KAMU HİZMETLERİ STANDART TABLOSU

Transkript

1 MALTEPE BELEDİYE BAŞKANLIĞI KAMU HİZMETLERİ STANDART TABLOSU (DEĞİŞİKLİKLER)

2

3 BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ No Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı 07 Sayılı Dilekçe Hakkı Kanunu No Başvuruda İstenilen Belgeler Kimlik Fotokopisi İletişim Bilgileri İkametgah Bilgileri Dilekçe Hizmetin Başvuru tarihinden itibaren iş günü içerisinde Bilgi Edinme Hakkı Kanunu Kimlik Fotokopisi İletişim Bilgileri İkametgah Bilgileri Dilekçe Başvuru tarihinden itibaren iş günü içerisinde 6 İlk Müracaat Yeri : Basın Yayın ve Halkla İlşkiler Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri : Başkan Yardımcılığı Adı-Soyadı (Müdür) Vedat KAHYA Adı-Soyadı (Bşk. Yrd.) Lütfi BİNİCİ Telefon Telefon E-Posta vedat.kahya@maltepe.bel.tr E-Posta lütfi.binici@maltepe.bel.tr ***Bu tabloda yer alacak bilgiler kamuya ilan edilecektir. Hizmetler hakkında vatandaş herhangi birine danışma gereği duymadan bu tablodaki tariflere göre

4 BİLGİ İŞLEM MÜDÜRLÜĞÜ Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı Başvuruda İstenilen Belgeler Hizmetin Tamamlanma Süresi T.C. Kimlik ile Online Başvuru Formu (Yeni Üyelik) adresi üzerinden E-Belediye Hizmetleri ile Vergi Borcu Sorgulama, Vergi Borcu Ödeme ve Makbuz Görüntülemek. T.C. Kimlik ile Sisteme Giriş ANLIK Ada - Pafta - Parsel Bilgisi adresi üzerinden E-İMAR uygulaması ile imar durumu sorgulamak. Mahalle - Sokak - Kapı No Bilgisi ANLIK Herhangi bir bilgiye gereksinim duymadan sadece internet adresi üzerinden Kent Rehberi Uygulaması ile çeşitli bilgilere ulaşmak. erişimi ile ulaşılabilir. ANLIK Altın Masa başvuru evrak sayısını gösteren bilgi formu adresi üzerinden Evrak Sorgulama Takip Sistemi. Toplam İnternet İşlem Süresi Altın Masa Başvuru Formu adresi üzerinden Altın Masa ve Bilgi Edinme Sistemi. Gerçek Kişi Başvuru Formu Tüzel Kişi Başvuru Formu En Çok 0 İş Günü

5 Personele Sunulan Hizmetin Adı Başvuruda İstenilen Belgeler Hizmetin Tamamlanma Süresi İlgili donanım için teslim tutanağı Personel Bilgisayar ve Çevre Birimlerinin Teknik Arızalarının Giderilmesi Ortalama 8 Saat Müdürlük Talep Yazısı Kurum İçi Birimlerin Bilgisayar ve Çevre Birimleri Talebi Ortalama İş Günü (Başkanlık Onayı ve Donanım Temin Durumlarına göre) İlgili Makam Talep Yazısı Kurum Dışı Birimlerin Bilgisayar ve Çevre Birimleri Talebi Ortalama 0 İş Günü (Başkanlık oluru ve Donanım Temin Durumlarına göre) Müdürlük Talep Yazısı Kurum İçi Tüm Personelin Otomasyon Kullanıcı Hesap İşlemleri ANLIK İlk Müracaat Yeri : Bilgi İşlem Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri : Başkan Yardımcılığı Adı-Soyadı (Müdür) Telefon Dilek ÇELİK Adı-Soyadı (Bşk. Yrd.) Telefon Lütfi BİNİCİ E-Posta dilek.celik@maltepe.bel.tr E-Posta lutfi.binici@maltepe.bel.tr

6 DESTEK HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı Başvuruda İstenilen Belgeler Hizmetin Tamamlanma Süresi (EN GEÇ SÜRE) Geçici ve kati teminat iadesi. Dilekçe. Yetki Belgesi (Tüzel kişilerde; tüzel kişiliği temsile yetkili olanlar için imza sirküleri veya vekaletname ile imza beyannamesi, tüzel kişiliği temsile yetkili olmayanlar için şirket yetkilince yapılmış görevlendirme ve imza sirküleri veya vekaletname ile imza beyannamesi, gerçek kişilerde; imza beyannamesi). Kimlik (Nüfus Cüzdanı veya Sürücü Belgesi) gün Bilgi Edinme. 98 Bilgi Edinme Hakkı Kanunu kapsamında; Bireysel ve Kurumsal Matbu Başvuru Formunda İstenilen Belgeler gün İş Bitirme Belgesi. Matbu Dilekçe. Bitirilen İşe Ait Belgeler gün

