Dr. Seyfi TOP. G R fi MC L K. KEfi F SÜREC

Transkript

1 i Dr. Seyfi TOP G R fi MC L K KEfi F SÜREC

2 ii Yay n No : 1625 flletme-ekonomi : Bas Ocak STANBUL ISBN Copyright Bu kitab n bu bas s n n Türkiye deki yay n haklar BETA Bas m Yay m Da t m A.fi. ye aittir. Her hakk sakl d r. Hiçbir bölümü ve paragraf k smen veya tamamen ya da özet halinde, fotokopi, faksimile veya baflka herhangi bir flekilde ço alt lamaz, da t lamaz. Normal ölçüyü aflan iktibaslar yap lamaz. Normal ve kanunî iktibaslarda kaynak gösterilmesi zorunludur. Dizgi Bask -Cilt Kapak Tasar m : Beta Bas m A.fi. : Beta Bas m A.fi. Vize/KIRKLAREL : Evren Kayhan Beta BASIM YAYIM DA ITIM A.fi. Himaye-i Etfal Sokak Talas Han No Ca alo lu - STANBUL Tel : (0-212) Fax: (0-212) betakitap@betakitap.com

3 iii Yaflam ma anlam kazand ran eflim Ayflen, k z m Burcu ve o lum Burak a...

4 iv Ç NDEK LER G R fi...xii BÖLÜM-1 1- G R fi MC L N GENEL OLARAK DE ERLEND R LMES Giriflimcili in Kavram ve Tan m Giriflimci Kimdir? Giriflimcilik Nedir? Giriflimcilik Türleri Orijinal Giriflimcilik ç Giriflimcilik Kurumsal Giriflimcilik Profesyonel Yönetici Giriflimcilik Teknik Giriflimcilik Giriflimci giriflimcili i Çevreci Giriflimcilik Giriflimci Tipleri dealist (Orijinal) Giriflimci Tipi Stratejist Giriflimci Tipi Taktik Giriflimci Tipi Geleneksel ( dari)giriflimcilik Tipi Bayan Giriflimciler Bayan Giriflimcilik Tipleri Geleneksel Bayan Giriflimci Tipi Aileci Bayan Giriflimci Tipi Yenilikçi Bayan Giriflimci Tipi Köklü (Feminist) Bayan Giriflimcilik Tipi Belirleyici Kad nl k Özellikleri Küresel Giriflimcilik Giriflimcilik Ruhu Giriflimcilik Ruhu-A al k-beylik Ruhu...32

5 v 1.8 Giriflimcili i Etkileyen Faktörler Giriflimcili in Önemi Kendi Kendinizin Efendisi Olmak...39 BÖLÜM-2 2 G R fi MC L AÇIKLAYAN TEOR K YAKLAfiIMLAR: Giriflimcili in Ekonomik Yaklafl mlara Göre Aç klanmas Ekonomik Çevre Giriflimcilikte Ekonomik Risk Alma Nedir? Sistematik Olmayan Risk Sistematik Risk (Belirsizlik) Risk Transfer Edilebilir mi? Giriflimcilikte Öz Ç kar Yaklafl m Öz Ç kar fiekillendiren Faktörler Oturmufl Ustal k Ders Al nan Deneyim Sözel kna Psikolojik Uyanma Giriflimcilikte Öz Ç kar Türleri Teknik Öz Ç kar Giriflimci Öz Ç kar Giriflimcili in Psikolojik Yaklafl mlarla Aç klanmas Giriflimcilikte Baflar Yaklafl m Giriflimci Baflar s nda Kiflisellik Düflüncesi Giriflimcilik Baflar lar nda Çevresel Etki Düflüncesi Giriflimcilikte Giriflimci Kiflilik Yaklafl m Kiflilik maj (Tayf Teorisi) Yaklafl m Yap sal Kiflilik Yaklafl m Durumsal Kiflilik Yaklafl m Giriflimcilere Has Özel Özellikleri Kontrol Alan Teorisi (Ba ms zl k) Yaklafl m Giriflimcilikte Biliflsel Duygusall k Yaklafl m Zihinsel Tetikte Olma Piflmanl k Deneyimi Yanl fl Düflünce Planlamas Bilginin Yönetimi Afl r Güven Öz Ç kar...97

