Fransa'da BtoB e-ticaret: rekabetçi paketin ve zorlukların analizi, 2015 yılı için umutlar

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Fransa'da BtoB e-ticaret: rekabetçi paketin ve zorlukların analizi, 2015 yılı için umutlar"

Transkript

1 11/ / 7 Fransa'da BtoB e-ticaret: rekabetçi paketin ve zorlukların analizi, 2015 yılı için umutlar 1. Fransa'da e-ticaret: inkâr edilemez bir büyüme potansiyeli BtoB* e-ticaret yanlış olarak uzun zaman online satışın yoksul akrabası olarak kabul edilmiştir yılında 50 milyon avro ciro ile sadece birkaç yıl içinde, BtoC* nin yerine geçmiş, sanal dünyanın vazgeçilmezi haline geldiğinin görülmesi gerekmektedir. Profesyoneller için web ticaret kişilerinin aslında kozları vardır: ürünler genellikle daha ucuzdur, hızlı teslimat, 24 saatte/24 sipariş verebilme olanağı, fiyatlarını ve malların kalitesini karşılaştırabilme kolaylığı vb. Acsel in soru sorduğu şirketlerin yaklaşık % 40 ının dile getirdiği kriteri, fiyat İnternetten alışverişin ana motivasyonudur. Şirket için üretim dışı alımlardan daha önemli olan fiyat boyutu stratejik satın almalar değildir. BtoB* e-ticaretteki büyük sayıda katılımcılar ve piyasaya sürülen ürünler göz önüne alındığında, Xerfi bu inceleme kapsamında, üretim dışı alımları korumayı seçmiştir (bilgiişlem ve telekomünikasyon ekipmanları, sarf malzemeleri ve ağırlıklı olarak ofis mobilyaları). BtoB*: Firmadan firmaya ticaret BtoC* : Firmadan müşteriye Fransa'da BtoB e-ticaretin potansiyeli yadsınamaz. Bu umut verici eğilimi açıklamak için üç unsur ileri sürülebilir: - Çeşitli dağıtım kanalları tarafından sunulan arzları karşılaştırmayı isteyen Şirketler git gide artmış bulunmaktadır. İnternet tedarikçileri karşılaştırma ve en cazip fiyatları bulma olanağını arttırmıştır ve dolayısıyla düşük maliyetle mal edinme olanağını; - Arz gelişiyor, özellikle büyük firmalarda. Kesinlikle şu an için piyasa değişmekte, ama BtoB e-ticaretteki mevcut operatörlerin sayısı giderek artmakta ve rekabetçi manzara yapılanma eğiliminde; - Böyle olmakla birlikte, özellikle sosyokültürel olmak üzere e-ticaretin önündeki engeller yine de hâlâ önemlidir. Gerçekten de, geleneksel sipariş yöntemlerine başvurma (kataloglar, satış noktaları, vb.) kişilerin satın alma alışkanlıklarına derinden kök salmıştır. Teslimat kalitesi ve satış sonrası hizmetle ilgili veya satış sözleşmesine bağlılık konularında duyulan endişeler Fransız şirketlerin sanal dünyaya geçişte isteksizliklerini açıklamaktadır. Böylece, Eurostat tarafından yayımlanan verilere göre, 10 dan fazla çalışanı olan Fransız şirketlerin sadece % 27 si 2011 yılında online alışveriş yapmıştır, Danimarka'da % 71 i ve İngiltere de % 50 si. İskandinav ülkeleri bu engelleri aşsalar da, Fransa nın Avrupa bölgelerine olan gecikmesini kapatmakta olduğunu kabul edilebilir olarak düşünebiliriz. Satın alma maliyetlerini en aza indirme mantığı içinde ucuz fiyat arayışı 2015 te BtoB e-ticaretin yararına olacaktır. Böyle olmakla birlikte, 2013 yılında beklenen ekonomideki yeni bozulma (Xerfi tahminlerine göre GSYH da % 0,5 oranında gerileme) 2013 yılında e-ticaret kişilerine yollanan siparişlerde etkili olacaktır. Özellikle yönetim maliyetlerine dikkatli işletmeler, yatırımlarını yavaşlatacaklar ve nakitlerini muhafaza etmeye öncelik vereceklerdir. Böylece, stratejik olmayan giderlerini erteleyerek, mobilya, büro sarf malzemeleri ve bilgiişlem donanım alımlarında dikkatli olacaklardır. Sonuçta, döneminde, BtoB e-ticaret cirosu yıllık olarak ortalama % 9 artacak, döneminde ise % 18 olmuştu.

2 11/ / 7 2. Geleneksel mesafeli satış şirketleri, BtoB e-ticarette boyut kozları BtoB e-ticaret sektörü birkaç yıl içinde çok rekabetçi hale gelmiştir. BtoC durumundan BtoB durumuna dönüşen sade aktörler olan geleneksel mesafeli satış şirketleri vb, sarf malzemeleri, ofis mobilyaları ve bilgisayar ekipmanı profesyonelleri online satış piyasası için yarışıyor: - Geleneksel mesafeli satış şirketlerinin bir avans uzunlukları var. Sektörün meşru ve tarihi aktörleri (kâğıt katalog üzerinden), profesyonel müşterilerinde yaratılan güçlü itibara güveniyor ve bununla ilgili müşteri veritabanları var. Başlangıçta ofis malzemelerine odaklanmış olan bu şirketler, teknolojik ürünler ve basım malzemeleri ürün portföylerini genişletmiştir. Diğer taraftan, lojistik konusundaki deneyimleri de müşterilerine hızlı bir şekilde mal yollamalarına olanak vermektedir, genellikle müşterileriyle tedarik sözleşmeleri imzalamışlardır. Bu operatör kategorisinin büyük şirketleri ve BtoB e-ticaretin olmazsa olmazları olan Office Depot, Lyreco ve Manutan gibi grupları oluşturan bu kadar koz mevcut. Bu BtoB e-ticaret siteleri, Top Office veya Bureau Vallée gibi markalarla gelişmiş süpermarket siteleri tarafından zorlanmaktadır. Ayrıca bireylere de hitap etseler de, bu siteler profesyonellerin aklını çelmek için saldırgan bir ticaret politikasına güveniyor (bazen indirim konumlandırması gibi ); - BtoB içinde çeşitlendirilmiş BtoC uzmanları rekabetçi bir ortamda kendilerini kabul ettirirler. Yüksek teknoloji ürünleri merkezli bir arzı sunan bu e-ticaret şirketlerin elinde hiç değilse malzemeler ve sınırlı sayıda ofis mobilyaları için bir katalog bulunmaktadır. Bu operatörlerin güçlü yönleri BtoC müşterilerine sağladıkları yüksek itibara, cazip fiyatlara, mal edinme trafiği tekniklerine hâkimiyete, fakat aynı zamanda lojistikteki meşhur uzmanlıklarına da dayanmaktadır. Bu, BtoB e-ticarette başarılarının yabancısı olmadıkları bir kozdur. Böyle olmakla birlikte, bu operatörlerin karşılaştığı mali zorlukların, bazı müşterilere uzun vadeli taahhütlerle uyumsuz olarak görünebileceğini akılda tutalım. BtoB içinde çeşitlendirilmiş BtoC büyük uzmanları arasında, PIXmania (ve PIXmania-PRO), Cdiscount (Cdiscountpro aracılığıyla) ve yahut ta Rue du Commerce (Rueducommerce.fr/pro aracılığıyla) sayabiliriz; - BtoB uzmanları saldırıya geçti. Genellikle küçük boyutta olan, bu saf aktörler rekabetten kurtulmak için, yuva konumunu benimserler: fiyat yönünden (İndirimli ürünler satan Direct-fournitures gibi), satılmış ürünler olarak (bilgisayar konusunda uzmanlaşmış Compufirst de olduğu gibi) veya müşteri yönünden (Direct-collectivités durumunda olduğu gibi). Çoğunlukla bu e-ticaret şirketlerinin müşteri hedefleri yine de küçüktür ve küçük işletmeler ile ilgilidir, büyük hesaplara yönelik çözümler oluşturabilmiş BToB saf aktörleri az sayıdadır. Geleneksel mesafeli satış şirketleri ve saf aktörler aynı zamanda bilgisayar donanımı üreticileri gibi diğer türden operatörler ile de rekabet etmek zorundadırlar (Dell grubu başta olmak üzere). Ya da kurumsal müşterilere yönelik ticaret siteleri geliştiren telefon operatörleri ile de. Çok eski SFR (SFRBusinessTeam), Orange (boutiquepro.orange), ve Bouygues Telecom (BouyguesTelecom-Entreprises) gibi operatörleri sayabiliriz. Diğer taraftan, rekabetçi ortam da sürekli değişim içinde ve diğer kategorilerde katılımcıları da Fransız BtoB e-ticaret piyasasına girebilirler Nisan ayında Amerika Birleşik Devletleri'nde, Amazon, Amazon Supply adı verilen BtoB platformunu başlattı. Uzmanlara yönelik ürünlük bir arz ile (Fransa'da teslim edilebilir) operatör büyük kitlelerde yaratılan itibara, sitedeki ticari deneyimine ve çekici fiyatlarına güveniyor. 3. Kurumsal müşterilere, hem genel ve hem de özellikli beklentiler Kurumsal müşterilerin e-ticaret konusunda sipariş takibi veya fiyatları karşılaştırma olanağı gibi bireylerinkiyle ortak beklentileri vardır. Fakat bazı zorunluluklar şirketlerin durumuna özgüdür. Böylece profesyonel kullanıcı, kendine ayrılan özel bir alan yoluyla, özel bir katalog arzına erişmek ister ve siparişinin hızlı bir teslimatını (tesislerinde) bekler. Ayrıca hizmetler ve ödeme yöntemleri seçeneği açısından yüksek beklentileri (lojistik, raporlama, vb.) vardır. Buna ek olarak, BtoC müşterilerinden farklı olarak, uzmanlar çok değişik bir müşteri grubunu meydana getirir. Ve ihtiyaçları şirketin büyüklüğüne bağlı olarak büyük ölçüde değişir. Elbette, küçük şirketlerin (TPE* ler ve özellikle serbest meslekler) bazı beklentileri ve bireylerinkine yakın satın alma davranışları vardır, ancak orta ölçekli ve büyük şirketlerin ihtiyaçlarına uygun çözümler ararlar. Genellikle alışları rasyonelleştirme projelerine dalan bu şirketler örneğin üzerinde konuşulmuş fiyatlardan yararlanmak isterler. Ayrıca, kendi tedarik zincirlerinin yönetimini en uygun duruma getirmeye gayret ederler ve e-tedarik gibi alımların elektronik yönetim sistemlerine öncelik verirler. Son olarak, farklı iç onay

