Dijital Hastane. BiRLiK TE SAĞLIK. Dosya: Röportaj Doç.Dr.Murat Tutanç Bursa nın İlk Dijital Hastane Yönetcisi

Transkript

1 BiRLiK TE SAĞLIK Bursa Kamu Hastaneleri Birliği Süreli Yayını 2014-Sayı 2 Röportaj Doç.Dr.Murat Tutanç Bursa nın İlk Dijital Hastane Yönetcisi Makale Prof.Dr.Rüstem Aşkın Çağımızın Vebası Sentetik Madde Kullanımı Op.Dr.Yavuz Baştuğ 2 Kasım 2012 den Bugüne Dosya: Dijital Hastane

2 GENEL SEKRETERİN MESAJI Op.Dr. Yavuz Baştuğ Bursa Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Değerli Bursa Birlik te Sağlık Okuyucuları Bursa sağlığında, Genel Sekreterlik hizmetimizde iki yılı doldurmuş bulunmaktıyız. Bursa Kamu Hastaneleri Birliği olarak çalışmalarımıza büyük özveri ile devam etmekteyiz. Birlik bünyesinde ve Sağlık Tesislerimizde görev alan tüm ekip arkadaşlarımızla birlikte devam ettiğimiz bu kutsal görevde, hastalarımızın en iyi hizmeti alması esas hedefimiz olmuştur. Bu hizmeti hastalarımıza sunarken çalışan arkadaşlarımızın memnuniyeti de hiçbir zaman göz ardı edilmemiştir. Birlik bünyesinde ekip çalışmasının önemi üst düzeyde tutularak, çalışan motivasyonuna değer verilmektedir. İlk hizmet yılımızda gerçekleştirdiğimiz acil ünitelerde bekleme alanları ve hizmet alanları düzenlemeleri, triyaj anlayışının yerleştirilmesi ve triyaj alanlarının doğru şekilde kullanılması acil hizmet verimliliğini artırmıştır. İlimizde mevcut üniversite hastanesi ve özel hastaneler toplamda kamu hastanelerinin sahip olduğu uzman sayısına sahip olmalarına rağmen hala kamu hastaneleri İl genelinde %75 poliklinik hizmetini, %90 acil yükünü kaldırmaktadır. İki yıllık dönemde 87 yeni yoğun bakım yatağını hizmete açarken, dört anestezi ve reanimasyon hekiminden oluşan Yoğun Bakım Endikasyon Komisyonu tüm sağlık tesislerimizin yoğun bakım ünitelerini yatış endikasyonu uygunluğu ve genel şartlar açısından değerlendirerek yoğun bakımların daha rantabl kullanımını sağlamıştır. Hizmete yeni açılan hastanelerimizde hastalarımızın ve çalışanlarımızın konforu üst düzeyde tutulmuştur. Hizmete devam eden hastanelerimizde de yenilikçi yatırımlar yapılmaya devam etmektedir. Daha önceki yıllarda Bursa ya tahsis edilen fakat yer bulunamadığı için kurulumu yapılamayan lodosa bağlı karbonmonoksit zehirlenmelerinde en etkin tedavi olan Hiperbarik oksijen ünitesi Şevket Yılmaz Hastanesi bünyesinde kurulumu tamamlanmıştır; yine aynı şekilde kanser hastaları için radyoterapi hizmetinde son teknoloji Linac cihazı kurulumu da Ali Osman Sönmez Onkoloji Hastanesinde tamamlanmak üzeredir. Artan hasta talebini karşılamak, en iyi hizmeti en iyi koşullarda sunmak ve gelişen teknoloji ile birlikte sağlık hizmetlerinin sunumunu kolaylaştırmayı ilke edinerek çalışmalarımızı hızlandırdık. Sağlıkta dönüşüm ile birlikte Sağlık Sistemimizde teknolojiyi kullanmak çalışmalarımıza ivme kazandırmıştır. Sağlık Bilişiminde yenilikçi yaklaşımları yakından takip etmeye devam ediyoruz. HIMSS (Health Information Management Systems Society) organizasyonu kapsamında Dijital Hastane olmaya aday hastaneler, gelişmiş Dünya ülkeleri tarafından kabul edilen ve hastanelerde bilişim teknoloji seviyesinin uluslararası standartlara uygunluğunun değerlendirilmesi ve medikal sağlık kayıtlarının elektronik ortama aktarılmasını sağlayan, akreditasyon ve standart sistemi EMRAM (Elektronic Medical Record Adoption Model) ile değerlendirilmektedir. Dörtçelik Çocuk Hastalıkları Hastanemiz, bu yıl HIMSS e yaptığı başvuru sonrası, EMRAM değerlendirmesine göre başarılı bulundu ve seviye 6 olarak akredite edilerek dijital hastane ödülü aldı. Bu yıl Avrupa da sadece 9 hastanenin ödül aldığı ve 6. derece olan toplam 52 hastane arasına giren Hastanemiz, Türkiye de belge alan hastaneler arasında da 350 yatak kapasitesiyle en büyük kâğıtsız hastane olarak adını tüm Dünyaya duyurdu. Hedefimiz tüm sağlık tesislerimizin sistem alt yapılarını güçlendirerek dijital hastane olmalarını sağlamaktır. Resmi web sitemizde dijital olarak da sunacağımız dergimizi keyifle okumanızı diler, saygıyla selamlarım.

