Temel Neden Analizi ile Sorun Çözme

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Temel Neden Analizi ile Sorun Çözme"

Transkript

1 Temel Neden Analizi ile Sorun Çözme

2 Üretim ve paketleme işlemlerinde, üretim hattındaki planlanmayan arıza süresi üretkenliği ve karlılığı ciddi anlamda etkileyebilecek doğrudan ve dolaylı maliyetler oluşturur. Yazıcı Kullanılabilirliği: Paketleme Hatlarında OEE ve Çalışma Zamanını Artırma Videojet teknik incelemesinde bu maliyetleri hesaplamaya ve yönetmeye yönelik bir kılavuz sunduk. Burada, planlanmayan arıza sürelerinin temel nedenlerini ve işletmenizin Genel Ekipman Verimliliğini (OEE) ve karlılığını artıracak önlemler oluşturma yöntemlerini belirlemek için işlemleri yakından inceleyeceğiz. Planlanmayan arıza süresini en aza indirmek için şirketlerin dört kritik adımı gerçekleştirmesi gerekir: Hattı kalite ve üretim gereksinimlerini karşılayacak şekilde tasarlama ve yapılandırma Uygulama için doğru ekipmanı seçme Ekipmanın kullanım ömrü boyunca uygun bir şekilde bakımını yapma Ekipmanın çalışmasını sürekli olarak iyileştirecek önlemleri ve işlemleri açık bir şekilde belirleme İlk üç adım açıkça OEE gereksinimidir, bununla birlikte imalatçılar ve üreticiler de sık sık zamandan ve maliyetten tasarruf etmek için ekipman seçimine ve bakımına yönelik kısa vadeli veya hızlı kararlar almaktadır. Çoğu zaman planlanmayan arıza süresi nedeniyle uzun vadede daha yüksek maliyetlerle karşılaşırlar. İlk üç adımı doğru ve tutarlı bir şekilde uygulasalar bile, neredeyse her üretici herhangi bir ekipmanla ilgili planlanmayan arıza süresiyle karşılaşacaktır. Bu noktada devreye dördüncü adım girer. OEE'yi artırmak için ekipmanınızın performansını ve çalışma şeklini sürekli olarak iyileştirmek üzere açıkça belirlenmiş önlemler ve işlemler uygulamanız gerekir. Biz buna dördüncü adım desek de, bu aslında bitmeyen bir süreç olarak düşünülebilir. Bu süreç bu incelemenin odak noktasıdır. Sürekli iyileştirme yolunun grafiğini oluşturmak için nerede olmak istediğinize karşılık bugün nerede olduğunuzu gösteren kılavuz işaretlerine ihtiyacınız vardır ve ilerleme durumunuzu sürekli olarak işaretlemeniz gerekir. Bu, mevcut ve olası sorunların kaynağını hızlıca belirlemek için bir yönteme, bu sorunların temel nedenlerini belirlemek için analiz araçlarına ve sürdürülebilir önlemler oluşturabilme ve uygulayabilme yeteneğine ihtiyacınız olduğu anlamına gelir. Düşük maliyetli üretimde, temel nedenler için önlem araçları çoğu zaman gerekli keşif ve analizi gerçekleştirmek, etkili ve kalıcı bir çözüm geliştirmek için gerekli olan anlayışı sağlamak amacıyla kullanılır. Bu yaklaşım bazen Sorun Çözme (PS) yöntemi olarak anılır. Videojet, PS yöntemini ekiplerimizi sürekli bir değişim ve iyileştirme döngüsüne yönlendiren temel bir araç olarak geliştirmek üzere hatırı sayılır kaynaklar ayırmıştır. Bu döngünün temel bir parçası olan kaizen temelli PS yaklaşımımız başarılı olmuştur; kendi sorun çözme sürecinize odaklanmanıza ve bu süreci hızlandırmanıza yardımcı olmak için bu yöntemin temel özelliklerini sizinle paylaşmak istiyoruz. Videojet PS yöntemini genel anlamda inceledikten sonra, yöntemin mürekkep püskürtmeli bir yazıcıda planlanmayan arıza süresini ele almak üzere temel neden analizi gerçekleştirmek ve sürdürülebilir önlemler uygulamak için nasıl kullanılabileceğini gösteren bir örnek sunacağız. Sorun Çözme: Temel Özellikler Başarılı bir sorun çözme süreci güçlü liderlik, iyi bir takım çalışması ve bitmek bilmeyen bir azim gerektiren tekrarlı bir çabadır. Bu süreç kolay olsaydı, temel nedenleri ve çözümleri anlamak için kapsamlı araştırmalar yapmak üzere zaman harcamanıza gerek kalmazdı. Sorunu çözmeniz yeterli olurdu. DIVE kısaltması (Belirleme, Araştırma, Doğrulama, Sağlama), bu işlemin temel unsurlarını vurgulamaktadır. Harcanan Zaman %70 %3 Sorunu Belirleme Sorun ifadesini ortaya koyma Boşlukların neden olunan sorundan mı, yoksa oluşturulan sorundan mı kaynaklandığını belirleme Sorunu çözmek için mantıklı bir gerekçe belirleme Temel Nedeni Bulmak için Araştırma Yapma Odağı 3 asıl nedenle daraltmak için sorunun kaynağına gitme Temel nedeni bulma 5 neden Kanıtları ve gerçekleri bulmak için sorunun kaynağına gitme Doğrulama ve Uygulama Olası önlemleri belirleme ve değerlendirme Seçilen önlemi test etme ve etkinliğini doğrulama "Boşluğu" kapatmaya çalışma ve kapandığını doğrulama Sürekliliği Sağlama Kritik birkaç önleme odaklanma Sorumluyu ve ek kaynakları belirleme Sonuçları ölçmek için sorunun kaynağına gitme Temel Neden Analizi ile Sorun Çözme 2

3 Şunları unutmayın: Bir sorunun birden fazla temel nedeni olabilir. Bir temel nedenin birçok sorun üzerinde katkısı olabilir. Temel neden ele alınmadığında, sorun yeniden oluşabilir. Önleme, büyük bir öneme sahiptir! Etkili bir araştırma için çalışmalarınızı birkaç iyi tanımlanmış alana odaklayın. Pareto yöntemi gibi adım adım bir yaklaşım yardımcı olabilir (ayrıntılar için kenar çubuğuna bakın). Odaklı ve sistemli bir yaklaşım size yardımcı olacaktır: Araştırmanızı temel sorunların yer aldığı alana odaklayın. Ele alınabilecek birkaç kritik temel nedeni belirleyin. Nesnel bir şekilde test edilebilen hipotezler oluşturun. Nedenleri ayrı ayrı etkileriyle ve önem dereceleriyle ilişkilendirin. Artan çalışma zamanı ve performansla ilgili en iyi avantajları sağlamak için en kısa sürede düzeltilebilecek nedenleri tanımlayın. Daha fazla araştırma için en faydalı olacak alanları belirledikten sonra, elde etmek istediğiniz performans ile elde ettiğiniz asıl performans arasındaki boşluktan en çok sorumlu olan temel nedenleri daha ayrıntılı olarak incelemeye başlayabilirsiniz. Bir sorunun hızlı bir şekilde temeline inmenin yöntemlerinden biri de "5 Neden" tekniğidir; bu teknik Toyota'nın 1970'lerde üretim sistemlerini yenilemesine yardımcı olmuştur. "5 Neden" tekniği "neden?" (veya ilgili sorular - ne, nerede, ne zaman, kim, nasıl?) sorusunun en az beş kez sorulmasından ve her seferinde sorunun temel nedene doğru daha ayrıntılı bir şekilde incelenmesinden oluşur. Örneğin: Sorun İfadesi: Fabrika birim/saat Planı: 100/saat'e karşılık Gerçek Durum: 50/saat, düşen bir eğilim Neden? Saat başına daha fazla parça üretemiyoruz Pareto Yöntemi: Kısa bir Genel Bakış İşletmeler tüm sorun türlerinin temel nedenlerini belirlemek için sık sık Pareto yöntemini kullanmıştır ve bu yöntem üretim ve paketleme ortamlarındaki planlanmayan arıza sürelerine ilişkin sorunları çözmek için çok uygundur kuralı olarak da bilinen Pareto yöntemi, sorunun neden olduğu etkilerin %80'inin, genellikle nedenlerinin yalnızca %20'sinden kaynaklandığını varsayar. Pareto yöntemi, bu ilkeye dayanarak sorunun önem derecesini tespit etmek ve ele alınması gereken en önemli nedenleri belirlemek için basit bir teknik sunar. Nedenlere ilişkin etkiler çoğu zaman Pareto yöntemi kullanılarak bir çubuk grafiğinde gösterilir: Toplam Potansiyel (%) 100% 75% 50% 25% 0% Neden A Düzey 1 - Araştırma Alanları Neden B Neden C Neden D Neden E Neden Açıklaması Bu grafikte, her çubuğun boyutu sorunun her nedenine yaptığı katkıyı gösterirken, çizgi her neden ele alınarak elde edebilecek çalışma iyileştirmelerini belirtmektedir. Neden A ve neden B açıkça en fazla etkiyi yapmaktadır ve öncelikle bunları giderilmesi iyileşmeye yönelik yüksek bir potansiyel oluşturacaktır. Önde gelen nedenlerin analizi, daha ayrıntılı nedensellik düzeylerini ortaya çıkarır ve bu alt nedenler daha fazla araştırma yapılarak sorun üzerindeki katkılarına göre sıralanabilir. Neden? Üretim fırsatlarını kaçırıyoruz Düzey 2 - Araştırma Alanları Neden? Zaman kaybı Neden? Döngü süresi kayıpları Neden? Makinenin yüklenmesi uzun sürüyor Toplam Potansiyel (%) 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Neden? Operatör malzeme için 1,5 metre yürüyor Alt Neden 1 Alt Neden 2 Alt Neden 1 Alt Neden 2 Neden A Neden Açıklaması Neden B Analizin doğru olduğunu onaylamak üzere temel neden için bir önlem önermeniz ve önlemin zincirdeki her nedeni ele aldığını doğrulamak için "bu nedenle" sözcüğünü kullanmanız gerekir. Bu örnekte, malzemeyi operatöre yaklaştırmak (önlem) yürünen mesafeyi azaltır. Bu nedenle, makine daha hızlı yüklenebilir. Bu nedenle, döngü süresi kayıpları azaltılır. Bu nedenle, daha fazla zaman kazanılabilir. Ve bu böyle devam eder. Temel Neden Analizi ile Sorun Çözme 4

