sadece BİLEN değil YAPA BİLEN olmak için

Transkript

1 sadece BİLEN değil YAPA BİLEN olmak için 1

2 Gensis Kalite Yönetim Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri San.Tic. Ltd. Şti., reel ve kamu sektöründe faaliyet gösteren kurum ve kuruluşlara Yönetim Sistemleri, CE Markalama, Üretim Yönetimi konularında danışmanlık ve eğitim hizmetleri vermek üzere, 2005 yılında Türk sanayisinin belli başlı merkezlerinden biri olan Bursa da kurulmuştur. Eğitim Hizmetlerimizde temel yaklaşımımız, eğitim hizmetlerinden yararlanan katılımcılarımız için, eğitimleri sadece bilgi edindikleri bir ortam olmaktan çıkarıp yapa-bilme yeteneği kazandıkları bir ortama dönüştürmektir. Bununla birlikte çalışanların gelişimi ve iş sonuçlarının iyileştirilmesini desteklemek amacıyla yönetim tarafından yaratılan fırsatı en etkin şekilde kullanabilmelerini sağlamaktır. Eğitim Hizmetlerimizi, yetkinlik bazlı eğitim ihtiyaç analizinden, iç eğitimci yetiştirme programı, kurum içi eğitim hizmetleri ve genel katılıma açık eğitim hizmetlerine kadar, eğitim ve geliştirme sürecinin tüm aşamalarında vermekteyiz. Temel prensibimiz her konuyu, alanında uzman deneyimli eğitmenlerle işlemektir. Bünyemizdeki uzman eğitmen ve danışmanlarımız ile birlikte, kurduğumuz işbirlikleri ile de müşterilerimize geniş bir portföyle güvenilir hizmet sunmaya gayret ediyoruz. Hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi için her zaman hazır olduğumuzu belirtir, yeni yılın sağlıklı ve başarılarla dolu geçmesini dileriz. Saygılarımızla, Gensis Kalite Yön. Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri 2

3 2010 EĞİTİM PROGRAMLARIMIZ EĞİTİM ALANI EĞİTİM TANIMI SÜRE Üretimde Kalite Yönetimi ISO 9001:2008 KYS Genel Bilgilendirme YÖNETİM SİSTEMLERİ ISO/TS 16949:2002 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi Genel Bilgilendirme 2 Gün ISO 9001:2008 Sistemine Geçiş ½ Gün ISO 9001:2008 İç Denetçi Eğitimi 2 Gün ISO 9001:2008 Uzmanlık Programı 36 saat İş Yerinde Ergonomi İş Sağlığı ve Güvenliği Genel Bilgilendirme OHSAS 18001:2007 Genel Bilgilendirme ISO Tıbbi cihazlar için KYS İç Denetçi 2 Gün ISO Tıbbi cihazlar için KYS Bilgilendirme ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi Genel Bilgilendirme ISO 9001-OHSAS ISO Entegre Yönetim Sistemleri Bilgilendirme 2 Gün 3

4 EĞİTİM ALANI EĞİTİM TANIMI SÜRE Yalın Düşünce ve Üretim Sürecinde Verimlilik Yaklaşımı Üretim Süreçlerinde Kayıpların Analizi ve Maliyet İlişkisi Üretim Süreçlerinde '' Veri Toplama Sistemi '' Üretim Sürecinde Verimlilik Uygulamaları Yönetimi 2 Gün VERİMLİLİK YÖNETİMİ Süreç Yönetimi ve Süreç Analizleri 2 Gün Değer Akışı Analizi Üretim Alanlarında 5S Uygulamaları Uygulamalı SMED-Tip Değiştirme 2 Gün Takımlar Arası Stok Yönetimi ve KANBAN Uygulamaları Üretim Hatları Dengeleme ve ''U'' Hatlar KAIZEN Yaklaşımı ile Sürekli İyileştirme Uygulamaları Problem Çözme Teknikleri ve Uygulamaları - 4M ve 5 Neden Analizi POKA-YOKE Tekniği ve Uygulamaları APQP/PPAP İleri Ürün Kalite Planlama FMEA-Hata Türleri ve Etkileri Analizi İstatistiksel Proses Kontrol ( İPK ) 2 Gün Ölçüm Sistemleri Analizi ( MSA ) 4

5 EĞİTİM ALANI EĞİTİM TANIMI SÜRE FİNANS YÖN. Finansçı Olmayanlar İçin Finans Bütçe ve Uygulamaları Mali Analiz ve Mali Tablolar Analizi Maliyet Muhasebesi ve Bütçe Uygulamaları 2 Gün EĞİTİM ALANI EĞİTİM TANIMI SÜRE ÜRÜN MARKALAMA CE Markalama Bilgilendirme 2006/42/EC Yeni Makine Direktifi 97/23/EC Basınçlı Ekipman Yönetmeliği 90/396/EC Gaz Yakan Cihazlara Dair Yönetmelik 2006/95/EC LVD (Alçak Gerilim ) Cihazları Yönetmeliği 95/16/EC Asansör Yönetmeliği 89/106/EEC CPD ( Yapı Malzemeleri ) Yönetmeliği 93/42/ EC Tıbbi Cihaz Yönetmeliği 96/16/EC Direktifine Göre Asansörlerde Son Kontrolcü 2 Gün 2000/14/EC Gürültü Emisyonu Yönetmeliği 5

