dox.com.tr Kalite ve Güveniyle dox.com.tr

Transkript

1 Kalite ve Güveniyle

2 Yeni bir ürün, hiç bu kadar deneyimli olmamıştı! Kurumsal İçerik Yönetimi nde 20 yılın üzerinde köklü bir deneyimin, yenilikçi ürünü: DOX Kalite ve Güveniyle

3 NEDEN AKSİS? Sektör Bağımsız Butik Yaklaşımla Proje Çözümleri 5 Milyarın Üzerinde Belgenin Yönetiminde Müşteri Memnuniyeti 80 in Üzerinde Uzmanlık Sertifikası na Sahip Güçlü Kadro Karşılığını Bulan Başarılar >IBM-Yılın Yazılım Çözüm Ortağı , 2015 >Kodak Special Plantium Award in EMEA , 2008, 2010 >Atalasoft - European Reseller Belgelenmiş Kalite >ISO 9001:2008 Kalite Belgesi GÜÇLÜ EKİP ÖZGÜN YAKLAŞIMLAR AR-GE Araştırma, Gelişmeye ve İlerlemeye Devam > Ar-Ge Yatırımları ve Faaliyetleri İnovatif Hedeflerle 2017 de Finans Teknopark ta AKSİS HAKKINDA I NEDEN AKSİS Kalite ve Güveniyle 1

4 İŞ ALANLARIMIZ Akıllı İçerik Yönetimi EBYS (TS13298) İş Süreçleri Yönetimi Mobil Tarama Dijital İmza Müşteri Deneyim Yönetimi Kayıtlı Elektronik Posta Doküman Sınıflandırma & Veri İşleme AKSİS HAKKINDA I İŞ ALANLARIMIZ Kalite ve Güveniyle 2

5 UÇTAN UCA AKILLI İÇERİK YÖNETİMİ VE ÇOKLU KANAL YAKLAŞIMI Müşteri Hizmetleri Fax/Scanner Mobil ÇOKLU KANAL YÖNETİMİ Dijital Kanallar ECM ERP CRM Tedarikçi AKSİS HAKKINDA I UÇTAN UCA AKILLI İÇERİK YÖNETİMİ VE ÇOKLU KANAL YAKLAŞIMI Kalite ve Güveniyle 3

6 KURUMSAL İÇERİK YÖNETİMİ REFERANSLARIMIZ Telekom Kamu Finans & Sigorta Diğer... AKSİS HAKKINDA I KURUMSAL İÇERİK YÖNETİMİ REFERANSLARIMIZ Kalite ve Güveniyle 4

7 KAĞITSIZ OFİS DÖNÜŞÜMÜ DOĞAL OLARAK SORUMLULUĞUMUZUN FARKINDAYIZ! DOĞAYI KORUYORUZ, YEŞİL BT UYGULAMALARINI DESTEKLİYORUZ... AKSİS HAKKINDA I KAĞITSIZ OFİS DÖNÜŞÜMÜ Kalite ve Güveniyle 5

8 KAĞITSIZ OFİS DÖNÜŞÜMÜ İç ve Dış Kurumsal Yazışmalarda Kağıt Kullanmayabilirsiniz! 1 Doğa dostu Belge Yaşam Döngüsü uygulayın 2 Her tür dokümanı elektronik ortamda kolayca hazırlayın 3 Pdf formatına dönüştürüp Elektronik İmza ile imzalayın 4 Elektronik ortamda kurallar dahilinde arşivleyin 5 6 Yazışma süreçlerinizi elektronik ortamda yönetin Kurumsal Hafıza nızı oluşturun 7 Sayısallaştırma ile verimlilik kazanın AKSİS HAKKINDA I KAĞITSIZ OFİS DÖNÜŞÜMÜ Kalite ve Güveniyle 6

9 AKILLI İÇERİK YAKALAMA ÇÖZÜMLERİ İleri Görüşlü Kurumlar Akıllı İçerik Yakalama Çözümleri ni Yatırım Planına Alıyor! AKSİS HAKKINDA I AKILLI İÇERİK YAKALAMA ÇÖZÜMLERİ Kalite ve Güveniyle 7