4 Belirli bir "neden?" sorusu birden fazla yanıta sahip olduğunda, "5 Neden" tekniğinin birden çok zincire ayrılabileceğini unutmamak gerekir. Bu noktada, Pareto yöntemi uygulanabilir ve performans boşluğuna neden olan unsurlar arasında en büyük etkiye sahip olan yol belirlenebilir. İki hareket tarzı arasından bir seçim yapılırken, daha az etkisi olan nedenleri incelemeden önce sorun üzerinde %80 etkisi olan nedenleri ele almak daha faydalıdır. Önlemi Doğrulama ve Uygulama Gerçek temel nedeni belirlediğinizde, sorun çözme süreci daha kolay hale gelir. Artık elinizde önlemler önermek, doğrulamak ve uygulamak için gerekli olan bilgiler vardır. Bunlar hedefe hızla ulaşmanızı amaçlayan geçici önlemler ve/veya sürdürülebilir iyileştirme sağlayan kalıcı önlemler olabilir. Çoğu zaman şirketler hem sorunu kısa vadeli olarak çözmek için geçici bir çözüm uygulayacak, hem de uzun vadede sürdürülebilir bir çözüm sağlayacak kalıcı bir çözüm üzerinde çalışacaktır. Sorunu, temel nedenlerini ve etkilerini açıkça anlayan ekip, olası önlemler üzerinde beyin fırtınası yaparak işe başlayabilir ve daha sonra büyük olasılıkla etkili olacak yaklaşımları belirlemek için birlikte çalışabilir. Olası önlemler havuzunda, şunları temel alarak odak noktanızı en iyi iki ve ya üç unsurla daraltın: Uygulama kolaylığı. İşletme üzerindeki etkisi. Maliyet. Kontrol alanı. Seçilen önlemin değerlendirilmesi, gözlemsel testlerle gerçekleştirilmelidir. Bu değerlendirmeyi, tam bir uygulamanın parçası olarak değil, sınırlı bir test vakasında gerçekleştirebilirsiniz. Hemen sonuç elde edemezseniz veya çözümü daha kapsamlı bir şekilde dağıtmanız gerekirse, önerilen ayarlamalarla birlikte bir takip planına ihtiyacınız vardır. İki durumda da, gözlemsel testler doğrulanmış temel neden ile seçilen önlem arasındaki ilişkiyi anlamanızı, tespit etmenizi ve kuruluşu riske atmadan olası hata noktalarını belirlemenizi ve ele almanızı sağlar. Kısa sürede ölçülebilir bir iyileşme gerçekleştiği doğrulanamıyorsa, önlemin doğru bir şekilde uygulanıp uygulanmadığı araştırılmalıdır. Uygulanmışsa, ancak hala bir iyileşme göremiyorsanız, başka bir önlemi test etmeniz gerekebilir. Seçilen önlemin etkili olduğundan eminseniz, önlemi üretim ortamının tamamında uygulayabilirsiniz. Ancak bu sürecin sonu değildir. Sorunun yeniden oluşmayacağından emin olmak için önlemin etkinliğini izlemeye ve iyileşme için başka fırsatlar olup olmadığını belirlemeye devam etmeniz gerekir. "5 Neden" Tuzaklarından Kaçınma "5 Neden" tekniğinin bir suçlama oyunu olmadığını unutmayın. İşlemlere yönelik soruları yanıtlarken, her "neden?" sorusunun bir işlem eksikliğini, verimsizi bir işlemi ve/veya bir işlemin gerçekleştirilemediği durumları ortaya çıkarmaya odaklanması gerekir. "5 Neden" tekniğinin nispeten daha basit sorunları hızla analiz etmek için tasarlanmış bir yöntem olduğunu da unutmayın. Daha karmaşık sorunlar bu yaklaşım için uygun olmayabilir. Kısa sürede açık bir yanıta ulaşamazsanız, daha gelişmiş sorun çözme tekniklerine başvurmanız gerekebilir. Sürekliliği Sağlama Süreklilik planı yapmamak, başarısıza neden olur. Pareto yöntemini kullanarak, başarısızlığa neden olması en olası önlemlere, yani sorunun %80 üzerinde etkisi bulunan temel nedenlerin %20'sini ele alan önlemlere odaklanın. Bu önlemler haftalık veya günlük olarak değerlendirilmelidir, daha az öneme sahip önlemler ise daha az sıklıkta değerlendirilebilir. Her süreklilik faaliyetinde bir sorumlu, veri ölçümü ve raporları için resmi bir süreç ve zamanında değerlendirme ve iyileştirme sağlamak için ayrılmış kaynaklar olmalıdır. Sorumlunun işi önlemlerin sürekli olarak uygulanmasını sağlamak ve etkili olduklarını doğrulamaktır. Çalışanların davranışlarını değiştirmek önlemin bir parçasıysa, değişime karşı direnci yönetmek ve uyumluluğu takip etmek büyük bir önem arz eder. Kullanışlı taktikler arasında şunlar yer alır: İyileştirme ihtiyacını dile getirme ve zorlu tartışmalara katılmak için istekli olma. Sizin ve başkalarının nerede sıkışıp kaldığını belirleme. Hedef üzerinde odaklanmaya devam etme. Direnç işaretlerini takip etme. Direnç gösteren çalışanları açık, dürüst bir iletişimde bulunmak için teşvik etme. Fikir birliğine varmak için çaba gösterme. Çalışanları fikir birliğinden eyleme yönlendirme. Başarıları ödüllendirme. İyileştirmeye açık başka alanları keşfetmek için ekipten, şirket içi hissedarlardan ve müşterilerden geri bildirim isteme. Teknik düzeltmelerden çalışanın benimse aşamasına kadar bunların tümünün temelinde, sorun ve temel nedenleri hakkında yüksek kalitede, eyleme dönüştürülebilir bilgilere sahip olmak yatar. Eyleme dönüştürülebilir bilgiler, etkili önlemler geliştirmenizi ve düzeltmenizi, gerekli değişiklikleri kuruluşa bildirmenizi ve sonuçları nesnel bir şekilde ölçmenizi sağlayan bilgilerdir. Temel Neden Analizi ile Sorun Çözme 5

5 Eyleme Dönüştürülebilir Bilgiler: Videojet Yaklaşımı Birçok kaynaktan ekipman kullanılabilirliği ve planlanmayan arıza süresinin nedenleri hakkında veriler edinebilir. Ancak, bu verilerin önemini değerlendirme ve eylem için bir temel oluşturmak üzere diğer verilerle ilişkilendirme zorlu bir iş olabilir. Videojet'te biz, endüstriyel ekipman tedarikçilerinin imalatçılar ve üreticiler için hızlı ve etkili bir temel neden analizini desteklemek için ellerinden gelenin daha fazlasını yapabileceğine ve yapması gerektiğine inanıyoruz. Teknoloji, ekipmanın işlevi ve performansı hakkında ham veriler sağlamanın ötesinde, daha iyi karar vermelerine destek olmak için kullanıcıların verileri bağlamında görmelerini sağlar. Başka bir deyişle, makinenin kendisi ham verilerin harekete dönüştürülebilir bilgilere dönüştürülmesine yardımcı olmalıdır. Videojet, sürekli mürekkep püskürtmeli yazıcılarımıza entegre edilen yenilikçi üretkenlik araçlarıyla böyle bir özelliğe öncülük etmektedir. Bu araçların, ekipman üreticilerinin ürünlerine dahil etmesi ve satın alanların yeni ekipmanlarında araması gereken veri analiz kapasiteleri için harika bir model sunacağına inanıyoruz. En yeni Videojet sürekli mürekkep püskürtmeli yazıcıları olan yeni 1550 ve 1650 yazıcıları, üreticilerin ve imalatçıların, bu nedenler ister belirli yazıcı işlevlerine, ister operatör hatalarına, isterse de ikisinin birleşimine ilişkin olsun, gerçek temel nedenleri tespit ederek sürdürülebilir işlem iyileştirmeleri elde etmelerine yardımcı olacak birçok ayrıntılı özelliğe sahiptir. Bu sürecin nasıl işlediğine dair basit bir örneği inceleyelim. Üretim hattından alınan gerçek verim ile üretim hedefi arasındaki boşluğa ilişkin bir sorun yaşadığımızı varsayalım. Ekip, Pareto yöntemini kullanarak ilk değerlendirmeyi yaptıktan sonra temel neden analizi için iki temel alan belirledi. Etkisi olan nedenlerden biri, ham maddelerin ihtiyaç duyuldukları anda her zaman ulaşılabilir olmamasıdır. Diğeri ise, kodlama ekipmanın her zaman kullanılabilir olmasıdır. Etkisi olan bu iki nedenden hiçbiri, temel bir neden değildir. Ekibin sorunun temeline inmek ve sorunu çözmek için daha fazla analiz yapması gerekecektir. Ham maddeler size neden ulaşılabilir olmadıklarını söyleyemese de, Videojet sürekli mürekkep püskürtmeli yazıcıları yazıcının neden kullanılabilir olmadığına ilişkin bazı açık ve değerli ipuçları sunabilir. O zaman bunu nasıl yaptığını inceleyelim. Üst düzey Kullanılabilirlik istatistikleri Videojet sürekli mürekkep püskürtmeli yazıcıları, Kullanılabilirlik istatistiklerini rapor eder. Bu istatistikler, dokunmatik ekran arabiriminden kolayca erişilerek hemen kullanılabilir: Üst düzey kullanılabilirlik istatistikleri, yapılandırılabilir üretim süresi proxy'si ile birlikte zaman dilimine göre gösterilir. Eğilimlerin belirlenmesine yardımcı olmak amacıyla çeşitli zaman dilimleri için Yazıcı Kullanılabilirliği görüntülenir. Bu durumda, sistemin olay günlüğü son 30 gün, son 90 gün, geçerli ay ve geçtiğimiz birkaç ay için Kullanılabilirlik yüzdelerini görüntüleyecek şekilde yapılandırılır. Kullanılabilirlik yüzdeleri de tüm yazıcı sistemlerinin düzgün çalıştığı anlamına gelen Yazıcı Kullanılabilirliğine ve yazıcıda biten mürekkep veya temizlenmesi gereken yazıcı kafası gibi çalışma hataları dahil hiç hata olmadığını gösteren Çalışma Kullanılabilirliğine ayrılır. Planlı üretim sürenizin aynısını oluşturmak için Çalışma Kullanılabilirliği Güç Açık süresini (yazıcı açıktır) veya Püskürtme Açık süresini (mürekkep döngüdedir ve yazıcı yazdırabilir veya istediğiniz zaman yazdırmak için hazırdır) izleyecek şekilde yapılandırılabilir. Çoğu Kullanılabilirlik raporu sistemi ekipmanın açık olduğu ve düzgün çalıştığı zamanlara yönelik istatistikleri alırken, yapılandırılabilir Çalışma Kullanılabilirliği istatistiklerinin eklenmesi arıza süresinin yazıcı donanım hatasından mı, yoksa operatör hatasından mı kaynaklandığının ve sorunun üretkenliğinizi ne ölçüde etkilediğinin belirlenmesi için paha biçilemez bir değer sunabilir. Arıza süresinin nedenleri hakkında daha fazla bilgi almak için rapor edilen Kullanılabilirlik rakamlarından herhangi birine dokunarak belirli arızaları ayrıntılı olarak inceleyebilirsiniz. Şimdi iki örneği inceleyelim. Temel Neden Analizi ile Sorun Çözme 6

