KÜÇÜK ORTA VE BÜYÜK ÖLÇEKLİ SAĞLIK KURUMLARINDA YATAK BAŞI VE HASTA BAŞI OTOMASYON YATIRIM TUTARLARI VE MEVCUT DURUM ANALİZİ (Yüksek Lisans Projesi)

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "KÜÇÜK ORTA VE BÜYÜK ÖLÇEKLİ SAĞLIK KURUMLARINDA YATAK BAŞI VE HASTA BAŞI OTOMASYON YATIRIM TUTARLARI VE MEVCUT DURUM ANALİZİ (Yüksek Lisans Projesi)"

Transkript

1 T.C. BEYKENT ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ HASTANE VE SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİMİ KÜÇÜK ORTA VE BÜYÜK ÖLÇEKLİ SAĞLIK KURUMLARINDA YATAK BAŞI VE HASTA BAŞI OTOMASYON YATIRIM TUTARLARI VE MEVCUT DURUM ANALİZİ (Yüksek Lisans Projesi) Projeyi Hazırlayan: Dr. Cem AKDENİZ İSTANBUL, 2009

2 T.C. BEYKENT ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ HASTANE VE SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİMİ KÜÇÜK ORTA VE BÜYÜK ÖLÇEKLİ SAĞLIK KURUMLARINDA YATAK BAŞI VE HASTA BAŞI OTOMASYON YATIRIM TUTARLARI VE MEVCUT DURUM ANALİZİ (Yüksek Lisans Projesi) Projeyi Hazırlayan: Dr. Cem AKDENİZ Öğrenci No: 5619 Danışman: Doç. Dr. Gökhan ÖZER İSTANBUL, 2009

3 YEMİN METNİ Sunduğum Yüksek Lisans Projesi Akademik Etik İlkelerine bağlı kalarak, hiç kimseden akademik ilkelere aykırı bir yardım almaksızın bizzat kendimin hazırladığına and içerim. Tarih:./ / Aday: Dr. Cem AKDENİZ

4 KÜÇÜK ORTA VE BÜYÜK ÖLÇEKLİ SAĞLIK KURUMLARINDA YATAK BAŞI VE HASTA BAŞI OTOMASYON YATIRIM TUTARLARI VE MEVCUT DURUM ANALİZİ Projeyi Hazırlayan: Dr. Cem AKDENİZ Özet: Özellikle son 10 yılda ülkemizde yazılım ve otomasyon sektörü gelişmekte olup, sağlık alanında da yaygın olarak kullanılmaya başlamıştır. Özellikle kamu hastanelerimiz yaygın olarak otomasyon satın almaya ve kullanmaya başlamıştır Bu sektöre ayrılan bütçelerin miktarı son derece yükselmiştir. Bu kadar yüksek paralar ödenen bu sektörde maliyetler her geçen gün artmakta, doğal olarak konuya uzak olan hastane yöneticileri alımlar yaparken zorlanmaktadır. Ülkemizde otomasyon ve satın alma süreçleri ile ilgili kitap, makale ve yayınlar az olduğundan yöneticilerimiz herhangi bir kaynağa başvurarak bilgi alamamaktadır. Bu çalışmada öncelikle tarihçi metodu, yani kaynak taraması yöntemini kullanılmıştır. Gerek yurt içi, gerekse yurt dışı çalışmalardaki örnekleri ve sonuçları ortaya koyarak otomasyon alım sürecindeki maliyetleri azaltma yöntemleri ile ilgili bilgiler, alım sürecindeki kurum ve yöneticilerin bilgisine sunulmuştur. Maliyetleri Anahtar Kelimeler: Hastane Otomasyonları, Yazılım Satın Alma, Yazılım

5 THE COSTS OF THE AUTOMATION SYSTEMS FOR EACH PATIENTS IN THE SMALL, MEDIUM, AND LARGE SCALE HEALTH CENTERS AND THE ANALYSIS OF THE PRESENT SITUATION IN TURKEY Presented By: Dr. Cem AKDENİZ Abstract Software and Automation Business has been developing very rapidly especially for last ten years in our country, so it has also been started to use widely in Health Business. Especially State Hospitals have started to buy and use automation systems widely. The costs of the Software and Automation Business,on which a lot of money is spent, are increasing day by day. The hospital managers, who naturally do not have enough information about the subject, have difficulties while they are buying software and automation systems. Because there are only a few books, articles, and publications about this subject in our country, the managers in Health Business can not find any information from any source. In this paper, primarily the source examination method is used. The information about the ways of decreasing the costs during the buying process of automation systems are presented to the health managers who are about to buy the automation systems by presenting the examples and the results of the studies and researches which are done in Turkey and abroad. Key Words: The Hospital Automation Systems, Buying Software Systems, The Costs of Softwares

6 İÇİNDEKİLER Özet ve Anahtar Kelimeler İngilizce özet ve Anahtar Kelimeler Tablolar Listesi III Şekiller Listesi IV Kısaltmalar V GİRİŞ 12 I. BÖLÜM 17 HASTANE VE HASTA KONULARINA KAVRAMSAL BAKIŞ 17 1 SAĞLIK KURUMLARI Hastane kavramı: Küçük Orta Ve Büyük Ölçekli Sağlık Kurumu Kavramı HASTA Hasta Kavramı II. BÖLÜM 20 OTOMASYON VE YAZILIM KAVRAMLARI 20 1 GENEL BİLGİSAYAR KAVRAMLARI Bilgisayar Kavramı Yazılım (Sofware) Kavramı Donanım (Hardware) YAZLIM KAVRAMLARI Otomasyon Kavramı Hastane Otomasyonu Kavramı Lisanslama Kavramı Upgrade (Yükseltme) Teknik Destek Ve Bakım Açık Kaynak Kod Otomasyon Ve Yazılım Eğitimi Yazılım Değişikliği Maliyeti Geçerli Bir Yazılımın Özellikleri III. BÖLÜM 23 MALİYET MUHASEBESİ KAVRAMLARI VE OTOMASYON 23

7 1 TANIMLAR Maliyet Kavramı Ürün Karması Gider Kavramı Zarar Kavramı Toplam Maliyet Kavramı Birim Maliyet Fırsat Maliyeti Batmış Maliyet Ek Maliyet Marjinal Maliyet Sabit Maliyet Başa baş Noktası OTOMASYON VE MALİYET Otomasyonda Ve Maliyet Hesapları IV. BÖLÜM 26 HASTANELERDE HASTA BAŞI VE YATAK BAŞI OTOMASYON YATIRIM TUTARLARI 26 1 HASTANELERE GENEL BAKIŞ Hastanelerimizde Bilgisayar Ve Otomasyon Sistemi Kullanma Yaygınlığı Otomasyon Alımını Yapan Birimler Ve Kişiler Hastanelerde Hasta Başı Yatak Başı Otomasyon Yatırım Tutarları V. BÖLÜM 30 HASTANELERDE OTOMASYON SATIN ALMA 30 1 SATIN ALMA SÜREÇLERİ Otomasyon Satın Alma Genel Bakış Yazılımın Amaçları Ve Planlama Otomasyonun Bütçelenmesi Şartname Hazırlanması Teklif Alma Değerlendirme Ve Sözleşme Otomasyonun Kurulumu Otomasyonun Kabulü 35

8 1.1.7 Garanti Bakım Ve Destek 35 VI. BÖLÜM 36 OTOMASYON SEÇİM SÜRECİNDE YENİ GELİŞMELERİN MALİYET ÜZERİNE ETKİSİ 36 1 LİSANSLAMA MALİYETİ VE GÜNCEL HESAPLAMALAR 36 2 OTOMASYON EDİNME SÜRECİNDE EĞİTİM VE MALİYET 38 3 WEB TABANLI YA DA MASAÜSTÜ UYGULAMA TABANLI OTOMASYONLAR VE MALİYET 39 4 AÇIK VE KAPALI KAYNAK KODLU YAZILIMLAR VE MALİYET 40 5 KÂĞIT TÜKETİMİNİ AZALTAN OTOMASYONLAR VE MALİYET 41 SONUÇ: 43 KAYNAKLAR 47

9 TABLOLAR LİSTESİ Tablo 1Hastanelerde Yazılım programlarının Seçimlerinin Dağılımı 27 Tablo 2:Lisanslama Maliyet Örnekleri 37

10 ŞEKİLLER LİSTESİ Şekil 1Sabit Maliyet 24 Şekil 2: Değişken Maliyet 24 Şekil 3 Sunucu tipi Lisanslama 36 Şekil 4: Kullanıcı Başı Lisanslama 36 Şekil 5: Web Tabanlı ve Masaüstü Yazılım Uygulamaları 39 Şekil 6: Açık ve Kapalı Kaynak Kod Modelleri 40 Şekil 7Kağıt Maliyetini Azaltan uygulamalar 41

11 KISALTMALAR LİSTESİ SOAP SSK SGK TCO XML HL7 Simple Object Access Protocol (Yazılım Dili) Sosyal Sigortalar Kurumu Sosyal Güvenlik Kurumu Total Cost Ownership (Toplam Sahip Olma Maliyeti) Genişletebilir İşaretleme Dili (Yazılım Dili) Uluslararası Sağlık Data Transferi Standart Dili

12 GİRİŞ Konu Seçimi: Özellikle 1990 yıllardan sonra Bill Gates in öncülük etmiş olduğu yazılım devrimi ve yine Bill Gates ve arkadaşlarının hayal ettiği her masaya bir bilgisayar hayali tüm Dünya da bilgisayar ve yazılım patlamasına dönüşmüştür. 90 ların ortalarından itibaren özellikle küresel şirketler ve yerel kamu şirketleri bu gücü otomasyon yazılımları birlikte geliştirerek katlamışlardır. Hatta bilindiği üzere bu yazılımsal ve donanımsal devrim tüm tarihin en önemli yönetim olayı olarak kabul görmektedir. Artık tüm dünya küçülmüştür. Anında insanlar istediği veriye ulaşabilmekte, istediği rezervasyonu yapabilmekte, banklara gitmeden finansal işlemleri çözebilmektedirler. Bu arada otomasyon şirketleri ve otomasyon programlarındaki patlama buna paralel olmuş ve insanlar örneğin bir hastaneye gittiklerinde sadece vatandaşlık numaralarını vererek tüm işlemleri başlatabilmişlerdir. Daha sonraları artan bu otomasyon yazılım şirketleri ve otomasyon yazılımları âdeta patlarcasına piyasaya arz edilmiştir. Bu arada Dünya üzerinde bulunan özel veya kamu şirketleri ise artan arz karşında ve alternatif yazılımlar arasında seçim yapmak zorunda kalmışlardır. Bu alternatif çokluğu elbette profesyonel anlamda maliyet hesapları yapmayı gerektirmiştir. Artık bugünlerde tüm şirketler için yazılım maliyetleri had safhada önem arz etmektedir. Özellikle şirketler veya kamu kurumları yerel isteklerine ve hatta coğrafi ağlarına (network) uyan en optimal ve fiyatı en ucuz yazılımları almayı tercih etmektedirler. Burada otomasyon maliyet hesapları devreye girmektedir. Ülkemizde de 2000 li yıllardan sonra artan bilgisayar ve yazılım tüketimi ile özel ve kamu kurumları ihtiyaçlarını karşılamak üzere çeşitli yazılımlar satın almaya başlamış, otomasyon projeleri satın alma yollarını aramışlardır. Özelikle kamu kurumları vatandaşlarımızın ihtiyaçlarını çabuk gidermek adına yeni yeni yazılımları ya almışlardır, yâda almayı planlamaktadırlar. Konunun yeni olması ve uzmanlık gerektirmesi sebebi ile yaklaşık 10 yıllık bu kısa sürede gerek hükümet yetkililerinin ve gerekse bilim çevrelerinde bu konu daha yeni fark edilmeye başlanmıştır. Bundan önce ise gerek bilim çevrelerinin gerekse hükümet yetkilerinin bu konuları fark etmemiş olduklarını söylemek sanırız yanlış olmaz. Tabi bu konu çok değişkenli olması sebebi ile sadece bir bilim kolundaki bilim adamlarının işi değil, birçok bilim dalının araştırması gereken bir unsurdur. Yani sadece maliyet muhasebecileri değil, bilgisayar mühendisliği yahut yazlım mühendisliği gibi birçok bilim dalının alınana girmektedir. Bu disiplindeki bilim adamlarının gerekirse ortak çalışmalar yapması veya sık aralılarla fikir değişimi yapmaları gerekmektedir.

