İletişim ve Sunum Teknikleri

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "İletişim ve Sunum Teknikleri"

Transkript

1 İletişim ve Sunum Teknikleri Hakan Gündoğar

2 Ajandamız Genel iletişim teknikleri Beden dili (Tokalaşma, Duruş, Yüz ifadeleri) Satışta beden dili sinyallerini yakalayabilmek Toplantı yönetimi 2

3 Etkili İletişim Soru sorma Dinleme Konuşma 3

4 Soru sorma 4

5 Soru sorma teknikleri Açık uçlu sorular -bilgi toplamak için (Kim, ne, neden,ne zaman, nasıl) Kapalı uçlu sorular -bilgiyi doğrulamak için (Cevabı evet ya da hayır olan sorular) 5

6 Soru sorma becerisi Sorunun karşılığında nasıl bir bilgi almak istiyoruz? Bu yanıtı nasıl değerlendireceğiz? Başka soru sormalı mıyım? Bu soruyu karşımızdaki kişi nasıl karşılar 6

7 dinleme 7

8 Etkin dinleme ipuçları Hemen yargıya varmamak Konsantre olmak Söz kesmemek Not almak Sorular sormak Aktif dinlemek Anladığımızın doğruluğunu kontrol etmek 8

9 konuşma 9

10 etkili konuşmak 10

11 Etkili konuşma ipuçları Hazırlık Merak uyandıracak giriş Kelime seçimi Beden dili Diksiyon 11

12 İyi bir konuşmacının özellikleri 1. Planlı ve hazırlıklı 2. Katılımı destekleyici 3. Kontrollü 4. Konuya hakim 5. Yüksek enerjili 6. Amaç-araç dengesini kurabilen 7. Beden dili ve göresel yardımcı kullanımı 8. Katılımcı odaklı 12

13 Sesiniz Hoş ve cana yakın, Doğal bir ses tonu Fazla zorlamadan duyulacak kadar net ve yüksek Ne çok ağır, ne çok aceleci, sakin olmalı 13

14 Konuşma Açık, net ve sade ifadeler kullanmak Sözlü ve sözsüz mesajlar arasında uyum kurmak Sözlerin doğru algılanıp algılanmadığını kontrol etmek Daldan dala atlama! dan konuşmak. 14

15 Mesajımızın İnanılırlığı %7 Söylediklerimiz %38 Sesimiz %55 Görsel 15

16 Vurgu Dün ben sizi aradım Dün ben sizi aradım Dün ben sizi aradım Dün ben sizi aradım Dilimizde vurgu genellikle yüklemden önceki kelimelerde yapılmalıdır. İki üç sözcükte bir vurgu yapılırsa, anlamca önemli olan sözcük dikkatten kaçar, dilin melodisi bozulur, dinleyen yorulur. 16

17 ipucu 17

18 Merak ve ilgi uyandırma Önemli konuları maddeler halinde ifade edin Bu maddelerin sayısı az olsun. Örnegin: 3 En önemli maddeyi sona saklayın 18

19 Satış Zinciri İhtiyaç Özellik Fayda 19

20 Telefonda iletişim ve randevu 20

21 Telefonda iletişim %7 Söylediklerimiz %38 Sesimiz %55 Görsel Özelliklerine bağlıdır. Telefon iletişimi görselliği engellediği için mesajınızın inanılırlık şansı %45 dir. 21 2

22 Her aramanızda İlk 15 saniyeyi iyi değerlendirin Önyargısız yaklaşın Amacınızı ifade edin Açık sorular sorun Dinleyin Onaylatın Özetleyin 22

23 Telefonda randevu Kendinizi ve firmanızı tanıtın Arama nedeninizi belirtin. Numarayı nasıl (referans kaynağı) aldığınızı belirtin. Randevu isteyin (talep nedeninizi açıklayın) ve zaman tespitini müşteriye bırakın. Pozitif, kendinden emin ve kararlı olun. Israrlı olun. İlk denemede vazgeçmeyin. Ses tonunuzu, o anki duygularınızı kontrol edin. 23

24 Telefonda randevu Müşterinin ismini görüşme esnasında sık kullanın Ararken & müşteri ile konuşurken gülümseyin Her zaman için HEDEFİNİZ olsun Konuşmayı destekleyici açık uçlu sorular sorun Teyit etmek ve anladığınızı göstermek için kapalı uçlu sorular kullanın Dikkat gösterin ve dinlediğinizi hissettirin Sesiniz canlı ve karşınızdakine uyumlu olsun Her görüşmeyi küçük bir özetle kapatın. 24

25 Beden Dili 25

26 Davranışlarımızı etkileyen faktörler Kişilik yapımız Eğitimimiz Ailemiz Yetişme tarzımız Ruh halimiz Enerjimiz 26

27 Bir Mesajın Ulaşması SÖZ %7 SES %93 BEDEN DİLİ 27

28 Beden Dili Öğeleri Sözsüz mesajlar, Jestler, Göz ve baş hareketleri, Beden duruşu, Yüz ifadeleri, Mesafe, Temas 28

29 Yüz ve Beden Yüzümüzdeki ifade, el ve beden hareketlerimiz, bedenimizin duruşu ve göz temasımız, sözsüz iletişimde önemli Yüz ve beden ifadeleri istemli ya da istemsiz yapılır. 6 temel duygu ifadesini aktaran yüz anlatımları bütün kültürlerde ortaktır Mutluluk Korku Öfke Hayret Üzüntü Tiksinti 29

30 El Kol ve Avuçlar Kontrolü ele alma Kontrolü bırakma Adam gibi el sıkışma Politikacı el sıkışı 30

31 Baskın El Sıkıcıyı Etkisiz Hale Getirmek Sağdaki adama baskın bir el uzatılır Eli alır ve sol ayağıyla öne adım atar Sağ ayağını çapraz getirerek karşıdakinin mahrem bölgesine girer ve el sıkışmayı dikey hale getirir. 31

32 El Kol ve Avuçlar Bilek tutma Dirsek kavrama Üst kol kavrama Omuz tutma 32

33 El Kol ve Avuçlar(El sıkma stilleri) Avuç aşağıya doğru el uzatma Avuç aşağıya doğru uzatmanın etkisiz hale getirilmesi Eldiven Ölü balık 33

34 Mekan Kullanımı 34

35 El Kol ve Avuçlar Sana karşı tamamen dürüst olacağım. Ağız Koruyucu Saldırgan avuç konumu Ben bilirim Başparmaklar arka cepten dışarı çıkıyor Lakayıt ve bilgiç Baskınlık Ben biliyorum her zaman yaşıyorum 35

36 El Kol ve Avuçlar Ense Kaşıma Rahat değilim Yaka Çekiştirme Bunaldım Burna dokunma Düşünceliyim Can sıkıntısı İlgisiz Yüksek çatı Düşünceli-ters fikir Alçak çatı Tartışmaya açık 36

37 El Kol ve Avuçlar Çene okşamanın bayan versiyonu Karar verme İlgili değerlendirme Olumsuz düşünceleri var 37

38 El Kol ve Avuçlar Üstünlük-kendine güven hareketi Üst kolu tutma Savunmaya geçme 38

39 El Kol ve Avuçlar Elimde tam size göre bir yer var. Ne kadar heyecanlı değil mi! 39

40 El Kol ve Avuçlar Eller yukarıda kenetli Düşünceli Eller orta konumda kenetli Kendini korumaya alma Eller alçakta kenetli İtaat 40

41 Bakışları Denetleme Bakışını denetleyebilmek için kalem kullanımı 41

42 Gözlük Hareketleri Vakit kazanmaya çalışmak Saldırgan 42

43 Kollar ve Bacaklar Kapalı vücut ve kapalı tavır Açık vücut ve açık tavır Memnuniyetsizlik gösteren kadın Amerikalı oturuşu 43

44 Kollar ve Bacaklar Ayakta dururken ayak kilitleme Otururken ayak kilitleme Savunmada durma konumu Bacak kollarla yerine sabitlenir Genelde kendini kapama ifadesi 44

45 Kollar ve Bacaklar Bilek kilitlemenin görülen halleri Gizlenen tedirginlik Engel oluşturmak için kullanılan çanta Engel oluşturmak için kullanılan çiçekler 45

46 Kol kavrama Sağlam bir duruş Üstünlük tavrı gösteriliyor Kendi kendiyle el ele tutuşmuş Kısmi kol engeli Duyguların kapatılması iletişimin kesilmesi Eller yukarı çıktıkça olumsuzluk artmakta 46

47 Kol kavrama Yumruklar saldırgan bir tavır anlamına geliyor Standart kol kavuşturma 47

48 Popüler Davranışlar Nötr baş pozisyonu Onaylamayan pozisyon İlgilenmiş baş pozisyonu 48

49 Her İki El de Başın Arkasında 'Belki bir gün benim kadar akıllı olabilirsin.' 'Ben de senin kadar akıllıyım!' 49

50 Saldırganlık Hareketleri Eyleme hazır Harekete hazır Kıyafetleri daha çekici göstermek için kullanılan eli kalçaya koyma hareketi 50

