sadece BİLEN değil YAPA BİLEN olmak için

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "sadece BİLEN değil YAPA BİLEN olmak için"

Transkript

1 sadece BİLEN değil YAPA BİLEN olmak için 1

2 Gensis Kalite Yönetim Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri San.Tic. Ltd. Şti., reel ve kamu sektöründe faaliyet gösteren kurum ve kuruluşlara Yönetim Sistemleri, CE Markalama, Üretim Yönetimi konularında danışmanlık ve eğitim hizmetleri vermek üzere, 2005 yılında Türk sanayisinin belli başlı merkezlerinden biri olan Bursa da kurulmuştur. Eğitim Hizmetlerimizde temel yaklaşımımız, eğitim hizmetlerinden yararlanan katılımcılarımız için, eğitimleri sadece bilgi edindikleri bir ortam olmaktan çıkarıp yapa-bilme yeteneği kazandıkları bir ortama dönüştürmektir. Bununla birlikte çalışanların gelişimi ve iş sonuçlarının iyileştirilmesini desteklemek amacıyla yönetim tarafından yaratılan fırsatı en etkin şekilde kullanabilmelerini sağlamaktır. Eğitim Hizmetlerimizi, yetkinlik bazlı eğitim ihtiyaç analizinden, iç eğitimci yetiştirme programı, kurum içi eğitim hizmetleri ve genel katılıma açık eğitim hizmetlerine kadar, eğitim ve geliştirme sürecinin tüm aşamalarında vermekteyiz. Temel prensibimiz her konuyu, alanında uzman deneyimli eğitmenlerle işlemektir. Bünyemizdeki uzman eğitmen ve danışmanlarımız ile birlikte, kurduğumuz işbirlikleri ile de müşterilerimize geniş bir portföyle güvenilir hizmet sunmaya gayret ediyoruz. Hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi için her zaman hazır olduğumuzu belirtir, yeni yılın sağlıklı ve başarılarla dolu geçmesini dileriz. Saygılarımızla, Gensis Kalite Yön. Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri 2

3 2010 EĞİTİM PROGRAMLARIMIZ EĞİTİM ALANI EĞİTİM TANIMI SÜRE Üretimde Kalite Yönetimi ISO 9001:2008 KYS Genel Bilgilendirme YÖNETİM SİSTEMLERİ ISO/TS 16949:2002 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi Genel Bilgilendirme 2 Gün ISO 9001:2008 Sistemine Geçiş ½ Gün ISO 9001:2008 İç Denetçi Eğitimi 2 Gün ISO 9001:2008 Uzmanlık Programı 36 saat İş Yerinde Ergonomi İş Sağlığı ve Güvenliği Genel Bilgilendirme OHSAS 18001:2007 Genel Bilgilendirme ISO Tıbbi cihazlar için KYS İç Denetçi 2 Gün ISO Tıbbi cihazlar için KYS Bilgilendirme ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi Genel Bilgilendirme ISO 9001-OHSAS ISO Entegre Yönetim Sistemleri Bilgilendirme 2 Gün 3

4 EĞİTİM ALANI EĞİTİM TANIMI SÜRE Yalın Düşünce ve Üretim Sürecinde Verimlilik Yaklaşımı Üretim Süreçlerinde Kayıpların Analizi ve Maliyet İlişkisi Üretim Süreçlerinde '' Veri Toplama Sistemi '' Üretim Sürecinde Verimlilik Uygulamaları Yönetimi 2 Gün VERİMLİLİK YÖNETİMİ Süreç Yönetimi ve Süreç Analizleri 2 Gün Değer Akışı Analizi Üretim Alanlarında 5S Uygulamaları Uygulamalı SMED-Tip Değiştirme 2 Gün Takımlar Arası Stok Yönetimi ve KANBAN Uygulamaları Üretim Hatları Dengeleme ve ''U'' Hatlar KAIZEN Yaklaşımı ile Sürekli İyileştirme Uygulamaları Problem Çözme Teknikleri ve Uygulamaları - 4M ve 5 Neden Analizi POKA-YOKE Tekniği ve Uygulamaları APQP/PPAP İleri Ürün Kalite Planlama FMEA-Hata Türleri ve Etkileri Analizi İstatistiksel Proses Kontrol ( İPK ) 2 Gün Ölçüm Sistemleri Analizi ( MSA ) 4

5 EĞİTİM ALANI EĞİTİM TANIMI SÜRE FİNANS YÖN. Finansçı Olmayanlar İçin Finans Bütçe ve Uygulamaları Mali Analiz ve Mali Tablolar Analizi Maliyet Muhasebesi ve Bütçe Uygulamaları 2 Gün EĞİTİM ALANI EĞİTİM TANIMI SÜRE ÜRÜN MARKALAMA CE Markalama Bilgilendirme 2006/42/EC Yeni Makine Direktifi 97/23/EC Basınçlı Ekipman Yönetmeliği 90/396/EC Gaz Yakan Cihazlara Dair Yönetmelik 2006/95/EC LVD (Alçak Gerilim ) Cihazları Yönetmeliği 95/16/EC Asansör Yönetmeliği 89/106/EEC CPD ( Yapı Malzemeleri ) Yönetmeliği 93/42/ EC Tıbbi Cihaz Yönetmeliği 96/16/EC Direktifine Göre Asansörlerde Son Kontrolcü 2 Gün 2000/14/EC Gürültü Emisyonu Yönetmeliği 5

6 EĞİTİM ALANI EĞİTİM TANIMI SÜRE ÇALIŞANYÖNETİMİ Bordrolama ve Yeni SGK Kanunu Stratejik ve Entegre İnsan Kaynakları Yönetimi İş Analizi ve Görev Tanımları Oluşturma Mesleki Yeterlilikleri Belirleme Eğitim ve Geliştirme İhtiyaçlarının Yönetimi Bireysel Performans Yönetimi Kişiler Arası ve Örgütsel İletişim Üretim Süreçlerinde Verimlilik Uygulamalarına Yönelik Bireysel Öneri Sistemi Ölçek ve Anket Yönetimi Etkili İnsan Yönetimi Etkin Takım Etkin Lider Duygusal Zekanız ile Fark Yaratın Farkındalığınızı Geliştirerek İletişim Becerilerinizi Arttırın Etkili Sunum Teknikleri ve Beden Dili Toplantı Yönetimi 2 Gün 2 Gün 2 Gün 2 Gün 2 Gün 2 Gün 6

7 Satış/Paz. Pazarlama Planı Hazırlama Sonuç Odaklı Satış Yönetimi Sonuç Odaklı Satışta İletişim 1,5 Gün/ 10 saat 5 saat Yabancı Dil Kurum İçi İngilizce Dersleri-Tüm Seviyeler ve Conversation Group Ltf. Teklif İsteyiniz. 7

8 Eğitim Hizmetleri Yönetimi Yetkinlik Bazlı Eğitim İhtiyaç Analizi Eğitim ve Geliştirme Yönetimi, İnsan Kaynakları Yönetim Sistemleri içinde, entelektüel sermayenin korunması ve geliştirilmesi, organizasyonların yetkin işgücü ile geleceğe hazırlanması, verimliliğin sağlanması, çalışanların memnuniyetinin arttırılması gibi pek çok açıdan önemini korumaktadır. Eğitim ve Geliştirme Sisteminde doğru bir planlama, hangi bilgi ve becerilerin geliştirilmesi, hangilerinin yaygınlaştırılması gerektiği konularına açıklık getirmelidir. Bu sayede yönetimin ayırdığı kaynağında etkin kullanımı mümkün olmaktadır. Kısaca İnsan Kaynakları birimleri şirketin geleceğini garanti altına alacak yetkinlikleri geliştirirken ve elimizdeki kaynağı da doğru kullanmak sorumluluğunu taşımaktadır. İnsan Kaynakları Yöneticilerinin her yıl karşı karşıya geldikleri bir sorunun çözümünde; şirket yetkinlikleri ile şirketin hedefleri doğrultusunda geliştirilmesi gerekli yetkinlikleri belirleyerek, bunları çalışan yetkinlikleri ile örtüştürmek yatmaktadır. Ancak bu çalışma sonrasında yapılacak bir planlama istenen sonuca ulaşmayı garanti altına alabilmektedir. Müşterilerimizin, Eğitim ve Geliştirme Planlamasını bölüm yöneticilerinin yıllık taleplerinden ziyade şirketin ve çalışanların yetkinlik gelişim ihtiyaçlarına göre yapma talepleri doğrultusunda, müşterilerimize eğitim ihtiyaç analizlerini yapma, bunları planlama alanlarında uygulama desteği vermekteyiz. 8

9 Kurum İçi Eğitim Hizmeti Kurum içi eğitim hizmetlerimizi, müşterilerimizin ihtiyaçları ve talepleri doğrultusunda organize etmekteyiz. Öncelikli olarak, belirlenen eğitim konusu, içeriği ve katılımcı profili üzerinde müşterilerimizle görüşmekte, müşterilerimizin taleplerini göz önünde bulundurarak, eğitim içeriğini ve örnekleri müşterimize özel yeniden düzenlemekteyiz. Eğitimlerimizi gerçekleştirdikten sonra, eğitmenlerimiz ile eğitim sonrası değerlendirme yaparak, Eğitim Sonrası Değerlendirme Raporu nu müşterilerimizle paylaşmaktayız. Portföyümüzde bulunmayan ancak müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu eğitim konuları ve eğitmen talepleri ile ilgili olarak da işbirliği içinde olduğumuz Eğitim ve Danışmanlık firmaları veya serbest eğitmenler kanalıyla müşterilerimize destek olmaktayız. Genel Katılıma Açık Eğitim Organizasyonu Genel Katılıma açık eğitimlerimiz, aylık takvimler halinde hazırlanarak mail yolu ile duyurulmakta ve web sayfamızda (www.gensis.com.tr) yayınlanmaktadır. Eğitimlerimizi konusunda uzman sürekli eğitmenlerimiz ve/ya işbirliği içinde olduğumuz eğitmenlerimiz ile kendi eğitim salonumuzda gerçekleştirmekteyiz. Eğitim Süreci Yönetimi Eğitim yönetimi sürecini şirket dışına çıkarmak isteyen müşterilerimize de, ihtiyaç analizi, planlama, uygulama, etkinlik değerlendirme ve raporlama faaliyetleri ile destek olabilmekteyiz. 9

