Distribütör El Kitabı

Transkript

1 + Distribütör El Kitabı

2 + 1 Doğrudan Satış Felsefemiz + 2 Natures la Kazanmak + 3 Başlamak + 4 Natures Kazanç Planı Satış üzerinden kazanç: Satın alabildiğiniz ürünleri satmak da kolay. Müşteri Komisyonu Perakende karı Kurucu Komisyonu Sponsorluk üzerinden kazanç: Ekibiniz sizinle beraber. Kayıt Komisyonu Web kayıt komisyonu Grup üzerinden kazanç: Kazananlar Yaratın- Kazanın. Sponsor Ağacı Komisyonu / Kariyer Basamakları Liderlik Bonusu Kar Paylaşımı + 5 Çalışma Sistemi Esasları & Distribütörler İçin Geçerli Kural ve Uygulamalar

3 1 Doğrudan satış felsefemiz Misyonumuz Natures modelini günümüz iş hayatı koşullarında en anlaşır, kazançlı ve uygulanabilir kılmaktır. Bu bizi geleceğin doğrudan pazarlama şirketi olmaya bugünden taşıyacak bakış açısıdır. İnternet ve sosyal medyadaki hızlı gelişme ile kulaktan kulağa pazarlama ve müşteri davranışlarında yapısal bir değişiklik görüyor ve bu değişikliğin işimize getirdiği avantajların altyapısını oluşturuyoruz. Natures iş modeli size hayatınızı değiştirmek için çok önemli bir kaldıraç etkisi sağlar. Nature s of Scandinavia bağımsız distribütörleri aracılığıyla doğrudan satış faaliyeti yürütmektedir. Doğrudan satış insana dairdir. Güçlü bir kurumun parçası olmak, keyif almak, fark edilmek, anlam katmak ve motive olmak. Burada başoyuncu sizsiniz. İçten bir hoş geldiniz diyor ve kendimizi size teknoloji, hizmet ve doğrudan satışın günümüz ve yarına ait tüm avantajlarını eksiksiz olarak sağlamaya adıyoruz! İşimiz ve getirecekleri sizin kendinizi ona ne kadar verdiğinizle doğrudan ilişkilidir. Sistemli bir çalışma ister ve yalnız başınıza yapabileceğiniz bir iş değildir. İlk adımı başkalarına ürünleri ve iş fırsatını anlatmaktır. İş yapma şeklimiz bu eylemin tekrarı üzerine şekillenir ve bu işlem ancak sistemimizle ürünlerimize gerçekten inanıyorsanız işe yarar. Siz ve aileniz ürünlerin düzenli kullanıcısı olarak buna iyi bir örnek olmalısınız. Yaptığınız şeye inanıyor ve keyif alıyorsanız bunu başkalarıyla da paylaşmak istersiniz. İşte sistemden kazançlarınız tam da bu noktada başlayacaktır. Biz reklama para harcamıyoruz onun yerine bu kazancı ürünlerimizi tavsiye eden müşterilerimiz ve iş fırsatını değerlendiren iş ortaklarımıza veriyoruz. Natures da sağlık ve refahı geliştiren ürünleri satmanın ve bu kazançlı fırsatı paylaşmanın güzelliğine inanıyoruz bu bizim işimiz. 2 Natures la Kazanmak Natures ekip çalışması üzerinden sağlam temellere dayanan, organizasyonunuzun genişlemesine paralel artan kalıcı bir gelir yaratmanızı destekleyen, ilk günden kazanç sağlayan adil bir paylaşım sistemine sahiptir. İşinizi geliştirmenizi sağlayacak alt yapılar saha ve e-ticaret boyutunda Natures tarafından desteklenir. Ekibinizle gerçekleştirdiğiniz tüm üretimleriniz artan bir yüzdeyle size kariyer ve gelir olarak geri dönecektir. Artan ve kalıcı gelirleriniz hediye ve ödül programlarıyla da teşvik edilir. Bilim - Güvenilir ve yenilikçi ürünler Natures da yaptığımız her şey, doğadan ilham alan bilime dayalıdır. Size üstün yararlara sahip iç ve dış kullanıma yönelik gıda ürünlerini sunmak için öncü araştıtmacılar, enstitüler ve itibarlı Bilim Kurulumuzla birlikte çalışıyoruz. Sağlık Zenginleştirilmiş ve uzun bir yaşam Sağlıklı olmak, hayattan sonuna kadar zevk alabilmek demektir. Natures vücut, cilt ve beyniniz için bilim temelli, çevre dostu gıdaları geliştirip üreterek sizi destekler. Natures doğa ile uyum içerisinde çalışan sağlığa yararlı bir şirkettir. Kazanç Özgür ve tatmin edici girişimcilik Natures insanlara kendi hayatlarına hükmetmeye başlamaları için güç verir. Kendi kendinizin patronu olmanız için. Kendi hedeflerinizi belirlemeniz için. Natures distribütörü olarak kişisel ve finansal düzeyde sürdürülebilir başarı yolunda eğitilirsiniz. Bilimsel Bir Gıda Şirketi 1

4 3 Başlamak Sponsorunuzla birlikte dolduracağınız formla birlikte ilk alımınızı yaptığınızda Natures distribütörü olabilirsiniz. (Sizi bizimle tanıştıran kişi). İlk siparişinizi müşteri olarak gerçekleştirirsiniz. Daha sonrakiler ise indirimli distribütör siparişleri olarak gerçekleşecektir. Girişte kendi ihtiyaçlarınız karşılayacak alımlar dışında herhangi bir giriş ücreti ödemezsiniz. Sadece pazarlama materyalleri ve işinizin tanıtımı için kullanacağınız Mini Natures Kit sunumlar, eğitim malzemeleri, fiyat listesi, ürün kitapçığı, DVD vb bedeli sizden tahsil edilir. Aynı zamanda emagazanos. com ve naturesofscandinavia.com.tr da kullanacağınız şifre ve kişisel sayfanızın bilgilerini alırsınız. Başlarken yalnız değilsiniz. Sponsorunuz ihtiyaçlarınıza uygun ürünlerin olduğu bir paketle sistem kaydınızı yapacaktır. Tıpkı sizin ileride kendi alt ekibinizi oluştururken yapacağınız gibi. İlk alımınızı 75 puanlık ürün setiniz ve başlangıç kitinizi alarak yapacaksınız. Bu kayıt işlemi sonrası ve call centerımızda alım, satım, kayıt, rapor, takip ve işinizin gereği yapacağınız tüm işleri gerçekleştireceğiniz + Distributor Merkezi + Müşteri Merkezi nolarınızı ve şifrelerinizi alacaksınız. Sağlıklı bir iletişimin sağlanması için lütfen telefon nolarınızın ve e-posta adreslerinizin sisteme eksiksiz olarak işlendiğinden emin olunuz. Sistem, kaydınızı takiben gerçekleşecek işlemlerinizle ilgili sizi e-posta/sms lerle yönlendirecektir. Gelen mesajlarınızı başlangıçta lütfen sponsorunuzla paylaşın ve ne anlama geldikleri konusunda yeterli bilgi sahibi olun. Bu işlemler için her zaman şirketinizden bilgi alabilirsiniz. Distribütör Merkezi: Organizasyonunuzu inşa edeceğiniz ve kariyer basamaklarında sizi yukarıya taşıyacak merkeziniz. Bu merkeziniz üzerinden kayıtlarınızı gerçekleştirecek, alt organizasyonunuzu oluşturacak ve işinizle ilgili tüm raporlamaları takip edeceksiniz. Müşteri Merkezi: Siz ve müşterilerinizin alım ve satım işlemlerinizi gerçekleştirdiğiniz merkez. Bu merkezinize istediğiniz kadar müşteri bağlayabilir ve alımlarını kendilerinin yapmasını sağlayabilirsiniz. Kişisel komisyonlara hak kazanmak için alımlarınızı bu merkezden gerçekleştirmelisiniz. 4 Natures Kazanç Planı Natures Kazanç planı doğrudan pazarlamada kazanmak için gereken tüm öğeleri içerir: Satış, sponsorluk, liderlik. Natures ile kazanmanın çeşitli yolları vardır. Kişisel Kazançlar Kayıt Komisyonu Distribütörler ilk kayıt siparişlerini tavsiye edilen satış fiyatları (+ başlangıç kiti ücreti) üzerinden yaparlar. Tavsiye edilen satış fiyatı ile distribütör satış fiyatı arasındaki %25 farkı ilk kayıt komisyonu olarak hesaba geçer. Bu farkın %40 ı kaydı gerçekleştiren sponsorun, % 60 ı kaydı gerçekleştiren sponsorun sponsor hakedişine geçer. Kayıtlarınız ve kayıtlarınızın kayıtlarıyla sadece kayıt komisyonu kazanmakla kalmayacak, gelişen bir organizasyonu temellerini de atacaksınız. 2

