Tahsilat Kolay. POS Ürün ve Portföy Yönetimi 20 Kasım 2015

Transkript

1 Tahsilat Kolay POS Ürün ve Portföy Yönetimi 20 Kasım 2015

2 Tahsilat Kolay Tahsilat Kolay Nedir? Faydaları Nelerdir? Başvuru Girişinde Nelere Dikkat Edilmelidir? Tahsilat Kolay ile Neler Yapılabilir? Sıkça Sorulan Sorular

3 Tahsilat Kolay Nedir? Belirli aralıklarla aidat toplayan ya da müşterilerinden düzenli ödemeler tahsil eden üye işyerlerimiz için geliştirilen bir Finansbank çözümüdür. Belirlenen tarihlerde, istenen aralıklarla, toplu veya tek tek tahsilat imkanı sağlar. Kullanımı çok kolay, güvenli ve web sitesi altyapısı gerektirmeyen bir ürün olup, üye işyerinde sadece internet bağlantısı olması yeterlidir. Hangi Sektörler için Uygundur? Düzenli ödeme alan ya da toplayan firmalar için uygundur. Sigorta acentaları, özel okul ve dershaneler, site yönetimleri, dernek ve vakıflar, mali müşavirler, gazete dergi gibi abonelik alan ya da internetten ödeme alan firmalar vb.

4 Faydaları Nelerdir? Müşteri kart numarasını bir kere girerek düzenli olarak tahsilat imkanı sağlar. Müşterinin kartına bloke koymaz. Her ay ilgili tutarı çeker. Bütün bankaların kredi kartları için tekrarlayan ödeme yapılabilir. Müşterinin kartında para olmadığı durumlarda, istenilen gün kadar kart limitini kontrol ederek tahsilatı yapmaya çalışır. Yüklenen dosyaların ve yapılan işlemlerin raporlamaları alınabilir. Yapılan işlemler için iade yapılabilir. Alternatif kart bilgisi girilebilir.

5 Başvuru Girişinde Nelere Dikkat Edilmelidir? Terminal türü olarak «TAHSİLAT KOLAY» seçilmelidir. Web Bilgileri alanı eksiksiz doldurulmalıdır. Web Adı alanı için yazılabilir. Sitede Satılacak Ürün Detayı alanına kısaca firmanın Tahsilat Kolay ürününü ne için kullanacağı yazılmalıdır. Ek Evrak Gerekli midir? Normal POS başvuru evraklarına ek olarak başka bir evrak alınmasına gerek yoktur. Firma tipine göre alınması gereken POS evraklarının alınması yeterlidir.

6 Tahsilat Kolay ile Neler Yapılabilir? Üye işyeri, Tahsilat Kolay başvurusu onaylandıktan sonra Finansbank tarafından gönderilen kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapabilir. Mağaza Kodu, Kullanıcı Adı ve Şifre girişleri yapılır Dil seçeneği Türkçe olarak gelir, değiştirilebilir

7 Tahsilat Kolay ile Neler Yapılabilir? Hem toplu hem de işlem bazlı olarak ödeme alınabilmektedir. Toplu işlemler için dosya yükleme, işlem bazlı ödeme almak için Manuel Pos kullanılmaktadır. Hem toplu hem de işlem bazlı olarak ödeme alınabilmektedir. Toplu işlemler için dosya yükleme, işlem bazlı ödeme almak için Manuel Pos kullanılmaktadır. Alış-veriş yapan müşterinin kullanmış olduğu kredi kartından tahsilat yapılamaması halinde önceden tanımlanmış Alternatif Kart Numarası var ise bu karttan da tahsilat denemesi yapılır Tahsil edilecek tutarın kaç taksitte yapılmasının planlandığı kısım

8 Tahsilat Kolay ile Neler Yapılabilir? Dosya Yükleme alanı ile birden fazla müşterinin toplu yüklemesi yapılmaktadır ve dosyada belirtilen tarih aralığı için düzenli tahsilat yapılmaktadır. Yüklenen dosyalar ile ilgili özet bilgiler alınabilmektedir. Yükleme yapılan dosyalara ulaşılabilir

9 Tahsilat Kolay ile Neler Yapılabilir? Gün içerisinde veya herhangi bir zaman diliminde yapılmış olan işlemlerin (satış, iade, başarısız, bekleyen vs.) detaylarının görüntülenmesini sağlar

10 Tahsilat Kolay ile Neler Yapılabilir? Hata alınan işlemlerin görüntülenmesi sağlanabilir ve hatanın neden kaynaklandığının bulunabilir

11 Tahsilat Kolay ile Neler Yapılabilir? Gün sonu raporu ile seçilen gün içerisinde yapılmış olan bütün işlemleri gözlemleyebilirsiniz

12 Tahsilat Kolay ile Neler Yapılabilir? Günlük, haftalık, aylık yada istenen herhangi bir zaman diliminde yapılan işlemlerin (satış ve iade ) ilgili grafikler oluşturulabilir

13 Tahsilat Kolay ile Neler Yapılabilir? Kullanıcılar, tekrar deneme parametreleri, ek alanlar vb. bilgilere Yönetim sekmesinden ulaşarak gerektiğinde güncellenebilir

14 Tahsilat Kolay ile Neler Yapılabilir? Kullanım ile ilgili dökümanlara ulaşılabilir

15 Sıkça Sorulan Sorular Çekim başarısız olursa ay içerisinde maksimum deneme sayısı kaçtır? Hata alan işlem maksimum 30 kez tekrar denenebilmektedir. Tekrarlama periyodunu dakika, saat, gün olarak seçilebilmektedir. Çekim başarısız olursa ay içerisinde maksimum deneme sayısı kaçtır? Hata alan işlem maksimum 30 kez tekrar denenebilmektedir. Tekrarlama periyodunu dakika, saat, gün olarak seçilebilmektedir.

16 Sıkça Sorulan Sorular Ödeme miktarlarını, kredi kartı ya da son kullanma tarihini değiştirilmek istendiğinde ne yapılması gerekir? Oluşturulmuş bir tekrarlayan ödeme için sonradan yalnızca ''beklemede'' olan işlemlerin ödeme tutarı ve o işlemin tarihi değiştirilebilmektedir. (İşlem raporlarında işlem bulunur ve bekleme olan işlemler için Tarih ve tutar butonuna tıklanır.)

17 Sıkça Sorulan Sorular Dosya ile tahsilatta veya manuel tahsilatta bir ya da daha fazla serbest alan eklenebiliyor mu? Sistemde ek alanlar mevcuttur. Bu alanlar ''abone no vb'' olarak doldurulabilir.

18 Sıkça Sorulan Sorular Bir kişinin tahsilatları iptal edilmek istenildiğinde sistemden nasıl iptal edilir? İptal edilecek tekrarlayan işlemler için işlem bulunarak beklemede olan işlemler iptal edilebilir.

19 TEŞEKKÜRLER