Ocak - Mart 2016 Eğitim Dönemi ve Seminerler Hakkında

Transkript

1 1 Sayfa

2 Ocak - Mart 2016 Eğitim Dönemi ve Seminerler Hakkında Türkiye Bankalar Birliği olarak yaklaşan 2016 nın ilk eğitim döneminde, sektörün, profesyonellerinden talep ettiği yetkinlikleri gözönünde tutarak hazırladığımız Türkiye Bankalar Birliği Eğitim Modelini hayata geçiriyor ve model çerçevesinde yeni bir bakış açısıyla şekillendirdiğimiz seminerlerimizi hizmetinize sunuyoruz. Ocak Mart 2016 Eğitim Dönemi ile hayata geçecek Türkiye Bankalar Birliği Eğitim Modeli ile birlikte çevreye olan sorumluluğumuz gereği Eğitim Kataloğu nun sadece elektronik ortamda paylaşılmasına yönelik yeni uygulamamızı da devreye alıyoruz. Türkiye Bankalar Birliği Eğitim Modeli nde kullandığımız Gelişim Döngüsü yaklaşımı ile Eğitim mizde sunulan seminerlerimizi yetkinlikler seviyesinden daha alt niteliksel kategorilere kadar ayrıştı-rarak yeniden tanımladık. Bu çalışma ile ortaya çıkan yeni niteliksel değerlerin katılımcıların mesleki ve kişisel gelişimlerine daha faydalı olacağını düşünüyoruz. Türkiye Bankalar Birliği Eğitim Modelini kurgularken, ilk olarak seminerin amacını ele aldık. Her eğitimde katılımcıya ne vermek istediğimizi açıkladık. Hemen arkasından, seminerin odak noktalarını ekledik. Bu noktalar eğitim süresince katılımcılarımızın gelişimlerinin özellikle odaklanacağı kodlar olarak belirlendi. Modelin en önemli parçalarından bir diğeri olan Eğitimden Beklenen Sonuçlar - Bilir, Anlar, Yapar, kazanımları ortaya koymak üzere tasarlandı. Böylelikle, katılımcılarımızın, alacakları eğitimin bilgi boyutunun yanı sıra, bireysel kapasitelerinin arttırılmasında hangi eylemsel avantajları elde edeceklerini görmelerini sağlamaya çalıştık. Yeni Eğitim Modelimizin eğitim motivasyonunu ön plana çıkaran ve aynı zamanda eğitimin faydalarını renklendireceğine inandığımız yapısı Eğitim Kataloğumuzun yeni tasarımı içinde sizlere yansıtılmaya çalışıldı. Saygılarımızla, Mesleki Gelişim ve Eğitim Bölümü 2 Sayfa

3 KENDİNİ YÖNETME EKİBİNİ YÖNETME İŞİNİ YÖNETME GELECEĞİ YÖNETME yetkinlikler yetkinlikler Mesleki / Mesleki Fonksiyonel Türkiye Bankalar Birliği eğitim kataloğu nun, yayın dahil her türlü yasal hakları Türkiye Bankalar Birliği (TBB) ne aittir. Her hakkı saklıdır. Türkiye Bankalar Birliği nin yazılı izni olmadan kısmen veya tamamen ya da özet halinde basılamaz, yayımlanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, sunum olarak kullanılamaz. Normal ve yasal ölçüyü aşan iktibas yapılamaz. Normal ölçüde ve yasal iktibaslarda kaynak gösterilmesi zorunludur. 3 Sayfa

4 TBB GELİŞİM DÖNGÜSÜ KENDİNİ YÖNETME (DAVRANIŞSAL YETKİNLİKLER) MESLEKİ GELİŞİM (Öğrenme İştahı, Öğrenmeye Açıklık) PROAKTİF DAVRANIŞ VE DUYGU YÖNETİMİ İLETİŞİM GÜVEN YARATMA KENDİNE LİDERLİK MERAK VE KEŞFETME MÜŞTERİ DUYARLILIĞI TAKIM ÇALIŞMASI VE İŞBİRLİĞİ ANALİTİK DÜŞÜNME VE YARATICILIK KURUMSAL FARKINDALIK VE ETİK BİLİNCİ EKİBİNİ YÖNETME (YÖNETSEL YETKİNLİKLER) HIZLI KARAR ALMA VE ÇEVİKLİK PLANLAMA VE ORGANİZASYON YETENEK YÖNETİMİ / OPTİMİZASYONU PERFORMANS GELİŞTİRME (Geri-İleri-Eş zamanlı Değerlendirme) KOÇ YÖNETİCİ BİLGİ İZLEME VE OPERASYONEL TAKİP SORUMLULUĞU DEVRETME SONUÇ ODAKLILIK KOORDİNASYON DENETLEME GELECEĞİ YÖNETME (ÖZGELECEK YETKİNLİKLERİ) DEĞİŞİMİ OKUYABİLMEK VE GELECEĞİ KURGULAMAK VİZYON VE DEĞERLERLE LİDERLİK DİJİTAL OKUR-YAZARLIK DEĞİŞİM VE DÜŞÜNCE LİDERLİĞİ KURUMSAL GİRİŞİMCİLİK KUŞAKLARARASI ETKİLEŞİM FARKLILIKLARI YÖNETME ÖĞRENME STRATEJİLERİ İŞİNİ YÖNETME (MESLEKİ TEKNİK/ FONKSİYONEL YETKİNLİKLER) MEVZUAT OPERASYONEL TAKİP VE BİLİNÇ İÇ SİSTEMLER VE DENETİM MALİYET FİYATLAMA OPERASYONEL VERİMLİLİK İLİŞKİ YÖNETİMİ, STRATEJİK İLİŞKİLER VE KİLİT ORTAKLIKLAR KURMA İKNA RAPORLAMA VE SUNUM KIYASLAMA ESNEKLİK GLOBAL ZEKA 4 Sayfa

5 KENDİNİ YÖNETME DY01 MESLEKİ GELİŞİM - ÖĞRENME İŞTAHI (ÖĞRENMEYE AÇIKLIK ) Tanım: Yetkinlik ve hedef bazlı tüm rol ve pozisyonlarda eğitim, yetiştirme, geliştirme ve öğrenme konusundaki yetenek ve kişisel isteğin performansa dönüşmesinde kendisinin ve çalışma arkadaşlarının deneyimlerinden, öğrenimlerinden yararlanmaktır. Kalıcı davranış değişikliğini işe yansıtarak yüksek düzeyde performans sergilerken sürekli öğrenme kültürü ile güncel olmak, yaratıcı olmak, kendini ve çevresini sürekli geliştirmektir. DY02 PROAKTİF DAVRANIŞ VE DUYGU YÖNETİMİ Tanım: Stres yaratacak durumlar ve koşullar karşısında kişinin otokontrolünü koruyarak müşteri ve tüm çalışanların karşısında kendine güvenen, sorgulayan, istikrarlı bir şekilde duygularla ve koşullarla değil; değerlerle ve prensiplerle hareket ederek, etkiye tepki vermeden önce mevcut gerçeklerin ötesini görerek, doğruyla yanlışı ayırt edip kişisel bütünlükten ödün vermeden, dış etkenlerden bağımsız ve insanların ruh ve düşünce halini anlayarak hareket edip profesyonellikle performans göstermeye devam etmektir. DY03 İLETİŞİM Tanım: Rol ve pozisyon bazlı tüm iş kolları çalışanlarının, bilgi ve fikirlerini açık ve anlaşılır bir şekilde aktarabilmesi, hedef kitlenin aktarılanları ve mesajı net ve doğru olarak anlamasını sağlamaktır.etkili iletişimde kişi, dikkatle dinler, kendini etkili şekilde ifade eder, müzakere sürecinde anlaşmazlıkları çözmede ve tarafları ikna etmede başarılı olup uzun vadeli ilişkiler geliştirir. DY04 GÜVEN YARATMA Tanım: Kurumsal değer ve prensiplere uygun tutum ve davranışlar çerçevesinde, bireysel ve kurumsal iş stratejilerine güven duyulmasını sağlayacak şekilde diğer kişilerle etkileşime girmek ve profesyonel duruş göstererek itibar yaratmaktır. Çeşitli ortamlara ve değişen koşullara uyum sağlamak ve bu koşullar altında etkin çalışarak gereken değişimleri anlamak ve kendi davranışlarını bu doğrultuda uyarlamaktır. DY05 KENDİNE LİDERLİK Tanım: Kişinin iş ve özel yaşantısında güçlü yönlerini keşfederek kişisel farkındalığını arttırarak potansiyelini performansa dönüştürmesidir. DY06 MERAK VE KEŞFETME Tanım: Müşterilerin ve çalışanların ihtiyaç ve beklentilerine yönelik iç ve dış stratejilerini ve önceliklerini geleneksel yapının dışına çıkan inovatif bir yaklaşımla uygun araştırma, yöntem ve tekniklerini kullanarak stratejik imaj, küresel kavrayış, karlılık ve her türlü operasyonda hayal gücü, merak, keşfetme potansiyelini başarıya yönlendirebilecek davranışlar göstermektir. DY07 MÜŞTERİ DUYARLILIĞI Tanım: İç ve dış müşterinin mevcut ve gelecekteki beklentilerini anlayarak, sunduğu ürün, hizmet ve servislerde verimli müşteri ilişkileri geliştirir ve korurken müşteri içgörüsünü anlamaya odaklanmaktır. DY08 TAKIM ÇALIŞMASI VE İŞBİRLİĞİ Tanım: Kurumsal hedefleri gerçekleştirmeye yardımcı olmak amacıyla departman ve departmanlar arası uyum ve işbirliği içinde çalışarak sinerji yaratmak ve yüksek motivasyon ve bağlılık sağlamaktır. DY09 ANALİTİK DÜŞÜNME VE YARATICILIK; Tanım: Analitik düşünme sağlıklı veriyi elde etme, bilgiyi analiz etme ve bilgiyi akılcı bir şekilde kullanmayı içerir. Konuları, problemleri ve fırsatları belirlemek ve anlamak, sonuç üretmek için farklı kaynaklardan verileri karşılaştırarak seçenekler üretmektir. DY10 KURUMSAL FARKINDALIK VE ETİK BİLİNCİ Tanım: Kurum içerisinde egemen olan güç ilişkilerini, değerleri, öncelikleri, davranış normlarını, kurumun çalışma prensipleri doğrultusunda kavrayarak içinde yer aldığı kurumun gücünü ve verimliliğini tanımak ve bu bilgileri iş sonuçlarına yansıtmayı bilmektir. Kurumsal farkındalık, resmin bütününü görmek ve kurumun kültürüyle bütünleşmek, kültürel değerlere ve farklara duyarlı olmaktır. Kişisel ve profesyonel anlamda yüksek etik standartlar sahip olarak, ahlaki ve kurumsal değerlerin arkasında durarak, kişi ve kurumlar arası ilişkilerde adil bir davranış sergileyerek güven vermektir. 5 Sayfa

