SAP Çözümleri ile Üniversitelerde Kurumsal Dönüşüm. Cihat ONBAŞI / Çözüm Yöneticisi 03 Şubat 2012

Transkript

1 SAP Çözümleri ile Üniversitelerde Kurumsal Dönüşüm Cihat ONBAŞI / Çözüm Yöneticisi 03 Şubat 2012

2 Gündem SAP Kurumsal Profil SAP Entegre Çözümü Sorular 2011 SAP AG. All rights reserved. 2

3 SAP, Lider Kurumsal Uygulama Yazılımları Üreticisi 54,500+ SAP çalışanı 120 ülke 25 endüstri 37 dil 176,000+ müşteri 15 Milyon+ kullanıcı ı ı ı 2011 SAP AG. All rights reserved. 3

4 SAP Çözümleri: 30+ ülkede 850+ kurum Politechnika Warszawska 2011 SAP AG. All rights reserved. 4

5 2011 SAP AG. All rights reserved. 5

6 Gündem SAP Kurumsal Profil SAP Entegre Çözümü Sorular 2011 SAP AG. All rights reserved. 6

7 Kopuk İş Süreçleri Kurum Misyonuna Odaklanmayı Engelliyor Yeni fon kaynakları bulma ihtiyacı (bağış yapanlar & mezunlar) Artan resmi regülasyonlar Mezunlar ve Bağış yapanlar Araştırma projelerinin daha etkin planlama ve yürütme ihtiyacı Fonların Sağlandığı Kurumlar (Devlet/Özel) Araştırmacılar Uçtan uca öğrencilerin idari, araştırma ve eğitimleri ile ilgili işlemlerin yönetilmesi Ortak Servisler Kütüphane/BT Hizmetleri Kurum içindeki süreçlerde şeffaflığın eksik olması Öğretim Üyeleri Öğretim üyelerinin işe alınması, kişisel gelişimi Eğitim & Araştırma Finans & Muhasebe İnsan Kaynakları Mevcut kaynaklardan en iyi şekilde yararlanmak için masrafların izlenmesi ve kontrol edilmesi Öğrenci İşleri Yeni dijital iletişim kanalları Öğrenciler Kaliteli öğrencilerin kuruma çekilmesi, rekabet ortamı 2011 SAP AG. All rights reserved. 7

8 Yeni Öğrenci Profili ve Beklentileri Bugün itibarıyla 1 Milyarın üzerinde kişi internete PC harici platformlardan bağlanıyor Cep Telefonu ve İnternet Moda Video Oyunları Elektronik Sinema Çalışanların %72 si bilgiyi internette bulmanın IT sistemlerinde bulmaktan daha kolay olduğunu söylüyor. Mobil internet bağlantılarının sayısı geniş bant internet bağlantılarından 7 kat fazla 1 Örnek şirketlerde veri hacmi her 18 ayda bir ikiye katlanıyor 1 Yankee Group, SAP AG. All rights reserved. 8

9 SAP, Konsolidasyon ile Kurumların Ana Misyonu Üstüne Odaklanmasını Sağlar Mezun ve Bağışcı ilişkileri yönetimi Regülasyonlara uyumluluk ve denetim Araştırma yönetimi Fonların Sağlandığı Kurumlar (Devlet/Özel) Mezunlar ve Bağış Yapanlar Araştırmacılar Ortak servisler Kütüphane/BT hizmetleri Eğitim & Araştırma CONTENT OWNER Öğrenci İşleri Uçtan uca öğrenci ömrü yönetimi Öğretim üyeleri Kişisel gelişim ve yetenek yönetimi Entegre platform kurum genelindeki sistemlerde ve süreçlerde şeffaflık sağlar Kurumsal Kaynak Planlama Finans, IK, Operasyonlar Masrafların daha etkin yönetimi için finansal mükemmellik Yeni dijital iletişim kanalları Öğrenci memnuniyetinin Öğrenciler sağlanması 2011 SAP AG. All rights reserved. 9