6 vi Temsilci Kiflilik Yaklafl m Giriflimcilikte Zeka Faktörü Matematiksel Zeka Hayal Gücü Olumsuz Geçen Çocukluk Dönemi ve Giriflimcili e Etkileri yimserlik Giriflimcili in Sosyolojik Yaklafl mlarla Aç klanmas Giriflimcili i Etkileyen Sosyal Çevre Yaklafl m Giriflimcilikte Kültürel Çevre Giriflimcilikte fl Kültürü Bat Giriflimcilik Kültürü Do u Giriflimcilik Kültürünün Özellikleri Dayan flma ve Sosyallik Aç s ndan Kültür Giriflimcilikte Ahlak Giriflimcilikte Yüz Kayb Yaklafl m (Utanma Ve fl Namusu) Giriflimcilikte Güven Yaklafl m Ortakl k ve fl birli i Olarak Güven Sosyal Sermaye Olarak Güven Teminat Olarak Güven Yapt r m ve Güç Olarak Güven (zor kullanma) Giriflimcilikte Kayna a Göre Güven Türleri Süreç Tabanl Güven Kifliler Aras Güven yi Niyete Güven Yan lsamal (Afl r ) Güven Öz Güven Güven Deneyimi(Güven Ba lar ) Giriflimcilikte Kurumsal Güven (Sistematik Güven) Yüksek Güvenli Toplumlar-Düflük Güvenli Toplumlar Yaklafl m Güven Olarak Model Roller Model Roller (K T ler) Model Roller (Özel flletmeler)...151

7 vii Giriflimcilik Efsaneleri.156 BÖLÜM-3 3- G R fi MC L K E T M Giriflimcilik E itiminin Geliflim Süreci Ulusal E itimlerin Amac Giriflimcilik E itimlerinin Amac Giriflimcilikte Akademik E itim Giriflimcilikte Ö retim Felsefesinin Önemi Yetenek Gelifltirme E itimleri Sosyal Ö renme Kurumsal Ö renme Sanal Ortamda Ö renme E itimde Ailenin Rolü BÖLÜM-4 4- G R fi MC L KTE MOT VASYON VE G R fi MC L K N YETLER Giriflimcilik Niyetleri Giriflimcili e Uyarlanan Motivasyon Modelleri Durumsal Motivasyon Yaklafl m htiyaç Yaklafl m Davran fl Yaklafl m Kiflilik Kavram Alg lanm fl Davran fl Modeli Planlanm fl Davran fl Modeli Biliflsel Yaklafl m Biyolojik Yaklafl m Depomin ve Seratonin Faktörü ADHD Sendromu Giriflimcilikte Motivasyonu Aç klayan Süreçsel Teorileri Beklenti Yaklafl m Denge Yaklafl m Amaç Yaklafl m Bütünlefltirilmifl Motivasyon Yaklafl m Zamansal Motivasyon Teorisi Giriflimcili in Motivasyonu BÖLÜM-5 5- DE fi M ALGILAMA, F K R FORMÜLASYONU VE fi KURMA SÜREC..261

8 viii 5.1 De iflim Sürecini Alg lamak Kiflisel De iflimi Alg lama Çevresel De iflimi Alg lama Kaos (Düzensizlik) Nedir? Giriflimcilikte Yarat c l n Anlam Yarat c Düflünce Yarat c Düflünce çin Sa l kl Zeminler Giriflimci Yarat c Düflünce Tarzlar Giriflimcilikte Yenilik Süreci Giriflimcilikte F rsat Nedir? F rsat Formüle Etme F rsatlar Kavrama Ve Alg lana Alg lama Sezgi Uyan kl k 0lma F rsat n Keflif Ve Kullanma Süreci F rsat Keflif Süreci (Yetenek Gelifltirme) F rsat n Kullan m Süreci (Kaynak Gelifltirme) fl Fikri fle Bafllama Karar fl plan na Geçifl fl Planlar Niçin Yaz l r yi Bir fl Plan Nas l Yaz l r fl Planlar Nas l Okunur Giriflimci ve Ekibinin De erlendirilmesi (Okunmas ) F rsatlar n De erlendirilmesi çeri in De erlendirilmesi Tehlike ve Ödülün De erlendirilmesi KAYNAKÇA...327

