1996 YILINDAN BU YANA FRANCHISE ALIRKEN, VERİRKEN, İŞLETİRKEN DENEYİMİ YANINA ALANLARA DESTEK VERİYORUZ

Transkript

1 YILINDAN BU YANA FRANCHISE ALIRKEN, VERİRKEN, İŞLETİRKEN DENEYİMİ YANINA ALANLARA DESTEK VERİYORUZ

2 İLKELERİMİZ Desteğimizden gerçekten yararlanacak firmalara hizmet vermek Kurduğumuz sistemi, franchise alan ve veren tarafların birlikte kazanacakları şekilde tanımlamak Kurduğumuz sistemi yasalara, UFRAD ilkelerine ve ticari gereklere uygun oluşturmak Destek verdiğimiz firmaların rakiplerine hizmet vermemek İşi bir bütün olarak ele almak ve firmaya elimizden gelen her konuda destek olmak Hizmeti bir zaman planına uygun ve ölçülebilir performanslara bağlı olarak vermek Destek verdiğimiz firmanın hizmet bitiminde bir daha desteğe ihtiyaç duymamasını sağlamak Franchise alanın başarılı olacağına ikna olmadan, franchise verilmesine aracılık etmemek Franchise & More franchise alandan yana taraftır 2

3 3 Danışmanlık alan kendi zamanını satın alır, sonuca erken ulaşır Başarma potansiyeli olmayana hiç bir danışmanın yararı olamaz Parayı girişimci kazanır, danışman ancak zaman kazandırır

4 Danışmanlık alan, bir kere bedel öder, toplam maliyeti baştan bilir Deneyimini kendi kazanan, yatırım ve işletmede öğrenme bedeli öder Ödediği bedelin ne olduğunu ancak işi öğrendiği zaman anlar Öğrenmenin mutlaka bir bedeli vardır, er veya geç ödenir 4

5 BEN BİLİRİM DİYEN MEŞHUR OLUR Uzmanlardan danışmanlık almadan kendi bildiğini okuyan Biraz fikir edindiğinde hemen kendi yöntemini geliştiren Mucit ve gözüpek girişimcilerimize saygı duyuyoruz Ekonominin lokomotifi onların arasından çıkan küçük bir azınlıktır F&M ben bilirim diyenlere danışmanlık vermez, ancak satış yapar 5

6 BEN SORARIM DİYEN MARKA OLUR Her işi uzmanına yaptırıp, kendi işini kaynakları iyi yönetmek olarak gören İşinin kilit unsurlarını öğrenip, çalışanlarının bilgi ve başarısına güvenen Çağdaş ve sorumluluk taşıyan girişimcilerimize destek oluyoruz Ekonominin vagonu, motoru, elektriği onlar, firmaları ve markalarıdır F&M ben sorarım diyenlere danışmanlık verir, destek olur 6

7 1996 dan bu yana F&M ye güvenen ve çalışan markalar 7

8 8 FRANCHISE ALANLARA HİZMETLERİMİZ ÜCRETSİZ HİZMETLER ÜCRETLİ HİZMETLER ONLINE msn ile bilgilendirme TANITIM görüşme ile bilgilendirme PAZARLAMA markalarımızı tanıtma DEVRALMA hazır iş önerme DEVRETME çalışan işletmeyi satma KOÇLUK kişiye uygun iş önerme SİMETRİ anlaşmayı değerlendirme DEVİR ANALİZİ gerçek potansiyel YER ANALİZİ gerçek değer MASTERFRANCHISE marka alma

9 FRANCHISE NEDEN F&M DEN ALINIR Franchise alacaksanız F&M ye gelin 3 avantaj kazanın 1-Kolaylık Zamandan kazanın, her markayı aramak, tanımak zorunda kalmayın, tüm markaların bilgisini tek yeren alın Kendinize en yakın F&M temsilcisiyle istediğiniz zaman görüşün Devreden karlı işletmelerden haberdar olun 2-Uzmanlık Deneyimli F&M temsilcilerinden güncel sektör ve piyasa bilgileri alın Devreden işletmelerin gerçek performansını ölçtürün Koçluk alın, deneyimi yanınıza alın. Simetri Testi ile anlaşmanın, Devir Analizi ile işletmenin, Yer Analizi ile mağazanın, Girişimcilik Testi ile kendinizin işe ne kadar uygun olduğunuzu görün. 3-Güven F&M temsilcileri franchise alandan yana taraftır. Güven içinde, güncel ve doğru bilgi alın. Son kararınızı kendiniz verin. 9

