Holland Hospital Architects Hollanda Hastane Mimarları

Transkript

1 D u t c h H e a l t h c a r e D e s i g n H o l l a n d a S a ğ l ı k T a s a r ı m ı university hospital maastricht Maastricht Üniversite Hastanesi Spaceship has landed Uzay gemisi indi orbis medical centre Orbis Tıp Merkezi How can architecture organize a hospital management Mimari bir hastanenin yönetimini nasıl belirleyebilir? maas ziekenhuis pantein Maas Hastanesi Pantein The importance of daylight Gün ışığının önemi Orbis Medical Centre Orbis Tıp Merkezi

2 Viecurie Medical Centre VieCurie Tıp Merkezi

3 D u t c h H e a l t h c a r e D e s i g n Hollanda Sağlık Tasarımı CONTENTS İçindekiler 04 Introduction Önsöz 04 Introduction Eric van Keulen Önsöz Eric van Keulen 06 Colophon Künye 06 Spaceship has landed Uzay gemisi indi 14 Interview Dr. Nuijts Mülakat Dr.Nuijts Editor Yayım Alexander Battalaan 7, 6221 CA Maastricht The Netherlands P.O. Box 3061, 6202 NB Maastricht T F info@hollandhospitalarchitects.com Adres: Alexander Battalaan 7 Posta kodu: 6202 NB Şehir: Maastricht Ülke: Hollanda Telefon: Belgeç: Hoge der A 11, 9712 AC Groningen P.O. Box 1102, 9701 BC Groningen The Netherlands T F info@hollandhospitalarchitects.com Kamekestraβe P.O. Box Köln Germany T F info@hollandhospitalarchitects.com Text Metin Design Tasarım Printing Baskı Andi Druk, Maastricht-Airport 16 The experience of entering a hospital Hastaneye giriş tecrübesi 24 Orbis Medical Centre Orbis Tıp Merkezi 38 Interview Henny van Laarhoven Mülakat Henny van Laarhoven 40 The importance of daylight Gün ışığının önemi 48 The end of the blocked bedcrisis in sigth Yanlış yatak sorununun sonu görünmekte 50 A new phenomenon in healthcare Sağlık bakımında yeni fenomen 60 News Haberler 60 Haga Hospital The Hague Haga Hastanesi The Hague 64 Medical Centre Leeuwarden Leeuwarden Tıp Merkezi 64 Atrium Medical Centre Atrium Tıp Merkezi 64 University Hospital Maastricht Maastricht Üniversitesi Hastanesi Paper Kullanılmış kağıt FSC certified FSC First contact İlk İrtibat