13 Bilindiği üzere genel iktisat alanları içinde Sağlık ekonomisi önemli bir yere sahiptir. Sağlık ekonomisinin bir bilim olarak literatürde yerini almasından sonra, maliyet analizleri önem yer tutamaya başlamıştır. Tüm Dünya üzerinde sağlık ekonomisine ayrılan pay bir medeniyet göstergesi olmuş ve insanların rahat yaşaması ve üretim zincirinde optimum faydanın sağlıklı bireylerle mümkün olabileceği görülmüştür. Hatta ülkelerde sağlık bütçesine ayrılan pay artık detaylı analiz ve sentezlerle her an kamuoyunun bilgisine sunulmaktadır. Bilindiği üzere Sağlık ekonomi sininde amaçlarından olan sınırlı kaynakları sınırsız sağlık ihtiyaçlarına optimize etme sürecinde yazılım ve otomasyon maliyet bedelleri önem arz etmeye başlamıştır. Ülkemizde sık aralıklarla ekonomik krizler çıkmakta ve mali açıdan sıkıntılar yaşanmaktadır. Bu sebeple gerek kamu gerekse özel şirketlerin milyonlarca dolar değerinde olan ve yine milyonlarca dolar değerinde olan yazlım bakım paketlerini alırken son derece titiz ve dikkatli davranmaları zorunluluğu ortaya çıkmıştır. Ülkemizde de kamu başta olmak üzere özel sektörde artık Sağlık alanında otomasyon sistemlerinin gerekli olup olmadığını ve gerekli ise ne kadar maliyeti olacağını merak edilmektedir. Ülkemiz bütçesinde önemli bir yere sahip olan sağlık harcamalarının ve özel sektör yatırımlarının toplam cirosu hesaba kayıldığında ortaya çıkan rakamlar büyük önem arz etmektedir. Çok sayıda kamu kuruluşu ve özel sektör kuruşu ki bunların önemli bir kısmını kamu ve özek sektör hastaneleri teşkil etmektedir. Bunların çoğunda çeşitli yazılımlar ve otomasyon projeleri bulunmakta veya alınma planları yapılmaktadır. Tıpkı hızlı büyüyen ve genel ekonomiyi olumsuz etkileyen bir sektör gibi otomasyon projelerin her geçen dakika artışı ve rasgele tüketimi yıllar içinde kullanılmayan veya değiştirilmek zorunda kalınacak yazılımlara kolayca dönüşme riskine sahiptir. Çeşitli büyüklüklerde hastaneler kamu ve özelde otomasyon projeleri satın almışlar ve almak üzereler. Bu satın alma süresinde en önemli unsurlardan biri maliyet hesabıdır. En iyi yazılmış programı en ucuza mal etme becerisi çok önemlidir. Yazılım projeleri satın alınırken değişik süreçlerden geçilmektedir. Hem yazılım firması hem de satın alan firma için riskler söz konusu olduğundan adeta bu alışverişe her iki taraf şüpheyle yaklaşmaktadır. Oysa süreçler standartlaştırılırsa her iki taraf karlı çıkacak ve genel anlamda kullanılan bir yazılım ve o yazılımdan kar etmiş bir şirket olduğu senaryosu ülke genelinde gerçekten katma değer oluşturacaktır. Yazılım süreç itibarı ile canlı bir yapı gösterdiğinden ve otomasyon uygulanan özel ve kamu hastanelerinde de değişen mevzuat ve değişen taleplerinde canlı olması sebebi ile

14 sürekli değişen bir yazılım ihtiyacı söz konusu olacaktır. Bu sebeple satın alınan bit yazılım başlangıçta sabit maliyet gibi görünse de değişen ihtiyaçlar, bakım ve teknik destek gibi ek değişken maliyetler ortaya çıkmaktadır. Bu sebeple bu sürece dâhil olan kurum yöneticilerde planlama yaparken bu değişken ve sabit maliyetleri iyice hesaplayarak davranma zorunluluğundadır. Sağlık kuruluşları ile ilgili otomasyon kavramı yerine makalemizde daha çok hastane otomasyonlarını anlatmaya çalıştık Çünkü Sağlık Ocakları ve benzer kurumların otomasyon sistemleri merkez teşkilatı tarafından alınmakta ve tüm yurtta model olarak uygulanmaktadır. (Örneğin Yeni Aile Hekimliği Sistemi Yazılımı geliştirilme aşamasındadır.) Çalışmanın Amacı: Bu çalışmada temel amaç ülkemiz genelinde hizmet veren kamu ve özel hastanelerin otomasyon alım ve idame süreçlerinde ortaya çıkan ve ya çıkabilecek muhtemel maliyetlerin hesaplanması ve ek maliyetlerin önceden öngörülmesine yardımcı olarak toplam maliyeti azaltmaya yardımcı olmaktır. Çalışma Planı: Çalışmanın birinci bölümünde özellikle hastane, hasta ve yatak başı maliyet kavramları üzerinde durulmuştur. İkinci bölümde ise otomasyon ve yazılım kavramlarının açıklanması, genel olarak lisanslama teknikleri ve maliyetleri üzerine bilgi verilmiştir. Üçüncü bölümde ise otomasyon süreçlerinin hastane maliyetlerindeki yeri anlatılmaya çalışılmıştır. Kullanılan Metot ve Teknikler: Yaptığımız bu çalışmada öncelikle tarihçi metodu, yani kaynak taraması yöntemini kullandık. Her ne kadar yazılım ve otomasyon konusu ülkemizde yeni ise de batıda yapılan birçok çalışmanın kaynak taraması yöntemi ile incelenmesi ve derlenmesi önem arz etmektedir. Karşılaşılan sınırlamalar ve zorluklar: Otomasyon kavramı ile ilgili olarak çok sayıda makale, çalışma ve kitap bulunmasına karşılık, sağlıkta otomasyon veya hastane otomasyonları ile ilgili olarak yeterli sayıda kaynak olmaması bu çalışmanın zorluklarından olmuştur. Yapılan kaynak taramalarında özellikle ülkemiz kütüphanelerinin en büyüklerinden bir kaçı ziyaret edilmesine rağmen özellikle yerli çalışma, makale ve kitap konusunda sayı bakımından yetersizlikler göze çapmıştır. Özelliklede hastane otomasyonu konusunda bir elin parmaklarını geçmeyecek kadar yayın bulunması düşündürücü olmuştur. Ancak batı menşei ili yabancı şirketlerin ve grupların internet üzerinde yayınladığı makalelere ulaşmak nispeten daha kolay oldu. İnternet ortamında yayınlanmış olan birkaç önemli makalede kolayca incelendi. Ayrıca internet ortamında bazı Üniversite ve kütüphanelere açık kaynak olarak ulaşmada zorluklar yaşandı. Özetle

15 kütüphanelerde az sayıda yayın ya da bulunamayan yayınlar ve internet ortamında ulaşamadığımız elektronik bilgi kaynakları sorun yarattı. Ancak çalışmanın internet taraması süreci oldukça verimli geçti. Varsayımlar: I. Hastaneler otomasyon satın alırken satın alan yöneticilerin seçecekleri yazılımların teknolojik esnekliğini ve lisanslama bilgilerini iyi bilmeleri toplam maliyetli azaltacaktır. II. Ayrıca hastane yöneticilerinin alınacak otomasyon yazılımının fiyatının o an için bir kere ödenmesi gereken ücret değil, değişen mevzuat ve teknolojilere bağlı olarak değişken bir maliyet olduğunu bilmeleri daha doğru maliyet hesabı yapmalarına yardımcı olacaktır. III. Yine hastane için alınacak bir otomasyonun toplam maliyetinin sadece yazlım bedeli olmadığı, herhangi bir teknik arıza durumunda ortaya çıkacak maliyetlerin ve bakım firmasına ödenen ücretlerin önceden sözleşmelere titizlikle geçirilmesi toplam maliyeti azaltacaktır. IV. Otomasyon satın alımında doğru teknolojilerin seçimi yazılım güncellenmesi sırasında ek ve değişken maliyetleri azaltacaktır. V. Otomasyon satın alırken uluslar arası hastane yazılım standartları ve ülkemizin Sağlık Bakanlığı standartlarına uygun yazılımlar seçmek değişken veya ek maliyetleri azaltacaktır. VI. Hastane otomasyonu satın alındıktan sonra seçilen yazılım ile ilgili olarak ortaya çıkabilecek teknik aksaklıkların düzetilmesi için ilgili firmaya belli bir süre içinde aksaklığı düzeltmediği takdirde kanuni ve maddi tazminat yaptırımlarının saklı tutulacağının alım sözleşmelerinde belirtmek verilen hizmet kalitesini artırarak toplam maliyeti azaltacaktır. VII. Hastane otomasyonu satın alınırken seçilen firmaların referansları ve ilgili hastanenin benzer ölçeklerindeki kurumlardaki başarı ve başarısızlık öykülerinin araştırılması ortaya çıkabilecek riskleri önceden tahmin etme toplam maliyeti azaltacaktır. VIII. Otomasyon projeleri ölçeklenebilir yapıda olduğundan satın alıcı yöneticilerin otomasyonu satın almadan önce bu yazılımı yerinde görmek veya imkân varsa test sürümlerinin çeşitli dem olarla hastanenin talep edici ve kullanıcı olacak çalışanlarına gösterilmesini talep etmeleri toplam maliyeti azaltacaktır.

16 IX. Mevcut donanımın analizi ve hastane ölçeğinin durumunun iyi tespiti ve alınacak yazılımla donanımın uyumlu olup olmadığı araştırılması ve gerekirse donanımın değiştirilmesi toplam değişken maliyeti azaltacaktır.