9 ix fiek LLER fiekil-1.1 Klasik Görüfl Aç s ndan Giriflimcilik...8 fiekil-1.2 Halo rafik ç Giriflimcilik...11 fiekil-1.3 Erkeklerde ve Bayanlarda Giriflimci Olmak çin Gerekli Özellikler...26 fiekil-1.4 Ulusal Düzeyde Giriflimcilik Göstergeleri...36 fiekil-2.1 Giriflimcili in Arz ve Talebi...56 fiekil-2.2 Giriflimcili i Etkiyen Piyasa Koflullar...58 fiekil-2.3 Giriflimcilikte Riskin S n fland r lmas...60 fiekil-2.4 Belirsizli in(kaos) Ayd nlat lmas...63 fiekil-2.5 Giriflimcilikte Öz Ç kar Türleri...71 fiekil-2.6 Giriflimcilik Öz Ç kar Geçifl Süreci...72 fiekil-2.7 Giriflimcilikte Baz Bireysel Baflar Faktörleri...78 fiekil-2.8 Giriflimci Kiflilik Tayf...82 fiekil-2.9 Giriflimcinin Zihinsel Patronlar (Giriflimcilikte Durumsal Kiflilik)...86 fiekil-2.10 Giriflimciye Has Özel Özellikler...88 fiekil-2.11 Basit Giriflimci Zihinsel Dikkat Türleri...93 fiekil-2.12 Kültürün Giriflimcilikteki Yans mas fiekil-2.13 yi Niyet liflkisi ve Güven fiekil-2.14 Bir Toplumun Temel Organizasyonlar fiekil-2.15 Toplumlar n Temel Görevleri fiekil-3.1 Giriflimcilikte Ö renme Döngüsü fiekil-4.1 Durumsal (Kapsam) Motivasyon çeri i fiekil-4.2 Maslow un htiyaçlar Hiyerarflisi fiekil-4.3 Giriflimci Niyet Modeli fiekil-4.4 Giriflimcili in Motivasyonunda Planlanm fl Davran fl Modeli fiekil-4.5 Biliflsel Faktörlere Dayal Giriflimcilik Motivasyonu fiekil-4.6 Vroom un Beklenti Teorisi fiekil-4.7 Lawler-Porter Motivasyon Modeli fiekil-4.8 çsel ve D flsal Motivasyon Belirleyicileri fiekil-4.9 Amaç Motivasyonu fiekil-4.10 Amaç Motivasyonu Ve Uzlaflt r c Mekanizmalar fiekil-4.11 Basit Bir Motivasyon Alg lamas fiekil-4.12 Giriflimcilik Motivasyonu fiekil-4.13 Giriflimcilik Motivasyonunda Yetenek Modeli fiekil-5.1 Tipik Bireysel De iflim Süreci...264

10 x fiekil-5.2 Geçifl Döneminde Kiflilerdeki Öz-Sayg n n De iflimi fiekil-5.3 Yay lgan Teknolojilerin Ekonomik Sektöre Etkileri fiekil-5.4 Kapitalist Sistemdeki De iflim Döngüsü fiekil-5.5 Tipik Yarat c Düflünce Süreci fiekil-5.6 Yarat c Düflüncede Motivasyonun Etkileri fiekil-5.7 Usher ve Lowsen e Göre Yarat c l k Süreci Aflamalar fiekil-5.8 F rsat Formüle Etme Aflamalar fiekil-5.9 Yarat c Davran fl Gelifltirme Ve Yarat c Etkileflim fiekil-5.10 F rsat Tan ma Süreci fiekil-5.11 fl fikri Gelifltirme Modeli fiekil-5.12 Tipik bir fl Kurma Fikir Kayna fiekil-5 13 fl Kurmadan Önce Sorulacak Sorular fiekil-5.14 Yeni fl Kurallar fiekil-5.15 Klasik Bir fl Plan Haz rlama Modeli fiekil-5.16 fl Planlar n n D flsal Okunmas ( deal Beklenti) fiekil-5.17 Basit Bir Giriflimcilik Yolu TABLOLAR Tablo-1.1 Japonya da Kurumsal Girimcilikte Bir Kesit...13 Tablo-1.2 Kurumsal Giriflimcili i Gerekli K lan Faktörler...14 Tablo-1.3 Bayan ve Erkek Giriflimcilerin Ay r c Nitel Özellikleri...25 Tablo-2.1 Giriflimcilik Ekonomik Teorilerine Yap lan Katk lar...52 Tablo-2.2 çsel Giriflimci Kiflilik Tipleri...83 Tablo-2.3 Yap sal Giriflimci Kiflilik Tipleri...84 Tablo-2.4 Teorik ve Uygulamal Zeka Karfl laflt rmas Tablo-2.5 fle Yönelik Kültür Gruplar Tablo-2.6 Türk Kültürü Ekip Çal flmas n Nas l Etkiliyor? Tablo-2.7 Bat fl Kültürü le Türk fl Kültürünün K smi Karfl laflt rmas Tablo-2.8 Ülkelerin Ar-Ge çin Yüksek Ö renim Harcamalar Tablo-3.1 A.B.D de E itim Kurumlar nda Önerdi i Akademik Giriflimcilik E itimleri Tablo-3.2 A.B.D de E itim Kurumlar nda Verilen Giriflimcilik Kurslar Tablo-3.3 A.B.D. de Y llar tibari le Verilen Giriflimcilik E itimleri Tablo-3.4 Giriflimcilikte Kariyer Gelifltirme Çat s Tablo-3.5 Kifli Bafl na Düflen E itim Harcamalar Tablo-5.1 De iflime Gösterilen Tipik Bireysel Tepkiler Tablo-5.2 Yarat c Düflünce Aç s ndan Giriflimcilik Tarzlar...283

