BİR VİZYON. BİR HAMLE. BİR GELECEK.

Transkript

1 BİR VİZYON. BİR HAMLE. BİR GELECEK.

2 DEDEMAN GRUBU Yaşayan ve Büyüyen Bİr Tarİh DEDEMAN GRUBU nun temeli 1900 lü yılların başında atılmıştır. Türkiye Cumhuriyeti ile birlikte gelişen Grup, yıllar boyunca dinamik bir büyüme stratejisiyle Türkiye nin ilk uluslararası isimlerinden biri ve en prestijli markalarından biri olmuş, ve Türk ekonomisine önemli bir katma değer sağlamıştır. Tamamı DEDEMAN Ailesi ne ait olan grup, bugün turizm ve madencilik olmak üzere, 2 ana faaliyet alanında boy göstermektedir. Turizm Türkiye nin ilk uluslararası otel zinciri olan DEDEMAN HOTELS AND RESORTS INTERNATIONAL bugün yurt içi ve yurt dışındaki pek çok oteli ile hizmet vermekte ve üç ana kola ayrılan konaklama markaları ile, farklı konaklama ihtiyaçlarına akılcı ve müşteri odaklı cevaplar üretmeye devam etmektedir. Madencilik DEDEMAN, madencilik alanında da Türkiye nin lider özel sektör kuruluşları arasında yer almaktadır. Krom, çinko ve kurşun madenlerinin işletimi üzerine yoğunlaşan DEDEMAN ın bu alanda da Türk ekonomisine verdiği katkı yadsınamayacak seviyededir.

3 DEDEMAN; memleketimiz için gerçek bir değer, yatırımcısı için gerçek bir gururdur. DEDEMAN kuruldu. Döneminin en modern ve konforlu oteli olan DEDEMAN Ankara, 119 odasıyla hizmete açıldı. DEDEMAN Antalya ve Kapadokya otelleri açıldı. DEDEMAN Rize açıldı. DEDEMAN Diyarbakır açıldı. Moldova da DEDEMAN Grand Chisinau açıldı. Doğu Anadolu daki kış turizmi yatırımının devamı olarak DEDEMAN Palandöken Ski Lodge açıldı. DEDEMAN Şanlıurfa açıldı. DEDEMAN Gaziantep, Suriye de DEDEMAN Damascus, DEDEMAN Palmyra ve DEDEMAN Aleppo zincire eklendi. DEDEMAN, ikinci markası ı tanıttı. İkinci otel markasını yaratan ilk Türk otelcilik şirketi oldu. DEDEMAN Bostancı, İstanbul ve DEDEMAN Oskemen Tavros hizmete açıldı. Bostancı, Elazığ ve Trabzon açıldı Türkiye Cumhuriyeti nin kuruluşunun 10. yılında M. Kemal DEDEMAN, Mustafa Kemal Atatürk ün nutkunu okuyacağı platformun inşaatını üstlendi. İstanbul daki 5 yıldızlı ilk oteli Gayrettepe de açıldı. 183 odasıyla DEDEMAN Palandöken açıldı. DEDEMAN PARK Antalya açıldı. DEDEMAN Turizm Yönetim A.Ş. kuruldu. Özbekistan da DEDEMAN Taşkent açıldı. DEDEMAN Konya açıldı. Bulgaristan da DEDEMAN Princess Sofia ve DEDEMAN Plovdiv otelleri zincire eklendi. DEDEMAN Zonguldak açıldı. DEDEMAN Erbil, 151 odasıyla, Gaziantep, 125 odasıyla misafirlerini ağırlamaya başladı. Rusya daki ilk DEDEMAN oteli Izmailovo Moskova ve Levent açıldı. DEDEMAN Tokat açıldı.

4 DEDEMAN OTELLERİ Memleketİmİze değer. Üzerinde yaşadığımız toprakların sahip olduğu tüm değerleri, gelenek ve görenekleri samimiyeti ile harmanlayıp bugün turizm alanında dünyanın en iyi küresel otel markaları arasında yer alan DEDEMAN; memleketimiz için gerçek bir değer, yatırımcısı için gerçek bir gururdur. İlklere imza atan ve Türk turizminde bir referans kabul edilen DEDEMAN Otelleri, geçmişinden aldığı köklü birikimi güvenle geleceğe taşıyan bir kurum olmanın onurunu da paylaşmaktadır. Bu güven de DEDEMAN ın daima yatırımcılar için cazip bir marka olmasını sağlamıştır.