6 EĞİTİM ALANI EĞİTİM TANIMI SÜRE ÇALIŞANYÖNETİMİ Bordrolama ve Yeni SGK Kanunu Stratejik ve Entegre İnsan Kaynakları Yönetimi İş Analizi ve Görev Tanımları Oluşturma Mesleki Yeterlilikleri Belirleme Eğitim ve Geliştirme İhtiyaçlarının Yönetimi Bireysel Performans Yönetimi Kişiler Arası ve Örgütsel İletişim Üretim Süreçlerinde Verimlilik Uygulamalarına Yönelik Bireysel Öneri Sistemi Ölçek ve Anket Yönetimi Etkili İnsan Yönetimi Etkin Takım Etkin Lider Duygusal Zekanız ile Fark Yaratın Farkındalığınızı Geliştirerek İletişim Becerilerinizi Arttırın Etkili Sunum Teknikleri ve Beden Dili Toplantı Yönetimi 2 Gün 2 Gün 2 Gün 2 Gün 2 Gün 2 Gün 6

7 Satış/Paz. Pazarlama Planı Hazırlama Sonuç Odaklı Satış Yönetimi Sonuç Odaklı Satışta İletişim 1,5 Gün/ 10 saat 5 saat Yabancı Dil Kurum İçi İngilizce Dersleri-Tüm Seviyeler ve Conversation Group Ltf. Teklif İsteyiniz. 7

8 Eğitim Hizmetleri Yönetimi Yetkinlik Bazlı Eğitim İhtiyaç Analizi Eğitim ve Geliştirme Yönetimi, İnsan Kaynakları Yönetim Sistemleri içinde, entelektüel sermayenin korunması ve geliştirilmesi, organizasyonların yetkin işgücü ile geleceğe hazırlanması, verimliliğin sağlanması, çalışanların memnuniyetinin arttırılması gibi pek çok açıdan önemini korumaktadır. Eğitim ve Geliştirme Sisteminde doğru bir planlama, hangi bilgi ve becerilerin geliştirilmesi, hangilerinin yaygınlaştırılması gerektiği konularına açıklık getirmelidir. Bu sayede yönetimin ayırdığı kaynağında etkin kullanımı mümkün olmaktadır. Kısaca İnsan Kaynakları birimleri şirketin geleceğini garanti altına alacak yetkinlikleri geliştirirken ve elimizdeki kaynağı da doğru kullanmak sorumluluğunu taşımaktadır. İnsan Kaynakları Yöneticilerinin her yıl karşı karşıya geldikleri bir sorunun çözümünde; şirket yetkinlikleri ile şirketin hedefleri doğrultusunda geliştirilmesi gerekli yetkinlikleri belirleyerek, bunları çalışan yetkinlikleri ile örtüştürmek yatmaktadır. Ancak bu çalışma sonrasında yapılacak bir planlama istenen sonuca ulaşmayı garanti altına alabilmektedir. Müşterilerimizin, Eğitim ve Geliştirme Planlamasını bölüm yöneticilerinin yıllık taleplerinden ziyade şirketin ve çalışanların yetkinlik gelişim ihtiyaçlarına göre yapma talepleri doğrultusunda, müşterilerimize eğitim ihtiyaç analizlerini yapma, bunları planlama alanlarında uygulama desteği vermekteyiz. 8

9 Kurum İçi Eğitim Hizmeti Kurum içi eğitim hizmetlerimizi, müşterilerimizin ihtiyaçları ve talepleri doğrultusunda organize etmekteyiz. Öncelikli olarak, belirlenen eğitim konusu, içeriği ve katılımcı profili üzerinde müşterilerimizle görüşmekte, müşterilerimizin taleplerini göz önünde bulundurarak, eğitim içeriğini ve örnekleri müşterimize özel yeniden düzenlemekteyiz. Eğitimlerimizi gerçekleştirdikten sonra, eğitmenlerimiz ile eğitim sonrası değerlendirme yaparak, Eğitim Sonrası Değerlendirme Raporu nu müşterilerimizle paylaşmaktayız. Portföyümüzde bulunmayan ancak müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu eğitim konuları ve eğitmen talepleri ile ilgili olarak da işbirliği içinde olduğumuz Eğitim ve Danışmanlık firmaları veya serbest eğitmenler kanalıyla müşterilerimize destek olmaktayız. Genel Katılıma Açık Eğitim Organizasyonu Genel Katılıma açık eğitimlerimiz, aylık takvimler halinde hazırlanarak mail yolu ile duyurulmakta ve web sayfamızda ( yayınlanmaktadır. Eğitimlerimizi konusunda uzman sürekli eğitmenlerimiz ve/ya işbirliği içinde olduğumuz eğitmenlerimiz ile kendi eğitim salonumuzda gerçekleştirmekteyiz. Eğitim Süreci Yönetimi Eğitim yönetimi sürecini şirket dışına çıkarmak isteyen müşterilerimize de, ihtiyaç analizi, planlama, uygulama, etkinlik değerlendirme ve raporlama faaliyetleri ile destek olabilmekteyiz. 9