4 Introduction Önsöz Eric van Keulen Good health may be the most important factor in human happiness Introduction Önsöz

5 Sağlığın iyi olması belki de insan mutluluğunun en önemli kaynağıdır C enturies of applied research have elevated our scientific knowledge of the human body to a level where we are able to adequately treat numerous physical and psychological conditions. Fortunately, we have continued to make swift and significant progress largely due to the many technological advancements made in recent years. With the proper medical equipment in the right physical environment and the very best doctors at the helm, our knowledge of curative healthcare and our ability to treat illnesses is evolving by leaps and bounds. A growing number of patients have access to state-of-the-art hospitals, which has significantly increased their chances of recovery. This recovery, however, depends on several success factors. The first defining factor is the availability of duly qualified doctors. The second is the availability of the best medical equipment, housed in temperature-regulated rooms with the proper finish and the ergonomic dimensions. In order to function properly, hospitals must be efficiently designed with the shortest possible walking distance between departments. Hundreds of hours can be gained each day in hospitals with an efficient layout. In terms of financial gains, efficient design can make the difference between a profitable and an unprofitable hospital. The same is true when processing the enormous influx of patients: by leading them directly to their destinations and keeping their stay as short as possible, the hospital can increase capacity. The result is a more profitable and cleaner hospital with a reduced risk of errors. More importantly, this leads to a better environment for patients and staff. A pleasant environment like this lowers the patient s stress level and increases his chances of a swift recovery. This is known as a healing environment. The logistics and design of a hospital are extremely complex. is proud of the expertise it has honed over the past ninety years. In addition to interesting articles, this magazine will introduce two hospitals that were designed and engineered by Holland Hospital Architects; two hospitals where our expertise has produced exceptional results and drawn international acclaim: the University Hospital Maastricht and the Orbis Medical Centre. We hope you enjoy reading this magazine! Eric van Keulen, Member of the board of İnsan bedeni hakkında bilimsel bilgide asırlardır yapılan araştırma ve uygulamalar sonucu bir çok bedensel ve ruhsal rahatsızlıkların doğru bir şekilde tedavi edilecek seviyeye getirilmiştir. Ve çok şükür son yıllarda özellikle teknolojik gelişim sayesinde halen büyük bir hızla ciddi ilerlemelerin mümkün olduğunu görüyoruz. Doğru tıbbi gereçlerlerin doğru fiziki ortamda kullanılmasıyla, en iyi hekimlerin yönetimiyle, tedavi amaçlı sağlık bakımı bilgisi ve hastalıkların tedavi imkanları ciddi ilerlemeler göstermektedir. Her gün daha fazla hasta insan büyük oranda en modern hastanalere ulaşabiliyorlar ve başarılı bir tedavı imkanı da sürekli büyüyor. Bu başarının oranı bir kaç başarı unsuruna bağlıdır: öncellikle mevcut hekimlerin seviyesi. İkinci olarak da en iyi tıbbi gereçlerin var oluşudur. Fakat tıbbi gereçler doğru iklimlendirilmiş edilmiş ortamlarda, doğru malzeme kullanımı durumunda ve doğru ergonomik ölçümler doğrultusunda kullanılmalıdır. Hastanenin iyi bir şekilde işlev görmesi için tüm alanların etkin bir şekilde konuşlandırılması çok önemlidir. Bölümler arasındaki yürüme mesafeleri mümkün olduğu kadar kısa olmalıdır. Bölümlerin etkin bir şekilde konuşlandırılması halinde her gün kaybolan yüzlerce saat kazanılabilir. Bu farklılık bir hastanenin mali işletmesinde karlı veya zararlı bir sonuca götürebilir. Aynısı oldukça fazla hasta akışının işlenmesi için de geçerlidir. Hastaları mümkün olduğu kadar çabuk bir şekilde varış noktasına refakat edilmesi ve hastanede mümkün olduğu kadar kısa tutulması yoluyla hastane daha fazla kapasite elde edebilir. Bu sadece daha karlı bir hastane değil, fakat aynı zamanda daha temiz ve hata rizikolarının azaltılması anlamına da gelmektedir. Ve herşeyden önce hem çalışanların hem de hastaların kendilerini rahat hissettikleri daha hoş bir hastane elde edilir. Hastalar için bu daha hoş bir ortam, daha az stres ve daha hızlı iyileşme imkanı demektir. Zira bir healing environment (iyileştiren ortam) söz konusudur. Yani hastanenin lojistik ve tasarımı ciddi boyutta bir komplekstir. geçtiğimiz son doksan yılda bu uzmanlığı edindiğinden dolayı kendisini mutlu addetmektedir. İlginç makaleler yanı sıra, bu dergide kendileri tarafından tasarlanmış ve mühendisliği yapılmış olan ve bu uzmanlığın çok ciddi derece farklı sonuçlara götürdüğü ve dünya çapında ilgi gören iki hastane sunmaktadır. University Hospital Maastricht ve Orbis Medical Centre (Maastricht Üniversitesi Hastanesi ve Orbis Tıp Merkezi). Size iyi seyirler ve okuma keyfi dileriz! Eric van Keulen, yönetim kurulu üyesi Introduction Önsöz