51 Kolların duruşu ve el hareketleri Kollar kavuşuk savunma Parmakları ile sayıyor soruşturma Yumruk yapılı savunma, kızgınlık Parmaklar dudaklarda dikkatle inceleme Omuzlar açık ve rahat pozitif Eller açık ve size doğru pozitif Elleri oğuşturma pozitif Not ve teklifin incelemesi pozitif Hesaplama pozitif 51

52 Yüzle ilgili Göz kontağından kaçınıyor negatif Gözünü üzerinizde gezdiriyor negatif Masadaki kağıtları topluyor negatif Sürekli göz kontağı kuruyor pozitif Gülümsüyor pozitif Dudaklar açık, rahat pozitif Çene rahat bir biçimde eller üzerinde pozitif 52

53 Sunum Teknikleri 53

54 Sözlü/Sözsüz İletişim Yeteneği * Giriş Konuşması / *El- Kol/ Vücüt Hareketleri / Göz Teması Soru Sorma Tekniklerini Kullanma Becerisi Aktif Dinleme Yeteneği *İşitmek *Kulak Kabartmak *Dinlemek ve Yorum yapmak 54

55 İLK İZLENİM: Hakkınızda Karar Vermeyi Sağlayan Temel Faktörler İlk Ön İzlenim...20sn GÖRSEL(Vücut Dili) İŞİTSEL (Ses Tonu-Aksan) Sözel-Kelimeler/İçerik 55% 38% 7% İlk İzlenim sn 55

56 Mesaj Oluştururken Tuzaklara Dikkat (a) Jargon Belli bir Gruba ait kişilerin kendi aralarında kullandıkları kelmeler ***Şafak: Tezkere / ***Disco: Askeri Hapishane (b) İfade Düzgünlüğü ***off the record / *** benchmark ***brain storming ***KPI ***Trend (Basit ve Akıcı) (Hızlı Konuşma) (Ses Tonu ) (Yorgunluk) (Argo-Teknik Kelimeler-Şive) (Ses Seviyesi) (c) Çevresel Etkenler (Etraftaki Gürültü) (Telefonda Hat Kopması) 56

57 57

58 58 1

59 İnsanların Korkuları 1. Topluluk Önünde Konuşmak 2. Yükseklik 3. Böcek 4. Parasızlık 5. Derin Deniz 6. Bulaşıcı Hastalık 7. Ölüm 8. Uçmak 9. Yalnızlık 10. Köpek 11. Araba Kullanmak 12. Karanlık 13. Asansör 14. Yürüyen Merdiven (Source: The Book of Lists, William Morrov Inc., New York) 59

60 SUNUM TEKNİKLERİ 1. - Ne Sunuyoruz? Sunumun İçeriği Hazırlık İçerik hakkında yeterli Bilgi Bilginin hangi yapıda sunulacağı Zaman 2. - Kime Sunuyoruz? Dinleyeci Kitlesini önceden tanıma (sayı-bilgi düzeyi) Katılımcıların o an ki davranışları (dostça-muhalif) Neleri bilmeleri gerek 3. - Nasıl Sunuyoruz? Başlangıç / Bitiriş Sepmatik olma / Espiri Hevesli / Çoşkun olma Heycan uyandırma Göz Teması Kılık Kıyafet Taraftar Edinmek 60

61 Dinleyicilerinize Tutkunuzu Gösterin: Sunumlarda heyecan bulaşıcıdır. Eğer dinleyiciler arasındaki insanlar sizin bir şeyi önemsediğinizi hissederlerse büyük olasılıkla bu şeyi onlar da önemserler. İşte dinleyicilerinizi kazanmak için üç taktik: Canlı bir ses tonu kullanın. Sesinizin tonunu değiştirin, böylece duygu kendiliğinden ortaya çıkacaktır. Uygun zamanlarda fısıltıyla konuşun veya bir noktanın öneminin anlaşılmasını sağlamak için sesinizi gittikçe yükseltin. Yüz ifadelerinizi sesinize uygun hale getirin. Yüzünüzdeki ifade mesajınızı destekler. Dinleyiciler tutkunuzu yalnızca duymak değil görmek de isterler. Göz teması kurun ve yeri geldiğinde ve gerçekten gülümsemekten ya da kahkaha atmaktan korkmayınız. Mimik hareketleri yapın. Yumruk güveni ve kesinliği ifade eder. El sallamak ya da işaret etmek dikkat çekilmesine yardım edebilir. 61

62 Şüphe/İtiraz 62

63 İYİ BİR DİNLEYİCİ Duymak ve Dinlemek İki kulağımız ve bir ağzımız vardır, bizler onları bu oranda kullanmalıyız unan Filozof Epictetus 1-Ne öğrenebilirim diye fırsat kollar 2-Karşı taraf konuşmasını tamamlayana kadar kendini kontrol eder 3-Aktif Dinleme yapar 4-İçeriği değerlendirir gereksiz bilgiyi dikkate almaz 5-Önyargılarından arınır 6-Dikkat dağılmalarına karşı koyar 7-Not alır 8-Yeni fikirlere açık olur 9-Konuşmacıya konsantre olur 10-Vücüt diliyle de dinlediğini belli eder 63

64 64

65 Hazırlık Amaç Profil Zaman Mekan Mesaj Kurgu Araştırma Neden Kim Ne zaman-ne kadar süre Nerede Ne Nasıl Ne lazım 65

66 Amaç Bilgi vermek Değişikliğe ikna etmek 66

67 Bilginin kategorisi Mutlaka anlat Anlatırsan yararlı olur Zaman kalırsa anlat 67

68 7 iletişim/öğrenme kuralı 1. Misyon-ihtiyaç 2. Ortamın güvenliği 3. Amaç ve yarar WIIFM 4. Aktif katılım 5. Bilinenden bilinmeyene gitmek 6. Sürekli pozitif geribildirim 7. İki yönlü iletişim 68

69 Profil Yaş Cinsiyet Konum/statü Bilgi seviyesi Eğitim Beklentiler 69

70 Zaman Hangi tarih Ne kadar süre Öncesi Sonrası Paralel gündem 70

71 Mesaj Ana mesaj Alt mesaj Vizyon Hikaye Hedef 71

72 Kurgu Sunum Süre kullanımı Sahne şovu Kıyafet Araçlar 72

73 Araştırma Literatür Teknik bilgi Video Yardımcı kaynak Internet Kitabevi Kütüphane 73

74 Sunum Kurgu ve sıra Jenerik içerikte Az resim, animasyon punto Açık artalan Tablo-şekil-resim 74

75 Araç kullanımı Barkovizyon Tahta Phlipchart Canlandırıcı Test Yardımcı 75

76 Dinleyici notu Sunuma paralel Not almayı teşvik edici Motivasyonel Hatırlatıcı Bilgilendirici Yönlendirici Test Anket, envanter vb 76

77 Ortam Önceden kontrol Yüksek tavan Havalandırma Isı ve ışıklandırma Projeksiyon Yazı tahtası En az 2 renk kalem Görsel yardımcılar 77

78 Giriş Yol haritası Ajanda-Süre Soru zamanı Kurallar Atmosfer Tanışma-Buz kırma Lojistik 78

79 Gövde Bağlantılar Süreklilik Katılımcı odaklılık Üst düzey enerji Akış-zaman kontrolü Oyun-eğlence 79

80 Kapanış Yüksek enerji Küçük özet ve değerlendirme Teşekkür Dilek ve düşünceler Final Gemiyi son terkeden kaptan 80

81 Kitle hakimiyeti Göz teması Gülümseme Mizah-hikaye Terörist avı Sürpriz 81

82 Toplantı ve çatışma yönetimi 82

83 Başarılı toplantıların altın kuralları Zaman Planlaması Konuya hakim olma Amaçların belirlenmesi Toplantıya katılacakların profilleri hakkında bilgi sahibi olma NOT ALMA TOPLANTI SONRASI NOTLARI PAYLAŞMA 83

84 farkındalık 84

85 Geçmişe bakma kaygıyla Geleceğe bakma.korkuyla.. Etrafına bak Farkındalıkla.. 85

86 Sonuç Kazan-kaybet Kaybet-kazan Kaybet-kaybet Kazan-kazan 86

Değişim Rüzgarı. Pazar/Müşteri

Değişim Rüzgarı. Pazar/Müşteri Değişim Rüzgarı Ekonomik Durgunluk Küreselleşme Pazar/Müşteri Yeni Dalga Teknoloji Sosyal Medya Sosyal Medya Facebook Friendfeed Twitter (Tweet) Blog Youtube Flickr Formspring Myspace Linkedin Foursquare

Detaylı

MESAJIN ULAŞMASI SÖZ SES BEDEN DİLİ %93

MESAJIN ULAŞMASI SÖZ SES BEDEN DİLİ %93 MESAJIN ULAŞMASI SÖZ %7 SES %93 BEDEN DİLİ BEDEN DİLİNDE İLETİŞİM Sözsüz mesajlar, jestler, göz ve baş hareketleri, beden duruşu, yüz ifadeleri, mesafe, temas gibi BEDEN DİLİ ÖGELERİYLE ifade edilir. Bu

Detaylı

Çalışanların en önemli motivasyonunun sanıldığı gibi ücret olmadığını söyleyen Mike Lipkin şunları anlattı: İnsanlar işlerinde daha fazla anlam

Çalışanların en önemli motivasyonunun sanıldığı gibi ücret olmadığını söyleyen Mike Lipkin şunları anlattı: İnsanlar işlerinde daha fazla anlam Çalışanların en önemli motivasyonunun sanıldığı gibi ücret olmadığını söyleyen Mike Lipkin şunları anlattı: İnsanlar işlerinde daha fazla anlam istiyorlar. Özel olmak istiyorlar ve gösterdikleri çaba ile

Detaylı

İletişim Nedir? İletişim; duygu, düşünce veya bilgilerin akla gelebilecek her yolla başkalarına aktarılmasıdır. Bu sürecin amacı ; anlaşılmaktır.

