IV. E-TİCARET İSTİŞARE TOPLANTISI

Transkript

1 İTO BİLİŞİM Sayı 28 Ocak 212 Her ayın ilk haftası İTO web sitesinde yayınlanır. IV. E-TİCARET İSTİŞARE TOPLANTISI 26 Ocak 212 PERŞEMBE IV. Elektronik Ticaret İstişare Toplantısı 26 Ocak 212 Perşembe günü 9:3 11:3 saatleri arasında Odamız 6. Kat Fuaye salonunda gerçekleştirildi. Anılan toplantıya Odamız Yönetim Kurulu Üyesi Sayın Murat Sungurlu başkanlık etti. Devamı 2. sayfada BİLİŞİM İHTİSAS KOMİTESİ 9. TOPLANTISI 26 Ocak 212 PERŞEMBE Bilişim İhtisas Komitesinin 9. Toplantısı, 26 Ocak 212 Perşembe günü, Odamız 6. Kat Fuaye toplantı salonunda saat: 12. ila 14. arasında gerçekleştirildi. Odamız Yönetim Kurulu Üyesi Sn. Murat Sungurlu nun başkanlığını yaptığı İhtisas Komitesi nin 9. toplantısının gündeminde Komite üyelerinden gelen çeşitli öneriler ve Odamız Bilişim Teknolojileri ve e-ticaret Şubesi çalışmaları yer aldı. Komite Başkanı Sayın Murat Sungurlu nun gündemi açıklamasından sonra Bilişim Teknolojileri ve e-ticaret Şubesi Müdürü Sn. Tülay Bahçetepe tarafından daha önceki toplantıdan itibaren Odamızca İhtisas Komitesinin gündemindeki projelere ilişkin yapılan çalışmalara ait bilgiler üyelere aktarıldı. Devamı 7. sayfada Bilişim Teknolojileri ve e-ticaret Şubesi BİLİŞİM VE e-ticaret BÜLTENİ İletişim : Reşadiye Caddesi Eminönü İstanbul Tel : (212) Faks : (212) tulay.bahcetepe@ito.org.tr - murat.ozturan@ito.org.tr ** Kaynak belirtilen haberlerde geçen her türlü ifade, bilgi ve yorumların sorumluluğu haber kaynağına ait olup İTO sorumluluk kabul etmez.

2 IV. E-TİCARET İSTİŞARE TOPLANTISI 26 Ocak 212 PERŞEMBE 2 IV. Elektronik Ticaret İstişare Toplantısı 26 Ocak 212 Perşembe günü 9:3 11:3 saatleri arasında Odamız 6. Kat Fuaye salonunda gerçekleştirildi. Anılan toplantıya Odamız Yönetim Kurulu Üyesi Sayın Murat Sungurlu başkanlık etti. Toplantıya, daha önceki tarihlerde gerçekleştirilen Elektronik Ticaret İstişare toplantılarına iştirak eden Türkiye e-ticaret pazarının önde gelen firmalarının üst düzey yöneticileri, sektörel Sivil Toplum Kuruluşları katıldı. Ayrıca 3. Toplantı sonucunda alınan kararlara istinaden Bankalararası Kart Merkezi (BKM) Genel Müdürü Dr. Soner Canko, BKM Yetkilileri, Yapı ve Kredi Bankası, Halk Bankası, Ziraat Bankası, Garanti Bankası, Albaraka Türk Katılım Bankası ve Bank Asya nın temsilcileri de toplantıya iştirak etti. E-Ticaret İstişare Toplantılarında alınan kararlar doğrultusunda Ankara ya yapılan ziyaretler neticesinde 4. Toplantıya: T.C. Maliye Bakanlığı Denetim ve Uyum Daire Başkanı Uğur Doğan, T.C. Maliye Bakanlığı Denetim ve Uyum Dairesi Gelir Uzman Yardımcısı Özge Özdemir, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı İç Ticaret Genel Müdürlüğü Gümrük ve Ticaret Uzman Yardımcısı Fatih Okay ve Merkez Bankası Bankacılık ve Finansal Kuruluşlar Genel Müdürlüğü Ödeme Araçları ve Takas İşlemleri Müdürü Muhammed İbrahim Kirdaban da katıldı. Anılan istişari toplantıda öncelikle Sayın Başkan Murat Sungurlu, Ankara dan katılan Bakanlık ve Merkez Bankası yetkililerini ve 4. Toplantı ile sonraki toplantılara düzenli olarak iştirak edecek olan banka yetkililerini katılımcılara takdim etti. Sayın Sungurlu daha sonra toplantı gündemi olan Elektronik Ticarette Ödeme

3 Sistemleri konusunda kısa bir konuşma yaparak, elektronik ticaretin en önemli iki sorunundan birisinin güven, diğerinin ise ödeme sıkıntıları olduğunu vurgulayarak ilk sözü THY E-Ticaret Müdürü Sayın Cengiz Değirmenci ye verdi. 