Turizm Uygulaması Sunum Dosyası

Transkript

1 BENTAŞ TILIA 1.0 Travel Information Logistics Integration Application Turizm Uygulaması Sunum Dosyası 1984 yılından bugüne müşterilerine "Toplam Çözüm" yaklaşımını sunan Bentaş Bilgisayar Endüstri Mühendislik ve Ticaret A.Ş., yazılım çözümleri, ağ sistem kurulumu, intra - ve extra-net kurulumu, diğer internet servisleri ve sistem sürekliliği için destek hizmetlerini müşterilerine bir çözüm olarak sunabilmektedir. Uzmanlaştığımız sektörlerde yalnızca çözümler üretmekle kalmıyor, uzun yıllar içerisinde edindiğimiz tecrübe ve bilgi birikimi ile ihtiyacınıza en uygun yapıyı kurmak için size profesyonel destek sağlıyoruz. BENTAŞ, kullanıcılarına müşteri ilişkileri yönetiminden, tedarik zincirine, planlamadan satın almaya, malzeme yönetiminden üretime, finans yönetiminden insan kaynaklarına uzanan uçtan uca bütünleşik çözümler sunmaktadır Bentaş ın vizyonu, kullanıcıları için dünyayı küçültürken işini büyütebilecek çözümleri üretmektir. Bu kapsamda Bentaş, alıcı / tedarikçiler için B2B (işten işe) portal lar ve e-iş uygulamaları ile gerçek zamanlı bilgi alışverişi sağlayan çözümler, geliştirerek kendi kulvarında ilklerin yaratıcısı olmuştur. Neden BENTAŞ? 1984 Yılından bugüne, Yazılım hizmeti bilgi birikimi, Kalite, teknoloji, yenilik, verimlilik ve insan odaklı, sorumluluk sahibi bir yönetim anlayışı ile müşterilerine yüksek değerler sunabilmek, Müşteri memnuniyeti ve mükemmeliyetçilik anlayışı, Kurumsal Müşteri ve uluslararası uygulamalarda deneyimlilik, Esnek, parametrik bir yapı, kullanımı ve uyarlaması kolay bir uygulama, 3.parti diğer yazılımlar ile çevrimiçi ve gerçek zamanlı (on-line - real-time) çalışma esnekliği, BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 1

2 Proje geliştirme ve yönetimini uluslararası standartlarda yöntemlerle analizlere dayandırması, Kullanıcı isteklerinin değerlendirilmesi ve genelleştirilmesi, Yerel çözüm, destek hızı ve mevzuat uygunluğu, 27 yıldır kalitesinden ödün vermeden, müşteri odaklı hizmet vermesi. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 2