3 11/ / 7 prosedürleri göz önüne alındığında, onların satın alma süreci çoğunlukla karmaşıktır (ve bazen satın alma olayını içerir). Bu durumda, sipariş takibi ve maliyetler kontrolü özel servisi gerekli olur. TPE* : Çok Küçük İşletmeler 4. Şirketlere uygun cevaplar E-ticaret şirketlerinin boyutuna göre şirketlere özel çözümler ve hizmetler sunmaları gerekir. Staples ve de Manutan da olduğu gibi, geleneksel mesafeli satış şirketlerinin bu konuda, bir derece daha önceliği vardır. Örneğin Manutan, büyük şirketler için beş farklı e-ticaret çözümü sunmaktadır. Bu hizmetler içinde e-tedarik elektronik olarak mal alımlarını yönetmeye olanak vermektedir. İlke şöyledir: müşteri olan şirketler iç ağ, İnternet üzerinden veya dijital piyasada bir yer vasıtasıyla tedarikçilerinin ürün kataloglarına erişirler. Şimdi birçok avantaj sunan birçok büyük şirket için vazgeçilemez bir hizmet devreye girmiştir: tedarikçilerin kolaylaştırılmış entegrasyonu, tedariklerin daha iyi kontrolü ve maliyet yönetimi, prosedürlerin çabukluğu ve teslim süreleri, vb. Bireysel olarak satın alma deneyimi konusunda güçlü olan profesyonel kullanıcılar diğer taraftan alışveriş rehberleri ve güçlü arama motorları olarak bir BtoB ticaret sitesinden bir BtoC sitesininki ile aynı işlevselliği beklerler. Son yıllarda, e- ticaret şirketleri, teknik danışmanlık ve diğer etkileşimli kataloglar oluşturarak, kendi sitelerinin rahat kullanılabilirlik ve etkileşimliğini geliştirmek için çabalarını iki katına çıkardılar. Ama memnuniyeti ve bağlılık her şeyden önce BtoB ilişkisinde mutlaka gereken bir bağ olan ve profesyonel müşteriye tedarik sürecinde eşlik eden ticari iletişimde yatmaktadır. Gerçekten de, siparişe yardımda, müşteriye destekte ya da müşteri hizmetlerinde görülen ticari iletişim kullanıcıya güven verir ve ilişkiye insancıl bir boyut katar. 5. Bir kanaldan diğerine geçiş uygulamalarını uyumlu hale getirme Profesyonel müşterilerin sorularına hızlı bir şekilde cevap verebilmek, tüm satın alma süreci boyunca ona kılavuzluk edebilmek ve ona danışmanlık yapabilmek amacıyla, bazı operatörler çet sohbetleri ve forumlar gibi buna uygun hizmetler gerçekleştirmişlerdir. Sayfalarında «Manutan Uzmanları», Manutan grubu müşteri hizmetleri görevlileri yardımıyla, müşterilerin ürünlerle, teslim süresiyle vb. ilgili çeşitli sorularına cevap verirler. Bağlantı güçlendirilmesi, e- ticaret şirketlerinin dağıtım kanalları arasındaki ticari uygulamaların uyumlu hale getirilmesi amacıyla yapılır (ve özellikle geleneksel mesafeli satış şirketleri), yani katalog üzerinden ve İnternetten satış. Tutarlı çok kanallı bir strateji kurmak için, operatörlerin müşterilerine fiyatlar, müşteri sadakati politikası, bir iletişim ve bir kanaldaki diğerindekine benzer bir ürün katalogu sunmaları gerekir. Şimdilik, az sayıda BtoB e-ticaret şirketi gerçek bir çapraz kanal stratejisi geliştirmeye çalışıyor. Sınırlı sayıda dağıtım kanalı yönetmekteler ve aynı zamanda sadece nadir olarak profesyonel müşterilere yönelik mobil uygulamalar başlatmışlardır. Top Ofis bir istisnadır. Büro malzemelerindeki özel marka (38 satış noktasında) 2012 yılı başında direksiyonda hizmeti* kurmuştur. İnternetten sipariş verdikten yaklaşık bir saat sonra, müşteriler Top Office'in bir terminalinin otoparkında mallarını teslim alabilir. Özellikle küçük işletmelerin ihtiyaçlarını karşılayan bir hizmet. Direksiyonda hizmet* : sipariş verdiğiniz ürünlerin araba bagajına teslimi 2013 yılının Haziran ayında Xerfi Grubu tarafından gerçekleştirilen bir çalışmanın sentezi. Derneğimiz (CCFT) 2009 yılı Eylül ayında Fransa nın sektör ve şirket araştırmaları yapan lider firması XERFI Group ile bir işbirliği protokolü imzalamıştır ("Fransa" ve "uluslararası araştırmalar "). Bu işbirliği sayesinde Aylık mektubumuz «Les Nouvelles de la Chambre» ın okuyucuları ve de WEB sitemizin ziyaretçileri her ay Xerfi Group tarafından yapılmış ve pazarlanan sektörel sentezlere ulaşabileceklerdir. Okuyucularımıza Xerfi Group web sitesini incelemelerini, gerekirse de Bayan Anne-Lore VINALS ile irtibata geçmelerini öneriyoruz. Mme Anne-Lore VINALS alvinals@xerfi.fr rue de Calais, Paris, France Tel: +33 (0) Fax: +33 (0) Websites :

4 11/ / 7 E-commerce BtoB en France : analyse du jeu concurrentiel et des enjeux, perspectives à l horizon L e-commerce en France : un indiscutable potentiel de croissance L e-commerce BtoB a longtemps été considéré, à tort, comme le parent pauvre de la vente en ligne. Avec 50 milliards d euros de chiffre d affaires en 2011, force est de constater qu il a, en quelques années seulement, supplanté le BtoC, jusqu à devenir un incontournable de la sphère virtuelle. Le web marchand pour professionnels ne manque en effet pas d atouts : produits souvent moins chers, livraison rapide, possibilité de commander 24h/24, comparaison facilitée des tarifs et de la qualité des biens, etc. Critère cité par près de 40% des entreprises interrogées par l Acsel, le prix est par ailleurs la principale motivation d achat sur Internet. Une dimension prix d autant plus importante pour l entreprise que les achats hors production ne sont pas des acquisitions stratégiques. Compte tenu du grand nombre d intervenants et de produits commercialisés en e-commerce BtoB, Xerfi a fait le choix de retenir dans le champ de cette étude les achats hors production (équipements informatiques et télécoms, consommables et mobilier de bureau essentiellement). Le potentiel de l e-commerce BtoB en France est indéniable. Trois éléments peuvent être avancés pour expliquer cette tendance porteuse : - Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à vouloir comparer les offres proposées par les différents circuits de distribution. Internet renforce cette possibilité de confronter les fournisseurs, de trouver les tarifs les plus attractifs et donc d abaisser ses coûts d approvisionnement ; - L offre se développe, notamment auprès des grandes entreprises. Certes, pour le moment le marché reste à évangéliser, mais le nombre d opérateurs présents dans l e-commerce BtoB croît régulièrement et le paysage concurrentiel tend à se structurer ; - Les freins au e-commerce, notamment d ordre socioculturel, sont toutefois encore importants. En effet, le recours aux modes traditionnels de commande (catalogues, points de vente, etc.) est profondément ancré dans les habitudes d achat des professionnels. Les craintes portant sur la qualité de la livraison et du service après-vente, ou encore l attachement au contact commercial, expliquent également la réticence des entreprises françaises à basculer vers la sphère virtuelle. Ainsi, d après les données publiées par Eurostat, seules 27% des entreprises françaises de plus de 10 salariés ont effectué des achats en ligne en 2011, contre 71% au Danemark et 50% au Royaume-Uni. Si les pays nordiques ont dépassé ces freins, ont peut légitimement penser que la France est à même de rattraper son retard par rapport aux régions européennes. La recherche des prix bas, dans une logique de minimiser les coûts d approvisionnement, bénéficiera au e- commerce BtoB à l horizon Toutefois, la nouvelle détérioration attendue de la conjoncture (PIB en repli de 0,5% selon les prévisions de Xerfi) pèsera en 2013 sur la demande adressée aux e-commerçants. Les entreprises,

