Transkript

1 Güvenlik / Görevler Görevler bölümü, sisteminize şirketinizdeki görev başlıklarını tanımlamanız ve daha sonra diğer bölümlerin varsa "Görev" alanlarında bu bilgileri kolayca kullanabilmeniz için düzenlenmiştir. Görev kartı "Görev" ve "Görev tanımı" başlıklı iki alandan meydana gelmektedir. "Görev" alanı birkereye mahsus girilebilir sonrasında değiştirilemez. "Görev tanımı" alanı ise Kayıt gezginindeki "değiştir" seçeneği ile girildiğinde değiştirilebilir. Güvenlik / Kullanıcı yönetimi Kullanıcı yönetimi, sisteme yeni kullanıcılar ekleyebilmeniz ve bunların haklarını tanımlayabilmeniz amacıyla hazırlanmıştır. Bunun için ilk adım olarak Kayıt gezgini n deki "Yeni Kayıt" seçeneğine tıklayarak bir kullanıcı kartı oluşturmanız gerekmektedir. 1

2 Kullanıcı kartı Kullanıcı kodu, Adı, Soyadı, Görev, Şifre, ve E-posta başlıklı alanlardan meydana gelmektedir. Kullanıcı kodu alanı bir kereye mahsus girilebilir sonrasında değiştirilemez, diğer alanlar ise Kayıt gezginindeki değiştir seçeneği ile girildiğinde değiştirilebilir. Görev alanını daha önce Görevler bölümüne girmiş olduğunuz kayıtlar kapsamında doldurmanız gerekmektedir. Bu işlemi yapabilmenizin iki yolu vardır: 1. Seçmek istediğiniz kaydın kodunu biliyorsanız ilk alana kodu klavyeden girebilirsiniz. Girmiş olduğunuz kodun karşılığı olan Görev tanımı ikinci alana otomatik olarak gelecektir. Kodu yanlış girmeniz durumunda "Kayıt bulunamadı" şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşacaksınız. 2. Ara butonunu kullanırsanız Görevler bölümüne kolaylıkla erişebilir seçmek istediğiniz görevin üzerine çift tıklayarak kullanıcı kartına ekleyebilirsiniz. Tanımlar / Ülkeler Ülkeler bölümü, sisteminize Ülkeleri tanımlamanız ve daha sonra diğer bölümlerin -varsa- Ülke alanlarında bu bilgileri kolayca kullanabilmeniz için düzenlenmiştir. Ülke kartı sadece Ülke alanından oluşmaktadır. Ülke alanı birkereye mahsus girilebilir sonrasında değiştirilemez, dolayısıyla değiştir seçeneği ile girmiş olsanız bile kaydı değiştiremezsiniz. Böyle bir durumda kaydı tamamen silip tekrar tanımlamanız gerekmektedir. Tanımlar / Şehirler Şehirler bölümü, sisteminize Şehirleri tanımlamanız ve daha sonra diğer bölümlerin -varsa- Şehir alanlarında bu bilgileri kolayca kullanabilmeniz için düzenlenmiştir. 2

3 Şehir kartı Şehir ve Ülke başlıklı alanlardan oluşmaktadır. Şehir alanı birkereye mahsus girilebilir sonrasında değiştirilemez. Şehir alanını girdikten sonra bu Şehrin ait olduğu Ülkeyi seçmeniz gerekmektedir. Ülke alanını daha önce "Ülkeler" bölümüne girmiş olduğunuz kayıtlar kapsamında doldurmanız gerekmektedir. Bu işlemi yapabilmenizin iki yolu vardır: 1. Seçmek istediğiniz Ülkeyi klavyeden girebilirsiniz. Girmiş olduğunuz Ülke sisteme daha önce Ülkeler bölümünden tanımlanmış olmalıdır, tanımlı değil ise "Kayıt bulunamadı." şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşacaksınız. 2. Ara butonunu kullanırsanız Ülkeler bölümüne kolaylıkla erişebilir seçmek istediğiniz kaydın üzerine çift tıklayarak Şehir kartına ekleyebilirsiniz. Tanımlar / Birimler Birimler bölümü, sisteminize Birimleri tanımlanmanız ve daha sonra bunları Ürünlerin (1 metre, 3 adet v.s... ) miktar tanımlamalarında kullanabilmeniz için düzenlenmiştir. Birim kartı sadece Birim alanından oluşmaktadır. Birim alanı birkereye mahsus girilebilir sonrasında değiştirilemez, dolayısıyla değiştir seçeneği ile girmiş olsanız bile kaydı değiştiremezsiniz. Böyle bir durumda kaydı tamamen silip tekrar tanımlamanız gerekmektedir. 3

