Borusan Grubunda Yalın 6 Sigma. Semra Akman 10 Mayıs 2008

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Borusan Grubunda Yalın 6 Sigma. Semra Akman 10 Mayıs 2008"

Transkript

1 Borusan Grubunda Yalın 6 Sigma Semra Akman 10 Mayıs 2008

2 Gündem Borusan Grubu Yalın 6 Sigma Borusan Grubu nda Yalın 6 Sigma Yaklaşımı Proje Üretim ve Seçim Süreci 2

3 Borusan Grubu Çelik Distribütörlük Lojistik Enerji m USD m USD 175 m USD Yatırım aşamasında Steel Pipe BMW / Mini Land Rover Port Operations 3 PL integrated logistics services Renewable energy generation Flat Steel Caterpillar Agco Engine valves Used car auction New investment in hydro plants & wind farms 3

4 Rekabet Gücümüz: Yönetim Modelimiz Yalın 6 Sigma 4

5 Gündem Borusan Grubu Yalın 6 Sigma Borusan Grubu nda Yalın 6 Sigma Yaklaşımı Proje Üretim ve Seçim Süreci 5

6 6 Sigma, müşteri beklentilerinin doğru şekilde anlaşılması ile iş performansının dramatik şekilde iyileştirilmesini hedefler Ana iş süreçlerinin müşteri beklentileri ve iş gerekliliklerine uyumlu hale getirilmesi Mevcut süreç, ürün ve servislerdeki hataların sistematik bir şekilde azaltılması Yeni süreç, ürün ve servislerin müşteri beklentileri ve iş gerekliliklerine göre tasarlanmasını Sürekli iyileştirme yaklaşımını destekleyen, getirilerin sürekliliğini sağlayan altyapının kurulması 6

7 6 Sigma da Karar Alma Süreçleri İş Problemi İstatistik Problemi Potansiyel kök nedenler saptanır Veri problemin anlaşılması ve çözümün kanıtlanması amacıyla toplanır Veriye dayalı karar alma mekanizması oluşturulur Alınan kararın ilk seferde doğru karar olması sağlanır İş Çözümü İstatistik Çözümü 7

8 6 Sigma; iş performansındaki değişkenliğin azaltılmasına odaklanır Müşteriler Tedarikçiler Girdiler İş Süreci Süreç Çıktıları Kritik Müşteri Beklentileri Hatalar Sürecin performansındaki değişkenlik girdilerdeki ve sürecin kendi içindeki değişkenliklerden kaynaklanır Performanstaki değişkenlik müşteri tarafından fark edilen hatalara neden olur 8

9 Yalın Nedir? Önderliği Toyota firması tarafından yapılmıştır. 7 tane temel israfın yok edilmesine odaklanmaktadır. 1. Nakil (Bir ürünü, materyali, bilgiyi bir yerden bir yere taşımak) 2. Stok (Bekleyen materyal, ürün ve bilgi) 3. Hareket (Fazla hareket ve/ya da zayıf ergonomi) 4. Bekleme (Eksiklikler, onay, çalışılmayan zamandan kaynaklanan ertelemeler) 5. Fazla üretim (Gereğinden fazla üretmek) 6. Fazla işlem (Müşteri beklentisinden daha fazla değer katmak) 7. Hatalar/Tekrar iş (Hatayı asgariye indirmek) Diğer bir israf çeşidi: İş gücü (Verimsiz kullanılan personel) 9

10 Yalın Yaklaşımın Sonuçları MALİYET KALİTE TESLİM SÜRESİ (Cycle Time) Düşük Maliyet Düşük işletme sermayesi Daha az hata ve tekrarlanan iş Yüksek üretkenlik Yüksek Kalite Çok daha sık aralıklarla geribildirim alınması Tasarım ve kalite iyileştirmelerinin çok daha hızlı devreye sokulması Pazara hızlı tepki verebilmek Kısa teslim süreleri Ürünün/hizmetin pazara daha hızlı sunulması Yüksek pazar payı (müşteri memnuniyeti ve sadakati) 10

11 6 Sigma ve Yalın 6 Sigma nın Yalın yaklaşımına katkıları: Varyasyonun etkisi DMAIC yapısı İyileştirme altyapısı Müşterinin Sesi Kaliteye odaklanma Yalın ın 6 Sigma yaklaşımına katkıları: Değer Akış Haritası Zaman Tuzağı Analizi Kaizen 5S Süreç Dengeleme, vb. 11

12 DMAIC & DMEDI Tanımla Hayır Süreç var mı? Evet Ölçüm Ölçüm Araştır Analiz Geliştir Hayır İyileşme yeterli mi? Evet Uygula Geliştir 12 Kontrol

13 Avg days Ord Yalın 6 Sigma Metodolojisi DMAIC Mevcut Sürecin İyileştirilmesi Hypothesis Testing Tanımlama 2. Ölçüm 3. Analiz Shainin Multi-Vari Chart Proje Bildirisi Ekip Bildirisi Aksiyon Planı Süreç Haritaları Hızlı Kazanımlar Kritik Müşteri Talepleri Girdi Süreç ve Çıktı İndikatörleri Operasyonel Tanımlamalar Veri Toplama Planı Mevcut Performans-Sigma Seviyesi Veri Analizi Süreç Haritası İspatlanmış Kök Nedenler Problem İfadeleri 4. İyileştirme 5. Kontrol Çözümler Süreç Haritaları ve Dokümentasyon Uygulama Planı Getiriler Değişim Haritaları Proses Kontrol Sistemi Standartlar Çalışma Talimatları Eğitim Pilot Denemeler Potansiyel Problem Analizi Değişim Planı Hedeflenen Finansal Getiri Consumer Manufacturer 13

14 F(T) Reliability LSL Functional Specifications F(T) USL LSL Functional Specifications F(T) USL LSL Reliability USL F(T) F(T) Reliability LSL USL LSL Flow Up F(T) USL LSL R(filter) USL VS F(T) R (Pumps) LSL F(T) USL LSL F(T) LSL Flow Down (TARGET ) Reliability USL USL CCR Importance CCR Importance F(T) Reliability LSL F(T) USL LSL F(T) USL LSL Reliability USL F(T) LSL F(T) Reliability USL LSL Flow Up F(T) USL LSL R(filter) USL VS F(T) R (Pumps) LSL F(T) USL LSL F(T) LSL Flow Down (TARGET ) Reliability USL USL Multi-Generation Plan Vision Generation #1 Generation #2Generation #3 Affinity Diagram Theme 1 Need 1 Need 2 Theme 2 Need 3 Need 4 CCR s Need 5 Functional Importance USL LSL Functional Importance Sigma Simulation Inputs Theme 3 Need 7 Need 8 Design Element ID Task Name 1 ID Customers 2 ID Needs 3 ID CCRs 4 Review 5 Develop Concepts 6 High-Level Design 7 Capability 8 Design Review 9 Develop Details 10 Simulation 11 Cost Analysis 12 Design Review 13 Procurement 14 Implementation Function/Design Element QFD Matrix CCR s USL LSL Sigma CCR/Function QFD Matrix F(T) F(T) Yalın 6 Sigma Metodolojisi DMEDI Yeni Ürün/Servis Geliştirilmesi Simulation LSL Functions Flow Up Flow Down ( TARGET ) 1. Tanımlama Gantt Chart Qtr 4, 1999 Qtr 1, 2000 Qtr 2, 2000 Qtr 3, 2000 Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep 2. Ölçüm Quality Functional Deployment CCR Specifications Capability Assessments Sigma LSL LSL USL USL QFD 3. Araştır Proje Bildirisi Ürün/Servis Konsepti Proje Hedefi Çok Jenerasyonlu Plan Proje Planı Tasarım Kontrolleri İletişim Planı Müşteri/Paydaş Segmentasyonu Müşterinin Sesi Rekabet Analizi Benchmark Kritik Müşteri Beklentileri Ürün/Servis Tasarım Konseptleri En Uygun Konseptin Seçilmesi Üst Seviye Üretim Süreci Tasarımı Tasarım Elemanlarının Tanımlanması Fonksiyonel Yeterlilik Analizi Skor Kartlar 14 Detailed Designs ID Quality Function Deployment Task Name Gantt Chart Process Control Plans 4. Geliştirme Pilot Validation Assessment Simulation Inputs Qtr 4, 1999 Qtr 1, 2000 Qtr 2, 2000 Qtr 3, 2000 Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Simulation 5. Uygulama Detaylı Ürün/Servis Tasarımı Detaylı Üretim Tasarımı Fonksiyonel Yeterlilik Denetimi Performans Yeterlilik Denetimi Pilot and Validasyon Planları Proses Kontrol Planı Kritik Müşteri Beklentileri Skor Kartı Validasyon Testlerinin Tamamlanması Gap Analizi Yeniden tasarım Uygulama Planı Süreç Sahibine Teslim Planı Skor Kartları Proses Kontrol Sistemi

15 Yalın 6 Sigma ve DMAIC Tanımla Ölçüm Analiz Geliştir Kontrol Faaliyetler Proje Bildirisinin İncelenmesi Problem tarifinin ve hedefin değerlendirilmesi VOC ve VOB değerlendirilmesi Finansal Getirilerin değerlendirilmesi Yüksek Seviye Değer Haritasının ve amacın değerlendirilmesi İletişim Planının Oluşturulması Takımın Oluşturulması Proje Zamanlamasının Geliştirilmesi Tanımlama Faz toplantısının tamamlanması Araçlar Proje Bildirisi VOC ve Kano Analizi SIPOC Haritası Proje Değerlendirme RACI Tablosu Paydaş Analizi İletişim Planı Etkin Toplantı Araçları Gannt Tablosu Pareto Analizi Belbin Analizi Değer Haritasına odaklanılması ve anlaşılması Kök Neden Tespiti Girdi-Süreç ve Çıktıların tespit Kök Neden Listesinin edilmesi Azaltılması Operasyonel Tanımların Kök Neden ile Çıktı Hazırlanması arasındaki ilişkinin teyit Veri Toplama Planının edilmesi Hazırlanması Kök Nedenlerin anahtar Ölçüm sisteminin değerlendirilmesi çıktılar üzerindeki Baz Verinin toplanması etkisinin tespiti Süreç yeterliliğinin tespiti Kök Nedenlerin Ölçüm Faz toplantısının Önceliklendirilmesi tanımlanması Analiz Fazı toplantısının tamamlanması Kaizen ile Hızlı İyileştirmelerin Tespiti ve Uygulamaya Alınması Değer Akış Haritası Hızın Değerlendirilmesi (Little Kanunu) Operasyonel Tanımlama Veri Toplama Planı İstatistiksel Örnekleme Ölçüm Sistemi Analizi Gage R&R Kappa Çalışmaları Kontrol Diyagramları Histogramlar Normal Dağılım Testi Süreç Yeterlilik Analizi Süreç Kısıtları ve Takt Süre Analizi Neden&Etki Analizi FMEA Hipotez Testi Basit ve Çoklu Regresyon ANOVA Sapmanın bileşenleri Ürün ve Süreç karmaşıklığını incelemek Sıra Teorisi 15 Potansiyel Çözümlerin geliştirilmesi En iyi çözümün değerlendirilmesi ve seçilmesi Pilot Çözümün geliştirilmesi ve uygulamaya alınması Proje Hedeflerine ulaşabilirliğin teyit edilmesi Geniş Kapsamlı uygulama planının geliştirilmesi Geliştirme Faz Toplantısının Tamamlanması Kaizen, 5S, Değer Katmayan Adımlar Analizi, Genel Çekme Sistemi 4 Adımda Hızlı Hazırlık Metodu Olması gereken Değer Akış Haritasının Geliştirilmesi Kanban Stoklama Stratejisi Süreç Akış İyileştimesi Süreç Dengeleme Analitik Lot Planlaması Toplam Üretken Bakım (TPM) Deney Tasarımı (DOE) Çözüm Seçim Matrisi Pilot Çalışma ve Simülasyon Hata önleme Standart prosedürlerin geliştirilmesi, eğitim planı ve Süreç Kontrolleri Çözümün Uygulanması ve sürece ait ölçümler Projenin başka bir yere uygulanabilirliğine ait fırsatlar Kontrol Faz toplantısının tamamlanması Hata Düzeltme/Sıfır Hata Standart Prosedürler Süreç Kontrol Planları Görsel Kontrol Araçları İstatistiksel Süreç Kontrol Çözümlerin başka yerlerde uygulanması Takım Geribildirim