5 11/ / 7 particulièrement attentives à leurs coûts de gestion, mettront un frein à leurs investissements et privilégieront la sauvegarde de leur trésorerie. Elles feront ainsi preuve de prudence dans leurs achats de mobilier, de consommables de bureau et de matériels informatiques, reportant leurs dépenses non stratégiques. Au final, sur la période , le chiffre d affaires de l e-commerce BtoB progressera de 9% en moyenne annuelle, contre 18% sur la période Les véadistes traditionnels, des atouts de taille dans l e-commerce BtoB Le secteur du e-commerce BtoB est devenu en quelques années très concurrentiel. Véadistes traditionnels, pure players BtoC diversifiés dans le BtoB, pure players BtoB, etc., se disputent le marché de la vente en ligne aux professionnels de consommables, mobilier de bureau et matériels informatiques : - Les véadistes traditionnels ont une longueur d avance. Intervenants légitimes et historiques dans le secteur (par le biais de catalogues papier), ils s appuient sur leur forte notoriété auprès de la clientèle professionnelle et disposent de bases de données clients conséquentes. A l origine positionnés dans les fournitures de bureau, ils ont élargi leur portefeuille produits aux articles technologiques et consommables d impression. Leur expérience en matière de logistique leur permet par ailleurs de livrer rapidement leurs clients avec lesquels ils ont souvent signé des contrats d approvisionnement. Autant d atouts qui font des groupes Office Depot, Lyreco et Manutan, des poids lourds de cette catégorie d opérateurs et des incontournables de l e-commerce BtoB. Ils restent toutefois concurrencés par les sites marchands développés par les enseignes de superstores, telles que Top Office ou Bureau Vallée. S ils s adressent également aux particuliers, ces sites s appuient sur une politique commerciale agressive (positionnement parfois discount) pour séduire les professionnels ; - Les spécialistes BtoC diversifiés dans le BtoB se sont imposés dans le paysage concurrentiel. Affichant une offre centrée sur les produits high tech, ces e-commerçants disposent néanmoins d un catalogue en fournitures et mobilier de bureau limité. Les points forts de ces opérateurs résident dans leur forte notoriété auprès de la clientèle BtoC, des prix attractifs, la maîtrise des techniques d acquisition du trafic, mais aussi un savoir-faire reconnu dans la logistique. Un atout qui n est pas étranger à leur percée dans l ecommerce BtoB. Notons toutefois que les difficultés financières rencontrées par ces opérateurs peuvent apparaître pour certains clients comme incompatibles avec des engagements de long terme. Parmi les principaux spécialiste BtoC diversifiés dans le BtoB, citons PIXmania (et PIXmania-PRO), Cdiscount (via Cdiscountpro) ou encore Rue du Commerce (par le biais de Rueducommerce.fr/pro) ; - Les spécialistes BtoB passent à l offensive. Pour se démarquer de la concurrence, ces pure players, de taille souvent réduite, adoptent des positionnements de niche : en fonction du prix (comme Direct-fournitures qui commercialise des articles discount), du produit vendu (à l image de Compufirst spécialisé dans l informatique) ou encore de la clientèle (c est le cas de Direct-collectivités). La cible de clientèle de ces e- commerçants est toutefois le plus souvent réduite et concerne essentiellement les entreprises de petite taille, les pure players BtoB étant peu nombreux à avoir mis en place des solutions dédiées aux grands comptes. Véadistes traditionnels et pure players doivent également faire face à la concurrence d autres types d opérateurs, comme les fabricants de matériels informatiques (groupe Dell en tête). Ou encore les opérateurs de téléphonie qui ont développé des sites marchands dédiés à la clientèle professionnelle. Citons les opérateurs historiques SFR (SFRBusinessTeam), Orange (boutiquepro.orange) et Bouygues Telecom (BouyguesTelecom-Entreprises). Le paysage concurrentiel est en outre en constante évolution et d autres catégories d intervenants sont susceptibles de faire leur entrée sur le marché français de l e-commerce BtoB. En avril 2012 aux Etats-Unis, Amazon a lancé sa plate-forme BtoB, baptisée Amazon Supply. Avec une offre de produits pour les professionnels (pouvant être livrés en France), l opérateur s appuie sur sa notoriété auprès du grand public, son expérience commerçante sur le site et ses prix attractifs.

6 11/ / 7 3. La clientèle professionnelle, des attentes globales et spécifiques à la fois La clientèle professionnelle a, vis-à-vis du e-commerce, des attentes communes avec celles des particuliers, comme le suivi de commande ou la possibilité de comparer les prix. Mais certaines exigences sont propres à leur statut d entreprise. L utilisateur pro souhaite ainsi accéder, via son espace dédié, à une offre catalogue dédiée et attend une livraison rapide (dans ses locaux) de sa commande. Il a également de fortes attentes en termes de services (logistique, reporting, etc.) et de choix des moyens de paiement. En outre, contrairement à la clientèle BtoC, les professionnels constituent une clientèle très hétérogène. Leurs besoins diffèrent ainsi fortement selon la taille de l entreprise. Certes, les petites structures (TPE et professions libérales notamment) ont des attentes et comportements d achat proches de ceux du particulier, mais les entreprises de taille moyenne et les grands comptes recherchent des solutions adaptées à leurs besoins. Souvent engagées dans des projets de rationalisation des achats, elles souhaitent par exemple bénéficier de tarifs négociés. Elles cherchent également à optimiser la gestion de leur chaîne d approvisionnement et privilégient les systèmes de gestion électronique des achats, comme l e-procurement. Enfin, leur processus d achat est souvent complexe (et l acte d acquisition parfois impliquant), compte tenu des différentes procédures internes d approbation. Des services spécifiques de suivi de commande et de contrôle des coûts sont alors requis. 4. Des réponses adaptées aux entreprises Les e-commerçants doivent apporter des solutions et services adaptés aux entreprises en fonction de leur taille. Les véadistes traditionnels, à l image de Staples et de Manutan, ont à cet égard un degré d avance sur leurs concurrents. Manutan propose par exemple cinq différentes solutions e-business pour les grands comptes. Au coeur de ces prestations, l e-procurement permet de gérer de façon électronique les approvisionnements. Le principe est le suivant : les entreprises clientes accèdent aux catalogues de produits de leurs fournisseurs par le biais du réseau interne, d Internet ou encore via une place de marché numérique. Un service désormais incontournable pour de nombreuses grandes structures et qui présente bien des avantages : intégration facilitée des fournisseurs, meilleur contrôle des achats et de la gestion des coûts, rapidité des procédures et des délais d approvisionnement, etc. Forts de leur expérience d achat en tant que particulier, les utilisateurs professionnels attendent par ailleurs d un site marchand BtoB les mêmes fonctionnalités qu un site BtoC, comme des guides d achats et des moteurs de recherche performants. Ces dernières années, les e-commerçants ont redoublé d efforts pour améliorer l ergonomie et l interactivité de leurs sites, mettant en place des conseils techniques et autres catalogues interactifs. Mais la satisfaction et la fidélisation résident avant tout dans le contact commercial, un lien indispensable dans la relation BtoB et qui accompagne le client professionnel tout au long de son processus d achat. En effet, le contact commercial, qu il porte sur l aide à la commande, l assistance client ou encore le service clientèle, rassure l utilisateur et humanise la relation. 5. Harmoniser les pratiques d un canal à l autre Afin de pouvoir répondre rapidement aux questions de la clientèle pro, la guider et la conseiller tout au long de son processus d achat, certains opérateurs ont mis en place des services dédiés, comme des chats et des forums. Sur sa page «Experts Manutan», le groupe Manutan répond, par le biais de chargés de clientèle, aux différentes interrogations des clients quant aux produits, aux délais de livraison, etc. Le renforcement du contact commercial se fait également dans une optique d harmonisation des pratiques commerciales entre les canaux de distribution des e-commerçants (et notamment des véadistes traditionnels), à savoir la vente par catalogue et Internet. Afin de mettre en place une stratégie multicanale cohérente, les opérateurs doivent proposer à leur clientèle des prix, une politique de fidélisation, une communication et un catalogue produits semblable d un canal à l autre.

7 11/ / 7 Pour le moment, peu d e-commerçants BtoB cherchent à développer une véritable stratégie cross canal. Ils gèrent un nombre limité de canaux de distribution et n ont par ailleurs que rarement lancé d applications mobiles dédiées à la clientèle professionnelle. Top Office constitue une exception. L enseigne spécialisée dans les fournitures de bureau (38 points de vente) a mis en place un service de drive début Environ une heure après avoir commandé sur Internet, les clients peuvent retirer leurs marchandises à une borne de parking d un magasin Top Office. Un service qui répond particulièrement aux attentes des petits entrepreneurs. Synthèse de l étude réalisée par Xerfi Group en juin La Chambre de Commerce Française en Turquie (CCFT) a signé en septembre 2009 une convention de partenariat avec XERFI Group, leader en France des études sectorielles et entreprises (études "France" et "international"). Grâce à ce partenariat, les lecteurs de «Les Nouvelles de la Chambre» et les visiteurs du site web de la CCFT, pourront découvrir, tous les mois, des synthèses d études sectorielles réalisées et commercialisées par Xerfi Group. Nous invitons nos fidèles lecteurs à visiter le site internet de Xerfi Group et à contacter si besoin : Mme Anne-Lore VINALS alvinals@xerfi.fr rue de Calais, Paris, France Tel: +33 (0) Fax: +33 (0) Websites :

Internet üzerinden veya telefonla katalog üzerinden profesyonel satış konusunda Fransa Pazarı

Internet üzerinden veya telefonla katalog üzerinden profesyonel satış konusunda Fransa Pazarı 08/2011 1 / 8 Internet üzerinden veya telefonla katalog üzerinden profesyonel satış konusunda Fransa Pazarı Uzaktan satış, (VAD) ürünlerin bir kısmını ya da tamamını, kamu ya da özel şirketlere, bir internet

Detaylı

Fransız yazılım yayımcılığı ve yapım piyasası

Fransız yazılım yayımcılığı ve yapım piyasası 06/2011 1 / 8 Fransız yazılım yayımcılığı ve yapım piyasası Yazılım yayımcılığı bilgiişlem endüstrisinin önde gelen bir sektörüdür. Bu sektör iki büyük bölümden meydana gelir: yazılımlar ve paket programlar.