10 AKILLI İÇERİK YAKALAMA ÇÖZÜMLERİ Akıllı İçerik Yönetimi ile Verimliliğinizi Artırın, Gücünüze Güç Katın! Siz de: Kurumunuzun ürün ve hizmetlerinin sunuş hızını artırabilirsiniz. Dijitalleşme teknolojilerini kullanarak hizmet ve ürün kalitesinde rakiplerin önüne geçebilirsiniz. Verimli Kaynak Kullanımı ile manuel operasyonları minimuma indirip nitelikli insan gücünü doğru yerde daha etkin kullanabilirsiniz. Yapısal veya yapısal olmayan dokümanlar için, veri yakalama, içerik anlama, anlamlandırma ve yorumlama yeteneklerinden faydalanabilirsiniz. Yapısal olmayan dokümanlar söz konusu olduğunda, operasyon ekiplerini tek tek veri girmekten kurtaracak akıllı çözümleri kullanabilirsiniz. Bilgiyi yorumlama yeteneği ile süreç verimliliğini artırabilirsiniz. AKSİS HAKKINDA I AKILLI İÇERİK YAKALAMA ÇÖZÜMLERİ Kalite ve Güveniyle 8

11 HOKUS, DOXUS! Kalite ve Güveniyle DOX HAKKINDA I DOX 9

12 DOX İLE BELGELERİNİZ EMİN ELLERDE! DOX HAKKINDA I DOX Kalite ve Güveniyle 10

13 DOX İLE ARADIĞINIZ DOKÜMAN CEBİNİZDE! DOX HAKKINDA I DOX Kalite ve Güveniyle 11

14 ELEKTRONİK BELGE YÖNETİM SİSTEMİ NEDİR? TS13298:2015 standardı baz alınarak Kurumsal İçerik Yönetimi altyapısı ile bütünleştirilmiş elektronik belge yönetim sistemidir. Yazışmalarla ilgili bütün süreçlerin, elektronik ortamda yapılmasına imkan sağlayan yazılımlardan oluşan bütünleşik bir sistemdir. Temel Kurumsal İçerik Yönetimi fonksiyonuna ek olarak çok detaylı bir şekilde hazırlanmış mevzuat ve standartlarla uyumludur. Mevcut belgelerin elektronik ortamda indekslenmesi ve gelen-giden evrak yönetiminin yanı sıra yeni oluşturulan belgenin gerekli yerlere dağıtımını sağlar. TS DOX HAKKINDA I ELEKTRONİK BELGE YÖNETİM SİSTEMİ NEDİR Kalite ve Güveniyle 12

15 ELEKTRONİK BELGE YÖNETİM SİSTEMİ KURUMLARA NE SAĞLAR? Yazışmaların standartlaşması Yazışmaların sevk, paraf ve onay sürelerinin kısalması Belgelere yetkisiz erişimlerin engellenmesi Fiziksel yıpranma ve kaybolmanın önlemesi Harcanan emek, zaman ve kırtasiye maliyetlerinden tasarruf Hesap verilebilirliğinin sağlanması Kurum içi ve kurumlar arasında hızlı-etkili iletişim İş ve hizmet akışının kontrolüyle karar verme sürecine destek Kurumsal hafızanın korunması ve geleceğe aktarılması Yazışmaların sağlıklı bir şekilde arşivlenmesi DOX HAKKINDA I ELEKTRONİK BELGE YÖNETİM SİSTEMİ KURUMLARA NE SAĞLAR Kalite ve Güveniyle 13

16 MOBİL DENEYİMİ Mobil cihazlar iş yapış şekillerimizi değiştiriyor! Doğru zamanda, doğru bilgi ve belgeyi doğru ellere sunmak gerekiyor Etkileşimler farklılaşıyor Basit önyüzler kullanılıyor 2015 Yılında Aylık Global Mobil Veri Trafiği 6.3 Exabyte Mobil Uygulamalar ile Kurumsal Verimlilikte % 45 Artış Sağlanıyor Mevcutta Kurumların Sadece % 39 u Kullanıcılarına Mobil Erişim Çözümleri Sunuyor DOX HAKKINDA I MOBİL DENEYİMİ Kalite ve Güveniyle 14

17 ESNEK, UYUMLU VE KOLAY KULLANIMLI ARAYÜZ TASARIMI Modern tasarım trendlerine uygun arayüz tasarımları ile benzersiz bir Müşteri Deneyim Platformu DOX uygulaması erişimin yapıldığı donanım özelliklerine adapte olabilen (responsive) bir altyapı. Ek bir uygulama indirmeden, cep telefonları ve tabletlerden mobil arayüz ile tüm işlemleri kolayca yapabilme. (Belge ekleme, görüntüleme, paraf işlemleri, detaylı arama vb.) Kolay kullanımlı ve kullanıcı dostu arayüz, herkesin kolaylıkla öğrenebileceği sadelikte ve akıcılıkta tasarlanmış işlem adımları. Yönlendiren öğrenme platformu. DOX HAKKINDA I ESNEK, UYUMLU VE KOLAY KULLANIMLI ARAYÜZ TASARIMI Kalite ve Güveniyle 15