4 Tanımlar / Döviz kartı Dövizler bölümü, sisteminize Dövizleri tanımlamanız ve daha sonra bunları Ürünlerin (153 USD, 10 EURO v.s... ) Para birimi tanımlamalarında kullanabilmeniz için düzenlenmiştir. Döviz kartı Döviz ve Kur alanlarından oluşmaktadır. Döviz alanı birkereye mahsus girilebilir sonrasında değiştirilemez. Fakat Kur alanını Kayıt gezgininin değiştir seçeneğinden yararlanarak dilediğiniz zaman değiştirmeniz mümkündür. Çarpan alanı Merkez bankasından alınan döviz bilgisinin üzerine girilen çarpan değeri kadar ekleme yaparak sitede döviz alanına yansıtır. Tanımlar / Ödeme tipleri Ödeme tipleri bölümü, sisteminize Elektronik satış esnasında yapılacak ödeme tiplerini (Havale, Kredi kartı v.s...) ve bununla birlikte ilgili ödeme tipinin her bir fiyata göre indirim / komisyon oranını tanımlamanız için düzenlenmiştir. Burada kullanacağınız oranlar sipariş esnasında ürün fiyatına yansır. 4

5 Ödeme tipleri kartı Kodu, Tanımı, Fiyat politikası, Son kullanıcı limiti, Bayi limiti, Tipi alanları ile birlikte eğer Tipi alanını "Normal" olarak sabitlerseniz 1. liste indirim / komisyon oranından 5. liste indirim / komisyon oranına kadar 5 adet indirim / komisyon alanından eğer Tipi alanını "Taksit" olarak sabitlerseniz belirlediğiniz taksit periodları ve herbirine ait 1. liste indirim / komisyon oranından 5. liste indirim / komisyon oranına kadar 5 adet indirim / komisyon alanından oluşmaktadır. Kodu alanı birkereye mahsus girilebilir sonrasında değiştirilemez. Diğer alanlar ise Kayıt gezginindeki değiştir seçeneği ile girildiğinde değiştirilebilir. Liste indirim / komisyon oranları Ürünler kartındaki fiyatlarla eşleşir. Tanımlar / Özel Ödeme Şablonu Özel Ödeme Şablonu, Ürüne özel ödeme tipi (Taksit,Komisyon, İndirim ) yapmak için kullanılır. 5

6 Yeni Kayıt butonu tıklanır, Özel Ödeme Şablonun Kodu ve Tanımı Girilir. Sakla Butonuna basılır. Ödeme Şekli olarak hangi kart veya havale tipine ödeme tipi tanımlamak istiyorsak seçilir. Ekle butonuna basılır. (Birden Fazla Kart veya Havale tipi seçimi yapılabilir.) Eklenen Ödeme tipinin Detay kısmına tıklayıp Durumunu Aktif Yapıldıktan sonra Sakla butonuna basılırak ekrandan çıkılır. Özel Ödeme Şablonunu tamımlama işlemini tamamlamış olur İstenilen Ürünle İlişkilendirmek için Ürün Kartından Özel Ödeme tipi olarak Tanımlamış olduğumuz Özel ödeme Şablonun ismi seçilir. Böylelikle Ürün e Özel Ödeme Tanımlanmış olur. Tanımlar / Banka Hesapları Banka hesapları bölümü, Elektronik satış esnasında müşterilerin Ödeme tipi olarak Havaleyi seçmesi durumunda görmeleri gereken banka hesaplarının tanımlandığı bölümdür. 6

7 Banka hesapları kartı Kodu, Banka adı, Şube adı, Hesap numarası, Hesap numarası alanlarından oluşmaktadır. Kodu alanı sistem tarafından otomatik olarak verilir dolayısıyla Kodu alanına müdahale edemezsiniz. Banka adı, Çalışdığınız Bankanın adı, Şube Adı, Çalışdığınız Bankanızın Şubesini Adı, Hesap Numarası, Banka Hesap numarası girilir. Hesap türü, oluşturacağınız banka hesabının hangi para birimi için olduğunu belirler. Hesap türündeki para birimleri Dövizler bölümünde tanımladığınız kayıtlardır. Diğer alanlar ise Kayıt gezginindeki değiştir seçeneği ile girildiğinde değiştirilebilir. Tanımlar / Hediyeler Elektronik satış ile müşterilerin aldıkları her ürün onlara sizin belirlemiş olduğunuz sınırlar çercevesinde puan kazandırır. Müşterilerin kazanmış oldukları puanlar belli bir seviyeye geldiğinde sizden hediye alabilirler. Bu hediyeleri tanımlayabilmeniz amacı ile Hediyeler bölümü oluşturulmuştur. 7