10 SIK SORULAN 5 SORU 1- PARAM VAR, NE YAPAYIM? Bankaya yatır, faizini al 2- YERİM VAR NE YAPAYIM? Kiraya ver, kiranı al 3- HANGİ MARKA İYİDİR? Marka kazandırmaz, girişimci kazanır 4- HANGİ ALIŞVERİŞ MERKEZİ İYİDİR? En iyi AVM de bile yanlış nokta, zorlu rakip kaybettirir 5- YERİMİ KAÇA DEVREDERİM? Karlı iş, iyi yer, güçlü marka, kolay ve kazançlı devredilir Karsız iş, kötü yer, zayıf marka, zor ve zararına devredilir F&M bu sorulara yanıt vermez, çünkü doğru yanıt sorana göre değişir 10

11 11 FRANCHISE KOÇLUĞU Koç, girişimcinin karar vermesine yetecek kadar bilgi verir, fırsatları anlatır, tehlikelere karşı uyarır cesaret verir, hak ettiğini istemesini sağlar taktik verir, duruma göre farklılaştırabilir alternatif sunar, farklı alanları tanıtır

12 KOÇLUK NE SAĞLAR Franchise alan piyasayı bilmez, 3+1 doğruyu bulamaz, parlak vaatlere kapılır Franchise koçu girişimciyi tanır, anlar, istek ve hedeflerini inceler Koç markaları tanır, inceler, piyasayı bilir, devirleri duyar Koç yerden anlar, iyi yerleri bilir, uygun yeri bulur, doğru fiyatı söyler Koç girişimciyi bilgilendirir, teşvik eder, uyarır, son kararı girişimci verir Franchise Koçluğu F&M tarafından geliştirilen özgün bir danışmanlıktır 12

13 KİŞİLİĞİNE GÖRE İŞ ÖNERİRİZ KONUŞAN DİNLEYEN DÜŞÜNEN YAPAN Kişilik testi ile dört temel gruptan hangisine uyduğunu anlarız. Tarzı kişiliğine uygun işi öneririz Herkeste her özellik bulunur ama, biri veya ikisi baskındır. Her özellik belli işlerde avantaj sağlar Konuşan satar Dinleyen insan çalıştırır Düşünen planlar Yapan iş bitirir 13

14 HUYUNA GÖRE RİSK ÖNERİRİZ İÇ FAKTÖRLER Girişimcinin huylarını 3 grupta toplarız Güç varsa işte başarı şansı yüksektir Hırs varsa büyük iş, parlak marka ister Heves varsa kendi işini kurmak ister Gücü az, hırsı ve hevesi çoksa uyarırız Gücü çok, hırsı ve hevesi azsa teşvik ederiz DIŞ FAKTÖRLER Sermaye, yer, deneyim, beceri, çevre girişimi sınırlayan dış faktörlerdir. İş insan için yaşamın amacı değil, yaşamak için araçtır. İç faktörler bu aracın motoru, dış faktörler karoserisi gibidir. Motor güçsüzse araç yavaş gider, motor bozuksa araç yolda kalır. İş seçimi paraya, yere, deneyime göre değil, sahibinin huyuna göre yapılır. Huy değişmez, işe uygun değilse başa dert olur Faktör Testi F&M tarafından geliştirilen özgün bir yöntemdir 14

