Geleceğiniz için daha fazlası Faaliyet Raporu

Transkript

1 Geleceğiniz için daha fazlası 2013 Faaliyet Raporu

2 İçindekiler 2 Genel Bilgiler 2 Genel Bilgiler, Ortaklık Yapısı 3 Kurumsal Değerlerimiz 4 Yönetim Kurulu Başkanı nın Mesajı 6 Genel Müdür ün Mesajı 8 Yönetim Kurulu Üyeleri ve Diğer Yöneticiler ile Personel Sayısı 9 Yönetim 11 Yönetim Kurulu Toplantıları 12 Organizasyonel Yapı 13 Tarihsel Gelişim ve Esas Sözleşme Değişiklikleri 14 İnsan Kaynakları Politikaları ve Uygulamalar Yılı Dünya ve Türkiye Ekonomisindeki Gelişmeler 18 Yönetim Kurulu Üye ve Üst Düzey Yöneticilere Sağlanan Mali Haklar 18 Araştırma ve Geliştirme Faaliyetleri 19 Şirket Faaliyetleri ve Faaliyetlere İlişkin Önemli Gelişmeler 19 Hesap Döneminde Yapılan Yatırımlar 19 İç Kontrol Sistemi ve İç Denetim Faaliyetleri ile Yönetim Kurulu Görüşü 20 Hesap Dönemi İçerisinde Yapılan Özel ve Kamu Denetimleri 20 Şirket Aleyhine Açılan Davalar Yanı Sıra Uygulanan İdari veya Adli Yaptırımlar 21 Hedef Gerçekleşmeleri ve Genel Kurul Kararları Sonucu Alınan Aksiyonlara İlişkin Bilgiler ve Değerlendirmeler, Olağanüstü Genel Kurula İlişkin Bilgiler 21 Bağış ve Yardımlar ile Sosyal Sorumluluk Projeleri Çerçevesinde Yapılan Harcamalar 24 Ortaklarımız ve İştirakleri ile Karşılıklı İşlemler 25 Finansal Durum 25 Yönetim Kurulu nun Özet Faaliyet Raporu 26 Başlıca Finansal Göstergeler 27 Kâr Payı Dağıtım Politikası 30 Risk Türleri İtibarıyla Kurumsal Risk Yönetimi ve İç Kontrol Faaliyetleri 33 Genel Kurul a Sunulacak Yıllık Faaliyet Raporu Uygunluk Görüşü 34 1 Ocak - 31 Aralık 2013 Hesap Dönemine Ait Finansal Tablolar ve Bağımsız Denetim Raporu

3 Kurulduğumuz günden bu yana lider olduğumuz Hayat Sigortacılığı branşında 796 milyon TL lik prim üretimi ve %23,45 lik pazar payı ile 2013 yılında da sektörde 1. sıradaki yerimizi koruduk. Hayat Sigortacılığı branşında gösterdiğimiz başarıyı, Bireysel Emeklilik Sistemi nde de elde etmek için müşteri memnuniyeti ilkesi doğrultusunda müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerine hızlı ve anında çözümler üretmeyi, sürdürülebilir kârlılık ve verimlilik anlayışı içerisinde pazar payımızı yükselterek fon büyüklüğü ve katılımcı sayısında sektörün öncü şirketlerinden biri olmayı hedefliyoruz. Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş Faaliyet Raporu 1

4 1. Genel Bilgiler Genel Bilgiler, Ortaklık Yapısı İlgili Hesap Dönemi: Şirket Ticaret Unvanı: Ticaret Sicil No: İletişim bilgileri: 2013 Faaliyet Yılı Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. Telefon: (212) Faks: (212) İnternet sayfası: E-posta adresi: Aksaray Mahallesi Turgut Özal Millet Cad. No: Aksaray/İstanbul Ziraat Emeklilik in kuruluş sermayesi TL olup, TL ortaklar tarafından kuruluş aşamasında ödenmiş, geriye kalan TL nin ödemesi ise 28 Aralık 2009 tarihinde yapılarak sermayenin tamamı ödenmiştir. 17 Nisan 2013 tarihli Genel Kurul toplantısında alınan karar kapsamında sermaye yeterliliği dikkate alınmak sureti ile tamamı özkaynaklardan olmak üzere Şirket in ödenmiş sermayesi TL ye artırılmıştır. Nihai ortaklık yapısı aşağıdaki gibidir. T.C. Ziraat Bankası A.Ş. %99,97 Ziraat Finansal Kiralama A.Ş. %0,01 Ziraat Yatırım Menkul Değerler A.Ş. %0,01 Fintek Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş. %0,01 Bileşim Alternatif Dağıtım Kanalları A.Ş., Ziraat Emeklilik in %0,01 pay ile TL olan ödenmiş sermayesinin TL sine sahip iken tarihli Ziraat Emeklilik Yönetim Kurulu toplantısı ile hisselerin tamamının T.C. Ziraat Bankası A.Ş. ye devri onaylanmıştır. Şirket in Yönetim Kurulu Başkan ve Üyeleri ile Genel Müdür ve Yardımcılarının sahip oldukları imtiyazlı pay bulunmamaktadır. 2 Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş Faaliyet Raporu

5 Kurumsal değerlerimiz Yasalara ve etik ilkelere bağlı, Dürüstlüğü ve şeffaflığı ilke edinmiş, Müşteri odaklı, Yenilikçi, Rekabetçi, Güvenilir, Ulaşılabilir, Toplumsal sorumluluğun bilincinde olmaktır. Vizyonumuz Müşterisi, çalışanı ve iş ortakları ile birlikte ülke ekonomisine değer katan bir şirket olmaktır. Misyonumuz Müşteri memnuniyetini ön planda tutmak; güvenilir, yenilikçi, kaliteli ve hızlı hizmet vermektir. Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş Faaliyet Raporu 3

6 Ziraat Emeklilik, kurulduğu günden bu yana hayat sigortası prim üretiminde sektörde liderliğini sürdürmektedir. Alpaslan Çakar Yönetim Kurulu Başkanı 4 Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş Faaliyet Raporu