5 Perakende karı Natures distribütörü olarak alımlarınızı liste fiyatlarından % 25 daha ucuza gerçekleştirirsiniz. Sitenizden yapılan alımlar veya tarafınızdan doğrudan yapılan satışlarda bu fark direk kazanç hanenize yansır. Web havuzu Natures kazanç sistemi parasal, mal fazlası, hediye ve ödüller üzerine inşa edilmiştir. Mal fazlası olarak aldığınız kazançları web havuzu ve her ürünün sahibi olduğu web ürün puanı üzerinden kazanırsınız. Kazanç sisteminde üç değişik web puan kazancı vardır. Tüm bu kazançlar istediğiniz zaman kullanmak üzere web havuzunuzda birikirler. Web havuzu kazançları sonraki alımlarda 1 defada en fazla o alımın puan değerinin %50 sini aşmayacak şekilde nakit ıskontosu olarak kullanılır. Müşteri Komisyonu Müşteri Merkezi nizden yapılan her alışverişinizin toplam ürün puanının %25 i web havuzunuza kazanç olarak eklenir. Web Kayıt Komisyonu Her yeni distribütör kaydettiğinizde 5 web puanı kazanırsınız. Kurucu Komisyonu + Herhangi bir takvim ayı içinde müşteri merkezinden 200 puanlık alım gerçekleşen her distribütör 10 web puanı kazanır. + Herhangi bir takvim ayı içinde müşteri merkezinden 400 puanlık alım gerçekleşen her distribütör 25 web puanı kazanır. Kurucu komisyonunuzu kariyer basamaklarında hangi aşamaya gelirseniz gelin kazanmaya devam edersiniz. Bu kazanılan web puanlar hemen ertesi haftadan itibaren yapacağınız bir alışverişte mal fazlası/bedava ürün alımında kullanılabilir. *Kazanılan web puanları alımla beraber ve o alıma esas teşkil eden alım puanlarının %50 sine kadar kullanılır. Alışveriş siteniz alım esnasında hediye puanlarınıza yettiği ürünleri gösterecektir. Organizasyon Kazançları Sponsor Ağacı/Kariyer Basamakları Kayıt yapan her distribütör yeni kaydolan distribütörün sponsoru olur. Yeni kaydolan distribütörler de bir süre sonra yeni distribütörler kaydedecek ve onların sponsorları olacaklardır. Böylece her distribütörün bir Sponsor Ağacı oluşur ve büyür. Distribütörün kendi kaydı (ilk hattı) ve bu kayıtları kayıtlarıyla gerçekleşen alt organizasyonu o distribütörün grubunu oluşturur. Distribütörlerin herhangi bir takvim ayı içerisinde yaptıkları kendi kişisel alışverişlerinin puanları artı kendi Grup larının yaptığı alışverişlerin puanlarının toplamı onların Grup Puanı nı oluşturur. Distribütörler bir takvim ayı içerisinde elde ettikleri Grup Puanları ile aşağıdaki Kariyer Basamakları ünvanlarını kazanır ve bu ünvanlara denk gelen komisyon yüzdeleri üzerinden Sponsor Ağacı Komisyonu elde ederler. SPONSOR AĞACI 3

6 Grup Puanı Komisyon% Kurucu Eğitmen 600 5% Menajer 3,000 8% Süpervizör 6,000 12% Direktör 12,000 18% CEO 20,000 25% Toplam eriştiğiniz grup cirosu % si üzerinden komisyon alırsınız.eğer sponsor ağacınızında kurucu seviyesi sonrasındaki kariyer basamaklarına ulaşmış üyeleriniz var ise sizin bulunduğunuz grup cirosu % si ile onun bulunduğu grup cirosu % si arasındaki farkı alırsınız. Bu, farklı kollar üzerinden farklı % lerle komisyon alacağınız ve grubunuzda başarılı üyeler yarattıkça CEO üzerindeki gelir/kariyer seviyelerine ulaşacağınız anlamına gelir. Organizasyonunuzu, yatay ve alt gruplarınızı teşvik ve etkin yönetim ile dikey olarak geliştirmeniz kariyer basamaklarını tırmanmanızdaki en önemli kriterdir. Bir kez CEO seviyesine ulaştığınızda şirket sizinle yeni durumunuza özel bir sözleşme yapar. Bu artık, çalışmalarınızı taşıdığınız üst seviyede, distribütörlük işinizi sadece Şirket üzerinden gerçekleştirebileceğiniz anlamına gelir. KURUCU 25% 6% SUPERVİZÖR 12% DİREKTÖR 18% 7% CEO 25% 7% 17% EG İTMEN 5% MENAJER 8% KURUCU 13% EG İTMEN 5% SUPERVİZÖR 12% 8% 3% 7% EG İTMEN 5% SPONSOR AĞACI KARİYER BASAMAKLARI CEO 25% 7% 13% Liderlik Bonusu İlk hattınızdaki dallarda sizinle aynı kariyer seviyesine gelen bir iş arkadaşınız olduğunda o dalınızdan içinde bulunduğunuz kariyer seviyesine göre liderlik bonusu alırsınız. Yıldız Menajer %1 Yıldız Süpervizör %1 Yıldiz Direktör %1 Bu bonusu söz konusu dalda yalnızca en alt derinliklte bulunan aynı ünvan sahibinin direkt bir üst seviyesindeki eş ünvan sahibi alabilir. EG İTMEN 5% DİREKTÖR 18% 13% 6% YILDIZ DİREKTÖR 18% 1% SUPERVİZÖR 12% 1% 18% DİREKTÖR 18% 13% YILDIZ SUPERVİZÖR 12% EG İTMEN 5% 1% SUPERVİZÖR 12% YILDIZ MENAJER 8% 1% 4% KURUCU MENAJER 8% 8% 3% KURUCU EG İTMEN 5% 4 LİDERLİK BONUSU

7 Kar Paylaşımı Yıldız Koordinatör İlk hattınızda bir CEO çıkardığınızda siz 1 yıldız Koordinatör olursunuz ve 2 üst seviyenize kadar sponsorlarınız (sponsorunuz ve onun sponsoru) çıkardığınız CEO nun cirosundan kar payı alırsınız. İlk hattınızda bir veya birden fazla CEO oluştuğunda bu CEO oluşan dallarınızdan Sponsor Ağacı / Kariyer Basamakları komisyonu almak yerine Kar Paylaşımına dahil olursunuz. Diğer dallarınızdan Sponsor Ağacı / Kariyer Basamakları komisyonu almaya devam edersiniz. min puan 3 YILDIZ KOORDINATÖR 25% 2% 2 YILDIZ KOORDINATÖR 25% 3% 1 Yıldız Koordinatör ( ilk hattınızda bir CEO) 2 Yıldız Koordinatör ( 2. hattınızda bir CEO) 3 Yıldız Koordinatör ( 3. hattınızda bir CEO) 5% 3% 2% 1 YILDIZ KOORDINATÖR 25% 5% min puan Herhangi bir Yıldız Koordinatör seviyesinde kar payı alabilmeniz için CEO çıkan ayağın dışındaki ayaklarınızda toplam puan üretim gerçekleştiriyor olmalısınız. Kar paylaşımı yalnızca 3 seviyeye kadar yapılır. 4 ve artı derinlikteki hatlarınızda bulunan bir CEO nun gerçekleştiği cirodan kar payı alınmaz. Kar paylaşımı yalnızca CEO ciroları üzerinden yapılır. Derinliklerde oluşan diğer cirolar Sponsor Ağacı/ Kariyer Basamakları komisyonları olarak devam eder. min puan DİREKTÖR 18% 7% CEO 25% 17% 18% MENAJER 8% SUPERVİZÖR 12% Ülke Direktörü: Farklı ve ilk 3 üst hattına kadar bulunduğunuz ayaklardan değişik seviyelerden kar paylaşımına dahil olabilir ve aynı zamanda kariyer basamaklarınızda bir üst seviyeye geçebilirsiniz. 1 yıldız ülke direktörü (ilk hattınızda 2 adet CEO veya herhangi bir seviye Koordinatör) 2 yıldız ülke direktörü (ilk hattınızda 3 adet CEO veya herhangi bir seviye Koordinatör) 3 yıldız ülke direktörü (ilk hattınızda 4 adet CEO veya herhangi bir seviye Koordinatör) YILDIZ KOORDINATÖR Herhangi bir yıldız ülke direktörü seviyesinde kar payı alabilmeniz için CEO çıkan ayakların dışındaki ayaklarınızda toplam (2.000 x Kar Paylaşımında bulunduğunuz CEO adet) puan üretim gerçekleştirmiş olmalısınız x Kar Paylaşımında bulunduğunuz CEO adet puan üretimden düşük bir üretim gerçekleşmesi durumda gerçekleştirilen üretim seviyesi bazında sırasıyla en yüksek üretimi gerçekleştiren ayaklarınızın üretiminden kar payı alırsınız. 5