7 İhale dökümanının elden satın alınması (7 sayılı Kamu İhale Kanunu Kapsamında yapılan alımlar için ). Doküman bedelinin idarenin hesabına yatırıldığına ilişkin dekont. Yetki Belgesi (Tüzel kişilerde; tüzel kişiliği temsile yetkili olanlar için imza sirküleri veya vekaletname ile imza beyannamesi, tüzel kişiliği temsile yetkili olmayanlar için şirket yetkilisince yapılmış görevlendirme ve imza sirküleri veya vekaletname ile imza beyannamesi, gerçek kişilerde; imza beyannamesi). Kimlik (Nüfus Cüzdanı veya Sürücü Belgesi) dakika Aylık Hakediş Onayı. Dilekçe. Şirketin SGK'dan aldığı Borcu olmadığına dair yazı. Şirketin Vergi borcu olmadığına dair bağlı olduğu Vergi Dairesinden aldığı yazı. İşçi çalıştırıyor ise; çalışanların SGK dökümleri veya bordroları gün Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri:Destek Hizmetleri Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri: Destek Hizmetleri Müdürlüğü İsim :Belma ÖNDER/Semiha İKTÜ İsim : M.Selim DAYIOĞLU Unvan :Destek Hizmetleri Satınalma bölümü. Unvan : Destek Hizmetleri Müdürü Adres : Maltepe Belediye Başkanlığı Adres : Maltepe Belediye Başkanlığı Tel : / Dahili 7/8 Tel : E-Posta :Belma.önder@maltepe.bel.tr- E-posta:selim.dayıoglu@maltepe.bel.tr E-Posta Semiha.iktü@maltepe.bel.tr

8 FEN İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı Başvuruda İstenilen Belgeler Hizmetin Tamamlanma Süresi Dilekçe- , veya telefon Altınmasa ve Yazı İşleri Müdürlüğü kanalı ile vatandaş talep ve şikayet dilekçeleri iş günü İskiden uygunluk yazısı Temelüstü Ruhsatı ve İskan talebi iş günü Teminat ve Emanet İade Makbuz Aslı Tranşe Teminat İadesi iş günü adresi üzerinden ulaşılabilinir. Fen İşleri Müdürlüğü çalışma programnını ve hazırlık aşamaları takip ve sorgulama İnternet İşlem Süresi Personele Sunulan Hizmetin Adı Başvuruda İstenilen Belgeler Hizmetin Tamamlanma Süresi

9 Personele Sunulan Hizmetin Adı Başvuruda İstenilen Belgeler Hizmetin Tamamlanma Süresi İlk Müracaat Yeri : Fen İşleri Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri : Başkan Yardımcılığı Adı-Soyadı (Müdür) Telefon Jale YAĞCI Adı-Soyadı (Bşk. Yrd.) Telefon Hasan Hayri ŞENGÜL E-Posta jale.yagcı@maltepe.bel.tr E-Posta h.hasan.sengül@maltepe.bel.tr

10 GECEKONDU VE SOSYAL KONUTLAR MÜDÜRLÜĞÜ SIRA NO VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER HİZMETLERİN TAMAMLANMA SÜRESİ MALTEPE BAŞIBÜYÜK KENTSEL YENİLEME (GECEKONDU DÖNÜŞÜM) PROJESİ KAPSAMINDA HAK SAHİPLİĞİ BAŞVURUSU (TAPU TAHSİSLİLER İÇİN) MALTEPE BAŞIBÜYÜK KENTSEL YENİLEME (GECEKONDU DÖNÜŞÜM) PROJESİ KAPSAMINDA HAK SAHİPLİĞİ BAŞVURUSU (TAPU TAHSİSİ OLMAYANLAR İÇİN) - Tapu tahsis belgesinin aslı veya noter onaylı sureti yada varsa onaylı 000 TL'lik banka makbuzu - Satın alınmış ise satış senedi - Beyana dair Mükellef Hesap Kartı ve Bina Beyan Formu - Elektrik ve Su aboneliğine dair belge veya faturaları (her bir daire için) - Nüfus cüzdan fotokopisi - Muhtarlık Belgesi (en az yıl mükim olmak) - Seçmen bilgi kağıdı (mahallede oy verdiğine dair) - Beyana dair Mükellef Hesap Kartı ve Bina Beyan Formu - Elektrik ve Su aboneliğine dair belge veya faturaları (her bir daire için) - Nüfus cüzdan fotokopisi GÜN GÜN MALTEPE BAŞIBÜYÜK KENTSEL YENİLEME (GECEKONDU DÖNÜŞÜM) PROJESİ KAPSAMINDA HAK SAHİPLİĞİ BAŞVURUSU YAPANLARIN MAĞDURİYET TALEBİ - Mağduriyetlerini bildirir dilekçe - İlgili müdürlüğün ve/veya ilgili kurumun raporu - Uygulamaya ilişkin TOKİ görüşü HAFTA

11 SIRA NO VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER HİZMETLERİN TAMAMLANMA SÜRESİ ÖLÇÜMLERİN YAPILMASI - Hak Sahipliği başvurusunun yapılmış olması (Ölçüm ihale tarihinden sonra) 6 AY HAK SAHİPLİĞİNİN BELİRLENMESİ - Ölçümlerin onaylanmış olması - Ölçümlere itirazların tamamlanmış olması (Hak Sahipliği listelerinin askıya çıkarılmasından sonra). AY 6 DEĞERLEMELERİN YAPILMASI - Hak sahipliğinin belirlenmiş olması (Hak sahipliğinin belirlenmesinden sonra) AY