7 Yönetim Kurulu Başkanı nın Mesajı 2013 yılında küresel ekonomide yaşanan gelişmeler, piyasalara hakim olan belirsizlik havasının henüz tam olarak dağılmadığını ortaya koymuştur. ABD nin parasal genişleme programının ne süre için ve ne hacimde devam edeceği konusu küresel piyasalardaki belirsizliğin temel unsuru olmuştur. Buna ek olarak Avrupa Bölgesinde özellikle İspanya ve İtalya nın mali yapılarındaki zayıflık ve Birliğin ekonomik büyüme sıkıntılarına tam olarak çözüm bulamaması ve gelişmekte olan ülkelerdeki düşük büyüme rakamlarının beklenenden daha uzun süreceğine dair gözlemler, 2013 yılı küresel makroekonomik tablosunun kısa özetini vermektedir. Avrupa Bölgesi nde yaşanan ekonomik darboğazdan en hızlı çıkan ve son dönemlerdeki küresel ekonomik krizden göreli olarak az etkilenen ülkelerden biri Türkiye olmuştur. Türkiye ekonomisi 2013 ü de olumlu bir seyirde tamamlamış ve %4,0 oranında büyüme kaydetmiştir. Bu olumlu seyre karşın, ekonomik büyümenin sürdürülebilirliği açısından gelişmiş pazarlardaki durağan gidişatın ve yakın coğrafyadaki siyasi çalkantıların oluşturduğu risklerin ekonomi üzerindeki baskılarının asgari düzeye çekilebilmesi önem kazanmış bulunmaktadır. Bunu teminen bir takım yapısal önlemlerin uygulamaya alınması zorunluluğu doğmuştur. Özellikle, cari açıkla mücadele kapsamında tasarruf odaklı politikaların önemli olduğu hükümetçe kabul edilmiş ve orta vadeli programda bu konuya ilişkin tedbir ve teşviklere ağırlık verilmiştir. Türkiye cari açıkla mücadelesinde olumlu sonuçlar almıştır. Ekonominin zayıf noktası olarak görülen cari açığın düşürülmesine ve yurt içi tasarruf oranlarının iyileştirilmesine yönelik tedbirler sonuç vermeye başlamıştır yılında uygulamaya alınan devlet katkısı uygulaması Bireysel Emeklilik Sistemi üzerinde kaldıraç etkisi yaratmıştır yılında Bireysel Emeklilik Sistemi nin gelişimi açısından önemli bir adım atılarak; vergi avantajı yerine katılımcı ve katkı payı bazlı %25 devlet katkısı uygulamasına geçilmiştir. Bu uygulama sayesinde sistemdeki katılımcı sayısında bir önceki yıla göre %31,9; katılımcıların devlet katkısı dahil fon tutarında ise %28 artış gerçekleşmiştir. Diğer taraftan Ekonomik Kalkınma ve İşbirliği Örgütü nün yayımladığı (OECD) Emeklilik Piyasaları Mercek Altında 2013 adlı rapora göre Türkiye, emeklilik fonları nominal getirilerinde OECD ülkeleri arasında %11,6 ile birinci sırada yerini almıştır. Swiss Re nin World Insurance in 2012 çalışmasında yer alan verilere göre; 2012 yılında dünya sigorta sektöründeki toplam prim üretimi yaklaşık %2,4 artışla 4.612,5 milyar dolara ulaşmıştır. Hayat branşında prim üretimi %2,3 artışla 2.620,9 milyar ABD dolarına, hayat dışı prim üretimi ise %2,6 artışla 1.991,7 milyar ABD dolarına çıkmıştır. Hayat sigortası prim üretimi Amerika ve Asya kıtaları gibi gelişmekte olan pazarlarda önemli ölçüde artarken Avrupa da %2,9 oranında düşmüştür. Toplam prim üretiminde, dünyanın en büyük ekonomisi ABD dünya sigorta piyasasının da en büyüğü olmaya devam etmiştir. Diğer taraftan orta vadede dünyanın en büyük ekonomisi olması beklenen Çin, sigortacılıkta da büyüme ivmesini sürdürmektedir. Çin, prim üretimi sıralamasında iki basamak birden yükselerek 4. sıraya çıkmıştır. Prim üretiminde; Japonya ikinci, Birleşik Krallık ise üçüncü sırada yer almaktadır. Türkiye nin 2012 yılı karnesine baktığımızda ise toplam prim üretiminin, bir önceki yıla göre %6,3 reel artışla, 10,9 milyar dolara yükseldiğini ve dünya prim üretiminde 38. sıradaki yerini; hayat branşında ise 1,7 milyar ABD doları prim üretimi ve %6,8 lik reel artış ile 43. sıradaki yerini korumaya devam ettiği görülmektedir. Kişi başına düşen prim ise 136 dolardan 146 ABD dolarına çıkmıştır. Türkiye nin %1,3 olan sigortalı katılım oranı %1,4 e yükselmiş, ülkemiz sıralamada iki basamak ilerleyerek 72. sıraya çıkmıştır. Türk sigorta sektöründe2013 yılı hayat sigortası branşında prim üretimi bir önceki yıla göre %26 lık artışla milyon TL ye ulaşmıştır. Şirketimiz; kuruluşundan bu yana hayat sigortası prim üretiminde ilk sırada yer almakta olup, 2013 yılsonu Türkiye Sigorta Birliği verilerine göre; 796 milyon TL lik hayat branşı prim üretimi ve %23,4 oranındaki pazar payı ile sektör liderliğini sürdürmektedir yılında faaliyete geçen Şirketimiz başarılı performansını sürdürmektedir yılında Türkiye nin lider ve en yaygın şube ağına sahip olan Ziraat Bankası tarafından 20 milyon TL sermaye ile kurulan Ziraat Emeklilik, 4. faaliyet yılında 1,6 milyar TL aktif büyüklüğüne ulaşmıştır. Ziraat Emeklilik in vergi öncesi kârı 2013 yıl sonu itibarıyla bir önceki yıla göre %84,7 artışla 164,9 milyon TL olarak gerçekleşmiştir. Şirketimiz, 2013 yılında güçlü bir performans sergilemiş, katılımcı sayısı bir önceki yıla göre %193 artış ile kişiye, fon büyüklüğü ise %133 artış ile 400 milyon TL ye ulaşmıştır. Ziraat Finans Grubu için olduğu kadar ülke ekonomisi için de önemli bir misyon üstlenen Ziraat Emeklilik in kuruluşundan beri sergilediği kesintisiz başarıyı 2014 yılında da devam ettireceğine olan inancımız tamdır. Ziraat Emeklilik i kısa süre içinde sektördeki bugünkü konumuna taşıyan değerli yöneticilerimize, çalışanlarımıza, bizlerden desteklerini hiç esirgemeyen Ziraat Bankası ndaki mesai arkadaşlarıma, Ziraat Finans Grubu ailesine, Şirketimize teveccüh gösteren müşterilerimize ve iş ortaklarımıza teşekkürü bir borç bilirim. Saygılarımla, Alpaslan Çakar Yönetim Kurulu Başkanı Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş Faaliyet Raporu 5

8 BES kapsamında Ziraat Emeklilik i tercih eden katılımcıların sayısı ya, devlet katkısı tahsilatları da dahil olmak üzere fon büyüklüğü 400 milyon TL ye, ulaşmıştır. Şeref Aksaç Genel Müdür 6 Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş Faaliyet Raporu