6 Ayrıntılı inceleme örneği 1 Son 90 gün için rapor edilen %99,0 Çalışma Kullanılabilirliği rakamını seçerek sistemin iki tür arıza kaydettiğini öğrenebilirsiniz: 450 dakikalık arıza süresine neden olan ve ekstra yüksek gerilim/yüksek voltajdan kaynaklanan üç kesici arızası ve 10 dakikalık arıza süresine neden olan bir mod sürücü çipi aşırı sıcaklık arızası: Arıza Türü bilgileri size EHT hatalarının çoğu zaman kirli yazıcı kafasından kaynaklandığını söyler ve Sıklık sütununda "3"ü seçtiğinizde her vakanın zamanı ve süresi hakkında bilgi alırsınız. Bu vakada her arızanın zamanı, neden oluştuğu hakkında bir ipucu veriyor: Her arıza vakasının zamanını ve süresini görüntülemek için tekrar ayrıntılı bir inceleme yapın. Her planlanmayan arıza süresi olayının belirli özelliklerini ayrıntılı olarak incelerken, bu ekran sizi temel nedene ve çözüme yönlendirebilecek açık bir yapıyı gösterir. Arızanın düzenli aralıklarla, temel olarak otuz günde bir meydana geldiği açıktır. Sorunun nedeni, yazıcı kafası için yeterli sıklıkta önleyici temizlik gerçekleştirmemeniz olabilir. Nedeni buysa, yazıcı kafası için 25 günde bir temizlik planlamak etkili bir önlem olabilir. Bu temel neden analizini ve önerilen önlemin etkinliğini onaylamak için faaliyet günlüklerini gözden geçirerek ve hat personelinizle birlikte çalışarak standart çalışma uygulamalarını ve olası sapmaları anlamanız gerekir. Temel Nedenler: Yazıcı kafası temizliği çok az sıklıkta yapılıyor; operatörler yeteri kadar eğitilmemiş. Önlemler: 25 günde bir gerçekleştirilecek yazıcı kafası temizliği planlama. Önleyici bakım yordamları hakkında personeli eğitme. Tüm önleyici bakım faaliyetlerinin uygun bir şekilde tamamlandığından emin olmak için vardiya amirlerinin personeli izlemesini sağlama. Sürdürülebilir Eylem: EHT/HV arızalarını azaltmak ve arıza süresine neden olan diğer olayları ve ilişkili arızaları kontrol etmek için alan yöneticisinin günlükleri haftalık olarak izlemesini sağlama. Belirli arızaları, ne sıklıkta ortaya çıktıklarını ve ne kadar planlanmayan arıza süresine neden olduklarını keşfetmek için ayrıntılı inceleme yapın. Arıza Türü'nü seçerek her arızanın yapısı hakkında daha fazla bilgi alabilir ve her arıza vakası hakkında daha fazla bilgi edinmek için sıklık sütununu gözden geçirebilirsiniz. Pareto ilkesi, en çok meydana gelen ve en fazla arıza süresine neden olan arıza ile araştırmaya başlamanızı önerir. EHT/HV hatasının nedeni nedir ve bu hata neden çok sık ortaya çıkmıştır? Temel Neden Analizi ile Sorun Çözme 7

7 Ayrıntılı inceleme örneği 2 Aynı zaman diliminde 300 dakikalık arıza süresine neden olan Viskozite Denetlenemiyor arızası da meydana gelmiştir. Ancak EHT/HV Hatası tekrar tekrar meydana geldiği için bu arıza da yeniden ortaya çıkabilir; bu nedenle Pareto ilkesi önce bunun araştırılmasını önerir. Daha ayrıntılı inceleme yapılırsa, temel neden hakkında önemli bir ipucu yakalanır: Mayısta rapor edilen %98,5 Püskürtme Açık Çalışma Kullanılabilirliğini seçerek EHT/HV Hatasının bir dizi planlanmayan arıza süresine neden olduğunu öğreniyorsunuz. Bu önceki senaryodakiyle aynı türde bir arızadır, ancak bu arızanın farklı bir nedeni vardır. Çalışma Kullanılabilirliği ölçümünden daha ayrıntılı bir inceleme yaparak arızanın altı kez meydana geldiğini ve toplam 72 dakikalık arıza süresine neden olduğunu öğrenebilirsiniz: Buradaki olay zamanı ve süresi önceki örneğe göre farklı bir nedeni işaret ediyor. Tüm EHT/HV Hataları, 5 Mayısta aynı vardiya sırasında 12 dakikalık aralıklarla meydana gelmiş. EHT/HV Hatası, neredeyse her zaman kirli yazıcı kafasından kaynaklanıyor. Bu vakada, operatör yazıcı kafasını temizlemiyor, yalnızca yazıcıyı yeniden başlatarak arızayı gidermeye çalışıyor. Her yeniden başlatma ile, mürekkep beslemesine boyama sıvısı ekleniyor. Daha fazla araştırma, Viskozite Denetlenemiyor arızasının bu yeniden başlatma işlemlerinden hemen sonra meydana geldiğini ortaya koyabilir ve mürekkep beslemesinin çok fazla boyama sıvısıyla dolduğunu gösterebilir. Artık her iki arızanın da temel nedenini belirlemek ve bunların yeniden ortaya çıkmasını önleyecek düzeltici eylemlerde bulunmak için yeterli bilgiye sahipsiniz: Temel Neden: Üçüncü vardiyadaki operatör yazıcı kafasını nasıl temizleyeceğini bilmiyordu, bunun yerine EHT/HV Hatasını gidermek için birden fazla yeniden başlatma işlemi gerçekleştirdi. Bu yeniden başlatma işlemleri mürekkep beslemesini çok fazla boyama sıvısıyla doldurarak Viskozite Denetlenemiyor arızasına yol açtı. Mayısta meydana gelen arızaları, oluşma sıklığını ve toplam arıza süresini görmek için daha ayrıntılı inceleme yapın. Önlem: Operatörleri EHT/HV Hataları ve yazıcı kafasının temizliği hakkında eğitin. Boyama sıvısının amacını ve neden arka arkaya çok sayıda yeniden başlatma gerçekleştirmenin aşırı dolma nedeniyle daha uzun arıza sürelerine yol açtığını açıklayın. Sürdürülebilir Eylem: Sorunun bir daha ortaya çıkmamasını sağlamak için her vardiyanın Olay Günlüğünü gözden geçirin. Temel Neden Analizi ile Sorun Çözme 8