17 I. BÖLÜM HASTANE VE HASTA KONULARINA KAVRAMSAL BAKIŞ 1 SAĞLIK KURUMLARI 1.1 Hastane kavramı: Dünya Sağlık Örgütü (WHO) yaptığı hastane tanımı kavramı: Hastane, belli gruplar halinde sağlık hizmeti sunan, hastaların kısa veya uzun vadede tedavi gördükleri yataklı kuruluşlardır. Bu gruplandırma müşahede, teşhis, tedavi ve iyileştirme olarak yapılabilir 1. Buradan da anlaşılacağı gibi hastaneler hastane hastalar için tedavi hizmeti sunan bir kurumdur. Burada süreç kişilere çeşitli bölümler içersinde uygun teşhis, tedavi ve iyileştirme süreçlerini eksiksiz sunabilmektir. Hastaneler yaşayan bir çevre yapısı içersinde belirli girdileri bir takım dönüştürme süreçlerinden yine aynı çevreye çıktı olarak sunan geri bildirim mekanizmalarına sahip organizasyonlardır. 2 Görüldüğü gibi yönetim anlayışı açısından tanımlanmış olan hastane kavramı açılacak olursa, yaşayan dinamik bir çevreden doğrudan etkilenen, mekanik değil organik bir yönetim yaklaşımı içersinde, değişen şartlara adapte olarak optimal çıktılar üretmeye çalışan kurumlar olarak tanımlanabilir. Hastanelerin fiziksel sermayeleri Sağlık personelinin sağlık hizmetlerini gerçekleştirirken kullandıkları ve ihtiyaç duydukları bina ve binayı donatacak araç ve gereçlerdir. 3 Ayrıca yukarıdaki tanımlamaya uygun olarak hastaneler fiziksel sermayeleri ve insan gücü girdilerini verimli hasta tedavi çıktılarına dönüştürebilmek için bulundukları çevreye hizmet veren kuruluşlar olarak da adlandırılabilir. Tanımlara uygun olarak bir hastane kavramının ölçeklenebilir bir özellikte olmadığı ortaya çıkmaktadır. Daha net bir ifade ile sizin bağlı bulunduğunuz bir çevrede kuracağınız bir hastane tüm Sağlık Sitemi için bir model olamayacaktır. Çünkü tanımada bakarsak çevre değişecektir. Girdi ve çıktı kavramı değişecektir. Bu sebeple hastane kavramı tek tanımla benzer tüm kuruluşları tanımlayacak esneklikte ve ölçekte değildir. Bu sebeple tüm Dünya hastaneleri sınıflandırmıştır. 1 Topaloğlu, B., Hastane organizasyonunda Otomasyon ve Bir uygulama, İstanbul, 1991, s.6. 2 Seçim, H., Hastane Yönetimi ve Organizasyonu, Eskişehir, 1985, s.6. 3 Işık A. K., Sağlık Ekonomisine Giriş, Bursa, 2005, s.15.

18 1.2 Küçük Orta Ve Büyük Ölçekli Sağlık Kurumu Kavramı Hastaneleri bağlı bulunduğu çevre ve farklı girdi ve çıktı yapılarına sahip olmaları sebebi ile sınıflamanın yönetimsel bir gereklilik olduğunu belirtmiştik. - Hastalık tipine göre - Yönetim ve kontrol gruplarına göre - Yatak kapasitelerine göre - Hastaların hastanede kalış sürelerine göre 4 Yukarıdaki sınıflamaya göre özel hastalık tipine göre hastaneler olduğunu görmekteyiz. (Örneğin Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Hastanesi gibi ) Ancak yukarıdaki sınıflamaya göre ülkemizde en çok hastaneler yatak kapasitelerine göre Sağlık Bakanlığı tarafından sınıflanmaktadır. Burada yatak kapasiteleri ön plana çıkmaktadır. Örneğin 50 yataklı, 100 yataklı vs Akademik sınıflama sistemi içinde ise hastaneler Üniversite hastaneleri, Eğitim Araştırma Hastaneleri ve bunların semt poliklinikleri, Devlet Hastaneleri gibi kategorilere ayrılmaktadır. Yönetim anlayışı bakımından hastanelerin sınıflanması ise SSK (Sosyal Sigortalar Kurumu) ve Devlet Hastaneleri gibi yönetimsel erk farklılığı bakımından ayrılabilir. Ancak 2004 yılından sonra SSK hastanelerinin Sağlık Bakanlığına bağlanması ile yönetimsel sınıflama bir nebze olsun düzelme yoluna girmiştir. Zamanla tüm hastane gruplarının aynı yönetim erkince denetlenip sivil toplum örgütlerince geri dönüşümlerin sağlanacağı bir ortamda, yerel yönetimlerle işbirliği içindeki hastane sistemi zamanla politik erozyonlardan kendini daha çabuk kurtaracaktır. Mevcut sınıflama sistemi genellikle siyasi tercihlerle belirlenmektedir. Yukarıdaki sınıflamalara rağmen hastanelerin çeşitli ortak paydalarının olduğunu söylemekte mümkündür. Örneğin aşağı yukarı tüm hastanelerin bazı temel yasal sorumlulukları vardır. Ayrıca hastaların tedavi sürecinde ortak provizyon sistemi kullanmak zorunluluğu vardır. En önemlisi gelen hastaları tedavi etmek tüm hastanelerin en temel ve en ortak özelliğidir. Bunun dışında Sağlık Ocakları, Verem Savaş Dispanserleri gibi birinci basamak kuruluşlar bulunmaktadır. Bunların kendilerin has bir otomasyon sistemleri bulunmamaktadır. Merkez teşkilatı veya İl Sağlık Müdürlüklerinin temin ettiği provizyon 4 Eren, N., Sağlık Hizmetlerinde Yönetim, 1984, Ankara, s.133.

19 sistemleri ile hasta takip yolunu seçmektedirler. Ayrıca ileride Sağlık Ocaklarının yerini aile hekimliği sistemi alacağından ilgili yazılımın Sağlık bakanlığı tarafından bilimsel kriterlere göre geliştirildiği bilinmektedir. Bu sebeple biz makalemizde daha çok hastane yazılım ve otomasyonları ile ilgili analizler ve saptamalar yapmaya çalıştık 2 HASTA 2.1 Hasta Kavramı Sağlık sorunları olan kişiler hasta statüsünde kabul edilebilir. Tıbbi açıdan hekimler ve sağlık personeli tarafından saptanmış bir tıbbi sorunu olan kişiler hasta sınıfına sokulabilir. Burada bilindiği gibi sağlıklı olma kavramı önem arz etmektedir. Yani sağlığın tanımı yapılırsa, sağlıklı olmayan bir kişinin hasta olarak değerlendirilmesi mümkündür. Dünya Sağlık Örgütü sağlığı bedensel, ruhsal ve sosyal açıdan tam bir iyilik hali 5 olarak tanımlamaktadır. Yukarıdaki özelliklere sahip olmayan kişiler sağlıksız ve doğal olarak hastadır. Bu kişiler sağlıklı olmadıklarının farkında olmayabilir veyahut hastalıklarına rağmen durumsal algıları ile hastalıklarını tol ere edebilirler. Yani özetle sağlıklı olmayan bireyler hastalıklarının farkında olmayabilir veya hastanelerde başvurmayabilirler. Maliyet hesaplarında ve Dünya standartlarında hasta kavramı birimsel bir esas teşkil etmektedir. Örneğin polikliniğe başvuran hasta sayısı, hasta başı maliyet 5 Işık., a.g..e., s.12.

20 II. BÖLÜM OTOMASYON VE YAZILIM KAVRAMLARI 1 GENEL BİLGİSAYAR KAVRAMLARI 1.1 Bilgisayar Kavramı İçersinde bilgi depolayan ve program adı verilen kurallar setine göre işleri veya işlemleri yapan elektronik makinedir. 6 Yukarıdaki tanımdan da anlaşılacağı gibi özellikle 1990 yılından sonra her masaya bir bilgisayar hayali bugünlerde gerçekleşmiş bulunuyor. Özellikle karmaşık işlemleri ve uzun prosesleri çözmek için kullanılan bu aygıtlar günümüzde vazgeçilmez birer unsur olmuştur. 1.2 Yazılım (Sofware) Kavramı Belli bir görev için bilgisayara yüklenen programlar 7 Bilgisayar teknolojilerinin gelişmesi ile birlikte programların yüklenmesi ve yeni yazılımlar özellikle karmaşık işlemleri çözmede büyük kolaylıklar sağlamıştır li yıllardan sonra ise dev yazılım şirketleri kurulmuştur. Ülkemizde de bu yazlım şirketlerinin ortakları vardır. Ayrıca birçok yerli yazlım şirketi de piyasada varlığını sürdürmektedir 1.3 Donanım (Hardware) Bilgisayarların çalışmasını sağlayan programların tam tersine bilgisayarın makinesi ve fiziksel parçalarının tümüdür 8 Fiziksel olarak bilgisayarın tüm parçalarına donanım ismi verilmektedir. Buna kablolar, işlemci, bellek, modem, klavye, ekran gibi Unsurlar girmektedir. 2 YAZLIM KAVRAMLARI 2.1 Otomasyon Kavramı Belirli bir iş için veya endüstriyel süreçler için insanların yerine makinelerin kullanılması 9 Bilgisayar ve yazılım sektöründeki gelişimlerin akabinde karmaşık sistemlerin idare edilmesi sürecinde insan yerine yazılımların devreye sokulması ve bu süreçlerin çabuk ve daha az maliyetle idare edilmesi günümüz Dünya sının vazgeçilmezlerindendir. Bu alanlardan biride hastane otomasyonlarıdır. 2.2 Hastane Otomasyonu Kavramı 6 Longman Dictionary of Contemporary English, 1997, Harlow Essex, s Longman Dictionary of Contemporary English, a. g. e., s Longman Dictionary of Contemporary English, a. g. e., s Longman Dictionary of Contemporary English, a. g. e., s.75.

21 Hastane tanımı ve otomasyonun tanımı yapıldıktan sonra hastane otomasyonu tanımını yapmak biraz daha kolaylaşacaktır. Yukarıdaki tanımlar birleştirilecek olursa: Dinamik bir çevre içersinde belirli girdileri bir takım dönüşüm süreçlerinden geçiren ve aynı çevreye çıktı olarak sunan hastane sistemlerinde; tüm süreçlerin insan yerine daha az insan veya insansız olarak bilgisayar yazılımları ve/veya elektronik cihazlarla yapılması hastane otomasyon sistemi olarak tanımlanabilir. 2.3 Lisanslama Kavramı Belirli bir süre için bir şeye sahip olmak ve bir iş yapmak için verilen resmi izin belgesi 10 Yukarıdaki tanımdan da anlaşılacağı gibi lisanslama bilgisayar veya otomasyon sistemleri üzerinde yüklü bulunan yazılımları süreli veya süresiz kullanma iznidir. Tüm yazılım ve otomasyon sistemlerinin maliyet unsurlarının çekirdek noktasında lisanslama kavramı bulunur. Doğru lisanslama teknikleri ile maliyet büyük ölçüde azaltılacağı gibi, daha zayıf bir lisanslama bilgisi ile satın alınacak programlar veya yazılımlar ile maliyet artabilmektedir. 2.4 Upgrade (Yükseltme) Bilgisayar veya herhangi bir makinenin daha iyi olmasını ve işleri daha iyi yapabilmesini sağlamak 11 Yazılımların ve otomasyonların yönetim sistemi olarak çevreye kapalı ve iç ihtiyaçları çok değişken olmayan kapalı organizasyonlarda bile zaman zaman güncellenmesi gerekliliği ortaya çıkmıştır. Hastane gibi iç ve dış dinamikleri sürekli değişen açık organizasyonlarda değişen bu şartlara adapte olunabilmesi için mevcut yazılımın sıkça güncellenmesi gereği ortaya çıkmaktadır. Örneğin değişen mevzuat ve yasalar veya değişen provizyon sistemleri veya değişen vergi ve mali kanunlar veya hastalara verilen tedaviler veya hastanelerin dış organizasyonlarla iletişim kurmaları gibi 2.5 Teknik Destek Ve Bakım Bilindiği gibi satın alınan her ürün gibi yazılım ve otomasyon sistemlerinin bir bakım Süreci ve herhangi bir arıza durumunda teknik bir destek maliyeti vardır. Düzenli aralıklarla her yazılım ve donanım sisteminin bakımını yapılması şarttır. Ayrıca felaket durumları dediğimiz anlarda teknik desteğin anında ve kısa sürede sağlanması zarar ve ek maliyetleri azaltacaktır. Ayrıca otomasyon sistemi satın alan hastanelerde sağlayıcı tarafından oluşturulacak teknik donanım ve yazılım ekibinin yoğun mesai saatlerinde ilgili 10 Longman Dictionary of Contemporary English, a. g. e., s Longman Dictionary of Contemporary English, a. g. e., s.1580.