12 HUKUK İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı Başvuruda İstenilen Belgeler Hizmetin Tamamlanma Süresi Altın Masa başvuru evrak sayısını gösteren bilgi formu adresi üzerinden Altın Masa ve Bilgi Edinme Sistemi gün İlk Müracaat Yeri : Bilgi İşlem Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri : Başkan Yardımcılığı Adı-Soyadı (Müdür) Telefon Av.Yurdanur ARSLANOĞLU Adı-Soyadı (Bşk. Yrd.) Telefon Av.Nimet KARABULUT E-Posta E-Posta

13 İMAR VE İMAR ŞEHİRCİLİK VE ŞEHİRCİLİK MÜDÜRLÜĞÜ MÜDÜRLÜĞÜ YAPI YAPI KONTROL KONTROL ŞEFLİĞİ HİZMET ŞEFLİĞİ STANDARTI HİZMET STANDARTI Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Uyulacak Usul ve Esaslara İlişkin Yönetmeliğine Göre Tanzim Edilmiştir. Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Uyulacak Usul ve Esaslara İlişkin Yönetmeliğine Göre Tanzim Edilmiştir. No HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ) 6 Yapı Ruhsatı Tanzim Etmek Yıkım Ruhsatı Yapı Kullanma İzin Belgesi (İskan) İskele Belgesi Ruhsata Tabii Olamayan Basit İnşaat İşleri Kat İrtifakı Kurulması -Dilekçe -Tasdikli Proje - Statik Proje Onayı -Hissedarların Muvafakatnamesi -Hissedarların Vekaletnamesi (Vekaleten İş Yürütülmesi Halinde) -Müteahhit Evrakları -Borçsuzluk Yazıları -Yapı Denetim Evrakları -Dilekçe -Elektrik Su İgdaş Yazıları -Tapu -Şantiye Şefi Evrakları -Müteahhit Evrakları -Binanın Boş Olduğuna Dair Muhtarlık Yazısı -İmar Durumu - Hissedarların Muvafakatnamesi -Dilekçe -Borçsuzluk Evrakları -Vize İşlemleri Tamamlanmış Ruhsat Aslı -Ruhsat Sahiplerinin Kimlik Bilgileri -Yapı Denetim Evrakları -Dilekçe -Tapu -T.U.S Evrakları -Dilekçe -Tapu -Dilekçe -Kat İrtifak Ücretinin Dekontu -Kat İrtifak Listesinin Yapıştırılmış Olduğu Tasdikli Mimari Proje ( Takım) Tüm Evrakların Hazırlanmış Olması Durumunda GÜN Tüm Evrakların Hazırlanmış Olması Durumunda GÜN Tüm Evrakların Hazırlanmış Olması Durumunda GÜN Tüm Evrakların Hazırlanmış Olması Durumunda GÜN Tüm Evrakların Hazırlanmış Olması Durumunda GÜN Tüm Evrakların Hazırlanmış Olması Durumunda GÜN

14 7 Subasman ve Diğer Vizelerin Yapılması -Dilekçe -Seviyeler - İş Bitirme Tutanakları -İSKİ Kabul Yazısı -SGK İşyeri Açma Bildirimi -Numune Tutanak ve Raporları -Hakediş Raporları -Bir Sonraki Hak ediş Dilimine Ait Dekont Tüm Evrakların Hazırlanmış Olması Durumunda GÜN 8 Yapı Tatil Tutanağı İşlemleri 9 Encümen Kararı Tebliğ İşlemleri -Yapı tatil Tutanağı Düzenlenmesi -Muhtarlığa Onaylatma İşlemi -İlgililerine Tebliğ Etmek -Encümene Sevk etmek -Encümen Kararlarını İlgili Yerlere Tebliğ Etmek -Alt Yapı Hizmetlerinden Yararlanılmaması Yönünde İlgili Kurumlara yazı Yazmak Tüm Evrakların Hazırlanmış Olması Durumunda GÜN 0 GÜN İlk Müracaat Yeri: Yapı Kontrol Şefliği İkinci Müracaat Yeri İmar Müdürlüğü İsim Geysu OĞUZTÜRK İsim İ.Hakkı BULUT Unvan Yapı Denetim Şefi Adres Maltepe Belediyesi Tel /8 Tel / 8 Fax Fax e-posta imar@maltepe.bel.tr e-posta imar@maltepe.bel.tr MAKİNE ELEKTRİKVE SANAYİ İŞLERİ ŞEFLİĞİ HİZMET STANDARTLARI Kamu Hizmetlerinin sunumunda uyulacak usul ve esaslara ilişkin yönetmeliğine göre tanzim edilmiştir. No HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ) Tescil İşlemleri -Trafo Belgesi -Tescilli Yapılacak Projeler (Oda Vizeli er Takım) -Tapu Fotokopisi -Sicil Durum Belgesi -Enerji Kimlik Belgesi Mühendisinin Yetki Belgesi -Proje Sorumluluk Beyanı -Büyükşehir Belediyesi Sicil Kaydı -Yapı Denetim Sözleşmesi Tüm evraklar Tamam ve uygunsa, DAKİKA