10 Başvuru ve Kayıtlar Genel Katılıma Açık Eğitimlerimize başvurular, Eğitim Ön Kayıt Formu ile alınmakta ve kesin kayıtlar ise eğitim ücretinin eğitim tarihinden en geç 5 işgünü önce yatırılarak, dekontun tarafımıza fakslanması ile gerçekleşmektedir. Kesin kaydı yapılan katılımcılara, firmamız tarafından Kesin Kayıt Formu ile bilgilendirme yapılmaktadır. Genel Katılıma Açık Eğitimlerimize aynı firmadan üç ve üzeri katılımcıda %5, beş ve üzeri katılımcı olması durumunda da % 10 indirim uygulanmaktadır. Gensis, eğitim tarih ve saatlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılacak değişikliklerle ilgili kesin kaydı yapılan katılımcılara eğitimden en geç 1 gün önce bilgi verilir. Kurum İçi Eğitimlerde, eğitim verilecek şirketin ilgili birim ve yetkilisi ile yakın temas için bulunulur. Eğitim içerik, tarih ve saatleri ile eğitim ücreti üzerinde görüş birliğine varılır. Müşterimizin eğitim hizmet talebine istinaden teklif hazırlanarak, müşterimize gönderilmektedir. Karşılıklı onaylanan teklif üzerinden eğitim hizmeti tarafımızca gerçekleştirilmektedir. 10

11 EĞİTİM İÇERİKLERİ 11

12 YÖNETİM SİSTEMLERİ ÜRETİMDE KALİTE YÖNETİMİ İşletmeler içinde kalite yönetimi konusunda sorumluluk sahibi olan ve bu konudaki faaliyetleri gerçekleştiren personel ve tüm çalışanların kalite yönetimi konusunda bilinçlenmesini sağlamak. Üretimde kalite yönetimi tanımı Temel kavramlar; Kalite, kalite yönetimi, toplam kalite Üretimde kalite yönetiminin önemi ve uygulanabilirliği Toplam Kalite, Kalite Yönetimi hangi faaliyetleri kapsar Kalitenin temel ilkeleri Üretimde kalitede önemli olan prensipler Üretimde kalite nasıl arttırılır Firmada çalışanların katılımı ile kalitenin sağlanması, sürdürülmesi ve geliştirilmesi yolundaki adımlar Müşterinin tatminine yönelik planlı ve sistematik bir yaklaşım oluşturmak Müşteri şikayetlerinin değerlendirilmesi Satış sonrası hizmetin önemi Toplam Kalite Yönetimi ne zaman başarılı ve kalıcı olur? Programın Süresi: 12

13 ISO 9001:2008 KYS GENEL BİLGİLENDİRME ISO 9001:2008 standardının kuruluşlar tarafından öneminin anlaşılması ve ISO 9001:2008 standardına göre sistem kurulması sonrasında kuruluşların elde edeceği faydaların bildirilmesi. ISO 9001 standardının gelişimi ISO 9001:2008 standardının diğer Kalite Yönetim Sistemleri ve standartlar ile ilişkisi ISO 9001:2008 standardının gerektirdiği dokümantasyon şartları Kalite Yönetim Sistemi içerisinde üst yönetimin sorumlulukları İnsan kaynakları da dahil olmak üzere kuruluş içerisinde ihtiyaç duyulan kaynakların yönetimi ve personele verilecek olan eğitimler için yapılması gerekenler Ürün ya da hizmetin sağlanması sırasında uyulması gereken şartlar Ölçme, izleme ve sürekli iyileştirme prensiplerine uygun olarak yapılan faaliyetlerde ISO 9001:2008 tarafından getirilmiş olan şartlar Programın Süresi: 13

14 ISO/TS OTOMOTİV KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GENEL BİLGİLENDİRME Otomotiv sektöründe faaliyet göstermekte olan kuruluşlar tarafından ISO/TS standardının öneminin anlaşılması ve ISO/TS standardına göre sistem kurulması sonrasında kuruluşların elde edeceği faydaların bildirilmesi. Standardın gelişimi ISO/TS standardının gerektirdiği dokümantasyon şartları Kalite Yönetim Sistemi içerisinde üst yönetimin sorumlulukları İnsan kaynakları da dahil olmak üzere kuruluş içerisinde ihtiyaç duyulan kaynakların yönetimi ve personele verilecek olan eğitimler için yapılması gerekenler Ürün ya da hizmetin sağlanması sırasında uyulması gereken şartlar Ölçme, izleme ve sürekli iyileştirme prensiplerine uygun olarak yapılan faaliyetlerde ISO/TS tarafından getirilmiş olunan şartlar Kalite maliyetleri Müşteri özel isteklerinin önemi ve bu konuda yapılması gerekenler Programın Süresi: 2 Gün 14

15 OHSAS GENEL BİLGİLENDİRME İşletmeler içinde iş güvenliği konusunda sorumluluklara sahip olan ve bu konudaki faaliyetleri yöneten personel, üst yönetim ve tüm çalışanların iş sağlığı ve güvenliği konusunda yasal zorunluluklarda dahil olmak üzere bilenmelerini sağlamak. İş sağlığı ve güvenliği konusunda olası riskleri azaltarak konu hakkındaki istenmeyen durumların önüne geçmek. İş sağlığı güvenliği konusundaki yasalar ve 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu na ve 4857 sayılı İş kanununa göre is sağlığı ve güvenliği İş sağlığı standartlarının gelişimi OHSAS içerisinde bulunan terimlerinin açıklamalarının yapılması Risk analizi metotları ve OHSAS için risk analizi konusunda yapılması gerekenler Acil durum tanımlaması ve acil durumda yapılması gerekenler Kazalar, olaylar, uygunsuzluklar durumlarında yapılması gerekenler Programın Süresi: 15

16 ISO ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ GENEL BİLGİLENDİRME İşletmelerde çevre yönetim sistemi konusundaki faaliyetleri yöneten personel, üst yönetim ve tüm çalışanların çevre konusunda yasal zorunluluklar da dahil olmak üzere bilinçlenmesini sağlamak. Çevre konusunda olası riskleri azaltarak konu hakkındaki istenmeyen durumların önüne geçmek. Çevre standartlarının gelişimi ISO standardında bulunan terimlerinin açıklamalarının yapılması Çevresel riskler nelerdir? Risk analizi metotları ve ISO için risk analizi konusunda yapılması gerekenler Acil durum tanımlaması ve acil durumda yapılması gerekenler Kazalar, uygunsuzluklar durumlarında yapılması gerekenler Programın Süresi: 16

17 ISO 9001:2008 SİSTEMİNE GEÇİŞ Kuruluşların, ISO 9001:2008 Standardının getirmiş olduğu yeni gereklilikler ve değişikliklerle ilgili bilgilendirilmesi. ISO 9001 gelişim süreci ISO 9001:2008 revizyon süreci Yapılan değişikliklerin incelenmesi Belgeli kuruluşların hareket planı İlk defa belge alacak kuruluşların hareket planı Mevcut belgelerin geçerliliği Programın Süresi: Yarım Gün 17

18 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ TEMEL EĞİTİMİ İşletmeler içinde iş güvenliği konusunda sorumluluklara sahip olan ve bu konudaki faaliyetleri yöneten personel, üst yönetim ve tüm çalışanların iş sağlığı ve güvenliği konusunda yasal zorunluluklar da dahil olmak üzere bilinçlenmesini sağlamak.iş sağlığı ve güvenliği konusunda olası riskleri azaltarak konu hakkındaki istenmeyen durumların önüne geçmek. Genel iş sağlığı ve güvenliği kuralları, İş kazaları ve meslek hastalıkların sebepleri ve işyerindeki riskler, Kaza, yaralanma ve hastalıktan korunma prensipleri ve korunma tekniklerinin uygulanması, İş ekipmanlarının güvenli kullanımı, Çalışanların yasal hak ve sorumlulukları, Yasal mevzuat ile ilgili bilgiler, İşyerinde güvenli ortam ve sistemleri kurma, Kişisel koruyucu donanım kullanımı, Ekranlı araçlarla çalışma, Uyarı işaretleri, Kimyasal, fiziksel ve biyolojik maddelerle ortaya çıkan riskler, Temizlik ve düzen, Yangın olayı ve yangından korunma, Termal konfor şartları, Ergonomi, Elektrik, tehlikeleri, riskleri ve önlemleri, İlk yardım, kurtarma.(bilgi olarak) Programın Süresi: 18

19 ISO 9001:2008 İÇ DENETÇİ Kuruluş içerisinde ISO 9001: 2008 standardının maddelerine hakim olan denetçiler yetiştirerek, kuruluşların kendi kendilerinin kontrolü olan iç denetim faaliyetlerini sağlıklı ve etkin bir şekilde yapabilmelerini sağlamak. ISO 9001:2008 standardının tanıtılması; Standardın tarihçesi ve yıllar içindeki gelişimi ISO 9001:2008 standardının diğer Kalite Yönetim Sistemleri ve standartlar ile ilişkisi ISO 9001:2008 standardının gerektirdiği dokümantasyon şartları Kalite Yönetim Sistemi içerisinde üst yönetimin sorumlulukları İnsan kaynakları da dahil olmak üzere kuruluş içerisinde ihtiyaç duyulan kaynakların yönetimi ve personele verilecek olan eğitimler için yapılması gerekenler Ürün ya da hizmetin sağlanması sırasında uyulması gereken şartlar Ölçme, izleme ve sürekli iyileştirme prensiplerine uygun olarak yapılan faaliyetlerde ISO 9001:2008 tarafından getirilmiş olunan şartlar Denetim gerçekleştirme; Denetim tipleri Denetim adımları ve bu adımların detaylı açıklaması Denetimi yapacak olan denetçilerin sahip olması gereken meziyetler ve denetim esnasında dikkat edilmesi gereken noktalar Uygunsuzluk tanımlamaları, uygunsuzluk belirleme ve belirlenen uygunsuzlukları sınıflandırarak dokümante etme metotları Programın Süresi: 2 Gün 19

20 ISO 9001:2008 UZMANLIK PROGRAMI Pratik çalışmanın her zaman teorik çalışmadan daha verimli olacağı bilinci ile ISO 9001:2008 standardının maddelerinin anlaşılmasının yanı sıra bu maddelerin nasıl uygulanabileceğine dair örnek uygulamalar ile katılımcılarımızı bilgilendirerek, onların standardı görmüş insanlar olarak değil, standardı kullanma hakimiyetine sahip uzmanlar olarak eğitimden ayrılmalarını hedeflemekteyiz. Standardın gelişimi ISO 9001:2000 ile ISO 9001:2008 standartlarının farklılıkları nelerdir? Kalite prensipleri nelerdir? ISO 9001:2008 standardının gereksinimleri ISO 9001:2008 içinde yer alan dokümantasyon çeşitleri nelerdir? Süreç ne demektir? Süreç nasıl oluşturulur? Prosedür nedir? Prosedür nasıl oluşturulur? KEK (Kalite El Kitabı) gereksinimleri nelerdir? Talimat ne demektir? Neden oluşturulur? Form ne demektir? ISO 9001:2008 içinde yer alan uygulamalar nelerdir? İç tetkik ne demektir? Nasıl gerçekleştirilir? YGG (Yönetimin Gözden Geçirmesi) ne demektir? Nasıl gerçekleştirilir? Belgelendirme süreci nasıl işlemektedir? Programın Süresi: 36 saat ( Haftada 2 gün 19:00-22:00 saatleri arasında ) 20

