ALBARAKA PLATINUM KART ASİSTANS HİZMETLERİ

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "ALBARAKA PLATINUM KART ASİSTANS HİZMETLERİ"

Transkript

1 ALBARAKA PLATINUM KART ASİSTANS HİZMETLERİ ALBARAKA TÜRK KATILIM BANKASI A.Ş

2 Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri nden, resmi ve dini tatil günleri dâhil olmak üzere yılın her gününde, günde 24 saat boyunca aralıksız olarak faydalanabilirsiniz. Tüm hizmetlerimizden yararlanmak için size özel çağrı merkezi hattımız ü aramanız yeterli. 1-YOL YARDIM HİZMETLERİ Araca Çekici Hizmeti Hizmet hakkı olan aracın arıza ve kaza durumunda hareketsiz kalması ve yol kenarı yardımın başarısız olması veya telekonferans sonucu yerinde onarımın imkânsız olduğu durumlarda Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri bir çekici şirketi ile aracın çekimini düzenleyecektir. Çekim hizmeti, ulaşımın mümkün olduğu ve kanunların müsaade ettiği yerlerde verilecektir. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri tarafından servise çekilmiş araç için müşterinin servisin önerilerini kabul etmeyip aracı kullanmaya devam ettiği durumlarda, araçta oluşabilecek arıza nedeni ile Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, çekici hizmeti vermek ile yükümlü olmayacaktır. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, aracın arıza veya kaza nedeni ile hareketsiz kalması durumunda, en yakın servise veya tamirhaneye 150 TL limit dâhilinde yılda 2 kez çekim hizmeti verecek, limiti aşan tutar Müşteri tarafından karşılanacak olup Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri nin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterinin, araç ile yolculuğu esnasında bir lastik arızası/lastik patlaması durumu ile karşılaşıldığında araç en yakın lastikçiye veya tamirciye çekilecektir. Mücbir nedenlerle vasıtaların ulaşamayacağı durumlarda belirtilen sürelerin makul sayılabilecek sınırlarda aşılması kabul edilebilir. İstisnalar: Motosiklet, hafif ticari, ağır ticari araçlar hizmet kapsamı dışındadır. İndirimli Araç Kiralama Hizmeti Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, Müşterinin talebi doğrultusunda mesai saatleri içerisinde araç kiralama hizmetini ve bölge şartlarına göre belirlenen indirim oranlarında (%10-%20-%30) müşterinin bu hizmetten yararlanması için gerekli organizasyonu sağlayacaktır. Mesai saatleri dışında ise hizmet sunum bilgilerini aldıktan sonra, en geç ertesi iş günü içinde organize edecektir. Hizmet taleplerinin en az 48 saat önce yapılması şartı aranacaktır. Aksi takdirde hizmet sunumunun gerçekleştirilememesinden Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri sorumlu olmayacaktır. Müşteri aracı teslim 1

3 alırken kiralık araç firmalarının uyguladığı prosedürlere uymakla yükümlüdür. Bu hizmetten yararlanılması durumunda oluşacak masraflar Müşteri tarafından ödenecektir. Lüks Araç Kiralama Hizmeti Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, müşteri isteğine bağlı olarak kiralanmak istenen araç hakkında her tür bilgiyi sunmak ve Müşterinin talep etmesi durumunda gerekli organizasyonu yapmak ile yükümlüdür. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, Müşterilere, araba kiralama hizmetini tüm Türkiye de sağlayacaktır. Sadece İstanbul içerisinde limuzin kiralama organizasyonu da yapılır. Müşteri aracı teslim alırken kiralık araç firmalarının uyguladığı prosedürlere uymakla yükümlüdür. Bu hizmetten yararlanılması durumunda oluşacak masraflar Müşteri tarafından ödenecektir. Özel Şoför Hizmeti Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, Müşteri isteğine bağlı olarak sürücü kiralama hakkında her tür bilgiyi sunacak ve Müşteri nin talep etmesi durumunda gerekli organizasyonu gerçekleştirecektir. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri sadece bilgi ve organizasyon hizmetinden sorumlu olup, hizmetin kullanılması durumunda oluşacak bedel Müşteri tarafından karşılanacaktır. Araç Bilgi Hattı Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri Müşterinin seyahati esnasında ihtiyaç duyduğu, çekici-kurtarıcı firmaları ile yetkili servislere ilişkin iletişim bilgilerini ve adreslerini Müşteriye iletecektir. 2-KONUT YARDIM HİZMETLERİ Dâhili Tesisat Problemleri Müşteri nin ikamet ettiği ikametgâhın dâhili temiz su tesisatının patlaması veya arızası nedeniyle çözüm gerektiren problemlerde Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, bir tesisatçıyı Müşteri ile anlaşmaları ve Müşteri nin onayı durumunda teminat altındaki ikametgâha gönderecektir. Dâhili tesisat ikametgâha ait su saatinden başlayıp musluklara kadar olan kısmı kapsar. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri tarafından görevlendirilen tesisatçının yol, işçilik ve malzeme masraflarını olay başı 150 TL Limit dâhilinde yılda 3 defa karşılanacak 2

4 olup, bu meblağı aşan masraflar onaylaması durumunda Müşteri tarafından direk olarak ilgili iş koluna yapılacaktır. Müşteri limiti aşan masrafları onaylamazsa sadece limit sınırına kadar olan tamirat yapılacaktır. İstisnalar: Her türlü musluk, vana, armatür problemleri, sifon-rezervuar problemleri. Konutun içerisinde her türlü kaçak, sızıntı ve ıslanmadan dolayı meydana gelen hasarın tamiri, (tamir için yapılması kaçınılmaz olan tesisat veya diğer donanımların hasarı veya kırılmasından kaynaklanmış olanlar dâhil), Su borularına bağlı her türlü elektrikli ev eşyası, klima, ısıtıcılar, su ısıtıcıları, sıhhi malzemenin arızalanması nedeni ile gereken değişimi veya tamiri, Konutun bulunduğu binaya veya üçüncü şahıslara ait tesisat problemleri, Sonradan ilave edilen sıva üzeri tesisat teminat dışıdır. Kanalizasyon veya pis su tesisatlarının tıkanması Elektrik Problemleri İkametgâhın dâhili elektrik tesisatında (elektrik sigortasından elektrik anahtarına kadar) kaynaklanan bir sorun nedeniyle meydana gelebilecek acil çözüm gerektiren problemlerde Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, ikametgâhın bulunduğu bölgeye en yakın yerden bir elektrikçiyi Müşteri ile anlaşmaları ve Müşterinin onayı durumunda gönderecektir. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri tarafından görevlendirilen elektrikçinin Olay başı 150 TL Limit dâhilinde, Yılda 3 Defa; yol, işçilik ve malzeme masrafları Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri tarafından karşılanacak, bu meblağı aşan masraflar onaylaması durumunda müşteri tarafından direk olarak ilgili iş koluna yapılacaktır. Müşteri limiti aşan masrafları onaylamazsa limitlere kadar olan tamirat yapılacaktır. İstisnalar: Elektrik kaynağından yararlanılmasını sağlayan materyaller (lamba, duy, flüoresan lambası, priz, elektrik düğmesi v.b.) Elektrikli aletler, ısıtıcı, havalandırma tesisatı, elektrik kaynağı ile çalışan tüm aletler (beyaz eşya v.b.) Anahtar Kaybı veya Unutulması İkametgâh anahtarının kaybı veya unutulması gibi nedenlerle ikametgâha girememe/konuttan çıkamama durumlarında Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, ikametgâhın bulunduğu bölgeye en yakın yerden bir çilingiri Müşteri ile görüştürecektir. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, çilingir hizmeti sunumunda Müşteri nin ilgili ikametgâhta ikamet ettiğini ispat amaçlı iki yol izleyecektir: 3

5 1. İkametgâh kapısı, bina yöneticisi, kapıcısı veya site bekçisi eşliğinde açılacaktır. 2. Hizmet sağlayıcı kapı açılımı öncesi kimlik kontrolü yapacak ve sonrasında müşteriden ilgili ikametgâhta ikamet ettiğini ispatlayan bir belgeyi (tapu, fatura vs...) sunmasını talep edecektir. Bu işlemin yerine getirilmemesi durumunda, Müşteri asistans hizmetlerinden yararlanamaz. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri tarafından görevlendirilen çilingirin yol ve işçilik masrafları Olay başı 150 TL limit dâhilinde, Yılda 3 defa Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri tarafından karşılanacak olup, bu meblağı aşan masraflar onaylaması durumunda Müşteri tarafından direk olarak ilgili iş koluna yapılacaktır. Müşteri limiti aşan masrafları onaylamazsa sadece limit dâhilinde işçilik hizmeti verilecektir. İstisnalar: Kilit değiştirilmesi, anahtar yaptırılması gibi masraflar teminat kapsamı dışındadır. Camcı Gönderilmesi İkametgâhın dış camlarının dışarıdan kaynaklanan bir sebep (taş veya yabancı bir cisim) ile kırılması veya çatlaması durumunda Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri ikametgâhın bulunduğu bölgeye en yakın yerden bir camcıyı Müşteri ile anlaşmaları ve Müşteri nin onayı durumunda gönderecektir. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri tarafından görevlendirilen camcının yol, işçilik ve malzeme masrafları Olay başı 150 TL limit dâhilinde Yılda 3 Defa Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri tarafından karşılanacak, bu meblağı aşan masraflar onaylaması durumunda Müşteri tarafından direk olarak ilgili iş koluna yapılacaktır. Müşteri limiti aşan masrafları onaylamazsa sadece limit dâhilinde işçilik hizmeti verilecektir. İstisnalar: Camın ikametgâh içindeki kişilerin müdahaleleri veya hava akımı sonucunda kırılması teminat kapsamı dışındadır. Profesyonel Ev Destek Hizmetleri Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri müşterinin talebi doğrultusunda aşağıdaki hizmetlerin organizasyonunu gerçekleştirecektir. Sağlanacak bu hizmetler ile ilgili oluşacak masraflar müşteri tarafından karşılanacaktır. 1. Su, sıhhi ve kalorifer tesisatının tamiri için hasar alanının kırımı, atımı ve tamiri, 2. Fayans, kalebodur, karo ve çini gibi ıslak zeminlerin kırımı, atımı ve kapatılma işleri, 3. Elektrik, telefon, bilgisayar hatları gibi işleri, 4. Hasar gören çelik, ahşap, alüminyum ve pvc kapı, pencere, kepenk, korkuluk vb işlerin tamirini ve gerekiyorsa değişim işleri, 5. Her türlü boya ve izolasyon işleri, 6. Kırılan her türlü camın değiştirilmesi işleri, 4