10 Başvuru ve Kayıtlar Genel Katılıma Açık Eğitimlerimize başvurular, Eğitim Ön Kayıt Formu ile alınmakta ve kesin kayıtlar ise eğitim ücretinin eğitim tarihinden en geç 5 işgünü önce yatırılarak, dekontun tarafımıza fakslanması ile gerçekleşmektedir. Kesin kaydı yapılan katılımcılara, firmamız tarafından Kesin Kayıt Formu ile bilgilendirme yapılmaktadır. Genel Katılıma Açık Eğitimlerimize aynı firmadan üç ve üzeri katılımcıda %5, beş ve üzeri katılımcı olması durumunda da % 10 indirim uygulanmaktadır. Gensis, eğitim tarih ve saatlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılacak değişikliklerle ilgili kesin kaydı yapılan katılımcılara eğitimden en geç 1 gün önce bilgi verilir. Kurum İçi Eğitimlerde, eğitim verilecek şirketin ilgili birim ve yetkilisi ile yakın temas için bulunulur. Eğitim içerik, tarih ve saatleri ile eğitim ücreti üzerinde görüş birliğine varılır. Müşterimizin eğitim hizmet talebine istinaden teklif hazırlanarak, müşterimize gönderilmektedir. Karşılıklı onaylanan teklif üzerinden eğitim hizmeti tarafımızca gerçekleştirilmektedir. 10

11 EĞİTİM İÇERİKLERİ 11

12 YÖNETİM SİSTEMLERİ ÜRETİMDE KALİTE YÖNETİMİ İşletmeler içinde kalite yönetimi konusunda sorumluluk sahibi olan ve bu konudaki faaliyetleri gerçekleştiren personel ve tüm çalışanların kalite yönetimi konusunda bilinçlenmesini sağlamak. Üretimde kalite yönetimi tanımı Temel kavramlar; Kalite, kalite yönetimi, toplam kalite Üretimde kalite yönetiminin önemi ve uygulanabilirliği Toplam Kalite, Kalite Yönetimi hangi faaliyetleri kapsar Kalitenin temel ilkeleri Üretimde kalitede önemli olan prensipler Üretimde kalite nasıl arttırılır Firmada çalışanların katılımı ile kalitenin sağlanması, sürdürülmesi ve geliştirilmesi yolundaki adımlar Müşterinin tatminine yönelik planlı ve sistematik bir yaklaşım oluşturmak Müşteri şikayetlerinin değerlendirilmesi Satış sonrası hizmetin önemi Toplam Kalite Yönetimi ne zaman başarılı ve kalıcı olur? Programın Süresi: 12

13 ISO 9001:2008 KYS GENEL BİLGİLENDİRME ISO 9001:2008 standardının kuruluşlar tarafından öneminin anlaşılması ve ISO 9001:2008 standardına göre sistem kurulması sonrasında kuruluşların elde edeceği faydaların bildirilmesi. ISO 9001 standardının gelişimi ISO 9001:2008 standardının diğer Kalite Yönetim Sistemleri ve standartlar ile ilişkisi ISO 9001:2008 standardının gerektirdiği dokümantasyon şartları Kalite Yönetim Sistemi içerisinde üst yönetimin sorumlulukları İnsan kaynakları da dahil olmak üzere kuruluş içerisinde ihtiyaç duyulan kaynakların yönetimi ve personele verilecek olan eğitimler için yapılması gerekenler Ürün ya da hizmetin sağlanması sırasında uyulması gereken şartlar Ölçme, izleme ve sürekli iyileştirme prensiplerine uygun olarak yapılan faaliyetlerde ISO 9001:2008 tarafından getirilmiş olan şartlar Programın Süresi: 13

14 ISO/TS OTOMOTİV KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GENEL BİLGİLENDİRME Otomotiv sektöründe faaliyet göstermekte olan kuruluşlar tarafından ISO/TS standardının öneminin anlaşılması ve ISO/TS standardına göre sistem kurulması sonrasında kuruluşların elde edeceği faydaların bildirilmesi. Standardın gelişimi ISO/TS standardının gerektirdiği dokümantasyon şartları Kalite Yönetim Sistemi içerisinde üst yönetimin sorumlulukları İnsan kaynakları da dahil olmak üzere kuruluş içerisinde ihtiyaç duyulan kaynakların yönetimi ve personele verilecek olan eğitimler için yapılması gerekenler Ürün ya da hizmetin sağlanması sırasında uyulması gereken şartlar Ölçme, izleme ve sürekli iyileştirme prensiplerine uygun olarak yapılan faaliyetlerde ISO/TS tarafından getirilmiş olunan şartlar Kalite maliyetleri Müşteri özel isteklerinin önemi ve bu konuda yapılması gerekenler Programın Süresi: 2 Gün 14

