MOPAfiV TR N YIL: 1 SAYI: 4 / 2009

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "MOPAfiV TR N YIL: 1 SAYI: 4 / 2009"

Transkript

1 MOPAfiV TR N YIL: 1 SAYI: 4 / 2009

2

3

4 B AŞYAZI Bafllarken... Sevgili okurlarımız ve müşterilerimiz; Mopaş Vitrin Dergisi nin 4. sayısını hazırladığımız şu günlerde, yaz aylarının neşesini dergimize yansıtmaya çalıştık ve sayfalarımızı yaz mevsiminin en güzel renkleriyle süsledik. Yine, sizleri yer yer güldüren, yer yer düşündüren bir dergi hazırladık. Onlar, adeta yokmuş gibi davrandığımız, çoğu zaman haklarını yok saydığımız, gözlerimizi kaçırdığımız tam 8 milyon kişiler. Onlar, adları Kayıp Hayatlar hanesine yazılmış madalyonun öteki yüzü. Onlar hiç görmediğimiz, duymadığımız, bilmediğimiz Engelliler. Bu sayımızda engellilerimize özel bir haber hazırladık. Dikkatle okuyacağınız bu haberimizde, yok saydığımız hayatların var olma çabasına tanık olacaksınız. Ramazan ayıyla birlikte artan cami ve ibadet gezileri tabiri caize iğne atsanız yere düşmeyecek bir hale dönüşüyor. Bu bağlamda, İstanbul ve çevresinde gezebileceğiniz, orucunuzu açıp ibadet edebileceğiniz bazı cami ve türbelere yer verdik. O İlk Türk Dağcı, profesyonel bir sporcu, yazar ve fotoğrafçı. Sevgili Nasuh Mahruki ye, AKUT a, dağcılığa ve hayata dair her şeyi sizin için sorduk. Gelişen dünyaya rağmen önüne geçilemeyen bir şey nostaljik otomobil tutkusu. Gelin birlikte tarihleri arasında yeni bir devir açan klasik otomobilleri hatırlayalım. Perakende sektöründe başarı nasıl sağlanır? Püf noktaları nelerdir? Kurum olabilme niteliği nasıl kazanılır? Bu soruların hepsini, Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Öğretim Üyesi Erten Gökçe ye sorduk ve Mopaş ailesi olarak Gökçe nin yakamıza taktığı kırmızı kurdeleden ötürü kıvanç duyduk. Son olarak Çocuklarımıza nasıl bir dünya bırakıyoruz? dedik ve Dünya Barış Günü ne özel bir haber hazırladık. Geleceğe daha güvenle bakacak, yaşanan acılara dur diyecek (umudumuz) gelecek nesil için hazırladığımız bu haberimizde, onlara yani geleceğe mektup yazdık. Sizden aldığımız güç ve şevkle, her geçen gün gelişen vizyonumuzla şekillendirdiğimiz Mopaş Vitrin in gelecek sayısında yine dopdolu bir içerikle görüşmek üzere TEMMUZ-AĞUSTOS-EYLÜL 2009 YIL: 1 SAYI: 4 MOPAfi ADINA SAH B MUSTAFA NARMAN EDITOR BANU KAYA YAZI filer NESLİHAN TUNÇ ÜLKÜHAN ZEKİOĞLU GRAF K TASARIM NUMAN LHAN MUSTAFA ÖZEN SEL M AKYÜZ YAYINA HAZIRLIK (0212) Resat Narman. MOPAfi MARKETÇ L K T CARET A.fi. GENEL MÜDÜRÜ YÖNET M YER MOPAfi Genel Merkez Ramazano lu Mahallesi Beyaz t Sokak, No: 51 Kurtköy - Pendik / stanbul Tel: (0216) BASKI VE C LT ŞAN OFSET 01 MOPAfiV TR N

5

6

7 İ ÇİNDEKİLER ] 08] 10] 12] 18] 22] 25] 26] 30] 32] 36] TÜBİTAK LA MOPAŞ ÜZERİNE RÖPORTAJ MOPAŞ, PERSONEL KILAVUZUNU HAYATA GEÇİRDİ MOPAŞ EKİBİ, SEÇKİN PEYNİRCİLİK İ ZİYARET ETTİ MOPAŞ IN FARKI EĞİTİM TARİHİ ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ ARADIĞINIZ KALİTE VE GÜLER YÜZ MOPAŞ MOPAŞ 51. ŞUBESİNİ DUDULLU DA AÇTI ONLARI GERÇEKTEN DUYUYOR MUSUNUZ? 30 AĞUSTOS ZAFER BAYRAMI ÇEVRE KİRLİLİĞİNİN NEDENLERİ ÖRNEK BİR YILDIZ KEREMCEM 32 40] GERÇEKTEN BARIŞTIK MI? 42] DÜNYAYA BİR İZ, BİR İSİM BIRAKMAK MOPAfiV TR N

8 46] 52] 54] BURAM BURAM TARİH KOKUSUYLA ANTALYA ATEŞ SADECE DÜŞTÜĞÜ YERİ YAKMIYOR RAMAZAN AYINDA NERELERİ GEZEBİLİRİZ? 60] KLASİKLER ASLA ÖLMEZ! 62] 66] 70] 72] 76] 80] 84] +] YAZ MEVSİMİNİ EVİNİZDE YAŞATIN YAZ TATİLİ İÇİN ÇOCUKLARA ÖNERİLER ŞOK DİYETLERE DİKKAT! BU YAZIN MAKYAJ MODASINI ÖĞRENMEYE NE DERSİNİZ? SAĞLIKLI BİR BRONZLUK İÇİN... İŞ STRESİ BİLİNÇSİZ SPOR KALBİ VURUYOR KÜLTÜR SANAT TEST PRATİK BİLGİLER YEMEK TARİFLERİ ÇOCUK SAYFALARI BULMACA

9 R ÖPORTAJ TÜBİTAK MAM Gıda Enstitüsü Gıda Mühendisi ve Araştırmacı Oğuzhan Öğüt Mopaş eğitimlerinde gıda güvenliği uygulamaları üzerinde durduk Perakendecileri bilinçlendirme noktasında Türkiye de önemli bir boşluğu dolduran TÜBİTAK Marmara Araştırma Merkezi (MAM) Gıda Enstitüsü (GE), Mopaş ın da aralarında bulunduğu birçok zincir markete Gıda Güvenliği hizmeti sunuyor. Mopaş ta gerçekleştirilen eğitimlerde gıda bilincinin oluşturulmasına önem verdiklerini söyleyen TÜBİTAK MAM Gıda Enstitüsü Gıda Mühendisi ve Araştırmacı Oğuzhan Öğüt, TÜBİTAK ve Mopaş a dair sorunlarımızı yanıtladı. TÜBİTAK MAM Gıda Enstitüsü olarak, gıda sektöründeki kurumların standartlarının geliştirilmesi amacıyla ne tür çalışmalar yapıyorsunuz? TÜBİTAK Marmara Araştırma Merkezi (MAM) Gıda Enstitüsü (GE), üretimden son tüketiciye ulaşana kadar gıda zincirinde güvenlik sağlanması konusunda çok önemli bir halkayı oluşturan Zincir Market Grupları ile çeşitli projeler gerçekleştirmektedir. Projeler kapsamında, Zincir Market Gruplarının mağazalarında ve gruplar için ürün tedarik eden gıda üreticisi firmalarda Gıda Güvenliği Sistem Sağlama denetimlerini gerçekleştirmekte, konu ile ilgili danışmanlık hizmetini sunmakta ve sektör personeline gıda güvenliği eğitimlerini vermektedir. Bu faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için TÜBİTAK MAM Gıda Enstitüsü özel bir denetim ekibi kurmuştur. Türkiye nin önde gelen üniversitelerinin Gıda Mühendisliği bölümlerinden mezun olan ekibin üyeleri yurt genelinde, Edirne den Iğdır a, Kastamonu dan Adana ya kadar gıda sektörünün gelişimi için çalışmalarını sürdürmektedirler. Ayrıca, TÜBİTAK MAM Gıda Enstitüsü laboratuarlarında Alman Akreditasyon kuruluşu DAR-DAP tarafından akredite edilmiş birçok gıda MOPAfiV TR N

10 analizi gerçekleştirilmektedir. Yaptığınız bu çalışmalar kurumlara ne tür yararlar sağlıyor? Gerçekleştirdiğimiz denetim, danışmanlık, eğitim ve analiz hizmetleri ile ürün ve sistem güvenliği konusunda üretici ve perakendecileri bilinçlendirme yönünde önemli bir boşluğu doldurmaktayız. Yapılan çalışmalar ile gıda güvenliğine yönelik sistemlerin yerleştirilmesi ve geliştirilmesi, ortak hijyen bilincinin oluşturulması ve gıda güvenlik sistemlerinin etkin olarak işletilmesi hedeflenmektedir. TÜBİTAK tarafından gıda sektöründe yürütülen bu çalışmaların, müşteriye yansıması ne yöndedir? Diğer bir deyişle, müşteriye ne fayda sağlamaktadır? Yapılan bu çalışmalarla, müşteriye hizmet sunulan satış noktalarında ve üretim tesislerinde gıda güvenliğini riske eden sistem hataları, altyapı eksiklikleri ve personel uygulama hataları tespit edilmekte ve ilgili firmalara bu risklerin elimine edilmesi çeşitli öneriler yazılan teknik raporlar ile sunulmaktadır. Özetle bu çalışmalar, gıda tüketicilerinin daha güvenli gıdaya ulaşabilmeleri için gerçekleştirilmektedir. Kendisini sürekli yenilemek ve geliştirmek isteyen kurumlara neler tavsiye edersiniz? Öncelikli olarak bu sektörde hizmet vermeyi amaçlayan firmalar, müşteriye kaliteli hizmet/ürün sunabilmek için uygun altyapılı tesislere sahip olmalıdır. Tesis ve prosesler gıda güvenliği kurallarına göre tasarlanmalı ve düzenli olarak bakımları yapılmalıdır. Ayrıca, personel eğitimlerine gerekli önem verilmeli ve bu eğitimlerin periyodik olarak verilmesi sağlanmalıdır. Son olarak, sürekliliği ve izlenebilirliği olan bir gıda güvenliği sağlama sisteminin oluşturularak uygulanması gerekmektedir. MOPAŞ ta eğitim verirken en çok hangi konular üzerinde durdunuz? MOPAŞ eğitimlerinde genel olarak gıda güvenliği uygulamaları üzerinde durularak, gıda bilincinin oluşturulması hedeflenmiştir. Detaylandıracak olursak, gıda zehirlenmelerine neden olan mikroorganizmalar, temizlik uygulamaları, personel hijyeni, gıda zehirlenmeleri, zararlı mücadele uygulamaları, gıda bozulmaları, çapraz bulaşma ve market satış - depo alanında yapılan yaygın hatalar ile ilgili bir eğitim programı hazırlanmıştır.

