HMF merkez servisi birinci yaşını kutladı Hyundai VIP müşterilerini Güney Kore de ağırladı ATLET ten yepyeni Reach Trucklar

Transkript

1 Bir HMF Makina dergisidir. Üç ayda bir yayımlanır. Aralık 2011 Sayı: 11 HMF merkez servisi birinci yaşını kutladı Hyundai VIP müşterilerini Güney Kore de ağırladı ATLET ten yepyeni Reach Trucklar

2

3

4 İÇİNDEKİLER Haberler HMF Makina ya bir ödül daha 8 İş Ortaklarımız DAP Yapı: Hyundai nin kalitesini zaten biliyoruz 10 Gündem HL MARBLE Mermerciden tam not almaya devam ediyor 12 Departman Tanıtımı Hyundai asansör ve yürüyen merdivenler göz dolduruyor 14 Departman Söyleşi Serdar Şolt: İki yılda hedefimizi ikiye katladık 16 Markalarımız Atlet ten yepyeni reach trucklar 18 Servislerimiz Antalya nın arı kovanı: Güç İş Makinaları 19 İçimizden Biri Servet Demirbaş: Rakiplerimize bile makine satıyoruz 20 Aktüel Sahada çalışan makinelerinizi gönderin yayımlayalım. 22 HMF MAKİNA VE SERVİS SAN. VE TİC. A.Ş. Sayı 11 Aralık 2011 Yaygın, süreli yayın Üç ayda bir yayımlanır. İmtiyaz Sahibi HMF Makina ve Servis San. ve Tic. A.Ş. adına Tamer Öztoygar Yönetim Adresi HMF Makine ve Servis San. Ve Tic. A.Ş. Esentepe Mah. E-5 Yan Yol Üzeri, No: Kartal İstanbul Tel: (pbx) Faks: Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Reyhan Uğurlu Yücel Yayın Kurulu Ömer Uzun, Tamer Develioğlu, Serdar Şolt, Suat Kıral, Murat Erdem, Nergis Özbek, Gülşah Çetinel Yayına Hazırlık Genel Yönetmen Metin Gülbay Editör Tolga Çatal Görsel Yönetmen Yavuz Karakaş Düzeltmen Editör Ersel Ergüz Fotoğraf Editörü Murat Güney Fotoğraf Damla Salor, Nihat Malçuk Görsel Destek Dünya Gazetesi Arşiv Dokümantasyon Servisi Baskı Dünya Yayıncılık A.Ş. Globus Dünya Basınevi 100. Yıl Mahallesi, Bağcılar İstanbul Tel: Bu dergide yayımlanan haber, fotoğraf ve yazılar izin alınmadan, kaynak gösterilerek dahi kullanılamaz. Tipografik hatalar bağlayıcı unsur teşkil etmez. HMFVİZYON Ajans D tarafından T.C. yasalarına uygun olarak yayımlanmaktadır. 4 HMFVİZYON Aralık 2011

5 BAŞYAZI Yeniden merhaba Tamer ÖZTOYGAR Genel Müdür HMF MAKİNA NIN resmi yayın organı HMFVİZYON un yeni sayısı ile uzun bir aradan sonra yine karşınızdayız. Bildiğiniz gibi 2011 yılı, bizim için son derece yoğun bir tempoda geçti. Neredeyse ara vermeden katıldığımız fuarlar, Hyundai nin yeni ürünü HL Marble ın demo çalışmaları ile Hyundai Asansör ve Yürüyen Merdiven departmanımızın faaliyetleri arasında sizlerle yeniden buluşuyor olmak gerçekten mutluluk verici. HMFVİZYON un içeriğine geçmeden önce, elbette tüm Türkiye yi yasa boğan Van-Erciş Depremi ile ilgili olarak birkaç söz söylemeliyiz. Öncelikle peş peşe gelen her iki depremde hayatlarını kaybeden tüm vatandaşlarımıza Allah tan rahmet, kederli ailelerine ve tüm Türkiye ye başsağlığı diliyoruz. Deprem, bir türlü öğrenemesek de, Türkiye nin en acı gerçeklerinden birisi. 12 yıl önceki Gölcük Depremi nde söylenen Deprem öldürmez, çürük binalar öldürür sözü, maalesef yine doğruluğunu kanıtladı. Bu kederli süreci bir an önce atlatmak için HMF Makina olarak elimizden gelen yardım ve çabayı esirgemediğimizi ifade etmeliyim. Bölgede çalışan onlarca Hyundai markalı makinenin yanı sıra hem HMF Makina, hem de Hyundai Kore nin maddi ve manevi yardımlarını da afet bölgesindeki vatandaşlarımızla paylaştık ve paylaşmaya da devam edeceğiz. Acı da olsa hayat devam ediyor. Deprem haberi hepimizi yasa boğmuş olsa da iş süreçlerimizi ve sorumluluklarımızı aksatmadan sürdürüyoruz. Bu amaçla, uzun bir aradan sonra yine merhaba dediğimiz HMFVİZYON un içeriğinde ise keyifle okuyacağınızı düşündüğümüz içerikler hazırlamaya çalıştık. HABERLER başlığımızda, yıl boyunca katıldığımız fuar haberlerinin yanı sıra, eğitim programlarımız, servis faaliyetlerimiz, seyahatlerimiz ve gurur duyduğumuz ödüllerimize ilişkin duyurularımızı okuyacaksınız. İŞ ORTAKLARIMIZ başlığında Hyundai Asansörleri nin saygın referanslarından biri olan DAP Royal Center in proje müdürü Murat Aytimur ile yaptığımız söyleşiyi yayımlıyoruz. GÜNDEM sayfalarımızda ise bu yılın en büyük aksiyonlarından biri olan ve Türkiye yi karış karış dolaştığımız HL Marble ın demo çalışmalarına yer verdik. Tamamen mermer sektörüne yönelik olarak geliştirilen ve rakiplerimizden bile tam not alan HL Marble, güçlü yapısı ve yakıt tasarrufu ile öne çıkıyor. İÇİMİZDEN BİRİ sayfalarımızda da HMF Makina Antalya Şube Müdürü Servet Demirbaş ile keyifli bir söyleşi gerçekleştirdik ve Antalya daki HMF Hyundai nin satış sonrası hizmetlerindeki gücünü aktarabilmek için Antalya servisimize yer verdik. Son olarak, içeriğimizi zenginleştiren birçok konu başlığından biri de AK- TÜEL sayfamız oldu. Bundan sonra her sayımızda, bizimle paylaşacağınız makine görsellerini, yerimiz ölçüsünde bu sayfada yayımlayacağız. Üstelik yayımlanmaya değer bulduğumuz görsellerin sahipleri de HMF Makina ürünlerinin maketleri ile ödüllendirilecek. Lütfen sizler de sahadaki makinelerinizin fotoğraflarını bizlerle paylaşın. Paylaşın ki sahadaki gücümüzü daha iyi görelim ve gösterebilelim Hepinize keyifli okumalar diliyorum. Bir sonraki sayıda buluşmak üzere. 5