6 Spaceship has landed Uzay gemisi indi University Hospital Maastricht: The spaceship has landed! University Hospital Maastricht is the youngest of its kind in the Netherlands. The original plans date from 1968, but the new hospital was only completed in It has continued to expand since then and currently employs some 6,000 people. The hospital is now part of the Maastricht Health Campus, a collaboration between the faculties of Health, Medicine and Life Sciences and Psychology and Neuroscience at Maastricht University, the province of Limburg and some 40 companies. Treatment, nursing, research and education comprise the core tasks of University Hospital Maastricht. In addition to offering standard patient care, the hospital also offers specialised clinical and referral care. These have been aligned with fundamental and experimental and other clinical research, which have manifested in four key clinical areas: cardiovascular disease, chronic illness and oncology, mental healthcare and neuroscience, and primary care. designed the new hospital, which was constructed relatively quickly on the outskirts of Maastricht. In terms of size and scale, this building transcends the structural limits of the city, giving the impression that a spaceship has landed in Maastricht. The complex also functions as a city within a city; a company that is fully operational 24 hours a day. Due to its immense size and functionality, the complex was designed as an orthogonal city with covered streets and squares. The complex nature of the hospital is reflected in clearly demarcated zones for nursing, treatment, research and education. For logistical continuity, the design incorporates a clear network of streets and squares. The squares contain the building s vertical elevation points, such as stairs and elevators, and were designed to facilitate personal interaction. For patients and visitors, these central meeting points offer an area for reflection; for students and staff they become a hub for knowledge exchange. It is essential that not only the patients and visitors, but also the staff should feel comfortable in the building complex. The organisation s ability to operate at a leading scientific level rests on its ability to retain highly trained and qualified staff. University Hospital Maastricht is an academic institution with a unique way of transferring knowledge to its students: Maastricht Üniversite Hastanesi, bir uzay gemisi indi! Hollanda nın en genç üniversite tıp merkezi Maastricht Üniversite Hastanesi dir. İlk planlar 1968 lere dayanır fakat yeni hastanenin fiilen yapılması 1990 da gerçekleşir. O günden beri üniversite hastanesi sürekli genişlemektedir, bugün yaklaşık 6000 çalışanı vardır. Günümüzde hastane Maastricht Health Campus (Maastricht Sağlık Kampüsü) ün bir parçası, Maastricht Üniversitesi nin Sağlık, Tıp ve Tabii Bilimler ve Psikoloji ve Nörobilimler fakültelerinin, Limburg vilayeti ve 40 kadar şirketin ortak çalışma alanıdır. Maastricht Üniversite Hastanesi nin çekirdek görevleri: tedavi, hemşirelik hizmetleri, araştırma ve eğitimdir. Burada standart hasta bakımı yanı sıra en üst düzeyde klinik bakım ve en üst düzeyde ikincil bakım önemli bir rol oynar. Bunlar ayrıntılı olarak belirlenmiş temel ve klinik (deneysel) araştırmalara uyumludur. Bunlar klinik araştırma için şu önemli alanlarda çalışmayla neticelenir: kalp ve damar hastalıkları, kronik hastalıklar ve onkoloji, ruh sağlığı bakımı ve sinir bilimleri, birinci derece bakım. Maastricht Üniversite Hastanesi ni Holland Hospital Architects tasarlamıştır. Yeni hastane Maastricht şehri çevresinde göreceli olarak kısa bir sürede inşa edilmiştir. Yeni yapı büyüklük ve ölçek bakımından mevcut şehri aşmış ve kendisini aynen Maastricht yakınlarına uzaydan inen bir uzay gemisi gibi algılatmıştır. Bu kompleks kendi başına günün 24 saati işleyen bir şehir gibi de işlev görmektedir. Büyük miktarda bakım ve kompleks işlevselliği nedeniyle ortogonal şekilde bir planlı üstü kapalı sokaklar ve meydanlar şeklinde bir yerleşkede binalar kompleksi şeklinde planlanmıştır. İşlevlerin karmşıklığı bina kısımlarının son derece belirgin gün ışığı aydınlatmasıyla önlenmiştir. Bunların yanı sıra: tedavi, hemşirelik hizmetleri, araştırma ve eğitimdir. Binanın lojistik işleri güzel bir şekilde girişler ve meydanlar üzerinden yapılmaktadır. Meydanlarda merdivenler ve asansörler gibi dikey çıkış noktaları mevcuttur. Bütün meydanlar birbirine bağlıdır ve işlevsel bir buluşma yerleri olarak şekil verilmiştir. Hastanede hastalar ve ziyaretçiler için rahat edebilecekleri bir atmosfer yaratılmıştır, öğrenciler ve bilimsel çalışma yapan çalışanlar için ise bu meydanlar bilgi ve bilgi paylaşımının olduğu bir üretim yerleri olarak görev yapmaktadır. Sadece hastaların ve bina kompleksinin ziyaretçilerinin değil çalışanların da kendilerini iyi hissetmeleri çok önemlidir. Yüksek kaliteli personelin birbiriyle bağlantısı kuruluşun işlevselliği ve yüksek bilimseliğe sahip bir yer için vazgeçilmez öneme sahiptir. Maastricht teki Üniversite Hastanesi aynı