3 BURSA BiRLiK TESAĞLIK Bursa Kamu Hastaneleri Birliği Kurumu Süreli Yayını Bursa Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği Adına İmtiyaz Sahibi Op. Dr. Yavuz BAŞTUĞ Genel Yayın Yönetmeni Av. Muhlis EREN Editör Çiğdem ATALMIŞ Yayın Kurulu Dr. Alparslan AKKAYA Dr. Ahmet ALTINER Emine BÜYÜKKAYA Havana YİĞİTALP Kürşat ZENCİR Danışma Kurulu Prof. Dr. Rüstem AŞKIN Doç. Dr. Gürcan KISAKOL Doç. Dr. Tuğrul GÖNCÜ Doç. Dr. Hasan ARI Doç. Dr. Murat TUTANÇ Op. Dr. Bülent Hakan TEKİN Op. Dr. Salih Zeki İPEKOĞLU Uz. Dr. Hasan KOCAEFE Dr. Osman AYYILDIZ Op. Dr. Muhammed GÜNAYDIN Uz. Dr. Halil KARAHAN Uz. Dr. Aybars ALEMDAROĞLU Op. Dr. Erol BAĞÇİVAN Op. Dr. Murat ÖZTÜRK Op. Dr. Cumhur KARA Uz. Dr. İbrahim OCAK Uz. Dr. Mürüvvet DAYIOĞLU Dr. Orkun YILDIRIM Dt. Samih UNUS Dt. Tahsin Hasan HASANOĞLU Uz. Dr. Metin ESKİ Uz. Dr. Asiye DEMİREL Uz. Dr. Ayşe OĞUZ AYARCI Uz. Yakup ÜNSAL Görsel Yönetmen-Tasarım Serkan Çakmak Basın-İletişim-Haber Zafer PEKER Yazışma Adresi 75. Yıl Bulvarı Park Cad. No:1 Nilüfer / BURSA E posta bursa.khkbasin@saglik.gov.tr Baskı-Matbaa RD Reklamcılık & Tanıtım Hizmetleri- Hacı İlyas Mh. 3. Dinç Sk. No: 34/A Osmangazi / Bursa ISSN: Web Adresi Editörden... Değerli Bursa Birlik te Sağlık Okurları Günümüz bilişim çağında artık gelişmiş ülkelerde dijital hastaneleri görmekteyiz. Kaynak, zaman tasarrufu ve hızlı hizmet sunumu sağlayan Dijital Hastane ; dosya konumuz. Dijital hastane, o hastanede bulunan bilgi sistemlerinin birbiri ile bütünleşik olarak çalışan her türlü tıbbi cihazın kullanıldığı, tüm verilerin güvenli bir şekilde gönderildiği ve her yerden bu verilere ulaşılabildiği sistemler olarak tanımlanmaktadır. Bursa olarak biz de bu gelişim gerisinde kalmayarak Marmara Bölgesi nde bir ilki gerçekleştirdik. Teşhis ve tedaviye yönelik tüm tetkik ve işlemleri dijital ortama taşıyarak süreci başarı ile tamamlayan Bursa Dörtçelik Çocuk Hastalıkları Hastanesi dijital hastane ödülünü almıştır. Hepimiz için gurur kaynağı olan dijital hastane ödülü için Hastane Yöneticimiz ile yaptığımız röportajı keyifle okuyacağınıza eminiz. Kasım 2012 den bugüne Bursa Kamu Hastanelerinde yapmış olduğumuz özellikli çalışmaları paylaşmak istedik. Bu çalışmaları anlatırken yeni açılan ve yenilenen ünitelerimiz, hasta odaklı örnek uygulamalarımıza yer vererek Bursa Kamu Sağlık Hizmetlerine sağlanan katkıyı aktarmaya çalıştık. İhale Edilen Sözleşmelerin Akıbeti, Yaygın kullanımı ile tehlike oluşturan Sentetik Madde Kullanımı, Günümüz Perkutan Kapak Tedavileri, Okul Çağı Çocuklarında Beslenme, çağımızın hastalığı Ebola, hemşirelik hizmetlerinde yeni bir alan Reseptör Hemşirelik ve Engelli Bireylerde Ağız ve Diş Sağlığı konularında makalelerimiz yer almaktadır. Hastanemizde tedavi gören Yıldız Yılmaz ın kendi kaleminden çıkan Umut Işığı adlı kitaptan alıntıları okurken duygulanacaksınız.tekrar buluşmak dileği ile saygılarımı sunarım. Gönderilen yazılar, yayınlansın yayınlanmasın iade edilmez. Gönderilen yazılarda gerekli editoryal değişiklikler yapılabilir. Yazılardan kaynak gösterilerek alıntı yapılabilir.

4 İÇİNDEKİLER GÜNCEL 34 SAYFA Görkemli Açılış İnegöl Devlet Hastanesi HABERLER Bursa Sağlığından Haberler... 4 DOSYA Dijital Hastane Birlik Çalışmaları GÜNCEL Yeni Mudanya Devlet Hastanesi SAYFA RÖPORTAJ DOSYA Dijital Hastane 17 SAYFA Doç.Dr.Murat Tutanç ÇEMATEM İhale Edilen Sözleşmelerin Akıbeti...40 Birlik Çalışmaları...43 MAKALE Çağımızın Vebası: Sentetik Maddeler Günümüzde Perkutan Kapak Tedavileri...50 Okul Çağı Çocuklarında Beslenme GÜNCEL Umut Işığı: Yıldız SAYFA HABERLER MAKALE Ebola Virüs Hastalığı Reseptör Hemşirelik Engelsiz Diş Polikliniği KÜLTÜR Ulu Şehir Bursa MAKALE 40 SAYFA Av.Muhlis Eren Sözleşmelerin Akibeti

5 HABERLER İlk Kornea Nakli Başarıyla Gerçekleşti Bursa Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliğine bağlı Şevket Yılmaz Eğitim ve Araştırma Hastanesi nde bu yıl kurulan göz bankası, birçok hastanın dünyasını aydınlattı. İlk nakil yapılan hasta, 20 yaşındaki donör tarafından bağışlanan kornea ile dünyaya gözlerini yeniden açtı. Bursa Şevket Yılmaz Eğitim ve Araştırma Hastanesi nde başarıyla gerçekleştirilen kornea nakil ameliyatı, Tüm Güney Marmara bölgesinde sırada bekleyen yüzlerce hastaya da umut oldu. Bağışlanan Her Organ Filizlenen Candır Bursa Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği ne bağlı Dörtçelik Çocuk Hastanesi, "Bağışlanan Organ Filizlenen Candır" konulu konferans düzenledi. Dörtçelik Çocuk Hastalıkları Hastanesi Çocuk Nefroloji ve Periton Diyaliz Ünitesi tarafından organ nakli olan, organ nakli için sırada bekleyen aileler ve çocukların katılımıyla düzenlenen konferansta, Acıbadem Hastanesi Üroloji Uzmanı ve Organ Nakli Merkezi Böbrek Nakil Sorumlusu Prof. Dr. Bülent Oktay, Bursa Organ ve Doku Nakli Bölge Koordinasyon Merkezi Sorumlu Hekimi Dr. Yavuz Selim Çınar ve Bursa Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Op. Dr.Yavuz Baştuğ organ nakli hakkında konuşma yaptı. Konferans sonrasında organ nakli olan çocuklar, yaşadıkları nakil sürecini ve duygularını konuklarla paylaşırken ardından, nakil olan çocukların ailelerine plaket takdimi yapıldı. 4 BiRLiK TESAĞLIK