8 Hediyeler kartı Kodu, Tanımı, Bayi Puanı, Müşteri Puanı, Özellikler, Resim adı, Bayide göster, Son kullanıcıda göster alanlarından oluşmaktadır. Kodu alanını sadece yeni kayıtta bir kereye mahsus verebilirsiniz, Resim Adı, dosya Güncelleme hediyeler klasörü altına göndemiş oldugunuz resimleri buradan seçebilirsiniz. Diğer alanları ise Kayıt gezginindeki değiştir seçeneği ile girildiğinde değiştirilebilir. Tanımlamalar / E-Posta Tanımlama E-Posta Tanımlama bölümü,sisteminin içinde belirtilen mail attılabilecek tüm formlarda kullanılan ve tanımlanması gereken mail adresleri için giriş yapılmaktadır. Örneğin : Sayfanıza Yeni Üye olan kişinin bilgilerinin hangi mail adresine gönderileceğini burdaki mail adresi belirler. Girilen mail adresileri domaininiz ile uzantısı aynı olaması gerekir. ( ise mail adresi hesapadi@firmaadi.com şeklinde ) Değiş I tıklayarak istediğiniz Bölümünün mail adreslerini değiştirebilrisiniz. Tanımlar / Parametreler-Genel Sekmesi Parametreler bölümü, sisteminizde yer alan Firma Bilgileri, E posta bildirimi,bayilik başvurusu ve İnsan kaynakları, Teknik Servis, Satış Sözleşmesi, Meta Tag başvurularında bulunan bazı sabitlerin belirlenmesi için düzenlenmiştir. Buraya girmiş olduğunuz bilgiler Müşterilerinize ve site ziyaretçilerinize hitap etmektedir Firma bilgileri Bu başlık altındaki alanlar bilgilendirme amaçlı olup E-postalarınızda ve Web sitenizde Görünmesini istediğiniz Adres bilgileri ile Firma adı bilgisinden oluşmaktadır. Adres Gösterimleri Text ve HTML seçenekleri sunmaktadır. Bu sayede HTML komutları ile Tasarıma da müdahale edecek ve böylece istediğiniz görüntüyü elde etmek sizin daha kolay olacaktır. Bu kısıma girilen bilgiler Sayfanızda İletişim kısmında gözükür. 8

9 E-Posta Gösterimi Bu kısımın için girilen bilgiler üyelerinize sistem tarafından gönderilen lerin alt kısımda yer alan bilgilerdir. E-Posta Gösterimi Text ve HTML seçenekleri sunmaktadır. Bu sayede HTML komutları ile Tasarıma da müdahale edecek ve böylece istediğiniz görüntüyü elde etmek sizin daha kolay olacaktır. Bayilik Başvurusu Bu kısımın için girilen bilgiler bayilik başvurusu yapan üyenizin formu doldururken üst kısımda yer alan bilgilerdir. Bayilik Başvurusu Gösterimi Text ve HTML seçenekleri sunmaktadır. Bu sayede HTML komutları ile Tasarıma da müdahale edecek ve böylece istediğiniz görüntüyü elde etmek sizin daha kolay olacaktır. İnsan Kaynakları Başvurusu Bu kısımın için girilen bilgiler İnsan Kaynakaları Kısmındaki formunun üst kısımda yer alan bilgilerdir. İnsan Kaynakları Gösterimi Text ve HTML seçenekleri sunmaktadır. Bu sayede HTML komutları ile Tasarıma da müdahale edecek ve böylece istediğiniz görüntüyü elde etmek sizin daha kolay olacaktır. 9

10 Teknik Servis Başvurusu Bu kısımın için girilen bilgiler Teknik Servise verilmiş olan Ürünün Takibi yapılması için verilen Numaranın girildiği formunun üst kısımda yer alan bilgilerdir. Teknik Servis Gösterimi Text ve HTML seçenekleri sunmaktadır. Bu sayede HTML komutları ile Tasarıma da müdahale edecek ve böylece istediğiniz görüntüyü elde etmek sizin daha kolay olacaktır. Satış Sözleşmesi Bu kısımın için girilen bilgiler ürünün siparişi aşamasıda hazırladığınız Satış Sözlemesinin içeriğini ve sayfanızda gösterilip gösterilmemesini tanımlayabilirsiniz.i Text ve HTML seçenekleri sunmaktadır. Bu sayede HTML komutları ile Tasarıma da müdahale edecek ve böylece istediğiniz görüntüyü elde etmek sizin daha kolay olacaktır. 10

11 Meta Tag, Keywords Bu kısımın için girilen bilgiler, Arama Motorlarının site araması yaparken bakmış olduğu anahtar kelimelerin yazıldığı yerdir. Yeni üye hoş geldin e-posta içeriği Sisteminize yeni üye olan üyelerinize hoşgeldiniz e-posta mesajınızın içeriğini belirlediğiniz alandır. Tanımlar / Parametreler site ayarları sekmesi SiteAyarlar 11

12 Site ayarları bölümü, sisteminizde yer alan şehir,para birimleri tanımlamaları bulunmaktadır.popup pencere yolu ve mesaj pencere yolu bulunmaktadır. Resim Ölçüsü(Genişlik):Ürün görümünde gözükecek olan resmin pixsel olarak değeri girilir.özel grub etiketi kutucuğuna yazılan metin sitenizden Ürün arama kısmında gözükecek olan ifadedir. Hediye Puan- Fatura Sistemi Puanlama bölümü, müşterilerinizin ürün siparişi verme durumu dışındaki durumlarda kazanacağı puan tanımlarını yapmanızı sağlar. Üyelik Puanı : Müşterinizin sisteme üye olması durumunda kazanacağı puandır. Ürün Öneri Puanı : Müşterinizin web sitenizden ürün önerisi yapması durumunda kazanacağı puandır. Diğer paremetreler Sitenizde kullanmak istetiğiniz veya istemediğiniz ayarları buradan kontrol edebilirsiniz. Tanımlar / Parametreler E-posta sekmesi Bu bölümde site yöneticisi tarafında üyelere veya site ziyaretçilerine gönderilen otomatik iletilerin(eposta) başarılı bir şekilde gönderilmesi için gerekli parametrelerin tanımlandığı bir modüldür. 12

