Bosch, yaygın servis ağı, 2 saat aralığında randevu ile haftanın 7 günü 24 saat hizmetinizde

Transkript

1 Türkiye nin neresinde olursa olsun Bosch müşterileri, artık bu numarayla Bosch Çağrı Yönetim Merkezi ne ulaşacak. Bu numara, Bosch markalı ürünlerin satış öncesi keşif, satış sonrası montaj, bakım ve onarım hizmetlerinde, yani SERVİS te yeni bir dönem başlatacak. Tüm Bosch müşterileri, bu numara ile Tam Donanımlı Servis Filosu+Profesyonel Ekip+Nöbetçi Acil Servis+2 Saat Aralığında Randevu Garantisi+On-Line Takip gibi ayrıntılı hizmet anlayışının yakından tanığı olacak. Siz de haftanın 7 günü 24 saat, Bosch Çağrı Yönetim Merkezi ni arayabilir; beklemeden, yorulmadan profesyonel hizmetten yararlanabilirsiniz. Bosch, yaygın servis ağı, 2 saat aralığında randevu ile haftanın 7 günü 24 saat hizmetinizde Bosch Çağrı Yönetim Merkezi, Bosch un müşteri ve bayileriyle iletişimini en üst düzeye taşıyarak; ürünlerimiz kampanyalarımız bayilerimiz hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgiye ulaşmada, yani Müşteri Hizmetmeri nde en hızlı ve doğru kaynak olmayı amaçlıyor. Profesyonel servis hizmeti Bosch ta! Bosch Servis Acil Nöbetçi Servis hizmetini uygulayan sektördeki ilk kuruluştur. Servis personelinin, müşterilerin evlerine girerken galoş giymesi; buzdolab, ocak gibi en çok kullanılan ürünlerin atölyede onarılması gerektiğinde, müşterinin mağdur edilmemesi için onarım süresince ikame ürün verilmesi; müşterilerimizin memnuniyetini sağlayan 2 saat aralığında randevu sistemi Bosch Servis in örnek hizmet anlayışlarından birkaçıdır. Yaygın servis ağı 6 fabrika merkez ve 400 e yakın yetkili servis Teknisyen eğitim seminerleri, derin ürün bilgi birikimi Hijyen: Servis sırasında galoş uygulaması On-line başvuru takibi En büyük yedek parça deposu, yedek parçada en hızlı sevkıyat Kredi kartı ile ödeme imkânı Tam donanımlı servis hizmeti Acil Nöbetçi Servis hizmeti pazar günü diğer günler saat aralığında randevu Küçük ev aletlerinin evden teslim alınarak onarılması Servis tamamlanana kadar geçici ürün temini Müşteri memnuniyetinin takibi Eve teslim aksesuar hizmeti Tüketicimize tavsiyeler Satın aldığınız üründen en yüksek faydayı sağlamanız için lütfen yetkili satıcımızdan yeterince bilgi alınız. Satın aldığınız ürünü kullanmaya başlamadan önce kullanma kılavuzunu mutlaka okuyunuz ve kullanma kılavuzuna uygun kullanınız. Yetkili satıcılarımız, sattıkları ürünleri hemen teslim etmektedirler. Ürünlerin ileriki bir tarihte teslim edilmesini talep etmeniz ve yetkili satıcılarımız ile bu yönde anlaşmanız halinde, teslimata ilişkin sorumluluk sadece ürünü satın aldığınız yetkili satıcımızda olacaktır. Satın alacağınız ürünün montajını ve onarımını mutlaka yetkili servislerimize yaptırınız. Ürünlerimizin (özellikle klima, şofben ve ankastre ürünler) montaj yeri ve tesisatı, kullanma ve/veya montaj kılavuzunda belirtilen teknik şartlara mutlaka uygun olmalıdır. Aksi halde montaj gerçekleştirilemeyecektir. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. 2 yıl garanti kapsamına giren Bosch ürünleri: Solo ve ankastre, ocaklar, aspiratörler, lar, midi fırınlar, küçük ev aletleri, elektrikli süpürgeler, kişisel bakım ürünleri ve ani su ısıtıcısı. 3 yıl garanti kapsamına giren Bosch ürünleri: Solo ve ankastre buzdolapları, derin dondurucular, çamaşır makineleri, bulaşık makineleri, fırınlar, mikrodalga fırınlar, kurutma makineleri, midi bulaşık makineleri, şofbenler, klimalar, su arıtma cihazı, su sebilleri ve elektrikli termosifonlar (220 v). +4 yıl ek garanti kapsamına giren Bosch ürünleri: Solo ve ankastre buzdolapları (solo tezgâh altı ve mini buzdolapları, ankastre gardırop tipi ve CoolDimension buzdolapları hariç) derin dondurucular (tezgâh altı ve mini dondurucular hariç), solo ve ankastre çamaşır makineleri, bulaşık makineleri, fırınlar, gourmet fırınlar (mini, midi ve mikrodalga fırınlar hariç) ve kurutma makineleri. +4 yıl ek garanti satın alma koşulları: Fatura tarihinden itibaren 3 aylık süre içerisinde yetkili servislerimizden 4 yıl ek garanti satın alabilirsiniz. 4 yıl ek garanti; otel, çamaşırhane vb. ticari amaçlı yerlerde kullanılmak amacı ile satın alınan ürünlere verilemez. Ek garanti belgenizi, garanti sürenizin bitim tarihine kadar saklayınız. Detaylı bilgi için Çağrı Yönetim Merkezimizi arayabilirsiniz.