22 hastane otomasyonunun bulunduğu fiziksel mekânda bulunması ek maliyetleri azaltacaktır. Sözleşmelerde bu konuların maliyet hesaplamaları yapılarak, belirtilmesi ek maliyet oranını azaltacaktır. 2.6 Açık Kaynak Kod Yapılan yazılımların veya otomasyon sistemlerinde kaynak kodların sağlayıcı tarafından satın alan firmaya açıkça sağlanması ve/veya verilmesi olarak tanımlanmaktadır. 2.7 Otomasyon Ve Yazılım Eğitimi Yazılım veya otomasyon sistemlerinin tanıtılması ve kullanacak kişilerin sistemi çalıştırabilmeleri ve idame ettirebilmeleri için bir ön eğitim sürecidir. Ayrıca düzenli aralıklarla çeşitli firmalar eğitimler düzenler. Yapılan upgrade (yükseltme) erde de eğitimler gereklidir. 2.8 Yazılım Değişikliği Maliyeti Çoğu işletmenin iyi bir analiz ve sentez sürecinden geçmeyerek hazırladıkları yazılım projesi sonucu satın alınan yazılımda eksikliklerin bulunması üzerine bunu değiştirmek için yaptığı ilave masraflar. 2.9 Geçerli Bir Yazılımın Özellikleri Yukarıdaki bilgiler ışığında ana hatları ile; İstenilen iş ve performansları en uygun seviyede becerebilmeli Bakım yapılabilir olmalı Güvenilir olmalı Verimli olmalı Kabul edilebilir olmalı

23 III. BÖLÜM MALİYET MUHASEBESİ KAVRAMLARI VE OTOMASYON 1 TANIMLAR 1.1 Maliyet Kavramı Özel bir amaca ulaşmak için fedakarlıkta bulunulan yada vazgeçilen kaynaklar toplamına maliyet denir. Ancak yukarıdaki tanımdan da görüleceği gibi maliyet kavramını her yönü ile birebir tanımlamak oldukça zordur. Şirketlerin mevcut durumlarını korumak için ya da yeni yatırım ve pozisyon değişlikleri için yönetim muhasebecilerinden sürekli maliyet hesap raporları istemeleri rutin bir unsur olmuştur. Maliyet nesnesi olarak bizim makalemizde otomasyon ve yazılım bedelleri esas alınmıştır. 1.2 Ürün Karması Şirketlerin herhangi bir ürünün maliyetini hesaplarken maruz kaldıkları sorulardan biride maliye karması kavramıdır. Yani bu ürünü biz mi üretmeliyiz, yoksa hizmet mi satın almalıyız gibi sorular bu karmanın nasıl olması gerektiğini belirlemeye yardımcı olur. 1.3 Gider Kavramı Organizasyona bir yarar sağlama için yapılan harcamalara verilen addır. Burada yapılan bu harcamaların normal ölçüler içersinde olması gerekmektedir. 1.4 Zarar Kavramı Organizasyonun faaliyetlerini idame ettirebilmesi için gerekli olmayan ve normal sınırların ötesinde tükenen kaynaklara zarar denir. Burada gider ile zarar arasıdaki fark ihtiyaç ve normal sınırları aşmama çizgisidir. 1.5 Toplam Maliyet Kavramı Çeşitli birim ve parçalardan oluşan maliyetler toplamı toplam maliyet kavramını ifade eder. 1.6 Birim Maliyet Toplam maliyet sonucu elde edilen rakamın, üretilen birim sayısına bölünmesi ile elde edilen rakam birim maliyet tanımıdır. 1.7 Fırsat Maliyeti Yapılan yatarımlar sonucu alternatif olarak kaçırılan fırsatların sağladığı yarar fırsat maliyeti olarak adlandırılır. 1.8 Batmış Maliyet Geçmişte ortaya çıkmış maliyet. Şu ana ve geleceğe etkisi bulunmaz 1.9 Ek Maliyet Birbirine alternatif bulunan maliyetler arasındaki fark ek maliyet olarak adlandırılır.

24 1.10 Marjinal Maliyet Üretim sürecinde eklenilen her bir birim için ortaya çıkan ilave maliyetler marjinal maliyetlerdir. (son birim maliyeti) 1.11 Sabit Maliyet Organizasyonlarda yapılan faaliyet düzeylerinde ya da maliyeti belirleyen unsurlarda meydana gelen değişmelerden etkilenmeyen ve sabit kalan maliyetlere denir. Şekil 1Sabit Maliyet Değişken Maliyet Artan iş hacmine bağlı olarak değişen, işletmenin faaliyetleri sona erdiğinde ortadan kalkan maliyetlere ise değişken maliyetler denir Şekil 2: Değişken Maliyet 1.12 Başa baş Noktası Bir işletmenin gelirlerinin giderlerine eşit olduğu noktadır. İşletmenlerin kar etmeleri açısından kritik noktanın belirlenmesi gerekir. Burada önemli olan toplam katkı payı kavramının bilinmesidir. Bir işletmenin değişken giderlerinin çıkarılmasından sonra kalan sabit giderlerinin karşılanması için geriye kalan gelir miktarına toplam katkı payı denilmektedir. 2 OTOMASYON VE MALİYET 2.1 Otomasyonda Ve Maliyet Hesapları

SAĞLIK BİLGİ SİSTEMLERİNİN TARİHSEL GELİŞİMİ

SAĞLIK BİLGİ SİSTEMLERİNİN TARİHSEL GELİŞİMİ TANIM Sağlık hizmetlerinin bilgisayar aracılığı ile gerçekleştirilmesi, elektronik ortamda bilgi alışverişinin otomatik olarak yapılması gibi, tıbbi, finansal ve mali hizmetler açısından ortaya çıkan detaylı

Detaylı

Sağlık Bilgi Sistemleri ve Güncel Mevzuat. Dr. M. Mahir ÜLGÜ (MD, MSc.) Sağlık Bakanlığı Bilişim Teknolojileri Koordinatörlüğü

Sağlık Bilgi Sistemleri ve Güncel Mevzuat. Dr. M. Mahir ÜLGÜ (MD, MSc.) Sağlık Bakanlığı Bilişim Teknolojileri Koordinatörlüğü Sağlık Bilgi Sistemleri ve Güncel Mevzuat Dr. M. Mahir ÜLGÜ (MD, MSc.) Sağlık Bakanlığı Bilişim Teknolojileri Koordinatörlüğü VIII. Ulusal Tıp Bilişimi Kongresi Kasım 2011 Antalya SAĞLIK BİLGİ SİSTEMLERİNE

Detaylı

SAĞLIK SEKTÖRÜNÜN MEVCUT DURUMU

SAĞLIK SEKTÖRÜNÜN MEVCUT DURUMU EK-22 SAĞLIK SEKTÖRÜNÜN MEVCUT DURUMU 1. Yasal Düzenlemeler, Amaçlar, İlke ve Politikalar Türkiye de sağlık hizmetleri çok çeşitli mevzuatlara dayalı olarak çeşitli kuruluşlar tarafından ayrı ayrı verilmektedir.

Detaylı

Muhasebe ve Ürün Fiyatlandırma

Muhasebe ve Ürün Fiyatlandırma Muhasebe ve Ürün Fiyatlandırma İçindekiler - Muhasebede Uzmanlık Alanları - Satış Fiyatı Tespitinde Maliyetlerin Kullanılması - Satış Fiyatı Tespit Yöntemleri 1) Üretim Maliyetine Dayanan Satış Fiyatı

Detaylı

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

Türkiye de Sağlık Hizmetlerinin Finansmanı ve Sağlık Harcamalarının Gelişimi. Sağlık Nedir?

Türkiye de Sağlık Hizmetlerinin Finansmanı ve Sağlık Harcamalarının Gelişimi. Sağlık Nedir? Türkiye de Sağlık Hizmetlerinin Finansmanı ve Sağlık Harcamalarının Gelişimi Sağlık Nedir? Dünya Sağlık Örgütü sağlığı şöyle tanımlanmıştır: Mehmet ATASEVER Kamu İhale Kurumu Kurul Üyesi Sağlık insanın;

Detaylı

Türkiye de Sağlık Hizmetlerinin Finansmanı ve Sağlık Harcamalarının Gelişimi

Türkiye de Sağlık Hizmetlerinin Finansmanı ve Sağlık Harcamalarının Gelişimi Türkiye de Sağlık Hizmetlerinin Finansmanı ve Sağlık Harcamalarının Gelişimi Mehmet ATASEVER Kamu İhale Kurumu Kurul Üyesi Ankara, 29.11.2018 Sağlık Nedir? Dünya Sağlık Örgütü sağlığı şöyle tanımlanmıştır:

Detaylı

TEKNOLOJĠ PLANLAMASI. Başkent Üniversitesi

TEKNOLOJĠ PLANLAMASI. Başkent Üniversitesi TEKNOLOJĠ PLANLAMASI Başkent Üniversitesi ÖĞRENĠM KAZANIMLARI Bu dersi bitirdiğinizde; Teknoloji planlamasının ne olduğuna ilişkin bilgi edinecek, Teknoloji planlamasının amacını öğrenecek, Teknoloji planı

Detaylı

1. Medisoft ile ETS arasındaki bütünle ik yapı : hatasız ve hızlı ETS hastane otomasyonu için neden çok önemlidir :

1. Medisoft ile ETS arasındaki bütünle ik yapı : hatasız ve hızlı ETS hastane otomasyonu için neden çok önemlidir : ETS hastaneler için geliştirilmiş kullanımı kolay ve Medisoft ile bütünleşik çalışan bir kurumsal kaynak planlama sistemidir. Amacımız; Medisoft ile sağlanan eksiksiz hastane otomasyonunu tam entegre bir

Detaylı

BİLGİ İŞLEM MÜDÜRLÜĞÜ

BİLGİ İŞLEM MÜDÜRLÜĞÜ BİLGİ İŞLEM MÜDÜRLÜĞÜ I. HARCAMA YETKİLİSİNİN SUNUŞU Bilgi İşlem Müdürlüğü, Belediyemizin İletişim ve Bilgi Teknolojileri sistemlerinin düzenli olarak çalışmasına, yeniliklerin sisteme adapte edilmesinde

Detaylı

KILAVUZ STRATEJİ ve TEKNOLOJİ DANIŞMANLIĞI A.Ş. Akıllı İş Çözümleri

KILAVUZ STRATEJİ ve TEKNOLOJİ DANIŞMANLIĞI A.Ş. Akıllı İş Çözümleri KILAVUZ STRATEJİ ve TEKNOLOJİ DANIŞMANLIĞI A.Ş. Akıllı İş Çözümleri KILAVUZ İş dünyasına analiz ve iş zekası çözümleri sunmak üzere kurulmuş bir danışmanlık ve teknoloji şirketiyiz. İş Yükünüzü Azaltır

Detaylı

YAZARLARIN ÖZGEÇMİŞİ... İİİ ÖN SÖZ... V İÇİNDEKİLER... Vİİ TABLO LİSTESİ... XV ŞEKİL LİSTESİ... XVİİ

YAZARLARIN ÖZGEÇMİŞİ... İİİ ÖN SÖZ... V İÇİNDEKİLER... Vİİ TABLO LİSTESİ... XV ŞEKİL LİSTESİ... XVİİ İÇİNDEKİLER YAZARLARIN ÖZGEÇMİŞİ... İİİ ÖN SÖZ... V İÇİNDEKİLER... Vİİ TABLO LİSTESİ... XV ŞEKİL LİSTESİ... XVİİ 1. BÖLÜM: LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ... 1 1.1. LOJİSTİK YÖNETİMİ... 1 1.1.1. Lojistik

Detaylı

SAĞLIK YÖNETİMİ HASTANE YÖNETİMİ

SAĞLIK YÖNETİMİ HASTANE YÖNETİMİ SAĞLIK YÖNETİMİ HASTANE YÖNETİMİ Kaynak: Sağlık İşletmeleri Yönetimi Prof. Dr. Dilaver TENGİLİMOĞLU Yrd. Doç. Dr. Oğuz IŞIK Doç. Dr. Mahmut AKBOLAT *Hastanelerin Tanımı *Hastanelerin Özellikleri *Hastanelerin

Detaylı

1 Temmuz 2014 Netsis Standard 2 1 Temmuz 2014

1 Temmuz 2014 Netsis Standard 2 1 Temmuz 2014 1 Temmuz 2014 Ana Paket Fiyatı Saati Netsis Standard 2 Temel Set ( 1 Kullanıcı) Satış Yönetimi, Satınalma Yönetimi, Stok Yönetimi, Finans Yönetimi, Genel Muhasebe, Kalite Kontrol, Esnek yapılandırma, Dinamik

Detaylı

Mevcut Yazılım Değerlendirme Rehberi Kullandığınız yazılım ne kadar verimli?