9 Genel Müdür ün Mesajı Tasarruf teşvik hedefi kapsamında Bireysel Emeklilik Sistemi nin önemi hızla artmaktadır yılı, devletin tasarruf teşvik planı çerçevesinde Bireysel Emeklilik Sistemi ne verdiği destek ile bireysel emekliliğin öneminin çok daha fazla anlaşılmasına güçlü bir biçimde katkıda bulunduğu; bireysel emekliliğin bireylerin daha mutlu ve huzurlu bir emeklilik dönemi geçirmesine imkan sağlayacak bir yatırım ve tasarruf aracı olarak ön plana çıktığı bir dönem olmuştur. Ülkemizin 2023 hedefleri doğrultusunda hazırlanan 10. Kalkınma Programı çerçevesinde, 8 Ekim 2013 tarihinde kamuoyuna ilan edilen Orta Vadeli Program (OVP) ın temel amaçlarından biri de yurt içi tasarruf oranlarının artırılmasıdır. Bu doğrultuda; ekonominin genel dengesindeki temel değişkenlerin başında yurt içi tasarruf oranlarının geldiğini rahatlıkla söyleyebiliriz. Tasarruf eğilimi, bir ülkedeki yatırım oranını, yeni istihdam olanaklarını, dış tasarruf kullanma seviyesini ve dolayısıyla cari işlemler dengesinin ne yönde gelişeceği konusunda belirleyicidir. Bir diğer ifade ile yurt içi tasarruf oranı sermaye birikimi ve sürdürülebilir bir büyüme için büyük önem arz etmektedir. Ancak son yıllarda ülkemizde belirgin olarak düşüş sergileyen yurt içi tasarruf oranı; özel sektör tasarruflarındaki düşüşe de bağlı olarak döneminde %12,5 düzeyinde gerçekleşmiştir ve gelişmekte olan ülkeler içerisindeki en düşük orandır. Bu çerçevede, 2013 yılı içerisinde hane halkı tasarruf oranları ile tasarruf eğiliminin artırılması ve tabanın genişletilmesine yönelik olarak Bireysel Emeklilik Sistemi nde birtakım yeni düzenlemelere gidilmiştir. Bu düzenlemeler içerisinde ön plana çıkan ve hiçbir yatırım aracında bulunmayan %25 oranındaki devlet katkısı ile yenilenen Bireysel Emeklilik Sistemi, 10. yılında önemli bir büyüme ivmesi kazanmıştır. Emeklilik Gözetim Merkezi tarafından yayımlanan 27 Aralık 2013 tarihli verilere göre; katılımcı sayısı bir önceki yıla göre %32 artışla kişiye ulaşmıştır. Bunun yanı sıra; fon büyüklüğü devlet katkısı tahsilatlarının da etkisi ile yıl içinde %28 oranında artarak 26 milyar TL ye ulaşmıştır. Böylece, sistemin düzenleme öncesinde içerdiği vergi avantajı yerine, vergi mükellefi olma şartı aranmaksızın; tasarruf yapabilir gelire sahip tüm katılımcıların devlet katkısından yararlanmasına olanak sağlanarak hedef kitlenin genişletilmesi sağlanmıştır. Bireysel Emeklilik Sistemi ne getirilen ikinci önemli teşvik, sistemden ayrılmalarda toplam birikim üzerinden yapılan gelir vergisi kesintisi uygulamasının, sadece getiri üzerinden yapılmasına yönelik düzenlemedir. Ayrıca; bireysel emeklilik sistemi yatırım fonları içerisinde altın, gayrimenkul yatırım fonu, anapara korumalı fon, faize duyarlı kesime hitaben oluşturulan fonlara yönelik düzenlemeler ile uzaktan satışın önünün açılması, işverenlerin çalışanları adına ödediği BES katkı payının ticari kazancın tespitinde indirime konu oranının %15 e kadar ulaşabilmesi de BES e olan ilgiyi artırmıştır yılı Ziraat Emeklilik açısından başarılı bir yıl olmuştur yılını Şirketimiz açısından değerlendirdiğimizde; Bireysel Emeklilik Sistemi nde katılımcılarımızın fon büyüklüğü devlet katkısı tahsilatları da dahil olmak üzere 400 milyon TL ye, katılımcı sayımızın ise kişiye ulaştığı görülmektedir. Ziraat Finans Grubu ndan aldığımız güç ve devlet katkısının da etkisiyle, Ziraat Emeklilik 2013 yılında katılımcı sayısını %193, katılımcıların fon tutarını ise %133 oranında artırarak sektörün gelişim trendi sıralamasında ilk dördün arasında yer almıştır. Ziraat Emeklilik hayat sigortacılığı branşında ise; Türkiye Sigorta Birliği nin 2013 yılı Aralık ayı sonu verilerine göre, 796 milyon TL lik prim üretimi ve %23,4 lük pazar payı ile kurulduğu günden bu yana sektördeki lider konumunu korumaya devam ettirmiştir. Şirketimiz bu başarılı faaliyet yılını bir önceki yıla göre %84, 7 artışla 164,9 milyon TL lik vergi öncesi kâr ile tamamlamıştır. Ziraat Emeklilik, yurt içi tasarrufların artırılması, ekonominin ihtiyaç duyduğu uzun vadeli fonların tesisi ve bireylerin emeklilik döneminde ek gelir sağlaması açılarından Bireysel Emeklilik Sistemi nin geliştirilmesine büyük önem vermektedir yılı içinde de güçlü Ziraat markası ve Ziraat Bankası nın Türkiye geneline yayılmış geniş şube ağı ve gücünün yanı sıra Ziraat Finans Grubu nun yarattığı sinerji ile tüm müşteri segmentlerine yönelik şekillendirdiğimiz Bireysel Emeklilik, Hayat ve Ferdi Kaza ürünlerimizle insanlarımızın emeklilik dönemlerinde ve hayat boyu karşılaşabileceği risklere karşı güvence vermeye devam edeceğiz. Sektörün genç bir katılımcısı olmamıza rağmen, tecrübeli ve dinamik kadromuz ile bireysel emeklilik sektöründeki konumumuzu pekiştirmek için çalışmalarımıza aralıksız ve kararlılıkla devam ediyoruz yılında da yapacağımız iletişim faaliyetleri, ana dağıtım kanalımız olan Ziraat Bankası ile düzenleyeceğimiz etkin kampanyalar ve geliştireceğimiz projelerle bireysel emekliliğin tabana yayılmasında öncü bir şirket olma hedefimizde emin adımlar atacağız. Gerek bugüne kadarki başarılarımızda, gerekse bundan sonraki hedeflerimize ulaşmada özveri ile katkıda bulunan değerli mesai arkadaşlarıma, desteklerini bizlerden esirgemeyen Ziraat Bankası na, Ziraat Finans Grubu na, tüm katılımcılarımıza ve sigortalılarımıza teşekkürlerimi sunarım. Saygılarımla, Şeref Aksaç Genel Müdür Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş Faaliyet Raporu 7

10 Yönetim Kurulu Üyeleri ve Diğer Yöneticiler ile Personel Sayısı Yönetim Kurulu Alpaslan ÇAKAR Başkan tarihinden itibaren. Osman ARSLAN Başkan tarihine kadar. Cem İNAL Başkan Vekili tarihinden itibaren. Bilgehan KURU Başkan Vekili tarihine kadar. Ali KIRBAŞ Üye tarihinden itibaren. Can ÖRÜNG Üye tarihinden itibaren. Yavuz YETER Üye tarihinden itibaren. Hayriye Elif KILIÇ Üye tarihine kadar. Erdal Erdem Üye tarihinden itibaren. Fikrettin AKSU Üye tarihine kadar. Şeref AKSAÇ Üye-Genel Müdür tarihinden itibaren. Yönetim Kurulu Üyesi Erdal Erdem tarihinde istifa ederek görevinden ayrılmış olup aynı tarih itibarı ile Yönetim Kurulu Kararı kapsamında Ayten Türkmen atanmıştır. Yönetim Kurulu Üyesi Can Örüng ve Yavuz Yeter tarihinde istifa ederek görevlerinden ayrılmış olup aynı tarih itibarı ile Yönetim Kurulu Kararı Feyzi Çutur ve Hasan Öztaş atanmıştır. Feyzi Çutur tarihinde istifaen görevinden ayrılmıştır. Yönetim Kurulu Üyelerinin Şirket ile kendisi veya başkası adına yürürlükteki yasal mevzuatlara muhalif herhangi bir işlemi olmamış, kendileri ile rekabet yasağı kapsamında herhangi bir faaliyette bulunulmamıştır. Denetim Kurulu Peyami Ömer ÖZDİLEK Üye tarihine kadar. Hüseyin ÖZUYSAL Üye tarihine kadar. 8 Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş Faaliyet Raporu