3D Secure Sistemi Tüketici Açısından Alışverişi Zorlaştırıyor! Sayın Cengiz Değirmenci E-Ticarette Ödeme Sistemleri ile ilgili yaşanan sıkıntının iki boyutu olduğunu belirtti. Bu boyutlar; kredi kartı sahibi tüketicilerin ödeme anında yaşadığı sıkıntılar ve internetten alışveriş yapmak istenilmemesi olarak açıklandı. Sayın Değirmenci, kredi kartı sahiplerinin internetten alışveriş sırasında 3D Secure sistemi yüzünden sıkıntı yaşadıklarını, sistemin tüketiciyi farklı alanlara taşıdığını ve e-ticaret işleminin gerçekleştirileceği ana siteden uzaklaşıldığını belirtti. Bu durumun tüketiciyi sıkıntıya soktuğunu belirten Cengiz Değirmenci, işlemin uzunluğunun da tüketicideki e-satın alma duygusunu zedelediğini vurguladı. Yurtiçinde bu sene itibariyle bu durumun Akıllı SMS uygulaması ile kısmen çözüldüğünü belirten Sayın Değirmenci, yurtdışındaki kartlar içinse böyle bir uygulamanın bulunmadığını belirtti. Hollanda da bulunan İDEAL isimli tek ödeme platformunun Türkiye için güzel bir örnek teşkil edebileceğini belirten Sayın Değirmenci, bu sistemde tek bir platform üzerinden tüm entegrasyonun sağlandığını ve tüketicinin çok kısa sürede e-alışverişini tamamlayabildiğini belirtti. Sayın Değirmenci den sonra sözü ETİCAD Genel Sekreteri Sayın Merter Özdemir aldı. Sayın Özdemir, bugün Türkiye de 35 milyon internet kullanıcısı olduğunu ve 4 ila 5 milyon kişinin internet üzerinde ticaret işlemlerine taraf olduğunu belirtti. Bu rakamın artması için mutlaka internetten alışverişin teşvik edilmesi gerekliliğini vurgulayan Merter Özdemir, bu hususta kampanyalar başlatılabileceğini belirtti. Sayın Murat Sungurlu nun söz verdiği bir diğer isim olan Odamız Meclis Üyesi Sayın Zafer İpekçi; Türkiye de yaşanan sıkıntının bankaların kendi üzerlerine düşen riski tamamen minimuma indirmesi için verdikleri çabalardan kaynaklandığını söyledi. 3D Secure sistemiyle bankaların yaşadıkları kayıpların minimuma indiğini ancak tüketici için internet üzerinden alışveriş yapmanın daha zorlaştığını belirten Sayın İpekçi bu durumun, bankaların kayıplarının sigorta altına alınmasıyla çözülebileceğini belirtti. Türkiye de ödeme sistemleri ile ilgili mevcut yapının daha liberal ve esnek olması gerekliliğini de savunan Sayın İpekçi, tüketicilerin kredi kartı bilgilerinin BKM dışında başka kurumlarca da tutulmasının e-ticarette ödeme sistemlerinin kolaylaşması açısından gerekliliğini vurguladı. Sayın Murat Sungurlu, katılımcıların görüşlerinden sonra sözü Maliye Bakanlığı Denetim ve Uyum Dairesi Başkanı Sayın Uğur Doğan a verdi. Sayın Doğan, kayıtdışı ile mücadelede Bakanlığın öncelikli eyleminin elektronik ticaretin izlenmesi olduğunu belirtti. E-Ticarette de kayıtdışı sorunu olduğunu vurgulayan Sayın Doğan, kredi kartı satış bilgilerinin bankalardan alınarak kayıtdışı olup olmadığı konusunda Bakanlıklarınca kontrol edildiğini belirtmiştir. Aralık 211 den itibaren Hollanda ile ortak bir projeye başladıklarını belirten Sayın Doğan, Hollanda daki e-ticaret yapısının incelenmesi ile ilgili olarak Hollanda daki ilgili yetkililer ve Maliye Bakanlığı yetkililerinin ortak çalışmalarda bulunduğunu ifade etti. Maliye Bakanlığı nın çok güçlü bir bilgi işlem altyapısı bulunduğunu belirten Sayın Doğan, e-ticaret yapan sitelerin güvenilirliği konusunda tüketicinin bilinçlendirilmesi adına Maliye Bakanlığı nın veritabanına kayıt olunabileceğini ve tüketici siteyi ziyaret ettiği sırada güvenilir site vb. bir logo ya da ibarenin yer almasının sağlanabileceğini belirtti. 3

4 4 Sayın Uğur Doğan dan sonra söz alan Merkez Bankası Bankacılık ve Finansal Kuruluşlar Genel Müdürlüğü Ödeme Araçları ve Takas İşlemleri Müdürü Muhammed İbrahim Kirdaban, Merkez Bankasının finansal istikrarı sağlamakla yükümlü olduğunu, bu açıdan ödeme sistemlerinin çalışmasının takibiyle yakından ilgili olduklarını belirtti. Sayın Kirdaban, ödeme sistemleri konusunda Avrupa Birliği düzenlemelerinin dikkate alındığını ve yeni bir Kanun Tasarısı Taslağı üzerinde çalıştıklarını vurgulayarak, e-ticarette yaşanan en büyük sorunun güvenlik olduğunu ve Merkez Bankası nın regülasyonlarının bu sorunu gidermesini umut ettiklerini söyledi. Sayın Kirdaban dan sonra söz alan