Mevcut Yazılım Değerlendirme Rehberi Kullandığınız yazılım ne kadar verimli? Mevcut Yazılım Değerlendirme Rehberi Kullandığınız yazılım ne kadar verimli? İçindekiler 3 GİRİŞ 4 MALİYET SİSTEM GEREKSİNİMİ 6 ÜRETİM ve PLANLAMA SİSTEM GEREKSİNİMİ 8 GÜVENLİK GEREKSİNİMLERİ 9 ÜLKE KOŞULLARINA

Detaylı

Selahattin Esim CEO

Selahattin Esim CEO info@esimyazilim.com www.esimyazilim.com Selahattin Esim CEO A private cloud is a new model for IT delivery. It turns a datacenter s infrastructure resources into a single compute cloud and enables the

Detaylı

Şeffaf İnsan Kaynakları. Aktif personel. Etkin yönetici

Şeffaf İnsan Kaynakları. Aktif personel. Etkin yönetici Şeffaf İnsan Kaynakları Aktif personel Etkin yönetici HR-WEB ile Fark Yaratacak uygulamalar! HR-WEB İnsan Kaynakları ve Bordro Yönetimi çözümümüz, uzun yıllar boyunca edindiğimiz tecrübelerimiz ve iş dünyasının

Detaylı

SUNUM PLANI. Politika ve Proje Daire Başkanlığı Genel Sağlık Sigortası Genel Müdürlüğü

SUNUM PLANI. Politika ve Proje Daire Başkanlığı Genel Sağlık Sigortası Genel Müdürlüğü SUNUM PLANI Sağlık Hizmetlerinde Geri Ödeme Yeni Ödeme Sistemlerine Neden İhtiyaç Duyulmaktadır? Neden DRG/TİG? SGK DRG/TİG Projesi Amaç / Hedef / Kurgu Proje Kapsamında Yapılan Çalışmalar ve Gelinen Son

Detaylı

TÜBİTAK ULAKBİM ELEKTRONİK İMZA ENTEGRASYONU HİZMET ALIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ

TÜBİTAK ULAKBİM ELEKTRONİK İMZA ENTEGRASYONU HİZMET ALIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ TÜBİTAK ULAKBİM ELEKTRONİK İMZA ENTEGRASYONU HİZMET ALIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ 1. YAPILACAK İŞİN KONUSU VE TANIMI 1.1. Yapılacak İşin Konusu TRABIS (.tr Ağ Bilgi Sistemi) kapsamında doğacak olan e-imza ile

Detaylı

04.10.2010. Agency-1 Golf Otomasyonu

04.10.2010. Agency-1 Golf Otomasyonu Agency-1 Golf Otomasyonu 5N 1K Ne? Neden? Ne zaman? Nerede? Kim? Ne? Agency-1 Golf Otomasyonu Golf Organizasyonu yapan işletmelerin sektörel ihtiyaçlarını karşılamak için üretilmiş bir yazılımdır. Bilinen

Detaylı

Bilindiği üzere Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, bilgi ve bilgi varlıklarının

Bilindiği üzere Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, bilgi ve bilgi varlıklarının BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ VE İŞ SÜREKLİLİĞİ - 1 Bilindiği üzere Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, bilgi ve bilgi varlıklarının Gizliliği Tamlığı (Bütünlüğü) Erişebilirliği (Kullanılabilirliği) Üzerine

Detaylı

İÇ TETKİKÇİ DEĞERLENDİRME SINAVI

İÇ TETKİKÇİ DEĞERLENDİRME SINAVI 13.07.2018 ISO 9001:2015 İÇ TETKİKÇİ DEĞERLENDİRME SINAVI Soru Sayısı: 33 Süre: 40 Dakika Ad SOYAD: Bölüm: ADL Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri OĞUZ ÖZTÜRK Soru-1) Aşağıdakilerden hangisi ISO 9001:2015

Detaylı

Bilgi Teknolojisinin Temel Kavramları

Bilgi Teknolojisinin Temel Kavramları Bilgi Teknolojisinin Temel Kavramları 1. Günlük yaşantıda bilgisayar hangi alanlarda kullanılmaktadır? 2. Bilgisayarın farklı tip ve özellikte olmasının sebepleri neler olabilir? Donanım Yazılım Bilişim

Detaylı

ALT YAPI PROJESİ HAZIRLAMA REHBERİ

ALT YAPI PROJESİ HAZIRLAMA REHBERİ ALT YAPI PROJESİ HAZIRLAMA REHBERİ 1-BAŞVURU FORMUNUN DOLDURULMASI A.GENEL BİLGİLER Proje adı Projenin Amacı Projenin Alanı Etik Kurul Belgesi : Proje adını kısaltma yapmadan yazınız. : Proje hakkında

Detaylı

BÖLÜM KÜÇÜK İŞLETMELERİN SORUNLARI VE ÇÖZÜM YOLLARI

BÖLÜM KÜÇÜK İŞLETMELERİN SORUNLARI VE ÇÖZÜM YOLLARI BÖLÜM 10 -- KÜÇÜK İŞLETMELERİN SORUNLARI VE ÇÖZÜM YOLLARI DIŞ SORUNLAR Küçük işletmelerin gelişmekte olan ülkelerde önüne çıkan engeller aşağıdaki gibi listelenebilir: 1. Finansman sorunu - Kaynak çeşidi

Detaylı

Sistem Analizi ve Tasarımı

Sistem Analizi ve Tasarımı Sistem Analizi ve Tasarımı 3.Ders Göksel Biricik Ön İnceleme Fizibilite Bu Derste 1 Ön İnceleme Fizibilitenin ilk aşaması Projenin olabilirliği belirlenir Projeye(yeni sisteme) gerçekte ihtiyaç var mı?

Detaylı

Üniversite Birinci Sınıf Öğrencilerinin Kütüphane Hizmetlerine Yönelik Tutumu ve Kütüphane Kullanım Alışkanlığı Balıkesir Üniversitesi Örneği

Üniversite Birinci Sınıf Öğrencilerinin Kütüphane Hizmetlerine Yönelik Tutumu ve Kütüphane Kullanım Alışkanlığı Balıkesir Üniversitesi Örneği Üniversite Birinci Sınıf Öğrencilerinin Kütüphane Hizmetlerine Yönelik Tutumu ve Kütüphane Kullanım Alışkanlığı Balıkesir Üniversitesi Örneği Öğr.Gör. Okan KOÇ Giriş Araştırmamızda, üniversite birinci

Detaylı

2013/101 (Y) BTYK nın 25. Toplantısı. Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin İzlenmesi [2013/101] KARAR

2013/101 (Y) BTYK nın 25. Toplantısı. Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin İzlenmesi [2013/101] KARAR 2013/101 (Y) Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin İzlenmesi [2013/101] BTYK nın 2009/102 no.lu kararı kapsamında hazırlanan ve 25. toplantısında onaylanan Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin koordinasyonunun

Detaylı

1/5 T.C. BİLECİK ŞEYH EDEBALİ ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM BİLİŞİM MATERYALLERİ DEĞERLENDİRME KOMİSYONU GÖREV VE YETKİLERİ HAKKINDA YÖNERGE

1/5 T.C. BİLECİK ŞEYH EDEBALİ ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM BİLİŞİM MATERYALLERİ DEĞERLENDİRME KOMİSYONU GÖREV VE YETKİLERİ HAKKINDA YÖNERGE T.C. BİLECİK ŞEYH EDEBALİ ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM BİLİŞİM MATERYALLERİ DEĞERLENDİRME KOMİSYONU GÖREV VE YETKİLERİ HAKKINDA YÖNERGE BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1- Bu yönergenin

Detaylı

Gazi Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü. ENM 307 Mühendislik Ekonomisi. Ders Sorumlusu: Prof. Dr. Zülal GÜNGÖR

Gazi Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü. ENM 307 Mühendislik Ekonomisi. Ders Sorumlusu: Prof. Dr. Zülal GÜNGÖR Gazi Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü ENM 307 Mühendislik Ekonomisi Ders Sorumlusu: Prof. Dr. Zülal GÜNGÖR Oda No:850 Telefon: 231 74 00/2850 E-mail: zulal@mmf.gazi.edu.tr Gazi Üniversitesi Endüstri

Detaylı

T.C. GEBZE BELEDİYESİ BİLGİ İŞLEM MÜDÜRLÜĞÜ GÖREV TANIMLARI. Karar Tarihi: 07 / 03 / 2008 Karar No: 84 Sayfa No: 1/6 BİRİNCİ BÖLÜM AMAÇ:

T.C. GEBZE BELEDİYESİ BİLGİ İŞLEM MÜDÜRLÜĞÜ GÖREV TANIMLARI. Karar Tarihi: 07 / 03 / 2008 Karar No: 84 Sayfa No: 1/6 BİRİNCİ BÖLÜM AMAÇ: GÖREV TANIMLARI Karar Tarihi: 07 / 03 / 2008 Karar No: 84 Sayfa No: 1/6 AMAÇ: BİRİNCİ BÖLÜM Madde 1) Bu yönetmeliğin amacı 5393 Sayılı Belediye Kanunu nun 48 nci maddesi, ISO 9001-2000 kapsamında, Görev,

Detaylı

Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler

Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler www.faktorgrup.com İşlerinizde Profesyonel Çözümler Değerli yöneticiler, Bildiğiniz gibi, içinde yaşadığımız yüzyılda modern işletmecilik kavramı beraberinde

Detaylı

İç Kontrol ve Risk Yönetimi Sisteminiz Stratejik Yönetim ve Planlama Sürecinize Katkı Sağlayabilir

İç Kontrol ve Risk Yönetimi Sisteminiz Stratejik Yönetim ve Planlama Sürecinize Katkı Sağlayabilir İç Kontrol ve Risk Yönetimi Sisteminiz Stratejik Yönetim ve Planlama Sürecinize Katkı Sağlayabilir Kurumlarımızda kullanılmakta olan önemli yönetim araçlarımız bulunmakta; İç Kontrol, Risk Yönetimi, Stratejik

Detaylı

SYS Version 1.0.1 Satış Yönetim Sistemi

SYS Version 1.0.1 Satış Yönetim Sistemi SYS Version 1.0.1 Satış Yönetim Sistemi 1. Genel Bakış Değişen rekabet ortamı ve farklılaşan müşteri beklentileri, bayi ağlarının kompleks ve yönetiminin zor olması satış süreçlerini oldukça farklı bir

Detaylı

DOĞRUDAN FAALİYET DESTEĞİ

DOĞRUDAN FAALİYET DESTEĞİ DOĞRUDAN FAALİYET DESTEĞİ Konusu İstanbul da Yazılım, Bilgisayar ve Video Oyunları Sektörü Durum Analizi ve Sektörün Geleceği Gerekçesi 2014-2023 İstanbul Bölge Planı nın ekonomik gelişme ekseni küresel