İletişim Nedir? İletişim; duygu, düşünce veya bilgilerin akla gelebilecek her yolla başkalarına aktarılmasıdır. Bu sürecin amacı ; anlaşılmaktır. CrystalAcademy İletişim Nedir? İletişim; duygu, düşünce veya bilgilerin akla gelebilecek her yolla başkalarına aktarılmasıdır. Bu sürecin amacı ; anlaşılmaktır. BEDEN DİLİNDE İLETİŞİM Sözsüz mesajlar,

Detaylı

Serkan KAMBER. Trabzon Tevfik Serdar Anadolu Lisesi Bilgi ve İletişim Teknolojisi Öğretmeni

Serkan KAMBER. Trabzon Tevfik Serdar Anadolu Lisesi Bilgi ve İletişim Teknolojisi Öğretmeni Serkan KAMBER Trabzon Tevfik Serdar Anadolu Lisesi Bilgi ve İletişim Teknolojisi Öğretmeni Tam isabet Fena değil Daha çok çalışmalısın İnsanlar sizi ve düşüncelerinizi iletişim kurabilme yeteneğinize göre

Detaylı

ETKILI SUNUM SıRLARı

ETKILI SUNUM SıRLARı ETKILI SUNUM SıRLARı Temel Hazırlıklar Başarılı bir sunum yaptığınız hazırlığa bağlıdır. Bu bölümde etkili bir sunum yapmak için gereken sağlam zemini nasıl kuracağınız anlatılıyor. Bu zemin yaratıcı düşünmeyi,

Detaylı

< Konular SUNUM TEKNİKLERİ

< Konular SUNUM TEKNİKLERİ Genel Amaç : Amaçlar Bu Sunum Sonucunda Katılımcılar; Verimli ve Çekici Bir Şekilde Sunum Yapabileceklerdir. Öğretim Amaçları: - Etkili Bir Sunuş Planlaması Yapabilme - Sunuş Sırasında Gerekli İletişim

Detaylı

Dinleme DİNLEME. Dinlemenin Amaçları. Dinlemeyi Etkileyen Faktörler. Motivasyonun, Duyguların ve Amacın Etkisi

Dinleme DİNLEME. Dinlemenin Amaçları. Dinlemeyi Etkileyen Faktörler. Motivasyonun, Duyguların ve Amacın Etkisi Dinleme DİNLEME Öğr. Gör. A. Alper ERTEM Dinleyicinin, daha önce söylenilenler ile bir sonra söylenilen cümle arasında bağlantı kurma ve iletişim içindeki işlevini anlama yeteneğidir. Duyma farklılıklar

Detaylı

Elbistan Meslek Yüksek Okulu 2015 2016 Güz Yarıyılı - Hafta X

Elbistan Meslek Yüksek Okulu 2015 2016 Güz Yarıyılı - Hafta X Elbistan Meslek Yüksek Okulu 2015 2016 Güz Yarıyılı - Hafta X Öğr. Gör. Murat KEÇECĠOĞLU Blog: muratok.wordpress.com BİR KONUYU SUNARKEN DİKKAT ETMEMİZ GEREKEN KURALLAR; Arkadaşımızla Konuşur gibi sunmalıyız.

Detaylı

KAZANIMLAR OKUMA KONUŞMA YAZMA DİL BİLGİSİ

KAZANIMLAR OKUMA KONUŞMA YAZMA DİL BİLGİSİ EYLÜL 1-2 (16-27-EYLÜL 2013) DOĞA VE EVREN İSTİKAL MARŞI-İKİNDİLER Türkçe Dersine Yönelik Tutum Ölçeği İLKÖĞRETİM SI 1. Okuma kurallarını uygulama:1.5 Okuma yöntem ve tekniklerini kullanır.2. Okuduğu metni

Detaylı

REHBERLİK VE İLETİŞİM 8

REHBERLİK VE İLETİŞİM 8 REHBERLİK VE İLETİŞİM 8 Yrd. Doç. Dr. M. İsmail BAĞDATLI mismailbagdatli@yahoo.com İletişim Süreci KAYNAK Kodlama MESAJ Kod Açma ALICI KANAL Geri Besleme KANAL Sözsüz İletişim Beden dilimiz jestler, mimikler,

Detaylı

Temel Yönetim Becerileri (Basic Management Skills)

Temel Yönetim Becerileri (Basic Management Skills) Temel Yönetim Becerileri (Basic Management Skills) Programın Amacı Yöneticiniz olarak benim görevim, işinizi daha iyi yapabilmeniz adına sizlere hizmet etmektir felsefesinin temel alındığı bu eğitimde

Detaylı

BEDEN DİLİ KULLANIMININ ÖNEMİ:

BEDEN DİLİ KULLANIMININ ÖNEMİ: BEDEN DİLİ KULLANIMININ ÖNEMİ: Başarılı bir konuşmanın olmasında beden dilini kullanmanın da önemi büyüktür. Beden dilini kullanmada şunlara dikkat etmeliyiz. 1. Jest ve Mimikler: Beden dilinin kullanılması,

Detaylı

LET M ve BEDEN D L N N LET MDEK YER

LET M ve BEDEN D L N N LET MDEK YER LET M ve BEDEN D L N N LET MDEK YER Haz rlayan: Kutluhan Kemalo lu Ac badem Sa l k Grubu Organizasyonel Geli im Uzman Haz rlanma Tarihi: 10.03.2011 İletişim Nedir? İletişim; Düşünce, duygu ve bilgilerin

Detaylı

Lider Ruhlu Yönetici / Mükemmel Hizmette Fark Yaratan Yönetici (Managing Operations Effectively)

Lider Ruhlu Yönetici / Mükemmel Hizmette Fark Yaratan Yönetici (Managing Operations Effectively) Lider Ruhlu Yönetici / Mükemmel Hizmette Fark Yaratan Yönetici (Managing Operations Effectively) Programının Amacı Bu program, bir yöneticinin ekibini doğru bir şekilde nasıl yönetmesi gerektiğine odaklanmaktadır.

Detaylı

Doç. Dr. Serdar Öztora Aile Hekimliği Anabilim Dalı

Doç. Dr. Serdar Öztora Aile Hekimliği Anabilim Dalı Doç. Dr. Serdar Öztora Aile Hekimliği Anabilim Dalı Amaç Sözlü ve sözsüz iletişim teknikleri konusunda bilgi sahibi olmak 2 Hedefler Katılımcılar bu dersin sonunda; Sözlü ve sözsüz iletişim tekniklerinin

Detaylı

Etkili İletişim. Uzman Klinik Psikolog, Evlilik ve Aile Terapisti. Zeynep SET

Etkili İletişim. Uzman Klinik Psikolog, Evlilik ve Aile Terapisti. Zeynep SET Etkili İletişim Uzman Klinik Psikolog, Evlilik ve Aile Terapisti Zeynep SET Bana doğru bir ses çıkarman, benimle iletişim kurduğun anlamına gelmez. David Gordon İletişim Becerileri İletişim Nedir? İletişim

Detaylı

Sunum Teknikleri Eğitimine HOŞ GELDİNİZ. Program. Neler bilmem gerekir?

Sunum Teknikleri Eğitimine HOŞ GELDİNİZ. Program. Neler bilmem gerekir? Sunum Teknikleri Eğitimine HOŞ GELDİNİZ 19 Aralık 2015 İdil Şeytanoğlu Program Giriş Dinleyici Analizi Sunum Sunumu Tasarım Görsel Materyal Soru Cevap Hazırlık Bireysel Sunumlar 2 Neler bilmem gerekir?