6 HABERLER Hastanede Kalan Çocuklar, Şekerden Ev Yapıp Depreme Dikkat Çektiler Dörtçelik Çocuk Hastalıkları Hastanesi ve hayırsever işbirliği ile "Mutlu Düşler Atölyesi" adıyla hastanede düzenlenen etkinlik, hasta çocuklara farklı dünyaların kapılarını açtı. Tedavi gördükleri için sıkılan çocuklar, atölyede iki gün boyunca şekerden ev ya da kale yapmanın tadını çıkardı. Kesme şekerleri tutkalla birleştirerek birbirinden güzel yapılar inşa eden çocuklar, adeta mimarlara taş çıkarttı. Özellikle tek katlı evler yapan çocuklar, deprem tehlikesine dikkat çekti. Yapıların üzerlerine, "huzur", "sağlık", "aile" şeklinde yazılar yazan minikler, bu değerlerin öneminin altını çizdi. Atölye çalışması sırasında büyük mutluluk yaşayan ve hastalıklarını kısa sürede olsa unutan çocuklar, yaşadıkları heyecanı dile getirdi. Hastanede sıkıldıklarını, şekerden evler yaparak mutlu olduklarını belirten minikler, hastane ortamının oyun parkına döndüğünü ifade etti. Çocuklarının mutluluğuna anneleri de ortak oldu. Gece Yürüyüşü Yeni Teleferiğin başlamasıyla birlikte gece yürüyüşlerine başlayan Teamsahlar Trekking Grubu, Yeşil Bursa Dağcılık Kulübü ve Genel Sekreterimizin katılımı ile Sarıalan a çıkarak Bursa ya indi. Akşam 8 de Sarıalan dan başladıkları yürüyüşte, Kadıyayla ya ve Zeyniler yolundan Teferrüç mahallesine inen ekipler eşsiz Bursa manzarasını seyrederek, fotoğraf çektirdi. BiRLiK TESAĞLIK 5

7 HABERLER 14 Mart Tıp Bayramı Kapsamında Dr. İsmail Fakı Yaşam Boyu Sağlık Ödülleri Bursa Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği, 14 Mart Tıp Bayramı nı Şükriye Tutkun konseriyle kutladı. Gecede bu yıl ilk kez düzenlenen Dr. İsmail Fakı Yaşam Boyu Sağlık Ödülleri de sahiplerini buldu. Bu yıl ilk kez düzenlenen Dr. İsmail Fakı Yaşam Boyu Sağlık Ödülleri de sahiplerini buldu. Hekimlerin yoğun ilgi gösterdiği gecede geçtiğimiz yıl emekli olan hekimlere teşekkür plaketi verilirken, bu yıl başlatılan Dr. İsmail Fakı Yaşam Boyu Sağlık Ödülleri kapsamında da Bursa sağlığına değer katan hekimlere ödülleri takdim edildi. Gecenin açılış konuşmasını gerçekleştiren Bursa Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Op. Dr. Yavuz Baştuğ, 14 Mart Tıp Bayramı nı hekimlerle birlikte mesleğin ağır sorumluluğundan kaynaklanan stres ve geriliminden uzaklaşmaya vesile olacak eğlenceli bir gecede kutlamak adına böyle bir gece organize ettiklerini belirtti. Geleneksel hale getirilmesi planlanan Dr. İsmail Fakı Yaşam Boyu Sağlık ödülleri adı altında ise; Acil Serviste En Uzun Süre Hizmet Veren Hekim ödülü Dr. Şuayip Yaşaroğlu, İcap Nöbetine En Çok İcabet Eden Hekim ödülü Op. Dr. Mehmet Erim Kürşat, 2013 yılında En Çok Bilimsel Yayın Yapan Hekim ödülü Doç. Dr. Şenol Yavuz, A Grubu Ameliyatını En Çok Yapan Hekim ödülü Op. Dr. Erol Temirci, Engellilere Yönelik Çalışmalarından dolayı Dt. Yonca Demirel ve Fedakârlık ödülü dalında Op. Dr. Mustafa Orhun Günaydın teşekkür plaketleri verildi. Ayrıca Sağlığa Katkı ödülü dalında Kenan Mengüç ve HASVAK Bursa Şubesi Adına Zerrin Özgüle; Sağlıkta Sosyal Sorumluluk Projesi dalında ise Op. Dr. Ceyhun İrgil, Op. Dr. Ahmet Demirçak ve Uzm. Dr. Elif Güler Kazancı ödüle layık görülen isimler arasında yerini aldı. 6 BiRLiK TESAĞLIK

8 HABERLER Bursa Sağlık Hizmetleri İl Değerlendirmesi Sağlık Bakanı Sayın Mehmet Müezzinoğlu İl Sağlık Hizmetleri Değerlendirme Toplantısı yapmak üzere 19 Temmuz 2014 tarihinde ilimizi ziyaret etti. Basın mensuplarının da yoğun ilgi gösterdiği toplantı Saha Koordinatörlerinin İl Sağlık Tesislerini değerlendirerek hazırladığı raporların sunumuyla başladı. Sağlık Bakanlığı tarafından görevlendirilen saha gözlemcileri yılda iki kez illeri gezerek sağlık hizmeti sunan kurum ve kuruluşlarda değerlendirmelerde bulunmaktadır. Zayıf halkaların tespiti, alınması gereken önlemler, hizmette aksayan yönler toplantıda ele alındı. Sağlık hizmetlerinin duyarlılıkla her geçen gün daha iyi noktaya taşınması için bu değerlendirmelerin yapıldığı Sayın Bakanımız tarafından vurgulandı. Toplantıya Sağlık Bakanımız Dr. Mehmet Müezzinoğlu beraberinde Müsteşarımız Prof. Dr. Eyüp Gümüş, Müsteşar Yardımcıları, Türkiye Kamu Hastaneleri Kurum Başkanı, Sağlık Bakanlığı üst düzey yönetimi, Milletvekilleri, Üniversite Rektörleri, İl Sağlık Müdürü, Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri, Halk Sağlığı Müdürü, diğer Bakanlıkların İl Yöneticileri, İlçe Kaymakamları, Özel Hastane Yöneticileri ve Sağlık Tesisleri İdari ekibi katıldı. İl Sağlık Hizmetleri Değerlendirme toplantısı sonrası Sağlık Bakanımız Sağlık Bakanlığı Merkez Teşkilatı Yönetim ekibi ile beraber Bursa Sağlık Çalışanları ile ayrı bir platformda bir araya geldi, platformda Sağlık çalışanlarının sorunlarını dinledi. İl Sağlık Hizmetleri Değerlendirme toplantısı kapsamında Kurum Başkanımız Uz. Dr. Zafer Çukurova, Genel Sekreterimiz Op. Dr. Yavuz Baştuğ ve Hastane yöneticilerimiz ile birlikte çalışmalarımızı değerlendirdi. BiRLiK TESAĞLIK 7