6 EKİBİNİ YÖNETME YY01 HIZLI KARAR ALMA VE ÇEVİKLİK Tanım: Hızlı değişen koşullar veya bir sorun karşısında mevcut verileri göz önünde bulundurarak hareket tarzı seçmek ya da uygun çözüm geliştirmek amacıyla; etkin karar almak ve etki yaratan amaç planlamaları yaparak aksiyonları tetiklemek ve çeviklikle harekete geçmektir. YY02 PLANLAMA VE ORGANİZASYON Tanım: İşin verimli olarak tamamlanabilmesi amacıyla; kendisi ve diğer kişiler için eylem planları oluştururken önceliklendirme, işleri ve kaynakları belirlemek, iç ve dış ortaklarla koordinasyon sağlamak, zamanı etkin bir şekilde kullanarak amaç, hedef ve eylem planları yapmaktır. YY03 YETENEK YÖNETİMİ / OPTİMİZASYONU Tanım: Çalışanların yüksek performans sergilemeleri ile, kurumun verimli ve etkin yönetiminin yanı sıra kişilerin kendi yeteneklerinin en üst düzeye ulaşmalarını sağlayacak, gelişim ortamları, kurum iklimi sağlamaktır. Kariyer yol ve haritalarıyla entegre olmuş, yatkın, yetkin ve yeterlilik bazlı gelişim programlarıyla çalışanları bir üst basamağa taşımaktır. Kurumsal stratejiler ve değerleriyle yetenek belirleme yetenek geliştirme, güçlü bir yetenek kültürü oluşturma ve bir adım sonrasında kurumsal ve bireysel tüm çalışanları fiziksel ve zihinsel öğrenme çevikliğine ulaştırmaktır. Kurumsal özel bir değeri olan yüksek potansiyele sahip bireylerin sistematik olarak çekilmesi, belirlenmesi, geliştirilmesi ve potansiyellerinin performansa yönlendirilmesidir. YY04 PERFORMANS GELİŞTİRME ( Geri-İleri-Eş zamanlı Değerlendirme ) Tanım: Kurumsal hedef ve yetkinlik bazlı tüm çalışanların veriye dayalı yüzleşme kültürüdür. Tüm çalışanların güçlü yanlarına odaklanmış performansı başarıya yönlendiren profesyonel bir gelişim planıyla kendisini ve diğerlerini yüksek enerji ve verimlilik seviyesine taşıyarak iş hedeflerine ulaşmaktır. YY05 KOÇ YÖNETİCİ Tanım: Koç yönetici, derin dinlemek, güçlü sorular sormak, yapıcı ve geliştirici geri bildirim almak ve vermek, takdir etmek, çalışanlarını heyecanlandırarak ve ilham vererek aksiyon almaktır. YY06 BİLGİ İZLEME VE OPERASYONEL TAKİP Tanım: Kurumsal süregelen aktiviteleri yönetmek için bilgi toplama, gözden geçirme ve dökümantasyon hiyerarşisinin oluşturularak veri piramidi oluşturmaktır. YY07 SORUMLULUĞU DEVRETME Tanım: Kendi görev tanımındaki rutin ve/veya önemli işleri ve konuları açık ve rahat bir biçimde delege ederek sorumluluklarını paylaşmaktır. Bir işi delege ederken astlarına iş yükünü dengeli (bilgi, beceri ve tutum bazlı) bir biçimde dağıtarak, her türlü bilgiyi sunarak, desteği vererek (koçluk ve mentorluk) gerçekleştirirken sonucu da takip etmektir. YY08 SONUÇ ODAKLILIK Tanım: Kurumun iş hedefleri ve stratejilerine paralel gerçekçi hedefler belirlemek, hesaplanmış riskler alarak ve inisiyatif kullanarak hızlı bir şekilde etkin kararlar vermek, engel ve belirsizlikler karşısında kararlılık göstererek sonuca ulaşırken işi sonuçlanana kadar işi izlemek, ilişkileri doğru kullanmak ve başarılı sonuçlar elde etmektir. YY09 KOORDİNASYON Tanım: Süreçlerin başlangıç, gelişme ve sonuçlarını düzenli olarak izleyerek birden fazla süreci veya fonksiyonu bir arada yürüterek gereken koordinasyonu sağlamak, birbirleriyle olan bağlantılarını kurmak ve ekibindekilere nerede destek vereceğini bilmektir. YY10 DENETLEME Tanım: İş ailesi rol ve pozisyonlarına ait tüm süreçlerin banka stratejileri prosedürleri ve hedefleri doğrultusunda planlanan amaçlardan sapmayı önlemek için takip edilmesi, sonuçlandırılmasına ve olabilecek riskleri önlemek için düzeltici - önleyici faaliyetlerle izlemek ve düzeltmektir. 6 Sayfa

7 İŞİNİ YÖNETME Mesleki / Mesleki Fonksiyonel A- MESLEKİ / BANKACILIK TEKNİK YETKİNLİKLERİ ile ilgili gerekli olan teknik bilgi, deneyim, beceri ve tutuma sahip olmak ve işe yansıtmaktır. MTY01 MEVZUAT MTY02 OPERASYONEL TAKİP VE BİLİNÇ MTY03 İÇ SİSTEMLER VE DENETİM MTY04 MALİYET MTY05 FİYATLAMA MTY06 OPERASYONEL VERİMLİLİK B-MESLEKİ / FONKSİYONEL YETKİNLİKLER MFY01 İLİŞKİ YÖNETİMİ, STRATEJİK İLİŞKİLER VE KİLİT ORTAKLIKLAR KURMA MFY02 İKNA MFY03 RAPORLAMA VE SUNUM MFY04 KIYASLAMA MFY05 ESNEKLİK MFY06 GLOBAL ZEKA 7 Sayfa