8 Ülke CEO su ilk hattında 5 veya üzeri herhangi bir CEO veya herhangi bir seviye Koordinatör çıkartan distribütörler ülke CEO su seviyesine yükselirler. Ülke CEO sunun altındaki CEO sayısına bakılmaksızın diğer tüm ayaklarında puan gerçekleştirmesi kar payı paylaşımı için yeterli olacaktır. Ülke CEO su ülke cirosunun %1 ini de paylaşır. Bu paylaşım bir takvim yılı içerisinde kaç defa Ülke CEO su seviyesinde bulunulduğu üzerinden hesaplanır ve ertesi yılki Büyük Toplantı da ödenir. Uluslararası toplantı ve seyahatlere katılım CEO seviyesinde olur. sitenizden olası kazanç simulasyonunuzu görebilirsiniz. min puan 1 YILDIZ KOORDİNATÖR 25% 3 YILDIZ ÜLKE DİREKTÖRÜ CEO 1 YILDIZ KOORDİNATÖR 25% ÜLKE DİREKTÖRÜ CEO 5 Çalışma Sİstemİ Esasları & Dİstrİbütörler İçin Geçerlİ Kural ve Uygulamalar NOS Doğrudan Pazarlama A.Ş nin genel iş konsepti, çok katlı pazarlama ve sürekli olarak doğayla uyumlu yüksek kaliteli ürün geliştirimidir. Operasyonlar müşteri ihtiyaçları esas alınarak, distribütörlerle karlı bir ortaklık içerisinde geliştirilir. Şirketin amacı, yeni ürünler konusunda müşteri isteklerine ve yeni fırsatlar anlamında distribütörlere cevap vermede her zaman en üst düzeyde olmaktır. Şirket, esas olarak gıda takviyesi, cilt & vücut bakımı ve temizlik malzemeleri alanlarında ürünler sunarken müşteri ve distribütörlerinin sağlık ve zindeliklerini artırarak kendilerini daha iyi hissetmelerini sağlayacak yüksek kaliteli ürünler sağlar. Ürün felsefesi, yüksek kalite seviyesi arzı ve her alanda en son gelişmeleri birebir takip etmektir. Bu, ürünlerin daima en son araştırma bulgularına göre ve en iyi doğal hammaddeler kullanılarak üretildiği anlamına gelir. Ürünler genellikle Nordik bölgesinde üretilir. NOS Doğrudan Pazarlama A.Ş iş aktivitelerini bağımsız bir temelde yürüten kadın ve erkek bağımsız distribütörlere (serbest girişimcilere) ve müşterilere ürünlerini pazarlayan bir doğrudan satış firmasıdır. Satış metodunun adı çok katlı pazarlama dır ve bu şekil bir pazarlama ve ürün satışı metodu, distribütörün belirli bir satış noktası olmaksızın müşterilerle bir araya gelmesine dayanır. Ana fikir, müşterinin kendi kişisel deneyimlerini paylaşan distribütörden bilgi alırken ürünleri rahatlıkla deneyebilmesidir. Organizasyon Yapısı Firma, ürünlerinin satış cirosuna dayalı bir komisyon sistemi geliştirmiştir. Sistem aşağıdaki kurallara dayanır: a. Reşit tüm gerçek ve tüzel kişiler, Şirket in distribütörlük formunu doldurup Şirket merkezine göndererek bağımsız bir distribütör olmak üzere başvurabilir. Şirket bir başvuruyu aldığında onu işler ve 6

9 onaydan sonra başvuru sahibini bağımsız bir distribütör olarak kaydedip yetkilendirir. (Şirket distribütör başvurusunu kendi takdirine göre onaylama ve reddetme hakkını saklı tutar.) Distribütörün giriş paketi, satış pazarlama ve organizasyon yapısı konularında iş aktivitelerini başlatırken ihtiyaç duyacağı bilgi ve materyalleri içeren numune, broşür materyalleri ve Distribütörün El Kitabından oluşur. b. Hiçbir distribütör belirli bir coğrafi bölgede satış hakları, komisyonlar vb konular hususunda ayrıcalıklı olduğu izlenimini veremez. Tüm bağımsız distribütörler distribütörlük başvurusunu doldurarak Şirket in mevcut ve ilerde oluşabilecek kural ve yönetmeliklerine uymayı taahhüt ve beyan etmişlerdir. c. Her Şirket distribütörü bağımsız bir girişimci olarak çalışır ve Şirket in bir çalışanı veya yasal temsilcisi değildir. Distribütör Şirket e yasal olarak bağlı değildir. Distribütörün iş aktivitelerinde kullanmak istediği tüm kırtasiye, kartvizit ve diğer materyallerde Bağımsız Distribütör lafı geçmelidir. (Pazarlama ve Reklam) bölümüne bakın. d. Distribütörler kendi sponsor ettiği distribütörlerin iş aktivitelerinin mevcut kurallara uyup uymadığını kontrol etmek ve temin durumundadırlar. Distribütörler için fırsatlar hakkındaki sözlü ve yazılı sunumlar Şirket in Distribütör El Kitabında tarif edilen pazarlama sistem kural ve uygulamalarına uygun olmalıdır. Şirket bu kuralları distribütör, müşteri ve Şirket arasında sağlıklı iş ilişkileri teşvik edip geliştirmek amacıyla ortaya koymuştur. e. Organizasyon yapısı, yeni distribütörler ve müşterilere tavsiyeler ve kar potansiyeli hakkında daha detaylı bilgi için, Distribütör El Kitabında Firma nın Kazanç Plan ına referans yapılmıştır. Kişisel Bilgi Şirket, distribütörlük anlaşmasına dayanarak distribütörün anlaşma üzerinde belirtmiş olduğu kişisel bilgileri kaydeder. Distribütörün kişisel bilgileri ayrıca Şirket ve Şirket grubundaki diğer firmalar arasında transfer edilebilir. Bu onay Şirket e yazılı tebliğ gönderilerek geri alınabilir. Eğer onay Şirket in anlaşma veya diğer yükümlülüklerini getirmede zorluk olmadan yerine getiremediği sonucuyla geri alınırsa, Şirket distribütörlük anlaşmasını anında geçerli olmak üzere iptal etmeye yetkilidir. Gizli Bilgi Müşteri ve distribütörleri korumak amacıyla, komisyon bilgileri ve kişisel kayıt numarası, kredi kartı numarası, adres ve telefon numarası gibi kişisel bilgiler üçüncü kişiye ifşa edilemeyecek gizli bilgi olarak sınıflandırılmıştır. Kayıt Prosedürü Distribütör olmak isteyen bir başvuru sahibi başvuru yaptığı ülkede kalıcı bir ikamet ve çalışma iznine sahip olmalıdır. Dağıtıma resmen açık olmayan ülkelerden yapılan başvurular başvuru sahibine geri gönderilir. Başvuru sahibi başvurunun Şirket tarafından alınıp, onaylandığı ve kayıt edildiği gün resmi statü kazanır. giriş paketi için ödeme yapılmazsa başvuru onaylanamaz. Distribütör başvurusu Şirket e ulaşmalıdır.imzalı başvuru dokümanı elden veya faks ile gönderilebilir veya Şirket in web sitesi yoluyla kayıt olunabilir. Lütfen unutmayın ki; web sitesinde kayıt olurken distribütör yazılı onayını da vermelidir. On-line kayıt tamamlandığında, distribütör anlaşmaları basılmalı ve yeni kayıt olan distribütör ve distribütörün sponsoru tarafından imzalanmalıdır. Bu anlaşmalar Şirket e gönderilmez ama istenmesi durumu için hazır tutulmalıdır. Distribütörlerin kendi rızaları dışında ve imzaları olmadan sponsor edilmesi Şirket e anlaşmayı iptal etme yetkisi verir, Anlaşma İptal/Yenileme bölümüne bakın. Distribütörler kendi distribütör oldukları aynı hafta boyunca veya kendi sponsorlarından gerekli bilgi ve eğitimi almadan yeni bir distribütörü sponsor edemezler. Lütfen unutmayın ki; distribütör başvurusundaki Sponsor ilgili yanlış veya eksik bilgi, başvuru sahibi distribütörün veya sponsorun doğru şekilde kayıt olmamasına neden olabilir. Bu da başvuru sahibinin organizasyonda istenilen yerleşimi kaybetmesine neden olabilir. 7