Detaylı

Fransa pazarında Oyun ve oyuncak dağıtımı

Fransa pazarında Oyun ve oyuncak dağıtımı 01/2012 1 / 6 Fransa pazarında Oyun ve oyuncak dağıtımı Oyun ve oyuncak dağıtımına (geleneksel oyuncaklar ve oyunlar, video oyunları ile maketler) uzman markalar hâkimdir (2010 yılında % 457 piyasa payı).

Detaylı

Fransa da tıbbi ve cerrahi teçhizatlar ve cihazlar sanayii

Fransa da tıbbi ve cerrahi teçhizatlar ve cihazlar sanayii 04/2011 1 / 8 Fransa da tıbbi ve cerrahi teçhizatlar ve cihazlar sanayii Tıbbi ve cerrahi teçhizatlar ve cihazlar sanayii, hasta ve sağlık kurumlarına yönelik iki büyük tip ürün üretmektedir: bedelleri

Detaylı

Brikolaj malzemeleri Fransa piyasası

Brikolaj malzemeleri Fransa piyasası 11/2010 1 / 8 Brikolaj malzemeleri Fransa piyasası Brikolaj süpermarketleri (GSB), ticaret ( özellikle inşaat malzemesi dâhil), gıda süpermarketleri (GSA) ve geleneksel satış ağları (hırdavatçılar, ıtriyatçılar,

Detaylı

Fransa Tıbbi cerrahi ekipman ve aletler pazarı

Fransa Tıbbi cerrahi ekipman ve aletler pazarı 05/2012 1 / 6 Fransa Tıbbi cerrahi ekipman ve aletler pazarı Tıbbi cihaz ve ekipmanları sanayii, sağlık tesisleri ve hastalara yönelik iki ana ürün kategorisi içerir: sektörün cirosunun dörtte üçünden

Detaylı

Kaldırma ve taşıma ekipmanları için Fransız piyasası

Kaldırma ve taşıma ekipmanları için Fransız piyasası 09/2011 1 / 6 Kaldırma ve taşıma ekipmanları için Fransız piyasası Kaldırma ve taşıma ekipmanları için Fransız piyasası dört büyük malzeme kategorisi içerir: Kaldırma makineleri (yükleme sepetleri, vb.),

Detaylı

Havalandırma, soğutma ve iklimleme ekipmanları Fransız sanayisi

Havalandırma, soğutma ve iklimleme ekipmanları Fransız sanayisi 01/2011 1 / 8 Havalandırma, soğutma ve iklimleme ekipmanları Fransız sanayisi Her boyutta 2.500'den fazla işletmesiyle, havalandırma, soğutma ve iklimleme ekipmanlarında Fransız sanayisi çok dağınık durumdadır,

Detaylı

Fransa'nın parfüm ve kozmetik üretim pazarı

Fransa'nın parfüm ve kozmetik üretim pazarı 06/2012 1 / 6 Fransa'nın parfüm ve kozmetik üretim pazarı Parfümler ve kozmetikler üç büyük mal kategorisine ayrılır: parfümler ve losyonlar (2010 yılında sanayicilerin cirosunun % 44 ü idi), bakım ve

Detaylı

Fransa da Gıda Alışveriş Merkezleri

Fransa da Gıda Alışveriş Merkezleri 01/2010 1 / 6 Fransa da Gıda Alışveriş Merkezleri Gıda Alışveriş Merkezleri sektörü, büyük m iktarda tek yönet im alt ında toplama, hatta birkaç şirket tekeli özelliğiyle t asarlanm ış olmasıdır. Hepsi

Detaylı

Galatasaray University

Galatasaray University Inflation Galatasaray University 11 Novembre,2013 Inflation ( ch. 6 R. Hahnel 1/ 23 definition Le prix est le montant monétaire échangé contre un bien ou un service lors d un achat ou d une vente Les prix

Detaylı

Fransa da elektrik malzemeleri piyasası

Fransa da elektrik malzemeleri piyasası 11/2009 1 / 6 Fransa da elektrik malzemeleri piyasası INSEE tarafından tespiti yapılmış 1500 şirket ile elektrik malzemeleri piyasası çok atomize bir sektör durumunda. Girişteki mevcut önlemlerin zayıflığı

Detaylı

Fransa daki İçecek Ambalajları Sanayii

Fransa daki İçecek Ambalajları Sanayii 03/2011 1 / 8 Fransa daki İçecek Ambalajları Sanayii Fransız ambalaj sanayisi birkaç satıcının tekelinde bulunmaktadır. 2 700 içecek üreticisinin yanında, Altıgen faaliyeti içersinde yaklaşık 40 kadar

Detaylı

Fransa pazarında dondurulmuş ürünler (üretim ve dağıtım)

Fransa pazarında dondurulmuş ürünler (üretim ve dağıtım) 12/2010 1 / 14 Fransa pazarında dondurulmuş ürünler (üretim ve dağıtım) Dondurulmuş ürünler imalat piyasası Dondurulmuş ürünlerin imalatçıları farklı kökenlerden gelmektedir, bu da, piyasanın çok çeşitli

Detaylı

Fransa da tuvalet ve sağlık ürünleri imalatı

Fransa da tuvalet ve sağlık ürünleri imalatı 04/2010 1 / 6 Fransa da tuvalet ve sağlık ürünleri imalatı Fransız sağlık-tuvalet ürünleri piyasası üç büyük bölümden oluşur: vüc ut sağlığı, saç bakımı ve ağız sa ğlığı ürünleri. Bu arz esas olarak büyük

Detaylı

Fransızların bağımsız lüks ürün şirketleri: genel bakış, zorluklar ve geliştirilmesi gereken alanlar

Fransızların bağımsız lüks ürün şirketleri: genel bakış, zorluklar ve geliştirilmesi gereken alanlar 12/2013 1 / 8 Fransızların bağımsız lüks ürün şirketleri: genel bakış, zorluklar ve geliştirilmesi gereken alanlar Küresel lüks mallar piyasası atılımına devam ediyor. 2011 yılında % 11 lik bir artış sonrasında,

Detaylı

Fransa'da sermaye yatırımı

Fransa'da sermaye yatırımı 06/2014 1 / 7 Fransa'da sermaye yatırımı 2013 yılında fon toplamalarının yeniden başlaması... Fonların beslenmesi sermaye yatırımının asıl tehlikesi olmaya devam etmektedir, zira fon toplama olmaksızın

Detaylı

Fransa'da talaşlı imalat ve kesme presleme sanayileri

Fransa'da talaşlı imalat ve kesme presleme sanayileri 04/2014 1 / 6 Fransa'da talaşlı imalat ve kesme presleme sanayileri Talaşlı imalat 1. Talaşlı imalat otomobil sektörüyle hayatta 2013 de, pazardaki başlıca müşterisi olan otomobil sektörünün ekonomik zorluklarına

Detaylı

Fransa da sığır eti sanayii

Fransa da sığır eti sanayii 01/2012 1 / 6 Fransa da sığır eti sanayii Fransa da sığır eti sanayi içinde mezbaha, kesim ile dana ve sığır etlerinin dönüşümünü de içerir. Bu sanayinin özelliği yüksek yoğunluk halinde olmasındadır:

Detaylı

UNIVERSITE GALATASARAY ÜNİVERSİTESİ

UNIVERSITE GALATASARAY ÜNİVERSİTESİ UNIVERSITE GALATASARAY ÜNİVERSİTESİ GALATASATARAY ÜNİVERSİTESİ ÖĞRENCİ SEÇME VE YERLEŞTİRME SINAVI (GSÜÖSYS) CONCOURS INTERNE DE L UNIVERSITE GALATASARAY (GSÜÖSYS) ÖĞRENCİ KONTENJANI Türk-Fransız ortak

Detaylı

Fransa'daki büyük gıda mağazaları

Fransa'daki büyük gıda mağazaları 07-08/2012 1 / 6 Fransa'daki büyük gıda mağazaları Büyük gıda mağazaları (GSA) hipermarket, süpermarket ve indirim mağazalarından oluşmaktadır. Bu üç satış formatı 2011 Eylül ayında Fransa'da yaklaşık

Detaylı

AÖĞRENCİLERİN DİKKATİNE!

AÖĞRENCİLERİN DİKKATİNE! A KİTAPÇIK TÜRÜ T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI ÖLÇME, DEĞERLENDİRME VE SINAV HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 8. SINIF 2015 8. SINIF 2. DÖNEM DERSİ MERKEZİ ORTAK (MAZERET) SINAVI 17 MAYIS 2015 Saat: 11.20 Adı ve

Detaylı

1. Piyasa en yüksek hızına ulaşıyor

1. Piyasa en yüksek hızına ulaşıyor 10/2013 1 / 7 Fransa'da 2016 yılında reçetesiz ilaç kullanımı piyasası: piyasanın analizi ve beklentileri, eczane ve laboratuarlar için riskler ve online satışın etkileri 1. Piyasa en yüksek hızına ulaşıyor

Detaylı

bab.la Cümle Kalıpları: Kişisel Dilekler Fransızca-Hintçe

bab.la Cümle Kalıpları: Kişisel Dilekler Fransızca-Hintçe Dilekler : Evlilik Félicitations. Nous vous souhaitons à tous les deux tout le bonheur du monde. त म ह र श द क अवसर पर बध ई ह. म र आश र व द ह क त म सद स ख रह. Yeni evli bir çifti Félicitations et meilleurs

Detaylı

Fransa da kadın - erkek giyim pazarı

Fransa da kadın - erkek giyim pazarı 04/2012 1 / 6 Fransa da kadın - erkek giyim pazarı Fransız dış giyim sanayi, üç operatör kategorisinden oluşmaktadır: karar vericiler, kendi hesaplarına veya fason çalışanlar Cironun % 1'den daha az bir

Detaylı

We realise productions in our workshop while continuing to work on large projects based on site.