10 SAP Entegre Çözümü Teknoloji Altyapısı Mezun ve Bağışcı ilişkileri yönetimi Regülasyonlara uyumluluk ve denetim Araştırma yönetimi Fonların Sağlandığı Kurumlar (Devlet/Özel) Mezunlar ve Bağış Yapanlar Araştırmacılar Ortak servisler Kütüphane/BT hizmetleri Eğitim & Araştırma CONTENT OWNER SAP Teknoloji Platformu Öğrenci İşleri Uçtan uca öğrenci ömrü yönetimi Öğretim üyeleri Kişisel gelişim ve yetenek yönetimi Entegre platform kurum genelindeki sistemlerde ve süreçlerde şeffaflık sağlar Kurumsal Kaynak Planlama Finans, IK, Operasyonlar Masrafların daha etkin yönetimi için finansal mükemmellik Yeni dijital iletişim kanalları Öğrenci memnuniyetinin Öğrenciler sağlanması 2011 SAP AG. All rights reserved. 10

11 SAP Portal Rol bazlı, Akademisyenler İdari Personel Öğrenciler güvenli Yetkilendirme ve Web tabanlı SAP NetWeaver Portal Single Sign-On uygulamalara, bilgiye ve servislere erişim Finansal ve Lojistik Süreçler İş Zekası Öğrenci İşleri Dökümanlar 2011 SAP AG. All rights reserved. 11

12 Uzaktan Eğitim - Sanal Sınıf Toplantı Yönetimi 2011 SAP AG. All rights reserved. 12

13 Kağıtsız Ortam 2011 SAP AG. All rights reserved. 13

14 SAP Entegre Çözümü Öğrenci İşleri Yönetimi Mezun ve Bağışcı ilişkileri yönetimi Regülasyonlara uyumluluk ve denetim Araştırma yönetimi Fonların Sağlandığı Kurumlar (Devlet/Özel) Mezunlar ve Bağış Yapanlar Ortak servisler Kütüphane/BT hizmetleri Araştırmacılar Eğitim & Araştırma CONTENT OWNER SAP Öğrenci İşleri Bilgi Otomasyon Sistemi Öğrenci İşleri Uçtan uca öğrenci ömrü yönetimi Öğretim üyeleri Kişisel gelişim ve yetenek yönetimi Entegre platform kurum genelindeki sistemlerde ve süreçlerde şeffaflık sağlar Kurumsal Kaynak Planlama Finans, IK, Operasyonlar Masrafların daha etkin yönetimi için finansal mükemmellik Yeni dijital iletişim kanalları Öğrenci memnuniyetinin Öğrenciler sağlanması 2011 SAP AG. All rights reserved. 14

15 Kurumsal ve Entegre Çözüm Entegre Öğrenci İşleri Bilgi Otomasyon Sistemi kabul dsdsd 2011 SAP AG. All rights reserved. 15

16 SAP Öğrenci Süreçleri Yönetim sistemi farklı bölümler arasında uyumu ve orkestrasyonu sağlar Fakülte / Dekanlık Kayıt İşleri Yöneticisi Öğrenci İşleri Yöneticisi Öğretim Üyeleri Akademik Yapı Öğrenci Çekme ve Kabul Öğrenci Bilgileri Yönetimi Not Verme ve Danışmanlık Müfredat Yönetimi Öğrenci Çekme ve Kabul Öğrencilere ilişkin kayıtlar Öğrenci Süreçleri Öğrencinin Finansal bilgileri Akademik Danışmanlık Yüksek Öğretim için SAP Çözümü Mezuniyet Koşulları Sunulan Dersler Öğrenci Çekme Kampanyaları Öğrenci Kayıt İşlemleri Öğrencinin akademik döngüsü Öğrenci Muhasebesi Mezuniyet Durumu Denetimi Başarılı Mezuniyet 2011 SAP AG. All rights reserved. 16

