Tasarım Odaklı, Global, İnovatif, High Tech Ürünler

Transkript

1 Tasarım Odaklı, Global, İnovatif, High Tech Ürünler OktoPeople 2016 Bu döküman potansiyel müşteri profili için hazırlanmıştır. Tüm Hakları Saklıdır.

2 5 SANİYEDE OKTOPEOPLE Önce bizi iyice bir tanımalısın. 2 TEORİ

3 OKTOPEOPLE GLOBAL (2) NDA 3D PRODUCT & MOTION DESIGNER t 3 NDA UX INTERACTION DESIGNER Müziğimiz de var:

4 KURUCU OktoPeople, yoktan var eden, Tasarım ve ürün odaklı bir teknoloji şirketidir. Multidisipliner proje ekipleriyle bir araya gelerek, global markalar yaratmak ve imkansızı başarmak istiyoruz. Dante Işıl Özkan Kurucu, OktoPeople TEORİ Triodor R&D, Sahibinden, ebay, Hepsiburada E-ticaret ve kurumsal yapının dışına çıktı Okto Deneyim tasarımının diğer yönlerini gördü. #Empat #Spiritüel #Hayalperest #Basketbolsever #WingChun çalışır #Kedisivar #Doğayaaşık 4

5 OKTOPEOPLE MANİFESTOSU İnsani, toplumsal, evrensel ve ahlaki değerleri ilke ve prensip ediniriz. Bizler, din, dil, ırk ve cinsiyet ayrımı yapmaksızın, her milleten ve kültürden müşteriler ile çalışabilen dijital doktorlarız. Dijital projelerin Doktorları olarak, hipokrat yemini ettik. Birey ve kurumlar için her problem ve ihtiyaca özel, çare ve çözüm buluruz. Multi-disipliner ürün ekiplerimiz, inovatif ve global marka olacak projeler için çalışır. İnanmadığımız ve pazarda karşılık bulmayacak fikirler için kalemimizi oynatmayız. İnandığımız fikir ve iş modellerimizi pazar araştırmasından geçiririz, ihtiyaç ve problemleri yol üzerinde gerçek kullanıcılardan geri bildirim alarak analiz ederiz. 5 Geri dönüşümü yüksek ve kar odaklı global ürünlerin deneyimlerini dizayn eder ve geliştiririz. Yurtdışında alanında en iyi uzman mentörleri bulur ve onlar ile çalışırız. Ürünün temel fonksiyonlarına odaklanır (MVP) en hızlı üretimi yaparız. İnovatif yazılım partnerlerimiz ile her türlü projenin altından başarı ile kalkacak donanıma sahibiz. UX Tasarımı, İçerik Stratejisi, Marketing, Yazılım, Ödeme Sistemleri gibi alanlarda satış rekortmeni, elle seçilmiş profesyoneller ile çalışıyoruz.

6 EKİP NE YAPAR? OKTO KOVAN PROJE FİKİRLERİ 6 PETEK VE KOVAN Ekibin her bireyi arı peteğini temsil eder ve ortaya inovatif bir proje fikri koyar. Ekibin içerisinde Deneyim Tasarımcısı, BA, FR.DEV, Mobile Apps Dev, Sosyolog, Araştırmacı, Ürün yöneticisi, Ödeme Sistemleri Mimarı gibi alanında oldukça uzman, seçilmiş profesyonel danışmanlar bulunur.

7 KARARLARI EKİP BİRLİKTE ALIR, PETEKLER NASIL HAYATA GEÇER? Ekip toplantısında pilot proje yapılması fikri benimsendi, buna göre hedef 4-5 hafta içerisinde MVP bir ürünün tasarımını çıkarmak olacak. Katılım tamamen isteğe bağlıdır. Ürün fikirleri ekibin dışına asla çıkmaz. Kovan kendi içinde 3 veya 4 e bölünür ve petek takımlar oluşturulur. Proje durumu ve süreçler, Trello daki UX Frameworkları takip ederek yapılır. Her takımda mutlaka 1 Araştırmacı, 1 Tasarımcı bulunur. Ekip üyeleri zaman zaman farklı rol ve şapkaları giymek isterse, buna izin veren esnek bir yapıda çalışılır. Ekipler kendi avatarlarını seçebilirler. 7 Değirmen (Mill) KupKek Limon Çeyrek