3 NEDEN TILIA? «Travel Information Logistics Integration Application» Turizm Sektörü için geliştirmiş olduğumuz TILIA Travel Information Logistics Integration Application yazılımı, sektörün kendi içinde bulunan dinamikleri de düşünülerek 6 ana modül başlığında hazırlanmıştır. Ana Modül Başlıkları Sırasıyla; Cari işlemler, Uçak Bilet, Tren Bilet, Vize, Kargo Fatura, TTF ( Tur Takip Formu ) ndan oluşmaktadır. TTF Modül Başlıklarına bakıldığında; Talep, Teklif, Paket, Uçuş, Otel, Restoran, Transfer, Ren A Car, Tren, Tur, Giriş Bilet Kayıt, Organizasyon, Serbest Not, Sigorta, Firma Set, Personel, Masraf, Fatura Uygulamalarımız, Microsoft ürünleri ile entegre özelliğine sahip bulunmaktadır, ayrıca Mali sistemler ile entegre olarak çalışmaktadır. Microsoft Ürünleri ile entegrasyon Raporların tamamını Excel de açabilme PDF, WORD ve HTML çıktısı MS SQL 2005 / 2008 Tüm özelliklerinin kullanılması MS Business Intelligent ( İş Zekası ) MS Reporting Services Birden fazla Lisanı desteklemek Sarbanes-Oxley Uyumu? Şirketlerdeki mali skandallar karşısında kamuoyundan gelen tepkilerin ardından ABD Kongresi 2002'de Sarbanes-Oxley Yasasını gündeme getirdi. Sarbanes-Oxley CEO'lar ve yönetim kurulları üzerine yeni ve ağır sorumluluklar getiriyor. Yasaya göre CEO ve CFO'lar çeyrek dönemlik ve yıllık raporların şirketlerin mali durumlarını adil bir biçimde yansıtmasından yükümlüdür. Dolayısıyla ELWIN 2.0 kullanıcıların yaptıkları tüm parasal işlemler LOG altına alınıp, değişmeden ve değiştikten sonra ki değerler saklanmaktadır. Back Office Uygulamaları ile tam entegrasyon Bentaş M9 Genel Muhasebe Yazılımı Bentaş M9 Finans Finansal Raporlar Bentaş M9 Bütçe Bütçe çalışması ve raporlamalar Bentaş - Cr_Personel Personel Maaş Bordro uygulaması Bentaş - Cr_Amortisman Demirbaş Takip sistemi Turizm Sektörü için özel geliştirilen yazılım içeriğine ait detay bilgiler ve ekran görselleri ile çalışma detayları aşağıda anlatılmaktadır. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 3

4 TILIA «Travel Information Logistics Integration Application» 1. PARAMETRELER a. Genel Parametreler Program alt yapısında kullanılcak genel parametre tanımlarının yapıldığı ekranlardır. Bu bölümde, Bölge, Ülke, Şehir, Özellik, Kategori, Tedarikçi, Departman, Personel, Cari Özellik Şablon, Cari Grup, Fatura Stok Kodu, Tren, Tren ve Devre Tarihi bilgileri bir defaya mahsus tanımlanır. 2. BİLET a. Teminat Havayolu, Hat tipi bazında temiant tutarları tanımlanır ve bilet işlemleri ile teminatın kalan tutarı takip edilebilir, işlem bazında detay ekranda listelenebilir. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 4

5 b. Bilet Alış Havayolu, hat tipi bazında alınan biletler seri başlangıç bitiş bilgisi ile tanımlanabilir, IATA olmayan havayolu alımlarında bilet türü Stok dışı yapılabilir ve devre raporlarında çıakrtılmaz, ayrıca elektronik bilet stok alımları otomatik yapılmaktadır. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 5

6 c. Bilet Satış Sipariş Amedeus, Galileo gibi GDS sistemlerinde oluşturulan rezervasyonlar tüm bilgileri ile bu kısımda takip edilir, Versiyonlar sayesinde PNR değişimleri bölünmeleri, yolcular ve bilet üzerine yazılması gereken bilgiler gibi tüm veriler referans numarası altında toplanmış olur. Bu sayede birden fazla bilet kesilmesi durumunda sistem tek numara altında bu biletleri gruplayabilmektedir. i. Pnr Text BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 6

7 ii. Parkur Tüm yolcular için ortak parkur bilgisi bu kısımdan girilebilir, farklı parkurlar bilet üzerinde değiştirilebilmektedir. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 7

8 iii. Yolcu Seyahat 1. Bilet Detayları ( Yolcu Seyahat ) Yolcular, Bağlı oldukları firma ve faturanın kime kesileceği bilgisi ile tanımlandığında, yolcu bazında özellik kodları sayesinde, iletişim bilgileri, uçuş ve yemek tercihleri, PIN numaraları, Mil kart noları gibi bilinmesi gerken tüm bilgiler listelenebilmekte ve bilgi girişi yapıldığında yolcu bilgileri güncellenmektedir. Her bir yolcuya ait bilet bilgisi detayında bağlı bilet bilgileri, servis ücretleri gibi tüm detaylar tutulmaktadır. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 8