11 H ABER Mopaş Personel Kılavuzu projesini hayata geçirdi Etkili Mağazacılık kapsamında Personel Kılavuzu projesini hayata geçiren Mopaş, personel eğitimine önem veren bir kurum olma yolunda emin adımlarla ilerliyor. Etkili Mağazacılık kapsamında oluşturulan Personel Kılavuzu projesinin tanıtıldığı toplantıya Mopaş Marketçilik Genel Merkez Yönetici Kadrosu ve Yönetim Kurulu üyeleri iştirak etti. Toplantıda tanıtılan kılavuz, Mopaş Mağazaları nda uygulanan operasyonların derlenmiş halinden oluşuyor. Mopaş ın kurumsal bilgilerinin yer aldığı kılavuzda aynı zamanda perakendeciliğin ve müşteri memnuniyetinin temel ilkeleri, çalışma motivasyonu, mağaza içi yönetim ve mağaza değerlendirme ölçütleri gibi birçok bilgi bulunuyor. Rahat anlaşılabilir ve pratik bir kullanıma sahip olan kılavuz, Mopaş personeli tarafından beğeniyle karşılandı. Bu proje zaman içerisinde hayata geçirilecek yeni projeler ile de desteklenecek. Güçlü bir yönetim kadrosuna sahip olan Mopaş, personelini sürekli eğiten, bilgi ve becerilerini geliştiren bir kurum olma yolunda hızla ilerlerken, müşterilerinin beklenti ve ihtiyaçlarını da dikkate alıyor. Öncü bir kurum olmak için sunduğu hizmet kalitesiyle kurumsallaşma çalışmalarını hızla sürdüren Mopaş, her geçen gün yeni projeler ile hizmet vermeye devam ediyor MOPAfiV TR N

12

13 H ABER MOPAŞ EKİBİ, SEÇKİN PEYNİRCİLİĞİ ZİYARET ETTİ Mopaş Ekibi, Seçkin Peynircilik in Hayrabolu da bulunan tesislerini ziyaret etti MOPAfiV TR N MOPAŞ ekibi, Seçkin Süt Ürünleri nin Hayrabolu da bulunan üretim tesislerini ziyaret etti. 13 Haziran 2009 tarihinde gerçekleşen fabrika gezisinin ev sahipliğini ise, Reşat Narman yaptı. Birçok ziyaretçinin yanı sıra sektörel basının da ilgi gösterdiği gezi öncesinde, Edirne Selimiye Camii ve Şükrü Paşa Müzesi ziyaret edildi. Daha sonra, üretim tesislerine geçildi. Hijyen kurallarına büyük bir hassasiyet gösteren firma yetkilileri, gezi sırasında üretim aşamaları hakkında bilgi verdiler. GÜVENLİ GIDA TÜKETİMİ NE İSTANBUL PERDER DEN TAM DESTEK İstanbul PERDER ile Kontrollab Gıda/Su, Çevre Analiz Laboratuarı ve Hijyen Denetim Tic. Ltd. Şti arasında, Tarım ve Köyişleri Bakanlığı tarafından başlatılan Güvenilir Gıda Sağlıklı Yaşam kampanyasına destek amacıyla, 12 Mayıs 2009 tarihinde bir protokol imzalandı. Ürünlerin ve üretim alanlarının periyodik kontrollerinin yapılması amacıyla imzalanan protokolün kime, ne faydası olduğu şu şekilde özetlenebilir; 1-Tüketiciye Faydası: Ürünlerin mikrobiyolojik analizlerini düzenli bir şekilde yaparak tüketicin sağlıklı ürün tüketimini sağlar 2-Perakendeciye Faydası: Uygulama neticesinde tüketicinin güvenini kazanıp, sadık müşteri sayısını artırarak, rakipleri karşısında avantaj sağlar 3-Üreticiye Faydası: Kontroller neticesinde, firmaları global dünyada rekabet edebilecek kalitede ürün üretmeye teşvik ederek, rakipleri karşısında daha avantajlı olmasını sağlar Tarım ve Köyişleri Bakanlığı nın - Yediğine İçtiğine Dikkat Et, Güvenilir Gıda Tüket- sloganı ile desteklediği Güvenilir Gıda Sağlıklı Yaşam kampanyası ile 2009 yılı Güvenilir Gıda Yılı olarak belirlenmiştir. İstanbul PERDER üyesi 39 marketin 548 şubesinde satışa sunulacak gıdaların, Türk Gıda Kodeksine uygunluğu analiz edilecektir. Ayrıca ürünleri üreten firmaların üretim alanlarının gıda yasası ve ilgili yönetmeliklere uygunluğu denetlenecektir.

14

15 R ÖPORTAJ ın farkı eğitim BİR KURUM, TİCARİ AMAÇLA MI KURULMUŞ? İLKELERİ NELERDİR? İLERLEYEN ZAMANLARDA GERÇEKLEŞTİRMEK İSTEDİĞİ HEDEFLERİ NELERDİR? ÖNCELİK SIRASI NEDİR? GİBİ SORULARA CEVAP VEREBİLMELİDİR. Perakendecilik sektöründe başarıya giden yolun püf noktalarını öğrenmek ve kurum olabilme niteliğini kazanabilmek üzerine Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Öğretim Üyesi Erten Gökçe ile müşteri memnuniyetinde eğitimin önemi ve kurumsal gelişim üzerine keyifli bir söyleşi gerçekleştirdik. Hizmet içi eğitimlerin artık şart olduğu perakendecilik sektöründe, müşteri memnuniyetinin başarının en büyük ölçüsü olduğunu belirten Erten Gökçe, bu konuda Mopaş ın perakendecilik sektöründe örnek teşkil ettiğini dile getirdi. Mopaş ı diğer kurumlardan ayıran farkın kendini yenileyebilir olması, eğitime verdiği önem ve dinamik yapısından kaynaklandığını dile getiren Gökçe, Mopaş Marketçilik, insan kaynağına yapılan yatırımın geleceğe ve müşteri memnuniyetine yapılan bir yatırım olduğunun bilincindedir dedi. Aynı zamanda usta çırak ilişkisiyle kuşaktan kuşağa aktarılan kalitenin önemine de vurgu yapan Erten Gökçe, Mopaş ın karnesini pek iyi lerle donattı. Bir kurum nasıl olmalıdır? Öncelikle kurumun misyonu yani kuruluşunda bir neden olmalıdır. Bunu tanımlayabilmelidir. Sonra vizyon oluşturmalıdır. Yani kurumun bütün olarak belirli bir bakış açısına sahip olması bir duruşu olması gerekir. Öte yandan, kurum ticari amaçla mı kurulmuş? İlkeleri nelerdir? İlerleyen zamanlarda gerçekleştirmek istedikleri hedefleri MOPAfiV TR N

16 nelerdir? Öncelik sırası nedir? Bu gibi sorulara cevap verebilmelidir. Mutlaka kurum net olmalıdır. Ben bir kurumdan bahsediyorsam, insanların kafasında o kurumla ilgili bir durum ya da sıfat oluşmalıdır. Önemli olan budur. Örneğin x market dediğimde o market hep taze ürün satar., o marketin çalışanları hep güler yüzlü. Ya da o markette her aradığımı bulabiliyorum gibi insanların kafalarında anında bir düşünce oluşturabilmelidir. Bu yüzden bana göre bir kurumun her şeyden önce net bir kimliği ve duruşu olmalıdır. Kurumlar asla bugün ucuz satarım, sonra da müşterinin ayağı alışınca pahalı satıp daha çok kazanırım diye düşünmemeli. Net olmalı dememden kasıt budur. Ayrıca, her kurum kendi geleceğini kendi yaratır gerçeğini de hiç unutmamak gerekir. Yani bu durumda kurum nasıl başladıysa öyle devam etmeli mi demek istiyorsunuz? Her gün yeni bir buluşla uyandığımız bugünde sizce değişmeden durmak mümkün mü? Elbette günün koşullarına ve teknolojik yeniliklere gözümüzü kulağımızı kapatamayız. Ancak benim dediğim netlik kimliktedir. Örneğin sen çevrende dürüst biri olarak tanınırsın diyelim. Sen, artık günün şartları bunu gerektiriyor diyerek sahtekâr birine dönüşebilir misin? Ya da dönersen çevrende bir dost, arkadaş bulabilir misin? Tabi ki bulamazsın. Benim bahsettiğim netlik bu noktadadır. Dürüst tanınmışsan öyle kalmalısın. Yoksa elbette ki modaya göre kıyafetlerini değiştirmelisin. Cep telefonu, bilgisayar alacaksın. İşte kurumlar da böyle kimliğini değiştirmeden. Yenilikleri takip etmeliler. Her doğan güneş beraberinde yeni şeyler de getirir. Bunu görmezden gelemezsin. Herkes kredi kartıyla alışveriş yaparken veresiye defterine sadık kalmanın hiç gereği yok. Kurumlar değişen ve gelişen şartlara göre kendilerini yenilemelidir. Günümüzde ancak değişim ve gelişimi gerçekleştirebilenler geleceğe güvenle yolculuk edebilir. Tam da konu bizim sektöre gelmişken, siz bir uzman olarak perakendecilik sektörünü nasıl değerlendiriyorsunuz? Şu anda pek çok açıdan şanslı ve fırsatlar içeren bir sektör olduğunu söyleyebilirim. Çünkü çok eski bir geleneğin, bakkal ın gelişmiş ve günümüze uyarlanmış bir versiyonu diyebiliriz. Tarihi bu kadar hoş anılarla dolu başka bir sektör yoktur galiba. Düşünsenize; hiçbir şey yokken bakkal varmış hem de her mahallede. Bu çok güzel bir ayrıcalık olarak görülebilir. Bunun yanı sıra oldukça dinamik bir müşteri potansiyelinin olması, sektörü de dinamik kılıyor. Bu da bir artıdır. Hepsinden önemlisi de perakendecilik, yeniliklere ve büyümeye çok yatkın ve hızlı gelişen bir sektördür. Bunun avantajını yakalayabilenler her zaman kazanır ve karlı çıkar. Ama şimdi bu kadar olumlu yaklaşınca her şeyin tozpembe olduğu düşünülmesin. Bu avantajlar, kurumsallaşan şirketler için geçerlidir sadece. Yani belli hedeflere ulaşmak için ilke ve kurallar belirleyen ve sistemli çalışan şirketler, büyüme ve gelişim süreçlerini hızlı bir şekilde sürdürebilirler. Kurumsallaşan şirket konusunu biraz açabilir misiniz? Bir şirketin kurumsallaşması demek artık ayaklarının yere daha sağlam basması demektir. Şimdi sözlük anlamıyla size kurumsallaşmanın HEPSİNDEN ÖNEMLİSİ PERAKENDECİLİK, YENİLİKLERE VE BÜYÜMEYE ÇOK YATKIN VE HIZLI GELİŞEN BİR SEKTÖRDÜR. BUNUN AVANTAJINI YAKALAYABİLENLER HER ZAMAN KAZANIR VE KARLI ÇIKAR.