21 ISO 9001-OHSAS ISO ENTEGRE YÖNETİM SİSTEMLERİ BİLGİLENDİRME ISO 9001, ISO ve OHSAS Standartlarının birbirleri ile etkileşimini açılmayarak bütün bir sistem olarak yönetilebilmesi için gerekli olan bilgilerin kazanımını sağlamak. Kalite, Çevre, İş Sağlığı Güvenliği kavramları ISO 9001, ISO 14001, OHSAS standartlarının tanıtımı ISO 9001 standart maddelerinin açıklanması ve yorumlanması ISO ve OHSAS standart maddelerinin açıklanması ve yorumlanması ISO ve OHSAS standart gereği yönetmelikler Entegre Yönetim Sistemlerinin Avantaj ve Dezavantajları Entegre Yönetim Sistemi dokümantasyonunun uygulamalı olarak anlatılması Entegre Yönetim Sistemi kurma ve belgelendirme aşamaları Programın Süresi: 2 Gün 21

22 İŞYERİNDE ERGONOMİK DÜZENLEMEYLE VERİM ARTTIRMA Evde kullanılan bir mutfak aletinin, atölyedeki bir endüstriyel takım tezgâhının, her türlü teknik yapıtın insanın boyutlarına, doğal hareketlerine, fiziksel ve zihinsel yeteneklerine uygun olması o yapıtı daha verimli, daha değerli kılar. Bu yapıt ergonomik kurallara uygun bir yapıttır. Aynı şekilde her gün 8-10 saat çalıştığımız fabrikamızda iş yerinin ve iş akışının düzenlenmesi de ergonomik kurallara uygun yapılırsa verim artar, iş yükünden doğan sorunlar azalır. Bu programla, katılımcıların işyerinde verimi arttıracak ergonomik düzenlemeler hakkında bilgi sahibi olmalarının sağlanması amaçlanmaktadır. Ergonomi Genel Tanımlar; Ergonomi, İş Güvenliği, İşçi Sağlığı İlişkisi İş gücü olarak insanın ergonomik tanımlanması. İşin ergonomik tanımlanması. İş yerinde verimi etkileyen faktörler Yorulma mola ilişkisi Hacimsel düzenleme Aksiyon hacmi, Fizyolojik düzenleme Görüş alanı Verimi etkileyen çevre faktörleri Klima Aydınlatma Gürültü ve titreşim Zararlı maddeler- temiz hava gereksinimi Programın Süresi: 22

23 ISO TIBBI CİHAZLAR İÇİN KYS İÇ DENETÇİ Kurumların kendi içerisinde oluşturduğu sistemi denetleyebilmesi ve bu denetimi ISO 13485:2003 Tıbbi Cihazlarda Kalite Yönetim Sistemi Standardının asgari şartlarını uygun olarak gerçekleştirmesini sağlamak amacıyla katılımcıları bilgilendirmek. Programın Süresi: 2 Gün ( 16 saat ) ISO TIBBI CİHAZLAR İÇİN KYS BİLGİLENDİRME Medikal sektöründe tıbbi cihaz üretimi yapan kuruluşların sistemlerini ISO standardına göre kurabilmesi için katılımcıları standart hakkında genel olarak bilgilendirme. Programın Süresi: 23

24 VERİMLİLİK YÖNETİMİ YALIN DÜŞÜNCE ve ÜRETİM SÜRECİNDE VERİMLİLİK YAKLAŞIMI Yalın Düşünce ve TPS in (Toyota Production System) doğuşundan başlayarak, bu düşünce ile kavramların açıklandığı, özellikle Yalın Yaklaşımın özünü oluşturan israf (Muda) tipleri konusunda bilgilendirme yaparak, katılımcıların üretim yönetimine farklı bir açıdan bakmalarını sağlamak, ezber bozmaktır. Yalın Düşüncenin gelişimi Yalın Düşüncenin yapı taşları Yalın Düşünce de İsraf kavramı ( Muda ) ve kayıplar Yalın uygulamaların başarısız olma nedenleri Yalın üretim teknikleri nerede ve ne zaman kullanılmalı Muda saptamaya yönelik problem çözme teknikleri uygulaması Programın Süresi: 24

25 ÜRETİM SÜREÇLERİNDE KAYIPLARIN ANALİZİ ve MALİYET İLİŞKİSİ İstatistikler, kayıpların üretim sektöründe dönüştürme maliyetinin %60 ını oluşturduğunu göstermektedir. Programın amacı kayıpların, uygun tekniklerin kullanılmasıyla ortadan kaldırılmasından önce, kayıpları görme, sınıflandırma, kırınımlarını oluşturma ve izleme becerisinin kazandırılmasını amaçlamaktadır. Maliyet ve kayıp ilişkisi Kayıpların oluşumu ve görme yeteneğinin kazanılması Üretim sektöründe kayıp sınıflandırılması Kayıp çizelgelerinin oluşturulması Kayıp kırınımlarının saptanması Kayıpların organizasyon yapısına indirgenmesi Kayıpların izlenmesi Verimlilik Planlaması Programın Süresi: 25

26 ÜRETİM SÜREÇLERİNDE VERİ TOPLAMA SİSTEMİ Kayıpların verimlilik uygulamaları ile ortadan kaldırılabilmesine olanak tanımak amacıyla, kayıplarla ilgili teknik verilerin toplanması ve finansal verilere dönüştürülmesi sistematiğinin kurulması becerisinin kazandırılması. Karlılık ve maliyet ilişkisi Kayıplar ve maliyet ilişkisi Nedensel kayıplar ve sonuçsal kayıplar Kayıpların sınıflandırılması Kayıp ağaçlarının oluşturulması Kayıpların maliyetlendirilmesi, akış şemalarının hazırlanması Manuel veri toplama formlarının hazırlanması Veri toplama yazılımının hazırlanması adımları Programın Süresi: 26

27 ÜRETİM SÜRECİNDE VERİMLİLİK UYGULAMALARI YÖNETİMİ Üretim Süreçlerinde Verimlilik Uygulaması programı ile verimlilik uygulamalarını şirketlerin kendi organizasyon yapıları ve olanakları ile yürütmek istemeleri veya firmamızla ileride kurulacak uzun vadeli işbirliği öncesi bir hazırlık dönemine gereksinim duymaları durumunda metodoloji konusunda bilgi sahibi olmalarını sağlamak amaçlanmıştır. Üretim sürecinde karlılık ve maliyet ilişkisi Üretim sürecinde kayıplar ve maliyet ilişkisi Kayıpların sınıflandırılması Kayıpların çizelgelendirilmesi Uygulama önceliklerinin saptanması Kayıpların Yalın Tekniklerle ilişkilendirilmesi Tekniklerin uygulanması Sonuçların izlenmesi Programın Süresi: 2 Gün 27

28 SÜREÇ YÖNETİMİ VE SÜREÇ ANALİZLERİ Şirketlerin, daha fazla değer yaratan ve rekabet avantajı sağlayan süreçlere sahip olabileceklerini ve süreçlerini iyileştirerek her zaman verimlilik fırsatları yakalayabileceklerini algılamalarını sağlamak. Süreç Odaklı Yönetimin uygulama adımlarını aktarmak. Süreçleri iyileştirmek için kullanılan teknik ve yöntemlere karar vermelerini kolaylaştırmak. Süreç Yönetimine ait temel kavramlar ve yönetim yaklaşımları ile ilişkisi Süreçlerin tanımlanması Süreçlerin sınıflandırılması ve yapılandırılması Süreç öğeleri Süreç haritaları Süreçlerin analizi ve değerlendirilmesi Süreçlerin verimliliği ve etkinliği Süreçlerin performanslarının ölçümü Süreç iyileştirme ve geliştirme İyileştirme ve geliştirme yaklaşımları Kritik ve öncelikli süreçlerin seçilmesi Değişikliklerin hayata geçirilmesi Programın Süresi: 2 Gün 28

29 DEĞER AKIŞI ANALİZİ Herhangi bir ürünün oluşmasındaki tüm adımları hammadde ambarından satış ambarına kadar olan akışta irdeleyerek sürecin hangi noktalarında Katma Değeri Olmayan Aktivitelerin yoğunlaşmış olduğunun saptanması ve geçiş süresi nin hesaplanması becerisinin geliştirilmesidir.. Yalın Düşünce ve değer akış analizi ilişkisi Kayıp (Muda) kavramı ile geçiş süresi ilişkisi Değer Akışı Analizi- kavramsal yaklaşımı Değer Akışı Analizi Metodolojisi adımları Geçiş süresini azaltma yöntemleri Geçiş süresinin izlenmesi ve sürekli iyileştirme Yalınlık ölçütü göstergeler Üretim hatlarında Değer Akışı Analizi uygulaması Programın Süresi: 29

30 ÜRETİM ALANLARINDA 5S UYGULAMALARI Üretim Sürecinde Verimlilik Uygulamaları her şey den önce üretim alanında tertip ve düzenin sağlanmasını gerektirir. Tertip ve düzen düzeyi görsel bir algılama yerine sistematik bir yaklaşım ve gerçekleştirilen standartlaştırılmış adımların başarısının nicelikli olarak ölçümü ile ifade edilmelidir. Program katılımcılara bu kavramsal yaklaşımı ve uygulama becerisini kazandırmayı amaçlamaktadır.. 5S tanımı ve gerekliliği Aktif, etkin ve önleyici 5S aşamaları Aktif 5S aşaması uygulama adımları Ayıklama ( seiri ) adımı Düzenleme ( seiton ) adımı Temizlik ( seiso ) adımı Standartlaştırma ( seiketsu ) adımı Eğitim ve disiplin ( shitsuke ) adımı 5S denetimi ve sertifikalandırma 5S uygulama filmi Programın Süresi: 30

31 UYGULAMALI SMED/ TİP DEĞİŞTİRME Üretim Sürecinde Verimliliğin Artırılması kapsamında genel adıyla Tip Değiştirme olarak adlandırılan, özellikle uzun süreler alan ve ana kayıp nedenlerinden birisini oluşturan kalıp değişim sürelerinin azaltılmasına yönelik uygulama becerisinin atölye çalışması desteklenerek nasıl azaltılabileceği bilgisinin aktarılması ve becerisinin verilmesi. SMED tarihçesi ve kullanım alanları SMED tekniğine kavramsal yaklaşım ve uygulama gerekliliği İç ve dış set-up kavramları SMED tekniğinin adımları SMED uygulama örnekleri Üretim hatlarında SMED uygulaması Programın Süresi: 2 Gün / Saha Uygulamalı 31