15 KİŞİLİĞE GÖRE RİSK ÖNERİRİZ Güç, Hırs, Heves (Y=yok, Z=zayıf, O=orta, İ=iyi, T=tam) Farklı kombinasyonlar için değerlendirmeler ve yapılacaklar Güç Hırs Heves Y Z Y Z O Y Z O X - Dış faktör varsa franchise almak isteyebilir ama şansı az, verilmemeli Y Z İ T Y Z O X -Dış faktör olmadan da başvurabilir, kişisel tatmini için ister, franchise verilmemeli Y Z Y Z O İ T X - Dış faktör olmadan da başvurabilir ama şansı az, franchise verilmemeli Y Z İ T İ T S - Dış faktör olmadan da başvurabilir, sağlam franchise verilebilir ama franchise veren uyarılmalı O Y Z O Y Z O S - Dış faktörleri güçlüyse franchise almak isteyebilir, ısrarcı olunmamalı, sağlam franchise önerilmeli, uyarılmalı O İ T Y Z O S - Meşhur markalarla bütünleşmek ister, sistemi zorlar, sağlam franchise önerilmeli O Y Z O İ T S - Kendi işini kurmak için franchise sistemini kurtuluş olarak görür, şartlarını zorlayabilir, sağlam franchise önerilmeli O İ T İ T S - Çalışmaz, büyük işlere kalkar, bariz rekabet üstünlüğü varsa sağlam altyapılı marka verilebilir, yoksa verilmemeli İ T Y Z O Y Z O R - İşinde çok çalışır, merkezden destek bekler, riskli markalar da önerilebilir, dış faktör yoksa çekinir İ T İ T Y Z O R - İşinde başarılı olur, riskli markalar önerilebilir, sistemi zorlar, meşhur markaları tercih eder İ T Y Z O İ T R - Kendini işine verir, babacan patron tipidir, riskli markalar da önerilebilir İ T İ T İ T K - Hızlı yükselir, her işi becerir, franchise almayıp kendi markasını oluşturması önerilmeli, sistemini tam oturtmuş büyük markalarla iyi geçinir, zayıf markalarla sorun yaşar, işi öğrenince markayı bırakır taklit eder 15

16 16 DENEYİMİ YANINIZA ALIN, KAZANAN SİZ OLUN FRANCHISE TÜRLERİ Ürün ve marka (Product and Tradename Franchising) MAL SATANLAR İşletme sistemi (Business Format Franchising) AKIL SATANLAR

17 17 DENEYİMİ YANINIZA ALIN, KAZANAN SİZ OLUN FRANCHISE KURALI İyi kazanmak Tek ev geçindirebilen dükkan franchise modeli olamaz Dengeli paylaşmak Hak ettiğinden fazla isteyenden kimse franchise almaz

18 18 MÜSTAKİL FRANCHISE ŞUBE ZİNCİRİ Bağımsız perakendeci koyun gibidir Sürü psikolojisiyle önündekini yer Akıllısı keçi gibidir, yemeğini dağda bulur Etiyle, sütüyle hizmet eder, kurda yem olur Franchise zincirleri küheylan gibidir Alımlıdır, hızlıdır, ekmeğini taştan çıkarır Kimi katır gibidir, ağırdır ama güçlüdür Gücüyle, hızıyla hizmet eder, kurda yem olmaz Şube zincirleri deve gibidir Dayanıklıdır, yük taşır, susuz çölleri aşar Kervan olur, ticareti canlandırır Dayanıklılığıyla hizmet eder, rekabet tanımaz

19 19 NEDEN YAYILIYOR Tüketici satıcıyı tanıyorsa ürünü biliyorsa kendine güvenir, pazarlık eder Tüketici tanımadığı bir çevredeyse prestij ve güven arıyorsa markaya güvenir, farkına katlanır 19

20 20 ÜRÜN-MEKAN KONSEPTİ ÜRÜN KONSEPTİ Ürün iyiyse, müşteri arar bulur gelir Dekoru basit, servisi eksik olabilir Meşhur olur, ama fiyatı makul kalır Müşteri ürünü sever, tavsiye eder MEKAN KONSEPTİ Mekan iyiyse işler değişir Dekoru özel, servisi mükemmeldir Marka olur, fiyatını yükseltir O fiyatla ürün zaten iyi yapılır Müşteri mekanı sayar, özenir

21 GİRİŞİMCİNİN MESLEK HASTALIĞI Hemen her ülkede girişimcilerin yarısı ilk 5 yılda batar Batmak girişimciliğin meslek hastalığıdır Girişimcinin ilacı, yürütebileceği, kazandıran bir iş kurmaktır Hastalar temelde üç farklı davranış gösterirler Safdil hasta doktora gitmez, üfürükçüye gider, işi mucizeye kalır Özgüvenli hasta doktora gitmez, acıya katlanır, güçlüyse atlatır Tedbirli hasta doktora gider, ilaç alır, hastalığı yener F&M tedbirli hastaların teşhisini, tedavisini yapar, ilacını verir 21