10 Eğer distribütör başvurusunda T.C Kimlik no/şirket Vergi dairesi & Vergi no eksikse, yeni distribütör kayıt edilir ancak Şirket bu detayları alana dek distribütör faaliyette bulunamaz. Bir firma kayıt etmek için, 1 aydan eski olmayan bir faaliyet belgesi, imza sirküleri, vergi levhası, kuruluş ve son resmi gazetesi başvuruya eklenmelidir. Sponsorluk Aşağıdaki temel kural geçerlidir: Her distribütör organizasyonda sadece bir kimlik numarası altında var olabilir. a. Karı/koca veya yakın akrabalar, Karı/koca veya yakın akrabanın organizasyonunun dışında distribütör olarak kabul edilemez. b. Firma olarak çalışan şirket sahibi ve hissedarları ve yönetimi organizasyonun başka bir distribütörlüğünde aktif olamazlar. c. Firma sahibi distribütörle aynı kişiyse, şahıs distribütörlüğü firmaya transfer edilebilir. d. Firma ortaklık yapısının değişmesi durumunda bu durum Şirkete 30 gün içerisinde bildirilmelidir. Distribütörlük devri şahıs, firma veya dernek olarak şirket onayı olmadan gerçekleştirilemez. Vefat durumunda, miras/tereke dağıtımıyla ilgili mevcut yasalar uygulanır. e. Yukarıdaki kuralların herhangi birinin ihlali Şirketi anlaşmayı derhal iptal etmeye yetkili kılar. (Anlaşma İptal/Yenileme kısmında belirtilenler dışında.) Etik Olmayan Sponsorluk Firmanın sponsorluk politikası, sadece ağ ve ilişki pazarlamasıyla yoluyla yeni müşteri ve distribütör kayıt edebileceğiniz anlamına gelir. Bu da; sadece kendi kişisel kontaklarınız aracılığıyla distribütör ve müşteri sponsor edebilirsiniz demektir. a. Distribütör, şirketi, ürünlerini veya iş konseptini distribütörün hiçbir kişisel kontağının olmadığı adreslere elektronik veya fiziksel haberleşme araçları göndererek pazarlamaya yetkili değildir. Örneğin direk olarak toplu posta, reklam, web sayfası, telefonla satış, ticaret fuarı, çarşı, pazar ve benzeri yollarla sponsorluk yapmanız, kişiyle kişisel olarak bağlantılı olmanız durumu dışında mümkün değildir. b. Dernek, kulüp, şirket, cemiyet ve diğer üyelik gerektiren kuruluş üyelerine yönelik sponsorluk faaliyetleri gerçekleştirmeye yönelik karar üyelerle kişisel kontak olup olmadığına bağlı olarak distribütöre aittir. c. Yeni bir distribütör sponsor etmek için abartılı iddialar, yanlış yönlendirici bilgiler, gelir garantisi vaatleri ve benzeri yöntemler kullanan bir distribütör organizasyondan ihraç edilir. Aynı şekilde, kendi rıza ve imzaları olmaksızın başka distribütörler sponsor eden bir distribütör, distribütörlükten menedilir. Sözleşme İptal/Yenileme kısmına bakın. d. Bilerek başka bir aktif distribütörü sponsor eden kimse başka bir deyişle, diğer bir distribütörden ekip çalan ve bu yönde davranışlar sergileyen kişiler organizasyondan uzaklaştırılır. Bu aynı zamanda, başka bir network firmasında paralel şekilde çalışan ve NOS Doğrudan Pazarlama A.Ş distribütörlerini aktif şekilde bu diğer network firmasına sponsor etmeye çalışan distribütörler için de geçerlidir. Sözleşme İptal/Yenileme kısmına bakın. e. Sponsor (distribütör) şirket, şirket politikaları, ürünler, şirketin diğer distribütörleriyle ilgili ticari ve toplumsal etik normlara uymayan davranış ve hareketlerde bulunamaz. f. Sponsor (Distribütör) Çalışma Sistemi Esasları & Kural ve Uygulamalar da belirtilen tüm esasların örnek bir uygulayıcısı ve yol göstericisidir. Sözleşme İptal/Yenileme kısmına bakın. 8

11 İletişim Organizasyonda iletişimi daha etkili kılmak için, distribütör önce kendi sponsoruyla, yani söz konusu distribütörü tavsiye eden kişiyle iletişime geçer. Farklı seviyelerdeki distribütörlerin farklı bilgi ihtiyaçlarına bağlı olarak Şirket le olan bütün temaslar farklı distribütör dalları aracılığıyla sponsordan sponsora vb. geçmelidir. Kıdemli bir distribütör olarak organizasyonda Şirket in bir uzantısı olarak sorumluluk taşırsınız. a. Tüm soru ve diğer haberleşmeler bir üstünüzdeki sponsor aracılığıyla gerçekleştirilmelidir. Eğer bu tatmin edici bir sonuç sağlayamazsa, bir üst sıradaki distribütör e başvurulur. Bu işlemden de sonuç alınamaması durumunda Şirket Merkez ofisiyle temas kurulabilir. Şirket başvurusu yazılı olmalıdır. b. Planlı aktiviteler vb gibi Şirket den gelen bilgilerin organizasyonda aşağı doğru iletilmesini sağlamak kıdemli distribütörün sorumluluğu ve görevleri arasındadır. c. Kıdemli distribütör aynı zamanda kendi müşteri ağı ve distribütör organizasyonunu inşa edip geliştirmeye çalışan normal bir distribütördür. d. Şirket herhangi bir zamanda, pazarlama sistemi, kural ve uygulamalar, distribütörlük anlaşması, Şirket Distribütör El Kitabı, Kazanç Planı, pazarlama materyali ve fiyatlandırma ve puanlama ile ilgili değişiklikler yapma hakkına sahiptir. Pazarlama Sistemi Şirket her ülkedeki direk satışla ilgili kanunları takip edip bunlara uygunluğu temin etme konusunda çok hassastır. Bu nedenle, Şirket in ve bağımsız distribütörlerin günlük iş aktivitelerinde etik standartları gözetmeleri büyük önemle arz etmektedir. Sektörün etik kuralları hakkında daha detaylı bilgi için lütfen Doğrudan Satış Derneği web sitesine bakınız. a. Bir NOS Doğrudan Pazarlama A.Ş distribütörü her zaman iş ahlakına sahip olmalı, profesyonel bir şekilde davranmalı ve yanlış yönlendirici, uygunsuz, aldatıcı veya haksız satış metodları kullanmamalıdır. Ürün ve satış sunumları doğru ve güvenilir olmalıdır. Müşterinin, ürünün ve satış koşullarının net ve kesin tanımını algılamasını sağlamak distribütörün sorumluluğudur. b. Distribütör yanlış yönlendirici ve uygunsuz pazarlama yapamaz. Satış aktivitelerinin olduğu ülkedeki mevcut kanun, yönetmelik ve düzenlemeler hakkında bilgi sahibi olunması bağımsız distribütörün sorumluluğudur. Herhangi bir konunun net olmaması durumunda, distribütörün sponsoruna başvurması tavsiye edilir. Ciddi bir ihlal durumunda, Şirket distribütörlük anlaşmasını anında iptal etme hakkına sahiptir, Sözleşme İptal/Yenileme kısmına bakın. c. Şirket in açıkça belirtmiş olduğu içerik, kural ve diğer özelliklerle ilintisiz bir satış teklifi yapılamaz. d. Bağımsız distribütör, iş aktiviteleri sırasında yapılabilecek tüm masrafların kendisi tarafından karşılanacağını kabul eder. Distribütör eğer şirket ise, muhasebesel işlemlerden, işle ilgili her türlü kanun, yönetmelik ve düzenlemelerden sorumludur. e. Distribütör abartılı, yanlış yönlendirici ve doğru olmayan hiçbir gelir garantisi vermemeli veya böyle bir gelir sözünde bulunmamalıdır. Distribütör, potansiyel distribütörlere yaptığı sunumlarda asıl ve kopya komisyon rapor belgesi ve benzeri belgeleri kesinlikle kullanamaz. f. Distribütör, tüm gelecek gelirlerin işe konulacak emekle ilişkili olduğunu açıkça belirtmelidir. Potansiyel bir müşteri veya distribütörle ilk karşılaşmada, distribütör eğer mümkünse şahsının veya firmasının NOS Doğrudan Pazarlama A.Ş nin bağımsız bir distribütörü olduğuna değinerek ve görüşmenin amacını belirterek kendisini ve/ veya firmasını açıkça tanıtmalıdır. g. Herhangi bir anlaşma imzalanmadan önce, müşterinin anlaşma şartlarını doğru anladığından emin olmak distribütörün sorumluluğudur. Şahsi görüşme veya telefonla görüşme uygun bir şekilde ve makul 9