8 Sorun Çözmeden Sürekli İyileştirmeye Bu teknik incelemedeki amacımız size temel neden analizi ile belirli sorunları çözmeniz için bir çerçeve ve çalışma zamanı ile çalışmalarınızın üretkenliğini sürekli olarak iyileştirmek için sorun çözme tekniklerini dikkatli bir şekilde uygulamanızı sağlayacak ilhamı sunmaktı. Ürün geliştirme sürecimizde bu sürekli iyileştirme felsefesini uyguluyoruz; bunu yeni 1550 ve 1650 sürekli mürekkep püskürtmeli yazıcılarımızın kullanıcı arabirimine dahil ettiğimiz sorun çözme özelliklerinde görebilirsiniz. Sektörün daha güvenilir çalışma zamanı için daha etkili sorun çözme süreçleri geliştirmeye devam etmesi gerekiyor. Bu noktada öncü bir rol oynamak için Videojet'e güvenin; her gün yaptığınız faaliyetler için size mümkün olan en iyi çalışma zamanını ve performansı sunmaya devam edeceğiz. Videojet, bir Danaher şirketi olarak sürekli iyileştirme işlemi olan Danaher İş Sistemi'ni (DBS) kullanmaktadır. Danaher'in temel değerlerini temel alan DBS altyapısı, şirketi hiç bitmeyen bir değişim ve iyileştirme döngüsüne sokar: özel çalışanlar, sürdürülebilir işlemler geliştirerek üstün performans elde etmek için harika planlar geliştirir ve birinci sınıf araçlar kullanarak bu planları gerçekleştirir. Üstün performans ve yüksek beklentiler döngüyü devam ettirerek özel kişilerin dikkatini çeker. Tüm çalışmalara kılavuzluk etme, müşteri ilişkilerindeki şu dört önceliğin temelini oluşturan basit bir felsefedir: kalite, dağıtım, maliyet ve yenilikçilik. Videojet, DBS'nin bir parçası olarak bu teknik incelemede bahsedilen Sorun Çözme gibi araçları başarılı bir şekilde kullanmıştır. Yaptıklarımız için yönlendirme sağlamak, başarımızı ölçmek ve daha da iyisini yapabilmek için fırsatlar oluşturmak (DBS'nin kendisini geliştirmek dahil) üzere DBS'yi kullanıyoruz. Temel Neden Analizi ile Sorun Çözme 9

9 Videojet Technologies Ltd. Çubukçuoğlu İş Merkezi Küçükbakkalköy Mah. Rüya Sok. No: 11 Ataşehir, İstanbul, Türkiye Telefon Faks

Temel neden analizi ile sorun çözme: etkili işlemlerin ve araçların seçilmesi

Temel neden analizi ile sorun çözme: etkili işlemlerin ve araçların seçilmesi Teknik rapor Temel neden analizi ile sorun çözme: etkili işlemlerin ve araçların seçilmesi Üretim ve paketleme işlemlerinde, üretim hattındaki planlanmayan arıza süresi üretkenliği ve karlılığı ciddi anlamda

Detaylı

Hedeflerinize yönelik olarak tasarlandı.

Hedeflerinize yönelik olarak tasarlandı. Hedeflerinize yönelik olarak tasarlandı. VIDEOJET 1550 VE 1650 SÜREKLİ MÜREKKEP PÜSKÜRTMELİ YAZICILAR Önemli olan nitelikler ve ayrıntılar değildir. Önemli olan, gerçek dünyada hedeflerinize ulaşmak için

Detaylı

Etiketler ve oluklu kutularin ve kartonlarin doğrudan kodlanmasi

Etiketler ve oluklu kutularin ve kartonlarin doğrudan kodlanmasi Etiketler ve oluklu kutularin ve kartonlarin doğrudan kodlanmasi ETİKETLER VE OLUKLU KUTULARIN VE KARTONLARIN DOĞRUDAN KODLANMASI Günümüzün üretim tesislerinde çeşitli ürünlerin kutularını tanımlama ihtiyacını

Detaylı

Tel, kablo ve boru ekstrüzyonu

Tel, kablo ve boru ekstrüzyonu Markalama, kodlama ve sistem çözümleri Tel, kablo ve boru ekstrüzyonu Üretim hatlarınızda karşılaştığınız benzersiz güçlükleri biliyoruz Tel, kablo veya boru üretimi, diğer endüstrilerinin her birinden

Detaylı

Yazıcı Kullanılabilirliği: Paketleme Hatlarında OEE ve Çalışma Zamanını Artırma

Yazıcı Kullanılabilirliği: Paketleme Hatlarında OEE ve Çalışma Zamanını Artırma Yazıcı Kullanılabilirliği: Paketleme Hatlarında OEE ve Çalışma Zamanını Artırma zellikle durgun bir ekonomide, üretim ve paketleme şirketlerinin üretim saatinin her saniyesini etkili bir şekilde kullanması

Detaylı

Codentify için Videojet çözümleri

Codentify için Videojet çözümleri Markalama, kodlama ve etiketleme sistemleri Codentify için Videojet çözümleri Dijital vergi doğrulaması, takip izleme ve ürün doğrulama Codentify ın uygulanması, makine tarafından okunabilen seri kodları

Detaylı

Yazan ve yapıştıran etiketleme sisteminin toplam sahip olma maliyetini anlama

Yazan ve yapıştıran etiketleme sisteminin toplam sahip olma maliyetini anlama Teknik rapor Yazan ve yapıştıran etiketleme sisteminin toplam sahip olma maliyetini anlama Bir LPA sisteminin uzun vadeli maliyetlerine bilgilendirici bir bakış Bir etiketleme sisteminin sermaye yatırımının

Detaylı

Sürekli Mürekkep Püskürtme 1000 Serisi yazıcılar. Akıllı markalama ve kodlama ile artan üretkenlik

Sürekli Mürekkep Püskürtme 1000 Serisi yazıcılar. Akıllı markalama ve kodlama ile artan üretkenlik Sürekli ürekkep Püskürtme 1000 Serisi yazıcılar Akıllı markalama ve kodlama ile artan üretkenlik Videojet 1000 Serisi: En yeni teknoloji ile gelişen üretkenlik. Videojet 1000 Serisi sürekli mürekkep püskürtmeli

Detaylı

İLE GÜVENCE ALTINA ALIN

İLE GÜVENCE ALTINA ALIN KENDİNİZİ HACH SERVİSİ İLE GÜVENCE ALTINA ALIN Cihazınızın bakım ve onarımını uzman ellere bırakarak hem daha huzurlu olun hem de güvenilirliğinizi arttırın. HACH SERVİS İLE ALDIĞINIZ RİSKLERİNİZİ AZALTIN

Detaylı

Videojet PackPost a yüksek hızlı adresleme ve posta öğelerinde kişiselleştirme sağlar

Videojet PackPost a yüksek hızlı adresleme ve posta öğelerinde kişiselleştirme sağlar Grafik Mürekkep Püskürtme PackPost Örnek durum incelemesi Videojet PackPost a yüksek hızlı adresleme ve posta öğelerinde kişiselleştirme sağlar PackPost, İngiltere de Buckinghamshire da bulunan lider bir

Detaylı

Sürekli Mürekkep Püskürtmeli Videojet Mükemmel fiyata sağlam performans

Sürekli Mürekkep Püskürtmeli Videojet Mükemmel fiyata sağlam performans Sürekli Mürekkep Püskürtmeli Videojet 1040 Mükemmel fiyata sağlam performans Genel kodlama ihtiyaçlarını karşılayan kanıtlanmış Videojet performansı mükemmel değerde Küçük ve orta ölçekli üreticilerin

Detaylı

Tel, Kablo ve Boru Ekstrüzyonu Markalama, Kodlama ve Sistem Çözümleri

Tel, Kablo ve Boru Ekstrüzyonu Markalama, Kodlama ve Sistem Çözümleri Mürekkep Püskürtme. Lazer. Termal Transfer. Etiketleyiciler. Takip ve İzleme. Sarf Malzemeleri. Parçalar ve Servis. Tel, Kablo ve Boru Ekstrüzyonu Markalama, Kodlama ve Sistem Çözümleri Tel Kaplamalı Kablo

Detaylı

Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış

Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış Satıcılar Hizmetlerini Nasıl Farklılaştırırlar? Wilson Learning in beş farklı kuruluşla yaptığı araştırmanın amacı, satıcıların farklılık ve rekabet avantajı yaratmadaki

Detaylı

Aykut GÜRKAN Makine Mühendisi

Aykut GÜRKAN Makine Mühendisi Aykut GÜRKAN Makine Mühendisi Bakım nedir? İşletmede faaliyetlerin yerine getirilebilmesi için her türlü makine, ekipman ve teçhizatın belirli kurallar çerçevesinde gözden geçirilmesi, kontrol edilmesi

Detaylı

Yönetim Dilemmaları TM

Yönetim Dilemmaları TM Yönetim Dilemmaları TM için Değerlendirici Raporu ASLI KUBAN Değerlendirme tarihi: 6 Ağustos 215 Perşembe Karşılaştırma grubu: Norm 1 - Yöneticiler (Tüm Düzeyler) GizlilikAnlaşması Bu rapor gizlidir. Raporun

Detaylı

Müzakere Becerileri ile Satış Performansını Geliştirmek

Müzakere Becerileri ile Satış Performansını Geliştirmek Müzakere Becerileri ile Satış Performansını Geliştirmek Wilson Learning in yaptığı araştırma, Evet e Doğru Müzakere eğitiminin satış performansı üzerindeki etkisini değerlendirmek üzere geliştirilmiştir.

Detaylı

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız

Detaylı

de i im Kaizen Kamil BOLAT

de i im Kaizen Kamil BOLAT Kaizen Kamil BOLAT Kaizen İyiye doğru değişiklikleri Her gün daha iyi için yapılan küçük değişiklikleri Yavaş, küçük ama sürekli iyileştirmeleri Müşteri memnuniyetini arttırmaya yönelik, herkes tarafından,

Detaylı

626 No.lu Karar ekidir. 1 BSH EV ALETLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. D E N E T İ MDEN SORUMLU K O M İ T E GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI 1.