22 BİLDİĞİ / BİLMEDİĞİ İŞE GİRMEK Dünya değişiyor, eskiden iyi gelen ilaçlar artık fayda etmiyor İlaç niyetine iş kuracak girişim hastasının iki seçeneği var 1) bildiği ama faydası kalmamış işe devam etmek 2) bilmediği ama çare olacağını umduğu bir işi denemek Bildiği işi sürdüren acıya alışır, hastalıkla dost olur Bilmediği işe giren huyuna göre üç akıbetten birini bulur Safdil dolandırıcıya kapılır, parasını kaptırır, batar Özgüvenli şansını dener, genelde bulamaz ama hep dayanır Tedbirli doktora gider, muayene olur, reçete yazdırır, franchise alır F&M tedbirli girişimcilere uygun işleri önerir 22

23 23 FRANCHISE ALANA YARARI Girişimciye kolaylık Kendine ait tanınmış markalı bir iş kurma Başlangıç eğitimi alarak bilmediği işe girebilme Yüksek standartlarda itibarlı iş sahibi olma Gerçekçi yatırım planı, hesaplı yatırım, kredi bulma Yer seçiminde doğru karar alma İleri yönetim teknikleri kullanma İşletme destekleri Eleman temini, mali ve hukuki destek alma Sistemli çalışma, teknolojiyi izleme, sürekli gelişme Verimli ortak reklam ve yerel tanıtım kampanyaları Denetlenme, karşılaştırabilme, raporlama Doğru ürünleri ucuz ve kolay satın alma Güvenli kazanç Denenmiş, kanıtlanmış, düşük riskli iş Müşteri bağlılığı sayesinde istikrarlı ciro Bölge koruma sağlayan uzun süreli anlaşma

24 24 ALIRKEN DEĞERLENDİRME Franchise alanın kendinde arayacağı yeterlik kriterleri Yatırım Neyim var, giderse ne olur, neyle geçineceğim, yetmezse bulabilir miyim Kredi için neyi riske atabilirim, borç bulabilir miyim, borç takabilir miyim ortak bulabilir miyim Beceri Eğitimim işe yarar mı, becerilerim işe yarar mı İşe kişisel katkım ne kadar Deneyim Geçmişteki işlerim, patronluk deneyimim, benzer işlerim neydi Sorun çözme deneyimim, batma deneyimim var mı, krizde nasıl davranırım Çevre Destek olacak, tedarikçi olacak, müşteri getirecek çevrem var mı Sorun yaşarsam çözecek çevrem var mı

25 25 VERİRKEN DEĞERLENDİRME Franchise verenin alanda aradığı yeterlik kriterleri İlgi Girişimci yapacağı işe ilgi duymalı, araştırmalı, istemeli Sevgi Girişimci işi yapmalı, sevmeli, benimsemeli, keyif almalı, sürdürebilmeli Yetenek Girişimcinin işin gereklerine uygun becerisi, yatkınlığı olmalı Yeterlilik Girişimci yeterli sermaye, yer, eğitim, gelir, olanak sahibi olmalı

26 26 DENEYİMİ YANINIZA ALIN, KAZANAN SİZ OLUN FRANCHISE VEREN NASIL SEÇER 1) Fiyatı aynıdır kendisine en çok yarar sağlayanı seçer 2) Parasını ister maddi gücü olanı seçer 3) Sorun istemez sisteme uyanı seçer 4) Müşteri şikayeti istemez işine sarılanı, müşteriyle baş edeni seçer Franchise verene yapılmayacaklar Kötüleme, akıl öğretme, acındırma, dayatma yapma Başarılarını anlat, sisteme değer katacağını hissettir Karşındakinin kazandığına değil, kendi kazanacağına bak

27 VERENİN 3 DOĞRUSU Franchise verenin başarı formülü 3 doğru olarak tanımlanır 1-doğru iş, 2-doğru yer, 3-doğru kişi Güçlü markalar 3 doğruyu arar İş yanlışsa kapatır, yer yanlışsa taşır, kişi yanlışsa devrettirir Zayıf markalar 3 doğruyu aramaz, arasa da bulamaz Her isteyene, parası olan herkese franchise verir Verenin hatasının cezasını alan çeker, başarısız olursa batar 27