6 7. Sıva, beton, şap ve tuğla-briket türü duvar tamir işleri, 8. Alçıpan / kartonpiyer tamiri ve yenilenmesi işleri, 9. Her türlü parke, halıfleks, mineflo, muşamba gibi yer kaplama malzemelerinde ortaya çıkacak hasarın tamiri ve değişimi, 10. Yer-Duvar lambri ahşap kaplama, pencere ve kapı gibi ahşap işlerinin tamiri ve yenilenmesi, 11. Kapı, pencere, panjur, dükkân kepenkleri gibi kısımların tamiri ve yenilenmesi, 12. Her türlü çatıda ortaya çıkabilecek hasarların tamirini veya direne işini yapan dere ve oluk tamiri ve bakımı. Konut Bilgi Hattı Konut ile ilgili işlemler için uygun hizmet sağlayıcıların iletişim bilgilerinin müşteriye aktarılması sağlanır. Aşağıdaki iş kolları yukarıda belirtilen acil durumlar haricinde Müşteri nin talebi durumunda gönderilebilir veya haklarında bilgi alınabilir: 1. Tuğla ustaları, 2. Boyacılar, 3. Marangozlar, 4. Halı, döşemelik kumaşçılar, 5. Isıtıcı ve havalandırmacılar, 6. Televizyon antencileri, 7. Elektrikli ev aletleri tamircileri. Bu hizmetten yararlanılması durumunda oluşacak masraflar Müşteri tarafından direkt olarak ilgili iş koluna yapılacaktır. Bu durumda Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri nin gecikme veya hizmet kalitesinden sorumluluğu yoktur. 3- MEDİKAL ASİSTANS Tıbbi Bilgi ve Danışma Eğer Müşteri, tıbbi bir konu için telefonla danışıyorsa, Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri doktorları, aktarılmış olan tıbbi bilgilerin tümünü analiz ettikten sonra en kısa süre içinde bir yanıt verirler. Ancak yanıtta verilmiş olan bilgiler bir tıbbi konsültasyon yerine geçmez veya reçete nedeni olmaz. Tıbbi öğüt, tedavi eden doktorun yerini hiç bir zaman almaz. Sadece doktorun hareket alanını tamamlayabilir ve doktorla daha iyi bir diyalogun kurulmasına yardımcı olur. Tıbbi aciliyet durumunda (Arayan Kart Sahiplerinin daha önceki bilgileriyle tıbbi danışma kapsamının normal olarak dışında kalan) tıbbi öğüt, acil durumla ilgili öğütlerin verilmesinden ve acil tıbbi servislere doğru yönlendirmeden ibaret olacaktır. 5

7 Acil İlaç Gönderimi Müşterinin bulunduğu yerde doktor tarafından yazılmış ve acil gereksinimi olan ilaçların bulunamaması halinde reçeteli olmak kaydıyla Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri doktorları tarafından durumun aciliyeti onaylandığı takdirde, Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri gerekli ilaç alımı ve gönderimini sağlayacaktır. İlaç masrafları ve gönderim ücreti Müşteriye aittir. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri sadece organizasyondan sorumludur. İlacın temin edilememesi ve/veya temininde ve/veya gönderiminde gecikme yaşanması durumunda doğabilecek zararlardan Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri sorumlu tutulamaz. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri ilacın temin edilememesi ya da temininde ve/veya gönderiminde gecikme yaşanması durumunda Müşteriye derhal bilgi verecektir. İstisnalar Doktor reçetesi olmadan ilaç gönderilmez (Reçete 3 iş günü içinde yazılmış olmalıdır) Hastanın kronik hastalığına yönelik, hayati önem taşıyan ilacı (Astım, Yüksek Tansiyon, Kalp Hastalığı, Diyabet ilaçları, vb) eski reçeteli dahi olsa, kısa sürede alınması gerekiyorsa Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri doktorlarının onay vermesi ile hizmet sağlanabilir. Ambulans Gönderimi Müşteri nin konutta ciddi rahatsızlık geçirmesi veya kaza geçirerek yaralanması durumunda, Müşterinin Ambulans talep etmesi durumunda Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri doktorunun onayı ile yılda 2 defa hizmet bedeli Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri tarafından karşılanacak şekilde en yakın hastaneye götürülmek üzere ambulans organizasyonu yapılabilecektir. Hava Ambulansı hizmet kapsamı dışında olup Müşterinin talep etmesi durumunda gerekli organizasyon Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri tarafından yapılacaktır. Oluşacak hizmet bedeli Müşteri tarafından karşılanacaktır. Acil Durum halleri Dünya Sağlık Örgütü tarafından belirlenmiş 32 Acil Durum Parametresine istinaden aşağıda listelenmiştir. Limitler dışında Müşteri istediği zaman organizasyon talep etme hakkına sahiptir. Bu tip durumlarda hizmet bedeli Müşteri tarafından karşılanacaktır. Acil Ambulans Gönderim Halleri Uluslararası 33 Acil Durum Parametresi aşağıda listelenmiştir. Bu parametreler Dünya Sağlık Örgütü (WHO) tarafından belirlenmiştir. İl ambulans servisleri ve özel ambulans servisleri bu 32 Acil Durum Parametresine göre çalışmaktadır. 1. Şuur Kaybına Neden Olan Her Türlü Durum 6

8 2. MI, Aritmi, Hipertansiyon Krizler: Geçirilmekte olan kalp krizi, acil tedavi gerektiren kalp ritmi bozukluğu türleri, kan basıncının beyin kanaması vb. ciddi durumlara yol açabilecek derecede yükselmesi. 3. Zehirlenmeler 4. Ciddi Genel Durum Bozukluğu: Yaşlılık, besin yetersizliği, yetersiz bakım, uzun süren ağır hastalık vb. nedenlerle kişinin sağlığının genel anlamda tehlikeli olabilecek derecede bozulması. 5. Trafik Kazası 6. Ani Felçler 7. Migren ve/veya Kusma, Şuur Kaybıyla Beraber olan Baş ağrıları 8. Astım Krizi, Akut Solunum Problemleri 9. Yüksek Ateş: Zehirlenme, enfeksiyon hastalıkları, sıcak çarpması vb. nedenlerle vücut ısısının konvizyona (havale) ya da kalp ritim bozukluklarına yol açabilecek derecede (Ortalama 39,5 C ve üzeridir) yükselmesi. 10. Ciddi Alerji, Anaflaktik Tablolar: Kalp ritminde bozulma, solunum yollarında tıkanmaya yol açabilecek ciddiyette alerji ya da tansiyon düşmesi durumları. 11. Akut Batın: Mide, bağırsak gibi içi boş organların delinmesi, tıkanması ya da düğümlenmesi, iltihaplanması, vb. gibi acil müdahale gerektiren durumlar. 12. Yüksekten Düşme 13. Ciddi İş Kazaları, Uzuv Kopması 14. Menenjit, Ensefalit, Beyin Absesi: Sinir sistemi fonksiyonları dolayısıyla da yaşamsal fonksiyonları etkileyebilecek, beyin ve beyni çevreleyen zarla ilgili iltihabi, infektif hastalıklar. 15. Elektrik Çarpması 16. Ciddi Göz Yaralanmaları 17. Kurşunlanma, bıçaklanma, kavga, terör, sabotaj, vb 18. Renal Kolik: Böbrek taşlarının yol açtığı, ilerlemesi durumunda idrar yolu ya da böbrek hasarına yol açabilecek şiddetli ağrı oluşturan durum. 19. Akut Psikotik Tablolar: Aşırı saldırganlığa yol açan nörolojik ya da psikolojik rahatsızlıklar. 20. Suda Boğulma 21. İntihar Girişimi 22. Donma, Soğuk Çarpması 23. Isı Çarpması 24. Ciddi Yanıklar 25. Yeni Doğan Komaları 26. Başlamış Doğum Faaliyeti (Su Kesesinin Boşalması) 27. Diyabetik ve Üremik Kanama: Diyabet (şeker hastalığı) ve böbrek yetersizliğinin neden olduğu bilinç bulanıklığından başlayıp tam bilinç kaybına (koma) kadar girebilecek durumlar. 28. Genel Durum Bozukluğunun Eşlik Ettiği Dializ Hastalığı 29. Akut Masif Kanamalar: Genellikle travma sonucu ortaya çıkan, hayatı tehdit edecek boyutlarda iç veya dış kanamalar. 7

9 30. Omurga ve Alt Extremite Kırıkları: Büyük dış veya iç kanamaya yol açan bacak kırıkları ve her türlü omurga kırıkları. 31. Tecavüz 32. Dekompresyon (Dalgıç) Hastalığı: Halk arasında vurgun yemek olarak tabir edilen durum. İndirimli Hastane Ağı/Medikal Network Müşterilerin talep etmesi durumunda Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri Türkiye de bulunan anlaşmalı medikal merkezlerin telefon adres bilgilerini iletilir ve müşterinin anlaşmalı medikal merkezler aracılığıyla muayene, laboratuar, radyolojik hizmetler, diş tedavileri vb. konularda belirlenen indirim oranlarında (%5-%40) hizmet alması için gerekli organizasyonu sağlar. Eve Doktor Gönderimi Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, Müşteri nin doktora gidemediği acil durumlarda, Müşteri nin ikametgâhına doktor gönderilmesi organizasyonunu sağlar. Tüm masraflar Müşteri tarafından karşılanacaktır. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri sadece organizasyonun yapılmasından sorumludur. Eve Hemşire Gönderimi Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, acil durumlarda Müşteri nin ikametgâhına hemşire gönderilmesini sağlar. Tüm masraflar Müşteri tarafından karşılanacaktır. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri sadece organizasyonun yapılmasından sorumludur. Mobil Check-Up Hizmeti Mobil Check-up Hizmeti, Müşterinin işyeri/ofis adresinde ya da ev adresinde verilecek olan Check-Up hizmetidir. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri hizmetin verilmesi organizasyonundan sorumludur. Hizmet ücreti Müşteri tarafından karşılanacaktır. Resmi tatillerde mobil check-up hizmeti verilmemektedir. İstanbul için geçerlidir. Mobil Check-Up hizmetlerinde alınacak tetkik detayları aşağıda sunulmuştur; Elektro Kardiyogram çekilmesi Glukoz Total Kolesterol TriGliserit Tam Kan Sayımı (18 parametre) ALT SGOT ALT SGPT Kreatinin TSH 8

10 Nöbetçi Eczane Bilgisi Müşteri ye 7 gün 24 saat Türkiye genelinde nöbetçi eczane bilgileri sunulacaktır. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, Müşteri nin bulunduğu bölgeye en yakın nöbetçi eczanenin adres ve telefon bilgilerini sunacaktır. Hastane ve Medikal Merkez Bilgisi Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, Müşteri ye 7 gün 24 saat Türkiye genelindeki hastane ve medikal merkezlerin adres ve telefon bilgileri sunulacaktır. 4- CONCIERGE HİZMETLERİ Tercüme hizmeti hariç concierge hizmetleri Platinum Kartları sahiplerine Türkiye de verilecektir. Bilgi hatları hizmetleri dışında gelen hizmet taleplerinin en az 48 saat (2 işgünü) önce yapılması şartı aranacaktır. Aksi takdirde hizmet sunumunun gerçekleştirilememesinden Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri sorumlu olmayacaktır. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, concierge hizmetlerinin sunumunda herhangi bir rezervasyon ve kontenjan bulundurma garantisi vermez. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri bunu hizmet esnasında Müşteriye açıkça belirtmek ile yükümlüdür. Concierge hizmetleri kapsamında Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri tarafından sunulan bilgi kapsamlı hizmetler için, Müşteri den herhangi bir ücret talep edilmeyecektir. Ancak Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, Müşteri nin talep ettiği concierge hizmetini (uçak bileti, tren bileti, otobüs bileti hediye, çiçek gönderimi) sağlarken hizmeti/ürünü üçüncü bir kuruluştan almak durumunda kaldığında, üçüncü kuruluşlardan alınan hizmete dair bedel Müşteri tarafından Müşteri nin kredi kartı aracılığı ile ve/veya direkt iş koluna yapılarak karşılanacaktır. Otel Bilgi ve Rezervasyon Servisi Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, yerli kaynaklarını kullanarak Müşteriye otel bilgilerini aktararak ve gerekirse rezervasyonu yaparak Müşteriye yapılan rezervasyonla ilgili bilgi verecektir. Restoran Rezervasyon ve Bilgi Servisi Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, müşterinin talebine bağlı olarak her türlü restoran hakkında tavsiye ve bilgi vererek, Müşteri nin talep etmesi durumunda rezervasyon yaptıracaktır. 9