12 bir süre içerisinde yapılmalıdır. Distribütör, müşteriye daima alımı iptal etme hakkını açıklamalı ve müşterinin hayır ına saygı duyarak böyle bir durumda konuşmayı derhal sonlandırmalıdır. h. Distribütör Şirket in paketleme ve etiketlemesini değiştirmeyeceği ve Şirket in ürünlerini başka bir isimle satmayacağını taahhüt eder. Distribütör ürünün resmi broşürlerde ve pazarlama materyallerinde belgelenmemiş özellikleri olduğunu belirtmemeli veya bu izlenimi vermemelidir. Aynı şekilde, ürünle ilgili olmayan garantiler ve sözler verilmemelidir. Sponsorun Sorumluluğu Satış organizasyonunuzda yeni bir distribütörün sponsoru olmak birçok sorumluluk içerir. Yeni distribütörünüzü bilgilendirip eğitmek, var olan kural ve uygulamalar uyup etik olarak doğru ve kabul edilebilir bir şekilde davrandığını temin etmekten siz sorumlusunuz. Yeni distribütöre Şirket ürünleri ve kazanç planı konusunda doğru ve tatmin edici eğitimi verme sizin taahhüdünüzdedir. NOS Doğrudan Pazarlama A.Ş de, sizin bir sponsor olarak tarafınızdan sponsor edilen distribütörün hareketlerinden sorumlu tutulabileceğiniz anlamına gelen katı sponsor yükümlülükleri geçerlidir. Distribütörlerinizle yakın temasta olup onları etkin ve başarılı kılmak üzere eğitmeniz çok önemlidir. Aynı şartlar siz ve sponsorunuz için de geçerlidir. Distribütör ve sponsor arasındaki iyi ve güçlü bir işbirliği iki taraf için de uzun süreli, başarılı bir iş sağlar. Pazarlama ve Reklam a. Başlangıçta, distribütör sadece Şirket tarafından basılmış pazarlama materyallerini kullanmalıdır. Eğer distribütör kendi yanlış yönlendirici pazarlama materyallerini kullanacak olursa, Şirket anlaşmayı anında iptal etmeye yetkilidir, Anlaşma İptal/Yenileme kısmına bakın. b. Şirket in kayıtlı ticari markaları Şirket e aittir ve distribütörün bağımsız bir distribütör olduğu belirtilmediği sürece distribütör tarafından kullanılmamalıdır. Distribütör, Bağımsız Distribütör sözleri ve distribütör adıyla devam ettiği sürece Şirket in adını kullanmaya yetkilidir. c. Distribütör, kendi pazarlama ve satış materyallerinde Şirket ile özdeşleşebilecek şekilde NOS Doğrudan Pazarlama A.Ş logosu veya herhangi başka şirket objesini kullanmaya yetkili değildir. Bu durumun ihlali, her defasında ancak Şirket in yazılı rızası ile gerçekleşebilir. d. Distribütörün kendi materyallerinde, fiyat, fiyat kıyaslamaları veya kar potansiyelleri görünemez. Pazarlamanın hiçbir şeklinde, gelir veya kar fırsatları ile ilgili abartılı, yanlış yönlendirici veya doğru olmayan iddialar bulunulamaz. e. Distribütör ürünlerle ilgili tıbbi bir söz vermemeli ancak yeni müşterilere söz konusu ürünleri kullanmaya başlamadan önce doktorlarına danışmalarını tavsiye etmelidir. Bu özellikle kişinin hali hazırda doktor gözetiminde veya kronik bir hastalığı olması durumunda geçerlidir. f. Distribütör Şirket ürünlerini sabit bir satış noktasında satma yetkisine sahip değildir. g. Distribütör, Şirketi, ürünlerini veya iş konseptini distribütörün hiçbir kişisel kontağının olmadığı adreslere elektronik veya fiziksel haberleşme araçları göndererek pazarlamaya yetkili değildir ( Etik Olmayan Sponsorluk kısmına bakın). h. Firma internet (web siteleri) ve diğer elektronik olarak yayınlanan materyallerde firma ile ilgili bilgilerin yayını konusunda DSA (Doğrudan Satış Derneği) nin tavsiyelerini takip etme kararı almıştır. i.bir distribütörün web sitesi aşağıdaki konularda bilgi içerebilir: + Çok Katlı Pazarlama + Distribütörün iletişim bilgileri + Şirket in web sitesine bir link 10

13 Bu durumda, web sitesinin bağımsız bir distribütör tarafından yönetildiği açıkça belirtilmelidir. Bir distribütörün web sitesi aşağıdaki konularda bilgi İÇEREMEZ: + Şirket in ürünleri + Şirket in fiyatları veya fiyat listeleri + Şirket in kazanç planı/komisyon sistemi + Spesifik gelir fırsatları. Gelir ve kar garantileri görünmemelidir + Şirket in pazarlama materyallerinden alınmış parçalar + Web sitesinin domain adı Şirket le bağlantılı olmamalıdır + Şirket logosu kullanılmamalıdır + Distribütörün kendi web sitesinde distribütör/müşteri kayıtları görünmemelidir. Şirket le ilişkili veya atıfta bulunan web sitesi olan tüm distribütörlerin ilgili ülkede geçerli olan elektronik yayınlarla ilgili kanunlara uyması beklenmektedir. Sipariş Kuralları a. Tüm siparişler peşin ödeme esasına dayanır. Banka üzerinden ödeme durumunda, makbuzun bir kopyası faksla veya elden siparişle beraber Şirket e iletilir. Müşteri olarak sizi ve satıcı olarak da NOS Doğrudan Pazarlama A.Ş yi korumak amacıyla, kredi kartı ödemelerine, NOS Doğrudan Pazarlama A.Ş den sipariş edilen mallar için hesabınızdan ödeme alabilmesine izin veren yazılı bir onay eklenmelidir. Onay kart sahibinin adını, karttaki bütün rakamları (normalde 16 rakam) ve son kullanım tarihini içermelidir. Onay distribütör/müşteri olan kart sahibi tarafından imzalanmalıdır. Kredi kartı ile ilgili düzeltme veya güncellemeler yine yazılı olarak NOS Doğrudan Pazarlama A.Ş ne yapılmalıdır. ile onay kabul edilmez. Eğer NOS Doğrudan Pazarlama A.Ş kredi kartı için onay alamazsa, sipariş geçerli olmaz, yani sipariş için puan kazanılmaz. Lütfen, tam ve doğru yazılı onayın Şirket e ulaştığından, hesapta yeterli kredi olduğundan ve kartın geçerli süresi olduğundan emin olmanın sizin sorumluluğunuzda olduğunu dikkate alınız. İnternet üzerinden alımlar NOS Doğrudan Pazarlama A.Ş Mesafeli Satış Sözleşmesi üzerinden gerçekleştirilir. b. Yetkili bir distribütörden gelen ve sipariş formu, fiyat listesi ve a ve b şıklarının altındaki kurallara uygun olan siparişler Şirket tarafından kabul edilecektir. c. Sipariş formunu dikkatlice doldurunuz. Tüm hesaplamaları kontrol ediniz ve gerekli tüm bilgilerin eksiksiz verildiğinden emin olunuz. Eksik sipariş formları formun geri gönderilmesine ve gecikmelere sebep olabilir. d. Gecikmiş bir teslimat durumunda, Şirket siparişinizi işleme koyar. Stokta olmayan ürünler bekleyen sipariş olur. Puanlarınızın ilgili haftaya girebilmesi için sipariş tutarı tümü tahsil edilir. Şirket bekleyen siparişi takip eder ve ürünler stokta olduğu an ücret alınmadan tarafınıza gönderilir. Teslimat gecikmeleri/depo mevcudu kalmaması gibi durumlarda, müşteri alımı iptal etmeye yetkilidir. e. Firma önceden haber vermeksizin fiyat ve puan değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. f. Distribütör Şirket in yazılı müsaadesi olmaksızın Şirket in ürünlerini ihraç etmeye yetkili değildir. Sipariş/Alım Kuralları + Hiçbir distribütör, komisyon, bonus veya organizasyonda terfi amacıyla mantıksız miktarlarda ürün siparişi veremez. + Mallar alım anında komisyon, bonus veya organizasyonda terfiye hak kazanmak amacıyla, depolanmak üzere sipariş edilmemelidir. + Hiçbir distribütör bir başka distribütörü komisyon, bonus veya organizasyonda terfi elde etmek amacıyla sipariş vermeye cesaretlendirmemeli veya zorlamamalıdır. Komisyona Hak Kazanmak Distribütör her türlü komisyona hak kazanmak için sistemde aktif durumda olmalıdır. 11