15 Etüd Proje Tasdik İşlemi 000 m den Binalarda Trafo Bel. İskan Vizesi Verme İşlemi Isı Yalıtım Vizesi Verme İşlemi -Matbu Dilekçe ( adet ) -Ücret Makbuzu -Mekanik tesisat projesi (Oda Vizeli er Takım) -Elektrik Tesisat Projesi (Oda Vizeli er Takım) -Isı Yalıtım Hesapları (Oda Vizeli er Takım) -Elektrik Müh.Odası Elek. Proje Müelliflik Sicil Durum Belgesi -Mak.Müh.Odası Elk.proje müelliflik sicil durum belgesi -Enerji Kimlik Belgesi (Yetki Belgesi Olan yetkili kuruluştur) -İşyeri Varsa İtfaiye Tasdiği -Ücret Makbuzu -Dilekçe (Mal Sahibi ve yapıdenetim Beyanı) -Temelüstü Yapı Ruhsatı -Yapı Denetim Raporu -Enerji Kimlik Belgesi(Yetkili Kuruluştan) -Proje, İtfaiye Tasdikliyse, İtfaiye İskan Raporu -Ücret Makbuzu-Projeye Göre Mahallinde Kontrol Yapılacak -Asansör Varsa Asansör Ruhsat Dosyası Malsahibi veya Yapı Denetim beyanı Temel Üstü Ruhsatı Ücret Ekb İstanmez Tüm evraklar Tamam ve uygunsa, GÜN Tüm evraklar Tamam ve Uygunsa, GÜN Tüm evraklar Tamam ve Uygunsa GÜN 6 Asansör Ruhsatı İşlemi.dilekçe (yapı sahibi tarafından).yapı ruhsatı.yapı sahibi (müteahhit) ile asansör montaj firması arasında yapılan asansör montaj sözleşmesi.teslim-tesellüm belgesi(asansör teslim tutanağı).asansör bakım sözleşmesi 6.asansör firması elektrik mühendisleri smm ve yetki belgeleri 7.asansör firması makina mühendisleri smm ve yetki belgeleri 8.montaj firmasına ait tse belgeleri-ce belgesi ıso belgesi tse hizmet yeri yeterlilik belgesi tse satış sonrası hizmetleri yeterlilik belgesi gümrük ve ticaret bakanlığı garanti ve yeterlilik belgesi mühendisler odası büro tescil belgesi 9. asansörde kullanılan güvenlik komponentlerinin uygunluk belgeleri 0.asansör son kontrol formu.motor beyannamesi.montajı yapılan asansöre ait at uygunluk beyanı.proje müellifi sicil durum belgesi.tescil belgesi.elektrik ve makina mühendisleri odasından onaylı asansör projesi asansör teknik karakteristikleri asansör motor gücünün hesabı asansör en 8 hesapları -Dilekçe veya Ruhsat Müdürlüğünden Yazı - Adet (Üç) Yerleşim Projesi (Oda Vizeli) Tüm evraklar Tamam ve Uygunsa GÜN Tüm evraklar ve İşlemleri Tamam ve Uygunsa,

16 İş Yeri Ruhsat Proje Onayı İşlemi -Yerinde Kontrol Yapılması -Ücret Makbuzu GÜN İlk Müracaat Yeri: Mak.Elk.ve San. İş.Şef. İkinci Müracaat Yeri İmar Müdürlüğü İsim Murat KÖSOĞLU İsim İ.Hakkı BULUT Unvan Mak.Elk.ve San. İş. Şefi Adres Maltepe Belediyesi Tel /89 Tel / 8 Fax Fax e-posta imar@maltepe.bel.tr e-posta imar@maltepe.bel.tr İMAR DURUM VE PROJE ONAY ŞEFLİĞİ HİZMET STANDARTLARI Kamu Hizmetlerinin sunumunda uyulacak usul ve esaslara ilişkin yönetmeliğine göre tanzim edilmiştir. No HİZMETİN ADI İmar Durumu Proje Tasdiki BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER -Dilekçe -Taşınmaza ait Tapu aslı -Taşınmaza ait Kadastral Çap aslı -Gerekirse Röperli Kroki -Dilekçe -Vekaletname (Gerekli ise) -İmar Durumu-İnşaat İstikamet Rölevesi -Kot-kesit -Ağaç Revizyonu -Zemin etüdü onaylı -İSKİ onayı -İtfaiye onayı (Gerekirse) -BEDAŞ Trafo belgesi -ÇED raporu (Gerekirse) -Koruma kurulu kararı (Gerekirse) -UKM kararı (Gerekirse) -Sivil Havacılık veya DHM yazısı (Gerekirse) -Avan proje uygulamalı yerlerde İBB onayı (Gerekirse) -Projelerin tescil edilmesi -Mimari uygulama projesi nüsha (Plan, İmar durumu, istanbul İmar Yönetmeliği HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ) Tüm evraklar Tamam ve Uygunsa GÜN Tüm evraklar Tamam ve Uygunsa GÜN