7 University Hospital Maastricht Maastricht Üniversite Hastanesi

8 University Hospital Maastricht Maastricht Üniversite Hastanesi

9 education eğitim research araştırma treatment tedavi nursing hemşirelik in addition to offering a practical learning environment, the hospital also applies the university s problem-based learning method. Instead of traditional lecture-style instruction, the students are trained to collect information and develop their scientific knowledge independently in the form of research projects that are expected to yield results within a defined period. Students learn to how to answer research questions using the information they find in libraries and online. zamanda öğrencilere son derece sıra dışı bir şekilde eğitim malzemelerinin sunulduğu bir eğitim kurumudur. Hastanenin günlük uygulamalı eğitimi yanı sıra problem endeksli eğitim de yapılmaktadır. Bu demektir ki eğtimin çok az bir kısmı önceden sınıflarda belirlenmektedir, ama öğrenciler kendileri de bilgi toplamakta ve en nihayetinde bağımsız bilimsel bilgiyi kendileri geliştirmektedirler. Bu öğrencilere bir araştırma ödevi verilmesi ve süreç içerisinde bir araştırma sonucuna ulaşılması şeklinde This method of knowledge acquisition helps them absorb and retain the material more quickly and more effectively. The result is outstanding academic performance on an international scale. An academic building was developed with a prominent meeting and media centre that contains all of the necessary resources, such as books, journals, international dissertations, scientific documentaries, lectures and online

10 University Hospital Maastricht Maastricht Üniversite Hastanesi 10

11 workstations. This building also houses skills labs the students can use to hone their practical skills and competencies. Perhaps the most important component of the academic building is the meeting centre where students and professors can exchange ideas and hold scientific discussions while sharing a meal. Very early on, students have access to a scientific environment in which interaction, stimulation and interdisciplinary knowledge exchange take centre stage. Health Campus The next step for the university hospital is to create a health campus. Excellent research, education and clinical care will be reflected in several innovative and ambitious plans where researchers, companies and consumers converge. Concrete projects are now possible thanks to widespread support, shared ambitions and a lot of perseverance. The Particle Therapy Centre, Living Lab Limburg (discussed in more detail in this magazine) and the Cardiovascular Centre are just a few examples of projects currently under development. Each new project serves to strengthen the foundations of the Maastricht Health Campus. gerçekleşir. Öğrenci kütüphanede ve internette mevcut bilgileri kullanarak ve araştırma ödevine cevaplarını çözüme yönelik olarak bağımsız olarak gerçekleştirmek yoluyla öğrenmektedir. Bu yolla bilgilerin harmanlaması bilginin daha iyileşmesine imkan sağlar. Öğrencilerin çalışma sonuçları dünya genelindeki konteks bakımından da çok iyidir. Toplantı yeri ve medya kaynaklarının merkezi rol üstlendiği bir eğitim binası da geliştirilmiştir. Kitaplar, dergiler, uluslararası ortamda önemli eserler, bilimsel belgesellerin video kayıtları ve okumalar ve elbette internet çalışma yerleri buradaki gereçleri oluşturmaktadır. Aynı zamanda bu eğitim binasında becerilerin eğitildiği yetenek laboratuarları yapılmıştır. Belki de üniversite kısmının en önemli kısmı öğrenciler ve profesörler için buluşma merkezidir. Burada bir yemekle birlikte her türlü düşünceler paylaşılır ve bilimsel tartışmalar yapılır. Böylece öğrenciler bilimsel ortamda interaktif, birbirini uyarıcı ve disiplinler arası oluşu merkezi konumdadır erken bir evrede tanışmış olmaktadırlar. Sağlık Kampüsü Sağlık Kampüsü nün oluşması Maastricht Üniversite Hastanesi nin geliştirilmesinde bir sonraki adımdır. Mükemmel araştırma, harikulade eğitim ve en üst seviyede bakımın sunduğu katma değer araştırma, şirketler ve tüketicilerin biraraya geldiği bir çok yenilikçi ve azimli planlamayla kendini ciddi bri şekilde göstermektedir. Geniş bir alan sayesinde, azmin birlikte gösterilmesi ve ciddi bir katkı iştiyakı sayesinde sağlam projeler yapılmaktadır. Practical Therapy Center (Pratik Terapi Merkezi), Living Lab Limburg (Yaşayan Laboratuvar Limburg) (dergide bu konuya daha fazla değinilmektedir) ve Cardiovascular Center (Kardiovasküler Merkez) şimdi geliştirilmekte olan projelerden bazılarıdır. Her yeni proje Maastricht Sağlık Kampüsü nün temellerini daha da güçlendirmektedir. 11