9 HABERLER Dörtçelik Çocuk Hastanesine Dijital Hastane Ödülü Sağlık Bakanlığı tarafından geçtiğimiz yıl hayata geçirilen kağıtsız ve dijital hastane kapsamında teşhis ve tedaviye yönelik tüm tetkik ve işlemlerin dijital ortama taşınması konusunda süreci başarı ile tamamlayan Bursa Dörtçelik Çocuk Hastalıkları Hastanesi dijital hastane ödülü aldı. İtalya nın başkenti Roma da 6-7 Ekim tarihleri arasında düzenlenen CIO Summit 2014 Kongresi ne HIMSS Türkiye Direktörü Dr. Korhan An, Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürü Dr.Mahir Ülgü, Bursa Kamu Hastaneler Birliği Genel Sekreteri Op. Dr. Yavuz Baştuğ ve hastane yöneticileri katılırken ödülü HIMSS Avrupa Direktörü Uwe Buddrus verdi. HIMSS dünyaca kabul edilen akreditasyon ve standart sistemi EMRAM (Elektronik Medikal Sağlık Kaydı Adaptasyon Modeli) değerlendirmesi ile hastanelerde bilişim t e k n o l o j i s i s e v i y e s i n i n uluslararası standartlara uygunluğunun değerlendirilmesi ve medikal sağlık kayıtlarının elektronik ortama aktarılması sağlanıyor. Marmara Bölgesinin 6. Derecede İlk Dijital Hastanesi Eylül tarihlerinde yapılan Ce-Bit fuarı Sağlık Bilişim Kongresinde Dörtçelik Çocuk Hastalıkları Hastanesi ile birlikte Türkiye de beş hastanenin 6.derece almaya hak kazanmasının ardından, 6 Ekim de İtalya nın başkenti Roma şehrinde ödül töreni düzenlendi. Bu yıl sadece 9 hastanenin ödül aldığı organizasyonda Avrupa da 6.derece olan 52 hastane arasına giren Bursa Dörtçelik Çocuk Hastalıkları Hastanesi, Türkiye de belge alan hastaneler arasında 350 yatak kapasitesiyle en büyük kağıtsız hastane olarak adını tüm dünyaya duyurmuş oldu. Bursa Kamu Hastaneler Birliği Op. Dr. Yavuz Baştuğ, sağlık hizmetlerine ulaşımını kolaylaştırmak ve sunulan sağlık hizmetlerinin kalitesini en üst düzeye taşımak için tüm sağlık tesislerimizde bilişim teknolojilerinin doğru ve yaygın kullanımının gerekliliğine inanarak çalışıyoruz derken, Marmara bölgesinde bir ilki gerçekleştiren başta hastane yöneticisi Doç.Dr. Murat Tutanç, hastane müdürü Cihat Yenigün ve çalışmalarda emeği geçen tüm arkadaşlara teşekkür etti. 8 BiRLiK TESAĞLIK

10 HABERLER İnegöl Devlet Hastanesi Görkemli Bir Törenle Açıldı İnegöl e yapılan 300 yataklı yeni Devlet Hastanesi, Sağlık Bakanı Sayın Mehmet Müezzinoğlu nun bizzat ve Başbakan Ahmet Davutoğlu nun tele konferansla katılımı ile hizmete açıldı. İnegöl Devlet Hastanesi nin açılışına Sağlık Bakanımız Mehmet Müezzinoğlu, yanı sıra Adalet ve Kalkınma Partisi Bursa Milletvekili Hüseyin Şahin, Kamu Hastaneleri Kurumu Başkan Yardımcısı Dr. Fuat Kantarcı, Bursa Vali Yardımcısı Samet Ercoşkun, İnegöl Kaymakamı Ali Akça, İnegöl Belediye Başkanı Ali Nur Aktaş, Bursa Sağlık Müdürü Dr. Özcan Akan, Bursa Kamu Hastaneler Birliği Genel Sekreteri Op. Dr. Yavuz Baştuğ, Bursa Halk Sağlığı Müdürü Uzm. Dr. Resul Özbek, ilçe kurum yöneticileri, İnegöl Devlet Hastanesi yönetimi, vatandaşlar ve çok sayıda davetli katıldı. Sayın Bakanımız Mehmet Müezzinoğlu, İnegöl insanımıza yakışan, son derece modern bu hastanenin hizmete sokulmasının mutluluğunu yaşadığını ve bölge insanına şifa dağıtmasını temenni ettiğini belirtti. İnsanı yaşat ki devlet yaşasın, insanı yücelt ki devlet yücelsin vizyonuyla gece gündüz çalışarak daha iyisinin, daha moderninin peşinde insanımızı daha güzeliyle buluşturabilmek için çalışıldığı ve çalışmaya devam edeceğimizi ifade etti. Açılış sonrası sonrası hastaneyi gezen Sağlık Bakanı Sn. Müezzinoğlu, sağlık personeliyle fotoğraf çektirip hasta ziyaretinde bulundu. BiRLiK TESAĞLIK 9