17 R ÖPORTAJ tanımını yapmayayım da, daha anlaşılır bir örnekle anlatayım. Senin köyündeki Fatma Nine nin yoğurdu çok güzel. Her hafta oradan yoğurt alırsın. Eşin dostun da duyar, onlar da alır. Ama teyzen, Benim aldığım yoğurt çok ekşiydi. der. Sen ise Ben de bazen ekşisine denk geliyorum ama çoğunlukla çok güzel oluyor dersin. Amcan da Ben iki kere gittim yoktu yoğurt der. Fatma Nine ye bunları anlatırsın. O da bu böyle olmaz, artık yoğurdumu isteyen herkes istediği zaman hep aynı kalitede alıp yemeli, deyip üç tane daha inek alır. Yanına beş tane çalışan alır. Kimisi inekleri sağar, kimisi sütü süzer, kimi mikroplarından arındırır, kimisi mayalayıp yoğurt yapar, kimi de Fatma Nine Yoğurtları yazılı kaplara doldurup günlük satışını yapar. O günden sonra kim, ne zaman giderse taze, ekşimemiş, aynı lezzette yoğurdunu güler yüzle hizmet eden elemandan aynı fiyata alır. İşte o zaman Fatma Nine kurumsallaşmış bir şirket olur. Yani buradan da anlaşılacağı gibi kurumsallaşmak kaliteyi artırır, enerjiyi artırır, müşterini artırır, kazancını artırır, üstelik her şey belli ve aynı sistemde devam ettiği için kendine zaman ayırmanı sağlar. Böylece kurum belli ilke ve kurallarla istikrarlı ve tutarlı bir biçimde işletilmiş olur. Kurumsallaşma olgusu sadece bir söylem düzeyinde kalmamalı, mutlaka sağlam ve güçlü bir zemine oturtulmalıdır. Diğer bir deyişle kurumsallaşma süreci içine giren her şirket, kısa, orta ve uzun vadeli hedeflerini belirlemelidir. Peki, bu noktada Mopaş Marketçilik i sorabiliriz artık. Bir uzman gözüyle Mopaş Marketçilik i nasıl buluyorsunuz? Evet, bu soru tam da burada iyi bir örnek oldu. Çünkü Mopaş, bildiğim ve gördüğüm kadarıyla sürekli yol kat ediyor ve hızlı bir biçimde gelişimini sürdürüyor. Bu ilerleme kayda değer nitelikte. Mopaş sektörde sürekli kendini yenileyen, geliştiren, teknolojiyi takip edip, ayak uydurabilen dinamik bir yapıya sahip. Bu özelliğiyle de zaten hemen göze çarpıyor. Hepsinden önemlisi eğitime verdiği önem. Şimdi, biz anlatıyoruz kurumlar şöyle yapmalı, böyle davranmalı diye ama bunları yapabilmeleri için de işi bilen uzmanlardan yardım ve profesyonel destek almaları gerekiyor. Artık iletişimin önemi azımsanmayacak ölçüde büyük. Hatta günümüze iletişim ve bilgi çağı bile diyebiliriz. Bunu teknolojideki yeniliklerin ve gelişimlerin yönüne de bakarak anlayabiliriz. Bu noktada değerlendirecek olursak, kurumdaki yüzlerce çalışanın bunları takip edebilmeleri gerekir. Bu nasıl olacak? Hepsine teker teker kursa gidin, eğitim alın, mutlaka öğrenip gelin diyemeyiz. Öyleyse bu görevi, sektörde kalabilmek, hatta öncülük edebilmek için kurumlar üstlenecek. Her kurum kendi çalışanının günün koşullarına göre eğitimini üstlenmek zorundadır. Hizmet içi eğitimler, artık ayakta kalabilmenin gereğidir. Gerçekten Mopaş ın bu konuda titizlikle davrandığını görüyorum. İşte en büyük farkı da burada yaratıyor. Çünkü sürekli ve etkili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek, MOPAfiV TR N

18 ancak personelin bilgi ve becerisinin gelişmesiyle sağlanabilir. Konu eğitime gelmişken Mopaş ın Okul Mağaza etkinliğine değinmek gerektiğini düşünüyorum. Mopaş Okul Mağaza konusunda bize neler söyleyebilirsiniz? Bunun gerçekten çok başarılı ve etkin bir biçimde uygulandığını ve sisteme önemli ölçüde katkı getirdiğini söyleyebilirim. Kendi ormanını yaratmak isteyen her kurum, fidanlığını yetiştirmeye özel bir ilgi ve dikkat göstermelidir. Hani, kooperatif evlerinde bir daire seçerler ve onu tamamen döşeyip örnek daire olarak gösterirler. Gelenlere işte sizin eviniz de yapılıp, dayanıp döşenince böyle olacak. denir. Okul Mağaza da buna benziyor aslında. Mopaş ailesine katılan yeni üyeler önce Mopaş ın örnek mağazasına gider. Orada ona Bak sen de bizimle çalışmaya başlayınca böyle olacaksın. Sen de temiz ve ütülü Mopaş kıyafetlerini giyip güler yüzünle müşteriye hizmet edeceksin. Ürünleri temiz raflara dizip, son kullanma tarihlerine bakarak taze ürünler sunacaksın denir. Sonra o mağazada tıpkı usta-çırak ilişkisi gibi, tecrübeli olan Mopaş üyeleri tecrübesiz olanlara deneyimlerini anlatır. Onların da Mopaş a yakışır nitelikte çok iyi bir üye olmaları için hep birlikte çalışılır. Eğitim ilk olarak burada başlar ve bu eğitimi başarı ile bitirenler artık Mopaş Ailesinin bir üyesi olarak şubelerde görev alır. Bire bir uygulamalı okuldur. Hani hep Hayat gerçekte, okulda öğretilenler gibi değildir denir ya, işte o durum burada geçerli değildir. Gerçek, o okuldadır. Müşteriler, yöneticiler, mağaza düzeni, takım arkadaşları, hepsi hayatın ta kendisidir. Bu gerçekten önemli bir detaydır. Pek çok kurum bu tür çalışmalara yeterince önem vermemektedir. En fazla oryantasyon denilen uyum süreci vardır. Ancak onlar bile bu kadar detaylı değildir. Mopaş ı bu konuda gerçekten tebrik etmek ve kutlamak isterim. Mopaş Marketçilik insan kaynağına yapılan yatırımın geleceğe ve müşteri memnuniyetine yapılan yatırım olduğunun bilincindedir. Eğitimden o kadar çok bahsettik ki, sormadan edemeyeceğim. Bir kurum için eğitim neden bu kadar önemlidir? Bu gerçekten çok güzel bir soru. Hep bahsettik eğitimden ama detaylı olarak öneminden söz etmedik. Bizim sözünü ettiğimiz, çalışanların diploma seviyeleri değil tabii ki. Kurumda da eğitim devam etmeli. Her işin, her mesleğin kendine özgü kuralları, püf noktaları, ince ayrıntıları vardır. Örneğin perakendecilik sektörünü ele alalım. Nedir? Birebir insanlarla iletişim içindesindir. Öyleyse konuşmak çok önemli bir meziyettir. Karşındakini dinleme, dinlediğini anlama, sorunlara pratik çözüm bulabilme, analitik düşünme, beden dilini kullanabilme en önemli konulardır. Bütün bu saydıklarım kimsenin diplomasında yazmaz. Çalıştığın ortamdaki kişilerin yaşları, cinsiyetleri, sosyo-ekonomik durumu, algı düzeyleri, eğitim seviyeleri gibi unsurlar senin iletişim niteliğini de etkiler. Bunlar ancak hizmet içi eğitimle çalışanlara kazandırılabilir. Ya da ürünlerin raflara dizilişi, mağazadaki müzik seçimi, kokular, takım arkadaşlarınla iş alanındaki iletişimin gibi noktalar bize okullarda öğretilmez. Bunlara gereken önemi vermezseniz işinizde başarılı olamazsınız. Perakendecilik sektöründeki başarılar da müşteri memnuniyeti ile ölçülür. Müşterileri güler yüzle karşılamazsan, onların ihtiyaçlarını anlayıp cevap veremezsen, şikayetlerine ve sorunlarına anında çözüm üretemezsen, onlara kurum olarak vaat ettiğini veremezsen onları memnun edemezsin. Bu durumda başarısız bir çalışan ve etkisiz bir kurum ortaya çıkar. Mopaş Marketçilik eğitim konusunun üzerine önemle ve ciddiyetle gitmektedir. Sizce bu çalışmaların müşteri memnuniyetine etkisi olur mu? Olmaz olur mu? Sonuçta hepimiz bir şekilde perakende sektörünün müşterisiyiz. Kendi beklentilerini düşün ve cevapla; güler yüzle karşılanmak hoşuna gitmez mi, aradığın ürünü bulmak, bulamadığın bir ürünü

19 R ÖPORTAJ sorduğunda sana seve seve yardımcı olacak bir çalışanı görmek, üründen memnun kalmadığında sorununa anında çözüm üreten bir mağazanın müşterisi olmak ve hep aldığın ürünlerin ve hizmetin kalitesinin maksimum olması seni mutlu etmez mi? Cevabının evet olduğunu biliyorum. İşte bütün bunlara sahip olabilmek için de, çok klasik ama eğitim şart! Anlattıklarınız çok etkileyici gerçekten. Şimdi genel olarak bakacak olursak, evet eğitim şart ama sizce Mopaş hangi eğitimleri almalıdır? Tamam, o zaman sondan başlayarak gidelim. Öncelikle Müşteri Memnuniyeti Nasıl Sağlanır? eğitimi alınmalı. Etkili İletişim ve Beden Dilinin Etkin Kullanımı mutlaka yer almalı. Yine Takımla Çalışma ve Takım Olabilme, Kurumu Sahiplenme ve Benimseme ve Motivasyonu Sağlama Teknikleri çok önemli konulardır. Bildiğim kadarıyla bu konuların pek çoğu Mopaş Marketçilik mağaza yöneticileri ve personeline verilmektedir. Bu tür eğitim çalışmaları yıllık bir planlama dahilinde belirlenen hedef kitlelere sistemli bir biçimde verilmelidir. Ayrıca bir konuya daha değinmek istiyorum. Bir kurumun personelini eğitim yoluyla sürekli geliştiriyor olması, ona değer katması anlamına gelir. Mopaş bu konuda gerçekten öncü bir rol üstleniyor. Umarım kurum çalışanları da kendilerine yapılan yatırımın farkındadır. Deneyimlerinize ve bilgilerinize dayanarak sizce gelecekte Mopaş nerede olacaktır? Bence Mopaş, gelecekte kurumsallaşma sürecini tamamlamış, kendini sürekli yenilemenin meyvelerini toplamaya başlamış, eğitime verdiği önem sayesinde de sektörde güçlü bir yere sahip olmuş öncü bir kuruluş olacaktır. Bunlar temenni değil MOPAŞ MARKETÇİLİK HEDEFLERİ VE İLKELERİ OLAN BİR KURUMDUR. BU YÖNÜYLE, AÇIK DENİZLERE GÜVENLE YELKEN AÇAN, HARİTASI VE PUSULASI OLAN BİR GEMİYE BENZEMEKTEDİR. öngörüdür. Mopaş ın şimdiki gidişatı bunu gösteriyor. Burada şunu önemle vurgulamak isterim, nereye gideceğini bilenler, oraya nasıl ulaşacağını da bulurlar. Mopaş Marketçilik hedefleri ve ilkeleri olan bir kurumdur. Bu yönüyle, açık denizlere güvenle yelken açan, haritası ve pusulası olan bir gemiye benzemektedir. Değerli bilgilerinizi bizlerle paylaştığınız bu güzel söyleşi için çok teşekkür ederiz. Ben teşekkür ederim ve başarılarla dolu hayatınızın devamını dilerim MOPAfiV TR N