626 No.lu Karar ekidir. 1 BSH EV ALETLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. D E N E T İ MDEN SORUMLU K O M İ T E GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI 1. BSH EV ALETLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. D E N E T İ MDEN SORUMLU K O M İ T E GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI 626 No.lu Karar ekidir. 1 1.KURULUŞ Sermaye Piyasası Kurulu tarafından yayınlanan Seri:X, No:22 sayılı

Detaylı

Intelligent Motion teknolojili Videojet 9550. Yazdır ve Uygula Etiketleme makinesi

Intelligent Motion teknolojili Videojet 9550. Yazdır ve Uygula Etiketleme makinesi Akıllı tasarım: maliyetleri, hataları ve planlanmamış kullanım dışı kalma sürelerini azaltıyor Yazdır ve Uygula Etiketleme makinesi Intelligent Motion teknolojili Videojet 9550 Geleneksel etiketleyicilerin

Detaylı

Uyumluluk markalamasından katma değerli kodlamaya kadar

Uyumluluk markalamasından katma değerli kodlamaya kadar Teknik rapor Uyumluluk markalamasından katma değerli kodlamaya kadar Ultra Yüksek Hızlı Sürekli Mürekkep Püskürtme teknolojisi, ambalajlamayı geliştirmek için yeni olanaklar oluşturmaktadır Kodlama ve

Detaylı

SSS Eski Excel Yüksek Voltaj Güç Kaynağı Değişim Programı Parça Numarası SP355026

SSS Eski Excel Yüksek Voltaj Güç Kaynağı Değişim Programı Parça Numarası SP355026 S: Hangi modeller etkileniyor? C: Tüm Excel, PC70, PC80 ve 2100 yazıcılar. S: Bu durum Videojet lazerleri, termal transfer yazıcıları veya 1000 serisi InkJet (Mürekkep Püskürtmeli) Yazıcıları etkiler mi?

Detaylı

ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır?

ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır? ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır? 1 Giriş Kurumumuz ISO 9001 Standardı na uyum sağlanması, Ülkeler arası sınırların ortadan kalkmakta olduğu günümüz dünyasında eğitimde rekabet gücümüzün artmasını

Detaylı

Koliler, balyalar ve şrinkli ambalaj üzerindeki barkodlar için doğru kodlama yöntemini seçme

Koliler, balyalar ve şrinkli ambalaj üzerindeki barkodlar için doğru kodlama yöntemini seçme Teknik rapor Koliler, balyalar ve şrinkli ambalaj üzerindeki barkodlar için doğru kodlama yöntemini seçme En iyi barkodlama sonuçlarını elde etmenize yardımcı olacak kılavuzunuz Perakendeci ve mevzuat

Detaylı

Videojet 1550/1650. Sürekli Mürekkep Püskürtme. Sizin için amaçlarınız tasarlandı. için Sizin. tasarlandı. gerçekliğiniz Sizin için üretildi.

Videojet 1550/1650. Sürekli Mürekkep Püskürtme. Sizin için amaçlarınız tasarlandı. için Sizin. tasarlandı. gerçekliğiniz Sizin için üretildi. Sizin amaçlarınız Sizin için amaçlarınız tasarlandı. için Sizin tasarlandı. gerçekliğiniz Sizin için üretildi. gerçekliğiniz için üretildi. Sürekli Mürekkep Püskürtme Videojet 1550/1650 2 Mesele cazip

Detaylı

Sağlam plastikler ve metaller üzerinde yüksek hızlı üstün marka kontrastı. Kodlama ve markalama örnek kılavuzu. Fiber lazer markalama sistemleri

Sağlam plastikler ve metaller üzerinde yüksek hızlı üstün marka kontrastı. Kodlama ve markalama örnek kılavuzu. Fiber lazer markalama sistemleri Sağlam plastikler ve metaller üzerinde yüksek hızlı üstün marka kontrastı Kodlama ve markalama örnek kılavuzu Fiber lazer markalama sistemleri Sağlam malzemeler üzerinde yüksek kontrastlı lazer markalar

Detaylı

ISO 14001:20014 ve ISO 14001:2015 Şartları Arasındaki Eşleştirme Eşleştirme Kılavuzu

ISO 14001:20014 ve ISO 14001:2015 Şartları Arasındaki Eşleştirme Eşleştirme Kılavuzu Final ISO 14001:20014 ve ISO 14001:2015 Şartları Arasındaki Eşleştirme Eşleştirme Kılavuzu Giriş Bu doküman ISO 14001:2004 ve ISO 14001:2015 şartları arasındaki eşleştirmeyi sunmaktadır. Doküman yalnızca

Detaylı

TEMİZLEME PROSEDÜRLERİ VE ÇİZELGELERİ

TEMİZLEME PROSEDÜRLERİ VE ÇİZELGELERİ BRC Gıda standardında geçen gerekliliklerin bir kısmına yönelik olarak açıklayıcı klavuzlar BRC tarafından yayınlandı. Bu klavuzlardan biri olan bu dokümanın Türkçe çevirisi sayın ECE BAĞUÇ tarafından

Detaylı

KOÇLUK SATIN ALMA SÜRECİNİN YÖNETİLMESİ

KOÇLUK SATIN ALMA SÜRECİNİN YÖNETİLMESİ KOÇLUK SATIN ALMA SÜRECİNİN YÖNETİLMESİ Şirketle çalışacak koç veya koçlar seçildikten sonra, koçun şirketi anlamasını ve koçluk ilişkisinin mümkün olduğunca sorunsuz ilerlemesini sağlamak için İnsan Kaynakları

Detaylı

Otomotiv Sertifika Programı

Otomotiv Sertifika Programı Otomotiv Sertifika Programı Otomotiv ana sanayi ve yan sanayinde kabul gören, geleneksel iş modelleri artık günümüzde uluslararası standartlar olarak zorunluluklar haline gelmiştir. Bu eğitimde birçok

Detaylı

Zorluk: Videojet avantajı:

Zorluk: Videojet avantajı: Uygulama çalışması Etiket Yazdırma ve Yapıştırma Verimliliği artırın: Baskı kollu aparat veya hava ile üflemeli uygulayıcılardan Direct Apply TM etiketlemeye geçiş yapın Zorluk: Son 20 yıldır, etiket yazdırma

Detaylı

İnşaat malzemelerinde kodlama hatalarının maliyetlerini ortadan kaldırma

İnşaat malzemelerinde kodlama hatalarının maliyetlerini ortadan kaldırma Teknik rapor İnşaat malzemelerinde kodlama hatalarının maliyetlerini ortadan kaldırma Tüketiciler, iş ortakları ve yasal yetkililer giderek daha doğru ürün kodları ve bilgileri talep ediyor. Süreçler ve

Detaylı

Sistem Geliştirme Yaşam Döngüsü (The Systems Development Life Cycle) (SDLC)

Sistem Geliştirme Yaşam Döngüsü (The Systems Development Life Cycle) (SDLC) Sistem Geliştirme Yaşam Döngüsü (The Systems Development Life Cycle) (SDLC) Sistem analistlerinin ve kullanıcı faaliyetlerinin spesifik döngüsünün kullanılmasıyla En iyi geliştirilmiş sistemin oluşmasını

Detaylı

ISO 15189 Akreditasyonunun Klinik Laboratuvarlara Etkisi

ISO 15189 Akreditasyonunun Klinik Laboratuvarlara Etkisi ISO 15189 Akreditasyonunun Klinik Laboratuvarlara Etkisi Dr.Ömer Güzel Biruni&Centro Laboratuvarları 18 EKİM 2014 MALATYA 21. Yüzyılda Laboratuvarların Geleceği Otomasyon, Konsolidasyon, Moleküler tanı,

Detaylı

Yrd. Doç. Dr. Ayça Tarhan. Hacettepe Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Bölümü atarhan@hacettepe.edu.tr

Yrd. Doç. Dr. Ayça Tarhan. Hacettepe Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Bölümü atarhan@hacettepe.edu.tr Yrd. Doç. Dr. Ayça Tarhan Hacettepe Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Bölümü atarhan@hacettepe.edu.tr Süreç Değerlendirme Nedir? Süreç: Girdileri çıktılara dönüştüren, ilişkili veya etkileşimli etkinlikler

Detaylı

EKLER EK 12UY0106-5/A4-1:

EKLER EK 12UY0106-5/A4-1: Yayın Tarihi: 26/12/2012 Rev. :01 EKLER EK 12UY0106-5/A4-1: nin Kazandırılması için Tavsiye Edilen Eğitime İlişkin Bilgiler Bu birimin kazandırılması için aşağıda tanımlanan içeriğe sahip bir eğitim programının

Detaylı

Yaz.Müh.Ders Notları #3 1

Yaz.Müh.Ders Notları #3 1 YAZILIM MÜHENDİSLİĞİ Şubat 2012 Yrd.Doç.Dr. Yunus Emre SELÇUK 1 NE GİRİŞ Üzerinde çalışılmaya başlanacak projenin amaçlarını, boyutlarını ve etkilerini belirlemeye yönelik çalışmalardır. Genel amaçlı proje

Detaylı

YÖNETİM SİSTEMLERİ. TS EN ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi TS (OHSAS) 18001 İSG Yönetim Sistemi

YÖNETİM SİSTEMLERİ. TS EN ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi TS (OHSAS) 18001 İSG Yönetim Sistemi YÖNETİM SİSTEMLERİ Ülkemiz kuruluşları da Kalite, Çevre ve İş sağlığı ve güvenliği konularına verdikleri önemi göstermek, etkinlik ve verimliliği artırmak amacıyla Yönetim Sistemlerine geçiş için uğraş

Detaylı

TREX OEE EL KİTABI OEE EL KİTABI. Eğitim Danışmanlık. www.trex.com.tr OTONOM BAKIM POKA YOKE KAIZEN SMED ÖNLEYİCİ OEE BAKIM PROAKTİF BAKIM