6 HABERLER HMF MAKİNA, KOMATEK FUARI NIN EN DİKKAT ÇEKEN STANDI OLDU TÜRKİYE DE HYUNDAI İŞ MAKİNALARI NIN TEMSİLCİSİ OLAN HMF MAKİNA, NİSAN TARİHLERİ ARASINDA ANKARA DA DÜZENLENEN KOMATEK 12. ULUSLARARASI İŞ VE İNŞAAT MAKİNA, TEKNOLOJİ VE ALETLERİ İHTİSAS FUARI NIN DİKKAT ÇEKEN İSMİ OLDU. FUARA, Hyundai ekskavatörleri, yükleyicileri, forkliftleri, Atlet depo içi ekipmanları ve yeni D&A kırıcılarıyla katılan HMF Makina, 1500 metrekarelik stant alanında sergilediği toplam 25 ürünüyle, 5 gün boyunca fuarın en çok takip edilen ismi oldu. Yeni 9 serisi yükleyiciler ve D&A markalı kırıcılarıyla ziyaretçi akınına uğrayan HMF Makina standı, kesintisiz catering hizmeti, sürpriz hediyeler, özel etkinlikler ve Efes in yetenekli dansçılarının sergilediği göz alıcı sahne şovlarıyla da fuar boyunca ilgiyle izlendi. Özellikle yeni 9 serisi R27Z-9 mini ürününün ziyaretçiler tarafından kullanılabilmesi ve düzenlenen futbol turnuvası, fuarın en çok ilgi gören etkinliklerinden ikisiydi. Hyundai iş makinası ve Hyundai yükleyici Maskot Adamlar ise fuar boyunca ziyaretçiler için dikkat çekici başka bir aktiviteydi. Hyundai İş Makinaları nın renkli ve ilgi çekici satış destek malzemeleri de ziyaretçilerden olumlu tepkiler aldı. Hyundai nin Türkiye iş makinası sektörünün beğenisine sunduğu yeni 9 serisi Hyundai Lastik Tekerlekli Yükleyiciler ise tartışmasız fuarın en çok dikkat çeken ürünleriydi. HMF Makina tarafından fuar boyunca gururla tanıtılan yeni 9 serisi yükleyiciler, gücü kanıtlanmış Tier III motorları, yeni tasarımları, bilgisayar destekli güç yönetimi sayesinde sağladığı güç optimizasyonu ve düşük yakıt tüketimi ile kullanıcılar tarafından büyük bir ilgiyle karşılandı. 6 HMFVİZYON Aralık 2011

7 HMF MAKİNA, SEKTÖRÜNDEKİ FUARLARA DAMGASINI VURUYOR HMF MAKİNA, HER YIL OLDUĞU GİBİ BU YIL DA SEKTÖRÜNDEKİ FUARLARA KATILARAK İŞ ORTAKLARI İLE BULUŞMAYA DEVAM EDİYOR. BU anlamda, Mart tarihlerinde Denizli de gerçekleşen DecoYap Ege İnşaat Grup Fuarı na Hyundai forklift ve Atlet depo içi ekipman ürünleriyle katılan HMF Makina, Denlift Forklift ile paylaştığı stanttaki endüstriyel ürünleriyle büyük ilgi çekerken, olumlu iş anlaşmaları da sağladı. HMF Makina, DecoYap Ege İnşaat Grup Fuarı nın hemen arkasından, Nisan tarihlerinde Antalya da gerçekleşen Anfaş City Expo Fuarı na ise Hyundai mini, Hyundai forklift ve Atlet depo içi ekipman ürünleriyle katıldı. Fuar, Türkiye nin farklı bölgelerinden belediyeler tarafından da ilgiyle ziyaret edildi. 9 SERİSİ YÜKLEYİCİLER MERMER FUARINDAYDI HMF MAKİNA, HYUNDAI EKSKAVATÖRLERİ, YÜKLEYİCİLERİ, FORKLİFTLERİ VE D&A KIRICILARINI MART TARİHLERİ ARASINDA GERÇEKLEŞEN 17. İZMİR MERMER FUARI NDA SERGİLEDİ. 350 metrekarelik stand alanında toplam 12 ürün ile yer alan HMF Makina, 4 gün süren fuarda kesintisiz catering hizmeti ve çeşitli hediyelerle ziyaretçilerini ağırladı. Fuarda, yeni 9 serisi Hyundai yükleyiciler ve HMF nin yeni markası D&A kırıcılarını da ziyaretçilerinin beğenisine sunan HMF Makina, mermer sektörü için özel üretilen yeni HL780-9 Marble ürününün üstün özellikleriyle de katılımcılardan tam not aldı. 7

8 HABERLER HMF MAKİNA YA BİR ÖDÜL DAHA 2003 YILINDAN BU YANA HYUNDAI FORKLİFTLERİN TÜRKİYE DİSTRİBÜTÖRLÜĞÜNÜ BAŞARIYLA YÜRÜTEN HMF MAKİNA, 9-16 NİSAN 2011 TARİHLERİ ARASINDA GERÇEKLEŞTİRİLEN VIP GÜNEY KORE TURUNDA, FORKLİFT MÜŞTERİLERİYLE BULUŞURKEN, FORKLİFT KATEGORİSİNDE EN İYİ DİSTRİBÜTÖR ÖDÜLÜNE LAYIK GÖRÜLDÜ. 15 VIP müşteriden oluşan Hyundai Türkiye grubu, Güney Kore de Hyundai fabrikalarını gezerken, aynı zamanda Kore kültürünü de yakından tanıma fırsatı buldu. Çeşitli etkinliklerle renklendirilen turun bitiminden sonra müşterilerden gelen olumlu geri bildirimler, turun ne kadar verimli geçtiğinin bir göstergesiydi. Tur boyunca forkliftlerin üretim sürecini baştan sona gözlemleme fırsatı bulan Türkiye grubu, gezilerinde, üretimine yeni başlanan yüksek tonajlı forkliftleri de yakından inceleme fırsatı buldu. 1,5 tondan 25 tona kadar üretim yapılan Hyundai fabrikasında, özellikle 25 tonluk dizel forklift büyük bir ilgiyle izlenirken, LPG li, dizel ve akülü olarak üretilen forkliftler, güçlü yapısı ve yüksek performanslarıyla göz doldurdu. Bilindiği üzere yüksek teknolojik donanımlarıyla muhteşem bir performans sergileyen Hyundai forkliftlerde side shift ataşmanı, geri vites alarmı, ışıklandırma, sinyalizasyon, yük dayama kafesi, sağ ve sol aynalar, 3 lü valf, ayarlanabilir hidrolik direksiyon, ayarlanabilir ergonomik operatör koltuğu ve tepe lambası gibi donanımlar standart olarak bulunuyor. Gezi kapsamında ayrıca, iş makineleri satış ve servis hizmetinde gösterdiği yüksek başarıdan ötürü yılları arasında üst üste 4 kez Hyundai tarafından Dünyanın En İyi Distribütörü ödülüne layık görülen HMF Makina ya, bu yıl da forklift kategorisinde En İyi Distribütör ödülü takdim edildi. Kore VIP müşteri seyahati sırasında açıklanan ödül, HMF Makina da Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ömer Engin Uzun a teslim edilirken, Hyundai nin satış ve satış sonrası hizmet kalite kriterlerine göre yapılan değerlendirme sonucunda ulaşılan bu başarının, önümüzdeki yıllarda da devam etmesi bekleniyor. HMF MERKEZ SERVİSİ BİRİNCİ YAŞINI KUTLADI HMF MAKİNA, HYUNDAI İŞ MAKİNALARI VE FORKLİFTLERİ, ATLET DEPO İÇİ EKİPMANLARI İLE D&A KIRICILARINA YÖNELİK PROFESYONEL SERVİS HİZMETİ VERMEK İÇİN GEÇTİĞİMİZ YIL MAYIS AYI SONUNDA GEBZE DE AÇTIĞI MERKEZ SERVİSİNİN BİRİNCİ YILINI COŞKUYLA KUTLADI. GEÇTİĞİMİZ yıl 31 Mayıs tarihinde faaliyete geçen HMF Makina merkez servisi, bir yaşında Merkez servisinin birinci yaş kutlaması için 9 Haziran Perşembe günü HMF müşterileri ve tüm çalışanları barbekü partisinde bir araya geldi. Merkez servis hizmeti için olumlu düşüncelerini dile getiren HMF müşterileri, sınırsız catering hizmetleri ve müzikler eşliğinde bir yılın yorgunluğunu attı. Sürpriz hediyeler ise gün sonunda HMF çalışanları tarafından misafirlere takdim edildi. 8 HMFVİZYON Aralık 2011

