seri numarası ve çeşitli raporları yazdırma. 9) Arrow (yön) / OK > Menü içerisinde gezinme ve geçerli seçimi uygulama için kullanılır. 10) Address Book (Adres Defteri) > Mail adresleri ve faks numaraları kaydedilir. 11) Manual Dial (Manuel arama> Faks ve Eposta seçimlerini el ile seçim yapılır. 12) Keypad (Klavye) > Harfler ve rakamlardan oluşan tuş takımları. 13) CA (Clear All) (Tümünü Temizle) > Tüm metin, sayı veya talimatları temizler. 14) Power Saver (Güç Tasarrufu) > Güç Tasarrufu modundan çıkarmak için tuşuna basın. 15) Stop (Dur) > Geçerli işi durdur. 16) Start (Başlat) > Geçerli işi başlat 17) Back (Geri) > Önceki ekrana geri döner 18) Menü > Kullanılabilir özellikleri gezinmemizi sağlar. 41

42 KONU 3 UYARILAR Yazıcının içinde ve dışında yüksek ısı olabilir ısıya karşı dikkatli olunuz. Kişisel yaralanmalardan kaçınmak için dikkatli olunuz. Cihazın kapatıldıktan 30 dk. sonra soğuyacağını belirtir. Parçaya dokunmayın. Güneş ışığına maruz bırakmayın. Işığa maruz bırakmayın. Elektrik olma olasılığı olan parçaya dokunmayınız. Çalışan dişli gurubuna dokunmayınız ve elle durdurmaya çalışmayınız. 42

43 Görünmez Lazer Radyasyonu Tehlikesi. Lazer ışınına doğrudan maruz kalmaktan kaçının. Kalıcı göz Hasarlarına Sebep olabilir. OPC Drum a dokunmayınız. Kartuşu sallamayın, eğik tutmayın. Yüksek ısıya maruz bırakmayın. İşaretli parçalarda, parça dokümanlarına bakılmalı dikkatli müdahale gerektirir. Geri dönüşümlü malzeme. Dikkat: Elektrostatik hassas cihaz. Yalıtkan aletler kullanarak parçaya müdahale ediniz, aksi halde maddi zararlar oluşabilir. 43

44 Kişisel yaralanmalar meydana gelebilir, bu simgeye sahip bileşenlere dokunmayın. Parçayı yakmayın, ısıtmayın. Bu parçanın soğuması 40 dakika sürebilir. 44