11 HABERLER Kadavradan Nakilde Türkiye Birincisi Bursa Çekirge Devlet Hastanesi, 8 Ayda 19 Ayrı Beyin Ölümü Gerçekleşen Hastadan 10 unun Organlarını Bağış Olarak Kazandırıp Türkiye Birincisi Oldu. Bursa da 8 ayda 19 ayrı beyin ölümü gerçekleşen hastadan 10 unun organlarını bağış olarak kazandıran Çekirge Devlet Hastanesi, Türkiye deki tüm kamu hastaneleri arasında birinci oldu. Organ nakli konusunda kadavradan nakil standartlarında en önde gelen ülke olan İspanya da bir milyon nüfus başına kadavradan 40 nakil yapılabilirken, Türkiye'de bu sayı 2014 verilerine göre 5,5 dir da 2.8 olan bu sayı son 4 yılda Bakanlığımızın çabaları ile 5.5 civarına çıkarılmıştır. Bunun için Avrupa Birliği nden ödenek alınmakta bu ödenek tüm uzman personelin eğitilmesi, eğitici haline getirilmesi için verilmektedir. Eğitimler sayesind ilerleme kaydedilmiştir. Bu başarının kazanılmasında başta Çekirge Devlet Hastanesi Organ Koordinatörü Op. Dr. Timur Didinen ve tüm sağlık personelinin payı bulunmaktadır. Her konuda olduğu gibi organ bağışı konusunda da farkındalığın arttırılması önem arz etmektedir. Çekirge Devlet Hastanesinin yoğun bakım yatak sayısının artması, konu ile ilgili farkındalığı arttırmak için yapılan eğitimlerin katkısı ile bu sene tüm Türkiye deki kamu hastaneleri arasında kadavradan organ bağışı konusunda birinci oldular yılının kasım ayı itibariyle 19 beyin ölümü gerçekleşen hastadan 10 kişinin organ bağışını gerçekleştirilmiştir. Bu nakillerle beraber yaklaşık 40 kişi hayata döndürülmüştür. 10 BiRLiK TESAĞLIK

12 HABERLER Kuruluşumuzun İkinci Yılı Kuruluşumuzdan bugüne yaptığımız çalışmaları basın mensuplarıyla paylaştık... Bursa Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği tarafından tarihinde 2. Yıl dönümü münasebeti ile basın toplantısı yapılmıştır. Op. Dr. Yavuz Baştuğ, Kamu Hastaneleri Birliği'nin hayata geçmesiyle 2012 yılından bu yana sağlık anlamında devrim olarak değerlendirilebilecek atılımları paylaştı. Şevket Yılmaz Eğitim ve Araştırma Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi'nde düzenlenen basın toplantısına, İdari Hizmetler Başkanı Dr. Alparslan Akkaya, Tıbbi Hizmetler Başkanı Dr. Ahmet Altıner ve Mali Hizmetler Başkanı Av. Muhlis Eren eşlik etti. Genel Sekreter Op. Dr. Yavuz Baştuğ, Bursa Kamu Hastaneleri Birliği'nin 2 yıllık çalışmalarını, hastanelerde yeni açılan, yenilenen üniteler ve örnek uygulamaları anlattı. Sonrasında hastane ile aynı yerleşkede olan Çocuk ve Ergen Madde Bağımlıları Tedavi Merkezi (ÇEMATEM) basın mensuplarına gezdirilerek tanıtıldı. Soldan sağa: Alparslan Akkaya, Muhlis Eren, Yavuz Baştuğ, Ahmet Altınel BiRLiK TESAĞLIK 11

13 DOSYA Dijital Hastane Artık her alanda kağıtın yerini dijital sistemler alıyor. Hastanelerimiz de bu hızlı değişime ayak uydurarak zaman ve kaynak tasarrufu sağlarken hizmet kalitesini arttırıyor... Kağıtsız hastane kavramı, HIMSS organizasyonu kapsamında EMRAM değerlendirme süreciyle başladı. Dijital hastane, bir hastanede bulunan bilgi sistemlerinin birbirleriyle bütünleşik olarak çalışan her türlü tıbbi cihazın kullanılan bilgi yönetim sistemine ağlar, sensörler veya ek yazılımlar aracılığıyla veri gönderebildiği; çalışanların ve hastaların yetki ve onamları dâhilinde bu sistemdeki veriye hastaneden veya uzaktan erişebildiği bir hastane modelidir. HIMSS (Health Information Management Systems Society) 1961 yılında kurulmuş; dünya çapında sağlık hizmeti veren kurum ve kuruluşla birlikte bünyesinde 600 şirket ve 250 dernek/vakıf barındıran; Amerika, Avrupa ve Asya da yapılanmaları bulunan ve kâr amacı gütmeyen bir organizasyondur. Kuruluş amacı bilgi teknolojilerinin, sağlık hizmetleri sunumunda ve geliştirilmesinde en uygun düzeyde kullanımını sağlamaktır. EMRAM(Elektronic Medical Record Adoption Model) ile hastanelerin dijital olma seviyeleri uluslararası düzeyde derecelendirilmektedir. Bu süreçte, sağlık kuruluşunun işleyişinde bilişim teknolojilerini kullanma seviyesi denetlenerek akredite edilir. HIMSS, başvuruda bulunan hasta- 12 BiRLiK TESAĞLIK

