SPICE TS ISO/IEC Kerem Kemaneci Ankara

Transkript

1 SPICE TS ISO/IEC Kerem Kemaneci Ankara

2 Süreç Planla Salı Kaynakları Hazırla Uygula Test Et Cuma Pazartesi Perşembe Girdilerin kontrollü şekilde çeşitli kazanımlara dönüştürüldüğü faaliyetler dizisidir.

3

4 SÜREÇ İYİLEŞTİRME

5 Japonya

6 Japonya

7 W. EDWARD DEMING Sürekli iyileştirme Kaizen Felsefesi Toyota Üretim Sistemi

8 Deming Döngüsü DÜZELT PLANLA KONTROL ET UYGULA

9 SÜREÇ İYİLEŞTİRME? İyi uygulanan bir süreç iyi sonuç (ürün) verir. Sorunların kaynağını ortadan kaldırmak. Hataları azaltmak. İsrafı azaltmak (Zaman, İnsan, Malzeme, Bakım Masrafı) Mutlu müşteriler (yöneticiler, çalışanlar) Başarı ölçümü (ileriyi görebilmek)

10 Örnek: Kalite Odaklı Japon Otomotiv Sektörü

11 Sonuç: Uzun vadede yüksek kalkınma

12 SÜREÇLERIN YETENEK SEVIYELERI

13 SPICE TEMEL MODEL İKİ BOYUTLU YAKLAŞIM 1.Boyut YD: Yetenek Düzeyi 2.Boyut S: Süreçler Her bir sürecin yetenek seviyesi ayrı ayrı belirlenir.

14 SPICE Süreç Yetenek Seviyeleri 1 Sürecin temel uygulamaları yerine getiriliyor mu? 2 Süreç yeterince kaliteli mi? 3 Süreç standart hale geldi mi?

15 SPICE Süreç Yetenek Seviyeleri 4 5 Süreç performansı kurumsal hedefler doğrultusunda ölçülüyor mu? Daha yüksek hedefler için süreç performansı iyileştiriliyor mu?

16 TETKİK VE SÜREÇ PUANLAMA

17 SPICE TS ISO/IEC Standarda Genel Bakış Süreç Tetkik Modeli: Process Assessment Model (PAM) de belirlenen süreçlerin amaçlarına, mimarisine ve sonuçlarına uygunluğu ölçmek için bazı göstergeler kullanılır. Bu göstergelerin toplamda sonuçlarına göre süreç yetenekleri puanlandırılır ve seviyesi belirlenir.

18 SPICE : SÜREÇ BİLEŞENLERİ TS ISO/IEC nin gerektirdiği 3 ü aşağıdaki gibidir. Process Identifier (Süreç kodu) Process Purpose (Süreç amacı) Process Outcomes (Sürecin getirileri) Diğer ikisi Process Name (Süreç adı) Process Performance Indicators (Süreç performans göstergeleri : -Temel Uygulamalar -İş Ürünleri )

19 SPICE : SÜREÇ BİLEŞENLERİ Process Purpose Süreç Amacı ÖRNEK: MAN.3 : Proje Yönetim süreci MAN.3: Project Management Proje Yönetimi Amaç: Proje Yönetim sürecinin amacı proje gereksinimleri ve kısıtları çerçevesinde bir servis veya ürün üretiminde bir proje için gerekli olabilecek aktiviteleri, görevleri, kaynakları tanımlamak, kurmak, planlamak, koordinasyonu sağlamak ve bunların izlenmesidir.

20 SPICE : SÜREÇ BİLEŞENLERİ Process Outcomes Süreç Getirileri Süreç getirisi sürecin başarılı bir şekilde uygulandığını anlamaya yarayan gözlemlenebilir araçlardır. ÖRNEK: MAN.3: Project management Proje Yönetimi Outcomes Getiriler 1) Proje için yapılacak işlerin kapsamı tanımlanmıştır 2) Proje hedeflerine ulaşmak için kaynak ve kısıtlar dikkate alınarak fizibilitesi değerlendirilmiştir. 3) İşi bitirmek için görevler ve gerekli kaynaklar ölçümlemiş ve hesaplanmıştır.

21 SÜREÇLERİ PUANLAMA Değerlendirme Süreci Nitelikleri Bir sıralı ölçek başarının büyüklüğünü ölçmek için kullanılır N Başarılamadı P Bazı bölümleri başarıldı L Büyük ölçüde başarıldı F Tamamen başarıldı Sıralı noktalar yüzde ölçeği cinsinden anlaşılabilir N P L F %0-15 başarı >%15-50 başarı > %50-85 başarı > % başarı

22 SÜREÇLERİ PUANLAMA

23 SÜREÇLERİ PUANLAMA

24 SPICE SERTİFİKASI TSE bünyesinde 11 SPICE tetkikçisi 3 Baş tetkikçi adayı SPICE tetkikçilerimiz INTACS sertifikalı SPICE belgesi INTACS Baş tetkikçisi imzalı SPICE Sertifikaları uluslar arası geçerli Doküman odaklı değil, uygulama odaklıdır.

25 SPICE SERTİFİKASI SPICE Sertifikası 3 yıl geçerli 18. ayda ara kontrol yapılır. Yazılım üretimi yapan büyük şirketlere uygundur. Düşük maliyetlidir. Teknokentlerde faaliyet gösteren KOBİ lere de uygundur.

26 SPICE SERTİFİKASI Şu ana kadar belgeli 2 firmamız var 2 firma başvuru aşamasında. Aşamalı sistem : Önce Seviye 1 veya Seviye 2 Sonra; Seviye 3, Seviye 4, Seviye 5 Yenilik: Çevrimiçi Tetkik desteği

27 KALKINMA BAKANLIĞI PROJE HAZIRLAMA KILAVUZU 2012: İçeriğinde yazılım geliştirme bileşeni içeren tutarı TL ve daha üstü olan projelerde SPICE Seviye-2 veya CMM-I seviye- 2 veya AQAP-160 Yazılım Süreç Kalite Sertifikasyonu zorunludur TL tutarının altındaki projeleri ise TS ISO/IEC ye uygun olarak gerçekleşmelidir.

28 ÇEVRİMİÇİ SPICE TETKİKİ

29 KURUMSAL OLGUNLUK TS ISO/IEC

30 KURUMSAL OLGUNLUK Olgunluk seviyeleri için minimum süreç listesi Kurumsal iş alanı için gerekli süreçler Süreçlerin yetenek seviyeleri kurumsal olgunluk belirlemede kullanılır.

31 KURUMSAL OLGUNLUK Olgun değil Temel Yönetilen Kurumsallaşmış Tahmin Edilebilir Yenilikçi

32 KURUMSAL OLGUNLUK

33 KURUMSAL OLGUNLUK

34 KURUMSAL OLGUNLUK

35 SORULAR? Teşekkür ederim. Kerem Kemaneci Türk Standardları Enstitüsü Bilişim Teknolojileri