13 E-posta sunucusu : E-postalarınızın internette yönetildiği sunucunun adı (mail.alanadi.com) veya ip adresinin tanımlanacağı alan. Site adı : Gidecek iletide Gönderen Adı olarak belirir. Gönderen e-posta : Gidecek iletide Gönderen E-posta olarak belirir. Göndrenin ismi/tanımı :Gidecek iletide gönderilen e-posta olarak belirtilen e-posta 'a ait kullanıcının tanımlanacağı alan. Kullanıcı :Gidecek iletide gönderilen e-posta 'larda kullanıcının kullanacağı isim. Şifre : Tanımlanan e-posta sunucusunun (server / ana makine) sistemde kullanacağı şifredir. Konu başlığı : Gönderilen e-postaların (maillerin) başlık girişinin yapıldığı alandır. Tanımlar / Parametreler-Site Görünümü sekmesi Bu bölüm, sitenizin görünümü ile ilgili bazı ayarların yapılabileceği bir modüldür. Site Görünüm Bilgileri Bu başlık altında siteniz için belirlenmiş renk paletinden istediğiniz renk özelliğini verebilmeniz için site renkleri alanından site rengi seçebilirsiniz. Aynı zamanda Dinamik Üst menünün ana menünü hangi konumunda yer alıcağını ve haber gösterim adeti ve sayfa geçiş efektlerinide düzenlemeniz mümkündür. Ürün Görünüm Bilgileri 13

14 Bu başlıkta, sitenizdeki ürün gruplarını liste gösterimi veya detaylı gösterim olarak belirleyebilirsiniz. Aynı zamanda ürünlerin renk (kenar, border ve zemin), renk özellikleri, sitenizde ki ürün gösterim sayısı ve ürün görünüm şekli yer almaktadır. liste gösterimi : Ana ürün grubuna bağlı olan ürün grubları bir liste şeklinde görüntülenir. Sadece ürün grubu tanımı listenir. detaylı gösterim : Ana ürün grubuna bağlı olan ürün grupları varsa resim ve açıklama metni ile birlikte görüntülenir. Ürün Menü Gösterimi: Ürün grubununu Listeme veya ağaç yapısı şeklinde gösterimini belirtilir. Ürün Gösterimin Sayısı: Seçilen değer kadar Ana Sayfada kaç adet ürün gösterimi yapılır. Yanyana ürün Gösterim Sayısı: Seçilen değer kadar Ana sayfada yanyana ürün gösterimi yapılır. Yanyana Ürün Gösterimi Diğer Bölümler için kaç adet yapılcagı belirlenir. Ürün Gösterimi : Sayfamızda Ürün gösteriminin hangi biçimde yapılacağı belirlenir. Marka liste gösterimi:marka gösteriminin logo olarak, Metin olarak yada gösterim yapılmacağını belirtir. Tanımlar / Parametreler-Kargo sekmesi 14

15 Parametreler-Kargo, sisteminize kullanacağınız kargo ve sevkiyat bilgilerini içerir. Kargo politikası : bu alanda eğer kargo ile sipariş yapılmakta ise; daha önceden bu durum sisteme tanımlanmalıdır.kargo durumu (Kargo ücreti yok,sipariş bazında kargo ücreti,özel kargo ayarları) herhangi bir durum seçilerek yapılır.kargolar Şehir İçi, Şehir Dışı ve Ülke Dışı olarak ayrılablir. Kargo politikası : Neticaret Sisteminde 3 şekilde Kargo Uygulaması Yapılabilir.(Sipariş bazında Kargo ücreti, Özel Kargo ayarları ve Kargo Ücreti yok )Kargo Takip Web Adresi : Kargo Takibi için hangi kargo firmasıyla çalışılıcak ise o firmanın web adresi girilir. Kargo Politikası olarak Sipariş bazında kargo ücreti seçilmiş ise Fiyat bilgileri girilmelidir.şehir içi Limit kısmına girilen değerden sonra için kargo ücreti alınmıyacaktır. Genel Kargo Bilgileri Kısmında ise Kargo açıklaması ve Sevkiat Bilgisi için açıklama yapılabilir. Tanımlar / Özel Kargo Ayarları Parametreler-Özel Kargo Ayarları bölümü, sisteminize kullanacağınız kargoların girişlerini ve kargoların fiyat ve bedellerini girildiği bölümdür. 15