12 University Hospital Maastricht Maastricht Üniversite Hastanesi 12

13 13

14 Dr Rudy Nuijts (1962) has been affiliated with the Department of Ophthalmology at University Hospital Maastricht and the Atrium Medical Centre in Heerlen since July He is the head of the Cornea Clinic at the Academic Centre for Refractive Surgery (ACRC) at the UHM and medical director of the Surgical Day Clinic at the UHM. Nuijts earned his medical degree from the University of Limburg in After serving as an ophthalmology assistant at the Dr A. Mathijsen Military Hospital in Utrecht ( ), he began training as a certified ophthalmologist at the Academic Medical Centre (AMC) in Amsterdam. Before and after obtaining his degree, he underwent research fellowships in corneal surgery in the United States. He started a corneal surgical fellowship at the Ophthalmological Hospital in Rotterdam and was awarded a degree in 1995 for his research on the ocular toxicity of ophthalmological fluids and medications used during surgery. Interview Mülakat In terms of administrative qualifications, Nuijts is chair of the Dutch Intraocular Implant Club (NIOIC, the association of cataract surgeons in the Netherlands), treasurer of the European Society of Cataract and Refractive Surgeons (ESCRS), treasurer of the Cornea Workgroup at the Dutch Ophthalmic Society (NOG), and sits on the boards of both the European Cornea Society (EuCornea) and the Dutch Transplant Society (NTS). He has authored and co-authored over a hundred scientific publications and delivered over 200 presentations in the Netherlands and abroad. His research group investigates new treatment methods for corneal transplants and keratoconus. They also conduct research on new artificial lenses at the Maastricht UMC Ophthalmology Clinic, such as toric lenses to correct cylinder deviations and multifocal lenses to replace traditional reading glasses. These new lenses are used in refractive surgery and cataract surgery. Innovative treatment methods like these strive to improve a patient s results following corneal transplant surgery and cataract surgery. Dr. Rudy Nuijts 14