16 Gündem Borusan Grubu Yalın 6 Sigma Borusan Grubu nda Yalın 6 Sigma Yaklaşımı Proje Üretim ve Seçim Süreci 16

17 Borusan da Yalın 6 Sigma Borusan Grubu nda 6 Sigma 2002 senesinde uygulanmaya başladı, 2006 senesinde Yalın yaklaşımı uygulamaya entegre edildi. Program Holding İnsan Kaynakları ve Yalın 6 Sigma Genel Müdür Yardımcılığı düzeyinde yönetilmektedir. Holding teki Yalın 6 Sigma Ofisi Usta Siyah Kuşaklardan oluşmakta ve Grup şirketlerine danışmanlık vermektedir. Bu ekip grup bünyesinde Siyah Kuşak ları yetiştirmekte ve projelerinde koçluk yapmaktadır. Grup şirketlerinde Yalın 6 Sigma Departmanları bulunmakta ve Yayılım Şampiyonları tarafından yönetilen bu departmanlarda ilgili şirketin büyüklüğüne göre değişen sayılarda Siyah Kuşaklar çalışmaktadır. Grup genelinde ortalama 50 siyah kuşak vardır. 17

18 Yalın 6 Sigma Yönetim Modelimiz Liderlik Müşteri ve Süreç Voice of Verileri Customer Strategic Stratejik Architecture Uyum Tam Prioritization Zamanlı & Resource İnsan Kaynağı Allocation Process Management Belirlenmiş İş Süreçleri Define Tanımlama Measure Ölçüm Analiz Analyze Araştırma Opportunity İyileştirme Improve Geliştirme Kontrol Control Uygulama PROJE YÖNETİMİ Değişime Change Sistemli Management Yaklaşım Getirilerin Results Assessment Takibi Performans Reward and Yönetimi Recognition Knowledge Yetkinlikler Management & Bilgi Program Yönetimi Strateji & Ana Altyapı Proje Metodolojisi (DMAIC/DMEDI) Destekleyen Altyapı Entegre Veri Sistemi & Stratejisi 18

19 Borusan da Yalın 6 Sigma Yönetim Yapısı Yalın 6 Sigma Yönetim Kurulu İş Birimi Lideri Yayılım Sorumlusu Sponsorlar Siyah Kuşaklar Kurumsal Yayılım Sorumlusu Yalın 6 Sigma Ofisi 19

20 Yalın 6 Sigma Program Yönetim Süreci Şirketin Krıtik Başarı Faktörleri (KBF) Program Seviyesi Yıllık Stratejik Plan Gözden Geçirme ve Yayılım Stratejik Geliştirme Alanları Programın ve Getirilerin Takibi Proje Listesi Proje Seçimi Çözümün Devreye Alınması Proje Bildirisi Proje Seviyesi Proje Süreci Proje Çıktıları 20

21 Yalın 6 Sigma Program Yönetimi Geliştirme Alanları Şirket Kritik Başarı Faktörleri Projeler Stratejik Planlama ve Gözden Geçirme Toplantısı (Yıllık) GM Yönetim Kurulu İcra Kurulu İş Hedefleri Yalın 6 Sigma Planlama Toplantısı (6 aylık) Şirket Yayılım Planı (Özet) GM Yayılım Sorumlusu İcra Kurulu Yayılım Sorumlusu İcra Kurulu Yalın 6 Sigma Proje Seçimi Toplantıları ( 3 aylık) Proje Bildirileri Yalın 6 Sigma Proje Toplantısı (gerektikçe) Yayılım Sorumlusu Sponsor Siyah Kuşak Final Proje Bildirisi Aksiyon Proje Raporu ( 2 hafta) Siyah Kuşak Takım 21

22 Yalın 6 Sigma Organizasyonu Üst Yönetim ve İş Birimi Liderleri (50 kişi) Yayılım Sorumlusu (9 kişi) Proje Sponsoru Usta Siyah Kuşak (6 kişi) Siyah Kuşak (54 kişi) Uzman Yeşil Kuşak (400 kişi) Yeşil Kuşak (2500 kişi) Finans Temsilcisi (30 kişi) Süreç Sahipleri 22

23 Siyah Kuşaklar Grup genelinde her sene 2 faz halinde ihtiyaca göre belirlenen sayıda Siyah Kuşak ataması yapılmaktadır. Siyah Kuşak lar holding ve grup şirketlerinde, yüksek potansiyelli çalışanlardan seçilirler. Görevlerine başlayan Siyah Kuşaklar Yalın 6 Sigma DMAIC ve DMEDI eğitimi alırlar. Siyah Kuşaklar çalıştıkları şirketlerin ihtiyacına göre belirlenen farklı konularda DMAIC ve DMEDI projelerini yönetirler. 2 ile 3 sene arası süren görev süreleri dolduğunda Siyah Kuşaklar kendi şirketlerinde bir pozisyon alırlar yada Usta Siyah Kuşak olurlar. 23

24 Siyah Kuşak Seçimi Son iki yıl performans değerlendirme sonuçları yüksek olmalı Adayların ileriye dönük kariyer planlarında, yükselme kapasitesine ve başarılı olma potansiyeline sahip oldukları şirket üst yönetimince teyit edilmiş olmalıdır Adaylar kişisel ve mesleki olgunluk, davranış ve yetkinlik özellikleri ile fark yarattıklarını/ yaratabileceklerini göstermiş olmalılardır Adaylar tüm yönetim kademeleri ile özgüvenli, etkileyici ilişkiler kurabilecek kapasitede olduklarını kanıtlamalıdır 24

25 Borusan da Yalın 6 Sigma Yayılımı 1 Kurumsal Yayılım Sorumlusu 9 Şirket Yayılım Sorumlusu 54 Aktif Siyah Kuşak (toplam 115) 6 Usta Siyah Kuşak 2500 den fazla Yeşil Kuşak 25

26 Proje Sayısı Yalın 6 Sigma Projeleri YK Projeleri DMEDI DMAIC Yıllar 26

27 Proje Getirisi Millions Proje Getirileri $20 $18 $16 $14 YK Projeleri DMEDI $12 $10 $8 $6 DMAIC $4 $2 $ Yıllar

28 Gündem Borusan Grubu Yalın 6 Sigma Borusan Grubu nda Yalın 6 Sigma Yaklaşımı Proje Üretim ve Seçim Süreci 28

29 Fırsatların Belirlenmesi ve Yalın 6 Sigma Projelerinin Seçilmesi Süreci High 1 2 Fırsatların Olası Proje Değer Yaratan Belirlenmesi Fikirlerinin Noktaların Önceliklendirilmesi Belirlenmesi Benefit 3 4 Kapsam ve 5 Tanımlanan tanımlamaların yapılması projelerin önceliklendirilmesi Strategy VOC VOP VOB Low Med Low Med High Opportunity Buffer Select Ideas for Deeper Dive Define New Projects Re-scope Projects as necessary Defined Projects Resource Pool Project Buffer Launch New Project Complete a project, Re-Allocate Resources Execute Projects Complete Project Effort İşinizdeki Değer Yaratan Noktaların Belirlenmesi Stratejik Finansal Müşteri Süreç Değer Yaratan Noktaların Önceliklendirilmesi Değer yaratan noktaların fırsat alanlarına dönüştürülmesi Fırsat alanlarının proje fikirlerine dönüştürülmesi Tabanda üretilen filkirlerin ilave edilmesi Proje fikirlerinin gruplandırılması ve netleştirilmesi Her bir projeyi getiri ve harcanacak eforun yüksek/orta ve düşük olmasına göre puanlanması Getiri Efor Matrisinin doldurulması Çizilen sonuçların incelenmesi Detaylı araştırmalar için en yüksek puanı alan fırsatların seçilmesi 29 Proje fırsatlarının proje sponsorlarına yönlendirilmesi Proje Bildirilerinin Tamamlanması Değerlendirme kriterlerine göre projelerin değerlendirilmesi Getiri/efor Matrisinin güncellenmesi Sonuçların yeniden gözden geçirilmesi Projelerin Önceliklendirilmesi Proje yapılma zamanlamalarının kaynaklara göre planlanması

30 Süreç Nasıl Çalışıyor GİRDİ: Yukarıdan Aşağı fikir üretimi Potansiyel Projelerin Üretimi/Tespit edilmesi Proje Fikirleri Odaklayıcı Aktivite Projelerin tanımlanması ve önceliklendirilmesi GİRDİ: Tabandan gelen fikir üretimi ( Çalışan Öneri Sistemi vs. ) Çoğaltıcı Aktivite İşlemdeki Proje Yönetimi Adımı Proje Havuzu Önceliklendirilmiş Projeler 30

31 Fırsatların Belirlenmesi ve Yalın 6 Sigma Projelerinin Seçilmesi Süreci High 1 2 Fırsatların Fırsat Listesinin Değer Yaratan Belirlenmesi Grafiğe Noktaların Yerleştirilmesi Belirlenmesi Benefit 3 4 Kapsam ve 5 Tanımlanan tanımlamaların yapılması projelerin önceliklendirilmesi Strategy VOC VOP VOB Low Med Low Med High Opportunity Buffer Select Ideas for Deeper Dive Define New Projects Re-scope Projects as necessary Defined Projects Resource Pool Project Buffer Launch New Project Complete a project, Re-Allocate Resources Execute Projects Complete Project Effort İşinizdeki Değer Yaratan Noktaların Belirlenmesi Stratejik Finansal Müşteri Süreç PrDeğer Yaratan Noktaların Önceliklendirilmesi Değer yaratan noktaların fırsat alanlarına dönüştürülmesi Fırsat alanlarının proje fikirlerine dönüştürülmesi Tabanda üretilen filkirlerin ilave edilmesi Proje fikirlerinin gruplandırılması ve netleştirilmesi Her bir projeyi getiri ve harcanacak eforun yüksek/orta ve düşük olmasına göre puanlanması Getiri Efor Matrisinin doldurulması Çizilen sonuçların incelenmesi Detaylı araştırmalar için en yüksek puanı alan fırsatların seçilmesi 31 Proje fırsatlarının proje sponsorlarına yönlendirilmesi Proje Tanımlama Formlarının Tamamlanması Değerlendirme kriterlerine göre projelerin değerlendirilmesi Getiri/efor Matrisinin güncellenmesi Sonuçların yeniden gözden geçirilmesi Projelerin Önceliklendirilmesi Proje yapılma zamanlamalarının kaynaklara göre planlanması

32 1 Fırsatların Belirlenmesi için Değer Yaratan Adımlar Başlangıç Noktalarını işaret eder Strateji (VOC) Müşterinin Sesi İşin Sesi (VOB) Kritik müşteri ihtiyaçları Prosesin Sesi (VOP) Strateji, müşteri ve finansal adımların Süreç performansı ile bağlantılarının kurulması Finansal Analizler Ciro Büyümesi Ekonomik Karlılık Pazar Değeri 32