T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı İç Ticaret Genel Müdürlüğü Gümrük ve Ticaret Uzman Yardımcısı Fatih Okay, E-Ticaret ile ilgili yasa tasarısının 27 de başlatıldığını ve 211 yılında TBMM ye gönderildiğini belirtmiştir. Tasarıda birtakım eksiklikler olduğu ve özel sektörün ihtiyaçlarının dinlenmesi gerektiği hususunda özeleştiri yapan Sayın Okay, bu hususta Bakanlıklarının da haklı serzenişleri bulunduğunu belirtti. Yasa düzenlenirken muhatap olarak çok fazla kişiyi bulamadıklarından şikayet eden Sayın Okay, masa başında sektörün sorunlarının belirlenmesinin elbette ki zor olduğunu ama şikayetlerin ve düzenleme önerilerinin genellikle yasalar çıktıktan sonra dile getirildiğini oysaki yasa düzenlenirken Bakanlıklarınca talep edilen görüş istemlerine çok az cevap alabildiklerini ifade etti. Sayın Okay, e-ticaretin Düzenlenmesi Hakkındaki Kanun Tasarısı nın şu an Alt Komisyon çalışmalarının devam ettiğini belirtti. Sayın Okay ileriki çalışmalarda Sahibinden.com, Gittigidiyor.com, Hepsiburada.com vb. C2C e-ticaret siteleri ile daha yakından iletişim kuracaklarını belirtti. E-Ticaret verilerinin BKM aracılığıyla oluşturulduğunu ancak verilerle ilgili sağlıklı bir çözümleme yapmanın zor olduğunu, verilerin ham veriler olması ve tek bir başlık altında verilmesinin e-ticaret ile ilgili kategorizasyon yapılmasını zorlaştırdığını belirten Sayın Okay, yapılan e-ticaretin ne kadarının B2B ne kadarının C2C olduğu vb. şekilde bir kategorizasyon yapılmasının yararlı olacağını belirterek, bu hususta BKM ve TÜİK in işbirliği yapmasının çok faydalı olacağına inandığını söyledi. Bankalararası Kart Merkezi Genel Müdürü Sayın Dr. Soner Canko, e-ticarette ödeme sistemleri ile ilgili Türkiye nin dünyanın önünde ilerlediğini belirtti. E-Ticaretin güvenli ortama taşınması konusunda yıllarca tüketicinin ve perakendecinin büyük kayıplar yaşadığını belirten Sayın Canko, ödeme sistemleri konusunda 3D Secure konusunda kötü bir sınav verdiklerini kabul ettiklerini vurguladı. Sayın Canko, 28 Yılında 3D Secure işlem adedinin 61 milyon adet olarak gerçekleştiğini bu oranın toplam oran içerisinde % 2 ye tekabül ettiğini, 211 yılında ise oranın % 13 olarak gerçekleştiğini belirtti. 3D Secure sisteminin tüketiciye eziyet verdiğini kabul ettiklerini belirten Dr. Canko, 211 yılında tüm bankaların Akıllı SMS sistemine geçtiklerini bunun bir nebze olsun tüketici açısından işleri kolaylaştırdığını ifade etti. BKM Yeni e-ticaret Sistemini Yakında Açıklayacak! Easy Check-Out sistemi açısından 211 yılında yatırım yaptıklarını belirten Dr. Canko, yakın bir zaman dilimi içerisinde bu sistemi tanıtacaklarını belirtti. Anılan sistemde BKM nin güvenli altyapısına kart bilgilerinin girileceğini ve daha sonra bilgilerin BKM nin web sitesinden çekileceğini böylelikle e-ticaretin tüketiciler açısından çok daha kolay olacağını belirten Dr. Canko, Nisan ayında sistemle ilgili Pilot Proje uygulamasına geçileceğini belirtti. Telif hakları ve marka tescilleri henüz bitirilmediği için projenin adını zikredemediğini belirten Dr. Canko, 212 yılında Emniyet Genel Müdürlüğü ve Jandarma ile güvenlik önlemle-

5 ri konusunda planlı bir çalışma içerisinde olacaklarını ve e-ticaret İstişare Toplantısı katılımcılarının da desteklerini beklediklerini ifade etti. Güvenlik konusunun 212 yılında en önemli konuları olduğunu belirten Dr. Canko, güvenlik konusunda tüm dünyada sıkıntılar yaşadığını belirterek, Zappos örneğini verdi. Bilindiği gibi Amazon bünyesinde ayakkabı satışı yapan ve oldukça büyük bir kullanıcı kitlesine sahip olan Zappos. com, Ocak ayı içerisinde kullanıcılarına bir mail ile ulaşarak müşterilerine ait bilgilerin çalınmış olabileceğini açıklamış, sorunun kaynağının bulunması için FBI ile işbirliği içerisinde çalışmalar yaptıklarını ve bütün kullanıcı şifrelerinin