9 D&A HİDROLİK KIRICI EĞİTİMİ YAPILDI HMF MAKİNA, 2011 yılı başından bu yana distribütörlüğünü yürüttüğü D&A hidrolik kırıcılarının teknik eğitimlerine de başladı Mayıs tarihleri arasında HMF merkez serviste gerçekleştirilen kırıcı eğitimine 8 servis çalışanı katıldı. Güney Kore den gelen misafirlerimizin kontrolünde, HMF Makina dan Faruk Sirek in Türkçe yönetimiyle gerçekleştirilen eğitim, geçtiğimiz mayıs ayında HMF merkez serviste tamamlandı. Eğitim programı boyunca, D&A hidrolik kırıcılarının teknik bilgilerinin anlatıldığı sunumların haricinde servis çalışanlarının teorik bilgilerini pekiştirmek amacıyla, 1150Kg D&A 150V tamamen demonte edilip, yeniden monte edildi. Ardından kırıcının Hyundai R170W-7A ya montajı yapılarak, flowmetre test cihaz ile yapılması gereken işlemler de makine üzerinden gösterildi. HYUNDAI VIP MÜŞTERİLERİNİ GÜNEY KORE DE AĞIRLADI HYUNDAI NİN İŞ MAKİNESİ MÜŞTERİLERİ İÇİN BU YIL DÜZENLENEN GÜNEY KORE TURU, 2-9 NİSAN TARİHLERİ ARASINDA HMF MAKİNA NIN DA KATILIMIYLA GERÇEKLEŞTİ. TÜRKİYE DEN 43 müşterinin katıldığı ve dünyanın farklı ülkelerinden yüzlerce Hyundai VIP müşterisini bir araya getiren gezi toplam 7 gün sürdü. Gezinin ilk günlerinde Ulsan daki Hyundai tesisleri gezilirken Hyundai ağır iş makineleri, Hyundai motor, Hyundai tersane ve otomotivin de yer aldığı üretim tesisleri beğeniyle izlendi. Hyundai yedek parça merkezi ve ürün tanıtımlarının yapıldığı demo alanı ise ziyaretçilerden olumlu tepkiler aldı. Gezinin ilk gününe ilişkin önemli bir başka not ise Hyundai tarihine ilişkin önemli bilgilerin aktarılmasının ardından, katılımcılar tarafından büyük ilgi gören yeni 9 serisi yükleyicilerin tanıtılmasıydı. Güney Kore ye özgü tarihi güzelliklerinin tanıtımı amacıyla Seul ve bazı şehirlerin de gezildiği tur boyunca ziyaretçiler, bol bol alışveriş yapma imkânı da buldu. Seyahatin sonunda tüm katılımcılar gerçekleşen organizasyon için beğenilerini iletirken, Hyundai ekibi de memnuniyetlerini belirtti. 9

10 İŞ ORTAKLARIMIZ HYUNDAI NİN KALİTESİNİ ZATEN BİLİYORUZ Hyundai Asansörleri nin referansları arasında yer alan en saygın projelerden biri de Maltepe de devam eden DAP Royal Center projesi. DAP Royal Center Proje Müdürü Murat Aytimur ile hem projenin detaylarını, hem de Hyundai ile olan iş ilişkilerini konuştuk. Bize burada devam eden projenizden söz eder misiniz? Burada rezidans yapıyoruz. DAP Royal Center projesinde üç blok var: Birisi 27, diğeri 30 katlı, sonuncusu ise iş merkezi olarak planlandı ve 10 katlı. Projenin yüzde 90 ı satılmış durumda. Biraz ileride ise DAP Burgu Kule inşaatımız var, ona da yeni başladık ama o projenin de yüzde 90 ını satmış durumdayız. Hemen yakınımızda bir projemiz daha var, DAP Dalga Kule O projeye de çok yakında başlayacağız. Ben, DAP Royal Center ve DAP Dalga Kule nin proje müdürü olarak görev yapıyorum. Türk inşaat sektörünü nasıl değerlendiriyorsunuz? Bence gayet iyi durumdayız. Bir sıkıntı olduğunu düşünmüyorum. Önümüzdeki sene için kriz söylemleri var olmasına var ama ben üniversiteyi bitirdiğimde yıl 1992 ydi ve o zamandan bu yana hep kriz söylentileriyle çalıştık. Elbette yıllar içinde inişli çıkışlı grafik sergiledik ancak şimdi içinde bulunduğumuz durum ve yakın gelecek için olumsuz bir durum görmüyorum. Son yıllarda Türk inşaat şirketleri pahalı/saygın projelere odaklanmaya başladılar. Örneğin burada olduğu gibi Fiyat aralığı nedir bu projede? Metrekaresi 4 bin ile 7 bin dolar arasında değişiyor. Ancak yapılan işin kalitesini göz önüne alırsak bu fiyatların pahalı ya da uçuk olduğunu söyleyemeyiz. Çünkü yurt dışındaki projelerle kıyaslarsak, oralarda da bu konseptteki projelerin metrekare fiyatları hemen hemen aynıdır. DAP ROYAL CENTER PROJE MÜDÜRÜ MURAT AYTİMUR, BUGÜNE KADAR HMF MAKİNA VE HYUNDAI İLE SÜRDÜRDÜKLERİ İŞ İLİŞKİSİNDE EN UFAK BİR PÜRÜZ YAŞAMADIKLARINI SÖYLÜYOR. Peki, yüksek kuleler inşa etmek yeni bir eğilim midir? Türkiye için yeni olduğunu söyleyebiliriz ancak yurt dışında, özellikle ABD de 1920 lerde başlayan bir mimari eğilimdir bu. Geçmişte Türkiye de 50 kata kadar betonarme bina yapılabiliyordu. Günümüzde ise beton kalitesi arttığı için proje hesaplamalarında daha rahat davranabiliyoruz. Bununla birlikte 50 katın üzerinde mutlaka çelik de kullanmamız gerekiyor. Çünkü biliyorsunuz Türkiye deprem bölgesinde bulunuyor. 10 HMFVİZYON Aralık 2011