5 NEDEN DEDEMAN I SEÇMELİ, NEDEN DEDEMAN HEP SEÇİLDİ? Farklı Konaklama İhtİyaçları İçİn Farklı Konseptlerde Oteller DEDEMAN; Türkiye de 50 yi aşkın global marka arasında en bilinen ikinci otel markasıdır. Otel işletmeciliğindeki uzmanlığının dışında, portföyündeki yatırımcı ve kiracı olduğu otellerin dengesi ile, işe yaklaşımı diğer otel işletmecilerine kıyasla son derece profesyoneldir. Dünyaca bilinen Türk Misafirperverliği ni tüm ürün ve hizmetleriyle harmanlamıştır. Türkiye ve yakın çevresinde gerek operasyon gerekse de satış alanlarında köklü bir deneyime sahiptir. Sektörün öncülerinden olarak 45 yılı aşkın bir süredir bir Turizm Okulu gibi yetiştirdiği nitelikli ve vefalı çalışanları, Türkiye ve çevresinde iş hayatlarına devam etmektedir. Çalışanları arasında yarattığı bu yüksek liyakat duygusu, DEDEMAN kalitesinin ve iş anlayışının bir diğer göstergesidir.

6 DEDEMAN HOTELS AND RESORTS INTERNATIONAL Farklı Konaklama İhtİyaçları İçİn Farklı Konseptlerde Oteller Gelenekleri Yeniden Keşfetme Büyükşehirler ve tatil destinasyonlarında, iş ve tatil seyahatlerinde yüksek standartlarda konfor, hizmet ve konaklama sunan Üst Sınıf Oteller... Şehir Otelciliğinin Geleceği İş adamlarının güncel ihtiyacı olan servisleri, özgün hizmet anlayışı ile ekonomik standartlarda sunan, odaklı servis prensipi ile hizmet veren Şehir Otelleri Akıllı Konaklama, Tatmin Edici Konaklama Şehir Gezginleri için otelciliği yeniden tanımlayarak, kaliteli konaklamayı kişiseleşmiş yeme-içme ile birleştiren Şehir Otelleri

7 DEDEMAN OTELLERİ VE COĞRAFİ KONUMLARI DEDEMAN OTELLER GRUBU nun şu anda farklı demografik özelliklere ve ihtiyaçlara cevap veren 16 operasyonel oteli bulunmaktadır. Bu rakamın önümüzdeki yıllarda doğru bir yapısal denge ile, dinamik bir şekilde artması hedeflenmektedir. KAZAKİSTAN DEDEMAN Oskemen Tavros Levent DEDEMAN Zonguldak Bostancı DEDEMAN Tokat Trabzon DEDEMAN Palandöken DEDEMAN Bostancı DEDEMAN İstanbul TÜRKİYE DEDEMAN Palandöken Ski Lodge Denizli DEDEMAN Konya Elazığ DEDEMAN Şanlıurfa Gaziantep IRAK DEDEMAN Erbil

8 DÜNYAYA değer. Dünyanın dört farklı ülkesinde 16 oteli ile Türk misafirperverliğini global bir marka haline getiren Türkiye nin ilk oteller zinciri DEDEMAN, geçmişten bugüne taşıdığı yarım asırlık DEDEMAN Kültürü ile konumlandığı her coğrafya için gerçek bir kazanımdır.

9 MERAKLI KAL, HEYECANLI KAL, DEDEMAN DA KAL. DEDEMAN Otelleri Türkiye nin ilk uluslararası oteller zinciri olarak yarım asırdır aynı kalite ve heyecanla hizmet vermektedir. Özellikle şehir ve kış turizmine yönelik otellerinde misafirlerine yıl boyunca kusursuz bir konaklama deneyimi yaşatmayı ve müşteri memnuniyetini gözetmeyi vazgeçilmez ilkeleri olarak yaşatmaktadır.

10 ŞEHRİN YENİ NESİL İŞ OTELİ KONSEPTİ:. Bugün, hem iş hem de tatil amaçlı seyahat edenler için, konforlu ve uygun maliyetli konaklama imkanı sunuyor ve yoluna emin adımlarla devam ediyor, profesyonellere özel konsepti ve yenilikçi konaklama anlayışıyla, iş dünyasına çalışma ve dinlenme imkanını bir arada sunmayı amaçlamaktadır. Merkezi konumları ve kurumsal ihtiyaçlara cevap veren seçkin personeliyle, DEDEMAN ın, beklentileri her zaman yüksek olan iş dünyasına yönelik çözümler ürettiği markasıdır.