16 Kod : Sizin sisteme giriş yaparken tanımlayacağınız ve diğer yerlerde aynı kodu kullanacağınız değerdir. Tanımı : İstenildiğinde gidecek olan kargonun tanımın yapıldığı alandır. Durum : Kargonun durumunu aktif yaparsanız kargosu sitenizde görebilir, pasif yaparsanız göremezsiniz. Fiyat & Ağırlık Bilgilerinde : Min. Ve Max desi değerilerinin Şehir içi, Şehir dışı, Ülke dışı fiyatları, Şehir içi limit Şehir dışı ve Ülke dışı limitler ise girilen değerden sonra Kargo bedeli alınmıyacak anlamındadır Gerekli bilgiler Girildikten sonra Ekle butonuna basarak Özel Kargo Ayarlarımız Tanımlanmış olur. Not: Min. Desi miktarı 0 dan başalaması gerekir. Tanımlar / Parametre Listeleri Bu başlıkta 4 ayrı grubdan oluşmaktadır. Sıkça Sorulan Sorular, E-Posta listeleri, Bankalar ve Sektörler olmak üzere Sıkça Sorulan Sorular Kategorileri Sitemizin SSS kısmında yeni bir kategori açmak amacıyla kullanılır. Yeni kayıt butonu tıklanır. 16

17 Bu kısma girilen kategoriler sitenize S.S.S sorular kısmındaki açılır kutu içersinde listelenir. E- Posta Listeleri Yeni kayıt butonu tıklanır. Siteye Üyelik esnasında Bilgilendirme listeleri altında yer almasını istediğiniz Seçenekleri bu kısımda tanımlanır. Örnegin: Yeni gelen Ürünlerden Haber almak istiyorum. Değer alanına 1 girilmeli ve sıra alanı artıdışık olarak devam etmelidir. Sektörler Yeni kayıt butonu tıklanır. 17

18 Sitemizde üyelik esasna bulunan Sektör alanınıda yer alan bilgilerin girildiği alandır. Diğer alanları ise Kayıt gezginindeki değiştir seçeneği ile girildiğinde değiştirilebilir. Tanımlar / Ülkeler Ülkeler bölümü, sisteminize Ülkeleri tanımlamanız ve daha sonra diğer bölümlerin -varsa- Ülke alanlarında bu bilgileri kolayca kullanabilmeniz için düzenlenmiştir. Ülke kartı sadece Ülke alanından oluşmaktadır. Ülke alanı birkereye mahsus girilebilir sonrasında değiştirilemez, dolayısıyla değiştir seçeneği ile girmiş olsanız bile kaydı değiştiremezsiniz. Böyle bir durumda kaydı tamamen silip tekrar tanımlamanız gerekmektedir. 18

19 Başvurular / Bayilik başvurusu Bayilik başvuruları ; müşterilerinizin bayilik başvuru taleplerini takip edebilmeniz için düzenlenmiştir. Yeni Kayıt Tıklanarak Yukarıdaki ekrana ulaşılır. Tarihi, kodu, Başvuran üye, e-posta gibi bilgiler girildikten sonra Üye detayı için tıklayınız linki tıklarak üye kartındaki temel bilgiler alanındaki 19

20 Üye tipi olarak bayi seçimi yapılır. Bayiye ait bir bayi kodu verilir bu bayi koduyla bayi olan firma sisteme giriş yapmak için kullanır. Şifre kısmında değişiklik yapmanıza gerek yoktur değişiklik yapılmış ise bu şifre firmaya bildiriledir. Fiyat listesi kısmında oluşturduğunuz bayinize özel fiyatların görülmesini istiyorsanız bu fiyat tipinin seçilmesi gerekir. Sitenizde bayilik girişi göstermeniz için Tanımlar > Parametreler Ayarlar sekmesinden Diğer parametreler gurbunda yer alan bayilik girişi göster kutucuğunun işaretli olması gerekir. Bayilik başvuru formu Bayilik başvurusu yapmak isteyen bir firmadan edinmek istediğiniz bilgiler dışında "Durumu" başlıklı bir alandan oluşmuştur. Bu formda siz sadece "Durumu" alanına müdahale edebilirsiniz.bu alan "Görüldü" oluşmaktadır. Eğer bayi başvuru talebini değerlendirdiyseniz "Durumu" alanını "Görüldü" olarak değiştirmeniz gerekir. Başvurular / İnsan kaynakları başvurusu İnsan kaynakları başvuruları site ziyaretçilerinin gönderdikleri bilgileri takip edebilmeniz için düzenlenmiştir. Gelen başvuruların değiş özelliği tıklandıksan sonra aşağıdaki ekrana ulaşılır. 20

21 İnsan kaynakları başvuru formu bulunan açık pozisyonlara göre site ziyaretçilerinden edinmek istediğiniz bilgiler dışında Durumu başlıklı bir alandan oluşmuştur. alanına müdahale edebilirsiniz.bu alan "Görüldü" ve "Yeni" seçeneklerinden oluşmaktadır. Yeni yapılmış bir İnsan kaynakları başvurusunda Durumu alanı "Yeni" seçeneği ile saklıdır. Eğer başvuru formunu değerlendirdiyseniz Durumu alanını "Görüldü" olarak değiştirmeniz gerekir. Başvurular / Ziyaretçi defteri Ziyaretçi kartı sisteminize giren kişilerin istek, şikayet ve eleştirilerini ifade ettikleri bir bölümdür. Gelen başvurunu değiş özeliğine tıklayarak aşagıdaki ekrana ulaşabilirsiniz. 21