14 Aktiflik Her takvim ayı içerisinde + Siz ya da müşterilerinizin Müşteri Merkezinizden bir ay içerisinde minimum 75 puanlık alım gerçekleşmesi + Distribütör Merkezinizden bir ay içerisinde 40 puanlık alım gerçekleştirme + İlk kaydınızı takip eden aydan itibaren 1 takvim ayı içerisinde gerçekleştirilecek 2 kayıt Koşullarından herhangi birini sağlıyor olmanız sistemde aktif olmak için yeterlidir. Aktiflik koşulu yitirildiğinde tüm kazançlar sıfırlanır ve distribütör o ayki kazanç hesaplamalarına dahil edilmez. Kişisel Kazançlar Siz ve kayıtlı müşterilerinizden haftalık ve aylık olarak kazandığınız parasal ve mal fazlası web puanı kazançlarıdır. + Kayıt komisyonu aylık hesaplanır. + Web kayıt komisyonu kayıdı takip eden ertesi hafta içinde kullanılabilir. + Müşteri komisyonu alımı takip eden ertesi hafta içinde kullanılabilir. + Kurucu primi aylık hesaplanır. Organizasyon Kazançları Kişisel, size bağlı müşterileriniz ve alt grubunuzda gerçekleşen, alım kayıt ve üretim faaliyetlerinden oluşan toplam puan cirosu üzerinden elde edilen kazançlardır. Organizasyon kazançları aylık olarak hesaplanır ve organizasyonel kazanca hak kazanmak için aktif olmak ve en az bir aktif distribütörü sponsor ediyor olma şartı aranır. Hafta Hafta cumartesi başlar ve cuma akşamı 23:50 de biter. Ay 1 takvim ayıdır. Ayın son günü 23:50 de biter. Sözleşmenin Yenilenmesi Kayıt kabulü takibinden itibaren altı ay içerisinde 75 puanlık alım yapılması sözleşmeyi otomatik olarak tekrar altı aylık bir süre için yeniler. Sözleşmenin otomatik olarak yenilenmemesi halinde distribütörlük düşer ve sponsorluk ağacı bir üst distribütöre bağlanır. Sözleşme yenilenmesiyle ilgili özel bir hatırlatma yapılmaz. Distribütörlüğü düşen kişi distribütör olmak için tekrar başvurabilir ve yeni bir distribütör oalrak kaydolabilir. Sponsor ağacındaki eski pozisyonunu kazanamaz. Puan Sistemi Natures sisteminin universal bir kazanç sistemi olarak hesaplanabilmesi için uluslar arası özel bir kur sistemi gibi çalışan puanlaması bulunmaktadır. Bu puanlar ürün ve kazanç puanları olarak ifade edilmektedirler. Ciroya ve kazançlara bu puan sistemi üzerinden ulaşılır. Komisyon hesabına esas olan cirolar k.d.v hariç cirolardır. Komisyon ödemeleri & Vergiler Her distribütör bağımsız bir girişimci olarak çalışır ve mevcut kanun ve yönetmeliklere uymakla yükümlüdür. Şirket olarak çalışmayı tercih edenler, distribütör başvurusuyla beraber, şirket kuruluş gazetesi, imza sirküleri, vergi levhası ve 1 aydan eski olmayan faaliyet belgesini de Şirket e iletmelidirler. Komisyon ödemeleri komisyon raporları nda belirtilir. Komisyon doğrudan banka hesabınıza ödenir. 12

15 Banka hesap bilgileri, isim, distribütör kimlik numarası ve distribütörün imzasıyla birlikte NOS Doğrudan Pazarlama A.Ş ye gönderilmelidir. Komisyonlar her hesaplama döneminden itibaren hafta sonuna gelmediği takdirde her ayın 10 unda yasal kesintiler düşülerek distribütörün banka hesabına yatırılır. Yeni başlayan bir distribütör işini şahıs ya da bir şirket olarak kurabilir. Her iki koşulda da NOS Doğrudan Pazarlama A.Ş de direk ya da dolaylı istihdamınız bulunmamaktadır. Bağımsız bireysel serbest girişimci olarak çalışmayı tercih eden distribütörlemizle ilgili olan G.V.K maddeleri aşağıdaki gibidir. Vergiden Muaf Esnaf Madde No 9 Kapsam (4369 sayılı Kanunun 26 ncı maddesiyle değişen fıkra Yürürlük; ) Bir işyeri açmaksızın münhasıran gezici olarak; milli piyango bileti satanlar ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre gerçek ve tüzel kişilerin mallarını iş akdi ile bağlı olmaksızın bunlar adına kapı kapı dolaşmak suretiyle tüketiciye satanlar yukarıdaki şartlarla sınırlı olmaksızın gelir vergisinden muaftır. Vergi Tevkifatı Madde No 94 b) 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun a göre gerçek ve tüzel kişilerin mallarını iş akdi ile bağlı olmaksızın bunlar adına kapı kapı dolaşmak suretiyle tüketiciye satanlara bu faaliyetleriyle ilgili olarak yapılan komisyon, prim ve benzeri ödemelerden.(25) (2003/6577 sayılı B.K.K. ile %20 Yürürlük; )(26). Firma ya da dernek olarak distribütörlük yapacak tüzel kişiler ise T.C vergi kanunlarının kurumlarla ilgili yükümlülüklerine tabidirler. Bu konuları sponsorunuzla tartışmanızı ve vergi danışmanınızdan danışmanlık almanızı tavsiye ederiz. Ayrıca veya yerel vergi otoritelerinden de detaylı bilgi alınabilinir. Şirket her komisyon ödemesinden masraflar için 1 puan keser. Sözleşme İptali a. Distribütör istediği anda anlaşmayı iptal etmeye yetkilidir. Distribütör tarafından iptal durumunda, sadece iptal tarihi de dahil olmak üzere iptal tarihine dek oluşan komisyona hak kazanılır. İstifa eden distribütör 6 ay boyunca şirkete tekrar distribütör olarak kaydolamaz. b. Anlaşmanın ihlali nedeniyle iptal Anlaşma altında yer alan şartların diğer tarafça yerine getirilmemesi durumunda, distribütör anlaşması taraflardan her biri tarafından anından geçerli olmak üzere iptal edilebilir. İptal yazılı olarak yapılmalıdır. Distribütör tarafında gerçekleşebilecek ve anında iptale neden olabilecek bu maddede (ihraç) tanımlandığı şekilde aşağıdaki gibidir: + Şirket in etik olmayan sponsorluk kurallarında belirtilen davranış ve eylemler + Distribütörleri imza ve rızaları olmadan sponsor etmek. + Yeni bir distribütörü abartılı iddialar, yanlış yönlendirici bilgi, gelir garantileri ve benzeri aracılığıyla sponsor etmek. + Başka bir aktif distribütörü bilerek sponsor etmek başka bir deyişle başka bir distribütörden ekip hırsızlığı. + Paralel olarak başka bir network şirketinde çalışıp aktif şekilde NOS Doğrudan Pazarlama A.Ş distribütörlerini bu diğer doğrudan satış şirketine sponsor etmeye çalışmak. + Distribütörün kendine ait yanlış yönlendirici pazarlama materyallerini kullanması gibi Şirket in pazarlama ve reklam kurallarına karşı gelen davranış (ayrıca Pazarlama ve Reklam kısmına bakınız). Şirket in pazarlama sistemi kural ve yönetmeliklerine aşağıdaki şekillerde karşı gelen davranışlar: + Şirket in yayınlanmış bilgileriyle çelişen vaat ve beyanlarla, uygunsuz bir ürün sunumu. 13