15 OHSAS GENEL BİLGİLENDİRME İşletmeler içinde iş güvenliği konusunda sorumluluklara sahip olan ve bu konudaki faaliyetleri yöneten personel, üst yönetim ve tüm çalışanların iş sağlığı ve güvenliği konusunda yasal zorunluluklarda dahil olmak üzere bilenmelerini sağlamak. İş sağlığı ve güvenliği konusunda olası riskleri azaltarak konu hakkındaki istenmeyen durumların önüne geçmek. İş sağlığı güvenliği konusundaki yasalar ve 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu na ve 4857 sayılı İş kanununa göre is sağlığı ve güvenliği İş sağlığı standartlarının gelişimi OHSAS içerisinde bulunan terimlerinin açıklamalarının yapılması Risk analizi metotları ve OHSAS için risk analizi konusunda yapılması gerekenler Acil durum tanımlaması ve acil durumda yapılması gerekenler Kazalar, olaylar, uygunsuzluklar durumlarında yapılması gerekenler Programın Süresi: 15

16 ISO ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ GENEL BİLGİLENDİRME İşletmelerde çevre yönetim sistemi konusundaki faaliyetleri yöneten personel, üst yönetim ve tüm çalışanların çevre konusunda yasal zorunluluklar da dahil olmak üzere bilinçlenmesini sağlamak. Çevre konusunda olası riskleri azaltarak konu hakkındaki istenmeyen durumların önüne geçmek. Çevre standartlarının gelişimi ISO standardında bulunan terimlerinin açıklamalarının yapılması Çevresel riskler nelerdir? Risk analizi metotları ve ISO için risk analizi konusunda yapılması gerekenler Acil durum tanımlaması ve acil durumda yapılması gerekenler Kazalar, uygunsuzluklar durumlarında yapılması gerekenler Programın Süresi: 16

17 ISO 9001:2008 SİSTEMİNE GEÇİŞ Kuruluşların, ISO 9001:2008 Standardının getirmiş olduğu yeni gereklilikler ve değişikliklerle ilgili bilgilendirilmesi. ISO 9001 gelişim süreci ISO 9001:2008 revizyon süreci Yapılan değişikliklerin incelenmesi Belgeli kuruluşların hareket planı İlk defa belge alacak kuruluşların hareket planı Mevcut belgelerin geçerliliği Programın Süresi: Yarım Gün 17

18 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ TEMEL EĞİTİMİ İşletmeler içinde iş güvenliği konusunda sorumluluklara sahip olan ve bu konudaki faaliyetleri yöneten personel, üst yönetim ve tüm çalışanların iş sağlığı ve güvenliği konusunda yasal zorunluluklar da dahil olmak üzere bilinçlenmesini sağlamak.iş sağlığı ve güvenliği konusunda olası riskleri azaltarak konu hakkındaki istenmeyen durumların önüne geçmek. Genel iş sağlığı ve güvenliği kuralları, İş kazaları ve meslek hastalıkların sebepleri ve işyerindeki riskler, Kaza, yaralanma ve hastalıktan korunma prensipleri ve korunma tekniklerinin uygulanması, İş ekipmanlarının güvenli kullanımı, Çalışanların yasal hak ve sorumlulukları, Yasal mevzuat ile ilgili bilgiler, İşyerinde güvenli ortam ve sistemleri kurma, Kişisel koruyucu donanım kullanımı, Ekranlı araçlarla çalışma, Uyarı işaretleri, Kimyasal, fiziksel ve biyolojik maddelerle ortaya çıkan riskler, Temizlik ve düzen, Yangın olayı ve yangından korunma, Termal konfor şartları, Ergonomi, Elektrik, tehlikeleri, riskleri ve önlemleri, İlk yardım, kurtarma.(bilgi olarak) Programın Süresi: 18

19 ISO 9001:2008 İÇ DENETÇİ Kuruluş içerisinde ISO 9001: 2008 standardının maddelerine hakim olan denetçiler yetiştirerek, kuruluşların kendi kendilerinin kontrolü olan iç denetim faaliyetlerini sağlıklı ve etkin bir şekilde yapabilmelerini sağlamak. ISO 9001:2008 standardının tanıtılması; Standardın tarihçesi ve yıllar içindeki gelişimi ISO 9001:2008 standardının diğer Kalite Yönetim Sistemleri ve standartlar ile ilişkisi ISO 9001:2008 standardının gerektirdiği dokümantasyon şartları Kalite Yönetim Sistemi içerisinde üst yönetimin sorumlulukları İnsan kaynakları da dahil olmak üzere kuruluş içerisinde ihtiyaç duyulan kaynakların yönetimi ve personele verilecek olan eğitimler için yapılması gerekenler Ürün ya da hizmetin sağlanması sırasında uyulması gereken şartlar Ölçme, izleme ve sürekli iyileştirme prensiplerine uygun olarak yapılan faaliyetlerde ISO 9001:2008 tarafından getirilmiş olunan şartlar Denetim gerçekleştirme; Denetim tipleri Denetim adımları ve bu adımların detaylı açıklaması Denetimi yapacak olan denetçilerin sahip olması gereken meziyetler ve denetim esnasında dikkat edilmesi gereken noktalar Uygunsuzluk tanımlamaları, uygunsuzluk belirleme ve belirlenen uygunsuzlukları sınıflandırarak dokümante etme metotları Programın Süresi: 2 Gün 19