9 2. Tur Detayları ( Yolcu Seyahat ) Tax içinde yer laaln petrol fiyatları gibi alt detayda fiyatları oluşturan diğer fiyat türlerinin detaylı takibi yapılabilmektedir. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 9

10 3. Parkur Detayları ( Yolcu Seyahat ) Bilete ait parkur bilgileri segment segment satır bazında tanımlanmaktadır. Class, uçuş tarih ve saati uçuş süresi ve mil bilgileri ile esas gidilen yer bilgisi yine segment bazında tanımlanmaktadır. Yapılan bu çalışma sayesinde, Elektronik Bilet içerisinde gelebilen ve sınırı olamayan parkur detayları ve arada kullanılan tren ve benzeri seyahatlerin takibi yapılabilir. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 10

11 d. Bilet Satış Fatura Sipariş üzerinde belirtilen fatura kesilecek firma bilgisine bağlı biletler aynı anda listelenip birden fazla bilet bir fatura içersine eklenebilmekte ve tüm tutar bilgileri detaylı takip edilmektedir. Detay bazında fatura stok kodu ile gruplanan biletler, kesen departman bazında maliyet merkezleri kullanılarak gelir dağılımında raporlanabilmekte ve muhasebeye aktarılabilmektedir. İstenildiği gibi fatura çıktısı dizayn edilebilmekte ve ekran üzerinden müşterilere mail gönderilebilmektedir. Ayrıca fatura üzerinde ATC yada peşin satışlara göre kredi kartı ve kasa bilgileride çalıştırılabilmektedir. Fatura üzerinde tutar icmal basımları ile müşteriye en detayda bilgi sunulmaktadır. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 11

12 Örnek Fatura basımı İcmal Bilgisi BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 12

13 e. Bilet İade Dekontu Biletlerin iade olan parkurları veya tamamı için dekont düzenlenir, böylece bir bilet için birden fazla dekont düzenlenebileceği gibi ayrıca iade işlemi içinde servis düşülebilir. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 13

14 f. Bilet Void Biletlerin void edilmesi, void eden kullanıcı bilgisi ile sisitemde tutulur. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 14

15 g. Bilet Gözlem Bilet gözlem ekranı bilet numarası üzerinden tüm bilgilere erişilmesini sağlar. Rezervasyon bilgileri yolcu ve firma bilgileri bilet ve bağlı bilet bilgileri, tutar ve fatura bilgileri ile diğer tüm bilgiler ilgili bölüm içinde gösterilmektedir. MCO ların hangi biletiler için olduğu bilgisi istenirse dağılım kısmından yapılabilmetedir ve TTF ye bağlı biletlerin TTF bilgileride gösterilmektedir. Ekran üzerinde fatura oluştur füğmesi ile fatura oluşturulmaktadır. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 15

16 3. TREN BİLET a. Teminat Tren, Hat tipi bazında teminat tutarları tanımlanır ve bilet işlemleri ile teminatın kalan tutarı takip edilebilir. İşlem bazında detay ekranda listelenebilir. b. Tren Bilet Alış Tedarikçi ve hat tipi bazında stoklar seri şekilde alınabilir. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 16

17 c. Tren Bilet Gözlem ve Satış Biletin satış bilgileri kontrol numarası girilerek doldurulur ve buradan fatura oluşturulabilir. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 17

18 d. Tren Bilet Fatura Fatura hareket kodu bazında müşteriye birden fazla bilet tek fatura ile faturalanabilir, servisler ayrıca hesaplanıp istenirse ayrı fatura kesilebilir. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 18

19 e. Tren Bilet İade - Dekont Ceza açıklaması girilerek biletler iade edilir. Tren biletinin iadesinde yeni bilet kesildiğinden bu iki bilet numarası ekranda yer alır. f. Tren Bilet Void Void eden bilgisi ile bilet void durumuna getirilir BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 19

20 4. VİZE a. Pasaport Tanım Kişilere ait pasaport bilgileri pasaport türü, ülke ve verildiği yer bilgisi ile Kayıt tanımlamaları yapılabilir. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 20