22 Ziyaretçi formu site ziyaretçisinin doldurduğu alanlar dışında Durum başlıklı bir alandan oluşmuştur. Bu formda siz sadece Durum alanına müdahale edebilirsiniz.bu alan "Görüldü" ve "Yeni" seçeneklerinden oluşmaktadır. Yeni doldurulmuş bir Ziyaretçi formunun Durum alanı "Yeni" seçeneği ile saklıdır. Eğer ziyaret formunu okuduysanız Durum alanını "Görüldü" olarak değiştirmeniz gerekir. Başvurular / Müşteri destek Müşteri destek modulü sisteminizi kullanan müşterilerin online olarak sizden yardım alabilmesi için düzenlenmiş bir bölümdür. Öncelikle, müşteri destek formu yardım talep eden müşteriniz tarafından doldurulur. Formun içeriği ve ne zaman gönderildiği bilgisi sistem yöneticisine Eposta olarak ulaşır. İlgili kişi sistemin yönetim bölümünden gerekli cevabı yazdığı zaman müşteri kendisine gönderilen cevaba rahatlıkla "Müşteri destek'ten" bakabilir. "Müşteri destek" modulü müşteriye özel 22

23 olup bir başkası tarafından görülemez. Müşterinin göndermiş olduğu Eposta sistem yöneticisine ulaştığında yöneticinin oradaki destek kodu'na bakarak ilgili formu bulması ve yanıtlaması gerekir. Cevaplanan formda Durum alanı "Yeni" değerinden "Görüldü" ye çevirilmelidir aksi taktirde müşteri cevabı göremez. Başvurular / Yorumlar Siteye giren müşteriler herbir ürüne özel yorumlarını sistem yöneticisine iletebilir, sistem yöneticisinin onayı ile bu yorum siteye giren herkes tarafından görülebilir. Sistem yöneticisi kendisine gelen yorumları Yorum kartı aracılığı ile onaylayabilir yada karttaki "Pasif" seçeneği ile yorumu gizleyebilir.yapılan yorumlarda verilen yıldızları Derecesi alanından izleyebilirsiniz. Ürün Yönetimi > Ürün Grupları Bu menüde sağ üst köşedeki Yeni Kayıt butonuna tıklayarak yeni ürün grubu kartı açabilirsiniz. 23

24 Kodu alanına ürün grubunuzun kodunu, Tanımı alanına ürün grubunuzun sitede görüntülenecek olan adını girmeniz gerekmektedir. Üst Grup alanına, eğer girmekte olduğunuz ürün grubu herhangi bir grubun alt grubu ise, bu alana bu grubun üst grubunu (gerek kodunu girerek, gerekse butonuna tıklayıp ürün grubu listesinden seçerek) girmeniz gerekmektedir. Eğer girmekte olduğunuz grup son kırılım grubu ise; yani altında başka bir alt grup değil de, ürünler yer alacaksa Bu Grubun Altında Ürünler Yer Alacak kutucuğunu işaretlemeniz gerekmektedir. Daha sonra Gösterim Sırası alanına hangi sırada gösterilmesini istediğinizi girip, Durumu alanında Aktif seçeneğini işaretlemeniz (oluşturmakta olduğunuz ürün grubu sadece bayilerinizin görmesini istediğiniz bir grup ise Bayiye Özel kutucuğunu da işaretlemeniz gerekmektedir) yeterlidir. 24

25 Ürün Yönetimi > Ürün arama Sisteminizde kayıtlı olan ürünlerinizin belirli kriterlere göre (Ürün kodu, Ürün tanımı, Grup kodu, Marka, Stok durumu, Kaynak, Fiyat Bilgileri ve Sıralama ) arama yapmanızı sağlayan moduldur. Ürün arama kısımında aynı zamanda belirlenen kriterlere göre listenen toplu olarak aktif, pasif etmeyi veya silmeyi sağlar. Her ürünün kendi satırında yer alan işaret kutusu işaretlenerek; ürünün, yapılacak toplu işlem listesine eklenip ilgili işlemin etki alanına girmesi sağlanır. Aynı zamanda tüm ürünlerinizin Xml çıktısını saat: 21:00 ile 09:00 arasında alabilirsiniz. Ürün Yönetimi > Markalar Marka kartı, sisteminize Markaları tanımlamanız ve daha sonra diğer bölümlerin -varsa- Marka alanlarında bu bilgileri kolayca kullanabilmeniz için düzenlenmiştir. Marka kartı sadece Marka alanından oluşmaktadır. Bu alan birkereye mahsus girilebilir sonrasında değiştirilemez, dolayısıyla değiştir seçeneği ile girmiş olsanız bile kaydı değiştiremezsiniz. Böyle bir 25