2 Değiştirin, yenileyin, yenilenin! Size uygun setinizi seçin. Bosch solo ve ankastre setlerde büyük fırsatlar. Kampanya 1-31 Temmuz tarihleri arasında geçerlidir. Bu kampanya, diğer set kampanyalarıyla çapraz birleştirilemez. Set fiyatları sadece belirtilen ürünler için geçerlidir. Kampanya ve indirim oranları ile ilgili detayları Bosch Yetkili Satıcıları ndan öğrenebilirsiniz.

3 Yenilenmenin tam mevsimi. Size uygun solo setinizi seçin. 1+3 toplam fiyat 1. Seçenek CardFinans a özel +8 taksit veya 2012'de başlayan ödeme fırsatı Peşin fiyatına 4 taksit Peşinat Toplam +3 Taksit 1+11 toplam fiyat 2. Seçenek Peşinat +11 Taksit Toplam SOLO SET 1 KDN 40V05 NE ve WAA TR ve SMS 20E02 TR SOLO SET 2 KDN 40A04 NE ve WAE TR ve SMS 30E02 TR SOLO SET 3 KDN 49V05 NE ve WAE TR ve SMS 53E02 TR SOLO SET 4 KGN 57P72 NE ve WAP TR vesms 58M98 TR 4.214,00 674, , ,00 253, , ,00 816, , ,00 304, , ,00 966, , ,00 360, , , , , ,00 493, ,00 Kampanya 1-31 Temmuz tarihleri arasında geçerlidir. Bu kampanya, diğer set kampanyalarıyla çapraz birleştirilemez. Set fiyatları sadece belirtilen ürünler için geçerlidir. Kampanya ve indirim oranları ile ilgili detayları Bosch Yetkili Satıcıları ndan öğrenebilirsiniz.

4 Solo Set1 401 l -% TL yerine TL 401 l NoFrost buzdolabı, 401 l KDN 40V05 NE 12 Clasixx 5 çamaşır makinesi, 800 devir WAA TR ActiveWater bulaşık makinesi SMS 20E02 TR Solo Set2 NoFrost buzdolabı, 401 l KDN 40A04 NE Solo Set 2 Solo Set3 Maxx 7 Vario Perfect çamaşır makinesi, 800 devir, WAE TR ActiveWater bulaşık makinesi SMS 30E02 TR 509 l TL yerine TL TL yerine TL NoFrost Kombi buzdolabı, 505 l KGN 57P72 NE 505 l Maxx 8 çamaşır makinesi, 1000 devir WAP TR NoFrost buzdolabı, 509 l KDN 49V05 NE -% ActiveWater bulaşık makinesi SMS 58M98 TR Maxx 7 Vario Perfect çamaşır makinesi 1000 devir, WAE TR ActiveWater bulaşık makinesi SMS 53E02 TR 4 Solo Set TL yerine TL Hacimler brüt olarak verilmiştir.

5 Yenilenmenin tam mevsimi. Size uygun ankastre setinizi seçin. 1+3 toplam fiyat 1. Seçenek CardFinans a özel +8 taksit veya 2012'de başlayan ödeme fırsatı Peşin fiyatına 4 taksit Peşinat Toplam +3 Taksit 1+11 toplam fiyat 2. Seçenek Peşinat +11 Taksit Toplam ANKASTRE SET 1 HBN 301E1 ve NGU 4151 LT ve DKE 615 A ANKASTRE SET 2 HBN 331E2 ve NGU 4155 LT ve DKE 615 A ANKASTRE SET 3 HBN 532E1 T ve NGU 4155 LT ve DKE 615 A ANKASTRE SET 4 HBA 23B450 E ve NGU 4151 DT ve DWB ANKASTRE SET 5 HBA 43T450 ve PCP 615B80 R ve DWB ANKASTRE SET 6 HBA 43S460 E ve PPP 616B81 E ve DWW ANKASTRE SET 7 HBA 43T420 ve PPP 612B21 E ve DWW ANKASTRE SET 8 HBA 33B550 ve PPH 616B21 E ve DWA 06D650 ANKASTRE SET 9 HBA 56B650 T ve PRP 626B90 E ve DWW 06D650 ANKASTRE SET 10 HBA 38B750 ve PCR 715F90 E ve DWA 09E , ,00 101, ,00 337, ,00 122, ,00 424, ,00 154, , ,00 510, , ,00 184, , ,00 633, , ,00 228, , ,00 676, , ,00 242, , ,00 751, , ,00 269, , ,00 972, , ,00 349, , , , , ,00 410, , , , , ,00 547, ,00 Kampanya stoklarla sınırlıdır. Kampanyada yer alan set seçenekleri çapraz birleştirilemez. Set kampanyasında belirtilen DKE 615 A kodlu, özel kampanya ürünüdür ve fiyat listesinde yoktur. Kampanya 1-31 Temmuz tarihleri arasında geçerlidir. Kampanyada geçerli olan modellerle ilgili ayrıntılı bilgileri ve kampanyanın detaylarını Bosch Yetkili Satıcıları ndan öğrenebilirsiniz.