TREX OEE EL KİTABI OEE EL KİTABI. Eğitim Danışmanlık. www.trex.com.tr OTONOM BAKIM POKA YOKE KAIZEN SMED ÖNLEYİCİ OEE BAKIM PROAKTİF BAKIM KAIZEN OTONOM BAKIM POKA YOKE 5S SMED OEE PROAKTİF BAKIM ÖNLEYİCİ BAKIM Eğitim Danışmanlık Eğitim Danışmanlık 1 2 3 4 5 Makinelerimizde her gün karşılaştığımız örnek olayların kayıplar ile olan ilişkileri;

Detaylı

Kodlamada. Kolaylık. kodlamada. Termal Mürekkep Püskürtme. Videojet 8610

Kodlamada. Kolaylık. kodlamada. Termal Mürekkep Püskürtme. Videojet 8610 kodlamada Kodlamada Kolaylık ve Yüzey Çeşitleri Termal Mürekkep Püskürtme Videojet 8610 Termal Inkjet mürekkep püskürtme teknolojisine devrim niteliğinde değişiklikler getiren Videojet 8610, kartuş tabanlı

Detaylı

EKLER. EK 12UY0106-4/A5-2: Yeterlilik Biriminin Ölçme ve Değerlendirmesinde Kullanılacak Kontrol Listesi

EKLER. EK 12UY0106-4/A5-2: Yeterlilik Biriminin Ölçme ve Değerlendirmesinde Kullanılacak Kontrol Listesi EKLER EK 12UY0106-4/A5-1: nin Kazandırılması için Tavsiye Edilen Eğitime İlişkin Bilgiler Bu birimin kazandırılması için aşağıda tanımlanan içeriğe sahip bir eğitim programının tamamlanması tavsiye edilir.

Detaylı

Farkındalılık ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi. Uygulama ve başarımın anahtarları

Farkındalılık ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi. Uygulama ve başarımın anahtarları ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi Uygulama ve başarımın anahtarları 1 Genel Eğitim Hakkında Kalite ve Yönetim Sistemi Kavramlar ve amaçlar TKY ve Kalite Yönetim Sistemi Standart maddeleri Fayda sağlamanın

Detaylı

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ SAKARYA ÜNİVERSİTESİ TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ Hafta 13 Yrd. Doç. Dr. Semra BORAN Bu ders içeriğinin basım, yayım ve satış hakları Sakarya Üniversitesi ne aittir. "Uzaktan Öğretim" tekniğine uygun olarak

Detaylı

Ünite 1: İşyerinde Etkililik. Ünite 2: Liderlik Becerileri Geliştirme PEARSON İŞ PASAPORTU

Ünite 1: İşyerinde Etkililik. Ünite 2: Liderlik Becerileri Geliştirme PEARSON İŞ PASAPORTU PEARSON İŞ PASAPORTU Ünite 1: İşyerinde Etkililik 1 İşyerinde etkili davranış biçimlerinin anlaşılması 2 Etkili çalışma davranışlarının sergilenebilmesi 3 Kendi performansını değerlendirebilme 1.1 Çalışanların

Detaylı

( ( ( ( ( ( Müşteri Odaklılık

( ( ( ( ( ( Müşteri Odaklılık Tesis yönetim hizmetleri, ülkemizin gelecek dönemde daha da önem vereceği bir dışarıdan temin kalemi olacaktır. Sektörde olan bizler, deneyimimizle bu sektöre değer katmaya devam edeceğiz. HAKKIMIZDA Tüm

Detaylı

ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM PROSEDÜRÜ

ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM PROSEDÜRÜ Sayfa No: 1/5 A. İÇİNDEKİLER Bölüm KONU SAYFA NO REFERANS STANDART MADDESİ TS EN ISO IEC 17020:2012 A. İÇİNDEKİLER 1 B. ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM 2 7.6 1. AMAÇ 2 2. KAPSAM 2 3. SORUMLULUK 2 3.1

Detaylı

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz Yetenek Yönetimi Bölümü 27 Ekim 2009 1. Rakamlarla İş Bankası 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı 3. Yeni İK İş Modeli 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz 5. Yetenek Yönetimi Yaklaşımımız

Detaylı

Bir şey değişir, herşey değişir. KOÇLUK HİZMETLERİMİZ.! Hizmet Kataloğu / MART www.martgeldi.com

Bir şey değişir, herşey değişir. KOÇLUK HİZMETLERİMİZ.! Hizmet Kataloğu / MART www.martgeldi.com KOÇLUK HİZMETLERİMİZ Hizmet Kataloğu / MART www.martgeldi.com Gelişim Koçluğu Gelişim Koçluğu, bireyin isteği doğrultusunda, mevcut durumundan arzu ettiği duruma gerçekçi hedeflerle ulaşmasını sağlayan

Detaylı

Google Cloud Print Kılavuzu

Google Cloud Print Kılavuzu Google Cloud Print Kılavuzu Sürüm 0 TUR ların açıklamaları Bu kullanıcı kılavuzunda aşağıdaki simgeyi kullanıyoruz: lar ortaya çıkabilecek durumu nasıl çözmeniz gerektiğini size bildirir veya işlemin diğer

Detaylı

RİSKİN ERKEN SAPTANMASI ve RİSK YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI

RİSKİN ERKEN SAPTANMASI ve RİSK YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI Ek-1 RİSKİN ERKEN SAPTANMASI ve RİSK YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI 1. AMAÇ Şirketin varlığını, gelişmesini ve devamını tehlikeye düşürebilecek risklerin erken teşhisi, tespit edilen risklerle

Detaylı

leri RAYINA koyma vakti geldi... fmdemiryolu.com

leri RAYINA koyma vakti geldi... fmdemiryolu.com leri RAYINA koyma vakti geldi... fmdemiryolu.com Kalite Politikamız Temel ilkelerimiz; - Yapılan işi, doğru ve zamanında yapmak. - Müşterinin istekleri doğrultusunda, isteklerinin doğru analiz edilmesi

Detaylı

Neden Daha Fazla Satın Alalım?

Neden Daha Fazla Satın Alalım? Neden Daha Fazla Satın Alalım? Ana Tema Önerilen Süre Kazanımlar Öğrenciye Kazandırılacak Beceriler Yöntem ve Teknikler Araç ve Gereçler Giderek artan bilinçsiz tüketim ve üretim çevreyi olumsuz etkiliyor.

Detaylı

Homer ve OEE. Hazırlayan : Cengiz Pak www.cengizpak.com.tr. Bu sunum sadece cengizpak.com.tr site üyeleri içindir. www.cengizpak.com.

Homer ve OEE. Hazırlayan : Cengiz Pak www.cengizpak.com.tr. Bu sunum sadece cengizpak.com.tr site üyeleri içindir. www.cengizpak.com. Homer ve OEE Hazırlayan : Cengiz Pak www.cengizpak.com.tr Bu sunum sadece cengizpak.com.tr site üyeleri içindir cengizpak.com.tr Avcının Silahı Kullanılabilir Bilgi Homer İşe Giriyor Ve OEE nin Ne Olduğunu

Detaylı

Zaman Serileri Tutarlılığı

Zaman Serileri Tutarlılığı Bölüm 3 Zaman Serileri Tutarlılığı Ulusal Sera Gazı Envanterleri Uygulamalı Eğitim Çalıştayı - IPCC Kesişen Konular 4-5-6 Kasım 2015, Ankara Türkiye Giriş Çok yıllı sera gazı (GHG) envanterleri, emisyonların

Detaylı

Yalın Enstitü. www.lean.org.tr. www.lean.org.tr

Yalın Enstitü. www.lean.org.tr. www.lean.org.tr İş standardı : Yapılacak iş için belirlenen tanımlamalar/standart-kriter Standart iş : Belirlenen standartların aynı şekilde uygulanması Standart iş yönetimi : İş standartları ve standart iş yöntemini

Detaylı

Daha Yeşil ve Daha Akıllı: Bilgi ve İletişim Teknolojileri, Çevre ve İklim Değişimi

Daha Yeşil ve Daha Akıllı: Bilgi ve İletişim Teknolojileri, Çevre ve İklim Değişimi Daha Yeşil ve Daha Akıllı: Bilgi ve İletişim Teknolojileri, Çevre ve İklim Değişimi Bu sunum Greener and Smarter, ICTs, the Environment and Climate Change başlıklı Eylül 2010 tarihli OECD raporundan uyarlanmıştır.

Detaylı

Akıllı Mürekkep Tasarrufları Kılavuzu

Akıllı Mürekkep Tasarrufları Kılavuzu Akıllı Mürekkep Tasarrufları Kılavuzu Fiery proserver, her zaman mümkün olan en düşük mürekkep hacmini kullanır ve dolayısıyla son derece düşük maliyetlidir. Varsayılan ayar bile ICC profilleri kullanarak

Detaylı

PERFORMANS YÖNETĐMĐ. Hedefe Odaklı Çalışma ve Yetkinlik Yönetimi.

PERFORMANS YÖNETĐMĐ. Hedefe Odaklı Çalışma ve Yetkinlik Yönetimi. PERFORMANS YÖNETĐMĐ Kurumların yapısına uygun performans yönetimi sistemini esnek yapı sayesinde Đnsan Kaynakları uygulaması içinde tanımlayarak takip edebilme Performans kayıtlarını yöneticilere e-posta

Detaylı

Sedona. Eğitim Kataloğu

Sedona. Eğitim Kataloğu Eğitim Kataloğu 1. Organizasyonel yapılanma Organizasyonel yapılanma kapsamında yer alan takım yapıları, yönetim anlayışı, yazılım süreçleri gibi kavramlar, yazılım projelerini başarıya taşıyan yapıtaşları

Detaylı

MÜKEMMELLİK AYRINTILARDADIR

MÜKEMMELLİK AYRINTILARDADIR MÜKEMMELLİK AYRINTILARDADIR VECTOR, KESİMDE OPERASYONEL MÜKEMMELLİĞİN ÖZÜNE ULAŞIYOR. LECTRA, OTOMATİK KESİM ALANINDAKİ 30 YILLIK DENEYİMİ VE SÜREGELEN YENİLİKÇİLİĞİ SAYESİNDE, TEKNOLOJİK UZMANLIĞI VE

Detaylı

İNSAN KAYNAKLARI PERFORMANS YÖNETİMİ NEDİR?