20

21 T ARİH VE YAŞAM Baharat kokusuyla yaşayan tarihi alışveriş merkezleri SELÇUKLU VE OSMANLI KÜLTÜRÜ İÇİNDE ÖNEMLİ BİR YERE SAHİP OLAN ÇARŞILAR; İSTANBUL, İZMİR, BURSA GİBİ TARİHİ KENTLERDE ALIŞVERİŞiN MiMARLIK KÜLTÜRÜNÜ OLUŞTURDULAR. Göz alabildiğine uzanan modern alışveriş merkezlerinin görkemli havasını bir anda silip süpüren ve kapısından içeri adım atanların geçmişle kucaklaştığı bir zaman makinesi olan tarihi alışveriş merkezleri, hâlâ aynı ihtişamlarını koruyorlar Mopaş Vitrin Dergisi nin dördüncü sayısını hazırladığımız şu günlerde sizlere bu muhteşem tarihi anlatmak ve eskiyle yeniyi kıyaslamanızı sağlamak için çok özel bir haber hazırladık. Bu haberde Osmanlı nın alışveriş kültürüyle, günümüzün alışveriş kültürünü kıyaslayacak ve zihinlerinizde yeniden canlandıracaksınız Selçuklu ve Osmanlı da alışveriş kültürü Selçuklu ve Osmanlı kültürü içinde önemli bir yere sahip olan çarşılar, İstanbul, İzmir, Bursa gibi tarihi kentlerde alışverişin mimarlık kültürünü oluşturdular. Selçuklu döneminde, kervansaray avlusunda kurulan çarşılar, alışveriş kültürünün en canlı örneğiydi. Osmanlı MOPAfiV TR N

22 mimarisinde ise, kapalı çarşı anlamına gelen bedestenler, bu kültürü sürdürdüler. Osmanlı nın başkentlerinden Edirne, 15. yüzyıldan itibaren, doğudan gelen malların alışverişinin yapıldığı, sonra Balkanlara açıldığı, aynı zamanda Avrupa dan gelen malların da satıldığı çok zengin bir ticaret kentiydi. Bu yüzden, artan ekonomi ve ticaret yoğunluğunu karşılamak, aynı zamanda, cami ve imaretlere gelir sağlamak için, kentte birçok çarşı, han ve bedesten inşa edilmişti. KAPALI ÇARŞI Kapalıçarşı 1461 yılında Fatih Sultan Mehmet tarafından kurulan dünyanın en eski alışveriş merkezidir. 45 bin metrekarede 66 cadde, 66 sokak ve adet dükkânıyla Kapalıçarşı, İstanbul'un görülmesi gereken yaşayan bir müzesidir. Kapalıçarşı, Osmanlı döneminden süregelen; Vakıflar İdaresi, özel mülkiyet ve kilise vakıflarına ait tapu kayıtlarına sahip. Çarşının nüvesi (Özü), fetihten hemen sonra Ayasofya Camii ne gelir sağlamak amacıyla inşa edilmiş olan 2 taş bedestendir. Daha sonra yapılan ilavelerle genişleyen Kapalıçarşı nın Fatih tarafından kurulan iki bedesteni, Cevahir ve Sandal Bedesteni olarak bilinir. Kapalıçarşı da, İstanbul daki birçok tarihi yapı gibi, zaman zaman İstanbul un büyük yangınlarında ve depremlerde hasar görmüş ve defalarca onarılmıştır. MISIR ÇARŞISI İstanbul un ikinci büyük kapalı çarşısı olan Mısır Çarşısı, Eminönü nde bulunan Yeni Cami Külliyesi nin bir parçası olarak yılları arasında inşa edilmiştir. Mimarı, Osmanlı tarihinde yapımı en uzun süren cami olarak tanınan (60 yıl) Yeni Cami nin inşaatını tamamlayan Hassa Başmimarı Mustafa Ağa dır ve 1940 yıllarında geçirdiği iki büyük yangında önemli ölçüde hasar gören çarşı son şeklini, 1940 yılında İstanbul Belediyesi tarafından gerçekleştirilen restorasyonda almıştır. İlk dönemlerde çarşıya Valide Çarşısı ya da Yeni Çarşı adı verilmişse de, daha çok Mısır dan getirilen malların satıldığı bir yer olması nedeniyle 18. Yüzyılın ortalarından itibaren Mısır Çarşısı olarak anılmaya başlanmıştır.

23 T ARİH VE YAŞAM KOZA HAN ÇARŞISI Bursa da Ulu Cami ile Orhan Cami arasında bulunan Koza Han Çarşısı, 1491 de II. Bayezid tarafından dönemin mimarlarından Abdül Ula Bin Pulat Şah'ın İstanbul daki eserlerine vakıf olarak yapılmıştır. Koza Han eskiden ipek böceği kozalarının satışının yapıldığı bir yerdi. Kozalardan elde edilen ipek kumaşlar, Bursa'nın tekstil merkezi olmasında ilk rolü oynamıştır. Bursa ve çevresinde yaşayan, kendilerini Manavlar olarak ifade eden yaklaşık 1000 yıldır bu topraklarda yaşayan Türkler İpek Böceği üreticiliğini yüzyıllardır yapmaktadırlar. SİPAHİ (ARASTA) ÇARŞISI Bugün Arasta Pazarı ya da turistik adıyla Arasta Bazaar diye adlandırılan Sipahi Çarşısı, Sultan Ahmet Külliyesi nin bir uzantısı olarak inşa edilmiştir. Çarşı, Sultan Ahmet Külliyesi nin güney tarafındadır. Sipahi Çarşısı, İstanbul un, Osmanlı döneminde meydana gelen büyük yangınlarında tahrip olmuş, uzun süre harabe halinde kalmıştır. Bir süre gecekondular tarafından işgal edilen çarşı, 1980 li yıllarda Vakıflar Genel Müdürlüğü tarafından boşaltılarak restore edilmiş ve yeniden faaliyete geçirilmiştir. ALİPAŞA ÇARŞISI Tarihi Alipaşa Çarşısı, Kanuni Sultan Süleyman ın son sadrazamı olan Hersekli Semiz Ali Paşa tarafından 1569 senesinde Mimar Sinan a Babaeski ilçesindeki camiine vakıf olarak yaptırılmıştır. Çarşı XVI. ve XVII. asırlarında olduğu gibi, Edirne nin ticari hayatında en hareketli çarşılarından biridir. KEMERALTI ÇARŞISI İzmir il merkezinde Anafartalar Caddesi ve Mezarlıkbaşı semtinden başlayarak deniz kıyısını da kapsamına alan ve Konak Meydanı na kadar ulaşan Kemeraltı Çarşısı, yılları arasında kurulmuştur. Deniz kıyısı kısmen doldurulmuş ve bu nedenle de yeni yerleşim alanları ile ticarethaneler açılmıştır. Ticarethanelerin başında 1744 yılında yapılan Kızlarağası Hanı gelmiş, daha sonra bunu diğer hanlar izlemiştir. İlk yapıldığı yıllarda Kemeraltı Çarşısı üzeri tonoz ve kiremit örtülü, sokakları kapsayan bir kapalı çarşı görünümündeydi MOPAfiV TR N

24

25 R ÖPORTAJ Aradığınız kalite ve güler yüz Mopaş kurumsallaşmış bir şirket olduğu için, müşterilerimizin dilek ve şikayetleri müşteri hizmetleri yetkililerimize yönlendiriliyor. Gereken tüm sıkıntı ve öneriler yetkililerimiz tarafından çözüme kavuşturuluyor. Gün geçtikçe adını daha sık duymaya başladığımız terimlerden biri oldu Müşteri sadakati. Günümüzün artan rekabet pazarında önemi giderek artan bu etken, kuruma kendi farkını da ortaya koyma imkanı sunuyor. Sektörün liderlerinden biri olan Mopaş a bu konuyla ilgili sorularımızı yönelttik. Kartal/Cevizli 2 Şubesi Mağaza Müdürü Duran Hanoğlu, müşterinin kalbine giden yolda nelere dikkat edilmesi gerektiğini bizlerle paylaştı. Güven esaslı bir müşteri ilişkisi oluşturduklarını belirten Hanoğlu, bunu geliştirmenin yolunun önce eğitimden geçtiğini belirterek; kalite ve güler yüzün açamayacağı kapı olmadığını söyledi. Duran Bey, öncelikle sizi tanıyabilir miyiz? 1979 doğumluyum senesinde Mopaş ın 7. şubesi olan Bahariye de reyoncu olarak işe başladım. 8 yıldır Mopaş bünyesinde çeşitli görevlerde çalıştım. Yaklaşık 6 ay gibi çok kısa bir MOPAfiV TR N

Aslında, benim perakende sektöründeki kariyerim bir anlamda 12 yaşında sahibi olduğumuz süpemarkette yaz tatillerinde çalışmamla başladı.

Aslında, benim perakende sektöründeki kariyerim bir anlamda 12 yaşında sahibi olduğumuz süpemarkette yaz tatillerinde çalışmamla başladı. Değerli Basın Mensupları, Kıymetli Konuklar, İstanbul, 14 Temmuz 2008 Öncelikle Real Hipermarketleri Türkiye Genel Müdürü olarak gerçekleştirdiğimiz ilk basın toplantımıza katılımınız için çok teşekkür

Detaylı

Türkçe Ulusal Derlemi Sözcük Sıklıkları (ilk 1000)

Türkçe Ulusal Derlemi Sözcük Sıklıkları (ilk 1000) Türkçe Ulusal Derlemi Sözcük Sıklıkları (ilk 1000) 14.08.2014 SIRA SIKLIK SÖZCÜK TÜR AÇIKLAMA 1 1209785 bir DT Belirleyici 2 1004455 ve CJ Bağlaç 3 625335 bu PN Adıl 4 361061 da AV Belirteç 5 352249 de

Detaylı

DEĞERLERİMİZ. Mükemmellik anlayışımız

DEĞERLERİMİZ. Mükemmellik anlayışımız TARİHÇE 1968 yılında, Gaziantepli Burhan ve Mehmet Dinçerler kardeşler, baklava sektöründe işçi olarak çalışmaya başlarlar. Mesleğin tüm inceliklerini öğrenen kardeşler, 1983 yılına geldiklerinde bu sektörün

Detaylı

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum.

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. Değerli Yönetici, GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. "Yaşamboyu Öğrenme" ilkesi çerçevesinde bireylerin, çeşitli sektörlerdeki işletmelerin,

Detaylı

OKUL MÜDÜRÜMÜZLE RÖPORTAJ

OKUL MÜDÜRÜMÜZLE RÖPORTAJ OKUL MÜDÜRÜMÜZLE RÖPORTAJ Kendinizden biraz bahseder misiniz? -1969 yılında Elazığ'da dünyaya geldim. İlk orta ve liseyi orada okudum. Daha sonra üniversiteyi Van 100.yıl Üniversitesi'nde okudum. Liseyi

Detaylı

Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler

Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler www.faktorgrup.com İşlerinizde Profesyonel Çözümler Değerli yöneticiler, Bildiğiniz gibi, içinde yaşadığımız yüzyılda modern işletmecilik kavramı beraberinde

Detaylı

Bankacılık Programı na katıl.

Bankacılık Programı na katıl. . Üniversite veya yüksek okuldan 2013 yılında mezun olduysan, Bankacılık sektörünü kendine uygun görüyorsan, Kurumsal hayatın gereklerini yerine getirmeye hazırsan, bankademi Bankacılık Programı na katıl.