Detaylı

İletişimin Bileşenleri

İletişimin Bileşenleri Düşünce, bilgi ve duyguların; sözcük, yazı ve resim gibi semboller kullanarak anlaşılır hale getirilmesi, paylaşılması ve etkileşim sağlanmasıdır. İletişim Sürecinde; Dönüt (feedback) sağlanamıyorsa iletişim

Detaylı

İLETİŞİM TEKNİKLERİ. Diğer Sağlık Personeli Temel Eğitim Programı. Dr.V.Aydan İZGİ

İLETİŞİM TEKNİKLERİ. Diğer Sağlık Personeli Temel Eğitim Programı. Dr.V.Aydan İZGİ İLETİŞİM TEKNİKLERİ Diğer Sağlık Personeli Temel Eğitim Programı Dr.V.Aydan İZGİ İşyerinde iletişim İşyerinde eğitim İletişim Nedir? Bireylerin karşılıklı bilgi, duygu ve düşüncelerini paylaşma sürecidir.

Detaylı

AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI TEKNİKERLİĞİ EĞİTİMİ - IV - İLETİŞİM BECERİLERİ

AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI TEKNİKERLİĞİ EĞİTİMİ - IV - İLETİŞİM BECERİLERİ AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI TEKNİKERLİĞİ EĞİTİMİ - IV - İLETİŞİM BECERİLERİ AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI TEKNİKERLİĞİ EĞİTİMİ - IV - İLETİŞİM BECERİLERİ Eğitim içeriği Ağız ve Diş Sağlığı Teknikerliği Eğitim ve Sınav Komisyonu

Detaylı

NİÇİN İLETİŞİM KURARIZ?

NİÇİN İLETİŞİM KURARIZ? İletişim, duygu, düşünce veya bilgilerin söz, yazı, hareket ve görüntü aracılığıyla başkalarına aktarılmasıdır. Doğduğumuz andan itibaren çevremizle iletişim içerisine gireriz. Duygu ve düşüncelerimizi

Detaylı

TURKCEDERSĠMĠZ.COM 2014-215EĞĠTĠM ÖĞRETĠM YILI TÜRKÇE DERSĠ 5. SINIF ÜNĠTELENDĠRĠLMĠġ YILLIK PLANI KAZANIMLAR METİNLER ÖLÇME DEĞ.

TURKCEDERSĠMĠZ.COM 2014-215EĞĠTĠM ÖĞRETĠM YILI TÜRKÇE DERSĠ 5. SINIF ÜNĠTELENDĠRĠLMĠġ YILLIK PLANI KAZANIMLAR METİNLER ÖLÇME DEĞ. BİREY VE TOPLUM 15 26 EYLÜL (12 SAAT) PARA CÜZDANI (ÖYKÜLEYİCİ METİN) OKUMA KONUŞMA YAZMA DİL BİLGİSİ 11. Kurallarını Uygulama 1. k için hazırlık 2. amacını belirler. 3. amacına uygun yöntem belirler.

Detaylı

8. SINIF TÜRKÇE DERS BİLGİLERİ

8. SINIF TÜRKÇE DERS BİLGİLERİ 8. SINIF TÜRKÇE DERS BİLGİLERİ * Koyu renkle yazılmış kazanımlar; ulusal sınavlarda (SBS...gibi) sınav sorusu olarak çıkabilen konulardır; diğer kazanımlarımız temel ana dili becerilerini geliştirmeye

Detaylı

Çocuğunuzun uyumu, öğrenimi ve gelişimi

Çocuğunuzun uyumu, öğrenimi ve gelişimi Çocukları çocuk bakım evi yolunda olan ebeveynlere Århus Kommune Børn og Unge Çocuğunuzun uyumu, öğrenimi ve gelişimi Tyrkisk, Türkçe 2-3 yaşındaki çocuk hakkında durum ve gelişim görüşmesi Çocuk bakım

Detaylı

ETKİLİ İLETİŞİM BECERİLERİ

ETKİLİ İLETİŞİM BECERİLERİ ETKİLİ İLETİŞİM BECERİLERİ PDR Bülteni 2017-2018 Sayı: 07 ETKİLİ İLETİŞİM BECERİLERİ Ana - babaların çocukla olan iletişimi; çocuğun gelişmesini belirlemede etkilidir. Davranış ve karakteri etkiler. Vicdan

Detaylı

Eğiticilerin Sınıf Yönetimi Yeterliklerinin Geliştirilmesi. Doç.Dr. Ali E. Şahin Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi

Eğiticilerin Sınıf Yönetimi Yeterliklerinin Geliştirilmesi. Doç.Dr. Ali E. Şahin Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Eğiticilerin Sınıf Yönetimi Yeterliklerinin Geliştirilmesi Doç.Dr. Ali E. Şahin Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi İçerik Sınıf ve sınıf yönetimi kavramları Sınıf yönetiminin boyutları Düzeni oluşturma

Detaylı

ETKİLİ İLETİŞİM BECERİLERİ. İLETİŞİM ve SÜRECİ

ETKİLİ İLETİŞİM BECERİLERİ. İLETİŞİM ve SÜRECİ ETKİLİ İLETİŞİM BECERİLERİ İLETİŞİM ve SÜRECİ İletişim Nedir? İletişim, yaşamımızın sesi soluğu olmakla birlikte, kendimizi özgürce ve bütünüyle ifade etme sanatıdır. İletişim hem iş, hem de özel hayatımızda

Detaylı

Sınıf Yönetimi etkinlikleri

Sınıf Yönetimi etkinlikleri Sınıf Yönetimi etkinlikleri http://meb-itec-moocakademi.weebly.com/uygulama.html Toplam katılım etkinlikleri Aşağıdaki uygulamayı kendi alanınızda rahatlıkla yapabilirsiniz İngilizce dersi sadece model

Detaylı

Serkan Ertem. www.serkanertem.com

Serkan Ertem. www.serkanertem.com Serkan Ertem www.serkanertem.com Her insanda iki dil vardır. Bu da ne demek dediğinizi duyar gibiyim. Aslında ilk bakışta kulağa biraz garip geliyor, yani sözlü iletişimi sağladığımız dilimizden başka

Detaylı

AKRAN BASKISI. Çetin SARIYILDIZ Rehber Öğretmen

AKRAN BASKISI. Çetin SARIYILDIZ Rehber Öğretmen AKRAN BASKISI Çetin SARIYILDIZ Rehber Öğretmen AKRAN BASKISI NEDİR? Bireyin içinde bulunduğu yaş gruplarının etkinliklerinde bir şeyi yapmak için arkadaşları tarafından zorlanması veya cesaretlendirilmesidir.

Detaylı

6. SINIF TÜRKÇE DERS BİLGİLERİ

6. SINIF TÜRKÇE DERS BİLGİLERİ 6. SINIF TÜRKÇE DERS BİLGİLERİ OKUMA KÜLTÜRÜ (5 EYLÜL - 21 EKİM) - Konuşmacının sözünü kesmeden sabır ve saygıyla dinler. - Başkalarını rahatsız etmeden dinler/izler. - Dinleme/izleme yöntem ve tekniklerini

Detaylı

İLETİŞİMDE BEDEN DİLİ

İLETİŞİMDE BEDEN DİLİ İLETİŞİMDE BEDEN DİLİ MESAJA ULAŞMA KANALLARI SÖZ (doğru sözcükler) % 7-10 SES (tonlama, telaffuz, vurgu) % 30-38 BEDEN DİLİ 0 (mimikler, vücudun duruşu, bakışlar vs) % 55-60 BEDEN DİLİ (SÖZSÜZ İLETİŞİM)

Detaylı

İLETİŞİM BECERİLERİ. DOÇ. Dr. Bahar Baştuğ

İLETİŞİM BECERİLERİ. DOÇ. Dr. Bahar Baştuğ İLETİŞİM BECERİLERİ DOÇ. Dr. Bahar Baştuğ İşİTMEK VE DİNLEMEK İki ya da daha fazla kişi arasındaki iletişimin gerçek bir diyalog olabilmesinin bir koşulu: söz hakkının tanınması diğer koşulu: konuşanın

Detaylı

Koç Üniversitesi nde ders verme tecrübelerim BURAK ÖZBAĞCI 2013

Koç Üniversitesi nde ders verme tecrübelerim BURAK ÖZBAĞCI 2013 Koç Üniversitesi nde ders verme tecrübelerim BURAK ÖZBAĞCI 2013 2002 yılından beri Koç Üniversitesi nde lisans ve lisansüstü toplam 16 farklı dersi, 35 farklı şubede anlattım. 8-10 kişilik küçük sınıflara

Detaylı

ETKİLİ İLETİŞİM BECERİLERİ

ETKİLİ İLETİŞİM BECERİLERİ İLETİŞİM BECERİLERİ ETKİLİ İLETİŞİM BECERİLERİ Kendini tanımak Kendini açmak ve kendini doğru ifade etmek Karşımızdakini etkin ve ilgili dinlemek Empati kurabilmek (kendimizi karşımızdaki kişinin yerine