32 TAKIMLAR ARASI STOK YÖNETİMİ ve KANBAN UYGULAMALARI Üretim Takımları arası stoklar teknik nedenlerle belirli bir fizyolojik sınırın altına düşürülemeyen, fakat yalın yaklaşımın Kayıp (Muda) olarak nitelendirdiği oluşumlardır. Eğitimin amacı bu oluşumları minimum düzeyde tutma ve bu miktarı saptama ve saptanan miktarının Kanban uygulaması ile standartlaştırılması becerisini kazandırmaktır. Üretim, takımlar arası stoklar ( buffers ) ve var oluş nedenleri Geçiş süreleri ve buffer ilişkisi Ekonomik lot kavramı Yalın düşünce ve ekonomik lot Takımlar arası stokların boyutlandırılması-kavramsal yaklaşım Minimum ve maksimum stok kavramları Stokların boyutlandırılmasında elektronik uygulama Çift kart Kanban uygulamaları Takımlar arası stok boyutlandırma ve Kanban örnek uygulama Programın Süresi: 32

33 ÜRETİM HATLARI DENGELEME ve U HATLAR Yalın yaklaşımda kayıp kaynaklarından biri de üretim hatlarında operasyonlar arasındaki çevrim süreleri dengesizliklerdir. Bu sürelerin kurulan dengeleri ise müşteri taleplerindeki değişiklikler nedeniyle bozulmaya mahkumdurlar. Programın amacı katılımcılara bu dengelemeyi gerçekleştirmek ve sürekli kılma ve kavramsal yaklaşımlarını ve uygulama becerilerini kazandırmaktır. Dengelenmiş operasyonlar ve kayıplar arasındaki ilişki Takt Time kavramı Dengelenmiş hat kavramı Takt Time ve Set-Up süresi ilişkisi Üretimin dengelenmesi U Hatlar ve avantajları U Hat oluşturma kuralları ve tasarımı Değişik Takt Time lara göre Üretim Senaryoları hazırlama Üretim hatları dengeleme ve U hat oluşturma örnek çalışması Programın Süresi: 33

34 KAIZEN YAKLAŞIMI İLE SÜREKLİ İYİLEŞTİRME UYGULAMALARI Kronik, Karmaşık problemlerin çözümünde problem çözme amacıyla kurulan ekiplere sistematik bir yaklaşım uygulama, çözüm alternatifleri oluşturma, çözümleri sonuca ulaştırma, finansal getirileri izleyebilme ve çözümlerin sürekliliğini sağlamak amacıyla standartlaştırma becerisinin sağlanmasıdır. Kaizen tanımı ve uygulama kuralları Kaizen uygulamalarında önceliklendirme ve tema seçimi Kaizen uygulama takımları oluşturma Uygulama adımlarının planlanması Konunun ve sistemin incelenmesi Hedeflerin saptanması Kök neden analizi Aktivite planının oluşturulması Sonuçların izlenmesi Standartlaştırma ve örnek olay çalışması Programın Süresi: 34

35 PROBLEM ÇÖZME TEKNİKLERİ ve UYGULAMALARI - 4M ve 5 NEDEN ANALİZİ Kök Neden Analizi öncesi problem niteliği taşıyan olayın muhtemel nedenlerini insan, tezgah, metot, malzeme başlıkları altında gruplama ve Nominal Grup Tekniği yöntemi ile muhtemel nedenler arasında önceliklendirme yapabilmek. Önceliklendirilen muhtemel kök nedenlerden en anlamlı olanları için ardışık olarak Neden sorusunun yöneltilmesi yöntemiyle Kök Neden in saptanarak geçici ve kalıcı çözümleri tanımlama yeteneğini geliştirmektir. 4M Tekniği Kullanım alanı ve amacı 4M Diyagramı 4M Ekibi Muhtemel nedenlerin saptanması Nominal grup tekniği uygulaması Örnek çalışma 5 Neden Analizi Tekniği Kullanım alanı ve amacı 5 Neden uygulama formu Ardışık 5 Neden uygulaması Neden doğrulama Kök nedene ulaşma Örnek problem çalışması Programın Süresi: 35

36 POKA-YOKE TEKNİĞİ ve UYGULAMALARI Kayıpları oluşturan hataların belirli bir yüzdesi İnsan Kaynaklı hatalardır. Bu hatalar eğitim eksikliği, dikkat eksikliği, ruhsal durum, yorgunluk gibi değişik nedenlerin sonucunda gerçekleşebilmektedir. Programın amacı bu hataların oluşmasını her durumda önlemeye yönelik sistemlerin ve önlemlerin tasarlanması ve gerçekleştirilmesi becerisini kazandırmaktır. Poke-Yoke Tekniği ve uygulama alanı Poke-Yoke oluşturma kuralları Muhtemel hata risklerinin saptanması Çözümler arası getiri/maliyet analizi Çözümlerin gerçekleştirilmesi Sonuçların izlenmesi Yaygınlaştırma Poke-Yoke örnekleri Örnek olay çalışması Programın Süresi: 36

37 APQP/PPAP - İLERİ ÜRÜN KALİTE PLANLAMA/ÜRETİM PARÇASI ONAY PROSESİ Yeni bir ürünün devreye alınması sırasında müşteri ile tedarikçi arasında ortak bir dil oluşturma, bu süreç içerisinde kalite planlama şartlarının oluşturulması ve müşteri beklentilerinin en kısa sürede karşılanmasını sağlayarak maliyetleri en aza indirmek İleri ürün kalite planlaması nedir Üretim parçası onay sürecinin uygulanması Ürün tasarımı ve gerçekleştirilmesi İmalatçı onay seviyeleri Müşteri özel şartlarının önemi Prototip yapımı ve kontrol planlarının oluşturulması PPAP süreç şartları Üretim parçası onayı için istenenler Üretici onay seviyeleri ve bu seviyelere istinaden yapılacaklar PSW Parça sunum garanti mektubu PPAP ürün dosyası içeriği Programın Süresi: 37

38 FMEA HATA TÜRLERİ ve ETKİLERİ ANALİZİ Hatalar ortaya çıkmadan önce onları tespit edip, düzeltme maliyetlerini azaltmak ve kuruluşumuzda bulunan risklerin analizini gerçekleştirmek. Bu şekilde ürün / hizmet ve kuruluş içerisinde iyileştirmeler sağlamak. FMEA (Hata Türü ve Etkileri Analizi) nedir? Çeşitleri nelerdir? FMEA nın amacı Potansiyel uygunsuzluk tanımı ve uygunsuzlukların tespiti FMEA grubunun kurulması ve önemi Risk Öncelik Sayısı (RÖS) nedir, nasıl uygulanır? FMEA raporlanması ve uygunsuzluklara yapılan müdahaleler Örnek uygulama Programın Süresi: 38

39 İPK - İSTATİSTİKSEL PROSES KONTROL Üretim Proseslerinin kontrol altında tutulabilmesi ve iyileştirilebilmesi için istatistiksel tanımların ve yöntemlerin işletmelerde uygulanması. İPK tanımı Veri toplama tanımı, veri toplama metotları Pareto analizi, histogram tanımlamaları Makine yeterlilik uygulamaları Proses yeterlilik uygulamaları Sürekli yapılan İPK uygulamaları Normal dağılım ne demektir, histogram yorumlaması nasıl yapılır? Üretimde eğilim izleme ve izleme esnasında problemin oluşmaya başladığını gösteren göstergeler Nicel ölçümler için yapılabilecek uygulamalar Nitel ölçümler için yapılabilecek uygulamalar Programın Süresi: 2 Gün 39

Genel Katılıma Açık Eğitimlerimiz Başlıyor!

Genel Katılıma Açık Eğitimlerimiz Başlıyor! Genel Katılıma Açık Eğitimlerimiz Başlıyor! Mavi Akademi, bünyesinde barındırdığı yetki belgeleri ve alanında uzman akademisyenler, sektör tecrübesine sahip baş denetçiler ve uzmanlardan oluşan kadrosuyla

Detaylı

1. KNA ve HTEA 2. Risk Analizi 3. Kalite Kavramı 4. Hastane ç Tetkikçi Eğitimi 5. Klinik ve dari Süreçler 6. ndikatör Kavramı ve ndikatörler 7.

1. KNA ve HTEA 2. Risk Analizi 3. Kalite Kavramı 4. Hastane ç Tetkikçi Eğitimi 5. Klinik ve dari Süreçler 6. ndikatör Kavramı ve ndikatörler 7. 1. KNA ve HTEA 2. Risk Analizi 3. Kalite Kavramı 4. Hastane ç Tetkikçi Eğitimi 5. Klinik ve dari Süreçler 6. ndikatör Kavramı ve ndikatörler 7. Sağlık Kurumlarında Entegre Kalite Yönetim Sistemleri 8.

Detaylı

KAYISI ARAŞTIRMA İSTASYONU MÜDÜRLÜĞÜ EK 3.4 KALİTE YÖNETİM / İÇ KONTROL BİRİMİ

KAYISI ARAŞTIRMA İSTASYONU MÜDÜRLÜĞÜ EK 3.4 KALİTE YÖNETİM / İÇ KONTROL BİRİMİ KAYISI ARAŞTIRMA İSTASYONU MÜDÜRLÜĞÜ EK 3.4 KALİTE YÖNETİM / İÇ KONTROL BİRİMİ Kalite Yöneticisi Dök.No KAİM.İKS.FRM.081 Sayfa No 1/ 3 İŞİN KISA TANIMI: Kayısı Araştırma İstasyonu Müdürlüğü üst yönetimi

Detaylı

* İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyen tüm Öğrenci ve Yeni Mezunlar,

* İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyen tüm Öğrenci ve Yeni Mezunlar, İNSAN KAYNAKLARI UZMANLIĞI EĞİTİMİ Rekabetçi ve etkin süreç yönetimi için öncelikli olan entellektüel sermaye olarak kabul edilen insan kaynağı yönetiminde doğru stratejiler oluşturmak günümüz başarılı

Detaylı

INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES

INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES EĞİTİM VE GELİŞİM HİZMETİ INDENSE EĞİTİM VE DIŞ KAYNAK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. İNSAN KAYNAKLARI VE İŞ HUKUKU EĞİTİMLERİ 5510 Sayılı Sosyal Güvenlik Kanunu Uygulamaları 6098

Detaylı

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU 2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU KAIZEN EĞİTİM KATALOĞU İÇİNDEKİLER TABLOSU KALİTE YÖNETİM EĞİTİMLERİ... 2 A. Kalite Yönetim Sistemi Programı... 2 A1. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri Bilgilendirme

Detaylı

AFYON KOCATEPE ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜDERS TANITIM FORMU