17 Zemin ve Temel Etüd İçin Yerleşime Uygunluk haritası ve Arazi İzin Yazısı Zemin ve Temel Etüd Raporu Onayı Maltepe İlçesi Yerleşim Alanlarının Zeminleri Hakkında Bilgi Şeklinde Cevap Verilme İşlemi şartları imar çizim tekniğin uygun ilgili meslek odasınca ve Yapı Denetim Şirketince onaylı olması) -Statik Hesap ve Betonarme projeleri nüsha(deprem bölgelerinde yapılacak binalar hakkındaki yönetmeliğine, proje çizim tekniğine uygun ilgili meslek odasınca ve Yapı Denetim Şirketince onaylı olması) -Mekanik tesisat projeleri (İlgili şeflikçe onaylı) -Elektrik tesisat projeleri (İlgili şeflikçe onaylı) -Isı yalıtım projeleri (İlgili şeflikçe onaylı) -Harç ve ücretlerin ödendi makbuzu -Dilekçe -İmar Durumu -Kot kesit -İnşaat İstikamet -Mimari projedeki vaziyet planı -Dilekçe -Zemin Etüd Raporları -Dilekçe- -Mülkiyet Sahibinin Tapu Belgesi İle Tüm evraklar Tamam ve Uygunsa Müracaatın yazılı yapılması halinde GÜN Tüm evraklar Tamam ve Uygunsa Müracaatın yazılı yapılması halinde GÜN Tüm evraklar Tamam ve Uygunsa Müracaatın sözlü yapılması halinde anlık,müracaatın yazılı yapılması halinde GÜN İlk Müracaat Yeri: İmar Durum ve Proje Onay Şefliği İkinci Müracaat Yeri İmar Müdürlüğü İsim İskender PEHLİVAN İsim İ.Hakkı BULUT Unvan İmar Durum ve Proje Onay Şefi Adres Maltepe Belediyesi Tel /8 Tel / 8 Fax Fax e-posta imar@maltepe.bel.tr e-posta imar@maltepe.bel.tr

18 İNSAN KAYNAKLARI VE EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ No Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı No Başvuruda İstenilen Belgeler Hizmetin Stajyer Dilekçesi Başvuru tarihinden İş Başvurusu 07 Sayılı Dilekçe Hakkı Kanunu itibaren iş günü İş Talebi Dilekçesi içerisinde Nakil Talebi Dilekçesi İlk Müracaat Yeri : İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri : Başkan Yardımcılığı Adı-Soyadı (Müdür) Ömer KÜÇÜKALİ Adı-Soyadı (Bşk. Yrd.) Mehmet BİNGÖL Telefon Telefon E-Posta omer.kucukali@maltepe.bel.tr E-Posta mehmet.bingol@maltepe.bel.tr ***Bu tabloda yer alacak bilgiler kamuya ilan edilecektir. Hizmetler hakkında vatandaş herhangi birine danışma gereği duymadan bu tablodaki tariflere göre

19 İŞLETME VE İŞTİRAKLER MÜDÜRLÜĞÜ No Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı No Başvuruda İstenilen Belgeler Hizmetin Sağlık Raporu REM Raporu İkametgah Belgesi Fotoğraf Velinin Kimlik Fotokopisi Bahadır Erdoğdu Engelliler Merkezi Engelli Öğrencilere Eğitim Verilmesi Başvuru tarihinde cevap verilmektedir. Cumhuriyet Eğitim Merkezi ÖSS Hazırlık Öğrenci Alımı İkametgah Belgesi Öğrenci Belgesi Nüfus Cüzdanı Fotokopisi Kurs Kayıt Formu Kurs Kayıt Formu (Eğitim Merkezinde Doldurulacak) Sınav Tarihinden Bir Ay içinde cevap verilmektedir. Cumhuriyet Eğitim Merkezi SBS Hazırlık Öğrenci Alımı İkametgah Belgesi Öğrenci Belgesi Nüfus Cüzdanı Fotokopisi Kurs Kayıt Formu Kurs Kayıt Formu (Eğitim Merkezinde Doldurulacak) Sınav Tarihinden Bir Ay içinde cevap verilmektedir. Cumhuriyet Yabancı Dil Eğitim Merkezi Kursuyer Alımı Adet Resim İkametgah Belgesi Nüfus Cüzdanı Fotokopisi Kurs Kayıt Formu (Eğitim Merkezinde Doldurulacak) - Hafta Prof.Dr.Türkan Saylan Kültür Merkezi Salon Tahsisi Yapılacak Etkinliğin Sunum Dosyası Dilekçe (Antetli Kağıt ve Islak İmzalı Olacak) - Hafta 6 İdealtepe Spor Tesisleri Saha Tahsisi Altın Masaya Dilekçe ile başvurulacak. iki gün içinde cevap verilmektedir.

20 İlk Müracaat Yeri :.. Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri : Başkan Yardımcılığı Adı-Soyadı (Müdür) Şerife Gül BOSTAN Adı-Soyadı (Bşk. Yrd.) Ercan KÖYMEN Telefon Telefon E-Posta E-Posta ***Bu tabloda yer alacak bilgiler kamuya ilan edilecektir. Hizmetler hakkında vatandaş herhangi birine danışma gereği duymadan bu tablodaki tariflere göre hareket edebilmelidir. Bu sebeple hazırlanacak tabloda; hizmetler açık ve net olarak ifade edilmeli, tüm hizmetler ve gerçekleşme süreçleri yazılmalıdır.