14 nelerin dijital süreçlerini değerlendirmek ve seviyelerini belirlemek için dünyaca kabul edilen akreditasyon ve standart modeli olan EMRAM'ı kullanmaktadır. Bu model ile hastaneler 0 ile 7 arasında seviyelendirilmekte dijital sürecini altıncı ve yedinci seviyeye kadar tamamlamış hastaneler belgelendirilmektedir. HIMSS EMRAM seviyelendirmesi, hastanelerin sürekli gelişen sağlık bilişimi teknolojilerine uluslararası standartlarda uyum sağlamasını kolaylaştırmaktadır. Türkiye de ve Dünyada Kağıtsız Hastane Dijital/kâğıtsız hastane projesi ile birlikte 2012 yılında pilot hastane olarak Ankara Gazi Mustafa Kemal Devlet Hastanesi belirlenmiştir. Bu kapsamda öncelikli olarak hastanenin dijital ve dijital olmayan süreçleri, idari ve tıbbi bilgi sistemlerinin birbiriyle bütünleşme düzeyi tespit edilerek hastanede yapılan birçok işlem elektronik sisteme aktarılmıştır. Hastaların yaşam bulguları, muayene bilgileri, tahlil sonuçları ve tedavilerine ait verilerin akıllı ve mobil cihazlardan girilmesi ve bu bilgilere hastane içinden veya uzaktan erişimi sağlanarak Türkiye de HIMSS çalışmaları kapsamında değerlendirmeye alınan ve EMRAM 6. Derece ile dijital hastane olmayı hak kazanan ilk hastane Ankara Gazi Mustafa Kemal Devlet Hastanesi olmuştur Mayıs tarihleri arasında İrlanda Dublin de düzenlenen Uluslararası e-sağlık Haftasında yapılan bir törende, Avrupa dan bu belgeyi almaya hak kazanan diğer hastanelerle beraber, Ankara GMK Devlet Hastanesi ne de HIMSS 6.Seviye belgesi verilmiştir. Dijital Hastane olmayı isteyen ve bunu gerçekleştirebileceğini düşünen hastanelerimiz HIMSS Türkiye aracılığı ile HIMSS Avrupa ya başvuruda bulunmaktadır. HIMSS Avrupa nın Analitik biriminin ilk değerlendirmesine göre hastanenin dijitallik süreçleri gözden geçirilerek belirlenen gereklilikler çerçevesinde iyileştirmelere gidilmektedir. Genel olarak HIMSS Analitik yetkilileriyle yapılan tele-konferans ile hastanenin iş ve işlemlerinin dijital olarak nasıl yürütüldüğüne dair bilgilendirme yapılarak hastanenin HIMSS Avrupa tarafından Dijital Hastane olma konusunda yeterli olunduğuna karar verilirse hastane, Dijital Hastane olarak seviyelendirilerek akredite edilmektedir. Bu akreditasyon EMRAM seviyelendirmeleri doğrultusunda yapılmaktadır. 0 dan 7 ye kadar olan EMRAM seviyelendirme skoru ile hastaneye bir seviye verilmektedir ancak Dijital Hastane olabilmek için en az 6. seviye olmak gerekmektedir yılı içinde yapılan çalışmalar ile HIMSS değerlendirmeleri neticesinde Bursa Dörtçelik Çocuk Hastalıkları Hastanesi diğer 3 hastane ile birlikte 6.Seviye olarak belgelendirilmeye hak kazanmıştır. Dörtçelik Çocuk Hastalıkları Hastanesi 350 yatak kapasitesi ile en büyük yatak kapasitesine sahip dijital hastane olarak ve dijitalleşmeyi tüm birimlerinde kullanarak sistemin iş süreçlerine, hasta ve çalışan memnuniyetine katkılarını göstermiştir. Bu hastanelere ve Avrupa da 6. ve 7. Seviye olmaya hak kazanan diğer hastanelere 6-7 Ekim 2014 tarihlerinde Roma da yapılan HIMSS CIO Summit etkinliğinde dijital hastane olduklarına dair belgeleri verilerek akreditasyonları sağlanmıştır. Böylece, ülke genelinde HIMSS Analitik tarafından "6. Seviye Dijital Hastane " olarak akredite edilen beş hastanemiz olmuştur. Sağlık Bakanlığı Stratejik Planında hastanelerin dijitalleşmesi hedef olarak yer almaktadır. Kaynak: HIMSS Tarafından EMRAM 6.Seviye ile Dijital Hastane Olarak Belgelendirilen Hastaneler 1.Galway Clinic 146 yatak 2.Azienda Ospedaliera of Vimercate 527 yatak 3.Zaans Medisch Centrum 290 yatak 4.Izmir Tire Devlet Hastanesi 232 yatak 5.Rize Devlet Hastanesi 293 yatak 6.Mersin Erdemli Devlet Hastanesi 159 yatak 7.Bursa Dörtçelik Hastanesi 350 yatak 8.Croydon University Hospital 518 yatak 9. Polyclinique de la Clarence 205 yatak BiRLiK TESAĞLIK 13

15 DOSYA Kağıtsız Emine Büyükkaya Bursa Kamu Hastaneleri Birliği Bilgisayar Mühendisi Hastaneye Geçiş Kâğıt bize hep nimet olarak anlatılmıştır, öyle de biliriz. Kâğıt ne kadar önemli ise hayatımızda, her birimizin zamanı da o kadar kıymetlidir. Çalışma temposu içinde zamanımızın değeri hiçbir kavramla örtüşemez. Zamanımız kadar hizmet için kullandığımız finansal kaynaklar da o kadar değerlidir. Bazen kullandığımız bir kâğıt parçasının yıl bazına vurulduğunda tonlarca kağıdın heba olduğunu tahmin bile edemeyiz. Yeni teknolojik gelişmeler zamanı ve kaynaklarımızı daha iyi kullanmamızı sağlar. Yoğun hastane işleyişinde elektronik ortamda yapılabilecek işlemler, zamanı doğru kullanmamız halinde iş yükünü oldukça azaltmaktadır. Hasta için hastanede en zor işlem beklemektir. Bu durumda hasta beklemek, hekim ve sağlık çalışanları ise hastasını bekletmek istemez. Fakat iş süreçleri çoğu zaman bunu zorunlu kılar. 14 BiRLiK TESAĞLIK

16 Sağlık Sistemi içinde yapılan işler düşünüldüğünde bir takım işler tekerrürden dolayı zaman almaktadır. Bir hemşirenin yaptığı işleri ayrı ayrı yerlere kayıt zorunluluğu onun için ayrıca bir iş gücüdür. 30 hastası olan bir hemşire her kayıt işlemi için 2 dakikasını ayırdığında 60 dakika çok basit zannedilen bir işe zamanını harcamış olmaktadır. Hâlbuki gelişen sistemler sayesinde zamanın daha verimli kullanılması sağlanabilmektedir. Kâğıt ve defterler üzerinde yapılan kayıt ve işlemlerin istatistik kayıtları oluşturmak için çok fonksiyonel yöntemler olmadığını Bilgi Yönetim Sistemleri ile tanışınca farkına vardık. Bilgi Yönetim Sistemleri kullanmadığımız dönemlerde istatistiki verilerden tam sonuçlar elde edemediğimiz gibi bu işi yapan kişiler için de istatistik oluşturmak ağır iş yüküydü. Sistem üzerinden tek sorgu ile elde edilebilecek bir bilgiye ulaşmak belki de günlerce sürecek bir çabanın ürünü olabiliyordu ancak zamanla gelişen teknoloji ile anlık yapılan işlemler ve anında ulaşılabilen bilgiler zamandan tasarrufun değerini göstermiştir. Dijital hastane düşüncesi aslında yalın hastane anlayışının bir parçasıdır. Bu kapsamda gerçek anlamda dijital hastane olmanın sağlanabilmesi tüm çalışanlar için iş verimliliğinin artması anlamına gelmektedir. İş Akışı ve Kaynak Yönetimi Kaynakları daha etkin yönetmek, prosedürleri otomatikleştirmek ve önceliklendirmek amacıyla ilişkili bilgi sistemleri teknolojileri ile kullanılan bilgi yönetim sistemi entegre edilerek sistemin işleyişi sağlanmalıdır. Entegre yazılım sistemleri sayesinde cihaz bakımları yapılabilmekte ve sorunlu cihazlar tespit edilebilmektedir. Dijital Sistemler olmadığı dönemlerde kontrol mekanizmaları da merkezi değildi. Bu durumda yönetici işi yapan kişinin verdiği rapora güvenmek zorundaydı. Teknolojik Sistemler merkezden kontrolü sağlayarak Yöneticinin işe ve iş yerine hâkimiyetini de sağlamıştır. Böylelikle işin yapılmama veya yanlış yapılma olasılığı tekrar kontrol edilebilmektedir. Veri tabanındaki tüm kayıtlar dakikalık hatta saniyelik sorgular ile elde edilebilmektedir. Elektronik sistemlere geçtikçe ve kullanımı arttıkça yapılan hatalar en aza indirgenmiştir. Hasta için gerekli işlemlerin sistem içinde yürüyor olması hastanın da zaman kazanmasını ve gereksiz uğraşlarını azaltmıştır. Dijital hastane için gerekli sistemler doğru zamanda hastaya kimin bakım sağladığını, o hasta için hangi ekipmanın kullanıldığını, hangi prosedürün yürütüldüğünü gösterdiği gibi, personel üyeleri ile belirli hastaları birleştirmeye de olanak sağlamaktadır. Talepler doğru tarif edildiği taktirde sistemler üzerinde yapılamayacak hiçbir şey yoktur. Dijital hastane için en önemli araç ne istediğinizi bilmektir. Dijital hastane sertifikasyonu sağlayan HIMSS in yaptığı da bu işin nasıl olduğunu ilgililere belirli prosedürler çerçevesinde anlatmak ve doğru yapıldığını kontrol etmektir. BiRLiK TESAĞLIK 15

