Erzurum Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği Bölge Eğitim ve Araştırma Hastanesi KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

Transkript

1 Sıra No Hizmetin Adı İstenen Bilgi / Belgeler Hizmetin En Geç Sunulma Süresi 1 Poliklinik Muayene 2 Saat 2 Telefonla Randevu Alınıp Poliklinik Muayenesi/MHRS Dakika Biyokimya Laboratuvarı 3 Biyokimya 3 Saat 4 Ġdrar Tahlili 2 Saat 5 Gaita Gizli Kan 1 Saat 6 Sedimantasyon 2 Saat 7 HbA1c 3 Saat 8 Kardiyak (troponin, myoglobin, ck-mb, ilaç düzeyleri valporik asit, Pro BNP, karbamazapin, digoxin hemosistein) 9 Koagülasyon (Ptz, Ptz%, Aptt, Fibrinojen, D.Dimer ) 2 Saat 10 Hormon 4 Saat 11 Dış Laboratuar - Biyokimya 15 Ġş Günü 2 Saat Mikrobiyoloji Laboratuvarı 12 Ġdrar, Boğaz ve Gaita Kültürü 3 Ġş Günü 13 Aerob Kültürler 4 Ġş Günü 14 Kan Kültürü 12 Ġş Günü 15 Tüberküloz Kültürü 45 Ġş Günü 16 Direkt Tetkikler (Boyalı-Boyasız Mikroskopi, Spermiogram) 3 Saat 17 Gaitada Parazit, Lökosit, Eritrosit, H.Pylori, Rotavirüs 1 Saat 18 Makro Elisa (Hepatit Markırları, HIV, VDRL) 3 Saat 19 Mikro Elisa (TORCH, Alerji, Brucella IgG - IgM) 15 Ġş Günü 20 Seroloji Cihaz (ASO, CRP, RF) 3 Saat

2 21 Seroloji Cihaz (C3, C4, IgG, IgA, IgM, CER, PAB, HPT) 15 Ġş Günü 22 Seroloji Manuel (Brucella, Salmonella, Kist Hidatik, TPHA, Brucella Coombs) 2 Ġş Günü 23 Oto Antikorlar 15 Ġş Günü 24 Dış Laboratuar - Mikrobiyoloji 15 Ġş Günü 25 Hematoloji (Hemogram, Periferik Yayma, Retikülosit Sayımı) 2 Saat Patoloji Laboratuvarı 26 Endoskopik Biyopsiler 5 Ġş Günü 27 Küretaj ve Abortus 5 Ġş Günü 28 Ġnsizyonel ve Eksizyonel Biyopsiler 7 Ġş Günü 29 Smear ve Sitoloji 3 Ġş Günü 30 Cilt Biyopsileri 7 Ġş Günü 31 Kemik, Kemik Ġliği ve Lenf Nodu Biyopsisi 7 Ġş Günü 32 Rezeksiyon, Tümör Rezeksiyon 15 Ġş Günü Radyoloji Görüntüleme Merkezi 33 Manyetik Rezonans 34 Bilgisayarlı Tomografi 35 Meme Ultrasonografi 36 Renkli Doppler Ultrasonografi 37 Diğer Ulrasonografi 38 Anjiografi Hasta Yatış Dosyası 3- Varsa Geçmiş Laboratuvar ve Radyolojik Tetkikler 39 Tanısal ve Girişimsel Serebral Anjiografi Hasta Yatış Dosyası 40 Girişimsel Radyoloji 41 Mamografi 42 Direkt Röntgen 43 Ġndirekt Röntgen Nükleer Tıp Merkezi 1-2- Varsa Geçmiş Laboratuvar ve Radyolojik Tetkikler 1-2- Varsa Geçmiş Radyolojik Tetkikler 10 Ġş Günü 3 Ġş Günü 10 Ġş Günü 10 Ġş Günü 3 Ġş Günü 44 Akciğer Perfüzyon Sintigrafi 45 Miyokard Perfüzyon Sintigrafi 46 Tüm Vücut Kemik Sintigrafi 1 Dakika 2 Ġş Günü 5 Ġş Günü