8 GELECEĞİ YÖNETME GYY01 DEĞİŞİMİ OKUYABİLMEK VE GELECEĞİ KURGULAMAK Tanım: Kurumların veya kişilerin gelişen teknolojinin, jenerasyonların getirdiği akımların, çağın davranış modellerinin sağladığı verilerle geleceğin kodlarını ön görmesidir. Elde ettiği verileri kullanarak anlam üreten iş fikirleri kurgulamaktır. GY02 VİZYON VE DEĞERLERLE LİDERLİK Tanım: Kurumun vizyonunu ve değerlerini ortak karar verme ve eyleme geçme aşamalarında önde tutarak koçluk ve mentorluk yaklaşımlarıyla canlı bir tablo çizmektir. GYY03 DİJİTAL OKUR-YAZARLIK Tanım: Bilgiyi yaratma, kullanma, değerlendirme ve doğru yerde kullanmak için dijital teknolojiyi, iletişim araçlarını veya ağlarını dengeli kullanmaktır. GYY04 DEĞİŞİM VE DÜŞÜNCE LİDERLİĞİ Tanım: Kurumlarda, belirli ve belirsiz bir biçimde, ortam ve sürecin bir durumdan farklı bir duruma dönüşme sürecinin, yenilikçilik, yaratıcılık, girişimcilik esasları çerçevesinde planlanması, başlatılması, takip edilmesi, sonuçlandırılması ve sürekliliğini sağlamaktır. Kişileri değişik ve yaratıcı alternatifler izlemeye teşvik etmektir. Karmaşayı ve çelişkiyi iyi yönetmektir. Değişim için açık ve net bir vizyon koyarak, insanları harekete geçirmektir. GYY05 KURUMSAL GİRİŞİMCİLİK Tanım: Yoğun, rekabet ve değişim ortamlarına hızlı uyum sağlayarak sürdürülebilir büyüme için kendisini ve çalışanlarını kurum içinde ve dışında birer girişimci olarak bir üst basamağa taşımaktır. Girişimci riskler alarak, paradigmaları sorgulamaktır. Yeni iş fırsatlarını tespit ederek ve baskı altında kararlı davranarak, piyasa dinamiklerine ve işteki zorluklara ve fırsatlara verilen tepkinin derecesi ve yoğunluğuna odaklanarak, gelecekte ortaya çıkabilecek, fırsatları veya problemleri belirlemektir. Bu bilgiler ışığında öngörülü davranarak işte kalıcı başarılar elde edecek kararları almak ve yeni pazara müşteri fırsatları yaratmayı ve yeni pazarlara ürün veya hizmet alanlarına yayılmasını iş zekası bazlı proaktif bir yaklaşımla gerçekleştirmektir. GYY06 KUŞAKLARARASI ETKİLEŞİM Tanım: Kuşaklararası etkileşim, tersine mentorluk (yeni iş konseptleri, yeni dünya, yeni teknoloji) ile kurum içinde uyum, dayanışma ve yüksek performans yaratarak, yeni kuşakların çalışan bağlılığını arttırmak ve kurumsal öğrenmeyi zenginleştirmektir. Tersine mentorluk, kuşaklararası bilgi ve ilişki boşluğunu kapatma gücüne sahip iki yönlü bir araçtır. Tecrübenin hikayesi, geleceğin yaratıcılığını buluşturarak kuşaklararası etkileşim sağlamaktır. GYY07 FARKLILIKLARI YÖNETME Tanım: Farklı kültür, beceri ve bakış açılarından en iyi şekilde yararlanarak değişme hızla uyum sağlamak ve kurum içinde değişimin uygulanmasını koordine ve liderlik etmektir. GYY08 ÖĞRENME STRATEJİLERİ Tanım: Öğrenenlerin konu alanlarına ve bunların ilişkilerine yönelik derin anlayışlar geliştirerek bilgiyi anlamlı bir şekilde uygulama ve beceriler kazandıracak zengin içerikli çeşitli öğrenim stratejileri uygulamaktır. 8 Sayfa

9 İÇİNDEKİLER Sayfa numarasına tıklayarak ilgili sayfaya gidebilirsiniz. BİLGİ YÖNETİMİ (BY) BY 2.83 Yazılım Güvenliği Yönetimi Eğitimi 15 BY 2.79 Kurumsal Proje Yönetimi ve Yönetişim 16 BY 2.92 Veri Modelleme YENİ 17 BY 2.87 Agile Koçluğu (Coaching Agile Teams) 18 BY 2.91 Temel Elektronik Sahtecilik ve Önlemleri 19 BY Büyük Veri Analitiği finans sektöründe neler vadediyor, hangi riskleri 20 barındırıyor? YENİ BY 2.84 İş Analitiği 21 BY 3.8 ITSM Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi Eğitimi 22 BY 2.51 İş Zekası (Business Intelligence) Temel Eğitimi 23 BY 2.39 Bilgi Güvenliği Kontrolleri ve Bilgi Güvenliği Yönetimi Eğitimi 24 BY 2.72 Professional ScrumMaster: Scrum ile Agile Ürün Geliştirme ve Proje Yönetimi 25 BY 2.89 Program Yönetimi 26 BY 2.88 Kurumlarda Başarılı Dijital Transformasyon 27 DIŞ İŞLEMLER (DIŞ) DIŞ Dış Ticaret Ürünlerinin Satışı Simülasyonu YENİ DIŞ Özel Akreditif Türleri ve Kullanımları DIŞ 2.79 Uluslararası Ticaret ve Finansmanı DIŞ Uluslararası Ticarette Sahtecilik (Fraud) 35 DIŞ 2.70 Dış Ticaretin Finansmanı (ECA Yurt Dışı Kaynaklı, Türk Eximbank ve bankaların kullandırdıkları krediler ile KOBİ Kredileri) DIŞ 2.86 Dış Ticaret ve Kambiyo İşlemlerinde Dikkat Edilmeyen Hususlar ve Yapılan Hatalar DIŞ 2.77 Standby L/C, Direk Garanti, Kontgaranti ve Teminat Mektuplarına İlişkin Workshop DIŞ Teşvik Mevzuatı YENİ DIŞ 2.89 Operasyonel Risk Yönetimi DIŞ 2.85 Dış Ticarette UCP 600`e Göre Akreditif İşlemleri 47 GENEL BANKACILIK - EKONOMİ (EKO) EKO 2.4 Türkiye Ekonomisi ve Finansal Piyasalar 49 EKO 2.84 Dünyada ve Türkiye`de Ekonomi ve Piyasalarla İlgili Son Gelişmeler 50 EKO 2.55 Genel Eğitimi 51 EKO 2.76 Makro Ekonomik Göstergelerin Yorumlanması 52 EKO 2.92 Tüm Ekonomik Verileri İyi Anlamak ve Doğru Yorumlamak 53 EKO 2.73 Bankacılar İçin Temel Göstergelerin, Raporların İzlenmesi ve Okunması 54 EKO 2.88 Türkiye ve Dünya Ekonomisi: Göstergeler ve Gelişmeler 55 EKO 2.93 Türkiye Ekonomisi Gelecek On Yılllık Yolculuğu 56 FİNANS (FİN) FİN Yasasının Uygulamaya Getirdiği Kontrol ve Kısıtlar 58 FİN Finansal Piyasalar Analizi ve Tahmin Yöntemleri 59 FİN 2.3 T.C.M.B. Para Politikası ve Bilanço Analizi 60 FİN Kuşbakışı 61 FİN ta Aktif Getirisi - Pasif Maliyeti Hesaplama ve Strateji Geliştirme 62 9 Sayfa