Detaylı

AKOFiS ÖDEME VE MENKUL KIYMET MUTABAKAT SİSTEMLERİ, ÖDEME HİZMETLERİ VE ELEKTRONİK PARA KURULUŞLARI HAKKINDA KANUN. Halkla İlişkiler Başkanlığı

AKOFiS ÖDEME VE MENKUL KIYMET MUTABAKAT SİSTEMLERİ, ÖDEME HİZMETLERİ VE ELEKTRONİK PARA KURULUŞLARI HAKKINDA KANUN. Halkla İlişkiler Başkanlığı ÖDEME VE MENKUL KIYMET MUTABAKAT SİSTEMLERİ, ÖDEME HİZMETLERİ VE ELEKTRONİK PARA KURULUŞLARI HAKKINDA KANUN Halkla İlişkiler Başkanlığı TA K D İ M Değerli; Ana Kademe, Kadın Kolları, Gençlik Kolları MKYK

Detaylı

BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI İŞ TANIMLARI SIRA NO ADI SOYADI GÖREV TANIMLARI

BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI İŞ TANIMLARI SIRA NO ADI SOYADI GÖREV TANIMLARI SIRA NO ADI SOYADI BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI İŞ TANIMLARI GÖREV TANIMLARI 1 Fidan IŞIK DAİRE BAŞKANI Bilgi İşlem Daire Başkanlığında yapılan tüm işlerin sevk ve idaresini yapmak. SEKRETERLİK 1 Halit

Detaylı

TEKNOLOJİK İNSAN KAYNAKLARI

TEKNOLOJİK İNSAN KAYNAKLARI 444 4 908 www.rasyotek.com.tr TEKNOLOJİK İNSAN KAYNAKLARI 6111 SGK TEŞVİKİ SPR STRATEJİK PLANLAMA RAPORU BORDRO HİZMETİ BORDRO HİZMETİMİZ olarak, çeşitli sektörlerde ve farklı büyüklüklerdeki müşterilerimize

Detaylı

Enterprise Resource Planning - ERP - Kurumsal kaynak planlaması ya da iş letme kaynak planlaması,

Enterprise Resource Planning - ERP - Kurumsal kaynak planlaması ya da iş letme kaynak planlaması, Enterprise Resource Planning - ERP - Kurumsal kaynak planlaması ya da iş letme kaynak planlaması, işletmelerde mal ve hizmet üretimi için gereken işgücü, makine, malzeme gibi kaynakların verimli bir şekilde

Detaylı

İnşaat Harcamalarına Yönelik Özel Kapsamlı Denetimler

İnşaat Harcamalarına Yönelik Özel Kapsamlı Denetimler İnşaat Harcamalarına Yönelik Özel Kapsamlı Denetimler Usulsüz İnşaat Harcamaları EY tarafından yapılan araştırmalar, inşaat harcamalarının %10 luk kısmının yönetilemeyen ve dolayısıyla usulsüz şekilde

Detaylı

Doğru İnsan, Kurumsal Yönetim, Yüksek Verim!

Doğru İnsan, Kurumsal Yönetim, Yüksek Verim! Doğru İnsan, Kurumsal Yönetim, Yüksek Verim! Kurumun misyon ve hedefini benimsemiş, iyi eğitim almış, konusunda uzman kişilerin doğru görev tanımları altında verimli bir şekilde görev aldıkları firmalarda

Detaylı

Önceden belirlenmiş sonuçlara ulaşabilmek için organize edilmiş faaliyetler zinciridir.

Önceden belirlenmiş sonuçlara ulaşabilmek için organize edilmiş faaliyetler zinciridir. PROJE YÖNETİMİ Proje: Önceden belirlenmiş sonuçlara ulaşabilmek için organize edilmiş faaliyetler zinciridir. Proje Yönetimi: Kısıtlı zaman, maliyet ve teknik durumları dikkate alarak, projenin en etkin

Detaylı

Teknoloji Geliştirme Alanında Üniversite Sanayi Ortak Çalışmalarında Deneyimler Dr.- Ing. Yalçın Tanes Ak-Kim Ar-Ge Direktörü

Teknoloji Geliştirme Alanında Üniversite Sanayi Ortak Çalışmalarında Deneyimler Dr.- Ing. Yalçın Tanes Ak-Kim Ar-Ge Direktörü Teknoloji Geliştirme Alanında Üniversite Sanayi Ortak Çalışmalarında Deneyimler Dr.- Ing. Yalçın Tanes Ak-Kim Ar-Ge Direktörü Üniversite Sanayi İşbirliğinde Yaklaşımlar 29 Mart 2013 Elazığ Önsöz Çeşitli

Detaylı

BİNALARDA ENERJİ VERİMLİLİĞİ ÖN ETÜDÜ

BİNALARDA ENERJİ VERİMLİLİĞİ ÖN ETÜDÜ BİNALARDA ENERJİ VERİMLİLİĞİ ÖN ETÜDÜ Murat BAYRAM Binalarda Enerji Verimliliği Şubesi Şube Müd.V. bayram.bay@gmail.com Enerji Nedir? İş yapabilme kabiliyetidir. Enerji Yönetimi Nedir? Yaşam için gerekli

Detaylı

CEO - Yönetim Raporlama Sistemi

CEO - Yönetim Raporlama Sistemi CEO - Yönetim Raporlama Sistemi Tanıtım ve Çalışma Şekli: %100 Türk Mühendisleri tarafından geliştirilen CEO-Yönetim Raporlama Sistemi yazılımı, Nokta Bilgisayar A.Ş.'nin tescilli bir markasıdır. Günümüz

Detaylı

Bulut ta Raporlama Bulut ta Kurumsal Performans Yönetimi kurumunuz için uygun mu?

Bulut ta Raporlama Bulut ta Kurumsal Performans Yönetimi kurumunuz için uygun mu? www.pwc.com.tr/cpm Bulut ta Raporlama Bulut ta Kurumsal Performans Yönetimi kurumunuz için uygun mu? Bulut ta Raporlama Bulut ta Kurumsal Performans Yönetimi kurumunuz için uygun mu? Kurumsal performans

Detaylı

RotamNet Ticari Programı Kısa Tanıtım Dökümanı

RotamNet Ticari Programı Kısa Tanıtım Dökümanı RotamNet Ticari Programı Kısa Tanıtım Dökümanı RotamNet ; Kolay kurulumu ve kullanımıyla ön plana çıkan, teknolojik alt yapısıyla işletmelere pratik çözümler sunan ve büyük avantajlar sağlayan tam bir

Detaylı

Pardus. S.Çağlar Onur, caglar@pardus.org.tr. 21 Aralık 2006. Pardus Projesi [TÜBİTAK / UEKAE] Linux Kullanıcıları Derneği

Pardus. S.Çağlar Onur, caglar@pardus.org.tr. 21 Aralık 2006. Pardus Projesi [TÜBİTAK / UEKAE] Linux Kullanıcıları Derneği Yenilikleri Projesi [TÜBİTAK / UEKAE] Linux Kullanıcıları Derneği 21 Aralık 2006 Yenilikleri İçerik 1 Neden? Nasıl? 2 Yenilikleri man 3 Yenilikleri Neden? Nasıl? 1 Neden? Nasıl? 2 Yenilikleri man 3 Yenilikleri

Detaylı

TASFİYE İŞLERİ DÖNER SERMAYE İŞLETMELERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

TASFİYE İŞLERİ DÖNER SERMAYE İŞLETMELERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ TASFİYE İŞLERİ DÖNER SERMAYE İŞLETMELERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ MİSYON ÇALIŞMASI Tablo 1. Misyon Çalışması Sonuçları Konsolide Misyon Toplumun refahı, ekonomik kalkınmanın sağlanması ve kamu kurumlarının mali

Detaylı

NComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf Eylül 2010

NComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf Eylül 2010 NComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf Eylül 2010 Copyright 2010 dojop Teknoloji Hizmetleri Tic. Ltd. Şti Bilgi Teknolojilerinizde Devrim Yapın NComputing Erişim cihazları kişisel çalışma

Detaylı

ELEKTRONİK TİCARET DR. AYŞEGÜL SAĞKAYA GÜNGÖR

ELEKTRONİK TİCARET DR. AYŞEGÜL SAĞKAYA GÜNGÖR ELEKTRONİK TİCARET DR. AYŞEGÜL SAĞKAYA GÜNGÖR E-İŞ Elektronik İş (E-iş) Bilgi ve iletişim teknolojilerinin bir şirketin tüm aktivitelerini desteklemek amaçlı uygulanması Şirketin iç ve dış veri sistemlerini

Detaylı

Pardus Vizyonu. Prof. Dr. Abdullah ÇAVUŞOĞLU 25.06.2014

Pardus Vizyonu. Prof. Dr. Abdullah ÇAVUŞOĞLU 25.06.2014 Pardus Vizyonu Prof. Dr. Abdullah ÇAVUŞOĞLU 25.06.2014 Gündem Pardus Projesi Hakkında Proje hedefleri Kamu göç projelerimiz Yürüteceğimiz Faaliyetler AKASYA Projesi Açık Kaynak Kodlu Yazılımlar Açık kaynak

Detaylı

AMP DOĞRUDAN TEMİN PROGRAMI TEKNİK ÖZELLİKLERİ

AMP DOĞRUDAN TEMİN PROGRAMI TEKNİK ÖZELLİKLERİ AMP DOĞRUDAN TEMİN PROGRAMI TEKNİK ÖZELLİKLERİ KAPSAM AMP Doğrudan Temin programı 4734 Sayılı Kamu İhale Kanununun 22. Maddesinde belirtilen şartlar doğrultusunda yapılacak doğrudan teminlere ilişkin uygulama

Detaylı

Kurumsal Yönetim Sistemleri Sistemleri

Kurumsal Yönetim Sistemleri Sistemleri Yazılım Danışmanlık Ltd. Şti. Kurumsal Yönetim Sistemleri Sistemleri Yönetim Kurumsal Yönetim Sistemleri Kurumsal Yönetim Sistemleri Kurumsal Akosis, sektörel olarak farklılık gösteren dinamikler ve iş

Detaylı

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş.

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş. Misyon ve Vizyonumuz Müşterilerine en yüksek standartlarda kişisel hizmetler sağlamaya adanmış profesyonel kadro ile küresel bir iş ağı oluşturmaktır. Türkiye nin, yakın gelecekte AB ile üyeliğe varabilecek

Detaylı

Özürlü Bireylerin Bilgi ve İletişim Teknolojisinin (BİT) Kullanımının Artırılmasına İlişkin Birleşmiş Milletler Yaklaşımı. Dr.