11 Yönetim Yönetim Kurulu Alpaslan ÇAKAR Yönetim Kurulu Başkanı Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Kamu Yönetimi Bölümü nden mezun oldu yılında Ziraat Bankası nda Müfettiş Yardımcısı olarak işe başlayıp, Müfettişlik ve Şube Müdürlüğü görevlerinde bulunan Çakar, 2005 yılında Bölge Baş Müdürlüğü görevine atandı. Ağustos 2007 yılında Daire Başkanı olan Çakar, sırasıyla Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı ve Operasyonel İşlemler Genel Müdür Yardımcısı görevlerini yürüttü. Eylül 2013 ten itibaren Ziraat Bankası nda Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı olarak görevine devam etmektedir. Çakar, tarihinden bu yana Ziraat Emeklilik Yönetim Kurulu Başkanlığı görevini sürdürmektedir. Cem İNAL Yönetim Kurulu Başkan Vekili Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Maliye Bölümü nden mezun oldu de Müfettiş Yardımcısı olarak Ziraat Bankası nda göreve başlayan İnal, Müfettiş, Şube Müdürü, Bölge Baş Müdürü, Daire Başkanı ve Bireysel Bankacılıktan sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yaptı. Ocak 2013 tarihinden itibaren Ziraat Bankası nda Finansal Koordinasyon Genel Müdür Yardımcısı olarak görevine devam etmektedir. İnal, tarihinden bu yana Ziraat Emeklilik te Yönetim Kurulu Başkan Vekilliği görevini sürdürmektedir. İnal, ayrıca yürürlükteki yasal düzenleme gereği Ziraat Emeklilik Yönetim Kurulu nun son olarak tarih ve 91/02 numaralı toplantısında aldığı karar çerçevesinde İç Sistemlerden Sorumlu Üye olarak atanmıştır. Yönetim Kurulu, Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun un uygulamasına yönelik olarak yayımlanan Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine İlişkin Yükümlülüklere Uyum Programı Hakkında Yönetmelik uyarınca oluşturulacak Uyum Programının yürütülmesi ile bu konularla ilgili olarak düzenlenen mevzuatla belirlenen yetkilerini İç Sistemlerden Sorumlu Üye ye devrettiğinden İnal Ziraat Emeklilik in ilgili mevzuat çerçevesinde oluşturulan Uyum Programının yürütülmesinden de sorumludur. Ali KIRBAŞ Yönetim Kurulu Üyesi Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Bankacılık Bölümü nden mezun oldu yılları arasında Merkez Bankası İdare Merkezi nde memur olarak görev yaptı da Müfettiş Yardımcısı olarak Ziraat Bankası nda Teftiş Kurulu Başkanlığı nda göreve başlayan Kırbaş, Müfettiş ve Teftiş Kurulu Başkan Yardımcısı olarak görev yaptı. Eylül 2008 tarihinden bu yana Tanıtım ve İletişim Hizmetleri Daire Başkanı olan Kırbaş, Mayıs 2012 tarihinden bu yana ise Kurumsal İletişim Bölüm Başkanı olarak görev yapmaktadır. Kırbaş, tarihinden beri Ziraat Emeklilik te Yönetim Kurulu Üyeliği görevini sürdürmektedir. Can ÖRÜNG Yönetim Kurulu Üyesi İstanbul Teknik Üniversitesi, İşletme Mühendisliği Bölümü nden mezun oldu yılında Koç Üniversitesi nde Yönetici yüksek lisans programını yüksek onur derecesi ile tamamladı. Viyana da Bank Austria Stratejik Planlama ve Bütçe Yönetimi Departmanı nda kısa bir süre çalıştıktan sonra, İş Bankası Teftiş Kurulu Başkanlığı nda Müfettiş ve Londra Şubesi nde Yönetici olarak görev yaptı. Takiben IBM Danışmanlık ve Deloitte Danışmanlık firmalarında Kıdemli Yönetici Danışman ve Arap Türk Bankası nda Program Yönetim Ofisi Lideri ve Pazarlama ve Ürün Yönetimi Müdürü olarak kariyerine devam etti. Ziraat Bankası nda Temmuz 2012 yılından bu yana Bölüm Başkanı olarak çalışmaya başlayan Örüng, Sermaye Piyasası Kurumu nun İleri Düzey, Türev Ürünler ve Kurumsal Yönetim Derecelendirme sertifikalarına sahiptir. Örüng, tarihinde Ziraat Emeklilik te Yönetim Kurulu Üyeliği görevine atanmıştır. Yavuz YETER Yönetim Kurulu Üyesi Bilkent Üniversitesi İ.İ.S.B.F. Uluslararası İlişkiler Bölümü nde burslu olarak lisans eğitimini tamamladı. İstanbul Ticaret Üniversitesi nde Uluslararası Finans ve Bankacılık alanında yüksek lisans yapan Yeter, Haliç Üniversitesi nde doktora çalışmasına devam etmektedir. Mesleki kariyerine Pamukbank Teftiş Kurulu nda başladı. T. Halk Bankası A.Ş. de Uluslararası Bankacılık ve Yapılandırılmış Finansman Daire Başkanlığı, özel bir bankada Yatırım Bankacılığı, Hazine Ürün Geliştirme ve Pazarlama Grup Müdürlüğü yaptı. Kasım 2012 de Ziraat Bankası nda Yatırımcı İlişkileri ve Dış Finansman Bölüm Başkanı olarak göreve başlayan Yeter, Eylül 2013 ten itibaren Finansal Kurumlar Ve Uluslararası Bankacılık Bölüm Başkanı olarak görevine devam etmektedir. Yeter, tarihinde Ziraat Emeklilik te Yönetim Kurulu Üyeliği görevine atanmıştır. Erdal ERDEM Yönetim Kurulu Üyesi 1993 yılında Afyon Kocatepe Üniversitesi- İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Maliye Bölümü nden mezun oldu. Meslek Hayatına 1995 yılında Türkiye Finans Kurumu A.Ş. de başlayan Erdem, daha sonra Asya Katılım Bankası A.Ş. de tarihleri arasında sırasıyla Uzman Yardımcısı, Uzman, II. Müdür, Müdür Yardımcısı ve Müdür olarak görev yaptıktan sonra; tarihleri arasında, Krediler İzleme, Mali Tahlil ve İstihbarat, Sorunlu Krediler, İnşaat- Emlak ve Hukuk Müşavirliği konularından sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yaptı tarihinden itibaren Ziraat Bankası nda Yönetim Kurulu Üyesi olarak görev yapmaya başlayan Erdem, Kredi Komitesinde de üye olarak görev yapmaktadır. Erdem ayrıca, Banka ve Piyasa İstihbaratçılar Derneği Yönetim Kurulu Üyesi ve Banka Uzmanları Derneği Üyesidir. Erdem, tarihinde Ziraat Emeklilik te Yönetim Kurulu Üyeliği görevine atanmıştır. Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş Faaliyet Raporu 9