We realise productions in our workshop while continuing to work on large projects based on site. NK CEPHE 17 yıldır Kayseri de faaliyet gösteren, dış cephe konusunda kendini kanıtlamış, Üçel Alüminyumun bir kolu olarak Neslihan IRVANA ve Kamil KOCAPAŞ tarafından 2014 yılında kurulmuştur. Şirketimizin

Detaylı

STAJ SORULARI QUESTIONNAIRE

STAJ SORULARI QUESTIONNAIRE GALATASARAY ÜNİVERSİTESİ MÜHENDİSLİK VE TEKNOLOJİ FAKÜLTESİ UNIVERSITE GALATASARAY FACULTE D'INGENIERIE ET DE TECHNOLOGIE STAJ SORULARI QUESTIONNAIRE DEPARTEMENT DE GENIE INDUSTRIEL QUESTIONNAIRE DU PREMIER

Detaylı

Fransa da küçük makineler ticareti

Fransa da küçük makineler ticareti 11/2011 1 / 8 Fransa da küçük makineler ticareti Küçük makineler tüccarları daha çok metal, ağaç ve diğer metalleri işleyen ekipmanları pazarlıyorlar (taş ve seramik v.s). Mekanik sanayiler, Otomobil,

Detaylı

T.C. 8. SINIF I. DÖNEM. 27 KASIM 2014 Saat: 11.20

T.C. 8. SINIF I. DÖNEM. 27 KASIM 2014 Saat: 11.20 T.C. 8. SINIF I. DÖNEM 27 KSIM 2014 Saat: 11.20 FRNSIZC 1-10. sorularda boş bırakılan yere uygun gelen kelime ya da ifadeyi işaretleyiniz. 1. La couleur de la voiture qu il a... est très belle. 4. Victor

Detaylı

Bilimsel Giriş. Giriş - Başlangıç

Bilimsel Giriş. Giriş - Başlangıç - Başlangıç Bu tezde/ kağıtta/ denemede...'ı tetkik edeceğim/soruşturacağım/ araştıracağım/ değerlendireceğim/ analiz edeceğim. Tez / deneme için genel giriş Dans ce travail / cet essai / cette thèse,

Detaylı

Une corrélation entre le journal et ses lecteurs, telle est la mission de «CoReLE»

Une corrélation entre le journal et ses lecteurs, telle est la mission de «CoReLE» Istanbul - Paris - Ankara - Genève - Izmir - Bruxelles - Bodrum - Montréal 4 TL - 2 euro Événement www.aujourdhuilaturquie.com Société N o ISSN : 1305-6476 Le Journal francophone de la Turquie - numéro

Detaylı

FUAF CENAZE FONU SOSYAL DAYANIŞMA KURUMU

FUAF CENAZE FONU SOSYAL DAYANIŞMA KURUMU Adı Prénom Hizmetten yararlanacak olan 18 yaşından küçük bekar çocuklar Enfants bénéficiaires de moins de 18 ans Doğum tarihi Doğum yeri Date de naissance Lieu de naissance Uyruğu Nationalité Aile üyeliği

Detaylı

bab.la Phrases: Personnel Meilleurs Vœux français-turc

bab.la Phrases: Personnel Meilleurs Vœux français-turc Meilleurs Vœux : Mariage Félicitations. Nous vous souhaitons à tous les deux tout le bonheur du monde. Tebrikler. Dünyadaki tüm mutluluklar üzerinizde olsun. Félicitations et meilleurs vœux à vous deux

Detaylı

AÖĞRENCİLERİN DİKKATİNE!

AÖĞRENCİLERİN DİKKATİNE! A KİTAPÇIK TÜRÜ T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI ÖLÇME, DEĞERLENDİRME VE SINAV HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 8. SINIF FRANSIZCA 2016 8. SINIF 2. DÖNEM FRANSIZCA DERSİ MERKEZÎ ORTAK SINAVI 28 NİSAN 2016 Saat: 11.20

Detaylı

AÖĞRENCİLERİN DİKKATİNE!

AÖĞRENCİLERİN DİKKATİNE! A KİTAPÇIK TÜRÜ T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI ÖLÇME, DEĞERLENDİRME VE SINAV HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 8. SINIF FRANSIZCA 2015 8. SINIF 1. DÖNEM FRANSIZCA DERSİ MERKEZİ ORTAK SINAVI 26 KASIM 2015 Saat: 11.20

Detaylı

BÖĞRENCİLERİN DİKKATİNE!

BÖĞRENCİLERİN DİKKATİNE! B KİTAPÇIK TÜRÜ T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI ÖLÇME, DEĞERLENDİRME VE SINAV HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 8. SINIF FRANSIZCA 2015 8. SINIF 1. DÖNEM FRANSIZCA DERSİ MERKEZİ ORTAK SINAVI 26 KASIM 2015 Saat: 11.20

Detaylı

CÖĞRENCİLERİN DİKKATİNE!

CÖĞRENCİLERİN DİKKATİNE! C KİTAPÇIK TÜRÜ T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI ÖLÇME, DEĞERLENDİRME VE SINAV HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 8. SINIF FRANSIZCA 2015 8. SINIF 1. DÖNEM FRANSIZCA DERSİ MERKEZİ ORTAK SINAVI 26 KASIM 2015 Saat: 11.20

Detaylı

Discours de Monsieur Hervé Magro, Consul Général de France à Istanbul. A l occasion de la réception pour la Fête Nationale

Discours de Monsieur Hervé Magro, Consul Général de France à Istanbul. A l occasion de la réception pour la Fête Nationale Discours de Monsieur Hervé Magro, Consul Général de France à Istanbul A l occasion de la réception pour la Fête Nationale Palais de France à Istanbul Samedi 14 juillet 2012 Fransa Đstanbul Başkonsolosu

Detaylı

Rousseau, Toplumsal Sözleşme (I, 4): YETKE DOĞAL DEĞİL

Rousseau, Toplumsal Sözleşme (I, 4): YETKE DOĞAL DEĞİL Rousseau, Toplumsal Sözleşme (I, 4): YETKE DOĞAL DEĞİL Hiçbir insanın kendi benzerleri üzerinde doğal bir yetkesi olmadığına göre, ve zor hiçbir hak yaratmadığına göre, insanlar arasındaki tüm meşru yetkenin

Detaylı

DÖĞRENCİLERİN DİKKATİNE!

DÖĞRENCİLERİN DİKKATİNE! D KİTAPÇIK TÜRÜ T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI ÖLÇME, DEĞERLENDİRME VE SINAV HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 8. SINIF FRANSIZCA 2015 8. SINIF 1. DÖNEM FRANSIZCA DERSİ MERKEZİ ORTAK SINAVI 26 KASIM 2015 Saat: 11.20

Detaylı

1998 yılında kurulan MERSAN METAL, 20 yıllık deneyimi ve Ankara Başkent Organize Sanayi Bölgesi nde bulunan 12.000 m² kapalı alana sahip olduğu fabrikalarında, kaliteden taviz vermeyen yönetim anlayışı,

Detaylı

(lire la suite page 8) Spring is Rebellious, la suggestion au service de la réflexion. (lire la suite page 12)

(lire la suite page 8) Spring is Rebellious, la suggestion au service de la réflexion. (lire la suite page 12) La Nouvelle Calédonie, un bout du monde qui fait rêver (lire la suite page 11) NDS lance un concours International de piano d'excellence (lire la suite page 9) (lire la suite page 8) Spring is Rebellious,

Detaylı

Accord Canada / Turquie

Accord Canada / Turquie Accord Canada / Turquie Demande d une pension de vieillesse et/ou d invalidité turque Voici des renseignements importants dont vous devez tenir compte au moment de remplir votre demande. Veuillez vous

Detaylı

P R O P O S R E C U E I L L I S P A R G Ü L Ý L B A Y T R A D U I T D U T U R C P A R M E H M E T B A Ð I Þ

P R O P O S R E C U E I L L I S P A R G Ü L Ý L B A Y T R A D U I T D U T U R C P A R M E H M E T B A Ð I Þ e n t r e t i e n a v e c EMÝ RALÝ YAÐAN P R O P O S R E C U E I L L I S P A R G Ü L Ý L B A Y T R A D U I T D U T U R C P A R M E H M E T B A Ð I Þ Evvel Zaman Þiirleri adýný taþýyan kitabýnýzýn öndeyiþinde

Detaylı

modülgrup www.modulgrup.com

modülgrup www.modulgrup.com modülgrup www.modulgrup.com About Us - Qui sommes-nous Having prefabricated and steel constructions as its core business, modulgrup is a brand manufacturing secure products through its own design, production,

Detaylı

D e n i s M I N E L L A

D e n i s M I N E L L A p o i n t s d e v u e Ü r g ü p 2 1 a n s d é j à Ü r g ü p t e h e n ü z 2 1. y ý l * D e n i s M I N E L L A T R A D U I T D U F R A N Ç A I S P A R F E R A H K A H Y A O Ð L U * IN ÜRGÜPLÜLER TURÝZM

Detaylı

Karadeniz Ereğlisi Bölgesindeki Bazı Manganez Madeni Numunelerinin Mineralojik Etüdü