AFYON KOCATEPE ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜDERS TANITIM FORMU AFYON KOCATEPE ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜDERS TANITIM FORMU EK-4 Dersin Kodu ve Adı: Örgütsel Psikoloji ve Endüstriyel İlişkiler Bölüm / Anabilim Dalı : İşletme Tezsiz YL 3 Yarıyıl Teorik Uygulama

Detaylı

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ ANABİLİM DALI TEZSİZ YÜKSEK LİSANS PROGRAMI DERS İÇERİKLERİ. Dersin Adı Kod Yarıyıl T+U AKTS. Dersin Adı Kod Yarıyıl T+U AKTS

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ ANABİLİM DALI TEZSİZ YÜKSEK LİSANS PROGRAMI DERS İÇERİKLERİ. Dersin Adı Kod Yarıyıl T+U AKTS. Dersin Adı Kod Yarıyıl T+U AKTS İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ ANABİLİM DALI TEZSİZ YÜKSEK LİSANS PROGRAMI DERS İÇERİKLERİ 1. Yıl - GÜZ DÖNEMİ ZORUNLU DERSLER İş Sağlığı Epidemiyolojisi ISG701 1 3 + 0 6 İş sağlığı ve epidemiyoloji kavramlarının

Detaylı

SERTİFİKALI KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ VE KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMİ

SERTİFİKALI KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ VE KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMİ 1- STRATEJİK YÖNETİM 2- ISO 9001:2008 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ 3- ISO 9001:2008 İÇ TETKİKÇİ EĞİTİMİ 4- OHSAS 18001 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ 5- ISO 14001 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ 6- ISO 22000 GIDA GÜVENLİĞİ YÖNETİM

Detaylı

Otomotiv Sertifika Programı

Otomotiv Sertifika Programı Otomotiv Sertifika Programı Otomotiv ana sanayi ve yan sanayinde kabul gören, geleneksel iş modelleri artık günümüzde uluslararası standartlar olarak zorunluluklar haline gelmiştir. Bu eğitimde birçok

Detaylı

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ TEMEL EĞİTİMİ. Eğitimin Amacı

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ TEMEL EĞİTİMİ. Eğitimin Amacı 1 ISO EĞİTİMLERİ İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ TEMEL EĞİTİMİ İş sağlığı ve iş güvenliğinin sağlanması amacıyla iş kanunu gereği tüm çalışanların bu konuda bilgilendirilmesi İSG kanunu, yasal ve mevzuat şartları

Detaylı

DENETİM KOÇLUĞU EĞİTİM SERİSİ

DENETİM KOÇLUĞU EĞİTİM SERİSİ DENETİM KOÇLUĞU EĞİTİM SERİSİ Sayın İlgili: İç denetim teknik bir uzmanlık alanı olmanın ötesinde çok temel bir yönetim aracıdır. Yönetim sürecinin temel bir unsuru olan kontrol ve izleme rolü iç denetim

Detaylı

BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI

BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI İçindekiler ISO 9001:2008 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 14001:2004 Baş Denetçi Eğitimi... OHSAS 18001:2007 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 22000:2005 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 9001:2008

Detaylı

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş.

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş. Misyon ve Vizyonumuz Müşterilerine en yüksek standartlarda kişisel hizmetler sağlamaya adanmış profesyonel kadro ile küresel bir iş ağı oluşturmaktır. Türkiye nin, yakın gelecekte AB ile üyeliğe varabilecek

Detaylı

ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM PROSEDÜRÜ

ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM PROSEDÜRÜ Sayfa No: 1/5 A. İÇİNDEKİLER Bölüm KONU SAYFA NO REFERANS STANDART MADDESİ TS EN ISO IEC 17020:2012 A. İÇİNDEKİLER 1 B. ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM 2 7.6 1. AMAÇ 2 2. KAPSAM 2 3. SORUMLULUK 2 3.1

Detaylı

A DAN Z YE FİNANS EĞİTİM SETİ - CD ---- FİYATI : 94 TL + KDV ----

A DAN Z YE FİNANS EĞİTİM SETİ - CD ---- FİYATI : 94 TL + KDV ---- A DAN Z YE FİNANS EĞİTİM SETİ - CD ---- FİYATI : 94 TL + KDV ---- Neden Finans Eğitimi? Günümüzün iş dünyasında, tüm yönetici ve çalışanlardan finansal verileri göz önünde bulundurarak hızlı ve doğru karar

Detaylı

Kurumsallaşma Eğitimi

Kurumsallaşma Eğitimi Eğitimler Kurumsallaşma Eğitimi İÇERİK Aile şirketlerinde kurumsallaşma ihtiyacı Kurumsallaşmanın gerektirdikleri İhtiyaç analizleri Kurumsallaşmanın önündeki engeller Aile firmalarında iletişim Problemler

Detaylı

OKYANUS KALİTE, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ve BİLGİ GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİ ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ

OKYANUS KALİTE, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ve BİLGİ GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİ ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ YÖNETİM SİSTEMLERİ EĞİTİMLERİ OKYANUS KALİTE, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ve BİLGİ GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİ Okyanus Kalite Eğitimleri ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetimi (Entegre

Detaylı

YEMİNLİ MALİ MÜŞAVİRLİK VE BAĞIMSIZ DENETİM

YEMİNLİ MALİ MÜŞAVİRLİK VE BAĞIMSIZ DENETİM YEMİNLİ MALİ MÜŞAVİRLİK VE BAĞIMSIZ DENETİM www.beyazdenetim.com.tr HAKKIMIZDA BEYAZ YEMİNLİ MALİ MÜŞAVİRLİK VE BAĞIMSIZ DENETİM LTD. ŞTİ. Beyaz Denetim, Tam Tasdik, Vergi Müşavirliği, Transfer Fiyatlandırması,

Detaylı

2014 GENEL KATILIMA AÇIK EĞİTİM PROGRAMI

2014 GENEL KATILIMA AÇIK EĞİTİM PROGRAMI 04 GENEL KATILIMA AÇIK EĞİTİM PROGRAMI EĞİTİM SÜRE AYLAR EĞİTİM PROGRAMININ ADI KODU (GÜN) OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK KY KALİTE YÖNETİMİ KY0 ISO 900 Kalite

Detaylı

ÇEVRE VE İŞ GÜVENLİĞİ DAN. MÜH. BEL. LTD. ŞTİ.

ÇEVRE VE İŞ GÜVENLİĞİ DAN. MÜH. BEL. LTD. ŞTİ. ÇEVRE VE İŞ GÜVENLİĞİ DAN. MÜH. BEL. LTD. ŞTİ. Hakkımızda UZD sürdürülebilirlik konusunda, özellikle çevre, iş sağlığı ve güvenliği alanlarında uzmanlaşmış bir yönetim danışmanlığı firmasıdır. İş Sağlığı

Detaylı

DERS BİLGİLERİ. Ders Adı Kodu Yarıyıl T+U Saat İŞL YL 501

DERS BİLGİLERİ. Ders Adı Kodu Yarıyıl T+U Saat İŞL YL 501 Müfredat I. Yarıyıl Bilimsel Araştırma Yöntemleri Ders Adı Kodu Yarıyıl T+U Saat İŞL YL 501 Kredi AKTS Güz 3 3 6 Dili Seviyesi Yüksek Lisans Türü Zorunlu Amacı Öğrencilerin bilim ve bilim felsefesi konusunda

Detaylı

TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO: 3. www.marelektrik.com KALİTE EL KİTABI : YÖNETİM TEMSİLCİSİ. Sayfa 1 / 6

TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO: 3. www.marelektrik.com KALİTE EL KİTABI : YÖNETİM TEMSİLCİSİ. Sayfa 1 / 6 TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO: 3 KALİTE EL KİTABI HAZIRLAYAN ONAYLAYAN : YÖNETİM TEMSİLCİSİ : YÖN. KURUL BŞK. Sayfa 1 / 6 TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO:3 İÇİNDEKİLER : 1. TANITIM, 2. KALİTE POLİTİKASI

Detaylı

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2015 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

DERS İÇERİĞİ. Maliyet ve Yönetim Muhasebesi. Seçmeli DERS HEDEFİ

DERS İÇERİĞİ. Maliyet ve Yönetim Muhasebesi. Seçmeli DERS HEDEFİ DERS İÇERİĞİ Ders Adı Ders Türü Maliyet ve Yönetim Muhasebesi Seçmeli DERS HEDEFİ Maliyet ve Yönetim Muhasebesi dersini alan öğrenciler aşağıdaki becerileri kazanacaktır: İşletme yöneticilerinin planlama,

Detaylı

ERA AKADEMİ İNSAN KAYNAKLARI Kayışdağı Cad. Uğur Bey Apt. No:98 Kat:3 Daire:8 Ataşehir /İSTANBUL Tel: 0216 577 79 76-77 Faks: 0216 577 79 78

ERA AKADEMİ İNSAN KAYNAKLARI Kayışdağı Cad. Uğur Bey Apt. No:98 Kat:3 Daire:8 Ataşehir /İSTANBUL Tel: 0216 577 79 76-77 Faks: 0216 577 79 78 KADROLU PERSONEL VE DÖNEMSEL İŞGÜCÜ TEMİNİ Günümüz iş dünyasında her konuda olduğu gibi insan kaynakları konusunda da esnek uygulamalara ihtiyaç duyulmaktadır. İnsan kaynakları uygulamalarında benimsenecek

Detaylı

ÜRÜN BELGELENDİRME EĞİTİM HİZMETLERİMİZ

ÜRÜN BELGELENDİRME EĞİTİM HİZMETLERİMİZ ÜRÜN BELGELENDİRME EĞİTİM HİZMETLERİMİZ 1- CE Süreci ve Temel Bilgiler 2- CE Genel ve AB Ürün Mevzuatı 3- Uygunluk Değerlendirme Prosedürlerinde Standartların Rolü 4-90/396/EEC Gaz Yakan Cihazlar Yönetmeliği

Detaylı

BPO A.Ş. YETKİNLİK MODELİ

BPO A.Ş. YETKİNLİK MODELİ BPO A.Ş. YETKİNLİK MODELİ BAHADIR MAZAK BPO OTOMOTİV A.Ş. GELİŞİM SORUMLUSU MAYIS-2013 YETKİNLİK Yetkinlik; belirli bir alanda ki görev ve sorumlulukları yerine getirebilme kabiliyetidir Yetkinlikler;

Detaylı

Document Title Issue Date R20.00 Form 01 24/07/2014 ISO 9001:2008 ULUSLARARASI FİNANSAL KONTROLÖR SERTİFİKA PROGRAMI

Document Title Issue Date R20.00 Form 01 24/07/2014 ISO 9001:2008 ULUSLARARASI FİNANSAL KONTROLÖR SERTİFİKA PROGRAMI R20.00 Revizyon No : 00 Yürürlük Tarihi : 24.07. 2014 ISO 9001:2008 ULUSLARARASI FİNANSAL KONTROLÖR SERTİFİKA PROGRAMI INTERNATIONAL FINANCIAL CONTROLLER CERTIFICATION PROGRAM 1 EĞİTİM / ÜNİVERSİTE (SEM)

Detaylı

Altyapımızı Yeni TTK ile uyumlu hale getirmek...