17 SAP Entegre Çözümü BT Servis Yönetimi Mezun ve Bağışcı ilişkileri yönetimi Regülasyonlara uyumluluk ve denetim Araştırma yönetimi Fonların Sağlandığı Kurumlar (Devlet/Özel) Mezunlar ve Bağış Yapanlar Araştırmacılar SAP BT Servis Yönetimi Çözümü Ortak servisler Kütüphane/BT hizmetleri Eğitim & Araştırma CONTENT OWNER Öğrenci İşleri Uçtan uca öğrenci ömrü yönetimi Öğretim üyeleri Kişisel gelişim ve yetenek yönetimi Entegre platform kurum genelindeki sistemlerde ve süreçlerde şeffaflık sağlar Kurumsal Kaynak Planlama Finans, IK, Operasyonlar Masrafların daha etkin yönetimi için finansal mükemmellik Yeni dijital iletişim kanalları Öğrenci memnuniyetinin Öğrenciler sağlanması 2011 SAP AG. All rights reserved. 17

18 BT Servis Yönetimi Service Level Management Incident & Service Request Management Problem Management ITIL -compliant and externally verified IT service and support processes Customer Incident & Service Request Management Installed-Base & Object Management Change Management Problem Management Change Management Knowledge Management Knowledge Management Installed-Based & Object Management (for Configuration Management) Service Level Management 2011 SAP AG. All rights reserved. 18

19 SAP Entegre Çözümü Öğrenci İlişkileri Yönetimi SAP Öğrenci İlişkileri Yönetimi / Etkileşim Merkezi Çözümü Mezun ve Bağışcı ilişkileri yönetimi Mezunlar ve Bağış Yapanlar Araştırma yönetimi Araştırmacılar Regülasyonlara uyumluluk ve denetim Fonların Sağlandığı Kurumlar (Devlet/Özel) Ortak servisler Kütüphane/BT hizmetleri Eğitim & Araştırma CONTENT OWNER Öğrenci İşleri Uçtan uca öğrenci ömrü yönetimi Öğretim üyeleri Kişisel gelişim ve yetenek yönetimi Entegre platform kurum genelindeki sistemlerde ve süreçlerde şeffaflık sağlar Kurumsal Kaynak Planlama Finans, IK, Operasyonlar Masrafların daha etkin yönetimi için finansal mükemmellik SAP Öğrenci Yeni dijital iletişim İlişkileri Yönetimi kanalları / Etkileşim Merkezi Çözümü Öğrenci memnuniyetinin Öğrenciler sağlanması 2011 SAP AG. All rights reserved. 19

20 SAP Entegre Çözümü Kurumsal Kaynak Planlama Mezun ve Bağışcı ilişkileri yönetimi Regülasyonlara uyumluluk ve denetim Araştırma yönetimi Fonların Sağlandığı Kurumlar (Devlet/Özel) Mezunlar ve Bağış Yapanlar Araştırmacılar Ortak servisler Kütüphane/BT hizmetleri Eğitim & Araştırma CONTENT OWNER Öğrenci İşleri Uçtan uca öğrenci ömrü yönetimi Öğretim üyeleri Kişisel gelişim ve yetenek yönetimi Entegre platform kurum genelindeki sistemlerde ve süreçlerde şeffaflık sağlar SAP Kurumsal Kaynak Planlama Çözümü Kurumsal Kaynak Planlama Finans, IK, Operasyonlar Masrafların daha etkin yönetimi için finansal mükemmellik Yeni dijital iletişim kanalları Öğrenci memnuniyetinin Öğrenciler sağlanması 2011 SAP AG. All rights reserved. 20

21 SAP Kurumsal Kaynak Planlama Çözümü Finansallar Operasyon Mali Muhasebe Yönetim Muhasebesi Stok ve Depo Yönetimi Satınalma Bütçe Yönetimi Nakit Yönetimi Planlama Kalite Yönetimi Bakım Yönetimi Satış Yönetimi İnsan Kaynakları Personel Yönetimi Kariyer Yönetimi Destekleyici Çözümler Çevre, Sağlık ve İş Güvenliği Uzaktan Eğitim Organizasyon Yönetimi Performans Yönetimi İşe Yerleştirme Self Servis Uygulamalar Bordro Eğitim ve Toplantı Yönetimi 2011 SAP AG. All rights reserved. 21

22 Stratejik Planlama ve Performans Esaslı Bütçeleme 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu 2011 SAP AG. All rights reserved. 22