11 xi KISALTMALAR K : Küçük flletme B : Büyük flletme KOB : Küçük Ve Orta Boy flletme K T : Kamu ktisadi Teflebbüsü IQ : Matematiksel Zeka (Inteellectual Quality) MBI : flletmelerin flletme çindeki Yöneticilere Devredilmesi (Management By In) MBO : flletmelerin flletme D fl ndaki Yöneticilere Devredilmesi (Management By Out) HKDS : Hareketleri K s tlay c Davran fl Sistemi(Behavioral Inhibitation System) HGDS : Harekete Geçirici Davran fl Sistemi(Behavioral Activation System) AHDH : Dikkatten Yoksun Afl r Hareketlilik Hastal (Attention Deficit Hyperactivity Disorder).

12 xii G R fi Giriflimcilik küçük ve büyük olarak, yeni ve kurulu olarak, resmi ve gayri resmi olarak, kamu ve özel olarak, yerli ve yabanc olarak, yasal ve yasad fl olarak, yenilikçi ve gelenekçi, olarak risksiz ve riskli olarak hangi flekilde ele al n rsa al ns n milletlerin bekas (gelece i) için temel umut kayna - d r. Milletlerin giriflimcili i teflvik etmekteki amaçlar ; her ne kadar yoksullukla ve iflsizlikle mücadelenin bir arac gibi görünse de; as l amaç küresel ekonomide ortaya ç kan h zl de iflim ve ülkelerin aleyhine ortaya ç kan güç kaymalar ile mücadele etmek, yeni tetikleyici ifl f rsatlar na daha önce ulaflmak, piyasalar n kalitesini yükseltmek, ülkenin refah düzeyini yükseltmek ve di er ülkelerin hegemonyas na girmemektir (modern sömürge olmamakt r) y l nda sanayi devrimi ngiltere de bafllad nda giriflimciler 2000 y ld r süregelen her türlü k s tl ilerlemeleri, organizasyonlar, üretim biçimlerini, teknolojiyi ve sosyal yap lar temelinden de ifltirdiler. Günümüzde sanayileflmifl ülkelerin giriflimcilik tarihi geçmifli iki yüz y ll kt r. Türkiye de- iflimin temelindeki ana dinami in giriflimci oldu unu bu tarihi süreçte tam olarak kavrayamad. Günümüzde de bu olgunun do ru flekilde anlafl ld n söylemek çok zordur. Son iki yüzy ld r bocalamam z n bir nedeni de budur. Giriflimcilik konusunda yap lan çal flmalar henüz yeterli de ildir ve geliflme aflamas ndad r. Giriflimcili in çok çeflitli flekillerde fonksiyon icra etti i her geçen gün daha iyi anlafl lmaktad r. Ekonomik ve teknolojik de iflim ba lam n da oynad klar rolün yan s ra bu gün ülkelerin et etkili savaflç lar, elçileri, misyonerleri, ve diplomatlar haline gelmifllerdir. Giriflimciler sadece kendileri için kendi ifllerini kurmuyorlar ülkeleri de gelece e tafl yorlar. Giriflimcilik olgusuna bu gözle bakmak gerekiyor. Gençlerimizin, kendi iflini kuracak bireylerin güncel psikolojik korkular n aflmalar nda yard mc olmas ve bu günkü KOB lerin sahiplerine yol göstermesi, kafalar na tak l p da cevaplar n bulamad klar baz sorular na yan t vermesi, piyasadaki ve akademik çevredeki literatür bofllu unu doldurmas amac yla ve dünyadaki uygulanan yaklafl mlar bir bütün içinde vermesi aç s ndan okuyuculara yararl olaca n düflünüyorum.