Detaylı

Serüvenimiz 1919 yılında Bayan Maruşya ile kurukahvecilikle başladı. 1929 yılında Burhanettin Koçer ve 1949 yılında Nurettin Tunçay ile gelişimini

Serüvenimiz 1919 yılında Bayan Maruşya ile kurukahvecilikle başladı. 1929 yılında Burhanettin Koçer ve 1949 yılında Nurettin Tunçay ile gelişimini Serüvenimiz 1919 yılında Bayan Maruşya ile kurukahvecilikle başladı. 1929 yılında Burhanettin Koçer ve 1949 yılında Nurettin Tunçay ile gelişimini sürdürdü. 1987 de şirketleşti. 1996 da hem Türk kahvesini

Detaylı

Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller

Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller Y jenerasyonunun internet bağımlılığı İK yöneticilerini endişelendiriyor. Duygusal ve sosyal becerilere sahip genç profesyonel bulmak zorlaştı. İnsan

Detaylı

Yapısal Gelişim, Modern Dönüşüm.

Yapısal Gelişim, Modern Dönüşüm. Yapısal Gelişim, Modern Dönüşüm. www.nuryap.com nur yapı biz kimiz? Başarılarını 1985 yılından bu yana sürdüren Nur Yapı, tek kişilik bir ofiste şahıs firması olarak Setdar ANAÇAL tarafından kurulup, o

Detaylı

Stratejik Pazarlama Planlaması. Tolga DURSUN

Stratejik Pazarlama Planlaması. Tolga DURSUN Stratejik Pazarlama Planlaması Tolga DURSUN 1 İŞLETME YÖNETİM SÜRECİ PLANLAMA UYGULAMA DENETLEME o Amaçları Belirleme o Strateji ve taktikleri belirleme Örgütleme Kadrolama Yürütme Performans sonuçlarını

Detaylı

En Yakın ve En Güvenilir Gıda Hijyeni Danışmanınız

En Yakın ve En Güvenilir Gıda Hijyeni Danışmanınız En Yakın ve En Güvenilir Gıda Hijyeni Danışmanınız FİRMA PROFİLİ Akademik Hijyen Ltd. Şti., İstanbul Üniversitesi öğretim üyesi Prof. Dr. Özer Ergün ün başkanlığında bir grup akademisyen tarafından, her

Detaylı

Menümüzü incelediniz mi?

Menümüzü incelediniz mi? by elemeği Menümüzü incelediniz mi? Yılmaz Usta nın hikayesini duydunuz mu? Niçin Nevale? Yılmaz Usta nın hikayesi Bir insan pasta ustası olmaya nasıl karar verir? Yani 1972 yılında Kastamonu da doğduğunuzu

Detaylı

KİTAP GÜNCESİ VIII. GELENEKSEL KİTAP GÜNLERİ SAYI:3

KİTAP GÜNCESİ VIII. GELENEKSEL KİTAP GÜNLERİ SAYI:3 KİTAP GÜNCESİ VIII. GELENEKSEL KİTAP GÜNLERİ SAYI:3 Issue #: [Date] MAVİSEL YENER İLE RÖPOTAJ 1. Diş hekimliği fakültesinden mezunsunuz. Bu iş alanından sonra çocuk edebiyatına yönelmeye nasıl karar verdiniz?

Detaylı

19 22 ŞUBAT 2014 ANTALYA

19 22 ŞUBAT 2014 ANTALYA ANFAŞ FOOD PRODUCT GIDA İHTİSAS FUARI ŞEMSİYE STAND ORGANİZASYONU RAPORU 19 22 ŞUBAT 2014 ANTALYA Ahmet SABUNCU Dış Ekonomik İlişkiler ve Uluslararası Organizasyonlar Müdürlüğü Fuarcılık Masası Uzmanı

Detaylı

Bağdat Caddesi Aksan Apt. No:326 D:14 Caddebostan Kadıköy/İSTANBUL

Bağdat Caddesi Aksan Apt. No:326 D:14 Caddebostan Kadıköy/İSTANBUL Bağdat Caddesi Aksan Apt. No:326 D:14 Caddebostan Kadıköy/İSTANBUL Şirket Ünvanı : Mert Group İnşaat, Elektronik Ve Enerji San. Tic. Ltd. Şti. Adres : Bağdat Caddesi Aksan Apt. No:326 D:14 Caddebostan

Detaylı

Kariyerine en TEPE den başla!

Kariyerine en TEPE den başla! Kariyerine en TEPE den başla! Tepe Savunma ve Güvenlik, çağdaş, yeniliklere açık, girişimci, kendini ve sistemi geliştirmeyi hedefleyen, vizyon sahibi yani tam da senin gibi kişilerle çalışıyor. Tepe Savunma

Detaylı

Kuruluşumuzun amacı, beklentileriniz doğrultusunda kaliteli hizmeti siz değerli müşterilerimize sorunsuz ve en uygun şekilde sunmaktır.

Kuruluşumuzun amacı, beklentileriniz doğrultusunda kaliteli hizmeti siz değerli müşterilerimize sorunsuz ve en uygun şekilde sunmaktır. Değerli Müşterimiz; Günümüz iş dünyasının hızlı temposunda kuruluşlar arasında daha iyiye ulaşma çabası, belirlenen amaçlara ulaşma yolundaki rekabet, sonuçta ulaşılan başarı ve bu başarının değerini belirleyen

Detaylı

ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır?

ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır? ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır? 1 Giriş Kurumumuz ISO 9001 Standardı na uyum sağlanması, Ülkeler arası sınırların ortadan kalkmakta olduğu günümüz dünyasında eğitimde rekabet gücümüzün artmasını

Detaylı

KARPA & VENA ORTAK GIRIŞIMI

KARPA & VENA ORTAK GIRIŞIMI KARPA & VENA ORTAK GIRIŞIMI yılların birikimi tek bir çatı altında KARPA & VENA YAPI ORTAK GİRİŞİMİ hakkımızda İnşaat sektöründe 20 yılı aşkın süredir geniş bir yelpazede hizmet veren KARPA YAPI VE VENA

Detaylı

Dr. Mustafa KURUCA Isparta da Sosyal Güvenlik Reformunun Yansımaları ve Sosyal Güvenlikte Teşvik Uygulamaları konulu konferans verdi

Dr. Mustafa KURUCA Isparta da Sosyal Güvenlik Reformunun Yansımaları ve Sosyal Güvenlikte Teşvik Uygulamaları konulu konferans verdi Dr. Mustafa KURUCA Isparta da Sosyal Güvenlik Reformunun Yansımaları ve Sosyal Güvenlikte Teşvik Uygulamaları konulu konferans verdi Isparta Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğünce düzenlenen Sosyal Güvenlik Reformunun

Detaylı

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola

Detaylı

Güneş Enerjisi nde Lider

Güneş Enerjisi nde Lider Güneş Enerjisi nde Lider GO Enerji, 2003 yılından itibaren, Güneş enerjisinden elektrik üretimi teknolojilerinde uzmanlaşmış ekibiyle faaliyet göstermektedir. Kendi markaları ile ABD den Avustralya ya

Detaylı

Tanıtım Kitapçığı. Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor

Tanıtım Kitapçığı. Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor Tanıtım Kitapçığı Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor Değerli Girişimcilerimiz STARTKEY, 2013 yılında, gayrimenkul sektöründe 10 yılı aşkın zamandır deneyime sahip olan Yönetim

Detaylı

TAMFA İNŞAAT YÖNETİM SİSTEMLERİ ÖNSÖZ

TAMFA İNŞAAT YÖNETİM SİSTEMLERİ ÖNSÖZ TAMFA İNŞAAT YÖNETİM SİSTEMLERİ ÖNSÖZ ÖNSÖZ Her kuruluş faaliyet gösterme şeklini geliştirmek ister. Bu, pazar payını büyütmek veya maliyetleri azaltmak anlamına gelebileceği gibi riski daha etkili bir

Detaylı

Vakıfların toplumsal yaşamımızdaki hizmetlerini şöyle sıralayabiliriz. 1. Dini hizmetler. 2. Sağlık hizmetleri. 3. Eğitim ve öğretim hizmetleri

Vakıfların toplumsal yaşamımızdaki hizmetlerini şöyle sıralayabiliriz. 1. Dini hizmetler. 2. Sağlık hizmetleri. 3. Eğitim ve öğretim hizmetleri Bir hizmetin sürüp gidebilmesi için, kişilerin kendi istekleriyle bağışladıkları para ve mülklere Vakıf denir. Bağışlanan mülklerin, eserlerin geleceğe sağlıklı kalabilmeleri korunmalarına bağlıdır. Geçmişin

Detaylı

ACP Yapı Elemanları Şirket Müdürü Erhan Karabağ

ACP Yapı Elemanları Şirket Müdürü Erhan Karabağ ACP Yapı Elemanları Şirket Müdürü Erhan Karabağ ACP Yapı Elemanları Şirket Müdürü Erhan Karabağ dan, Röportaj Konumuz Olan 2014 Yılı Değerlendirmeleri ve 2015 Yılı Hedefleriyle İlgili Bilgiler Aldık. Firmanız

Detaylı

ALO 170 Sivas ta Hizmet Vermeye Başladı

ALO 170 Sivas ta Hizmet Vermeye Başladı ALO 170 Sivas ta Hizmet Vermeye Başladı MİLLİ SAVUNMA BAKANI İSMET YILMAZ: -VATANDAŞLAR ALO 170 HATTI SAYESİNDE HER TÜRLÜ SORU VE SORUNLARINI OLDUKLARI YERDEN BİR TELEFONLA ÇÖZEBİLİYORLAR -AÇILAN ÇAĞRI

Detaylı

FRANCHISE NEDİR NASIL YAPILIR, NEDEN YAYILIR, NEYE YARAR?

FRANCHISE NEDİR NASIL YAPILIR, NEDEN YAYILIR, NEYE YARAR? FRANCHISE NEDİR NASIL YAPILIR, NEDEN YAYILIR, NEYE YARAR? 1 FRANCHISE NEDİR Bir sistem ve marka kullanarak sürekli disiplin ve destek alarak yatırıma ek bir bedel ödeyerek uzun vadeli bir ilişki içinde

Detaylı

Yılın Filo Yöneticisi ödüllerinde Jüri Özel Ödülü Genel Müdürlüğümüzün oldu.

Yılın Filo Yöneticisi ödüllerinde Jüri Özel Ödülü Genel Müdürlüğümüzün oldu. Yılın Filo Yöneticisi ödüllerinde Jüri Özel Ödülü Genel Müdürlüğümüzün oldu. Capital ve Ekonomist Dergileri ile LeasePlan Türkiye Genel Müdürlüğü tarafından bu yıl ikincisi gerçekleştirilen Yılın Filo

Detaylı

Sizin için yapabileceklerimiz

Sizin için yapabileceklerimiz Türkiye de henüz gelişme aşamasında olan Biyolojik gölet/havuz sistemlerinin en yetkin ve deneyimli uzmanları tarafından kurulan Bioart, kısa sürede hayata geçirdiği dev projelerle sektörünün öncü kuruluşu

Detaylı

UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM

UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM ARS Training, profesyonel iş dünyasında gereksinim duyulan eğitim ve danışmanlık hizmetlerini bütünsel yaklaşımla, duygu ve davranışları temel alarak uygulayan bir eğitim

Detaylı

Osmanlı dan Cumhuriyet e Adım Adım!