23 İnsan Kaynakları ve Kurumsal Eğitim Yönetimi Çalışan Yaşam Döngüsü Yetkin İşgücü İnşası İK Operasyonlarında Verimlilik Kazanma Yüksek Performanslı bir İşgücü Geliştirme İşe Alma Onboarding Ölçümleme Bordro ve Yasal Raporlama Çalışan Özlük Bilgileri Yönetimi Organizasyon Yönetimi Eğitim Yönetimi Personel Devam Takibi Çalışan Performans Yönetimi Çalışan Gelişimi Kurumsal Öğrenme Yedekleme / Vekalet Planlama Applicant? Applicant X Applicant? Applicant X My Pay Slip Personnel Record x Skill 1 Skill 2 Skill 3? Successor 2011 SAP AG. All rights reserved. 23

24 SAP Tedarik Süreçleri Ödeme süreçleri 8 İhtiyaçların belirlenmesi İrsaliye ve Fatura İşlemleri Mal Kabulu ve Depo İşlemleri 7 6 Satınalma Siparişi İzleme Malzeme Yönetimi Sipariş İşlemleri Tedarik Kaynaklarının Belirlenmesi Tedarikçi Seçimi 2011 SAP AG. All rights reserved. 24

25 İhale Yönetimi 2011 SAP AG. All rights reserved. 25

26 Aktarım Aktarım SAP Sağlık Çözümü Tıp Fakültesi Süreçleri Otomasyonu Poliklinik Hastası Muayene Poliklinik Hastası Muayene K A B U L B Ö L Ü M Ü Hasta Hareketleri Yatılı Hasta Kabulü Poliklinik Bölümü Ön Kabul Muayenesi Acil Tedavi Poliklinik Tedavisi Kontrol Muayenesi Poliklinik Hastası Muayene Koğuş S1 Tıbbi Bölüm Koğuş M1 Cerrahi Bölümü Koğuş S2 Yatılı Hasta Kabulü Koğuş M2 Geçici olarak çıkarılma Taburcu etme 2011 SAP AG. All rights reserved. 26

27 SAP Entegre Çözümü Araştırma Projeleri Yönetimi Mezun ve Bağışcı ilişkileri yönetimi Regülasyonlara uyumluluk ve denetim Mezunlar ve Bağış Yapanlar Araştırma yönetimi SAP Araştırma Projeleri Yönetimi Araştırmacılar Çözümü Fonların Sağlandığı Kurumlar (Devlet/Özel) Ortak servisler Kütüphane/BT hizmetleri Eğitim & Araştırma CONTENT OWNER Öğrenci İşleri Uçtan uca öğrenci ömrü yönetimi Öğretim üyeleri Kişisel gelişim ve yetenek yönetimi Entegre platform kurum genelindeki sistemlerde ve süreçlerde şeffaflık sağlar Kurumsal Kaynak Planlama Finans, IK, Operasyonlar Masrafların daha etkin yönetimi için finansal mükemmellik Yeni dijital iletişim kanalları Öğrenci memnuniyetinin Öğrenciler sağlanması 2011 SAP AG. All rights reserved. 27

28 Etkin Proje Ynetimi 2011 SAP AG. All rights reserved. 28

29 SAP Entegre Çözümü İş Zekası ve Mobilite Mezun ve Bağışcı ilişkileri yönetimi Regülasyonlara uyumluluk ve denetim Araştırma yönetimi Fonların Sağlandığı Kurumlar (Devlet/Özel) Mezunlar ve Bağış Yapanlar Araştırmacılar Eğitim & Ortak servisler SAP BusinessObjects CONTENT OWNER İş Araştırma Öğrenci Zekası İşleri Çözümleri Kütüphane/BT hizmetleri Uçtan uca öğrenci ömrü yönetimi ve Mobilite Öğretim üyeleri Kişisel gelişim ve yetenek yönetimi Entegre platform kurum genelindeki sistemlerde ve süreçlerde şeffaflık sağlar Kurumsal Kaynak Planlama Finans, IK, Operasyonlar Masrafların daha etkin yönetimi için finansal mükemmellik Yeni dijital iletişim kanalları Öğrenci memnuniyetinin Öğrenciler sağlanması 2011 SAP AG. All rights reserved. 29