8 TRELLO BOARD Trello da ürünler için açılmış board a kendi hesabınızı ekleyin. Burada ekipleri ve ürünleri göreceksiniz. Kısaca ürün fikrine göz gezdirdikten sonra istediğiniz projeye kendinizi dahil edin. Bir projede en fazla 4-5 kişi olabilir. Bu süreçten sonra birimler kick-off yaparak proje hakkında daha detaylı bilgi alır. Sonrasında Trello daki UX metodları kullanılarak projeye başlanır. Frameworklar, (stepler) design thinking metodları benimsenerek oluşturulmuştur. Fr için Less ve github ortamını kullanıyoruz. 8

9 HABERLEŞME & EKİP İLE ÖNGÖRÜŞME Grup Chat: HipChat hesabı oluşturun, OktoPeople ı ekleyin. Proje detaylarınızı görüşelim ve birlikte çalışmaya başlayalım. Alternatif 1: Skype OktoPeople hesabını ekleyin. 9

10 OKTOPEOPLE VIZYON & HEDEFLER OktoPeople inovatif ve tasarım odaklı global ürünler geliştirir. Fintech ve ödeme sistemleri ve VR gibi diğer alanlara fokuslanır. Bu alanda dikeyleşmek için uzmanlık alanlarını arttırıcı faaliyet ve girişimlerde bulunur. Ödeme sistemleri özelinde yakında piyasaya duyuracağı, sepet dönüşüm oranlarını arttıran tool üzerinde partneri ile birlikte çalışmaktadır. 10

11 Nasıl, Kimler ve Hangi Metodlar ile Çalışıyoruz? Hazırsan başlayalım :)

12 OKTOPEOPLE PARTNER VE MÜŞTERİLERİ STRATEJIK PARTNER START UP PACKS KURUMSAL EĞİTİMLER MÜŞTERİ & PARTNERİ YAZILIM PARTNERI RESPONSİVE SEÇİM APLİKASYONU FRONTEND PARTNERI 12 RESPONSİVE TATIL SITESI MOBILE APPS NON-PROFIT İLERİ TEKNOLOJİ SİSTEMLERİ PARTNERİ KURUMSAL EĞİTİMLER MÜŞTERİSİ INOVATİF TECH PARTNERİ

13 Nedir bu UX? Kar getiren, geri dönüşümü yüksek ürünler için ilk şart: UX, deneyim tasarımı; bir yemeğin tadı-tuzu, mizanseni (tasarımı), çatal kaşık takımı (ergonomisi), siparişin doğru gelmesi (yazılım) garsonun nezaketi ya da kaba davranışlarıdır. (operasyon, müşter hizmetleri) Kısacası örnek olarak yemek yeme deneyiminizi yansıtır. Webrazzi Kurumsal UX Eğitimleri

14 ADIM ADIM UX SÜREÇLERİ 14

15 UX MİLKY WAY / DİSİPLİNLER ARASI UX UX 15

16 UX FRAMEWORK & METODLARI İLE SÜREÇLER 16

17 TEORİDE KULLANICI DENEYİMİ TASARIMI Nedir? Ne Zaman? Nerede? Neden? Nasıl? Kim için? 5N + 1K 17

18 ADIM ADIM PROJE SÜREÇLERİ ARAŞTIRMA Kullanıcı Görüşmeleri Uzman Görüşü Raporu Rekabetçi Benchmark Deneyim Haritası UX & Kullanılabilirlik Testi Target Persona DESIGN STÜDYO Team Kick off MVP, Backlog belirleme Sprint Planı Ideation, sketch wireframe Hızlı prototip & UI design FRONT END & OPTIMIZASYON Grid Yapısının entegrasyonu Style Guide implementasyonu Design + Dev Pair Düzenli Beta Testleri Aylık düzenli geliştirmeler 18 TEORİ ARAŞTIRMA UX & FR

19 DESIGN THINKING & YALIN UX METODLARI 19 NASIL ÇALIŞIYORUZ? Multidisipliner tasarım ekibinin katılımı ile design thinking metodlarını kullandığımız kreatif ideation yöntemleri ve temel araştırma teknikleriyle erken fazda prototip çıktısına ulaşır ve bunu test eder hatalardan öğrenip ürünü mükemmele bir adım daha yaklaştırırız.