11 DAP Yapı hep yüksek kuleler mi yapıyor? Hayır, iş merkezleri ya da villa projelerimiz de var. Peki, DAP Yapı nın sektördeki duruşu nasıl? Sektörün güçlü bir oyuncusu olduğunu söyleyebilirim. Bunda elbette çalıştığımız alt yüklenicilerin kalitesinin yüksek olması da çok önemli. Bu tür büyük ölçekli projeler zaten tek başına sürdürülemeyecek projelerdir. Çalıştığınız teknik kadro ve alt yükleniciler de bu anlamda çok önemlidir. Diğer yandan Türkiye deki inşaat malzemeleri üreten firmaların kaliteleri de birbirlerine çok yaklaşmış durumda. Örneğin eskiden 3-4 tane seramik firması varken, bugün kaliteleri birbirlerine çok yakın ve çok sayıda firma var. Az önce sahadaydık ve seramiklerimize karar vermeye çalışıyorduk ayrı markanın ürününü inceledik ve karar vermekte oldukça zorlandık. Kalite birbirine çok yakın olduğunda elbette fiyat öne çıkıyor. Ancak böyle saygın projelerde, fiyat da önemli çünkü çok ucuz malzemelerle çalışmamız mümkün değil. Müşterileriniz gerçekten bunu fark edebilir mi? Elbette fark ederler. Özellikle kadınlar, söz konusu mutfak ve banyo olduğunda inanılmaz titizler ve her zaman en kaliteli ürünleri kullanmak istiyorlar. Ben, tüm kadınların doğal iç mimarlar olduklarını düşünüyorum. Zaten bir markanın iyi ya da kötü olduğunu en iyi kullanıcılar söyleyebilir, değil mi? Bir de özellikle burada olduğu gibi pahalı/saygın projelerde, müşteriler verdikleri paranın karşılığını da almak istiyorlar, bu da fiyat aralığını gözetmemizde önemli bir etken. Gelelim Hyundai ile olan iş birliğinize. DAP Royal Center projesinde Hyundai asansörleri tercih ediyorsunuz. Bunun nedeni nedir? Bu aslında çok zor bir soru. Çünkü özellikle bu projedeki gibi yüksek binaların yer aldığı projelerde, hızlı asansör sistemlerinin tecrübe ve yetkinliği çok önemlidir. Bu anlamda Hyundai asansörlerinin bizimle çok ilgilendiğini ifade etmeliyim. Bedelsiz aldığımız teknik hizmetin yanı sıra projenin başından sonuna kadar hep bizimle birlikteydiler, bize çok yakın davrandılar. Bu, aslında işin insani yönü gibi gözükebilir ama bu tip projelerde zaman planlaması çok önemlidir. Diğer firmalar 3-4 gün sonra bize geri dönerken, Hyundai asansörleri her zaman yanımızdaydı. Elbette sahip oldukları yetkinlik ve kalitenin yanında fiyatları da bizim için çok uygundu. Diğer yandan Hyundai, her ne kadar Türkiye pazarında çok yeni olsa da yurt dışında çok etkin. Ben yurt dışındaki birçok projede Hyundai asansörlerle karşılaştım, kalitelerini de yakından biliyorum. Hyundai nin farkı nedir? Sadece satış ekibinin iyi olması mı? Hayır, kesinlikle salt satış ekibi için tercih ettiğimiz anlaşılmasın. Kalitelerini zaten biliyorduk ayrıca Hyundai asansörlerinin arkasında STFA gibi çok deneyimli bir kurum var. Takdir edersiniz ki STFA gibi bir dev de herhangi bir firma ile çalışmaz, öyle değil mi? Sadece STFA nın referansı bile, bizim bu projede Hyundai asansörlerini tercih etmemizde, tek başına bir nedendir. Diğer projelerinizde de Hyundai asansörleri ile çalışıyor musunuz? O projelerde henüz alım aşamalarına gelmedik. Dolayısıyla henüz bir şey söyleyemem. Ama bu projede her iki taraf olarak edindiğimiz tecrübeler çok olumlu, bunu söyleyebilirim. Burada da henüz montaj aşamasına geçmedik. DAP Royal Center projesinde 8 asansörümüz olacak: Bunların dördü yüksek hızlı asansör ki bu asansörler saniyede 2,5 metre çıkıyorlar. İlk bloğumuzun asansörlerini aldık ancak montajlarını gerçekleştirmedik. Bu projenin Türkiye deki farkı, bir yandan kaba inşaat devam ederken, bir yandan da iç mimarisine başlamış olmamızdır. Dikkat ederseniz ilk kulede daha on katlık bir kaba inşaat yapmamız gerekiyor ama aynı kulenin ilk yedi katının ön cephe giydirmesini, hatta alçıpan işlerini tamamlamış durumdayız. Türkiye de bunu yapabilen çok az firma vardır. Genellikle bunu yurt dışı firmaları zaman tasarrufu nedeniyle yaparlar. Dolayısıyla burada bir öncülüğümüz de söz konusu. DAP Royal Center projesinde toplam kaç kişi çalışıyor? Şu anda 150 kişi bu projede görev yapıyor. Tabii bu anlamıyla saat gibi işleyen ve çok dikkatli hazırlanmış bir zaman planlamasına da ihtiyaç duyuyoruz. Çünkü bir yandan çok saygın bir projeyi zamanında bitirmeye, diğer yandan da bu süreci, insanların yoğun olarak yaşadığı dar bir bölgede tamamlamaya çalışıyoruz. Az önce söylediğim gibi kaba inşaat devam ederken, bir yandan da projedeki binaların iç işlerini de sürdürüyoruz. Zor bir süreç olduğu doğru ama sizin de söylediğiniz gibi, doğru iş ortakları, örneğin Hyundai ve iyi planlanmış bir zaman yönetimi sayesinde bu zorlukları aşabiliyoruz. Son bir soru ile bitirebiliriz. Bu projenin bitiş tarihi nedir? DAP Royal Center projesinin, 1 Eylül 2012 itibarıyla bitmiş olmasını planlıyoruz. 11

12 GÜNDEM 12 HMFVİZYON Aralık 2011

13 MERMERCİDEN TAM NOT ALMAYA DEVAM EDİYOR HMF MAKİNA'NIN TÜRKİYE MERMERCİLİK SEKTÖRÜNE SUNDUĞU HL MARBLE LASTİKLİ YÜKLEYİCİ, YAPILAN DEMO ÇALIŞMALARINDA KULLANICILARDAN TAM NOT ALDI. TAMAMEN MERMER SEKTÖRÜNE YÖNELİK TASARLANAN VE GELİŞTİRİLEN ÜRÜNÜN EN ÖNEMLİ ARTILARI, GÜÇLÜ YAPISI VE YAKIT TASARRUFU SAĞLAMASI Hyundai'nin mermer sektörü için tasarlayarak üretimini yaptığı HL Marble lastikli yükleyiciyi Türk mermer firmalarına tanıtmak amacıyla HMF Makina nın sürdürdüğü demo çalışmaları tüm hızıyla devam ediyor yılı sonunda Muğla nın önemli mermer ocaklarında başlayan tanıtım turu Akdeniz Bölgesi nde devam ediyor. Yapılan çalışmalarda yeni HL Marble lastikli yükleyici, kullanıcılarının beğenisini kazanmayı başardı. HL Marble lastikli yükleyicinin en önemli özelliği doğrudan mermer sektörüne yönelik olarak geliştirilmiş olması HMF Makina nın koordinatörlüğünde ilk olarak Koçar Mermer ocaklarında kullanılan HL Marble lastikli yükleyicinin performansıyla ilgili olarak Koçarlar Mermer Yönetim Kurulu Başkanı Abdullah Koçar, Bu yeni bir makine. Yaptığımız çalışmalarda aldığımız izlenimler olumlu. Güç olarak artıları var. Ayrıca heybetli görüntüsü de çok iyi yorumunda bulunurken, ocak müdürü M. Talha Koçar ise yeni yükleyiciyle ilgili düşüncelerinin olumlu olduğunu söyledi ve HL Marble lastikli yükleyiciyi ocağımızda denedik. Makine gerçekten mermer için üretilmiş, gerek sağlamlık, gerekse de yakıt ve güç yönünden mermere uygun. Beklediğimden iyi bir makine, bu sektörde kullanılabilir. Yakıt kullanımı gücüne göre ideal. Serilik olarak da iyi dedi. HL Marble lastikli yükleyicinin ikinci durağı Çobanlar Mermer'in Muğla'daki mermer ocağı oldu. Ocak şefi Harun Çoban, demo süreciyle ilgili olarak, Türkiye'de mermer sektörünün gösterdiği gelişim düşünüldüğünde böyle bir makinenin çok isabetli olduğunu belirtti ve HL Marble lastikli yükleyiciyi başarılı bir ürün olarak tanımladı. Makineyi şu anda kullanıyoruz. Kullandığımız kadarıyla yükleme, kaldırma ve hafriyata dayanma konusunda diğer makinelerden üstün sözleriyle devam eden Çoban, makinenin güçlendirilmiş aksı, piston tipi pompaları ve yakıt tüketiminden de memnun olduklarını söyledi. Ocakta ürünü kullanan operatör İhsan Erdal ise HL Marble lastikli yükleyicinin performansıyla ilgili olarak İyi bir makine. Güç konusunda diğerlerinden çok farklı. Operatör kabini ve pompası gayet iyi yorumlarında bulunuyor. Yeni HL Marble, kilogramlık çalışma ağırlığı ve kilogramlık koparma kuvveti ile dikkat çekiyor. Ürün, 4,8 metreküplük kova kapasitesi ve milimetrelik boşatma yüksekliği ile de rahat kullanım sağlıyor. Gücü kanıtlanmış Tier III motoru, yeni tasarımı, bilgisayar destekli güç yönetimi sayesinde sağladığı güç optimizasyonu ve düşük yakıt tüketimiyle kullanıcıların hizmetine sunulan HL Marble lastikli yükleyiciler, performans kadar operatör konforunu da üst seviyelere çıkarmayı hedefliyor. Bir yükleyiciden beklenenin aksine geniş ve dayanıklılığı artırılmış kabin, ısıtmalı yan aynalar, LCD ekran, geri görüş kamerası, arıza veya anlık çalışma bilgilerine kolay erişim sağlayan uzaktan yönetim sistemi Hi-Mate ile konforlu ve kolay kullanım, HL Marble lastikli yükleyicinin önemli artılarından sadece birkaçını oluşturuyor. Muğla, Burdur, Antalya, Denizli, Mersin, Gaziantep ve Adıyaman illerini kapsayan toplam 7 ilde 26 firmayı ziyaret eden HL Marble ürünü tüm hızıyla Türkiye yi dolaşıyor. 13