28 ALANIN 3+1 DOĞRUSU Franchise verenin 3 doğrusu alana yetmez Franchise alanın başarı formülü sevdiği işi yapmaktır 1) doğru iş, 2) doğru yer, 3) doğru kişi, +1) sevdiği iş Sevmediği işe giren kendini işine vermez, uğraşmaz, beceremez İşin önemli kısımlarını başından atar, delege eder Uğraşan olmazsa iş zarar eder, girişimci kaybeder Elemanlar uğraşırsa iş kazanır, para uçar, girişimci kazanamaz 1 Yanlış 3 Doğruyu götürür 28

29 F&M Temsilcileri piyasayı bilir, insanları tanır, kritik bilgilere sahiptir 29 ALANA TAVSİYEMİZ Markanın yerleri, ürünü, müşterisi, cirosu, karlılığı iyi olabilir, sizi bağlamaz Markanın sahibini tanıyın, niyetini ve kabiliyetini anlayın Niyeti kötüyse yanına yaklaşmayın, o kazanır, siz kaybedersiniz Kabiliyeti yoksa yanından uzaklaşın, markalaşamaz, yönetemez, siz ezilirsiniz

30 FRANCHISE ALANLAR Kurtlar işi bilir, franchise alsa bile para vermez Franchise alanlar içindeki oranı %5 i bulmaz Kurtlar franchise verene para kazandırmaz Kuzular franchise alır işe sarılır Franchise adayları arasında %10 u geçmez Kuzular inanır, yatırır, çalışır, kazanır, kazandırır Kuşlar iş yapamaz ama franchise almak ister Franchise adayları içinde en yüksek oranda yer alır Hayal kurar, çalışmaz, kazanamaz, kazandıramaz F&M markayı kurda kuşa kaptırmaz, girişimciyi riske sokmaz 30

31 31 Franchise alanlar yatırım nedenlerine göre üçe ayrılır Hevesli girişimci patron olmak uğruna her işe girer genelde kaybeder Zorunlu girişimci ilk bulduğu işe girer şanslıysa kazanır Bilinçli girişimci araştırır, danışır, doğru işe girer genelde kazanır Risk girişimcinin kendisidir, F&M piyasayı ve insanı tanır, riski azaltır

32 F&M FRANCHISE KADRANI 1) Tüketici gözüyle ürün Değer Tatmin - Yarar 2) Franchise sisteminin altyapısı Eğitim Denetim Tedarik 3) Franchise alanların memnuniyeti Getiri Güvence İlişki 4) Franchise verenin başarısı Tanıtım Yayılma Rekabet Franchise Kadranı F&M tarafından geliştirilmiş özgün bir yöntemdir 32

33 33 MARKALARIN KARNESİ F&M DE F&M Temsilcileri tanıdıkları markalar için kadranı doldurur Örnek olarak üç farklı markanın kadranları aşağıdaki gibi çıkar Sistem sağlam, Tüketici memnun FV memnun, Marka fazla güçlü Alan memnun değil, kazandırmaz Sistem zayıf, sorun yok Tüketici ve FA memnun FV memnun, alınabilir Ürün-hizmet sıradan, sistem yok FA kazanıyor, FV kazanamıyor FV beceremiyor Marka gidici

34 DOĞRU SIRALAMA AVM SEÇİMİ YANLIŞ SIRALAMA Hangi AVM Yer neresi Komşular kimler Yöneticisi kim Sahibi kim 34

35 İŞE UYGUNLUK İşin gerektirdiği özellikler bellidir Kişiye göre değişmez Girişimcinin sahip olduğu özellikler bellidir İşe başlayınca değişmez Herkes her işi yapamaz Her iş herkese para kazandırmaz İşe uygunluk, işe başlamadan önce ölçülür, İşe girdikten sonra öğrenmek pahalı olabilir Sermaye, beceri, ilgi, yer kategorileri ayrı ayrı değerlendirilir Girişimcinin sahip olduğu güç ve işin gereklerine uyum puanlanır Dört kategori için puan verilir, en yüksek puanı alan işe girmesi önerilir İş seçimini puanlayan FAAD tablosu özgün bir F&M yöntemidir 35