11 Etkinlik Bilgi ve Rezervasyon Servisi Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, Müşteriye Tüm Türkiye de bulunduğu ya da seyahat edeceği yerdeki her türlü sinema, konser, tiyatro, müze, spor karşılaşmaları, müzikal, bale ve opera etkinlikleri ile ilgili bilgiyi sunmak ile yükümlüdür. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri mümkün olan bölgelerde talep halinde kontenjan bulunması ve bilet bedellerinin Müşteri tarafından peşin ödenmesi şartı ile biletleri temin edip Müşteriye ulaştırmak için gerekli organizasyonu yapacaktır. Tüm masraflar MÜŞTERİ tarafından karşılanacaktır. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri sadece organizasyonun yapılmasından sorumludur. Otobüs/Feribot ve Demiryolu Bilgi ve Rezervasyon Servisi Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri; Müşteriye istekleri doğrultusunda otobüs/tren bilgilerini verecek ve rezervasyonlarını veya istenen değişiklikleri yapacaktır. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri; Müşterinin talebi doğrultusunda rezervasyonu yaparak, bilet ücretinin Müşteri tarafından ödenmiş olması koşuluyla Müşteri ye otobüs/feribot/tren biletini ulaştıracaktır. Tüm masraflar müşteri tarafından karşılanacaktır. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri sadece organizasyonun yapılmasından sorumludur. Uçuş Bilgi ve Rezervasyon Servisi Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, Müşteriye istekleri doğrultusunda uçuş bilgilerini verecek, uçak rezervasyonlarını ve istenen değişiklikleri yapacaktır. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri Müşteriden rezervasyon talebini mesai saatleri içerisinde, doğrudan rezervasyon sistemini kullanarak ve Müşteri hattayken, mesai saatleri dışında ise müşteri bilgilerini aldıktan sonra, en geç ertesi iş günü içinde rezervasyonu yaparak Müşteriye bilgi verecektir. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri; Müşterinin talebi doğrultusunda rezervasyonu yaparak, bilet ücretinin Müşteri tarafından ödenmiş olması koşuluyla Müşteri ye biletini ulaştıracaktır. Tüm masraflar müşteri tarafından karşılanacaktır. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri sadece organizasyonun yapılmasından sorumludur. Seyahat Öncesi bilgilendirme Servisi/Turistik Bilgiler Müşteri Seyahat öncesinde Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri ni aradığı takdirde seyahati hakkında öğrenmek istediği konular ile ilgili bilgi alabilecektir. Müşteriye Turistik Bilgiler (vize, pasaportlar, girişteki aşı istekleri, gümrükler ve kuralları, döviz kurları ve vergiler), Hava Durumu, Bankalar, Seyahat Acenteleri, Havayolları ve Havaalanları hakkında ön bilgi verilir. 10

12 VIP Transfer Müşteri nin talebi üzerine, havaalanı transferleri ve şehir içi transfer ihtiyaçları için şoförlü nakil hizmeti Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri tarafından mesai saatleri içerisinde organize edilecektir. Hizmetin verilmesi ile ilgili ücret Müşteri tarafından karşılanacaktır. (Bu hizmet İstanbul da Ankara, İzmir illerinde özel VIP araçlarla sağlanabilmektedir, diğer illerde normal araçlarla transfer hizmeti verilebilmektedir.) İndirimli Havaalanı Transfer (Shuttle) Müşterinin talebi üzerine, havaalanı ve şehir içi transfer ihtiyaçları için şoförlü nakil hizmeti Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri tarafından mesai saatleri içerisinde (Hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında) organize edilecektir. Transfer hizmet ücreti ilgili işkolu tarafından Müşteriye iletilecek ve Müşterinin kabul etmesi durumunda gerekli organizasyon gerçekleştirilecektir. Hizmetin kullanılması nedeniyle oluşacak masraflar Müşteri tarafından karşılanacaktır ve ilgili işkoluna direkt ödenecektir. Bu hizmet İstanbul, İzmir, Antalya, Konya, Kayseri, Adana, Gaziantep, Şanlıurfa, Diyarbakır, Malatya, Samsun, Trabzon, Ankara, Bodrum illerinde gerçekleştirilecektir. Müşteriler Shuttle hizmeti veren firmanın yayınladığı indirimli tarife üzerinden hizmet alacaklardır. Çeviri Servisi (Arapça Türkçe) Müşteri nin Hac ve Umre seyahatlerinde ihtiyacı halinde Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, yılda 1 kez mesai saatleri içerisinde, telefonda Arapça-Türkçe tercüme hizmetinin sağlanmasını sağlayacaktır. Hac & Umre Alışveriş Networku Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, Müşterinin Hac ve Umre seyahatlerinde ihtiyaç duyacağı eşya, giysi, hediyelik vb malzemelerin alınabileceği yerlerle ilgili araştırma yapar, her tür bilgiyi sunar ve malzemelerin indirimli alınabilmesi için gerekli organizasyonları yapar. İlgili hizmet organizasyondan ibaret olup oluşabilecek tüm masraflar Müşteri ye aittir. Kurban Danışma Bilgi Hattı Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, Müşterinin talep ettiği kurban alımı ve kesimi hakkında (Kurban fiyatları, nereden hangi koşullarla alınabileceği, kesim yerleri vb.) ihtiyaç duyacağı her türlü bilgiyi sunacaktır. Hukuki Danışma Müşterinin ihtiyaç duyduğunda herhangi bir hukuki konuda hukuki bilgilendirme ve hukuki tedbirler gibi konularda tavsiye hizmetidir. İlgili hizmetler sadece danışmadan 11

13 ibaret olup kesinlikle bir hukuki çözüm niteliğinde değildir. Mesai saatleri içerisinde yerine getirilecektir. Kayıp Bagajın Bulunup Ulaştırılması Müşteriye ait bagaj ve şahsi eşyaların kaybolması durumunda, gerekli raporların hazırlanması konusunda Müşteriye yardımcı olunur ve bagajların bulunması durumunda, Müşterinin evine veya seyahat için tasarlanan varış yerine gönderilmesi sağlanır. Masraflar Müşteri tarafından karşılanır. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri sadece organizasyonun yapılmasından sorumludur. Atatürk Hava Limanı Lounge Servisi Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, Müşteri nin talebine bağlı olarak Atatürk Havalimanı Lounge bölümü için gerekli rezervasyonları yapacaktır. Misafirler hizmet kapsamı dışındadır. Müşteri nin Lounge bölümü giriş ücreti Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri tarafından rezervasyon sonrasında AHL yetkililerine ödenecektir. Eğitim, Seminer, Dil Kursu Bilgi Servisi Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, Yurtiçinde ve yurtdışında, Müşterinin, ilgi alanlarına göre talep ettiği seminer ve konferans programları hakkında yer, ücreti vb konularda bilgi verecektir. Kişinin profesyonel eğitim yaşamlarına yönelik kendi istek ve eğitim talepleri doğrultusunda değerlendirilerek eğilimlerine en uygun yurtiçi ve yurtdışı eğitim rehberliği hizmetinin sunulmasıdır. Müşteri Bilgisayar eğitimi veren kuruluşlar, (Autocat, Mikro-shop, Programlama, Excel ve Access, vb.), Sertifikaların geçerlilik süreleri, program kapsamları, ücretleri, Dil okulları seçerken nelere dikkat edilmesi gerektiği, en popüler dil okulları gibi konularda bilgi alabilecektir. İlgili hizmetler sadece danışmadan ibarettir. Tüm ödemeler Müşteriye aittir. Profesyonel Sürücü Temini İkamet ili dışında seyahat halinde iken Müşteri veya Müşteri tarafından belirlenmiş bir kişi, hastalık veya yaralanma nedeniyle aracı kullanamıyorsa, Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, aracı müşteri nin ikametgâh adresine geri getirmek için bir sürücü sağlayacaktır. Tüm masraflar müşteri tarafından karşılanacaktır. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri sadece organizasyonun yapılmasından sorumludur. Hava Durumu Bilgi Servisi Müşteri nin bulunduğu yerde ya da seyahat edeceği şehirdeki hava durumu hakkında bilgi verilmesi hizmetidir. İlgili hizmetler sadece telefonda danışma hizmetinden ibarettir. 12

14 Trafik/Yol Durumu Bilgi Hattı Müşteri nin bulunduğu yerde ya da gideceği yol üzerindeki trafik ve yol durumu hakkında bilgi verilmesi hizmetidir. İlgili hizmetler sadece telefonda danışma hizmetinden ibarettir. TEMİNAT DIŞI KALAN HALLER İkametgâha ambulans, doktor, hemşire gönderilmesi talebinde bulunulduğunda bölge trafiğinin yoğunluğu göz önünde bulundurulur, müşteriye ulaşılabilecek zaman için kesin olarak hiçbir durumda söz verilmez. Bu sebepten çıkan tüm anlaşmazlıklar ve tazminatlarda Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri nin hiçbir sorumluluğu yoktur. Konut içerisinde Müşteri tarafından kasıtlı olarak gerçekleştirilen hasarlar. Olağanüstü hal, sıkıyönetim, terörizm, ambargo, darbe, savaş, istila yabancı düşmanların hareketleri, düşmanlıklar (savaş ilan edilmiş olsa da olmasa da), iç savaş, ayaklanma, ihtilal (askeri veya yerel v.s.), isyan, askeri yahut gasp edilmiş iktidar, kargaşa yahut sivil başkaldırmadan doğrudan yahut dolaylı olarak kaynaklanan yahut bunlar dolayısıyla meydana gelen veya bunların sonucu olarak ortaya çıkan kayıp veya zarar. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri nin neden olması durumu ve neden olduğu ölçü haricinde, mülkiyette meydana gelen her tür zarar yahut kayıp ve bunlardan doğan masraflar. Her tür nükleer yakıt veya nükleer yakıt yakımından kaynaklanan, radyoaktivite ile iyonlaştıran yayılma yahut bulaşma. Her tür patlayıcı nükleer bileşimden kaynaklanan hasarlar. Mücbir sebeplerin neden olduğu durumlar. (Deprem, yangın, sel, yıldırım, nükleer tehlike v.s.) Aşırı iklim koşulları. (hizmet iklim koşullarının düzelmesi sonrasında, mahalli mercilerin verdiği izin sınırları içerisinde müdahale edilerek Müşteriye sunulacaktır.) Türkiye dışında vuku bulan arızalar, kazalar ve çalınmalar. Toplam yüklenmiş ağırlığı 3,5 tondan fazla olan araçlar. 125 cc den küçük olan araçlar, motosikletler, ticari taksiler, ticari minibüsler. Kişiler ve eşyaların pahalı taşımacılığı için kullanılan araçlar. İnsanlar, Hayvanlar, tekneler gibi malların taşımacılığı için özel olarak düzenlenmiş araçlar. Yakıt Bitmesi, Müşteri nin bilgisi dâhilinde yanlış yakıttan kaynaklanan bozulmalar. Araç anahtarının kaybı ve Aracın içinde, bagajda anahtar unutulması. Bakım eksikliğinden kaynaklanan bozulmalar. Aracın tüketim ve geçiş masrafları ile köprü ve yol paraları. Aracın onarım masrafları. İnsan beraberinde olmayan bagajın taşınması. Enkaz olarak belirlenen Araçların taşınması veya geri getirilmesi. Kontratın geçerlilik döneminden önce veya sonra vuku bulan her olay. 13