14 DEPARTMAN TANITIMI HYUNDAI ASANSÖR VE YÜRÜYEN MERDİVENLER GÖZ DOLDURUYOR DÜNYANIN EN BÜYÜK ŞİRKETLER TOPLULUĞUNDAN BİRİ OLAN HYUNDAI, 1984 YILINDA ÜRÜN YELPAZESİNE EKLEDİĞİ ASANSÖR VE YÜRÜYEN MERDİVEN DALINDA GÜNÜMÜZE KADAR 50 DEN FAZLA ÜLKEDE 120 BİNDEN FAZLA MONTAJ GERÇEKLEŞTİRME bin adet asansör ve yürüyen merdiven üreten, bu kapasitesiyle yıllık 1 milyar dolar satış cirosuna ulaşan Hyundai, dünyada birçok metro ve tren istasyonlarının yanı sıra çeşitli havalimanları, iş merkezleri ve gökdelenler gibi büyük ve kaliteli projelere imzasını atıyor yılı başında HMF güvencesi ile Türkiye pazarına da giren Hyundai asansör ve yürüyen merdivenlerin, HMF çatısı altında her tip ve modeldeki ürünlerin satış, pazarlama, montaj, bakım-servis ve modernizasyonu ile bunlara ait tüm yedek parça ihtiyacı karşılanıyor. Türkiye pazarına Avrupa Yakası Adalet Sarayı Projesi ile çok hızlı bir giriş yapan Hyundai, referanslarına yakın zamanda Varyap Meridian ve Fenerbahçe Ülker Arena gibi büyük projeleri de ekledi. Hyundai nin asansör, yürüyen merdiven ve bant montajları konusunda Türkiye deki diğer prestijli projeleri ise şöyle: Ankara Metrosu, Fenerbahçe Şükrü Saracoğlu Stadı, Migros ve IKEA Araştırma ve ürün geliştirmeye de çok önem veren Hyundai, 2009 yılı nisan ayında faaliyete aldığı ve 205 metre yüksekliğiyle dünyanın en yüksek test kulesi olan araştırma merkezinde çalışmalarına devam ediyor. Bunun yanı sıra dünyanın en hızlı asansörü de (1 saniyede 18 metreye çıkan) Hyundai tarafından geliştirilmiştir. Bu rakam, saatte 65 kilometre hıza eşittir ve bu anlamda Hyundai, asansör sektörünün en iyisi ve en hızlısı olduğunu da kanıtlamıştır. BAŞARISINI DA GÖSTERDİ.Güney Kore ve Çin de bulunan fabrikalarında 1200 e yakın çalışanıyla yılda 20 Aynı zamanda çevreci asansörler üretmek Hyundai, yüksek katlı binalarda trafiği rahatlatırken, aynı zamanda asansörlerin daha az çalışmasını sağlayan Varış yeri belirleme sistemi ile enerji tasarrufu sağlayarak çevreci bir sistem de geliştirdi. Bu sistem sayesinde gitmek istediğiniz kat bilgisini, asansöre binmeden önce belirtiyorsunuz ve sis- 14 HMFVİZYON Aralık 2011

15 tem, hangi asansöre bineceğiniz konusunda sizi yönlendiriyor. Hyundai nin ürettiği tüm makinelerin A sınıfı enerji tüketimi konusunda da TÜV tarafından sertifikalandırıldıklarının altını çizmeliyiz. Hyundai asansör ve yürüyen merdivenler çok az enerji tüketir ve standart olarak sunulan doğa dostu enerji geri dönüşümlü kumanda sistemleriyle yüzde 60 lara varan enerji tasarrufu sağlar. Türkiye de HMF Makina çatısı altında faaliyetlerine devam eden Hyundai asansör ve yürüyen merdiven departmanı, proje bazlı çalışıyor ve kullanılacak asansör modeli, binanın yüksekliğine ve firmanın talebine göre değişkenlik gösterebiliyor. 100 katlı binalardan, 2 katlı binalara kadar çok çeşitli yelpazede hizmet verebilen bir ürün çeşitliliğine sahip olan Hyundai asansörler, panoramik camlı asansörler, yük ve servis asansörleri, hasta asansörleri ve gemi asansörleriyle de hizmet verebiliyor. Hyundai, ayrıca, ağır hizmet noktaları olan metrolarda kullanılan yürüyen merdivenlerinin yanı sıra alışveriş merkezlerinde kullanılan ticari yürüyen merdiven ve bantlar, metro platform kapıları, araç park sistemleri ve fabrikalar için otomatik yükleme ve boşaltma sistemleri de tasarlayarak, Türkiye de hem kaliteli, hem de müşteriye uygun fiyatlarla geniş ürün yelpazesi sunuyor. Dünyanın en iyisi olma hedefi Sürekli değişim ve yenilikle dünyanın en iyisi olmaya çalışan Hyundai, basit hareket etkinliğinin ötesinde, kurumsallaşmış bilgi tabanı ve sürekli araştırma ve geliştirme çalışmaları, hareket dâhilinde değer yaratma konusunda küresel liderdir. Müşterilerimiz ürünlerimizin kalitesine güvenirken, biz de bu güveni müşterilerimizin projelerini teslim almak istedikleri zamanda teslim ederek pekiştiriyoruz. Binalar uzun yıllar boyu kullanılırken, asansörlerinin de aynı ölçüde hizmet vermeye devam etmesi gerekliliğinden hareketle, ürün kalitesinin yanı sıra satış sonrasına ilişkin özenli hareket stratejimize de önem veriyoruz. Hyundai nin ilkesi, kârlılık yerine müşteri memnuniyeti ve piyasada güven ile birlikte sürekliliği elde edebilmektir. Tüm çabamızı, hizmet verdiğimiz müşterilerimizle yeni projelerde de birlikte olabilmek adına gerçekleştiriyoruz. 15