Osmanlı dan Cumhuriyet e Adım Adım! Osmanlı dan Cumhuriyet e Adım Adım! Eskiden devletimizin adı Osmanlı Ġmparatorluğu idi. Başımızda padişah vardı. Egemenlik haklarımız padişahın elindeydi. Başkentimiz Ġstanbul du. 19 Mayıs 1919 da Mustafa

Detaylı

OKULLAR ENERJİ VERİMLİLİĞİ İÇİN YARIŞTI, EN İYİLER ÖDÜLLERİNİ VİKO DAN ALDI

OKULLAR ENERJİ VERİMLİLİĞİ İÇİN YARIŞTI, EN İYİLER ÖDÜLLERİNİ VİKO DAN ALDI BASIN BÜLTENİ 17 Haziran 2015 OKULLAR ENERJİ VERİMLİLİĞİ İÇİN YARIŞTI, EN İYİLER ÖDÜLLERİNİ VİKO DAN ALDI Doğal kaynaklarımız hızla tükeniyor, çevre kirliliği her geçen gün artıyor ve ülkemiz enerji için

Detaylı

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ 1 M.İ.Y. ORTAYA ÇIKIŞ NEDENLERİ Kitlesel pazarlamanın gittikçe pahalı bir müşteri kazanma yolu olması Pazar payının değil müşteri payının önemli hale gelmesi Müşteri memnuniyeti

Detaylı

GT Türkiye İşletme Risk Yönetimi Hizmetleri. Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk Yönetimi, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey.

GT Türkiye İşletme Risk Yönetimi Hizmetleri. Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk Yönetimi, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey. GT Türkiye İşletme Risk Hizmetleri Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey.com İşletme Risk Hakkında Risk, iş yaşamının ayrılmaz bir parçasıdır ve kaçınılmazdır.

Detaylı

kaynakları insan Hizmet ve kalite sunumu sizlere kendinizi özel hissetmenizi sağlayacak.

kaynakları insan Hizmet ve kalite sunumu sizlere kendinizi özel hissetmenizi sağlayacak. insan kaynakları Hizmet ve kalite sunumu sizlere kendinizi özel hissetmenizi sağlayacak. Tüm Türkiye de hızlı bir şekilde sonuca ulaşacağınız tek nokta. Tüm hizmetlerimizde iletişim farkını yaşıyacaksınız.

Detaylı

Temiz üretimin altı çizilmeli ve algılanması sağlanmalıdır

Temiz üretimin altı çizilmeli ve algılanması sağlanmalıdır KSS Söyleşileri Temiz üretimin altı çizilmeli ve algılanması sağlanmalıdır Türkiye Teknoloji Geliştirme Vakfı (TTGV) Çevre Projeleri Koordinatörü Ferda Ulutaş ile Vakfın faaliyetleri, kurumsal sosyal sorumluluk

Detaylı

En Yüksek Prim Ödeyen 10 İşverene Ödül Verildi

En Yüksek Prim Ödeyen 10 İşverene Ödül Verildi En Yüksek Prim Ödeyen 10 İşverene Ödül Verildi SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANI FATİH ACAR: -2008 YILINDA YAŞANAN OLUMSUZLUKLARA ARTIK RASTLAMIYORUZ -PLAKET VERDİĞİMİZ İŞVERENLER DÜZENLİ PRİMLERİNİ ÖDEYEN,

Detaylı

Şehrin en doğal hali!

Şehrin en doğal hali! Şehrin en doğal hali! Geleceğe dair hayalleriniz vardır, ne zaman gerçekleşeceğini bilemediğiniz... Konforlu bir ev yer alır hayallerinizde. Dışarı çıkmak içinizden gelmez... Çocuklarınız doğanın kucağında

Detaylı

PERSONEL İYİLEŞTİRME EĞİTİM VE MARKALAŞMA PLANI

PERSONEL İYİLEŞTİRME EĞİTİM VE MARKALAŞMA PLANI 2014-2015 YILI PERSONEL İYİLEŞTİRME EĞİTİM VE MARKALAŞMA PLANI A.Hakan BAŞARAN 2 1 - DANIŞMANLIK STRATEJİSİ MARKANIN İNCELENMESİ Markanın geldiği nokta analiz edilerek kendi içindeki mevcut durumu belirlemek,

Detaylı

YÖNETİM SİSTEMLERİ. Alev ACAR Çevre Mühendisi Yönetim Sistemleri Uzmanı

YÖNETİM SİSTEMLERİ. Alev ACAR Çevre Mühendisi Yönetim Sistemleri Uzmanı YÖNETİM SİSTEMLERİ Alev ACAR Çevre Mühendisi Yönetim Sistemleri Uzmanı Genel Bilgilendirme Çevre Yönetim Sistemi (ISO 14001) İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi (OHSAS 18001) Sosyal Sorumluluk Standardı

Detaylı

İlimizde özellikle 1993 yılında zaman zaman ciddi boyutlara ulaşan hava kirliliği nedeniyle bir dizi önlemler alınmıştır. Bu çalışmaların başında;

İlimizde özellikle 1993 yılında zaman zaman ciddi boyutlara ulaşan hava kirliliği nedeniyle bir dizi önlemler alınmıştır. Bu çalışmaların başında; İSTANBUL DA ÇEVRE KİRLİLİĞİ İstanbul da Çevre Kirliliği Su, Hava, Toprak ve Gürültü Kirliliği olarak 4 Bölümde ele alınmalıdır. İstanbul da Çevre Kirliliği konusunda İstanbul İl Çevre Müdürlüğü, Büyükşehir

Detaylı

İzmir İktisat Kongresi, 30-31 Ekim 2013 Oturum 7D: Tarım ve Gıda Sektöründe Dönüşüm. Panel Başkanı: Vedat Mirmahmutoğlları, GTHB Müsteşarı

İzmir İktisat Kongresi, 30-31 Ekim 2013 Oturum 7D: Tarım ve Gıda Sektöründe Dönüşüm. Panel Başkanı: Vedat Mirmahmutoğlları, GTHB Müsteşarı İzmir İktisat Kongresi, 30-31 Ekim 2013 Oturum 7D: Tarım ve Gıda Sektöründe Dönüşüm Panel Başkanı: Vedat Mirmahmutoğlları, GTHB Müsteşarı Panelistler: Erdoğan Güneş (Ankara Üniversitesi), Abdullah Kutlu

Detaylı

BİLECİKTE YATIRIMIN DOĞRU ADRESİ KAYI PLAZA. www.kayiplaza.com

BİLECİKTE YATIRIMIN DOĞRU ADRESİ KAYI PLAZA. www.kayiplaza.com BİLECİKTE YATIRIMIN DOĞRU ADRESİ KAYI PLAZA www.kayiplaza.com BİLECİKTE YATIRIMIN DOĞRU ADRESİ www.kayiplaza.com BURÇEV İnşaat Bilecik te yatırımınıza değer katıyor... Bilecik te Bilecik marka şehir oluyor,

Detaylı

Ücret Sistemleri ve Verimlilik Arastırması. 2008463065 Tuğçe Karaçevirgen 2007463085 Seçil Terk 2007463019 Hatice Çağan 2008463037 Şebnem Demiröz

Ücret Sistemleri ve Verimlilik Arastırması. 2008463065 Tuğçe Karaçevirgen 2007463085 Seçil Terk 2007463019 Hatice Çağan 2008463037 Şebnem Demiröz Ücret Sistemleri ve Verimlilik Arastırması 2008463065 Tuğçe Karaçevirgen 2007463085 Seçil Terk 2007463019 Hatice Çağan 2008463037 Şebnem Demiröz Görüşme Yapılan Kişi Eğitim ve Kalite Müdürü Deniz ERSUBASI

Detaylı

"Kentsel Dönüşümün Anahtarı Kooperatiflerde"

Kentsel Dönüşümün Anahtarı Kooperatiflerde "Kentsel Dönüşümün Anahtarı Kooperatiflerde" 16 Ağustos 2014 Haber Linki: http://www.egemetropolgazetesi.com/haber/kentsel-donusumun-anahtari-kooperatiflerde-17554.html S.S. Batı Anadolu Konut Yapı Kooperatifleri

Detaylı

BURSAGAZ AVRUPA NIN EN İYİ İŞVERENLERİ KOBİ KATEGORİSİNDE İLK 50 DE YER ALAN TEK TÜRK ŞİRKETİ OLDU TEMMUZ 2013 SAYI: 28

BURSAGAZ AVRUPA NIN EN İYİ İŞVERENLERİ KOBİ KATEGORİSİNDE İLK 50 DE YER ALAN TEK TÜRK ŞİRKETİ OLDU TEMMUZ 2013 SAYI: 28 BURSAGAZ AVRUPA NIN EN İYİ İŞVERENLERİ KOBİ KATEGORİSİNDE İLK 50 DE YER ALAN TEK TÜRK ŞİRKETİ OLDU TEMMUZ 2013 SAYI: 28 BURSAGAZ AİLESİ İFTAR SOFRASINDA BULUŞTU BURSAGAZ İŞ ORTAKLARIYLA İFTARDA BİR ARAYA

Detaylı

TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu

TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu Bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan hızlı gelişmeler sektörde üretilen mal ve hizmetlerin hedef kitleye yeterli düzeyde ulaşmasını da zorlaştırıyor. Artık sadece

Detaylı

Eşsiz bir manzarada doyumsuz lezzetler

Eşsiz bir manzarada doyumsuz lezzetler KUSADASl - demokrat 27 Ağustos 2011 Sayfa 3 SÖKE TEKZEN YENİDEN KAPILARINI MÜŞTERİLERİNE AÇTI - NİSAN AYI İÇİNDE YANAN SÖKE TEKZEN MAĞAZASI YENİDEN SÖKELİLER VE MÜŞTERİLERİ İLE BULUŞTU - Perakende satışın

Detaylı

4. Mavi Yakalılarda İK Yönetimi Zirvesi www.hrdergi.com

4. Mavi Yakalılarda İK Yönetimi Zirvesi www.hrdergi.com Örme, boyama, ev tekstili ve hazır giyim konularında üretim yapmaktadır. Birlikte çalıştığı fason firmalarla birlikte yaklaşık 10.000 kişiye istihdam imkanı yaratan Yeşim Tekstil, kendi alanında dünyanın

Detaylı

01.02.2014 AKSARAY TİCARET VE SANAYİ ODASI

01.02.2014 AKSARAY TİCARET VE SANAYİ ODASI 01.02.2014 AKSARAY TİCARET VE SANAYİ ODASI ALIŞVERİŞ GÜNLERİ YAKINDA BAŞLIYOR SAYFA 1 EĞİTİM İÇİN AKSARAY'A GELDİLER SAYFA 2 ATSO SENDİKA ZİYARETLERİ SAYFA 3 ATSO'DAN ALMANYA'YA ÇIKARMA SAYFA 4 KOÇAŞ AYKAŞ'I

Detaylı

Şişecam, Yenişehir de dünya genelinde tek lokasyonda kurulu en büyük Cam Kompleksi nin yeni yatırımlarını açtı.

Şişecam, Yenişehir de dünya genelinde tek lokasyonda kurulu en büyük Cam Kompleksi nin yeni yatırımlarını açtı. Basın Bülteni Şişecam, Yenişehir de dünya genelinde tek lokasyonda kurulu en büyük Cam Kompleksi nin yeni yatırımlarını açtı. Şişecam, Yenişehir Cam Kompleksi nde yer alan Anadolu Cam Fabrikası 4. Cam

Detaylı

Sağlık için temizlik!