33 Fırsatların Belirlenmesi ve Yalın 6 Sigma Projelerinin Seçilmesi Süreci High 1 2 Fırsatların Fırsat Listesinin Değer Yaratan Belirlenmesi Grafiğe Noktaların Yerleştirilmesi Belirlenmesi Benefit 3 4 Kapsam ve 5 Tanımlanan tanımlamaların yapılması projelerin önceliklendirilmesi Strategy VOC VOP VOB Low Med Low Med High Opportunity Buffer Select Ideas for Deeper Dive Define New Projects Re-scope Projects as necessary Defined Projects Resource Pool Project Buffer Launch New Project Complete a project, Re-Allocate Resources Execute Projects Complete Project Effort İşinizdeki Değer Yaratan Noktaların Belirlenmesi Stratejik Finansal Müşteri Süreç PrDeğer Yaratan Noktaların Önceliklendirilmesi Değer yaratan noktaların fırsat alanlarına dönüştürülmesi Fırsat alanlarının proje fikirlerine dönüştürülmesi Tabanda üretilen filkirlerin ilave edilmesi Proje fikirlerinin gruplandırılması ve netleştirilmesi Her bir projeyi getiri ve harcanacak eforun yüksek/orta ve düşük olmasına göre puanlanması Getiri Efor Matrisinin doldurulması Çizilen sonuçların incelenmesi Detaylı araştırmalar için en yüksek puanı alan fırsatların seçilmesi 33 Proje fırsatlarının proje sponsorlarına yönlendirilmesi Proje Tanımlama Formlarının Tamamlanması Değerlendirme kriterlerine göre projelerin değerlendirilmesi Getiri/efor Matrisinin güncellenmesi Sonuçların yeniden gözden geçirilmesi Projelerin Önceliklendirilmesi Proje yapılma zamanlamalarının kaynaklara göre planlanması

34 2 Proje Fırsat Alanlarının Belirlenmesi Stratejik Odak Alanı/ Değer yaratan Adım Amansız Müşteri Odağının Sürdürülmesi Fırsat Alanları Satış Süreçlerinin Geliştirilmesi Ürün ve Hizmet Tesliminin Geliştirilmesi Ürün Kalitesinin Geliştirilmesi Proje Fikirleri Fiyatlama opsiyonlarının basitleştirilmesi Teklif sürecinin verimlilik düzeyinin %50 ye çıkarılması Teslim süresinin %50 kısaltılması Teslim süresinin std dev. 5 güne indirilmesi Faturalama hatalarının %75 indirilmesi Kalite problemlerinin %0.5 e indirilmesi İlk kontrol düzeyini %50 ye çıkartmak Müşteri Desteğinin Geliştirilmesi Çağrı merkezinin cevap verme oranının %98 e çıkarılması Cevap verme süresinin %75 iyileştirilmesi Bir Yalın 6 Sigma projesi olabilmesi için çok geniş bir tanım Yalın 6 Sigma Projeleri ile eşleştirilebilecek hedefler 34

35 High Fırsatların Belirlenmesi ve Yalın 6 Sigma Projelerinin Seçilmesi Süreci 1 2 Fırsatların Fırsat Listesinin Değer Yaratan Belirlenmesi Grafiğe Noktaların Yerleştirilmesi Belirlenmesi Benefit 3 4 Kapsam ve 5 Tanımlanan tanımlamaların yapılması projelerin önceliklendirilmesi Strategy VOC VOP VOB Low Med Low Med High Opportunity Buffer Select Ideas for Deeper Dive Define New Projects Re-scope Projects as necessary Defined Projects Resource Pool Project Buffer Launch New Project Complete a project, Re-Allocate Resources Execute Projects Complete Project Effort İşinizdeki Değer Yaratan Noktaların Belirlenmesi Stratejik Finansal Müşteri Süreç PrDeğer Yaratan Noktaların Önceliklendirilmesi Değer yaratan noktaların fırsat alanlarına dönüştürülmesi Fırsat alanlarının proje fikirlerine dönüştürülmesi Tabanda üretilen filkirlerin ilave edilmesi Proje fikirlerinin gruplandırılması ve netleştirilmesi Her bir projeyi getiri ve harcanacak eforun yüksek/orta ve düşük olmasına göre puanlanması Getiri Efor Matrisinin doldurulması Çizilen sonuçların incelenmesi Detaylı araştırmalar için en yüksek puanı alan fırsatların seçilmesi 35 Proje fırsatlarının proje sponsorlarına yönlendirilmesi Proje Tanımlama Formlarının Tamamlanması Değerlendirme kriterlerine göre projelerin değerlendirilmesi Getiri/efor Matrisinin güncellenmesi Sonuçların yeniden gözden geçirilmesi Projelerin Önceliklendirilmesi Proje yapılma zamanlamalarının kaynaklara göre planlanması

36 High 3 Olası Proje Fikirlerinin Önceliklendirilmesi Getiri kapsamı: Ciro Artışı Maliyet düşümü veya maliyeti oluşturmamama İşletme Sermayesi Düşümü Benefit Getiri/ Efor Matrisi Efor Kapsamı: Kaynak ihtiyacı Proje süresi Sermaye yatırımı Gider yatırımı Dikkate alınması gereken diğer hususlar: Stratejik Uyum Projenin mümkün olması Proje Riski Low Med Low Med High Effort 36

37 High 3 Getiri Efor Matrisi Örneği Getiri Yapılması Öncelikli Fırsatlar Sol üst köşede yer alan projeler yüksek getiri ve az efor getiren projelerdir ve yapılması en öncelikli projeler bunlardır. Low Med Low Med 17 High Yüksek öncelikli projeler diğer fazda değerlendirilirler Efor Yapılma Potansiyeli Olan Fırsatlar Bu bölümde yer alan projeler yapılma potansiyeli olup üzerinde çalışılması ve kapsamının netleştirilmesi gereken projelerdir. Potansiyel Çabuk Kazançlar Bu projeler muhtemel çabuk kazanç veya Kaizen projeleri olabilirler Yapılması en az öncelikli fırsatlar Sağ alt köşede olan projeler en az öncelikli projeler olup en sona bırakılmalıdır.

38 Fırsatların Belirlenmesi ve Yalın 6 Sigma Projelerinin Seçilmesi Süreci High 1 2 Fırsatların Fırsat Listesinin Değer Yaratan Belirlenmesi Grafiğe Noktaların Yerleştirilmesi Belirlenmesi Benefit 3 4 Kapsam ve 5 Tanımlanan tanımlamaların yapılması projelerin önceliklendirilmesi Strategy VOC VOP VOB Low Med Low Med High Opportunity Buffer Select Ideas for Deeper Dive Define New Projects Re-scope Projects as necessary Defined Projects Resource Pool Project Buffer Launch New Project Complete a project, Re-Allocate Resources Execute Projects Complete Project Effort İşinizdeki Değer Yaratan Noktaların Belirlenmesi Stratejik Finansal Müşteri Süreç PrDeğer Yaratan Noktaların Önceliklendirilmesi Değer yaratan noktaların fırsat alanlarına dönüştürülmesi Fırsat alanlarının proje fikirlerine dönüştürülmesi Tabanda üretilen filkirlerin ilave edilmesi Proje fikirlerinin gruplandırılması ve netleştirilmesi Her bir projeyi getiri ve harcanacak eforun yüksek/orta ve düşük olmasına göre puanlanması Getiri Efor Matrisinin doldurulması Çizilen sonuçların incelenmesi Detaylı araştırmalar için en yüksek puanı alan fırsatların seçilmesi 38 Proje fırsatlarının proje sponsorlarına yönlendirilmesi Proje Tanımlama Formlarının Tamamlanması Değerlendirme kriterlerine göre projelerin değerlendirilmesi Getiri/efor Matrisinin güncellenmesi Sonuçların yeniden gözden geçirilmesi Projelerin Önceliklendirilmesi Proje yapılma zamanlamalarının kaynaklara göre planlanması

39 4 Kapsam ve Projelerin Tanımlanması Yüksek öncelikli proje fikirleri projelerin tanımlanması için proje sponsorlarına verilir Proje sponsorları projelerin son önceliklendirilmesini yapabilmek için yeteri kadar detay içeren proje bildirilerini hazırlarlar 39

40 Fırsatların Belirlenmesi ve Yalın 6 Sigma Projelerinin Seçilmesi Süreci High 1 2 Fırsatların Fırsat Listesinin Değer Yaratan Belirlenmesi Grafiğe Noktaların Yerleştirilmesi Belirlenmesi Benefit 3 4 Kapsam ve 5 Tanımlanan tanımlamaların yapılması projelerin önceliklendirilmesi Strategy VOC VOP VOB Low Med Low Med High Opportunity Buffer Select Ideas for Deeper Dive Define New Projects Re-scope Projects as necessary Defined Projects Resource Pool Project Buffer Launch New Project Complete a project, Re-Allocate Resources Execute Projects Complete Project Effort İşinizdeki Değer Yaratan Noktaların Belirlenmesi Stratejik Finansal Müşteri Süreç PrDeğer Yaratan Noktaların Önceliklendirilmesi Değer yaratan noktaların fırsat alanlarına dönüştürülmesi Fırsat alanlarının proje fikirlerine dönüştürülmesi Tabanda üretilen filkirlerin ilave edilmesi Proje fikirlerinin gruplandırılması ve netleştirilmesi Her bir projeyi getiri ve harcanacak eforun yüksek/orta ve düşük olmasına göre puanlanması Getiri Efor Matrisinin doldurulması Çizilen sonuçların incelenmesi Detaylı araştırmalar için en yüksek puanı alan fırsatların seçilmesi 40 Proje fırsatlarının proje sponsorlarına yönlendirilmesi Proje Tanımlama Formlarının Tamamlanması Değerlendirme kriterlerine göre projelerin değerlendirilmesi Getiri/efor Matrisinin güncellenmesi Sonuçların yeniden gözden geçirilmesi Projelerin Önceliklendirilmesi Proje yapılma zamanlamalarının kaynaklara göre planlanması

41 Proje Seçimi Proje seçimi bir liderlik rolüdür, delege edilemez. Filtre Problem süreçten mi kaynaklanıyor? Süreç tekrarlanabilir mi? Kök neden veya çözüm biliniyor mu? Ölçülebilir mi? Getirisi belirlenen limitin üzerinde mi? Süreçle ilgili verilere ulaşılabiliyor mu? 43

42 Projeler Neden Başarısız Olur? Çok geniş kapsam ( okyanusu kaynatmak ) Çok dar kapsam (getirisi düşük) Çözüm zaten akıllarda ( git ve uygula ) Veri eksikliği Kaynak eksikliği Politik projeler 44

43 Proje Takımının Kuruluşu Finans Temsilcisi Süreç Sahibi Proje Sponsoru Süreç Proje takımı Siyah Kuşak Yeşil Kuşak 45

44 Yalın 6 Sigma Proje Yönetimi Storyboard Aksiyonlar Proje Gözden Geçirme Toplantısı (haftalık) Proje Raporu Sponsor Siyah Kuşak Proje Sonuç Aksiyonlar Raporları Proje Gözden Geçirme Toplantısı (gerektikçe) Siyah Kuşak Usta Siyah Kuşak Proje Sonuç Raporları Proje Faz Geçiş Toplantısı Proje Durum Raporu Yayılım Sorumlusu Finansal Sorumlu Sponsor Siyah Kuşak Usta Siyah Kuşak Business Unit Deployment Plan Project Stage Report Business Unit Benefits Summary Standardisation Replication Değerlendirme Toplantıları ( 6 Aylık) CEO CDC BU-GMs 46

45 Devir-teslim ve Kapanış Süreci Geçiş Toplantısı Geçiş Toplantısı Geliştir / Geliştir Kontrol / Uygula Çözümün Devreye Alınması 2-aylık Getiri Onayı 6-aylık Getiri Onayı 12-aylık Getiri Onayı 2 Ay 6 Ay 12 Ay 48

46 Teşekkürler 51

SÜREÇ YÖNETİMİ VE SÜREÇ İYİLEŞTİRME H.Ömer Gülseren > ogulseren@gmail.com

SÜREÇ YÖNETİMİ VE SÜREÇ İYİLEŞTİRME H.Ömer Gülseren > ogulseren@gmail.com SÜREÇ YÖNETİMİ VE SÜREÇ İYİLEŞTİRME H.Ömer Gülseren > ogulseren@gmail.com Giriş Yönetim alanında yaşanan değişim, süreç yönetimi anlayışını ön plana çıkarmıştır. Süreç yönetimi; insan ve madde kaynaklarını

Detaylı

Mercer küresel/yerel bazda yılda 700 ün üzerinde İK nın farklı konularında araştırma yapmaktadır.