10 İÇİNDEKİLER Sayfa numarasına tıklayarak ilgili sayfaya gidebilirsiniz. FİNANS (FİN) FİN Finans Piyasaları ve Finansal Enstrümanlar 63 FİN Makyajlanmış Mali Tabloların Tespiti, Mali Analiz Sürecinde Yapılan Aktarma 64 ve Arındırmalar FİN 3.13 Excel`de Dashboard Raporlama 65 FİN Finansal Türevler ve Risk Yönetimi 66 FİN İleri Düzey Sabit Getirili Menkul Kıymet Değerleme ve Optimum Portföy Oluşturma leri FİN BaseI-II-III Düzenlemeleri ve Ekonomi - Bankalar Üzerindeki Etkileri FİN Vaka Çalışmaları ile Banka Bilançosu İnceleme 71 FİN 2.11 Bankalarda Kaynak Maliyeti Hesaplama Yöntemleri ve Kredi Fiyatlama 72 FİN Opsiyon Piyasaları, Stratejiler ve Fiyatlama YENİ 73 FİN Vadeli İşlemler ve Türev Ürünler 74 FİN Bilanço Analizi Yoluyla Pazarlama ve Satış Becerileri FİN Erken Uyarı Sistemleri ve Ekonomik Gelişmelerin Risk Bazlı Yorumlanması 77 FİN Bankacılar için Uygulamalı Finans Matematiği 78 FİN Bankalara Kaynak Yaratma Yönteminde Yeni Araç - Menkul Kıymetleştirme 79 (Asset Securitization) FİN 2.15 Finansal Analiz 80 FİN Risk Odaklı İç Denetim 81 FİN 2.1 Finansal Matematik 82 FİN Örnek Olaylarla Bankalarda Dolandırıcılık Eylemleri 83 FİN Döviz Kuru/Emtia Risk Yönetimi ve Hedging Uygulamaları YENİ 84 FİN Yorumlarla Her Bankacıya Gerekli 100 Temel Rasyo FİN Excel`de Finansal Yönetim ve İstatistik Uygulamaları FİN Paranın Sesi 89 FİN Son Gelişmeler Işığında ta Gelir Kalemleri ve Yeni Trendler FİN ta Bilanço Simülasyonları, Sermaye Planlaması ve Stres Testi YENİ 92 FİN Şirket Bilanço Yorumlama leri 93 FİN ta Kar Marjları Daralırken Pazar Paylarını Koruyabilmek 94 FİN Bankalarda Risk Yönetiminin Denetimi FİN Finansal Krizler ve Risk Yönetimi 98 FİN Sektör Bazlı ve Nakit Akım Odaklı Finansal Analiz 99 FİN Kredi Türevleri 100 FİN Yeni Türk Ticaret Yasasının Finansal Tablolara, Denetime ve Kredilendirme 101 Süreçlerine Getirdiği Düzenlemeler FİN Tarım Bankacılığı YENİ 102 HUKUK (HUK) HUK 2.88 Yeni Borçlar Kanunu`na Göre Borçlar, Takip ve Ticaret Hukuku HUK 2.94 Güncel Hukuksal Düzenlemeler 106 HUK Sayılı Tüketici Koruma Kapsamındaki Düzenlemeler ve Banka Uygulamaları 107 HUK 1.7 Bankacılar için Yeni Ticaret Hukuku (6102 Sayılı Kanun) HUK Pratik Hukuk Çalışmaları (Son Yasa Değişiklikleri Çerçevesinde) 110 HUK 2.43 Çek Hukuku 111 HUK Sözleşmelerin - Senetlerin Hazırlanması ve Kontrolünde Dikkat Edilecek Konular HUK 2.86 Yeni Borçlar Kanunu Çerçevesinde Kefalet Hukuku 114 HUK Bankalarda İş Hukuku Uygulamaları, Güncel Sorunlar ve Pratik Çözüm Önerileri 115 ( Yılı Yargıtay İlke Kararları Işığında) HUK 2.89 Yeni Borçlar Kanunu Çerçevesinde Teminat Sözleşmeleri 116 HUK Kıymetli Evrak Hukuku Sayfa

11 İÇİNDEKİLER Sayfa numarasına tıklayarak ilgili sayfaya gidebilirsiniz. HAZİNE YÖNETİMİ (HZY) HZY 2.40 Piyasa Simülasyonu 119 HZY 2.41 İleri Hazine Yönetimi Eğitimi KREDİLER (KRD) KRD Kurumsal (Büyük Ölçekli) Firmaların Kredi Değerliliğinin Tespiti 123 KRD BASEL II ve Kredi Derecelendirme (Rating) 124 KRD Firmaların Kredi Değerliliğinin Tespitinde Kritik Noktalar ve Sorulacak Sorular 125 KRD Kredilerin Tahsisi, Teminatlandırılması, İzlenmesine İlişkin Tüm Süreçler 126 KRD 2.85 Mali Analiz leri ve Kredilendirme Süreci 127 KRD ta Sorunlu Kredilerin Yönetimi ve Erken Uyarı Sinyalleri 128 KRD Başarılı Kredi Yönetimi 129 KRD E-Ticaret Firmalarının Kredilendirme Süreci 130 KRD 2.98 Kobi ve Ticari Kredilerde Hızlı Kredi Risk Yönetimi KRD Proje ve Yatırım Kredileri (Fizibilite ve Modelleme Destekli) 133 KRD 3.29 Kredilerin Tahsisinden Tasfiyesine Kadarki Sürece Hukuki Yaklaşım 134 MUHASEBE (MUH) MUH 2.55 Hazine Ürünleri Muhasebesi 136 MUH 2.59 Uygulamalı ve Karşılaştırmalı Uluslararası Finansal Raporlama Standartları (UFRS) 137 MUH 1.4 Temel Banka Muhasebesi 138 MUH 2.62 Banka ve Şirketlerde TMS/TFRS Uygulamaları 139 MUH 3.53 İleri Banka Muhasebesi 140 MUH 2.41 Muhasebesinde Dönem Sonu İşlemleri: Reeskontlar ve Karşılıklar 141 MUH 2.61 Uluslararası Finansal Raporlama Standartları`na (UFRS) Göre Hazırlanmış Mali Tabloların Analizi 142 SATIŞ - PAZARLAMA (SPZ) SPZ Marka İletişimi İçin İçgörü Bulmak ve Değerlendirmek 144 SPZ Oyun Başlasın: İnsan Odaklı Dijital Pazarlama Stratejileri 145 YÖNETİM SÜREÇLERİ - YETKİNLİK-GELİŞİM (YG) YG Yöneticiliğe Hazırlık, Yönetici Olmak ve Yaşam Üzerine Notlar 147 YG Stresli İlişkilerin Yönetimi: İlişkilerde Etkililik, İkna Etmek ve İtibar Yaratmak 148 YG Üst Yönetime Sunumda Kritik Başarı Faktörleri 149 YG Dijital Dönüşüm: Bankalar için Fırsatlar, Riskler, Yapılması Gerekenler 150 YG Zihin Haritalama (Mindmapping) 151 YG İş Hayatında Yükselirken Taşıdıklarım: Mevcudum Ne? Potansiyelim Ne? 152 YG Liderlik Dağına Tırmanmak YENİ 153 YG Stres ve Öfke: Nedir? Nasıldır? Ne Yapalım? 154 YG 2.66 Davranış Psikolojisi 155 YG Pozitif Stres Yönetimi Sayfa

12 İÇİNDEKİLER Sayfa numarasına tıklayarak ilgili sayfaya gidebilirsiniz. YÖNETİM SÜREÇLERİ - YETKİNLİK-GELİŞİM (YG) YG Yönetim Becerileri 157 YG Etkin Yönetici 158 YG Zaman Yönetimi Workshop Alışkanlıklarını Fark Et, Planla, Zamana Hükmet YG Olumlu İletişimin Gücü 161 YG Doğaçlama ile Kendini İfade Etme 162 YG Benliğine Liderlik Etmek 163 YG NLP: Düşünsel Gücün Yönetimi YG 2.95 Güvenli Davranış: İletişimsel Performans Geliştirme 166 YG Farkındalık ile Zihin ve Stres Yönetimi (Mindfulness-Based Stress Reduction) 167 YG İş Mükemmelliği YG Sanatla Kendini Keşfe Yolculuk YENİ 170 YG Zor Müşteriler Zor Sohbetler YENİ 171 YG Yeni Nesil Liderlik: feedforward (İleri Besleme) 172 DİĞER TBB Gelişim Döngüsü 4 Kendini Yönetme 5 Ekibini Yönetme 6 İşini Yönetme 7 Geleceğini Yönetme 8 Seminer Başvuruları ve Genel Uygulamalarımız Hakkında Bilgiler 13 Seminerlerine Ait Özet Bilgiler İletişim Bilgileri Sayfa

13 Seminer Başvuruları ve Genel Uygulamalarımız Hakkında Bilgiler Seminerlerimiz, 4 Ocak-1 Nisan 2016 tarihleri arasında gerçekleştirilecektir. Seminer başvuru için: Son başvuru tarihi 11 Aralık 2015 tir. Seminer saatleri: 09:30-17:00 Seminerlere katılımda bulunacak adaylara ilişkin mesleki bilgiler ve görev tanımı bilgilerinin tam olarak belirlenmiş olması, sınıf yapısının belirlenmesi, sınıfın homojenitesinin sağlanması ve seminerin istenilen amaca ulaşması bakımından önem taşımaktadır. Seminerlere katılım ücreti günlük 165 TL dir. Ödeme bildirimleri, seminerlere katılım tarihinden sonraki ayın ilk haftası içinde düzenlenerek gönderilir. Ödemenin bildirimde belirtilen süre içinde ilgili hesaba yapılması gerekmektedir. Seminerin başlama tarihinden en az 10 iş günü önce Eğitim mize yazılı olarak yapılacak iptal bildirimleri kabul edilecektir. Hiç bir şekilde haber verilmeden veya seminere çok kısa bir süre kala (seminerin başlama tarihinden önceki 10 iş günü içinde) yapılan iptallerde seminer ücretinin tamamı talep edilecektir. Seminerlerden beklenen verimin alınabilmesi, belirli bir düzen içerisinde yürütülebilmesine bağlı olduğundan, katılımcıların ders saatlerine titizlikle uyması ve devamlılık göstermesi önem taşımaktadır. Seminerlerimizin kısa süreli olmaları nedeniyle, dağıtılacak Katılım Sertifikası nı almaya hak kazanılması, ancak seminerin tamamına devam edilmesiyle mümkün olabilecektir. Katılımcıların devam durumları aylık hazırlanan raporlar ile çalıştıkları kuruluşlara bildirilir. Katılımcıların seminer sonunda görüş ve düşüncelerinin Birliğimize yansımasını sağlayacak olan Eğitim Değerlendirme Formlarını doldurmaları beklenmektedir. Katılımcıların değerlendirmeleri, kuruluşlara aylık hazırlanan raporlar ile bildirilir. 13 Sayfa