sıfırlandığını paylaşarak müşterilerinden yeni şifre oluşturmalarını talep etmişti. Dr. Soner Canko, bilgi güvenliği konusunda işbirliği içerisinde oldukları Emniyet Genel Müdürlüğü nden bir yetkilinin de toplantılara katılımının faydalı olacağını belirtti. Bankacılık konusunda dünyadaki sistemden daha iyi durumda olduklarını belirten Dr. Soner Canko, tüm dünyada yaşanan Visa/ Mastercard ayrımı karışıklığının Türkiye de yaşanmadığını ve tüketicinin bu konuda rahat olduğunu belirtti. Güvenlik konusunda Maliye Bakanlığı nın tasdiki konusuna ise katıldığını belirten Dr. Canko, Güvenilir Site imajının tüketici için önemli olduğunu, e-ticaret yapan firmalara yönelik güvenli olduklarına ilişkin bir onay olması gerektiğini ifade etti. Sanal ve Fiziki Posların kendi alanlarında kullanılmayışı E-Ticarette İstatistiksel Çalışma Yapmayı Güçleştiriyor!. Bankalararası Kart Merkezi nden talep edilen istatistiki verilerin kategorizasyonu konusunda ise sıkıntının aslında e-ticaret yapan firmalardan da kaynaklandığını belirten Dr. Soner Canko, fiziki yolla yapılan ticaret bedellerinin bazen Sanal Poslardan çekildiğini, sanal ortamda yapılan ticaret bedellerinin ise fiziki poslardan tahsil edildiğini bildirerek, bu bağlamda sağlıklı veri kategorizasyonunun şu an için mümkün olmadığını belirtti. Dr. Canko, 211 yılında yapılan toplam e-ticaret oranının kendi verilerine göre 22 Milyar TL olarak hesaplandığını da belirtmiştir. Bu istatistiğe göre e-ticaretin ürün/hizmete göre gerçekleşme oranı ise Dr. Canko tarafından şöyle açıklandı; Telekom % 2 Elektronik Elektrikli Eşya % 19.8 Havayolları % 14.9 Sayın Başkan Murat Sungurlu, sözü daha sonra Bankacılık ve Finans Sektörü temsilcilerine verdi. Bu doğrultuda söz alan Garanti Bankası Yetkilisi Ali Süha Ter; güvenlik konusunun bankacılık içen en önemli unsur olduğunu, güvenlik konusunda yapılacak her türlü regülasyonun hem bankacılığı hem de e-ticareti güçlendireceğini kaydetti. Yapı ve Kredi Bankası yetkilisi Murat Or; bankacılık ve e-ticaret sektörü açısından ödeme sistemleri kadar önemli bir konunun da İzinli Pazarlama olduğunu belirtti. İzinli Pazarlama konusunda tüketiciden alınacak iznin ilk seferde değil de ikinci seferde alınmasının hem bankacılık hem de e-ticaret sektörü için büyük rahatlık sağlayacağını belirten Murat Or, aksi takdirde sıkıntılar yaşanacağına inandıklarını belirtmiştir. Toplantıda daha sonra söz alan Sayın Başkan Murat Sungurlu, Odamız hakkında tanıtıcı bilgileri katılımcılara aktardı. Odamızın çeşitli sektörlere yönelik yaşanan sıkıntıları çözmek adına birçok girişimde bulunduğunu ve çeşitli proje ve çalışmalara imza attığını belirten Sayın Sungurlu, gerek e-ticaret alanında gerekse diğer alanlarda kanun koyucular ile özel sektör arasında iletişim 5

6 sorunu bulunduğunu ifade etti. Bu sorunun çözülmesinin her iki taraf açısından da çok önemli olduğunu belirten Sayın Başkan, e-ticarette ödeme sistemleri ile ilgili olarak da işlemlerin çok uzun sürdüğünü, e-ticarette yaşanan başlıca sorunların, güvenlik ve mal/hizmet temini ile ilgili sıkıntılar olduğunu belirtti. Sayın Sungurlu, Sn. Dr. Soner Canko tarafından bu toplantıda ilk defa açıklanan ve 3D Secure sistemine alternatif olacak BKM çalışmasının yakın zamanda yürürlüğe girmesi temennisinde bulundu. Güvenilir Site (Trustmark) İmajı Yerleştirilmeli! Gümrük ve Ticaret Bakanlığı yetkilisi Sayın Fatih Okay, izinli pazarlama ile ilgili olarak tacirlere ve bankacılık/finans sektörüne kolaylık tanınması hususunda şahsi kanaati bulunduğunu belirterek, e-ticarette güvenlik konusunda da güvenilir site/firma bilincinin tüketiciye aşılanması için ilgili Bakanlıklar ve Kurumlar nezdinde çalışma yapılarak Trustmark Güvenli Marka şeklinde bir model oluşturulabileceğini ve bu logo veya sertifika benzeri çalışmanın Kamu, Özel Sektör