İNSAN KAYNAKLARI PERFORMANS YÖNETİMİ NEDİR? İNSAN KAYNAKLARI PERFORMANS YÖNETİMİ NEDİR? Sefa ESEN Kurumsal Finansman Yönetmeni 1 Stratejik hedeflere ulaşmada stratejik plan çevriminin performans gözlemleme ve raporlama unsurları kurum tarafından

Detaylı

Profesyonel, verimli, yenilikçi sistemler...

Profesyonel, verimli, yenilikçi sistemler... ARKE Otomasyon Bil. Mak. San. ve Tic. Ltd. Şti. Atilla KARAÇAY Ramazan EKİN Proje & Yazılım 0.533 430 19 45 Üretim & Satış 0.533 223 13 46 atilla.karacay@arkeotomasyon.com ramazan.ekin@arkeotomasyon.com

Detaylı

Google Cloud Print Kılavuzu

Google Cloud Print Kılavuzu Google Cloud Print Kılavuzu Sürüm A TUR Notların açıklamaları Bu kullanıcı kılavuzunda aşağıdaki not stilini kullanıyoruz: Notlar, ortaya çıkabilecek bir duruma nasıl yanıt vermeniz gerektiğini size söyler

Detaylı

4k ultra HD teknolojisi. Odak noktamız her yerde her ayrıntıyı görmenizi sağlamaktır

4k ultra HD teknolojisi. Odak noktamız her yerde her ayrıntıyı görmenizi sağlamaktır 4k ultra HD teknolojisi Odak noktamız her yerde her ayrıntıyı görmenizi sağlamaktır 2 teknolojisi Her yerde her ayrıntıyı görmenizi sağlıyor Büyük bir alanı kapsamak ve uzun bir mesafeden nesneleri tanımlamak

Detaylı

RİSK YÖNETİMİ İÇERİK: Risk Yönetimi Nedir? Risk Yönetiminin Faydaları Kritik Başarı Faktörleri Risk ile İlgili Tanımlar Görev ve Sorumluluklar

RİSK YÖNETİMİ İÇERİK: Risk Yönetimi Nedir? Risk Yönetiminin Faydaları Kritik Başarı Faktörleri Risk ile İlgili Tanımlar Görev ve Sorumluluklar RİSK YÖNETİMİ İÇERİK: Risk Yönetimi Nedir? Risk Yönetiminin Faydaları Kritik Başarı Faktörleri Risk ile İlgili Tanımlar Görev ve Sorumluluklar STRATEJİ GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI 2 Nedir Risk Yönetimi Nedir

Detaylı

GÜRÇAY MAKİNE HAKKINDA

GÜRÇAY MAKİNE HAKKINDA GÜRÇAY MAKİNE HAKKINDA 1994 yılında Şerafettin Gürçay tarafından kurulan Gürçay Makine, tecrübeli kadrosu ve ileri teknoloji üretim donanımıyla kısa bir süre içerisinde sektörünün önde firmalarından biri

Detaylı

İŞ YATIRIM MENKUL DEĞERLER A.Ş. İŞ SÜREKLİLİĞİ PLANLAMASI A. AMAÇ

İŞ YATIRIM MENKUL DEĞERLER A.Ş. İŞ SÜREKLİLİĞİ PLANLAMASI A. AMAÇ Sayfa No: 1/7 A. AMAÇ Bu politika, nin deprem, yangın, fırtına, sel gibi doğal afetler ile sabotaj, donanım veya yazılım hatası, elektrik ve telekomünikasyon kesintileri gibi önceden tahmin edilebilen

Detaylı

2) Bilgi Toplama ve Dağıtma (İşletme içinden ve dışından çeşitli kanallarla veri-bilginin toplanması, ilgililere aktarılması vb.)

2) Bilgi Toplama ve Dağıtma (İşletme içinden ve dışından çeşitli kanallarla veri-bilginin toplanması, ilgililere aktarılması vb.) Karar Verme Yönetici ne iş yapar? Ne iş yapmalı? H.Mintzberg in Araştırması 1) Kişilerarası İlişkiler (Astlık-üstlük ilişkileri, işletme-dış çevre arasında ilişki kurmak, temsil) 2) Bilgi Toplama ve Dağıtma

Detaylı

DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi

DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi Balanced Scorecard DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi Bu yöntemin ortaya çıkışı 1990 yılında Nolan Norton Enstitüsü sponsorluğunda gerçekleştirilen, bir yıl süren ve birçok şirketi kapsayan Measuring performance

Detaylı

ISO/IEC 20000-1 BİLGİ TEKNOLOJİSİ - HİZMET YÖNETİMİ BAŞ DENETÇİ EĞİTİMİ. Terimler Ve Tarifler. www.sisbel.biz

ISO/IEC 20000-1 BİLGİ TEKNOLOJİSİ - HİZMET YÖNETİMİ BAŞ DENETÇİ EĞİTİMİ. Terimler Ve Tarifler. www.sisbel.biz ISO/IEC 20000-1 BİLGİ TEKNOLOJİSİ - HİZMET YÖNETİMİ BAŞ DENETÇİ EĞİTİMİ Terimler Ve Tarifler 1 Kapsam 1.1 Genel Terimler Ve Tarifler Bu standart, bir hizmet yönetimi sistem (HYS) standardıdır. Bir HYS

Detaylı

Termal Transfer Üst Baskı DataFlex üretim hattı. Optimum güvenilirlik, maksimum üretkenlik

Termal Transfer Üst Baskı DataFlex üretim hattı. Optimum güvenilirlik, maksimum üretkenlik Termal Transfer Üst Baskı DataFlex üretim hattı Optimum güvenilirlik, maksimum üretkenlik 2 DataFlex serisi Termal Transfer Üst Baskı makinelerimiz, daha fazla kullanımda kalma süresi ve daha yüksek çözünürlük,

Detaylı

ACD TEZGAH İZLEME YAZILIMI

ACD TEZGAH İZLEME YAZILIMI ACD TEZGAH İZLEME YAZILIMI ACD Tezgah İzleme yazılımı altı ana modülden oluşmaktadır. Bu modüller; Yedekleme, Yönetim Paneli, Verimlilik İzleme, Üretim Tanımlamaları, Üretim İzleme, Üretim Raporları 1.

Detaylı

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

Kurumsal Kaynak Planlama Özdeğerlendirme Kılavuzu

Kurumsal Kaynak Planlama Özdeğerlendirme Kılavuzu Kurumsal Kaynak Planlama Özdeğerlendirme Kılavuzu Tanım : Kurumların kendi kaynaklarını kullanarak bilgi sistemlerinin yeterlilik düzeylerini sayısal olarak ölçebilecekleri bir özdeğerlendirme kılavuzu

Detaylı

Proje Teknik Makine Tasarım,Otomasyon ve Uygulama

Proje Teknik Makine Tasarım,Otomasyon ve Uygulama Proje Teknik Makine Tasarım,Otomasyon ve Uygulama Firma Profili Bursa / TURKEY -Adres:Üçevler Mah. Ünalp Sok. No:2R/1 Nilüfer/BURSA -GPS: N 40 11 58,1928" E 28 56 19,1976" BURSA -Tel: +90 (224) 443 42

Detaylı

Nagios XI Günümüzün talep gören kurumsal gereksinimleri için en güçlü BT altyapısı gözetim ve uyarı çözümüdür.

Nagios XI Günümüzün talep gören kurumsal gereksinimleri için en güçlü BT altyapısı gözetim ve uyarı çözümüdür. Nagios Enterprises, kurumsal ölçekte, BT altyapı gözetiminde endüstri standardı olan Nagios için resmi ürünler, hizmetler ve çözümler sunuyor. Dünya çapında yüz binlerce kullanıcıyla Nagios bilgi teknolojileri

Detaylı

Satınalma Yönetiminde 14 adımlık Tasarruf Listesi

Satınalma Yönetiminde 14 adımlık Tasarruf Listesi / Satınalma Tasarruf Listesi 1 Satınalma Yönetiminde 14 adımlık Tasarruf Listesi Bu sunum sadece cengizpak.com.tr site üyeleri içindir Hazırlayan : Cengiz Pak cengizpak.com.tr Avcının Silahı Kullanılabilir

Detaylı

Problem Çözme Rehberi. Orhan Çevik İstanbul, 19 Mayıs 2015

Problem Çözme Rehberi. Orhan Çevik İstanbul, 19 Mayıs 2015 Problem Çözme Rehberi Orhan Çevik İstanbul, 19 Mayıs 2015 Yol Haritası 1 Problemi Anla 2 Ürünü/Süreci Tanı/Anla 3 Potansiyel Sebepleri Belirle 4 Sebepleri Doğrula ve Önceliklendir 5 Çözümleri Geliştir

Detaylı

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ CRM

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ CRM MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ CRM Küreselleşme ve bilgi teknolojilerindeki gelişmeler sonucunda ortaya çıkan değişim işletmelerin müşteri profilini de değiştirmiştir. Müşteriler eskiden pazarda ne bulursa

Detaylı

YEKTAMAK Makine ve Mühendislik; YEKTAMAK müşterilerinin ihtiyaçlarının belirlenmesinden projenin teslim edilmesine kadar olan süreçte;

YEKTAMAK Makine ve Mühendislik; YEKTAMAK müşterilerinin ihtiyaçlarının belirlenmesinden projenin teslim edilmesine kadar olan süreçte; 1 HAKKIMIZDA YEKTAMAK Makine ve Mühendislik; 2013 yılında akademik geçmişe sahip ortaklar tarafından kurulmuş bir firmadır. Yeni kurulmuş olmasına rağmen 35 yıla varan tecrübeye sahip personellerinden

Detaylı

FİRMA TANITIM. Bünyemizde bulunan ekiplerle beraber verdiğimiz hizmet inşaat nitelikleri ve inşaat kalemleri aşağıdaki gibidir.