16 DEPARTMAN SÖYLEŞİ İKİ YILDA HEDEFİMİZİ İKİYE KATLADIK 2009 YILINDAN BU YANA HMF MAKİNA GÜVENCESİ ALTINDA TÜRKİYE PAZARINDA BULUNAN HYUNDAI ASANSÖR VE YÜRÜYEN MERDİVENLERLE İLGİLİ OLARAK, ASANSÖR GRUP MÜDÜRÜ SERDAR ŞOLT İLE BİR ARAYA GELDİK VE KEYİFLİ BİR SÖYLEŞİ GERÇEKLEŞTİRDİK. Faaliyet alanınızdan bize biraz söz eder misiniz? En önemli faaliyet alanlarımız asansör, yürüyen merdiven ve yürüyen bantların montajı, bakımı, servisi ve yedek parça tedariğinin sağlanmasıdır. Bunun yanı sıra hareketli metro kapılarıyla ilgili çalışmalarımız da var. Güney Kore deki tüm metro istasyonlarında Hyundai nin çözümleri kullanılıyor ve bu anlamda da çok ciddi bir altyapıya sahip olduğumuzu söylemeliyim. Aslında bu sistem gerçekten de çok mantıklı ve güvenliği yüzde 100 artıran bir sistem değil mi? Yanılmıyorsam metro treni ile peron arasında bulunan, bir anlamıyla perde görevi gören bir sistemden söz ediyorsunuz? Evet, güvenlik açısından çok büyük katkısı var ama bunun yanında ısı kaybını önlemesi açısından da önemli bir işleve sahiptir bu sistemler. Ayrıca bu sistemler üzerine reklam alarak gelir de sağlayabilirsiniz. Tabii bizim açımızdan bakarsak, özellikle Türkiye deki metro yatırımlarının büyüklükleri nedeniyle bu sistemler için ciddi bir pazar oluştuğunu söyleyebiliriz. Türkiye, Hyundai için neden önemli? Çünkü Türkiye, öncelikle Avrupa ya açılan bir kapı konumunda. Ayrıca Türkiye, Avrupa standartlarını örnek almış bir ülke Hyundai küresel ölçekte 50 den fazla ülkeye satış yapıyor olsa da bu ülkelerin hiçbirinde Avrupa standartları uygulanmıyor. Bu anlamda Türkiye pazarında kazanılacak deneyim, Avrupa pazarına açıldığında daha değerli olacak. Yine Türkiye, konumu itibarıyla çok önemli bir lojistik merkezdir ve bu anlamıyla da Hyundai için değerli bir ülkedir. Pazar olarak bakarsanız, Türkiye nin değerini nasıl yorumlarsınız? Pazar açısından güçlü olduğunu söyleyebilirim. En azından devam eden büyük ölçekli projelerde yer alan satışlar düşünüldüğünde, Avrupa kadar büyük satış ra- 16 HMFVİZYON Aralık 2011

17 kamlarına ulaşıldığını görüyoruz. Avrupa, gelişimini daha önce tamamladığı için Türkiye deki kadar hızlı ve kapsamlı bir pazar değil. Ancak Türkiye pazarı, satış rakamlarının büyüklüğüne göre cazip bir pazar olarak görülse de aynı zamanda da zor bir pazardır. Kârlılığı düşüktür. Çünkü Türkiye de çok üst düzeyde bir rekabet sürüyor. Bizim faaliyet alanımızda yer alan dünyanın en büyük beş firması da Türkiye pazarında yıllardan beri boy gösteriyor. Dolayısıyla da rekabet, genellikle fiyat üzerinden devam ediyor ve bu da fiyatların giderek aşağı seviyelere çekilmesine neden oluyor. Yeni bir şirket olarak pazarda tutunmak için ilk yapmamız gereken bakım, servis ve yedek parça ağımızı bir an önce kurmaktır ki pastadan pay alabilelim. Eh, bu da kuşkusuz zaman alan bir aksiyon Sizin bu aksiyon için kendinize tanıdığınız süre nedir? Yani ne zaman tam olarak pazarın aktif bir oyuncusu olacaksınız? Bizim ilk hedefimiz Türkiye deki uluslararası firmalar içinde ilk altıya girmekti. Bunu başardık hatta bu sene satış rakamlarına göre ilk beş içinde yer aldık. Yeni hedefimiz ise ilk üçe girmek. Bunu da gerçekleştirecek düzeyde olduğumuza inanıyoruz. Çünkü hâlihazırda bu yılki satış hedefimizin çok üzerine çıktık, neredeyse hedefimizi ikiye katladık. Ama bu durum bir yandan da dikkatli ilerlemeyi gerektiriyor. Bizim için önemli olan ürünü satmak değil, sattığımız ürünün sağlam ve güvenilir bir şekilde, zamanında teslim etmektir. Şu an buna yoğunlaşmış durumdayız. Hyundai asansör ve yürüyen merdivenlerin farkı nedir? Neden sizi tercih etmeliler? Bizim Türkiye de uzun bir geçmişimiz yok. Dolayısıyla ilk anda müşteriye ürünü ve kendinizi anlatmakta zorlanıyorsunuz. Ama Hyundai ismi, başlı başına bir marka: Türkiye de Hyundai yi bilmeyen, tanımayan çok azdır. Bu marka değeri bizim için çok önemli. Hyundai nin, her ne kadar asansörde bilinmese bile diğer sektörlerdeki marka bilinirliği oldukça yüksek. Ayrıca HMF nin marka bilinirliği, sektöründe yarattığı güven duygusu da bir başka artımız. Tabii pazardaki müşteriler önce marka ve kaliteye, ardından da fiyata bakıyor. Bizim, rakiplerimizle aramızda büyük bir fiyat farkı yok. Bunun nedeni ise büyük firmaların tamamının Uzak Doğu da üretim yapıyor olmalarıdır. Bizim de Çin ve Güney Kore de üretim tesislerimiz var çalışanımızla yaklaşık bir yılda 20 bine yakın asansör üretiyoruz. Bizim asıl farkımız, ünitelerimizin çevre dostu olmasıdır. Tüm ünitelerimiz A sınıfı enerji tasarruf sistemlerine sahiptir. Böylece çok az enerji tüketimiyle ünitelerimiz çalışabiliyor. Ayrıca kumanda panolarımızın elektrik geri dönüşüm sistemleri var ve enerjinin yüzde 60 a yakın bir bölümünü sisteme geri kazandırıyoruz. Bu sistem sayesinde geri kazanılan enerjiyi bir yerde depolayıp, daha sonra kullanabilirsiniz. Bu sistemi Varyap ın prestijli bir projesinde uyguluyoruz. Yine bizim ünitelerimizin karbon emisyonları çok düşüktür, atıkların azaltılmasında yüksek performanslıdırlar ve ışıklandırmada LED sistemleri kullanıldığı için çevreci üniteler olduklarını da söylemeliyiz. Tüm bunlar müşterilerimizin gözündeki imajımızı güçlendiriyor. Bu son söyledikleriniz Türkiye de gerçekten fark yaratan unsurlar olarak dikkat çekiyor mu? Tabii bilinçli olan kadar maalesef bilinçli olmayan müşteriler de olabiliyor ve tüm bu konuları müşterilerimize çok iyi anlatmak zorundayız. Elbette biz sahip olduğumuz yeterlilikleri anlattığımızda, müşterilerimize ünitelerimizin yeterliliklerini gösterdiğimizde onların bize yaklaşımlarının da değiştiğini gözlemliyoruz. Ama bazı müşterilerimiz var ki daha biz söylemeden, şu yeterliliğe sahip misiniz diye soruyorlar Biraz ekibinizden de söz edelim mi? Çünkü onların yeterlilikleri de sizin iş süreçleriniz için çok önemli olmalı? Maalesef Türkiye de asansör ile ilgili eğitim veren bir kurum yok. Mecburen tüm ekibinizi kendiniz yetiştirmelisiniz. Şu anda meslek liselerinin elektrik-elektronik bölümlerinden öğrenciler alarak onları bakım ve servislerimizde yetiştirmeye çalışıyoruz. Bunun yanı sıra yetişmiş elemanları da bulmamız gerekli. Halen ekibimizdeki arkadaşlarımızın hepsi en az 10 yıldır asansör sektöründe, uluslararası firmalarda çalışmış, deneyimli, yetkin insanlardır. Onların da katkısıyla, yeni gelen arkadaşlarımıza kurum kimliğimizi ve yetkinliklerimizi aktarmaya devam ediyoruz. Prensip olarak tüm asansörlerin yapısı aynı değil mi? Yani x firmanın montaj ya da bakım servislerinde çalışmış bir usta sizin ekibinizde yer almadan önce bir eğitimden geçiyor mu? Elbette, sonuçta burada uzay teknolojisi yok. Tüm firmaların ürünleri temelde aynı yapı üzerine kuruluyor. Ancak her asansör birbirine benzese bile, Hyundai asansör sistemlerini ilk kez gören bir usta ilk andan itibaren bizim sistemlerimiz üzerinde çalışamaz. Çünkü her firmanın belirli noktalarda özel, farklı yapı ekipmanları olabiliyor. Biz de bu nedenle ekibimize katılan her arkadaşımıza, deneyimli bile olsa, ünitelerimizin teknik özellikleri üzerine bir eğitim veriyoruz. Peki, Güney Kore deki merkez yönetim, iki yılda katettiğiniz aşamadan memnun mu? Çok memnunlar tabii ki. Türkiye ye bakış açıları çok farklı. Hatta gelecekteki Türkiye pazarına ilişkin daha büyük projeleri de var. Çünkü Türk inşaat firmaları son yıllarda biliyorsunuz yüksek katlı bina projelerinde de isim yapmaya başladılar. Örneğin Varyap ın Meridian projesi, dünyanın en iyi mimari projesi seçildi. Hyundai de biliyorsunuz dünyanın en hızlı asansörünün üreticisidir. Bu ultra yüksek hızlı asansör saniyede 18 metre çıkıyor ve saatte 65 kilometre hıza ulaşabiliyor. Yine, 205 metrelik test kulesi ile Hyundai dünyanın en yüksek test kulesine de sahiptir. Bu açıdan yüksek katlı binalara çok önem veriyorlar ve politikaları bu yönde. Haliyle de Türkiye ile daha çok ilgilendikleri bir gerçek. Pek çok prestijli projede Hyundai sistemleri kullanılıyor. Peki, katılım gösterdiğiniz ilk proje hangisiydi? İlk projemiz Avrupa Yakası Adalet Sarayı idi. Zor bir projeydi çünkü hem ilk projemizdi, hem de Türkiye nin en büyük projelerinden biriydi. Biliyorsunuz Çağlayan daki Avrupa Yakası Adalet Sarayı, halen Avrupa daki en büyük adalet sarayıdır. Orada 121 ünitenin montaji yapıldı ve oradan yüzümüzün akıyla çıkma başarısını gösterdiğimiz için, hemen arkasından Meridian projesinde de tercih edildik. Son olarak bir parça da yedek servis ağınızdan söz eder misiniz? Türkiye de çok büyük bir yedek parça depomuz ve stoğumuz var. Çünkü yedek parça bizim için çok önemli bir iş süreci. Müşterilerimizin satış sonrası en çok dikkat ettiği konu bakım ve yedek parça temini ile zamanında çözüm üretme kapasitesidir. Biliyorsunuz özellikle yüksek binalarda asansör, tüm yapının en önemli ekipmanlarından birisi, hatta kalbidir. Dolayısıyla asansörlerin her zaman çalışır tutulması, bir dakika bile durmaması hem müşterimiz, hem de bizim için çok önemlidir. 17