15 Müşteriliğin yürürlüğe girme tarihinden önce doktor tarafından onaylanmış olan mevcut patolojik, fizyolojik ve fiziksel sağlık durumları. Hangi türden olursa olsun, tüm tıbbi masraflar. Müşterinin, yolculuk durumunda tehlike arz edebilecek, bilinen patolojik durumları. Mesleki tedaviler, kaplıca tedavileri, dinleme ve nekahet kuruluşlarında kalışlar. Daha önce toprağa verilmiş naaşların, yaşamlarındaki ikamet adreslerine geri gönderilmesi. Müşteri nin herhangi bir türde spor faaliyetlerine katılması nedeniyle vuku bulan olaylar veya kişinin güvenliğini tehlikeye düşüren bir hobi, iddialar, maçlar, müsabakalar, ralliler ve bunların hazırlık denemeleri, işbu sözleşmenin dışında bırakılmışlardır. KISITLAR Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri gerekli gördüğü takdirde Müşteriden çilingir hizmeti öncesi/sonrası ilgili işyerinde faaliyet gösterdiğine dair belge (tapu, fatura, kira sözleşmesi gibi) belgelerin ibrazını talep edebilir. Müşteri nin konut teminatlarından yararlanabilmesi için ikamet ettiği konutta bulunması gerekmektedir. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, Müşteri nin aracının geçirdiği her türlü kaza ve arıza talep edilecek her türlü yol yardım hizmetini vermeden önce resmi belge, tutanak, zabıt, ilgili fatura vb. belgelerin ibrazını talep edebilir. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, Müşteri nin aracının geçirdiği her türlü kaza ve arıza talep edilecek her türlü yol yardım hizmetini vermeden önce resmi belge, tutanak, zabıt, ilgili fatura vb. belgelerin ibrazını talep edebilir. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri, Müşteri nin aracı ile normal şartlarda ikametgâh adresine dönerken yaptığı/yapacağı ilave masrafları ödemekle yükümlü değildir. Albaraka Platinum Kart Asistans Hizmetleri hiçbir durumda benzin, tamirat, yiyecek, köprü geçiş, otoyol gibi masrafları karşılamaz. 14

AIG ACİL YARDIM ŞARTLARI HİZMET KAPSAMI

AIG ACİL YARDIM ŞARTLARI HİZMET KAPSAMI AIG ACİL YARDIM ŞARTLARI HİZMET KAPSAMI Tıbbi Danışmanlık Acil Sağlık Hizmetleri Acil Kara Ambulansı Hizmeti : AIG Sigorta AŞ sigortalısının Alarm Merkezi ne ulaşan talebi üzerine, MEDLINE hekimleri tarafından,

Detaylı

VAKIFKART 7/24 ASİSTANS İLE HANGİ HİZMETLERDEN YARARLANABİLİRSİNİZ? TEKNİK YARDIM

VAKIFKART 7/24 ASİSTANS İLE HANGİ HİZMETLERDEN YARARLANABİLİRSİNİZ? TEKNİK YARDIM VAKIFKART 7/24 ASİSTANS İLE HANGİ HİZMETLERDEN YARARLANABİLİRSİNİZ? TEKNİK YARDIM Aracın Çekilmesi Eğer aracınız arızalandı veya bir kazaya uğradıysa, VakıfKart 7/24 Asistans ile aracınız hareketsiz duruma

Detaylı

Dr. Ege Ünalçın Medikal Müdür

Dr. Ege Ünalçın Medikal Müdür Sağlık Turizminde Özel Sağlık ve Seyahat Sigortaları (Provizyon, Risk Değerlendirme, Denetim) Dr. Ege Ünalçın Medikal Müdür AGIS TURKEY : K U R U L U Ş 2 0 0 2 K U R U L U Ş A M A C I 1. H O L L A N D

Detaylı

AIG Konut Asistans Hizmetleri :

AIG Konut Asistans Hizmetleri : AIG Konut Asistans Hizmetleri : Konutunuzda Acil Müdahale Gerektiren (Cam Kırılması,Elektrik Tesisatı arızası,çilingir hizmeti,su tesisatının patlaması v.b.) durumlarda 7 gün 24 saat 0212 3374256 /444

Detaylı

VAKIFKART 7/24 ASİSTANS İLE HANGİ HİZMETLERDEN YARARLANABİLİRSİNİZ? TEKNİK YARDIM

VAKIFKART 7/24 ASİSTANS İLE HANGİ HİZMETLERDEN YARARLANABİLİRSİNİZ? TEKNİK YARDIM VAKIFKART 7/24 ASİSTANS İLE HANGİ HİZMETLERDEN YARARLANABİLİRSİNİZ? TEKNİK YARDIM Aracın Çekilmesi Eğer aracınız arızalandı veya bir kazaya uğradıysa, VakıfKart 7/24 Asistans ile aracınız hareketsiz duruma

Detaylı

Doktor Onayıyla, Yılda 2 Defa, Olay başı 100 TL

Doktor Onayıyla, Yılda 2 Defa, Olay başı 100 TL VAKIFBANK ASİSTANS HİZMETLERİ TEKNİK YARDIM Aracın Çekilmesi Gezici Konaklama Ulaşım Araç Bilgi Hattı MEDİKAL YARDIM Ambulans Tıbbi Danışma İndirimli Bilgisi Eve Doktor Eve Hemşire Hastahane Acil İlaç

Detaylı

AIG SİGORTA ECZANE PAKET ASİSTANS HİZMETLERİ

AIG SİGORTA ECZANE PAKET ASİSTANS HİZMETLERİ AIG SİGORTA ECZANE PAKET ASİSTANS HİZMETLERİ Teminatların Özeti ve Limitler Tesisat işleri 150 YTL / yılda 3 defa Detay için tıklayın ( tıklandığında ilgili konu başlığına gitmelidir..) Elektrik işleri

Detaylı

İŞYERİ ASİSTANS HİZMETLERİ KLOZU. Asistans Hizmeti, Poliçe nin yürürlükte bulunduğu belirtilen süre (vade) içerisinde geçerlidir.

İŞYERİ ASİSTANS HİZMETLERİ KLOZU. Asistans Hizmeti, Poliçe nin yürürlükte bulunduğu belirtilen süre (vade) içerisinde geçerlidir. İŞYERİ ASİSTANS HİZMETLERİ KLOZU 1. GENEL HÜKÜMLER 1.1. Tanımlar Asistans Hizmeti Asistans Şirketi Poliçe Sigortalı : Poliçede öngörülen rizikonun gerçekleşmesi halinde işbu Kloz kapsamında Sigortalılara

Detaylı

Aşağıdaki maddeler teminat dışıdır: - İşyeri içinde sıhhi tesisat, sabit su tesisatı, kalorifer tesisatı, kanalizasyon ve

Aşağıdaki maddeler teminat dışıdır: - İşyeri içinde sıhhi tesisat, sabit su tesisatı, kalorifer tesisatı, kanalizasyon ve MAPFRE GENEL SİGORTA, Süper Kobim Sigorta Poliçesi alan tüm sigortalılara İŞYERİ YARDIM hizmeti sunuyor. Süper Kobim İşyeri Yardım hizmetinden 0 (212) 368 65 26'yı arayarak 365 Gün 24 Saat faydalanabilirsiniz

Detaylı

KARMA KASKO SİGORTASI ASISTANS HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI

KARMA KASKO SİGORTASI ASISTANS HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI KARMA KASKO SİGORTASI ASISTANS HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI Hususi ve Kamyonet Kullanım Tarzları İçin Geçerli Yardım Hizmeti Özel Şartları A)Yardım Hizmeti Özel Şartları A. 1. Lehtar /lar Sigorta poliçesinde

Detaylı

KONUT ASİSTANS HİZMETLERİ KLOZU. Asistans Hizmeti, Poliçe nin yürürlükte bulunduğu belirtilen süre (vade) içerisinde geçerlidir.

KONUT ASİSTANS HİZMETLERİ KLOZU. Asistans Hizmeti, Poliçe nin yürürlükte bulunduğu belirtilen süre (vade) içerisinde geçerlidir. KONUT ASİSTANS HİZMETLERİ KLOZU 1. GENEL HÜKÜMLER 1.1. Tanımlar Asistans Hizmeti Asistans Şirketi Poliçe Sigortalı : Poliçede öngörülen rizikonun gerçekleşmesi halinde işbu Kloz kapsamında Sigortalılara

Detaylı

Acil Sağlık Sigortası El Kitabı

Acil Sağlık Sigortası El Kitabı İÇİNDEKİLER 1. AMAÇ... 3 2. KAPSAM... 3 3. GENEL HÜKÜMLER... 4 3.1. Anlaşmalı Tedavi Merkezlerindeki İşlemler... 4 3.2. Anlaşmasız Tedavi Merkezlerindeki İşlemler... 4 4. TEMİNATLAR... 5 4.1. Yatarak Tedavi

Detaylı

Özel Sağlık Sigortası El Kitabı

Özel Sağlık Sigortası El Kitabı İÇİNDEKİLER 1. AMAÇ... 3 2. KAPSAM... 4 3. GENEL HÜKÜMLER... 4 3.1. Anlaşmalı Tedavi Merkezlerindeki İşlemler... 4 3.2. Anlaşmasız Tedavi Merkezlerindeki İşlemler... 5 5. TEMİNATLAR... 6 5.1. Yatarak Tedavi

Detaylı

1.2. Konut Teminat altına alınmış, mutlaka Türkiye sınırları içinde bulunan, ticari amaçla kullanılmayan konut.

1.2. Konut Teminat altına alınmış, mutlaka Türkiye sınırları içinde bulunan, ticari amaçla kullanılmayan konut. AIG SİGORTA A.Ş. KONUT ASİSTANS ŞARTLARI GENEL ŞARTLAR A.1.Yararlanacak Olanlar 1.1. Sigortalı Kişi Kanuni ikametgâhı Türkiye sınırları içinde olan ve teminat altına alınmış konutta yaşayan kişiler ile

Detaylı

TEHLİKELİ SPOR SEYAHAT SİGORTASI

TEHLİKELİ SPOR SEYAHAT SİGORTASI TEHLİKELİ SPOR SEYAHAT SİGORTASI Teminatlar Tüm Dünya EURO Tıbbi Tedavi 30.000 Arama ve Kurtarma 15.000 Tibbi Nakil ve geri dönüş 1.500 Cenaze Nakli Hukuki Danışmanlık Acil Mesajlar Genel Bilgi Limitsiz