12 Şeref AKSAÇ Yönetim Kurulu Üyesi (Genel Müdür) 1979 yılında İstanbul İktisadi ve Ticari İlimler Akademisi Siyasal Bilimler Fakültesi Kamu Yönetimi Bölümü nden mezun oldu. Mesleki kariyerine 1982 yılında Ziraat Bankası nda Müfettiş Yardımcısı göreviyle başladı yılında Müfettiş oldu yılları arasında İstanbul Şube Müdür Yardımcısı, yılları arasında Çeliktepe, Unkapanı, Beyazıt, Küçükyalı, Maltepe ve Üsküdar Şube lerinde Şube Müdürü olarak görev aldı arasında İnsan Kaynaklarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı, yılları arasında Kadıköy ve Şişli Şube Müdürü olarak görevini sürdürdü yılları arasında Başak Sigorta A.Ş. Denetim Kurulu Üyeliği, yılları arasında Türkmen Turkish Joint- Stok Commercial Bank ta Yönetim Kurulu Üyeliği, yılları arasında Ziraat Yatırım Menkul Değerler A.Ş. de Yönetim Kurulu Üyeliği görevlerinde bulundu. Aksaç, Ağustos Ocak 2013 tarihleri arasında Ziraat Emeklilik te Satış ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı olarak çalışmakta iken Şubat 2013 tarihinden itibaren Genel Müdür ve Yönetim Kurulu üyesi olarak atanmıştır. Aksaç, ayrıca Kasım 2012 tarihinden itibaren Emeklilik Yatırım Fonlarının Kuruluş ve Faaliyetlerine İlişkin Esaslar Hakkında Yönetmeliğin 12 nci maddesi kapsamında Fon Kurulu Başkanlığı ve Kurumsal Yönetim Komitesi Başkanlığı görevini de yürütmektedir. Denetim Kurulu Peyami Ömer ÖZDİLEK Denetim Kurulu Üyesi Orta Doğu Teknik Üniversitesi Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü nden mezun oldu yılında Müfettiş Yardımcısı olarak Ziraat Bankası nda göreve başlayıp, teftiş kadrosunun çeşitli kademelerinde çalıştıktan sonra Londra ve Gayrettepe Şube Müdürü ve İnsan Kaynakları Bölüm Başkanı olarak görev yaptı. Eylül 2013 tarihinden itibaren İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapmaktadır. Özdilek tarihine kadar Ziraat Emeklilik te Denetim Kurulu Üyeliği görevini sürdürmüştür. Hüseyin ÖZUYSAL Denetim Kurulu Üyesi Ön lisansını, Erciyes Üniversitesi Kayseri Meslek Yüksek Okulu Bilgisayar Bölümü nde yaptı yılında Anadolu Üniversitesi İktisat Fakültesi Kamu Yönetimi Bölümü nde lisansını tamamladı. Daha sonra, 2005 yılında Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Fakültesi nde Yüksek Lisansı bitirdi.1994 yılında, Ziraat Bankası nda Eğitim Daire Başkanlığı nda Bilgisayar İşletmeni olarak göreve başlayarak, çeşitli görev ve unvanlarda çalıştı yılı Mayıs ayından itibaren Ziraat Bankası nda İnşaat ve Gayrimenkul Yönetimi Bölüm Başkanı olarak atanmıştır. Özuysal tarihine kadar Ziraat Emeklilik te Denetim Kurulu Üyeliği görevini sürdürmüştür. Genel Müdür Yardımcıları Cenk KURT Genel Müdür Yardımcısı 1990 yılında Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Birimler Fakültesi İşletme Bölümü nden mezun oldu. Mezun olduktan sonra iki yıl boyunca ithalat ve yurt içi satış faaliyeti yürüten bir firmanın Muhasebe Bölümü nde görev aldı yılında kariyerine Başak Sigorta A.Ş. Hayat Departmanı nda devam etmeye başladı yıllarında Türk Sigorta Enstitüsü Vakfı - Muhasebe Bölümü nü derece ile tamamladı yılında Başak Hayat Sigorta A.Ş. nin kuruluş ve fizibilite çalışmalarında bulunduktan sonra, yılları arasında Başak Hayat Sigorta A.Ş. de Muhasebe Müdürü, yılları arasında Muhasebe ve Mali Raporlama Müdürü olarak görev aldı yılları arasında Groupama Sigorta A.Ş. ve Groupama Emeklilik A.Ş. şirketlerinin Genel Ödemeler Departmanları Müdürlüğü görevinde bulundu yılları arasında Groupama Sigorta A.Ş. Denetim Kurulu Üyeliği, yılları arasında Groupama Investment Bosphorus Holding A.Ş. Denetim Kurulu Üyeliği, yılları arasında Başak Personeli Emekli ve Yardım Sandığı Vakfı Yönetim Kurulu Üyeliği ve yılları arasında Başak Personeli Emekli ve Yardım Sandığı Vakfı Denetim Kurulu Üyeliği görevlerinde bulundu. Kasım 2009 itibariyle Ziraat Emeklilik te Muhasebe Müdürü olarak çalışmaya başlamış olup; Ocak Aralık 2012 tarihleri arasında Mali İşler Grup Müdürü olarak görevine devam etmiştir. Aralık 2012 tarihinden itibaren Ziraat Emeklilik te Finansal Yönetim Genel Müdür Yardımcısı olarak görevini sürdürmektedir. Kurt, Ocak 2011 tarihinden itibaren Emeklilik Yatırım Fonlarının Kuruluş ve Faaliyetlerine İlişkin Esaslar Hakkında Yönetmeliğin 12 nci maddesi kapsamında, Fon Kurulu Üyeliği ve Kurumsal Yönetim Komitesi Üyeliği görevlerini de yürütmektedir. Ender ŞENOL Genel Müdür Yardımcısı 1996 yılında Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Maliye Bölümü nden mezun oldu. Kısa bir süre Türkiye İş Bankası nda Kredi Uzman Yardımcılığı yaptıktan sonra mesleki kariyerine 1997 yılında Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı nda Sigorta Denetleme Uzman Yardımcılığı göreviyle başladı yılında Sigorta Denetleme Uzmanı oldu yılında 3 ay süre ile İngiltere Sigortacılık ve Reasürans Piyasaları konusunda araştırma ve incelemelerde bulunmak üzere Londra/İngiltere ye geçici görevle gitti. Sigorta Denetleme Kurulu Hasar ve Tazminat İşlemleri komitesinde Hayat/Hayat Dışı Sigorta Sektörü analiz çalışmalarının başkanlığını yürütmüş olup, Teknik Karşılıkların MS Access ile Hesaplanması çalışmasının yazarıdır döneminde ABD Boston Üniversitesi nde Finansal Ekonomi alanında yüksek lisans yaptı. Temmuz Ocak 2013 tarihleri arasında Mali İşler Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapan Şenol Ocak 2013 tarihinden bu yana Ziraat Emeklilik te Pazarlama ve Teknik İşlemler Genel Müdür Yardımcısı olarak çalışmaktadır. Şenol, ayrıca Kasım 2012 tarihinden itibaren Emeklilik Yatırım Fonlarının Kuruluş ve Faaliyetlerine İlişkin Esaslar Hakkında Yönetmeliğin 12 nci maddesi kapsamında, Fon Kurulu Üyeliği ve Kurumsal Yönetim Komitesi Üyeliği görevlerini de yürütmektedir. 10 Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş Faaliyet Raporu