Mercer küresel/yerel bazda yılda 700 ün üzerinde İK nın farklı konularında araştırma yapmaktadır. İnsan Kaynaklarının Dönüşümü 2010 Araştırması Sonuçları www.mercer.com 2010 PERYÖN & Mercer İK Dönüşümü Araştırması Mercer küresel/yerel bazda yılda 700 ün üzerinde İK nın farklı konularında araştırma

Detaylı

Kurumsallaşma Koçluğu Programı

Kurumsallaşma Koçluğu Programı www.pwc.com.tr Kurumsallaşma Koçluğu Programı PwC Aile Şirketi Hizmetlerimiz Aile şirketlerinin gündemlerinden Yöneticiler neler söylüyorlar? Çalışmalarımız standardize olmaktan çok uzak, işler şirket

Detaylı

BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar ATILIM ÜNİVERSİTESİ KALİTE GÜVENCESİ YÖNERGESİ Amaç BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Madde 1 Bu Yönergenin amacı Atılım Üniversitesinin eğitim-öğretim ve araştırma faaliyetleri ile idarî

Detaylı

ÇEVRE KORUMA TEMEL ALAN KODU: 85

ÇEVRE KORUMA TEMEL ALAN KODU: 85 TÜRKİYE YÜKSEKÖĞRETİM YETERLİLİKLER ÇERÇEVESİ () TEMEL ALAN YETERLİLİKLERİ ÇEVRE KORUMA TEMEL ALAN KODU: 85 ANKARA 13 OCAK 2011 İÇİNDEKİLER 1.BÖLÜM: ÖĞRENİM ALANLARI VE ÇALIŞMA YÖNTEMİ...3 1.1.ISCED 97

Detaylı

İÇİNDEKİLER SUNUŞ 9 ÖNSÖZ 11 GİRİŞ 13

İÇİNDEKİLER SUNUŞ 9 ÖNSÖZ 11 GİRİŞ 13 İÇİNDEKİLER SUNUŞ 9 ÖNSÖZ 11 GİRİŞ 13 I. KAVRAMSAL ÇERÇEVE VE TARİHSEL SÜREÇ 15 1. Toplam Kalite Yönetimi'nin Tarihçesi 15 2. TKY Nedir? 17 3. Toplam Kalite Yönetimi ile İlgili Yanlış Düşünceler 19 4.

Detaylı

DERS BİLGİLERİ. Ders Kodu Yarıyıl T+U Kredi AKTS BORÇLAR HUKUKU 0102311 3 3+0 3 4. Ön Koşul Dersleri. Dersin Dili. Türkçe.

DERS BİLGİLERİ. Ders Kodu Yarıyıl T+U Kredi AKTS BORÇLAR HUKUKU 0102311 3 3+0 3 4. Ön Koşul Dersleri. Dersin Dili. Türkçe. DERS BİLGİLERİ Ders Kodu Yarıyıl T+U Kredi AKTS Saat BORÇLAR HUKUKU 0102311 3 3+0 3 4 Ön Koşul Dersleri YOK Dersin Dili Dersin Seviyesi Türkçe Lisans Dersin Türü Dersin Koordinatörü Dersi Verenler Zorunlu

Detaylı

DERS PROFİLİ. Kuram+PÇ+Lab (saat/hafta) Dersin Adı Kodu Yarıyıl Dönem. Stratejik Pazarlama Yönetimi. MAN503T Güz 1 3 3 7. Dersin Dili.

DERS PROFİLİ. Kuram+PÇ+Lab (saat/hafta) Dersin Adı Kodu Yarıyıl Dönem. Stratejik Pazarlama Yönetimi. MAN503T Güz 1 3 3 7. Dersin Dili. DERS PROFİLİ Dersin Adı Kodu Yarıyıl Dönem Kuram+PÇ+Lab (saat/hafta) Kredi AKTS Stratejik Pazarlama Yönetimi MAN503T Güz 1 3 3 7 Ön Koşul - Dersin Dili Ders Tipi Dersin Okutmanı Dersin Asistanı Dersin

Detaylı

Finans birimleri dijital çağın fırsatlarından nasıl yararlanacak

Finans birimleri dijital çağın fırsatlarından nasıl yararlanacak www.pwc.com Finans birimleri dijital çağın fırsatlarından nasıl yararlanacak Geleceğin öncü finans fonksiyonu tanımı nasıl değişecek? Dijital dönüşümü anlamak Gündemimiz 1 Günümüzden Geleceğe Finans Fonksiyonu

Detaylı

PROJE. Proje faaliyetlerinin teknik olarak uygulanması, Sanayi Genel Müdürlüğü Sanayi Politikaları Daire Başkanlığınca yürütülmüştür.

PROJE. Proje faaliyetlerinin teknik olarak uygulanması, Sanayi Genel Müdürlüğü Sanayi Politikaları Daire Başkanlığınca yürütülmüştür. PROJE Avrupa Birliği IPA 1. Bileşeni kapsamında T.C. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı nın Sanayi Stratejisine İlişkin İdari Kapasitesinin Güçlendirme Projesi (IPA Component I, TR 2009/0320.01) 22 Ocak

Detaylı

İ.Esenyurt Üniv.2016 Yüksek Lisans / Bahar Dönemi Yönetimde Yeni Gelişmeler Sunum 02. Hazırlayan; Erkut AKSOY

İ.Esenyurt Üniv.2016 Yüksek Lisans / Bahar Dönemi Yönetimde Yeni Gelişmeler Sunum 02. Hazırlayan; Erkut AKSOY 1 Yönetimde Yeni Gelişmeler Yalın Organizasyonlar Sunumu; Erkut AKSOY Kaynak; Öğrenci No.:1432110032 2016 Bahar Dönemi Yüksek Lisans III.Dönem YALIN ORGANİZASYONLAR ZASYONLAR; Daha önceki konularda değindiğimiz

Detaylı

YEDİNCİ KISIM Kurullar, Komisyonlar ve Ekipler

YEDİNCİ KISIM Kurullar, Komisyonlar ve Ekipler YEDİNCİ KISIM Kurullar, Komisyonlar ve Ekipler Kurul, komisyon ve ekiplerin oluşturulması MADDE 107- (1) Okullarda, eğitim, öğretim ve yönetim etkinliklerinin verimliliğinin sağlanması, okul ve çevre işbirliğinin

Detaylı

KAMU BORÇ İDARESİNDE OPERASYONEL RİSK YÖNETİMİ

KAMU BORÇ İDARESİNDE OPERASYONEL RİSK YÖNETİMİ KAMU BORÇ İDARESİNDE OPERASYONEL RİSK YÖNETİMİ Dr. Emre BALIBEK Genel Müdür Yardımcısı Hazine Müsteşarlığı Kamu Finansmanı Genel Müdürlüğü E-posta: emre.balibek@hazine.gov.tr 1 İçerik Borç İdaresinde Risk

Detaylı

Öğretim planındaki AKTS 811034400001101 2 0 0 2 4

Öğretim planındaki AKTS 811034400001101 2 0 0 2 4 Ders Kodu Teorik Uygulama Lab. TURİZM İŞLETMELERİ MUHASEBESİ Ulusal Kredi Öğretim planındaki AKTS 811034400001101 2 0 0 2 4 Ön Koşullar : Bu dersin ön koşulu ya da yan koşulu bulunmamaktadır. Önerilen

Detaylı

Kalite nedir? Kalite, bir ürün ya da hizmetin belirlenen ya da olabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine dayanan özelliklerin toplamıdır.

Kalite nedir? Kalite, bir ürün ya da hizmetin belirlenen ya da olabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine dayanan özelliklerin toplamıdır. Kalite nedir? Kalite, bir ürün ya da hizmetin belirlenen ya da olabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine dayanan özelliklerin toplamıdır. Kalite: Müşteri tatminidir: Ürün veya hizmetin iyi olup olmadığı

Detaylı

Giresun Üniversitesi Akademik Değerlendirme Ve Kalite Geliştirme Uygulama Yönergesi

Giresun Üniversitesi Akademik Değerlendirme Ve Kalite Geliştirme Uygulama Yönergesi Giresun Üniversitesi Akademik Değerlendirme Ve Kalite Geliştirme Uygulama Yönergesi Amaç Madde 1- Bu Yönergenin amacı; Giresun Üniversitesi'nin akademik değerlendirme ve kalite geliştirme ile stratejik

Detaylı

DOĞAN GRUBU TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ POLİTİKASI

DOĞAN GRUBU TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ POLİTİKASI DOĞAN GRUBU TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ POLİTİKASI Sayfa : 1/7 1. AMAÇ Bu politikanın amacı Doğan Grubu nun tedarikçileri ile ilişkilerinde gözettiği standartları ve temel ilkeleri açıklamaktır. Doğan Grubu,

Detaylı

Bilişim Sistemleri. Modelleme, Analiz ve Tasarım. Yrd. Doç. Dr. Alper GÖKSU

Bilişim Sistemleri. Modelleme, Analiz ve Tasarım. Yrd. Doç. Dr. Alper GÖKSU Bilişim Sistemleri Modelleme, Analiz ve Tasarım Yrd. Doç. Dr. Alper GÖKSU Ders Akışı Hafta 5. İhtiyaç Analizi ve Modelleme I Haftanın Amacı Bilişim sistemleri ihtiyaç analizinin modeli oluşturulmasında,

Detaylı

Halkla İlişkiler ve Organizasyon

Halkla İlişkiler ve Organizasyon Halkla İlişkiler ve Organizasyon A. ALANIN MEVCUT DURUMU VE GELECEĞİ Halkla İlişkiler ve Organizasyon Hizmetleri alanı, küreselleşen dünya içinde kurum ve kuruluşlar için bir ihtiyaç olarak varlığını hissettirmektedir.