21 ÇEVRE KORUMA VE KONTROL MÜDÜRLÜĞÜ Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı Başvuruda İstenilen Belgeler Hizmetin Tamamlanma Süresi Ambalaj atıklarının toplanması Atık çıkan yerin adres, kimlik ve telefon bilgisini içeren, veya telefon gün Ambalaj atığı toplama kutusu verilmesi Atık çıkan yerin adres, kimlik ve telefon bilgisini içeren, veya telefon hafta ( bu süre mali bütçenin olanağına göre değişebilir) Atık pillerin toplanması Atık çıkan yerin adres, kimlik ve telefon bilgisini içeren, veya telefon gün Atık pil toplama kutusu verilmesi Atık çıkan yerin adres, kimlik ve telefon bilgisini içeren, veya telefon hafta ( bu süre mali bütçenin olanağına göre değişebilir) Elektronik atıkların toplanması Atık çıkan yerin adres, kimlik ve telefon bilgisini içeren, veya telefon gün 6 Ömrünü tamamlamış lastiklerin toplanması Atık çıkan yerin adres, kimlik ve telefon bilgisini içeren, veya telefon gün 7 Tıbbi atıkların toplanması Atık çıkan yerin adres, kimlik ve telefon bilgisini içeren, veya telefon gün 8 Bitkisel atık yağların toplanması Atık çıkan yerin adres, kimlik ve telefon bilgisini içeren, veya telefon gün İşletmenin adres, telefon bilgileri 9 Bitkisel atık yağ sözleşmesi yapılması gün İşletme kaşesi

22 Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı Başvuruda İstenilen Belgeler Hizmetin Tamamlanma Süresi Dilekçe Vergi levhası örneği Kira kontratı örneği 0 Tıbbi atık sözleşmesi yapılması Diploma fotokopisi 0 dk. Sorumlu hekim yazısı 6 Firma kaşesi 7 Tıbbi atık vergisi ödeme makbuzu Gürültü şikayetlerinin değerlendirilmesi Şikayet konusu yerin adres, kimlik ve telefon bilgisini içeren,dilekçe, veya telefon gün Baca gazı ve koku şikayetlerinin değerlendirilmesi Şikayet konusu yerin adres, kimlik ve telefon bilgisini içeren, dilekçe, veya telefon gün Görüntü kirliliği şikayetlerinin değerlendirilmesi Şikayet konusu yerin adres, kimlik ve telefon bilgisini içeren, dilekçe, veya telefon gün Katı atık( tehlikeli atık, evsel atık vb.) şikayetlerinin değerlendirilmesi Şikayet konusu yerin adres, kimlik ve telefon bilgisini içeren, dilekçe, veya telefon gün Resmi yazı ve dilekçe Çalışma ruhsatı verilmesi hususunda çevresel değerlendirme görüş yazısı verilmesi Vergi levhası örneği Telefon bilgisi Firma kaşesi 7 gün (eksikliklerin tamamlanması için verilecek süre hariç) Faaliyet konusuna göre istenecek teknik belgeler

23 İlk Müracaat Yeri : Çevre Koruma ve Kontrol Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri : Başkan Yardımcılığı Adı-Soyadı (Müdür) Canan ASLAN Adı-Soyadı (Bşk. Yrd.) Ercan KÖYMEN Telefon Telefon E-Posta cevrekoruma@maltepe.bel.tr E-Posta ercan.koymen@maltepe.bel.tr ***Bu tabloda yer alacak bilgiler kamuya ilan edilecektir. Hizmetler hakkında vatandaş herhangi birine danışma gereği duymadan bu tablodaki tariflere göre hareket edebilmelidir. Bu sebeple hazırlanacak tabloda; hizmetler açık ve net olarak ifade edilmeli, tüm hizmetler ve gerçekleşme süreçleri yazılmalıdır.

24 EMLAK VE İSTİMLAK MÜDÜRLÜĞÜ SIRA NO VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER TAPU VERİLMESİ * Dilekçe (malik veya vekiline ait TC kimlik numarası bulunması zorunludur.) HİZMETLERİN TAMAMLANMA SÜRESİ HAFTA * Tapu Tahsis Belgesi (İmar Affı Başvurusu) (Ziraat Bankası Dekontu) * Yapılan Sözleşme Gereği Yatırdığı Paranın Makbuzları * Kimlik * Yapılacak inceleme sonucu gerekli belgeler (Taahhütname vb.) YOLDAN SATIŞ *Dilekçe *Tapu Fotokopisi *İmar Durumu *Satış ile ilgili Encümen Kararı KAMULAŞTIRMA *Dilekçe *Tapu Fotokopisi *İmar Durumu HAFTA Kamulaştırma yapılacak yerin özellikleri ve bütçeden dolayı süre belirsiz.

25 KİRALAMA Özel Kişi : *Nufüs Cüzdan Sureti *İkametgah Senedi *Geçici Teminat *Belediyeden Alıncak borcu yoktur yazısı. *Taahhütname ( tahliye edeceğine dair- noterden ) Tüzel Kişi: *Faaliyet Belgesi (Ticaret sanayi odası v.s) *İhaleyi katılacak için yetki belgesi. *Geçici Teminat *Belediye den alınacak borcu yoktur yazısı. *Taahhütname ( tahliye edeceğine dair- noterden ) İŞ GÜNÜ ( gerekli onaylar alındıktan sonra) İlk Müracat Yeri: Emlak ve İstimlak Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri: Başkan Yardımcılığı Adı-Soyadı (Müdür) Güner KILIÇ Adı-Soyadı (Bşk.Yrd.) Hasan Hayri ŞENGÜL Telefon /7 Telefon Fakx E-Posta guner.kilic@maltepe.bel.tr E-Posta hasanhayri.sengül@ maltepe.bel.tr