Altyapımızı Yeni TTK ile uyumlu hale getirmek... Altyapımızı Yeni TTK ile uyumlu hale getirmek... Yeni TTK ya uyum, mevzuatı kavrayarak tamamlayabileceğimiz bir sürecin ötesinde; önemli altyapısal değişiklikler getirecek bir dönüşümdür Dış Paydaşlar

Detaylı

www.pwc.com.tr/tmas PwC Türkiye Muhasebe ve Mali İşler Yönetim Hizmetleri

www.pwc.com.tr/tmas PwC Türkiye Muhasebe ve Mali İşler Yönetim Hizmetleri www.pwc.com.tr/tmas PwC Türkiye Muhasebe ve Mali İşler Yönetim Hizmetleri Muhasebe ve Mali İşler Yönetim Hizmetleri Yaklaşımımız ve sunduğumuz hizmetler Süreçler Ayşe Bayrı Işım Şirket Ortağı Tel:+90 212

Detaylı

Yeniden Yapılanma «re-organizasyon»

Yeniden Yapılanma «re-organizasyon» Yeniden Yapılanma «re-organizasyon» Yeniden Yapılanma Süreci Projenin Hedefi Ticari yaşamını sürdüren organizasyonunuz için, öncelikle yönetim kadrosu çalışanları ve sonrasında tüm çalışanları için, bir

Detaylı

Muhasebe Bilgi Sisteminin Temel Yapısı. Bilgi Sistemleri Muhasebe Bilgi Sisteminin Niteliği ve İçeriği

Muhasebe Bilgi Sisteminin Temel Yapısı. Bilgi Sistemleri Muhasebe Bilgi Sisteminin Niteliği ve İçeriği Muhasebe Bilgi Sisteminin Temel Yapısı Bilgi Sistemleri Muhasebe Bilgi Sisteminin Niteliği ve İçeriği Bilgi Sistemleri Yönetim Bilgi Sistemleri Para, insangücü, malzeme, makine, teknoloji ve bilgi gibi

Detaylı

APQP/PPAP. Prof. Dr. Ali ŞEN

APQP/PPAP. Prof. Dr. Ali ŞEN APQP/PPAP Prof. Dr. Ali ŞEN Ürün Kalite Planlama Döngüsü Geri besleme Değerlendirmesi ve Düzeltici Faaliyetler Planla ve Tanımla Ürün ve Prosesin Geçerli Kılınması Ürün Tasarımı ve Geliştirmesi Proses

Detaylı

KATILIMCILAR Konuyla ilgili bankacıların katılımına yöneliktir.

KATILIMCILAR Konuyla ilgili bankacıların katılımına yöneliktir. 1. İŞ MÜKEMMELLİĞİ Seminerde basarılı, etkili, istenen sonuçları üreten mükemmel ve profesyonel olmak için gerekli, bilgi, beceri, tutum, bakıs açısı ve davranıslar hakkında bilgi aktarılması amaçlanmaktadır.

Detaylı

Sınıf Öğretmenliği Anabilim Dalı Yüksek Lisans Ders İçerikleri

Sınıf Öğretmenliği Anabilim Dalı Yüksek Lisans Ders İçerikleri Sınıf Öğretmenliği Anabilim Dalı Yüksek Lisans Ders İçerikleri Okuma-Yazma Öğretimi Teori ve Uygulamaları ESN721 1 3 + 0 7 Okuma yazmaya hazıroluşluk, okuma yazma öğretiminde temel yaklaşımlar, diğer ülke

Detaylı

T. C. KAMU İHALE KURUMU

T. C. KAMU İHALE KURUMU T. C. KAMU İHALE KURUMU Elektronik İhale Dairesi KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BT Strateji Yönetimi BT Hizmet Yönetim Politikası Sürüm No: 6.0 Yayın Tarihi: 26.02.2015 444 0 545 2012 Kamu İhale Kurumu Tüm hakları

Detaylı

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2013 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum.

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. Değerli Yönetici, GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. "Yaşamboyu Öğrenme" ilkesi çerçevesinde bireylerin, çeşitli sektörlerdeki işletmelerin,

Detaylı

MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI

MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI Bağımsız Denetim Standartları 1. Kilit Terimlerin Belirlenmesi 2. Metnin Çevrilmesi 3. İlk Uzman Kontrolü 4. Çapraz Kontrol İkinci Uzman Kontrolü 5. Metnin

Detaylı

STRATEJİK YÖNETİM UYGULAMA MODELİ

STRATEJİK YÖNETİM UYGULAMA MODELİ STRATEJİK YÖNETİM UYGULAMA MODELİ Stratejik Yönetim Micro MBA Cenan Torunoğlu 10 Kasım 2012 Değişim ve Yapısal Gelişme 2 Değişim ve Yapısal Gelişme Değişimi farketmek Değişimin özüne inmek Değişim kararını

Detaylı

İş Güvenliği, Kalite, Çevre, Enerji Yönetimi, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

İş Güvenliği, Kalite, Çevre, Enerji Yönetimi, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri İş Güvenliği, Kalite, Çevre, Enerji Yönetimi, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri İçindekiler 1 Hakkımızda 4 Hizmetlerimiz 2 Vizyonumuz 5 Referanslarımız 3 Değerlerimiz 6 İletişim 1 Hakkımızda Genç, dinamik

Detaylı

Altasoft kolay anlaşılan, kolay uygulana ve yalın bir yazılımdır.

Altasoft kolay anlaşılan, kolay uygulana ve yalın bir yazılımdır. Yönetim Sistemlerinin uygulanmasında ve sürdürülmesinde çok önemli sıkıntılar ve kayıplar yaşanmaktadır. Altasoft bu sıkıntıları ve kayıpları en aza indiren çözümleri içeren bir yazılımdır. Çok sayıda

Detaylı

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU Dünyada en çok kullanılan yönetim sistemi standardı ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardının son revizyonu 15 Eylül 2015 tarihinde yayınlanmıştır.

Detaylı

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2013 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

01.01.2013. İşlevsel veya Bölümsel Stratejiler. İş Yönetim Stratejileri : İşlevsel Stratejiler. Pazarlama: İşlevsel/Bölümsel Stratejiler

01.01.2013. İşlevsel veya Bölümsel Stratejiler. İş Yönetim Stratejileri : İşlevsel Stratejiler. Pazarlama: İşlevsel/Bölümsel Stratejiler İşlevsel Stratejiler İşletmedeki yönetim düzeylerine göre yapılan strateji sınıflamasında orta veya alt yönetim düzeylerinde hazırlanmakta ve uygulanmakta olan stratejilerdir. KURUMSAL STRATEJİLER İş Yönetim

Detaylı

OTOMOTİV SEKTÖRÜ ÖZEL İSTEKLERİ EĞİTİMLERİ ( APQP, FMEA, PPAP, SPC, MSA )

OTOMOTİV SEKTÖRÜ ÖZEL İSTEKLERİ EĞİTİMLERİ ( APQP, FMEA, PPAP, SPC, MSA ) OTOMOTİV SEKTÖRÜ ÖZEL İSTEKLERİ EĞİTİMLERİ ( APQP, FMEA, PPAP, SPC, MSA ) EĞİTİM ADI Otomotiv Sektörü Özel İstekleri Eğitimleri EĞİTİMİN AMACI Kurum Ürün Çevriminde Otomotiv Sektörü İsteklerinin Mühendislik

Detaylı

VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI

VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI. Varis Yetiştirme Programı Program Süresi: 6 Gün Amacı: Aile şirketlerinde; aile sadakatini ve kimliğini güçlendirmek, aile duygularını beslemek, birlik ve beraberliğini geliştirmek,

Detaylı

NİSSERT ULUSLARARASI SERTİFİKASYON ve DENETİM HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. Eğitim

NİSSERT ULUSLARARASI SERTİFİKASYON ve DENETİM HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. Eğitim Eğitim n Adı Kodu Süresi Ücreti KYS ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimleri KYS 01 ISO 9001:2008 Temel 350TL 24 25 01 02 02-03 05-06 05-06 KYS 02 ISO 9001:2008 İç Tetkik 475TL 26 27 03 04 04-05

Detaylı

Sağlık Kurumları İşletmeciliği Anabilim Dalı- Tezsiz Yüksek Lisans (İ.Ö) Programı Ders İçerikleri

Sağlık Kurumları İşletmeciliği Anabilim Dalı- Tezsiz Yüksek Lisans (İ.Ö) Programı Ders İçerikleri Sağlık Kurumları İşletmeciliği Anabilim Dalı- Tezsiz Yüksek Lisans (İ.Ö) Programı Ders İçerikleri 1. Yıl - Güz 1. Yarıyıl Ders Planı Sağlık Kurumları İşletmeciliği SKI701 1 3 + 0 8 İşletme ile ilgili temel

Detaylı

ICTSERT DANIŞMANLIK & ABC A.Ş. FİRMASI KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ KURULUMU DANIŞMANLIK EĞİTİM İŞ PLANI

ICTSERT DANIŞMANLIK & ABC A.Ş. FİRMASI KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ KURULUMU DANIŞMANLIK EĞİTİM İŞ PLANI TPLAM : 3 AY ICTSERT LIK & ABC A.Ş. FİRMASI SİSTEMİ KURULUMU LIK TPLAM HİZMET GÜNÜ: 3 AYLIK Ç İÇERİSİNDEN TPLAM 19 ADAM/GÜNLÜK HİZMET 1 ADAM/GÜN = 1 adam/ hizmet, 1 danışmanın proje için sunduğu 6 saatlik

Detaylı

Sedona. Eğitim Kataloğu

Sedona. Eğitim Kataloğu Eğitim Kataloğu 1. Organizasyonel yapılanma Organizasyonel yapılanma kapsamında yer alan takım yapıları, yönetim anlayışı, yazılım süreçleri gibi kavramlar, yazılım projelerini başarıya taşıyan yapıtaşları

Detaylı

Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program

Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program Amaç Değişen ve gelişen müşteri isteklerinin en verimli

Detaylı

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ Ohsas 18001 Endüstrinin değişik dallarında faaliyet gösteren kuruluşların, faaliyet konularını yerine getirirken, İş Sağlığı ve Güvenliği konusunda da, faaliyet

Detaylı

KURUMSAL. İlkelerine dayanmaktadır.