Sağlık için temizlik! Sağlık için temizlik! ENDÜSTRİYEL ÇAMAŞIR YIKAMA HİZMETLERİ Endüstriyel Çamaşır Yıkama Hizmeti sektöründe olan tecrübemizin getirdiği birikimle teknolojinin buluştuğu yer olan OXİ LAUNDRY olarak biz; Teknolojik

Detaylı

www. vadistanbul.com

www. vadistanbul.com www.vadistanbul.com İçinde bambaşka bir İstanbul var... Vadistanbul Teras Arazi : 51.000 m 2 Konut : 8 blok / 1.111 adet 1+1, 2+1, 3+1, 4+1, 5+1 Dubleks Otopark : 1.800 araçlık Vadistanbul Bahçe Arazi

Detaylı

MÜHENDİSLİK KARİYERİ Mühendislik Kariyeri Mezun olduktan sonra çalışmak için seçtiğiniz şirket ne olursa olsun genelde işe basit projelerle başlayacaksınız. Mühendis olmak için üniversitede 4 yıl harcamanıza

Detaylı

İNSAN KAYNAĞI İLE FARK YARATMAK. Selen KOCABAŞ PERYÖN Başkanı. Eylül 2010

İNSAN KAYNAĞI İLE FARK YARATMAK. Selen KOCABAŞ PERYÖN Başkanı. Eylül 2010 İNSAN KAYNAĞI İLE FARK YARATMAK Selen KOCABAŞ PERYÖN Başkanı Eylül 2010 Gündem Gündem Soru? Yeni dünya Yeni ekonomi Yeni jenerasyon Ekonomik Krizlerin Türkiye deki Sonuçları 1991 1994 1998 2001 2009 En

Detaylı

MEDIA-SATURN TÜRKİYE 12 GÜNDE 4 MAĞAZA AÇARAK REKORA KOŞUYOR

MEDIA-SATURN TÜRKİYE 12 GÜNDE 4 MAĞAZA AÇARAK REKORA KOŞUYOR Basın Bülteni 8 Aralık 2011 Türkiye yi Dünya daki üç stratejik ülkeden biri olarak belirleyen Media-Saturn Holding, 2012 de de Türkiye de hızlı büyümesini sürdürecek. MEDIA-SATURN TÜRKİYE 12 GÜNDE 4 MAĞAZA

Detaylı

ÜCRET SİSTEMLERİ VE VERİMLİLİK PROF.DR.MUSTAFA YAŞAR TINAR

ÜCRET SİSTEMLERİ VE VERİMLİLİK PROF.DR.MUSTAFA YAŞAR TINAR ÜCRET SİSTEMLERİ VE VERİMLİLİK PROF.DR.MUSTAFA YAŞAR TINAR 2008463096 SAİM ŞENOL 2008463085 KÜBRA ÖZKAN 2008463056 MERAL GÜLTEKİN 2008463071 SİNEM KISACIK 1944 yılında Abdurrahman SARAR'ın Eskişehir'de

Detaylı

Problem değil çözüm üretiyoruz. Problem değil çözüm üretiyoruz. GROUP

Problem değil çözüm üretiyoruz. Problem değil çözüm üretiyoruz. GROUP Problem değil üretiyoruz. Problem değil çözüm çözüm üretiyoruz. GROUP HAKKIMIZDA İSTAŞ TURİZM, Kurulduğu günden bu yana turizm, personel ve öğrenci taşımacılığı konularında faaliyet gösteren bir kuruluştur.

Detaylı

Dünya nüfusunun hızla artması sonucu ortaya çıkan dünyanın artan besin ihtiyacını karşılamak ve birim alandan daha fazla ürün almak amacı ile

Dünya nüfusunun hızla artması sonucu ortaya çıkan dünyanın artan besin ihtiyacını karşılamak ve birim alandan daha fazla ürün almak amacı ile Dünya nüfusunun hızla artması sonucu ortaya çıkan dünyanın artan besin ihtiyacını karşılamak ve birim alandan daha fazla ürün almak amacı ile uygulanan kültürel önlemlerden biri de tarım ilacı uygulamalarıdır.

Detaylı

HİJYEN VE SANİTASYON (LBV104U)

HİJYEN VE SANİTASYON (LBV104U) DİKKATİNİZE: BURADA SADECE ÖZETİN İLK ÜNİTESİ SİZE ÖRNEK OLARAK GÖSTERİLMİŞTİR. ÖZETİN TAMAMININ KAÇ SAYFA OLDUĞUNU ÜNİTELERİ İÇİNDEKİLER BÖLÜMÜNDEN GÖREBİLİRSİNİZ. HİJYEN VE SANİTASYON (LBV104U) DERS

Detaylı

KARGEM DEN KARLILIK VE VERİMLİLİĞE %100 ETKİLİ YARATICI EĞİTİMLER

KARGEM DEN KARLILIK VE VERİMLİLİĞE %100 ETKİLİ YARATICI EĞİTİMLER MAĞAZA MAĞAZA Mağaza Yöneticileriniz 2012 ye hazır mı? Hepimiz biliyoruz ki, perakende sektörünün kalbi mağazalarda atar. Müşteri mağazadadır, ürün mağazada görücüye çıkar, en büyük hareketlilik mağazada

Detaylı

http://www.haber18.com

http://www.haber18.com http://www.haber18.com Haberin Ayrıntıları: 5 Haziran Dünya Çevre Günü Karatekin Parkı nda Çankırı Valiliği Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğü tarafından düzenlenen programla kutlandı. Programa Valimiz Vahdettin

Detaylı

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 Hakkımızda CREALUS, kurulduğu günden bu güne kadar müşterilerine stratejik çözüm ortağı olarak yenilikçi, yaratıcı ve katma değerli eğitim ve

Detaylı

www.pwc.com.tr PwC Aile Şirketi Hizmetlerimiz

www.pwc.com.tr PwC Aile Şirketi Hizmetlerimiz www.pwc.com.tr Kurumsallaşma Koçluğu Programı PwC Aile Şirketi Hizmetlerimiz Aile şirketlerinin gündemlerinden Şirketimizi nasıl sürdülebilir kılabilirim? Sıfırdan kurup bugünlere getirdiğim şirketim gelecekte

Detaylı

Türkiye nin geleceğini 25 milyonluk kitle belirleyecek

Türkiye nin geleceğini 25 milyonluk kitle belirleyecek Tarih: 19.01.2013 Sayı: 2014/01 İSMMMO dan Türkiye nin Yaratıcı Geleceği / Y Kuşağı Raporu Türkiye nin geleceğini 25 milyonluk kitle belirleyecek İSMMMO nun Türkiye nin Yaratıcı Geleceği / Y Kuşağı adlı

Detaylı

Sizleri şahsım ve TOBB adına saygıyla selamlıyorum. Biliyorsunuz başkasına gönderilen selam kişinin üzerine emanettir.

Sizleri şahsım ve TOBB adına saygıyla selamlıyorum. Biliyorsunuz başkasına gönderilen selam kişinin üzerine emanettir. Sayın Sizleri şahsım ve TOBB adına saygıyla selamlıyorum. Biliyorsunuz başkasına gönderilen selam kişinin üzerine emanettir. Başkanımız Rifat Hisarcıklıoğlu TUSAF yönetimi başta olmak üzere, kongremizin

Detaylı

GÖLCÜK MESLEK YÜKSEK OKULU 7. DÖNEM ÖĞRENCİLERİ KOCAELİ FABRİKAMIZDA BECERİ EĞİTİMİNE BAŞLADI Sabahattin Gücin Eğitim Uzmanı İnsan Kaynakları Direktörlüğü 2001 yılında Ford Otomotiv Sanayi A.Ş. ile Kocaeli

Detaylı

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş.

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş. Misyon ve Vizyonumuz Müşterilerine en yüksek standartlarda kişisel hizmetler sağlamaya adanmış profesyonel kadro ile küresel bir iş ağı oluşturmaktır. Türkiye nin, yakın gelecekte AB ile üyeliğe varabilecek

Detaylı

TÜRK PERAKENDE SEKTÖRÜ VE BEKLENTİLERİMİZ

TÜRK PERAKENDE SEKTÖRÜ VE BEKLENTİLERİMİZ TÜRK PERAKENDE SEKTÖRÜ VE BEKLENTİLERİMİZ Türkiye de perakende sektörü, 300 milyar dolara ulaşan büyüklüğü, 365 bin mağaza sayısı ve 2009-2013 yılları arasında yıllık bileşik %7 büyüme ile öne çıkan sektörler

Detaylı

GELECEGIN MUCITLERI ROBOT YAPMAYI ÖGRENIYOR

GELECEGIN MUCITLERI ROBOT YAPMAYI ÖGRENIYOR GELECEGIN MUCITLERI ROBOT YAPMAYI ÖGRENIYOR Portal : www.haberinozu.com İçeriği : Gündem Tarih : 03.01.2016 Adres : http://www.haberinozu.com/genel/gelecegin-mucitleri-robot-yapmayi-ogreniyor-h303269.html

Detaylı

REKABET. Tüketicinin rekabetteki kaldıraç etkisi. Fulya DURMUŞ, GfK Türkiye

REKABET. Tüketicinin rekabetteki kaldıraç etkisi. Fulya DURMUŞ, GfK Türkiye REKABET Tüketicinin rekabetteki kaldıraç etkisi Fulya DURMUŞ, GfK Türkiye 1 Hemen her ürüne, markaya her yerden ulaşabiliyoruz Ben yine çarşıdaki ayakkabıcıya gideyim Biliyorum o telefonu istiyorsun ama

Detaylı

Yaz l Bas n n Gelece i

Yaz l Bas n n Gelece i Emre Aköz Yeni Okur-Yazarlar ve Gazetelerin Geleceği ABD li serbest gazeteci Christopher Allbritton õn yaşadõklarõ bize yazõlõ medyanõn (ki bu tabirle esas olarak gazeteleri kastediyorum) geleceği hakkõnda

Detaylı

İntörn Mühendislik Yelpazesini Genişleteceğiz

İntörn Mühendislik Yelpazesini Genişleteceğiz İntörn Mühendislik Yelpazesini Genişleteceğiz KMTSO Başkanı Kemal Karaküçük, intörn mühendisliğin Türkiye de ilk kez Kahramanmaraş ta başladığını belirterek, Gelecek yıllarda da diğer mühendislik fakültelerinin

Detaylı

SAĞLAM KOBİ SAHADA GÖKÇEADA. Gökçeada da Sağlam KOBİ çalışması:

SAĞLAM KOBİ SAHADA GÖKÇEADA. Gökçeada da Sağlam KOBİ çalışması: SAĞLAM KOBİ SAHADA GÖKÇEADA 2 Mayıs Pazartesi yi Salı ya bağlayan gece sel felaketine yüzünden Gökçeada sakinleri kötü bir güne başlamışlardı. Meteoroloji 2. Bölge Müdürlüğü Gökçeada'da saat 00.10 başlayan

Detaylı

9.ULUSLARARASI SAĞLIKTA KALİTE, AKREDİTASYON VE HASTA GÜVENLİĞİ KONGRESİ SAĞLIK KURUMLARI İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNDE EĞİTİM UYGULAMALARI