Detaylı

ÖZGEÇMİŞ VE ESERLER LİSTESİ

ÖZGEÇMİŞ VE ESERLER LİSTESİ ÖZGEÇMİŞ VE ESERLER LİSTESİ ÖZGEÇMİŞ Adı Soyadı: Fevzi Serkan ÖZDEMİR Doğum Tarihi: 06 Ekim 1981 Öğrenim Durumu: Derece Bölüm/Program Üniversite Yıl Lisans İktisat Anadolu Üniversitesi 2003 Y. Lisans Muhasebe

Detaylı

Özel Sektör Gönüllüleri Derneği Meslek Lisesi Koçları Programı. Okul Şirket Buluşması 23 Şubat 2016

Özel Sektör Gönüllüleri Derneği Meslek Lisesi Koçları Programı. Okul Şirket Buluşması 23 Şubat 2016 Özel Sektör Gönüllüleri Derneği Meslek Lisesi Koçları Programı Okul Şirket Buluşması 23 Şubat 2016 Meslek Lisesi Koçları Programı Okul & Şirket Buluşması, 23 Şubat 2016, 09:00 16:30 Koç Holding, Nakkaştepe

Detaylı

Rakamların. Ötesinde. Yönetim Danışmanlığı Kurumsal Finansman Muhasebe ve Mali İşler

Rakamların. Ötesinde. Yönetim Danışmanlığı Kurumsal Finansman Muhasebe ve Mali İşler Rakamların Ötesinde Yönetim Danışmanlığı Kurumsal Finansman Muhasebe ve Mali İşler Cerebra Hakkında Cerebra Türkiye de geniş bir endüstri yelpazesinde yönetim danışmanlığı, kurumsal finansman, muhasebe

Detaylı

01.Şub.14 02.Şub.14 2 Gün Cumartesi - Pazar 10:00-18:00. 22:00 15.Şub.14 16.Şub.14 2 Gün Cumartesi - Pazar 09:00-16:00

01.Şub.14 02.Şub.14 2 Gün Cumartesi - Pazar 10:00-18:00. 22:00 15.Şub.14 16.Şub.14 2 Gün Cumartesi - Pazar 09:00-16:00 OCAK 2014 EĞİTİM TAKVİMİ Dönem Sonu Kapanış İşlemleri ve 11.Oca.14 12.Oca.14 2 Gün Cumartesi - Pazar Muhasebesel Kurum Kültürü ve Kurumiçi İletişim 11.Oca.14 12.Oca.14 2 Gün Cumartesi - Pazar Kişisel Planlama,

Detaylı

OMURGA GAYRİMENKUL PORTFÖY YÖNETİMİ ANONİM ŞİRKETİ 2015 YILI ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU OMURGA GAYRIMENKUL PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş

OMURGA GAYRİMENKUL PORTFÖY YÖNETİMİ ANONİM ŞİRKETİ 2015 YILI ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU OMURGA GAYRIMENKUL PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş OMURGA GAYRİMENKUL PORTFÖY YÖNETİMİ ANONİM ŞİRKETİ 1- GENEL BİLGİLER 2015 YILI ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU Raporun Ait Olduğu Dönem: 08.04.2015 30.09.2015 Dönemi Ticaret unvanı : OMURGA GAYRİMENKUL PORTFÖY

Detaylı

Veritabanı Dersi. Teoriden Pratiğe. Çağıltay N.E., Tokdemir G. Veritabanı Sistemleri Dersi -Bölüm XXVI: Veri Ambarı Çağıltay, N., Tokdemir, G.

Veritabanı Dersi. Teoriden Pratiğe. Çağıltay N.E., Tokdemir G. Veritabanı Sistemleri Dersi -Bölüm XXVI: Veri Ambarı Çağıltay, N., Tokdemir, G. Veritabanı Dersi Teoriden Pratiğe Çağıltay N.E., Tokdemir G. Veritabanı Sistemleri Dersi -Bölüm XXVI: Veri Ambarı Çağıltay, N., Tokdemir, G. BÖLÜM 26 İş Zekası ve Veri Ambarları İş Zekası Karar Verme Süreci

Detaylı

GÖKTAŞ İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ 2012 YILI FAALİYET RAPORU

GÖKTAŞ İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ 2012 YILI FAALİYET RAPORU GÖKTAŞ İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ 2012 YILI FAALİYET RAPORU I-) GENEL BİLGİLER A-) Raporun İlgili Olduğu Hesap Dönemi: 01.01.2012-31.12.2012 B-) Şirkete Ait Bilgiler: a-) Şirketin ticaret unvanı: GÖKTAŞ

Detaylı

İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ 14 SUNUŞ 16 BİR SEÇİM YAPMA BİLİMİ OLARAK EKONOMİ VE VERİMLİLİK İLKESİ 19 BÖLÜM 1 VERİMLİLİK-KAVRAMSAL ÇERÇEVE

İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ 14 SUNUŞ 16 BİR SEÇİM YAPMA BİLİMİ OLARAK EKONOMİ VE VERİMLİLİK İLKESİ 19 BÖLÜM 1 VERİMLİLİK-KAVRAMSAL ÇERÇEVE İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ 14 SUNUŞ 16 BİR SEÇİM YAPMA BİLİMİ OLARAK EKONOMİ VE VERİMLİLİK İLKESİ 19 BÖLÜM 1 VERİMLİLİK-KAVRAMSAL ÇERÇEVE Soru 1 Verimlilik nedir? 25 Soru 2: Verimlilikle ilişkili kavramlar nelerdir?

Detaylı

PORTFÖY ÜRETİM ŞİRKETLERİNİN OLUŞTURULMASI VE ELEKTRİK ÜRETİM ANONİM ŞİRKETİNİN YENİDEN YAPILANDIRILMASI. Sefer BÜTÜN. EÜAŞ Genel Müdürü ÖZET:

PORTFÖY ÜRETİM ŞİRKETLERİNİN OLUŞTURULMASI VE ELEKTRİK ÜRETİM ANONİM ŞİRKETİNİN YENİDEN YAPILANDIRILMASI. Sefer BÜTÜN. EÜAŞ Genel Müdürü ÖZET: PORTFÖY ÜRETİM ŞİRKETLERİNİN OLUŞTURULMASI VE ELEKTRİK ÜRETİM ANONİM ŞİRKETİNİN YENİDEN YAPILANDIRILMASI Sefer BÜTÜN EÜAŞ Genel Müdürü ÖZET: Mülkiyeti kamuya ait işletme hakları özel sektöre devredilmemiş

Detaylı

DEĞERLENDİRME NOTU: Mehmet Buğra AHLATCI Mevlana Kalkınma Ajansı, Araştırma Etüt ve Planlama Birimi Uzmanı, Sosyolog

DEĞERLENDİRME NOTU: Mehmet Buğra AHLATCI Mevlana Kalkınma Ajansı, Araştırma Etüt ve Planlama Birimi Uzmanı, Sosyolog DEĞERLENDİRME NOTU: Mehmet Buğra AHLATCI Mevlana Kalkınma Ajansı, Araştırma Etüt ve Planlama Birimi Uzmanı, Sosyolog KONYA KARAMAN BÖLGESİ BOŞANMA ANALİZİ 22.07.2014 Tarihsel sürece bakıldığında kalkınma,

Detaylı

T.C. CUMHURİYET ÜNİVERSİTESİ. İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi. İç Kontrol Sistemi Organizasyon El Kitabı

T.C. CUMHURİYET ÜNİVERSİTESİ. İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi. İç Kontrol Sistemi Organizasyon El Kitabı 4.2.Görev Tanımları 4.2.1.Dekan Görev Tanımı İKTİSADİ İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ GÖREV FORMU Yönetici/Yöneticileri Astları Prof. Dr. Mahmut KARTAL İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dekan Rektör Akademik

Detaylı

İstanbul, Ankara, İzmir ve Bursa Büyükşehir Belediyelerinin, göçle derinleşen

İstanbul, Ankara, İzmir ve Bursa Büyükşehir Belediyelerinin, göçle derinleşen Proje Amacı: İstanbul, Ankara, İzmir ve Bursa Büyükşehir Belediyelerinin, göçle derinleşen sosyo-ekonomik entegrasyon ve çevreyle ilintili problemlerin azaltmasına yönelik kurumsal kapasitelerinin artırılmasına

Detaylı

Süreç Verimliliğinde Araç ve Yöntemler

Süreç Verimliliğinde Araç ve Yöntemler Süreç Verimliliğinde Araç ve Yöntemler Dr. Hişam Alahdab Anadolu Sağlık Departman Merkezi Tıbbi Direktör Yardımcısı Tarih Sunum Planı Sağlıkta verimliliğin her düzeydeki önemi Verimsizliğin sebepleri Verimliğiliği

Detaylı

İçindekiler. 2. Zaman Verilerinin Belirlenmesi 47

İçindekiler. 2. Zaman Verilerinin Belirlenmesi 47 İçindekiler 1. Süreç Verileri Yönetimine Giriş 1 1 Giriş 3 2 Temel Bilgiler 5 2.1 Refa ya göre süreç yönelimli zaman verileri yönetimi anlayışı 5 2.2 Standart süreçte veriler 8 2.2.1 Yönetim verileri 9

Detaylı

Düzce Üniversitesi Orman Fakültesi Peyzaj Mimarlığı Bölümü

Düzce Üniversitesi Orman Fakültesi Peyzaj Mimarlığı Bölümü Düzce Üniversitesi Orman Fakültesi Peyzaj Mimarlığı Bölümü Kontenjan : 45 Puan türü : MF-4 Eğitim dili : Türkçe Hazırlık : İsteğe Bağlı Yerleşke : Konuralp Yerleşkesi Eğitim süresi : 4 Yıl Yüksek lisans/doktora

Detaylı

ÇANKAYA BELEDİYE BAŞKANLIĞI STRATEJİ GELİŞTİRME MÜDÜRLÜĞÜ KURULUŞ, GÖREV, YETKİ, SORUMLULUK ÇALIŞMA USUL VE ESASLARINA İLİŞKİN YÖNETMELİK

ÇANKAYA BELEDİYE BAŞKANLIĞI STRATEJİ GELİŞTİRME MÜDÜRLÜĞÜ KURULUŞ, GÖREV, YETKİ, SORUMLULUK ÇALIŞMA USUL VE ESASLARINA İLİŞKİN YÖNETMELİK ÇANKAYA BELEDİYE BAŞKANLIĞI STRATEJİ GELİŞTİRME MÜDÜRLÜĞÜ KURULUŞ, GÖREV, YETKİ, SORUMLULUK ÇALIŞMA USUL VE ESASLARINA İLİŞKİN YÖNETMELİK BİRİNCİ BÖLÜM Genel Hükümler Amaç ve kapsam MADDE 1- (1) Bu yönetmeliğin

Detaylı

BATI AKDENİZ KALKINMA AJANSI (BAKA) KALKINMA AJANSI DESTEKLERİ

BATI AKDENİZ KALKINMA AJANSI (BAKA) KALKINMA AJANSI DESTEKLERİ BATI AKDENİZ KALKINMA AJANSI (BAKA) KALKINMA AJANSI DESTEKLERİ Sinan MESUTER Eylül 2012 SUNUM PLANI I. PROJE TEKLİF ÇAĞRISI YÖNTEMİYLE SAĞLANAN DOĞRUDAN FİNANSMAN DESTEĞİ II. DOĞRUDAN FAALİYET DESTEĞİ

Detaylı

AB Mevzuatının Uygulanmasına Yönelik Teknik Desteğin Müzakere Edilmesi

AB Mevzuatının Uygulanmasına Yönelik Teknik Desteğin Müzakere Edilmesi Genel DEA Eğitimi 6 8 Temmuz 2009 EuropeAid/125317/D/SER/TR Oturum 10-B AB ye Uyum Sürecinde DEA nin Önemi AB ye Uyum Sürecinde DEA nın Avantajları Mevcut mevzuatın revize edilmesine yönelik opsiyonlar

Detaylı

Mant ksal Çerçeve Yakla

Mant ksal Çerçeve Yakla MÇY Mant ksal Çerçeve Yakla MÇY 1970 te USAID taraf ndan tasarlama, planlama ve de erlendirme için geli tirilmi olan yöntem. Bugün uluslararas kurulu lar n üçte ikisi taraf ndan; AB, Dünya Bankas, Asya

Detaylı

GALATA YATIRIM A.Ş. Halka Arz Fiyat Tespit Raporu DEĞERLENDİRME RAPORU SAN-EL MÜHENDİSLİK ELEKTRİK TAAHHÜT SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