14 BİLGİ YÖNETİMİ (BY) İçindekiler sayfasına gitmek için tıklayınız. 14 Sayfa

15 YAZILIM GÜVENLİĞİ YÖNETİMİ EĞİTİMİ Seminerin amacı, katılımcıların, kurumlarında geliştirilen yazılımların güvenliğini güvence altına alan bir yazılım güvenliği yönetim sürecini oluşturabilmeleri için gerekli kavramlar, süreçler ve organizasyon ihtiyaçlarına hakim olabilmelerinin sağlanmasıdır. Eğitimde ayrıca temel yazılım tehditleri de ele alınmaktadır. #Güvenli yazılım geliştirme metodları #Yazılım risk analizi BBYazılım güvenliği güvence ihtiyacı ve yazılım kalite yönetimi ile ilişkisi BBÖnde gelen güvenli yazılım geliştirme metodları ve bu metodlardan alınacak dersler BBTouchpoints metodunu oluşturan temel alanlar > Yazılım risk yönetimi > Bilgi birikim alanları > Touchpoint aktiviteleri BBTouchpoint aktiviteleri uygulama örnekleri > Kötüye kullanım senaryoları > Güvenlik gereksinim analizi > Risk analizi > Risk tabanlı güvenlik denetimi > Kaynak kod gözden geçirme > Bağımsız değerlendirme > Sızma testi > Güvenlik operasyonu BBSon değerlendirme ve uygulanabilir bir metod önerisi Bilir: Yazılım güvenliği için önde gelen güvenli yazılım geliştirme metodlarını bilir. Anlar: Yazılım güvenliğinin ancak tüm yazılım geliştirme sürecine yayılmış güvenlik aktiviteleri ile güvence altına alınabileceğini anlar. Yapar: Yazılım güvenliği için gerekli yazılım geliştirme yaşam döngüsünü tasarlar. Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Seminer katılımcılarının yazılım geliştirme yaşam döngüsü süreci hakkında bilgi sahibi olması gereklidir. Temel bilgi teknolojileri kontrolleri ve uygulama denetimi deneyiminin bulunması elde edilecek faydayı artıracaktır. Ön koşulları sağlayan bilgi teknolojileri yöneticileri, yazılım yöneticileri, bilgi sistemleri güvenlik ve uyum uzmanları, banka iç sistemlerinde görevli risk, kontrol ve denetim uzmanları eğitime katılabilir. i Planlama ve Organizasyon, Koordinasyon Operasyonel Takip ve Bilinç, İç Sistemler ve Denetim Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Değişim ve Düşünce Liderliği 14 Ocak 2016 Süre: 1 gün Seminer Ücreti: TL Fatih Emiral BY Sayfa

16 KURUMSAL PROJE YÖNETİMİ VE YÖNETİŞİM Seminer, katılımcılara, büyük ve kompleks projelerde; gecikmelerden, düzensizlikten ve tekrar tekrar aynı şeyi yapmaktan kaçınmak adına proje yönetim standartlarını, araç ve tekniklerini örneklerle öğretmeyi, güçlü liderlik, iletişim ve problem çözme becerileri kazandırmayı amaçlar. Katılımcılar, iş hayatının simüle edildiği eğitim ile proje başarılarını iyileştirecek ve deneyim kazanacaklardır. Seminerde, iş stratejilerini, BT hedeflerine dönüştürecek mekanizmaları belirlemek, master planlama yapmak ve yönetmek, proje önceliklerini belirlemek, talep yönetimi disiplini ve gereksinimlerini oluşturmak, önemli bir bütçesi olan, stratejik riskler içeren ve zorlu bir zaman kısıtı olan kompleks projeleri yönetmeyi; kritik iş fırsatlarının finansal fizibilitesine karar vermek, organizasyonel stratejilerin proje hayat döngüsü ile çapraz fonksiyonel projeleri hizalandırmak; stratejik projeleri desteklemek ve değişiklik yönetim süreçlerini etkin olarak tasarlamak; organizasyonel gelişim için öğrenilen dersleri oluşturmak üzerinde durulacaktır #Maliyet Yönetimi, #Kaynak Yönetimi, #Kurumsal Proje Yönetişimi, #Planlama #Organizasyon, #Talep Yönetimi ve Önceliklendirme, #Bilgi İzleme, # ve Operasyonel Takip, #Kurumsal Projeler Portföyü BBProje Yönetim bilim ve sanatı > Projeleri karşılaştırmak, proje karmaşıklığını ölçmek ve tanımlamak > Karmaşık projeleri yapılandırmak BBProje yaşamsallığını değerlendirme ve fizibilitesine karar verme > Kritik iş fırsatlarının finansal fizibilitesini çıkartmak > Kullanıcı komitesini oluşturmak > Organizasyonda proje önceliğini denetlemek > İş yükü dengelerinin kapasitesini yönetmek, iş faydalarına değer biçmek BBProje Yönetim Ofisi ve Talep Yönetiminin Rolü > Talep yönetimi disiplinini kurmak, gereksinimlerini oluşturmak ve yönetmek BBPaydaş yönetim süreçlerinin adaptasyonu > İş stratejilerini, BT hedef ve stratejilerine dönüştürecek mekanizmaları belirlemek > Proje portföyünü oluşturmak, öncelikleri belirlemek, master planlama yapmak ve yönetmek > Stratejik projeleri desteklemek ve değişiklik yönetim süreçlerini etkin olarak tasarlamak > Proje Yönetimi yol haritasını belirlemek > Proje Yönetim süreçlerini tanımlamak, olgunlaştırmak, performans kriterlerini belirlemek, süreç haritası çıkartmak, araç ve teknikleri belirlemek > Sürdürülebilir başarı nasıl sağlanır? > Kurumsal Proje Yönetimi olgunluk seviyesi nasıl ölçülür, nasıl iyileştirilir? > Dünya da ve Türkiye de kurumlar BT Yönetişimi alanında neler yapıyor? Takım Çalışması ve İşbirliği, İletişim Sonuç Odaklılık, Operasyonel Takip ve Bilinç Bilir: İlişki yönetimini, stratejik ilişkileri ve kilit ortaklıklar kurmayı bilir. İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma, Raporlama ve Sunum Anlar: / operasyonel verimliliğin önemini anlar. Yapar: Planlama ve organizasyon yapar. İzleme ve teknik takip yapar. Maliyet ve efor hesaplarını yapar. Seminere, iş birimi çalışanları ve yöneticileri, BT uzmanları ve yöneticileri, takım liderleri, takım üyeleri katılımda bulunabilir. BY 2.79 TÜRKİYE ANKALAR BİRLİĞİ EĞİTİM KATALOĞU i Vizyon ve Değerlerle Liderlik 22 Ocak 2016 Süre: 1 gün Seminer Ücreti: TL Hakan Aksungar 16 Sayfa