17 Ürettiği işi hem kendisi hem de kurumu değerlendirebilme şansına sahip olmuş kurumlar daha az sayıda personelle daha nitelikli hizmet sunma şansına sahip olmuştur. Oluşturulan prosedürler bir hastane için dijital hastane olma serüvenindeki yol haritasını belli basamaklarla çizmektedir. Dijital Hastanenin Kazanımları Dijital hastane ile hastaya üst düzey sağlık hizmeti verilmesi amaçlanmaktadır. Hastanın kayıt işlemleri ile birlikte diğer yapılan tüm işlemlerinde zaman kaybı önlenerek, ilgili birimlerin ekranına düşmekte ve hastanın tekrar bir yerden bir yere gitmesinin önüne geçilmektedir. Hasta, ilgili birime gittiğinde tek tıkla otomasyon sistemi, hastayı tanıyarak anında dosyasına ulaşabilmektedir. Bu sayede yanlış dosya olasılığı ortadan kalkmaktadır. İstendiği halde danışmaya giden hasta ve yakınının hasta ve danışmanıyla olan konuşmaları kayıt altına alınabilmektedir. Böylece oluşabilecek sorunlar kanıta dayalı olarak ortadan kaldırılmış olmaktadır. HIMSS tarafından istenen karar destek sistemleri sayesinde hekimin veya sağlık çalışanının dalgınlık sonucu yapabileceği hataların da önüne geçilebilmektedir. Bu tür bir işleyiş hem hastaya hem çalışana zaman kazandırmakta hem de doğru işleyişe ve hizmete olanak sağlamaktadır. İstatistiki çalışmalar gösteriyor ki hastalar en fazla zamanını muayene hizmetinden çok hekime ulaşma sürecinde harcamaktadır. Bilişim sistemleri sayesinde bu zaman önemli oranda kısalmaktadır. Bilişim sistemlerinin etkin kullanımı çalışanın hizmet sunumunu kolaylaştırmış, sağlık hizmeti sunucularının hastasına ayırabildiği zamanı arttırmıştır. Ürettiği işi hem kendisi hem de kurumu değerlendirebilme şansına sahip olmuş kurumlar daha az sayıda personelle daha nitelikli hizmet sunumu yapılabilmektedir. Doktor ve hemşirelerin hastaların yaşam bulguları, muayene bilgileri, tahlil sonuçları ve tedavilerine ait verileri, akıllı-mobil cihazlardan girmeleri ile bu bilgilere hastane içinden veya uzaktan erişmeleri sistem sayesinde mümkün olmuştur. Dijitalleşmenin yatırımlar ve kurumsal performansın artışı üzerinde de çok olumlu katkıları vardır. Hastane verilerini ölçülebilir değerler haline getirerek istendiğinde kolayca elde etme olanağı sağlamaktadır. Bilişim teknolojilerinin hasta ve çalışan yararına kullanıldığı kâğıtsız hastane modeline geçiş; ilk başta elle yapılan kayıt işlemlerini ortadan kaldırarak kâğıt, röntgen filmi gibi malzemelerin kullanımını ve çalışanların dokümantasyona ayırdığı süreyi azaltmıştır. Hastaya ve süreçlere dair her türlü veri ve bilginin doğru ve eksiksiz olarak kayıt altına alınması, işlenmesi, ilgili kişi ve birimlerin kullanımına sunulması tıbbi hataları en aza indirgeyecektir. Hastaların bu yöntemlerle izlenmesi sağlık hizmeti sunum kalitesini de artıracaktır. 16 BiRLiK TESAĞLIK

18 RÖPORTAJ Röportaj Emine Büyükkaya Bursa nın İlk Dijital Hastanesi Sağlık Bakanlığı tarafından geçtiğimiz yıl hayata geçirilen kağıtsız ve dijital hastane kapsamında teşhis ve tedaviye yönelik tüm tetkik-işlemlerin dijital ortama taşınması konusunda süreci başarı ile tamamlayan Bursa Dörtçelik Çocuk Hastalıkları Hastanesi dijital hastane ödülü aldı. Marmara bölgesinde bir ilki gerçekleştiren Hastane Yöneticisi Doç.Dr. Murat Tutanç ile dijital hastaneyi konuştuk... BiRLiK TESAĞLIK 17