18 MARKALALARIMIZ ATLET TEN YEPYENİ REACH TRUCKLAR 2005 YILINDAN BU YANA HMF MAKİNA GÜVENCESİ İLE TÜRKİYE PAZARINDA YER ALAN İSVEÇLİ ATLET, TÜM REACH TRUCK MODELLERİNİ DAHA DA GELİŞTİRDİ VE HEPSİ YÜKSEK DONANIMLI YEPYENİ BEŞ FARKLI REACH TRUCK MODELİNİ PİYASAYA SUNDU. Yarım yüzyıldır depo içi istif makineleri üreten Atlet, yeni nesil reach truckları ile yine göz doldurmaya devam ediyor. Sektöründeki uzmanlığını, yeni reach truckların olağanüstü performansı ve dizaynı için kullanan Atlet, hepsi yüksek donanıma sahip beş yeni modelini HMF Makina güvencesi ile Türkiye pazarına sundu. Operatör konforu ve performansın ön planda olduğu yeni Tergo serisinde her depo tipine uyabilecek beş farklı model var. Temel reach truck ihtiyaçlarını karşılayan iki kademeli mast dizaynlı reach trucktan, ağır yükler ve yüksek istifleme mesafeleri için dizayn edilen ağır iş tipi 2,5 ton kapasiteli reach trucka kadar geniş ürün yelpazesi ile çok geniş çaplı bir müşteri kitlesini hedefleyen Atlet, böylece sektörü ve depo yapısı ne olursa olsun her müşteriye özel çözümler üretmiş. Bütün modellerde göze çarpan ortak nokta ise ergonomi ve yüksek performans. Ekstra güvenlik donanımları ise her zamanki gibi standart olarak sunuluyor. % 100 size özel Yeni Tergo Reach Truck Serisi nde sunulan yüksek ergonomi, operatöre sağlanan sağlıklı ve konforlu çalışma ortamı ile kullanılan son teknoloji ekipmanların benzer markalara göre üstünlüğü ise Chalmers Teknoloji Üniversitesi tarafından sürdürülen akademik düzeydeki bağımsız araştırmayla ispatlanmış. Yeni nesil Tergo serisindeki sürücü bölmesi çok yönlü ayarlanabilir olduğundan tüm vardiya süresince makine üzerinde oturan operatörün koltuğu, zemini, kol dayama ünitesi ve tüm kontrol üniteleri operatörün tercihlerine göre ayarlanabiliyor. Böylelikle her operatör kendisi için en uygun sürücü ortamında çalışma şansına sahip oluyor. 350 farklı kullanıcı için farklı PIN numaralarıyla ayarlanabilen sürüş parametleri ise operatörün yetkinliğine göre en uygun performansa ulaşmasını sağlıyor. Yapılan bilimsel çalışmalar gösteriyor ki makineyi kullanan operatör, bir saatte yaklaşık 2 bin direksiyon hareketi yapıyor. Atlet in hareketli kol dayama ünitesi, bu hareket sırasında operatörün kolunun en uygun pozisyonda durmasını sağlayacağından, uzun vardiyalar sonrasında operatör yorgunluğu oluşmuyor, verimlilik ve operatör kontrolü en üst düzeye çıkıyor. Makinanın zemininde bulunan pedal sayesinde ise operatör, ileri/geri sürüş yönünü hands free olarak ayağıyla değiştirebiliyor ve indirme-kaldırma-tilt gibi hidrolik fonksiyonları en güvenli şekilde gerçekleştirmeye yoğunlaşabiliyor. Son olarak yeni nesil Tergo serisinde, özel denge destek sistemi teknolojisi (S3) ile viraj alırken otomatik hız azaltma gibi pek çok güvenlik fonksiyonu da standart olarak sunuluyor. 18 HMFVİZYON Aralık 2011