Detaylı

HALK SİGORTA İŞYERİ YARDIM HİZMETLERİ

HALK SİGORTA İŞYERİ YARDIM HİZMETLERİ HALK SİGORTA İŞYERİ YARDIM HİZMETLERİ Teminatların Özet ve Limitleri Tesisat işleri Elektrik işleri Anahtar işleri İşyerinde kalan kişinin kurtarılması 250 TL / yılda 3 defa Cam işleri Ambulans gönderilmesi

Detaylı

1.2. Konut Teminat altına alınmış, mutlaka Türkiye sınırları içinde bulunan, ticari amaçla kullanılmayan konut.

1.2. Konut Teminat altına alınmış, mutlaka Türkiye sınırları içinde bulunan, ticari amaçla kullanılmayan konut. AIG SİGORTA A.Ş. KONUT ASİSTANS ŞARTLARI GENEL ŞARTLAR A.1.Yararlanacak Olanlar 1.1. Sigortalı Kişi Kanuni ikametgâhı Türkiye sınırları içinde olan ve teminat altına alınmış konutta yaşayan kişiler ile

Detaylı

ASĠSTANS PROGRAMLARI ÖZEL ġartlar. Teknik Teminatlar. Aracın Çekilmesi

ASĠSTANS PROGRAMLARI ÖZEL ġartlar. Teknik Teminatlar. Aracın Çekilmesi ASĠSTANS PROGRAMLARI ÖZEL ġartlar Teknik Teminatlar Aracın Çekilmesi Araç, kaza geçirmesi veya arızalanması sonucu hareket edemez durumda ise Asistans Firması aracın olay başına USD 100.- sınırına kadar

Detaylı

www.hyundai.com.tr 0216 571 63 01 MÜŞTERİ DANIŞMA HATTI YOL YARDIM 0212 233 32 62

www.hyundai.com.tr 0216 571 63 01 MÜŞTERİ DANIŞMA HATTI YOL YARDIM 0212 233 32 62 www.hyundai.com.tr facebook.com/hyundaiturkiye twitter.com/hyundaiturkiye instagram.com/hyundaitr 0216 571 63 01 MÜŞTERİ DANIŞMA HATTI YOL YARDIM 0212 233 32 62 Hyundai nizi ve sizi yolda bırakmayan tek

Detaylı

TURKCELL AKILLI KADIN IN EVİ SİGORTASI VE EV DESTEK PAKETİ ÖZEL ŞARTLAR

TURKCELL AKILLI KADIN IN EVİ SİGORTASI VE EV DESTEK PAKETİ ÖZEL ŞARTLAR TURKCELL AKILLI KADIN IN EVİ SİGORTASI VE EV DESTEK PAKETİ ÖZEL ŞARTLAR İşbu Özel Şartlar, ERGO Sigorta A.Ş. (bundan böyle ERGO veya Sigortacı olarak anılacaktır.) ile Turkcell İletişim A.Ş. (bundan böyle

Detaylı

MAPFRE GENEL SİGORTA Konutlar İçin Çağdaş Güvence Sigortası" poliçesi alan tüm sigortalılarına ev yardım hizmeti sunuyor.

MAPFRE GENEL SİGORTA Konutlar İçin Çağdaş Güvence Sigortası poliçesi alan tüm sigortalılarına ev yardım hizmeti sunuyor. MAPFRE GENEL SİGORTA Konutlar İçin Çağdaş Güvence Sigortası" poliçesi alan tüm sigortalılarına ev yardım hizmeti sunuyor. Tesisat Müşteriye ait konut içindeki sıhhi tesisat direkt konuta ait su vanasından

Detaylı

AIG İŞYERİ YARDIM 650 TL. Maks.250 TL - yılda 3 defa. Maks. 2 gün-yılda 1 kez Organizasyonu. Bağlantı Hizmetleri. Organizasyon. Organizasyon.

AIG İŞYERİ YARDIM 650 TL. Maks.250 TL - yılda 3 defa. Maks. 2 gün-yılda 1 kez Organizasyonu. Bağlantı Hizmetleri. Organizasyon. Organizasyon. AIG İŞYERİ YARDIM TEMİNATLAR LİMİTLER Dahili su tesisatında oluşan sorunlarda Tesisatçı Gönderilmesi Dahili elektrik tesisatında oluşan sorunlarda Elektrikçi Gönderilmesi Dış camın kırılması durumunda

Detaylı

Turistik İşletme Sigortası

Turistik İşletme Sigortası Turistik İşletme Sigortası Türkiye artık bir tatil cenneti olarak adlandırılıyor. Turistleri en iyi koşullarda ağırlamak gerçek bir profesyonellik gerektiriyor. Tabii, değeri milyarlarla ölçülen turistik

Detaylı

AVS ACİL VAKALAR SİGORTASI. Başa Dön

AVS ACİL VAKALAR SİGORTASI. Başa Dön AVS ACİL VAKALAR SİGORTASI Başa Dön Teminat Kapsamı Ani bir hastalık veya bedensel yaralanma sonucunda ortaya çıkan ve dolayısıyla geciktirilmesi mümkün olmayacak tıbbi veya cerrahi bakım gerektiren sağlık

Detaylı

Hobi Kulüpleri. Psikolojik Destek. Kişisel Çözüm Danışmanı VIP Hizmetler Alışveriş İndirimi. Medikal Asistans

Hobi Kulüpleri. Psikolojik Destek. Kişisel Çözüm Danışmanı VIP Hizmetler Alışveriş İndirimi. Medikal Asistans Hobi Kulüpleri Vakıf Emeklilik te bireysel emeklilik sözleşmesi bulunanlar ayrıcalıklı Yaşam Kulüpleri dünyasında kapsamlı sağlık hizmetlerinden danışmanlığa, eğitimden spora birçok alanda hayatlarına

Detaylı

GENEL İSTİSNALAR GENEL İSTİSNALAR

GENEL İSTİSNALAR GENEL İSTİSNALAR GENEL İSTİSNALAR 1. Vakıf Emeklilik A.Ş. ile Yaşam Kulüpleri kapsamındaki hizmetleri sağlayan anlaşmalı kuruluşlar arasındaki işbirliği 1 ( bir ) yıl devam edecek olup; Yaşam Kulüpleri nin avantajları,

Detaylı

İŞYERİ ASİSTANS HİZMETİ

İŞYERİ ASİSTANS HİZMETİ Kobi Paket Sigorta Poliçesi Kobi Paket Sigorta Poliçesi, betonarme karkas yapı tarzında inşa edilmiş bulunan binanız ve bu bina içerisindeki kıymetlerinizin uğrayabileceği zararları Başak Groupama Sigorta

Detaylı

Türkiyenin neresinde olursanız olun yolculuğunuz sırasında aracınızın arızalanmasından

Türkiyenin neresinde olursanız olun yolculuğunuz sırasında aracınızın arızalanmasından ASİSTANLIK HİZMETLERİ Ful pake t yılda bi se fe r 800 TL Ambulans Hizmeti Bilişim Tek Kart Sahibi nin Dünya Sağlık örgütünün tanımladığı kriterlere göre(32 parametre) ani hastalığı veya yaralanması ve

Detaylı

FIAT YOL YARDIM EKSTRA HİZMET KAPSAMI

FIAT YOL YARDIM EKSTRA HİZMET KAPSAMI FIAT YOL YARDIM EKSTRA HİZMET KAPSAMI Araç Teminatları Yol kenarı yardım organizasyonu Koşullar Aracın kurtarılması/çekilmesi (Maks. 400 TL limit dahilinde) Aracın kullanılamayışı nedeniyle konaklama Daimi

Detaylı

Araç Teminatları. Aracın çekilmesi ve kurtarılması

Araç Teminatları. Aracın çekilmesi ve kurtarılması Araç Teminatları Aracın çekilmesi, kurtarılması, oto kapı kilit, lastik değiştirilmesi ve benzin bitmesi durumunda aracın çekilmesi hizmetleri Daimi İkametgah'tan 0 km den itibaren, geri kalan diğer hizmetler

Detaylı

-Aynı il sınırları dahilinde Anlaşmalı servis yoksa araç sigortalının talebi doğrultusunda il dışındaki en yakın Anlaşmalı Servise ücretsiz çekilir.

-Aynı il sınırları dahilinde Anlaşmalı servis yoksa araç sigortalının talebi doğrultusunda il dışındaki en yakın Anlaşmalı Servise ücretsiz çekilir. TRAFİK ÜRÜNÜ ASİSTANS HİZMETLER HÜKÜM VE ŞARTLARI 1. GENEL UYGULAMALAR 1.1 Asistans Hizmetler, Ergo Sigorta A.Ş. nin anlaşmalı hizmet sağlayıcısı Asistan Şirket tarafından sağlanmaktadır. 1.2 Asistans

Detaylı

GROUPAMA SİGORTA İŞYERİ SİGORTA POLİÇESİ ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI

GROUPAMA SİGORTA İŞYERİ SİGORTA POLİÇESİ ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI GROUPAMA SİGORTA İŞYERİ SİGORTA POLİÇESİ ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI Teminatların Özet ve Limitleri Tesisat işleri 350 TL / Yılda 3 defa Elektrik işleri 350 TL / Yılda 3 defa Anahtar işleri 350 TL / Yılda

Detaylı

TUSKON Kredi Kartı ayrıcalıkları burada...

TUSKON Kredi Kartı ayrıcalıkları burada... TUSKON Kredi Kartı ayrıcalıkları burada... TUSKON Kredi Kartı ayrıcalıkları burada... Yaşamınızı daha kolay ve keyifli hale getirecek Tuskon Kart ın size sunduğu ayrıcalıklar dünyasına hoş geldiniz! Bir

Detaylı

EK-3. ĐŞYERĐ YARDIM Teminatların Özet ve Limitleri

EK-3. ĐŞYERĐ YARDIM Teminatların Özet ve Limitleri ASSIST LINE/EGE SĐGORTA/Đşyeri Yardım Teminatları/ 2015 Sayfa 1 / 11 EK-3 ĐŞYERĐ YARDIM Teminatların Özet ve Limitleri Tesisat işleri Elektrik işleri Anahtar işleri Đşyerinde kalan kişinin kurtarılması

Detaylı

EK- 4 EGE SĐGORTA KONUT YARDIM. Teminatların Özet ve Limitleri. Evde meydana gelen bir hasar sebebiyle ortaya çıkan seyahat masraflarının karşılanması

EK- 4 EGE SĐGORTA KONUT YARDIM. Teminatların Özet ve Limitleri. Evde meydana gelen bir hasar sebebiyle ortaya çıkan seyahat masraflarının karşılanması ASSIST LINE/EGE SĐGORTA/Konut Yardım Teminatları/ 2015 Sayfa 1 / 13 Teminatların Özet ve Limitleri EK- 4 EGE SĐGORTA KONUT YARDIM Tesisat işleri Elektrik işleri Cam işleri Anahtar işleri Doktor veya ambulans