3 47 Renal Kortileal ( DMSA ) Böbrek Sintigrafi 5 Ġş Günü 48 Diüretikli ve Diüretiksiz ( DTPA ) Böbrek Sintigrafi 5 Ġş Günü 49 Troid Sintigrafi 4 Ġş Günü 50 Paratroid Sintigrafi 5 Ġş Günü 51 GFR ( Reflü ) Sintigrafi 5 Ġş Günü 52 PET-CT ( Tüm Vücut ) 2 Ġş Günü 53 Üre Nefes Testi 54 Hipertroidi Ġyot Tedavisi 5 Ġş Günü 55 Meckel Sintigrafi 5 Ġş Günü 56 Testis Sintigrafi 5 Ġş Günü Nöroloji ( Asabiye ) 57 EEG Çekimi 58 EMG Çekimi 59 Nöropsikolojik Ġnceleme Psikiyatri ( Ruh ve Ruh Sağlığı ) 60 Psikoterapi Görüşmesi 60 Ġş Günü 61 Wisc-r Zeka Testi 60 Ġş Günü 62 Zeka Testi 63 MMPI Kişilik Testi 7 Ġş Günü 64 Denetimli Serbestlik Hizmetleri Perşembe günleri 2 saat FTR 65 Ġntraartiküler enjeksiyon 20 Dakika 66 Ġntramüsküler enjeksiyon 10 Dakika 67 Dizeffüzyon drenoji 20 Dakika Kardiyoloji - Çocuk Kardiyoloji 68 Elektrokardiyografi (EKG) 10 Dakika 69 Efor Testi 2 Ġş günü 70 Ambulatör Tansiyon Holter 71 Ritim Holter 1-2- Kimlik fotokopisi 3-4- Kimlik Fotokopisi 72 Ekokardiyografi 5 Dakika 10 Dakika 10 Dakika

4 KBB ( Kulak Burun Boğaz ) 73 Odiometrik Değerlendirme 20 Dakika 74 BERA 40 Dakika 75 Sadece Tyhmpanogram+Refleks 10 Dakika 76 Ayırıcı Tanı Testleri 20 Dakika 77 Yenidoğan Ġşitme Taraması 10 Dakika 78 Ġşitme Cihazı Adaptasyonu 10 Dakika 79 Odiogram + Tıhımpanogram + Ayırıcı Tanı Testleri + Reflex 20 Dakika 80 Buşon (Kulak Yıkama) 20 Dakika 81 Burun Kırığı Müdahalesi 10 Dakika 82 Kulaktan Yabancı Cisim Çıkarma 20 Dakika 83 Burundan Yabancı Cisim Çıkarma 10 Dakika Ortopedi 84 Alçı uygulaması, Atel yapılması 30 Dakika 85 Ortopedi polikliniği pansuman, Eklemiçi enjeksiyon 30 Dakika 86 Tırnak çekimi 1 Saat 87 Apse drenajı 1 Saat 88 PĠN çıkarılması 30 Dakika Göz 89 Damlalı Göz Muayenesi 1 Saat 90 Göz USG 45 Dakika 91 Fundus Floresein Anjiografi 1,5 Saat 92 Argon, YAG lazer tedavileri 1,5 Saat 93 Görme alanı testi 1,5 Saat Alerji 94 Yama testi 1 Ġş günü 95 Ter testi 30 Dakika 96 Prick testi 15 Dakika 97 Ġlaç Testi 1 Ġş günü