20 ISO 9001:2008 UZMANLIK PROGRAMI Pratik çalışmanın her zaman teorik çalışmadan daha verimli olacağı bilinci ile ISO 9001:2008 standardının maddelerinin anlaşılmasının yanı sıra bu maddelerin nasıl uygulanabileceğine dair örnek uygulamalar ile katılımcılarımızı bilgilendirerek, onların standardı görmüş insanlar olarak değil, standardı kullanma hakimiyetine sahip uzmanlar olarak eğitimden ayrılmalarını hedeflemekteyiz. Standardın gelişimi ISO 9001:2000 ile ISO 9001:2008 standartlarının farklılıkları nelerdir? Kalite prensipleri nelerdir? ISO 9001:2008 standardının gereksinimleri ISO 9001:2008 içinde yer alan dokümantasyon çeşitleri nelerdir? Süreç ne demektir? Süreç nasıl oluşturulur? Prosedür nedir? Prosedür nasıl oluşturulur? KEK (Kalite El Kitabı) gereksinimleri nelerdir? Talimat ne demektir? Neden oluşturulur? Form ne demektir? ISO 9001:2008 içinde yer alan uygulamalar nelerdir? İç tetkik ne demektir? Nasıl gerçekleştirilir? YGG (Yönetimin Gözden Geçirmesi) ne demektir? Nasıl gerçekleştirilir? Belgelendirme süreci nasıl işlemektedir? Programın Süresi: 36 saat ( Haftada 2 gün 19:00-22:00 saatleri arasında ) 20

21 ISO 9001-OHSAS ISO ENTEGRE YÖNETİM SİSTEMLERİ BİLGİLENDİRME ISO 9001, ISO ve OHSAS Standartlarının birbirleri ile etkileşimini açılmayarak bütün bir sistem olarak yönetilebilmesi için gerekli olan bilgilerin kazanımını sağlamak. Kalite, Çevre, İş Sağlığı Güvenliği kavramları ISO 9001, ISO 14001, OHSAS standartlarının tanıtımı ISO 9001 standart maddelerinin açıklanması ve yorumlanması ISO ve OHSAS standart maddelerinin açıklanması ve yorumlanması ISO ve OHSAS standart gereği yönetmelikler Entegre Yönetim Sistemlerinin Avantaj ve Dezavantajları Entegre Yönetim Sistemi dokümantasyonunun uygulamalı olarak anlatılması Entegre Yönetim Sistemi kurma ve belgelendirme aşamaları Programın Süresi: 2 Gün 21

22 İŞYERİNDE ERGONOMİK DÜZENLEMEYLE VERİM ARTTIRMA Evde kullanılan bir mutfak aletinin, atölyedeki bir endüstriyel takım tezgâhının, her türlü teknik yapıtın insanın boyutlarına, doğal hareketlerine, fiziksel ve zihinsel yeteneklerine uygun olması o yapıtı daha verimli, daha değerli kılar. Bu yapıt ergonomik kurallara uygun bir yapıttır. Aynı şekilde her gün 8-10 saat çalıştığımız fabrikamızda iş yerinin ve iş akışının düzenlenmesi de ergonomik kurallara uygun yapılırsa verim artar, iş yükünden doğan sorunlar azalır. Bu programla, katılımcıların işyerinde verimi arttıracak ergonomik düzenlemeler hakkında bilgi sahibi olmalarının sağlanması amaçlanmaktadır. Ergonomi Genel Tanımlar; Ergonomi, İş Güvenliği, İşçi Sağlığı İlişkisi İş gücü olarak insanın ergonomik tanımlanması. İşin ergonomik tanımlanması. İş yerinde verimi etkileyen faktörler Yorulma mola ilişkisi Hacimsel düzenleme Aksiyon hacmi, Fizyolojik düzenleme Görüş alanı Verimi etkileyen çevre faktörleri Klima Aydınlatma Gürültü ve titreşim Zararlı maddeler- temiz hava gereksinimi Programın Süresi: 22

23 ISO TIBBI CİHAZLAR İÇİN KYS İÇ DENETÇİ Kurumların kendi içerisinde oluşturduğu sistemi denetleyebilmesi ve bu denetimi ISO 13485:2003 Tıbbi Cihazlarda Kalite Yönetim Sistemi Standardının asgari şartlarını uygun olarak gerçekleştirmesini sağlamak amacıyla katılımcıları bilgilendirmek. Programın Süresi: 2 Gün ( 16 saat ) ISO TIBBI CİHAZLAR İÇİN KYS BİLGİLENDİRME Medikal sektöründe tıbbi cihaz üretimi yapan kuruluşların sistemlerini ISO standardına göre kurabilmesi için katılımcıları standart hakkında genel olarak bilgilendirme. Programın Süresi: 23