FİRMA TANITIM. Bünyemizde bulunan ekiplerle beraber verdiğimiz hizmet inşaat nitelikleri ve inşaat kalemleri aşağıdaki gibidir. FİRMA TANITIM Kuruluşundan itibaren doğru işi zamanında teslim etme anlayışı başarı odaklı yaklaşımıyla sektörün yetkin şirketlerinden biri haline gelmiştir. Şirket politikası gereği yalnız inşaat sektöründe

Detaylı

a) Komite, şirket Ana Sözleşmesine uygun olarak Yönetim Kurulu tarafından oluşturulur ve yetkilendirilir.

a) Komite, şirket Ana Sözleşmesine uygun olarak Yönetim Kurulu tarafından oluşturulur ve yetkilendirilir. ENKA İNŞAAT VE SANAYİ A.Ş. R İ S K İ N E R K E N S A P T A N M A S I K O M İ T E S İ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI 1.KURULUŞ Sermaye Piyasası Kurulu tarafından yayınlanan Seri:IV, No:56 sayılı Kurumsal Yönetim

Detaylı

Hızlı, sessiz ve son derece ekonomik hava alma

Hızlı, sessiz ve son derece ekonomik hava alma Your reliable partner Hızlı, sessiz ve son derece ekonomik hava alma Vacumat Eco her yönüyle verimli Su kalitesi performansı belirler Su kalitesi soğutma ve ısıtma sistemlerinin performansını belirler.

Detaylı

TRW. Doğru seçim. TRW easycheck. güvenilir tercih.

TRW. Doğru seçim. TRW easycheck. güvenilir tercih. TRW. Doğru seçim. Dünyanın önde gelen orjinal ekipman üreticilerinden olan ve yenileme pazarına yüzyılı aşkın süredir yüksek kaliteli parçalar sağlayan TRW, güvenebileceğiniz bir isimdir. güvenilir tercih.

Detaylı

Altı Sigma Nedir? www.kimyageriz.biz

Altı Sigma Nedir? www.kimyageriz.biz Altı Sigma Nedir? Sigma,bir prosesteki değişkenliği ölçen ortalamadan standart sapma olarak da bilinir.altı sigma yaklaşımı,ölçüm aracı olarak ünite başına hata sayısı(defects per unit,(dpu)) ı kullanır.ünite

Detaylı

TEK NOKTA EĞİTİMLERİ

TEK NOKTA EĞİTİMLERİ Sürekli gelişim için TEK NOKTA EĞİTİMLERİ İSMAİL HAKKI KAVURMACI MAKİNA YÜKSEK MÜHENDİSİ Yönetim Danışmanı www. kavurmaci.net info@kavurmaci.net 1 Pratik ancak etkin bir yöntem olması nedeni ile tek nokta

Detaylı

Merkez Ofis : Up Hill Towers A1 B Blok No:146 TR- 34746 Ataşehir / Istanbul

Merkez Ofis : Up Hill Towers A1 B Blok No:146 TR- 34746 Ataşehir / Istanbul Merkez Ofis : Up Hill Towers A1 B Blok No:146 TR- 34746 Ataşehir / Istanbul 27.02.2011 1 Giriş Okosis San. Ve Tic. Ltd. Şirketi, otomasyon sektörü için yazılım ve donanım çözümleri üretmek, konusunda profesyonel

Detaylı

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ETKİLİ YÖNETİMİ

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ETKİLİ YÖNETİMİ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ETKİLİ YÖNETİMİ Timur Akarsu, 24.05.2011 KURULUŞLARIN TEMEL ÖNCELİKLERİ KARLILIK BÜYÜME VARLIĞINI DEVAM ETTİRME KURUMSAL DEĞER ARTIŞI İŞLETMELER BÜYÜMEK VE VARLIKLARINI SÜRDÜREBİLMEK

Detaylı

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05. Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.2013 İÇERİK Risk, Risk Yönetimi Kavramları Kurumsal Risk Yönetimi (KRY)

Detaylı

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli HOŞGELDİNİZ Erdal Kılıç SOFT Gökhan Akça KoçSistem Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet

Detaylı

DERS BİLGİ FORMU. IV Türkçe Zorunlu Ders. Haftalık. Ders. Okul Eğitimi Süresi. Saati

DERS BİLGİ FORMU. IV Türkçe Zorunlu Ders. Haftalık. Ders. Okul Eğitimi Süresi. Saati DERS BİLGİ FORMU DERSİN ADI SİSTEM ANALİZİ VE TASARIMI I BÖLÜM PROGRAM DÖNEMİ DERSİN DİLİ DERS KATEGORİSİ ÖN ŞARTLAR SÜRE VE DAĞILIMI KREDİ DERSİN AMACI ÖĞRENME ÇIKTILARI VE YETERLİKLER DERSİN İÇERİĞİ

Detaylı

PERFORMANS YÖNETİMİ Prof.Dr.Coşkun Can Aktan

PERFORMANS YÖNETİMİ Prof.Dr.Coşkun Can Aktan PERFORMANS YÖNETİMİ Prof.Dr.Coşkun Can Aktan Açık, ölçülebilir hedefler başarının göstergeleridir. Yüksek performanslı kuruluşlarda ölçüm bir yaşam biçimidir. Ve lider bu ölçümleri yüksek performanslı

Detaylı

YALIN SİSTEM VE KAZANIMLARI

YALIN SİSTEM VE KAZANIMLARI YALIN SİSTEM VE KAZANIMLARI www.yalinenstitu.org.tr 1 YALIN ENSTİTÜ Yalın Düşünce AMAÇ Müşteriye mükemmel değer sunmak YÖNTEM İsraflardan arındırılmış mükemmel prosesler 2 YALIN ENSTİTÜ Değer Müşteriye

Detaylı

Hintli ilaç üreticisi Medreich PLC, Videojet in sağladığı kodlama çözümleriyle üretimi ve kaliteyi artırdı

Hintli ilaç üreticisi Medreich PLC, Videojet in sağladığı kodlama çözümleriyle üretimi ve kaliteyi artırdı Termal InkJet (Mürekkep Püskürtmeli) Medreich PLC Sektörel Çalışması Hintli ilaç üreticisi Medreich PLC, Videojet in sağladığı kodlama çözümleriyle üretimi ve kaliteyi artırdı Medreich PLC, farklı coğrafi

Detaylı

Street Smart Marketing

Street Smart Marketing Tek bir hedef için tasarlanmış kamu hizmeti şirket programları. Başarı. Street Smart Marketing Müşterilerinizi cezbeden pazarlama kampanyaları 30 yıllık deneyim Tasarlarız. Yakalarız. İlerleriz. 1.4 milyon

Detaylı

SİSTEM ANALİZİ VE TASARIMI

SİSTEM ANALİZİ VE TASARIMI SİSTEM ANALİZİ VE TASARIMI BİLGİ SİSTEMİ GELİŞTİRME SÜRECİ Sistem Geliştirme Süreci ve Modelleri Sistem Geliştirme Yaşam Döngüsü Bilgi sistemlerinin geliştirilmesi için izlenen sürece Sistem Geliştirme

Detaylı

Piyasaların ürün ve/veya hizmet satış fiyatlarını belirlediği pazarda artık kendi fiyatımızı belirleme

Piyasaların ürün ve/veya hizmet satış fiyatlarını belirlediği pazarda artık kendi fiyatımızı belirleme Piyasaların ürün ve/veya hizmet satış fiyatlarını belirlediği pazarda artık kendi fiyatımızı belirleme hakkına sahip değiliz. Ürün ve/veya hizmet kalitesini düşürmeden piyasa fiyatlarında rekabet edebilmenin

Detaylı

Avusturyalı gıda üreticisi Spitz Videojet kodlama çözümlerinin sağladığı gelişmiş kod kalitesi ve düşük maliyetlerden memnun.

Avusturyalı gıda üreticisi Spitz Videojet kodlama çözümlerinin sağladığı gelişmiş kod kalitesi ve düşük maliyetlerden memnun. S. Spitz GmbH Sektörel çalışma Avusturyalı gıda üreticisi Spitz Videojet kodlama çözümlerinin sağladığı gelişmiş kod kalitesi ve düşük maliyetlerden memnun. 1857'den beri, gelenek ve kaliteden ödün vermeyen

Detaylı

Enerji Yönetimi 11 Aralık 2015. Ömer KEDİCİ

Enerji Yönetimi 11 Aralık 2015. Ömer KEDİCİ Enerji Yönetimi 11 Aralık 2015 Ömer KEDİCİ Tanım Enerji yönetimi ; Planlama, Koordinasyon ve Kontrol gibi birbirinden bağımsız olduklarında etkisiz kalabilecek işlevlerin bir araya gelerek oluşturdukları

Detaylı

A Unique Imprint. Tüm ürün çeşitlerimizi ve spesifik uygulama başarılarımızı görebileceğiniz hsasystems.com web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

A Unique Imprint. Tüm ürün çeşitlerimizi ve spesifik uygulama başarılarımızı görebileceğiniz hsasystems.com web sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Türk A Unique Imprint HSA Systems endüstriyel inkjet donanımları konusunda lider bir üreticidir. Şirketimiz 1993 yılında Danimarka da kurulmuştur ve temel faaliyet alanımız yüksek çözünürlüklü inkjet yazıcılar

Detaylı