Karadeniz Ereğlisi Bölgesindeki Bazı Manganez Madeni Numunelerinin Mineralojik Etüdü Karadeniz Ereğlisi Bölgesindeki Bazı Manganez Madeni Numunelerinin Mineralojik Etüdü Yazan: Dr. Orhan Bayramgil W. Chazan Karadeniz Ereğlisi bölgesinde (bundan evvelki makaleye bakınız : Karadeniz Ereğlisi

Detaylı

EK 6 CERTIFICATE OF ORIGIN CERTIFICAT D ORIGINE MENŞE ŞAHADETNAMESİ. 2. Number- Numéro Sayı

EK 6 CERTIFICATE OF ORIGIN CERTIFICAT D ORIGINE MENŞE ŞAHADETNAMESİ. 2. Number- Numéro Sayı EK 6 1. Exporter (name, address, country) Exportareur (nom, adresse, pays) İhracatçı (ismi, adresi, memleketi) 3. Consignee (name, address, country) Destinataire (nom, adresse, pays) Alıcı (ismi, adresi,

Detaylı

Her türlü alana yayýlmakta olan

Her türlü alana yayýlmakta olan r e p è r e s KISTAS L E B I L I N G U I S M E F A C E À L A M O N D I A L I S A T I O N K Ü R E S E L L E Þ M E K A R Þ I S I N D A Ç Ý F T D Ý L L Ý L Ý K H e n r i e t t e W A L T E R * T R A D U C

Detaylı

Bulletin interne de communication du Lycée N.D. de Sion Notre Dame de Sion Lisesi okul içi bülteni. Prochainement. Lundi 3 Mai 3 Mayıs Pazartesi

Bulletin interne de communication du Lycée N.D. de Sion Notre Dame de Sion Lisesi okul içi bülteni. Prochainement. Lundi 3 Mai 3 Mayıs Pazartesi Bulletin interne de communication du Lycée N.D. de Sion Notre Dame de Sion Lisesi okul içi bülteni Mai / Mayıs / 2004 5 ème Année /5. Yıl N : 50 Prochainement 18h30-19h30: Conférence en français organisée

Detaylı

CERTIFICAT DE PROLONGATION DE DÉTACHEMENT OU DE MAINTIEN EXCEPTIONNEL AU RÉGIME DE SÉCURITÉ SOCIALE DU PAYS D AFFILIATION

CERTIFICAT DE PROLONGATION DE DÉTACHEMENT OU DE MAINTIEN EXCEPTIONNEL AU RÉGIME DE SÉCURITÉ SOCIALE DU PAYS D AFFILIATION SÉCURITÉ SOCIALE SOSYAL GÜVENLİK CONVENTION FRANCO-TURQUE DE SÉCURITÉ SOCIALE TÜRKİYE-FRANSA SOSYAL GÜVENLİK SÖZLEŞMESİ SE 208-02 FT CERTIFICAT DE PROLONGATION DE DÉTACHEMENT OU DE MAINTIEN EXCEPTIONNEL

Detaylı

KAMU PERSONELİ YABANCI DİL BİLGİSİ SEVİYE TESPİT SINAVI (SONBAHAR DÖNEMİ) FRANSIZCA. 22 Kasım 2009

KAMU PERSONELİ YABANCI DİL BİLGİSİ SEVİYE TESPİT SINAVI (SONBAHAR DÖNEMİ) FRANSIZCA. 22 Kasım 2009 ÖSYM T.C. YÜKSEKÖĞRETİM KURULU ÖĞRENCİ SEÇME VE YERLEŞTİRME MERKEZİ A KAMU PERSONELİ YABANCI DİL BİLGİSİ SEVİYE TESPİT SINAVI (SONBAHAR DÖNEMİ) FRANSIZCA 22 Kasım 2009 ADI :... SOYADI :... T.C. KİMLİK

Detaylı

3 Aralık 2015 Perşembe günü. Conrad Oteli İstanbul. ile

3 Aralık 2015 Perşembe günü. Conrad Oteli İstanbul. ile Büyük Gala Gecesi Derneğimizin 130. Kuruluş yılı Chico & The Gypsies ile 3 Aralık 2015 Perşembe günü Conrad Oteli İstanbul Türk-Fransız Ticaret Derneği - Chambre de Commerce Française en Turquie OTIM Yolu

Detaylı

ZİLE FOOD AND FOOD INDUSTRY CLUSTER

ZİLE FOOD AND FOOD INDUSTRY CLUSTER 17 18 ZİLE FOOD AND FOOD INDUSTRY CLUSTER TR DOĞMAZER GIDA HAKKINDA EN ABOUT DOĞMAZER FOOD Ticari hayata 1950 li yıllarda babaları Ali Doğmazer tarafından Zile Uzun Çarşı da küçük bir bakkal dükkânında

Detaylı

18-carat white or red gold or platinum Diameter: 43 mm

18-carat white or red gold or platinum Diameter: 43 mm TECHNICAL DATA Model Reference Calibre Power reserve J01513xxxx Jaquet Droz 5L60 68 hours Number of jewels 30 Case Watch glasses Display Water-resistant 18-carat white or red gold or platinum Diameter:

Detaylı

Fransa'da ilaç laboratuvarları : Pazar analizi ve 2013 tahminleri ve riskler ile Fransız sanayii dokusunun durumu

Fransa'da ilaç laboratuvarları : Pazar analizi ve 2013 tahminleri ve riskler ile Fransız sanayii dokusunun durumu 09/2013 1 / 5 Fransa'da ilaç laboratuvarları : Pazar analizi ve 2013 tahminleri ve riskler ile Fransız sanayii dokusunun durumu 1. 2012 yılında Fransız pazarı satışında görülmemiş düşüş Yavaşlamadan birkaç

Detaylı

L alphabet. Toutes les lettres se prononcent. kâ et gâ se prononcent en mouillant la consonne ([

L alphabet. Toutes les lettres se prononcent. kâ et gâ se prononcent en mouillant la consonne ([ Fiche 1 L alphabet Lettre Prononciation dans En turc a a papa at (cheval) b b bleu baba (papa, père) c dj jazz cam (vitre) ç tch match maç (match) d d dent dar (étroit) e è - ai mère ev (maison) f f fleur

Detaylı

DOĞRULUK TASARIMDA. Calisto Online DGA Monitörleri. Güç Trafoları ve Diğer Yağlı Elektrikli Cihazlar için

DOĞRULUK TASARIMDA. Calisto Online DGA Monitörleri. Güç Trafoları ve Diğer Yağlı Elektrikli Cihazlar için DOĞRULUK TASARIMDA Calisto Online DGA Monitörleri Güç Trafoları ve Diğer Yağlı Elektrikli Cihazlar için Doğruluk Önemlidir Calisto online DGA monitörleri, bilgiye dayalı kararlar almanız için gerek duyduğunuz

Detaylı

«Sans la cigarette, le rakı n en est que meilleur»

«Sans la cigarette, le rakı n en est que meilleur» Les investissements belges en Turquie Pour Raphaël Pauwels, attaché économique et commercial pour la région de la Flandre de la Belgique, le point le plus important des relations entre deux pays est le

Detaylı

HAKKIMIZDA. Sizin Hayalleriniz. Bizim İşimiz. Neden Bizi Tercih Etmelisiniz? İşimizde Uzmanız. Kalite Politikamız. Yenilikçi ve Üretkeniz

HAKKIMIZDA. Sizin Hayalleriniz. Bizim İşimiz. Neden Bizi Tercih Etmelisiniz? İşimizde Uzmanız. Kalite Politikamız. Yenilikçi ve Üretkeniz Bizim İşimiz Sizin Hayalleriniz Neden Bizi Tercih Etmelisiniz? İşimizde Uzmanız Mesleki yeterliliğini sağlamış insan kaynağına, teknik bilgiye ve donanıma sahibiz. HAKKIMIZDA Uluslararası teknik standartlara

Detaylı

1975 yılından beri sürekli ve emin adımlarla büyümeye ve dünyaya açılmaya devam etmektedir.

1975 yılından beri sürekli ve emin adımlarla büyümeye ve dünyaya açılmaya devam etmektedir. HAKKIMIZDA BAŞTÜRKLER ŞİRKETLER GRUBU; Malatya da Un, Yem, Sentetik Çuval üretimi ve Akaryakıt İstasyonları sektörleri içindedir. Aynı zamanda Dakar / Senegal şehrinde Un, Yem Sıvı yağ (fıstık) üretimleri

Detaylı

Discours de Monsieur Hervé Magro, Consul Général de France à Istanbul. A l occasion de la réception pour la Fête Nationale

Discours de Monsieur Hervé Magro, Consul Général de France à Istanbul. A l occasion de la réception pour la Fête Nationale Discours de Monsieur Hervé Magro, Consul Général de France à Istanbul A l occasion de la réception pour la Fête Nationale Izmir Lundi 16 juillet 2012 M. le Gouverneur, Mesdames et messieurs les représentants

Detaylı

AÖĞRENCİLERİN DİKKATİNE!

AÖĞRENCİLERİN DİKKATİNE! A KİTAPÇIK TÜRÜ T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI ÖLÇME, DEĞERLENDİRME VE SINAV HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 8. SINIF FRANSIZCA 2015 8. SINIF 2. DÖNEM FRANSIZCA DERSİ MERKEZİ ORTAK SINAVI 30 NİSAN 2015 Saat: 11.20

Detaylı

Yrd. Doç. Dr. Neslihan KARATAŞ DURMUŞ

Yrd. Doç. Dr. Neslihan KARATAŞ DURMUŞ Yrd. Doç. Dr. Neslihan KARATAŞ DURMUŞ Yıldırım Beyazıt Üniversitesi Hukuk Fakültesi KİŞİSEL BİLGİLER Adres : Yıldırım Beyazıt Üniversitesi Hukuk Fakültesi, Cinnah Caddesi, No: 16, Çankaya / Ankara Tel

Detaylı

Tedarik Zinciri Yönetimi -Temel Kavramlar- Yrd. Doç. Dr. Mert TOPOYAN

Tedarik Zinciri Yönetimi -Temel Kavramlar- Yrd. Doç. Dr. Mert TOPOYAN Tedarik Zinciri Yönetimi -Temel Kavramlar- Yrd. Doç. Dr. Mert TOPOYAN Neden? Bir ișletme sistemi için en kilit etken MÜȘTERİdir. Müșteri açısından ișletmeleri etkileyen güncel etkiler: Müșteri sayısı artmaktadır.