24 VERİMLİLİK YÖNETİMİ YALIN DÜŞÜNCE ve ÜRETİM SÜRECİNDE VERİMLİLİK YAKLAŞIMI Yalın Düşünce ve TPS in (Toyota Production System) doğuşundan başlayarak, bu düşünce ile kavramların açıklandığı, özellikle Yalın Yaklaşımın özünü oluşturan israf (Muda) tipleri konusunda bilgilendirme yaparak, katılımcıların üretim yönetimine farklı bir açıdan bakmalarını sağlamak, ezber bozmaktır. Yalın Düşüncenin gelişimi Yalın Düşüncenin yapı taşları Yalın Düşünce de İsraf kavramı ( Muda ) ve kayıplar Yalın uygulamaların başarısız olma nedenleri Yalın üretim teknikleri nerede ve ne zaman kullanılmalı Muda saptamaya yönelik problem çözme teknikleri uygulaması Programın Süresi: 24

25 ÜRETİM SÜREÇLERİNDE KAYIPLARIN ANALİZİ ve MALİYET İLİŞKİSİ İstatistikler, kayıpların üretim sektöründe dönüştürme maliyetinin %60 ını oluşturduğunu göstermektedir. Programın amacı kayıpların, uygun tekniklerin kullanılmasıyla ortadan kaldırılmasından önce, kayıpları görme, sınıflandırma, kırınımlarını oluşturma ve izleme becerisinin kazandırılmasını amaçlamaktadır. Maliyet ve kayıp ilişkisi Kayıpların oluşumu ve görme yeteneğinin kazanılması Üretim sektöründe kayıp sınıflandırılması Kayıp çizelgelerinin oluşturulması Kayıp kırınımlarının saptanması Kayıpların organizasyon yapısına indirgenmesi Kayıpların izlenmesi Verimlilik Planlaması Programın Süresi: 25

26 ÜRETİM SÜREÇLERİNDE VERİ TOPLAMA SİSTEMİ Kayıpların verimlilik uygulamaları ile ortadan kaldırılabilmesine olanak tanımak amacıyla, kayıplarla ilgili teknik verilerin toplanması ve finansal verilere dönüştürülmesi sistematiğinin kurulması becerisinin kazandırılması. Karlılık ve maliyet ilişkisi Kayıplar ve maliyet ilişkisi Nedensel kayıplar ve sonuçsal kayıplar Kayıpların sınıflandırılması Kayıp ağaçlarının oluşturulması Kayıpların maliyetlendirilmesi, akış şemalarının hazırlanması Manuel veri toplama formlarının hazırlanması Veri toplama yazılımının hazırlanması adımları Programın Süresi: 26

27 ÜRETİM SÜRECİNDE VERİMLİLİK UYGULAMALARI YÖNETİMİ Üretim Süreçlerinde Verimlilik Uygulaması programı ile verimlilik uygulamalarını şirketlerin kendi organizasyon yapıları ve olanakları ile yürütmek istemeleri veya firmamızla ileride kurulacak uzun vadeli işbirliği öncesi bir hazırlık dönemine gereksinim duymaları durumunda metodoloji konusunda bilgi sahibi olmalarını sağlamak amaçlanmıştır. Üretim sürecinde karlılık ve maliyet ilişkisi Üretim sürecinde kayıplar ve maliyet ilişkisi Kayıpların sınıflandırılması Kayıpların çizelgelendirilmesi Uygulama önceliklerinin saptanması Kayıpların Yalın Tekniklerle ilişkilendirilmesi Tekniklerin uygulanması Sonuçların izlenmesi Programın Süresi: 2 Gün 27

28 SÜREÇ YÖNETİMİ VE SÜREÇ ANALİZLERİ Şirketlerin, daha fazla değer yaratan ve rekabet avantajı sağlayan süreçlere sahip olabileceklerini ve süreçlerini iyileştirerek her zaman verimlilik fırsatları yakalayabileceklerini algılamalarını sağlamak. Süreç Odaklı Yönetimin uygulama adımlarını aktarmak. Süreçleri iyileştirmek için kullanılan teknik ve yöntemlere karar vermelerini kolaylaştırmak. Süreç Yönetimine ait temel kavramlar ve yönetim yaklaşımları ile ilişkisi Süreçlerin tanımlanması Süreçlerin sınıflandırılması ve yapılandırılması Süreç öğeleri Süreç haritaları Süreçlerin analizi ve değerlendirilmesi Süreçlerin verimliliği ve etkinliği Süreçlerin performanslarının ölçümü Süreç iyileştirme ve geliştirme İyileştirme ve geliştirme yaklaşımları Kritik ve öncelikli süreçlerin seçilmesi Değişikliklerin hayata geçirilmesi Programın Süresi: 2 Gün 28