17 VERİ MODELLEME YENİ Veriye dayalı karar alma ihtiyacı kurumların verilerini organize bir şekilde yönetmelerini zorunlu kılmaktadır. İş zekası ve veri ambarı teknolojilerinin de gelişmesi ile veriye direkt erişim imkanları ve veri modellemesi konusunda uzman yetiştirilmesi ihtiyacı artmıştır. Seminerde temel veri modellemesi kavramları anlatıldıktan sonra operasyonel sistem veri modellemesi tekniği olan Varlık-Bağıntı (Entity-Relationship veya ER) modelleme ve İş Zekası/Veri Ambarı modelleme tekniği olan Boyutsal Modelleme (Dimensional Modelling) teknikleri anlatılacaktır. Büyük veri kavramının veri modelleme üzerindeki etkileri tartışılacaktır. BBVeri Modelleme Prensipleri BBİş Zekası ve Veri Ambarı için Veri Modelleme BBİş İhtiyaçlarını Belirleme ve Dokümante Etme BBVarlık-Bağıntı Modelleme BBBoyutsal Modelleme BBFiziksel Veri Tabanının Oluşturulması BBVeri Modellemede Büyük Verinin Rolü #Verinin Önemi #Veri Modelleme #Kurumsal Veri #Büyük Veri Bilir: Veriye dayalı karar alma anlayışının ve verinin bir varlık olarak yönetilmesinin önemini bilir. Anlar: Veri değer zinciri, verinin kurumsal yönetimi, gerçeğin tek versiyonu, veri modelleme prensipleri, normalizasyon, boyutsal modelleme, veri modellemede Büyük Verinin rolünü anlar. Yapar: Amaca uygun veri modelleme tekniğini belirler ve veri modelleme tekniğini uygulayarak en uygun veri modelini oluşturur. Mevcut veri modellerini okur ve en iyi uygulamalara uygunluğunu denetler. Seminere, iş analistleri, iş zekası ve veri ambarı ekipleri, veri yönetimi/yönetişimi ile ilgili BT çalışanları, çözüm mimarları, proje yöneticileri, sistem analistleri, yazılım geliştiriciler, veri tabanı yöneticileri katılabilir. BY 2.92 i Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Sonuç Odaklılık Operasyonel Verimlilik, Raporlama ve Sunum, Kıyaslama Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Dijital Okuryazarlık, Değişim Ve Düşünce Liderliği, Öğrenme Stratejileri Ocak 2016 Süre: 2 gün Seminer Ücreti: TL Tolga Durdu 17 Sayfa

18 AGİLE KOÇLUĞU (COACHING AGILE TEAMS) Seminerde, agile koçluğu hakkında bilgi aktarılacaktır. Agile Koçunun temel amacı, müşterinin pratikteki farkındalığını ve olaylar karşısında davranış biçimlerini geliştirerek bireylerin, ekiplerin ve kurumların başarısını artırmaktır Agile Koçluk, stratejik bir yapının kültürel değişim ve iş değeri vb. yeni nesil tanımları aktarır. Dünyadaki uygulama pratiklerini, teknikleri, liderlik ve davranış biçimlerini, anahtar yaklaşımları aktarır. Sürekli öğrenme ve gelişme fırsatı yaratır. Yeni modeller ve araçları değerlendireceğiniz bireysel, takım ve örgüt olarak gelişiminize katkı sağlar. Yeni beceriler ve teknikler sayesinde gözlem yapma ve rolünüzü başarıyla oynama, etkileşimli egzersizler yapma becerisi kazandırır. Geri bildirimler ile koçluk performans ve kişisel hedeflere bağlı olarak performansınızı arttırmanızı sağlar. Uygulama yöntemleriniz, aktif dinleme, çevreye ve taraflarınıza karşı daha bilinçli olmanızı sağlayacak, kendi yaklaşımınızı geliştirmeniz için fırsat yaratacaktır. Kişisel Koçluk Manifestonuzu geliştirmenizi sağlayacak. BBHer şey seninle başlar > İyi bir Agile Takım Koçu olmak için gereksinimler neler? > Beklentileri tarif etmek? Performansı tanımlamak! > Command & Control yerine Inpect & Adapt yaklaşım modelini tanımlamak > Change - Driven yaklaşımını modellemek ve geliştirmek BBTakımın kendi kararlarını kendilerinin vermeleri konusunda yardımcı olmak > Mentor yaklaşımı olarak Koçluk > Kolaylaştırıcı yaklaşımı olarak Koçluk > Eğitmen yaklaşımıyla Koçluk > Problem Çözümü yaklaşımıyla Koçluk > Çatışma Yönetimi yaklaşımıyla Koçluk #ÇevikYöntemler, #Scrum, #Scrum Framework, #Kendi kendini yöneten takımlar, #Scrum projey önetimi, #Agile&Scrum, #Agile proje yönetimi, #Agile Koçluğu Bilir: Çapraz fonksiyonel ekip üyelerinden oluşan bir takım olmanın dinamiklerini bilir. Sonuç Odaklı çalışmayı bilir. Anlar: Verimlilik/Üretkenliğin gerekliliğini anlar. İletişim, Güven Yaratma, Müşteri Duyarlılığı (Product Owner), Takım Çalışması ve İşbirliği, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Sonuç Odaklılık, Koordinasyon, Denetleme, Koç Yönetici Maliyet, Esneklik Yapar: Esnek planlama yapar, değişiklik temelli yaklaşım gösterir. İşbirliği yapar. Hızlı karar alır, çeviklik gösterir. Seminere, iş birimi çalışanları ve yöneticileri, iş ve ürün sahipleri (Product Owner), alan uzmanları (SME), BT uzmanları ve yöneticileri, iş analistleri, proje yöneticileri, Scrum Master, PMP Sertifika Sahipleri, yazılım geliştirme uzmanları, test uzmanları, yazılım projeleri geliştirmek isteyen çalışanlar katılabilir. BY 2.87 i Vizyon ve Değerlerle Liderlik 1 Şubat 2016 Süre: 1 gün Seminer Ücreti: TL Hakan Aksungar 18 Sayfa

19 TEMEL ELEKTRONİK BANKACILIK SAHTECİLİK VE ÖNLEMLERİ Seminer, temel eğitim niteliğinde olup, elektronik ortamda yapılmakta olan bankacılık işlemlerinde yaygınlaşan saldırılara karşı güvenlik bilincinin oluşturulmasını amaçlamaktadır. Seminerde, elektronik ortamda yapılan bankacılıkta, elektronik bankacılık araçları; saldırı türü, saldırgan davranışları; saldırı araçları; saldırıdan korunmak; karşılıklı sorumluluklar; bilişim suçu konuları aktarılarak banka çalaışanlarının güvenlik hususunda bilgilerinin artırılması, ürün hususunda müşterilerine bilgilerini aktararak güvenlik bilincini tabana yayılması hedeflenmektedir. #Banka Kanalları Bilişim Suçları #Sosyal Mühendislik #Sırların Saklanması #Bilişim Suç Araçları #Karşılıklı Sorumluluklar Bilir: Banka sistemlerini ve müşteri varlıklarını hedefleyen Dolandırıcılık ve Suistimalller hususunda güncel yöntemleri, önlemlerini ve banka çalışanı olarak sorumluluklarını bilir. Anlar: Anormallikleri ve dolandırıcılıkla mücadele hususunda işbirliğinin önemini anlar. Yapar: Süresi içerisinde aksiyon alır. Seminere, müşteri ile birebir iletişimde bulunan müşteri temsilcileri, pazarlama grubu çalışanları katılabilirler. BBBilişim Hakkında > Bilişim Güvenliği Temel Kavramları > Bilişim Nedir?, Bilişimin Unsurları, Teknoloji, > Bilişim Güvenliği, Güvenliğin Unsurları, > Bilişim Güvenliği Temel Prensipleri BBKarşılıklı Sorumluluklar > Müşterilerin Sorumlulukları > Personel Sorumlulukları > Bankaların Sorumlulukları (Müşterini Tanı) BB Kanunu Hakkında > ve Müşteri Sırları Kanunu > Sırların Saklanması, İtibarın Korunması BBBilişim Suçları / Bilişim Hukuku > Tanımlar > Sosyal Mühendislik > İnternet Bilişim Suçları İlişkili Çağrı Riskleri İlişkili Belge ve Bilgi Riskleri İlişkili Kartlı Ödeme Sistemleri Riskleri İlişkili Veri Sızıntısı Riskleri BBBankalar İçin Bilişim Suçlarının Etki Alanları > Şube, Alternatif Dağıtım Kanalları, Kredi Kartları BBBilişim Suçları Araçları > Virüs, Worm, Trojan, Keylogger, Screenlogger > Sahte İnternet Siteleri, Phishing, Pharming > Sosyal Mühendislik, Sistem Saldırıları > Bilgisayar Sabotajı, Sosyal Mühendislik Araçları BBGünlük Hayatımızda Suç İle Yüzyüze Kaldığımız Durumlar > Kanunla Korunmuş Bir Yazılımın İzinsiz Kullanımı > Şifreleme, Hesap Kullandırım, Dosya Transferleri, Köle Bilgisayar BBÇete > Koordinatör, Hacker, Sahte Belge Sorumlusu > Aracı ve Ayakçılar BBKorunma Yöntemleri BBSahtecilik Tespit Edildiğinde Yapılacaklar i Analitik Düşünme ve Yaratıcılık, Merak ve Keşfetme, Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi Hızlı Karar Alma ve Çevikilik, Koordinasyon, Sonuç Odaklılık, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip Mevzuat, Esneklik 4 Şubat 2016 Uğur Levent Özcoşkun Süre: 1 gün Seminer Ücreti: TL BY Sayfa