16 + Şirket ve diğer distribütörleri olumsuz yönde etkileyebilecek ahlaksızca, etik olmayan ve diğer tür davranışlar. ( Pazarlama Sistemi kısmına bakınız). + Distribütör anlaşmasının ve/veya Distribütör El Kitabı ndaki, Şirket in diğer kural ve uygulamalarına karşı gelen davranışlar. + Şirket in ileriki operasyonlarında olumsuzluk yaratabilecek ve/veya Şirket e karşı yasal işlem gerektirebilecek davranış. Distribütörün anlaşmayı ihlal etmesi veya olası bir anlaşma ihlali durumunda, Şirket yazılı olarak distribütörün ihlali düzeltmesini talep eder. Eğer distribütör ihlali Şirket in talebi göndermiş olduğu tarihten en geç (15) gün içinde düzeltmemişse, Şirket distribütör anlaşmasını anında geçerli olmak üzere bu maddede tarif edildiği şekilde iptal etmeye yetkilidir. Şirket distribütöre bir ihlali düzeltmesi için fırsat vermek zorunda değildir. Eğer ihlali düzelttikten sonra, distribütör yeniden benzer bir şekilde distribütörlük anlaşmasını ihlal ediyorsa, Şirket anlaşmayı anında geçerli olmak üzere bu maddede tarif edildiği şekilde iptal etmeye yetkilidir. Anlaşma, anlaşmanın ihlali veya distribütörün belirtilen sürede ihlali düzeltmemesi nedeniyle iptal sonucu sona erdiğinde, distribütör komisyonu, distribütörün ihlalinin Şirkete vermiş olduğu zarar düşülerek ödenir. c. Distribütör anlaşması sona erdikten sonra ödeme Distribütör, Şirket ten distribütör anlaşmasında açıkça belirtilmiş olandan başka bir ödeme alma hakkına sahip değildir. Müşterinin İade Hakkı Eğer distribütörün şahsi müşterileri örneğin ürünleri doğrudan NOS Doğrudan Pazarlama A.Ş den direk alan kayıtlı tercihli müşterileri ürünleri iade etmek isterse, bu tercihli müşteri tarafından Distribütörün İade Hakkı kısmında tarif edilen prosedürlere uygun şekilde Şirket ile temasa geçilerek yapılmalıdır. Bundan sonra Şirket malların %100 değerini nakliye ve dağıtım masraflarını düşerek iade eder. Bir distribütör son müşterisine (kayıtlı tercihli müşteriye değil) daima 30-günlük bir geri ödeme garantisi vermelidir. Bu garanti düzenlemesi organizasyonla bağlantılı herkes için geçerlidir. Bu, tüketicinin teslimattan sonra 30 gün içerisinde satın almış olduğu ürünleri distribütörüne iade etme hakkı olduğu anlamına gelir. Sadece kullanılmamış, satılabilir durumdaki mallar iade edilebilir. Her distribütör müşterinin mallar için ödediği tutarın %100 ünü aldığından emin olmakla sorumludur. Distribütör müşteriden ürünün iade olduğuna ve ödemenin yapıldığına dair bir imza/teyit almalıdır. Müşterinin adı, adresi ve telefon numarası, iadenin tarihi ve sebebi açıkça belirtilmelidir. Teyit satış makbuzunun distribütör kopyasının arka tarafına yapılabilir. Distribütörün İade Hakkı Bir distribütör satın alınmış olan malları teslimattaki yanlışlıklar, nakliye esnasında vuku bulan zarar veya teslimat hasarı dışında bir nedenle iade etmek isterse, Şirket malları distribütörün alması için adresi dışında bir yere yollamış ise iade başlangıç süresi, teslimatın yazılı teyidinden itibaren 30 gündür. Sadece kullanılmamış, satılabilir durumdaki mallar Şirket tarafından iade alınır. Malları iade etmeden önce, distribütör Şirket ken bir iade numarası almalı ve sonra iade edilen malların geri ödemesi için faks veya elden bir yazılı başvurmalıdır. İade numarası iade edilen her paketin üzerine işaretlenmelidir. Malların Şirket e iadesi esnasında oluşabilecek nakliye ve sigorta gibi tüm masraflardan distribütör sorumludur. Şirket, mallarının değerinin %90 ını nakliye ve dağıtım masrafları hariç olmak üzere geri öder. İade edilen bir giriş paketi için geri ödeme yapılmaz. Şirket ten komisyon almış olan bir distribütörün malları yukarda anlatılan şekilde iade edip, iade edilen mallar için parasını geri alma hakkı yoktur. Mallar iade edildiğinde, distribütör yeni, aktive olmamış bir distribütör sayılacaktır. Distribütörün üst organizasyonuna aktardığı puanlar buna eşit bir negatif sipariş (negatif puan) olarak düşülecektir. Kusurlu veya Hasarlı Mallar Teslimat sırasındaki yanlışlıklar veya hasarlı mallarla ilgili şikayetler, malların distribütörün alması için adresi dışında bir yere teslim edilmesinden sonra 30 gün içinde yapılmalıdır. Şirket iade nakliyesini öder ve taşınma riskine katlanır. Gönderiye iade notu eklenmeli ve kusur belirtilmelidir. 14

17 Tüm mallar nakliye sigortasıyla korunmaktadır. Hasarlı paketleme veya hasarın teslimat noktasında fark edilmesi durumunda, bu hemen yerinde teslimatı yapan şirket görevlisine rapor edilmelidir. Hasar gönderi açılana kadar fark edilmezse, Şirket in Müşteri Destek Birimi ile temasa geçilmelidir. Sahipsiz Paketler Distribütör tarafından alınmayan gönderiler (taşınma, yanlış adres veya başka bir sebeple) Şirket e geri döner. Bir paketin tekrar gönderilmesi gerekirse, nakliye masrafları, geri dönüş nakliyesi ve diğer masraflar eklenir. Anlaşmanın Geçerlilik Süresi Eğer gelecekte distribütör anlaşmasındaki herhangi bir noktada, kural ve uygulamaların, kazanç planının mevcut veya gelecek kanun ve yönetmeliklere aykırılığı ve sonuç olarak yasal bağlayıcılığının kalmaması durumu ortaya çıkarsa, distribütör anlaşmasının geri kalanı ve Şirket in kuralları bağlayıcı olacaktır. Bu ayrıca ilerdeki tüm eklemeler için de geçerlidir. Şirket anlaşmada değişiklikler yapma hakkını saklı tutar. 15

18 DİSTRİBÜTÖRLÜK SÖZLEŞMESİ NOS Doğrudan Pazarlama A.Ş (bundan böyle NOS olarak anılacaktır) ile aranızda (bundan böyle siz Distribütör olarak anılacaksınız) arasında aşağıdaki koşullarda bir Distribütörlük Anlaşması imzalanmıştır. İşbu Sözleşmenin Konusu NOS un ürettiği ve/veya ürettirdiği ürünlerin Distribütör tarafından satın alınması ve/veya satılması ile ilgili olarak teslim, komisyon, iade vs hususlarında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. İşbu anlaşmanın kabulü ile sözleşme ekinde yer alan NOS Doğrudan Pazarlama A.Ş. nin Distribütörler için Çalışma Sistemi Esasları & Distribütörler İçin Geçerli Kural ve Uygulamalar ında yer alan koşullarda kabul edilmiştir. 1. Distribütörün yükümlülükleri Başvuru Formu ile Bağımsız Distribütör olmak üzere başvuruda bulunan Distribütör, işbu sözleşmede belirtilen koşullarda ve NOS un Kural ve Uygulamaları çerçevesinde, NOS un distribütörü olmayı kabul beyan ve taahhüt eder. 1.1 Distribütör sözleşme konusu işi yürütürken Türkiye Cumhuriyeti Kanun ve düzenlemelerine uyacağını, aykırı bir eyleminde kendisinin sorumlu olduğunu, bu sebeple NOS un her hangi bir sorumluluğu bulunmadığını, bu sebeple NOS un her hangi bir ceza tazminat vs ödemek zorunda kalması halinde kendisine rücu hakkı bulunduğunu peşinen kabul beyan ve taahhüt eder. 1.2 Distribütör ücretsiz bilgilendirme ve eğitim toplantılarından en az birine katılmakla yükümlüdür. 1.3 İşbu Sözleşme, Distribütöre hiçbir koşulda NOS un bir çalışanı, bayii, acentesi veya yasal temsilcisi yetkisi ve hakları vermediği gibi, Distribütörün işlemleri gerek vergi ve gerekse SGK açısından Distribütörün yükümlülüğündedir. Distribütör, perakende satış vergilerinin ödenmesi ve toplanması da dahil olmak üzere, tüm yasaların, kural ve yönetmeliklerin öngördüğü tüm kişisel-istihdam vergilerini ödemeyi kabul eden bağımsız bir müteşebbistir. Distribütörün işlemleri nedeniyle NOS un her hangi bir ceza, vergi vs ödemek zorunda kalması halinde Distribütöre rücu hakkı mevcuttur. 1.4 Distribütör işbu anlaşma kapsamında NOS un ürünlerinin satışı ve pazarlamasına yönelik Yöntem, Kural ve Yönetmelikler ile Kazanç Planı nı okuduğunu ve kabul ettiğini, NOS tarafında yayınlanacak sirkülerlere uyacağını peşinen kabul beyan ve taahhüt eder. Distribütör, NOS un yazılı izni olmaksızın şirketin ticari unvanını ve markalarını kullanamayacağını, telif ve unvan kullanımına uygun davranacağını kabul beyan ve taahhüt eder. Distribütör, NOS ürünleri muadili 3. şahıs ürünlerinin satışını/pazarlamasını yapmayacağını, bu eyleminin haksız rekabet teşkil ettiğini kabul eder. 1.5 İşbu sözleşme kapsamında NOS tan yapılan tüm ürün ve promosyon malzemesi alımları Distribütörün rızası ile gerçekleşecek olup,işbu sözleşme Distribütör kayıt ücreti kapsamındaki Distribütör Giriş Paketi dışında, Distribütörü şimdi veya gelecekte hiçbir ürünü satın almakla yükümlü kılmaz. 1.6 Distribütör ün sevkiyat uzlaşmazlıkları veya ürünün müşteriden iadesi dışında herhangi bir nedenle ürünleri iade etmek istemesi, Distribütörlükten kendi isteğiyle istifası olarak kabul edilir. İşbu anlaşmanın her hangi bir nedenle feshi halinde, fesih tarihinden 30 gün öncesine kadar NOS dan satın alınmış hiçbir ürün geri satın alınamaz. Ürünün yeniden satılabilir koşullarda bulunması (açılmamış, zarar görmemiş, orijinal etiketinde) ve tüm diğer yükümlülüklerin gereği gibi yerine getirilmiş olması durumunda, NOS, % 10 yeniden stoklama 16