11 DEDEMAN ın geleceği. SMART by DEDEMAN SMART by DEDEMAN, evinden uzak olan Milenyum Yolcuları na akılcı bir fiyat-konfor performansıyla tatmin edici bir konaklama deneyimi yaşatmak için tasarlanmıştır. TEKNOLOJİ ÇEKİCİ İKRAMLAR BLEISURE Sadece kaliteli konaklamayı uygun fiyatlı sunmanın ötesine geçip kompakt, taze ve heyecanlı bir yaşam tarzı sunar. ÖZGÜNLÜK AKILLI SEÇENEKLER KİŞİSEL TERCİHLERE DUYARLI SMART by DEDEMAN geliştirilirken milenyum gezginlerinin ihtiyaç ve talepleri kadar, yatırımcıların ticari beklentileri de değerlendirildi. Sadece konaklayanlar için değil, yatırımcılar için de akıllı bir seçim olacak.

12 DEDEMAN ın Satış Odaklı Vizyonu. DEDEMAN faaliyette olan 16 otelinde, kurumsal satışa odaklanmış 120 nin üzerinde satış temsilcisiyle, 27 bine yakın kurum ve firma, 8 bine yakın acente aracılığıyla, 450 bine yakın kurumsal konaklama gücüne sahip. 120 nin üzerinde satış yetkilisi 27 bin kurum ve firma Çünkü; Entegre Gelir Yönetimi Sistemi ve Çapraz Satış Teşvik Programı ile kurumsal satışçıları, tüm DEDEMAN otelleri için firmalar / kurumlarla görüşmeler yaparak anlaşmalar gerçekleştiriyor. 8 bin Türk ve yabancı acente 450 bin kurumsal konaklama

13 Pazar Payında Yeri Sağlam. Toplam konaklamanın %55 ten fazlası DEDEMAN kurumsal satış ekipleri tarafından gerçekleştirilir. Kurumsal müşterilerinde DEDEMAN marka bağlılığı %80 in üzerinde. Bu satış gücü desteğiyle Levent, açılışın altıncı ayında makul pazar payına erişti; Trabzon, daha dördüncü ayında pazar lideri oldu. 4 ayda pazar lideri %55+ % ay 4. ay Levent Trabzon

14 DEDEMAN OTELLERİ KONUMLANDIRMASI Upper-End Luxury Luxury Upper Upscale Upscale Upper Midscale Midscale Economy Budget Limited Service Select Service Full Service

15 DEDEMAN OTELLERİ ÖNEMLİ VERİLER Bugün Hedefler 2023 Markalar İşletme Sayısı Oda Sayısı DEDEMAN SMART by DEDEMAN Markalar İşletme Sayısı Oda Sayısı DEDEMAN SMART by DEDEMAN

16 DEDEMAN UZMANLIĞINDA ULUSLARARASI ZİNCİR OTEL HİZMETLERİ Türkİye nin İlk zincir oteli DEDEMAN uzmanlığını ve birikimini birleştirerek, sadece uluslararası zincir otellere özgü olan hizmet ayrıcalığını konuklarına sunmaktadır. Açılış öncesi destek Genel otel yönetimi Teknik danışmanlık Yiyecek ve içecek konsept planlama Uluslararası ve bölgesel satış Pazarlama Kurumsal iletişim Gelir yönetimi Dijital satış ve pazarlama Merkezi rezervasyon Finansal hizmetler Merkezi satın alma İnsan kaynakları Eğitim Bilgi sistemleri desteği

17 AÇILIŞ ÖNCESİ DESTEK DEDEMAN Oteller Grubu yatırımcısının her zaman yanındadır. Bu da yatırımcının kendini DEDEMAN la birlikte olduğu her an kendini güvende ve İyİ hissetmesini sağlamaktadır İşletmesini üstlendiğimiz projelere açılış öncesi - açılış sırası - açılış sonrası tam destek sağlıyoruz. Böylece partnerimiz ilk adımını çok daha sağlam, çok daha güvenli atabiliyor. Konsept planlama Mekan optimizasyonu Bütçe hazırlanması Teknik danışmanlık Yiyecek ve içecek konsept planlama İç mekan materyal seçimi

18 SATIŞ, GELİRLER VE LOYAL CLUB Tüm grup otellerinin satış ve tanıtımı için, 50 yi aşkın profesyonelden oluşan bir DEDEMAN Satış & Pazarlama Ekibi çalışmaktadır. Elektronik satış ve pazarlama kanalları ile gelir artışını yönetir, ve artışlarımızın %20 den fazlasını sağlarız. Satış kanallarının verimliliğinin artırılması ve ek gelir kaynaklarının yaratılması için gelecek iş tahminleriyle satış stratejilerini belirler ve gelir optimizasyonu sağlarız. Sadık Müşterilerimize, DEDEMAN LOYAL CLUB ile; tüm DEDEMAN OTELLERİ nde özel hizmet ve ayrıcalıklarla dolu bir dünyanın kapıları da her zaman sonuna kadar açık bulunmaktadır.

19 TEŞEKKÜRLER DEDEMAN HOTELS 2017 Ağustos