19 Dijital hastane, bir hastanede bulunan tüm sistemlerin birbirleriyle bütünleşik olarak çalışarak, çalışanların ve hastaların yetkileri dahilinde bu sistemdeki veriye hastaneden veya uzaktan erişebildiği bir hastane modelidir... Türkiye de yeni yeni duyulmaya başlayan dijital hastane diğer adıyla kağıtsız hastaneden bahseder misiniz? Teşekkür ederek sözlerime başlamak istiyorum. Dijital hastane, bir hastanede elektronik olarak çıktısını görebileceğimiz tüm sistemlerin birbiri ile konuşması, çalışanların hasta ve personel bigilerini, kapalı sistem üzerinden yapabildiği, kağıt ve dosya kullanmadan hastanın tüm süreçlerinin takip edilebildiği bir modeldir. Türkiye de Kâğıtsız Hastane kavramı; aslında hastanelerimizde kullandığımız Hastane Bilgi Yönetim Sistemleri ile belli bir aşamada gerçekleşmiş oluyor. HIMSS, dünyaca kabul edilen akreditasyon ve standart sistemi EMRAM (Elektronik Medikal Sağlık Kaydı Adaptasyon Modeli) değerlendirmesi ile hastanelerde bilişim teknolojisi seviyesinin uluslararası standartlara uygunluğunun değerlendirilmesi ve medikal sağlık kayıtlarının elektronik ortama aktarılması sağlanıyor. Şu anda Türkiye de Hastane Bilgi Yönetim Sistemi kullanmayan tek bir kamu hastanesi bulunmamaktadır. Bu durumda 7 dereceden oluşan EMRAM modeline göre Türkiye deki birçok hastane 2. veya 3. seviye sayılabilir. Fakat kağıtsız hastane kavramından bahsedilebilmesi için en az 5. seviyede olmak gerekiyor. Bu aşamanın üstünde olan 6. seviye hasta açısından bakıldığında daha az kağıt kullanımını gerektiriyor ve hasta elinde hiçbir kağıtla işlem yaptırmıyor. Bütün aşamalar sistem üzerinde gerçekleştirilmekte ve hekim hastasını her koşulda, internetin olduğu her yerde bilgisayarını açıp değerlendirilebilektedir. Bu aşama için gerekli olan karar destek sistemi sayesinde hastanın teşhisinden tedavisine her aşamayı sistem de kontrol etmektedir. Hastanın daha önce yaşadığı alerjik bir reaksiyonu uyarabiliyor, ilaçların birbiriyle uyumsuzluğunu hatırlatabiliyor. Bu tür KDS kontrol sistemleri sağlık hizmetinde çalışanlarının dalgınlıkla yapabilecekleri hataların önüne geçilmiş oluyor. Yedinci Aşama ise hastanenin idare, yoğun bakım ve ameliyathaneler dahil hiç kağıt kullanmaması anlamına geliyor. Yedinci Seviyede idari, tıbbi, her türlü bakım hizmetleri de dahil olmak üzere bütün işlemler sistem üzerinden gerçekleştiriliyor. Altıncı seviyede şart koşulmayan durumlar bu aşamada isteniyor hastaya yapılan her işlem kullanılan hastane bilgi yönetim sistemine aktarılıyor ve karar destek sistemi bu aşamada daha etkili oluyor. 18 BiRLiK TESAĞLIK

20 Hastanenizde bu projeyi uygulamaya nasıl karar verdiniz? Okunmayan personel yazıları bizim çıkış noktamız oldu. Özellikle de doktor yazılarının okunamaması değişik ve önemli sıkıntılara yol açıyordu. Doktor-Hemşire-Eczacı yazışmalarını bilgisayardan yapmakla başladı hikayemiz. Daha sonra kağıtsız hastane nasıl oluyor diye araştırmaya başladığımızda daha önce akredite olan Ankara Gazi Hastanesi ile görüştük. Bizim çizdiğimiz ufukla pek örtüşmese de yolumuzu çizmede faydalı bilgiler edindik. Çalışmalar ve araştırmalar sürerken HIMSS sürecinden haberdar olduk. HIMSS Türkiye Temsilcisi Dr. Korhan Bey le görüşmelerimiz oldu ve süreci daha planlı yürütebilmemiz için tüm aşamalarda neler yapmamız gerektiğini bizimle paylaştı. Bu paylaşım yapılacaklar ve düzenlemeler açısından çok faydalı oldu. Projenin detayına indikçe ekibimle daha profesyonel çalışmaya başladık ve kâğıtsız hastane kavramı daha bir anlam kazandı. Hekimleriniz ve hastane çalışanlarınızın projeye bakışları nasıl oldu, eski alışkanlıkları bir kenara koymak zaman aldı mı? Aslında dinamik bir ekiple çalışıyorum, bu anlamda şanslı sayılırım. Hiçbirimiz eski alışkanlıklarımızı bırakmak istemeyiz fakat yeniyle tanışınca da ondan vazgeçemeyiz. Biz de pilot doktor-hemşire-servis belirleyerek başladık. Çalışanlarımıza kâğıtsız-dosyasız işlem yapmak ilk etapta zor gelse de şuanda hem çalışanlarımız hem hastalarımız bu durumdan oldukça memnun. Dijital Hastane olmak isteyen hastanelerimiz için süreç hakkında bilgi verir misiniz? Bu bir kültür. Önce bu işin faydalı olduğuna yöneticilerimizin inanması gerekir. Genel Sekreterliğimizin desteği ve HBYS firmasının gönüllülük esasıyla bu işte bizim yanımızda olması süreçte emin adımlarla yürümemizi sağladı. Akredite olmaya karar verdikten sonra HIMSS Türkiye ile sürekli irtibat halinde olduk. Zaman zaman sistemimize bağlanarak test ettiler. En son EMRAM Stage 6 için hazır olduğumuza karar verilerek HIMSS tarafından sınava tabi tutulduk, sınav Ankara, Almanya ile online bağlanarak yapıldı ve sınav sonrası 6. seviye için akreditasyonumuzun uygun olduğu söylendi. Dijital Hastane olabilmek için en önemli kriter nedir? Dijital hastane olabilmek için hastane yönetim ekibinin bu işi istiyor olması ve Hastane Bilgi Yönetim Sisteminin bu işi yapabilecek kapasitede olması gerekiyor. Son olarak dijital hastane ne kadar gereklidir sorusuna cevabınız ne olurdu? Kollarımı iki yana sonuna kadar açıp bu kadar demek geliyor içimden. Dinamik bir ekiple çalışıyorum, bu anlamda şanslı sayılırım. Çalışanlarımıza kâğıtsız-dosyasız işlem yapmak ilk etapta zor gelse de şuanda hem çalışanlarımız hem hastalarımız bu durumdan oldukça memnun. BiRLiK TESAĞLIK 19