KURUMSAL. İlkelerine dayanmaktadır. KURUMSAL ERK Denetim ve Yeminli Mali Müşavirlik Hizmetleri Ltd. Şti., on altı yılı aşkın bir süredir Hesap Uzmanlığı ve Baş Hesap Uzmanlığı görevlerinin yanı sıra Maliye Bakanlığında Daire Başkanlığı görevlerinde

Detaylı

ISO/TS 16949:2009 OTOMOTİV SEKTÖRÜ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ... 2

ISO/TS 16949:2009 OTOMOTİV SEKTÖRÜ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ... 2 FARKINDALIK ÇIKIŞ 0 İÇİNDEKİLER ISO/TS 16949:2009 OTOMOTİV SEKTÖRÜ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ... 2 GLOBAL 8D VE PROBLEM ÇÖZME TEKNİKLERİ...3 HATA TÜRLERİ VE ETKİLERİ ANALİZİ FMEA....4 ISO 14001:2004 TEMEL

Detaylı

Document Title Issue Date R18.00 Form 01 24/07/2014 ISO 9001:2008 ULUSLARARASI KALİTE MÜHENDİSLİĞİ SERTİFİKA PROGRAMI

Document Title Issue Date R18.00 Form 01 24/07/2014 ISO 9001:2008 ULUSLARARASI KALİTE MÜHENDİSLİĞİ SERTİFİKA PROGRAMI R18.00 Revizyon No : 00 Yürürlük Tarihi : 24.07. 2014 ISO 9001:2008 ULUSLARARASI KALİTE MÜHENDİSLİĞİ SERTİFİKA PROGRAMI INTERNATIONAL QUALITY ENGINEERING CERTIFICATION PROGRAM 1 EĞİTİM / ÜNİVERSİTE (SEM)

Detaylı

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin!

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin! YAKLAŞIMIMIZ Kuter, yıllardır dünyanın her tarafında şirketlere, özellikle yeni iş kurulumu, iş geliştirme, kurumsallaşma ve aile anayasaları alanlarında güç veren ve her aşamalarında onlara gerekli tüm

Detaylı

FONKSIYONLARA GÖRE IŞLETME

FONKSIYONLARA GÖRE IŞLETME FONKSIYONLARA GÖRE IŞLETME BILGI SISTEMLERI ÜNİTE 7 GİRİŞ İşletmelerin işlerini yürütebilmeleri için tedarikçileri, müşterileri, çalışanları, faturaları, ödemeleri, mal ve hizmetleri ile ilgili birçok

Detaylı

Tedarikçi Yönetimi - Kurumsal Sosyal Uygunluk - 2015 Yılı Eğitim Programı

Tedarikçi Yönetimi - Kurumsal Sosyal Uygunluk - 2015 Yılı Eğitim Programı Tedarikçi Yönetimi - Kurumsal Sosyal Uygunluk - 2015 Yılı Eğitim Programı Kurumsal Sosyal Uygunluk Eğitim Hizmetleri Intertek, sağladığı eğitim hizmetleri ile kurumsal sosyal uygunluk alanında farkındalık

Detaylı

OKYANUS İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİMLERİ İŞ ANALİZLERİ VE İŞ TANIMLARININ HAZIRLANMASI

OKYANUS İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİMLERİ İŞ ANALİZLERİ VE İŞ TANIMLARININ HAZIRLANMASI OKYANUS Okyanus İnsan Kaynakları Eğitimleri İş Analizleri, İş Tanımları Mülakat Teknikleri Yetkinlik Yönetimi Performans Yönetimi Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi İnsan Kaynaklarına Geçiş İŞ ANALİZLERİ

Detaylı

ÖLÇME ANALİZ VE İYİLEŞTİRME PROSEDÜRÜ

ÖLÇME ANALİZ VE İYİLEŞTİRME PROSEDÜRÜ TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI ÖLÇME ANALİZ VE İYİLEŞTİRME PR09/KYB Sayfa No: 1/7 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı; kalite

Detaylı

DEĞER MÜHENDİSLİĞİ. Veli KOÇAK Yazılım Mühendisi. Maltepe Üniversitesi - 2014

DEĞER MÜHENDİSLİĞİ. Veli KOÇAK Yazılım Mühendisi. Maltepe Üniversitesi - 2014 DEĞER MÜHENDİSLİĞİ Veli KOÇAK Yazılım Mühendisi Maltepe Üniversitesi - 2014 GİRİŞ Günümüzün rekabetçi koşullarında varlığını sürdürmek isteyen işletmeler, düşük maliyetli, yüksek kaliteli ve müşteri isteklerine

Detaylı

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz Yetenek Yönetimi Bölümü 27 Ekim 2009 1. Rakamlarla İş Bankası 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı 3. Yeni İK İş Modeli 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz 5. Yetenek Yönetimi Yaklaşımımız

Detaylı

Türk Akreditasyon Kurumu TÜRKAK PERSONELİNİN EĞİTİM İHTİYACININ BELİRLENMESİ TALİMATI. Doküman Adı: Doküman No.: T601-02 Revizyon No: 02

Türk Akreditasyon Kurumu TÜRKAK PERSONELİNİN EĞİTİM İHTİYACININ BELİRLENMESİ TALİMATI. Doküman Adı: Doküman No.: T601-02 Revizyon No: 02 Doküman Adı: TÜRKAK PERSONELİNİN EĞİTİM İHTİYACININ BELİRLENMESİ TALİMATI Doküman No.: T601-02 Revizyon No: 02 5 2 Yetki ve sorumluluklarda düzenlemeler yapıldı. 2 2 Tanımlar çıkarılarak T501-04 Talimatına

Detaylı

vizyon escarus hakkında misyon hakkında Escarus un misyonu, müşterilerine sürdürülebilirlik çözümleri sunan öncü bir şirket olmaktır.

vizyon escarus hakkında misyon hakkında Escarus un misyonu, müşterilerine sürdürülebilirlik çözümleri sunan öncü bir şirket olmaktır. escarus hakkında Nisan 2011 de faaliyetine başlayan Escarus Sürdürülebilir Danışmanlık A.Ş., deneyimli ve profesyonel kadrosuyla sürdürülebilirlik çözümleri geliştirerek, danışmanlık hizmetleri vermek

Detaylı

4. Gün: Strateji Uygulama Konu: Kanun Tasarısı Hazırlamak

4. Gün: Strateji Uygulama Konu: Kanun Tasarısı Hazırlamak 4. Gün: Strateji Uygulama Konu: Kanun Tasarısı Hazırlamak Tapio Laamanen 13 Ocak 2011 1 İstihdam ve Ekonomi Bakanlığı nda Kanun Tasarısı Hazırlama Süreci İlk adım Avrupa Birliği/Ulusal - Hükümet programı

Detaylı

T.C. DÜZCE ÜNİVERSİTESİ Sosyal Bilimler Enstitüsü. Eğitim Programları ve Öğretimi Tezsiz Yüksek Lisans Programı Öğretim Planı.

T.C. DÜZCE ÜNİVERSİTESİ Sosyal Bilimler Enstitüsü. Eğitim Programları ve Öğretimi Tezsiz Yüksek Lisans Programı Öğretim Planı. Ders T.C. DÜZCE ÜNİVERSİTESİ Sosyal Bilimler Enstitüsü Eğitim Programları ve Öğretimi Tezsiz Yüksek Lisans Programı Öğretim Planı Tablo 1. ve Kredi Sayıları I. Yarıyıl Ders EPO535 Eğitimde Araştırma Yöntemleri

Detaylı

ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır?

ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır? ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır? 1 Giriş Kurumumuz ISO 9001 Standardı na uyum sağlanması, Ülkeler arası sınırların ortadan kalkmakta olduğu günümüz dünyasında eğitimde rekabet gücümüzün artmasını

Detaylı

İŞ ANALİZİ ve YETKİNLİK MODELLEME

İŞ ANALİZİ ve YETKİNLİK MODELLEME İŞ ANALİZİ ve YETKİNLİK MODELLEME PozitifİK tarafından hazırlanmıştır. Tüm hakları saklıdır. YOURLOGO ÜRÜN VE HİZMETLERİMİZ 2 Projenin Amacı Projenin amacı, fonksiyonel bir yaklaşımla Kiptaş taki tüm pozisyonların

Detaylı

TÜVTÜRK Akademi www.tuvturkakademi.com.tr

TÜVTÜRK Akademi www.tuvturkakademi.com.tr TÜVTÜRK Akademi www.tuvturkakademi.com.tr TÜVTÜRK Hakkında Türkiye de periyodik araç muayenesinde yetkili ve görevli tek kuruluş olarak uluslararası standartlarda gerçekleştirdiği periyodik araç muayenesi

Detaylı

KARGEM DEN KARLILIK VE VERİMLİLİĞE %100 ETKİLİ YARATICI EĞİTİMLER

KARGEM DEN KARLILIK VE VERİMLİLİĞE %100 ETKİLİ YARATICI EĞİTİMLER MAĞAZA MAĞAZA Mağaza Yöneticileriniz 2012 ye hazır mı? Hepimiz biliyoruz ki, perakende sektörünün kalbi mağazalarda atar. Müşteri mağazadadır, ürün mağazada görücüye çıkar, en büyük hareketlilik mağazada

Detaylı

Yazılım ve Uygulama Danışmanı Firma Seçim Desteği

Yazılım ve Uygulama Danışmanı Firma Seçim Desteği Yazılım ve Uygulama Danışmanı Firma Seçim Desteği Kapsamlı bir yazılım seçim metodolojisi, kurumsal hedeflerin belirlenmesiyle başlayan çok yönlü bir değerlendirme sürecini kapsar. İş süreçlerine, ihtiyaçlarına

Detaylı

T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ

T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ TS ISO/IEC 27001 BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ, TS ISO/IEC 20000-1 BT HİZMET YÖNETİM SİSTEMİ Sunucu: Gürol GÖKÇİMEN 25.10.2014 Türk Standardları Enstitüsü 1 Güvenlik;

Detaylı

ISO 22000 PROSES YAKLAŞIMI TALİMATI

ISO 22000 PROSES YAKLAŞIMI TALİMATI ISO 22000 PROSES YAKLAŞIMI TALİMATI DOK. NO TL-KAL-11 REV. NO 00 YAYIN TAR. REV. TAR. SAYFA 1/9 NO 1. AMAÇ-KAPSAM Bu talimatın amacı, fabrikamızda ISO 22000 proseslerinin tanımlanması, etkileşimi ve veri

Detaylı

Araştırma Yöntemleri. Üretim Yönetiminde Yeni Yaklaşımlar

Araştırma Yöntemleri. Üretim Yönetiminde Yeni Yaklaşımlar Dersin kodu İŞL 501 Araştırma Yöntemleri Öğrencilerin araştırma becerilerini geliştirip tez safhasına hazırlamak Araştırma temel araçları, özellikleri, yöntemlerin belirlenmesi, veri toplama Dersin kodu

Detaylı

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ETKİLİ YÖNETİMİ

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ETKİLİ YÖNETİMİ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ETKİLİ YÖNETİMİ Timur Akarsu, 24.05.2011 KURULUŞLARIN TEMEL ÖNCELİKLERİ KARLILIK BÜYÜME VARLIĞINI DEVAM ETTİRME KURUMSAL DEĞER ARTIŞI İŞLETMELER BÜYÜMEK VE VARLIKLARINI SÜRDÜREBİLMEK

Detaylı

ORTAK SAĞLIK GÜVENLİK BİRİMLERİ İÇİN İŞ SAĞLIĞI GÜVENLİĞİ YAZILIMI

ORTAK SAĞLIK GÜVENLİK BİRİMLERİ İÇİN İŞ SAĞLIĞI GÜVENLİĞİ YAZILIMI ORTAK SAĞLIK GÜVENLİK BİRİMLERİ İÇİN İŞ SAĞLIĞI GÜVENLİĞİ YAZILIMI OSGB ler için oluşturulmuş bu yazılım sadece iş sağlığı güvenliği uygulamalarını değil Bir OSGB de gerekli olan bütün faaliyetleri kapsamaktadır.