15 What inspired the development of an eye clinic? Ophthalmology is a specialisation that makes little to no use of a hospital s primary services, such as labs and radiology centres. Ophthalmologists do, however, use dozens of diagnostic tools of no relevance to other medical specialities. This means we can function as a relatively independent unit outside the hospital s main organisation. In recent decades, the number of ophthalmology patients has significantly increased along with the available diagnostic and therapeutic possibilities. We have also seen a shift from clinical operations to outpatient operations and from general anaesthesia to local anaesthesia. The Maastricht Eye Clinic has acquired several new practices over the years. In 1994, ophthalmologists from the UHM created an external facility to meet the growing demand for cataract surgery. The huge risk (financial and otherwise) borne by these doctors contributed to the emergence of a strong entrepreneurial spirit. For years there has been a dedicated focus on redesigning care practices to maximise quality and turnaround time. The best way to achieve and maintain high-quality processes is to become independent from other organisational units; to become a clinic. What is the underlying vision of the eye clinic? The ultimate opportunity to create an eye clinic presented itself when the Board of Directors decided to expand the UHM with two new constructions: the towers. It soon became apparent that all seven floors of just one of these were necessary to ensure the facility could handle the growing number of patients in the future. All facilities, both diagnostic and therapeutic, including four operating rooms, were housed in the Eye Tower. What made this so unique was that the Board of Directors imposed absolutely no restrictions on the spatial layout of the building, which meant it could be fully tailored to the needs of our ophthalmologists. In close collaboration with the architects, these doctors could decide where to position each floor and how to tailor its design to meet its purpose. The results are more than satisfactory because the doctors knew exactly what they wanted and the architects knew exactly how to translate this into architectural terms. How does the building reinforce these care processes? The care processes have been designed in a way that reduces the time a patient spends in the building to one hour on average. This includes all diagnostic tests, the doctor s consult and a relatively long wait due to the drugs used to dilate the pupil. We ve also reached the point where the influx of surgical patients is equal to the outflow. In other words: the patient is immediately scheduled for surgery and followup consults. Emergency surgery can even be performed the same day the patient reports to the clinic with a complaint. It s important that the building has the flexibility to allow us to gain new scientific insights and immediately implement new technological developments. How have your patients responded to the clinic? The patients are generally very satisfied with us, especially those who experienced the old situation. The employees have a pleasant work environment and all the room they need to perform their tasks thanks to a strict separation between the different levels, from front office to back office. Göz kliniği nasıl oluştu? Göz