13 İç Sistemlerden Sorumlu Yöneticilere Ait Bilgiler Özcan YILDIZ İç Denetim Departmanı Müdürü 1996 yılında Marmara Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü nden mezun oldu yılında iş hayatına İnterlease A.Ş. de asistan olarak başlayıp, sırasıyla yılları arası Yurtbank A.Ş. de uzman yardımcısı ve müfettiş yardımcısı, 2001 yılında Sümerbank A.Ş. de müfettiş yardımcısı, yılları arası Groupama Emeklilik A.Ş. de Müfettiş Yardımcısı, Uzman, Yönetici ve Emeklilik Yatırım Fonları Denetçisi olarak görev aldı. Ekim 2010 tarihinden bu yana Ziraat Emeklilik te İç Denetim Departmanında Müdür olarak çalışmaktadır. Yıldız, Ocak 2011 tarihinden itibaren Emeklilik Yatırım Fonlarının Kuruluş ve Faaliyetlerine İlişkin Esaslar Hakkında Yönetmeliğin 12 nci maddesi kapsamında, Fon Denetçisi görevini de yürütmektedir. Dr. Neşe VARNA UĞURKAN Uyum, İç Kontrol ve Risk Yönetimi Departmanı Müdürü Uyum, İç Kontrol ve Risk Yönetimi Departmanı Müdürü 1990 yılında Boğaziçi Üniversitesi Fen Edebiyat Fakültesi Matematik Bölümü nden mezun oldu yılında Hazine Müsteşarlığı Sigorta Denetleme Kuruluna Aktüer Yardımcısı olarak başlayıp, 1995 yılında üçlü kararname ile Aktüer olarak atandı yılına kadar Hazine Müsteşarlığı nda çeşitli kademelerdeki görevlerinin ardından 2009 yılına kadar Bireysel Emeklilik Sistemi ile ilgili olarak Kurumlar bünyesinde plan tasarımı, esnek yan fayda uygulamaları, hizmet sağlayıcı seçimi, portföy yönetim şirketi seçimi ve fon dağılımı tercihi konularında danışmanlık hizmetlerinde bulundu yılında Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. Aktüerya ve Reasürans Departmanında Müdür olarak çalışmaya başladı. Aralık 2010 tarihinden itibaren Ziraat Emeklilik te Uyum, İç Kontrol ve Risk Yönetimi Departmanı nda Müdür olarak çalışmaktadır. Ayrıca Ziraat Emeklilik in sorumlu aktüerliği görevini yürüten Uğurkan Mayıs 2012 tarihinden bu yana MASAK Uyum Görevlisi, Aralık 2012 tarihinden itibaren de Kurumsal Yönetim Komitesi Üyesi olarak görev yapmaktadır. Şirket Yöneticilerine Ait Bilgiler Departman Yöneticileri Sorumluluk Alanları Asuman POYRAZOĞLU Fon Hizmet - Fon Kurulu Üyesi Aysun YILDIZ ÖZER Pazarlama Cenk ÖZÇELİK Aktüerya ve Reasürans Edip Ali GÜNEŞ Hukuk Müşavirliği Ferhat BOZKIR İnsan Kaynakları ve İç Operasyonlar F. Gonca APAK KARAHALLI Müşteri Hizmetleri Yönetimi Filiz ER Sigorta ve BES Üretim Yönetimi Kadri Güner ÜÇER Fon Yönetimi - Fon Kurulu Üyesi Kezban İPEK Mali İşler Neşe Varna UĞURKAN Uyum, İç Kontrol ve Risk Yönetimi - Uyum Görevlisi Oğuz KAYA Bilgi Teknolojileri Özcan YILDIZ İç Denetim - Fon Denetçisi Uğur BOZ Satış Vedat ŞAHİN Sigorta ve BES Ödeme Yönetimi Vildan GÖKALP Bütçe, Performans, Kârlılık ve Raporlama Ziraat Emeklilik in itibarıyla Genel Müdürlük birimleri ve satış (saha) personeli dahil toplam 270 çalışanı bulunmaktadır. Yönetim Kurulu Toplantıları Ziraat Emeklilik in ana sözleşmesi ile Yönetim Kurulu nun asgari aylık olarak toplanması gerektiği belirlenmiştir. Bu bağlamda 2013 yılı içinde, Türk Ticaret Kanunu kapsamında yeterli katılımın sağlandığı 25 toplantı gerçekleştirilmiştir. Gerçekleşen toplantılardan; , ve tarihli toplantılara bir Yönetim Kurulu Üyesi, tarihli toplantıya bir Yönetim Kurulu Üyesi katılamamıştır. Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş Faaliyet Raporu 11

14 Organizasyonel Yapı Yönetim Kurulu nun tarih ve 71 sayılı toplantısında almış olduğu karara istinaden oluşturulan organizasyon şeması aşağıdaki gibidir. YÖNETİM KURULU İÇ DENETİM GENEL MÜDÜR UYUM, İÇ KONTROL VE RİSK YÖNETİMİ HUKUK MÜŞAVİRLİĞİ PAZARLAMA VE TEKNİK İŞLEMLER GENEL MÜDÜR YARDIMCILIĞI FİNANSAL YÖNETİM GENEL MÜDÜR YARDIMCILIĞI SATIŞ PAZARLAMA FON HİZMET SİGORTA VE BES ÜRETİM YÖNETİMİ FON YÖNETİMİ SİGORTA VE BES ÖDEME YÖNETİMİ MALİ İŞLER AKTÜERYA VE REASÜRANS BÜTÇE, PERFORMANS, KÂRLILIK VE RAPORLAMA 12 Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş Faaliyet Raporu

15 Tarihsel Gelişim ve Esas Sözleşme Değişiklikleri İNSAN KAYNAKLARI VE DESTEK HİZMETLERİ GRUP MÜDÜRLÜĞÜ Ziraat Emeklilik, 11 Mayıs 2009 tarihinde İstanbul Ticaret Sicili Memurluğu na tescil ve 15 Mayıs 2009 tarihinde Ticaret Sicili Gazetesi nde ana sözleşmenin ilanı ile birlikte faaliyetine başlamıştır. Kuruluş işlemlerini takiben yapılan çalışmalar ve başvuru neticesinde; 31 Aralık 2009 tarihinde, Hayat, Kaza (Ferdi Kaza), Evlilik ve Doğum, Sermaye İtfa Sigortaları ile Yatırım Fonlu Sigorta branşlarında faaliyet ruhsatları alınmıştır. 01 Ocak 2010 tarihinden itibaren Ziraat Bankası ndan bireysel ve tarımsal kredi kullanan müşterilerin grup kredi hayat sigortaları kapsamında teminat alınması sağlanarak Hayat ve Hayat Dışı Sigortacılık branşlarında ilk işlemler gerçekleştirilmiştir. Bireysel Emeklilik branşında ise tüm operasyonel süreçlerin Temmuz 2011 itibarıyla tamamlanmasıyla ilk Bireysel Emeklilik teklifi düzenlenmek suretiyle faaliyete başlanılmıştır. Ziraat Emeklilik tarihli Genel Kurul Toplantısında alınan kararlar kapsamında anasözleşmenin 3, 4, 5, 8, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 17, 18, 19, 21, 22, 25, 26, 27, 29 ve 30. maddeleri değiştirilmiş olup, Genel Kurul Toplantı tutanağı Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi nin tarihli 8315 sayılı nüshasında yayımlanmıştır. İNSAN KAYNAKLARI VE İÇ OPERASYONLAR BİLGİ TEKNOLOJİLERİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ YÖNETİMİ Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş Faaliyet Raporu 13