20 TEAM KICK OFF MULTİDİSİPLİNER EKİPLER BİR ARADA Projeye başlamadan önce müşteri ve prodüksiyon ekipleriyle bir workshop düzenlenir. Burada kullanıcı deneyimi yolculuğu haritası, user journey map ortaya çıkartılır. Böylece senaryolarda tüm ekip senkronize olur, gerekli yönlendirme ve düzenlemeler yapılır. 20

21 METODLARDAN KISA KISA: YALIN UX METODLARI EKİP ÇALIŞMASI (DESIGN STUDIO) Tamamen ekip çalışmasına dayanan, UX Designer, BA, FR.DEV ve PO gibi farklı rolleri aynı masada topluyoruz. ÜRÜN ÇIKTISI Ekipler kendi içlerinde gruplara bölünerek en iyi tasarım çözümünü elde eder. Bu süreç, 2/3 defa tekrarlanır ve final olan versiyon, tüm ekibin katkısıyla ortaya çıkan çözümü olur. 21

22 USER JOURNEY MAP: DENEYİM HARİTASI BİZE NE KAZANDIRIR? Kullanıcının platformu deneyimlerken izleyeceği yolların haritası İş Analistleri ile beraber çıkarılır; bu noktada olması gereken servisler detaylı analiz edilir. Deneyim tasarlanırken, kullanıcının karşılaşacağı durumlar senaryolaştırılır veya hikayeleştirilir. Bu da ürüne bütünsel bir bakış açısı ile yaklaşımı kolaylaştırır. 22

23 TASARIM YAPITAŞINDAN SİTE MAP E (BİLGİ MİMARİSİ) Forum Interview FAQ ATOMİK & MODÜLER TASARIM ANLAYIŞI Tasarımı ortaya çıkaran öğeleri atomun parçaları gibi değerlendirilir. Calendar Title text block Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when Video Message Text Text SEN D SİTEMAP E UZANAN YOLCULUK Tasarım yapıtaşları birleşerek sayfaları ve akışları oluşturur. Sitemap platformda olması gereken tüm sayfaları içerir. Bilgi mimarisinin optimize edilmesi sitemap in doğru oturtulması işlemidir. Özetle, kullanıcı odaklı bir navigasyon, kullanıcın aradığına daha kolay erişmesini ve sayfalar arasında hızlı geçiş yapmasını sağlar. 23

24 UZMAN GÖRÜŞÜ RAPORU NEDİR? Doktor un göz ucuyla, bazen de muayene yöntemiyle mevcut sorunu tespit etmesi gibi yorumlanabilir. Tespiti yap, hipotezini oluştur ve çaresini bul. Menü Bilgi mimarisi kolay erişimi destekliyor mu? Sepet Adımları Sepet e kolay erişim sağlanabiliyor mu? 24 Ürün Bilgileri İlk fazda yeterli mi? Daha verimli hale getirilebilir mi? Call To Action Butonlar yönlendirici / kafa karıştırıcı?

25 UZMAN GÖRÜŞÜ RAPORU 10 PRENSİP 25

26 ERKEN FAZDA TESTİN FAYDALARI NELERDİR? HIZLI ANKET Hayata geçmemiş fikirlerinizin kullanıcılar için cazip olup olmadığını anlamanız için yapacağınız hızlı anketler, ön hazırlık yaparak kaybedeceğiniz zamanı ve emeği sıfıra indirir. Böylece aklınızdaki fikri, hayata geçirip geçirmemek için sizi yönlendirir. 26 KULLANICILAR İLE BİREBİR CANLI TESTLER Bu tekniklerle kullanıcıları canlı izler sağlar ve alacağımız geri bildirimler sayesinde kusursuz, kullanıcı dostu, hedef odaklı bir arayüze sahip olmanız için sizi yönlendirir, yazılım eforu harcamadan hataları erken fazda tespit eder ve kar getiren tasarımlar yaratırız.