Detaylı

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli HOŞGELDİNİZ Erdal Kılıç SOFT Gökhan Akça KoçSistem Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet

Detaylı

Sewing 5. Dikiş sanayii için 5 yıldızlı hizmet anlayışı

Sewing 5. Dikiş sanayii için 5 yıldızlı hizmet anlayışı Sewing 5 Dikiş sanayii için 5 yıldızlı hizmet anlayışı Sewing 5 katma değerli 5 yıldızlı hizmet anlayışı Endüstriyel dikiş teknolojisi yüzyıllardan beri hemen hemen hiç değişmemiştir. Makineler son derece

Detaylı

Sayın Adam Smith Smith's Plastics 8 Crossfield Road Selly Oak Birmingham West Midlands B29 1WQ

Sayın Adam Smith Smith's Plastics 8 Crossfield Road Selly Oak Birmingham West Midlands B29 1WQ - Adresse Bay J. Rhodes Rhodes & Rhodes A.Ş. 212 Silverback Drive Kaliforniya Springs CA 92926 Format adresse postale aux États-Unis : nom du destinataire numéro de la rue + nom de la rue nom de la ville

Detaylı

Dacia Lodgy. Farklı bir tarzla yaşamın tadını çıkarın

Dacia Lodgy. Farklı bir tarzla yaşamın tadını çıkarın Farklı bir tarzla yaşamın tadını çıkarın Hayatınızı kolaylaştıracak teknolojiler * Opsiyonel 5 VEYA 7 KİŞİLİK VERSİYONLAR Benzersiz iç hacim ile güvenli ve konforlu yolculuklar L a u r e a t e - -

Detaylı

KURUMSAL ÜRÜN GRUPLARI REFERANSLARIMIZ FOTO GALERİ İLETİŞİM WEB SİTEMİZ YENİLENMİŞTİR. WEB SİTEMİZ YENİLENMİŞTİR. WEB SİTEMİZ YENİLENMİŞTİR.

KURUMSAL ÜRÜN GRUPLARI REFERANSLARIMIZ FOTO GALERİ İLETİŞİM WEB SİTEMİZ YENİLENMİŞTİR. WEB SİTEMİZ YENİLENMİŞTİR. WEB SİTEMİZ YENİLENMİŞTİR. 0332 502 09 45 ANASAYFA KURUMSAL ÜRÜN GRUPLARI REFERANSLARIMIZ İLETİŞİM WEB SİTEMİZ YİLMİŞTİR. WEB SİTEMİZ YİLMİŞTİR. WEB SİTEMİZ YİLMİŞTİR. WEB SİTEMİZ YİLMİŞTİR. WEB SİTEMİZ YİLMİŞTİR. WEB SİTEMİZ YİLMİŞTİR.

Detaylı

Fransa da tarımsal gıda sanayii makineleri piyasası

Fransa da tarımsal gıda sanayii makineleri piyasası 02/2011 1 / 8 Fransa da tarımsal gıda sanayii makineleri piyasası Makine imalatçıları tarımsal gıda sanayi ekipmanları için (süt, şarap makineleri, un, şeker fabrikaları, fırın makineleri, yiyecek hazırlama,

Detaylı

FRANKOFON TOP 50 BİRİNCİ AŞAMA A1/A2 FİŞİ (17 Mart - 28 Mart)

FRANKOFON TOP 50 BİRİNCİ AŞAMA A1/A2 FİŞİ (17 Mart - 28 Mart) FRANKOFON TOP 50 BİRİNCİ AŞAMA A1/A2 FİŞİ (17 Mart - 28 Mart) Etkinlik 1: Fransız şarkılarını biliyorum Tanıdığınız Fransız sanatçılar kimlerdir ve hangi şarkılarını biliyorsunuz? Sanatçı... Şarkı.....

Detaylı

Rapport de Stage. Derya Ozel

Rapport de Stage. Derya Ozel Rapport de Stage POLITIQUES URBAINES ET PATRIMONIALISATION : QUELLE REPRESENTATION DE L HERITAGE ARCHITECTURAL? L EXEMPLE DE LA PENINSULE HISTORIQUE EMINÖNÜ - FATIH, ISTANBUL Derya Ozel Octobre 2004 SOMMAIRE

Detaylı

Satış Servisi Müşterilerinizin soru ve problemlerine satıştan önce ve sonra nasıl cevap vereceksiniz?

Satış Servisi Müşterilerinizin soru ve problemlerine satıştan önce ve sonra nasıl cevap vereceksiniz? Web Sitesi Hazırlarken İş Stratejisi Birçok firma başarısını web sitesine olan ziyaret sayısı ile ölçer. Hâlbuki gerçek başarı genel olarak belirlenen strateji ile ilgilidir. Web tasarımcıları ile çalışmaya

Detaylı

bulletin mensuel informa-sion Calendrier de Sion Septembre 2007

bulletin mensuel informa-sion Calendrier de Sion Septembre 2007 bulletin mensuel informa-sion Calendrier de Sion Septembre 2007 SAMEDI 1 LUNDI 3 MARDI 4 MERCREDI 5 JEUDI 6 DIMANCHE 2 VENDREDI 7 SAMEDI 8 13.30 Réunion pour les élèves de préparatoires et leurs parents

Detaylı

Satınalmada Dijital Dönüşüm Zer Merkezi Hizmetler ve Ticaret A.Ş.

Satınalmada Dijital Dönüşüm Zer Merkezi Hizmetler ve Ticaret A.Ş. Satınalmada Dijital Dönüşüm Zer Merkezi Hizmetler ve Ticaret A.Ş. Zer Satınalma dış kaynak hizmetleri / Kaynak yönetim ortağınız 1.500+ Onaylı Tedarikçi 20.000+ Toplam Tedarikçi Havuzu 200+ çalışan 2003

Detaylı

bonprix sonunda Türkiye de!

bonprix sonunda Türkiye de! bonprix sonunda Türkiye de! Thomas Carroux İstanbul, 18 Ekim 2011 BONPRIX YE Titel der Präsentation HOS GELDİNİZ bonprix» Hesaplı moda satan uluslararası çok kanallı perakende satış mağazasıdır.» 22 ülkede

Detaylı

n11.com VAKA ANALİZİ İNCELEMESİ n11.com, euro.message Pazarlama Bulut Entegrasyonu ile Büyük Veriler Kullanıyor

n11.com VAKA ANALİZİ İNCELEMESİ n11.com, euro.message Pazarlama Bulut Entegrasyonu ile Büyük Veriler Kullanıyor n11.com VAKA ANALİZİ İNCELEMESİ n11.com, euro.message Pazarlama Bulut Entegrasyonu ile Büyük Veriler Kullanıyor ŞİRKET n11.com Müşteri n11.com, Mart 2013'te Türk Doğuş Grubu ile Güney Kore'li SK Grubu

Detaylı

Edenred global. 42ülke çalışan müşteri 1,4 milyon üye kuruluş 17,1 milyar ciro 40milyon kullanıcı

Edenred global. 42ülke çalışan müşteri 1,4 milyon üye kuruluş 17,1 milyar ciro 40milyon kullanıcı Edenred Edenred Global Edenred global 42ülke 6 000 çalışan 640 000 müşteri 1,4 milyon üye kuruluş 17,1 milyar ciro 40milyon kullanıcı Edenred in yer aldığı 42 ülke Ciro dağılımı : Gelişmekte olan ülkeler

Detaylı

İşe yeni başlarken güvenlik eğitimi

İşe yeni başlarken güvenlik eğitimi İşe yeni başlarken güvenlik eğitimi Téléphonez au : 1 Ici chantier À (commune ou arrondissement).................................................................................... N O.............. Rue......................................................................................................

Detaylı

YRD. DOÇ. DR. CEREN ZEYNEP PİRİM MAKALE BAŞLIK VE ÖZETLERİ ÖZGÜN MAKALELER

YRD. DOÇ. DR. CEREN ZEYNEP PİRİM MAKALE BAŞLIK VE ÖZETLERİ ÖZGÜN MAKALELER YRD. DOÇ. DR. CEREN ZEYNEP PİRİM MAKALE BAŞLIK VE ÖZETLERİ ÖZGÜN MAKALELER 1. Turkey-EU Customs Union: From a Transitional to a Definitive Framework?, Legal Issues of Economic Integration, N o : 42, Issue

Detaylı

EMARSYS SMS VERİYLE TETİKLENEN SMS LERİ ÇOK KANALLI STRATEJİNİZE EKLEYİN. ÜSTELİK ENTEGRASYON İÇİN ZAMAN HARCAMADAN.