20 BÜYÜK VERİ ANALİTİĞİ FİNANS SEKTÖRÜNDE NELER VADEDİYOR, HANGİ RİSKLERİ BARINDIRIYOR? Büyük veri analitiği, verimi artıracak, maliyetleri düşürecek, yenileşimi destekleyecek ve rekabet avantajı yaratacak bir potansiyel sunarken, kimi riskleri de beraberinde taşır. Seminerde büyük veri analitiğinin dayandığı kavramsal altyapı anlatılırken katılımcılar, bu potansiyel ve risklere dair finans sektöründen örnek uygulamalar ve vaka analizlerini de inceleme fırsatı bulacaklardır. #büyük veri #yenileşim (innovasyon) #rekabet, #risk, #analitik, #veri, #veri bilimi YENİ Bilir: Büyük verinin tanımını, Büyük veri analizi konusundaki kavram ve terminolojiyi bilir. Büyük verinin kullanıldığı iş modellerinin klasik modellerden ayrıştığı noktaları bilir. BBBüyük verinin vadettikleri, finans sektöründeki etkileri, büyük veri analitiğine giriş > Büyük verinin tanımı, verileştirme, verinin değerlemesi, verinin tekrar kullanımını içeren terminoloji, bir varlık olarak veri, > Büyük verinin dayandığı kavramlar, > Büyük veri kaynaklarının tanıtılması, BBFinans sektöründe büyük verinin > yenileşim (innovasyon), > rekabet ve > verimlilik konularındaki rolü, BBBüyük veri analitiğinin arkasındaki matematiksel ve istatistiksel modellere genel bakış, BBBüyük veri iş modellerinin klasik iş modellerinden farklılaştığı noktalar, BBRekabet unsuru olarak büyük veri ve seçilmiş uygulamalardan örnekler, BBBüyük verinin yenileşim ve üretimdeki rolü > Finans sektöründe büyük veri uygulamalarından örnekler BBBüyük verinin karanlık yönü, barındırdığı riskler > Finans sektöründe büyük verinin taşıdığı riskler, > Verinin gizliliği, mahremiyet, verinin karanlık yönü, BBBüyük verinin Türkiye finans sektöründeki durumu ve genel değerlendirme, BBDünyada büyük verinin bugünü ve geleceği, Anlar: Büyük veri analitiğinin dayandığı temel matematiksel ve istatistiki modelleri anlar. Büyük verinin taşıdığı yenileşim, rekabet ve verimlilik potansiyelini anlar. Büyük verinin taşıdığı olası riskleri ve bu risklerin yaratabileceği olumsuzlukları anlar. Mevcut verilerin ikincil kullanımının yenileşimdeki rolünü anlar. Verinin bir şirket varlığı olarak değerini anlar. Yapar: Büyük veri analitiğinde kullanılabilecek veri kaynaklarını tespit eder. Çalıştığı kurumda oluşturulan verilerin içinden büyük veri analitiğinde kullanılabilecekleri tanımlar. Büyük veri uygulamalarını analiz eder. Yapılacak bir uygulamada büyük verinin taşıdığı riskleri, yol açabileceği olumlu-olumsuz etkileri tespit ederek raporlar. Kurumunda büyük veri analitiği kullanılabilecek fırsatlara yönelik proje önerileri geliştirir. i Merak ve Keşfetme, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık, Kurumsal Farkındalık ve Etik Bilinci Sonuç Odaklılık, Koordinasyon Global Zeka, Stratejik Düşünme, Yaratıcılık, Yenilikçilik Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Dijital Okur-Yazarlık, Değişim ve Düşünce Liderliği Seminere, iş mimarları, analistler, ürün yöneticileri, risk yönetimi bölümleri çalışanları, bankaların değişik birimlerinde görev alan konuya ilgi duyan uzman ve yönetici kadroları katılabilir. BY Şubat 2016 Süre: 2 gün Seminer Ücreti: TL Banu Yobaş 20 Sayfa

21 İŞ ANALİTİĞİ İş Analitiği kurumların iş problemlerinin çözümü veya iş performanslarının artırılması için kurum içi ve dışı veri kaynakları ile ileri istatistik tekniklerinin ve matematiksel algoritmaların kullanılmasıdır. İş Analitiğinde temel amaç ölçülebilir iş faydası yaratılmasıdır. Son yıllarda veriye dayalı iş modelleri ile Google, Amazon ve Facebook gibi internet ölçeğindeki şirketlerin büyük başarılar kazanması Büyük Veri ( Big Data ) ve ileri analitik tekniklerin ( Data Science ) popülerliğini artırmıştır. İş Analitiği rekabet avantajı yaratma çabasındaki yöneticilerin en önde gelen ajanda maddelerinden birisi haline gelmiştir. Bu teknikleri bizzat uygulayan uzmanlara olan ihtiyaç buna paralel artmıştır. Bunun yanı sıra İş Analitiği sonuçlarını karar verme süreçlerinde kullanacak diğer çalışan ve yöneticilerin de bu konudaki okuryazarlığının geliştirilmesi gerekmektedir. Eğitimin temel amacı algoritmaların detaylarına çok fazla girmeden katılımcıların İş Analitiği tekniklerinin arkasında yatan bilimsel yaklaşımı anlaması ve hangi tür iş problemlerinin ne tür teknikler ile çözülebileceğini öğrenmesidir. BBAnalitik Düşünmenin Önemi ve Veriye Dayalı Karar Alma Anlayışı BBİş Analitiği Tanımı, Felsefesi ve Tarihçesi BBProblem Çözme Yöntemleri ve Analitik Metodolojileri BBİş Analitiği Temel Kavramları ve Kardeş Disiplinler ile İlişkisi BBİş Analitiği leri ve Sık Karşılaşılan İş Problemleri BBİş Analitiğinde Büyük Verinin Rolü BBİş Analitiğinde Yeni Yaklaşımlar #Analitik Düşünme #Problem Çözme #İş Analitiği leri #Büyük Veri Bilir: Analitik düşünme ve veriye dayalı karar alma teniklerini bilir. Anlar: Problem çözme yöntemleri, analitik metodolojileri, iş analitiği prensipleri, iş analitiğinde Büyük Verinin rolünü anlar. Yapar: İş faydası yaratacak analitik uygulama alanlarını belirleme ve hangi tür iş problemlerini hangi teknikler ile çözülebileceğine karar verir. Seminere, iş analistleri, analitik pazarlama ekipleri, analitik risk yönetimi ekipleri, iş analitiği çözümleri ile ilgili bt çalışanları, çözüm mimarları, proje yöneticileri, geliştiriciler, karar alma süreçlerinde iş analitiği sonuçlarını kullanan yöneticiler katılabilirler. BY 2.84 i Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Sonuç Odaklılık, Raporlama ve Sunum, Kıyaslama Operasyonel Verimlilik Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Dijital Okur-Yazarlık, Değişim ve Düşünce Liderliği, Öğrenme Stratejileri Şubat 2016 Süre: 2 gün Seminer Ücreti: TL Tolga Durdu 21 Sayfa