27 NEREDEN BİLEYİM DOKTORUN DOĞRU SÖYLEDİĞİNİ? O ZAMAN DOKTORDAN TEST İSTEYEBİLİRSİNİZ. Uzman görüşünün yeterli olmadığı durumlarda, Doktor, tespitini bilimsel bir şekilde kanıtlayabilmek için sizi; ürünü bir takım testlerden geçirir. Kullanıcı deneyimi terminolojisinde buna Ürünün Kullanıcı Deneyimi ve Kullanılabilirlik Testi denir. Aslında burada kişiler değil; ürünün performansı test edilir. KORNEA TESTİNİ DUYDUNUZ MU? İşte sizi ve müşterilerinizi yanıltmayacak bir bilişsel çıktı. Kornea nın bir aparat yöntemiyle yazılıma tanımlatıldığı bu yöntem ile gözün odaklandığı noktalardan sıcaklık haritası almak mümkün olabiliyor. Nicel ve nitel pek çok yöntem var, doğru olanı seçmek önemli. 27

28 TESTLERİN RAPORLANMASI Bir hipotezin valide edilmesi kadar raporlanması da çok önemlidir; data ve veriye dayalı çıktılar ile argümanlarınıza sağlam temeller oluşturun. Senaryo 1 70% Başarı oranı. Kullanıcıların %70 i sepete ekleme işlemini gerçekleştirdi ve ödeme adımlarına gidebildi. 28 Senaryo 2 88% Başarı oranı. Kullanıcıların %88 i arama aşamasında kategori seçimine yöneldi.

29 ÜRÜNÜN UX & KULLANILABİLİRLİK TEST ORTAMI 29

30 KALİTATİF STÜDYO Doğal ve şeffaf bir test ortamı. 30

31 KALİTATİF TEST ÖRNEKLERİ 31 è h"ps:// è h"ps:// è h"ps:// è h"ps://

32 ÖRNEK MVP SPRINT PLANI 1.HAFTA ARŞT. RAPOR 2.HAFTA DENEYİM HARİTASI SKETCH /SİTEMAP 3.HAFTA BİLGİ MİMARİSİ WİREFRAME 4.HAFTA PROTOTİP UI TASARIMI 25/04 02/05 09/04 16/04 5.HAFTA UI TASARIMI 23/05 6.HAFTA TESLİM 30/ H Stratejik UX Planı, yapılan görüşmeler sonrasında MVP (Minimum) metodu ile başlanacaktır. Buradaki hedef, müşteriler tarafından her platformda oldukça kolay kullanabilecekleri, ergonomik bir ürün tasarlamaktır. Aynı zamanda son UX trendlerini ve pratiklerini uygulayarak, estetik, entellektüel, sofistike, pazar ihtiyacına cevap veren, rekapetçi, lezzetli high-tech bir ürün ortaya çıkarmaktır.

33 OKTOPEOPLE ÜRÜNE NELER KATACAK? Kullanıcı Odaklı Tasarımlar Yaratın. Alt Yapıyı Sağlam Kurun MVP ile Geri dönüşüm oranları yüksek, kar getiren yüksek kaliteli ve inovatif ürünler PO, BA, UX, Fr & Backend DEV IT ve tasarım birimlerinin senkronize çalışabilmeleri için gerekli çalışmaların doğru yöntemler ile rapor edilmesi Sketch & Wireframe ile fikirlerinizi hızlı üretin. Size sorun ile değil; çözüm ile geliriz. Yeni nesil yalın tasarım teknikleri ve design studio ile problemleri en baştan ekip olarak çözün. Tasarım sizi geciktirmesin. Tasarım sürecinde proaktif bir yaklaşım ile sorunları en hızlı şekilde on-site hizmet ile çözeriz. 33 Sonuca en az hata ile ulaşın. Development eforunuzu en az hata ile daha verimli kullanın.

34 UX e yapılan her bir Amerikan Doları değerindeki yatırım, ortalama %80 oranında geri dönüş sağlamaktadır. 34 UX Market Araştırmaları

35 BLOG 35

36 ENJOY :) 36

37 37 Biz dinlediğiniz için teşekkürler Aklınıza takılanlar için,