16 İnsan Kaynakları Politikaları ve Uygulamalar Ziraat Emeklilik, insan kaynakları politikasını, ülkemizin sosyal, kültürel ve ekonomik koşullarını gözeterek, aşağıda sayılan hususlar çerçevesinde belirlemiştir. Şirket in kurumsal değerlerine ve stratejik hedeflerine ve işin özelliğine uygun nitelikte personelin seçimini ve görevlendirilmesini gerçekleştirmek, yenilikçi, yaratıcı ve ekip çalışmasına yatkın kişilere istihdam olanağı sunmak, Performans ve başarı kriterlerini adil bir şekilde belirleyerek; personeli başarıya özendirmek, bilgi ve becerilerini artırmak amacıyla eğitim olanakları sağlamak, başarılı personeli Şirket amaç ve hedeflerine uygun bir şekilde ödüllendirmek, Yükselme, atama ve eğitim uygulamalarında, adil ve objektif yöntemlerden yararlanılarak oluşturulmuş verilerin kullanılmasını sağlamak, personelin öz yeteneklerine uygun yetişme ve gelişme olanaklarını sağlamak, Güvenli çalışma gereksinimlerini temin ederek, personelin çalışma isteğini artırıcı yöntemleri barındıran iş ortamı ve sosyal ilişkiler kurulmasını sağlamak, Çalışanların haklarını korumak ve gözetmek, personel arasında ırk, din, dil ve cinsiyet ayrımı yapılmaması, insan haklarına saygılı bir çalışma ortamı yaratılması ve çalışanların şirket içi fiziksel, ruhsal ve duygusal kötü muamelelere karşı korunması için önlemler almak, Öncelikle yaptığı işin kalitesini sürekli iyileştirme prensibine uygun olarak düzenleyen, çağdaş, başarılı, mutlu, sürekli öğrenen, gelişen, işine ve kurumuna bağlı insan sermayesine sahip olmak, Sektörde nitelikli insan gücünün en fazla tercih ettiği şirket olmak üzere, etkin yetenek geliştirme ve yedekleme sistemlerini kurmak ve çalışan memnuniyetini şirket hedefleri doğrultusunda en üst düzeyde tutmak. İşe Alım Uygulamaları Ziraat Emeklilik te işe alım uygulamalarındaki genel kriterler aşağıda sıralanmıştır. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak, Kamu hizmetlerinde çalışma hakkından yoksun bırakılmamış olmak, Yüz kızartıcı suçlardan ve taksirli suçlar hariç olmak üzere, genel olarak ağır hapis veya altı aydan fazla hapis cezalarını öngören suçlardan bir mahkûmiyeti bulunmamak, İşin gerektirdiği eğitim, bilgi, beceri, yetkinlik ve deneyime sahip olmak, 18 yaşını doldurmuş olmak, Erkek adaylar için işe alım tarihi itibarıyla askerlik görevini tamamlamış veya erteletmiş olmak ya da askerlik yükümlülüğünden muaf tutulmuş olmak, Sağlığı Türkiye nin her yerinde çalışabilecek durumda olmak, Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren fakülte veya yüksekokullarından veya bunlara denkliği yetkili makamlarca onaylanmış yabancı ülkelerdeki fakülte veya yüksekokullardan mezun olmak. Resmi ve/veya özel Kurum ve Kuruluşlara zorunlu hizmet yükümlülüğü altında bulunmamak, İşin niteliğine göre yapılacak sınav ve/ veya mülakatta başarılı olmak. İş Başvurusu Ziraat Emeklilik teki pozisyonlar için iş başvuruları, kariyer portalı veya gazete ilanı ile duyurulmakta olup; posta, elden teslim, faks, kurumsal internet sayfası ve kariyer portalı yolu ile iş başvuru havuzunda toplanarak değerlendirilmektedir. Gerçekleştirilecek başvuru kabulü, yazılı ve/veya sözlü sınav düzenlenmesi, sınav sonuçlarının ilanı gibi istihdama yönelik iş akışları İnsan Kaynakları ve İç Operasyonlar Departmanı bünyesinde yürütülmektedir. Yükselme Şirket organizasyonunda yer alan unvanlara ilişkin yükselme koşulları, ilgili iç mevzuatta yer alan maddelere göre gerçekleştirilir. Genel olarak uygulanan prensipler aşağıda belirtilmiştir. Çalışanın; Bulunduğu unvanda, iç mevzuatta belirlenen en az yükselme sürelerini doldurmuş olması, Yükselmek için gerekli olumlu sicili almış bulunması, Yükseleceği unvanda boş kadro bulunması, Şirket tarafından esasları belirlenen kurs, sınav, tez, proje ve benzeri yeterlilik uygulamalarını başarı ile bitirmiş olması. Performans Yönetimi Şirket in Performans Değerlendirme Sistemi nin amacı şirket misyonunun gerçekleşmesinde çalışanın bireysel katkılarını görmesini sağlamak, çalışanın hedeflerinin şirket hedef ve misyonları ile örtüşmesi, hedeflerin gerçekçi olması ve karşılıklı güven ortamı oluşması esasına dayanır. Ziraat Emeklilik te performans değerleme yılda bir kere yapılır. Çalışanların performansları hedefler doğrultusunda değerlendirilir ve sürekli gelişim amaçlanır. Ücret Politikası Çalışanların ücretleri, yılda bir kez günün koşullarına göre belirlenen yıllık artış oranları ile ayarlanmaktadır. Ücretler her ayın son günü ödenmektedir. Ücretin yanı sıra çalışanlara yılda dört maaş ikramiye verilmektedir. Ücret ve ikramiyelerin yanı sıra işveren katkılı bireysel emeklilik sözleşmesi, hayat sigortası, sağlık sigortası, servis aracı sağlanması, öğle yemeği gibi kapsamlı sosyal yardımlar bulunmaktadır. 14 Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş Faaliyet Raporu