26 No: Hizmetin Tamamlanma Süresi BAŞVURU DİLEKÇESİ KÜLTÜR MERKEZİ SALON TAHSİSLERİ 7 GÜN TAHSİS BEDELİNİN ÖDENDİĞİNE DAİR MAKBUZ Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı PROF.DR.TÜRKAN SAYLAN KÜLTÜR MERKEZİ YETİŞKİNLER İÇİN KATILIM BELGELİ KURS KAYITLARI (Gitar-Bağlama-Keman-Tiyatro-Çocuk Korosu-Halk Oyunları-Stilize Halk Dansı-Latin Dans-Caz Dans-Ritim Atölyesi) KÜLTÜR VE SOSYAL İŞLER MÜDÜRLÜĞÜ Başvuruda İstenilen Belgeler İLKÖĞRETİM ÖĞRENCİLERİ İÇİN BAŞVURU FORMU YAZ DÖNEMİ KURS KAYITLARI SAĞLIK RAPORU GÜN (YÜZME) ADET FOTOĞRAF İKAMETGAH BAŞVURU FORMU FOTOĞRAF NÜFUS CÜZDAN FOTOKOPİSİ İKAMETGAH KASIM-HAZİRAN 8 AY BELEDİYE YAYINLARININ DAĞITIMI VATANDAŞLARIN SÖZLÜ VE YAZILI TALEBİ GÜN KONFERANS-PANEL-SÖYLEŞİ-SERGİ BELGE İSTENMEMEKTEDİR.HALKA AÇIKTIR. GÜN 6 RAMAZAN ETKİNLİKLERİ BELGE İSTENMEMEKTEDİR.HALKA AÇIKTIR. AY 7 BELEDİYE ETKİNLİKLERİNİN DUYURUSU HAFTA 8 KÜTÜPHANE, İNTERNET VE EĞİTİM EVLERİ NÜFUS CÜZDAN FOTOKOPİSİ SÜRESİZ İlk Müracat Yeri: Kültür Ve Sosyal İşler Müdürlüğü Adı-Soyadı (Müdür): Faruk SÜSLÜ Adı-Soyadı:(Bşk.Yrd.): Telefon: Telefon: : : İkinci Müracaat :Başkan Yardımcılığı Ercan KÖYMEN

27 No: Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı MALİ HİZMETLER MÜDÜRLÜĞÜ Başvuruda İstenilen Belgeler Hizmetin Tamamlanma Süresi (En Geç) Yetki belgesi, borcu yok yazısı, kimlik fotokopisi, kaşe, Hakediş ödemeleri 0 dakika ödeme talimatı Kurum ödemeleri Ödeme talimatı dakika Emanet ödemeler Yetki belgesi, kimlik, makbuz aslı, aslının kaybı halinde dakika gazete ilanı, geçerli vekaletname İlk Müracat Yeri: Muhasebe Şefliği İkinci Müracaat :Mali Hizmetler Müdürlüğü Adı-Soyadı (Şef): Nimet CAN Adı-Soyadı:(Müdür): Halil ÖZTÜRK Telefon: / Telefon: e-posta: nimet.can@maltepe.bel.tr e-posta: Halil.ozturk@maltepe.bel.tr Adres : Feyzullah Mh. Bağdat Cd.No.9 K. Feyzullah Mh. Bağdat Adres : Maltepe-İstanbul Cd.No.9 K.

28 ÖZEL KALEM MÜDÜRLÜĞÜ Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı Başvuruda İstenilen Belgeler Hizmetin Tamamlanma Süresi Dilekçe Yazılı müracaatların cevaplandırılması gün Online Altınmasa Form İnternet müracaatlarının cevaplandırılması nmasa.aspx gün İlk Müracaat Yeri : Özel Kalem Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri : Belediye Başkankanlığı Adı-Soyadı (Müdür) Hülya SEVİNÇ ALÇINKAYA Adı-Soyadı (Başkan) Prof.Dr.Mustafa ZENGİN Telefon Telefon E-Posta hülya.sevinc@maltepe.bel.tr E-Posta baskan@maltepe.bel.tr ***Bu tabloda yer alacak bilgiler kamuya ilan edilecektir. Hizmetler hakkında vatandaş herhangi birine danışma gereği duymadan bu tablodaki tariflere göre hareket edebilmelidir. Bu sebeple hazırlanacak tabloda; hizmetler açık ve net olarak ifade edilmeli, tüm hizmetler ve gerçekleşme süreçleri yazılmalıdır.

29 PARK VE BAHÇELER MÜDÜRLÜĞÜ SIRA NO VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ) Özel mülkiyet alanlarında bulunan ağaçlarla ilgili budama ve kesim izninin verilmesi ya da kesim ve budama yapılması Dilekçe (Yönetici olması durumunda yönetici kaşesi ile yoksa kat maliklerinin tamamı tarafından imzalı, mal sahibi olması durumunda tapu fotokopisi ile) Müdürlüğün program dahilide yapılacktır. Gün (Talebin tespit edilerek ilgilisine bilgi verilme süresi) İzisiz ağaç kesimleri ile ilgili ihbarın değerlendirilmesi ve gerekli yasal işlemlerin yapılması Telefon, Dilekçe, E-posta vb. Müdürlüğün program dahilide yapılacktır. Gün (Talebin tespit edilerek ilgilisine bilgi verilme süresi) Bilgi edinme talepleri Başvuru Dilekçesi. Gün (Talebin tespit edilerek ilgilisine bilgi verilme süresi) Parkarın bakım ve onarım şikayetleri Başvuru Dilekçesi. Yeşil alanlarda park yapımı talepleri Başvuru Dilekçesi. Müdürlüğün program dahilide yapılacktır. Gün (Talebin tespit edilerek ilgilisine bilgi verilme süresi) Müdürlüğün program dahilide yapılacktır. Gün (Talebin tespit edilerek ilgilisine bilgi verilme süresi) Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi yada başvuru eksiksiz yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracatt yerine yada ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri : İkinci Müracaat Yeri : İsim : Sibel EROĞLU İsim : Doruk ENÇ Ünvanı : Park Ve Bahçeler Şefi Unvan : Park Ve Bahçeler Müdürü Adres : Cevizli mah. Tugay yolu Cad. Yavuz Selim Sok. No: Adres : Cevizli mah. Tugay yolu Cad. Yavuz Selim Sok. No: Maltepe/İSTANBUL Maltepe/İSTANBUL Tel : 6: Tel : 6 : maltepebel.tr maltepebel.tr