29 DEĞER AKIŞI ANALİZİ Herhangi bir ürünün oluşmasındaki tüm adımları hammadde ambarından satış ambarına kadar olan akışta irdeleyerek sürecin hangi noktalarında Katma Değeri Olmayan Aktivitelerin yoğunlaşmış olduğunun saptanması ve geçiş süresi nin hesaplanması becerisinin geliştirilmesidir.. Yalın Düşünce ve değer akış analizi ilişkisi Kayıp (Muda) kavramı ile geçiş süresi ilişkisi Değer Akışı Analizi- kavramsal yaklaşımı Değer Akışı Analizi Metodolojisi adımları Geçiş süresini azaltma yöntemleri Geçiş süresinin izlenmesi ve sürekli iyileştirme Yalınlık ölçütü göstergeler Üretim hatlarında Değer Akışı Analizi uygulaması Programın Süresi: 29

30 ÜRETİM ALANLARINDA 5S UYGULAMALARI Üretim Sürecinde Verimlilik Uygulamaları her şey den önce üretim alanında tertip ve düzenin sağlanmasını gerektirir. Tertip ve düzen düzeyi görsel bir algılama yerine sistematik bir yaklaşım ve gerçekleştirilen standartlaştırılmış adımların başarısının nicelikli olarak ölçümü ile ifade edilmelidir. Program katılımcılara bu kavramsal yaklaşımı ve uygulama becerisini kazandırmayı amaçlamaktadır.. 5S tanımı ve gerekliliği Aktif, etkin ve önleyici 5S aşamaları Aktif 5S aşaması uygulama adımları Ayıklama ( seiri ) adımı Düzenleme ( seiton ) adımı Temizlik ( seiso ) adımı Standartlaştırma ( seiketsu ) adımı Eğitim ve disiplin ( shitsuke ) adımı 5S denetimi ve sertifikalandırma 5S uygulama filmi Programın Süresi: 30

31 UYGULAMALI SMED/ TİP DEĞİŞTİRME Üretim Sürecinde Verimliliğin Artırılması kapsamında genel adıyla Tip Değiştirme olarak adlandırılan, özellikle uzun süreler alan ve ana kayıp nedenlerinden birisini oluşturan kalıp değişim sürelerinin azaltılmasına yönelik uygulama becerisinin atölye çalışması desteklenerek nasıl azaltılabileceği bilgisinin aktarılması ve becerisinin verilmesi. SMED tarihçesi ve kullanım alanları SMED tekniğine kavramsal yaklaşım ve uygulama gerekliliği İç ve dış set-up kavramları SMED tekniğinin adımları SMED uygulama örnekleri Üretim hatlarında SMED uygulaması Programın Süresi: 2 Gün / Saha Uygulamalı 31

32 TAKIMLAR ARASI STOK YÖNETİMİ ve KANBAN UYGULAMALARI Üretim Takımları arası stoklar teknik nedenlerle belirli bir fizyolojik sınırın altına düşürülemeyen, fakat yalın yaklaşımın Kayıp (Muda) olarak nitelendirdiği oluşumlardır. Eğitimin amacı bu oluşumları minimum düzeyde tutma ve bu miktarı saptama ve saptanan miktarının Kanban uygulaması ile standartlaştırılması becerisini kazandırmaktır. Üretim, takımlar arası stoklar ( buffers ) ve var oluş nedenleri Geçiş süreleri ve buffer ilişkisi Ekonomik lot kavramı Yalın düşünce ve ekonomik lot Takımlar arası stokların boyutlandırılması-kavramsal yaklaşım Minimum ve maksimum stok kavramları Stokların boyutlandırılmasında elektronik uygulama Çift kart Kanban uygulamaları Takımlar arası stok boyutlandırma ve Kanban örnek uygulama Programın Süresi: 32

33 ÜRETİM HATLARI DENGELEME ve U HATLAR Yalın yaklaşımda kayıp kaynaklarından biri de üretim hatlarında operasyonlar arasındaki çevrim süreleri dengesizliklerdir. Bu sürelerin kurulan dengeleri ise müşteri taleplerindeki değişiklikler nedeniyle bozulmaya mahkumdurlar. Programın amacı katılımcılara bu dengelemeyi gerçekleştirmek ve sürekli kılma ve kavramsal yaklaşımlarını ve uygulama becerilerini kazandırmaktır. Dengelenmiş operasyonlar ve kayıplar arasındaki ilişki Takt Time kavramı Dengelenmiş hat kavramı Takt Time ve Set-Up süresi ilişkisi Üretimin dengelenmesi U Hatlar ve avantajları U Hat oluşturma kuralları ve tasarımı Değişik Takt Time lara göre Üretim Senaryoları hazırlama Üretim hatları dengeleme ve U hat oluşturma örnek çalışması Programın Süresi: 33

34 KAIZEN YAKLAŞIMI İLE SÜREKLİ İYİLEŞTİRME UYGULAMALARI Kronik, Karmaşık problemlerin çözümünde problem çözme amacıyla kurulan ekiplere sistematik bir yaklaşım uygulama, çözüm alternatifleri oluşturma, çözümleri sonuca ulaştırma, finansal getirileri izleyebilme ve çözümlerin sürekliliğini sağlamak amacıyla standartlaştırma becerisinin sağlanmasıdır. Kaizen tanımı ve uygulama kuralları Kaizen uygulamalarında önceliklendirme ve tema seçimi Kaizen uygulama takımları oluşturma Uygulama adımlarının planlanması Konunun ve sistemin incelenmesi Hedeflerin saptanması Kök neden analizi Aktivite planının oluşturulması Sonuçların izlenmesi Standartlaştırma ve örnek olay çalışması Programın Süresi: 34