18 DOX UN FARK YARATAN ÖZELLİKLERİ GÜVENLİK Her Seviyede Yetkilendirme AD Authentication Güvenli e-imza Mühür Sistemleri ÜSTÜN KULLANICI DENEYİMİ Kolay Kullanım Az Tuş Çok İş Responsive Tasarım Mobil Deneyim Dosya Gezgini İleri Arama Teknolojileri Esnek Akış Tanımlama PERFORMANS Dokümana Hızlı Erişim Hızlı Arama Bulma Yetenekleri Süreç Performans Yönetimi DOX HAKKINDA I DOX UN FARK YARATAN ÖZELLİKLERİ Kalite ve Güveniyle 16

19 DOX ÜRÜNLERİ DOX e-imza DOX Elektronik Belge Yönetimi DOX Süreç Yönetimi DOX Mobil ÜRÜNLER DOX Cloud DOX Gelişmiş Arama DOX HAKKINDA I DOX ÜRÜNLERİ Kalite ve Güveniyle 17

20 DOX ELEKTRONİK BELGE YÖNETİMİ DOX Elektronik Belge Yönetimi, tüm içeriğin tek bir çatı altında saklanma ve erişilmesini sağlayarak kurumsal hafızayı oluşturur. Her türlü içeriğin, güvenli ve yüksek seviyede ölçeklenebilir bir ortamda kontrol edilmesi, paylaşılması ve hızlı şekilde erişilmesini mümkün kılan DOX Elektronik Belge Yönetimi, mevcut masaüstü ve iş uygulamaları ile kolaylıkla entegre edilebilir. İçeriğin oluşturulmasından, düzenlenme ve onaylanmasına kadar tüm yaşam döngüsünü yönetir. Dokümanların kontrol edilememesi ve buna bağlı oluşan güvenlik risk ve maliyetleri sürekli kopya oluşturarak düşüren ürün; disk, kağıt ve benzeri fiziksel maliyetleri de minimuma indirir. Kağıt tüketiminin azalmasıyla, çevresel anlamda da katkı sağlar. DOX Elektronik Belge Yönetimi ile fiziki dokümana bağlılığın getirdiği kısıt ve kaybedilen zaman sorunları aşılarak, zaman yönetimi ve verimlilik sağlanır. Süreçlerin içerikle bütünleşik olarak tasarlanabildiği platform gereksinimini de karşılayan ürün; doğru bilgiyi, doğru zamanda, doğru yere dağıtarak, kritik iş içeriğini harekete geçirir. Ayrıntılı içerik yönetimini, doküman iş akışlarıyla birleştiren DOX Elektronik Belge Yönetimi nin sağladığı hızlı geri dönüş ve çözümler, iç ve dış müşteri memnuniyetinin artışı ile sonuçlanır. DOX ÜRÜNLERİ I DOX ELEKTRONİK BELGE YÖNETİMİ Kalite ve Güveniyle 18

21 DOX SÜREÇ YÖNETİMİ DOX Süreç Yönetimi hem kullanıcı, hem de kurum geneli için tekrar kullanılabilir Onay Akışı tasarlama imkanı sunar. DOX Süreç Yönetimi ile Gelen-Giden Evrak, İnsan Kaynakları, Sözleşme, BT Talep - Yatırım ve KEP Süreçleri Yönetimi gibi farklı hedeflere yönelik, kullanıcı bazlı iş akışları saklanıp gerektiğinde tekrar kullanılabilir. Hızlı ve pratik iş akışı arayüzü ile kolay kullanım sağlayan ürün, vekalet desteğinin yanı sıra raporlama ve bildirim olanağı da sunar. DOX ÜRÜNLERİ I DOX SÜREÇ YÖNETİMİ Kalite ve Güveniyle 19

22 DOX E-İMZA DOX e-imza nın yetkinlikleri ile belgeler, onay sırasında Elektronik İmza ile imzalanabilir. Yasal olarak elle atılan imza ile aynı ispat gücünü sahip olan elektronik imza, DOX e-imza nın sunduğu Java Applet ile tüm işletim sistemlerinde ek kurulum gerekmeden kolayca kullanılır. DOX e-imza ile belgenin bütünlüğünü koruma altına alınırken, herhangi bir değişiklik yapıldığında belge üzerindeki imza, otomatik olarak geçersiz duruma düşer. DOX ÜRÜNLERİ I DOX E-İMZA Kalite ve Güveniyle 20