Detaylı

HDI Konut Yardım: Ek Hizmetler

HDI Konut Yardım: Ek Hizmetler HDI Konut Yardım: Ek Hizmetler Otel Hizmeti Poliçe ile verilen teminatlar sonucu konutta meydana gelen bir hasar durumunda konut oturulamaz hale gelir ise ve onarım 24 saati aşarsa, sigortalının talebi

Detaylı

Sağlığı Size Sizi Sağlığa Taşıyoruz ACIBADEM MOBİL SAĞLIK ACİL SAĞLIK PAKETİ. www.acibademmobil.com.tr

Sağlığı Size Sizi Sağlığa Taşıyoruz ACIBADEM MOBİL SAĞLIK ACİL SAĞLIK PAKETİ. www.acibademmobil.com.tr Sağlığı Size Sizi Sağlığa Taşıyoruz ACIBADEM MOBİL SAĞLIK ACİL SAĞLIK PAKETİ www.acibademmobil.com.tr TÜRK TELEKOM ÇAĞRI MERKEZİ NUMARASI 444 1 444 ACİL SAĞLIK PAKETİ ABONE BİLGİLENDİRME KİTAPÇIĞI Katılmış

Detaylı

Motorsiklet kasko yardım Araç Teminatları

Motorsiklet kasko yardım Araç Teminatları Motorsiklet kasko yardım Araç Teminatları Şirket aracın çekilmesi, kurtarılması, lastik değiştirilmesi ve benzin bitmesi durumunda aracın çekilmesi hizmetlerini Daimi İkametgah tan 0 km'den itibaren, geri

Detaylı

Aracın çekilmesi. Aracın vinç ile kurtarılması. Araç kazası sonucu yaralanma durumunda nakil 300 TL (yılda 2 defa) Acil mesajların iletilmesi

Aracın çekilmesi. Aracın vinç ile kurtarılması. Araç kazası sonucu yaralanma durumunda nakil 300 TL (yılda 2 defa) Acil mesajların iletilmesi Sigortalı Aracın Teminatları TEMİNATLARIN ÖZETİ VE LİMİTLER Aracın çekilmesi Aracın vinç ile kurtarılması 500 TL 500 TL Araç kazası sonucu yaralanma durumunda nakil 300 TL (yılda 2 defa) Acil mesajların

Detaylı

ASSİSTANS PAKET 5 (STANDART PAKET)

ASSİSTANS PAKET 5 (STANDART PAKET) ASSİSTANS PAKET 5 (STANDART PAKET) HİZMETLER KONUT YARDIM HİZMETLERİ Çilingir Gönderim Hizmeti Su Tesisatı Hizmeti Elektrik Tesisatı Hizmeti Cam İşleri Hizmeti Evden Eve Nakliye Hizmeti CONCIERGE HİZMETLERİ

Detaylı

Asistansım 365 BİNEK ARAÇLAR YOL YARDIM

Asistansım 365 BİNEK ARAÇLAR YOL YARDIM Asistansım 365 BİNEK ARAÇLAR YOL YARDIM Araç Teminatları Aracın çekilmesi Açıklamalar Kaza durumunda Max. Yılda 2 defa Arıza durumunda Max. Yılda 1 defa Aracın vinç ile kurtarılması Yılda 2 defa Max.500

Detaylı

ZURICH SİGORTA MOTORSİKLET YOL YARDIM

ZURICH SİGORTA MOTORSİKLET YOL YARDIM ZURICH SİGORTA MOTORSİKLET YOL YARDIM Araç Teminatları Limitler Aracın çekilmesi Aracın vinç ile kurtarılması 300 TL 600 TL Lastik değiştirilmesi için aracın çekilmesi 300 TL Aracın kullanılamayışı nedeniyle

Detaylı

MOTOSİKLET YOL YARDIM

MOTOSİKLET YOL YARDIM MOTOSİKLET YOL YARDIM Araç Teminatları Aracın çekilmesi Aracın kurtarılması Lastik patlaması halinde aracın çekilmesi Benzin bitmesi durumunda aracın çekilmesi Aracın kullanılamayışı nedeniyle konaklama

Detaylı

460 ARTI FERDİ KAZA SİGORTASI. Ürün Yönetim Müdürlüğü

460 ARTI FERDİ KAZA SİGORTASI. Ürün Yönetim Müdürlüğü 460 ARTI FERDİ KAZA SİGORTASI Ürün Tanımı Artı Ferdi Kaza Sigortası; NEDİR? Gerçekleşebilecek bir kaza halinde, sigortalının seçmiş olduğu limitler dahilinde Vefat ve Sürekli Sakatlık risklerini bir yıl

Detaylı

SÜPER OTO SİGORTASI ASİSTANS HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI

SÜPER OTO SİGORTASI ASİSTANS HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI SÜPER OTO SİGORTASI ASİSTANS HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI A)Yardım Hizmeti Özel Şartları A. 1. Lehtar /lar Sigorta poliçesinde plaka numarası belirtilmiş aracın sürücüsü ve kaza durumunda araçta bulunan tüm yolcular.

Detaylı

OTO SİGORTALARI MEHMETÇİK KASKO SİGORTASI GENİŞLETİLMİŞ KASKO

OTO SİGORTALARI MEHMETÇİK KASKO SİGORTASI GENİŞLETİLMİŞ KASKO OTO SİGORTALARI MEHMETÇİK KASKO SİGORTASI GENİŞLETİLMİŞ KASKO Türk Silahlı Kuvvetleri Mensupları (subay, astsubay, istisnai memur, sivil memur, jandarma uzman, uzman erbaş, işçi ve bunların emeklileri)

Detaylı

Ciddi Yaralanma ZURICH Sigorta Yardım ın tıbbi ekibinin görüşüne göre Lehdar ın ölüm tehlikesinin söz konusu olduğu bir kaza sonucu yaralanma.

Ciddi Yaralanma ZURICH Sigorta Yardım ın tıbbi ekibinin görüşüne göre Lehdar ın ölüm tehlikesinin söz konusu olduğu bir kaza sonucu yaralanma. ZURICH SİGORTA YARDIM HİZMETLERİ TANIMLAR Sigortalı Kişi Tur Assist'e bildirilen poliçenin adına düzenlendiği kişidir. (1 kişi) Lehdar 1.Sigortalı kişi, 2.Sigortalı kişinin kendisiyle birlikte sürekli

Detaylı

OTO SİGORTALARI BİRLEŞİK KASKO SİGORTASI GENİŞLETİLMİŞ KASKO

OTO SİGORTALARI BİRLEŞİK KASKO SİGORTASI GENİŞLETİLMİŞ KASKO OTO SİGORTALARI KAZA SONUCU KAN PARASI OLARAK ADLANDIRILAN MADDİ VE MANEVİ TAZMİNAT TALEPLERİ SINIRSIZ teminat verilebilir. BİRLEŞİK KASKO SİGORTASI GENİŞLETİLMİŞ KASKO Birleşik Kasko Sigortası Genişletilmiş

Detaylı

SOMPO JAPAN SİGORTA KONUT YARDIM HİZMETLERİ

SOMPO JAPAN SİGORTA KONUT YARDIM HİZMETLERİ SOMPO JAPAN SİGORTA KONUT YARDIM HİZMETLERİ 2013 Teminatların Özet ve Limitleri Tesisat işleri 300 TL / yılda 3 defa Elektrik işleri 300 TL / yılda 3 defa Cam işleri 300 TL / yılda 3 defa Anahtar işleri

Detaylı

GROUPAMA SİGORTA KONUT SİGORTA POLİÇESİ ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI

GROUPAMA SİGORTA KONUT SİGORTA POLİÇESİ ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI GROUPAMA SİGORTA KONUT SİGORTA POLİÇESİ ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI Teminatlar Özet & Limitleri Tesisat işleri 350 TL / Yılda 3 defa Elektrik işleri 350 TL / Yılda 3 defa Anahtar işleri 350 TL / Yılda

Detaylı

MAPFRE GENEL SİGORTA BİNEK VE TİCARİ ARAÇ TRAFİK YARDIM

MAPFRE GENEL SİGORTA BİNEK VE TİCARİ ARAÇ TRAFİK YARDIM MAPFRE GENEL SİGORTA BİNEK VE TİCARİ ARAÇ TRAFİK YARDIM TEMİNATLARIN ÖZETİ VE LİMİTLER Araç Teminatları Kapsam Aracın çekilmesi 250 TL Aracın kurtarılması 500 TL Araç kazası sonucu yaralanma durumunda

Detaylı

TİCARİ ARAÇLAR KASKO YARDIM

TİCARİ ARAÇLAR KASKO YARDIM Araç Teminatları TİCARİ ARAÇLAR KASKO YARDIM Aracın Çekilmesi Aracın Vinç ile Kurtarılması Aracın kaza geçirmesi veya arıza yapması nedeniyle ikamet ve seyahat Onarılan veya bulunan aracın alınması için

Detaylı

İŞYERİ EK 1 SBN SİGORTA İŞYERİ YARDIM TEMİNATLARI VE AÇIKLAMALAR. - Hukuki Danışma Sınırsız

İŞYERİ EK 1 SBN SİGORTA İŞYERİ YARDIM TEMİNATLARI VE AÇIKLAMALAR. - Hukuki Danışma Sınırsız İŞYERİ EK 1 SBN SİGORTA İŞYERİ YARDIM TEMİNATLARI VE AÇIKLAMALAR İŞYERİ YARDIM Teminatlar ve Limitler a. İŞYERİ YARDIM HİZMETLERİ Tesisat işleri Elektrik işleri Cam İşleri Anahtar işleri Acil Ambulans

Detaylı

ARTI FERDİ KAZA SİGORTASI

ARTI FERDİ KAZA SİGORTASI ARTI FERDİ KAZA SİGORTASI Ürün Tanımı Artı Ferdi Kaza Sigortası; NEDİR? Gerçekleşebilecek bir kaza halinde, sigortalının seçmiş olduğu limitler dahilinde Vefat ve Sürekli Sakatlık risklerini bir yıl süreyle

Detaylı

başına 250 TL Tıbbi danışma hizmeti Poliçede yazılı şartlarla

başına 250 TL Tıbbi danışma hizmeti Poliçede yazılı şartlarla Europ Assistance - Groupama Sigorta/ Konut Yardım Hizmetleri GROUPAMA SİGORTA EUROP ASSISTANCE KONUT SİGORTA POLİÇESİ SAHİPLERİ İÇİN YARDIM HİZMET VE ŞARTLARI Teminatların Özet ve Limitleri Tesisat işleri

Detaylı

PLUST ARAÇ YARDIM ASİSTANLIK PAKET A. KONUT YARDIM HİZMETLERİ

PLUST ARAÇ YARDIM ASİSTANLIK PAKET A. KONUT YARDIM HİZMETLERİ PLUST ARAÇ YARDIM ASİSTANLIK PAKET A. KONUT YARDIM HİZMETLERİ Plust Asistanlık, hizmet vadesi süresince oluşabilecek olaylar karşısında konutu korumak maksadıyla bu ürün kapsamındaki acil ev yardım hizmetlerini

Detaylı

AIG YARDIM ŞARTLARI (HUSUSİ OTO) A. GENEL ŞARTLAR

AIG YARDIM ŞARTLARI (HUSUSİ OTO) A. GENEL ŞARTLAR AIG YARDIM ŞARTLARI (HUSUSİ OTO) A. GENEL ŞARTLAR 1.SİGORTALI Binek araçlarda sigorta poliçesinde plaka numarası belirtilmiş aracın sürücüsü kendisi ile birlikte sürekli ikamet eden eşi, çocukları (17

Detaylı

Eviniz. görmesin GÜVENLİ HAYAT PAKETİ ABONE BİLGİLENDİRME KİTAPÇIĞI

Eviniz. görmesin GÜVENLİ HAYAT PAKETİ ABONE BİLGİLENDİRME KİTAPÇIĞI Eviniz görmesin GÜVENLİ HAYAT PAKETİ ABONE BİLGİLENDİRME KİTAPÇIĞI D-SMART GÜVENLİ HAYAT PAKETİ ABONE BİLGİLENDİRME KİTAPÇIĞI Katılmış olduğunuz D-Smart Güvenli Hayat Paketi Kampanyası Acıbadem Mobil

Detaylı

İzin yolu çile yolu olmaktan çıkıyor!