21 b. Vize İşlemleri Vize Yeni Kayıt Oluşturma Ekranı: İlk açılışta mevcut vizeler belirli kriterlere göre listelenir, her bir satır vize durumuna göre farklı renktedir. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 21

22 Yeni vize formunda Ülke, Tür, Nitelik bilgilerine göre vize evrak şablonu seçilir ve bu şablona göre istenen belgeler evraklar kısmında oluşturulmuş olur. Tamamlanan evraklar bu kısımda işaretlenir. Vize ile ilgili tüm tarihler detaylı işlenebilir. Form basımı ve fatura oluşrma bu ekran üzerinden yapılabilir. Fatura stok kodları ile vize bedelleri, konsolosluk masraflar ve servis ücretleri ayrı muhasebeleşebilir ve raporlanabilir. c. Vize Fatura Vize işlemlerine ait faturada, müşteriye bağlı tüm vize bilgileri faturalanmamış olarak görülüp tek fatura ile faturalanabilir. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 22

23 5. KARGO FATURA Kargo Fatura Başlık Kargo Fatura Başlık Kargo Fatura Detay Kargo Fatura Detay Kargo başlık bilgilerinde taşımanın şekline göre fatura üzerine yazılması gerken bilgiler işlenebilir, detay bazında yine fatura stok kodları ile hizmetler gruplanabilir. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 23

24 6. TTF (TUR TAKİP FORMU ) a. Tur Takip Formu Sistemde daha önce girilmiş TTF ler belirli kıriterlere göre lsitelenir amaç, devam eden işleri kullanıcı bazında yada departman olarak ilgili kayıtların gösterilmesi ve bilgilere hızlı erişimdir. Her bir TTF için alt kısımda opsiyonlar, notlar ve mali planlama bilgileri görülmektedir. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 24

25 i. TTF Bilgi Girişi Sistemde müşterilerin talepleri ayrı ayrı girilebilir, her bir talep için bir ya da daha fazla teklif oluşturulabilir, sonrasında müşterinin onayladığı teklif üzerinden operasyon başlar. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 25

26 ii. TTF Teklif Giriş Ekranı Seyahat ile ilgili her bir bölüm ayrı ayrı girilebilmektedir ve herbir hizmet kısmına ait detay bilgiler kendi içinde takip edilmektedir. Tüm ekranlarda ortak özellik olarak, yolcu eşlemeleri, alış satış rakamları hizmet bedelleri ve komisyon tutarları ayrı ayrı takip edilebilir, her ekranın altında o hizmet yerine ait daha önce gerçekleştirşilmiş benzer kayıtlar görüntülenebilmektedir. Genel özellik olarak yolcu listesi excel ile içeri alınabilip hizmet eşlemeleri yapılmaktadır, her bir hizmet satırı için mali planlama yapılabilmekte, genel karlılık görülebilmekte ve satış tutarı hesaplama ile satış bedelleri belirlenen kar oranında tüm hizmetlerde değiştirilebilmektedir. Anlaşma girişleri yapılabilmekte ve işlemlerde hizmet bedelleri otomatik getirilebilmektedir. Hizmet bazında fatura detayları, hizmetin kendisi, hizmet bedeli ve kar olarak ayrı satırlarda oluşturulmaktadır. Böylece yurt dışı işlemlerdeki kar kdv leri ayrı ayrı hesaplanabilmektedir. Onay ekranları ile hem müşteriye verilecek fiyat hemde ödeme onayları, satış danışmanı, departman sorumlusu, muhasebeci ve genel müdür bazında takip edilmektedir. Değişikler bir önceki onay ile yeni oanya gelen kayıt için ne değiştiği bilgileri renkli olarak gösterilmektedir. Onay değişimleri mail ile ilgililere gönderilmektedir. Aşağıda her bir hizmet detayı, örnek ekranlar ile gösterilmektedir.. BENTAŞ Bilgisayar Endüstri ve Mühendislik Ticaret Anonim Şirketi 26