GALATA YATIRIM A.Ş. Halka Arz Fiyat Tespit Raporu DEĞERLENDİRME RAPORU SAN-EL MÜHENDİSLİK ELEKTRİK TAAHHÜT SANAYİ VE TİCARET A.Ş. 22-11-2013 Fiyat Tespit Raporu DEĞERLENDİRME RAPORU İş bu rapor, Galata Yatırım A.Ş. tarafından, Sermaye Piyasası Kurulu nun 12/02/2013 tarihli ve 5/145 sayılı kararında yer alan; payları ilk kez halka

Detaylı

Bilgi Toplumu Stratejisi Eylem Planı 2. Değerlendirme Raporu. e-dtr İcra Kurulu 26. Toplantısı 26 Aralık 2008

Bilgi Toplumu Stratejisi Eylem Planı 2. Değerlendirme Raporu. e-dtr İcra Kurulu 26. Toplantısı 26 Aralık 2008 Bilgi Toplumu Stratejisi Eylem Planı 2. Değerlendirme Raporu e-dtr İcra Kurulu 26. Toplantısı 26 Aralık 2008 DEĞERLENDİRME RAPORLARI 1. Değerlendirme Raporu 12 Haziran 2008 tarihli 24. Đcra Kurulu Toplantısında

Detaylı

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ UYGULAMALARI

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ UYGULAMALARI KAMUDA İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ PANELİ İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ UYGULAMALARI Uzm. Yusuf DUMAN İSG Koordinatörü / İş Güvenliği Uzmanı Mayıs/2016 (1/55) 6331 SAYILI İSG KANUNU İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu

Detaylı

MUŞ ALPARSLAN ÜNİVERSİTESİ UZAKTAN EĞİTİM UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ

MUŞ ALPARSLAN ÜNİVERSİTESİ UZAKTAN EĞİTİM UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ MUŞ ALPARSLAN ÜNİVERSİTESİ UZAKTAN EĞİTİM UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 (1) Bu Yönetmeliğin amacı; Muş Alparslan Üniversitesi Uzaktan

Detaylı

DB: IT SERVİS YÖNETİMİNİN KALBİ

DB: IT SERVİS YÖNETİMİNİN KALBİ Konfigürasyon yönetimi veritabanı veya CMDB, ITIL veya ISO 20000:2005 e uyumlu çalışan şirketler için gerekli altyapının en önemli bileşenlerinden biridir. Şirketinizde ITIL veya ISO 20000 süreçlerini

Detaylı

Verimlilik İçin ETKİN BİLGİ YÖNETİMİ. EXCEL de Etkin Kullanım için Kısayollar

Verimlilik İçin ETKİN BİLGİ YÖNETİMİ. EXCEL de Etkin Kullanım için Kısayollar Verimlilik İçin ETKİN BİLGİ YÖNETİMİ EXCEL de Etkin Kullanım için Kısayollar Lütfen Dikkat! Bu kitapta herhangi bir şekilde adı geçen ürün, marka veya şirket isimleri sahiplerine aittir. Kitapta yer alan

Detaylı

1: ÖRGÜTLERDE PERFORMANS DEĞERLEMESİ...

1: ÖRGÜTLERDE PERFORMANS DEĞERLEMESİ... İÇİNDEKİLER Bölüm 1: ÖRGÜTLERDE PERFORMANS DEĞERLEMESİ... 2 1.1. Performans Değerleme ve İlişkili Kavramlar... 2 1.1.1. Performans... 3 1.1.2. Etkinlik... 3 1.1.3. Verimlilik... 4 1.1.4. Bireysel Performans...

Detaylı

Güncel Ekonomik Yorum

Güncel Ekonomik Yorum MAYIS 16 Güncel Ekonomik Yorum Nisan ayı finansal piyasalar açısından özellikle borsa kanadında Mart ayının da üstüne koyarak 2016 yılındaki olumlu seyrine devam etti. Şubat ayından itibaren başlayan yükseliş

Detaylı

FİBA EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. KATKI EMEKLİLİK YATIRIM FONU NA AİT PERFORMANS SUNUŞ RAPORU. Fonun Yatırım Amacı

FİBA EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. KATKI EMEKLİLİK YATIRIM FONU NA AİT PERFORMANS SUNUŞ RAPORU. Fonun Yatırım Amacı FİBA EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. KATKI EMEKLİLİK YATIRIM FONU NA AİT PERFORMANS SUNUŞ RAPORU A. TANITICI BİLGİLER PORTFÖYE BAKIŞ YATIRIM VE YÖNETİME İLİŞKİN BİLGİLER Halka arz tarihi: 19 Aralık 2013 30 Haziran

Detaylı

Endüstri Mühendisliğine Giriş. Jane M. Fraser. Bölüm 2. Sık sık duyacağınız büyük fikirler

Endüstri Mühendisliğine Giriş. Jane M. Fraser. Bölüm 2. Sık sık duyacağınız büyük fikirler Endüstri Mühendisliğine Giriş Jane M. Fraser Bölüm 2 Sık sık duyacağınız büyük fikirler Bu kitabı okurken, büyük olasılıkla öğreneceğiniz şeylere hayret edecek ve varolan bilgileriniz ve belirli yeni becerilerle

Detaylı

MEMNUNİYET ÖLÇÜMÜ. BursaRay istasyonlarındaki güvenlik görevlilerinin size karşı tutum ve davranışlarından

MEMNUNİYET ÖLÇÜMÜ. BursaRay istasyonlarındaki güvenlik görevlilerinin size karşı tutum ve davranışlarından AMAÇ VE YÖNTEM Burulaş ın şehir içi ulaşım hizmetlerinden beklenti ve memnuniyeti ölçmek, yolcunun bakış açısıyla eksiklikleri belirlemek ve bu doğrultuda daha kaliteli hizmet verebilmek, Burulaş ın güçlü

Detaylı

Öğretim planındaki AKTS Endüstriyel Kalite Kontrol 540052000001324 3 0 0 3 5

Öğretim planındaki AKTS Endüstriyel Kalite Kontrol 540052000001324 3 0 0 3 5 Ders Kodu Teorik Uygulama Lab. Ulusal Kredi Öğretim planındaki AKTS Endüstriyel Kalite Kontrol 540052000001324 3 0 0 3 5 Ön Koşullar : Yok: Bu dersin ön koşulu ya da yan koşulu bulunmamaktadır. Önerilen

Detaylı

T. C. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığında Ortak Değerlendirme Çerçevesi ile Özdeğerlendirme

T. C. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığında Ortak Değerlendirme Çerçevesi ile Özdeğerlendirme T. C. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığında Ortak Değerlendirme Çerçevesi ile Özdeğerlendirme Ocak-Mart 2010 Proje Danışmanı: Celal Seçkin (2. Aşama Eğitim) Genel Bilgi ve Kurallar Acil ve yangın çıkışları

Detaylı

Analiz aşaması sıralayıcı olurusa proje yapımında daha kolay ilerlemek mümkün olacaktır.

Analiz aşaması sıralayıcı olurusa proje yapımında daha kolay ilerlemek mümkün olacaktır. Analiz Raporu Kısa Özet Her geçen gün eczanecilik sektörü kendi içerisinde daha da yarışır hale geliyor. Teknolojinin getirdiği kolaylık ile eczane otomasyonu artık elinizin altında. Çoğu eczacılar hastalarına

Detaylı

Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı İÇ KONTROL

Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı İÇ KONTROL Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı 1 1-) İç Kontrol Nedir? Üniversite varlıklarının korunması, kurumsal ve yasal düzenlemelere uygun hareket edilmesi, üniversite faaliyetlerinin içerdiği risklerin uygun

Detaylı

KAMU İHALE KURULU KARARI. Toplantıya Katılan Üye Sayısı : 7 : Elektrik ihtiyacının temini.

KAMU İHALE KURULU KARARI. Toplantıya Katılan Üye Sayısı : 7 : Elektrik ihtiyacının temini. Toplantı No : 2011/047 Gündem No : 2 Toplantıya Katılan Üye Sayısı : 7 Gündem Konusu : Elektrik ihtiyacının temini. Elektrik piyasası ve ilgili mevzuatındaki değişiklikler ve gelişmeler sonrasında, 4734

Detaylı

Risk Yönetimi. Gürcan Banger

Risk Yönetimi. Gürcan Banger Risk Yönetimi Gürcan Banger Risk Yönetimine giriş Bu sunumun amacı, sivil toplum alanında hizmet tedarik projelerinde, süreç boyunca ortaya çıkması muhtemel risk alanlarının tespiti ve takibi ile oluşabilecek

Detaylı

Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu Genel Başkanı olarak şahsım ve kuruluşum adına hepinizi saygılarımla selamlıyorum.

Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu Genel Başkanı olarak şahsım ve kuruluşum adına hepinizi saygılarımla selamlıyorum. Sayın Başkanlar, Sayın KĐK üyeleri, Sayın Katılımcılar, Sayın Basın Mensupları, Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu Genel Başkanı olarak şahsım ve kuruluşum adına hepinizi saygılarımla selamlıyorum.

Detaylı

2009 1. Çeyrek Finansal Sonuçları

2009 1. Çeyrek Finansal Sonuçları Arçelik A.Ş. 2009 1. Çeyrek Finansal Sonuçları 2009, 1. Çeyrek... Tüm bölgelerde devam eden talep daralması Önemli bölgelerde artan pazar payı Tüketici elektroniğinde devam eden karlılık artışı Hızlı bir

Detaylı

EY Eğitim Takvimi. Eylül - Aralık 2014

EY Eğitim Takvimi. Eylül - Aralık 2014 EY Eğitim Takvimi Eylül - Aralık 2014 EY olarak, verimli ve kaliteli bir iş modelinin kurulması ve sürdürülmesinde eğitimin önemli bir rol oynadığına inanıyoruz. Bu sebeple, şirketimiz bünyesindeki farklı

Detaylı

BÜTÜNSEL KAL TE VE SÜREÇ Y LE T RME

BÜTÜNSEL KAL TE VE SÜREÇ Y LE T RME BÜTÜNSEL KAL TE VE SÜREÇ Y LE T RME Amaç: Kat l mc lara bütünsel kalite ve bunun kurumlarda yarat laca geli im ihtiyac hakk nda geni bilgi vermek, yap labilecek uygulamalar hakk nda yöntemler sunmak. çerik:

Detaylı

ÖNSÖZ. Sevgili MMKD üyeleri,

ÖNSÖZ. Sevgili MMKD üyeleri, İçindekiler ÖNSÖZ... 2 GİRİŞ... 3 Genel Kurul Toplantısı... 3 Yönetim Kurulu nda Üye ve Görev Değişiklikleri... 3 MMKD Stratejik Plan Çalışması... 3 PROJELER... 4 Kapılar Müzecilere Açık Projesi... 4 Derneklere

Detaylı

1.6.1. Performans Yönetimi Hakkında Ulusal Mevzuatın Avrupa Standartlarıyla Uyumlaştırılmasına Yönelik Tavsiyeler

1.6.1. Performans Yönetimi Hakkında Ulusal Mevzuatın Avrupa Standartlarıyla Uyumlaştırılmasına Yönelik Tavsiyeler 1.6.1. Performans Yönetimi Hakkında Ulusal Mevzuatın Avrupa Standartlarıyla Uyumlaştırılmasına Yönelik Tavsiyeler 5. Sonuçlar ve reform teklifleri 5.1 (Kamu Mali yönetimi ve Kontrol Kanunu) 5.1.1 Performans

Detaylı

Enterprise Resource Planning (ERP) hakkında kısaca bilgi verebilir misiniz? ERP nin kurumlar için gerekliliği ve önemi nedir?