hastalıkları bölünmü hastanedeki, laboratuvar ve radyoloji gibi merkezi hizmetleri hemen hemen hiç kullanmayan bir uzmanlık alanıdır. Göz hastalıkları uzmanları diğer taraftan da diğer uzmanlık alanları için hiç önemli olmayan bir çok tanı cihazları kullanırlar. Bu da göz hastalıkları uzmanlarının büyük hastane kuruluşundan bir nevi bağımısız birim olarak işlev görebilir anlamına gelmektedir. Geçtiğimiz son on yıllarda hem göz hastaları sayısı hem de tanı ve terapi imkanları oldukça artmıştır. Aynı zamanda klinik yatırılmadan ziyade bir günde amaliyattan sonra taburcu edilmesine ve tamamen narkoz altında amaliyattan ziyade local anasteziye gidilmektedir. Göz Hastalıkları Üniversite (UHM) kliniği son yıllarda farklı yerlerde muayenehaneler satın almıştır yılında UHM binası dışında UHM göz doktorları tarafından katarakt amaliyatlarında görülen büyük artış için fazladan bir techizat kurulmuştur. Bundan dolayı göz doktorları (mali) rizikoya girdiler ve güçlü bir girişimci gücü oluşturuldu. Yıllardır bakım süreçlerinin düzenlenmesinde kalitenin azami ve çalışma süresinin mümkün olduğu kadar kısa olmasına yönelinmektedir. Bunu elde etmenin en iyi yöntemi diğer kurum bölümlerinden bağımsız olunması ve bu süreçlerin garanti edilmesidir. Yani bir klinik. Göz kliniğinin oluşmasının arkasındaki vizyon nedir? Bir göz kliniği gerçekleştirmek için tam imkan Yönetim Kurulunun UHM yi iki birimle, kuleler ile genişletme kararı aldığında sunulmuştur. Kısa sürede tüm yedi kat için de gerekli bakım süreçleri için iyi bir temel garantilenebilmesi için ve gelecekte hasta sayısında artışın üstesinden gelebilmesi için bir türden olması gerektiği anlaşılmıştır. Tüm tesisler, hem tanısal hem de terapi amaçlı ve de dört amaliyathane de dahil olmak üzere, Göz kulesine yerleştirilmiştir. İlginç olan ise Yönetim Kurulunun alan olarak düzenlenmesinde hiçbir sınır koymamış olmasıdır. Böylelikle bu düzenleme tamamen göz doktorlarının ihtiyaçlarına göre ayarlanması olmuştur. Mimarlar ile yakın işbirliği yapılarak göz doktorları farklı katların işlevini kendileri tanımlamışlardır ve her kat başına işleve göre bir düzenleme belirlemişlerdir. Göz doktorlarının ne istediklerini iyi bildikleri için ve mimarların bunu inşaat diline iyi bir şekilde tercüme edebildikleri için, sonuç memnuniyet ötesi olmuştur. Bakım süreci bu binada nasıl desteklenir? Bakım süreçleri şimdi tamamen hastanın binada geçirdiği toplam ortalama sürenin bir saat olmasına göre ayarlanmıştır. Bu tanısal araştırmalar, göz doktorunda muayene ve de göz bebeğinin genelde ilaçlanması gerektiğinde bekleme süresi dahildir. Aynı zamanda amaliyat giriş akımı sayısının çıkış akımına eşdeğer olan bir durum elde edilmişitir. Diğer anlamda amaliyat edilmesi gereken hasta doğrudan kendi planlama masasından bir amaliyat tarihi alması ve gerekli muayeneler için randevuların yapılmasıdır. Hatta hastanın bir şikayet ile polikliniğe gelmesi halinde acil ameliyatlar dahi uygulanabilecektir. Aynı zamanda binanın bilimsel araştırma ya da teknik gelişim esaslı yeni bakış açılarını da doğrudan uyarlaması önemlidir. Müşterilerinizin nasıl tepki gösterdiklerini gösterebilir misiniz? Hastalar genelde çok memnun. Özellikle eski durumu bilen hastalar. Çalışanlar da görevlerini yaparken ön ofis ve arka hizmet arasında net bir ayrım olduğu ve dahası için kendilerini rahat hissetmeleri için tüm imkana sahipler. 15