35 PROBLEM ÇÖZME TEKNİKLERİ ve UYGULAMALARI - 4M ve 5 NEDEN ANALİZİ Kök Neden Analizi öncesi problem niteliği taşıyan olayın muhtemel nedenlerini insan, tezgah, metot, malzeme başlıkları altında gruplama ve Nominal Grup Tekniği yöntemi ile muhtemel nedenler arasında önceliklendirme yapabilmek. Önceliklendirilen muhtemel kök nedenlerden en anlamlı olanları için ardışık olarak Neden sorusunun yöneltilmesi yöntemiyle Kök Neden in saptanarak geçici ve kalıcı çözümleri tanımlama yeteneğini geliştirmektir. 4M Tekniği Kullanım alanı ve amacı 4M Diyagramı 4M Ekibi Muhtemel nedenlerin saptanması Nominal grup tekniği uygulaması Örnek çalışma 5 Neden Analizi Tekniği Kullanım alanı ve amacı 5 Neden uygulama formu Ardışık 5 Neden uygulaması Neden doğrulama Kök nedene ulaşma Örnek problem çalışması Programın Süresi: 35

36 POKA-YOKE TEKNİĞİ ve UYGULAMALARI Kayıpları oluşturan hataların belirli bir yüzdesi İnsan Kaynaklı hatalardır. Bu hatalar eğitim eksikliği, dikkat eksikliği, ruhsal durum, yorgunluk gibi değişik nedenlerin sonucunda gerçekleşebilmektedir. Programın amacı bu hataların oluşmasını her durumda önlemeye yönelik sistemlerin ve önlemlerin tasarlanması ve gerçekleştirilmesi becerisini kazandırmaktır. Poke-Yoke Tekniği ve uygulama alanı Poke-Yoke oluşturma kuralları Muhtemel hata risklerinin saptanması Çözümler arası getiri/maliyet analizi Çözümlerin gerçekleştirilmesi Sonuçların izlenmesi Yaygınlaştırma Poke-Yoke örnekleri Örnek olay çalışması Programın Süresi: 36

37 APQP/PPAP - İLERİ ÜRÜN KALİTE PLANLAMA/ÜRETİM PARÇASI ONAY PROSESİ Yeni bir ürünün devreye alınması sırasında müşteri ile tedarikçi arasında ortak bir dil oluşturma, bu süreç içerisinde kalite planlama şartlarının oluşturulması ve müşteri beklentilerinin en kısa sürede karşılanmasını sağlayarak maliyetleri en aza indirmek İleri ürün kalite planlaması nedir Üretim parçası onay sürecinin uygulanması Ürün tasarımı ve gerçekleştirilmesi İmalatçı onay seviyeleri Müşteri özel şartlarının önemi Prototip yapımı ve kontrol planlarının oluşturulması PPAP süreç şartları Üretim parçası onayı için istenenler Üretici onay seviyeleri ve bu seviyelere istinaden yapılacaklar PSW Parça sunum garanti mektubu PPAP ürün dosyası içeriği Programın Süresi: 37

38 FMEA HATA TÜRLERİ ve ETKİLERİ ANALİZİ Hatalar ortaya çıkmadan önce onları tespit edip, düzeltme maliyetlerini azaltmak ve kuruluşumuzda bulunan risklerin analizini gerçekleştirmek. Bu şekilde ürün / hizmet ve kuruluş içerisinde iyileştirmeler sağlamak. FMEA (Hata Türü ve Etkileri Analizi) nedir? Çeşitleri nelerdir? FMEA nın amacı Potansiyel uygunsuzluk tanımı ve uygunsuzlukların tespiti FMEA grubunun kurulması ve önemi Risk Öncelik Sayısı (RÖS) nedir, nasıl uygulanır? FMEA raporlanması ve uygunsuzluklara yapılan müdahaleler Örnek uygulama Programın Süresi: 38

39 İPK - İSTATİSTİKSEL PROSES KONTROL Üretim Proseslerinin kontrol altında tutulabilmesi ve iyileştirilebilmesi için istatistiksel tanımların ve yöntemlerin işletmelerde uygulanması. İPK tanımı Veri toplama tanımı, veri toplama metotları Pareto analizi, histogram tanımlamaları Makine yeterlilik uygulamaları Proses yeterlilik uygulamaları Sürekli yapılan İPK uygulamaları Normal dağılım ne demektir, histogram yorumlaması nasıl yapılır? Üretimde eğilim izleme ve izleme esnasında problemin oluşmaya başladığını gösteren göstergeler Nicel ölçümler için yapılabilecek uygulamalar Nitel ölçümler için yapılabilecek uygulamalar Programın Süresi: 2 Gün 39