23 DOX GELİŞMİŞ ARAMA DOX Gelişmiş Arama ile bütün belgelerin, üstveri ve metin içerikleri arama veritabanında indekslenir. Resim formatındaki belgelerin OCR teknolojileri kullanılarak metin olarak aranmasını sağlayan DOX Gelişmiş Arama, sistemde yavaşlamaya sebep olmadan farklı veritabanlarında güvenle çalışır. DOX Gelişmiş Arama nın sunduğu özelliklerle ofis belgeleri ve PDF gibi dokümanların içeriği, Tika aracılığıyla otomatik olarak ayrıştırılıp indekslenir. Tam metin aramanın yanı sıra, üstveri bazlı ve mantıksal sınamalarla da arama yapılabilir. DOX ÜRÜNLERİ I DOX GELİŞMİŞ ARAMA Kalite ve Güveniyle 21

24 DOX MOBİL DOX Mobil ile bilgisayar, tablet ve telefon aracılığıyla ek bir uygulama indirmeden tüm DOX özellikleri kullanabilir; doğru bilgi, doğru yere, hızlı ve hatasız olarak gönderilebilir. Hatalı dosyalanan veya unutulan, kullanıcının mobil cihazında kalan ve kaybolan belge risklerini azaltarak operasyonel giderleri düşürür. Doküman gönderme, depolama, elden paylaşma işlem ve giderlerini azaltır. Manuel veri girişini ortadan kaldırarak giderleri azaltır ve hata yapmayı engeller. Müşterilere istenilen kanaldan, yerde ve zamanda, hızlı ve etkin iletişim sunmayı sağlar. Kısaltılmış işlem süreleri ve üstün kullanıcı deneyimi ile iç müşteri memnuniyetini sağlar. Kurumsal hafızaya güvenli ve hızlı bir şekilde, mekandan bağımsız olarak ulaşılır. Uç noktada yer alan tüm saha ekipleri için özel uygulamalar oluşturularak süreçler sahada başlatılır. Eksik evraklar müşterinin yanındayken tamamlanabilir. Mobil ekiplerin belge sınıflandırma ve indeksleme yükü kolayca azaltılır. Belgeler ofise gitmeden onaylanabilir. Mobile Capture teknolojileri ile verimli modeller kurularak barkod okuma ve akıllı veri işleme yapılabilir. Wi-Fi üzerinden mobil cihaz bulunan taranmış belge, kolayca bilgisayara aktarılır. İçeriklerin Dropbox, Google Drive ve BOX gibi bulut servislerine aktarılmasını sağlar. DOX ÜRÜNLERİ I DOX MOBİL Kalite ve Güveniyle 22

25 DOX CLOUD DOX Cloud un sunduğu imkanlarla dokümanlar güvenli bir şekilde bulutta saklanarak, iş yapış biçimlerinin geliştirilmesi sağlanır. Uç noktada yer alan tüm saha ekipleri için özel uygulamalar oluşturulabilir. Tüm süreçlere buluttan erişilir. İşlemci, bellek ve depolama alanı için gereksiz kaynak tüketilmez. Ürün için donanım ve lisans yatırımı yapmadan kesintisiz hizmet alınabilir. DOX ÜRÜNLERİ I DOX CLOUD Kalite ve Güveniyle 23

26 DOX ÇÖZÜMLERİ DOX BT Talep Yönetimi DOX Yatırım Süreçleri Yönetimi DOX Gelen-Giden Evrak Yönetimi ÇÖZÜMLER DOX KEP Süreçleri Yönetimi DOX Sözleşme Yönetimi DOX İnsan Kaynakları Yönetimi DOX HAKKINDA I DOX ÇÖZÜMLERİ Kalite ve Güveniyle 24

27 DOX GELEN-GİDEN EVRAK YÖNETİMİ DOX Gelen-Giden Evrak Yönetimi çözümü ile tarama, OCR, OMR, indeksleme, kayıt, yönlendirme ve ilişkilendirme işlemleri güvenli bir şekilde gerçekleştirilir. Esnek HTML editörü ve şablonlar yoluyla evrak oluşturma imkanı sunar. E-yazışma protokolüyle dış kurumlarla belge paylaşımını mümkün kılar. Kamu kurumları ile kağıtsız ve güvenli yazışmayı sağlar. Esnek akışlar yaratılır. Standart dosya planı ve dijital arşiv/imha süreçleri oluşturulur. DOX ÇÖZÜMLERİ I DOX GELEN-GİDEN EVRAK YÖNETİMİ Kalite ve Güveniyle 25