5 Cildiye 98 PUVA Kan tetkikleri 3. Göz doktoru onayı 1 Ġş günü 99 Cilt Biyopsisi Alınması Ġşlemi 15 Dakika 100 Xryoterapi 1 Dakika 101 Mantar inceleme 1 Saat 102 Koter işlemi 5 Dakika 103 Dermatoskopi muayenesi, Bilgisayarlı dermotoskopi incelemesi 104 ESWL Üroloji ( Bevliye ) 1. Tanı raporu 2. 1 Dakika(Normal) 1 Saat (Bilgisayarlı) 105 Ürodinami+Üroflometri 1 iş günü 106 Üroloji biyopsi alımı(usg eşliğinde) 1 iş günü 107 Renal kist aspirasyonu (USG eşliğinde) 1 iş günü 108 Nefrostomi (USG eşliğinde) 1 iş günü 109 Üriner sistem USG 1 iş günü 110 Üretra dilatasyonu 1 iş günü 110 Çocuk Cerrahi Ç.Cerrahisi Küçük müdahaleleri; frenilum linguale eksizyonu, umblikal granülom koterizasyonu, fimozis açılması, labial füzyon açılması 111 Polidaktili 10 Dakika 112 Yüzeyel apse drenajı 5 Dakika 113 Deri apse drenajı 15 Dakika Diğer Hizmetler 114 Sütur alınması, küçük pansuman 10 Dakika 115 Skleroterapi (KVC polikliniği) 1 Saat 116 SFT(Solunum fonksiyon testi) ilaçlı/ilaçsız 10 iş günü 10 Dakika 5 Dakika(ilaçsız) 20 Dakika(ilaçlı) 117 Cerrahi endoskopi 2 iş günü 118 Cerrahi kolonoskopi 3 iş günü 119 Gastroskopi 2 iş günü 120 Kolonoskopi(Gastroenteroloji) 15 iş günü

6 Diğer Hizmetler 121 Endokrinoloji Polikliniği Troid USG 3 saat 122 Endokrinoloji Polikliniği Troid Ġnce Ġğne Aspirasyon Ġşlemi 3 saat 123 Romatoloji polikliniği eklemiçi girişimler; ponksiyon, intraartiküler ilaç uygulamaları ve lokal uygulamalar 124 Sağlık kurulu hizmetleri(raporlar) 1-2-Dilekçe veya resmi makamlarca rapor isteniyorsa resmi üst yazı 125 Ġlaç kullanımı ve hasta katılım payından muaf ilaç raporu 5 dakika 126 Hasta taburcu raporu 10 dakika 127 Tetkik sonuçlarının gösterilmesi 10 dakika 128 Hasta yatış işlemi Hasta giriş kağıdı 3 dakika 129 Gündüz kemoterapi ünitesi Ayaktan kemoterapi ünitesi 130 Fizik tedavi, Ayaktan fizyoterapi hizmeti 131 Diyaliz hizmeti Kemoterapi istem ve uygulama formu 1-2-Fizik tedavi ünitesi tedavi kartı 1-2-Diyaliz raporu 3-Epikriz raporu 3 saat 3 iş günü 7,5 saat 1 saat(işlem süresi) 45 iş günü(randevu süresi) 132 Enfeksiyon polikliniği portör muayenesi 1 iş günü 133 A1,A2,A3,B ve C grubu ameliyatlar 134 D ve E grubu ameliyatlar 1-Hasta giriş kağıdı 2-Yurt dışı SSK lı hastalardan sözleşmeye göre sağlık yardım belgesi, 1-Hasta giriş kağıdı 2-Yurt dışı Sigortalı hastalardan sözleşmeye göre sağlık yardım belgesi 4 saat 2 iş günü 1 iş günü Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İLK MÜRACAAT YERİ İKİNCİ MÜRACAAT YERİ Adı Soyadı : Uzm.Dr.Savaş KARAHASANOĞLU Adı soyadı : Prof. Dr. Bilgehan ERKUT Unvan : Başhekim Yardımcısı Unvan :Hastane Yöneticisi & Başhekim Adres : Atatürk Mah. Çat Yolu Cad. No : Yakutiye - Erzurum Adres : Atatürk Mah. Çat Yolu Cad. No : Yakutiye - Erzurum Tel : 0 ( 442 ) Tel :0 ( 442 ) Faks : 0 ( 442 ) Faks :0 ( 442 ) E Posta : savaskarahasanoglu@mynet.com E-posta : bilgehanerkut@gmail.com