veya Sanayi ve Ticaret Odaları gibi Kamu Kurumu niteliğinde meslek kuruluşları tarafından verilmesinin mümkün olduğunu belirtmiştir. Toplantıda son olarak Sayın Zafer İpekçi söz alarak; E-Ticaret ile ilgili bir kurum kuruluncaya kadar E-Ticaret İstişare Toplantılarının çok gerekli olduğunu belirterek bu toplantılarda alınan sonuçlara göre sektörün gelişimi için Odamızca girişimlerde bulunulmaya devam edileceğini vurguladı. Sayın İpekçi, Bankalar tarafından kredi kartı kullanıcılarının yaşayacağı çeşitli sıkıntılara ilişkin sigortalama işleminin devreye sokulması gerektiğini böylelikle 3D Secure vb. süreci zorlaştırıcı uygulamalara gerek kalmadan tüketicide güven duygusu oluşacağını belirtti. Sayın İpekçi, güven arttırıcı kamuoyu çalışmalarına Odamızca mutlaka destek verileceğine inandığını ve akıllı SMS uygulamalarının yaygınlaştırılması konusunda bankaların adım atması gerektiğini vurguladı. Sayın İpekçi, Odamızca da daha önce kararı alınan internette alışverişin özendirilmesi ve doğru tanıtılması amacıyla güven arttırıcı kampanyaların tüm tarafların desteği ile yapılması gerektiğini vurguladı. İstanbul Ticaret Odası Bilişim Teknolojileri ve e-ticaret Şubesi 6

7 BİLİŞİM İHTİSAS KOMİTESİ 9. TOPLANTISI 26 Ocak 212 PERŞEMBE Bilişim İhtisas Komitesinin 9. Toplantısı, 26 Ocak 212 Perşembe günü, Odamız 6. Kat Fuaye toplantı salonunda saat: 12. ila 14. arasında gerçekleştirildi. Odamız Yönetim Kurulu Üyesi Sn. Murat Sungurlu nun başkanlığını yaptığı İhtisas Komitesi nin 9. toplantısının gündeminde Komite üyelerinden gelen çeşitli öneriler ve Odamız Bilişim Teknolojileri ve e-ticaret Şubesi çalışmaları yer aldı. Komite Başkanı Sayın Murat Sungurlu nun gündemi açıklamasından sonra Bilişim Teknolojileri ve e-ticaret Şubesi Müdürü Sn. Tülay Bahçetepe tarafından daha önceki toplantıdan itibaren Odamızca İhtisas Komitesinin gündemindeki projelere ilişkin yapılan çalışmalara ait bilgiler üyelere aktarıldı. Business City Projesi İle İlgili Odamız ve TOKİ İşbirliği Çerçevesinde Alt Çalışma Komisyonu Oluşturulacak! Bilişim İhtisas Komitesi Üyelerine öncelikle Business City Projesi nde gelinen son durum hakkında bilgilendirme yapıldı. Bu çerçevede; Business City Projesinin sunumu için Bilişim İhtisas Komitesi Başkanı Sayın Murat Sungurlu başkanlığındaki bir heyet ile TOKİ İstanbul Emlak Dairesi Başkanlığı na bir ziyaret gerçekleştirildiği, Ziyaret sonrasında Odamız taleplerinin resmi bir yazı ile TOKİ İstanbul Emlak Dairesi Başkanı na iletildiği, Hem şifahi hem de yazılı olarak Business City Projemiz ile ilgili olarak TOKİ ve İTO yetkililerinin katılımı ile bir Alt Çalışma Grubu oluşturulması ve TOKİ tarafından sözkonusu projemiz için Avrupa ve Asya yakala- 7

8 8 rında ayrı ayrı olmak üzere arsa seçenekleri sunulması ayrıca projeye ilişkin avam mimari projenin de yine TOKİ tarafından hazırlanılmasının talep edildiği, Ziyaret esnasında TOKİ İstanbul Emlak Dairesi Başkanı Ali Seydi Karaoğlu nun projemize olumlu baktığı ve taleplerimiz konusunda gerekli işlemlere başlayacakları sözünü verdiği, Ziyaret sonrasında, TOKİ İstanbul Emlak Dairesi Başkanlığı ndan Odamıza gönderilen yazıda; Business City Projesi ile ilgili Odamız talebinin Ankara TOKİ Başkanlığına iletildiği ve projeye ilişkin çalışmaları yürütecek olan Alt Çalışma Komitesi nin oluşturulacağının belirtildiği, Ayrıca Business City Projemizin TOKİ tarafından yürütülen Marka Şehirler konseptinde değerlendirilebilmesi yönündeki talebimizin T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı na iletildiği, hususları üyelere aktarıldı. Toplantıda ikinci olarak İTO Üyeleri İçin Otomatik Web Sayfası Projesi nde gelinen son durum ile ilgili gelişmeler üyelere aktarıldı. Bu doğrultuda proje ile ilgili olarak ODTÜ ile Odamız arasında alan adları konusunda yapılacak olan sözleşmenin hazırlanmakta