İzin yolu çile yolu olmaktan çıkıyor! İzin yolu çile yolu olmaktan çıkıyor! Araçları ile Türkiye ye gidecek olan vatandaşlarımız yola çıkmadan sigorta ve asistans ihtiyaçlarını karşılayacak, yola huzurla çıkacak. Büyük heyecanla beklediğimiz

Detaylı

EV SİGORTASI AİG SİGORTA

EV SİGORTASI AİG SİGORTA EV SİGORTASI AİG SİGORTA AIG SİGORTA EV SİGORTASI TEMİNATLAR Yangın, Yıldırım, İnfilak Konut Ek Teminatları (Dahili Su, Duman, Fırtına, Yer Kayması, Kara Taşıtları Çarpması, Hava Taşıtları Çarpması, Kar

Detaylı

A. ARAÇ YARDIM HİZMETLERİ

A. ARAÇ YARDIM HİZMETLERİ A. ARAÇ YARDIM HİZMETLERİ 1) Asistans'ın Coğrafi Sınırları Asistans, Sigortalıların ferdi ve tıbbi teminatlardan, Sigortalı nın aracıyla seyahati esnasında hastalanması, yaralanması veya kaza geçirmesi

Detaylı

ACIBADEM MOBİL GÜVENLİ HAYAT PAKETİ TAAHHÜTNAME

ACIBADEM MOBİL GÜVENLİ HAYAT PAKETİ TAAHHÜTNAME ACIBADEM MOBİL GÜVENLİ HAYAT PAKETİ TAAHHÜTNAME Mozaik İletişim Hizmetleri A.Ş. ( D-Smart ) gerçek kişi bireysel Aydan Aya ve Bundle tüketicileri ( Tüketici ) Acıbadem Mobil Güvenli Hayat Paketi Kampanyası

Detaylı

HYUNDAI KASKO HUSUSİ VE KAMYONETLER İÇİN YARDIM HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI

HYUNDAI KASKO HUSUSİ VE KAMYONETLER İÇİN YARDIM HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI Marka kasko bölümümüze bakınız her bir markanın acil yadım hizmetleri Çok küçük farklılıklar içerebilir.ancak genelyardım hizmetleri ana yapısı aynıdır. ALLİANZ YARDIM HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI HYUNDAI KASKO

Detaylı

- Doğuştan Varolan Hastalık: Kalıtsal faktörlerin veya gebelik sırasında edinilmiş şikayetlerin sonucu olarak doğum esnasında mevcut olan hastalık.

- Doğuştan Varolan Hastalık: Kalıtsal faktörlerin veya gebelik sırasında edinilmiş şikayetlerin sonucu olarak doğum esnasında mevcut olan hastalık. ZURICH SİGORTA YARDIM HİZMETLERİ Sigortalı Kişi Poliçenin adına kesildiği kişi anlamındadır. Lehdar 1.Sigortalı kişi, 2.Sigortalı kişinin kendisiyle birlikte sürekli ikamet eden eşi ve çocukları, 3.Sigortalı

Detaylı

ARTI YOL YARDIM. (En yakın Yetkili Renault Servisi ne) Yakıt bitmesi durumunda aracın çekilmesi. En yakın yakıt istasyonuna kadar

ARTI YOL YARDIM. (En yakın Yetkili Renault Servisi ne) Yakıt bitmesi durumunda aracın çekilmesi. En yakın yakıt istasyonuna kadar ARTI YOL YARDIM Araç Teminatları Yol kenarı yardım organizasyonu Aracın çekilmesi Oto kapı kilit hizmeti Lastik değiştirilmesi hizmeti Yakıt bitmesi durumunda aracın çekilmesi Aracın kullanılamayışı nedeniyle

Detaylı

Aşağıda tanımlanan hizmetlerden yararlanma hakkı, Daimi İkametgah ili dışında yürürlüğe girecektir.

Aşağıda tanımlanan hizmetlerden yararlanma hakkı, Daimi İkametgah ili dışında yürürlüğe girecektir. Aşağıda tanımlanan hizmetlerden yararlanma hakkı, Daimi İkametgah ili dışında yürürlüğe girecektir. Aşağıda coğrafi sınırlara tabi olarak, poliçe teminatları iki bölümde verilir. Teminatlar Coğrafi Sınırlar

Detaylı

A- ACİL KONUT YARDIM HİZMETLERİ

A- ACİL KONUT YARDIM HİZMETLERİ KONUT EK 1 SBN SİGORTA KONUT YARDIM TEMİNATLARI VE AÇIKLAMALAR A- ACİL KONUT YARDIM HİZMETLERİ Tesisat işleri 450 TL /3 kere Elektrik işleri 450 TL /3 kere Cam İşleri 450 TL /3 kere Anahtar işleri 450

Detaylı

A. ARAÇ YARDIM HİZMETLERİ

A. ARAÇ YARDIM HİZMETLERİ A. ARAÇ YARDIM HİZMETLERİ 1) Asistans'ın Coğrafi Sınırları Asistans, Sigortalıların ferdi ve tıbbi teminatlardan, Sigortalı nın aracıyla seyahati esnasında hastalanması, yaralanması veya kaza geçirmesi

Detaylı

* işaretli hizmetler, kapsam koşullarında belirtildiği şekilde opsiyoneldir. 9. STİL ALIŞVERİŞ DANIŞMANLIĞI HİZMETİ. a) HİZMETLER

* işaretli hizmetler, kapsam koşullarında belirtildiği şekilde opsiyoneldir. 9. STİL ALIŞVERİŞ DANIŞMANLIĞI HİZMETİ. a) HİZMETLER a) HİZMETLER 1. KONUT YARDIM HİZMETLERİ 2. YOL YARDIM HİZMETLERİ 3. BİLGİLENDİRME HİZMETLERİ 4. ORGANİZASYONEL HİZMETLER 5. SEYAHAT DANIŞMANLIĞI HİZMETİ 6. YURTDIŞI SEYAHAT SİGORTASI HİZMETİ 7. SERVİS

Detaylı

TANIMLAR. Sigortalı Kişi. Konut poliçesinin adına düzenlendiği kişidir. (1 kişi) Coğrafi Sınır

TANIMLAR. Sigortalı Kişi. Konut poliçesinin adına düzenlendiği kişidir. (1 kişi) Coğrafi Sınır TANIMLAR Sigortalı Kişi Konut poliçesinin adına düzenlendiği kişidir. (1 kişi) Coğrafi Sınır Türkiye Cumhuriyeti'nde geçerlidir. Konut Sigortalı Konut terimi; Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde yer alan,

Detaylı

FİBA SİGORTA A.Ş. ASİSTANS HİZMETLERİ

FİBA SİGORTA A.Ş. ASİSTANS HİZMETLERİ FİBA SİGORTA A.Ş. ASİSTANS HİZMETLERİ KASKO YARDIM HİZMETLERİ : Yardım Hizmetleri Koşulu : Aşağıda yer alan hizmetler yangın, hırsızlık, mekanik arıza (10 yaşından büyük araçlar için geçerli değildir),

Detaylı

ACIBADEM MOBİL SAĞLIK HİZMET SERVİSİ ve DORO PHONE EASY 332 GSM CİHAZ KAMPANYASI TAAHHÜTNAMESİ ( TAAHHÜTNAME )

ACIBADEM MOBİL SAĞLIK HİZMET SERVİSİ ve DORO PHONE EASY 332 GSM CİHAZ KAMPANYASI TAAHHÜTNAMESİ ( TAAHHÜTNAME ) ACIBADEM MOBİL SAĞLIK HİZMET SERVİSİ ve DORO PHONE EASY 332 GSM CİHAZ KAMPANYASI TAAHHÜTNAMESİ ( TAAHHÜTNAME ) AVEA İletişim Hizmetleri A.Ş. nin ( AVEA ) Acıbadem Mobil Sağlık Hizmeti Servisinden ( Servis

Detaylı

Her Eve Lazım Ferdi Kaza Sigortası

Her Eve Lazım Ferdi Kaza Sigortası Her Eve Lazım Ferdi Kaza Sigortası Her Eve Lazım Ferdi Kaza Sigortası Nedir? Sigortalıyı kazalara karşı koruma altına alırken aynı zamanda Cigna Finans Ayrıcalıklar Kulübü üyesi yaparak geleneksel Türk

Detaylı

YURTİÇİ SEYAHAT SİGORTASI

YURTİÇİ SEYAHAT SİGORTASI YURTİÇİ SEYAHAT SİGORTASI TEMİNATLAR Teminat Limiti Tıbbi Tedavi Teminatı + Gıda Zehirlenmesi + Sigortalının Tıbbi Nedenlerle Nakli + Geri Dönüş Seyahati + Sigortalının Cenazesinin Nakli Limit: Azami 2.000.-TL

Detaylı

OTO KASKO ASİSTANS HİZMETLERİ HÜKÜM VE ŞARTLARI AĞIR TİCARİ 1. GENEL UYGULAMALAR 1.1 Asistans Hizmetler, Ergo Sigorta A.Ş. nin anlaşmalı hizmet

OTO KASKO ASİSTANS HİZMETLERİ HÜKÜM VE ŞARTLARI AĞIR TİCARİ 1. GENEL UYGULAMALAR 1.1 Asistans Hizmetler, Ergo Sigorta A.Ş. nin anlaşmalı hizmet OTO KASKO ASİSTANS HİZMETLERİ HÜKÜM VE ŞARTLARI AĞIR TİCARİ 1. GENEL UYGULAMALAR 1.1 Asistans Hizmetler, Ergo Sigorta A.Ş. nin anlaşmalı hizmet sağlayıcısı Asistan Şirket tarafından sağlanmaktadır. 1.2

Detaylı

1.19. Anadolu Hizmet Konut Klozu

1.19. Anadolu Hizmet Konut Klozu 1.19. Anadolu Hizmet Konut Klozu A. AC L H ZMETLER Poliçede belirtilen tüm genel şart ve kloz hükümleri saklı kalmak kaydıyla ani ve beklenmedik bir kaza ya da olay sonucu sigortalı konutun su/sıhhi tesisatı,

Detaylı

BENİM AİLEM SİGORTASI

BENİM AİLEM SİGORTASI BENİM AİLEM SİGORTASI Genel Özellikler Benim Ailem Sigortası, sigortalıyı ve/veya ailesini, ferdi kaza teminatları ile kazalara karşı, hukuksal koruma teminatı ile de hukuki uyuşmazlıklara karşı korurken,

Detaylı

TEMİNATLAR : Kaza ve Hastalık Durumunda Acil Tıbbi Tedavi : İlaç : Acil Diş Tedavisi : Tıbbi Nakil :

TEMİNATLAR : Kaza ve Hastalık Durumunda Acil Tıbbi Tedavi : İlaç : Acil Diş Tedavisi : Tıbbi Nakil : TEMİNATLAR : Kaza ve Hastalık Durumunda Acil Tıbbi Tedavi : Sigortalı'nın, bu poliçe kapsamındaki acil hastalıklardan birinin gerçekleşmesi (acil hastalıklar listesi Ek-1 de sunulmuştur) veya yaralanması

Detaylı

HER ŞEY YOLUNDA OLSUN DİYE KASKO YOL YARDIM HİZMETİ HDI DE!