30 SIRA NO PLANLAMA(P) HARİTA (H) NUMARATAJ(N) VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI -P /000 ölçekli nazım imar planına uygun olarak ilgilisince verilen /000 ölçekli plan tadilatı teklifinin değerlendirilmesi -P /000 ölçekli plan tadilatına askı süresinde yapılan itirazların değerlendirilmesi PLAN VE PROJE MÜDÜRLÜĞÜ BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER - Dilekçe (malik veya vekiline ait TC kimlik numarası bulunması zorunludur.) - Dilekçe ilgilisinin noter tasdikli imza beyanı - Tapu veya Tapu kayıt örneği (yeni tarihli) - Tapuda adı geçenlerin noter tasdikli vekaletnamesi (mal sahibinin başvurmaması durumunda) - Koordinatlı Kadastral Çap (yeni tarihli) ve Röperli Kroki 6- Plan Tadilatı Teklifinin içerdiği parsel/parselleri gösteren mer i /000 ölçekli N.İ.P ve halihazır harita örnekleri 7- İlgili Kurum ve Kuruluş görüşleri 8- Plan Tadilatı Teklifi yapımını yükümlenecek müellif/müellif kuruluşları tarafından plan/halihazır harita üzerine hazırlanmış teklif plan paftası (9 takım) 9- Plan Açıklama Raporu (9 takım) 0- Teklif plandan etkilenen başka parsel maliklerinin plan tadilat teklifini kabulüne dair muvaffakatnamesi. - Şehir Plancısına ait Oda Büro Tescil Belgesi -Dilekçe (TC kimlik numarası bulunması zorunludur.) -Tapu ve çap -Başkası adına başvuru yapılıyorsa vekaletname HİZMETLERİN TAMAMLANMA SÜRESİ Plan Tadilatı Teklifinin, Maltepe Belediye Meclisi ne sunulması, İlçe Meclis Kararı uygun ise, teklifin Büyükşehir Belediye Meclisi ne iletilmek üzere İ.B.B Başkanlığı na gönderilmesi, onaylanırsa askıya çıkarılması da dahil geçen süre; MİNİMUM 6 AY. * İ.B.B Başkanlığı nda ve Belediye Meclislerinde geçen süreler dahil değildir. Askı süresi içinde yapılan itirazın, Maltepe Belediye Meclisi ne sunulması, İlçe Meclis Kararı uygun ise, itirazın Büyükşehir Belediye Meclisi ne iletilmek üzere İ.B.B Başkanlığı na gönderilmesi, onaylanırsa askıya çıkarılması da dahil geçen süre; MİNİMUM 6 AY. * İ.B.B Başkanlığı nda ve Belediye Meclislerinde geçen süreler dahil değildir.

31 SIRA NO PLANLAMA(P) HARİTA (H) NUMARATAJ(N) VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER HİZMETLERİN TAMAMLANMA SÜRESİ -P Yazılı dilekçeler ile yapılan müracaatların değerlendirilmesi -P E-posta ile yapılan müracaatların değerlendirilmesi -Dilekçe (TC kimlik numarası bulunması zorunludur.) -E-Posta ile verilen Dilekçe (TC kimlik numarası bulunması zorunludur.) 7 gün *imza aşamaları için geçen süreler dahil değildir. gün -H İnşaat İstikamet Rölevesi -Dilekçe, -Tapu, -Çap, -Aplikasyon Krokisi, -İmar Durumu(Aslı) 6-H Kot Kesit -Dilekçe, -İmar Durumu, -Vaziyet Planı 7-H Kontur Gabari -Onaylı Proje, -Arsa köşelerinin zeminde tespiti Gün 7 Gün 7 Gün 8-H Ada Revizyonu -Adanın tamamının zemin alımı Gün 9-H İmar Uygulaması -Yüklenici firma dosyası İhale ve Onay Süresi 0-H Mahkeme Yazışmaları -- Gün -H Bölge Tespiti -- Gün -H Belediye İçi Yazışmalar -İlgi yazılar Gün -H Haciz ve İpotek Kaldırma Yazışmaları -N Değişen adreslerin öğrenilmesi için yazılı ve sözlü müracaatların cevaplandırılması -Dilekçe, -Harç makbuzu -Dilekçe ve sözlü müracaat, -Tapu fotokopisi, -Elektrik, su, doğalgaz faturası Gün saat