Detaylı

SUNUMUN ÖNEMİ VE SUNUM TÜRLERİ

SUNUMUN ÖNEMİ VE SUNUM TÜRLERİ Ünite 1 SUNUMUN ÖNEMİ VE Öğr. Gör. Şadiye Nur GÜLEÇ SUNUŞ VE ÖNEMİ Eğitim ve/veya meslek yaşamımız boyunca başarımızın önemli bir kısmı, yazılı, sözlü ve görsel iletişimi ne derece iyi yapabildiğimiz ile

Detaylı

5. SINIF TÜRKÇE DERS BİLGİLERİ

5. SINIF TÜRKÇE DERS BİLGİLERİ 5. SINIF TÜRKÇE DERS BİLGİLERİ 1. TEMA: BİREY VE TOPLUM 2. TEMA: ATATÜRK 3. TEMA: DEĞERLERİMİZ 4. TEMA: DÜNYAMIZ VE UZAY 5. TEMA: ÜRETİM TÜKETİM VE VERİMLİLİK 6. TEMA: SAĞLIK VE ÇEVRE 7. TEMA: GÜZEL ÜLKEM

Detaylı

Doç. Dr. Ertuğrul YAMAN (eyaman@gazi.edu.tr)

Doç. Dr. Ertuğrul YAMAN (eyaman@gazi.edu.tr) Doç. Dr. Ertuğrul YAMAN (eyaman@gazi.edu.tr) Ya olduğun gibi görün, ya göründüğün gibi ol. MEVLANA Herkesin üç kişiliği vardır; Sahip olduğu, Sahip olduğunu sandığı. Alphonse Karr "Ne söylediğinizden çok,

Detaylı

4. SINIF TÜRKÇE DERS BİLGİLERİ

4. SINIF TÜRKÇE DERS BİLGİLERİ 4. SINIF TÜRKÇE DERS BİLGİLERİ TEMALAR 1. TEMA: BİREY VE TOPLUM 2. TEMA: DEĞERLERİMİZ 3. TEMA: ATATÜRK 4. TEMA: ÜRETİM-TÜKETİM VE VERİMLİLİK 5. TEMA: SAĞLIK VE ÇEVRE 6. TEMA: YENİLİKLER VE GELİŞME 7. TEMA:

Detaylı

7. SINIF TÜRKÇE DERS BİLGİLERİ

7. SINIF TÜRKÇE DERS BİLGİLERİ 7. SINIF TÜRKÇE DERS BİLGİLERİ ATATÜRKÇÜLÜK (5 EYLÜL-27 EKİM) - Konuşmacının sözünü kesmeden sabır ve saygıyla dinler. - Başkalarını rahatsız etmeden dinler/izler. - Dinlenenle ilgili soru sormak, görüş

Detaylı

Eğitimin Amacı: Eğitimin İçeriği: STRES YÖNETİMİ Eğitimin Süresi*:

Eğitimin Amacı: Eğitimin İçeriği: STRES YÖNETİMİ Eğitimin Süresi*: Stres Yönetimi Etkili Zaman Yönetimi İkna Teknikleri Sunum Teknikleri Kriz Yönetimi İletişim Becerileri Sosyal Davranış ve Protokol Müzakere Teknikleri EĞİTİMLER Müşteri Odaklılık İş Süreçlerini İyileştirme

Detaylı

Ailede Etkili İletişim = Sağlıklı bir Ruh Sağlığı

Ailede Etkili İletişim = Sağlıklı bir Ruh Sağlığı Ailede Etkili İletişim = Sağlıklı bir Ruh Sağlığı Bu ayki bültenimizi oluştururken Ailede Etkili İletişim ile çok geniş, popüler ve bir o kadar da önemli bir konuya değinmek istedik. İletişimin sözlük

Detaylı

Konu: İletişim Becerileri

Konu: İletişim Becerileri İLETİŞİM TEKNİKLERİ Konu: İletişim Becerileri Amaç: Kişilerarası İletişim Performansını Artırma, Etkili iletişim stratejileri oluşturma Özel amaçlar: Katılımcılar bu oturum sonunda; İletişimi tanımlayabilmeli,

Detaylı

Kurumsallaşma Eğitimi

Kurumsallaşma Eğitimi Eğitimler Kurumsallaşma Eğitimi İÇERİK Aile şirketlerinde kurumsallaşma ihtiyacı Kurumsallaşmanın gerektirdikleri İhtiyaç analizleri Kurumsallaşmanın önündeki engeller Aile firmalarında iletişim Problemler

Detaylı

Kızla İlk Buluşmada Nasıl Sohbet Edilir? Hızlı Bağ Kurma Teknikleri

Kızla İlk Buluşmada Nasıl Sohbet Edilir? Hızlı Bağ Kurma Teknikleri 1 Kızla İlk Buluşmada Nasıl Sohbet Edilir? Hızlı Bağ Kurma Teknikleri Bugün kızla tanışma anında değil de, flört süreci içinde olduğumuz bir kızla nasıl konuşmamız gerektiğini dilim döndüğünce anlatmaya

Detaylı

ĠTÜ GELĠġTĠRME VAKFI BEYLERBEYĠ ÖZEL ANAOKULU VE ĠLKÖĞRETĠM OKULU 2011-2012 EĞĠTĠM ÖĞRETĠM YILI 1.VELĠ BÜLTENĠ

ĠTÜ GELĠġTĠRME VAKFI BEYLERBEYĠ ÖZEL ANAOKULU VE ĠLKÖĞRETĠM OKULU 2011-2012 EĞĠTĠM ÖĞRETĠM YILI 1.VELĠ BÜLTENĠ ĠTÜ GELĠġTĠRME VAKFI BEYLERBEYĠ ÖZEL ANAOKULU VE ĠLKÖĞRETĠM OKULU 2011-2012 EĞĠTĠM ÖĞRETĠM YILI 1.VELĠ BÜLTENĠ 1 Değerli Velimiz, 238 yıllık eğitim çınarı İstanbul Teknik Üniversitesi bünyesindeki İTÜ

Detaylı

AMAÇ. Etkili sunum teknikleri konusunda bilgi kazandırmak Etkili sunum teknikleri konusunda tutum oluşturmak

AMAÇ. Etkili sunum teknikleri konusunda bilgi kazandırmak Etkili sunum teknikleri konusunda tutum oluşturmak AMAÇ 2 Etkili sunum teknikleri konusunda bilgi kazandırmak Etkili sunum teknikleri konusunda tutum oluşturmak İÇERİK 1 Etkili sunum ve önemi Etkili sunum ve interaktif yöntemler Bir sunumda olması gereken

Detaylı

GELİŞİM DÖNEMİ VE ÖZELLİKLERİ

GELİŞİM DÖNEMİ VE ÖZELLİKLERİ GELİŞİM DÖNEMİ VE ÖZELLİKLERİ 3-6 yaş arasını kapsayan ve okul öncesi dönem adını verdiğimiz süreç çocukların gelişimi açısından oldukça önemlidir. Okul öncesi dönem çocukta büyümenin ve gelişimin en hızlı

Detaylı

DİNLEME TÜRLERİ VE ETKİN DİNLEME

DİNLEME TÜRLERİ VE ETKİN DİNLEME DİNLEME TÜRLERİ VE ETKİN DİNLEME ETKİLİ İLETİŞİM Konuşma ve Aktarma Becerisi Alma ve Dinleme Becerisi Konuşma ve Aktarma Becerisi Konuşmacıysanız DÜŞÜNDÜĞÜNÜZ SÖYLEMEK İSTEDİKLERİNİZ SÖYLEDİĞİNİZİ SANDIĞINIZ

Detaylı

Bölümler ve Yazarları

Bölümler ve Yazarları Bölümler ve Yazarları Bölüm 1: İLETİŞİME GİRİŞ: TEMEL KAVRAMLAR VE SÜREÇLER Prof. Dr. Alim Kaya Doğu Akdeniz Üniversitesi Eğitim Fakültesi Bölüm 2: İLETİŞİM BECERİLERİNE GENEL BİR BAKIŞ Doç. Dr. Fulya

Detaylı

İLETİŞİM. Prof.Dr. Aylin Ertekin Yazıcı Mersin Üniversitesi Tıp Fakültesi Psikiyatri Anabilim Dalı

İLETİŞİM. Prof.Dr. Aylin Ertekin Yazıcı Mersin Üniversitesi Tıp Fakültesi Psikiyatri Anabilim Dalı İLETİŞİM Prof.Dr. Aylin Ertekin Yazıcı Mersin Üniversitesi Tıp Fakültesi Psikiyatri Anabilim Dalı Sunum Planı İletişim tanımı Sözlü iletişim Sözsüz iletişim Aktif dinleme Empati Açık iletişim İletişim

Detaylı

Etkin Dinleme. Yönetici tarafından yazıldı Salı, 03 Mart :38 - Son Güncelleme Çarşamba, 18 Mart :25. Etkin Dinleme

Etkin Dinleme. Yönetici tarafından yazıldı Salı, 03 Mart :38 - Son Güncelleme Çarşamba, 18 Mart :25. Etkin Dinleme Etkin Dinleme DİNLEMEK Dinlemeyi öğrenen kişi, her konuşmadan olumlu bir mesaj alır... İnsan iletişiminin büyük bir çoğunluğu sözeldir. Sözel iletişimin ancak yarısı kısa bir süre sonra hatırlanabilir.