HER ŞEY YOLUNDA OLSUN DİYE KASKO YOL YARDIM HİZMETİ HDI DE! HER ŞEY YOLUNDA OLSUN DİYE KASKO YOL YARDIM HİZMETİ HDI DE! HDI Sigorta dan Çok Özel Bir Yol Yardım Hizmeti HDI, kaza, arıza ve çalınma gibi durumlarda aracınız için verilen KASKO desteği paralelinde,

Detaylı

Ana Teminatlar : Ek Teminatlar: Yangın, Yıldırım, İnfilak

Ana Teminatlar : Ek Teminatlar: Yangın, Yıldırım, İnfilak KONUT POLİÇESİ Ana Teminatlar : Yangın, Yıldırım, İnfilak Ek Teminatlar: Dahili Su Sel / Su Baskını Fırtına Yer Kayması Kara, Hava, Deniz Taşıtları Çarpması Kar Ağırlığı Hırsızlık Enkaz Kaldırma Duman

Detaylı

DÖRT DÖRTLÜK ASİSTANS ÖZEL ŞARTLARI A) TANIMLAR

DÖRT DÖRTLÜK ASİSTANS ÖZEL ŞARTLARI A) TANIMLAR DÖRT DÖRTLÜK ASİSTANS ÖZEL ŞARTLARI A) TANIMLAR Sigortalı: Türkiye de ikamet eden, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. müşterileri. Asistans Hizmeti: Bu anlaşmada kapsam altına alınan, şartlar ve limitler

Detaylı

Anadolu sigorta konut sigortası

Anadolu sigorta konut sigortası Anadolu sigorta konut sigortası ANADOLU SİGORTA KONUT SİGORTASI Kira kaybı Yangın, yıldırım, infilak Yer kayması Yer kayması ek teminatı-civar kazılar sonucu oluşan hasarlar Deprem Enkaz kaldırma masrafları

Detaylı

SİZİ, ARACINIZI, KARŞI ARACI TÜRKİYE ÇAPINDA GÜVENCE ALTINA ALAN SİGORTA!

SİZİ, ARACINIZI, KARŞI ARACI TÜRKİYE ÇAPINDA GÜVENCE ALTINA ALAN SİGORTA! SİZİ, ARACINIZI, KARŞI ARACI TÜRKİYE ÇAPINDA GÜVENCE ALTINA ALAN SİGORTA! HDI TRAFİK SİGORTASI ARAÇ YARDIM HİZMETİ HDI Sigorta dan Trafik Sigortanıza Yeni Boyutlar Kazandıran Hizmet Diyelim ki aracınız

Detaylı

Artı Teminat Ayrıcalıkları

Artı Teminat Ayrıcalıkları Sompo Japan, artık gündelik hayatınızda da yanınızda Yapacağınız artı teminat kasko ile gündelik hayatınızda sürekli kullandığınız hizmetlere indirimli ve ayrıcalık olarak ulaşabileceksiniz. Türkiye geneline

Detaylı

SABANCI ÜNİVERSİTESİ LİSE YAZ OKULU ÖĞRENCİLERİ GRUP SAĞLIK SİGORTASI TEMİNATLARI (29.06.2014-12.07.2014 / 13.07.2014-26.07.2014)

SABANCI ÜNİVERSİTESİ LİSE YAZ OKULU ÖĞRENCİLERİ GRUP SAĞLIK SİGORTASI TEMİNATLARI (29.06.2014-12.07.2014 / 13.07.2014-26.07.2014) SABANCI ÜNİVERSİTESİ LİSE YAZ OKULU ÖĞRENCİLERİ GRUP SAĞLIK SİGORTASI TEMİNATLARI (29.06.2014-12.07.2014 / 13.07.2014-26.07.2014) SİGORTANIN KONUSU Sabancı Üniversitesi Lise Yaz Okulu öğrencilerinin, aşağıda

Detaylı

YURTDIŞI SEYAHAT GÜVENCE PAKET POLİÇESİ

YURTDIŞI SEYAHAT GÜVENCE PAKET POLİÇESİ YURTDIŞI SEYAHAT GÜVENCE PAKET POLİÇESİ TEMİNATLAR Teminat limiti- Coğrafi Alan Dünya (Abd,Kanada,Japonya ve Türkiye hariç) 30.000.-EUR ABD,Kanada,Japonya 50.000.-USD Tıbbi Tedavi Teminatı Sigortalı'nın,

Detaylı

Vizyonumuz. dyasistplus.com

Vizyonumuz. dyasistplus.com Size hayatı yaşamak kalır Vizyonumuz Geçmişten günümüze kaliteyi esas alan firmamız sektörde kendini kanıtlamış, faaliyet alanında ciddi bir yer edinmiş, sürekli müşteri memnuniyeti ve kaliteyi arttırarak

Detaylı

ĠġYERĠ SĠGORTASI YARDIM HĠZMETLERĠ

ĠġYERĠ SĠGORTASI YARDIM HĠZMETLERĠ ĠġYERĠ SĠGORTASI YARDIM HĠZMETLERĠ TANIMLAR Sigortalı KiĢi İşyeri sigorta poliçesinin adına düzenlendiği kişidir. Özel işyeri ise işyerinin sahibi, tüzel kişilik ise ispatlandığı hallerde ortaklardan veya

Detaylı

Teminat Özetleri ve Limitler

Teminat Özetleri ve Limitler LIBERTY SİGORTA/TRAFİK YARDIM HİZMETLERİ/ 2013 1 / 11 Araç Teminatları Teminat Özetleri ve Limitler Aracın çekilmesi Binek ve Hafif Ticari Araç Grubu Aracın çekilmesi Ağır ve Özel Maksatlı Araç Grubu (Liberty

Detaylı

Mevcut indirim oranı % 50 olan poliçenin 2 hasarı var ise yenilemedeki indirim oranı % 0 olacaktır.

Mevcut indirim oranı % 50 olan poliçenin 2 hasarı var ise yenilemedeki indirim oranı % 0 olacaktır. TÜM OTO KASKO SİGORTASI ÖZEL ŞARTLARI A- Kasko Teminatı Sigortalı araç veya onun aksesuarı zayi olmuş veya hasara uğramış ise sigortacı tespit olunan ziyan ve hasar bedelini sigortalıya tazmin eder. Sigortacının

Detaylı

SEYAHAT SAĞLIK SİGORTASI GENEL ŞARTLARI

SEYAHAT SAĞLIK SİGORTASI GENEL ŞARTLARI SEYAHAT SAĞLIK SİGORTASI GENEL ŞARTLARI Sigortanın Kapsamı Madde1- Seyahat sağlık sigortası ulaşım yollarından herhangi birisini kullanarak yurt içinde, yurt dışına veya yurt dışından ülkemize seyahat

Detaylı

GROUPAMA SİGORTA ZORUNLU KARA ARAÇLARI SORUMLULUK SİGORTASI POLİÇESİ (TRAFİK ASİSTANS) ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI

GROUPAMA SİGORTA ZORUNLU KARA ARAÇLARI SORUMLULUK SİGORTASI POLİÇESİ (TRAFİK ASİSTANS) ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI GROUPAMA SİGORTA ZORUNLU KARA ARAÇLARI SORUMLULUK SİGORTASI POLİÇESİ (TRAFİK ASİSTANS) ASİSTANS HİZMET VE ŞARTLARI BÖLÜM I - ġartlar A) TANIMLAR Sigortalı Araç : Hususi Araç : Ticari veya profesyonel anlamda

Detaylı

ARTI KONUT SİGORTASI

ARTI KONUT SİGORTASI ARTI KONUT SİGORTASI Ürün Tanımı Konut Paket Sigortası; NEDİR? Tek poliçeyle bina,eşya ve konutta yaşayan bireyleri güvence altına alan, geniş kapsamlı bir paket sigorta uygulamasıdır. STANDART TEMİNATLAR

Detaylı

GEÇİCİ İŞ GÖREMEZLİK SİGORTASI

GEÇİCİ İŞ GÖREMEZLİK SİGORTASI GEÇİCİ İŞ GÖREMEZLİK SİGORTASI Genel Özellikler Geçici İş Göremezlik Sigortası, sigortalının poliçe kapsamındaki bir riskle karşılaşması sonucunda finansal kurumla imzalamış olduğu sözleşmeye istinaden

Detaylı

LIBERTY SİGORTA OTO TRAFİK SİGORTA POLİÇESİ SAHİPLERİ İÇİN ASİSTANS PROGRAMINA UYGUN HİZMETLER VE ŞARTLAR

LIBERTY SİGORTA OTO TRAFİK SİGORTA POLİÇESİ SAHİPLERİ İÇİN ASİSTANS PROGRAMINA UYGUN HİZMETLER VE ŞARTLAR LIBERTY SİGORTA/TRAFİK YARDIM HİZMETLERİ/ 2015 1 / 14 LIBERTY SİGORTA OTO TRAFİK SİGORTA POLİÇESİ SAHİPLERİ İÇİN ASİSTANS PROGRAMINA UYGUN HİZMETLER VE ŞARTLAR 2015 LIBERTY SİGORTA/TRAFİK YARDIM HİZMETLERİ/

Detaylı

NAKLİYAT ŞOFÖRÜ SEYAHAT SİGORTASI POLİÇE KİTAPÇIĞI

NAKLİYAT ŞOFÖRÜ SEYAHAT SİGORTASI POLİÇE KİTAPÇIĞI NAKLİYAT ŞOFÖRÜ SEYAHAT SİGORTASI POLİÇE KİTAPÇIĞI Teminatların tamamı, olayların poliçenin satın alınmasına sebep olan kara taşımacılığı amacıyla yapılan seyahat sırasında meydana gelmesi halinde Türkiye

Detaylı

TEMİNATLARIN ÖZETİ VE LİMİTLER

TEMİNATLARIN ÖZETİ VE LİMİTLER Araç Teminatları TEMİNATLARIN ÖZETİ VE LİMİTLER Aracın Çekilmesi Aracın vinç ile kurtarılması Oto Kapı Kilit Hizmeti Lastik Değiştirilmesi Hizmeti Benzin bitmesi durumunda aracın çekilmesi Aracın kullanılamayışı

Detaylı