13 xiii Kitap befl ana bölüm fleklinde tasarlanm flt r. Birinci bölümde son iki yüz y ld r giriflimcilik kültürüne ve sektörüne yap lan bilimsel katk lar genel olarak ele al narak de erlendirilmifltir. Bu bölümde giriflimci kimdir? giriflimcilik nedir? giriflimcilik türleri, giriflimcilik tarzlar, bayan giriflimciler, bayan giriflimcilerin ay r c özellikleri, küresel giriflimcilik, giriflimcilik ruhu ve milli giriflimcilik konular nda bilinmesi gerekli olan hususlar ana hatlar ile verilmifltir. kinci bölümde bilimsel olarak giriflimcilik teorisine yap lan katk lar ele al nm flt r. Farkl teorik katk lar bir giriflimci kona n n dört yöne bakan pencereleri gibidir. Her pencereden farkl bir giriflimcilik boyutu görülür. Bu nedenle giriflimcilik birden fazla disiplinlerin ilgi alan oldu undan bu disiplinlerden gelen çeflitli yaklafl mlar bütünlefltirici bir bak fl aç s yla birlefltirilip sunulmaya çal fl lm flt r. Giriflimcili e yap lan teorik katk lar ekonomik, psikolojik, ve sosyolojik ba lamda irdelenmifltir. Ekonomik ba lamda giriflimcili i aç klayan öz ç kar teorisi ile risk alma teorisi aç klanm flt r. Psikolojik ba lamda giriflimci kiflilik hem kal tsal ba lamda hem çevresel ba lamda ele al narak aç klanm flt r. Ayr ca baflar yaklafl m, içsel alan kontrolü, giriflimci zekalar, baz psikolojik rahats zl klar, kötü geçen bir çocukluk dönemi gibi giriflimcili i etkileyen konulara da de inilmifltir. Teorik yaklafl - m n sosyolojik bölümünde giriflimcilik kültürü, giriflimcilik ahlak, ve toplumsal de erler ele al nm flt r. Yüz teorisi, güven teorisi ve özellikle öz güven yaklafl m genifl flekilde aç klanarak bu gün önemli bir giriflimci dar bo az olan iflbirli i ve ortakl k kültürüne fl k tutulmufltur. Ayr ca model güven roller, sosyal ifl a lar, ve giriflimci kuluçkalar na da yer verilerek giriflimcilik konusunun tüm teorik yönleri birlefltirilme e çal fl lm flt r. Üçüncü bölümde giriflimcili in e itimi aç klanmaktad r. E itim giriflimcilik formasyonunda önemli bir göstergedir. Giriflimcilik e itiminin ça dafl ve milli kal plar içerisinde yeri, amac, ve önemi aç klanm flt r. Gerek akademik olarak, gerek sosyal içerikte sosyal bilifl yaklafl m içinde ve gerekse sanal ortamdaki e itimler incelenmifltir. Giriflimcilikte ö renmenin önemine de inilmifltir. Ö renmenin giriflimli e olan katk lar vurgulanm flt r. Dördüncü bölüm giriflimcili in motivasyonuna veya güdülenip yönlendirilmesine ayr lm flt r. Bir kiflinin kendi iflini kurmas için nas l motive olaca- sorusu her zaman cevab ndan daha kolay olmufltur. Çünkü nas l motive olaca na dair henüz elle tutulur bilimsel çal flmalar oldukça azd r. Kendi ifllerini kurmak isteyenler ne kadar bereketli ifl f rsatlar na ve ne kadar büyük ifl fikrine sahip olursa olsunlar, içinde bulunduklar piyasa da onlar satmay düflündükleri müflterilerin bunlar sat n almas ndan da emin olmak zorundad rlar. Bu karmafl k ve iç içe geçen bir dizi kiflisel, sosyal, kültürel, politik, teknolojik motivasyonu gerektirir. Çünkü bu zor, stresli, heyecanl, umutlu onurlu ve zahmetli kimi zaman da hayal k r kl yaratan bir güdülemedir.bu nedenle giriflimcili e uyarlanan ana motivasyon yaklafl mlar n n