30 Yüksek Öğretimde İş Analitikleri Veri Kaynakları/Veri Ambarları Analitik Çözümler Erişim Araştırma Öğrenci İşleri Mezuniyet/Kariyer Finansallar, Bütçe, and Nakit Yönetimi İnsan Kaynakları Yönetimi Dış Kaynaklar Dökümanlar, ler, blog lar, wiki ler Servisler ve En İyi Uygulamalar Endüstri & LOB Analitik Uygulamalar Kurumsal Performans Yönetimi Performance Management Kurumsal Risk, Kontrol Risk ve and Uyumluluk Compliance Management İş Zekası Business Intelligence Kurumsal Bilgi Yönetimi Data Foundation Veri Ambarı Yönetimi Dashboard/ Rapor Mobil Tarayıcılar On Demand Servisler MS Office Kurumsal Portal 2011 SAP AG. All rights reserved. 30

31 Kaynak Planlama Simülasyonu 2011 SAP AG. All rights reserved. 31

32 Öğretim Ücreti Simülasyonu 2011 SAP AG. All rights reserved. 32

33 Mobilite 2011 SAP AG. All rights reserved. 33

34 SAP, Konsolidasyon ile Kurumların Ana Misyonu Üstüne Odaklanmasını Sağlar SAP Öğrenci İlişkileri Yönetimi / Etkileşim Merkezi Çözümü Mezun ve Bağışcı ilişkileri yönetimi Mezunlar ve Bağış Yapanlar Araştırma yönetimi SAP Araştırma Projeleri Yönetimi Araştırmacılar Çözümü Regülasyonlara uyumluluk ve denetim SAP Öğrenci İşleri Bilgi Fonların Sağlandığı Kurumlar (Devlet/Özel) Eğitim & SAP Ortak BT servisler Servis SAP BusinessObjects CONTENT Araştırma OWNER İş Öğrenci Zekası Otomasyon İşleri Çözümleri Kütüphane/BT hizmetleri SAP Teknoloji Platformu Uçtan uca öğrenci ömrü yönetimi Yönetimi Çözümü ve Mobilite Sistemi Öğretim üyeleri Kişisel gelişim ve yetenek yönetimi Entegre platform kurum genelindeki sistemlerde ve süreçlerde şeffaflık sağlar SAP Kurumsal Kaynak Planlama Çözümü Kurumsal Kaynak Planlama Finans, IK, Operasyonlar Masrafların daha etkin yönetimi için finansal mükemmellik SAP Öğrenci Yeni dijital iletişim İlişkileri Yönetimi kanalları / Etkileşim Merkezi Çözümü Öğrenci memnuniyetinin Öğrenciler sağlanması 2011 SAP AG. All rights reserved. 34

35 SAP Projeleri Nasıl Hayata Geçirilir? Proje Uygulama ve SAP Çözümleri Teknik Altyapı Operasyonların Yönetimi için Platform Proje Hazırlık Kavramsal Tasarım Gerçekleştirme Canlıya Geçiş Hazırlıkları Canlıya Geçiş Ve Destek SAP Solution Manager Uygulama Araçlar, içerik, Prosedürler ve servisler Operasyonlar 2011 SAP AG. All rights reserved. 35

36 Azalan SAP Kurulum Süreleri Bütün SAP ERP kurulumlarının 61% i 9 aydan kısa bir sürede tamamlandı % 50 Küçük Firmalar (< $200M) 40 Orta Ölçekli Firmalar ($200M - $2.5B) 30 24% 21% Büyük Firmalar (> $2.5B) 20 16% 16% 14% 10 9% 0 Kurulum Süresi < 3 ay 4-6 ay 7-9 ay ay ay > 15 ay 2011 SAP AG. All rights reserved. 36

37 Teşekkürler! Cihat Onbaşı Çözüm Yöneticisi Contact information: F name MI. L name Title Address Phone number SAP Türkiye Armada Alışveriş ve İş Merkezi Eskişehr yolu No:6 Kat: Ankara T F E