Enterprise Resource Planning (ERP) hakkında kısaca bilgi verebilir misiniz? ERP nin kurumlar için gerekliliği ve önemi nedir? Referans Özel Atila Zeybek Model Business Solutions Genel Müdürü Enterprise Resource Planning (ERP) hakkında kısaca bilgi verebilir misiniz? ERP nin kurumlar için gerekliliği ve önemi nedir? Kurumların

Detaylı

ALPHA ALTIN RAPORU ÖZET 10 Kasım 2015

ALPHA ALTIN RAPORU ÖZET 10 Kasım 2015 ALPHA ALTIN RAPORU ÖZET 10 Kasım 2015 3 Kasım 2015 tarihli Alpha Altın raporumuzda paylaştığımız görüşümüz; RSI indikatörü genel olarak dip/tepe fiyatlamalarında başarılı sonuçlar vermektedir. Günlük bazda

Detaylı

B E Y K E N T Ü N İ V E R S İ T E S İ S O S Y A L B İ L İ M L E R E N S T İ T Ü S Ü İ Ş L E T M E Y Ö N E T İ M İ D O K T O R A P R O G R A M I

B E Y K E N T Ü N İ V E R S İ T E S İ S O S Y A L B İ L İ M L E R E N S T İ T Ü S Ü İ Ş L E T M E Y Ö N E T İ M İ D O K T O R A P R O G R A M I B E Y K E N T Ü N İ V E R S İ T E S İ S O S Y A L B İ L İ M L E R E N S T İ T Ü S Ü İ Ş L E T M E Y Ö N E T İ M İ D O K T O R A P R O G R A M I İLİŞKİSEL PAZARLAMA 31 MAYIS 2014 K O R A Y K A R A M A N

Detaylı

İngilizce Öğretmenlerinin Bilgisayar Beceri, Kullanım ve Pedagojik İçerik Bilgi Özdeğerlendirmeleri: e-inset NET. Betül Arap 1 Fidel Çakmak 2

İngilizce Öğretmenlerinin Bilgisayar Beceri, Kullanım ve Pedagojik İçerik Bilgi Özdeğerlendirmeleri: e-inset NET. Betül Arap 1 Fidel Çakmak 2 İngilizce Öğretmenlerinin Bilgisayar Beceri, Kullanım ve Pedagojik İçerik Bilgi Özdeğerlendirmeleri: e-inset NET DOI= 10.17556/jef.54455 Betül Arap 1 Fidel Çakmak 2 Genişletilmiş Özet Giriş Son yıllarda

Detaylı

Üniversitelerde Yabancı Dil Öğretimi

Üniversitelerde Yabancı Dil Öğretimi Üniversitelerde Yabancı Dil Öğretimi özcan DEMİREL 1750 Üniversiteler Yasası nın 2. maddesinde üniversiteler, fakülte, bölüm, kürsü ve benzeri kuruluşlarla hizmet birimlerinden oluşan özerkliğe ve kamu

Detaylı

MUHASEBE VE DENETİM YÜKSEK LİSANS PROGRAMI (TEZSİZ)

MUHASEBE VE DENETİM YÜKSEK LİSANS PROGRAMI (TEZSİZ) MUHASEBE VE DENETİM YÜKSEK LİSANS PROGRAMI (TEZSİZ) 8.2. Ders İçerikleri 8.2.1. Zorunlu Dersler MLY 101 Denetim Ticari faaliyetler ile ilgili olayların önceden saptanmış ölçütlere uygunluk derecesini araştırmak

Detaylı

Eposta, posta ve sosyal medya hesapları (Facebook, Twitter, Youtube, Instagram), telefon ve şubeler aracılığıyla kesintisiz etkileşim.

Eposta, posta ve sosyal medya hesapları (Facebook, Twitter, Youtube, Instagram), telefon ve şubeler aracılığıyla kesintisiz etkileşim. Temel Paydaş Grupları ve Katılım Platformları Dış paydaşlarımız: Paydaş Grubu Katılım Platformları Paydaş katılımının sıklığı Müşteriler Kamu otoritesi / Düzenleyici kurumlar Bankacılık hizmet süreci (Şubeler)

Detaylı

Başbakanlık Mevzuatı Geliştirme ve Yayın Genel Müdürlüğü 07.03.2012 06:18

Başbakanlık Mevzuatı Geliştirme ve Yayın Genel Müdürlüğü 07.03.2012 06:18 http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2012/03/201203... 1 of 5 6 Mart 2012 SALI Resmî Gazete Sayı : 28225 Atatürk Üniversitesinden: YÖNETMELİK ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ ASTROFİZİK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ

Detaylı

SERMAYE PİYASASI KURULU İKİNCİ BAŞKANI SAYIN DOÇ. DR. TURAN EROL UN. GYODER ZİRVESİ nde YAPTIĞI KONUŞMA METNİ 26 NİSAN 2007 İSTANBUL

SERMAYE PİYASASI KURULU İKİNCİ BAŞKANI SAYIN DOÇ. DR. TURAN EROL UN. GYODER ZİRVESİ nde YAPTIĞI KONUŞMA METNİ 26 NİSAN 2007 İSTANBUL SERMAYE PİYASASI KURULU İKİNCİ BAŞKANI SAYIN DOÇ. DR. TURAN EROL UN GYODER ZİRVESİ nde YAPTIĞI KONUŞMA METNİ 26 NİSAN 2007 İSTANBUL Sözlerime gayrimenkul ve finans sektörlerinin temsilcilerini bir araya

Detaylı

EGELİ & CO. PORTFÖY YÖNETİMİ A. Ş. 2012 YILI FAALİYET RAPORU

EGELİ & CO. PORTFÖY YÖNETİMİ A. Ş. 2012 YILI FAALİYET RAPORU EGELİ & CO. PORTFÖY YÖNETİMİ A. Ş. 2012 YILI FAALİYET RAPORU 1- GENEL BİLGİLER a) Raporun İlgili Olduğu Hesap Dönemi Şirketimizin 01.01.2012 31.12.2012 faaliyet dönemine ilişkin hazırlanan faaliyet raporu

Detaylı

İşletme Gelişimi Atölye Soruları

İşletme Gelişimi Atölye Soruları İşletme Gelişimi Atölye Soruları Şemsettin Akçay Satış Pazarlama ve İnovasyon Mühendisi İşletmenizi Başarıya Götüren 50 Soru! Bir gün küçük kızımız Lara (o zaman 3.5 yaşındaydı): Baba deniz gölgesi nedir,

Detaylı

2010 2011 2012 2013 1Ç13 2Ç13 3Ç13 4Ç13 1Ç14 2Ç14

2010 2011 2012 2013 1Ç13 2Ç13 3Ç13 4Ç13 1Ç14 2Ç14 Bilici Yatırım Şirket Notu 4 Kasım 2014 Ana faaliyet konusu tekstil olan Bilici Yatırım ın (BLCYT), aynı zamanda Adana nın merkezinde 203 yatak kapasiteli otel yatırımı ve fabrika alanı içerisinde 8 adet

Detaylı

Halkla İlişkilerde Medya İlişkileri (PR 337) Ders Detayları

Halkla İlişkilerde Medya İlişkileri (PR 337) Ders Detayları Halkla İlişkilerde Medya İlişkileri (PR 337) Ders Detayları Ders Adı Ders Kodu Dönemi Ders Saati Uygulama Saati Laboratuar Saati Kredi AKTS Halkla İlişkilerde Medya İlişkileri PR 337 Güz 3 0 0 3 5 Ön Koşul

Detaylı

KURUMSAL YÖNETİM DANIŞMANLIĞI

KURUMSAL YÖNETİM DANIŞMANLIĞI KURUMSAL YÖNETİM DANIŞMANLIĞI KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİ 07 SPK VE KURUMSAL YÖNETİM 09 05 FUTBOL KULÜPLERİNE ÖZEL KURUMSAL DANIŞMANLIĞI 11 İÇ DENETİM 19 STRATEJİK PLANLAMA VE YÖNETİM DANIŞMANLIĞI 17 Kurumsal

Detaylı

Girişimcilik Özelliklerinin Sınanması, Girişimcilik Özelliklerinin Sınanması, İş Fikri Geliştirme, Yaratıcılık Egzersizleri Gürcan Banger- SANGEM

Girişimcilik Özelliklerinin Sınanması, Girişimcilik Özelliklerinin Sınanması, İş Fikri Geliştirme, Yaratıcılık Egzersizleri Gürcan Banger- SANGEM Girişimcilik Özelliklerinin Sınanması, Girişimcilik Özelliklerinin Sınanması, İş Fikri Geliştirme, Yaratıcılık Egzersizleri Gürcan Banger- SANGEM Açıklama Bu eğitimde izleyeceğiniz sunular, www.duyguguncesi.net/sunular

Detaylı

İÇİNDEKİLER SAYFA Önsöz 4 Stratejik Planlama ve Bütçe Yol Haritası 5 Örnek İşletme Hakkında 6 Gider Yükleme Sistemi 8 Satış Bütçesi Oluşturma 9 Faaliyet Gider Bütçesi Oluşturma 12 Bütçe Sistem Otomasyonu

Detaylı

Bodrum Ticaret Odası

Bodrum Ticaret Odası Bodrum Ticaret Odası 2010-2013 Stratejik Planı Vizyon Türkiye nin ekonomisine ve dünya ya tanıtılmasında önemli katkısı olan Bodrum Yarımadasının doğal, kültürel ve tarihi zenginliklerini koruyarak, katılımcı

Detaylı

Ders Adı Kodu Yarıyılı T+U Saati Ulusal Kredisi AKTS. Ölçme ve Değerlendirme MB 302 6 3+0 3 3

Ders Adı Kodu Yarıyılı T+U Saati Ulusal Kredisi AKTS. Ölçme ve Değerlendirme MB 302 6 3+0 3 3 DERS BİLGİLERİ Ders Adı Kodu Yarıyılı T+U Saati Ulusal Kredisi AKTS Ölçme ve Değerlendirme MB 302 6 3+0 3 3 Ön Koşul Dersleri Dersin Dili Dersin Seviyesi Dersin Türü Türkçe Lisans Zorunlu / Yüz Yüze Dersin

Detaylı

YÜKSEKÖĞRETİM KURUMLARI ENGELLİLER DANIŞMA VE KOORDİNASYON YÖNETMELİĞİ (1) BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

YÜKSEKÖĞRETİM KURUMLARI ENGELLİLER DANIŞMA VE KOORDİNASYON YÖNETMELİĞİ (1) BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar YÜKSEKÖĞRETİM KURUMLARI ENGELLİLER DANIŞMA VE KOORDİNASYON YÖNETMELİĞİ (1) BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 (Değişik:RG-14/2/2014-28913) (1) Bu Yönetmeliğin amacı; yükseköğrenim

Detaylı

Meriç Uluşahin Türkiye Bankalar Birliği Yönetim Kurulu Başkan Vekili. Beşinci İzmir İktisat Kongresi

Meriç Uluşahin Türkiye Bankalar Birliği Yönetim Kurulu Başkan Vekili. Beşinci İzmir İktisat Kongresi Meriç Uluşahin Türkiye Bankalar Birliği Yönetim Kurulu Başkan Vekili Beşinci İzmir İktisat Kongresi Finansal Sektörün Sürdürülebilir Büyümedeki Rolü ve Türkiye nin Bölgesel Merkez Olma Potansiyeli 1 Kasım