Detaylı

KOCAELİ 1. ÜNİVERSİTE TANITIM FUARI VE KARİYER GÜNLERİ FİNAL RAPORU

KOCAELİ 1. ÜNİVERSİTE TANITIM FUARI VE KARİYER GÜNLERİ FİNAL RAPORU KOCAELİ 1. ÜNİVERSİTE TANITIM FUARI VE KARİYER GÜNLERİ FİNAL RAPORU Bu yıl birincisi düzenlenen Üniversite Tanıtım Fuarı ve Kariyer Günleri organizasyonunun katılımcılar ve ziyaretçiler gözünden etkililiğin

Detaylı

SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ İLETİŞİM YÖNETİMİ YÜKSEK LİSANSI MEDYA VE SİYASET. Ümit ÜNKER 131303028

SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ İLETİŞİM YÖNETİMİ YÜKSEK LİSANSI MEDYA VE SİYASET. Ümit ÜNKER 131303028 SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ İLETİŞİM YÖNETİMİ YÜKSEK LİSANSI MEDYA VE SİYASET SİYASAL İLETİŞİM AÇISINDAN BEDEN DİLİ KULLANIMININ ÖNEMİ Ümit ÜNKER 131303028 Danışman: Prof. Dr. Murat ÖZGEN 2014 1 T.C. YENİ

Detaylı

2017 QUADRANT KEYNOTE SUNUMLARI KATALOĞU

2017 QUADRANT KEYNOTE SUNUMLARI KATALOĞU 2017 QUADRANT KEYNOTE SUNUMLARI KATALOĞU Tel. 0212 322 71 14 0 535 541 24 20 quadrantegitim Quadrant Eğitim Danışmanlık www.quadrantegitim.com Neden Keynote Sunumlar? 1 Kısa zamanda gruplara dokunmak istediğinizde...

Detaylı

Etkili Sunum Teknikleri. Öğr. Gör. Murat YAZICI

Etkili Sunum Teknikleri. Öğr. Gör. Murat YAZICI Etkili Sunum Teknikleri Öğr. Gör. Murat YAZICI ETKİLİ SUNUM TEKNİKLERİ Nedir? Bir konuyu, mesajı iletmek amacıyla gerçekleştirilen sözlü ve/veya görsel iletişimdir. Amaç? İletilmek istenilen mesajların

Detaylı

DİKKAT VE DİKKAT TOPLAMA ADEM TOLUNAY ANADOLU LİSESİ REHBERLİK VE PSİKOLOJİK DANIŞMA SERVİSİ

DİKKAT VE DİKKAT TOPLAMA ADEM TOLUNAY ANADOLU LİSESİ REHBERLİK VE PSİKOLOJİK DANIŞMA SERVİSİ DİKKAT VE DİKKAT TOPLAMA ADEM TOLUNAY ANADOLU LİSESİ REHBERLİK VE PSİKOLOJİK DANIŞMA SERVİSİ Dikkat, * *Dikkati konu üzerinde toplamadan çalışmayı sürdürmek boşuna zaman kaybıdır. Çünkü dikkat olmadan

Detaylı

3. SINIFLAR BU AY NELER ÖĞRENECEĞİZ? OCAK

3. SINIFLAR BU AY NELER ÖĞRENECEĞİZ? OCAK 3. SINIFLAR BU AY NELER ÖĞRENECEĞİZ? 04 22 OCAK TÜRKÇE ÖĞRENME ALANI: DİNLEME 1. Dinleme Kurallarını Uygulama 1. Dinlemeye hazırlık yapar. 2. Dinleme amacını belirler. 3. Dinleme amacına uygun yöntem belirler.

Detaylı

TEST: Nasıl Daha Verimli Öğrendiğinizi Biliyor musunuz?

TEST: Nasıl Daha Verimli Öğrendiğinizi Biliyor musunuz? Nasıl öğrendiğinizi biliyor musunuz? Ve ne kadar verimli öğrendiğinizi İşte bu test ile ne kadar verimli bir öğrenmeye sahip olduğunuzu anlayacaksınız, eksikliklerinizi tespit edeceksiniz. Haydi iş başına.

Detaylı

İletişim Teknikleri. Nilüfer KOSKU, MD, PhD (Halk Sağlığı)

İletişim Teknikleri. Nilüfer KOSKU, MD, PhD (Halk Sağlığı) İletişim Teknikleri Nilüfer KOSKU, MD, PhD (Halk Sağlığı) EĞİTİMİN AMACI Katılımcıların, işyerinde gerekli olan iletişim becerileri hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamaktır. İLETİŞİM Ana Başlıklar

Detaylı

Etkileyici Sunum Yapma Kuralları

Etkileyici Sunum Yapma Kuralları Etkileyici Sunum Yapma Kuralları TEMEL KURALLAR 20 Slayt: Ne daha çok, ne daha az! 5 Dakika: Her slayt 15 saniyede bir otomatik geçecek. Böylece 15 saniye x 20 slayt= 5 Dakika Slaytlarınız İçin Bazı İpuçları

Detaylı

Yrd. Doç. Dr. ERCAN BULUŞ

Yrd. Doç. Dr. ERCAN BULUŞ ETKİLİ SUNUM TEKNİKLERİ Yrd. Doç. Dr. ERCAN BULUŞ E-Posta ercanbulus@nku.edu.tr ed Web Sayfası www.ercanbulus.com ETKİLİ SUNUM BECERİSİ Tam isabet Fena değil Daha çok çalışmalısın HANGİSİNİ DUYMAK İSTERDİNİZ???

Detaylı

MEB kitaplarının yanında kullanılacak bu kitap ve dijital kaynakların öğrencilerimize;

MEB kitaplarının yanında kullanılacak bu kitap ve dijital kaynakların öğrencilerimize; Sayın Veli, Yeni bir eğitim öğretim yılına başlarken, öğrencilerimizin yıl boyunca öğrenme ortamlarını destekleyecek, ders kitaplarını ve kaynak kitapları sizlerle paylaşmak istedik. Bu kaynakları belirlerken

Detaylı

Demografive Öykü Anlatma Tarzının, Video Reklam Etkinliğini Etkileme Biçimi

Demografive Öykü Anlatma Tarzının, Video Reklam Etkinliğini Etkileme Biçimi Demografive Öykü Anlatma Tarzının, Video Reklam Etkinliğini Etkileme Biçimi Demografive Öykü Anlatma Tarzının, Video Reklam Etkinliğini Etkileme Biçimi Yazan: Ben Jones Yayınlanma Tarihi: Ocak 2016 Konular

Detaylı

Eğitim Kataloğumuz 2017

Eğitim Kataloğumuz 2017 Eğitim Kataloğumuz 2017 Etkili İletişim Teknikleri Üst ve orta kademe yöneticiler, işyeri sahipleri, hekimler, memurlar, iletişim sektöründe çalışanlar, şirket sunumlarını yapan görevliler, öğrenciler,

Detaylı

hızlıdır. İletişim çoğunlukla sözlüdür. Yanlışlık ve eksiklikler genellikle önemli konulara ilişkindir. Organizasyonların başlıca özellikleri:her

hızlıdır. İletişim çoğunlukla sözlüdür. Yanlışlık ve eksiklikler genellikle önemli konulara ilişkindir. Organizasyonların başlıca özellikleri:her ÖRGÜTSEL İLETİŞİM Üniversitede ekonomi eğitimi gören bir öğrencinin, televizyon ve gazete haberlerinde sadece ekonomi ile ilgili olanlar dikkatini çekmektedir. Bu durum algılama sürecinin "Algılamada seçicilik"

Detaylı

yalan radarı OĞUZ BENLİOĞLU

yalan radarı OĞUZ BENLİOĞLU yalan radarı OĞUZ BENLİOĞLU BEŞ ADIMDA YALANI VE YALANCIYI YAKALAMAK Mona Yayınları, 2017. ISBN: 978-605-9709-73-6 Tanıtım yazısı kitaptan kısa alıntılar içermektedir; daha ayrıntılı bilgi için kitabın

Detaylı

İLETİŞİM BECERİLERİ. İl Sağlık Müdürlüğü Eğitim Şubesi

İLETİŞİM BECERİLERİ. İl Sağlık Müdürlüğü Eğitim Şubesi İLETİŞİM BECERİLERİ İl Sağlık Müdürlüğü Eğitim Şubesi İletişim Becerileri İletişim Nedir? İletişim Süreci İletişim Çeşitleri İletişim Teknikleri İletişim ve Algı İletişim ve Etkin Dinleme En uzak mesafe