Özürlü Bireylerin Bilgi ve İletişim Teknolojisinin (BİT) Kullanımının Artırılmasına İlişkin Birleşmiş Milletler Yaklaşımı. Dr. Özürlü Bireylerin Bilgi ve İletişim Teknolojisinin (BİT) Kullanımının Artırılmasına İlişkin Birleşmiş Milletler Yaklaşımı Dr. Özlem Çakır 2 Özürlülük Normal bir kişinin kişisel ya da sosyal yaşantısında

Detaylı

FONKSIYONLARA GÖRE IŞLETME

FONKSIYONLARA GÖRE IŞLETME FONKSIYONLARA GÖRE IŞLETME BILGI SISTEMLERI ÜNİTE 7 GİRİŞ İşletmelerin işlerini yürütebilmeleri için tedarikçileri, müşterileri, çalışanları, faturaları, ödemeleri, mal ve hizmetleri ile ilgili birçok

Detaylı

DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ HOTSPOT İNTERNET ERİŞİMİ YAZILIM VE DONANIM ALTYAPISI KURULUMU VE BAKIM HİZMETİ TEKNİK ŞARTNAMESİ

DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ HOTSPOT İNTERNET ERİŞİMİ YAZILIM VE DONANIM ALTYAPISI KURULUMU VE BAKIM HİZMETİ TEKNİK ŞARTNAMESİ DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ HOTSPOT İNTERNET ERİŞİMİ YAZILIM VE DONANIM ALTYAPISI KURULUMU VE BAKIM HİZMETİ TEKNİK ŞARTNAMESİ 1. ŞARTNAMENİN KONUSU ŞİRKET tarafından, DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ ve bağlı kurumlarına

Detaylı

ERP SEÇİMİNDE TEHLİKELER VE RİSKLER

ERP SEÇİMİNDE TEHLİKELER VE RİSKLER ERP SEÇİMİNDE TEHLİKELER VE RİSKLER ERP seçim süreçlerinde firmalar genellikle iki farklı yol izlerler. Bir kısmı, çok fazla detaya girmeden, sektöründe uygulanmış, referansı olan, işletme içerisindeki

Detaylı

Kurumsal Uygulamalar ve Bilgi Teknolojileri Entegrasyonu

Kurumsal Uygulamalar ve Bilgi Teknolojileri Entegrasyonu Kurumsal Uygulamalar ve Bilgi Teknolojileri Entegrasyonu 20.12.2013 Kurumsal Bilgi Sistemleri Satış ve Pazarlama Bilgi Sistemleri Muhasebe ve Finans Bilgi Sistemleri İnsan Kaynakları Bilgi Sistemi Üretim

Detaylı

e-fatura e-arşiv Fatura e-defter

e-fatura e-arşiv Fatura e-defter 1 E - D E V L E T U Y G U L A M A L A R I e-fatura e-arşiv Fatura e-defter D İ R E K E N T E G R A S Y O N T A N I T I M B Ü L T E N İ Hazırlayan: Ankara Yazılım A.Ş. ANKARA, AĞUSTOS 2016 1 İÇİNDEKİLER

Detaylı

EKLER. EK 12UY0106-4/A5-2: Yeterlilik Biriminin Ölçme ve Değerlendirmesinde Kullanılacak Kontrol Listesi

EKLER. EK 12UY0106-4/A5-2: Yeterlilik Biriminin Ölçme ve Değerlendirmesinde Kullanılacak Kontrol Listesi EKLER EK 12UY0106-4/A5-1: nin Kazandırılması için Tavsiye Edilen Eğitime İlişkin Bilgiler Bu birimin kazandırılması için aşağıda tanımlanan içeriğe sahip bir eğitim programının tamamlanması tavsiye edilir.

Detaylı

1 Temmuz 2014 Netsis Standard 2 1 Temmuz 2014

1 Temmuz 2014 Netsis Standard 2 1 Temmuz 2014 1 Temmuz 2014 Ana Paket Eğitim Fiyatı Eğitim Saati Netsis Standard 2 Temel Set ( 1 Kullanıcı) Satış Yönetimi, Satınalma Yönetimi, Stok Yönetimi, Finans Yönetimi, Genel Muhasebe, Kalite Kontrol, Esnek yapılandırma,

Detaylı

HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ

HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ 2009 MALİ YILI Hukuk Müşavirliği FAALİYET RAPORU Ankara 2009 1 SUNUŞ 2007-2011 yılları arasını kapsayan Müşavirliğimiz Stratejik Planında ortaya konulan amaç ve hedeflerimizi gerçekleştirmek

Detaylı

BĠLGĠ ĠġLEM DAĠRESĠ BAġKANLIĞI. TEġKĠLAT YAPISI VE ÇALIġMA ESASLARINA DAĠR YÖNERGE. BĠRĠNCĠ BÖLÜM AMAÇ, KAPSAM, HUKUKĠ DAYANAK, ĠLKELER ve TANIMLAR

BĠLGĠ ĠġLEM DAĠRESĠ BAġKANLIĞI. TEġKĠLAT YAPISI VE ÇALIġMA ESASLARINA DAĠR YÖNERGE. BĠRĠNCĠ BÖLÜM AMAÇ, KAPSAM, HUKUKĠ DAYANAK, ĠLKELER ve TANIMLAR BĠLGĠ ĠġLEM DAĠRESĠ BAġKANLIĞI BĠLGĠ SĠSTEMLERĠ ġube MÜDÜRLÜĞÜ TEġKĠLAT YAPISI VE ÇALIġMA ESASLARINA DAĠR YÖNERGE BĠRĠNCĠ BÖLÜM AMAÇ, KAPSAM, HUKUKĠ DAYANAK, ĠLKELER ve TANIMLAR Amaç Madde 1- Bu yönergenin

Detaylı

Bilindiği üzere Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, bilgi ve bilgi varlıklarının

Bilindiği üzere Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, bilgi ve bilgi varlıklarının BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ VE İŞ SÜREKLİLİĞİ - 1 Bilindiği üzere Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, bilgi ve bilgi varlıklarının Gizliliği Tamlığı (Bütünlüğü) Erişebilirliği (Kullanılabilirliği) Üzerine

Detaylı

Enerji dağıtım sistemlerini boyutlandırmanın akıllı yolu, üstelik TÜRKÇE olarak! Kolay, hızlı ve güvenli www.siemens.com/sdbasic

Enerji dağıtım sistemlerini boyutlandırmanın akıllı yolu, üstelik TÜRKÇE olarak! Kolay, hızlı ve güvenli www.siemens.com/sdbasic Enerji dağıtım sistemlerini boyutlandırmanın akıllı yolu, üstelik TÜRKÇE olarak! Kolay, hızlı ve güvenli simaris design basic www.siemens.com/sdbasic SIMARIS design basic ile amacınıza odaklanın Binalarda

Detaylı

DEMİRYOLU PROJELERİNDE RAMS YÖNETİMİ

DEMİRYOLU PROJELERİNDE RAMS YÖNETİMİ DEMİRYOLU PROJELERİNDE RAMS YÖNETİMİ ve LCC( Life Cycle Cost) KAVRAMI Feyzullah GÜNDOĞDU Kayseri Ulaşım A.Ş Sabit Tesisler Müdürü e posta: feygun@kayseriulasim.com Emrah DAL Kayseri Ulaşım A.Ş Araç Bakım

Detaylı

DIŞ KAYNAKLI DOKÜMAN LİSTESİ. Kullanılan Bölüm. Yayın tarihi

DIŞ KAYNAKLI DOKÜMAN LİSTESİ. Kullanılan Bölüm. Yayın tarihi Kod:YÖN.LS.O1 : Nisan 2010 Kullanılan Bölüm 1 Türkiye Cumhuriyeti Anayasası Tüm Bölümler 2 Tababet ve Şuabatı Sanatlarının İcrasına Dair Kanun Tüm Bölümler 3 Kaliteyi Geliştirme ve Performans Değerlendirme

Detaylı

HAKKIMIZDA. Sizin Hayalleriniz. Bizim İşimiz. Neden Bizi Tercih Etmelisiniz? İşimizde Uzmanız. Kalite Politikamız. Yenilikçi ve Üretkeniz

HAKKIMIZDA. Sizin Hayalleriniz. Bizim İşimiz. Neden Bizi Tercih Etmelisiniz? İşimizde Uzmanız. Kalite Politikamız. Yenilikçi ve Üretkeniz Bizim İşimiz Sizin Hayalleriniz Neden Bizi Tercih Etmelisiniz? İşimizde Uzmanız Mesleki yeterliliğini sağlamış insan kaynağına, teknik bilgiye ve donanıma sahibiz. HAKKIMIZDA Uluslararası teknik standartlara

Detaylı

ANKARA YAZILIM DONANIM MÜŞAVİRLİK SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

ANKARA YAZILIM DONANIM MÜŞAVİRLİK SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ DONANIM MÜŞAVİRLİK SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ E-Dönüşüm Uygulamaları E-FATURA E-ARŞİV FATURA E-DEFTER Direk Entegrasyon Tanıtım Bülteni Hazırlayan: Ankara Yazılım A.Ş. ANKARA, OCAK 2017 İÇİNDEKİLER

Detaylı

İŞ ZEKASI (BI * ) Veriniz geleceğe ışık tutsun İşinizi geleceğe göre planlayın

İŞ ZEKASI (BI * ) Veriniz geleceğe ışık tutsun İşinizi geleceğe göre planlayın (BI * ) Veriniz geleceğe ışık tutsun İşinizi geleceğe göre planlayın Kurumunuzun yarınını belirleyecek kararları verirken en iyi iş zekası araçlarını kullanın. *BUSINESS INTELLIGENCE İş Zekası Çözümleri

Detaylı

Pardus. A. Murat Eren, 25 Mart Pardus Geliştiricisi. Pardus Yenilikleri Sık Sorulan Sorular

Pardus. A. Murat Eren, 25 Mart Pardus Geliştiricisi. Pardus Yenilikleri Sık Sorulan Sorular Pardus A. Murat Eren, meren@pardus.org.tr Pardus Geliştiricisi 25 Mart 2007 İçerik 1 Neden? Nasıl? 2 3 Neden? Nasıl? 1 Neden? Nasıl? 2 3 Neden? Nasıl? Neden? Ana sözleşme Pardus, UEKAE tarafından, bilişim

Detaylı

ORGANİZASYONEL YAPILANMA VE İŞ TANIMLARININ HAZIRLANMASI WORKSHOP U

ORGANİZASYONEL YAPILANMA VE İŞ TANIMLARININ HAZIRLANMASI WORKSHOP U ORGANİZASYONEL YAPILANMA VE İŞ TANIMLARININ HAZIRLANMASI Pek çok insan kaynakları profesyonelinin teorik bilgim tam ancak bir sistemi A dan Z ye kurabileceğ imi zannetmiyorum tarzı yorumları ile sıklıkla

Detaylı

KURUM / KURULUŞ BİT KAPASİTESİ ŞABLONU REHBERİ

KURUM / KURULUŞ BİT KAPASİTESİ ŞABLONU REHBERİ KURUM / KURULUŞ BİT KAPASİTESİ ŞABLONU REHBERİ Temmuz 2017 İÇİNDEKİLER 1 GİRİŞ... 3 1.1 REHBERİN AMACI VE KAPSAMI... 3 2 KURUM/KURULUŞ BİT KAPASİTESİ... 4 2.1 KURUM/KURULUŞ BİLGİLERİ... 4 2.2 KURUMSAL

Detaylı

Sağlık Hizmetlerinde Maliyet

Sağlık Hizmetlerinde Maliyet Sağlık Hizmetlerinde Maliyet Sağlık İşletmelerinde Maliyet Sağlık işletmelerinde maliyetleri oluşturan faktörlerin bilinmesi ve bütçedeki yeri Artan maliyetlerin kontrol altına alınması Üretimin/kaynakların

Detaylı

Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No Madde No - Yeni yayınlandı. - -

Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No Madde No - Yeni yayınlandı. - - Yürürlük i:25.06.2013 BİLGİ İŞLEM BİRİMİ Revizyon i: - UYUM REHBERİ Sayfa: 1/6 Revizyon i Açıklama Revizyon No Madde No - Yeni yayınlandı. - - KAPSAM: Tüm Hastane Hazırlayanlar: Duygu SIDDIKOĞLU Kalite

Detaylı

ORDU ÜNİVERSİTESİ STRATEJİK PLAN YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar ve Genel İlkeler

ORDU ÜNİVERSİTESİ STRATEJİK PLAN YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar ve Genel İlkeler ORDU ÜNİVERSİTESİ STRATEJİK PLAN YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar ve Genel İlkeler Amaç MADDE 1 Bu yönerge Üniversitenin Stratejik Planı kapsamında; misyon, vizyon ve temel değerlerinin

Detaylı

PERFORMANS. Mayıs 2009 - Antalya

PERFORMANS. Mayıs 2009 - Antalya PERFORMANS BÜTÇE E MODÜLÜ Mayıs 2009 - Antalya 1 SUNUM PLANI e-bütçe sistemi hakkında genel bilgiler e-bütçe sistemine giriş ve yetkilendirme performans bütçe modülü -stratejik plan -performans raporu

Detaylı

MERHABA. Techlife size teknolojiyi kullanırken hayatınızda sevdiklerinizle daha fazla vakit geçirme fırsatını yakalamakta katkıda bulunmak istiyor.