Detaylı

Başlangıç ölçümleri - bir VC'ın en iyi 10

Başlangıç ölçümleri - bir VC'ın en iyi 10 Başlangıç ölçümleri - bir VC'ın en iyi 10 Burada Redpoint VC Tomasz Tunguz'ın ilk 10 ölçümleri, yeni bir için beni TSM dahil olmak üzere veya izleyen altı ay (ortalama), hangi yönetim kurulu toplantılarında

Detaylı

RİSK VE KRİZ YÖNETİMİ

RİSK VE KRİZ YÖNETİMİ 3.Ünite AFETLERDE RİSK YÖNETİMİ Risk yönetimi, nasıl ve ne amaçla uygulanacağına yönelik tanımlamalar ile kapsadığı olayların çeşitliliği açısından hızla gelişmekte olan bir disiplindir. İyi bir risk yönetimi,

Detaylı

ADANA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ KENTSEL DÖNÜŞÜM PROJELERİ

ADANA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ KENTSEL DÖNÜŞÜM PROJELERİ ADANA KENT SORUNLARI SEMPOZYUMU / 16 2008 BU BİR TMMOB YAYINIDIR TMMOB, bu makaledeki ifadelerden, fikirlerden, toplantıda çıkan sonuçlardan ve basım hatalarından sorumlu değildir. ADANA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ

Detaylı

Ara Dönem Faaliyet Raporu MART 2014

Ara Dönem Faaliyet Raporu MART 2014 MART 2014 Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2014 31.03.2014 Bankanın Ticaret Ünvanı : TAIB YatırımBank A.Ş. Genel Müdürlük Adresi : Yüzbaşı Kaya Aldoğan Sokak Aksoy İş Merkezi No. 7 Kat 3 Zincirlikuyu,

Detaylı

TÜRKİYE SERMAYE PİYASALARINDA MERKEZİ KARŞI TARAF UYGULAMASI 13 MAYIS 2013 İSTANBUL DR. VAHDETTİN ERTAŞ SERMAYE PİYASASI KURULU BAŞKANI KONUŞMA METNİ

TÜRKİYE SERMAYE PİYASALARINDA MERKEZİ KARŞI TARAF UYGULAMASI 13 MAYIS 2013 İSTANBUL DR. VAHDETTİN ERTAŞ SERMAYE PİYASASI KURULU BAŞKANI KONUŞMA METNİ TÜRKİYE SERMAYE PİYASALARINDA MERKEZİ KARŞI TARAF UYGULAMASI 13 MAYIS 2013 İSTANBUL DR. VAHDETTİN ERTAŞ SERMAYE PİYASASI KURULU BAŞKANI KONUŞMA METNİ Sayın BDDK Başkanım, İktisadi Araştırmalar Vakfı, Borsamız

Detaylı

ALPHA ALTIN RAPORU ÖZET 26 Ocak 2016

ALPHA ALTIN RAPORU ÖZET 26 Ocak 2016 ALPHA ALTIN RAPORU ÖZET 26 Ocak 2016 19 Ocak 2016 tarihli Alpha Altın raporumuzda paylaştığımız görüşümüz; Kısa dönemde 144 günlük ortalama $1110.82 trend değişimi için referans takip seviyesi olabilir.

Detaylı

KAVRAMLAR. Büyüme ve Gelişme. Büyüme. Büyüme ile Gelişme birbirlerinden farklı kavramlardır.

KAVRAMLAR. Büyüme ve Gelişme. Büyüme. Büyüme ile Gelişme birbirlerinden farklı kavramlardır. KAVRAMLAR Büyüme ve Gelişme Büyüme ile Gelişme birbirlerinden farklı kavramlardır. Büyüme Büyüme, bedende gerçekleşen ve boy uzamasında olduğu gibi sayısal (nicel) değişikliklerle ifade edilebilecek yapısal

Detaylı

ARCHİ DANIŞMANLIK VE GAYRİMENKUL DEĞERLEME A.Ş. KALİTE GÜVENCE SİSTEMİ, GÖZDEN GEÇİRME RAPORU. Sayfa 1 / 7

ARCHİ DANIŞMANLIK VE GAYRİMENKUL DEĞERLEME A.Ş. KALİTE GÜVENCE SİSTEMİ, GÖZDEN GEÇİRME RAPORU. Sayfa 1 / 7 ARCHİ DANIŞMANLIK VE GAYRİMENKUL DEĞERLEME A.Ş. KALİTE GÜVENCE SİSTEMİ, GÖZDEN GEÇİRME RAPORU 2015 Sayfa 1 / 7 10 Ocak 2016 ARCHİ DANIŞMANLIK VE GAYRİMENKUL DEĞERLEME A.Ş. 2015 YILI KALİTE GÜVENCE SİSTEMİ,

Detaylı

Bilimsel Bilgiye AÇIK ERĐŞĐM Semineri: Güney Avrupa da AÇIK ERĐŞĐM ĐN Geliştirilmesine Yönelik Politikalar ELHAMRA AÇIK ERĐŞĐM DEKLARASYONU:

Bilimsel Bilgiye AÇIK ERĐŞĐM Semineri: Güney Avrupa da AÇIK ERĐŞĐM ĐN Geliştirilmesine Yönelik Politikalar ELHAMRA AÇIK ERĐŞĐM DEKLARASYONU: Bilimsel Bilgiye AÇIK ERĐŞĐM Semineri: Güney Avrupa da AÇIK ERĐŞĐM ĐN Geliştirilmesine Yönelik Politikalar ELHAMRA AÇIK ERĐŞĐM DEKLARASYONU: Güney Avrupa da AÇIK ERĐŞĐM Politikalarını geliştirmeye yönelik

Detaylı

Kamu Sermayeli İşletmelerde İyi Yönetişim. Mediha Ağar Dünya Bankası, Kıdemli Ekonomist Dünya Bankası

Kamu Sermayeli İşletmelerde İyi Yönetişim. Mediha Ağar Dünya Bankası, Kıdemli Ekonomist Dünya Bankası Kamu Sermayeli İşletmelerde İyi Yönetişim Mediha Ağar Dünya Bankası, Kıdemli Ekonomist Dünya Bankası Kamu işletmeleri gelişmiş e gelişmekte olan ülkelerde ekonomik açıdan önemli aktörlerdir Global olarak

Detaylı

17-19 EYLÜL 2010 TARİHLERİ ARASINDA MEHMET AKİF ERSOY ÜNİVERSİTESİN DE YAPILAN ADIM ÜNİVERSİTELERİ İDARİ GRUP TOPLANTI KARARLARI

17-19 EYLÜL 2010 TARİHLERİ ARASINDA MEHMET AKİF ERSOY ÜNİVERSİTESİN DE YAPILAN ADIM ÜNİVERSİTELERİ İDARİ GRUP TOPLANTI KARARLARI 17-19 EYLÜL 2010 TARİHLERİ ARASINDA MEHMET AKİF ERSOY ÜNİVERSİTESİN DE YAPILAN ADIM ÜNİVERSİTELERİ İDARİ GRUP TOPLANTI KARARLARI GENEL SEKRETERLER TOPLANTI TUTANAĞI 1-Bilginin elektronik ortamda paylaşımı

Detaylı

Dijital ve küresel bir dünyada yaşıyoruz

Dijital ve küresel bir dünyada yaşıyoruz 21 Eylül 9. Seçme Yerleştirme Zirvesi Seçme Yerleştirmede Değişen Yaklaşımlar Paneli Gülven Aytekin Amrop Türkiye / Ortak İletişim çağının yeni normalleri Dijital ve küresel bir dünyada yaşıyoruz Dünyada

Detaylı

1.Proje nedir? Proje benzersiz bir ürünü ya da hizmeti ortaya koyabilmek için gösterilen s n rl süreli / geçici bir u ra t r.

1.Proje nedir? Proje benzersiz bir ürünü ya da hizmeti ortaya koyabilmek için gösterilen s n rl süreli / geçici bir u ra t r. Proje Döngüsü 1 1.Proje nedir? 1 Tan m Proje benzersiz bir ürünü ya da hizmeti ortaya koyabilmek için gösterilen s n rl süreli / geçici bir u ra t r. Projenin s n rl bir süre içerisinde ve s n rl para

Detaylı

a) Birim sorumluları: Merkez çalışmalarının programlanmasından ve uygulanmasından sorumlu öğretim elemanlarını,

a) Birim sorumluları: Merkez çalışmalarının programlanmasından ve uygulanmasından sorumlu öğretim elemanlarını, NİĞDE ÜNİVERSİTESİ TÜRKÇE ÖĞRETİMİ UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 (1) Bu yönetmeliğin amacı, Niğde Üniversitesine bağlı olarak kurulan

Detaylı

Ç.Ü. GÜZEL SANATLAR FAKÜLTESİ İÇ MİMARLIK BÖLÜMÜ 2015-2016 GÜZ YARIYILI İÇM 401-402 PROJE 5 & DİPLOMA PROJESİ

Ç.Ü. GÜZEL SANATLAR FAKÜLTESİ İÇ MİMARLIK BÖLÜMÜ 2015-2016 GÜZ YARIYILI İÇM 401-402 PROJE 5 & DİPLOMA PROJESİ Ç.Ü. GÜZEL SANATLAR FAKÜLTESİ İÇ MİMARLIK BÖLÜMÜ 2015-2016 GÜZ YARIYILI İÇM 401-402 PROJE 5 & DİPLOMA PROJESİ KONU: GÜZEL SANATLAR FAKÜLTESİ TASARIM STÜDYOSU YER: ESKİ BAHÇE KAFE YERLEŞKESİ /KAMPÜS 1.

Detaylı

İnşaat Firmalarının Maliyet ve Süre Belirleme Yöntemleri Üzerine Bir Alan Çalışması

İnşaat Firmalarının Maliyet ve Süre Belirleme Yöntemleri Üzerine Bir Alan Çalışması İnşaat Firmalarının Maliyet ve Süre Belirleme Yöntemleri Üzerine Bir Alan Çalışması Latif Onur Uğur Süslü Sokak No: 4/2 Mebusevleri, Beşevler, 06580 Ankara E-Posta: latifugur@mynet.com, onurugurtr@yahoo.com

Detaylı

ÇEVRE KORUMA KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK

ÇEVRE KORUMA KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK ÇEVRE KORUMA VE KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK Çevre neden bu kadar önemli? Sera etkisi artıyor Doğal kaynaklar bitiyor Maliyetler yükseliyor Gelir eşitsizliği uçurumu büyüyor 2002 yılında Johannesburg da

Detaylı

DEMİRYOLU ARAÇLARI VE BİLEŞENLERİNİN KAYNAĞI BELGELENDİRME PROGRAMI- EN 15085-2. Şubat 2016 Rev.00

DEMİRYOLU ARAÇLARI VE BİLEŞENLERİNİN KAYNAĞI BELGELENDİRME PROGRAMI- EN 15085-2. Şubat 2016 Rev.00 DEMİRYOLU ARAÇLARI VE BİLEŞENLERİNİN KAYNAĞI BELGELENDİRME PROGRAMI- EN 15085-2 Şubat 2016 Rev.00 Bureau Veritas Gozetim Hizmetleri Ltd. Sti. Centrum İş Merkezi Aydinevler Sanayi Cad. No: 3 34854 Küçükyalı

Detaylı

TÜRK ECZACILARI TEMEL ULUSAL YETKİNLİK ÇERÇEVESİ*

TÜRK ECZACILARI TEMEL ULUSAL YETKİNLİK ÇERÇEVESİ* TÜRK ECZACILARI TEMEL ULUSAL YETKİNLİK ÇERÇEVESİ* *Bu çerçevede, FIP Eğitim girişimleri Çalışma Grubu nun koordinatörlüğünde hazırlanan Küresel Yetkinlik Çerçevesi nden yararlanılarak Türk Eczacıları için,

Detaylı