28 DOX İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ DOX İnsan Kaynakları Yönetimi çözümü, İK süreçlerinin otomatize edilmesi, hızlandırılması ve güvenli bir şekilde saklanmasını sağlar. Çalışanların yıllık izin haklarının kıdemleri göz önüne alınarak otomatik olarak tanımlanmasını sağlayan DOX İK Yönetimi ile çalışanlar cep telefonu ya da bilgisayarlarından izin talebinde bulunabilir. DOX İK Yönetimi yoluyla tanımlanan talep sonrası, anında bir iş akışı başlar ve yapılan tanıma göre yönetici ve/veya İK sorumlularına ile bildirim gönderilir. Kullanıcıların geçmiş izin kullanımlarını görebildiği, kalan ve toplam izin haklarını istedikleri zaman kontrol edebildikleri çözüm sayesinde, kullanıcılar masraf formları ile masraflarını tanımlayabilir. Bu tanım sonrasında da yine bir onay akışı otomatik olarak devreye girer. DOX ÇÖZÜMLERİ I DOX İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ Kalite ve Güveniyle 26

29 DOX SÖZLEŞME YÖNETİMİ DOX Sözleşme Yönetimi çözümü, sözleşme süreçlerinde birimler arası koordinasyon ve operasyonel verimliliğini; hız, kontrol ve kaliteyi artırır. Sözleşme hazırlama sürecinin süreç mekanizmaları ile desteklenerek otomasyonunu sağlar, her aşamada yapılacak işler ile ilgili kullanıcıyı yönlendirir. Tek noktadan sözleşme hazırlığı ve dokümanını yöneten çözüm ile gerekli durumlarda ortak sözleşme verilerine hızlı bir şekilde ulaşılır. Değişen ihtiyaçlara göre süreç yönetimi parametrik olarak kurgulanabilirken, yetki yönetimine uygun şekilde sözleşme dokümanlarına erişim sağlanabilir, önceden tanımlı durumlarda bilgilendirme e-postası gönderilebilir. DOX ÇÖZÜMLERİ I DOX SÖZLEŞME YÖNETİMİ Kalite ve Güveniyle 27

30 DOX BT TALEP YÖNETİMİ DOX BT Talep Yönetimi çözümü ile kurum içinde yazılım/donanıma yönelik tüm BT ihtiyaçları kontrollü ve verimli bir şekilde giderilir. Tüm talep ve talep sonrası yapılan işlemler kayıt altında tutulur. BT talepleri önceliklendirilmesiyle sistem yöneticileri ve bakım sorumlularının zamanının verimli şekilde kullanması sağlanır. BT Talep Yönetimi çözümü ile kullanıcı yeni bir BT talebi yaptığında, yönetici ve iş akışındaki tanımlı diğer kişilere ile bildirim gider ve onay/red işlemi yapmaları beklenir. Bazı talepler ise direkt ilgili sistemin destek uzmanına iletilir. DOX ÇÖZÜMLERİ I DOX BT TALEP YÖNETİMİ Kalite ve Güveniyle 28

31 DOX YATIRIM SÜREÇLERİ YÖNETİMİ Onay akışlarının kullanılmasını sağlayan DOX Yatırım Süreçleri Yönetimi çözümü ile proje yatırım süreçleri daha verimli bir şekilde yönetilir. Raporlama ara yüzleri ile tamamlanan yatırımlar için denetim ve raporlamanın gerçekleştirilmesini sağlar. Raporun kapak sayfasında standartlaştırılmış göstergeler, fayda maliyet detayları ve birim yatırımların özetini sunar. Uygulama içinden kullanıcı dokümanlarına kolaylıkla ulaşım sağlanır. DOX ÇÖZÜMLERİ I DOX YATIRIM SÜREÇLERİ YÖNETİMİ Kalite ve Güveniyle 29

32 DOX KEP SÜREÇLERİ YÖNETİMİ DOX KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) Süreçleri Yönetimi çözümünün sunduğu arşivleme, otomasyon, yetkilendirme, onay süreci ve arşivleme özellikleri ile tüm yazışmalar elektronik ortamda güvenle kullanılır. Çalışanların görev ve yetkilerine göre tanımlanarak, onay sürecinin KEP yoluyla yönetilmesi sağlanır. KEP Mail Arşivi ve Otomasyonu ile iletilerin arşivlenmesi ve ihtiyaç halinde hızlıca kullanılması sağlanır. DOX ÇÖZÜMLERİ I DOX KEP SÜREÇLERİ YÖNETİMİ Kalite ve Güveniyle 30

33 Kalite ve Güveniyle