14 xiv dayand varsay mlar ve giriflimcilere olan etkileri aç klanm flt r. Giriflimcili e uyarlanan son motivasyon teorik katk lar ile yeni olan teorik modeller sunulmufltur. Giriflimcilik davran fllar gelifltirme,yeni giriflimci davran fllar kazand rma gibi hususlara bu çal flmada yer verilmifltir. Beflinci bölüm sistematik olarak kendi iflini kurak kiflilere kendi ifllerini nas l kuracaklar anlat lmaktad r. Giriflimcilik sektörü; ileri teknolojilerden, model kurumsal rollerden, milli kültürel normlardan, kamu müdahalelerinden, güvenli sosyal ortam ve güvenli sosyal çevrelerden, piyasalar n geniflli inden, derinli inden geçirgenli inden, iflleyiflinden, giriflimcilerin kaynaklara ulaflabilmesinden, kaynaklar n maliyetinden, kaynaklar n kolayl - ndan ve özellikle de toplumsal motivasyonun kapasitesinden, küresel kültürel bask lardan çok etkilenir. Bu nedenle giriflimcilik kendi kendine oluflan ve tek bafl na kendili inden geliflen bir olgu de ildir. Giriflimci adaylar na önce giriflimcilik konusunda yapacaklar kiflisel de iflimin ip uçlar verilmifl sonra çevredeki de iflimi nas l alg lamalar gerekti i hususunda yol haritas verilmifltir. Giriflimcili e ruhen bedenen ve fikren haz r olan bireylerin fikir formülasyonunu nas l yapacaklar f rsatlar nas l görüp tan yacaklar ve nas l yakalayacaklar aç klanm flt r. F rsatlar n veya f rsata dönüfltürülmüfl fikir nüvelerinin veya çözümlenmifl problemlerin nas l ifl fikrine dönüfltürülecekleri ve ifl fikrinden ifl plan na nas l geçilece ini ifl planlar n n niçin gerekli oldu unu, nas l yaz lmas gerekti ini nas l okundu unu ve nas l de erlendirildi i konusunda bilgi verilmifltir. flin kurulufl aflamas na kadar olan giriflimcilik ele al nm fl bu süreçteki giriflimcilik faaliyetlerinin ne oldu u gösterilme e çal fl lm flt r. Tek bafl na özel sektörün ekonomik f rsat alan yaratmas, özel giriflimcilerin otomatik olarak mantar gibi kendili inden ortaya ç kaca anlam na gelmez. Devlet ciddi biçimde giriflimci büyük ailelere, holdinglere ve büyük ölçekli iflletmelere ve yabanc giriflimcilere (stratejik K T lerin sat lmas gibi) geleneksel ekonomik paket sunman n ötesinde, temel olarak yeni giriflimcili in gelifltirilmesini birinci ekonomik öncelik olarak ele almas n n zaman gelmifltir ve geçmektedir. Günümüzde insanlar art k kendi kendilerinin efendisi olmak istiyorlar. Kendi kendilerinin efendisi olmak çok iyi bir hedeftir. Bir toplumun en önemli varl hayalleri ve hedefleri olan insanlar n say s ve kalitesi ile ölçülmektedir. Bu kitab n amac da kendi iflini kuracak bireylere ve giriflimcili i kariyer olarak seçenlere ve akademik çevrelerde giriflimcilik dersleri veren akademisyenlere yard mc olmas amac yla haz rlanm flt r. Kitaptaki aç klanan konular n ço u aç k uçlu ve her gün geliflen konulard r. Bu nedenle unutulan veya az aç klanan konular veya ilave edilmesi gereken konular için okuyuculardan flimdiden özür diler yapacaklar katk lardan dolay da teflekkür ederim.

15 xv