6 Set TL HBN 301E1 450 gazlı NGU 4151 LT DKE 615 A Set2 HBN 331E2 Set3 gazlı NGU 4155 LT DKE 615 A TL TL HBA 23B450 E gazlı NGU 4151 DT Set5 HBN 532E1 T 400 DWB gazlı NGU 4155 LT DKE 615 A Set TL yerine TL TL yerine TL HBA 43T450 gazlı PCP 615B80 R DWB

7 Set TL yerine TL HBA 43T420 gazlı sert cam ocak PPP 612B21 E Set TL yerine TL HBA 56B650 T gazlı seramik cam ocak PRP 626B90 E Set10 HBA 43S460 E DWW HBA 33B DWW 06D gazlı sert cam ocak PPP 616B81 E gazlı sert cam ocak PPH 616B21 E DWW Set TL yerine TL DWA 06D650 Set TL yerine TL TL yerine TL HBA 38B750 gazlı PCR 715F90 E DWA 09E750

8 Anlaşmalı Kredi Kartları Card Finans ile taksitli seçeneklerde +8 taksit ya da 5 ile 12 ay arası taksitli seçeneklerde 6 ay taksit erteleme ve 36 aya varan Bonus ile 2-4 ay arası taksitli seçeneklerde +8 taksit ya da 2 ile 7 ay arası taksitli seçeneklerde 5 ay taksit erteleme ve 36 aya varan vade farklı taksit seçenekleri. Maximum ile taksitli seçeneklerde +8 taksit ve 24 aya varan vade farklı taksit seçenekleri. World ile taksitli seçeneklerde joker Wadaa ile +8 taksit ya da 2 ile 7 ay arası taksitli seçeneklerde 5 ay taksit erteleme ve 36 aya varan Vakıfkart ile taksitli seçeneklerde joker Wadaa ile +8 taksit ya da 2 ile 7 ay arası taksitli seçeneklerde 5 ay taksit erteleme ve 36 aya varan İdeal ile taksitli seçeneklerde joker Wadaa ile +8 taksit ya da 2 ile 7 ay arası taksitli seçeneklerde 5 ay taksit erteleme ve 36 aya varan Advantage ile 2-7 ay arası taksitli seçeneklerde +5 taksit veya 24 aya varan Citikart ile Yalnızca 4 taksit seçeneğinde +6 taksit. Axess ile 100 TL ve üzerine 2-7 ay arası taksitli seçeneklerde +5 taksit veya 24 aya varan Asya Card ile 2-6 ay arası taksitli seçeneklerde +6 taksit seçeneği. Haftanın 7 günü hizmetinizde Tavsiye edilen fiyatlarımız 1 Temmuz 2011 tarihinden itibaren geçerlidir. Uygulamalarımızda; Bosch solo ürünlerde 2. seçenekte %2,89; ankastre ürünlerde 2. seçenekte %1,95 oranında aylık basit faiz kullanılmıştır. Vade farkları, ürünler arasındaki fiyat yuvarlamaları nedeniyle ± 0,5 oranında değişebilir. Bu uygulama BSH Ev Aletleri San. ve Tic. A.Ş. (Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No: 51 Ümraniye İstanbul) tarafından yapılmakta olup ürünlerimiz Bosch yetkili satıcıları tarafından teslim edilecektir. Bulaşık ve otomatik çamaşır makinelerinde hazır tesisatta montaj ücretsizdir. Klimalarda ücretsiz keşif ve ilk çalıştırma hizmeti verilmektedir. Bu uygulama, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun a ve yürürlükteki mevzuata uygundur. Üretici firma, ürünlerin teknik özelliklerini değiştirme hakkına sahiptir. Dizgiden kaynaklanan hatalardan firmamız sorumlu değildir. Ürünlerimiz stok miktarıyla sınırlıdır. Ürünlerimiz hemen teslim koşulu ile satılmaktadır. Bosch u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtilen uygulamanın bitiş tarihinden önce uygulamayı sona erdirme hakkımız mahfuzdur. Bu uygulama 31 Temmuz 2011 tarihine kadar geçerlidir. YETKİLİ SATICI