MERHABA. Techlife size teknolojiyi kullanırken hayatınızda sevdiklerinizle daha fazla vakit geçirme fırsatını yakalamakta katkıda bulunmak istiyor. İÇİNDEKİLER MERHABA ŞİRKET TANIMI BİLGİSAYAR DONANIM YAZILIM İNTERNET HİZMETLERİ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ DANIŞMANLIK TEKNİK SERVİS SINAV DEĞERLENDİRMELERİ ÇÖZÜM ORTAKLARI REFERANSLAR MERHABA Eğitim sektörüne

Detaylı

KIRIKKALE ÜNİVERSİTESİ KÜTÜPHANE VE DOKÜMANTASYON DAİRESİ BAŞKANLIĞI 2014 YILI FAALİYET RAPORU

KIRIKKALE ÜNİVERSİTESİ KÜTÜPHANE VE DOKÜMANTASYON DAİRESİ BAŞKANLIĞI 2014 YILI FAALİYET RAPORU KIRIKKALE ÜNİVERSİTESİ KÜTÜPHANE VE DOKÜMANTASYON DAİRESİ BAŞKANLIĞI 2014 YILI FAALİYET RAPORU 1 İÇİNDEKİLER SUNUŞ...... 3 1- GENEL BİLGİLER...... 4 A- Yetki, görev ve sorumluluklar 4 B- Birime ilişkin

Detaylı

Satın alım ve birleşme danışmanlığı süreci

Satın alım ve birleşme danışmanlığı süreci Satın alım ve birleşme danışmanlığı süreci SBB Capital Partners Hizmetleri SBB Capital Partners Türkiye yatırım yönetiminde 4 farklı alanda müşterilerine hizmet vermektedir. Şirket satın alma ve birleşme

Detaylı

ISO Nedir? denir. ISO 16001, Enerji yönetimi standardı, maliyetlerinizi ve sera gazı emisyonlarınızı indirgeme temelli, etkili bir enerji yöneti

ISO Nedir? denir. ISO 16001, Enerji yönetimi standardı, maliyetlerinizi ve sera gazı emisyonlarınızı indirgeme temelli, etkili bir enerji yöneti BS EN 16001 ENERJİ YÖNETİM SİSTEMİ BELGESİ WHİTE PAPER HAKKINDA TEMEL BİLGİLER BS EN 16001 STANDARDİZASYONU 1999 dan beri Bilgilendiriyoruz, Belgelendiriyoruz ISO 16001 Nedir? denir. ISO 16001, Enerji

Detaylı

2. hafta Bulut Bilişime Giriş

2. hafta Bulut Bilişime Giriş 1 2. hafta Bulut Bilişime Giriş 3. Bulut Bilişime Duyulan İhtiyaç Son yıllarda veri kullanımında görülen artışlar sayesinde verinin elde edilmesi ve üzerinde analizler yapılarak genel değerlendirmelerde

Detaylı

İÇİNDEKİLER 1. BÖLÜM LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ

İÇİNDEKİLER 1. BÖLÜM LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ İÇİNDEKİLER YAZARLARIN ÖZ GEÇMİŞİ... İİİ ÖN SÖZ...V İÇİNDEKİLER... Vİİ TABLO LİSTESİ... XV ŞEKİL LİSTESİ... XVİİ 1. BÖLÜM LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ 1.1. LOJİSTİK YÖNETİMİ...1 1.1.1. Lojistik

Detaylı

ETÜD PROJE MÜDÜRLÜĞÜ SARF MALZEME DEPOSU. GELİŞİM FAALİYETLERİ Hizmet İçi Eğitim Sürekli İyileştirme

ETÜD PROJE MÜDÜRLÜĞÜ SARF MALZEME DEPOSU. GELİŞİM FAALİYETLERİ Hizmet İçi Eğitim Sürekli İyileştirme ETÜD PROJE MÜDÜRLÜĞÜ DOĞRUDAN TEMİN İŞLEMLERİ 4734 Sayılı Kamu İhale Kanunu/22-a-b-c-d-e Bendleri Avans İşlemleri GELİŞİM FAALİYETLERİ Hizmet İçi Eğitim Sürekli İyileştirme RAPORLAMA ÇALIŞMALARI 3 Aylık

Detaylı

YEREL YÖNETİMLERDE İNTERNET KULLANIMI ve BULDAN BELEDİYE Sİ ÖRNEĞİ

YEREL YÖNETİMLERDE İNTERNET KULLANIMI ve BULDAN BELEDİYE Sİ ÖRNEĞİ YEREL YÖNETİMLERDE İNTERNET KULLANIMI ve BULDAN BELEDİYE Sİ ÖRNEĞİ Öğr. Gör. Özlem FEDAİ DENİŞ Pamukkale Üniversitesi, İ.İ.B.F GİRİŞ Türkiye de yerel yönetimlerin kamu bütünü içindeki payı 1950 li yıllardan

Detaylı

Spring Giriş Eğitimi

Spring Giriş Eğitimi Spring Giriş Eğitimi Bu eğitimde Spring ın hangi problemlere karşı etkili olduğundan bahsedeceğim. Ayrıca çekirdek Spring teknolojisinin nasıl işlediği; Dependency Injection - DI ve Inversion of Contol

Detaylı

TIGER PLUS FİYAT LİSTESİ 1 Aralık 2010 tarihinden itibaren geçerlidir.

TIGER PLUS FİYAT LİSTESİ 1 Aralık 2010 tarihinden itibaren geçerlidir. TIGER PLUS FİYAT LİSTESİ 1 Aralık 2010 tarihinden itibaren geçerlidir. Genel 1. Fiyat listesinde bulunan tüm lisans ve eğitim fiyatları ile eğitim süreleri LOGO tarafından tavsiye edilen son kullanıcı

Detaylı

T. C. KAMU İHALE KURUMU

T. C. KAMU İHALE KURUMU T. C. KAMU İHALE KURUMU Elektronik İhale Dairesi KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BT Strateji Yönetimi BT Hizmet Yönetim Politikası Sürüm No: 6.0 Yayın Tarihi: 26.02.2015 444 0 545 2012 Kamu İhale Kurumu Tüm hakları

Detaylı

Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2016 Pazar Verileri. 11 Mayıs 2017, İstanbul

Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2016 Pazar Verileri. 11 Mayıs 2017, İstanbul Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2016 Pazar Verileri 11 Mayıs 2017, İstanbul İçindekiler 1 2 3 4 5 ÇALIŞMANIN PAYDAŞLARI Alt sektör kategorileri için faydalanılan veri kaynakları ve işbirliği yapılan

Detaylı

T.C. GAZİOSMANPAŞA ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI

T.C. GAZİOSMANPAŞA ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI BİLGİ İŞLEM Sekreterya Teknik ve İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü Donanım Hizmet Ağ Sistem Yazılım-Web Tasarım İdari Hizmetler Teknik Servis Personeli Önder DAĞLI Ağ Yönetimi Engin TÜRK Web Tasarım Alperen

Detaylı

Başkan Acar 4. Ulusal Sağlık Kurultayına Katıldı

Başkan Acar 4. Ulusal Sağlık Kurultayına Katıldı Başkan Acar 4. Ulusal Sağlık Kurultayına Katıldı SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANI FATİH ACAR: -BÜTÇEDEN SAĞLIK HARCAMALARINA 2012 YILINDA 47,8 MİLYAR LİRA AYRILDI -TÜRKİYE DE 3 MİLYON 447 BİN 166 KİŞİ DİYABET

Detaylı

ESKİ HÜKÜMLÜ KENDİ İŞİNİ KURMA PROJESİ BAŞVURU FORMU (2018/1. Dönem)

ESKİ HÜKÜMLÜ KENDİ İŞİNİ KURMA PROJESİ BAŞVURU FORMU (2018/1. Dönem) Hakiki Reklam; Hibe almak için,aradığınız ve ihtiyacınız olan her şey Brüksel Uzmanları Danışmanlık güvencesi ile ; www.isplaniornekleri.com'da Türkiye İş Kurumu (İŞKUR) Çalışma İş Sağlığı ve Güvenliği

Detaylı

Proje Hazırlama. Prof. Dr. Hasan Efeoğlu. Mühendislik Fakültesi E&E Müh. Bölümü

Proje Hazırlama. Prof. Dr. Hasan Efeoğlu. Mühendislik Fakültesi E&E Müh. Bölümü Proje Hazırlama Prof. Dr. Hasan Efeoğlu Mühendislik Fakültesi E&E Müh. Bölümü Hayat Sürecinde Kısa Orta ve Uzun Vadede planlanan bir yatırım-araştırma-geliştirme organizasyonları veya endüstriyel veya

Detaylı

SAĞLIK HİZMET SUNUM POLİTİKALARI ÖZEL SEKTÖR PERSPEKTİFİ. Dr. Cemal Özkan

SAĞLIK HİZMET SUNUM POLİTİKALARI ÖZEL SEKTÖR PERSPEKTİFİ. Dr. Cemal Özkan SAĞLIK HİZMET SUNUM POLİTİKALARI ÖZEL SEKTÖR PERSPEKTİFİ Dr. Cemal Özkan SAĞLIK HİZMET SUNUM POLİTİKALARI Finansal Politikalar Sağlık Hizmeti Sunumu Politikaları ÖZEL SAĞLIK İŞLETMELERİ Tarihsel perspektif

Detaylı

STRATEJİK PLAN, AMAÇ, HEDEF VE FAALİYET TABLOSU

STRATEJİK PLAN, AMAÇ, HEDEF VE FAALİYET TABLOSU FAKÜLTE/BÖLÜM ADI: STRATEJİK PLAN, AMAÇ, HEDEF VE FAALİYET TABLOSU Stj. Amaç No Hedef No Faaliyet No Performans no Stratejik Amaç / Hedef / Faaliyet Tanımı 2008 mevcut durum 2009 2010 2011 2012 2013 Faaliyet

Detaylı

Maliye Bakanı Sayın Mehmet Şimşek in Konuşma Metni

Maliye Bakanı Sayın Mehmet Şimşek in Konuşma Metni GSO-TOBB-TEPAV Girişimcilik Merkezinin Açılışı Kredi Garanti Fonu Gaziantep Şubesi nin Açılışı Proje Değerlendirme ve Eğitim Merkezi nin Açılışı Dünya Bankası Gaziantep Bilgi Merkezi Açılışı 23 Temmuz

Detaylı

İŞLETMELERİN AMAÇLARI. İşletmenin Genel Amaçları Arası Denge 24.03.2014. Genel nitelikli kuruluş ve faaliyet amaçları Özel nitelikli amaçlar

İŞLETMELERİN AMAÇLARI. İşletmenin Genel Amaçları Arası Denge 24.03.2014. Genel nitelikli kuruluş ve faaliyet amaçları Özel nitelikli amaçlar İŞLETMELERİN AMAÇLARI Genel nitelikli kuruluş ve faaliyet amaçları Özel nitelikli amaçlar Yrd.Doç.Dr. Gaye Açıkdilli Yrd.Doç.Dr. Erdem Kırkbeşoğlu İşletmenin Genel Amaçları Arası Denge Kar ın İşlevleri

Detaylı