FİNANS SEKTÖRÜ. Native Media iletişim bültenidir.

Transkript

1 Native Media iletişim bültenidir. FİNANS SEKTÖRÜ Native Media bu ay finans sektörünün medya iletişimlerini mercek altına aldı. Bu raporda, pazarda yer alan markaların medya iletişimleri ve tüketici tercihlerini etkileyen dinamikler yer alıyor. FİNANS SEKTÖRÜ MEDYA İLETİŞİM YATIRIMLARI NE DURUMDA? İLETİŞİMDE HANGİ MECRALAR TERCİH EDİLİYOR? YATIRIM TRENDİ NASIL İLERLİYOR?

2 Cansu Bektaş Finans sektörü reklam yatırımlarında her zaman önemli bir yere sahip oldu. Öyle ki kampanyalarının çeşitliliği ve bütçeleriyle her zaman ilk 5 sektör içinde yer alarak başı çekti. Reklamcılar Derneği nin Deloitte ile hazırladığı raporunda yılın büyümede itici gücü olan 3 sektörden biri olarak öne çıktı, de ekonomik dengelerden kaynaklı olarak yatırımları yaklaşık olarak %8 oranında düşse de hacmiyle yine de sektörün gözdesi olmaya devam etti. Geçtiğimiz yıllarda imaj kampanyalarına yoğunlaşan markalar, son dönemlerde para piyasalarında yaşanan ve değişen durumlar karşısında farklı aksiyonlar almaya başladılar. Kredi faizlerindeki yükseliş doğrultusunda tüketicilerin kredi çekme imkanı daraldı. Bu durumun sonucunda, bankalar arasında tüketicileri kendilerine çekebilmek adına mevduat savaşları başladı ve reklamlar bir anda hiç olmadığı kadar mevduat bankacılığının üzerinde yoğunlaştı. Diğer yandan her anlamda dijitalleşen dünyada, markaların buna ayak uydurması, bankacılık sistemlerini düzenlemeleri, mobil / online kanallarda kendini geliştirmesi ve bunu müşterilerine anlatmaları gerekti. Zira günümüzün şartlarında tüketiciler daha rahat hareket edebilecekleri, kendilerine kolaylık ve zaman tasarrafu sağlayabilecek, esnekliği olan hizmetlere alışmış durumdalar. Gerektiği kadar dijitalleşemeyen ve algısını bu yönde değişteremeyen markalar, kısa zaman sonra müşterilerini kaybetmeye mahkumlar. Bu nedenle mevduat bankacılığının yanında dijital bankacılık reklamları da sektörün reklam konseptinde kendine geniş yer buldu da da yine finans sektörü reklamlarının ekonomiyle paralel olarak şekilleneceğini; mevduat bankacılığı, kredi kartı ve dijital bankacılık üzerinde yoğunlaşarak devam edeceğini öngörüyoruz.

3 FİNANS SEKTÖRÜNÜN MECRA KARMASI ÖLÇÜLEN TV SİNEMA TEMATİK TV RADYO %2 %4 %8 %9 %11 %49 Finans medya yatırımları ağırlıklı olarak TV mecrasında yapılmaktadır. Sinema, radyo ve gazete sektörün medya yatırımlarında en fazla paya sahip destek mecralar olarak konumlanmıştır. GAZETE AÇIKHAVA DERGİ FİNANS SEKTÖRÜNÜN MEDYA YATIRIM MEVSİMSELLİĞİ Milyonlar Finans Sektörü Medya Yatırımları 30 GRP Ocak 18 Şubat Mart Nisan Mayıs Haziran Temmuz Ağustos Eylül Ekim Kasım Aralık Finans sektörünün medya yatırımları Nisan - Mayıs dönemlerinde yoğunlaşmaktadır. Bu dönemlerde Kredi, Mobil Bankacılık ve kredi kartı kampanyalarının daha fazla aktif olmasının etkisi bulunmaktadır.