olduğu ve taslak sözleşme üzerinde Odamızın 28 No.lu Meslek Komitesinin teknik görüşünün istenildiği belirtildi. Sözkonusu toplantının devamında, 8. Bilişim İhtisas Komitesi Toplantısında Üyelerden gelen öneriler ile ilgili olarak Odamız Yönetim Kurulunun almış olduğu kararlar ve bu doğrultuda yapılan çalışmalar hakkında üyelere bilgi verildi. Odamız ve Esenler Belediyesi İşbirliği İçerisinde Esenler ilçesinde Yazılım Akademisi Kurulması Planlanıyor! Bilişim İhtisas Komitesi Üyesi Sayın Zafer İpekçi nin önerisi olan; Güneydoğu Anadolu Bölgesi nde hem bölgenin istihdam ve eğitim problemine çözüm bulmak, hem de Bilişim Sektörünün eleman açığının kapanmasına yardımcı olmak amacıyla bir Yazılım Akademisi kurulması projesi ile ilgili olarak, İstanbul dışında ilgili mevzuat gereği bu tür bir çalışma yapılamayacağı, bu konu hakkında TOBB nezdinde girişimde bulunulacağı da üyelere aktarıldı. Sayın Zafer İpekçi bu konuyu Yönetim Kurulu Başkanımız Sayın Dr. Murat Yalçıntaş a arz ettiğini belirterek, bu hususta Sayın Başkanımızın kendilerini Esenler Belediye Başkanı Sayın Mehmet Tevfik Göksu ya yönlendirdiğini ifade etti. Sayın Göksu ile gerçekleştirilen görüşmelerde Esenler ilçesinin mevcut yapısı içerisinde Güneydoğu Anadolu ve Doğu Anadolu Bölgesi nden göç alan ve bu bölgelerde yaşayan vatandaşlarımızın ikamet ettiği, genç nüfusun işsizlik oranının yüksek olduğu ve bu kitlenin yasadışı işlere karışma oranın daha yüksek olduğu bir ilçe olduğu bilgilerini edindiğini belirten Sayın İpekçi, Esenler Belediye Başkanı Sayın Göksu ile yapılan görüşmenin çok olumlu geçtiğini belirterek Esenler Belediyesi nin yapılacak Yazılım Akademisi için hemen bina tahsis edeceği ve bütün lojistik hizmetlerinin Esenler Belediyesi tarafından karşılanacağının sözünün Sayın Göksu tarafından verildiği ve projenin Sayın Göksu tarafından büyük bir heyecanla karşılandığı hususu da Sayın İpekçi tarafından üyelere aktarıldı. Sayın İpekçi, yürütülecek proje çerçevesinde verilecek eğitimlerin İstanbul Ticaret Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi tarafından da destekleneceğini de vurguladı. İkinci El Cep Telefonu Ticaretinde KDV Düşürülmeli! Anılan toplantının devamında Sayın Murat Dursun ilk olarak İkinci El Cep Telefonu Ticareti ve Elektronik Atık Yönetimi Projesi ile ilgili olarak bir sunum yaptı. Sayın Murat Dursun, İkinci el cep telefonu üzerinden alınan KDV oranının % 18 olarak belirlenmesinin ikinci el cep telefonu satışlarının tamamının kayıtdışı olarak gerçek-

9 leşmesine yol açtığını, satışların kayıtdışı yapılması nedeniyle devletin bu işlemden hiç vergi alamadığını belirterek, ikinci el cep telefonu ticaretinde verginin düşürülmesinin ülkemiz açısından; yeni cep telefonu ithalatının aşağıya çekilmesi, kullanılmış cep telefonlarının ihracatının sağlanması, elektronik atık yönetiminin tesisi ve bu mekanizmaların hayata geçirilmesi ile yeni istihdam imkanlarının sağlanması gibi son derece önemli ve kritik bazı sonuçları ortaya çıkaracağını vurguladı. Sayın Dursun; uygun bir yapı oluşmadığı için eski cep telefonlarının büyük bir bölümünün atıl durumda kaldığını, bir bölümünün ise denetimsiz bir şekilde çöpe atıldığını belirttiği konuşmasında, bu cihazlardaki bazı materyallerin çevreye ciddi zararlarının bulunduğunu, ülkemizde bu konuda bazı çalışmalar başlatılmış olduğunu ancak konuya ilişkin hukuki düzenleme sürecinin henüz tamamlanmadığını ifade etti. Türkiye de ortalama cep telefonu değiştirme sıklığının ay civarında olduğunu belirten Sayın Dursun, bu sürenin sonunda kullanılmayan telefonların ekonomiye kazandırılmasının cep telefonu ithalatına olan talebi göreceli olarak azaltacağını bununla birlikte başta Ortadoğu, Afrika ve Türk Cumhuriyetleri olmak üzere, ikinci el telefonlara belirgin bir talep söz konusu olduğunu, başta İngiltere