Detaylı

VET.HEK.LEVENT ŞAHİN

VET.HEK.LEVENT ŞAHİN VET.HEK.LEVENT ŞAHİN SATIŞ NEDİR??? Karşılıklı kazanma durumu yaratarak,müşterinin satın almasına yardımcı olmaktır. Mal Hizmet Fikir satışı olabilir SATIN ALMA DÜRTÜLERİ Kazanç sağlamak Dertten sakınma

Detaylı

1

1 www.ahmetsaltik.net 1 20.12.2012 Ankara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü BİLİMSEL ARAŞTIRMA METODOLOJİSİ DERSİ 2 GÖRSEL SUNUM ARAÇLARINI ETKİLİ KULLANMA Dr. Ahmet SALTIK www.ahmetsaltik.net Ankara

Detaylı

STRES YÖNETİMİ DURUŞLAR VE GEVŞEME YÖNTEMLERİ

STRES YÖNETİMİ DURUŞLAR VE GEVŞEME YÖNTEMLERİ STRES YÖNETİMİ DURUŞLAR VE GEVŞEME YÖNTEMLERİ 1- SHAVASANA CESET DURUŞU : Sırt üstü yere uzanın. Kollarınızı ve bacaklarınızı yana doğru açın ve avuç içlerinizi gökyüzüne çevirin. Tüm bedeni gevşetin ve

Detaylı

Duygusal Zekaya Önem Verin!

Duygusal Zekaya Önem Verin! Duygusal Zekaya Önem Verin! Çocuğunuz öfkeli, hırçın ve kavgacıysa, duygusal zekâsının düşük olabileceği hiç aklınıza geldi mi? Peki, neden yüksek IQ'lu çocuklar ortalama IQ'ya sahip arkadaşlarına göre

Detaylı

PSK 271 Öfke Yönetimi (2015-2016 Güz Dönemi) Yrd. Doç. Dr. Nilay PEKEL ULUDAĞLI. Öfke Yönetimi: Duyguları İfade Edebilmek ve Duygularla Başa Çıkmak

PSK 271 Öfke Yönetimi (2015-2016 Güz Dönemi) Yrd. Doç. Dr. Nilay PEKEL ULUDAĞLI. Öfke Yönetimi: Duyguları İfade Edebilmek ve Duygularla Başa Çıkmak PSK 271 Öfke Yönetimi (2015-2016 Güz Dönemi) Yrd. Doç. Dr. Nilay PEKEL ULUDAĞLI Öfke Yönetimi: Duyguları İfade Edebilmek ve Duygularla Başa Çıkmak Öfkenin Gerçek Nedeni Ne? ÖFKE kıskançlık, üzüntü, merak,

Detaylı

Panelden amaç bir konuda karara varmaktan ziyade sorunu çeşitli yönleriyle aydınlatmak, farklı görüşleri, farklı anlayışları ortaya koymaktır.

Panelden amaç bir konuda karara varmaktan ziyade sorunu çeşitli yönleriyle aydınlatmak, farklı görüşleri, farklı anlayışları ortaya koymaktır. Panel Nedir? Özellikleri Nelerdir? Nasıl Yapılır? Toplumu ilgilendiren bir konunun dinleyiciler önünde, sohbet havası içinde, uzmanları tarafında n tartışıldığı konuşmalara panel denir. Açık oturum ile

Detaylı

Dil Gelişimine Uygun Etkinlikler

Dil Gelişimine Uygun Etkinlikler DİL GELİŞİMİ-2 Dil Gelişimine Uygun Etkinlikler O Çocukların dil gelişimlerinin desteklenmesi onların dil kazanımlarını hızlandırmak, çeşitlendirmek ve akıcı olmalarını sağlamak açısından önemli olmaktadır.

Detaylı

İSTİHDAM EDİLEBİLİRLİK BECERİLERİ

İSTİHDAM EDİLEBİLİRLİK BECERİLERİ İSTİHDAM EDİLEBİLİRLİK BECERİLERİ BECERİ: Eğitim veya deneyimle kazanılan bir şeyleri yapma yeteneği DİNLEME İnsanların size veya başkalarına söyledikleri şeylerle ilgilendiğinizi gösterme becerileri İnsanlara

Detaylı

KURUMSAL TELEFON KÜLTÜRÜ GELİŞTİRME PROGRAMLARI

KURUMSAL TELEFON KÜLTÜRÜ GELİŞTİRME PROGRAMLARI KURUMSAL TELEFON KÜLTÜRÜ GELİŞTİRME PROGRAMLARI KURUMSAL TELEFON KÜLTÜRÜ GELİŞTİRME PROGRAMLARI 01 02 03 TELEFONDA TEMEL İLETİŞİM BECERİLERİ TELEFONDA MÜKEMMEL MÜŞTERİ HİZMETİ VERMEK TELEFONDA BAŞARILI

Detaylı

DERS BİLGİ FORMU. Okul Eğitimi Süresi

DERS BİLGİ FORMU. Okul Eğitimi Süresi DERSİN ADI BÖLÜM PROGRAM DÖNEMİ DERSİN DİLİ DERS KATEGORİSİ ÖN ŞARTLAR SÜRE VE DAĞILIMI KREDİ DERSİN AMACI ÖĞRENME ÇIKTILARI VE YETERLİKLER DERSİN İÇERİĞİ VE DAĞILIMI (MODÜLLER VE HAFTALARA GÖRE DAĞILIMI)

Detaylı

SUNUM / TAKDİM / DERS / SONUÇLANDIRMA İÇİN ÖĞRETMENLER İLETİŞİM ŞEKİLLERİ DEĞERLENDİRME KONTROL TABLOSU

SUNUM / TAKDİM / DERS / SONUÇLANDIRMA İÇİN ÖĞRETMENLER İLETİŞİM ŞEKİLLERİ DEĞERLENDİRME KONTROL TABLOSU SUNUM / TAKDİM / DERS / SONUÇLANDIRMA İÇİN ÖĞRETMENLER İLETİŞİM ŞEKİLLERİ DEĞERLENDİRME KONTROL TABLOSU Gözcü: Gözlenen Kişi: Gözlenen ölçekler (sayı belitiniz): Tarih: Başlangıç zamanı: Bitiş zamanı:

Detaylı

Müşteri İlişkileri ve Satış Becerileri Gelişim Atölyesi

Müşteri İlişkileri ve Satış Becerileri Gelişim Atölyesi Müşteri İlişkileri ve Satış Becerileri Gelişim Atölyesi Programın İş Sonuçlarına Faydaları Bilindiği gibi, hizmet sektörünün biçiminde ve niteliklerindeki değişimle birlikte, geleneksel satıcılık anlayışı

Detaylı

İLETİŞİM - 2 YRD.DOÇ.DR. ÖZGÜR GÜLDÜ

İLETİŞİM - 2 YRD.DOÇ.DR. ÖZGÜR GÜLDÜ DAVRANIŞ BİLİMLERİ ve İLETİŞİM İLETİŞİM - 2 YRD.DOÇ.DR. ÖZGÜR GÜLDÜ Sözsüz İletişim Sözlü olmayan (sözsüz) iletişim, bireyin gerçek duygu ve düşüncelerine ilişkin mesajlar veren bazı mimik ve jestlerden

Detaylı

KAZANIMLAR(KISA DÖNEMLİ AMAÇLAR)

KAZANIMLAR(KISA DÖNEMLİ AMAÇLAR) . İLKOKULU ÖZEL EĞİTİM SINIFI TÜRKÇE DERSİ KABA DEĞERLENDİRME ARACI KAZANIMLAR(KISA DÖNEMLİ AMAÇLAR) 1. Dinleme Kurallarını Uygulama 1. Dinlemek için hazırlık yapar. 2. Dikkatini dinlediğine yoğunlaştırır.