17 2013 Yılı Dünya ve Türkiye Ekonomisindeki Gelişmeler Dünya Ekonomisi Yılın ilk çeyreğinde; küresel bazda enflasyon beklentilerinin düşük seyrini koruması merkez bankalarının gevşek para politikalarını sürdürmelerine destek olmuştur. Başta Japonya Merkez Bankası olmak üzere gelişmiş ülke merkez bankalarından gelen parasal gevşeme adımları sayesinde gelişmekte olan ülkelerde yerel para birimi cinsinden faizler düşük seyrini korumuş ve hisse senedi endeksleri yükselmiştir. Güvenli liman kabul edilen gelişmiş ülke tahvillerindeki alımlarla rekor düşük faiz seviyeleri test edilmiştir. Sorunlu Avrupa ülkelerine yönelik belirsizlik devam etmekle birlikte endişeler zayıflamış, borçlanma maliyetlerinin dengelendiği gözlenmiştir. Yılın ikinci çeyreğinde; Japonya nın Nisan ayı başında açıklamış olduğu parasal programın ABD nin son beş yılda yaptığı genişleme tutarını iki yılda yapmaya aday olması, gelişmiş piyasaları canlı tutarken gelişmekte olan piyasaları desteklemeye devam etmiştir. Mayıs ayının son haftasından itibaren Amerikan Merkez Bankası (Fed) nın varlık alım programından erken çıkış senaryosunun güç kazanmasıyla birlikte, tüm dünyada terse dönen fon akımları, gelişmekte olan piyasaları olumsuz etkilemeye başlamıştır. Daha sıkı likidite koşullarına hazırlanan gelişmekte olan piyasaların para birimlerinde, hisse senetlerinde ve başta altın olmak üzere emtialarda değer kayıpları görülmüştür. Yılın üçüncü çeyreğinde; Fed in küresel likiditeyi doğrudan yönlendiren varlık alım programıyla ilgili geri adım atma ihtimali piyasalarda dalgalanmanın sürmesine sebep olmuştur. Görece düşük maliyetli ve bol likiditeye alışmış piyasalarda yeni normalle birlikte ABD ekonomisine ilişkin olumlu veriler, gelişmekte olan ülkelerde olumsuz algının kaynağını oluşturmuştur. Gelişmiş ülkelerde faiz yükselişi, gelişen ülkelerden para çıkışı sürmüştür. Yılın son çeyreğinde ise; Fed in varlık alım programında azaltım endişesi tüm gelişmekte olan ülkeler için problem yaratmaya devam etmiştir (ABD 10 yıllık tahvil faizleri %3 seviyelerine yükselmiştir). Fed 85 milyar ABD doları tutarındaki tahvil alım programını 75 milyar ABD doları seviyesine düşürmüş, azaltma hızının ekonomik verilere bağlı olacağı açıklanmıştır. Küresel sermaye akışı ise belirsizliğini korumuştur yılının geneline bakıldığında; gelişmiş ülke merkez bankalarının para politikası uygulamaları küresel finansal piyasalar üzerinde belirleyici olduğu görülmektedir. ABD ekonomisinde toparlanma eğilimleri gözlemlenirken, küresel kriz sonrasında büyümenin itici gücü olan gelişmekte olan ülkelerin büyüme hızlarındaki yavaşlama dikkat çekmiştir. Türkiye Ekonomisi 2013 yılının ilk çeyreğinde ABD, Avrupa ve Japonya merkez bankalarının genişleyici para politikaları neticesinde artış gösteren küresel likidite Türkiye gibi gelişmekte olan ekonomilere para girişlerinin devamına olanak sağlamıştır yılı ikinci çeyreğinden itibaren küresel para politikalarına ilişkin artan belirsizlikler, Türkiye nin de içinde olduğu gelişmekte olan ülkelerden sermaye çıkışları yaşanmasına neden olmuştur. Küresel para politikalarına ilişkin belirsizliklerin artması döviz kurları dahil tüm finansal varlıkların yeniden fiyatlanmasına yol açmıştır. Gelişmekte olan ülkelerin risk görünümlerinin göreli bozulmaya uğraması kurlardaki oynaklığı artırmıştır. Yılın son çeyreğinden sonra; ABD de görülen canlanmaya bağlı Fed in varlık alım programını yavaşlatması ABD tahvil faizlerinde yükselişe, küresel sermaye akışlarının terse dönmesine ve gelişmekte olan ülkelerden para çıkışına sebep olmuştur. Yüksek cari açığı sebebiyle Türkiye piyasaları bu süreçten zarar gören gelişmekte olan piyasalar arasında yer almıştır. Yıl başında seviyelerinde bulunan BİST 100 Endeksi Mayıs ayındaki not artırımı sonrasında seviyelerine kadar yükselse de bu seviyelerde tutunamamıştır. Yıl sonuna doğru Fed in varlık alım programında azaltıma gitmesi ve diğer gelişmeler sonucu seviyelerinin altına gerilemiştir yılına %6,11 seviyelerinden başlayan tahvil faizleri Mayıs ayı içerisinde %4,60 ile tarihinin en düşük seviyelerini test etse de yılın son günlerinde %10 seviyelerinin üzerine yükselmiştir. Döviz tarafında yılın ikinci yarısından sonra kurların seviyesindeki yükseliş eğilimi hız kazanmıştır. Özellikle Aralık ayında sert hareketler gözlenen döviz piyasasında ABD doları kuru 2,15 seviyelerinin üzerine yükselirken yıllık bazda %20 seviyelerinde değerlenmiştir. GSYH tarafında Türkiye ekonomisi 2013 yılında global ekonomilerin üzerinde bir performans göstermiştir. GSYH; 2013 yılının ilk çeyreğinde %3, ikinci çeyreğinde %4,5, üçüncü çeyreğinde %4,4 ve dördüncü çeyreğinde %4,4 artarak yılın tamamında %4,0 artmıştır. Kur seviyesinde yaşanan yükseliş yanında enerji fiyatlarında yaşanan artış, enflasyon üzerinde baskı oluşturmuştur yılında TÜFE bir önceki yıla göre %7,40 oranında değişim göstermiştir. Önümüzdeki dönemde; küresel ekonomiden kaynaklanabilecek finansal dalgalanmalar, küresel ekonomiye dair belirsizlikler ve terse dönen fon akımlarının piyasalarımıza yansıması önem taşımaktadır. Cari açık ve enflasyonun seyrine ilişkin gelişmeler yanında son yıllarda yakalanan yüksek büyüme hızında yaşanması olası düşüşler, dış kaynak finansmanındaki gelişmeler, yükselen faizler ile artan fonlama maliyeti ve Orta Doğu kaynaklı gelişmeler yakından takip edilecektir. Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş Faaliyet Raporu 15

18 Geleceğiniz için daha fazlası

19 Kişiye özel bireysel emeklilik planlarımızla

20 2. Yönetim Kurulu Üye ve Üst Düzey Yöneticilere Sağlanan Mali Haklar Ziraat Emeklilik 2013 hesap döneminde Yönetim Kurulu Üyeleri ile üst düzey yöneticilerine huzur hakkı, ücret ve ikramiye olarak toplam TL tutarında menfaat sağlamıştır. Bunun dışında Yönetim Kurulu tarafından alınan karar gereği şirket personeline sağlanan sağlık sigortası poliçesi, teminat farklılıklarının ödenmesi sureti ile Yönetim Kurulu Üyeleri ve üst düzey yöneticilere de sağlanmaktadır. Şirket 2013 yılı itibarıyla üst düzey yöneticileri yanı sıra departman yöneticilerini ve diğer personeli de kapsamak üzere Grup Hayat Sigortası teminatı sağlamıştır. Ayrıca faaliyetlerin yürütülmesi amacı ile üst düzey yöneticilerin yıl içerisinde yapmış oldukları özel amaçlı seyahat ve konaklama harcaması bulunmamaktadır. Bununla birlikte 2013 yılı içinde üst düzey yöneticiler tarafından Şirket in temsili amacı ile TL harcanmıştır. 3. Araştırma Geliştirme Faaliyetleri Şirket bünyesinde faaliyet yılı içerisinde ilgili yasal mevzuatlarda tanımlanan kapsamda bir araştırma-geliştirme çalışması yapılmamıştır. 18 Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş Faaliyet Raporu