olmak üzere gelişmiş ülkelerin, ikinci el cep telefonlarını bir sistem dahilinde toplayarak, gerekli bakımlarını yaptıktan sonra ihraç ettiğini belirtmiştir. Sayın Murat Dursun bu konuda devletin yapması gerekenin, yüksek vergilerle sistemi tıkamak yerine, önünü açacak düzenlemeleri yapmak olduğunu vurguladı.. Mobil Abonelikte Sahtecilik en çok Hizmet Sağlayıcı Bayileri Mağdur Ediyor! Sayın Murat Dursun ikinci olarak Mobil Abonelik İşlemlerinde Hukuki Sorunlar konulu bir sunum gerçekleştirdi. Anılan sunumda; Mobil Abonelik hizmeti sağlayan işletmelerin Başka gerçek veya tüzel kişilerin kimlik bilgilerini kullanmak suretiyle abonelik sözleşmesi akdedilmesi fiili ile ilgili olarak sorumluluklarının işletmelere yüklediği ağır müeyyideler ele alındı. Bu doğrultuda üçüncü kişilerin sahte kimlik kullanarak mobil abonelik hizmeti alması durumunda bu hizmeti sağlayan işletmelerin ağır cezalara çarptırıldığı belirtildi. Sayın Murat Dursun, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu nda anılan hususla ilgili yer alan maddeleri şöyle sıraladı; Güveni Kötüye Kullanma : Madde 155 Özel Belgede Sahtecilik : Madde 27 Dolandırıcılık : Madde 157 Nitelikli Dolandırıcılık : Madde 158 Sayın Murat Dursun, mobil abonelik hizmeti sağlayan işletmelerin bu hususla ilgili çok büyük sıkıntıları olduğunu vurgulayarak henüz bu sıkıntıların Operatörlere (Turkcell, Avea, Vodafone) yansımamış olması sebebi ile Operatörler tarafında bu konunun çözümü ile ilgili bir girişim bulunmadığını belirtti. Sayın Dursun, sektördeki birçok değerli işadamının bu konudan muzdarip olduğunu, ne yazık ki 3. kişilerin sahte kimliklerle bayilere gidip mobil cihaz aboneliği almasının önüne işletmelerce geçilemeyeceğini, 3. kişilerin sahte kimlikle bankadan kredi bile çekebildiğini bu durumun işletmeler tarafından önlenmesinin mümkün olmadığını belirterek İstanbul daki soruşturma sayısının yaklaşık 3. in üzerinde olduğunu söyledi. Toplantıya bu husus ile ilgili olarak katılan Odamız 32 No.lu Motorlu Taşıt Satış ve Servisi Meslek Komitesi Komite Üyesi Sayın Ayaz Akkoyun; kendilerinin de daha önce Mobil Abonelik sağlayan bayileri bulunduğunu, ancak bu sorun nedeniyle kapatmak zorunda kaldıklarını belirtmiş bu sorunun bir an önce çözülmesi yönünde ilgili makamlar nezdinde Odamızca girişimde bulunul- 9

10 ması gerektiğini ifade etti. Sayın Ayaz Akkoyun Türkiye çapında konuyla ilgili olarak 4. dosya bulunduğunu, konunun hem düzenleyici kurum olan BTK hem de Adalet Bakanlığı nezdinde görüşülmesi gerektiğini belirtti. M2M ve Data Hatlarında İlk Tesis Ücreti İndirilmeli! Toplantının devamında Sayın Adil Zafer Müftüoğlu GSM M2M 1 uygulamaları için Data Hatları İlk Tesis Özel İletişim Vergisi Alınması sorunu hakkında bir sunum gerçekleştirdi. Anılan sunumda öncelikle Türkiye de İletişim Sektörüne yönelik vergilendirmeden bahsedildi. Vergilendirme oranları aşağıdaki tablodaki şekilde üyelere aktarıldı; Türkiye deki Mobil Abone Pazarının doyma noktasına eriştiğini belirten Sayın Müftüoğlu, Data ve M2M alanındaki yeni fırsatları Yeni İş Alanlarının Yaratılması, Cihaz ve Yazılım Sektörünün Büyümesi, Kayıtdışı Ekonominin Kayıt Altına Alınması ve Sektörlere, Kamuya ve Kullanıcılara Tasarruf olarak belirtti. Sayın Müftüoğlu, bir M2M uygulaması için SİM karttan alınan ilk yıl vergi kalemlerinin; Yeni Tesis Vergisi + Telsiz Ruhsatname Ücreti + Telsiz Kullanım Ücreti = 6.4 TL olduğunu belirterek, M2M uygulamalarından elde edilen ortalama yıllık gelir in 12 TL olduğunu ve bu pazarın büyümesine en büyük engelin kendi gelirinin 5 katı büyüklüğüne varan ilk yıl vergi yükünün bulunması olduğunu ifade etti. Sayın Müftüoğlu, yapılacak potansiyel bir İlk Tesis Özel İletişim Vergisi indirimi ile Abone Sayısı ve Vergi Gelirlerinde artış olacağı belirtti. Bu doğrultuda 34 TL lik ilk tesis ÖİV