Detaylı

Standardı Doğrulayan Sektör Komitesi: MYK İş ve Yönetim Sektör Komitesi

Standardı Doğrulayan Sektör Komitesi: MYK İş ve Yönetim Sektör Komitesi KOÇLUK RESMİ OLARAK MESLEK İLAN EDİLDİ! EK-3 KOÇ (SEVİYE 6) ULUSAL MESLEK STANDARDI Meslek:KOÇ Seviye:6[1] Referans Kodu:13UMS0318-6 Standardı Hazırlayan Kuruluş(lar): Koçluk Platformu Derneği (KPD) Uluslararası

Detaylı

vturker@marmara.edu.tr 2 İş Görüşmesi Nedir?

vturker@marmara.edu.tr 2 İş Görüşmesi Nedir? 8.05.2009 T.C. MARMARA ÜNİVERSİTESİ İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ İş Görüşmelerinde Başarılı İletişim ve Beden Dili Öğr. Grv. Dr. M. Volkan TÜRKERT İşletme Bölümü vturker@marmara.edu.tr Mezuniyet

Detaylı

4. SINIFLAR BU AY NELER ÖĞRENECEĞİZ? 02 OCAK 20 OCAK

4. SINIFLAR BU AY NELER ÖĞRENECEĞİZ? 02 OCAK 20 OCAK 4. SINIFLAR BU AY NELER ÖĞRENECEĞİZ? 02 OCAK 20 OCAK TÜRKÇE ÖĞRENME ALANI: DİNLEME 1. Dinleme Kurallarını Uygulama 1. Dinlemeye hazırlık yapar. 2. Dinleme amacını belirler. 3. Dinleme amacına uygun yöntem

Detaylı

T.C. DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ ANABİLİMDALI İLKÖĞRETİM PROGRAM SINIF ÖĞRETMENLİĞİ TÜRKÇE ÖĞRETİMİNDE YENİ YAKLAŞIMLAR

T.C. DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ ANABİLİMDALI İLKÖĞRETİM PROGRAM SINIF ÖĞRETMENLİĞİ TÜRKÇE ÖĞRETİMİNDE YENİ YAKLAŞIMLAR T.C. DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ ANABİLİMDALI İLKÖĞRETİM PROGRAM SINIF ÖĞRETMENLİĞİ TÜRKÇE ÖĞRETİMİNDE YENİ YAKLAŞIMLAR HAZIRLAYAN KEMAL ÖZDEMİR 201291321308 KÜTAHYA@2012 Konu: Türkçe

Detaylı

AĐLE ĐÇĐ ETKĐLĐ ĐLETĐŞĐM

AĐLE ĐÇĐ ETKĐLĐ ĐLETĐŞĐM AĐLE ĐÇĐ ETKĐLĐ ĐLETĐŞĐM "Đnsanlar konuşa konuşa anlaşırlar." atasözü kişiler arası iletişimin önemini vurgulamaktadır. Đletişimin niteliği ve niceliği, geliştirdiğimiz çeşitli sosyal becerilere ve dinleme

Detaylı

Rahim ağzı kanseri araştırması

Rahim ağzı kanseri araştırması Rahim ağzı kanseri araştırması 2015 Bevolkingsonderzoek Neden halk taraması yapılır? Her yıl yaklaşık 700 kadın rahim ağzı kanseri olur. Rahim ağzı kanseri en çok 30 ile 60 yaşları arasında görülür. Bu

Detaylı

R RADAR RADYO RAHAT RAKET RAKI

R RADAR RADYO RAHAT RAKET RAKI R RADAR RADYO Sağ el göğüs hizasında, işaret parmağı açık orta parmak kıvrık ve işaret parmağı üzerinde öbür parmaklar kapalıdır. Ardından sol elin işaret parmağı sağ orta parmağın ucuna konur. Sağ el

Detaylı

EĞİTİM ÖĞRETİM YILI. İLKOKULU 2. SINIF TÜRKÇE DERSİ ÜNİTELENDİRİLMİŞ YILLIK PLANI

EĞİTİM ÖĞRETİM YILI. İLKOKULU 2. SINIF TÜRKÇE DERSİ ÜNİTELENDİRİLMİŞ YILLIK PLANI B İ R E Y V E T O P L U M EYLÜL EYLÜL 19-23 EYLÜL (1. Hafta) 1. TEMA 26-30 EYLÜL (2. Hafta) GÖRSEL GÖRSEL Dinleme kurallarını uygulama: 1 Dinlediğini anlama: 1, 3, Konuşma kurallarını uygulama: 1, 2, 3,

Detaylı

GRT 283 KİTLE İLETİŞİM KURAMLARI. Ha$a 1

GRT 283 KİTLE İLETİŞİM KURAMLARI. Ha$a 1 GRT 283 KİTLE İLETİŞİM KURAMLARI Ha$a 1 Duygu Beykal İz dbeykal@hotmail.com İLETİŞİM NEDİR? Bir başkasıyla konuşma Duymak Dokunmak Televizyon Gazete Bir eleşbri yazısı İnternet Mağara duvarındaki

Detaylı

İLETİŞİM İyi iletişimin ön koşulları: İletişimin ilkeleri şunlardır: Saygı: Saydamlık Somutluk Empati:

İLETİŞİM İyi iletişimin ön koşulları: İletişimin ilkeleri şunlardır: Saygı: Saydamlık Somutluk Empati: İLETİŞİM İletişim bilgi üretme, aktarma ve anlamlandırma sürecidir. Pek çok etkinlik iletişim sayılabilir. Genel anlamda iletişimin gerçekleşmesi için iki sistem gereklidir. Bu sistemler iki insan, iki

Detaylı

60-72 AY GELİŞİM DEĞERLENDİRME FORMU

60-72 AY GELİŞİM DEĞERLENDİRME FORMU 60-72 AY GELİŞİM DEĞERLENDİRME FORMU () Bağımsız yapabiliyor (/) Yardımla Yapabiliyor (-) Henüz Yapamıyor PSİKOMOTOR GELİŞİM / - Denge tahtasında ileri - geri ve yan yan yürür. Başlama ve durma komutlarına

Detaylı

REHBERLİK VE İLETİŞİM 6

REHBERLİK VE İLETİŞİM 6 REHBERLİK VE İLETİŞİM 6 Yrd. Doç. Dr. M. İsmail BAĞDATLI mismailbagdatli@yahoo.com İletişim Süreci KAYNAK Kodlama MESAJ Kod Açma ALICI KANAL Geri Besleme KANAL Kanal nedir? Kanal; iletişim sürecinde kaynağın

Detaylı

ORİON EĞİTİM VAKFI ÖZEL PİRİ REİS OKULLARI PSİKOLOJİK DANIŞMA VE REHBERLİK SERVİSİ NİSAN AYI VELİ BÜLTENİ 2016 ÇOCUKLA ETKİLİ İLETİŞİM

ORİON EĞİTİM VAKFI ÖZEL PİRİ REİS OKULLARI PSİKOLOJİK DANIŞMA VE REHBERLİK SERVİSİ NİSAN AYI VELİ BÜLTENİ 2016 ÇOCUKLA ETKİLİ İLETİŞİM ORİON EĞİTİM VAKFI ÖZEL PİRİ REİS OKULLARI PSİKOLOJİK DANIŞMA VE REHBERLİK SERVİSİ NİSAN AYI VELİ BÜLTENİ 2016 ÇOCUKLA ETKİLİ İLETİŞİM Sağlıklı iletişim, çocuğun ruhsal gelişimi açısından büyük önem taşır.

Detaylı

Etkili Sınıf Sunumları için PowerPoint Hazırlama Kuralları

Etkili Sınıf Sunumları için PowerPoint Hazırlama Kuralları Etkili Sınıf Sunumları için PowerPoint Hazırlama Kuralları Muhammet Demirbilek, Ph.D. Süleyman Demirel Üniversitesi PowerPoint nedir? PowerPoint bir fikri yada konuyu görsel ve işitsel yardımlarla etkili

Detaylı

Kekemelik, konuşmanın akıcılığıyla ilgili bir iletişim bozukluğudur. Ses, hece ve sözcüklerde uzatmalar, tekrarlar veya duraklamalarla

Kekemelik, konuşmanın akıcılığıyla ilgili bir iletişim bozukluğudur. Ses, hece ve sözcüklerde uzatmalar, tekrarlar veya duraklamalarla Kekemelik Nedir? Kekemelik, konuşmanın akıcılığıyla ilgili bir iletişim bozukluğudur. Ses, hece ve sözcüklerde uzatmalar, tekrarlar veya duraklamalarla ortaya çıkan konuşmanın akıcılığının bozulduğu durum

Detaylı

HİZMETİÇİ EĞİTİMLER PERSONEL DAİRESİ BAŞKANLIĞI HİE ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ

HİZMETİÇİ EĞİTİMLER PERSONEL DAİRESİ BAŞKANLIĞI HİE ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ 2012 HİZMETİÇİ EĞİTİMLER PERSONEL DAİRESİ BAŞKANLIĞI HİE ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ Orman ve Su İşleri Bakanlığı 2 Hizmetiçi Eğitimler İÇİNDEKİLER İÇİNDEKİLER... 3 MAKAM ONAYI... 5 MERKEZ TEŞKİLATI PROGRAMI... 9 MERKEZ

Detaylı

SUNUM TEKNİKLERİ. Burcu Örentürk Aybat

SUNUM TEKNİKLERİ. Burcu Örentürk Aybat SUNUM TEKNİKLERİ Burcu Örentürk Aybat Isınalım! Çoklu ortam araçlarında sunum hazırlarken dikkat etmeniz gereken bir fikir/kural/ipucu düşünün. Power Point programını kullanın. Bu fikiri/kuralı/ipucunu

Detaylı