9.ULUSLARARASI SAĞLIKTA KALİTE, AKREDİTASYON VE HASTA GÜVENLİĞİ KONGRESİ SAĞLIK KURUMLARI İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNDE EĞİTİM UYGULAMALARI 9.ULUSLARARASI SAĞLIKTA KALİTE, AKREDİTASYON VE HASTA GÜVENLİĞİ KONGRESİ SAĞLIK KURUMLARI İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNDE EĞİTİM UYGULAMALARI Kumral ORALALP-Ayşe SÖNMEZ Ege Üniversitesi Araştırma ve Uygulama

Detaylı

GK SELEN İLKYARDIM EĞİTİM MERKEZİ

GK SELEN İLKYARDIM EĞİTİM MERKEZİ GK SELEN İLKYARDIM EĞİTİM MERKEZİ En makbul yardım en çok ihtiyaç duyulan anda yapılandır. "Keşke" dememek için siz de ilkyardım Öğrenin! İlkyardım Öğretin! Misyonumuz Birey ve kurumlara ilkyardım alanında,

Detaylı

Sn. M. Cüneyd DÜZYOL, Kalkınma Bakanlığı Müsteşarı Açılış Konuşması, 13 Mayıs 2015

Sn. M. Cüneyd DÜZYOL, Kalkınma Bakanlığı Müsteşarı Açılış Konuşması, 13 Mayıs 2015 Sayın YÖK Başkanı, Üniversitelerimizin Saygıdeğer Rektörleri, Kıymetli Bürokratlar ve Değerli Konuklar, Kalkınma Araştırmaları Merkezi tarafından hazırlanan Yükseköğretimin Uluslararasılaşması Çerçevesinde

Detaylı

1. Aşama: Terminoloji değişimi

1. Aşama: Terminoloji değişimi 1. Aşama: Terminoloji değişimi Perakende satış yok tüketici / alışverişçi talebi (alımı) var Dağıtım sistemi tuzaklarla doludur İş başarısının ölçümü nihai taleptir Her şey talebi anlamakla başlar 2 Dağıtım

Detaylı

1983 yılında kurulan firmamız, inşaat. sektöründe seçkin bir yere sahiptir. Sektör içindeki yılların getirdiği deneyimini

1983 yılında kurulan firmamız, inşaat. sektöründe seçkin bir yere sahiptir. Sektör içindeki yılların getirdiği deneyimini İnşaat Ltd. Şti. 1 2 1983 yılında kurulan firmamız, inşaat sektöründe seçkin bir yere sahiptir. Sektör içindeki yılların getirdiği deneyimini ve bilgi birikimini hem sektörün gelişimi için harcamakta hem

Detaylı

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI Bölgesel Yenilik Stratejisi Çalışmaları; Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi İstanbul Bölgesel Yenilik Stratejisi Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi Önemli Not: Bu anketten elde

Detaylı

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin!

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin! YAKLAŞIMIMIZ Kuter, yıllardır dünyanın her tarafında şirketlere, özellikle yeni iş kurulumu, iş geliştirme, kurumsallaşma ve aile anayasaları alanlarında güç veren ve her aşamalarında onlara gerekli tüm

Detaylı

Vizyon BÜYÜK LOKMA YİYİN

Vizyon BÜYÜK LOKMA YİYİN Tarihçe Burger Break Markası 2013 te Ankara da kurulmuştur. Marka Yücelen Şirketler Grubu iştirakidir. Yücelen Şirketler Grubu başta akaryakıt, deniz taşımacılığı, lojistik, filo kiralama, yatçılık, turizm,

Detaylı

Mobil ödemeler ve dijital cüzdan uygulamaları ödeme sistemlerinin geleceğini belirleyecek

Mobil ödemeler ve dijital cüzdan uygulamaları ödeme sistemlerinin geleceğini belirleyecek BKM Genel Müdürü Canko: Mobil ödemeler ve dijital cüzdan uygulamaları ödeme sistemlerinin geleceğini belirleyecek Son üç yılda İnternet ten ödeme hacminin dünyada yüzde 16, Türkiye de ise 41 büyüme gösterdiğini

Detaylı

DENİZ LİSESİ KOMUTANLIĞI

DENİZ LİSESİ KOMUTANLIĞI DENİZ LİSESİ KOMUTANLIĞI Geleceğin deniz subaylarının yetiştirildiği ilk eğitim yuvası olan ve kökleri Barbaros a, Turgut Reis e, Piri Reis e uzanan şerefli bir geçmişe sahip Deniz Lisesi, İstanbul Heybeliada

Detaylı

SORU : CEVAP: SORU: CEVAP:

SORU : CEVAP: SORU: CEVAP: SORU : Yediemin deposu açmak için karar aldım. Lakin bu işin içinde olan birilerinden bu hususta fikir almak isterim. Bana bu konuda vereceğiniz değerli bilgiler için şimdiden teşekkür ederim. Öncelikle

Detaylı

Gıda işletmeleri diğer işletmelerden farklıdır. Bu nedenle belli kurallara uymak ve bu kuralları sürekli işletmek zorundadırlar.

Gıda işletmeleri diğer işletmelerden farklıdır. Bu nedenle belli kurallara uymak ve bu kuralları sürekli işletmek zorundadırlar. Biyolog Bahattin Karlankuş 1 Gıda işletmeleri diğer işletmelerden farklıdır. Bu nedenle belli kurallara uymak ve bu kuralları sürekli işletmek zorundadırlar. Bu eğitimde hjyen olarak tanımlanan sağlık

Detaylı

Projelerimden... Hacettepe. mutlu, üretken üniversite... Prof. Dr. A. Haluk ÖZEN Hacettepe Üniversitesi Rektör Adayı. www.halukozen.com.

Projelerimden... Hacettepe. mutlu, üretken üniversite... Prof. Dr. A. Haluk ÖZEN Hacettepe Üniversitesi Rektör Adayı. www.halukozen.com. Projelerimden... de konuşulacak, Türkiye de gündeme gelecek Konferansları Türkiye nin en prestijli akademik kurumlarından, bilime sunduğu katkıları kamuoyu ile mutlaka paylaşmalıdır. Planlanan Konferansları,

Detaylı

Giovanni dışında bütün örenciler çok çalışıyor. O hiç çalışmıyor ama sınıfın en başarılı öğrencisi. Çok iyi Türkçe konuşuyor.

Giovanni dışında bütün örenciler çok çalışıyor. O hiç çalışmıyor ama sınıfın en başarılı öğrencisi. Çok iyi Türkçe konuşuyor. OKUMA - ANLAMA: ÖĞRENCİLER HER GÜN NELER YAPIYORLAR? 1 Türkçe dersleri başladı. Öğrenciler her gün okula gidiyorlar, yeni şeyler öğreniyorlar. Öğretmenleri, Nazlı Hanım, her Salı ve her Cuma günü sınav

Detaylı

Maslow (İhtiyaçlar Hiyerarşisi)

Maslow (İhtiyaçlar Hiyerarşisi) Kariyer q Kişinin yaşamı boyunca edindiği ilgili deneyimleridir. q Bir kişinin bütün yaşamı boyunca üstlendiği işlerin tümüdür. q Kişinin yaşamı boyunca sahip olduğu bir dizi iş ve bu işlere katılımı konusundaki

Detaylı

Anneye En Güzel Hediye Olarak Ne Alınması Gerekir?

Anneye En Güzel Hediye Olarak Ne Alınması Gerekir? Anneye En Güzel Hediye Olarak Ne Alınması Gerekir? Hayatımızın en değerli varlığıdır anneler. O halde onlara verdiğimiz hediyelerinde manevi bir değeri olmalıdır. Anneler için hediyenin maddi değeri değil

Detaylı

BASIN BİRİMİ GÜNLÜK YAYIN RAPORU

BASIN BİRİMİ GÜNLÜK YAYIN RAPORU Yayın Tarihi :06.12.2014 Sayfası :1-16. Syf Yayın Tarihi :06.12.2013 Sayfası :10.Syf Yayın Tarihi :06.12.2014 Sayfası :7. Syf Yayın Tarihi :06.12.2014 Sayfası :1-11. Syf Yayın Tarihi :06.12.2014 Sayfası

Detaylı

Konya Sanayi Odası. Ocak 2013. Enis Behar Form Temiz Enerji enis.behar@formgroup.com twitter/enisbehar

Konya Sanayi Odası. Ocak 2013. Enis Behar Form Temiz Enerji enis.behar@formgroup.com twitter/enisbehar Konya Sanayi Odası Ocak 2013 Enis Behar Form Temiz Enerji enis.behar@formgroup.com twitter/enisbehar FORM TEMİZ ENERJİ FORM ŞİRKETLER GRUBU 6 farklı şirketten oluşmaktadır; İklimlendirme Cihazları Satışı

Detaylı

Olmazsa Olmaz Sosyal Güvenlik

Olmazsa Olmaz Sosyal Güvenlik Olmazsa Olmaz Sosyal Güvenlik SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANI FATİH ACAR: -TEMEL PARAMETRELERE BAKTIĞIMIZ ZAMAN SOSYAL GÜVENLİK TÜRKİYE AÇISINDAN RİSK OLMAKTAN ÇIKTI -EMEKLİLERİMİZİN YÜZLERİNİN GÜLMESİ

Detaylı

BASIN BÜLTENİ. ESİS Enerji 10.Yılını Kutladı

BASIN BÜLTENİ. ESİS Enerji 10.Yılını Kutladı BASIN BÜLTENİ ESİS Enerji 10.Yılını Kutladı İstanbul,23.12.2010; Ana faaliyet konusu Kesintisiz Güç kaynakları olan ESİS Enerji Elektronik A.Ş 10.kuruluş yılını 22 Aralık 2010 tarihinde düzenlediği etkinlikle

Detaylı

ODAKLANILAN SEKTÖRLER

ODAKLANILAN SEKTÖRLER ODAKLANILAN SEKTÖRLER Batıçim 1966 Batısöke 1993 Çimento Batıbeton 1986 Beton Batıliman 2006 Lojistik Batıenerji 2008 Enerji 1966 DÜNDEN BUGÜNE BATI ANADOLU 1966 Batı Anadolu Çimento Sanayii A.Ş. %100

Detaylı

HİZMETLERİMİZ. HAKkIMIZDA. İş Güvenliği Uzmanlığı. İş Yeri Hekimliği. Sağlık raporu. Acil Durum Planlaması. İş Güvenliği Eğitimleri.

HİZMETLERİMİZ. HAKkIMIZDA. İş Güvenliği Uzmanlığı. İş Yeri Hekimliği. Sağlık raporu. Acil Durum Planlaması. İş Güvenliği Eğitimleri. İş Güvenliği Uzmanlığı İşyerinizde yürütülecek olan ve yasal zorunluluk içeren İş Sağlığı ve Güvenliği Hizmetlerini Çalışma İş Yeri Hekimliği ve sosyal Güvenlik Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş OSGB

Detaylı

Kurumsallaşma Eğitimi

Kurumsallaşma Eğitimi Eğitimler Kurumsallaşma Eğitimi İÇERİK Aile şirketlerinde kurumsallaşma ihtiyacı Kurumsallaşmanın gerektirdikleri İhtiyaç analizleri Kurumsallaşmanın önündeki engeller Aile firmalarında iletişim Problemler

Detaylı