19 bedeli ve ilgili işlemlere uygulanabilir tüm komisyon ve ıskontolar/indirimler düşülmek suretiyle, söz konusu Distribütör e, ürünün iadesi karşılığında toptan fiyatın karşılığı olan bedeli geri ödeyecektir. NOS tan komisyon almış bulunan Distribütör iade ürünü yukarıda belirtilen koşullarda geri tahsil edemez. 1.7 Distribütör NOS tan satın aldığı tüm ürünlerin ödemesini yayınlanmış fiyat listesinde belirtilen fiyatlar üzerinden yapar. Sevkiyat ve gerekli K.D.V dahil olmak üzere, ürünlerle ilgili tüm ödemeler önceden yapılır. Kredi kartı ile ödemelerde Distribütör kullandığı kredi kartının ödemesinin hiçbir surette iptal talimatı verilmeyeceğini, bu durumun sözleşmenin ihlali sayılacağını, böyle bir durumda Banka tarafından olası iptal edilen bedelin birikişmiş komisyon alacaklarından kesileceğini peşinen kabul beyan ve taahhüt eder. 2. NOS un yükümlülükleri 2.1 NOS, Distribütör e yayınlanmış fiyat listesinde belirtilen hüküm ve koşullar temelinde kaliteli ürün sağlayacağını kabul eder. NOS, Distribütör tarafından verilen siparişleri zamanında teslim etmekle yükümlüdür. 2.2 NOS, satışını yaptığı ürünlerle ilgili, kullanım ve bilgiler içeren tanıtım broşürü tedarik ederek talep halinde Distribütöre bedeli dahilinde tevdi edecektir. 2.3 NOS, Distribütöre, işbu sözleşmenin imzalanması ile Distribütör Giriş Paketi nde Distribütör çalışma esaslarını içeren kitapçık teslim edecektir. 2.4 NOS Distribütör e Kazanç Planı nda belirtilen hüküm ve koşullardan doğan komisyon bedellerini ödemeyi kabul eder. Komisyonlar komisyon dönemini takiben 10 gün içinde ödenir. 3. Sözleşmenin Geçerlilik Süresi ve Feshi. 3.1 İşbu sözleşme imzalandığı tarihten itibaren 6 ay için geçerlidir. Bu sürenin hitamından sonra, Distribütör Şirket ten yaptığı siparişlere 6 aydan uzun bir süre ara vermediği sürece, otomatikman ve sürekli olarak yenilecektir. 6 aydan uzun bir süre ara verilmesi durumunda anlaşma herhangi bir bildirimde bulunulmaksızın kendiliğinden sona erecektir. 3.2 İşbu sözleşme, taraflardan birinin sözleşme hükümlerini tek taraflı olarak ihlal etmesi durumunda, karşı tarafın tek taraflı işlemi ile feshedilebilir. Fesih halinde, NOS, Kazanç Planı nda belirtilen hüküm ve koşullar uyarınca Distribütör e ödemekle yükümlü olduğu komisyonları fesih gününe kadar zamanında ödemeyi kabul eder. Sözleşmenin sonlandırılmasıyla ilgili tebliğler yazılı olarak tarafların bildirmiş oldukları adreslere iadeli taahhütlü posta ile gönderilecektir. Taraflar adres değişikliklerini bildirmediği sürece bildirilen adreslere yapılan tebligatlar muteber sayılır. 4. Diğer hükümler 4.1 İşbu sözleşmede belirtilen Distribütörün hak ve yükümlülükleri, NOS un yazılı izni ve rızası olmadan devredilemez veya değiştirilemez. 4.2 Distribütör ürünleri kullanım amaçlarına uygun olarak pazarladığı sürece, ürünlerin her türlü sorumluluğu NOS a aittir. 4.3 Distribütör, NOS un Kural ve Yönetmelikleri ile zaman zaman yayınladığı sirkülerlere uymak ve buna göre hareket etmekle yükümlüdür. Bunların ihlali Distribütör Sözleşmesi nin NOS tarafından tek taralı fesih hakkı doğurur. NOS, ayrıca, uygun gördüğü takdirde, daha başka disiplin kararları alma hakkını saklı tutar. Distribütörün kurallara aykırı davranması halinde doğabilecek her türlü zararlardan Distribütör sorumlu olup, bu nedenle her hangi bir tazminat vs ödemek zorunda kalması halinde NOS un 17

20 rücu hakkı mevcuttur. Bu durumda NOS un tazminat hakları saklıdır. 4.4 İşbu sözleşme,nos un Kural ve Uygulamalar, Kazanç Planı ve herhangi bir opsiyonel programda yer alan ek malzemelere uygulanabilir hüküm ve koşulları da içeren çerçeve bir anlaşma olup, bu anlaşmanın imzalanması ile NOS tarafından uygulanan Kural ve Uygulamalar, Kazanç Planı ve herhangi bir opsiyonel programda yer alan ek malzemelere uygulanabilir hükümler de peşinen kabul edilmiş olur. Distribütör, NOS tarafından yayınlanan sirkülerlerde belirtilen kurallara da uygun davranacağını işbu anlaşma ile kabul eder. 4.5 İşbu sözleşmenin uygulamasından doğacak ihtilafların hallinde, NOS kayıt bilgi ve belgeleri delil niteliğindedir. Bu sözleşme üzerindeki tüm değişiklik ve ekler yazılı olarak yapılacaktır tebliğ edilecektir. 4.6 Bu sözleşmenin uygulamasından doğan tüm uyuşmazlıkların hallinde İstanbul Mahkemeleri yetkili olup Türk Hukuku esas alınacaktır. Distribütör, Distribütör Sözleşmesi nde beyan ettiği tüm bilgilerin doğruluğunu beyan eder ve aksi durumda NOS, yanlış veya yanlış yönlendirebilecek bilgi hükmüne dayanarak, yanlış bilgilendirme eyleminin başlangıcından itibaren bu sözleşmeyi hükümsüz ve geçersiz ilan etme hakkına sahip olduğunu kabul eder. 4.7 İşbu anlaşma işlem tarihinde imzalanmış olup NOS Doğrudan Pazarlama A.Ş. nin Distribütörler için Geçerli Kural ve Uygulamaları da içermektedir. 4.8 Ürün bilgileri, pazarlama/sponsorlukla ilgili veya diğer herhangi bir şekilde şirket kuralları ve yönetmeliklerine uymayan, abartılmış ve doğru olmayan her türlü bilgi ve vaadin organizasyondan ihraçla sonuçlanabileceğinin tamamen farkında ve bilincindeyim. Bu belge ile ne tüzel kişi ne de şirket olarak, NOS Doğrudan Pazarlama A.Ş Distribütörü sıfatıyla başka hiçbir yerde kayıtlı olmadığımı beyan ediyorum. Eşimin (karı veya koca) daha önceden kayıtlı olması durumunda, distribütörlüğümü onun organizasyonunda konumlandırdığımı beyan ediyorum. İlk haftamda veya Sponsorumdan tam kapsamlı eğitim almadan ya da şirket kitapçığını tamamen okumadan başka distribütörleri üye yapamayacağımı anlıyorum. Reşit olduğumu ve Distribütörlük Başvurumdaki tüm bilgilerin gerçek ve doğru olduğunu beyan ediyorum. Başvurumdaki yanlış veya yanlış yönlendirebilecek her türlü bilginin, distribütörlüğümün başladığı tarih itibariyle geçersiz ve hükümsüz sayılacağının tamamen farkında ve bilincindeyim. Evet i işaretlemeniz halinde yukarıda belirtilen tüm koşulları okuduğunuzu, kabul ettiğinizi ve uyacağınızı taahhüt etmiş bulunacaksınız. Evet Hayır SPONSOR UN ONAY VE KEFALETİ Tüm işlemlerin şifrem üzerinde gerçekleştiğini şifremin kullanımı sebebiyle sorumlu olduğumu, bu şifre kullanımı sonucu distribütöre kefaletimin doğduğunu, yukarıda anılan Sözleşmede taraf olan Distribütörün sponsoru olarak, yapılan yerleşimin doğru olduğunu ve distribütörün seçimine uygun olarak düzenlendiğini onaylıyor, Distribütöre NOS un satış/komisyon sistemi hakkında doğru bilgi verdiğimi ve vereceğimi, distribütörün tüm gelirinin ortaya konacak çalışma performansına göre belirleneceğini, her hangi bir prim ve maaş garantisi verilmediğini, distribütörün hukuka ve sözleşmeye aykırı tavrı halinde sözleşmenin feshini doğuracağını beyanla, bu eylemlerden dolayı distribütör ile birlikte müştereken ve müteselsilen sorumlu olduğumu kabul beyan ve taahhüt ederim. 18