Detaylı

PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN

PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN İnsan kaynakları bir organizasyondaki tüm çalışanları ifade eder. Diğer bir deyişle organizasyondaki yöneticiler, danışmanlar,

Detaylı

Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası

Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası Bu politika, Yapı Kredi Finansal Kiralama A.O. nın ( Şirket ) faaliyetlerinin kapsamı ve yapısı ile stratejileri, uzun vadeli hedefleri ve risk

Detaylı

www.pwc.com/tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Raporlaması 10 Aralık 2012

www.pwc.com/tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Raporlaması 10 Aralık 2012 www.pwc.com/tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Raporlaması İçerik 1 Giriş 2 Sürdürülebilirlik Yönetimi 3 Sürdürülebilirlik İnisiyatiflerinin Finansal Etkileri 4 Raporlama Süreci

Detaylı

(H o ş g e l d i n i z)

(H o ş g e l d i n i z) 1 T.C. ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI Türkiye İş Kurumu Genel Müdürlüğü (H o ş g e l d i n i z) 2010 / OSB / Honaz / DENİZLİ 2 İş ve Meslek Danışmanlığı Hizmetleri (Çalışmayan İşgücüne Yönelik) 3

Detaylı

INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES OF HUMAN RESOURCES HİZMETLERİMİZ 2011. Belge Dili: Türkçe

INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES OF HUMAN RESOURCES HİZMETLERİMİZ 2011. Belge Dili: Türkçe INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES OF HUMAN RESOURCES HİZMETLERİMİZ 2011 Belge Dili: Türkçe KURUMSAL YAPIMIZ INDENSE Danışmanlık, İnsan Kaynakları sektöründe Türkiye de bulunan Üst Düzey kuruluşlar ve Yabancı

Detaylı

AMAÇ ve TANIM. Ödül sürecine katılımınız ile ülkemize insan kaynakları yönetimi alanında değerli kazanımlar sağlayabileceğiz.

AMAÇ ve TANIM. Ödül sürecine katılımınız ile ülkemize insan kaynakları yönetimi alanında değerli kazanımlar sağlayabileceğiz. AMAÇ ve TANIM PERYÖN, İnsan Yönetimi Ödülleri nin ana amacı, insan kaynakları yönetimi alanında yenilikçi/ yaratıcı ve başarılı uygulamaları tanımak, örnek teşkil eden nitelikteki çalışmaları sektöre kazandırmaktır.

Detaylı

T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Talim ve Terbiye Kurulu Başkanlığı AB HİBE FONLARINA YÖNELİK PROJE DÖNGÜSÜ YÖNETİMİ KURS PROGRAMI

T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Talim ve Terbiye Kurulu Başkanlığı AB HİBE FONLARINA YÖNELİK PROJE DÖNGÜSÜ YÖNETİMİ KURS PROGRAMI T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Talim ve Terbiye Kurulu Başkanlığı AB HİBE FONLARINA YÖNELİK PROJE DÖNGÜSÜ YÖNETİMİ KURS PROGRAMI ANKARA 2011 KURUMUN ADI : KURUMUN ADRESİ : KURUCUSUNUN ADI : PROGRAMIN ADI

Detaylı

DERS BİLGİLERİ TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ TBY309 3 2 + 0 2 3

DERS BİLGİLERİ TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ TBY309 3 2 + 0 2 3 DERS BİLGİLERİ Ders Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ TBY309 3 2 + 0 2 3 Ön Koşul Dersleri Dersin Dili Türkçe Dersin Seviyesi Önlisans Dersin Türü Zorunlu Dersin Koordinatörü Öğretim

Detaylı

STRATEJİK YÖNETİM VE YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ

STRATEJİK YÖNETİM VE YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ Sayfa 1/5 Revizyon Takip Tablosu REVİZYON NO TARİH AÇIKLAMA 00 01.03.2012 İlk Yayın 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı, YTÜ nde KYS politika ve hedeflerinin belirlenmesi ve üniversite içerisinde yayılımı ilgili

Detaylı

Prosedür. Kalite Yönetim Sisteminde Neden gerçekleştirilecek?

Prosedür. Kalite Yönetim Sisteminde Neden gerçekleştirilecek? Prosedür Bir faaliyeti veya bir bir amaca ulaşmak için izlenen yol ve yöntem (TDK) Prosesi icra etmek için belirlenen yol (ISO 9000) Faaliyetleri yeterli kontrolü sağlayacak detayda tarif eden dokümanlardır

Detaylı

www.ankaraisguvenligi.com

www.ankaraisguvenligi.com İş sağlığı ve güvenliği temel prensiplerini ve güvenlik kültürünün önemini kavramak. Güvenlik kültürünün işletmeye faydalarını öğrenmek, Güvenlik kültürünün oluşturulmasını ve sürdürülmesi sağlamak. ILO

Detaylı

YÖNETİM SİSTEMLERİ. TS EN ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi TS (OHSAS) 18001 İSG Yönetim Sistemi

YÖNETİM SİSTEMLERİ. TS EN ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi TS (OHSAS) 18001 İSG Yönetim Sistemi YÖNETİM SİSTEMLERİ Ülkemiz kuruluşları da Kalite, Çevre ve İş sağlığı ve güvenliği konularına verdikleri önemi göstermek, etkinlik ve verimliliği artırmak amacıyla Yönetim Sistemlerine geçiş için uğraş

Detaylı

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası Bu politika, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. nin (Banka) faaliyetlerinin kapsamı ve yapısı ile stratejileri, uzun vadeli hedefleri ve risk yönetim yapısına

Detaylı

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE GİRİŞ VE IK PLANLAMASI PELİN BURUK

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE GİRİŞ VE IK PLANLAMASI PELİN BURUK İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE GİRİŞ VE IK PLANLAMASI PELİN BURUK İÇERİK Personel Yönetiminden İnsan Kaynaklarına Geçiş Değişen Dünyada İnsan Kaynaklarının Stratejik Rolü İnsan Kaynakları Yönetiminin Kapsamı

Detaylı

TOYOTA YÖNETİM ve ÜRETİM ANLAYIŞI

TOYOTA YÖNETİM ve ÜRETİM ANLAYIŞI TOYOTA YÖNETİM ve ÜRETİM ANLAYIŞI YALIN DÖNÜŞÜM ZİRVESİ İzmir Makina Mühendisleri Odası 4 Ekim 2013 Orhan ÖZER Genel Müdür & CEO Toyota Otomotiv Sanayi Türkiye A.Ş. 1/48 1 İçerik TOYOTA TOYOTA YÖNETİM

Detaylı

ÇALIŞMA RAPORU KONU: TURİZM YÖNETİMİ PROGRAM: TURİZM YÖNETİMİ VE PLANLAMA TÜRÜ/SÜRESİ: LİSANSÜSTÜ DİPLOMA, 04/10/2010 01/10/2011

ÇALIŞMA RAPORU KONU: TURİZM YÖNETİMİ PROGRAM: TURİZM YÖNETİMİ VE PLANLAMA TÜRÜ/SÜRESİ: LİSANSÜSTÜ DİPLOMA, 04/10/2010 01/10/2011 ÇALIŞMA RAPORU KONU: TURİZM YÖNETİMİ PROGRAM: TURİZM YÖNETİMİ VE PLANLAMA TÜRÜ/SÜRESİ: LİSANSÜSTÜ DİPLOMA, 04/10/2010 01/10/2011 HAZIRLAYAN: MURAT KOÇAK Müfettiş KÜLTÜR VE TURİZM BAKANLIĞI Teftiş Kurulu

Detaylı

LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI

LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI PozitifİK tarafından hazırlanmıştır. Tüm hakları saklıdır. YOURLOGO Günümüzde şirketlerin en büyük ihtiyacı küresel ekonomide rekabet edebilmelerini

Detaylı

Kalite Sistem Dokümantasyonu ve Örnek Uygulamalar

Kalite Sistem Dokümantasyonu ve Örnek Uygulamalar Kalite Sistem Dokümantasyonu ve Örnek Uygulamalar - 1 Standardizasyon; Standart Nedir? Belirli bir faaliyetle ilgili olarak ekonomik yarar sağlamak üzere bütün ilgili tarafların yardım ve işbirliği ile

Detaylı

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05. Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.2013 İÇERİK Risk, Risk Yönetimi Kavramları Kurumsal Risk Yönetimi (KRY)

Detaylı

2 İNSAN KAYNAKLARI PLANLANMASI

2 İNSAN KAYNAKLARI PLANLANMASI İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ III Bölüm 1 TEMEL KAVRAMLAR11 1.1. İnsan Kaynakları 12 1.1.1. Tanımı 12 1.1.2. Kapsamı 13 1.2. İnsan Kaynakları Yönetiminin Tarihçesi 14 1.2.1. Klasik Kuram 14 1.2.2.İnsani İlişkiler

Detaylı

Denetim Vergi Müşavirliği Muhasebe Hizmetleri Kurumsal Danışmanlık. Sorumluluğunun farkında

Denetim Vergi Müşavirliği Muhasebe Hizmetleri Kurumsal Danışmanlık. Sorumluluğunun farkında AKAT Denetim Vergi Müşavirliği Muhasebe Hizmetleri Kurumsal Danışmanlık Sorumluluğunun farkında Denetim Kurumsal Danışmanlık ve Raporlama Muhasebe Hizmetleri Vergi Müşavirliği Bireysel Vergi ve Muhasebe

Detaylı