ücretinin Data ve M2M hatlarında sıfırlanması halinde önümüzdeki 3 sene içerisinde toplam 6.3 milyon abone artışı, vergi gelirlerinde ise 19 milyon TL gelir artışı olacağını öngördüklerini ifade eden Sayın Müftüoğlu, Maliye Bakanlığı Gelirler Genel Müdürlüğünü TÜTED olarak ziyaret ettiklerini, Odamızca da yazılı olarak girişimde bulunulmasının sektör için önem arz ettiğini belirtti. Toplantıda son olarak İstanbul Ticaret Odası Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi Müdürü Sayın Kamil Akbulut üyelere takdim edildi. Sayın Akbulut, öncelikle İTO Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi hakkında çeşitli bilgiler verdi. Eğitim verdikleri 3 alandan birisinin Bilişim Teknolojileri olduğunu belirten Sayın Akbulut bu alanda sektör temsilcileri ile tanışmak istediklerini ifade etti. Özellikle öğrencilerinin staj konusunda sıkıntı yaşadıklarını okul sonrası ise istihdam edilmede KDV ÖİV Hazine Payı İlk Tesis ÖİV (Bir Defa) Telsiz Ruhsat Ücreti (Bir Defa) Telsiz Kullanım Ücreti (Her Yıl) KMKP Mobil Ses 18% 25% 15% 34 TL 13,2 TL 13,2 TL,35% Mobil Data 18% 5% 15% 34 TL 13,2 TL 13,2 TL,35% Sabit Ses 18% 15%,35% Sabit Data 18% 5%,35% M2M, genel olarak machine to machine anlamında kullanılır. Yaygın kullanım şekli makineler arası iletişim olan M2M, son yıllarda Man to Machine ( insan ve makine iletişimi) ve Mobil to Machine (mobil ile makine iletişimi) olarak da kullanılabilmektedir. 1- M2M de ana amaç; iki makine arasında insan ihtiyacı olmadan iletişim kurulmasıdır. Mevcut teknolojide kullanılan birçok sistem aslında M2M yapısında çalışıyor. Uzaktan verinin alındığı, uzağa aktarıldığı, komut verildiği, uzaktan iletişim ve etkileşim kurulduğu tüm teknolojik yapılar M2M sistemini kullanan yapılardır. 1 SMS li Makina Kontrolü, Sıcaklık-Nem Telemetri, Uzaktan Ölçümleme, Cep Telefon ile Kontrol, Akıllı Bina Teknolojileri, Uzaktan Görüntüleme, Sağlık Telemetri gibi ürünler hep M2M sisteminin kullanıldığı çözümlerdir.

11 sorunlar bulunduğunu belirten Akbulut bu konuda Bilişim İhtisas Komitesinin de desteğini beklediklerini vurguladı. Konuyla ilgili olarak söz alan Sayın Zafer İpekçi, okullarda verilen eğitimin ne yazık ki nitelikli olmadığını mezun olan kişilerin sektöre geldiklerinde bir kez de sektörde eğitilmek durumunda kaldıklarını bu durumun hem zaman hem de para kaybına yol açtığını belirtti. Türkiye de yıllık bilişim uzmanı (yazılımcı) ihtiyacının 5. olduğunu ancak üniversitelerden çıkan mezun sayısının 2.5 civarında olduğunu belirten Sayın İpekçi, geriye kalan 2.5 kişilik açığın farklı alanlardaki bireylerden tamamlandığını da vurguladı. Yapılması gerekenin sektörün ihtiyaçlarının belirlenmesi ve öğretim kurumlarında bu ihtiyaca yönelik eğitim verilmesi olduğunu belirten Sayın İpekçi ye, İstanbul Ticaret Üniversitesi Rektör Yardımcısı Sayın Abdül Halim Zaim de destek verdi. Sayın Zaim, bu hususta İstanbul Ticaret Üniversitesi olarak öncü olabileceklerini sektörün önceliklerinin belirlenmesi durumunda eğitimi bu önceliklere göre revize edebileceklerini belirtti. Sayın Zaim ayrıca İTO Endüstri Meslek Lisesindeki öğrencilerin yüksek öğretim kurumlarına kayıt olabilmelerini kolaylaştırmak için İTİCÜ olarak liselerden üniversiteye giren öğrenci sayısının artması adına başlattıkları destek projesinde yer vereceklerini de ifade etti. Sayın Zaim staj konusunda ise daha önce Bilişim İhtisas Komitesi gündemine gelen 7/24 KOBİ Projesinin çözüm olabileceğini söyledi. Konu hakkında söz alan Bilişim İhtisas Komitesindeki STK temsilcileri, öğrencilerin staj sorunları konusunda kendileri ile iletişime geçilmesi durumunda derneklerine üye olan firmalara bu konuyu duyurabileceklerini ve sorunun bu şekilde bir nebze de olsun çözüme kavuşturulabileceğini belirtti. İstanbul Ticaret Odası Bilişim Teknolojileri ve e-ticaret Şubesi 11