26 durumda kaydı tamamen silip tekrar tanımlamanız gerekmektedir. butonu tıklayarak resim alanındaki yer alan marka logosunu değiştirebilir yada yeniden yükleme işlemlerini yapabilirsiniz. Ürün Yönetimi >Opsiyonlar Opsiyonlar, opsiyon gruplarında tanımladığınız gruplara opsiyon girişi yapmayı sağlar. opsiyon tanımlarken açılan opsiyon istenilen opsiyon grudunun altında yeralmalıdır. Herhangi bir üründe opsiyon verirken ürün detayında "opsiyon düzeltmek için tıklayınız." linkine tıklayarak opsiyon girişi yapabilirsiniz. Daha sonra istenirse ürün gurubunu altındaki açılan ürünlere opsiyon verilir veya sadece istenilen üründe opsiyon hakkı tanınabilir. 26

27 Ürün yönetimi / Ürün kartı Ürün kartı sitenizde satışını yaptığınız ürünlerin teknik özelliklerini, görünüş, fiyat, garanti v.s. gibi bilgilerini sisteme tanımlayarak ziyaretçilerinize sunabilmenizi sağlar. Temel bilgiler bölümü çeşitli alanlardan oluşmaktadır. Ürün kodu : Diğer tablolar ile ilişkiyi Kodu alanı sağlar. Dolayısıyla bu alandaki değişikliğin ardından yapacağınız aramalar veya diğer işlemlerde yeni belirlediğiniz Kodu kullanmalısınız. Ürün Tanımı : tanımalanan ürüne genel tanımının yapıldığı alandır. Marka : Markalar bölümünde tanımlanan değerlerin seçilebildiği bir alandır. Seçilmesi zorunludur. Durumu : ürünün durum bilgisi seçilir. (aktif, pasif ) Küçük resim, Büyük resim : Dosya Güncelleme bölümüne yüklenen ürün resimleri arasından imajına tıklayarak seçim yapılabilir, daha sonra istenirse imajına tıklayarak resim görülebilir. Resim sistemde kullanabileceğiniz standart boyutlardan büyük ya da küçük ise sığdır butonlarını kullanmanız gerekmektedir. 2.büyük resmi yeni pencerede açmak istenilirse kutucuğu işaretlemeniz yeterli olucaktır. Maliyet Fiyatı : Ürünün size mal olan fiyatını buraya yazdığınız taktirde maliyetten fiyat hesaplama yardımcısı nı kullanabilirsiniz. Fiyatlar : Bu alanlar 1 den fazla olup müşterinizin statüsüne göre fiyat politikası belirlemenizi sağlar. Örneğin ; Son kullanıcı 1. Fiyat üzerinden elektronik ticaret ile alışveriş yapabilirken, en iyi bayiniz en iyi fiyattan alışveriş yapabilecektir. KDV % Oranı : Ürünün Katma değer vergisinin yüzde değerini girdiğiniz alandır. Özel ödeme : Ürünü özel ödeme tipi tanımlanmış ise buradaki açılır kutudan tanımlamış olduğunuz özel ödeme Şablonun ismini seçmeniz gerekir. 27

28 Stok durumu : Tanımlanan ürünü stok bilgisinin seçildiği alandır. Stok açıklaması: Stok ile ilgili herhangi açıklama yazmak istiyorsanız bu alanı kullanabilirsiniz. Tahmini Varış tarihi : Yolda olan bir ürünün tahmini varış tarihi seçebilirsiniz. Puan : Tanımladığınız ürünün satın alınması halinde Üyeye kazandırılacak olan puan miktarı girilir. Birimi : tanımlanan ürünü birim bilgisini seçebilirsiniz. Ürün ziyaret sayısı: ürünün hit sayısını sıfırlamak amacıyla kullanabilirsiniz. Kargo ağırlığı : tanımlanan ürünün Kargo ağırlığını desi olarak girmenizi sağlar. (Kargo ücretlendirmesi buradaki desi miktarına göre hesaplanır). Kaynak güncelleme kodu : Entegrasyonlu neticaret sistemlerinde kullanılır. Temel özellikler : Ürün gösteriminde yer alan açıklama alanıdır. 500 karakter harf kısıtlaması bulunmaktadır. Temel Ürün grubu: Tanımladığınız ürünün hangi Ürün grubu altında yer alması istiyorsanız kodunu yada Ara butonunu kullarak gelen listeden ürün grubunu seçebilirsiniz. Diğer Ürün grubu : Eğer tanımlanan ürün birden fazla ürün altında yer almasını isteniyorsa bu kısımdaki ürün grubu bilgileri girilerek ekle butonuna basılır 28