22 ITSM BİLGİ TEKNOLOJİLERİ HİZMET YÖNETİMİ EĞİTİMİ ITSM (Information Technologies Service Management - Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi), Bilgi Teknolojileri firmalarının veya BT departmanlarının müşterilerine sundukları hizmetleri planlamada, sunmada, işletmede ve yönetmede kullandıkları organizasyon yapısı, politikalar, süreçler ve prosedürler bütünüdür. BT Hizmet Yönetimi diğer teknoloji odaklı Sistem Yönetimi ya da Network Yönetimi gibi yönetim yaklaşımlarından farklı olarak üç temel karakteristik özellik üzerine kuruludur. Bu özellikler; denenmiş ve başarısı kanıtlanmış yönetim süreçlerini kullanmak, BT sistemlerinden daha çok BT hizmetlerine odaklanmak ve sürekli iyileştirme hedeflemektir. #Bilgi Sistemleri #Hizmet Yönetimi #Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi #Yönetişim #BT Yönetişim #BT Maliyet Yönetimi #Müşteri Memnuniyeti Bilir: Rol ve sorumluluklarını, paydaşları, hizmet süreç ve fonksiyonları bilir. Anlar: Müşteri ihtiyaçlarını, temel performans göstergelerini, Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi süreç ilişkilerini anlar. Yapar: iyileştirme faaliyetlerine destek için raporlama, kalite iyileştirmeleri için öneri üretimi, kaynakların kullanımında optimizasyon yapar. Seminer, bilgi teknolojileri, iç kontrol, teftiş, risk yönetimi, kalite departmanlarında çalışan yöneticiler, hizmet masası (service desk, helpdesk) çalışanları, bilgi sistemleri ve süreç denetçileri, sistem ve uygulama destek ekipleri, BT risk yönetiminde sorumlu çalışanlar, kalite ve süreçlerden sorumlu ekipler, sistem analistleri, yazılım geliştirme ekipleri, bilgi güvenliği çalışanları, proje yöneticileri, BT hizmeti alan birim çalışanları ve yöneticileri katılabilir. eğitim, ileri seviyedir. Eğitim, daha önce hizmet yönetimi eğitimi almış, ilişkili metodolojilerle ilgili çalışmış ya da hizmet yönetimi bilgisine sahip katılımcıları hedeflemektedir. BY 3.8 BBBT Hizmet Yönetimi > Hizmet Yönetimi Nedir? > BT Hizmet Yönetimi Nedir? > Başlıca Metodolojiler > Hizmet Nedir?, BT Müşterisi Kimdir? > Hizmet Yönetiminde Paydaşlık ve Hizmet Sağlayıcı > Süreç ve Temel Özellikleri > BT Hizmet Yönetimi Fonksiyonları BBTemelleri ve Modeller > Değer Yönetimi ve 4P > Bütünsel Hizmet Tasarımı > Sürekli Hizmet İyileştirme Yaklaşımı > Vizyondan Ölçüme > Kritik Başarı Faktörü ve Anahtar Performans > Göstergesi > Metrikler BBBT Hizmet Stratejisi BBBT Hizmet Tasarımı BBBT Hizmet Geçişleri BBBT Hizmet İşletim BBBT Hizmet Sürekli İyileştirme BBOrganizasyon Yapısı ve Roller > Hizmet Masası ve Tipleri, Yönetim > Uygulama Yönetimi > Uygulama Yönetimi vs. Uygulama Geliştirme > İşletim Yönetimi, Himzet Rolleri, Süreç Rolleri, RACI BBHizmet Yönetimi Ekiplerinde Aranan Özellikler BBBelirlenen Örnek Süreçlere İlişkin Tasarım Çalışması* i Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Müşteri Duyarlılığı, Takım Çalışması ve İşbirliği Planlama ve Organizasyon, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Sonuç Odaklılık, Denetleme Operasyonel Takip ve Bilinç, İç Sistemler ve Denetim, Operasyonel Verimlilik, Raporlama ve Sunum Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Kurumsal Girişimcilik, Farklılıkları Yönetme Şubat 2016 Süre: 3 gün Seminer Ücreti: TL Not: *Katılımcılarla birlikte belirlenecek iki süreç için, yarım günlük tasarım etkinliği yapılacaktır. Önder Hasan Badem 22 Sayfa

23 İŞ ZEKASI (BUSINESS INTELLIGENCE) TEMEL EĞİTİMİ Seminerde, kurumsal performans yönetimi ve bilgiye dayalı iş kararlarının doğru ve hızlı bir şekilde alınabilmesi için etkin bir iş zekası sisteminin nasıl oluşturulacağı konusunda temel bilgilerin aktarılması hedeflenmektedir. BBİş Zekası Tanımı ve Çözüm Sağladığı İş İhtiyaçları BBBir İş Zekası Sisteminin Temel Bileşenleri BBEtkin Bir İş Zekası Sistemi Tasarımının Temel Adımları BBÖrnek İş Zekası Uygulamaları BBİş Zekası Projelerinin Gerçekleştirilmesi BBYönetimsel ve Organizasyonel Etkiler BBİş Zekası Yetkinlik BBTeknoloji ve Endüstri Yönelimleri BBÖrnek Uygulama #Veri Yönetimi #Teknoloji-İnsan-Süreç üçgeni #Veri Kalitesi #Metadata #Kurumsal Raporlama #Veri Ambarı Bilir: Veri Yönetimi temel kavramlarını bilir. Literatürü nasıl tarayıp kendini geliştireceğini bilir. Anlar: Operasyonel verimlilik ile veri yönetimi arasındaki ilişkiyi anlar. Mevcut bankacılık teknolojilerden hangilerinin iş zekası ile kesişim kümesi olduğunu anlar. Yapar: Raporlama ve analiz problemlerine yapısal yaklaşımda bulunur. Kurumuna özel çözüm kurgular. Kişisel gelişim patikasını tayin eder. İş zekası / veri ambarı /analitik raporlama konularında proje ve/veya departmanlarda yeni çalışmaya başlamış bankacıların katılımına uygundur. i Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı -Öğrenmeye Açıklık ), Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip Global Zeka Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Dijital Okur-Yazarlık Şubat 2016 Süre: 3 gün Seminer Ücreti: TL Levent Cebeci BY 2.51 Not: Seminerin 3. günü bilgisayar uygulamalı olacaktır 23 Sayfa

24 BİLGİ GÜVENLİĞİ KONTROLLERİ VE BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİMİ EĞİTİMİ Seminerde, katılımcıların BDDK`nın Bankalarda Bilgi Sistemleri Yönetiminde Esas Alınacak İlkelere İlişkin Tebliğ inde belirtilen bilgi güvenliliği gerekliliklerini yerine getirebilmeleri ve BDDK`nın bankalarda bilgi sistemleri denetimi gerekliliğine uyum sağlayabilmeleri, kurumsal bilgi güvenliği ihtiyaçlarını karşılayabilmeleri için gerekli aktiviteleri gerçekleştirebilmeleri hedeflenmektedir. #Bilgi güvenliği kavramları #Bilgi güvenliği kontrolleri #Bilgi güvenliği yönetim sistemi Bilir: Bilgi güvenliği kontrol alanlarını ve ana kontrolleri bilir. Anlar: Bilgi güvenliği probleminin sürekli işletilen bir risk ve olay yönetim süreci ile ele alınabileceğini anlar. Yapar: Mevcut bilgi güvenliği kontrollerini en iyi uygulamalar ile karşılaştırır, fark analizi / denetim faaliyetlerini başlangıç seviyesinde gerçekleştirir. BBGüvenlik İhtiyaçları, Varlık, Tehdit, Açıklık ve Kontrol Kavramları > Bilgi Güvenliğine İlişkin Kavramlar ve Tanımları > Bilgi Güvenliği İhtiyaçları > Kontrol Kavramları BBBilgi Güvenliği Kontrol Alanları > Fiziksel Kontrol Alanları > Mantıksal Kontrol Alanları (Ağ Güvenliği, Kriptografi, Uygulama Güvenliği, Erişim Güvenliği, Sistem Güvenlik Konfigürasyon Kontrolleri, Kayıt İzleri Yönetimi ve Olay Yönetimi) BBİnsan Odaklı Kontrol Alanları > Güvenlik Eğitimi ve Farkındalığı > Görevler Ayrılığı > Operasyonel Kontroller BBSüreçsel Kontrol Alanları > Yazılım Geliştirme Yaşam Döngüsü > Servis Yönetimi > Kullanıcı ve Erişim Yönetimi > Mahremiyet ve Veri Güvenliği > Üçüncü Taraflarla İlişkiler > İş Sürekliliği Yönetimi BBBilgi Güvenliği Yönetim Sistemi > Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Kurulumu > Tehdit Modellemesi BBBilgi Güvenliği Güvencesi > Bilgi Güvenliğine İlişkin Düzenlemeler > Denetim Süreci Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Kurumsal Farkındalık ve Etik Bilinci Planlama ve Organizasyon, Denetleme Bilgi güvenliği yönetim ve operasyon ekipleri, BT personeli, iç denetim, iç kontrol ve risk yönetimi ekipleri ile iç kontrol gerekliliklerine uyumdan sorumlu birim yönetici ve personeli eğitime katılabilir. Eğitim içeriği yönetsel seviyeden teknik kontrol seviyesi ne kadar bileşenleri içermekte ve katılımcı eğitim aktivitelerini barındırmaktadır. i Operasyonel Takip ve Bilinç, İç sistemler ve Denetim, Kıyaslama Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Dijital Okur-Yazarlık BY Şubat 2016 Fatih Emiral Süre: 2 gün Seminer Ücreti: TL 24 Sayfa