19 SERVİSLERİMİZ ANTALYA NIN ARI KOVANI GÜÇ İŞ MAKİNALARI Ali Köken, 2004 yılından bu yana Hyundai İş Makinaları nın yetkili servisi olarak hizmet vermeye devam ediyor. İki ortağıyla birlikte, 1997 yılında kurduğu Güç İş Makinaları nı, ortaklarının üç yıl sonra ayrılmasının ardından tek başına idare eden Ali Köken ile kısa ama keyifli bir söyleşi yaptık. Ne zamandır bu işi yapıyorsunuz? Ben 2004 yılından bu yana Hyundai İş Makinaları yla çalışıyorum ama servis olarak 1995 yılından beri faaliyetteyiz. İşe ne zaman girdiğimi soruyorsanız, 1972 yılından bu yana bu işin içindeyim den beridir de ağır iş makineleriyle uğraşıyorum. Öğrendik ki Antalya Bölgesi nde çok sayıda Hyundai iş makinesi varmış. Bu kadar çok iş makinesiyle uğraşmak zor mudur? Zor gibi gözükür ama işi bildiğiniz zaman çok kolaydır. Bu işte tecrübe çok önemlidir. Hyundai ye geçtiğimizde, o tecrübelerimiz nedeniyle makinelere kolay uyum sağladık. Ama tabii makine makineye, motor motora, şanzıman da şanzımana yakındır. Neticede teknik tüyoları öğrendiğinizde işi de öğrenmiş sayılırsınız. Diğer yandan müşteriyle uğraşmak daha zordur. Öyle ki koca makineyi altın kaplayıp versen yine mutlu olmayacak müşterilerimiz bile var (gülüyor). Yine de haklarını yemeyeyim, genel olarak bizim müşterilerimizle aramız iyidir. Buradan da genellikle memnun, mutlu ayrılırlar. Mutlu olamayan müşterilerinizle nasıl iletişim kuruyorsunuz? Kavga etmiyoruz (gülüyor). Benim söylediğim biraz işin esprisi. Yoksa elbette müşteri her zaman haklıdır ve onlar yapılan işten memnun oluncaya kadar da makineyi onarmak bizim işimizdir. ANTALYA BÖLGESİ NDE 8 YILDIR HYUNDAI İŞ MAKİNALARI NA SERVİS VEREN ALİ KÖKEN, BURADA GENELDE 365 GÜN İŞ VARDIR. GECE GÜNDÜZ, HAFTA İÇİ HAFTA SONU DEMEDEN, ASLINDA MAKİNELER ÇALIŞTIĞI SÜRECE BİZ DE ÇALIŞIRIZ. YANİ BUGÜN PAZAR, KAPALIYIZ DEME ŞANSIMIZ YOK DİYOR. Hız, işinizde ne kadar önemli? Çok önemlidir, çok Hani anında görüntü derler ya, işte öyle olmak zorundayız. Bazen yarım saat, 15 dakikada servisi tamamladığımız zamanlar da oluyor. Zaten bu kadar hızlı olamazsak, bu müşteriler hemen şikâyet ederler bizi (gülüyor). Sizden memnunlar ama Ben onlardan değilim, hem de memnun değil oğlu memnun değilim (gülüşmeler). Memnun olacaklar tabii, işimizi kaliteli, hızlı ve güvenli bir şekilde yapıyoruz. Ben de memnun olmak zorundayım çünkü bu yaştan sonra meslek değiştirecek halim yok Ben çekirdekten, tabiri caizse sıfırdan yetiştim. Benden sonra da oğlum devam edecek bu işe ama o daha eğitimli, makine mühendisliğinden mezun oldu. Burada, ben dâhil 22 kişi çalışıyor. Altı tane yetişmiş ustamız var. Bu yaşımdan sonra artık bana düşen de, servisin makine gibi işlemesini sağlamak. Yedek parça tedarikinde sıkıntılarınız oluyor mu? Bazen oluyor, olmuyor diyemem ama bu servis, normal otomobillerin bakımlarının yapıldığı servis gibi işlemiyor. Yani o servislerdeki hızlara yetişmemiz zaten mümkün değil. Ayrıca çoğu zaman arızalı makineler buraya bile gelemiyor. Zaten bir iş sahasında çalışan ve orada arızalanan bir makine buraya nasıl gelsin. Dolayısıyla biz makinenin ayağına gidiyoruz. Yeri geliyor kilometre mesafe gittiğimiz zamanlar oluyor. Biz, Antalya nın dışında Isparta, Burdur ve Denizli ye de hizmet veriyoruz. Dağlardaki mermer ocaklarına çıkıyoruz mesela. Yanımızda da tüm ekipmanımızı taşımamız gerekiyor. Diyelim ki Isparta dan bir ocaktan aradılar, en geç 15 dakikada hazırlanıp yola çıkıyoruz Bizim burada genelde 365 gün iş vardır. Gece gündüz, hafta içi hafta sonu demeden, aslında makineler çalıştığı sürece biz de çalışırız. Yani Bugün pazar, kapalıyız deme şansımız yok ki... 19

20 İÇİMİZDEN BİRİ RAKİPLERİMİZE BİLE MAKİNE SATIYORUZ HMF MAKİNA ANTALYA ŞUBE MÜDÜRÜ SERVET DEMİRBAŞ, SATIŞ YAPABİLMEK İÇİN ÖNCELİKLE KENDİLERİNİN MAKİNEYE İNANMASI VE MAKİNEDEN HEYECAN DUYMASI GEREKTİĞİNİ SÖYLÜYOR: SAHADA OLMAK, MAKİNENİN SESİNİ DUYMAK, GÜCÜNÜ HİSSETMEK, SAHADAKİ ARKADAŞLARINIZLA BİRLİKTE ÇALIŞMAK MÜTHİŞ BİR DUYGU VE O DUYGUYU MÜŞTERİLERİNİZE AKTARDIĞINIZDA, ZATEN İŞİ BİTİRMİŞ VE SATIŞI YAPMIŞ OLUYORSUNUZ. HMF Makina Antalya Şube Müdürü Servet Demirbaş, yaklaşık 10 yıldır HMF Makina Ailesi nin bir ferdi. HMF kültüründen övgüyle söz eden Servet Demirbaş, bir tesadüf eseri tanıştığı sektöre ise artık o kadar alışmış ki, başka bir iş yapabileceğini hayal dahi edemiyor. Servet Demirbaş ile Antalya Bölgesi nin zorluklarını ve gelecek öngörülerini konuştuk. HMF ile nasıl tanıştınız? Biraz söz eder misiniz? Ben bu sektöre tesadüfen girdim. Ama bir kez girdikten sonra da öyle alıştım ki şimdi başka iş yapamazmışım gibi geliyor. Daha önce bir holdingte çalışıyordum yılından bu yana da buradayım, dokuz yıldır Hyundai satıyorum. Tabii bunun altı senesi bayide geçti, demek ki üç yıldır bu görevdeyim diyebilirim. Sözünü ettiğimiz makineler son derece büyük iş makineleri. Bu makineleri satmak zor mu? Bir kere çok pahalılar. Bu yüzden bizim hedef kitlemiz, yatırımcılar oluyor. Ama sektör, özellikle Türkiye de henüz çok bakir ve bu nedenle de pazar çok büyük. Çünkü Türkiye nin altyapı ve üstyapı çalışmalarında daha yapılacak çok iş var. Örneğin bir turizm şehri olan Antalya da bile doğalgaz ile ilgili yapılacak çok iş var. Bu anlamda belediyelerin üzerinde çok fazla proje var ve bu projelerin hepsinde bizim sattığımız büyük iş makineleri kullanılıyor. Buna rağmen Avrupa da yılda 10 bin makine satılırken, Türkiye de bu rakam 7 bin civarında seyrediyor. Antalya da sizin sattığınız makine sayısı nedir? Yılda 60 makine kadar satabiliyoruz. Bu rakam da bölgemiz için yüzde 25 lik bir pazar payına karşılık geliyor ten bu yana da yaklaşık 450 makine sattığımızı söyleyebilirim. Tabii bu makinelerin hepsi şu anda Antalya Bölgesi nde değil elbette. Yani buradaki servisin hizmet verdiği makine sayısı, sanıyorum 200 kadardır. Sektörden biraz söz edebilir miyiz? Tabii bizim hizmet verdiğimiz sektör çok geniştir: Müteahhitler, hafriyatçılar, mermerciler ve bizim A sınıf dediğimiz kurumsal şirketler geliyor. Aslında sek- 20 HMFVİZYON Aralık 2011