29 URL : Bu alana kullancının yararlanabileceği internet adres bilgisini yazabilirsiniz 1.Önerilen Ürün : tanımladığınız ürünle beraber başka ürünleride önermek istiyorsanız ara butonundan tüm ürünlerinizin listesinden iligili ürünü seçmeniz gerekir. Detay Özellikleri : Bu kısıma girilen bilgiler Ürün detay gösteriminde yer alır. Bu alan Html editör olup html editörünüzde hazırladığınız kodları bu editordeki <> tuşunu kullanarak kod kısmına yapıştırabilirsiniz. Gerekli tüm tanımlamalar yapıldıktan sonra Sakla butonu tuşlayarak ürün tanımı gerçekleştirilmiş olur. 29

30 Ürün yönetimi / Ürün listeleri Ürün listeleri, Sitenizin Anasayfa, Yeni Ürünler, Haftanın ürünleri, En çok satanlar, gelecek ürünler listelerine ürün eklemek amacıyla kullanılır. Liste açılır kutusunda ürün eklemek istenilen liste seçilir. Ürün kısmında ürün kodu veya Ürün butounundan tüm ürünlerin listesine ulaşılır buradan istenilen ürün seçilir. Listeye eklenen ürüne sıra numarası verilip ekle butonuna basılır. Ürün yönetimi / Maliyetten fiyat hesaplama yardımcısı Maliyetten fiyat hesaplama yardımcısı ürünlere isteğe bağlı olarak maliyet fiyatı üzerinden kar marjı eklemeyi sağlar. En üstteki seçimli kutucuklar yardımı ile ilgili ürün grubu seçilir. Sonrasında listelenen ürünlere ait tüm maliyet fiyatları tekrar tanımlanabilir. Oranlar kısmında 5 farklı fiyat için gerekli oranlı yazarak Uygula butonuna basmanız yeterli olucaktır. 30

31 Ürün yönetimi / Fiyat düzenleme yardımıcısı Fiyat düzenleme yardımcısı ürün fiyatlarını toplu halde sisteme girebilme kolaylığı sağlar. En üstteki seçimli kutucuklar yardımı ile ilgili ürün grubu seçilir. Sonrasında listelenen ürünlere ait tüm fiyat grupları tekrar tanımlanabilir. Listelediğiniz ürünlere toplu halde ve belirlediğiniz oranda zam/indirim yapabilirsiniz. Sol taraftaki kutucuklar yardımı ile bunu sadece belli fiyat grupları için geçerli kılabilirsiniz. Ürün yönetimi / İndirimli ürünler İndirimli ürünler sitenizde indirimli ürün ekleme istediğinizde kullanıcalak olan moduldur.indirimli ürün tanımlaması Ürün yönetimi/ İndirimli ürünler menusunden Ürün botununa tıklanarak ürün listesine ulaşılır bu listeden istenilen ürün seçilir. 5 farklı fiyat için indirim oranları ve indirim tarihi girilir.(indirim tarihi geçmiş olan ürünler otomatik olarak sitenizdeki İndirimli Ürünler menusunden çıkarılır.) Ekle butonua basarak ürünü indirimli ürünlere menusune eklenmiş olur. İndirimde olan bir ürünü İndirimli ürünler menusunden çıkartmak için 31

32 Ürün yönetimi / Stok durumu düzenleme yardımcısı Stok durumu düzenleme yardımcısı ürün stok durumlarını toplu halde sisteme girebilme kolaylığı sağlar. En üstteki seçimli kutucuklar yardımı ile ilgili ürün grubu seçilir. Sonrasında listelenen ürünlere ait tüm stok durumları tekrar tanımlanabilir. Puan Hesaplama Yardımcısı Puan hesaplama yardımcısı ürün puan durumlarını toplu halde sisteme girebilme kolaylığı sağlar. En üstteki seçimli kutucuklar yardımı ile ilgili ürün grubu seçilir. Sonrasında listelenen ürünlere ait tüm puan durumları tekrar tanımlanabilir. Ürün yönetimi / Arıza takip kartı Arıza takip kartı sitenizde satışını yaptığınız ürünlerin arıza ve garanti durumlarını sisteme tanımlayarak ilgili müşterilerinize sunabilmenizi sağlar. Temel bilgiler bölümü çeşitli alanlardan oluşmaktadır. Arıza takip no : Bir kereye mahsus girilebilen ve daha sonra değiştirilemiyen tekil(aynı kayıt sadece birkez tanımlanabilir) bir alandır. Üye : Üye Yönetimi bölümünde tanımlanan üyeler listelendiği seçimli bir alandır. Seçilmesi zorunludur. imajına tıklayarak bu seçimi yapabilirsiniz. 32

33 Ürün bilgileri bölümü çeşitli alanlardan oluşmaktadır. Tanımı : Ürünler bölümünde tanımlanan ürünlerin listelendiği seçimli bir alandır. Seçilmesi zorunludur. imajına tıklayarak bu seçimi yapabilirsiniz. Arıza bilgileri ve İşlem detayın kısmında yer alan Arıza Durumu teslim alan teslim tarihi gibi bilgileri girdikten sonra sakla butona basmanız arıza kaydı için yeterli olucaktır. Bu Arıza kaydını Arıza takip no üzerinden bilgileri takip edilebilir. 33