EMARSYS SMS VERİYLE TETİKLENEN SMS LERİ ÇOK KANALLI STRATEJİNİZE EKLEYİN. ÜSTELİK ENTEGRASYON İÇİN ZAMAN HARCAMADAN. EMARSYS SMS VERİYLE TETİKLENEN SMS LERİ ÇOK KANALLI STRATEJİNİZE EKLEYİN. ÜSTELİK ENTEGRASYON İÇİN ZAMAN HARCAMADAN. EMARSYS SMS SMS Pazarlamasını Çok Kanallı Stratejinize Ekleyin Emarsys SMS: SMS Pazarlamasını

Detaylı

KURUMSAL İŞ ÇÖZÜMLERİNDE 19 YILLIK DENEYİM. Tek Elden Teknoloji

KURUMSAL İŞ ÇÖZÜMLERİNDE 19 YILLIK DENEYİM. Tek Elden Teknoloji KURUMSAL İŞ ÇÖZÜMLERİNDE 19 YILLIK DENEYİM Tek Elden Teknoloji SİSBİM HAKKINDA Farklı sektör ve ölçekten firmalara tüm teknolojik alt yapıları ile ilgili kurumsal yazılım ve donanım çözümleri sunan IT

Detaylı

TÜRKİYE DEKİ OFİSİNİZ

TÜRKİYE DEKİ OFİSİNİZ TÜRKİYE DEKİ OFİSİNİZ DERNEĞİMİZİN BÜNYESİNDEKİ İŞ MERKEZİMİZ DE ANAHTAR TESLİM BÜROLAR, TOPLANTI SALONLARI TÜRKİYE YE YERLEŞİMİNİZİ EN UYGUN ŞEKİLDE GERÇEKLEŞTİRİN TÜRK-FRANSIZ TİCARET DERNEĞİ NİN İŞ

Detaylı

Çeviribilim ve Uygulamaları Dergisi Journal of Translation Studies Revue de Traduction et d Interprétation Zeitschrift für Übersetzungswissenschaft

Çeviribilim ve Uygulamaları Dergisi Journal of Translation Studies Revue de Traduction et d Interprétation Zeitschrift für Übersetzungswissenschaft Çeviribilim ve Uygulamaları Dergisi Sayı 22 Yıl 2016 Çeviribilim ve Uygulamaları Dergisi Journal of Translation Studies Revue de Traduction et d Interprétation Zeitschrift für Übersetzungswissenschaft

Detaylı

KOLAY & HER AÇIDAN VERİMLİ

KOLAY & HER AÇIDAN VERİMLİ C sınıfı ürünlerin tedariği KOLAY & HER AÇIDAN VERİMLİ www.simplesystem.com.tr C parçaları için B2B tedarik platformu 2 C sınıfı ürünlerin tedariği kolay hızlı & şeffaf 3 İkna eden gerçekler: B2B tedarik

Detaylı

Akıllı E-Ticaret : Websphere Commerce. Devran Eroğul INTEXIS Bilgi Teknolojileri 7 Haziran 2012. 2012 IBM Corporation

Akıllı E-Ticaret : Websphere Commerce. Devran Eroğul INTEXIS Bilgi Teknolojileri 7 Haziran 2012. 2012 IBM Corporation Akıllı E-Ticaret : Websphere Commerce Devran Eroğul INTEXIS Bilgi Teknolojileri 7 Haziran 2012 Teknoloji ve bilgi paylaşımı ile müşterinin en güçlü olduğu çağda yaşıyoruz Müşteriler bilgiye sınırsızca

Detaylı

Galatasaray Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi

Galatasaray Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi Galatasaray Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi 2007/2 Hakemli Dergi Galatasaray Üniversitesi Yay n No : 61 Galatasaray Hukuk Fakültesi Yay n No : 41 III Galatasaray Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi,

Detaylı

SİSTEM ANALİZİ ÖĞR. GÖR. MUSTAFA ÇETİNKAYA DERS 2 > GÜNÜMÜZ İŞLETMELERİNDE ENFORMASYON SİSTEMLERİ

SİSTEM ANALİZİ ÖĞR. GÖR. MUSTAFA ÇETİNKAYA DERS 2 > GÜNÜMÜZ İŞLETMELERİNDE ENFORMASYON SİSTEMLERİ SİSTEM ANALİZİ IT (ET) NEDİR?. BİLGİSAYAR DONANIM VE YAZILIMI VERİ YÖNETİMİ AĞ VE TELEKOMÜNİKASYON TEKNOLOJİLERİ WWW & İNTERNET İNTRANET & EKSTRANET SAYFA > 1 IS (ES) NEDİR?. ENFORMASYON SİSTEMİ BİRBİRİYLE

Detaylı

René Descartes Yöntem Üzerine Söylem/Discours de la Méthode (1637) Anlığın Yönetimi İçin Kurallar/Regulae ad directionem ingenii (YAZIM 1626-8; YAYIM

René Descartes Yöntem Üzerine Söylem/Discours de la Méthode (1637) Anlığın Yönetimi İçin Kurallar/Regulae ad directionem ingenii (YAZIM 1626-8; YAYIM René Descartes Yöntem Üzerine Söylem/Discours de la Méthode (1637) Anlığın Yönetimi İçin Kurallar/Regulae ad directionem ingenii (YAZIM 1626-8; YAYIM 1684) İlk Felsefe Üzerine Meditasyonlar/Meditationes

Detaylı

Dile Gift ten ne dilersen!

Dile Gift ten ne dilersen! Dile Gift ten ne dilersen! Multinet in kurumsal firmaların çalışanlarına ve iş ortaklarına yapacakları teşvik ve yardım harcamalarına yönelik geliştirdiği ürünü Gift, firmanıza vergi avantajı ve karlılık

Detaylı

Basın Sohbet Toplantısı. 14 Temmuz 2009, İstanbul

Basın Sohbet Toplantısı. 14 Temmuz 2009, İstanbul Basın Sohbet Toplantısı 14 Temmuz 2009, İstanbul Kuruluş : 7 Ocak 2009 Internet Adresi : www.tuyid.org Posta Adresi : Nispetiye Cad. Levent İşhanı No: 6/2 34330 Levent - İstanbul Telefon : (212) 278 30

Detaylı

FRANSA DA EĞİTİM CAMPUS FRANCE TÜRKİYE

FRANSA DA EĞİTİM CAMPUS FRANCE TÜRKİYE FRANSA DA EĞİTİM CAMPUS FRANCE TÜRKİYE CAMPUS FRANCE NEDİR? CAMPUS FRANCE Campus France Nedir? Campus France Fransa Dış İşleri Bakanlığı ile Araştırma ve Yüksek Öğrenim Bakanlığı na bağlı olarak faaliyet

Detaylı

Bienvenue à l'ecole en France

Bienvenue à l'ecole en France Bienvenue à l'ecole en France Turc Türkçe Ses objectifs / Éduquer pour vivre ensemble -> Instruire pour comprendre aujourd hui, construire et vivre demain -> Intégrer pour compenser les inégalités -> Aider

Detaylı

Système Central d inscription Des Electeurs Assisté Par Ordinateur

Système Central d inscription Des Electeurs Assisté Par Ordinateur Système Central d inscription Des Electeurs Assisté Par Ordinateur Contenu 1. L'objectif principal 2. L Histoire 3. Infrastructure de SECSIS Logiciel, matériel, sécurité, réseau 4. Composants de SECSIS

Detaylı

Your Digital Agency in Europe. Web Tasarım & Dijital Medya Çözümleri

Your Digital Agency in Europe. Web Tasarım & Dijital Medya Çözümleri Paragon Web Tasarım & Dijital Medya Çözümleri Hakkımızda DENEYİM Rakipsiz YARATICILIK Takip edilen YENİLİKLER Biz Kimiz? ParagonTasarım dijital medya alanında hizmet veren İstanbul merkezli bir tasarım

Detaylı

CONFORMITÉ DES PRATIQUES D ÉVALUATION DES ENSEIGNANTS DE «SCIENCES ET TECHNOLOGIE» AVEC LES PROGRAMMES OFFICIELS

CONFORMITÉ DES PRATIQUES D ÉVALUATION DES ENSEIGNANTS DE «SCIENCES ET TECHNOLOGIE» AVEC LES PROGRAMMES OFFICIELS Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi [H. U. Journal of Education] 28(1), 320-333 [2013] 013] CONFORMITÉ DES PRATIQUES D ÉVALUATION DES ENSEIGNANTS DE «SCIENCES ET TECHNOLOGIE» AVEC LES PROGRAMMES

Detaylı

L ATTITUDE DES APPRENANTS DE FRANÇAIS LANGUE ETRANGERE ENVERS LA PRODUCTION ECRITE

L ATTITUDE DES APPRENANTS DE FRANÇAIS LANGUE ETRANGERE ENVERS LA PRODUCTION ECRITE L ATTITUDE DES APPRENANTS DE FRANÇAIS LANGUE ETRANGERE ENVERS LA PRODUCTION ECRITE Yrd. Doç. Dr. Veda ASLIM-YETİŞ * Résumé Depuis les dernières années, le rôle que jouent les attitudes des apprenants de

Detaylı

Yrd. Doç. Dr. Neslihan KARATAŞ DURMUŞ

Yrd. Doç. Dr. Neslihan KARATAŞ DURMUŞ Yrd. Doç. Dr. Neslihan KARATAŞ DURMUŞ AYBÜ HUKUK FAKÜLTESİ Mali Hukuk Anabilim Dalı KİŞİSEL BİLGİLER Adres : Ankara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi Hukuk Fakültesi, Etlik Batı Kampüsü, Ayvalı Mahallesi Halil

Detaylı

SOSYAL MEDYADA (E) TİCARET. Ekim, 2015

SOSYAL MEDYADA (E) TİCARET. Ekim, 2015 SOSYAL MEDYADA (E) TİCARET Ekim, 2015 SOSYAL DÜNYAYA GENEL BAKIŞ Günden güne sosyal medya, bireylerin günlük rutininin bir parçası haline gelmekte ve bu bütünleşme yalnızca boş vakitleri değerlendirmek

Detaylı