4 FİNANS SEKTÖRÜ MECRA YATIRIMLARI Finans yatırımları yıllar içinde artış göstermiştir. TV ve Açıkhava yatırımları en yüksek artışın olduğu mecralar olurken, Gazete tarafında ise düşüş gözlenmektedir. Radyo, Sinema ve Dergi mecraları ise destek mecra olarak kullanılmaya devam etmiştir. %70 %65%65 %66 %60 %50 %40 %30 %20 %10 %10 %10 %11 %6 %12 %10 %9 %8.7 %8 %5 %4 %4 %2 %1.8 %2.2 %0 TV GAZETE RADYO SİNEMA AÇIK HAVA DERGİ ANA OYUNCULARIN YILLAR İÇİNDEKİ DEĞİŞİMİ %23 %16 %16 İNG Bank %20 %7 %6 %21 %28 %26 %29 %24 %33 in medya yatırımı bazında ilk 5 finans markasına bakıldığında; genel medya kullanımında lider, yatırımlarını yıllar içinde arttırırken nda düşüş gözlenmektedir. REKLAM YATIRIMLARININ SEGMENT DAĞILIMI %63 %28 %10 Bireysel İmaj Kurumsal - Ticari

5 * 20+ABC1 30 GRP verilerine göre hazırlanmıştır. İNG Bank (%26) (%18) (%46) (%14) İNG Bank (%18) (%27) (%8) (%25) (%18) (%21) (%6) (%23) (%16) (%7) % (%27) SÜRE (%21) (%15) (%16) (%23) (%24) (%14) (%7) (%25) (%18) (%15) (%7) (%37) (%30) (%6) % (%40) 30 GRP FİNANS SEKTÖRÜ TV KULLANIM HACİMLERİ Sektörün ana oyuncularında, yıllar içinde TV kullanım oranlarında değişiklik görülürken, özellikle nın kullanımları son yılda artmıştır. ÖLÇÜLEN TV TV SÜRE

6 BANKA HESABI SAHİPLERİNİN PROFİLİ ERKEK %74 KADIN %26 SOSYAL EKONOMİK STATÜ YAŞ KIRILIMI CİNSİYET %10 AB % C1 % %27 % %36 Eğitim C2 %28 DE %24 DİĞER DEMOGRAFİK VERİLER Üniversite %25 Lise %29 İlköğretim %45 Eğitimsiz %2 Evli %70 Çocuk Sahibi %70 Çalışan %61 Banka tercihlerinde nelere dikkat ediliyor? Banka tercihlerinde hangi markalar öne çıkıyor? Maaş ödemeleri ATM ulaşılabilirliği Hizmet ağı genişliği Eve / işe yakın olması Marka itibarı Faiz oranı Şube ulaşılabilirliği Akbank Yapı Kredi Bankası Vakıfbank Güleryüzlü çalışan Denizbank Çalışkan çalışan Halk Bankası Kişisel deneyim Şekerbank Düşük komisyon oranı Yerli banka Reklam Tavsiye İnternet bankacılığı HSBC ING Bank Kuveyt Türk Aplikasyon imkanı Enpara Telefon bankacılığı TEB

7 TÜKETİCİLERİN FİNANSAL CÜMLECİKLERİ Borçlu olmak beni rahatsız eder Paramı idare etmesini iyi bilirim İstediğim birşey varsa almak için para biriktiririm Kredi kartı kullandığım zaman daha fazla para harcarım Hisse senedi ve tahvil riskli yatırım araçlarıdır Kaliteli şeylere sahip olmaktan hoşlanırım Kaynak; TGI ÖZETLE TV, radyo ve sinema sektörün medya iletişimlerinde ana mecraları olmaya devam edecek yılı öngörümüz için ise özellikle mevduat bankacılığına ve kredi kartına yönelik kampanyaların yoğunlaşacağını söyleyebiliriz. Bununla beraber tüketici davranışının dijital bankacılığa yönlenmesiyle markaların bu alanda kendilerini anlatacakları bir yıl bekliyoruz. AJANS BAŞKANI SELİM YÜCEL YAYIN EDİTÖRÜ CANSU BEKTAŞ YAYIN KOORDİNATÖRÜ AYŞE VANLIOĞLU ANALİZ DEĞERLENDİRME SELİN LEFKUR ECE TAŞKIRAN HOCAOĞLU TASARIM NURİ KAYMAKÇI