BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER

Transkript

1 SIRA NO HİZMETİN ADI OSMANİYE KORKUT ATA ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ) 1 E-posta hesabı açma işlemleri Online başvuru 10 Dakika 2 E-posta yeni şifre talepleri Online başvuru 10 Dakika 3 Web sayfası açma Online başvuru 4 Sunucu kurulumu Online başvuru 1-3 Gün 5 Anahtar (Switch) konfigürasyonu 7 Saat 6 Uygulama sunucuları için firewall konfigrasyonu 3 Saat 7 Firewall konfigürasyonu 1 Saat 8 Ağ Kurulumu 7-15 Gün 9 İnternet ucu aktiflenmesi 1-3 Gün 10 İnternet ucu problemleri 1 Gün 11 Kablosuz cihaz keşifleri 1 Hafta 12 IP-MAC işlemleri 3 Saat 13 Fiber optik kablo problemleri 1 Gün 14 Genel ağ çizimlerinin yapılması 15 Malzeme temini 16 Bilgisayar ve çevre birimlerinin kurulum, bakım ve onarımı vb. Online başvuru 3 Gün 17 Bilgisayar laboratuvarı bakımı Talep yazısı 18 Bilgisayar ve çevre birimleri satın alınması için teknik şartname hazırlanması Resmi talep yazısı 19 Web sayfası tasarım Resmi talep yazısı

2 20 Masaüstü yazılım 21 Masaüstü yazılım güncelleme 22 Otomasyon kullanıcı yetkilendirme 1-3 Gün 23 İnternet bağlantı hızı arttırımı 24 Web sayfası içeriklerinin oluşturulması 25 Grafik tasarım 26 Antivirüs programı Sürekli 27 Eğitim alanındaki faaliyetlere teknik destek verme 28 Yazılım ihtiyaç tespitleri 29 Sistem merkezine ilave edilen sunucu ayarları Hizmet talebi 30 Yazıcı kurulumu ve bakımı Hizmet talebi 31 Bilgisayarların donanım, bakım ve onarımı 32 İlişik kesme İlişik kesme formu 5-10 Dakika 33 OKÜ Rektörlüğüne bağlı birimler ile yazışmalar. (Görevlendirme isteği, izin Resmi yazı ve dilekçe istekleri, vb.) 34 Taşınır mal işlemleri Taşınır mal istek belgesi 35 Satınalma işlemleri 36 Güvenlik kameraları teknik problemleri 37 Kapalı devre yayın sistemi (Digital Signage) 38 Görsel ve işitsel cihazların hazırlanması (Seminer salonu, amfi hazırlıkları) 39 Kartlı geçiş sistemleri 40 Parmak izi okuyucu sistemleri 41 Proje çalışmaları

3 42 Yeni yapılan binaların alt yapı ve bağlantısının kurulması 43 Ana kampüs ve bağlı diğer Meslek Problem çözüm süresi Yüksekokulları arasında ağ problemleri Telefon ve/veya resmi yazı kadar çözümleri 44 Öğrenci maillerini toplu açma Telefon ve/veya resmi yazı Her yarıyal başlangıcında 45 Eduroam (Üniversiteler arası kablosuz ağ) ağı hizmeti Telefon ve/veya resmi yazı Sürekli hizmet 46 Üniversite Öğrenci İşleri Otomasyon Programı hizmeti Telefon ve/veya resmi yazı Sürekli hizmet 47 Üniversite Personel Otomasyon Programı hizmeti Telefon ve/veya resmi yazı Sürekli hizmet Üniversite KBS (Kamu Harcama 48 Yönetim Sistemi) Otomasyon Programı Telefon ve/veya resmi yazı Sürekli Hizmet hizmeti Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri İkinci Müracaat Yeri İsim : Kenan YALDIZ İsim : Kadir ULUDAĞ Unvan : Bilgisayar Teknikeri Ünvanı : Daire Başkanı Adres : Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Adres : Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Telefon : /2105 Telefon : /2100 Faks : Faks : E-Posta : kenanyaldiz@osmaniye.edu.tr E-Posta : kuludag@osmaniye.edu.tr

4

5

6 a