16 The experience of Hastaneye giriş tecrübesi Viecurie Medical Centre VieCurie Tıp Merkezi 16

17 entering a hospital VieCurie Medical Centre VieCurie Tıp Merkezi 17

18 Viecurie Medical Centre VieCurie Tıp Merkezi 18

19 Hospital stays tend to be perceived as unpleasant. With the exception of welcoming a new child into the world, a health problem is the most common reason for a trip to the hospital. Once there, stress seems inevitable, and once encountered, it can seriously obstruct the healing process. Wouldn t it be nice if hospitals were comfortable and welcoming? If anxiety made way for acquiescence? If patients felt cared for and at ease? If the hospital became synonymous with a safe haven? If the hospital was perceived as on level with a health resort? With this in mind, Holland Hospital Architects got to work at the VieCurie Hospital in Venlo. The psychiatry unit is located directly across from the hospital s main entrance. For the vulnerable group of people who make use of these services, it is extremely important that hospitals 19

20 are viewed as approachable, rather than depressing. In our opinion, hit the mark, as this flattering article from the 2007 Architectural Yearbook clearly demonstrates:.the VieCurie Hospital in Venlo proves just how powerful outstanding architecture can be. The building transcends the hegemony of visual culture and engages all the senses. When you first enter the reception hall you are met with the crisp melody of shoes snapping against the glass mosaic floor. You smell the wood, hear the gentle babble of water, see the fossilised stone floor tiles and, as your eyes are drawn up towards the exaggerated ceiling, you experience the entire room as a vibrant greenhouse in a botanical garden. This oasis of tranquillity serves as the metaphorical harbinger for what patients can expect: mental and emotional balance. The patients live in secure units grouped around a patio that cannot be seen from the outside and, for reasons of privacy, cannot be accessed by unauthorised visitors. These units, which offer outpatient care and short-term treatment options, are warm and inviting and can easily be expanded or remodelled. The carefully selected carpets that line the halls create a warm and homey feeling. Here, footsteps are soft and muted. Here, visitors are naturally inclined to drop their voices and slow their movements. Here, the slipper-clad residents have a clear advantage. Our eyes and ears respond to the architectural elements and our behaviour follows suit; just as the architects had predicted and intended. This is multi-sensory design at its best. The most striking element on the building s façade is the steel frame encircling seashellstudded brickwork that reflects the balance between nature and culture that the reception hall so perfectly encapsulates. This building is balanced, harmonious, controlled... Physical and psychological disorders are an everyday risk: no one is immune to the potential threat of hospitalisation or institutionalisation. Yet psychological symptoms are far more unnerving than their physical counterparts. The new psychiatry unit at VieCurie Hospital forces the general hospitalgoer to confront this inner anguish head-on. The building s clever design, however, strips away the dread and trepidation associated with the inevitable. The architectural techniques applied here ingenious in their simplicity! 20

21 Bir hastaneyi ziyaret genellikle hoş olmayan bir hissiyat verir. Bir çocuğun doğması gibi istisnalar haricinde genellikle bu ziyaret bir sağlık sorunu nedeniyledir. Stres hastaneye girildiğinde eşiklikte beklemektedir. Bu ise iyileşme sürecine katkıda bulunmaz. Bu nedenle hastaneyi ziyaret edenin rehavet verici bir ortamda kabul edilmesi çok güzel olur! Eğer asabiyet rehavetten önce yer ettiyse. Hastaneye girişin memnuniyet verici olması güvenli bir limana iniş gibidir; burada olmam gerekli, burada yardım ediliyorum. Hastane bir tedavi yeridir. Bu düşünce ile Holland Hospital Architects Venlo daki VieCurie Hasteneye başlamıştır. Ana girişle bitişik olarak psikiyatri bölümü bulunmaktadır. Özellikle bu kırılgan grup için hastaneye girişin depresyon verici gibi tecrübe edilmemesi arzulanmaktadır. Bize göre Holland Hospital Achitects burada fevkalade başarılı olmuştur. Bunun için Jaarboek Architectuur 2007 da (2007 Mimari Yıllığı) yer alan iltifat edici makaleye bakınız.. Venlo daki VieCurie hastanesi mimarinin ne anlama gelebileceğini kanıtlamıştır. Görsel kültürün baskınlığından kurtulmuş ve sadece göze değil de duyulara da hitab ettiğini anlamış bir binadır. Girişte ayakkabıların kırış kırış seslerini vuran parlak mozaikle bezeli bir zeminin bir parçası haline getiren geniş bir kabul salonu yer alır. Aynı zamanda ahşapın kokusu de gelir, su da vardır, fosil taşlardan oluşan zemin taşları ve tamamıyla yeniden boyutlandırılmış hol yüksekliği sanki bahçe bitkileri bitki seralarındaki gibidir. Bu rehavet vahası psikiyatri hastaların burada alacakları yardımların bir metaforik başlangıcını, ruhsal olarak dengeli bir ortam bulma şansını vermektedir. Daha çok kapalı ortamlarda kalan hastalar birimler halinde dışarıdan görülmeyen bir avlu etrafında gruplanmıştır ve gizlilik politikası gereği kolayca görülmeycek ve girilemeyecek şekildedir. Ayakta tedavi verilmesi yoluyla, ve kısa süreli yatırmalarda da tamamen aydınlık ve sıcak, ve kolay bir şekilde genişletilebilir veya diğer bir deyişle ilave inşa edilebilir durumdadır. Girişlerde özenle seçilmiş halılar bulunmaktadır, bunlar yoluyla ev ortamı atmosferi anımsatılmaktadır. Burada adımlar yumuşak bir ses çıkarır ve kaybolur, burada ziyaretçi daha hafif bir sesle konuşur ve daha rahat bir şekilde hareket eder, patikleriyle burada yürüyen bir kişi, bu orada yaşayan birisidir, tabi ki faydasınadır. Kulağımız mimariye 21